2024年暑假大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介: 開(kāi)始報(bào)告時(shí),簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)所在的公司或機(jī)構(gòu),包括其行業(yè)地位、主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司文化等基本信息。
2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé): 描述你在實(shí)習(xí)期間所承擔(dān)的具體工作,列出主要職責(zé),如項(xiàng)目協(xié)助、數(shù)據(jù)分析、客戶溝通等。
3. 工作內(nèi)容與成果: 詳細(xì)敘述你的工作內(nèi)容,包括完成的任務(wù)、參與的項(xiàng)目,以及這些工作帶來(lái)的具體成果。可以舉例說(shuō)明,以展示你的工作成效。
4. 技能與知識(shí)的提升: 討論實(shí)習(xí)經(jīng)歷如何幫助你提升專(zhuān)業(yè)技能,比如掌握了新的軟件應(yīng)用、提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等,并舉例說(shuō)明這些提升如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)。
5. 遇到的挑戰(zhàn)與解決方案: 分享實(shí)習(xí)期間遇到的困難和挑戰(zhàn),以及你是如何應(yīng)對(duì)和解決的。這能展現(xiàn)你的問(wèn)題解決能力和適應(yīng)性。
6. 實(shí)習(xí)體驗(yàn)與反思: 反思實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲,如個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識(shí)等。也可以談?wù)剬?duì)實(shí)習(xí)單位的建議和期望。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
在報(bào)告的開(kāi)頭,可以表達(dá)對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的感激之情,簡(jiǎn)單概述實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)你的意義,如:“我有幸在2024年的暑假期間,于xx公司擔(dān)任了xx職位的實(shí)習(xí)生,這段寶貴的經(jīng)歷讓我收獲頗豐?!?/p>
結(jié)尾:
結(jié)尾部分,可以表達(dá)對(duì)未來(lái)展望和對(duì)實(shí)習(xí)單位的感謝,如:“實(shí)習(xí)期滿,我對(duì)未來(lái)的職業(yè)道路有了更清晰的認(rèn)識(shí)。感謝xx公司給予的實(shí)踐平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作。我期待著將來(lái)的更多挑戰(zhàn),繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自我?!?/p>
2024年暑假大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 2024年暑假大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3000字5600字
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000
1、銑臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣,以保證安全。
2、使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。
3、臺(tái)虎銑夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動(dòng)工具時(shí),要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時(shí),要戴好防護(hù)眼鏡。在銑臺(tái)上進(jìn)行操作加工時(shí)要有防護(hù)網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置,排列整齊、安放平穩(wěn),要保證安全,便于取放,并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí),工件一定要夾牢,加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽。
7、使用鉆床時(shí),不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí),要用專(zhuān)用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。
1.了解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。
2.了解常用銑床的組成、運(yùn)動(dòng)和用途,了解銑床常用刀具和附件的大致結(jié)構(gòu)與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測(cè)量方法,了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)單分度進(jìn)行的加工。
4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對(duì)平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識(shí),實(shí)習(xí)時(shí)我時(shí)刻牢記的內(nèi)容,也是對(duì)書(shū)本知識(shí)的鞏固之處。
在洪山區(qū)政協(xié)的一個(gè)月里,得到了辦公室王主任和外聯(lián)科汪科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助,基本上了解了洪山區(qū)政協(xié)的日常工作,同時(shí)也學(xué)到許多做人和做事的道理,公文寫(xiě)作的能力也有所提高。
(1)協(xié)助王主任進(jìn)行關(guān)于洪山區(qū)科技發(fā)展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項(xiàng)目篇、科技人物篇,并找出了3份不合主題的文稿。
(2)協(xié)助王主任進(jìn)行關(guān)于洪山區(qū)改革開(kāi)放30周年稿件的整理工作。對(duì)部分作品進(jìn)行修改和潤(rùn)色,完成了上交市政協(xié)的文稿。
(3)陪同王主任參加了市政協(xié)調(diào)研員對(duì)洪山區(qū)文化工作的調(diào)研會(huì)。在會(huì)上給各位領(lǐng)導(dǎo)倒水,并做會(huì)議記錄;會(huì)后,在汪科長(zhǎng)的幫助下,完成簡(jiǎn)報(bào)一份。
(4)陪同王主任參加洪山區(qū)關(guān)于改革開(kāi)放的座談會(huì),會(huì)上主要是聆聽(tīng)老領(lǐng)導(dǎo)暢談區(qū)改革開(kāi)放30周年。在會(huì)?做一些服務(wù)工作,并做會(huì)議記錄;會(huì)后,完成簡(jiǎn)報(bào)一份。
(5)陪同王主任迎接市政協(xié)李副主席到黎元洪墓視察,并陪同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起參加關(guān)于黎元洪墓修葺和保護(hù)的座談會(huì)。在會(huì)上做會(huì)議記錄,會(huì)后寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào)。
二、專(zhuān)題內(nèi)容分析
在洪山區(qū)政協(xié)我渡過(guò)了一個(gè)月的美好時(shí)光,不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理,而且還有像姐姐一樣的汪科長(zhǎng)關(guān)心我的日常生活,教了我很多公文寫(xiě)作的技巧。我在這一個(gè)月鞏固學(xué)校學(xué)的知識(shí)的同時(shí),也學(xué)到了很多學(xué)校不可能學(xué)到的學(xué)問(wèn)。
(一)、交際禮儀篇
(1)熱情。
在政府部門(mén)里面,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,要想得到政府工作人員的認(rèn)同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動(dòng)上前打招呼;提前來(lái)到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開(kāi)水;看到工作人員在忙的時(shí)候主動(dòng)上前幫忙。
在實(shí)習(xí)期間,我見(jiàn)到政府的工作人員,不管認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會(huì)主動(dòng)打招呼。有一個(gè)管鑰匙的阿姨,因?yàn)槲颐看我?jiàn)到她,都主動(dòng)上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早?lái)了,阿姨看我來(lái)了,還沒(méi)開(kāi)門(mén)都會(huì)幫我開(kāi)門(mén);還有時(shí)候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門(mén),還沒(méi)到下班的時(shí)候,阿姨就會(huì)來(lái)幫我關(guān)門(mén);政協(xié)開(kāi)會(huì)一般都會(huì)有水果的,每次都有剩的,阿姨就會(huì)拿一些到我那里給我吃。因?yàn)槲业臒崆椴粌H讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實(shí)習(xí)活動(dòng)帶來(lái)很多的便利。
(2)虛心
做為一個(gè)實(shí)習(xí)生,到了政府部門(mén)一定要虛心學(xué)習(xí),因?yàn)橐獙W(xué)的有很多很多。開(kāi)始來(lái)到政協(xié)里面整天都是看文章,我就認(rèn)為政府部門(mén)的工作太簡(jiǎn)單了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)了,其實(shí)還有好多東西要學(xué)。
后來(lái)王主任要我寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào),我沒(méi)花多少時(shí)間,做了一份,結(jié)果交給汪科長(zhǎng)看,汪科長(zhǎng)說(shuō)寫(xiě)的完全不行,給我講了思路,要我重寫(xiě),我又馬上重寫(xiě)了一份,汪科長(zhǎng)接到后,滿臉不高心,修改了半天,交給我。這時(shí),我傻了,我修改了2次的文稿,被改的面目全非,仔細(xì)看了下,確實(shí)比我原先的那個(gè)好多了,現(xiàn)在的這份已經(jīng)很不錯(cuò)了??墒墙唤o王主任,雖然王主任說(shuō)第一次就寫(xiě)成這樣,很不錯(cuò),后來(lái)再進(jìn)行了稍微的修改,但是我心里清楚這已經(jīng)不是我的東西了,上面更多的是汪科長(zhǎng)的,看來(lái)我的公文寫(xiě)作,雖然在學(xué)校學(xué)了,但是還需要更多的鍛煉。
還有一次一位作家來(lái)找王主任,帶來(lái)了一些材料,王主任要我去復(fù)印。我在學(xué)校哪里學(xué)這些東西,都是出錢(qián)人家?guī)兔?fù)印的,來(lái)到復(fù)印的辦公室,和阿姨說(shuō)了下我要復(fù)印的事,我以為她會(huì)幫我復(fù)印,沒(méi)想到她只是演示一遍,要我自己來(lái)。我看過(guò)程也簡(jiǎn)單,就自己來(lái)復(fù)印了,沒(méi)想到復(fù)印的第一張就把機(jī)子卡死了,阿姨把機(jī)子搞好后,告訴我要把紙張鋪平發(fā)進(jìn)去,后來(lái)才順利復(fù)印完。其實(shí)工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學(xué)習(xí),一定要保持虛心的態(tài)度,阿姨才會(huì)愿意教。
