郵政個(gè)人工作述職報(bào)告怎么寫
1. 工作概述:從整體上簡要描述你的郵政工作崗位,包括主要職責(zé)和工作領(lǐng)域。
2. 工作成就:列出在過去的一段時(shí)間內(nèi),你完成的關(guān)鍵任務(wù)和取得的主要成就。例如,提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程或提高客戶滿意度。
3. 問題解決:描述你在工作中遇到的挑戰(zhàn),以及你是如何解決這些問題的。這可以體現(xiàn)你的問題解決能力和應(yīng)變能力。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:闡述你在團(tuán)隊(duì)中的角色,以及與同事的合作情況,展示你的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
5. 自我提升:分享你參加的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的新技能或知識,以及這些如何幫助你在工作中更好地表現(xiàn)。
6. 工作展望:簡要提及對未來工作的規(guī)劃和期望,展示你的職業(yè)發(fā)展意識。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
- 引言部分,禮貌地向閱讀報(bào)告的人致意,如“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)/同事們,”。 - 簡要介紹報(bào)告的目的,比如“我在此提交我的個(gè)人工作述職報(bào)告,回顧過去的工作并展望未來?!?/p>
結(jié)尾:
- 感謝讀者的時(shí)間和關(guān)注,如“感謝您花時(shí)間閱讀我的述職報(bào)告?!?- 表達(dá)對未來的決心和期待,例如“我將繼續(xù)努力,致力于提升郵政服務(wù)的質(zhì)量和效率。” - 結(jié)束語,如“期待您的指導(dǎo)和建議,共同為郵政事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量?!? 整個(gè)報(bào)告的編寫要注重條理性,每個(gè)部分之間通過適當(dāng)?shù)倪^渡詞連接,確保內(nèi)容連貫。保持專業(yè)和正式的語氣,避免過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu),確保讀者能夠輕松理解。在整個(gè)報(bào)告中,突出你的工作成果和積極態(tài)度,展示你的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人價(jià)值。
郵政個(gè)人工作述職報(bào)告范文
第一篇 郵政個(gè)人工作述職報(bào)告950字
郵政個(gè)人工作述職報(bào)告
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。
在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
第二篇 個(gè)人黨性分析報(bào)告郵政版3300字
自2月16日以來,我參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來,按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,參加了相關(guān)活動和小組討論,圍繞'三個(gè)代表'思想和對省、__市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到這次黨員保持先進(jìn)性教育活動是一次十分必要的教育活動,對我的觸動很大。通過學(xué)習(xí)使自己在政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)上有了更進(jìn)一步的提高,進(jìn)而在思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化修養(yǎng)、組織紀(jì)律以及作風(fēng)修養(yǎng)方面有了更新更為深刻的認(rèn)識,同時(shí),對照自己的過去,也找出了不少需要改進(jìn)的地方。在認(rèn)真回顧自己的工作,廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上,對自己的黨性黨風(fēng)狀況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)反思,現(xiàn)初步剖析如下:一、存在的主要問題
1、理論學(xué)習(xí)方面
一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性,學(xué)習(xí)不能經(jīng)常化。對馬列主義、___思想和鄧小平理論只注意主要觀點(diǎn)的學(xué)習(xí),只是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)去完成,不能主動的、經(jīng)常的、系統(tǒng)的去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀,注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),淡化了政治理論學(xué)習(xí),沒把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的第一條件。在具體的工作中總是感覺到理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)學(xué)多學(xué)少無所謂,工作量才是硬指標(biāo),有時(shí)還把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),認(rèn)為是占了自己的時(shí)間。往往把工作放在第一位,工作一忙起來,就把政治理論學(xué)習(xí)放松。
二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確,導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí),理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前郵政發(fā)展的新形勢下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來,更談不上從理論上去認(rèn)識、去探討,使自己在考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性,不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。
三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己受黨教育多年,世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神,爭先意識不強(qiáng),對自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。
2、理想信念方面存在的問題。
站在政治立場的高度來看待自己,我的政治立場和政治信念是很堅(jiān)定的,但還存在著具體能力不強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)不高的問題,在加強(qiáng)自我改造和自身修養(yǎng)上仍有很大的不足。主要表現(xiàn)在:
一是對郵政發(fā)展的美好前景認(rèn)識不足,有時(shí)只看到眼前的困難和壓力,有時(shí)甚至喪失革命意志,對工作有畏難情緒,方法不多、措施不力,對如何擺脫郵政所處的困境點(diǎn)子不多、不新。
二是對科學(xué)的發(fā)展觀和科學(xué)的政績觀有片面的認(rèn)識,如有為了完成本局眼前的收入任務(wù)而損害了郵政全網(wǎng)利益。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。
一是接到任務(wù)后,有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是郵政業(yè)務(wù)任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁(情緒,影響工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,局限于上級布置什么做什么,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。表現(xiàn)分管的工作上:在經(jīng)營工作方面是業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)子不多,措施不力;表現(xiàn)在工會工作方面是活動形式單一,范圍不廣(僅限城區(qū)單位)。
三是工作不夠深入細(xì)致,埋頭日常工作時(shí)間較多,深入基層開展調(diào)查研究時(shí)間較少,下到基層也是走馬觀花,很少發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題。在經(jīng)營工作中安排布置多檢查落實(shí)少,處理問題方法簡單,缺乏必要的藝術(shù)性,對職工的教育缺乏耐心細(xì)致的思想工作,有時(shí)向其他同志提意見時(shí)不注意場合和方式,容易傷害到同志之間的感情,甚至影響工作的積極性,致使工作效果有時(shí)不是很理想。
二、存在問題的原因和危害
上述問題的存在是表面的,但問題的實(shí)質(zhì)是深層次的。有客觀的因素,更重要的是主觀因素造成的。分析起來,主要有以下幾點(diǎn):
一是黨的理想信念、宗旨觀念的松動。存有想當(dāng)然,不在乎的思想,用樸素的感情代替黨性覺悟,用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替黨的紀(jì)律。
二是忽視了自我約束、自我監(jiān)督。想問題辦事情依賴于服從分配,完成了上級交辦的任務(wù),在積極主動、創(chuàng)造性地工作,強(qiáng)化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
三是思想松懈。處理問題、作決策有時(shí)瞻前顧后、患得患失,缺少以黨的事業(yè)為己任的精神,怕出力不討好,甚至出錯,有時(shí)敢于說真話的勇氣不足,遇到一些可能得罪人的事情往往裹足不前。問題沒有得到解決,有等的現(xiàn)象,等問題解決了再說;有看的想法,總是幻想著也許有一天一切問題都會迎刃而解;還有靠的思想,總想自己是副職,什么事都有局長負(fù)責(zé)。
四是對廉潔自律認(rèn)識不夠。廉潔自律是端正黨風(fēng)的關(guān)鍵,是這次先進(jìn)性教育活動需要解決好的問題之一。過去認(rèn)為郵政對黨風(fēng)廉政建設(shè)一直抓得比較緊,加之我們郵政企業(yè)比較困難,也沒啥夠得上規(guī)格的違法亂紀(jì)的事,所以對抓黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不高。現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,商品等價(jià)交換的原則也會滲透到黨內(nèi)政治生活當(dāng)中來。同時(shí)也會對每個(gè)黨員干部或多或少都有一定影響,都一個(gè)量變到質(zhì)變的過程,成克杰、胡長清也不是從一開始就站在人民的對立面的。只有從思想認(rèn)識上反腐__的重要意義,從自身嚴(yán)格要求,才能立于不敗之地。由于認(rèn)識不高,也就自覺不自覺地對各種不正之風(fēng)麻木不仁,由看不慣到習(xí)以為常、見多不怪。對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不高,暴露了自己缺乏立黨為公的思想。是自己政治原則、政治立場不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。
三、今后的努力方向
這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是一次自我教育的機(jī)會。通過一個(gè)月來與其他黨員的談心交流,黨委班子成員之間的交心談心,幫助查找問題,自身查找剖析,使我找準(zhǔn)了問題和不足,認(rèn)識到這些問題給我的工作和自身造成的危害,抓住了產(chǎn)生的根源,更加認(rèn)清了今后努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn),堅(jiān)持用馬克思主義、___思想和鄧小平理論武裝自己頭腦,特別要在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上花大力氣,在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,不斷提高學(xué)習(xí)理論的自覺性。
二是充分開展自學(xué)活動。除重點(diǎn)參加好黨組織布置的政治學(xué)習(xí)外,還要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(尤其是郵政新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)),爭取在一段時(shí)間后,使自己政治理論和專業(yè)知識水平有一個(gè)較大的提高。
三是自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨是每個(gè)共產(chǎn)黨人的最高價(jià)值觀,也是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部黨性強(qiáng)弱的試金石。在努力實(shí)踐黨的宗旨的過程中,要恪盡職守,解決好'人生為什么?入黨為什么?'這一重要課題。
2、深入基層,聯(lián)系群眾,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
合理安排時(shí)間,每月不少于四分之一的是深入基層生產(chǎn)單位,密切聯(lián)系職工,聽取基礎(chǔ)職工的意見和建議,堅(jiān)持從職工中來,到群眾中去的領(lǐng)導(dǎo)方法,要把職工的愿望作為制定工作計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)發(fā)展措施的基礎(chǔ),反過來還要把企業(yè)的工作計(jì)劃,經(jīng)營措施變?yōu)槁毠ぐl(fā)展郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際行動。在經(jīng)營上制定有利于調(diào)動職工積極性的業(yè)務(wù)發(fā)展措施;在工會工作上調(diào)動基層單位的積極性,鼓勵以農(nóng)村支局為單位開展豐富多彩的文體活動,市局工會將給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
3、與時(shí)俱進(jìn),主動適應(yīng)新的形勢
