第一篇 暑假大學生鐵路實習報告2400字
根據(jù)實習計劃，我到鄭州鐵路局安陽西站進行了為期兩個月的行車和貨運崗位的實習。
要通過進行現(xiàn)場學習，有針對性的了解鐵路車站主要行車和貨運崗位知識及作業(yè)內(nèi)容，初步掌握相關(guān)的基礎業(yè)務技能，對學校所學過的理論知識有了更深刻和直觀的認識，真正把理論與實際相結(jié)合、學以致用。
實習單位及崗位介紹：
我實習的車站安陽西站是鄭州鐵路局的一個一等貨運中間站，位于安李線7km+37m處，上行與京廣線安陽站相鄰，下行與水冶站相鄰，主要辦理安陽鋼鐵公司、大唐安陽電廠的貨物到發(fā)業(yè)務，每天的裝卸車量較大，約在700車。接發(fā)列車和貨運作業(yè)較為繁忙，對安全與效率要求較高。
中間站是鐵路上為數(shù)最多的車站，鐵路線上運行的大量列車要在中間站通過、交會或避讓。同時，中間站還承擔著所在地區(qū)的旅客乘降和貨物發(fā)送、到達任務。因此，中間站辦理的作業(yè)主要是接發(fā)列車作業(yè)和摘掛車輛的技術(shù)作業(yè)，少數(shù)中間站也辦理始發(fā)直達列車和終到列車的技術(shù)作業(yè)。
為完成各項貨運及運轉(zhuǎn)工作，中間站一般具有如下的技術(shù)設備：(1)供接發(fā)列車、進行調(diào)車和裝卸貨物用的配線(到發(fā)線、牽出線、裝卸線等);(2)供服務旅客用的旅客站臺及站舍等;(3)供貨物作業(yè)用的貨場及倉庫等;(4)信號、聯(lián)鎖、閉塞設備及通信設備。
貨運員和貨運值班員是鐵路車站為貨主或?qū)Ｓ镁€企業(yè)辦理貨運業(yè)務，提供貨運服務的崗位，是接觸貨主的“窗口”;車站值班員、助理值班員是車站行車指揮的“中樞”，代表站長負責車站的行車組織和指揮，辦理列車的接發(fā)和調(diào)動，保證正點和暢通。以上崗位是鐵路車站的最基本崗位和最重要崗位。中間站服務質(zhì)量直接影響到鐵路客流、貨源及運輸效率，其行車工作的質(zhì)量，直接關(guān)系到本區(qū)段甚至全局、全路的列車運行安全和正點。因此，正確組織中間站的工作，對加速機車車輛的周轉(zhuǎn)，擴大客流與貨源的市場占有份額，完成運輸任務，提高運輸效率具有重要意義。
實習內(nèi)容及過程：
在實習期間，我初步學習了貨運員和貨運值班員崗位知識，并學習了行車崗位有助理值班員和車站值班員崗位基本要求，對鐵路工作中的規(guī)范化、標準化有了深刻的了解。在實習中，使我受益匪淺。
初到貨運室，我就被安排跟隨師傅學習貨運員崗位的業(yè)務，其主要的職責是對到達的車輛的車號、貨物進行確認，貨票上的車號要跟車輛上的一致，同時要確認貨物的齊全，如果有被盜的，要及時通知公安處理，在確認好之后，安排卸車隊進行卸貨，卸貨的時候還要進行監(jiān)督，對卸空的車輛，根據(jù)貨運值班員的安排，組織裝車隊進行裝車，并核對車號及裝車情況，根據(jù)貨場的作業(yè)情況，及時的向值班員報告。貨運員看似簡單的工作，卻是一個比較累的活，每天來回的在貨場和貨運室間跑，又要細心，貨票上的車號不能填錯。由于貨場比較臟，跟著師傅每天來回的跑，腳上的鞋都上了一層煤灰，由于學習的時間比較短，我便兩個師傅都跟班學習，學習他們的經(jīng)驗，如何看車號確認它們的噸位，如何處理好裝卸作業(yè)，如何安排好人員裝車等等。
接下來是貨運值班員崗位的學習，其職責主要是對到達本站的車輛，安排貨運員進行現(xiàn)場的檢查，同時協(xié)調(diào)調(diào)車長進行車輛的對位，根據(jù)貨運員的匯報，及時的通知貨主卸貨，同時對卸空的車輛進行安排裝車，協(xié)調(diào)貨場里的作業(yè)，并及時的將貨場內(nèi)的車輛進行各個數(shù)據(jù)的上報段、局。貨運值班員的崗位，要求就比較全面，要考慮到現(xiàn)場的情況和貨主的情況，及時的安排裝卸車。
貨運業(yè)務的學習，讓我學習到了業(yè)務上面的很多東西，同時也學習到了師傅們一絲不茍的工作態(tài)度，耐心服務旅客的精神。這些精神將勉勵著我在今后的工作中勇往前行。
學習助理值班員和車站值班員，我進入了車站行車室。這是車站的行車指揮部門，是車站的心臟。車站的行車工作由車站值班員和助理值班員負責。車站現(xiàn)采用是半自動閉塞、6502型電氣集中聯(lián)鎖設備，車站值班員和助理值班員應對車站站場十分了解，熟悉站場設備情況、線路情況、線路容車數(shù)、有效長以及車站中心里程和上下行進站信號機里程。
車站行車組織的通訊設備為集中電話機和列車無線調(diào)度通訊設備，車站值班員簽收調(diào)度發(fā)布的階段計劃，打印后交由助理值班員。由助理值班員負責與值班員核對無誤。助理值班員應熟悉部頒接發(fā)列車作業(yè)標準，穿規(guī)定著裝標志齊全，按照車站值班員的指示接發(fā)列車。并且要會處理一些非正常情況下的應急處理，較為常見的是列尾故障。
處理列尾故障，助理值班員應走到列車最后一節(jié)，確認列車完整，組織司機進行試風，確認列車的緩解與制動作用良好。熟悉電氣集中聯(lián)鎖各個按鈕的作用及某些按鈕的特定使用范圍，及時填記占線板，與值班員做好互控，確保行車安全。同時，助理值班員應熟悉運統(tǒng)-8的填寫和車輛小時的計算，18點各種統(tǒng)計報表的填寫和上傳。
車站值班員應嚴格按《站細》規(guī)定的時機開放信號機。如取消發(fā)車進路時，應先通知發(fā)車人員;如發(fā)車人員已通知司機發(fā)車或顯示發(fā)車指示信號而列車尚未起動，還應通知司機，收回行車憑證后再取消發(fā)車進路。車站值班員應保證有不間斷接發(fā)列車的空閑線路。車站值班員應嚴格把關(guān)施工維修，施工前應登記《行車設備檢查登記簿》，車站值班員應盡速與列車調(diào)度員聯(lián)系，并根據(jù)調(diào)度命令封鎖區(qū)間，在控制臺上揭掛封鎖區(qū)間表示牌。向施工封鎖區(qū)間開行路用列車時，列車進入封鎖區(qū)間的行車憑證為調(diào)度命令。
該命令中應包括列車車次、運行速度、停車地點、到達車站的時刻等有關(guān)事項。施工單位及設備管理單位應嚴格掌握開通條件，經(jīng)檢查滿足放行列車的條件，且設備達到規(guī)定的開通速度要求，辦理開通登記后，通過車站值班員報告列車調(diào)度員開通區(qū)間。施工結(jié)束后及時消記，不能隨意延長施工時間，施工完了消記之后恢復設備正常使用。
遇有調(diào)車作業(yè)，車站值班員應正確及時地編制調(diào)車作業(yè)計劃通知單。中間站利用本務機車進行調(diào)車作業(yè)時，應使用附有中間站平面示意圖的調(diào)車作業(yè)計劃通知單，并向調(diào)車指揮人傳達。調(diào)車作業(yè)人員應做好調(diào)車作業(yè)前的準備工作，按照部頒調(diào)車作業(yè)標準和段相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行，嚴格調(diào)車作業(yè)標準和聯(lián)控用語，確保調(diào)車作業(yè)安全和作業(yè)人員的人身安全。
