社會調(diào)查實習(xí)報告格式怎么寫
1. 引言部分：簡要介紹社會調(diào)查的目的、主題和背景，以及你為何選擇這個主題進(jìn)行研究。例如，“本次社會調(diào)查旨在了解城市居民對于公共交通滿意度的情況”。
2. 方法論：詳細(xì)描述你的調(diào)查方法，包括樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式（問卷、訪談等）、數(shù)據(jù)處理和分析手段。例如，“我們隨機選取了1000名城市居民進(jìn)行在線問卷調(diào)查，并使用spss軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析”。
3. 數(shù)據(jù)分析：呈現(xiàn)你的主要發(fā)現(xiàn)，用事實和數(shù)字來支持你的結(jié)論。例如，“78%的受訪者表示對當(dāng)前公交系統(tǒng)感到滿意，而22%的人表達(dá)了不滿”。
4. 討論與分析：對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入解讀，探討可能的原因和影響。例如，“滿意度較低的主要原因是交通擁堵和班次不穩(wěn)定”。
5. 案例與證據(jù)：如果有的話，可以引用具體案例來增強說服力。例如，“一位受訪者提到，他因為公交車晚點錯過了重要面試”。
6. 局限性與建議：承認(rèn)研究的不足，并提出改進(jìn)措施或未來研究方向。例如，“由于時間限制，我們的調(diào)查未能覆蓋所有城區(qū)，未來的研究可以擴大樣本范圍”。
7. 結(jié)論：總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)，但不重復(fù)，而是強調(diào)其意義。例如，“結(jié)果顯示，大部分居民對公共交通滿意，但也提示我們需要關(guān)注那些不滿意的聲音，以提升服務(wù)質(zhì)量”。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
開頭應(yīng)簡潔明了地引入主題，吸引讀者興趣。例如，“在快節(jié)奏的城市生活中，公共交通是連接居民與工作、生活的關(guān)鍵紐帶。本報告通過社會調(diào)查，揭示了市民對此的真實感受”。
結(jié)尾：
結(jié)尾部分，你可以提出對未來行動的期望或者呼吁，但不要總結(jié)整個報告。例如，“我們期待這些反饋能為政策制定者提供有價值的參考，進(jìn)一步優(yōu)化公共交通系統(tǒng)，提升城市居民的生活質(zhì)量”。
社會調(diào)查實習(xí)報告格式范文
第一篇 社會調(diào)查實習(xí)報告格式550字
1.作品標(biāo)題
2 .作者
3 .摘要、關(guān)鍵詞
例：地區(qū)傳統(tǒng)文化調(diào)研
張三 李四 _
摘 要：
關(guān)鍵詞：
二、文字格式
(一)字體：宋體
(二)字號
1 . 標(biāo) 題：二號， 粗體
2 . 作 者：三號， 粗體
一級標(biāo)題：三號， 粗體
二級標(biāo)題：四號， 粗體
三級標(biāo)題：小四號，粗體
四級標(biāo)題：五號， 粗體
3 . 正文：五號
(三)行距：單倍行距
例：一、威海傳統(tǒng)文化的價值結(jié)構(gòu)
(一)傳統(tǒng)文化的核心——本地區(qū)認(rèn)同的價值觀
1 .本地區(qū)認(rèn)同的價值觀
( 1 )本地區(qū)認(rèn)同
本地區(qū)認(rèn)同的是指……
三、版面格式
1 .加頁眉，內(nèi)容為：大學(xué)外語學(xué)院社會實習(xí)調(diào)研報告;字體為：小五號
2 .頁面設(shè)置
( 1 )頁邊距
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( 2 )頁眉： 1.5 厘米頁腳： 1.5 厘米
( 3 )紙型： a4 ，縱向
3 .插入頁碼， 位置：頁面底端對齊方式：外側(cè)
四、 注釋
采用尾注，自定義標(biāo)記為 [1] ， [2] ， [3] ……
例：
[1] 何段琪 西部開發(fā)信息百科 . 云南卷 [m] 昆明：云南科技出版社， __.8 ……
注： 專著為 [m] ， 報紙為 [n] ， 期刊文章為 [j] ，論文集為 [c] ，學(xué)位論文為 [d] ，報告為 [r] ，標(biāo)準(zhǔn)為 [s] ，專利為 [p]
五、 參考文獻(xiàn)
格式同上，先中文后英文;中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。
六、其他問題
其他未列出的問題請參見新聞出版署發(fā)布的“《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)檢索與評價數(shù)據(jù)規(guī)范》”。
注：社會實習(xí)調(diào)查報告其正文內(nèi)容不得少于 4000 千字。
第二篇 社會調(diào)查實習(xí)報告2050字