努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。隨著科技的不斷進(jìn)步,郵政生產(chǎn)和管理的科技含量也越來越高,需要不斷的學(xué)習(xí)新知識充實(shí)自己,在工作鍛煉自己,虛心向其他同志學(xué)習(xí),向書本規(guī)章制度學(xué)習(xí),要不怕煩,不畏難,肯吃苦,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)和求實(shí),務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以使自己能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要,做到干一行、愛一行、成一行、專一行。
4、自律奉獻(xiàn),牢固樹立宗旨意識
在日常工作中,嚴(yán)以律已,以誠待人,遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的工作精神,效牢固樹立全心全意為人民服務(wù)、為基層服務(wù)的思想。要想方設(shè)法提高辦事率,以良好的精神風(fēng)貌為基層服務(wù),耐心解答他們的疑問,絕不讓'門難進(jìn)'、'人難找'、'臉難看'、'事難辦'的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。樹立良好郵政管理人員的形象。
總之,我作為黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。當(dāng)前我們正是處在一個(gè)中國郵政大發(fā)展的歷史時(shí)期。我們要審時(shí)度勢,堅(jiān)定信心,做好自己的本職工作,完成歷史賦予我們的時(shí)代使命;嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求,抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終站在時(shí)代發(fā)展的前列;解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),為__郵政事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
第三篇 郵政個(gè)人述職報(bào)告9000字
1.郵政個(gè)人述職報(bào)告
回顧一年過往,本人在行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在直屬領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的發(fā)展和相對應(yīng)的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績小結(jié)如下:
一、整體表現(xiàn):
思想上,本人積極參加政治學(xué)習(xí),適時(shí)關(guān)心國家大事,遵守行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,在政治覺悟上有了進(jìn)一步的提升。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法、求創(chuàng)新,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上,自從2024年參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了信貨業(yè)務(wù)知識,也有了一定的理論水平,并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)仍然不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,業(yè)務(wù)范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務(wù)掌握發(fā)展的還是不夠理想,需要繼續(xù)努力。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務(wù),在新的一年業(yè)績上有新的突破。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
2.郵政個(gè)人述職報(bào)告
我叫__。現(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__屆四中、__全會精神,以及省公司、市局各項(xiàng)工作會議精神,進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解,提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補(bǔ)己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報(bào)及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20__年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時(shí),圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)撰寫上報(bào)市局總結(jié)材料1份,信息2,并有在山西郵政報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅(jiān)持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),都認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度,將設(shè)備故障降到最低,保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行,為郵政的各項(xiàng)生產(chǎn)提供了有力的保障,維護(hù)了郵政企業(yè)的形象,提升了服務(wù)水平。
三、積極參與,全力做好工會日常各項(xiàng)工作。
1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí),積極參與開展各項(xiàng)工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、積極動員全體職工參加各項(xiàng)勞動競賽活動,帶頭完成局上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞模”活動。并開展了一次“學(xué)勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢,認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的,強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
5、做好職工的政治思想工作,關(guān)心職工的工作和生活,及時(shí)了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門,化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項(xiàng)文體、公益活動,表現(xiàn)積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
四、個(gè)人營銷方面。
我局每次開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個(gè)人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20__報(bào)刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底。
二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
3.郵政個(gè)人述職報(bào)告
在工作中,我以自己的實(shí)際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
擔(dān)任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,一方面不斷努力黨的__大、__屆三 中全會和全國兩會精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20__年工作亮點(diǎn)和不足
(一)、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
今年,在郵政局上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組,主要負(fù)責(zé)化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔(dān)負(fù)著全局22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)局、15個(gè)職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費(fèi)的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護(hù)及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學(xué)會轉(zhuǎn)換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心,時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信念,積極向上,貢獻(xiàn)自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務(wù)技能,熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個(gè)部門。
(三)、20__年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時(shí)較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴(yán)重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費(fèi)用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費(fèi)了1500。00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個(gè)月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項(xiàng)費(fèi)用共節(jié)約維修費(fèi)18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用達(dá)5000。00余元。
2、發(fā)放物品工作
為落實(shí)局里的開支費(fèi)用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價(jià)格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,共節(jié)約費(fèi)用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時(shí)間加強(qiáng)對食堂的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),獲得上級領(lǐng)導(dǎo)好評。
4、房屋租賃工作
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費(fèi)112842.93元,均已上交財(cái)務(wù)。
5、協(xié)助工作
協(xié)助局三次會務(wù)工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實(shí)國務(wù)院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時(shí)間內(nèi)完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作
為了更好的提升配送服務(wù),從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團(tuán)城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計(jì),每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費(fèi)華鴻公司需承擔(dān)800。00余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點(diǎn)來團(tuán)城山領(lǐng)料,根據(jù)測算每月需花費(fèi)3000。00余元成本費(fèi)用。通過華鴻公司的服務(wù)提升,此項(xiàng)工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財(cái)力,筆費(fèi)用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足。
自身建設(shè)力度不夠。良好的人才隊(duì)伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠,后勤人員自身建設(shè)如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、20__年工作思路
加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,并做好各項(xiàng)資料記錄。增強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理,提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計(jì)量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù),以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了自己無私的奉獻(xiàn)。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
4.郵政個(gè)人述職報(bào)告
20__年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合組建運(yùn)行初期實(shí)際,堅(jiān)持抓開局、打基礎(chǔ),潛心謀事,扎實(shí)干事,努力成事,實(shí)現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
一、主要指標(biāo)、工作位次情況
20__年,是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認(rèn)真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強(qiáng)力推進(jìn)依法行政,著力改善發(fā)展環(huán)境,全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
