電腦維修年終工作自查報告怎么寫
1. 年度回顧：概述過去一年電腦維修工作的總體情況，包括處理的故障數(shù)量、主要問題類型、維修效率提升等。
2. 維修流程評估：詳細分析每個維修步驟，如診斷、零件更換、系統(tǒng)恢復(fù)等，檢查是否存在改進空間。
3. 客戶反饋：匯總客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，突出表揚和批評點，展示客戶體驗的改善和存在的問題。
4. 技術(shù)更新：描述引入的新技術(shù)和工具，以及它們對工作效率和質(zhì)量的影響。
5. 成本與效益：計算維修成本，對比收益，評估業(yè)務(wù)的經(jīng)濟效益。
6. 團隊表現(xiàn)：評價團隊成員的工作表現(xiàn)，包括技能提升、協(xié)作效率等。
7. 問題與挑戰(zhàn)：列出遇到的主要挑戰(zhàn)，如難以修復(fù)的故障、供應(yīng)鏈問題等，并提出應(yīng)對策略。
8. 未來規(guī)劃：根據(jù)自查結(jié)果，制定下一年的工作改進計劃和目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
在新的年關(guān)將近之際，我們回首過去的一年，對電腦維修部門的工作進行了一次全面的自我檢查。這一年度自查報告旨在總結(jié)我們的成就，識別需要改進的地方，以及規(guī)劃未來的道路。
結(jié)尾：
總結(jié)過去，展望未來，我們深感責(zé)任重大。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升技術(shù)能力，以期在新的一年里為客戶提供更高效、更專業(yè)的電腦維修服務(wù)。感謝所有團隊成員的努力和客戶的信任，讓我們攜手并進，共同迎接充滿機遇和挑戰(zhàn)的明天。
電腦維修年終工作自查報告范文
第一篇 電腦維修年終工作自查報告5400字
1.電腦維修年終工作自查報告
轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)一年的時間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進入了角色，__維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名__員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。
一、主要負責(zé)的工作
1、在維修中心，我主要負責(zé)前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽電話來訪，對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
二、近期計劃
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的__維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
2.電腦維修年終工作自查報告
我自入職以來，嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，做到按時按質(zhì)按量完成崗位工作任務(wù)。虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對醫(yī)院的各項工作情況作了一個大致的了解。
本崗位目前主要的工作內(nèi)容是醫(yī)院計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面：主要包括醫(yī)院計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理，保證醫(yī)院計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及醫(yī)院計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機、傳真機、復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。其中工作的重點是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護和管理，保證醫(yī)院信息管理系統(tǒng)正常運行，以確保醫(yī)院各項工作正常運轉(zhuǎn)。醫(yī)院目前有的一共100多臺電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等;很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。
現(xiàn)在入職以來的工作做以下幾點總結(jié)，主要體現(xiàn)在：一明確、二把關(guān)、三加強。
一、明確工作重點。緊緊圍繞醫(yī)院醫(yī)院的現(xiàn)代化、數(shù)字化、科學(xué)化管理為工作重點，努力做好計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護管理工作，積極地想方設(shè)法開展好、配合好醫(yī)院各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展獻力。
二、嚴(yán)格把好醫(yī)院的計算機維護關(guān)。一是認真做好醫(yī)院服務(wù)器的維護和檢修，以確保服務(wù)器正常運轉(zhuǎn)，使數(shù)據(jù)能夠保持正常正確地進行傳輸;當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常及時找出問題原因，針對問題制定相應(yīng)的系統(tǒng)整改措施，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)問題并進行整改;同時積極做好系統(tǒng)查詢，協(xié)助和配合各科室人員對計算機的使用。二是把好電腦維護關(guān)，認真對醫(yī)院的每一臺電腦及相關(guān)設(shè)備進行維護，對出現(xiàn)故障的電腦及相關(guān)設(shè)備及時響應(yīng)并處理解決問題，確保每一臺電腦正常運行;同時定期對各科室電腦硬件進行檢查，以盡量避免或者減少計算機和相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障，使醫(yī)院各項工作能夠順利開展。
