寒假社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告怎么寫
1. 實(shí)踐背景介紹：簡述寒假期間你參與的社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)的背景，包括活動(dòng)的目的、組織方、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
2. 實(shí)踐活動(dòng)描述詳細(xì)敘述你在活動(dòng)中承擔(dān)的角色，參與的具體任務(wù)，以及活動(dòng)的主要流程。例如，你可能參與了社區(qū)服務(wù)、志愿者教學(xué)、環(huán)保項(xiàng)目等，描述你的日常工作和責(zé)任。
3. 經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)：分享你在實(shí)踐過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你是如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題的。這可以展現(xiàn)你的問題解決能力和適應(yīng)性。
4. 收獲與成長：闡述這次社會(huì)實(shí)踐帶給你的個(gè)人成長和收獲，如技能提升、觀念轉(zhuǎn)變、人際交往能力的增強(qiáng)等。
5. 感想與反思：深入思考這次實(shí)踐的意義，你從中得到的啟示，以及對(duì)未來的影響。這可以是你對(duì)社會(huì)、對(duì)自我、對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的新的認(rèn)識(shí)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡單引入：以一段引人入勝的描述或引言開始，概述你即將分享的寒假社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)歷。
例如： "在那個(gè)寒冷的冬季，我投身于一場(chǎng)充滿熱情的社會(huì)工作中，體驗(yàn)了一段難忘的旅程。"
2. 明確主題：直接點(diǎn)出主題，告訴讀者你將要講述的是寒假的社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)歷。
例如： "這個(gè)寒假，我有幸參加了‘溫暖冬日’社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，這段經(jīng)歷不僅鍛煉了我，也讓我對(duì)社會(huì)有了更深的理解。"
結(jié)尾：
1. 強(qiáng)調(diào)影響：強(qiáng)調(diào)這次實(shí)踐對(duì)你個(gè)人和社會(huì)的深遠(yuǎn)影響，表達(dá)你對(duì)未來的期待或決心。
例如： "這次社會(huì)工作實(shí)踐，我收獲的不僅是經(jīng)驗(yàn)，更是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。未來，我將帶著這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。"
2. 總結(jié)感受：以個(gè)人的感受或感悟作為結(jié)尾，留下深刻的印象。
例如： "回首這段日子，我深感實(shí)踐的力量，它讓我明白，每一次付出都是成長的墊腳石，我將繼續(xù)前行，用行動(dòng)溫暖他人，照亮自己的道路。"
寒假社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 最新寒假社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告2750字
實(shí)踐單位：__有限公司
實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日至20__年_月_日
實(shí)踐報(bào)告正文
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開了我的視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個(gè)學(xué)期，當(dāng)然，也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí)，對(duì)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí)，所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè)，希望能在實(shí)踐中，學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng)，為了使自己假期過的充實(shí)，自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員，其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員，負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷，打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料，在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營業(yè)員，在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
下面我將具體談?wù)勎业膶?shí)踐內(nèi)容
1、做服務(wù)員的期間，我上中班——10:30-20:30，來到餐廳收拾碗筷，擦桌子，掃地保障地面的干凈。剛來到，我自認(rèn)為拖地，在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手，但畢竟餐廳總是有人走動(dòng)，所以拖不干凈。于是老員工阿姨，教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈，把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí)，并且努力幫助其他崗位的員工工作，我被店長安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的，也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?；疱伆床酥v(從放鍋的位置開始，順時(shí)針，依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū)，雞蛋區(qū)，白雞蛋區(qū)。)按組成講，從下到上依次是，湯，菜，油?？搭櫩投鄷r(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯，何時(shí)加油，何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用，湯，主要是水，煮菜的;油，密度小漂浮于湯上面，沸點(diǎn)高于水，所以保證油的充足就可以減少冒熱氣，加速菜煮熟;醬油，增色的，加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到，員工是徒手卷膜的，工作之前不會(huì)用消毒液洗手，人多時(shí)，菜煮的時(shí)間也不夠，火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年，人流量增多，我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥，把粥加入粥車，還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客，不同的要求，我有時(shí)會(huì)煩躁，但想想作為入黨積極分子，我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎？我調(diào)整好自己，做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到，我通過三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí)，獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識(shí)，通過本次餐飲業(yè)的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉，我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布，灰白色表面不平，推斷為霉菌，思考著發(fā)霉的原因，解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子，可以通過高溫加熱，殺死微生物，晾干表面水汽，密閉保存。此法將大量減少微生物，并抑制微生物生長。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在，所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素，食用后，一方面可以引起胃腸道反應(yīng)，另一方面，長期服用，可以產(chǎn)生致癌作用。所以，發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中，人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛：面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會(huì)變暗，原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象，它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中，它是由于多酚氧化酶的作用，使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子，這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中，在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌，再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在，但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中，隔絕氧氣，可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽，豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴，其色澤鮮艷、清淡不膩，歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣，也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c，是人體生理功能不可缺少的一種營養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶，這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞，氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中，因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色，水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿，蔬菜經(jīng)水焯后馬上過涼，其綠色也能保持，維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病，但至今仍被人們普遍應(yīng)用，這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則，蔬菜水焯后所損失的營養(yǎng)素，會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油，我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí)，檫拭的毛巾油乎乎的，店里買的有naoh，用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”，就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí)，從鴨子身上滲出的油?？绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過150攝氏度的高溫炙烤?？绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì)，如果重新使用，對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高，而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類變化，產(chǎn)生多環(huán)芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì)，其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類物質(zhì)。在明火加熱條件下，致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買的有粥和咸湯，一次燒一大鍋，無法產(chǎn)生粘稠的口感，于是用淀粉水倒入鍋中，勾芡使粥呈糊狀，提升口感。同時(shí)，炸雞腿時(shí)，會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉，是上漿、掛糊、勾芡的必用原料，起增加香味，保持脆嫩，融合菜、湯和保護(hù)營養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉，肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的，過多的半成品，需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞，流出汁液影響食品的營養(yǎng)價(jià)值。
第二篇 大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政速遞物流公司工作3050字
一、實(shí)踐目的：
通過對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我羅列的： 這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。 1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。 2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。 3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。 4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。 5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。 6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