20__年,全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元,其中:快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬元,快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個(gè)市第4位、第6位,郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定,快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升,全面完成20__年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列,政務(wù)信息工作被評為系統(tǒng)“先進(jìn)單位”。
二、主要工作完成、突破情況
20__年,我局認(rèn)真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念,深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng)新,有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點(diǎn)對全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開辦等情況進(jìn)行調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上,形成了《當(dāng)前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報(bào)市委、市政府。
二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦、機(jī)要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實(shí)推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報(bào)箱等建設(shè)驗(yàn)收、運(yùn)營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
三是強(qiáng)化快遞市場監(jiān)管。重點(diǎn)做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作,對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址,未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰。快遞市場監(jiān)管水平走在全省前列。
四是健全安全監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機(jī)制,建立寄遞渠道安全保障機(jī)制,加強(qiáng)郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》,積極開展“送法上門”活動,促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并報(bào)市應(yīng)急辦備案。
五是加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù),20__年全市新核準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可4家,新增分支機(jī)構(gòu)19家,開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運(yùn)輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個(gè),促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
六是加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項(xiàng),主動向省局報(bào)告,積極取得省局工作指導(dǎo);主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關(guān)部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報(bào)道、企業(yè)接受專訪及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等方式,積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20__年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
三、郵政管理工作經(jīng)驗(yàn)、體會
20__年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項(xiàng)部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng),再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標(biāo),以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展,在工作中深深體會到:
必須強(qiáng)化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè),與生產(chǎn)生活和消費(fèi)者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù),也是惠民生的重要基礎(chǔ),工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)行業(yè)活力,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的能力和水平。
必須實(shí)施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展,快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式,支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展,鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快讓廣大消費(fèi)者享受網(wǎng)購服務(wù)。
必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量,提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。要深入推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“誠信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價(jià)值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管,全面保障寄遞渠道安全。加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法,加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。
必須堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》,落實(shí)企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴中的主體作用,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償,保障用戶求償權(quán)。嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
四、監(jiān)管中存在的差距、問題
20__年,雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務(wù)方面,一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱,影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項(xiàng)目選址等影響,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報(bào)箱同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強(qiáng),老住宅樓的信報(bào)箱補(bǔ)建工作由于沒有可靠的資金來源項(xiàng)目推進(jìn)受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大,行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在快遞服務(wù)方面,一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小,部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范,服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊(duì)伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強(qiáng),企業(yè)負(fù)責(zé)人法律意識、安全意識有待進(jìn)一步提高,對依法規(guī)范經(jīng)營的認(rèn)識不夠,存在小富即安、小進(jìn)則滿的心理。四是個(gè)別快遞品牌經(jīng)營能力弱,服務(wù)質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標(biāo)、打算
20__年,是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標(biāo)是:全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升,保持全省第一方陣。
在工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
5.郵政個(gè)人述職報(bào)告
走過了20__,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20__年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20__年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報(bào)、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端點(diǎn)的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報(bào)刊業(yè)務(wù)。在20__年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報(bào)刊根據(jù)20__年的實(shí)際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報(bào)》,開展同類報(bào)刊《信息日報(bào)》、《江南都市報(bào)》有獎?wù)饔喐傎惢顒樱诟偁幹欣卫握莆罩鲃訖?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立場。所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
20__年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人20__年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
第四篇 郵政局個(gè)人述職報(bào)告3450字
市局各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進(jìn)的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過?;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機(jī)會,我就兩年來在局長崗位上
履職的情況向大家作以匯報(bào),請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?/p>
做為企業(yè)一把手,擔(dān)負(fù)著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責(zé),關(guān)系到企業(yè)的興衰命運(yùn),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關(guān)系到職工人心向背,更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負(fù)責(zé)郵政局的黨建及經(jīng)營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財(cái)務(wù)部工作,在管好人、財(cái)、物等工作的基礎(chǔ)上,主要是確定全局的經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)。
一、用心經(jīng)營,追求發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營總體態(tài)勢良好
兩年來,做為縣局這個(gè)最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式,把握經(jīng)營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個(gè)百分點(diǎn),在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經(jīng)營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務(wù)設(shè)施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強(qiáng)。截止__年底,在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設(shè)和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責(zé),細(xì)微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向
要想履好職,就必須明確自己的職責(zé),我對局一把手的職責(zé)簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側(cè)重經(jīng)營,管好財(cái)物;帶好隊(duì)伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會注重貫徹