(3)真誠(chéng)
來(lái)到政府部門(mén),作為一名實(shí)習(xí),一定要真誠(chéng)的對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任。
每天我都會(huì)很早來(lái)到辦公室,打掃清潔和打開(kāi)水,等王主任來(lái)后,幫王主任把水杯倒上開(kāi)水,問(wèn)問(wèn)王主任今天有什么事做。我們部門(mén)比較閑,一有時(shí)間王主任就會(huì)和我聊天,問(wèn)我的學(xué)習(xí)、生活、工作,有一次我來(lái)上班的時(shí)候,把手機(jī)掉在了公交車(chē)上,后來(lái)我去追我的手機(jī),遲到上班一個(gè)小時(shí),王主任看到我,不僅沒(méi)有責(zé)備我遲到的事,而是問(wèn)我手機(jī)找到?jīng)],我說(shuō)找到了,王主任非常高心。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,王主任跟我說(shuō):實(shí)習(xí)的同學(xué)來(lái)來(lái)去去已經(jīng)有很多了,我都沒(méi)有什么印象,但對(duì)于你我真的很喜歡,你幫了我不少忙呀,以后就沒(méi)有人給我倒水,沒(méi)有人給我改文章了。
在政府期間,還有像姐姐一樣的汪科長(zhǎng),在工作的時(shí)候,很?chē)?yán)格,但是私下和我是好朋友。我經(jīng)常到她的辦公室串門(mén),她也很我過(guò)去,每次都給我講政府部門(mén)內(nèi)部的知識(shí),比如說(shuō):政協(xié)是一個(gè)無(wú)權(quán)的部門(mén),但是政協(xié)的主席都是由實(shí)權(quán)派的領(lǐng)導(dǎo)兼任的,不然就起不到監(jiān)督的作用了。政府內(nèi)部的知識(shí)讓我們受益匪淺,她還會(huì)和我們講她的生活、愛(ài)情,她今年10月份就要結(jié)婚了,還要我去吃喜酒呢!
(二)、政府工作篇
起初來(lái)到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候,認(rèn)為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報(bào)紙、喝喝茶,最多開(kāi)開(kāi)會(huì)、吃吃飯,但是看似簡(jiǎn)單的工作,要做好也是不容易的。
1、開(kāi)會(huì)
開(kāi)會(huì)是政府部門(mén)的日常工作了,我在實(shí)習(xí)期間就參加了3次政協(xié)組織的會(huì)議,雖然都只是做一些服務(wù)工作,但還是成長(zhǎng)不少。第一次王主任說(shuō)要我參加會(huì)議,我還有點(diǎn)緊張,在學(xué)校也參加和組織過(guò)會(huì)議,但是畢竟在政府開(kāi)會(huì)是頭一回。首先座位的問(wèn)題,在政府開(kāi)會(huì),一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)高低,從對(duì)著門(mén)的上座向兩邊散開(kāi),我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)去會(huì)議室的時(shí)候,就要先搞清楚他應(yīng)該坐在那里;其次是倒茶,一般會(huì)議會(huì)進(jìn)行2個(gè)小時(shí),每半個(gè)小時(shí)就要倒一圈,同時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯,如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了,也就要上去倒了。同時(shí)倒茶的順序也是很講究的,要從最高的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始倒,然后按等級(jí)高低依次倒;最后也是最重要的,做會(huì)議記錄,他們開(kāi)會(huì)都是用武漢話說(shuō)的,起初我還有些聽(tīng)不懂,后來(lái)就還好了。做會(huì)議記錄一定要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn),如果每個(gè)人說(shuō)的話都記住的話,就麻煩了也不可能,我開(kāi)始寫(xiě)的也是一點(diǎn)邏輯和思路都沒(méi)有,經(jīng)過(guò)幾次鍛煉后,就基本能抓住重點(diǎn)了。
2、吃飯
我陪同王主任和領(lǐng)導(dǎo)吃了3次飯,雖然在學(xué)校里,學(xué)了許多關(guān)于吃飯的知識(shí),特別是酒文化,但是要真正運(yùn)用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了,和開(kāi)會(huì)一樣,但吃飯時(shí)敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中,終于見(jiàn)到了老師經(jīng)常跟我們說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)身邊帶的“酒殺手”,他們開(kāi)始是不動(dòng)的,埋頭吃自己的,一旦領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要敬誰(shuí),“酒殺手”,2話不說(shuō),馬上站起敬酒,而且一飲而盡,這時(shí)候被敬的領(lǐng)導(dǎo)怎么也要喝一點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)這幾次吃飯,我也遇到了解決不了的問(wèn)題。老師總是在課堂上說(shuō),應(yīng)該是小輩主動(dòng)敬長(zhǎng)輩,在吃飯的時(shí)候,我應(yīng)該算是小輩了,等級(jí)最低(實(shí)習(xí)生)、年紀(jì)最小,但是該不該主動(dòng)上前敬,我真不知道了,因?yàn)橐淮蠹也徽J(rèn)識(shí)我;二作為實(shí)習(xí)生,主動(dòng)敬酒是不是太囂張;三我的上級(jí)汪科長(zhǎng)都沒(méi)要敬酒,我就敬,是不是不太好。經(jīng)過(guò)一番考慮,我決定靜觀,后來(lái)就有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)來(lái)敬我,但是汪科長(zhǎng)沒(méi)回敬,我也沒(méi)回敬。這些知識(shí),也許只有過(guò)來(lái)人才能教你,不然在學(xué)校是永遠(yuǎn)學(xué)不到的。
3、公文寫(xiě)作
在政府里面學(xué)習(xí),還有一個(gè)主要的工作,就是公文寫(xiě)作,我在實(shí)習(xí)期間完成了簡(jiǎn)報(bào)和倡議書(shū)。原本以為都大學(xué)快畢業(yè)了,這政府的寫(xiě)作工作應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的,可是到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),自己寫(xiě)的東西和政府部門(mén)要求的完全不合。
我們?cè)诖髮W(xué)里,寫(xiě)文章一般都喜歡從自己的角度出發(fā),談自己的認(rèn)識(shí)和看法,但是政府的文章一般都是要反映實(shí)際情況,比如說(shuō)簡(jiǎn)報(bào),就是要把一次座談或者調(diào)研會(huì)的內(nèi)容做一下總結(jié),所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對(duì)措辭相當(dāng)嚴(yán)格,要求字斟句酌,不能有任何差錯(cuò),因?yàn)橐o領(lǐng)導(dǎo)看的,比如有一次寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),給汪科長(zhǎng)看,改了3次,還要交給王主任看,又改了3次,一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)了將近一周;政府文章行政色彩很重,每次寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),重要領(lǐng)導(dǎo)的講話,就要寫(xiě)進(jìn)去,其他的就不用了,而且比重、先后也要按行政級(jí)別來(lái)區(qū)分,有時(shí)候一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)說(shuō)話,或者沒(méi)有對(duì)此次會(huì)議有建設(shè)性意義的講話,但也要把他的名字在簡(jiǎn)報(bào)中提一下。這些也許沒(méi)什么道理,但是要在政府機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)里面工作是一定要懂的,不然一定會(huì)吃虧。
三、在實(shí)習(xí)中收獲最大與體會(huì)最深的內(nèi)容
在洪山區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。
(1)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
(2)課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)習(xí)的目的了。
(3)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次政府部門(mén)實(shí)習(xí)中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
暑假實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書(shū)本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往;更主要的,作為公共管理專(zhuān)業(yè)的我們,知道了政府部門(mén)是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的,這些都為我們將來(lái)踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、對(duì)實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)意見(jiàn)
(1)對(duì)學(xué)院開(kāi)展實(shí)習(xí)的建議:去政府部門(mén)實(shí)習(xí)對(duì)我們本專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,對(duì)許多將來(lái)致力于從事公務(wù)員的同學(xué)來(lái)說(shuō)這是一次非常寶貴的磨煉機(jī)會(huì),同時(shí)也是次挑戰(zhàn),是提供一條路徑給我們選擇將來(lái)的職業(yè),自己究竟能否在機(jī)關(guān)部門(mén)勝任。鑒于一個(gè)月的時(shí)間對(duì)我們能力的培養(yǎng),自己對(duì)行政職業(yè)的興趣的發(fā)現(xiàn)都是一個(gè)問(wèn)題。建議學(xué)院以后可以更多征求同學(xué)們的意見(jiàn),看大多數(shù)人是否愿意付出更長(zhǎng)的時(shí)間在政府部門(mén)實(shí)習(xí),可以規(guī)定下限,做出靈活自如,既不影響正常的實(shí)習(xí)教程,同學(xué)們也能從中學(xué)到更多。
(2)對(duì)洪山區(qū)科技局工作的建議:現(xiàn)在國(guó)家都在提倡建設(shè)“節(jié)約性社會(huì)”,我深深佩服我所在科室的陳科長(zhǎng),他為了節(jié)省單位的電話費(fèi)用,或者說(shuō)更好更快地提高工業(yè)科的辦公效率,更方便為各高新技術(shù)企業(yè)服務(wù),他采用了一種新方法(這也是我們國(guó)家大力提倡的電子政務(wù)工程):建立網(wǎng)上聯(lián)系方式,包括qq群、email聯(lián)系等方式,極大地提高了工作效率;同時(shí)我發(fā)現(xiàn)科技局其他科室有些科員對(duì)電腦還不甚熟悉,或者說(shuō)自己根本沒(méi)有這個(gè)意識(shí),更別談?wù)W(wǎng)上辦公,因些科技局各部門(mén)要真正實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)上辦公,還需要每個(gè)科員自身觀念的轉(zhuǎn)變。
