2024業(yè)務員實習報告怎么寫
1. 實習公司介紹:簡要描述實習所在的公司,包括公司的主營業(yè)務、行業(yè)地位、企業(yè)文化等。
2. 實習崗位職責:詳細說明作為業(yè)務員的職責,如開發(fā)新客戶、維護老客戶、產品推廣、銷售策略制定等。
3. 實習經歷與挑戰(zhàn):分享在實習期間遇到的具體工作情況,如完成的項目、面臨的困難及如何解決。
4. 技能提升:列出通過實習所學習到的新技能,如溝通技巧、市場分析能力、談判能力等。
5. 成果展示:列舉實習期間取得的業(yè)績,如銷售額增長、客戶滿意度提高等具體數(shù)據(jù)。
6. 工作反思與自我評價:對自己的工作表現(xiàn)進行誠懇的評價,指出優(yōu)點和需要改進的地方。
7. 行業(yè)觀察與洞察:分享對所在行業(yè)的觀察和理解,對未來市場趨勢的預測。
8. 實習感悟:闡述實習經歷對自己職業(yè)規(guī)劃的影響,以及對未來工作的期待。
開頭結尾怎么寫
開頭:
1. 簡單介紹自己,如姓名、專業(yè)背景,以及選擇這個實習機會的原因。
2. 表達對實習機會的感激之情,提及開始實習的時間。
例子:我叫李華,來自xx大學市場營銷專業(yè)。非常感謝貴公司給予我這個寶貴的實習機會,從2024年1月開始,我在銷售部擔任業(yè)務員,這段經歷讓我收獲頗豐。
結尾:
1. 回顧實習期間的亮點和重要時刻,強調個人成長。
2. 對指導老師和同事的感謝,表達對團隊的敬意。
3. 展望未來,表達對繼續(xù)學習和提升自己的決心。
例子:回顧這段實習,我深感自身的進步離不開團隊的支持。在此,我要特別感謝我的導師張經理以及并肩作戰(zhàn)的同事們。實習的經歷讓我更加明確了自己的職業(yè)目標,我將繼續(xù)努力提升專業(yè)技能,以期在未來的工作中發(fā)揮更大的價值。
2024業(yè)務員實習報告范文
第一篇 2024業(yè)務員實習報告精選4600字
本人于___年1月4號起至__年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習,為期兩個月,職位為業(yè)務員。
一.應聘工作和公司報到
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過寄簡歷得到了回復,和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
二.公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助呂員帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務員工作內容
看過三天的資料后,業(yè)務部的劉副理和張經理都分別給我們業(yè)務部的業(yè)務員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務員的最終職責就是把公司的產品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產品是業(yè)務員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產品那是大收獲了 ,但是并不代表人家一定會買你的產品。
運氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運氣不好的時候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的回應:
1:基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接線員:哪里?
基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線員:做什么的?
基泰:我們公司是專業(yè)生產觸摸屏的廠家。
接線員:不關我事!
嘟,嘟,嘟……
2. 基泰:您好! 請問是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了.你不要再打了!
嘟,嘟,嘟……
3. 基泰:您好! 我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線員:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產觸摸屏的,可以麻煩你轉接一下采購部嗎?
接線員:不可以!
嘟,嘟,嘟……
當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產品的相關介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業(yè)務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問.
