第一篇 xxxx年9月互聯(lián)網企業(yè)公司實習報告2450字
為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務”.“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業(yè)務部的副經理--武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見著大堂經理以后，竟因為緊張而直接問要不要我們的軟件，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦?，經理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的?，F(xiàn)在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。
短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，112的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧__同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
第二篇 互聯(lián)網企業(yè)的內外溝通工具調研報告750字
隨著移動互聯(lián)網時代以及全民創(chuàng)業(yè)時代的到來，用戶需求以及市場環(huán)境使得快字成為互聯(lián)網公司做產品、做市場的第一要務：快速開發(fā)產品、快速投向市場、快速響應用戶、快速迭代產品。在對速度有如此高要求的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)溝通工具、工作方式是否海能夠滿足當前工作需要呢？
與此同時，解決企業(yè)溝通協(xié)作問題saas類產品如雨后春筍一樣蓬勃發(fā)展。這些產品在百度上做搜索推廣的就有一大片，具體的發(fā)展情況如何我們不得而知。是真的有這么廣泛的需求？還是yammer被收購后，國內開發(fā)團隊對市場前景產生了誤判呢？
帶著這些問題，群媒體近期開展了半個多月的面向互聯(lián)網企業(yè)的內外溝通工具的問卷調查，旨在了解互聯(lián)網企業(yè)當前的溝通協(xié)作狀況以及是否有需求革新傳統(tǒng)的溝通協(xié)作方式。
根據(jù)該《互聯(lián)網公司溝通交流工具調研》報告結果顯示：
qq、微信、郵件為互聯(lián)網企業(yè)主要溝通工具
72.19%的企業(yè)在使用qq作為企業(yè)溝通工具;
73.51%的企業(yè)在使用微信作為企業(yè)溝通工具;
59.6%的企業(yè)是主要使用郵件進行溝通的;
24.5%的企業(yè)主要依靠會議溝通;
其他項中有被提到的是skype，tower，worktile，qorte_等;
注：該題為多選題，所以答案有交叉?？偟膩碚f，傳統(tǒng)企業(yè)的溝通主要是通過qq、微信、郵箱、會議以及口頭交流來完成的。
82.12%的人認為傳統(tǒng)的企業(yè)溝通工具是存在問題的，只有17.88%的人覺得挺好的，不需要改變。其中認為存在具體問題如下：
53.64%的人認為即時聊天討論氛圍差，優(yōu)質內容無法沉淀
59.6%的人認為重要信息通過郵件，多人協(xié)同參與不便
22.52%的人認為溝通工具廣告多，工作氛圍差
29.14%的人沒有合適的地方用于團隊學習和討論
還有6.62%的人認為存在其他的問題
注：該問卷題目為多選題。
結論：雖然qq、微信、郵件是目前最主流的企業(yè)溝通工具，但并不是最佳的，很多企業(yè)已經認識到了當前溝通工具存在的問題也開始去嘗試一些有更多協(xié)同功能的企業(yè)溝通產品。
第三篇 2024年9月互聯(lián)網企業(yè)公司實習報告2450字
為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務”.“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業(yè)務部的副經理--武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見著大堂經理以后，竟因為緊張而直接問要不要我們的軟件，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦?，經理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的?，F(xiàn)在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。
短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，112的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧__同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
互聯(lián)網企業(yè)公司實習報告