第二篇 2024年5月護(hù)理大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
在兩個(gè)月的暑假護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下, 認(rèn)真學(xué)___關(guān)于'三個(gè)代表'的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義___思想,鄧小平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以'愛(ài)心,細(xì)心,耐心'為基本,努力做到'眼勤,手勤,腳勤,嘴勤',想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng). 在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努 力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三篇 2024年暑假大學(xué)生供電所實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《______電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上__年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處__年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
第四篇 大學(xué)生廣告公司個(gè)人暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
大學(xué)生廣告公司個(gè)人暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生活即將結(jié)束,面臨當(dāng)今社會(huì)人才眾多,在大三下半年出來(lái)實(shí)習(xí)有助于在今后在社會(huì)上的立足和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)假期的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)廣告設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)有了大大的了解,也對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)大概的學(xué)習(xí)和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實(shí)習(xí),還是比較尷尬的,因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論,怕對(duì)實(shí)際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作,因此我相當(dāng)珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到:僅僅靠在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)廣告公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我這次實(shí)習(xí)課程的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年__月__日——__月__日
實(shí)習(xí)單位:
原野新之助廣告公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
4月1日,我從人才市場(chǎng)應(yīng)聘進(jìn)入到了原野新之助廣告有限公司進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司不大,但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有:商場(chǎng)廣告設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右,其中包括中國(guó)銀行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù),有德企慧魚(yú),舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場(chǎng)活動(dòng),公司慶典,開(kāi)幕式等,同時(shí)經(jīng)緯公司還承攬一些行政會(huì)務(wù)布置,大型活動(dòng),如鄭和航海節(jié)的開(kāi)幕式,武港碼頭有限公司成立的開(kāi)怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,實(shí)習(xí)期間,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一天來(lái)到原野新之助廣告公司,感覺(jué)能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應(yīng)用的水平,在與老總進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談,大致了解過(guò)我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等,簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái),再用實(shí)際軟件操作,其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshopc和coreldraw12,這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了,他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,有不懂的就問(wèn),這使我受益非淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案,包括文案寫(xiě)作,版面設(shè)計(jì)等。寫(xiě)文案也讓我學(xué)到很多,開(kāi)始我寫(xiě)的文案經(jīng)理都不滿意,覺(jué)得太書(shū)面,太死板,因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過(guò)多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營(yíng)之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過(guò)程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們的成功,以您的歡樂(lè)作為我們最徹心的歡樂(lè)。我們更看重并珍惜在合作過(guò)程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠(chéng)實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠(chéng)希望與各界朋友交流合作?!痹僦螅聜冴懤m(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫(xiě)真機(jī)打印里面的圖片,以及如何使用刻字機(jī)等,讓我認(rèn)識(shí)以及熟悉了一個(gè)作品從策劃,設(shè)計(jì),再到成品出來(lái)的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上的機(jī)會(huì)更是非常的少,也得不到很實(shí)用的指導(dǎo)。本來(lái)并不會(huì)什么軟件的我,在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下,慢慢學(xué)著用photoshop,和coreldraw,而這兩個(gè)軟件也是他們運(yùn)用最為廣泛的。
經(jīng)過(guò)幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的.同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到廣告的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。
同樣,在學(xué)校,我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告經(jīng)營(yíng)管理以及廣告心理學(xué)的課程,作為一個(gè)廣告人單單會(huì)設(shè)計(jì)或者策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身,然而現(xiàn)在公司的市場(chǎng)這一塊全部由他負(fù)責(zé),在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間,我也跟著他跑了幾次市場(chǎng),收獲非常多,包括如何得到一個(gè)客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻簦@就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實(shí)習(xí)總結(jié):
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在經(jīng)緯廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要,一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置;團(tuán)隊(duì)精神同樣在經(jīng)緯公司十分信奉的一點(diǎn)工作態(tài)度,我也將team這一點(diǎn)單獨(dú)列出,放在十周年宣傳冊(cè)中,老板同樣也很贊同團(tuán)隊(duì)合作的重要性。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事廣告方面工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到,今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
第五篇 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告心得:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
___有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開(kāi)發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于201_年1月15日開(kāi)始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見(jiàn)習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。
開(kāi)始實(shí)習(xí)工作之后,我便開(kāi)始重新將家中的書(shū)本課件找出來(lái),重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒(méi)有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒(méi)有如涉外資金等,也沒(méi)有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門(mén)的保密條款等知識(shí),所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!
實(shí)習(xí)周記 第二周(1.21~1.25)
進(jìn)入第二周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開(kāi)始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值___地方稅務(wù)局開(kāi)展學(xué)習(xí)新勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門(mén)的經(jīng)歷都去開(kāi)會(huì)了。