第二篇 暑假大學生律師事務所實習報告2100字
本人于201_年9月~10月份在廣東環(huán)宇京茂律師事務所完成了將近兩個月的實習工作。在實習期間，我親身接觸到了律師實務，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作?，F(xiàn)將實習期間的工作經(jīng)歷總結(jié)為本報告。主要討論我實習期間的工作流程.工作內(nèi)容以及我本人的一些感悟。
一、關(guān)于廣東環(huán)宇京茂律師事務所。
作為廣東知名的專業(yè)型律師事務所，本所已具備為國內(nèi)外客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)法律服務的能力，包括訴訟仲裁、外商投資、公司證券、房地產(chǎn)、國際貿(mào)易和反傾銷、尤其在外商投資、資產(chǎn)重組并購和房地產(chǎn)等業(yè)務領域擁有強大的專業(yè)背景和多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢，在業(yè)界及客戶中享有廣泛和良好的聲譽。
環(huán)宇律所的組織機構(gòu)嚴謹詳細。具體下屬機構(gòu)包括如下：人力資源部、市場拓展部、房地產(chǎn)部、知識產(chǎn)權(quán)部、金融證券部、海商法部、國際貿(mào)易部、公司業(yè)務部、外商投資部、仲裁部、訴訟部、行政部、財政部。
二、關(guān)于我在事務所實習工作
實習第一天，我約定的時間內(nèi)來到廣東環(huán)宇京茂律師事務所。因之前跟鄒主任有聯(lián)絡，所以也就大方起來。財務總監(jiān)崔姐接待了我，并簡單地進行了基本培訓。
指導老師鄒律師有私人助理和一位實習律師幫忙。所以我的大部分工作也就是協(xié)助實習律師龐桌以及其助理徐志明師兄。具體工作有以下幾方面：
1、打印復印材料
復印區(qū)是我除了自己的辦公桌以外在卓信所待的時間最長的地方。另外一個比較長待的地方是電腦室，在那里打孔、裝訂文件。
2、送取文件
些許是女生緣故，收取數(shù)量較少，但會不時幫律所的律師們郵寄一些快遞郵件。收發(fā)一些郵件之類的。
3、整理文檔
占全部工作內(nèi)容10%。實習生的必做工作之一。通過這些工作，我對各種案件的基本法律程序有了大致的了解。
4、收集資料
占工作的百分之三十左右。包括通過網(wǎng)絡、電話的方式，幫助律師搜集案件相關(guān)法律法規(guī)以及地方部門的具體規(guī)定。這項工作我很喜歡，因為可以了解各種不同的法律規(guī)定、相似案例，并且可以同律師討論案件情況。我搜集了關(guān)于外商投資、商標注冊、房地產(chǎn)管理、物業(yè)管理等等方面的資料。并且這項工作對鍛煉信息搜集、整理整理能力很有幫助。
例如：在一起“關(guān)于租賃合同免租期租金計算糾紛案”中，我方作為出租方，如何得到解決讓我方陷入了困局，因為我們國家并沒有相關(guān)的法律法規(guī)條文出示相關(guān)的內(nèi)容，還屬于空白階段。對于免租期的相關(guān)流程程序解決方法也無從而知。后來經(jīng)過大量的網(wǎng)絡書本查閱，了解到免租期是《企業(yè)會計制度》里第11條規(guī)定的公司企業(yè)可以在簽訂合同的時候給予對方適當?shù)膬?yōu)惠實行免租期的規(guī)定。它只是作為出租方給予承租方的一種鼓勵措施，促使合同權(quán)利義務的實現(xiàn)。只能從北京稅務局或企業(yè)會計制度仲有類似的規(guī)定。
鄒律師在得到相關(guān)信息后拍手叫好說：我們雖然沒有確鑿的證據(jù)來捍衛(wèi)我們的觀點，可是我們可以采取參照的方式而不是依據(jù)的方式解決這個糾紛，若不能取得調(diào)節(jié)的形式，就算訴諸法律，我們也有取勝的可能”。
從這個親身經(jīng)歷的案例中，我深深地懂得了，不顧一切以正當?shù)姆绞绞侄稳ケＷo當事人最大的利益，是法律賦予律師最神圣的職責。
5處理各種電子文件表格，數(shù)字計算
實習第一個月，我?guī)缀跆焯鞂χ臋n表格。還有各種各樣的文書寫作。在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠嬎?，計算方法將會直接影響到訴訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟，又比較容易被法院接受。
例如，在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計算損害賠償數(shù)額時律師采用了以下方式計算：
1預期損失，根據(jù)__年同期營業(yè)額為計算標準計算合同解除后原告應該獲得的受益。以營業(yè)額的35％為利潤計算標準。
2支付給員工的工資、由于被告的違約，使原告的營業(yè)額下降，但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資，對于多給付的工資，應該由被告承擔
3機器折舊費用，以其可使用年限比照實際使用年限，計算折舊額。
4房屋裝修的費用，裝修的花費，減去使用年度的費用。
如果用會計方法來檢驗，這種計算方式顯然不合理，根據(jù)會計基本公式，利潤等于受益減費用。既然以受益的35計算利潤，那么在主張多支付的工資這一費用，顯然屬于重復計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到凈殘值，以及當事人所在行業(yè)所適用的會計準則的規(guī)定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。
三、實習工作接觸到的人和感悟
1、律師
環(huán)宇京茂律所擁有較大的律師師資力量。環(huán)宇律所首席合伙人何培華主任就是一位資深的律師工作者。還有鄒耀明主任、謝成巧主任、孫圣愛主任、朱國幀主任等等。他們往往都是大家風范，做事沉穩(wěn)利落，工作效率極高。在他們面前，你總會有種直面英雄之感。
2、律所同事
在律所，工作和交流是一件輕松的事，他們大多都很隨和熱情，非常健談，也很真誠對人。
3、當事人
在律所你會跟隨指導律師會見各種各樣不同的當事人，期間相差之大，語言隔膜之多，都考驗你的總結(jié)技巧。在人生閱歷方面有很大的提高。
最后感謝廣東環(huán)宇京茂律師事務所給我這個機會在此實習工作，還有鄒耀明律師，龐卓律師以及徐志明師兄。還有律所的崔姐，常俊俊師姐，王志祥師兄，小何姐，小鄭姐，劉亮師兄，劉煒師兄。謝謝你們在實習期間對我的鼓勵和支持。