第三篇 醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告1900字
不知不覺間，路邊的小草已經(jīng)泛起了黃綠，陽光也愈發(fā)喜歡露出他的笑臉。一個(gè)詞在我的腦海里浮動(dòng)，一種力量在這個(gè)世界萌動(dòng)，那就是生命。
春天來到了
我又回到了熟悉的校園，帶著這個(gè)寒假的收獲。
__年的冬天，這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，美麗的校園，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院（原八毛職工醫(yī)院）實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生！
看起來很簡單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)（測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了１我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮?，一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利！
護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
2月21日在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看?。∫虼?，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。
我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)；要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛護(hù)集體，愛護(hù)公物。
2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。 「1」 「2」
3.科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然；護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng)；要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)；要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展；要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：
1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。
2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開始了，新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會(huì)投入百分之百的努力：加油——對(duì)所有的人說！
第四篇 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人工作報(bào)告650字
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人工作報(bào)告
20__年_月__日__學(xué)院信息工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)赴欒城開展以“體驗(yàn)省情、服務(wù)群眾”為主題的社會(huì)實(shí)踐，目的在于調(diào)研欒城試點(diǎn)村近幾年來在安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及四個(gè)方面的規(guī)劃效果，為欒城區(qū)乃至全國其他地區(qū)村莊的.發(fā)展提供可以借鑒的模板。
此次調(diào)研活動(dòng)是為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆二中、三中全會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校學(xué)生和高校青年教師理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身社會(huì)實(shí)踐，在基層一線砥礪品質(zhì)，在同人民群眾的密切聯(lián)系中錘煉作風(fēng)，在社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)新知、掌握真知，在解決實(shí)際問題的過程中增長才干。__日上午，經(jīng)濟(jì)學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)抵達(dá)欒城縣柳林屯鄉(xiāng)崗頭村，對(duì)崗頭村徐書記進(jìn)行訪問，了解范臺(tái)村草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及基本情況。下午，小分隊(duì)成員慰問村里孤寡老人，為他們做一些力所能及的勞動(dòng)。_月_2日，小分隊(duì)對(duì)村民們進(jìn)行隨機(jī)采訪，向鄉(xiāng)親們向宣傳講解三下鄉(xiāng)活動(dòng)的目的和本質(zhì)，讓他們知道三下鄉(xiāng)活動(dòng)是與其日常生活息息相關(guān)的大事。_月_3日小分隊(duì)來到寺北柴村，對(duì)該村莊的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研并發(fā)放問卷調(diào)查，與鄉(xiāng)親們座談，進(jìn)一步深入當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。
經(jīng)過幾天的調(diào)研工作，實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)欒城草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及有了一定的了解，并在活動(dòng)中充分鍛煉自己，培養(yǎng)吃苦耐勞與服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的精神。經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)生今后會(huì)更好的投入到服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民中去。
第五篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程3450字
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間，體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