第四篇 互聯(lián)網企業(yè)人力資源部門用人需求狀況調研報告1050字
一、項目名稱：互聯(lián)網企業(yè)人力資源部門用人需求狀況——以__市為例
二、活動時間：
三、活動地點：__市
四、團隊名稱：__團隊
五、團隊成員：
六、活動行業(yè)：互聯(lián)網行業(yè)
七、活動對象
__科技有限公司、__技術軟件有限公司、_網絡股份有限公司、人力資源部門相關專業(yè)地大學生
八、活動背景與目的`
隨著高等教育的“大眾化”，大學生畢業(yè)人數(shù)也逐年增加。但用人單位所需崗位數(shù)量與畢業(yè)人數(shù)并不匹配，“就業(yè)難”問題愈發(fā)嚴重。同時許多大學生就業(yè)觀念不正確，缺乏實踐經驗等問題也導致“用工難”現(xiàn)象逐漸凸顯，就業(yè)問題得到社會普遍關注。
通過此次活動可以了解互聯(lián)網科技公司人力資源部門的用人要求，用人現(xiàn)狀并獲得更多用人需求信息，以此來為相關專業(yè)大學生提出對策建議，促進大學生提高自身能力，更好的適應市場就業(yè)需求，并從企業(yè)招聘方式，學校培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)側重點提出建議，為緩解大學生“就業(yè)難”問題貢獻一份力。
九、調研成果
（一）互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展勢頭良好，市場潛力較大。
2、互聯(lián)網行業(yè)處于發(fā)展升級階段，需要大量專業(yè)人才。
3、互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展更加綜合全面。
4、民營企業(yè)占據(jù)互聯(lián)網行業(yè)主體。
5、大多互聯(lián)網企業(yè)集中在東部沿海等發(fā)達地區(qū)大城市。
（二）互聯(lián)網行業(yè)招聘人才要求
1、對于高校學習優(yōu)秀的同學會擇優(yōu)錄取。
2、強調學習態(tài)度和能力。
3、并非一味看重學歷，十分注重實際能力水平和實踐經驗。
4、看重人才的道德素質。
（三）招聘時畢業(yè)生存在的普遍問題
1、實踐經歷少，社會經驗不足。
2、眼高手低，自我定位不明確。
3、部分畢業(yè)生對于薪資待遇要求過高。
4、缺乏契約精神。
5、綜合素質能力不夠全面。
（四）調研得出的建議
1、對大學生的建議
（1）大一大二：認真學習，學好專業(yè)知識打好基礎，多參加實踐活動，培養(yǎng)自身實踐活動能力，培養(yǎng)興趣愛好，進行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。
（2）大三大四：保證專業(yè)知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準備工作，制定明確未來規(guī)劃，把握實習機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集信息，了解職業(yè)方向定位。
2、對學校的建議
（1）豐富實踐活動，積極引導學生參加，提升學生實踐經驗以及綜合素質水平。
（2）開設與就業(yè)相關課程及講座，向學生傳授技巧，豐富學生對于就業(yè)及社會現(xiàn)狀的認識，引導學生建立清晰的自我認識與定位。學校、學院、專業(yè)、班級形成聯(lián)動，共同培養(yǎng)學生。
（3）建立健全的誠信機制，培養(yǎng)大學生的責任意識和反思能力。
（4）利用學校企業(yè)資源構建產學研合作平臺，促進高校畢業(yè)生與企業(yè)無縫對接。
第五篇 互聯(lián)網企業(yè)述職報告900字
互聯(lián)網企業(yè)述職報告
過去的一年，我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證了業(yè)務收入的持續(xù)增長?，F(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監(jiān)控系統(tǒng)、網管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設，在平時工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現(xiàn)過超時工單，這就是對服務質量的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。
二、可視會議管理。
做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業(yè)務，平時也對設備進行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了__場會議，本公司__場，政府部門__場，其他測試__次等。
在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現(xiàn)公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動性，熱情為用戶介紹電信服務項目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。