三、加強計算機管理。在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，以計算機室為中心，實施現(xiàn)代化信息管理。對各住院病區(qū)和門診實行全電腦化管理，不斷完善、優(yōu)化電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強計算機應(yīng)用的管理，配合相關(guān)人員對各科室的電腦進行定期或不定期的檢查，杜絕不規(guī)范使用電腦的行為，防止事故的發(fā)生，確保服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全，以保證全醫(yī)院各科室的日常工作如期完成。為醫(yī)院各項與計算機相關(guān)的工作保駕護航。
由于計算機的軟、硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，多加強理論知識的掌握，通過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。
3.電腦維修年終工作自查報告
2024年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對一年稍微寫一下，為下一年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認識
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明一年，要認真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學(xué)習(xí)，更好的完成20__年的全年工作。
4.電腦維修年終工作自查報告
本人自入職以來，在幾年中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面。
一、計算機維護管理方面的工作
此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設(shè)置等。
二、計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件總體來講，新購機器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在2024年以前的舊電腦，由于機器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機率是最多的。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外，硬件方面很少出問題。
三、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共__臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、ai、outlook、pdf、等辦公軟件的使用。
四、計算機病毒的維護與防范情況
現(xiàn)在幾乎所有的`電腦已經(jīng)接入局域網(wǎng)，由于數(shù)量比較多對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理?，F(xiàn)在使用殺毒軟件，使日常工作正常運行。后期病毒防范方面一定要加強員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
五、公司軟件的維護
目前公司使用的繪圖軟件為c_a_軟件，并且上了電子圖板和流程管理兩個項目，我主要負責(zé)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器的相關(guān)維護工作。公司的erp軟件也有一部分是我負責(zé)。企業(yè)管理流程、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也進行了初步掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計的，要掌握這些流程還需要進一步的學(xué)習(xí)。針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實際的管理問題，如在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，這些還需要進一步改進并調(diào)試erp系統(tǒng)。對于erp中的企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計的核心，但是在erp中此模塊還未完全應(yīng)用。這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題，但是由于資金和公司目前的管理體制企業(yè)管理模型的應(yīng)用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解，并未深入學(xué)習(xí)。
以上是我的個人自查，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。
5.電腦維修年終工作自查報告
本學(xué)期計算機維護隊在計算機系的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)全院師生，提高隊員知識水平，豐富校園活動為宗旨，緊緊圍繞計算機系中心工作，進一步完善組織制度建設(shè)，同時進行了一次知識講座，兩次現(xiàn)場拆裝機演練，并對十多臺電腦進行了義務(wù)維修，力爭為我校'迎評促建'工作起到一定的推動作用，也為開拓維護隊工作新局面，繁榮學(xué)生第二課堂做出了有利的貢獻，在此，我謹代表計算機維護隊將本學(xué)期具體工作匯報如下：
一、計算機維護隊的成立