__.01.16__.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有，對(duì)自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——超市收銀員
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的一個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)及時(shí)的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)會(huì)更多的。
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的`告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題，而是很無所謂的說了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，但在我眼里，它無處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中，尋找屬于自身的價(jià)值，創(chuàng)造美好的未來？
第六篇 大學(xué)生家教寒假社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告450字
我的學(xué)生叫__，是__中的一名學(xué)生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學(xué)習(xí)情況。我第一次全面了解我的學(xué)生時(shí)，是通過與他交談籃球開始的，因?yàn)槲覀兌急容^喜歡籃球，從對(duì)方喜歡的`事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對(duì)方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強(qiáng)的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時(shí)間來懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入理想大學(xué)，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了兒子的未來；我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了，真是可憐天下父母心??！我也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說，畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
第七篇 優(yōu)秀大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐工作情況報(bào)告2400字
優(yōu)秀大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐工作情況報(bào)告
當(dāng)邁著青春的步伐步入大學(xué)時(shí)，本以為可以放輕松了。就像邁入天宮一樣?？墒沁@并不是最好的結(jié)局，可想而知，大學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力比初高中的壓力更大，雖然大學(xué)可以不像初高中那樣整天纏綿在書本的知識(shí)海洋中?？墒谴髮W(xué)面對(duì)的是就業(yè)的壓力和專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，自入學(xué)以來，可以得知，大學(xué)的要求更為的具體、深刻。就連就業(yè)招聘會(huì)上都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”等字樣，可是身在學(xué)校的莘莘學(xué)子們又能有多少豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？?duì)于大學(xué)生來說，他們不是苦無煩惱，就是埋頭苦讀，對(duì)外面的世界就是知之甚少，尤其是工作的經(jīng)歷和應(yīng)付困難和挫折的能力。爾大學(xué)校園是開放的，這一點(diǎn)則充分證明了學(xué)生可以有足夠的時(shí)間來學(xué)習(xí)和增加自己的寶貴的豐富經(jīng)驗(yàn)。于是許多同學(xué)則利用來競(jìng)選班干部和學(xué)生會(huì)干部來為自己以后的事業(yè)鋪上金磚。也有的同學(xué)則利用課余時(shí)間來尋找兼職工作來充實(shí)自己的生活和減輕學(xué)習(xí)的壓力，以及為自己的生活增加樂趣，當(dāng)然也有少數(shù)的同學(xué)則在自己的檔案上留下為以后的工作的籌碼。所以說，進(jìn)入大學(xué)以來，則要求我們既能學(xué)好，又能充分利用書本上的知識(shí)把它運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中去。我想，老師要求我們寫實(shí)踐報(bào)告的目的就在于此吧。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這個(gè)假期中，感慨是的幾天，我還是庸庸碌碌的，對(duì)生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天，我和幾個(gè)老同學(xué)相約在一起相聚，才想到生活對(duì)于每一人來說都是公平的，因?yàn)樗o了我們每個(gè)人不同的選擇，有的人已經(jīng)就業(yè)了，有的人繼續(xù)進(jìn)入大學(xué)深造，增加了我們對(duì)時(shí)間觀念的把握性和利用知識(shí)檢驗(yàn)真理的準(zhǔn)確性。隨后的幾天里，我參加了幾種活動(dòng)，諸如祭拜孔子，去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情，來到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，可以說這里的時(shí)間較學(xué)校的藥輕松了許多，在學(xué)校里，每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學(xué)習(xí)享樂的生活中，可是當(dāng)我們使用假期來從事社會(huì)活動(dòng)時(shí)，我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應(yīng)社會(huì)呢？剛開始的幾天里，來到敬老院時(shí)，給我的感覺就像是進(jìn)入了一個(gè)人間仙境一樣，里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音，是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺，而且他們的生活還那么的優(yōu)雅，在剛進(jìn)入的幾天里，我想主動(dòng)去幫助他們，可是因?yàn)樾闹械暮ε露桓胰フf，只能被動(dòng)的去要求他們把事情留給我做，我的拘謹(jǐn)和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時(shí)，就已經(jīng)被他們看透了，知道我還是一個(gè)剛剛初入社會(huì)的人，隨著時(shí)間的磨練，我在他們的教誨和指導(dǎo)下，慢慢的體會(huì)到了生活的樂趣，雖然只是幫助別人做事，但我覺得這應(yīng)該感到欣慰的。在學(xué)校里，我們有學(xué)校的規(guī)律的制約，生活上比較有規(guī)律，行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，我們失去了學(xué)校規(guī)律的制約，一切的一切的都只有靠自己的認(rèn)真把握，無論對(duì)與錯(cuò)，都要靠自己的方法來解決。因此，在大學(xué)校園里和在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中則是相互融洽，彼此合二為一的，這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因?yàn)槲幕牟町惗荒艿玫礁?jìng)升的機(jī)會(huì)，想要重新回到學(xué)校的課堂里，反而有的學(xué)生因?yàn)檎n程的蕪雜而想要早早的回到社會(huì)里面闖天下的原因了。