此次實習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中，我參加了幾起案件的開庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適
用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術(shù)應(yīng)用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是
一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才
第三篇 中學(xué)生2024年寒假社會調(diào)查實習(xí)報告1050字
人們對大多數(shù)的公共設(shè)施采取滿意的態(tài)度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設(shè)施比較滿意。“不但讓我們鍛煉了身體，而且健身設(shè)施的質(zhì)量過關(guān)，不會發(fā)生在運動時因設(shè)施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人對公共設(shè)施不滿意，一位先生認(rèn)為路旁邊的公用電話應(yīng)該拆除，他的理由是現(xiàn)在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時期已經(jīng)落伍了。
一位老爺爺說他經(jīng)?？匆娫S多公共設(shè)施被破壞，建議政府應(yīng)該加大力度整治這些破壞設(shè)施的人。筆者也曾在紀(jì)念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千，本來應(yīng)該有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都認(rèn)為破壞公共設(shè)施是不齒的行為，可是為什么沒有人來管這件事情呢？李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽說政府發(fā)布了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。
在調(diào)查人群中建議加大公共設(shè)施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設(shè)施在建設(shè)時應(yīng)該多多關(guān)照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設(shè)備，讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認(rèn)為這個建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同，他說前些天__為了爭取在全國文明城市中勝出，在檢查團(tuán)來臨之際，讓各個單位在門前的臺階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道?？墒沁@些無障礙通道純粹是為了應(yīng)付差事，根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很困難，更不用說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道，就應(yīng)該建好，不管__有沒有評選上全國文明城市，都應(yīng)該考慮殘疾人的情況，不能只在那里擺擺樣子，給領(lǐng)導(dǎo)看。我想林爺爺?shù)挠^點代表了大多數(shù)人的觀點。
一位帶著小狗出來散步的女士建議，現(xiàn)在很多人都養(yǎng)了小寵物，最好建設(shè)一些可以供小寵物活動的公共設(shè)施。筆者認(rèn)為這個建議也算可以。畢竟現(xiàn)在__的寵物也不在少數(shù)，如果真建設(shè)了一些讓寵物活動的公共設(shè)施的話，說不定很多人對公共設(shè)施的滿意度會上升。
總結(jié)：在所有的調(diào)查人群中，對__的公共設(shè)施滿意的人占大多數(shù)?？梢奯_的設(shè)施還是比較完善的。但是還是有不盡人意的地方。建議政府應(yīng)該加大檢查__的公共設(shè)施的破壞的力度，盡量避免公共設(shè)施再遭人損害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，建議重新修整通道，保障殘疾人能夠通過。
第四篇 3600字社會調(diào)查實習(xí)報告感想報告2550字
3600字社會調(diào)查實習(xí)感想報告
前言：