所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類(lèi)帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開(kāi)始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開(kāi)始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實(shí)習(xí)周記 第三周(1.28~2.5)
已經(jīng)進(jìn)入第三周的實(shí)習(xí)段了,在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎(jiǎng)金(紅包)。她先把工資取回來(lái),讓我在財(cái)務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算,所以覺(jué)得很容易,會(huì)很快就完成。
可實(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的事情,其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢(qián)。因?yàn)槲沂切率?,?duì)整個(gè)公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人,所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象,工資發(fā)錯(cuò)了人。
因?yàn)橥聜兊睦斫?,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時(shí)候,還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢(qián)的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒(méi)有注意,一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門(mén)的人,只好麻煩人家去找別人借錢(qián)以“零”換“整”。
她們的工資是分開(kāi)來(lái)抄的,發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無(wú)人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰(shuí)。
2. 要事前看一下有無(wú)員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過(guò)程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過(guò)程中把其中的一種發(fā)光。
而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢(qián)發(fā)的差不多沒(méi)有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來(lái)代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題,這是從課本上學(xué)不到的。
第六篇 暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)心得小結(jié)1950字
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)心得小結(jié)
實(shí)習(xí)的概況:
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)一共有六個(gè)清華的學(xué)生,4個(gè)在深圳總部,2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門(mén),但是總體的實(shí)習(xí)安排大致相同,基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)時(shí)間都不相同,人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排,這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)習(xí)期一共七周,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商。2001年底沃爾瑪將之收購(gòu)并搬遷到了深圳,2002年4月正式運(yùn)作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買(mǎi)手)和本土外supplier(供應(yīng)商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商,并負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。wmgp在深圳有兩個(gè)分支,一個(gè)是國(guó)際總部;一個(gè)是深圳運(yùn)營(yíng)部;上海也有一個(gè)分支,上海運(yùn)營(yíng)部;中國(guó)的東莞和臺(tái)灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購(gòu)量計(jì)算,中國(guó)采購(gòu)的商品總量達(dá)到全部wmgp采購(gòu)的近80%。而wmgp的采購(gòu)量占沃爾瑪全部采購(gòu)量的10%多。 5d
wmgp的蓬勃發(fā)展:
自成立以來(lái),wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,wmgp2003年的采購(gòu)總量達(dá)到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)習(xí)的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化:
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(jià)(這是最常見(jiàn)的一個(gè)口號(hào),就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)every day low price的承諾);三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人,服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù));十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn),具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫(xiě)的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說(shuō)法不一,可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍:
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念,就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻:我的mentor是個(gè)香港人,名叫andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情,一般都是主動(dòng)地跑到我座位上,主動(dòng)詢問(wèn)我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三次請(qǐng)我去吃飯,真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外,公司里面都是直呼其名,每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字,這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字,不論級(jí)別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍,所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。wmgp對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定,工作比較彈性,當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,樂(lè)在其中。另外,聽(tīng)說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò),我一直沒(méi)有想到要試一下。
友善而優(yōu)秀的員工:
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景,有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等,有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師,還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子,其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。
國(guó)際采購(gòu)流程:
國(guó)際采購(gòu)流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨,一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟:buying trip(海外的buyer來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃,下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認(rèn)證,以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開(kāi)信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié),可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以,直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
實(shí)習(xí)感受:
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟buyer的接觸,加深了對(duì)其他國(guó)家文化的理解;通過(guò)跟不同supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對(duì)珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識(shí),更重要的是讓自己更加體會(huì)到成功的蘊(yùn)義。當(dāng)然作為零售業(yè)的一部分,在wmgp也使得你必須學(xué)會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧,同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應(yīng)用自己知識(shí)的機(jī)會(huì)比較少,而往往需要自己注重細(xì)節(jié),精益求精地做好每一件小事。
第七篇 大學(xué)生暑假物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告2700字
大學(xué)生暑假物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在2002年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng),讓的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
第八篇 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:飲料促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告2150字