在這個(gè)漫長的寒假里，我還是找到了生活的樂趣，雖然每天只是在幫助別人，而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊，可能有的人會(huì)因?yàn)閰挓┒械娇鄲?。可能有的人也?huì)感到無趣而放棄他，而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后，我則感覺到這正是一次對(duì)生命的'考驗(yàn)，我也體會(huì)到了一句話：生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛，生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛，生活唯一需要的是一顆能承擔(dān)起責(zé)任而又能體會(huì)世間美好的事物的心態(tài)。
在這個(gè)假期里，經(jīng)歷了這樣的人生，經(jīng)歷了這樣一次導(dǎo)航，我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)的試金石這一句話的含義。如果我們?cè)趯W(xué)校的麼偶一個(gè)學(xué)生知識(shí)為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的話，那他的目的將會(huì)失去它的意義。而且在學(xué)校的課堂里，對(duì)于沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的人，看著書本上的知識(shí)和聽了老師的辯論分析后，感到的確是很是復(fù)雜和深?yuàn)W，上了一堂課后，趕到的是迷茫的感覺。然而當(dāng)我們走進(jìn)社會(huì)時(shí)，在遇到挫折和困難時(shí)，如果沒有了承受的能力，可能有的人會(huì)一直的頹廢，直至喪失了自己的靈魂，學(xué)習(xí)的目的就在于能夠把生活中復(fù)雜的問題簡單化，這樣才能使矛盾緩和化。而且書本上的知識(shí)在生活中也會(huì)變得簡單。
這個(gè)假期里，雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落，但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論：
（1） 生活中的你無論從事的是什么職業(yè)，或參加什么樣的團(tuán)體，重要的不是勞動(dòng)報(bào)酬的多少，而是我為社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。
（2） 對(duì)于在校的大學(xué)生來說，學(xué)習(xí)是目的，實(shí)踐是檢驗(yàn)。如果只學(xué)習(xí)，不實(shí)踐。那么這一切都等于零，只有把兩者鞏固起來，生活才會(huì)更輕松。
（3） 生活是有兩面性的：一，通過自己的努力，把學(xué)習(xí)與奮斗化為動(dòng)力，勇往直前向上爬；二，投機(jī)取巧式，通過自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里，通過這樣的經(jīng)歷后，我感覺到了生活即是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)即是實(shí)踐，實(shí)踐即是體驗(yàn)，只有通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，才能把握對(duì)將來就業(yè)的技能，也只有把學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能得知知識(shí)的準(zhǔn)確性進(jìn)而分析社會(huì)中的問題。總之，通過這次的活動(dòng)使我受益匪淺。
第八篇 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐成果報(bào)告退伍老兵安置工作900字
成 員： 楊靜琳、陳港蘭、楊婷、葉專
指導(dǎo)老師： 蔡映
——關(guān)于退伍老兵的安置工作的調(diào)查及思考
退伍老兵的安置工作調(diào)查
對(duì)于軍營生活，渴望穿上那一身綠色軍裝的人來說，初中畢業(yè)如果沒有取得什么成績的話，那么去當(dāng)兵是他們最好的選擇，既可以圓成為軍人的夢(mèng)，又可以為未來的發(fā)展打基礎(chǔ)。因?yàn)殡S著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展，以及退伍軍人人數(shù)的日益增多，黨和政府對(duì)退役士兵的安置工作越來越重視，給予的政策優(yōu)惠也越來越多。退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置是一項(xiàng)長期的重要的政治任務(wù)，是社會(huì)保障的重要組成部分，關(guān)系到國防建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定。它隨著國家、軍隊(duì)的存在而存在，多年來，國務(wù)院、中央紀(jì)委根據(jù)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)際情況，每年都要發(fā)出通知，要求各級(jí)人民政府，各部門做好復(fù)員退伍軍人安置工作。各級(jí)政府對(duì)退伍士兵的安置和解做了大量的工作，有力地促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了推動(dòng)作用。這些專業(yè)安置的優(yōu)惠政策使得退伍老兵可以不再擔(dān)心因?yàn)椴贿m應(yīng)社會(huì)環(huán)境，沒有技能而找不到工作，他們的自卑心理，失落心理，憂郁心理以及松懈心理就可以得到大大的緩解，從而以積極的心態(tài)，樂觀的態(tài)度，滿懷希望的去投入到新的社會(huì)生活以及繼續(xù)為人民服務(wù)的工作中。
因此我們?cè)诜藕龠@幾天走訪了張家界市慈利縣苗市鎮(zhèn)養(yǎng)老院的退伍老兵座談?wù){(diào)查，先將調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告如下：
一、人們給我們?cè)敿?xì)說了縣里對(duì)他們退伍后的安置政策。
（一）跟他們分配房間
（二）節(jié)假日發(fā)禮品
（三）每月發(fā)900元生活補(bǔ)助費(fèi)
（四）每季市縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下來慰問
二、心得：
這次去調(diào)查退伍老兵的安置情況，收獲很大。我們知道了現(xiàn)在國家政策變好了。對(duì)老兵的安置工作做得很好。讓老人們?nèi)兆舆^得比較的舒服。當(dāng)然只有實(shí)踐才能知道真正的情況。我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)兵的人，他們輕的時(shí)候?yàn)閲倚?，保衛(wèi)國家，都是有正義感的人。他們那么多年的時(shí)間都走過來了，都是勇敢的人。他們當(dāng)兵的條件那么辛苦都挺過來了，都是堅(jiān)強(qiáng)的人。不過中國有句古話說的好“只要付出才會(huì)有回報(bào)”。現(xiàn)在到了他們?nèi)ジ惺苌鐣?huì)的氣息了。同時(shí)我們也不忘記那些為我們國家做貢獻(xiàn)的老兵們。想對(duì)你們說句“您們，辛苦了”。