為期三周的社會調(diào)查實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，我只能說這是次與眾不同的實習(xí)經(jīng)歷，它教會了我們很多東西。在這三周中，我經(jīng)歷了過去二十多年所不曾經(jīng)歷的一切，學(xué)會了很多學(xué)校交不了我的知識和技能，看到并且嘗到了世間百態(tài)，經(jīng)歷了調(diào)查過程中的酸甜苦辣……只能說，過去我只能算是法律上的成年，經(jīng)過了這次實習(xí)，觀察社會，才發(fā)現(xiàn)過去的自己是多么的簡單。
在實習(xí)第一周剛開始的時候，我原本以為會比較輕松，至少不會是多么復(fù)雜的一件事，可是接下來的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。下面，我將用最通俗的語言講述我的調(diào)查經(jīng)歷，描述我情商的成長歷程。
一、問卷設(shè)計初試身手，審核修改屢遭挫折
實習(xí)的第一天，我們經(jīng)過了分組和調(diào)查課題，我們組的課題是“養(yǎng)老”。說實話，我非常的高興，也很重視，因為我對這個課題真的非常感興趣，而且，由于我國老年人的人數(shù)不斷增加，我國老齡化程度的不斷加劇，并由此產(chǎn)生我國養(yǎng)老金缺口擴大化的現(xiàn)象。因此，我覺得我們的調(diào)查課題非常有意義，我也很想從這次的調(diào)查中真正可以學(xué)習(xí)到些知識，了解我國目前的養(yǎng)老政策，以便以后可以更好的學(xué)習(xí)養(yǎng)老保障這么課程。
第一天的實習(xí)分組后，我們安排了這周的活動日程安排?？墒钱?dāng)我們真正去了解這個問題時，我們才發(fā)現(xiàn)我們自己對養(yǎng)老這個命題和概念的了解是非常不夠的。當(dāng)我們想做問卷基本內(nèi)容時，我們卻發(fā)現(xiàn)我們連養(yǎng)老最基本的內(nèi)容、本次調(diào)查研究的對象和范圍都不了解。當(dāng)我們具體的討論內(nèi)容無法進(jìn)行的時候，別組同學(xué)卻已經(jīng)本文由實習(xí)報告收集整理和指導(dǎo)老師討論完畢后進(jìn)行設(shè)計問卷的環(huán)節(jié)，那時我心急如焚卻還要保持平靜的心，不能讓自己自亂陣腳。經(jīng)過第二天和老師的討論，我真的平靜了下來，因為，我們討論后的問題經(jīng)過老師的指導(dǎo)后變得豁然開朗，明確了我們調(diào)查的主體人群、調(diào)查的地點和調(diào)查的具體內(nèi)容。經(jīng)過這次和老師的討論，我們明白了自己接下來要做的事，我們也開始著手我們的問卷設(shè)計?？墒墙酉聛淼墓ぷ髯屛覀兏械绞值木趩屎蜔o奈。我們經(jīng)過集體討論后設(shè)計出了問卷的初稿，本來以為我們的問卷不會有太大的問題，可是沒想到經(jīng)過老師審核后被修改的面目全非，當(dāng)時我的心情跌到了谷底。在看過老師修改的稿件后，我們的思路也變得更加清晰明確。我們按照老師修改后的版本又進(jìn)行了反復(fù)的修改，并且在星期日的時候我們拿著自己印制的問卷去了和平市場、核工業(yè)二零八小區(qū)、火車站等地方進(jìn)行了問卷的試發(fā)放。在那個陽光明媚的早上，我的心情一片陰霾。在被多個老人以各種不是理由的理由拒絕后，我對這次調(diào)查實習(xí)的問卷填制工作幾乎喪失了信心。
以前，在學(xué)《社會調(diào)查原理與方法》的時候，我并沒有覺得這是多么難的一門課程，哪怕是在老師布置了我們進(jìn)行問卷設(shè)計作業(yè)的時候，我也不認(rèn)為這是一件很困難的事，雖然考慮的事情比較多，但也算是基本上順利完成了?？墒墙?jīng)過這次的問卷設(shè)計工作，我才發(fā)現(xiàn)要真正做好一份問卷，并且這份問卷可以反映我們想要得到的問題以及結(jié)論是多么的不容易。哪怕這份問卷經(jīng)過我們的共同努力，經(jīng)過有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)，它也會在實際調(diào)查中遇到問題和質(zhì)疑，現(xiàn)實的生活往往不是我們所能概況的。怎樣可以做出一份真正可以反映社會問題、概括社會現(xiàn)狀的問卷，是我們今后在學(xué)習(xí)、工作中要不斷努力的方向。
二、外出調(diào)研填制問卷，能力提升重塑信心
經(jīng)過我們?nèi)M成員的共同努力，我們經(jīng)過兩天艱苦的外出填制問卷，我們小組于實習(xí)的第二周的周三完成了問卷填制工作，共計完成191份問卷，涉及主要涉及昆區(qū)、青山的各個公園、小區(qū)，采訪的人群主要是67歲——78歲的退休老年人。通過對他們的調(diào)查和訪問，我的感觸頗多。