上級的各項(xiàng)精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達(dá)到下一級的領(lǐng)導(dǎo)層,再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實(shí)。做為局長,要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級精神,做到不偏不倚,真正領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)。我每當(dāng)在上級開會或接到相關(guān)文件后,都認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達(dá)會議和文件精神時(shí),都形成文字材料,邊傳達(dá)、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí),真正起到了上級精神落實(shí)與職工深刻領(lǐng)會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。我非常重視上傳下達(dá),把它作為我履行局長職責(zé)的首要任務(wù)。
確定思路編制方案
做為縣局在經(jīng)營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責(zé)外,也應(yīng)有自己的運(yùn)作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運(yùn)作。兩年來,我在每個(gè)年初都根據(jù)上級要求,結(jié)合縣域市場情況、企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平,確定全年的經(jīng)營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實(shí)施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個(gè)部門,讓大家領(lǐng)會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標(biāo),為全局工作安排以及各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下理論基礎(chǔ),我把這項(xiàng)工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
細(xì)化目標(biāo)明確責(zé)任
做為局長,必須把全年目標(biāo)細(xì)化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠(yuǎn),只要走完一步,再堅(jiān)定地走下步就可以了。這說明了把全年目標(biāo)細(xì)化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時(shí)間段應(yīng)完成的階段性目標(biāo),也就是小目標(biāo)的表格,配以實(shí)施責(zé)任人,數(shù)字精確,縱橫合攏,科學(xué)合理,有指導(dǎo)性和操作性,為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營部門提供參照,為檢查、推進(jìn)部門提供依據(jù),有效地促進(jìn)了各階段、各季節(jié)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
掌握大局適時(shí)調(diào)整
在全局經(jīng)營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個(gè)清楚,也就是我在把握經(jīng)營大局中應(yīng)做到的職責(zé),即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標(biāo)清楚;全局經(jīng)營目標(biāo)和每個(gè)專業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn)在哪清楚;目前應(yīng)把哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點(diǎn)清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據(jù)這些,我在每周的例會上,能認(rèn)真分析、判斷、安排,適時(shí)調(diào)整思路,找準(zhǔn)重點(diǎn),有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細(xì)事,就掌握了經(jīng)營大局,是履行局長職責(zé)的一個(gè)側(cè)面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個(gè)“領(lǐng)”字
我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時(shí)候,就闡述局長對于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性,“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認(rèn)為是局長應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),可“領(lǐng)”字是每個(gè)局長必須做到的,是履行職責(zé)的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領(lǐng)導(dǎo)就是先知者、先行者、先達(dá)者、示范者。
攻堅(jiān)克難帶動發(fā)展
發(fā)展是第一要務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責(zé)和是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。我在郵儲分帳經(jīng)營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)失利的情
況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價(jià)格急劇下調(diào)的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關(guān),極大地鼓舞士氣,增加職工對領(lǐng)導(dǎo)的依附性。用實(shí)際行動詮釋了既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員的實(shí)際意義,有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經(jīng)營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個(gè)職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個(gè)“領(lǐng)”字。
四、搞好調(diào)研,注重合作,體現(xiàn)一個(gè)“導(dǎo)”字
“領(lǐng)”是縱向的,掌握方向?!皩?dǎo)”則是橫向的,控制局面。如果說“領(lǐng)”是我們局長必須做到的話,那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。
巧妙安排營造和諧
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn)。我根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點(diǎn)時(shí)段,把營銷人員和支撐力量合理調(diào)配,把地域特點(diǎn)、人員營銷能力強(qiáng)弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當(dāng)季節(jié)配以重點(diǎn)專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)專業(yè)上的協(xié)調(diào);在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調(diào);在兩個(gè)副局長之間的協(xié)調(diào),都做了一些有效的工作,不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,還增強(qiáng)了他們之間的溝通與了解,達(dá)到了和諧出效益的目的。
誠心合作實(shí)現(xiàn)共贏
當(dāng)今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個(gè)部門。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責(zé)任人,關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責(zé)任感去加強(qiáng)往來,維系關(guān)系。目前無論是代理保險(xiǎn)爭取的政策,還是代發(fā)財(cái)政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費(fèi)的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊的增額,都在誠心合作中加以體現(xiàn)。
五、強(qiáng)化指導(dǎo),猛抓落實(shí),使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營狀況多掌握一些、了解每個(gè)專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導(dǎo)到位、落實(shí)到位、推進(jìn)到位。
開好周會集中指導(dǎo)
我每周都抽出時(shí)間,對各個(gè)專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結(jié),然后在周會中不斷地、有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),提出切實(shí)可行的方案措施,從管理人員這個(gè)層面入手,拓展他們的思路,增強(qiáng)他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標(biāo),起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點(diǎn)撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經(jīng)營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動的杠桿支點(diǎn)。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現(xiàn)場推進(jìn)
在管理人員層面上,采取了集中指導(dǎo)以后,我的另一項(xiàng)職責(zé)就是深入基層,現(xiàn)場推進(jìn)。兩年來,除多次到縣內(nèi)各部門推進(jìn)以外,經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo),大部分時(shí)間選在周六、周日,提高了有效工作時(shí)間,在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進(jìn)時(shí),不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內(nèi)的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),明確目標(biāo),讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
第五篇 xxxx年郵政系統(tǒng)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)報(bào)告3200字
三個(gè)月的磨刀練陣,使得我學(xué)會了很多很多在課堂上根本就沒有機(jī)會學(xué)到的知識和本領(lǐng),也使得我實(shí)現(xiàn)了從最初的宏遠(yuǎn)目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照局里和科室的要求,較好地完成了自己的本職工作。
三個(gè)月來,我主要分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,頭三個(gè)禮拜主要是在中心局的各個(gè)生產(chǎn)部門與車間對中心局的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行大概了解,因?yàn)槭菂⒂^實(shí)習(xí),所以這三個(gè)禮拜基本上沒什么親自動手操作的機(jī)會。接下來的連續(xù)兩個(gè)禮拜在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間學(xué)習(xí)推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程,后面剩下的兩個(gè)月時(shí)間一直在設(shè)備維護(hù)中心的動力班組跟班學(xué)習(xí)設(shè)備的基本維護(hù)和兩子系統(tǒng)的有關(guān)知識。
通過前三個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí),我對郵政有了一個(gè)全新的理性的認(rèn)識。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托,將收寄的郵件經(jīng)過處理傳遞,迅速、準(zhǔn)確、安全地投交收件人,從而實(shí)現(xiàn)溝通信息和交流實(shí)物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié),一般都要經(jīng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵局。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實(shí)習(xí)的單位是??卩]區(qū)中心局,它實(shí)際就是郵件在傳遞過程中的集散樞紐,其主要負(fù)責(zé)郵件的處理和運(yùn)輸任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點(diǎn)有兩點(diǎn):一、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;二、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是:在全國201個(gè)中心局實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當(dāng)然對中心局的其他各個(gè)部門,我也基本上有了大概的了解,比如說轉(zhuǎn)押運(yùn)中心的省外郵路有3條,省內(nèi)郵路有6條,郵運(yùn)車隊(duì)有若干條省內(nèi)和省外干線等等。