還來(lái)不及回味,大一的光陰已逝去。笑對(duì)酷暑,笑迎作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,我抑制不住內(nèi)心的激動(dòng),因?yàn)槭钇诒容^長(zhǎng),我終于可以脫離父母的庇護(hù),到社會(huì)上參加實(shí)踐鍛煉。我最引以為豪的事,莫過(guò)于我有敢于接受挑戰(zhàn)的素質(zhì)。雖烈日炙烤得大地發(fā)焦,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我還可以找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。所謂社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。但對(duì)于一個(gè)浸浴在大學(xué)校園里的我而言,在社會(huì)的風(fēng)雨里我發(fā)現(xiàn)我是多么的弱不禁風(fēng),找工作屢屢失敗。在我即將放棄的時(shí)候,我的一個(gè)朋友給了我一個(gè)娃哈哈昆明分公司的聯(lián)系方式,我不斷總結(jié)自己每找到工作的原因,這次胸有成竹的去參加了面試,最終我在娃哈哈公司找到了一份飲料促銷(xiāo)的工作。
了解了一下公司后,我為能在這樣一家公司工作而感到自豪:
1987年,娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部成立,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師,靠著14萬(wàn)元借款,靠代銷(xiāo)人家的汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢(qián)起家,開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程;第二年為別人加工口服液,第三年成立杭州娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療'藥食同源'理論為指導(dǎo)思想、解決小孩子不愿吃飯問(wèn)題的娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)口服液,靠了確切的效果,靠了'喝了娃哈哈,吃飯就是香'的廣告,產(chǎn)品一炮打響,走紅全國(guó)。1990年,創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān),完成了初步原始積累,發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開(kāi)始引起社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注
年在杭州市政府的支持下,僅有100多名員工但卻有著6000多萬(wàn)元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠,毅然以8000萬(wàn)元的代價(jià)有償兼并了有6萬(wàn)多平方米廠房、__多名員工,并已資不抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠,組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。
如今,杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司為中國(guó)最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、吉百利、柯特這4家跨國(guó)公司。在全國(guó)27個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司,在全國(guó)除臺(tái)灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu),擁有員工2萬(wàn)余名,總資產(chǎn)達(dá)178億元。公司擁有世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線,以及先進(jìn)的食品飲料研發(fā)檢測(cè)儀器和加工工藝,主要從事食品飲料的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近100個(gè)品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)量一直位居全國(guó)第一。__年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入258億元,娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)10年位居中國(guó)飲料行業(yè)首位,成為目前中國(guó)最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。
第一章:緒言
(1)實(shí)習(xí)地區(qū)的交通位置和自然地理狀況
少華山位于陜西省渭南市境內(nèi),華縣劉家河村南,縣城東約五公里處, 山門(mén)距隴海鐵路華縣火車(chē)站和西潼高速公路出口7公里,距101省道僅2.2公里,均有等級(jí)公路相接,交通便利.山勢(shì)東連小夫峪,西交白石峪,主峰海拔1664.4米。這里山青水秀,風(fēng)景幽雅,是一處?kù)`境勝地。少華山屬石灰?guī)r山地,山上原始石洞頗多,當(dāng)?shù)厝罕娧厣铰芬澜枭蕉吹奶烊恍蝿?shì),修廟琮,塑神像,鑿石開(kāi)路,設(shè)置棧道、鐵索、椽板。攀援而上,如同按比例縮小的華山,因而取名少華山。少華山上現(xiàn)有齊云洞、觀音洞、希夷崖等景點(diǎn)。
少華山自然地理概況:少華山山勢(shì)主體呈現(xiàn)為中細(xì)蜂腰形。腰部為巖漿侵入的火成巖、變質(zhì)巖構(gòu)造,即屬于太白、華陽(yáng)巖基組成的秦嶺主體東秦嶺位于華北板塊與揚(yáng)子板塊之間的拼合帶———秦嶺造山帶的東段。該區(qū)構(gòu)造巖漿活動(dòng)強(qiáng)烈。少華山區(qū)的巖石大部分為玄武巖和花崗巖等火成巖,同時(shí)又有少數(shù)的沉積巖和變質(zhì)巖。其褶皺形態(tài)多樣斷層形式多樣其中南坡嚴(yán)重北坡稍好。其中的植被多為溫帶落葉及闊葉林。
(2)實(shí)習(xí)任務(wù)
①掌握野外觀察,描述巖石的一般方法,觀察描述實(shí)習(xí)區(qū)域常見(jiàn)巖石的物質(zhì)組成,結(jié)構(gòu),構(gòu)造特點(diǎn)。
②觀察少華山地貌及地理現(xiàn)象:河流山體特征。
③觀察巖層產(chǎn)狀要素,褶皺和節(jié)理。
④使用地質(zhì)羅盤(pán)測(cè)巖層產(chǎn)狀。
(3)實(shí)習(xí)目的
通過(guò)野外實(shí)習(xí),一方面使我們獲得實(shí)習(xí)區(qū)基本地理現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)。另一方面,使我們?cè)谝巴夤ぷ鞣椒ê图寄芊矫媸艿匠醪接?xùn)練,培養(yǎng)和提高我們觀察分析野外地理現(xiàn)象的特點(diǎn)。
(4)實(shí)習(xí)工具:
鐵錘、地質(zhì)羅盤(pán)、放大鏡。
(5)實(shí)習(xí)要求
認(rèn)真觀察地理現(xiàn)象,實(shí)習(xí)期間大膽細(xì)心。合理使用測(cè)量?jī)x器,要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)精神。野外注意安全,進(jìn)入山區(qū)注意防火事宜。
(6)實(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省渭南市華縣境內(nèi)少華山,
第二章:巖石。
第九篇 模具專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
模具專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間,這期間,經(jīng)歷了十多天的夜班,半個(gè)月的白班,體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí),這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺(jué)中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門(mén),當(dāng)我跨入注塑車(chē)間的時(shí)候,我突然感覺(jué)原來(lái)想象的工業(yè)化就是如此的接近,大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品,機(jī)械手臂伸展自如,一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車(chē)間,這些后來(lái)才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來(lái)了,這個(gè)過(guò)程,稱為注塑,原理是通過(guò)加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費(fèi)原材料,又浪費(fèi)人力,所以,要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續(xù)上會(huì)省好多資源,有形的和無(wú)形的。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢,所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂,實(shí)習(xí)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十,所以我重點(diǎn)看了一下噴涂,我個(gè)人愚見(jiàn)總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過(guò)噴涂來(lái)表現(xiàn)出來(lái),噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū),使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流,使液氣相急驟擴(kuò)散,油墨被微?;湍势犰F狀飛向并附著在產(chǎn)品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中,大部分都是通過(guò)這種簡(jiǎn)單的工藝實(shí)現(xiàn)的,它具有顏色多樣化的特點(diǎn),在不同系列的產(chǎn)品上,這種效果更加容易實(shí)現(xiàn),通過(guò)調(diào)配噴涂的油墨,就能達(dá)到各種視覺(jué)效果,另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn),如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機(jī),分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用,一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過(guò)機(jī)械傳動(dòng)來(lái)控制噴頭的方向,移動(dòng)速度均勻,噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致,大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來(lái)完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn),只有控制好了速度與距離,才能出一個(gè)好的效果,不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均,產(chǎn)生不良。當(dāng)然,噴涂也有他自身的缺點(diǎn),比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價(jià)格上漲的情況下,這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的,我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢,總體上油墨的利用率更低了一層,