我們常說百善孝為先，孝敬父母、老人是我們身為子女的責(zé)任。每個老人都有一部“血淚史”，他們都是從艱苦的年代走過來的“中國近代史”。他們年輕的時候都是意氣風(fēng)發(fā)，都曾經(jīng)為了自己，為了國家奮斗過。但是，現(xiàn)在他們的境遇、心態(tài)卻不盡相同：有的精神矍鑠，有的百病纏身；有的正安享晚年，有的卻為了生計而繼續(xù)奔波勞碌；有的因國家給予的保障而滿足，有的卻因待遇不好而盼望著國家進(jìn)一步的幫助……在短短的兩天外出調(diào)查時間里，我調(diào)查了50多位不同類型的老年人，領(lǐng)略了他們生活的酸甜苦辣。在這個過程中，我真正的貼近了社會，看到了人生百態(tài)，感到我真的是成熟了。在我們調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老人家們最需要的不僅僅是充裕的物質(zhì)生活，他們往往更希望自己的子女可以在身邊陪伴他們，聽聽他們的故事，陪他們聊聊天。老年人的物質(zhì)生活充裕是他們得以安享晚年的基礎(chǔ)保障，但是，他們真正需要什么，他們想要什么，這才是我們真正應(yīng)該去關(guān)心的。
我們關(guān)心老年人的養(yǎng)老問題，不僅僅要關(guān)心他們的物質(zhì)生活，更要關(guān)注他們的精神層面的狀況。同時，我在這個過程中更加明白了家人的重要性。這期間，適逢重陽佳節(jié)，中央電視臺的很多頻道推出了重陽特別節(jié)目，其中一檔叫做“我的父親母親”，在許多老年人的描述中，我們看到的更多的是老年人積極向上的晚年生活態(tài)度，同時還有他們對子女的各種期盼，其中，他們最希望的是子女?；丶铱纯础?ldquo;子欲養(yǎng)而親不待”對于子女來說是最大的遺憾，因此，善待家人，尤其是家里的老人，多多傾聽他們的心聲，不要怕他們嘮叨，不要表現(xiàn)出不耐煩，因為這是他們最想要的生活。
三、問卷分析再遇挫折，排練視頻樂趣多多
經(jīng)過我們組成員的共同努力，我們完成了社會調(diào)查的三部曲中的第二部——問卷調(diào)查工作。接下來的工作就是數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計和分析，得出我們的調(diào)查結(jié)論，以便我們撰寫調(diào)查報告和制作ppt，把我們的成果展示給老師和同學(xué)。在這個過程中，我們組的成員繼續(xù)發(fā)揮著“the strength of the team”的精神與信條，通力合作在一個上午的時候就完成了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，下午，我把大家統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)的登記與匯總便于我們下一步的數(shù)據(jù)分析，同時也為了方便撰寫報告的同學(xué)和ppt制作的同學(xué)把我們分析的結(jié)論用到其中?？墒窃谖蚁挛缃y(tǒng)計的過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：有些題目的選項與總共的有效問卷數(shù)不符；有的問題數(shù)據(jù)前后選項矛盾……在做這些數(shù)據(jù)的匯總時心情真的很低落，害怕我們這些花費一上午的時間做出來的數(shù)據(jù)是沒法用的，是無效的。更讓我感到沮喪和不安的是在數(shù)據(jù)的分析上，我們對于我們用e_cel表
第五篇 社會調(diào)查實習(xí)感想報告3600字
前言：
為期三周的社會調(diào)查實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，我只能說這是次與眾不同的實習(xí)經(jīng)歷，它教會了我們很多東西。在這三周中，我經(jīng)歷了過去二十多年所不曾經(jīng)歷的一切，學(xué)會了很多學(xué)校交不了我的知識和技能，看到并且嘗到了世間百態(tài)，經(jīng)歷了調(diào)查過程中的酸甜苦辣……只能說，過去我只能算是法律上的成年，經(jīng)過了這次實習(xí)，觀察社會，才發(fā)現(xiàn)過去的自己是多么的簡單。
在實習(xí)第一周剛開始的時候，我原本以為會比較輕松，至少不會是多么復(fù)雜的一件事，可是接下來的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。下面，我將用最通俗的語言講述我的調(diào)查經(jīng)歷，描述我情商的成長歷程。
一、問卷設(shè)計初試身手，審核修改屢遭挫折
實習(xí)的第一天，我們經(jīng)過了分組和調(diào)查課題，我們組的課題是“養(yǎng)老”。說實話，我非常的高興，也很重視，因為我對這個課題真的非常感興趣，而且，由于我國老年人的人數(shù)不斷增加，我國老齡化程度的不斷加劇，并由此產(chǎn)生我國養(yǎng)老金缺口擴大化的現(xiàn)象。因此，我覺得我們的調(diào)查課題非常有意義，我也很想從這次的調(diào)查中真正可以學(xué)習(xí)到些知識，了解我國目前的養(yǎng)老政策，以便以后可以更好的學(xué)習(xí)養(yǎng)老保障這么課程。