第九篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：真誠地工作2650字
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則，適當(dāng)?shù)男菡笪襾淼教旖蛉嗣駨V播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過程的幕后故事、了解別人不知道的秘密，心里面不是沒有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒有深入了解，我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽眾打來的慰問電話——總而言之，沒有一點(diǎn)成就感。
說沒有不是滋味是假的，和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣，我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐，對(duì)比自己自做的事情總覺得委屈，覺得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
終于，一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì)讓我以為迎來了長久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
這場(chǎng)簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂磁場(chǎng)”的主持人阿檬，簽售的書是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》，簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書的簽售會(huì)，場(chǎng)面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧，當(dāng)然沒有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
為了這場(chǎng)簽售會(huì)，前一天晚上我簡直睡不著覺，鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半，我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開門，這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有：架起背板和臺(tái)子，準(zhǔn)備好桌案及簽字筆，搬運(yùn)從電臺(tái)倉庫里送過來的一千冊(cè)書，安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器，調(diào)試播音系統(tǒng)（該商場(chǎng)內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間），安排好保安疏散人群維持秩序的線路，安排媒體采訪人員的接待，打理好休息室，哦，還有預(yù)訂好中午的盒飯。
在做這些工作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵?，布置臺(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法，但不可能做得比專業(yè)人員更好。
十點(diǎn)整，這一天的人真是特別的多，整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見頭尾的長龍，作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂乎，從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用，所謂“名人”，就是簽名簽到手軟的人。
我突然很好奇，平時(shí)都沒有覺得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力，竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候，我還聽到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾?，不由感嘆“明星啊明星”。
有一個(gè)老太太，輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了，拄著拐杖就沖了過去，出來后問一邊的保安：“我老伴兒呢？”保安哭笑不得地將老人家交給了我，我?guī)Ю先巳チ藦V播室，剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事，我硬著頭皮打開廣播拿起話筒。
聽著自己帶著點(diǎn)顫抖的聲音從廣播里傳出的時(shí)候，我突然覺得自己真是失敗，僅是這樣都不能做到不緊張，何況別的事呢？與我一壁之隔的阿檬，在數(shù)以千計(jì)的人面前泰然自若，恐怕也是經(jīng)過很長時(shí)間的鍛煉的吧。一個(gè)節(jié)目，能有十年的生命力，而且越走越蓬勃，其間幕后人員的辛苦，不言而明。而在當(dāng)初，他也只是做著與我相同的工作的“小力巴”，靠著努力一步一步走到今天，相比之下，我還太青澀、太高估自己的能力和定力。清楚這一點(diǎn)后并沒有多少失落，因?yàn)槲医K于看清楚了自己努力的方向和前路的遙遠(yuǎn)。年輕的好處就是有的是時(shí)間與活力來張揚(yáng)自己也歷練自己。
令我安慰的是，我終于幫老人家找到了老伴兒。
閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書，其中有這樣一個(gè)段落：某次節(jié)目快要結(jié)束時(shí)，他對(duì)某位從事煎餅果子生意的大娘笑問大娘的攤子在哪里，自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了，說：“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢？”一句話讓他萬分慚愧。他在文章的最后一段說：“可愛的大娘把我想得太好了。電臺(tái)主持人是一個(gè)‘見不得人’的職業(yè)，吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來參加電臺(tái)的明星見面會(huì)，她也許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人?！?/p>
我忽然笑了，想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因?yàn)榧彝キh(huán)境的關(guān)系，從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里，習(xí)慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層，竟沒有注意過這樣一個(gè)真正值得注意的問題。
其實(shí)主持人和演員與工人農(nóng)民一樣，只是一種職業(yè)，只不過這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或?qū)徱?，并不能意味著身份就?huì)因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。