如何能夠提高噴涂的良率我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面需要注意到:
一、噴涂的環(huán)境,一個(gè)無(wú)塵的環(huán)境將是高良品的絕對(duì)保障,在我們的車(chē)間建設(shè)中,存在著不好的觀念,就是有時(shí)候車(chē)間是用來(lái)給客戶參觀的`,而不是給我們產(chǎn)品創(chuàng)造的,我實(shí)習(xí)的時(shí)候在噴涂車(chē)間,機(jī)噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的,看起來(lái)就感覺(jué)不專(zhuān)業(yè),
二、產(chǎn)品表面的清潔度,產(chǎn)品表面光潔會(huì)影響到噴涂的質(zhì)量,因此,在進(jìn)行噴涂之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行表面清潔是必要的,我們公司我實(shí)習(xí)的時(shí)候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔,就是用膠帶的粘性來(lái)粘走表面灰塵,我認(rèn)為我們應(yīng)該在尋找另一種清潔的方式。
第三,機(jī)器本身的因素和油墨的質(zhì)量,噴槍使用的空氣壓力有一個(gè)規(guī)定范圍??諝鈮毫Ω咂犰F粒子細(xì),但漆霧飛散多,油墨損失大;反之,空氣壓力低,漆粒子粗,產(chǎn)品表面粗糙,會(huì)產(chǎn)生皮文、針孔、凸點(diǎn)等缺陷。噴涂時(shí)應(yīng)根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況,調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時(shí)應(yīng)確??諝鈮毫Ψ€(wěn)定,避免因壓縮空氣供應(yīng)不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過(guò)改進(jìn)環(huán)境,機(jī)器,作用物隱藏的造成不良的因素,或許能夠改變一點(diǎn)現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應(yīng)商的現(xiàn)狀,就拿電鍍來(lái)說(shuō)吧,有一個(gè)項(xiàng)目的小側(cè)鍵,制作樣品的時(shí)候,電鍍商做了三次才符合我們要求的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)這個(gè)工藝不難,就是普通的電鍍?nèi)齼r(jià)鉻,但他的前兩次百格測(cè)試就是沒(méi)有達(dá)到客戶的要求,為什么會(huì)在這樣一個(gè)小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個(gè)問(wèn)題呢?是我們之間的溝通不夠,還是供應(yīng)商的粗心,我認(rèn)為目前我們的供應(yīng)商存在一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソy(tǒng)計(jì)這些問(wèn)題都出在什么地方,如何能夠很好的解決消除它,比如,電鍍槍色的色差問(wèn)題,這個(gè)應(yīng)該是能夠控制的,只要有了相同的條件參數(shù),就不怕做出來(lái)有偏差的產(chǎn)品,但往往是一批一個(gè)樣子,很令人頭痛。所以建議對(duì)我們公司的供應(yīng)商進(jìn)行一次技術(shù)方面的評(píng)估,或者開(kāi)拓新的供應(yīng)渠道。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺(jué)腦袋里又注入了新的知識(shí),對(duì)公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問(wèn)題,再探究新的問(wèn)題,使自己和公司不斷進(jìn)步。
第十篇 2024年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)2150字
我是一名學(xué)習(xí)20__級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會(huì)實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在社會(huì)實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷(xiāo)售老師的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
新疆頂益食品有限公司成立于20__年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡??焖偕a(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷(xiāo)售的需求,減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,新疆廠僅僅作為一個(gè)滿足新疆片區(qū)銷(xiāo)售的生產(chǎn)基地,在未來(lái)新疆將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷(xiāo)售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并銷(xiāo)售我們的康師傅方便面。
我是在20__年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷(xiāo)售部社會(huì)實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司社會(huì)實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們社會(huì)實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷(xiāo),感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類(lèi)面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類(lèi),然后再按按規(guī)模大小分類(lèi)。客戶檔案分類(lèi)整理,分abc三類(lèi)客戶。
社會(huì)是個(gè)大課堂,學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,師傅告訴我這的銷(xiāo)售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個(gè)啤酒,但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨?,F(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來(lái)到尼勒克縣,首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)谀崂湛丝h的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷(xiāo)活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),最后我還是沒(méi)有打動(dòng)蔡老板,當(dāng)時(shí)很失望,師傅告訴我失敗沒(méi)什么,失敗對(duì)我們推銷(xiāo)員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái),我迅速返往蔡老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容,第一次推銷(xiāo)的成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題,而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要。
就我而言,社會(huì)實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位社會(huì)實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后,感謝我的母?!幼哟髮W(xué)商學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我社會(huì)實(shí)習(xí)的集團(tuán)新疆頂益食品有限公司,同時(shí)再次感謝銷(xiāo)售師傅王曉萍先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝伊寧分區(qū)主管呂先生對(duì)我的關(guān)心,感謝銷(xiāo)售主管王先生對(duì)我的培養(yǎng),感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
第十一篇 暑假大學(xué)生平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告1100字
這次暑假我在廣州一家貿(mào)易發(fā)展公司里面實(shí)習(xí)工作,主要負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計(jì)。我是學(xué)裝潢設(shè)計(jì)的,怎么會(huì)去搞平面設(shè)計(jì)呢?
原因一:在學(xué)校里還沒(méi)有學(xué)習(xí)到3dma_這門(mén)設(shè)計(jì)軟件課程,所以只能退而求其次。
原因二:其次是我上大學(xué)之前已經(jīng)在設(shè)計(jì)學(xué)校里培訓(xùn)過(guò)photoshop設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,因此我能熟練的應(yīng)用photoshop平面設(shè)計(jì)軟件來(lái)傳達(dá),表現(xiàn)我的設(shè)計(jì)理念。
原因三:我覺(jué)得,學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)就是比單學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計(jì)的人多了一點(diǎn)就業(yè)的機(jī)率,掌握的知識(shí)面比較廣。當(dāng)然,專(zhuān)攻裝潢設(shè)計(jì)也能達(dá)到一個(gè)很精很專(zhuān)業(yè)的地步。這就得見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
這家貿(mào)易發(fā)展公司是一間綜合性比較強(qiáng)的公司,有國(guó)際貿(mào)易,商業(yè)發(fā)展,商業(yè)服務(wù),廣告設(shè)計(jì),貨物尋找,商品代理等多項(xiàng)服務(wù)。
其中公司里一位老總是新加坡人,經(jīng)常在各國(guó)家之間來(lái)回跑動(dòng)發(fā)展貿(mào)易。所以,在國(guó)際語(yǔ)言上沒(méi)有障礙,國(guó)家與國(guó)家之間有良好的溝通基礎(chǔ)。公司主要把重點(diǎn)項(xiàng)目放到國(guó)際貿(mào)易上,要貿(mào)易就要有圖文并茂的圖冊(cè),有文字排版的設(shè)計(jì),平面設(shè)計(jì)等等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我主要負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計(jì)這類(lèi)的任務(wù)。
平面設(shè)計(jì)軟件還涉及到一個(gè)重要的設(shè)計(jì)軟件就是 coreldraw,在我們學(xué)校裝潢設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有這一平面軟件學(xué)的,所以我在上廣州實(shí)習(xí)的前半個(gè)多月在宿舍拼命學(xué)習(xí)coreldraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時(shí),我獨(dú)自在為我的前途努力拼搏,因?yàn)槲蚁嘈?,付出的努力總?huì)有回報(bào),風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)有彩虹!