五月，櫻花散落，梔子花開；五月，紀(jì)念先輩，青年高漲。在五月十三日的漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)林校區(qū)的階梯教室里，計算機系的全系師生以及學(xué)院的黨委書記劉曉彥同志和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂，共同見證了計算機維護隊這個新生命的誕生。從此，所有維護隊人秉著一顆為繁榮校園文化，踐行青年志愿者諾言之心。為能更好的為全院師生服務(wù)而不斷努力，積極進取，用他們的智慧與力量去不斷迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造業(yè)績，著力打造屬于漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣大師生自己的思想過硬、技術(shù)過硬、能力過硬的計算機維護隊！
二、提高隊員的知識水平
在過去了近兩個月里，由指導(dǎo)老師張×以及李×精心準(zhǔn)備和農(nóng)林校區(qū)的其它部門熱情的配合下，對全體社員進行了一次知識講座，兩次現(xiàn)場拆裝機演練。在這三次活動中，通過指導(dǎo)老師認真細致的講解和手把手的指導(dǎo)，全體隊員都感覺到收獲頗豐。
三、踐行青年志愿者諾言，義務(wù)為全院師生義務(wù)維修電腦
在計算機維護隊成立的第二天，計算機維護隊便給各個校區(qū)貼出了義務(wù)維修電腦的通知，義務(wù)為全院師生提供免費、及時的維護與維修電腦服務(wù)。
維修一臺電腦幾乎都需要兩三個小時甚至更長的。時間，但我們計算機維護隊的隊員們每次都能耐心的維修每一臺電腦。至今已為十二名同學(xué)和一位老師義務(wù)維修過電腦。一次維修失敗其它十一次均成功。
四、存在的不足
我們在過去的兩個月里取得了可喜可賀的成績，活躍了校園氣氛，繁榮了校園文化，擴大了影響。但計算機維護隊是一個新生組織，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，我們也存在著許多問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
①、缺少人才
雖然計算機維護隊有八十多名隊員，但是能真正維修電腦的卻屈指可數(shù)。
②、經(jīng)費不足
計算機維護隊的所有財產(chǎn)只有五個win__p的系統(tǒng)盤。螺絲刀、win7的系統(tǒng)盤均無，這連日常的義務(wù)維修電腦都不能滿足。
③、隊員對于各項活動，不夠積極熱情。
由于無法執(zhí)行獎罰制度，日常的義務(wù)維修電腦大量浪費了隊員時間，部分隊員對于維護隊的各項活動沒有足夠的熱情。
五、展望未來，下一步工作設(shè)想
①嚴(yán)格執(zhí)行章程制度，該獎則獎，該勸其退 隊，則勸其退 隊。
在下一學(xué)期的新隊員入隊儀式上，能表揚本學(xué)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員，根據(jù)維護隊章程對于表現(xiàn)較差的隊員進行批評或勸其退 隊。
②大力吸收人才，重視人才的培養(yǎng)。
在下一學(xué)期開學(xué)時，搞好宣傳，不分系別的招收新隊員。對于熱愛維修的隊員多給其維修電腦的機會，讓其不斷發(fā)展
在計算機系的支持與關(guān)心和全體計算機維護隊成員的共同努力下，我校計算機維護隊正在良性健康的發(fā)展，豐富了我校文化和同學(xué)們的課余生活。我們的目的是精益求精，是無止境的前進，所以維護隊人更加嚴(yán)格的要求自己，用更誠肯的工作態(tài)度，更飽滿的工作熱情，更大膽的創(chuàng)新精神，豐富我校文化，并為全院師生提供更好的義務(wù)維修電腦服務(wù)。
第二篇 大學(xué)生電腦維修服務(wù)中心實習(xí)報告2750字
電腦硬件維修服務(wù)是一個很鍛煉人的行業(yè)，在這個行業(yè)里，你需要面對形形色色，各式各樣的人，同他(她)們打交道，了解顧客的心理，同他(她)們進行良好的溝通，并且需要具有很強的個人技術(shù)能力，能獨檔一面，為老板賺取直接的經(jīng)濟利益，最為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我在經(jīng)歷了金融做危機后來到社會上進行實習(xí)工作，現(xiàn)將我在_____電腦維修服務(wù)中心實習(xí)工作的情況匯報如下。
一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會
09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機，因為全球經(jīng)濟的共通共融性，導(dǎo)致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找，現(xiàn)在更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會挑各方面條件最好的人，因為應(yīng)征一個職位的人太多了，由其是應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會沒有工作經(jīng)驗，個人的技術(shù)能力不足，而像我這樣的計算機?？飘厴I(yè)生有很多，但是真正有技術(shù)的人不是很多，這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候，看著各種招聘啟示，自己都有點傻眼了，因為那上面的技術(shù)要求實在太多了，我在看的時候，也深深的感到了自身的實習(xí)嚴(yán)重不足，根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學(xué)校的時候，主要偏愛學(xué)習(xí)代碼編程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā)，記得我們在學(xué)校做開發(fā)時，都是小組分工，也就是一個網(wǎng)站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設(shè)計，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實現(xiàn)功能。