四.我在基泰當業(yè)務員的心得體會
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能??!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應對策
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關的知識點.所以對自己公司所銷售的產品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產品
據(jù)調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產品首先要讓客戶記住你。上班沒多久,碰到一個客戶一直在追問我做這個行業(yè)做了多久。我當然不可能告訴他,不好意思,我還是學生。我把話鋒一轉,我們的總公司是在臺灣的,老板從事這個光電行業(yè)也已經有十幾年了,所以在這方面經驗是相當?shù)呢S富的,我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學習才行?。】蛻袈犕隂]說什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領帶絲巾,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務員成功的關鍵
據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優(yōu)質的產品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事
在基泰,雖然工作的時間不長,但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?;叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿,因為我剛來是的時候,覺得他們都不主動跟我說話,好像很冷的樣子,但是經過一段時間的接觸,發(fā)覺其實并不是這個樣子,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
業(yè)務助理,呂員,是個脾氣很好的人,但是有時講話就會嘮叨了些……
我的業(yè)務員同事vivi員是個話語不多,平時獨來獨往的人……
劉廠長,很好說話,平易近人,沒有一點架子,他還會幫我們做很多的雜項事情……
我的上司劉副理,我對他真是崇拜到極點,聽他跟客戶講話像是在聽演講辯論似的,但是在外面出差時,他真的很照顧關照我……
司機小賴哥,也是一個好相處的人,有次出差晚回來還很熱情的邀請我們上他家吃晚飯….
我們的楊科長,像個大小孩似的,大家一直叫他楊科,起初我還以為是他的真名.我的電話分機線就是他裝上的,除了管生產他還懂電工真是無所不能??!他最喜歡問的一句話是,sally,要不要喝水,開始我不知情,還以為他要幫我倒水.原來他是想要我去幫他倒水,以后凡他再問我頭也不回的說了,不用了謝謝……
馮副理,一個高高瘦瘦的高個子,年紀輕輕卻讓大家叫他大叔,我最喜歡取笑他的是,大叔,你今天的褲子又短了,是不是又長高了……
采購何先生,我一直搞不懂,為什么大家有時又叫他何員?
張經理,其實我很怕他的,脾氣很糟糕,罵起人來毫不留情,當然前提是你犯了錯.但是跟在他身邊確實可以學習很多有用的知識.看他喝酒跟喝白開水似的,就知道他的工作一定不容易,身為一個管理者要處理很多事情,所以處身置地的想想,經營一間公司真的很難……
在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
第二篇 2024年業(yè)務員實習報告1350字
時間飛快,我的實習生活即將結束,起初,我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業(yè)務員的工作為主,熟悉業(yè)務流程是學習的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數(shù)十類,每個大類又有很多產品。開始的時候我一個都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務員的。
作為業(yè)務員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星,執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
即將結束的實習生活,讓我對業(yè)務有了初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺??粗械倪€是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
我堅信:信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
第三篇 外貿業(yè)務員實習報告優(yōu)秀1800字
一 實習時間、地點
時間:
地點:
二 實習目的與任務
實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到,不做有損大學生和學校形象的事。
四 實習形式
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓
五 實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于2000年,經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7. 驗貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
第四篇 大學生業(yè)務員實習報告模板2600字
一、實習目的:
1、通過實習這個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程,了解實習公司性質與發(fā)展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發(fā)現(xiàn)不足。
2、學習推銷技巧做外貿業(yè)務,學習剎車片的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經學過的英語知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
實習單位及崗位介紹:
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介:
_____汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元。公司地處_____,占地面積6800平方米,現(xiàn)有員工128人,其中高級管理人員__人、專業(yè)技術人員_2人、技工___人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業(yè)。公司于20__年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。
公司自成立以來,始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨,奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持,連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應商,是鄂南地區(qū)經營范圍廣、服務項目全的汽車系列經營服務中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強,公司將進一步加強企業(yè)內部管理,以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務于社會,爭創(chuàng)一流的汽車服務品牌,實現(xiàn)公司新的騰飛。
2、崗位簡介:
公司的銷售部分為內貿部和外貿部兩部分。公司的外貿部現(xiàn)在是作為代理商出口,主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿部分,主要負責銷售博世(bosch)牌汽車制動器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿業(yè)務員新手,我負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,比如及時更新產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產品信息,同時會時常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在的目標銷售商和進口商,處理客戶詢盤報價等工作。
三、實習內容及過程:
1、熟悉公司業(yè)務和同事
對于一個實習新生,最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞——陌生,特別是對公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解,但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下,我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿業(yè)務實戰(zhàn)經驗,領導還特意安排了高級業(yè)務員吳姐帶我,跟著她學習外貿業(yè)務流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿生活當中。通過吳姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,相對來說,公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間,因為是指紋打卡,所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位,我們外貿業(yè)務員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)系客戶,因為商機不等人。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調節(jié)情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對工作。