首先說說在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活,我感觸最深的就是,我不僅學(xué)到了真才實(shí)學(xué),這里還是我的第二個(gè)家,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。設(shè)備維護(hù)中心的林敏主任對于我這個(gè)剛進(jìn)局的新手,不是用頭頭是道的說教來帶我上路,而是通過安排簡單的實(shí)習(xí)任務(wù)讓我快速上手,迅速找到工作的感覺與樂趣,這也讓我親自驗(yàn)證了一句話:多動口不如動手。管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng),一下子就拉近了我們之間上級和下屬的距離,他平時(shí)還很關(guān)心我的住宿與吃飯問題,讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥,林建鋒大哥,鄧超麗大姐三位長輩都對我這個(gè)新人親切有加,特別是肖大哥,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對生活的體會,坦懷聊天,非但不擺長輩的架子,而且還以深切的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我做好本職工作,讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛之情。而其他大部分的同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什么不明白的地方,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。同事之間的友好團(tuán)結(jié)和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間,由于工作性質(zhì)上的特殊性,整個(gè)人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài),不容許你有一絲的疏忽與怠慢,否則就會出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障,甚至是事故的發(fā)生。因此,在推掛車間,我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài),慶幸的是,在我兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)期間,基本上沒出現(xiàn)什么大的故障,并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會了上手操作。
我在工作上的收獲主要有:基本了解并掌握了推掛系統(tǒng)的工作原理和動手實(shí)際操作的技能,較好的了解了推掛系統(tǒng)的維護(hù)規(guī)程,參加了值機(jī)工作。像一般的開機(jī)順序、道岔的自檢、軌道的類型更換等等都已經(jīng)掌握,平時(shí)出現(xiàn)的一般故障能較快解決,此外還參與了推掛系統(tǒng)的例行維護(hù)工作。
在這期間,工作上最大的不足主要有:軌道磨損導(dǎo)致所掛郵袋出現(xiàn)卡袋現(xiàn)象,夾郵袋的鉗子對過重的郵袋沒有足夠的鉤卡能力,空鉗滑行速度過快時(shí)老愛滑出軌道摔到地上,導(dǎo)致鉗子變形等。
8月29號,由于局里人事調(diào)動,設(shè)備維護(hù)中心的兩位同事被調(diào)到電子局工作,導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)中心人手不足,我開始被調(diào)到設(shè)備維護(hù)中心的動力班組工作,主要是跟班學(xué)習(xí)并負(fù)責(zé)中心局的電腦、內(nèi)部電話、打印機(jī)、電梯、林德叉車等設(shè)備的維護(hù)和故障排除和兩子系統(tǒng)的故障排除等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與推掛車間迥然相異。雖然林敏主任、王千林管理員和肖大哥一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種家長關(guān)愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關(guān)心與幫助,但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過兩個(gè)月左右的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績:1、能獨(dú)立排除電腦日常應(yīng)用中出現(xiàn)的一般故障;2、能維修出現(xiàn)問題的內(nèi)部電話;3、負(fù)責(zé)部分公文復(fù)印登記工作;4、在韓紅大姐的具體指導(dǎo)下,初步了解認(rèn)識了郵政的兩子系統(tǒng)。5、對袋牌打印機(jī)出現(xiàn)的種種問題能迎刃而解。6、初步了解電梯和林德叉車的工作原理和操作規(guī)程,并且參與其日常維護(hù)工作,在出現(xiàn)重大故障時(shí)及時(shí)通知維護(hù)廠家過來解決,并做好事后登記工作。
在辦公室工作不足主要有: 1、對我局個(gè)別部門的具體工作情況缺乏全面細(xì)致的了解,從而多少影響到相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作的進(jìn)行;2、對電腦應(yīng)用方面的一些高深知識的掌握度不夠,影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;3、工作細(xì)心度不夠,偶爾會在小問題上出現(xiàn)錯漏;4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“郵政文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅(jiān)信:憑著自己的不斷努力奮斗,我肯定能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會提兩點(diǎn)建議
第一點(diǎn):在推掛車間實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜,我已經(jīng)基本掌握其工作原理和維護(hù)規(guī)程,知道它能很大程度上節(jié)省開拆工人的勞動量和勞動強(qiáng)度。但我個(gè)人覺得推掛系統(tǒng)還有一點(diǎn)做的不是很好:卸完郵袋的空鉗滑行速度非???,經(jīng)常容易在空鉗塔及其前面的一段軌道出軌,直接就掉落在底下的水泥地板上,導(dǎo)致鉗子變形或者摔壞,能否考慮在空鉗塔及其前面一段軌道的下方加鋪一條軟地毯或者比較軟的起緩沖作用的墊子,加了地毯或者墊子之后就可以很好的保護(hù)出軌的空鉗,即使鉗子出軌掉下來也不會有多大的損壞,這樣就可以最大程度上減少空鉗摔壞進(jìn)而更換帶來的損失。 1
第二點(diǎn):實(shí)習(xí)工作了三個(gè)多月,個(gè)人感覺我們中心局好像相對來說少了一點(diǎn)戶外集體活動。能否考慮在工作之余經(jīng)常組織一些有利于職工身心發(fā)展健康的文體或戶外活動,比如說晚會、球類比賽、卡拉ok、外出郊游等等之類的活動,這樣一來可以讓職工充分展示其個(gè)人興趣愛好、發(fā)揮其特長,達(dá)到真正的勞逸結(jié)合,進(jìn)而調(diào)動并激發(fā)職工的工作積極性和工作熱情,二來更可以加強(qiáng)各個(gè)部門同事之間的工作協(xié)調(diào)能力與整個(gè)郵政的團(tuán)結(jié)凝聚力。
上面兩點(diǎn)完全是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),謝謝。
在接下來的日子里,自己決心認(rèn)真提高工作水平,為中心局的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)專業(yè)知識和相關(guān)的最新動態(tài)。加強(qiáng)對中心局發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境的了解、學(xué)習(xí),要對中心局的當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原
第六篇 2024郵政局長個(gè)人述職述廉報(bào)告2000字
走過了2024,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是'實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年'。我相信20__年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職報(bào)告:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
2024年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立常所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的'做學(xué)習(xí)型干部'活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
2024年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人2024年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
第2024郵政局長個(gè)人述職述廉報(bào)告
又是一年坐下來總結(jié)工作的時(shí)候了,回想不平凡的08年,思緒也是跌宕起伏,在這一年里我們的經(jīng)歷太多,思考和行動也太多。南方冰災(zāi)、汶川地震、舉國奧運(yùn)、經(jīng)濟(jì)危機(jī),無不考驗(yàn)我們的思想和智慧。郵政人也走了一年不平凡的體制改革之路,實(shí)施金融分賬經(jīng)營,同樣完成了一件考問我們的智慧、拼搏、奉獻(xiàn)精神的大事,記入了郵政發(fā)展的歷程,總之,可圈可點(diǎn)的08年值得總結(jié)?,F(xiàn)將本人近一時(shí)期的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下:
一、 思想作風(fēng)方面
思想作風(fēng)是一個(gè)干部保持振奮精神和工作熱情的根本,俗話說的好“只要思想對了頭,事業(yè)才能有奔頭”。08年以來我始終不間斷地參加中心組和黨支部的學(xué)習(xí)生活,通過不斷的學(xué)習(xí)最新動向使我有了更加深刻的認(rèn)識,對于高舉旗幟和“三個(gè)代表”重要思想有了更加深刻的理解,進(jìn)一步堅(jiān)定了思想和信念。
首先是樹立了正確的地位觀,擺正自己普通黨員的身份,在群眾中發(fā)揮表率作用;其次是樹立正確的名利觀,將個(gè)人名利融入到群眾中去,融入到郵政事業(yè)中去,在工作中表現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;再次是樹立正確的權(quán)利觀,自覺抵制腐敗,按原則和規(guī)章辦事。
同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中也深刻地理解了黨的艱苦奮斗、勤儉節(jié)約光榮傳統(tǒng)的重要性,帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,牢記“兩個(gè)務(wù)必”反對鋪張浪費(fèi)和大手大腳,帶頭反對享樂主義和奢靡作風(fēng),體會和宣傳郵政事業(yè)正處在改制和奮斗的階段,要把有限的資金用在發(fā)展上來,維護(hù)廣大郵政職工的最根本利益。
二、 學(xué)習(xí)情況
幾年來,通過不間斷的學(xué)習(xí)、交流的思想教育和理論學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)的重要性有了較為深刻的認(rèn)識。合理地解決了學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間的矛盾,克服了經(jīng)營任務(wù)重時(shí)就把學(xué)習(xí)放在一邊的想法,每次學(xué)習(xí)都能認(rèn)真做好筆記,重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠?qū)懗鲂牡霉P記學(xué)以致用,聯(lián)系郵政經(jīng)營實(shí)際指導(dǎo)工作,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砟芰ㄔO(shè)、提高決策水平,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作實(shí)際。
三、 工作作風(fēng)方面
第七篇 優(yōu)秀:個(gè)人黨性分析報(bào)告郵政版3400字
自2月16日以來,我參加保持______員先進(jìn)性教育活動以來,按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,參加了相關(guān)活動和小組討論,圍繞'三個(gè)代表'思想和對省、__市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到這次黨員保持先進(jìn)性教育活動是一次十分必要的教育活動,對我的觸動很大。通過學(xué)習(xí)使自己在政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)上有了更進(jìn)一步的提高,進(jìn)而在思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化修養(yǎng)、組織紀(jì)律以及作風(fēng)修養(yǎng)方面有了更新更為深刻的認(rèn)識,同時(shí),對照自己的過去,也找出了不少需要改進(jìn)的地方。在認(rèn)真回顧自己的工作,廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上,對自己的黨性黨風(fēng)狀況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)反思,現(xiàn)初步剖析如下:
一、存在的主要問題
1、理論學(xué)習(xí)方面
一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性,學(xué)習(xí)不能經(jīng)?;?。對馬列主義、___思想和鄧小平理論只注意主要觀點(diǎn)的學(xué)習(xí),只是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)去完成,不能主動的、經(jīng)常的、系統(tǒng)的去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀,注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),淡化了政治理論學(xué)習(xí),沒把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的第一條件。在具體的工作中總是感覺到理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)學(xué)多學(xué)少無所謂,工作量才是硬指標(biāo),有時(shí)還把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),認(rèn)為是占了自己的時(shí)間。范文寫作往往把工作放在第一位,工作一忙起來,就把政治理論學(xué)習(xí)放松。