第三篇 大學生暑假實習社會實踐報告1350字
沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，對于大學生而言，我們不應該把自己鎖在那個學術(shù)的象牙塔里，我們更應該在社會上多實踐，把我們在學校里學的知識都運用到實踐當中，只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會，可以理解父母工作的辛勞，可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求，這樣可以讓我們在大學畢業(yè)的時候更快地融入社會，而不是措手不及。
這是第一次進行暑期社會實踐，帶著迷惑，忐忑，與興奮，在kl的組織領導下，我投入了這個新鮮的主題。
因為一開始對自己不夠自信，總覺得其他人很有能力，他們做的事很有意義，所以我是站在欣賞、羨慕、欽佩的立場上，只是帶著了解一下他們的生活，認識我跟他們的差距的心理來的。
一切的開始是kl的一個電話，他讓我過去開個小會，在完全不知情的情況下，我很沒底的告訴他我來看看吧，看看能不能幫上什么忙。
到了那邊，kl介紹我時，直接說我是大學生指導。其實具體我什么都不知道，我甚至不知道大學生指導該以什么樣的姿態(tài)面對那么些學弟學妹！就覺得他們看我時，很信任的目光，讓我立刻有了一種使命感，責任感，我覺得我應該幫助他們，至少應該盡我所能，就這樣，開始了我們的暑期社會實踐之旅。
當時小會的目的是確立我們這一組包括我在內(nèi)5個人暑期社會實踐的活動主題，簡單點說，就是賣什么東西。經(jīng)過艱難的探索，我們的第一個活動項目——賣文具就這樣確定了！ 考慮到平鎮(zhèn)這邊有一大堆補習班，我們想當然的認為應該會有很大的市場，于是調(diào)查市場、進貨……一系列的步驟在協(xié)調(diào)努力中艱難進行，期間人員有變動，真正活動的就剩下三人了。
買到東西，又要出售啊，找買主，成了大問題。到這時我們才發(fā)現(xiàn)原來那些補習班幾乎都是小學生，很少能看到中學生。小學生哪來的市場，最后只能虧本賣了一部分文具，至此，我們的文具行動宣告失敗，555… 其實，說真的，當時虧本之后，我都在想，我們這組就算了吧，反正我們?nèi)藛T也很少，而且活動也沒有進展。但是，就在這時，kl給我們開了個會，告訴我們其他組的進展情況，都是非常好的成績，我們的不服輸?shù)纳窠?jīng)立刻被挑起來了，于是，斗志昂揚的我們，進行了第二個項目——賣飲料。 考慮到進貨以及成本問題，我們最后決定就從平鎮(zhèn)副食品店買水，冰凍之后再運到平中籃球場出售。剛開始下午3點左右就過去了，但是后來因為那個時間太熱，也少人打球，我們將時間調(diào)整到下午4點30。開始賣水時，很不好意思站在那里，看那么多男生在那邊打球，還要問他們是否需要水。后來，去了幾次之后，已經(jīng)能很平靜的對待了。自己覺得，這就是很大的進步。當然，賣飲料讓我們扭虧為盈，雖然沒怎么賺錢，而且錢也不是主要目的，但是作為一個小小的衡量標準，我還是想小小的得瑟一下，嘿嘿，很驕傲哦！
雖然這個活動持續(xù)的時間不是很長，但是我覺得，它很大的豐富了我的暑期生活。也許，頂著大太陽出門，太陽下山時回家，也沒有真正的讓我得到與人溝通的鍛煉，但是，我想說，我已經(jīng)體驗到勞動獲得的快樂，體會到在為其他人提供服務(雖然不是無償?shù)?的同時，內(nèi)心的那種滿足感，我想，這就是我的生活樂趣，這就是我，作為蕓蕓眾生中的微不足道的一員，領悟到的生活的真諦——服務他人，完善自我。 新時代的年輕人，我們有的是資本，去闖，去干，讓我的青春旗幟飄揚在風中，我的青春我做主！
第四篇 賓館服務員大學生暑假實習報告2250字
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間已是大學的第二個假期了，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒想到這家賓館本來就缺服務員，加上我才三個人，所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作，而是讓我們?nèi)齻€把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達之后，我有點悶了，這是要把我們當機器人用?。〔贿^我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺。接著就開始打掃衛(wèi)生，還沒等打掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領班說得自己買回來補上。我心想怎么會是這樣??！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由于我的不認真造成的，沒辦法，我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎！我想這是第一次做著工作了，也算是買個教訓吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會認真。
八月七號那天下午，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水，沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，其實社會就是這么復雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學會了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心服務每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因為我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、 要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當顧客有什么問題時，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時間，整個賓館也可以運行就可以更好。
3、 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
第五篇 大學生暑假酒店服務員實習報告2600字
一、實習目的
暑假實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
二、實習內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復相同的內(nèi)容。
三、實習過程
1，起初的適應階段.