阿檬之所以被歡迎，靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵，而是他九年來耐心傾聽聽眾煩惱、認(rèn)真解答聽眾疑惑、給聽眾帶去快樂，不斷磨礪自己的誠意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。不僅是他，那些我身邊被我稱之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣，不是因?yàn)樗麄兪茄輪T而被人仰慕，而是因?yàn)樗麄冊(cè)谔幱谘輪T這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水，所以他們受到眾人的尊重。沒有人會(huì)只是因?yàn)檫@個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他，也沒有人會(huì)為自己不認(rèn)同的人熱情歡呼鼓掌?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，這真的不是一句虛言，過去的十幾年里我看了很多這樣的故事，這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。
回想起到電臺(tái)第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話。一位曲藝聽眾打電話到后臺(tái)辦公室里問“大金臺(tái)”（一個(gè)不錯(cuò)的曲藝茶館，當(dāng)時(shí)廣播里在為之作宣傳）的位置，按照電臺(tái)的慣例，這樣的電話是不予理會(huì)的，但新手上路的我還不習(xí)慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置，于是請(qǐng)那位聽眾留下電話稍等一會(huì)兒，我查詢后再回復(fù)他。也許是知道電臺(tái)這種地方的“高空寒流”，沒有想到我真的會(huì)把電話打回去，他接電話時(shí)的聲音是充滿感激和興奮的。當(dāng)時(shí)只是禮貌的說了“不客氣”，而坐在簽售會(huì)休息室里時(shí)才真正體會(huì)到了這份遲來的欣慰。打字和接電話這些工作雖然輕微，但我以誠心待之，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我想，如果當(dāng)時(shí)我回絕了那個(gè)電話，那么我將錯(cuò)過我第一份真誠工作得來的回報(bào)——在接到感謝的時(shí)候真的是很開心的。
思緒到此，可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺(tái)再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾，總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重。
第十篇 寒假社會(huì)調(diào)查工作報(bào)告2650字
一、 調(diào)研時(shí)間：
__年_月_日至__年_月_日，共3天
二、 調(diào)研地點(diǎn)：
榆林市孤兒院
三、 調(diào)研背景
寒假對(duì)于所有在外求學(xué)的同學(xué)來說，無疑是一個(gè)令人興奮和激動(dòng)的假期，因?yàn)榕c家人長達(dá)半年的分別，早已使我們都?xì)w心似箭，都想早早回家和家人團(tuán)圓過年。是的，因?yàn)檫@是血濃于水的親情，是不能被割斷的牽掛。然而就是在這同樣的假期，某些角落里有一些孩子們正在想念著爸爸媽媽，或許早已記不清他們的父母的面貌。但是他們?nèi)鄙俚哪欠莞笎酆湍笎勰?？什么時(shí)候才能真切的感受到？好像遙不可及。
當(dāng)院里下發(fā)了大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研的通知之后，我和鄒超激動(dòng)不已，立刻想到了去孤兒院。于是同好友紀(jì)程錦、郝婷、向帥一起商量并達(dá)成了共識(shí)。
榆林市孤兒院位于東沙無量殿，是榆林市規(guī)模最大、環(huán)境最好的孤兒院，它以“讓我們用最勇敢的心，去擁抱最燦爛的明天”為原則，培養(yǎng)和教育著院里的孩子們。
四、 調(diào)研內(nèi)容：
1、2月14日上午8：00，我們帶著給孤兒院孩子們的禮物，一同乘坐4路公交車到達(dá)孤兒院。首先，我們和院長李阿姨見了面，李院長對(duì)我們的到來表示感謝。隨后李院長帶我們?nèi)タ赐豪锏暮⒆觽?，仍記得走進(jìn)孩子們的屋子的那一刻，我?guī)缀跻@呆了，屋子里的墻上貼滿了他們的獎(jiǎng)狀，而他們正都認(rèn)真的趴在桌子上寫字，也有幾個(gè)小男孩正在嬉戲玩耍，滿臉笑意。我們的突然出現(xiàn)好像驚擾了他們，從他們的眼神中，我看到了由驚訝到失落。他們中最小的大概五、六歲，而最大的也不過二十歲左右。李院長說，這些孩子都很懂事，學(xué)習(xí)也都很努力，都是班里的名列前茅者，每年都有人考上大學(xué)。直到現(xiàn)在，已有26名考上了大學(xué)。李院長說，看著孩子們能成人成才，她真的很高興，很滿意。也許，這就是孩子們對(duì)她的最好回報(bào)。隨后，我們和孩子們進(jìn)行了交流，他們中一些是和父母走失的，也有是被拋棄的，而也有從剛剛出生就被送進(jìn)孤兒院的。孩子們說，他們都稱呼李院長為媽媽，李院長待他們就像自己的孩子一樣，照顧很全面周到。孩子們對(duì)我們的到來也很感激，很快便和我們熟悉起來和他們一起游戲，講故事，吃飯，寫字等等，從他們身上我們看到了堅(jiān)強(qiáng)和執(zhí)著。尤其是給他們講到外面的世界有多美、多精彩時(shí)，他們都聽的很入迷，眼神中包含著期待和向往。不過我相信，孩子們會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的走下去的。 2、2月15日這天，我們和孩子們一起對(duì)他們的房間進(jìn)行了整理，把該洗的衣服，該擦得、該換的都進(jìn)行了整理。在整理過程中，我發(fā)現(xiàn)孩子們都很獨(dú)立，五、六歲的孩子都可以端著盆子清洗自己的衣服，并還幫著比年長的哥哥姐姐掃地、擦桌子。他們那超出平常的自立能力讓我們都非常驚訝。在整理墻上的獎(jiǎng)狀時(shí)，在最醒目的地方掛著一塊展板，上面貼著考上大學(xué)的孩子的照片，這是李院長專門制作的，是為了激勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí)的。從孩子們的口中得知，他們的理想愿望都是考上大學(xué)，回報(bào)李院長。是李媽媽讓他們感受到了親情的溫暖和家的感覺。而對(duì)于他們的親生父母，我們沒有跟他們提及。我們想，這對(duì)于他們來說，永遠(yuǎn)是一個(gè)傷口，不愿去觸碰。
3、2月16日這天，我們帶孩子們?nèi)チ耸欣锏挠螛穲?chǎng)，一起玩了旋轉(zhuǎn)木馬，碰碰車，打地鼠等等，孩子們都玩的很開心。隨后，我們帶他們一起去小吃街，給他們買了各種喜愛的食品，看著孩子們圍坐在小吃攤邊吃得津津有味，面帶幸福微笑。我們都很滿足，那些孩子們太可愛了，那么容易滿足，那么容易幸福。
下午5：00時(shí)，我們準(zhǔn)備離開孤兒院，實(shí)踐僅持續(xù)了3天，但這3天已經(jīng)使我們彼此有了很深的感情?？粗⒆觽兊囊酪啦簧?，我們真的很想多陪他們幾天，孩子們一直目送著我們，直到公交駛出了他們的視線。坐在車中的我們心里一直說著一句話：下次暑假，我們一定會(huì)再去看他們。這次實(shí)踐調(diào)研，我們已經(jīng)將他們和自己的心連在了一起！
五、 調(diào)研結(jié)果及分析：