2、熟悉外貿產品—汽車制動器襯片
汽車制動器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動系統(tǒng)重要的安全部件,所以制動效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的,剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關系到汽車駕乘人員的生命財產安全。在公司外貿部實習大概三天之后,我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下,我已經對公司主要經營的剎車片型號有了一個比較全面的了解。由于博世是德國大品牌,加上公司里的產品說明一般都有雙語,可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿銷售打下了良好的基礎,在介紹產品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿業(yè)務流程及工作職責
由于之前并沒有外貿方面的實踐經驗,作為外貿新手的我主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,也就是要提高自己公司產品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿業(yè)務中,常常會涉及到產品的參數(shù)狀態(tài),所以一定要熟背它們。另外,我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復,但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員的不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習,總體來說我對外貿流程也有了一定的了解。
四、實習總結及體會:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。短短的實習期過去了,而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿業(yè)務員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿業(yè)務的趣味。實習期間,我對外貿業(yè)務的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品,其次懂得如何搜索客戶,在網(wǎng)站中突出自己產品的優(yōu)勢,切忌激進的心態(tài)。
3、外貿工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務為外貿提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。word,e_cel,powerpoint,雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能??傊?,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝__汽車服務有限公司給我提高的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉。可以說,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展,日漸壯大。
第五篇 xxxx年暑期業(yè)務員實習報告3850字
暑期業(yè)務員實習總結
一切從__年的7月9號開始的
當日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30 左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。 去的時候就只有_經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。 等了一個多小時后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因為可能_經理之前說過,我也提前給_經理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和_經理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時間,當晚因為_經理有事情,讓兩位同事(代_,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果_經理沒有要,我們就帶回去了。 后來,代_、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代_、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識后,我們三個就去吃飯了,當時吃的是餃子,我們三個人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當時代_吃的不算多,也是后來才知道,原來代_腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因為吃飯,所以我們更加的了解了。
第二天是周天,休息的時間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡,當天算是對自己的一種獎賞吧。
接著就是正式實習的第一天,當時所有的新員工都得經過培訓,由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務知識,當時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務,帶我去跑過業(yè)務。師傅領進門修行在個人,講了一些業(yè)務知識后,接著就是自己跑業(yè)務,挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
經過幾天的掃街,心里也積累了點小經驗,終于我的第一次真正跑業(yè)務開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅,雖說最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務給跑下來,但是我還是很感激,因為她教會了我很多,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
美容院是我跑到的第一個業(yè)務,也可以算得上是最后一個業(yè)務。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔k證件等等,煞是費心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。 欒_也是花費了一下午的時間幫忙開基本戶,讓我進一步熟悉業(yè)務。感謝之至。無以言表。
中途也遭到過白眼,你問別人 他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當時那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當時張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒什么關系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時常拿這句話來激勵自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鳴_見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當時他給我看了一些他的同學的照片,講了一些經歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
_經理多次和我談話,問我住的是不是習慣,吃的怎樣,是不是適應,業(yè)務上有什么問題等等,真的很感動,它是把我當做公司的一分子來對待,也給我提出了在以后一年里的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的說,就像家一樣,
和杰_真正認識是在那次燒烤,當時我們四個人-代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關系更近了一步,送走杰_,我們三個沿著路走回去,其間聊起我們的關系,我們三個基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請吃飯,我只是買點饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。 接著說杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點,這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個開戶,因為章的原因所以沒有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
孫_(_哥),號稱_叔,很是神秘,因為在下面駐點,所以見得面就相對的少些,但是因為與代_、馬哥關系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因為開心醉的,那種心情無法表達,酒后的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學著成長,進一步學會處事。
謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因為各種原因,不再一一敘說,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因為,我感受到你們對我的真心幫助和關心。
時間不知不覺的就來到了__年的8月14號。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