二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確,導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí),理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前郵政發(fā)展的新形勢下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來,更談不上從理論上去認(rèn)識、去探討,使自己在考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性,不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。
三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己受黨教育多年,世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神,爭先意識不強(qiáng),對自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。
2、理想信念方面存在的問題。
站在政治立場的高度來看待自己,我的政治立場和政治信念是很堅(jiān)定的,但還存在著具體能力不強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)不高的問題,在加強(qiáng)自我改造和自身修養(yǎng)上仍有很大的不足。主要表現(xiàn)在:
一是對郵政發(fā)展的美好前景認(rèn)識不足,有時(shí)只看到眼前的困難和壓力,有時(shí)甚至喪失革命意志,對工作有畏難情緒,方法不多、措施不力,對如何擺脫郵政所處的困境點(diǎn)子不多、不新。
二是對科學(xué)的發(fā)展觀和科學(xué)的政績觀有片面的認(rèn)識,如有為了完成本局眼前的收入任務(wù)而損害了郵政全網(wǎng)利益。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。
一是接到任務(wù)后,有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是郵政業(yè)務(wù)任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁(情緒,影響工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,局限于上級布置什么做什么,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。表現(xiàn)分管的工作上:在經(jīng)營工作方面是業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)子不多,措施不力;表現(xiàn)在工會工作方面是活動形式單一,范圍不廣(僅限城區(qū)單位)。
三是工作不夠深入細(xì)致,埋頭日常工作時(shí)間較多,深入基層開展調(diào)查研究時(shí)間較少,下到基層也是走馬觀花,很少發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題。在經(jīng)營工作中安排布置多檢查落實(shí)少,處理問題方法簡單,缺乏必要的藝術(shù)性,對職工的教育缺乏耐心細(xì)致的思想工作,有時(shí)向其他同志提意見時(shí)不注意場合和方式,容易傷害到同志之間的感情,甚至影響工作的積極性,致使工作效果有時(shí)不是很理想。
二、存在問題的原因和危害
上述問題的存在是表面的,但問題的實(shí)質(zhì)是深層次的。有客觀的因素,更重要的是主觀因素造成的。分析起來,主要有以下幾點(diǎn):
一是黨的理想信念、管理范文網(wǎng)宗旨觀念的松動。存有想當(dāng)然,不在乎的思想,用樸素的感情代替黨性覺悟,用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替黨的紀(jì)律。
二是忽視了自我約束、自我監(jiān)督。想問題辦事情依賴于服從分配,完成了上級交辦的任務(wù),在積極主動、創(chuàng)造性地工作,強(qiáng)化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
三是思想松懈。處理問題、作決策有時(shí)瞻前顧后、患得患失,缺少以黨的事業(yè)為己任的精神,怕出力不討好,甚至出錯,有時(shí)敢于說真話的勇氣不足,遇到一些可能得罪人的事情往往裹足不前。問題沒有得到解決,有等的現(xiàn)象,等問題解決了再說;有看的想法,總是幻想著也許有一天一切問題都會迎刃而解;還有靠的思想,總想自己是副職,什么事都有局長負(fù)責(zé)。
四是對廉潔自律認(rèn)識不夠。廉潔自律是端正黨風(fēng)的關(guān)鍵,是這次先進(jìn)性教育活動需要解決好的問題之一。過去認(rèn)為郵政對黨風(fēng)廉政建設(shè)一直抓得比較緊,加之我們郵政企業(yè)比較困難,也沒啥夠得上規(guī)格的違法亂紀(jì)的事,所以(如要翻版請注明出處:此文源于博客中國-黨性分析報(bào)告http://258022.blogchina.com/)
對抓黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不高?,F(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,商品等價(jià)交換的原則也會滲透到黨內(nèi)政治生活當(dāng)中來。范文top100同時(shí)也會對每個(gè)黨員干部或多或少都有一定影響,都一個(gè)量變到質(zhì)變的過程,成克杰、胡長清也不是從一開始就站在人民的對立面的。只有從思想認(rèn)識上反腐__的重要意義,從自身嚴(yán)格要求,才能立于不敗之地。由于認(rèn)識不高,也就自覺不自覺地對各種不正之風(fēng)麻木不仁,由看不慣到習(xí)以為常、見多不怪。對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不高,暴露了自己缺乏立黨為公的思想。是自己政治原則、政治立場不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。
三、今后的努力方向
這次保持______員先進(jìn)性教育活動是一次自我教育的機(jī)會。通過一個(gè)月來與其他黨員的談心交流,黨委班子成員之間的交心談心,幫助查找問題,自身查找剖析,使我找準(zhǔn)了問題和不足,認(rèn)識到這些問題給我的工作和自身造成的危害,抓住了產(chǎn)生的根源,更加認(rèn)清了今后努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn),堅(jiān)持用馬克思主義、___思想和鄧小平理論武裝自己頭腦,特別要在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上花大力氣,在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,思想?yún)R報(bào)專題不斷提高學(xué)習(xí)理論的自覺性。
二是充分開展自學(xué)活動。除重點(diǎn)參加好黨組織布置的政治學(xué)習(xí)外,還要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(尤其是郵政新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)),爭取在一段時(shí)間后,使自己政治理論和專業(yè)知識水平有一個(gè)較大的提高。
三是自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨是每個(gè)______人的最高價(jià)值觀,也是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部黨性強(qiáng)弱的試金石。在努力實(shí)踐黨的宗旨的過程中,要恪盡職守,解決好'人生為什么?入黨為什么?'這一重要課題。
2、深入基層,聯(lián)系群眾,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
合理安排時(shí)間,每月不少于四分之一的是深入基層生產(chǎn)單位,密切聯(lián)系職工,聽取基礎(chǔ)職工的意見和建議,堅(jiān)持從職工中來,到群眾中去的領(lǐng)導(dǎo)方法,要把職工的愿望作為制定工作計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)發(fā)展措施的基礎(chǔ),反過來還要把企業(yè)的工作計(jì)劃,經(jīng)營措施變?yōu)槁毠ぐl(fā)展郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際行動。在經(jīng)營上制定有利于調(diào)動職工積極性的業(yè)務(wù)發(fā)展措施;在工會工作上調(diào)動基層單位的積極性,鼓勵以農(nóng)村支局為單位開展豐富多彩的文體活動,市局工會將給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
3、與時(shí)俱進(jìn),主動適應(yīng)新的形勢
努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。隨著科技的不斷進(jìn)步,郵政生產(chǎn)和管理的科技含量也越來越高,需要不斷的學(xué)習(xí)新知識充實(shí)自己,在工作鍛煉自己,虛心向其他同志學(xué)習(xí),(如要翻版請注明出處:此文源于博客中國-黨性分析報(bào)告http://258022.blogchina.com/)
向書本規(guī)章制度學(xué)習(xí),要不怕煩,不畏難,肯吃苦,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)和求實(shí),務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以使自己能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要,做到干一行、愛一行、成一行、專一行。
4、自律奉獻(xiàn),牢固樹立宗旨意識
在日常工作中,嚴(yán)以律已,以誠待人,遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的工作精神,效牢固樹立全心全意為人民服務(wù)、為基層服務(wù)的思想。要想方設(shè)法提高_(dá)_事率,以良好的精神風(fēng)貌為基層服務(wù),(如要翻版請注明出處:此文源于博客中國-黨性分析報(bào)告http://258022.blogchina.com/)
耐心解答他們的疑問,絕不讓'門難進(jìn)'、'人難找'、'臉難看'、'事難__'的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。樹立良好郵政管理人員的形象。
總之,我作為黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。當(dāng)前我們正是處在一個(gè)中國郵政大發(fā)展的歷史時(shí)期。我們要審時(shí)度勢,堅(jiān)定信心,做好自己的本職工作,完成歷史賦予我們的時(shí)代使命;嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求,抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終站在時(shí)代發(fā)展的前列;解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),為__郵政事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
第八篇 2024年10月郵政局長個(gè)人述職報(bào)告2000字
2024年10月郵政局長個(gè)人述職報(bào)告
一、黨組織、黨員基本情況
我局共有黨支部5個(gè)。其中:縣局支部2個(gè),農(nóng)村支部2個(gè),離退休支部1個(gè)。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責(zé)情況
今年的黨建工作我主要在作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風(fēng)建設(shè)上有明顯進(jìn)步。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),是新形勢、新任務(wù)的要求。黨的作風(fēng),關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,反對獨(dú)斷專行;堅(jiān)持黨的紀(jì)律,清正廉潔,反對以權(quán)謀私;堅(jiān)持任人唯賢,反對用人上的不正之風(fēng)。在努力實(shí)踐'三個(gè)代表'重要思想的基礎(chǔ)上,團(tuán)結(jié)黨員干部,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團(tuán)結(jié),講紀(jì)律,干實(shí)事的風(fēng)氣。
二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進(jìn)展。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)、堅(jiān)持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想干事、敢干事、會干事、干實(shí)事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅(jiān)持干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責(zé)備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅(jiān)決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步擴(kuò)大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認(rèn)真落實(shí)職工對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán),在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進(jìn)干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,有效地提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機(jī)關(guān)干部12人,其中局領(lǐng)導(dǎo)2名,科室負(fù)責(zé)人3名。年齡最大的53 歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