第一天的實習(xí)分組后，我們安排了這周的活動日程安排?？墒钱?dāng)我們真正去了解這個問題時，我們才發(fā)現(xiàn)我們自己對養(yǎng)老這個命題和概念的了解是非常不夠的。當(dāng)我們想做問卷基本內(nèi)容時，我們卻發(fā)現(xiàn)我們連養(yǎng)老最基本的內(nèi)容、本次調(diào)查研究的對象和范圍都不了解。當(dāng)我們具體的討論內(nèi)容無法進(jìn)行的時候，別組同學(xué)卻已經(jīng)和指導(dǎo)老師討論完畢后進(jìn)行設(shè)計問卷的環(huán)節(jié)，那時我心急如焚卻還要保持平靜的心，不能讓自己自亂陣腳。經(jīng)過第二天和老師的討論，我真的平靜了下來，因為，我們討論后的問題經(jīng)過老師的指導(dǎo)后變得豁然開朗，明確了我們調(diào)查的主體人群、調(diào)查的地點和調(diào)查的具體內(nèi)容。經(jīng)過這次和老師的討論，我們明白了自己接下來要做的事，我們也開始著手我們的問卷設(shè)計?？墒墙酉聛淼墓ぷ髯屛覀兏械绞值木趩屎蜔o奈。我們經(jīng)過集體討論后設(shè)計出了問卷的初稿，本來以為我們的問卷不會有太大的問題，可是沒想到經(jīng)過老師審核后被修改的面目全非，當(dāng)時我的心情跌到了谷底。在看過老師修改的稿件后，我們的思路也變得更加清晰明確。我們按照老師修改后的版本又進(jìn)行了反復(fù)的修改，并且在星期日的時候我們拿著自己印制的問卷去了和平市場、核工業(yè)二零八小區(qū)、火車站等地方進(jìn)行了問卷的試發(fā)放。在那個陽光明媚的早上，我的心情一片陰霾。在被多個老人以各種不是理由的理由拒絕后，我對這次調(diào)查實習(xí)的問卷填制工作幾乎喪失了信心。
以前，在學(xué)《社會調(diào)查原理與方法》的時候，我并沒有覺得這是多么難的一門課程，哪怕是在老師布置了我們進(jìn)行問卷設(shè)計作業(yè)的時候，我也不認(rèn)為這是一件很困難的事，雖然考慮的事情比較多，但也算是基本上順利完成了?？墒墙?jīng)過這次的問卷設(shè)計工作，我才發(fā)現(xiàn)要真正做好一份問卷，并且這份問卷可以反映我們想要得到的問題以及結(jié)論是多么的不容易。哪怕這份問卷經(jīng)過我們的共同努力，經(jīng)過有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)，它也會在實際調(diào)查中遇到問題和質(zhì)疑，現(xiàn)實的生活往往不是我們所能概況的。怎樣可以做出一份真正可以反映社會問題、概括社會現(xiàn)狀的問卷，是我們今后在學(xué)習(xí)、工作中要不斷努力的方向。
二、外出調(diào)研填制問卷，能力提升重塑信心
經(jīng)過我們?nèi)M成員的共同努力，我們經(jīng)過兩天艱苦的外出填制問卷，我們小組于實習(xí)的第二周的周三完成了問卷填制工作，共計完成191份問卷，涉及主要涉及昆區(qū)、青山的各個公園、小區(qū)，采訪的人群主要是67歲——78歲的退休老年人。通過對他們的調(diào)查和訪問，我的感觸頗多。
我們常說百善孝為先，孝敬父母、老人是我們身為子女的責(zé)任。每個老人都有一部“血淚史”，他們都是從艱苦的年代走過來的“中國近代史”。他們年輕的時候都是意氣風(fēng)發(fā)，都曾經(jīng)為了自己，為了國家奮斗過。但是，現(xiàn)在他們的境遇、心態(tài)卻不盡相同：有的精神矍鑠，有的百病纏身；有的正安享晚年，有的卻為了生計而繼續(xù)奔波勞碌；有的因國家給予的保障而滿足，有的卻因待遇不好而盼望著國家進(jìn)一步的幫助……在短短的兩天外出調(diào)查時間里，我調(diào)查了50多位不同類型的老年人，領(lǐng)略了他們生活的酸甜苦辣。在這個過程中，我真正的貼近了社會，看到了人生百態(tài)，感到我真的是成熟了。在我們調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老人家們最需要的不僅僅是充裕的物質(zhì)生活，他們往往更希望自己的子女可以在身邊陪伴他們，聽聽他們的故事，陪他們聊聊天。老年人的物質(zhì)生活充裕是他們得以安享晚年的基礎(chǔ)保障，但是，他們真正需要什么，他們想要什么，這才是我們真正應(yīng)該去關(guān)心的。
我們關(guān)心老年人的養(yǎng)老問題，不僅僅要關(guān)心他們的物質(zhì)生活，更要關(guān)注他們的精神層面的狀況。同時，我在這個過程中更加明白了家人的重要性。這期間，適逢重陽佳節(jié)，中央電視臺的很多頻道推出了重陽特別節(jié)目，其中一檔叫做“我的父親母親”，在許多老年人的描述中，我們看到的更多的是老年人積極向上的晚年生活態(tài)度，同時還有他們對子女的各種期盼，其中，他們最希望的是子女?；丶铱纯?。“子欲養(yǎng)而親不待”對于子女來說是最大的遺憾，因此，善待家人，尤其是家里的老人，多多傾聽他們的心聲，不要怕他們嘮叨，不要表現(xiàn)出不耐煩，因為這是他們最想要的生活。
三、問卷分析再遇挫折，排練視頻樂趣多多