昨晚的場景歷歷在目,_經理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策,讓我真正的學著自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。 1
實習生活結束了,收獲滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。
做事情要講究方式方法,科學合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學合理的規(guī)劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。
工作中要擔當起自己的職責。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負責這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
經過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認認真真的去辦,經過努力辦不到的事情我們沒有辦法,經過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個做到,這是前提,但是很多時候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。
勤總結,不斷的學習,無論是對知識還是對人際這一塊都要認真地對待。學習是使人變得成熟的不二法門,因為學習我們變得不那么傻,因為學習,我們變得很淵博,也正是因為學習,我們才能夠和別人有了共同語言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學會了忍耐。學會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅強起來的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學會從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。
開始的時候都是比較難的,這點不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動的指南,光知道沒有用,因為知道的事情不一定會去做。只有去做了才有可能得到。
堅持該堅持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因為堅持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠都是一個跳梁小丑,難成氣候。
習慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習慣很可怕,一旦習慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
夢想與現(xiàn)實究竟有多遠,我一直在思考這個問題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢想與現(xiàn)實的距離其實并不是人們說的那么遙不可及,也不是人們說的那么相近。其實,一切盡在自己的手中,現(xiàn)實是殘酷的,有時殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經許下的諾言。如果向現(xiàn)實低頭,那夢想和現(xiàn)實就會是遙不可及的,假如自己還在堅持著自己的夢想并為此辛勤的付出,那可以說其實我們每一天都在進步,都在朝著我們的夢想邁進。
所有這一切卻不是自8月14號結束的。
時光易逝,這一個月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標準,對自己進行調整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績越來越好 。
第六篇 業(yè)務員實習報告精選1800字
業(yè)務員實習報告范文精選
作為一名業(yè)務員,我現(xiàn)在將業(yè)務員實習報告總結如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實習報告范文,但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,也參考了部分同事的個人工作計劃,希望從他們的工作中掘取經驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
以上是我的實習報告,實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
第七篇 外貿業(yè)務跟單員實習報告3900字
一 實習時間、地點
時間:2024年3月3日---2024年5月3日
地點:深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實習目的與任務
實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
四 實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
五 實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質量
一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7. 驗貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)
10. 租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內容,以避免差錯。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報關行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報關:在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。
13. 獲得運輸文件:
13.1. 最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
13.3. 及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14. 準備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產地證書:form a 原產地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應在規(guī)定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務登記:每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業(yè)務員報價提供幫助。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
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第八篇 2024年最新業(yè)務員實習報告800字2450字
現(xiàn)在又是燃熱的暑季,每一年的暑季都是畢業(yè)季,想真正擁有一份工作的朋友首先得在實習,只有通過了實習考核才能正式的掌握這份工作。一份好的實習報告,能幫助實習生更加順利的通過實習考核,比較實習報告是一個實習生走過實習期這段時間的有力見證。
畢業(yè)以后,在不知經歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會, 帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5. 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
第九篇 優(yōu)秀的外貿業(yè)務員實習報告參考850字
.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:? ______:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。? ______:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。? ______:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
7. 驗貨? ______:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。? ______:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。? ______:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
第十篇 2024年暑期業(yè)務員實習總結報告3800字
當日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30 左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。 去的時候就只有_經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。 等了一個多小時后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因為可能_經理之前說過,我也提前給_經理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和_經理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時間,當晚因為_經理有事情,讓兩位同事(代_,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果_經理沒有要,我們就帶回去了。 后來,代_、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代_、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識后,我們三個就去吃飯了,當時吃的是餃子,我們三個人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當時代_吃的不算多,也是后來才知道,原來代_腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因為吃飯,所以我們更加的了解了。