由于剛?cè)ゾ频?，對那里的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學習，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2，之后的積極工作，努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后，我于3月12日進入了服務部學習，進入了一個新的部門，各級領導都對我們給予厚望，對我們的工作信心很大，剛進服務部，就是一連幾天的服務操作技能培訓，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察，進入服務部我感覺上手很快，進步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領導也都能包容。一個月的服務部學習之后，工作越來越得心應手，環(huán)境生活也適應了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準備備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習俗，同時也看到了新疆人的精神面貌，消費觀念等。
3，最后的態(tài)度消極，低調(diào)工作
前期2個多月的學習和交流，自身對于酒店的各個角落，各個方面都有一個大致的了解和初步的認識，對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識，相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領導不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益，但我們是學生主要追求學習，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領導理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎？難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學生應得的部分利益。
四、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：
1，更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領導和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強培訓和實戰(zhàn)操練。2，創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3，健全管理體制，酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平.
4，增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的。
五、實習體會
對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務的意識更為重要。實習這一個多月，確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務的。于細微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注?？腿瞬⒎锹殬I(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。
第六篇 2024年大學生菜館服務生暑假實習報告1000字
大學生寒假社會實踐報告(菜館服務生)
在大一第一個寒假里我選擇了去社會實踐，在'食三湘'家菜館里做了30天的服務生。
去正式工作之前我在網(wǎng)上搜集了很多的資料，第二天信心滿滿的去工作了。工作的第一天，似乎一切都那么的匆忙，我卻顯得那么的悠閑，在大廳里左右瞎奔波，幾乎沒起到一個服務生應該有的作用。我有些氣餒，經(jīng)理在下班后和我聊了許多，還找了個和我同齡的女生指導我，經(jīng)過與經(jīng)理的交談，我著實輕松不少。
第二天，我早早的趕去，想認真的表現(xiàn)，借此來證明自己，鍛煉自己。希望多學習一點關(guān)于專業(yè)方面的知識，比如如何快速鋪臺等細節(jié)。在進客的空隙時間里，同齡“師傅”交給我一個打火機，開瓶器和一支筆。她說：“筆呢，是個客人上菜的時候劃菜單用的，目的是避免遺漏或重復上菜，開瓶器就是打開啤酒，打火機句是點燃酒精爐用的。”我似懂得點頭，“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠，方便他們傳喚，盛米飯的時候注意措辭，第一道菜不可以上小菜和魚，兩道菜一起的話先上小菜后上魚，第六道菜不能是魚，這是行話......”幾天下來，“同齡師傅”教了我很多的東西，她還特意拿了菜單讓我背下來，并且熟記哪些菜是要提前做準備的等。雖然有些菜名拗口又陌生，但是下定決心我也基本拿下了它。三四天下來一切似乎開始順手，對自己的認識也漸漸有了輪廓。
在后來的工作日子里，也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務員，不管在哪個服務區(qū)，先大聲答應來回應客人，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點，見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學著隱忍。。。。
盡管在這三十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長。學到了再多的理論，如果它不能很好的指導實踐，解決實際問題，那么它永遠只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。
社會百面，餐館拙見。我在一個月的時間里，盡全力去融入社會，感知社會，畢竟我們終有一天要走進它，建設它。我對自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對于過去不曾后悔，因為付出過，奮斗過，加油！
第七篇 xxxx年大學生暑假實習報告：酒店客房部實習報告2950字
早上來到6樓，客房的姐妹們正準備開會，我們就進去了，主管為我們安排了師傅。會后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進行著自己的工作，同時和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。
在工作中，工作是有些累有些臟，但沒有人因為這個原因而放棄自己的工作，雖然我們只是一名普通客房服務員，但她的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列復雜程序。在這幾天的實習中，我發(fā)現(xiàn)要能自如地做好一項工作，首先要端正自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成，而不是為工作量的大小抱怨，因為抱怨會增加我們的負擔，本來工作就很辛苦，多了這些負擔我們哪兒還有精力好好上班呢？我們不要把事情想得太糟糕，要告訴自己人生的意義就是要在繁忙的工作中尋找屬于自己的樂趣，所以每天要保持好的心態(tài)，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊，這不是更好嗎？
我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān)，不斷進步。
工作已有一個多月了，在這短短的時間里我真的學到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西，趁著年輕我們要多學習知識，那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛，仔細想想我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi)，一個顯著的變化就是消費者越來越強調(diào)高質(zhì)量的服務。只有高質(zhì)量的服務，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務，飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