經(jīng)過我們組成員的共同努力，我們完成了社會調(diào)查的三部曲中的第二部——問卷調(diào)查工作。接下來的工作就是數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計和分析，得出我們的調(diào)查結(jié)論，以便我們撰寫調(diào)查報告和制作ppt，把我們的成果展示給老師和同學(xué)。在這個過程中，我們組的成員繼續(xù)發(fā)揮著“the strength of the team”的精神與信條，通力合作在一個上午的時候就完成了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，下午，我把大家統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)的登記與匯總便于我們下一步的數(shù)據(jù)分析，同時也為了方便撰寫報告的同學(xué)和ppt制作的同學(xué)把我們分析的結(jié)論用到其中。可是在我下午統(tǒng)計的過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：有些題目的選項與總共的有效問卷數(shù)不符；有的問題數(shù)據(jù)前后選項矛盾……在做這些數(shù)據(jù)的匯總時心情真的很低落，害怕我們這些花費一上午的時間做出來的數(shù)據(jù)是沒法用的，是無效的。更讓我感到沮喪和不安的是在數(shù)據(jù)的分析上，我們對于我們用e_cel表格分析出來的數(shù)據(jù)沒有一點的想法，不知道從何處入手。這給我們的報告和ppt的撰寫和制作帶來了很大的困難，但是，我們沒有人退縮和放棄。在和老師交流后，我們進(jìn)行了開會和討論，在集體智慧的集合下，我們還是完成了這項任務(wù)。由此也證明，我們組的成員都是非常有才華的。
任何時候的任何事都不是只有悲傷和困難，在我們這周的任務(wù)中，我們還有一項很有趣，很歡樂的任務(wù)，那就是我們的視頻的拍攝和小品的排練。
這次的視頻拍攝過程中，我們充滿了歡笑。藝術(shù)來源于生活，卻高于生活，在這次的拍攝過程中我們深刻的體會到了這一點。整個視頻的靈感和細(xì)節(jié)都是我們問卷調(diào)查過程中的真實經(jīng)歷，現(xiàn)在我們可以以一種搞笑、輕松的方式去演繹這一段經(jīng)歷，但是當(dāng)時我們調(diào)查過程中經(jīng)歷這些被拒絕、遭白眼的情況下，我們那種沮喪、無奈、悲傷的心情只有我們自己才能體會明白。這種情況在以后也許仍然會存在于我們的生活，但是，大家一起面對這種挫折的經(jīng)歷卻未必會再有了，這也算是我們?nèi)松械囊环N特殊的經(jīng)歷，共擔(dān)風(fēng)雨，同享榮譽。
此外，在這周的周四，我們小組進(jìn)行了一次歡樂的、“特殊”的聚餐。而這次聚餐之所以“特殊”，就在于它是我們小組的成員一起采購、烹飪的。經(jīng)過我們將近三個小時的準(zhǔn)備時間，在晚上七點的時候我們終于嘗到了自己的勞動果實。不得不說，自己動手，豐衣足食，而且味道真的是非常非常的不錯。通過這次聚餐，我們小組的成員之間的感情又有了不一樣的遞進(jìn)。
總結(jié)：
社會調(diào)查實習(xí)結(jié)束了，我們從中也學(xué)到了很多很多，例如：人際交往與溝通的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的能力、為完成任務(wù)和工作協(xié)調(diào)各方和隨即應(yīng)變的能力……這些平時在學(xué)校的學(xué)習(xí)中體現(xiàn)的并不明顯，可是，一旦真的走出校園，面對社會上形形色色的人，這些能力的重要性就體現(xiàn)出來了。而且，這種能力并不是說需要的時候就會自己出現(xiàn)、產(chǎn)生的，它們需要平時的鍛煉和積累。平時的我沒有對這些能力給予足夠的認(rèn)識，因此在外出調(diào)查的初期我吃了很多的“閉門羹”。幸運的是，我進(jìn)行了及時調(diào)整、總結(jié)，總算是順利的完成了調(diào)查的任務(wù)。
另外，因為我們雖然是同學(xué)，但平時上課的時候我們男生和女生之間不會有很多的交流，因此，在這次的調(diào)查中，我們小組的成員有了更進(jìn)一步的了解和交流，我們的感情也通過這次實習(xí)得到了增進(jìn)，這也是增強我們同學(xué)之間友誼的一個很好的途徑和方式。
總體來說，通過這次社會實習(xí)，我們的知識面、各項動手能力和綜合素質(zhì)、人際交往與溝通和處理各項突發(fā)事件的能力都得到了很大的提升，而且，我們對于團(tuán)隊精神和團(tuán)隊合作的重要意義得到了更深刻的理解，這也為我們以后步入社會和工作崗位奠定了基礎(chǔ)。雖然為期三周的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，但是，這只是我們步入社會、了解社會的第一步，我們通過這次的實習(xí)所學(xué)到知識和技能會伴隨我們以后的工作和生活，我們也會以此為基礎(chǔ)，創(chuàng)造我們的精彩人生。
第六篇 大學(xué)生暑假社會調(diào)查實習(xí)報告1250字
今年暑假我的實踐內(nèi)容是參加社會調(diào)查實習(xí)，我對自己說，我可以再不斷的成長中進(jìn)步的。每一年大學(xué)假期的時候，我都會參加實習(xí)，今年也不會例外。在我的調(diào)查中，我感受到了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我也可以通過旁觀者清的位置，為我調(diào)查的事項作出自己最精確的分析，我相信只要自己這樣做到了，我就可以做的更好！