第二天是周天,休息的時間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡,當天算是對自己的一種獎賞吧。
接著就是正式實習的第一天,當時所有的新員工都得經過培訓,由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務知識,當時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務,帶我去跑過業(yè)務。師傅領進門修行在個人,講了一些業(yè)務知識后,接著就是自己跑業(yè)務,挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
經過幾天的掃街,心里也積累了點小經驗,終于我的第一次真正跑業(yè)務開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅,雖說最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務給跑下來,但是我還是很感激,因為她教會了我很多,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
美容院是我跑到的第一個業(yè)務,也可以算得上是最后一個業(yè)務。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔件等等,煞是費心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。 欒_也是花費了一下午的時間幫忙開基本戶,讓我進一步熟悉業(yè)務。感謝之至。無以言表。
中途也遭到過白眼,你問別人 他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當時那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當時張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒什么關系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時常拿這句話來激勵自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鳴_見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當時他給我看了一些他的同學的照片,講了一些經歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
_經理多次和我談話,問我住的是不是習慣,吃的怎樣,是不是適應,業(yè)務上有什么問題等等,真的很感動,它是把我當做公司的一分子來對待,也給我提出了在以后一年里的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的說,就像家一樣,
和杰_真正認識是在那次燒烤,當時我們四個人-代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關系更近了一步,送走杰_,我們三個沿著路走回去,其間聊起我們的關系,我們三個基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請吃飯,我只是買點饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。 接著說杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點,這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個開戶,因為章的原因所以沒有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
孫_(_哥),號稱_叔,很是神秘,因為在下面駐點,所以見得面就相對的少些,但是因為與代_、馬哥關系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因為開心醉的,那種心情無法表達,酒后的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學著成長,進一步學會處事。
謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因為各種原因,不再一一敘說,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因為,我感受到你們對我的真心幫助和關心。
時間不知不覺的就來到了2024年的8月14號。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
昨晚的場景歷歷在目,_經理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策,讓我真正的學著自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。
實習生活結束了,收獲滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。
做事情要講究方式方法,科學合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學合理的規(guī)劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。
工作中要擔當起自己的職責。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負責這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
經過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認認真真的去辦,經過努力辦不到的事情我們沒有辦法,經過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個做到,這是前提,但是很多時候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。
勤總結,不斷的學習,無論是對知識還是對人際這一塊都要認真地對待。學習是使人變得成熟的不二法門,因為學習我們變得不那么傻,因為學習,我們變得很淵博,也正是因為學習,我們才能夠和別人有了共同語言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學會了忍耐。學會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅強起來的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學會從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。
開始的時候都是比較難的,這點不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動的指南,光知道沒有用,因為知道的事情不一定會去做。只有去做了才有可能得到。
堅持該堅持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因為堅持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠都是一個跳梁小丑,難成氣候。
習慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習慣很可怕,一旦習慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
夢想與現(xiàn)實究竟有多遠,我一直在思考這個問題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢想與現(xiàn)實的距離其實并不是人們說的那么遙不可及,也不是人們說的那么相近。其實,一切盡在自己的手中,現(xiàn)實是殘酷的,有時殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經許下的諾言。如果向現(xiàn)實低頭,那夢想和現(xiàn)實就會是遙不可及的,假如自己還在堅持著自己的夢想并為此辛勤的付出,那可以說其實我們每一天都在進步,都在朝著我們的夢想邁進。
所有這一切卻不是自8月14號結束的。
時光易逝,這一個月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標準,對自己進行調整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績越來越好 。
第十一篇 企業(yè)業(yè)務員實習報告1750字
作為一名公司業(yè)務員,我現(xiàn)在將業(yè)務員實習報告總結如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實習報告范文,但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,也參考了部分同事的個人工作計劃,希望從他們的工作中掘取經驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
以上是我的實習報告,實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
第十二篇 公司業(yè)務員實習報告1250字
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。