在飯店和旅游業(yè)里，有兩種類型的服務質(zhì)量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務特性。而另一種服務質(zhì)量就是對不足之處可以改進的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量，因為它可以影響到顧客的滿意程度?？腿藗冎挥邢嘈潘麄兯玫降睦姹人麄兯鶢奚臇|西多時才會沉得物有所值。所以，提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里，客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間?？头糠諉T實習報告
為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系，只有這樣，服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像la quinta inns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?，外加免費的歐洲大陸早餐，這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中，酒店的服務與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業(yè)中，使客人物有所值可以分以下四個步驟去做：
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);
二、認清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價值;
三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務體系;
四、傾聽顧客意見，隨時修改服務體系。
一、實習目的：認識實習是在學完有關(guān)基礎知識后，進行專業(yè)課學習之前必須要完成的一項重要的教學實踐環(huán)節(jié)。
主要目的有：(1)提高對大自然和工藝品的認知水平，培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺，增強創(chuàng)作、造型能力，活躍構(gòu)思，為以后的專業(yè)課的學習做好鋪墊。(2)了解工業(yè)產(chǎn)品設計公司的操作模式，產(chǎn)品設計流程，以及工業(yè)設計師所需要掌握的知識和技能，從而明確工業(yè)設計專業(yè)的學習方向。
二、實習內(nèi)容：
1、參觀易造設計公司
易造，是中國一個比較知名的設計公司，其分公司遍布溫州、蘇州、廣東、廣州、上海等中國十幾個城市，并延伸到美國以及一些歐洲國家，可見其影響之深遠。易造設計公司，曾為多家國內(nèi)知名公司設計過產(chǎn)品，例如：聯(lián)想，承載著各種產(chǎn)品的設計，但其總部——北京易造設計公司，主要從事電子產(chǎn)品的設計。
走進公司，首先映入眼簾的是醒目的易造公司標識，其極具設計情趣的標識符，讓我們即刻感受到一種從未有過的設計感。其次是設計師們面帶微笑的照片，充分顯示出設計師張揚的個性。隨后，易造公司接待員將我們帶入了公司內(nèi)部，讓我們真正體會到設計師的工作環(huán)境。
我們首先進入的是設計師討論間，在這里，我們見到了一個舒適安靜且極具自然風格的環(huán)境。接待員告訴我們，設計師們一般都是在這里討論各自的構(gòu)想方案，相互溝通，以達到統(tǒng)一。除此之外，客戶與設計師的交流互動也是在這里進行的。
繞過兩側(cè)鋪滿了各式各樣裝飾的走廊，我們就真真正正地走進了設計師的天地。接待員給我們一一介紹易造設計公司的部門分配，并讓我們真切感受了當今世界的一些新材料、新物質(zhì)、新工藝，并向我們講述了這些東西對于一個設計師的重要性。對于一個設計公司而言，其最引以為豪的應該是該公司的所獲榮譽。就在公司的會議室門口，我們見到了各種各樣具有世界頂級水平的獎杯、證書，像紅星獎、紅點獎，令人可敬可嘆。在會議室里，接待員為我們講述了公司的設計理念、設計方向和設計成果，并將公司的失敗設計與成功設計拿出來作對比，讓我們懂得了設計的內(nèi)涵以及設計對于一個企業(yè)的重要性，好的設計能興盛一個企業(yè)，壞的設計亦能搞垮一個企業(yè)。此外，接待員還向我們展示了易造公司最新的產(chǎn)品設計——稀土音箱，此產(chǎn)品運用稀土這種特殊材料，通過材質(zhì)的震動發(fā)聲，對于不同的材質(zhì)，其音質(zhì)也會有所改變，或渾厚或圓潤，或清脆悅耳或委婉低沉，讓我第一次感受到了科技與創(chuàng)新的結(jié)合。會后，我們提出了一個個關(guān)于設計領域的問題，接待員也一一做了精彩的講解。我們暢所欲言，我們用心道出了我們對工業(yè)設計的困惑，她亦用心回答我們，給了我們真正的心靈感悟。在談話中接待員多次談到“創(chuàng)新”設計，創(chuàng)新設計是靈魂，設計沒了創(chuàng)新就沒了生命。她的一番話語不僅僅給了我們答案，還教我們?nèi)绾巫呦蛟O計，畢竟我們還沒進入設計的大門，僅僅因為我們的專業(yè)，僅僅因為老師的幾句話，我們認為我們是在搞設計，但是，跟設計師們談了之后我們發(fā)現(xiàn)我們該學的還有很多，也正是跟他們的交談才使我們了解了工業(yè)設計專業(yè)的各種特點，理清了工業(yè)產(chǎn)品設計的基本流程，知道了工業(yè)設計的專業(yè)前景和從事工業(yè)設計工作所必須掌握的技能，使我們對設計有了進一步的理解：設計需要創(chuàng)新，創(chuàng)意是設計的前提，一個好的設計師必須要具備一定的專業(yè)技能，才能適應未來設計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;工業(yè)設計，作為一個新興的現(xiàn)代專業(yè)，需要全方位的綜合能力。
2、參觀北京工業(yè)設計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地
北京工業(yè)設計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地，簡稱drc，是中國首批被上級批準作為工業(yè)設計發(fā)展的基地之一，承擔著中國工業(yè)設計最高獎項(紅點獎)的審批和頒發(fā)。
第八篇 暑假實習報告：大學生暑假實習報告2350字
暑假實習報告范文：大學生暑假實習報告
大學生暑假實習報告
在大學的最后一個暑假，懷著對以后工作情況的憧憬以及迫切想檢驗自己三年所學理論知識在實際運用上的作用，我為自己尋找了一個暑期實習的機會。工作地點就在湛江海灣大橋橋頭的中澳友誼花園。雖然我學習的是園林專業(yè)，而去的卻是建筑施工，有些差異，但是萬變不離其宗，只要我做好學好就是一種好的鍛煉。所以我更加珍惜這次機會。
這次的實習開始時真是一波三折，由于沒去過該工地，結(jié)果坐車錯過站，第一次親臨海灣大橋就在橋上往返參觀了一回。等回到工地，又因為不清楚情況，一腳陷進了泥坑，和熱火朝天的工地來了個親密接觸。這一天基本沒事，而我們很幸運的遇到了在工地工作的兩位師兄，也找到了一個住宿休息的地方。真正的實習，也就在第二天，把行李搬到師兄房間開始。開始了每天二十四小時觀賞海灣大橋的生活！
在這次的施工實習期間，工作主要就是做師父的跟班，每天跟著經(jīng)驗豐富的老師傅，幫忙拿東西，放線，整平，測量等等。雖然工作很單調(diào)，每天還要在湛江殘酷的太陽下長時間工作，但是，我覺得真的學到了很多東西。實際工作和平時在課堂上學到的是差別很大的，很多實際的方法也比書里好用。更重要的是，現(xiàn)在我更自信了，實際工作并沒有想象的那么難，只要樂學好問，總結(jié)經(jīng)驗，什么困難都可以克服的。
在施工中，施工員是基層最直接的組織者、和指揮者。施工員的工作方法將直接影響工程的質(zhì)量、工期和成本。下面談談我在實習中的點滴體會。
一、準備工作
要做好每項工作，都必須在工作前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作。對于建筑施工工程，也要做好施工前的準備，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
比如要熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設計要求及細部、節(jié)點做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求；那些老師傅不僅如此，他們更憑借多年施工經(jīng)驗，對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進度及現(xiàn)場施工總平面布置，完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位等都胸有成竹，而我在工地里狂翻圖紙也只是一知半解，難過古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>