作為__大學(xué)紡服學(xué)院輕化專業(yè)的一名學(xué)生，今年暑假我和我們團(tuán)隊的成員做了一個蘇魯兩省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查，而由于采集信息的數(shù)量，調(diào)查的廣泛性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查報告，而我作為組長，也做了最多的調(diào)查實踐。
從7月15左右開始我陸續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶，農(nóng)村家庭養(yǎng)兔戶等，而借助于揚州市兔業(yè)協(xié)會的資料我對整個揚州市的養(yǎng)兔現(xiàn)狀又做了很大的了解，由于本人是國內(nèi)的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營銷服務(wù)網(wǎng)的管理員，我盡量的利用網(wǎng)絡(luò)資源對包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔現(xiàn)狀都做了了解。對現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)兔最常見的問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對養(yǎng)兔行情、技術(shù)問題、銷售問題都有了更深刻的學(xué)習(xí)。同時結(jié)合我們養(yǎng)兔與營銷服務(wù)網(wǎng)站長四五月份在浙江巨高兔業(yè)，南京金陵種兔場，宜興市天子墩養(yǎng)兔場等地的考察我對農(nóng)村兔場建設(shè)形成了一定的概念，對兔場建設(shè)注意點得以領(lǐng)會。
江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建設(shè)中的國內(nèi)型的產(chǎn)供銷研究型養(yǎng)兔場，作為國家兔業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系南京綜合試驗站培訓(xùn)基地以及揚州大學(xué)兔業(yè)工程研究中心和南京天邦生物制藥公司的研究基地，暑假期間我主要在里面實習(xí)，由于兔場正在建設(shè)中，我主要負(fù)責(zé)一些資料的整理，我還跟隨公司的車子到農(nóng)戶家里收兔子，也是借機對農(nóng)村人家的養(yǎng)兔情況了解一下，大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔，屬于小型的們也是作為種田之余的副業(yè)，而且養(yǎng)兔的以老年人為主，只有部分年輕人，他們的規(guī)模也大很多。8月開始后，我也跟公司的人一起討論研究購買兔籠門，飲水器，飼料機，冷庫等養(yǎng)兔設(shè)備。由于星發(fā)兔業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，每棟兔舍周圍都是小河，未來也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔，我也參與了他們購買魚苗，仔豬，羊并種草栽樹發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖的會議，學(xué)習(xí)到了很多東西，受益匪淺。
回想這次實踐，我從進(jìn)入星發(fā)兔業(yè)開始一共學(xué)習(xí)了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場，與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術(shù)員打過交道，可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睍居肋h(yuǎn)代替不了實踐，這次實踐讓我學(xué)到了很多東西：
1.不要怕挫折與困難，勇往直前
今年夏天很熱而且經(jīng)常下雨，這給工程進(jìn)度造成了阻礙讓公司虧損了不少錢，而且建設(shè)過程中遇到的包括農(nóng)民鬧事等問題都被一一化解，這同樣教育我今后路上無論風(fēng)雨有多大一定要撐好手中的傘，無論挫折有多大教訓(xùn)多慘痛都要相信自己，努力朝著風(fēng)雨后的陽光前進(jìn)。
2.如何與人交往，學(xué)會應(yīng)酬
在公司無論是揚州高郵兩市領(lǐng)導(dǎo)來視察，還是與兔場建設(shè)競標(biāo)單位吃飯，甚至兔場各部門領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯都需要注意很多東西，我也從中學(xué)習(xí)了很多東西，要學(xué)會說話，正確的時候說正確的話.