三是在加強(qiáng)黨支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強(qiáng)了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個(gè)別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強(qiáng)了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo),嚴(yán)把“入口”關(guān),堅(jiān)決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的不批;家庭政治歷史及個(gè)人情況不清、入黨動機(jī)不純、政治立場不堅(jiān)定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進(jìn)行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容,認(rèn)真宣傳和貫徹《公民道德實(shí)施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實(shí)到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時(shí)以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項(xiàng)文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。今年我局進(jìn)行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會,組織職工進(jìn)行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍(lán)球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
三、廉潔自律情況。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不違法,嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟(jì)問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽(yù)和權(quán)力。
四、存在的差距、不足和今后的努力方向
總結(jié)一年來的學(xué)習(xí)、工作,我認(rèn)為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風(fēng)、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時(shí),也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當(dāng)反腐__帶頭人。
2024年10月郵政局長個(gè)人述職報(bào)告
第九篇 郵政局長的個(gè)人述職述廉報(bào)告總結(jié)1300字
關(guān)于郵政局長的個(gè)人述職述廉報(bào)告總結(jié)
走過了2024,心中甚感欣慰,
郵政局長的個(gè)人述職述廉報(bào)告。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是'實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年'。我相信2024年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的`日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職報(bào)告:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
2024年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒樱诟偁幹欣卫握莆罩鲃訖?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,
個(gè)人述職述廉報(bào)告《郵政局長的個(gè)人述職述廉報(bào)告》。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立常所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的'做學(xué)習(xí)型干部'活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
2024年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人2024年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
第十篇 精選2024年10月郵政局局長個(gè)人工作述職報(bào)告7500字
精選2024年10月郵政局局長個(gè)人工作述職報(bào)告
一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。
1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來,全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,__年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計(jì)凈增 多萬元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計(jì)、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是,從__年年以來,我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來,取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比__年降低了元,而勞動生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人,比__年底增加了 元。
二、以經(jīng)營工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。
經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來,我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元,六年累計(jì)凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。
2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成績。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止2024年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2024年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為2024年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為2024年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為2024年底的 萬元。
3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬元,與移動公司合作,累計(jì)放號個(gè),代收話費(fèi)萬元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來累計(jì)我局增加收入萬元。另一方面,努力經(jīng)營政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。
4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場。堅(jiān)持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個(gè),店均銷售額萬元;形象店 個(gè),店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個(gè),站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來,截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元,較上年同期增長 %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來,代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號高達(dá)戶。
5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念,實(shí)施“貼近市場,貼近客戶”工程,發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的帶動與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目 個(gè),實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷,縣局專門出臺了相關(guān)政策,鼓勵專業(yè)營銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營銷經(jīng)理,鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè),主動要求搞承包制度,僅2024年就開發(fā)賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路,鼓勵員工搶市場搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會,現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個(gè)人營銷任務(wù)的同時(shí),通過政策鼓勵,繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計(jì)“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。
三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。
企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用
2 、加強(qiáng)會計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開展“增收節(jié)支”活動,加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn),六年來累計(jì)盤活資產(chǎn)萬余元。
3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。六年來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。
4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,積極開展各類文體活動,以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題,六年來累計(jì)為職工辦實(shí)事件。
精選2024年10月郵政局局長個(gè)人工作述職報(bào)告
精選2024年10月郵政局局長個(gè)人工作述職報(bào)告
一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。
1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來,全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,__年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計(jì)凈增 多萬元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計(jì)、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是,從__年年以來,我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來,取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比__年降低了元,而勞動生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人,比__年底增加了 元。
二、以經(jīng)營工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。
經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來,我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元,六年累計(jì)凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。
2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成績。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止2024年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2024年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為2024年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為2024年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為2024年底的 萬元。
3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬元,與移動公司合作,累計(jì)放號個(gè),代收話費(fèi)萬元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來累計(jì)我局增加收入萬元。另一方面,努力經(jīng)營政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。
4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場。堅(jiān)持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個(gè),店均銷售額萬元;形象店 個(gè),店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個(gè),站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來,截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元,較上年同期增長 %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來,代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號高達(dá)戶。