__年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創(chuàng)造性開展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責任和目標。雖然我們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要我們同心協(xié)力，銳意進取，真抓實干，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
以上是我的述職報告，謝謝大家。
第六篇 制造業(yè)企業(yè)深化互聯(lián)網應用的調研報告3250字
打造具有國際競爭力的制造業(yè)，是我國提升綜合國力、保障國家安全、建設世界強國的必由之路。天水星火機床有限責任公司經過近50年的發(fā)展，現(xiàn)已成為世界規(guī)格最全、規(guī)模最大的臥式車床制造企業(yè)，中國大型數(shù)控車床、精密軋輥磨床的主導生產企業(yè)。目前在全國機床工具行業(yè)的5000余家企業(yè)中，被中國機床工具協(xié)會評為綜合效益第15強，產品廣泛應用于航天、航空、船舶、風電、石化、鐵路、軍工、冶金等眾多領域，遠銷世界40多個國家和地區(qū)。企業(yè)擁有國家級企業(yè)技術中心1所、境外研發(fā)中心3所，先后承擔了多項國家級和省部級重大科研項目，共申請專利212項，其中發(fā)明專利72項，實用新型專利140項，授權專利共172項。此外，星火機床同英國、法國、意大利等國家的多家公司合作，引進國外先進技術，開發(fā)出了數(shù)十種新產品，特別是數(shù)控大型臥式車床技術在國際上屬于領先水平。
早在上世紀90年代初，星火機床就制定了《計算機應用系統(tǒng)初步設計》方案，建立了企業(yè)內部局域網，相續(xù)又實施了cad甩圖板工程和辦公自動化oa項目，基本實現(xiàn)了電子化工作流程;從2024年開始，企業(yè)又陸續(xù)實施了3d設計工程和plm項目，為兩化深度融合奠定了基礎。2024年法國研發(fā)中心開始研制 spark++簡易數(shù)控系統(tǒng)，部分功能在普及型數(shù)控機床中已經得到應用，為產品數(shù)字化、智能化提供了有利的技術保障。2024年，星火機床率先在機床工具行業(yè)客戶個體化定制方面，通過互聯(lián)網+機床，開始建設星火樂高項目。
一、星火樂高項目定義及實施背景
1、星火樂高項目的定義
(1)樂高起源于丹麥，是英文lego的譯音，是一種利用不同顏色的塑膠積木，通過自己動手動腦，拼插出變化無窮造型的玩具，也被稱為魔術積木。
(2)星火樂高是星火機床依據(jù)魔術積木原理，結合機床結構特點，深度挖掘客戶對機床要求的模糊語言及顯性語言，對其進行數(shù)據(jù)化轉換，通過對原有模塊的進一步數(shù)據(jù)化，利用現(xiàn)代信息技術，為客戶提供個性化產品定制的系統(tǒng)平臺，開啟中國機床行業(yè)互聯(lián)網+時代。
2、星火樂高項目的實施背景
在以互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)為時代背景的前提下，傳統(tǒng)的銷售和制造模式已無法適應客戶越來越多的個性化需求和同業(yè)企業(yè)間的市場競爭。面對經濟發(fā)展新常態(tài)和制造業(yè)薄利時代的到來，星火機床依據(jù)企業(yè)自身特點，結合行業(yè)發(fā)展趨勢和互聯(lián)網思維，研究具有時代和行業(yè)特色的基于機床企業(yè)個性化產品定制系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)云平臺將冷冰冰的機床與沸沸揚揚的互聯(lián)網進行深度融合，使銷售與設計兩端同時觸網，形成開放式的客戶參與設計+分享的個性化定制與批量生產，按產品系列和零部件類型實現(xiàn)線上線下雙向交易，打造一個引領時代的全球工業(yè)服務數(shù)字平臺，以此達到大營銷、大服務的目的。
二、星火樂高項目實施基礎及內容
1、星火樂高項目的實施基礎
產品數(shù)字化、模塊化是企業(yè)實現(xiàn)個性化產品定制的重要途徑，星火機床早在上個世紀末就實施了以圖文檔管理為手段的按方抓藥、缺藥補藥的藥匣子工程，經過數(shù)十年的數(shù)據(jù)積累和專利轉化，梳理出了數(shù)十個產品系列和上百個產品模塊，具備滿足客戶網絡化個性定制的基礎。
2、星火樂高項目的實施內容
星火樂高項目以客戶的基本需求為出發(fā)點，結合車床一圓一直的結構特點，從加工范圍、長度、重量、精度等顯性數(shù)據(jù)入手，充分挖掘機床的隱形數(shù)據(jù)、相對數(shù)據(jù)和絕對數(shù)據(jù)，利用模塊化設計思想和產品配置理論，將產品模塊按規(guī)則劃分為共享型、替換型、量體裁衣型、組合型、拼接型等五大系列，以此梳理出以圓為基礎的樹狀拼湊魔方架構，形成盡可能多的柔性化變型產品。根據(jù)產品零部件清單和產品結構樹，建立既有迅速查詢、存取瀏覽功能，又能確保數(shù)據(jù)一致性、完整性和安全性的個性化定制平臺。