在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對(duì)我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨(dú)自解決的問(wèn)題,去請(qǐng)教老總總能得到悉心的指導(dǎo)。
因?yàn)槔峡偸切录悠氯?,從小就受到西方開(kāi)放式的教育,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的可以說(shuō)出來(lái)大家一起討論,發(fā)言自己的觀點(diǎn),這一點(diǎn)對(duì)我們這一實(shí)習(xí)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很可貴的。
在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過(guò)了,在這里談豈不是畫(huà)蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語(yǔ)言上,還有衣著上,舉手投足之間表達(dá)一個(gè)人外在的形象與內(nèi)涵。
這次在公司里工作我學(xué)到很多不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí),例如工商管理,商業(yè)貿(mào)易,市場(chǎng)考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識(shí)。我對(duì)當(dāng)代社會(huì)用人單位的看法進(jìn)行了簡(jiǎn)略的分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)提倡“一專(zhuān)多能”的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對(duì)大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場(chǎng)需求,有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)和打工,通過(guò)實(shí)踐增長(zhǎng)本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。
當(dāng)然,也有“背道而馳”的企業(yè),招聘人才時(shí)需要服從為第一的原則,而不是專(zhuān)業(yè)技術(shù),這就對(duì)剛剛出來(lái)社會(huì)的大學(xué)生有了很大的就業(yè)機(jī)會(huì),因?yàn)闆](méi)有很大的本事,但有服從公司企業(yè)的精神,而愿意學(xué)習(xí),從而為公司服務(wù)。
第十二篇 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3700字
非常榮幸今年暑假能進(jìn)入大連tnt進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先,感謝余總能給我這樣一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),讓我能體驗(yàn)真正的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)合格的員工,感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理將我安排到充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的 gsa崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細(xì)心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中的第一次正式實(shí)習(xí),緊張興奮之余也擔(dān)心自己是否能勝任這樣的崗位。一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓自己熟悉了作為gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是個(gè)怎么樣的企業(yè),體會(huì)了一個(gè)物流公司的運(yùn)作過(guò)程。下面對(duì)自己這一個(gè)月來(lái)的體會(huì),感觸,以及自己的愚見(jiàn)整理成實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)是非常短暫的,了解的東西不免片面,更不能和在這個(gè)崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論,加上涉足社會(huì),參加工作的經(jīng)驗(yàn)淺薄,言過(guò)是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實(shí)感,也是另一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)檢驗(yàn)自己對(duì)工作的敏銳性,自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實(shí)習(xí)所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個(gè)外勤實(shí)習(xí)生,每天的工作和師傅們一樣,按時(shí)上班,參加晨會(huì),準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進(jìn)口件,空閑之余清潔下車(chē)輛,待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車(chē),開(kāi)始一天的工作。開(kāi)始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項(xiàng),熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實(shí),回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會(huì)以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會(huì)特別是余總參加的晨會(huì),總能讓自己了解到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況,各個(gè)崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對(duì)員工的教導(dǎo),對(duì)公司情況的分析,對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握,對(duì)員工的期望。讓自己看到了,一個(gè)成功企業(yè)老總的睿智。
2、實(shí)習(xí)時(shí)的所見(jiàn)所感
gsa是一個(gè)直面客戶,站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣,形形色色,有客客氣氣的客戶,在去時(shí)就準(zhǔn)備好了要發(fā)的件,提前告訴你所發(fā)的件的具體信息,也有拖三拉四,忘發(fā)票,忘包裝,沒(méi)準(zhǔn)備好提前讓外勤過(guò)去等的,咄咄逼人,諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無(wú)理客戶,有為了自己耽誤我們的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間就感覺(jué)不好意思的禮貌客戶。讓自己體會(huì)了,對(duì)待不同客戶要的不只是禮貌,耐心,有時(shí)要的是智慧,是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗(yàn)也是人際交往,同時(shí)也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶滿意的同時(shí),不能無(wú)止境的滿足客戶的貪婪,在完成派發(fā)件的過(guò)程的同時(shí),更多的得到客戶資料。遇到過(guò)一個(gè)客戶,從電梯的第一層罵我到大廈的23層,表示我們沒(méi)處理好她的一個(gè)快件,耽誤了她的事。開(kāi)始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說(shuō)對(duì)不起,表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉,并查找過(guò)失之處,給以滿意的答復(fù),但是到過(guò)了一些時(shí)間,自己便想搞清楚這件事,就大膽的詢問(wèn)客戶的帳號(hào),那票貨的具體時(shí)間,起始點(diǎn)這類(lèi)的細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個(gè)不明是非的人,不一定是自己的客戶,也在她不能合理回答我的提問(wèn)后就不予理睬了。雖然這么個(gè)插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶,真有這樣的事,自己這樣處理也是正確的,而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉,耐心的詢問(wèn),合理的解釋?zhuān)@樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠(chéng)意。記得有個(gè)企業(yè)家這樣說(shuō)過(guò),會(huì)投訴,會(huì)抱怨的客戶其實(shí)是給我們第二次機(jī)會(huì)給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶才是沒(méi)有機(jī)會(huì)就悄悄流失的客戶。