5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念,實(shí)施“貼近市場,貼近客戶”工程,發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的帶動與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目 個(gè),實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷,縣局專門出臺了相關(guān)政策,鼓勵專業(yè)營銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營銷經(jīng)理,鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè),主動要求搞承包制度,僅2024年就開發(fā)賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路,鼓勵員工搶市場搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會,現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個(gè)人營銷任務(wù)的同時(shí),通過政策鼓勵,繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計(jì)“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。
三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。
企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用
2 、加強(qiáng)會計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開展“增收節(jié)支”活動,加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn),六年來累計(jì)盤活資產(chǎn)萬余元。
3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。六年來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。
4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,積極開展各類文體活動,以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題,六年來累計(jì)為職工辦實(shí)事件。
精選2024年10月郵政局局長個(gè)人工作述職報(bào)告
第十一篇 郵政支局長的優(yōu)秀個(gè)人事跡材料報(bào)告1400字
郵政支局長的優(yōu)秀個(gè)人事跡材料報(bào)告范文
一輛綠色自行車,一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是__留給廣大用戶的深刻保險(xiǎn)象。
郵電分營時(shí),__擔(dān)任__縣__郵政所主任,當(dāng)時(shí)__郵政所儲蓄余額僅600多萬元,為了使儲蓄余額快速增長,他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干,創(chuàng)新服務(wù)方式,深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過連續(xù)幾年的努力,使__郵政所儲蓄余額達(dá)到了6000多萬元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在__的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下,__郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績突出,__在__年5月份擔(dān)任了長臨河郵政支局支局長。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關(guān)心所轄__郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中,做為支局長,__工作處處在走在前,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開門、晚關(guān)門,延長營業(yè)時(shí)間,急客戶所急,得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,__因工作忙,根本沒有時(shí)間顧及家里農(nóng)活,平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作,在他的帶動下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。
在業(yè)務(wù)發(fā)展中,__處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競爭最為激烈的業(yè)務(wù),郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式等信息,從細(xì)節(jié)入手,依靠與對手比服務(wù)來贏得客戶。
長臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營戶,以前儲蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙纾诘弥@一信息后多次上門宣傳動員,在一次上門做工作時(shí),客戶家養(yǎng)的一條狼保險(xiǎn)突然竄出來,在其腿上咬出幾道血保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消爆打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務(wù)的執(zhí)著精神而感動,經(jīng)過幾次的.來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄余額已達(dá)6500多萬元。
在前年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營銷活動中,他帶頭積極響應(yīng)縣局號召,帶領(lǐng)全支局員工主動與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系,上門營銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況后,當(dāng)場答應(yīng)購買__元保險(xiǎn)。
郵政業(yè)務(wù)繁雜,如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是__經(jīng)??紤]的問題。為此,__在支局工作中提出“抓經(jīng)營、促發(fā)展、重落實(shí),抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責(zé),定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會,發(fā)現(xiàn)問題不護(hù)短、不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達(dá)3000元以上,使員工之間形成爭先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍,比學(xué)趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
第十二篇 郵政局辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告1450字
郵政局辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告
本人____,現(xiàn)任____市________局辦公室主任。
今年上半年,本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南,貫徹黨委____的工作重點(diǎn),主抓文秘、財(cái)務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作,能努力做好每項(xiàng)工作,配合行政,以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心。
本人能對職工進(jìn)行____形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育,以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù),靠服務(wù)樹立形象”的新觀念,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。在管理工作中,首先使廣大員工實(shí)現(xiàn)觀念的更新,樹立____商業(yè)化的觀念,在外部市場中,用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶,積極發(fā)展業(yè)務(wù),開拓市場。在內(nèi)部管理上,堅(jiān)持既要搞活經(jīng)營,又要規(guī)范經(jīng)營,探索創(chuàng)新管理的路子,促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來,通過全局員工的共同努力,較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。其中:
業(yè)務(wù)收入,1-6月完成2319.91萬元,完成年計(jì)劃的46.64%,比去年同期增長34.2%。
收支差額:1-6月完成999.44萬元,完成年計(jì)劃的47.18%,比去年同期增長43.31 %。
職工收入:1-6月職工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素質(zhì)提高率:完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率,新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心開展的主要工作匯報(bào)如下:
一、 工作方面
(一)以創(chuàng)新改革為主題,圍繞“三項(xiàng)制度”改革,積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,建立健全各項(xiàng)制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應(yīng)市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則,根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度,辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了____局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,經(jīng)過局辦公會議討論后,決定設(shè)置六個(gè)專項(xiàng)小組,每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個(gè)項(xiàng)目,定計(jì)劃,抓落實(shí)。同時(shí),為了把好任用干部關(guān),做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議,討論并上報(bào)管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感,從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作,收到了預(yù)期效果。
2、從去年底開始,本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求,組織人員制定了新的薪酬計(jì)算辦法,即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核,這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,鼓勵員工開拓經(jīng)營?!耙粤坑?jì)酬,以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式,是反映廣大員工的意愿,如何才制定得好?在實(shí)施此項(xiàng)工作過程中,我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進(jìn)行反復(fù)討論,然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn),制定了新的薪酬分配辦法。同時(shí),每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。在這過程中,本人本著實(shí)事求是的態(tài)度,定期深入到各部門,了解員工對____改革的看法,征求他們對新的薪酬分配辦法的意見,然后不斷修改,使其趨于合理,并及時(shí)做好員工的思想引導(dǎo)工作,消除他們的疑慮,加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持,從而調(diào)動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大,招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題,制定《____市________局崗位招聘面試評價(jià)表》,從學(xué)歷、形象、個(gè)人修養(yǎng)等幾方面的評價(jià)要素對員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。
4、為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理,統(tǒng)一整體形象,使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,制定《____市________局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅(jiān)持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會,通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù),對下旬的工作有計(jì)劃、有措施,保證各部門各旬任務(wù)的完成,也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。