本人就是做后臺代碼的，自認為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價值。可是，真實的社會是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站，就不會找一幫人來做，所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網(wǎng)站的開花，并進行后期維護與推廣工作，可這對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生來說實在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來看，無異于癡人說夢，只有在社會中不斷的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間深造自己，強化自己的所學(xué)知識，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強，在不久后的有一天，實現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時候多一點，計算機硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè)，在擇業(yè)“，走曲線救國的道路，我認為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點，不過我相信自己的能力，應(yīng)該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個月內(nèi)，來到了這家電腦維修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實不大，工作人員只有十幾個人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板告訴我們說有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個月，工資非常少，600元一個月，沒有補助，半個月放一回假(新來的人都很有干勁，頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實的想法是希望通過在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達到一個質(zhì)的變化，有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計算機維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實際操作，因為在學(xué)樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實際工作，很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
(一)安裝電腦
組裝電腦這個活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點：
1、實際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實戰(zhàn)過，那么在實際操作的時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。
2、工作時，要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因為主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快，價格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程：
組裝電腦時，我們會跟據(jù)客戶的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)貸物，在安裝時，首先拿出主板，然后安裝cpu和風(fēng)扇，這時在將已安裝cpu的主板放入機箱內(nèi)固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等，最后進行跳線，在跳線時要注意線序，因為有的前置usb接口沒有標(biāo)識，所以很容易安錯，結(jié)果導(dǎo)致跳線燒毀，這都是要注意的。當(dāng)安裝完畢后，我們還要安裝操作系統(tǒng)，這個可以使用特定的系統(tǒng)盤，十分鐘左右就可以搞定。最后，一臺電腦安裝完畢，我們打包裝箱，給客戶列出裝機單，供客戶驗貸，收款。
(二)上門電腦維修服務(wù)
上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題，大部分用戶離我們工作的地方都不算遠，我可以很快到達，一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有：
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒
說實話，像我們這種公司，最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了，每個系統(tǒng)收費30--50元不等，可實際成本，估計連5塊都不到，這個利潤實在很大。安裝系統(tǒng)時，使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤，可以很快安裝好操作系統(tǒng)，而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是，系統(tǒng)種毒，或因使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件損壞，這種情況，按照公司培訓(xùn)手則，我們都會給用戶做系統(tǒng)，特點：簡單方便，利潤還高。
2、計算機上不了網(wǎng)