二、組織檢查
實行有目標的組織協(xié)調(diào)控制是基層施工技術(shù)的一項十分關(guān)鍵的工作。做好施工準備，向工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務，實現(xiàn)建筑施工整體目標創(chuàng)造了一良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過程中按照施工組織設計和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟文件的要求，圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，嚴格協(xié)調(diào)控制，使施工中人、財、物和各種關(guān)系能夠保持的結(jié)合，確保工程的順利進行。我在實習中就遇到有個地方放線出了錯誤，沒有嚴格按照設計要求做，結(jié)果下一批工人接手時做了一半才發(fā)現(xiàn)錯誤，趕緊拆毀返工，這樣不僅浪費時間金錢，還讓工人間心存芥蒂，實在是重大損失。當然，在施工的不同階段、不同部位，對不同班組，甚至不同操作人員或在不同事物中，基層施工員的組織協(xié)調(diào)控制方式不能千篇一律。畢竟設計人員并不清楚實地情況，有些事還是要根據(jù)事實來做的。這也讓我更了解了平時設計工作中要因地制宜的重要性！
不但做好以上工作，還要嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度，我在實習中就見到，有的工人為了早點完工，不按要求施工，結(jié)果質(zhì)量不過關(guān)，友誼花園有的地方路面現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)凹陷，還沒完工就這樣，以后能經(jīng)得起使用嗎？所以，管理檢查真的非常重要，施工員應該督促有關(guān)人員做好相關(guān)工程質(zhì)量，使最終能按要求完成工程。
三、安全管理
安全管理工作，在建筑行業(yè)上，是一項重點工作，安全工作的好壞是直接影響某一個企業(yè)名譽和這個單位的管理工作的素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是的隱患，是的危險，是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞是牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做足安全措施。我在工地見到很多大型車輛來來往往，卸載貨物，而很多附近居民經(jīng)常到場參觀游玩也每人制止，不僅影響了施工進程，也對人身安全帶來威脅。在我看來，這些都應該禁止才對的。只有所有人都遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
四、人際關(guān)系
我還覺得，要當好一名施工員，不但自己要有較高的技能，而且還要具備科學的管理能力。單絲不成線，獨木不成林。在開展工作過程上只有依靠集體的力量，雙方達成共識，開展工作才能更有勢力、更有沖勁。這樣，哪怕工程更大、樓宇更高、要求更嚴，都能取得較好的效果。
工作中，不能忽視與人員建立良好人際關(guān)系。應關(guān)心工人的生活，從各方面增強工人的責任心和自尊心。在酷熱的天氣里，工人頭頂猛烈的太陽，汗流浹背，腳踏被太陽曬得燙熱的鋼板，應做好防暑降溫工作，為他們提供良好的施工環(huán)境，讓他們更好地工作。不但要在工作上給予關(guān)懷，而且還要關(guān)心他們的生活、健康情況。即使是一句親切的問候，都會使他們得到心理上的慰藉，能激勵他們的積極性和創(chuàng)造性。使他們對工程有責任心，更好地投入工作。這些我都深有體會，我跟的師傅工作能力強，為人又和藹可親，一點都沒有架子，我跟工人聊天時常聽他們稱贊他，也很愿聽他安排。另外有的施工人員就很沒親和力，雖然有能力，但工人都是不理他，這樣工作就很沒有效率了！
通過這次的實習，我充分體會到：做一個合格施工管理員，除了有高素質(zhì)的技能，更要有科學的管理，還要有良好的人際關(guān)系。這并不是一朝一夕就可以做好的事，也是我還差很多的事，但我相信，以后在工作中長期堅持不懈，持之以恒，一定可以成為一名優(yōu)秀的施工管理人員！
第九篇 大學生暑假實習的社會實踐報告1150字
實踐地點：唐山市唐?？h漫天雨分店
實踐時間：2___年7月23至2___年8月23日
實踐內(nèi)容：
隨著夏日的來臨，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經(jīng)驗，提高自己的社會閱歷，使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn)，因此在暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群，更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會高速發(fā)展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費階段。現(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此，經(jīng)營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發(fā)送新品，并把銷售不好的款式返廠，減少了經(jīng)營者在服裝成本上的投資，經(jīng)營者有了較大的活動空間。主要經(jīng)營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這里，銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。各種日常寫作指導，教您怎樣寫范文 她與百貨大樓同步經(jīng)營，但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨，服裝主要按數(shù)量行銷，所以，在價格上有較大的優(yōu)惠。并且，在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘，款式也很時尚，不落后于潮流走向。服飾主要消費人群為時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人群。
在這段社會實踐時間里，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張溫暖的笑臉，會對產(chǎn)品有一個溫和的印象。所以，服務行業(yè)的微笑，真的很重要。對于顧客的情緒，我們要從細節(jié)中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步了解顧客的消費目標。這時候帶著個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情，由于自己的經(jīng)驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現(xiàn)得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作，更有利于自己的身心健康。
實踐的好處是真實的挑戰(zhàn)，而真實的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變， 要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之余，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發(fā)事件的處理能力。
假期結(jié)束了，離開的時候，除了戀戀不舍，也有滿滿的收獲。但確定的是，對于未來，我多了一份屬于自己的自信。
第十篇 xxxx年暑假大學生教師實習報告3450字
20__年_月_日至6月30日，我在__縣音體美中學初二(2)班進行了為期近三個月的實習。