3、實(shí)習(xí)的另一方面收獲
直面客戶也讓自己作為一個(gè)大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處,進(jìn)出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進(jìn)出口公司,見(jiàn)到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè),為了以后自己下次的實(shí)習(xí)乃至工作奠定了一些基礎(chǔ),自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址,如萬(wàn)達(dá)大廈 20f的中床國(guó)際,成大大廈的中遠(yuǎn),錦聯(lián)大廈的錦程國(guó)際,這些企業(yè)都是自己以后可能去的實(shí)習(xí)或工作的單位。因此感謝tnt能給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì)接觸到不同的企業(yè),了解大連都有那些企業(yè),也算是個(gè)人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個(gè)月來(lái),也融入了這個(gè)大家庭,大家都很和氣,友善,又各自有著自己的性格。王圣鑫,鑫哥為人細(xì)膩又不是風(fēng)趣;可為哥很活躍,很有激情;王俊,俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬,劉哥有時(shí)稱我們?yōu)樾值埽袝r(shí)叫我們孩子,很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥,非常關(guān)心我們,總提醒我們注意保暖,總讓我們?cè)琰c(diǎn)回學(xué)校,云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色,相處融洽。公司氣氛活躍,不像去派送快件時(shí)見(jiàn)到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動(dòng)的是,幾次和可為哥,冬哥,浩揚(yáng)以及另幾個(gè)實(shí)習(xí)生回來(lái)的路上,大家一起開(kāi)懷暢歌,有說(shuō)有笑,一路上笑聲不斷,一直唱到回公司,到公司都不愿下車(chē)。這樣歡樂(lè)的一路過(guò)來(lái)讓自己忘記了一天的勞碌,在這么一個(gè)公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對(duì)以后自己的工作生活充滿期待。
除了工作中遇到的小插曲,了解的客戶情況,感受的公司大家的溫馨。也從自己的感想出發(fā)考慮些有關(guān)公司發(fā)展和目前的情況。只是自己的片面看法。
5、談?wù)勛约盒闹械拇筮Btnt。
大連是東北進(jìn)出口的主要門(mén)戶之一,是東北經(jīng)濟(jì)的集中點(diǎn),多數(shù)外向型,大中企業(yè)在大連都沒(méi)有辦事處,商業(yè)的集中,帶來(lái)的是客戶群的深度和廣度。大連tnt主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是dhl,有次與負(fù)責(zé)外勤的畢主管聊時(shí),了解到,tnt現(xiàn)在大型客戶不多,主要還是中型客戶。而且,tnt大連是不做國(guó)內(nèi)快遞,同時(shí)不鼓勵(lì)私人快遞,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中,進(jìn)入口的優(yōu)勢(shì)。使得公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿Γ豢晒懒?。如余總所言,?guī)模在今后幾年會(huì)逐步擴(kuò)大,這些都說(shuō)明公司前景是光明的,問(wèn)題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個(gè)前景。抓住這樣一個(gè)機(jī)遇,搶占市場(chǎng),如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個(gè)依賴性,讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的,穩(wěn)定的,客戶——tnt——客戶模式,或是 使得客戶不得不依賴于tnt,對(duì)客戶而言長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作方式,讓tnt適應(yīng)各個(gè)客戶的特性的同時(shí),讓客戶習(xí)慣tnt的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶的同時(shí)隨著客戶其自身的發(fā)展,無(wú)形為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ),如同做好做大一個(gè)蛋糕,下層的蛋糕的大小決定了未來(lái)整體的大小。
在實(shí)習(xí)的第一周,余總請(qǐng)外勤們吃了頓午飯,席間余總款款而談,最令自己記憶猶新的是余總說(shuō)一流的企業(yè)做的是標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理好全世界幾千個(gè)分店,麥當(dāng)勞如何保證全世界的漢堡都一個(gè)味道。保證這樣世界性公司運(yùn)作的都是他們各自特有的標(biāo)準(zhǔn)。同一而言,大連tnt作為tnt國(guó)際的一個(gè)分公司,我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺(tái)推銷(xiāo)出去,銷(xiāo)售好。我們的重心是一方面賣(mài)好這樣一個(gè)全球性的服務(wù),另一方面作為tnt國(guó)際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬(wàn)的銷(xiāo)售額,近千萬(wàn)的利潤(rùn)依靠的不只是公司50個(gè)人的辛勤工作,同時(shí)依靠的是tnt國(guó)際提高的平臺(tái)資源。我們利用自己開(kāi)發(fā)的客戶資源的同時(shí)也利用著其他tnt開(kāi)發(fā)的客戶資源,因此如何推銷(xiāo)好這個(gè)平臺(tái)也是公司的使命。
6、對(duì)自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車(chē),因此對(duì)二區(qū)有所熟悉,二區(qū)的客戶很集中也相對(duì)分散。集中是指二區(qū)主要在人民路,是大連的cbd,由于臨近大連港因此是進(jìn)出口企業(yè),船代,貨代,物流企業(yè)的聚集地。國(guó)際金融大廈,成大大廈,人壽平安大廈,時(shí)代等等短短幾百米聚集了很多大廈,是大連最繁華的區(qū)域,客戶資源深厚。但是也相對(duì)分散,之所以這么說(shuō)是因?yàn)?,有點(diǎn)大廈雖然聚集了很多企業(yè),應(yīng)該是同一類(lèi)型的很多企業(yè),但是是我們客戶的卻只是一部分,而且還不是很大一部分,部分大樓就幾個(gè)樓層有客戶,分散性還是很大的。一方面說(shuō)明我們現(xiàn)在的客戶量還不大,但是也說(shuō)明我們還有很大的客戶資源潛力??蛻舻拈_(kāi)發(fā)和溝通問(wèn)題上個(gè)人覺(jué)得也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的,公司鼓勵(lì)gsa多和客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。但是有時(shí)遇到問(wèn)題時(shí),客戶很多時(shí)候是找銷(xiāo)售的,會(huì)在gsa面前找銷(xiāo)售人員確認(rèn)。有些事,有些問(wèn)題,觀察得到客戶甚至不知道和gsa談還是和銷(xiāo)售講,銷(xiāo)售雖然很正式的能和客戶談,但是銷(xiāo)售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限,但是gsa不同,能一直面對(duì)客戶,但是客戶有問(wèn)題反饋的不多,找銷(xiāo)售的較多。是否能建立一個(gè)銷(xiāo)售加gsa的團(tuán)隊(duì)合作模式,開(kāi)發(fā)新客戶,并加強(qiáng)老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會(huì)遇到很多混亂,但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問(wèn)題,一來(lái)客戶的反饋能及時(shí)讓公司知道并作出回應(yīng),二來(lái)gsa多次面對(duì)客戶的時(shí)候能發(fā)掘新問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,加大客戶滿意度。這方面的問(wèn)題主要就是如何將gsa和銷(xiāo)售有效的結(jié)合起來(lái)為客戶服務(wù),并開(kāi)發(fā)新的客戶。
7、結(jié)尾
雖然我只是在tnt實(shí)習(xí)了短短一個(gè)月的時(shí)間,但是這一個(gè)月我真正將自己當(dāng)tnt的正式員工來(lái)要求自己,看待自己。以上的報(bào)告是自己的真心實(shí)感,也只是個(gè)人的看法,作為一份實(shí)習(xí)體驗(yàn),一份經(jīng)歷感受,記錄了自己這一個(gè)月的始末。很榮幸這份暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能被審閱,能得到指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的體會(huì),讓自己的成長(zhǎng)之路多了意味深長(zhǎng)的一課。