星火樂高項目通過三層 b/s 結構、動態(tài)網頁、三維可視化插件、數(shù)據(jù)庫連接等技術組合集成，使其具備以下功能特點：
(1)能夠使非機床專業(yè)人士的選擇，達到專業(yè)化設計水準的結果;
(2)能夠滿足客戶選擇自己希望實現(xiàn)功能的結構模塊;
(3)能夠根據(jù)客戶選擇的機構模塊將產品像搭積木一樣的拼起來，使客戶看到產品的三維可視化裝配結果;
(4)能夠使客戶選擇的產品進行一系列的性能評估，測試產品是否能夠達到客戶的需求;
(5)能夠使客戶確認產品后，迅速形成產品零部件清單和產品結構樹圖。
三、星火樂高項目實施作用
1、應用作用
(1)經營模式的轉變。為企業(yè)注入客戶驅動制造、敏捷制造等新的生產經營理念，將傳統(tǒng)的調查設計制造渠道服務鏈條跨越到訂單+客戶參與的產品定制+電商平臺的新鏈條，實現(xiàn)企業(yè)向以客戶為中心，以市場為龍頭的生產經營模式的轉變。
(2)增加市場份額。打破了產品的訂、產、供、展、銷的時間、地域限制，采用主動式客戶服務，使企業(yè)爭取到了更大的市場和客戶，增加了銷售收入。
(3)降低運營成本。以定單____生產模式將大幅度壓縮供應鏈和庫存，降低采購、銷售及相關業(yè)務流程的成本，并降低企業(yè)經營風險。
(4)快速響應市場。在需、產、供一條龍服務中，減少信息反饋環(huán)節(jié)，極大地方便了企業(yè)對市場和客戶需求信息的了解，迅速提高了企業(yè)響應市場的敏捷能力。
(5)增強客戶滿意度。產品按客戶的需求進行定制，同時客戶直接參與設計方案的確定，并能跟蹤定單的執(zhí)行情況，提高了客戶的產品服務滿意程度。
2、示范作用
(1)引領帶動。星火樂高項目的實施將率先打破我國機床制造業(yè)的傳統(tǒng)經營模式，引領我國機床行業(yè)進入互聯(lián)網時代，通過系列配套措施和兩化深度融合，帶領中國機床企業(yè)向網絡化、智能化發(fā)展，讓中國制造成為中國智造。
(2)承接國家戰(zhàn)略。星火樂高項目的實施必然會促使以關天經濟區(qū)為中心的中西部企業(yè)加快兩化深度融合進程，借助甘肅在陸上絲綢之路黃金地段的優(yōu)勢，承接國家一路一帶發(fā)展戰(zhàn)略，組團向西延伸發(fā)展，為西部崛起做出新貢獻。
(3)聯(lián)動效應。星火樂高項目的實施必然會影響到傳統(tǒng)的供應鏈模式和上下游企業(yè)間的合作協(xié)調機制，為使社會化鏈條和資源有機統(tǒng)一的協(xié)同發(fā)展，通過渠道整合和項目延伸，星火樂高項目將以打造全球工業(yè)服務數(shù)字平臺為契機，推動機床相關配套企業(yè)做大做強、產業(yè)化發(fā)展。
四、星火樂高項目預期效益
項目完成后，可新增銷售收入3億元，新增稅金1800萬元，新增利潤4500萬元，經濟效益顯著。
1、直接效益分析
(1)刺激消費極大地滿足了消費者個性化需求，通過引導需求想象力，吸引潛在的消費群體，刺激連帶性消費的產生。由于個性化的產品滿足了客戶特定的需求，即使企業(yè)不進行市場的細分，也能夠滿足不同客戶的需求，因此能夠提高產品的銷量。
(2)擴大市場利用打破了產品銷售的時間和地域限制，實現(xiàn)了產品全球24小時銷售服務一體化，從而增加市場占有率和銷售收入。
(3)降低成本據(jù)中國制造協(xié)助網調查，從具體的歷史經驗數(shù)據(jù)來看，個性化產品定制系統(tǒng)的好處表現(xiàn)為：減少庫存50%以上;降低訂貨成本50%以上;縮短產品生產周期50%;增加銷售收入15%降低產品成本15%縮短業(yè)務周期50%70%。
2、間接效益分析
(1)一方面以信息化促進企業(yè)管理的科學化和規(guī)范化，包括產品數(shù)據(jù)管理、生產計劃管理以及對外協(xié)作管理等方面，同時也提高了企業(yè)在國內外市場的知名度和地位，增強了品牌效應。
(2)另一方面通過提供個性化的產品和快速響應市場的需求，從而提高了客戶的滿意度。
五、星火樂高項目未來展望
星火樂高項目不僅僅是一個簡單的具有產品展示、訂購交易功能的選型平臺，更是一個與客戶聯(lián)系交流的口碑橋梁。星火樂高項目的實施，將會進一步促進網上產品三維動畫展示、自主推介咨詢、在線視頻培訓、遠程診斷等功能的拓展，從而構建以客戶為中心集市場發(fā)展、產品發(fā)展、銷售服務、客戶供應、客戶培訓為一體的工業(yè)服務體系，打造全球工業(yè)服務數(shù)字平臺，提供包括機床回收、再制造的產品全生命周期服務，實現(xiàn)由傳統(tǒng)機床制造商向現(xiàn)代工業(yè)服務商的業(yè)務模式拓展。最終，構建一個自由設計、中國智造、全球服務的新型經營模式。
六、存在的困難和問題
20__年上半年，受國際國內經濟下行壓力加大影響，星火機床生產經營環(huán)境嚴峻，工業(yè)生產、產品銷售、企業(yè)效益都出現(xiàn)了不同程度的下降，導致新產品開發(fā)和信息化項目資金投入不足，星火樂高項目受制于資金困難，進展緩慢，嚴重制約企業(yè)轉型升級的步伐，希望能在項目研發(fā)經費方面給予一定的支持，不斷提高企業(yè)創(chuàng)新能力，打造企業(yè)新的經濟增長點，提高企業(yè)核心競爭力。