音體美中學座落于__縣縣城南星路中段。學校占地45畝。建筑面積12000余平米。學校現(xiàn)有標準教室28個，專用教室18個，教學樓班班有投影儀，教學樓集教學、辦公、閱覽、實驗于一體。學校實行的是寄宿制。學?，F(xiàn)有在校生1788多人。音體美中學師資力量雄厚，教職工103人，任課教師88人。中高級教師10人，中級教師93人，省市級骨干教師5名，縣級骨干教師和學科帶頭人11人。
我在那里實習的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。此外，還有其他的一些工作：
我實習的班級——初二(2)班，全班有56個學生，是一個很優(yōu)秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導老師同時還是政教處副主任，頗受關(guān)注，他們使用的又是我所不熟悉的新教材，這些都讓我頗感壓力，因為我作為他們的實習老師，總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內(nèi)向，但是站在講臺上，有那么多的眼睛看你，我還是會感到緊張。所以第一次試講時，都不知道自己在做什么。通過指導老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵，我慢慢放開了一些，從心理上克服緊張情緒，不怕出錯，終于可以去講了。由此，我覺得人必須首先敢于去表達自己，不要擔心出丑、丟面子，上了講臺以后，下面有那么多雙眼睛盯著你，期待著你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮(zhèn)定從容，大膽地去說去講，自信地去說去獎。即使自己并不確定某些知識點正確與否，帶了講臺之后也不能表現(xiàn)出來。決不能猶猶豫豫，粘粘糊糊。要做到一點——敢于表達自己。
但是怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，又是是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
思考之后，我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功，學習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習開始的兩周，我便專心聽指導老師的課，揣摩他的教學風格。指導老師也很負責，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻瑥亩岣呓虒W效果?？偟膩碚f呢，指導老師的教學風格是把課堂話語權(quán)交給學生，用他的話說就是一節(jié)課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。至于如何把話語權(quán)交給學生，主要就是采用教師點撥法，即設問析疑。所謂設問析疑，是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題，然后引導學生回答、分析疑問并由此轉(zhuǎn)入另一問題，最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑，在加上適當?shù)挠懻摚承┱n文再結(jié)合文體特點，采用品味法、朗讀法進行教學。
法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術(shù)不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢？讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平才會有所提高。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經(jīng)過多次實踐，我發(fā)現(xiàn)這種教學模式有頗多好處，具體的說有助于學生思考多方面的意見，增強學生思維的靈活性，發(fā)展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學生分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成為知識的共同創(chuàng)造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創(chuàng)造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。
在文言文的教學方面，指導教師韓老師很注重誦讀法。讓學生反復的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復誦讀體味，做到“讀了又思，思了又讀，自然有味，乃至愈讀愈有味，趣味無窮。”例如教學《岳陽樓記》這樣的名篇，指導教師就讓學生在反復的朗讀中駢句整齊、瑯瑯上口的特點，領略范仲淹“不以物喜，不以己悲“的曠達胸襟以及他那“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂“的宏大抱負。讀時要求學生要“不可誤一字，不可少一字，不可多一字?！边M一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來，大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文，韓老師還加強背誦的指導。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規(guī)律。第一，讀準字音;第二，讀清句讀、讀懂文意;第三讀美意境與情感。
新教材也是我需要研究的一個重要內(nèi)容。新課改強調(diào)的是合作學習、自主學習、探究學習，無疑，新教材的指導思想肯定是要充分發(fā)揮學生的主動性、創(chuàng)造性。指導老師在課余還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，然后在課本中挑選幾篇我認為對學生有幫助，或者與高考相關(guān)的文章，去編寫教學案。要挑選對學生有幫助的，或者與高考相關(guān)，這就要求我了解學生的需要，了解高考的要求和趨勢，工程量可謂浩大，但不可否認這是必須的。好的教學當然是能夠滿足學生需要的教學，這種需要可能是現(xiàn)實的參加高考的需要，也可能是解決學生關(guān)于生活、關(guān)于人生的迷惑的需要，而滿足后面一種需要對于語文學科來說是很重要的，當然，前一種需要也是不可忽視的，畢竟這是一個極其現(xiàn)實的問題，不是單單一個“應試教育”的指責所能逃避的。
了解了學生的需要，高考的形勢之后，便開始著手編寫教學案。指導老師告訴我，教學案是教師和學生一起使用的，不同于一般的備課，除了要體現(xiàn)教學思路，還要給學生留下思考的空間。教學案中的問題應該是具有啟發(fā)性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學思路不是大問題，這些啟發(fā)性問題的設置就大有學問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。
在備課方面，指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時，不要巨細無遺，那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領的一些東西，再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識，具體的用到的知識，自己應該十分熟悉，記在腦中。上課的時候不是照本宣科，而是根據(jù)課堂的進展情況，適時調(diào)整教學。
在指導老師的幫助下，我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。
班主任工作也是實習的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者，教育者，也是一個班級的設計者，除了正常的教育教學工作外，還負責溝通協(xié)調(diào)好任課教師和學生的關(guān)系，任課教師之間的關(guān)系，學生之間的關(guān)系，可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的，事無巨細，都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況，還要做好考勤工作，在別的老師上課期間，還要不時到班級外面轉(zhuǎn)上一圈，檢查學生的上課情況，做好教學工作，有時候還要幫助任課教師維持班級秩序，這些都是班主任每日必修的功課。同時我也從中也學習到了，班主任與學生交流和建好一個班級的經(jīng)驗。