第七篇 暑假個人社會調(diào)查實習(xí)報告1300字
暑假個人社會調(diào)查實習(xí)報告
今年暑假我的實踐內(nèi)容是參加社會調(diào)查實習(xí)，我對自己說，我可以再不斷的成長中進(jìn)步的。每一年大學(xué)假期的時候，我都會參加實習(xí)，今年也不會例外。在我的調(diào)查中，我感受到了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我也可以通過旁觀者清的位置，為我調(diào)查的事項作出自己最精確的分析，我相信只要自己這樣做到了，我就可以做的更好！
作為__大學(xué)紡服學(xué)院輕化專業(yè)的一名學(xué)生，今年暑假我和我們團(tuán)隊的成員做了一個蘇魯兩省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查，而由于采集信息的數(shù)量，調(diào)查的廣泛性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查報告，而我作為組長，也做了最多的調(diào)查實踐。
從7月15左右開始我陸續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶，農(nóng)村家庭養(yǎng)兔戶等，而借助于揚州市兔業(yè)協(xié)會的資料我對整個揚州市的養(yǎng)兔現(xiàn)狀又做了很大的了解，由于本人是國內(nèi)著名的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營銷服務(wù)網(wǎng)的管理員，我盡量的利用網(wǎng)絡(luò)資源對包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔現(xiàn)狀都做了了解。對現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)兔最常見的問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對養(yǎng)兔行情、技術(shù)問題、銷售問題都有了更深刻的學(xué)習(xí)。同時結(jié)合我們養(yǎng)兔與營銷服務(wù)網(wǎng)站長四五月份在浙江巨高兔業(yè)，南京金陵種兔場，宜興市天子墩養(yǎng)兔場等地的考察我對農(nóng)村兔場建設(shè)形成了一定的概念，對兔場建設(shè)注意點得以領(lǐng)會。
江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建設(shè)中的國內(nèi)最大型的產(chǎn)供銷研究型養(yǎng)兔場，作為國家兔業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系南京綜合試驗站培訓(xùn)基地以及揚州大學(xué)兔業(yè)工程研究中心和南京天邦生物制藥公司的研究基地，暑假期間我主要在里面實習(xí)，由于兔場來源于 http://shi_i.e_am8/正在建設(shè)中，我主要負(fù)責(zé)一些資料的整理，我還跟隨公司的車子到農(nóng)戶家里收兔子，也是借機對農(nóng)村人家的養(yǎng)兔情況了解一下，大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔，屬于小型的們也是作為種田之余的副業(yè)，而且養(yǎng)兔的以老年人為主，只有部分年輕人，他們的規(guī)模也大很多。8月開始后，我也跟公司的人一起討論研究購買兔籠門，飲水器，飼料機，冷庫等養(yǎng)兔設(shè)備。由于星發(fā)兔業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，每棟兔舍周圍都是小河，未來也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔，我也參與了他們購買魚苗，仔豬，羊并種草栽樹發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖的會議，學(xué)習(xí)到了很多東西，受益匪淺。
回想這次實踐，我從進(jìn)入星發(fā)兔業(yè)開始一共學(xué)習(xí)了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場，與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術(shù)員打過交道，可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”書本永遠(yuǎn)代替不了實踐，這次實踐讓我學(xué)到了很多東西：
1.不要怕挫折與困難，勇往直前
今年夏天很熱而且經(jīng)常下雨，這給工程進(jìn)度造成了阻礙讓公司虧損了不少錢，而且建設(shè)過程中遇到的包括農(nóng)民鬧事等問題都被一一化解，這同樣教育我今后路上無論風(fēng)雨有多大一定要撐好手中的傘，無論挫折有多大教訓(xùn)多慘痛都要相信自己，努力朝著風(fēng)雨后的陽光前進(jìn)。
2.如何與人交往，學(xué)會應(yīng)酬
在公司無論是揚州高郵兩市領(lǐng)導(dǎo)來視察，還是與兔場建設(shè)競標(biāo)單位吃飯，甚至兔場各部門領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯都需要注意很多東西，我也從中學(xué)習(xí)了很多東西，要學(xué)會說話，正確的時候說正確的話.
3.做事情要認(rèn)真
第八篇 電大社會調(diào)查實習(xí)報告2700字
為了使自己在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識上，對本地物流現(xiàn)狀，做一個大致的了解，更加的了解中國物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況，進(jìn)行了一次物流資源的調(diào)查。通過學(xué)習(xí)能使我自己更好的了解現(xiàn)在的物流市場和企業(yè)。
2024年世界金融危機的影響下，中國的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢，有些物流公司的業(yè)績都呈現(xiàn)下滑的趨勢，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢，這是我對該企業(yè)的團(tuán)體長生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。
體現(xiàn)你的調(diào)查時間、方式
本人于2024年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調(diào)查單位的基本情況
(一)公司介紹
去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司北京fst物流有限公司成立于2003年。擁有注冊商標(biāo)。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，(行政區(qū)號110103，郵政編碼101312)。注冊員工人數(shù)為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
(二)業(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉庫的工作人員只負(fù)責(zé)倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業(yè)，倉庫的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。
在調(diào)查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問題
調(diào)查的重點，一定要總結(jié)出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個好的景象。經(jīng)過實地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什么會出現(xiàn)這種顯現(xiàn)？是理論超前，還是運作模式落后呢？在通過這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。
(一)包裝破舊
我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認(rèn)識誤區(qū)，或只進(jìn)行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，托運人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數(shù)比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個公司的形象。
我認(rèn)為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個提升。
目前，我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對這次能有機會去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問題的改進(jìn)建議
針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。
四、調(diào)查體會
總結(jié)通過調(diào)查你的收獲和體會。至少200字。
我學(xué)的是物流。這個專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語。