用戶計算機上不了網(wǎng)，是第二大問題，多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題，或ip調(diào)控出現(xiàn)問題，一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器，實在不行就從做系統(tǒng)，當(dāng)然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題，這時就可以拿回公司進行處理。
3、計算機無法進入系統(tǒng)
這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上，或者是計算機電源上，這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件，并對出現(xiàn)問題的硬件進行更換處理。
通過在電腦維修服務(wù)中心的工作，使我的技術(shù)得到了極大提高，也使我的個人社會交往能力有了進步，因為上門服務(wù)除了修機器就是接觸人，通過接觸客戶，和客戶進行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過這次實習(xí)，我在各方面取得了進步，在今后，我將會更加努力的工作，已報答老師和學(xué)校對我的培養(yǎng)。
學(xué)生：
時間：_____年_____月_____日
第三篇 大學(xué)生電腦維修實習(xí)報告650字
一、實習(xí)目的
計算機組裝及工具軟件實習(xí)是一門計算機技術(shù)的實踐性教學(xué)課程，通過計算機組裝調(diào)試及工具軟件實習(xí)可以初步接觸計算機硬件的基本組成、安裝調(diào)試方法和相關(guān)常用工具軟件練習(xí)，彌補從理論基礎(chǔ)到實際操作之間的薄弱環(huán)節(jié)，豐富實際操作經(jīng)驗，提高對計算機應(yīng)用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)計算機硬件方面的知識和常用的工具軟件使用方法。
二、實習(xí)要求
1、認真查閱參考資料
2、遵守實習(xí)時間安排
3、按時上機，認真完成實習(xí)項目
4、遵守機房規(guī)則和要求
5、按要求認真書寫實習(xí)報告
三、實習(xí)內(nèi)容及時間安排
實習(xí)時間為一周：(2024-4-6 —— 2024-4-9)
實習(xí)內(nèi)容如下：
序號 實習(xí)項目總學(xué)時講課操作其他備注
1計算機基本組成與配置認識22
2計算機硬件的組裝523
3硬盤分區(qū)工具fdisk使用方法312
4cmos 參數(shù)設(shè)置方法312
5常用dos命令312
6其他常用軟件的使用624
7成績評定4 4
8報告撰寫4 4
合計(學(xué)時)309138
四、成績評定
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習(xí)報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定，以上四項占總成績比例如下：
平時檢查：15% ;出勤情況：15%;
分項測試：50% ;實習(xí)報告：20%;
如平時出勤或者實習(xí)報告不合格則總成績?yōu)椴患案瘛?/p>
評定結(jié)果為：優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關(guān)說明
1、 本實習(xí)的實習(xí)內(nèi)容由指導(dǎo)教師先講解，然后學(xué)生動手操作。
2、 本實習(xí)中有部分內(nèi)容需要進行分項考試確定分項成績。
3、 實習(xí)內(nèi)容中的時間安排為參考學(xué)時，可根據(jù)具體實習(xí)進程做適當(dāng)調(diào)整。
六、參考資料
1、佟偉光《多媒體計算機組裝與維護》 高等教育出版社
2、電腦報《裝機圣手》
第四篇 寒假電腦維修社會實踐報告2750字
寒假電腦維修社會實踐報告
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí)，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝win_p操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cpu風(fēng)扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
第五篇 電腦維修社會實踐報告1700字
一、實習(xí)目的
計算機組裝及工具軟件實習(xí)是一門計算機技術(shù)的實踐性教學(xué)課程，通過計算機組裝調(diào)試及工具軟件實習(xí)可以初步接觸計算機硬件的基本組成、安裝調(diào)試方法和相關(guān)常用工具軟件練習(xí)，彌補從理論基礎(chǔ)到實際操作之間的薄弱環(huán)節(jié)，豐富實際操作經(jīng)驗，提高對計算機應(yīng)用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)計算機硬件方面的知識和常用的工具軟件使用方法。
二、實習(xí)要求
1、認真查閱參考資料
2、遵守實習(xí)時間安排
3、按時上機，認真完成實習(xí)項目
4、遵守機房規(guī)則和要求
5、按要求認真書寫實習(xí)報告
三、實習(xí)內(nèi)容及時間安排
實習(xí)時間為一周：（2010-4-6 —— 2010-4-9）
實習(xí)內(nèi)容如下：
序號 實習(xí)項目總學(xué)時講課操作其他備注
1計算機基本組成與配置認識22
2計算機硬件的組裝523
3硬盤分區(qū)工具fdisk使用方法312
4cmos 參數(shù)設(shè)置方法312
5常用dos命令312
6其他常用軟件的使用624
7成績評定4 4
8報告撰寫4 4
合計（學(xué)時）309138
四、成績評定
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習(xí)報告四部分組成。 最終成績由以上各項成績綜合評定，以上四項占總成績比例如下：