(1)設計集體教育;
(2)對于一些學生進行冷處理;
(3)了解學生的性格、愛好;
(4)建立良好的師生關(guān)系;
(5)處事是要公平公正;
(6)對于學生要因材施教;
(7)賞罰分明;
(8)灌輸集體觀念。
因為指導老師是政教處副主任，我的辦公桌也被安排在校長辦公室里。沒課的時候，也會幫忙做一些工作，比如復印、傳達一些文件，辦公室里沒人的時候幫著接接電話，遇到工作繁忙的時候，也幫著接待來訪的人，布置會場等。雖然都是很瑣碎的，沒有什么實質(zhì)技術(shù)含量的工作，但我卻在這些工作中學到很多實際有用的東西，可以算是我實習的意外收獲吧。
1.第一周
_實習第一天上午8點到學校準備用物，10點至衛(wèi)生局聽簡報，下午至衛(wèi)生所。
_熟悉衛(wèi)生所硬體環(huán)境。
_認識衛(wèi)生所轄區(qū)之社區(qū)特性。
_了解衛(wèi)生所各科、室業(yè)務與護理人員之角色功能。
_了解衛(wèi)生所實習期間行事歷。
_見習學姊當時執(zhí)行之業(yè)務，了解工作目的及流程，并適當協(xié)助。例如：預防注射、門診、家庭訪視與個案管理、團體衛(wèi)教、臨時重要業(yè)務、各類上級交辦事項等。
_家庭訪視個案(個案來源、種類不限)，熟悉此案家庭訪視前后的準備。例如：了解訪視前、中、后流程如何進行、復習疾病相關(guān)知識與家庭理論、熟悉個案個人與家庭相關(guān)資料、個案管理流程與記錄、可用之社區(qū)資源、各種訪視用物等，并事先聯(lián)系個案。
_運用家訪或門診衛(wèi)教時間，熟悉及運用各類個案管理卡。
_確定社區(qū)評估地點。
_認識實習場所之社區(qū)資源與運用情形。
2.第二周
_與民眾建立良好人際關(guān)系。
_收集社區(qū)或團體衛(wèi)教資料。
_熟悉衛(wèi)生所工作內(nèi)容。
_進行家庭訪視、家庭評估，并依護理過程提供家庭護理。
3.第三周
_完成家庭訪視報告。
_完成社區(qū)評估。
_完成團體衛(wèi)教。
_了解地段管理與綜合保健業(yè)務推行現(xiàn)況。
_見、實習學姊當時執(zhí)行之業(yè)務，協(xié)助并視情況獨立執(zhí)行學姊業(yè)務。
_完成各項文書資料填寫。例如：個案管理卡、各類報表等。
_完成之書面作業(yè)請做一式三份，分別繳交給衛(wèi)生局、衛(wèi)生所及實習指導老師。
_實習結(jié)束前同組同學須與護理長和老師約妥時間，召開實習檢討會，并作一式兩份打字紀錄，分別繳交老師與衛(wèi)生所。
第十一篇 大學生計算機專業(yè)暑假實習報告1700字
20__年的暑假，將是我學生生涯的最后一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務嗎？相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的問題。
從現(xiàn)在起，我要培養(yǎng)自己的團隊精神，樹立大局意識、協(xié)作精神和服務精神，懂得通過團隊來充分發(fā)揮自己的才干。只有這樣我才能在工作上作出最優(yōu)秀的成績，為國家作出自己應有的貢獻。
因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
“有一份付出，就會有一份收成?！蔽覉孕?，我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動，將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐，我感覺首先自己需要學習的東西還有很多，雖然自己身為一名研究生，但是真正的實踐機會很少，動手的機會很少，所以，我們不能眼高手低，什么都要去學，什么都要去做?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”在日常的學習生活中，就應該培養(yǎng)自己這方面的能力，為以后更好的適應工作打下堅實的基礎，下面是整理的關(guān)于大學生計算機專業(yè)社會實踐報告范文，閱讀！
從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數(shù)已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
我進這公司，是我的一個同學介紹的，他介紹我到那公司去面試，結(jié)果通過了。第二周就可以到公司上班了，是從事linu_運維工作。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯，可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關(guān)裝機，裝系統(tǒng)，裝應用軟件的基本操作， 在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務.為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化，系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利，否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b。垂直b2b可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關(guān)系，比如dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如cisco與其分銷商之間進行的交易。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”！
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習。對我來說，能進這樣一家外貿(mào)公司，是一個不錯的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習，給人挑戰(zhàn)性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！
如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！
社會的每一天都是充滿挑戰(zhàn)與機遇，在我還未踏入社會時，我不明白這句話的含義，人生只有經(jīng)歷過，才能更好的定位自己，讀萬卷書不如行萬里路！為此，我毫不猶豫的參加了社會實踐活動，在這段期間我收益頗豐。
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實并沒有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
第十二篇 大學生暑假銀行實習報告1850字
這個暑假，我來到中國工商銀行___支行進行階段實習。中國工商銀行___支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務，同時辦理各種代理保險業(yè)務等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務，特別是信貸業(yè)務的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。財務重組完成后，工商銀行的財務和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎上，利用種種業(yè)務把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務的盈利情況。這兩項業(yè)務是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務開展。因為這兩項業(yè)務的信貸風險是所有信貸業(yè)務中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務由于銀行風險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務，銀行風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行__支行給我這次實習機會！在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意！