平時檢查：15% ；出勤情況：15%；
分項測試：50% ；實習(xí)報告：20%；
如平時出勤或者實習(xí)報告不合格則總成績?yōu)椴患案瘛?/p>
評定結(jié)果為：優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關(guān)說明
1、 本實習(xí)的實習(xí)內(nèi)容由指導(dǎo)教師先講解，然后學(xué)生動手操作。
2、 本實習(xí)中有部分內(nèi)容需要進行分項考試確定分項成績。
3、 實習(xí)內(nèi)容中的時間安排為參考學(xué)時，可根據(jù)具體實習(xí)進程做適當(dāng)調(diào)整。
六、參考資料
1、佟偉光《多媒體計算機組裝與維護》 高等教育出版社
2、電腦報《裝機圣手》重慶出版社
實習(xí)總結(jié)
本次計算機硬件實習(xí)，我組順利的完成了實習(xí)內(nèi)容，課設(shè)過程中大家分工明確，且互相合作。我們先從問題根源入手，以理論為基礎(chǔ)進行操作、解決問題，課程設(shè)計中每一部分都由全體小組成員共同完成，成功的完成本次實習(xí)任務(wù)體現(xiàn)了我們小組的團隊精神，相信在以后的課程設(shè)計中我們小組還會做得更好。
在開始設(shè)計時，由于對實習(xí)內(nèi)容的不熟悉，感覺無從下手，不知道具體應(yīng)該做些什么。但在老師的細心講解下和同學(xué)的幫助下，對每一步該怎么做都有了相應(yīng)的了解，也對此次課程設(shè)計的內(nèi)容有了明確的概念。
首先，通過學(xué)習(xí)計算機硬件組裝過程，知道計算機主要由主板、cpu、硬盤、內(nèi)存、顯示卡、聲卡、軟盤驅(qū)動器、顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤、調(diào)制解調(diào)器等組成，還對它的有關(guān)配置做了一些查找，終于懂得計算機如何組成。
其次，對fdsik工具硬盤的分區(qū)和格式化的學(xué)習(xí)，讓我能夠輕松的解決硬盤合理利用問題，根據(jù)自己的用途和喜好將硬盤分區(qū)，更容易實現(xiàn)對硬盤的管理。
然后，學(xué)習(xí)過cmos 參數(shù)設(shè)置方法和對其進行練習(xí)后，使我對電腦的基本設(shè)置有了認識，能夠根據(jù)實際需要進行一些設(shè)置，對電腦進行合理利用，對信息安全等有了操作的能力。
最后，對dm軟件，paragon partition manager 7.0軟件等的學(xué)習(xí)又對一些軟件的操作有了一些基本的掌握，對以后的學(xué)習(xí)生活中一些問題能夠解決，更能利
用這些軟件進行操作。使操作更簡單，更容易實現(xiàn)對硬件的控制。雖然我們只是做了個了解，不過也能用它有所應(yīng)用方面的練習(xí)。比如，dvd的制作，利用幾個小視頻做一個簡單的dvd，這就是我們學(xué)習(xí)所要達到的目的。根據(jù)老師的過程，我們逐次做，當(dāng)然，這其間的困難有的，但是在與他人的合作學(xué)習(xí)中，我們解決了好多問題。我們明白了，合作的力量。
在這次課設(shè)中，使我感受頗深的是，學(xué)習(xí)并不是一件容易的事，要想學(xué)有所用，在學(xué)習(xí)中就不能有一點馬虎的地方，每個問題都要研究得明明白白，這樣才能在實踐中占領(lǐng)先地位。在學(xué)習(xí)上也要有堅強的毅力、信心和細心。課設(shè)中，面對著復(fù)雜的課程設(shè)計操作，不免讓人煩躁，但我們也深刻感受到煩躁解決不了問題只會帶來更大的麻煩，所以后來我們都做到了心平氣和的'努力去做報告，盡量努力做到讓錯誤的量降到最少。
同時我們也希望老師能夠給我們多次提供實踐的機會，讓我們學(xué)到的知識有所用，也讓我們知道如何去應(yīng)用，提高我們的實踐能力。同時我們也相信在以后的學(xué)習(xí)和生活中， 實習(xí)這段時間所學(xué)到的知識我將會得到更好的運用并且這次實習(xí)使我們對計算機有了更濃厚的興趣，對未來的學(xué)習(xí)也有了信心和方向我們都會用百分百的熱情去學(xué)習(xí)計算機的有關(guān)知識。
電腦維修社會實踐報告
第六篇 2024年大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告：電腦維修實踐2750字
20__年我來到了聯(lián)想售后服務(wù)部實踐，從前家里的電腦出現(xiàn)故障，不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，如今，我卻要給別人解決問題了。想到這里，心中竟升騰起一陣自豪。
本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實踐。 短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實踐，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實踐時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實踐的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝win_p操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤， 1長1短:顯示錯誤 ，1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞
三、顯卡接觸不良
四、內(nèi)存接觸不良
五、cpu風(fēng)扇散熱不良
六、計算機的電源有題
七、硬盤出現(xiàn)故障等
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良
二、主板沒有供電
三、顯卡接觸不良或損壞
四、cpu 接觸不良
五、內(nèi)存條接觸不良
六、機器感染病毒，bios 被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實踐當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實踐過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
第七篇 電腦維修服務(wù)中心實習(xí)報告2800字
電腦維修服務(wù)中心實習(xí)報告范文
電腦硬件維修服務(wù)是一個很鍛煉人的行業(yè)，在這個行業(yè)里，你需要面對形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進行良好的溝通，并且需要具有很強的個人技術(shù)能力，能獨檔一面，為老板賺取直接的經(jīng)濟利益，最為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我在經(jīng)歷了金融做危機后來到社會上進行實習(xí)工作，現(xiàn)將我在_____電腦維修服務(wù)中心實習(xí)工作的情況匯報如下。
一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會
09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機，因為全球經(jīng)濟的共通共融性，導(dǎo)致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找，現(xiàn)在更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會挑各方面條件最好的人，因為應(yīng)征一個職位的人太多了，由其是應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會沒有工作經(jīng)驗，個人的技術(shù)能力不足，而像我這樣的計算機?？飘厴I(yè)生有很多，但是真正有技術(shù)的人不是很多，這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候，看著各種招聘啟示，自己都有點傻眼了，因為那上面的技術(shù)要求實在太多了，我在看的時候，也深深的感到了自身的實習(xí)嚴(yán)重不足，根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學(xué)校的時候，主要偏愛學(xué)習(xí)代碼編程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā)，記得我們在學(xué)校做開發(fā)時，都是小組分工，也就是一個網(wǎng)站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設(shè)計，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實現(xiàn)功能。
本人就是做后臺代碼的，自認為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價值?？墒?，真實的社會是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站，就不會找一幫人來做，所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網(wǎng)站的開花，并進行后期維護與推廣工作，可這對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生來說實在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來看，無異于癡人說夢，只有在社會中不斷的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間深造自己，強化自己的所學(xué)知識，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強，在不久后的有一天，實現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時候多一點，計算機硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè)，在擇業(yè)“，走曲線救國的道路，我認為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點，不過我相信自己的能力，應(yīng)該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個月內(nèi)，來到了這家電腦維修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實不大，工作人員只有十幾個人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板告訴我們說有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個月，工資非常少，600元一個月，沒有補助，半個月放一回假（新來的人都很有干勁，頭一個月誰都沒有休息）。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實的想法是希望通過在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達到一個質(zhì)的變化，有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計算機維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實際操作，因為在學(xué)樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實際工作，很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
（一）安裝電腦
組裝電腦這個活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點：
1、實際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實戰(zhàn)過，那么在實際操作的時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。
2、工作時，要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因為主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快，價格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程：
組裝電腦時，我們會跟據(jù)客戶的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)貸物，在安裝時，首先拿出主板，然后安裝cpu和風(fēng)扇，這時在將已安裝cpu的主板放入機箱內(nèi)固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等，最后進行跳線，在跳線時要注意線序，因為有的前置usb接口沒有標(biāo)識，所以很容易安錯，結(jié)果導(dǎo)致跳線燒毀，這都是要注意的。當(dāng)安裝完畢后，我們還要安裝操作系統(tǒng)，這個可以使用特定的系統(tǒng)盤，十分鐘左右就可以搞定。最后，一臺電腦安裝完畢，我們打包裝箱，給客戶列出裝機單，供客戶驗貸，收款。
（二）上門電腦維修服務(wù)
上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題，大部分用戶離我們工作的地方都不算遠，我可以很快到達，一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有：
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒
說實話，像我們這種公司，最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了，每個系統(tǒng)收費30--50元不等，可實際成本，估計連5塊都不到，這個利潤實在很大。安裝系統(tǒng)時，使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤，可以很快安裝好操作系統(tǒng)，而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是，系統(tǒng)種毒，或因使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件損壞，這種情況，按照公司培訓(xùn)手則，我們都會給用戶做系統(tǒng)，特點：簡單方便，利潤還高。
2、計算機上不了網(wǎng)
用戶計算機上不了網(wǎng)，是第二大問題，多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題，或ip調(diào)控出現(xiàn)問題，一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器，實在不行就從做系統(tǒng)，當(dāng)然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題，這時就可以拿回公司進行處理。
3、計算機無法進入系統(tǒng)
這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上，或者是計算機電源上，這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件，并對出現(xiàn)問題的硬件進行更換處理。
通過在電腦維修服務(wù)中心的工作，使我的技術(shù)得到了極大提高，也使我的個人社會交往能力有了進步，因為上門服務(wù)除了修機器就是接觸人，通過接觸客戶，和客戶進行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過這次實習(xí)，我在各方面取得了進步，在今后，我將會更加努力的工作，已報答老師和學(xué)校對我的培養(yǎng)。
學(xué)生：中國管理范文網(wǎng)
時間：_____年_____月_____日
第八篇 筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告700字
筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告（對近800位客戶調(diào)查結(jié)果）
一. 您是第一次修筆記本電腦嗎
1.是 38%
2.不是 62%
二. 您維修筆記本電腦首先條件是什么？
1.價格 18%
2.技術(shù) 42%
3.綜合考慮 40%
二. 您對筆記本維修行業(yè)收費了解多少？
1.完全不了解 21%
2.不怎么了解 56%
3.了解 10%
4.沒法回答 23%
三. 在什么情況下您會放棄維修您的筆記本電腦
1.太貴了，還不如買新的 60%
2.老出毛病 30%
3.電腦該淘汰了 10%
四. 您為什么要選擇第三方維修
1.維修價格便宜速度也快 30%
2.維修人員技術(shù)好 20%
3.合作久了比較信任 30%
4.售后不維修只換配件 20%
五. 您在我們這里維修您放心嗎，為什么？
1.不放心 22% 換電腦配件，修好后抬價，我不懂電腦
2.不怎么放心 50% 看你們工程師技術(shù)，看維修價格
3.放心 28% 來這修過技術(shù)挺好的
六. 您是怎么衡量維修費用的？
1.你們公司維修價格表 30%
2.多方打聽后 70%
七. 您最終為什么選擇我們公司為您服務(wù)？
1.技術(shù)能力服務(wù)態(tài)度 60%
2.價格便宜 20%
3.沒有選擇 20%
八. 我們這維修價格最便宜的嗎？
1.不是，挺貴。 40%
2.還可以介紹，比較合理 30%
3.不知道 30%
十. 我們服務(wù)那些方面需要改正加強
1.技術(shù)水平 10%
2.服務(wù)態(tài)度 10%
3.收費標(biāo)準(zhǔn) 30%
4.維修時間 30%
5.保修時間 50%
十一. 您下次還會選擇我們?yōu)槟?wù)嗎？
1.會 60%
2.不會 10%
3.會優(yōu)先考慮 30%