這次孤兒院之行讓我們感觸很深，了解和懂得了許多。并且發(fā)現(xiàn)在孩子們身上有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和深思的方面，主要有以下幾點(diǎn)：
1、 學(xué)會(huì)獨(dú)立
也許是因?yàn)榕c孩子們的經(jīng)歷有很大關(guān)系，生活的磨練與遭遇使他們學(xué)會(huì)了獨(dú)立與堅(jiān)強(qiáng)，而且這種獨(dú)立遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了許多同齡人。因?yàn)樵谄渌⒆酉硎苤聛砩焓?，飯來張口，被父母百般呵護(hù)的生活時(shí)，這些孤兒院里的孩子們卻不得不自己洗衣服，打掃衛(wèi)生，甚至自己做飯。在這樣沒有親情的生活環(huán)境中，鍛煉出了自己寶貴的財(cái)富——獨(dú)立！
2、 心存愿望和目標(biāo)
在和孩子們的交談中，我們發(fā)現(xiàn)即使是五、六歲的小孩也表現(xiàn)出極度的懂事。記最小的那個(gè)小男孩僅僅六歲，但是他已有自己的愿望和目標(biāo)，那就是考上大學(xué)。他說，他要像李威哥哥一樣，考上長安大學(xué)。(李威也是孤兒院的孩子，去年考上長安大學(xué))。孩子們這種懂事、可愛，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，更值得我們?nèi)ド钏迹?/p>
3、 學(xué)會(huì)吃苦，堅(jiān)持不懈
在孤兒院里的孩子們有一種共同的精神，就是頑強(qiáng)，堅(jiān)持不懈。由最初的被父母遺棄到現(xiàn)在的頑強(qiáng)生活，使得他們懂得了生存之道，那就是學(xué)會(huì)吃苦，堅(jiān)持不懈。他們說，命運(yùn)讓他們?cè)馐苓@樣的經(jīng)歷與生活，但是他們不能因此妥協(xié)，而應(yīng)該堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，去改變自己的命運(yùn)。
4、 學(xué)會(huì)感恩和寬容
在遭受了這樣的生活經(jīng)歷之后，孩子們現(xiàn)在最感激的就是社會(huì)和李院長。社會(huì)讓他們有這樣一個(gè)生活環(huán)境，不至于流落街頭，提供給他們吃、住，供他們步入學(xué)堂，學(xué)有所成。并有幸有像親生母親一樣的李院長來照顧他們，這是他們的福氣。他們說，即使父母遺棄了他們，但是不能過多的責(zé)怪父母，與其責(zé)怪父母還不如認(rèn)為是父母迫于無奈不得不遺棄他們。聽到他們這么說，我們也許都知道，這只能是安慰自己的最好的辦法了，也只有如此，他們才能生活得更快樂！
5、 責(zé)任心
任心有多重要，我們應(yīng)該都已看的清楚了，因?yàn)闆]有責(zé)任心，讓這些孩子無故遭受這樣的生活，失去親人，不能感受到親情的溫暖。因?yàn)闆]有責(zé)任心，這個(gè)社會(huì)為他們背負(fù)了這個(gè)擔(dān)子，替他們?nèi)狃B(yǎng)和教育孩子。我覺得一個(gè)幸福的家庭是不能夠缺失孩子的，有了孩子的家庭才會(huì)完美。那些遺棄孩子的父母之所以這么做，應(yīng)該與責(zé)任心有很大關(guān)系
六、調(diào)研結(jié)論和建議：
通過這次調(diào)研，我覺得社會(huì)上之所以有這么多被遺棄的孤兒，歸根結(jié)底這與一個(gè)人的受教育程度有關(guān)，人們的素質(zhì)、思想有待提高，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)，必須注重德育教育和思想教育，仍記得我們的高中班主任李老師經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話：一個(gè)人要想成才，首先得成人。當(dāng)初不是很理解這句話，但現(xiàn)在深有感觸，是的，一個(gè)沒有素質(zhì)，沒有仁愛，沒有責(zé)任心的人，何談愛人民？愛國家？為此，我做出以下建議：
對(duì)于我們大學(xué)生，我希望每一位同學(xué)都能夠趁著假期的機(jī)會(huì)走近社會(huì)，了解社會(huì)中的一些現(xiàn)象，相信通過我們的親身實(shí)踐體會(huì)，我們能從中學(xué)習(xí)到很多，社會(huì)會(huì)教會(huì)我們?cè)撛鯓尤プ鋈俗鍪隆?/p>
第十一篇 出納工作實(shí)務(wù)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1450字
今年的寒假一開始，我便準(zhǔn)備和舍友一起去打工，一來賺些外快，二來增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，順便完成社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)，最后經(jīng)過一些關(guān)系，進(jìn)入了__電白二建工程有限公司，開始了本次的社會(huì)實(shí)踐。
在為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一些了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
２、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
３、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
４、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了其他很多東西。要做好這些看似簡單的事情并不容易，首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí)，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖，不然干不了，別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了，可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置，一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料，說實(shí)話，我從沒接觸過這些東西，只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話，最后還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧，我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤，我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情，因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答，因此剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩，如果他們不在就會(huì)急忙解釋：“對(duì)不起，我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來嗎？”這樣的事情發(fā)生多次，我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了，有些其實(shí)我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信，誠信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難。同時(shí)，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點(diǎn)，他學(xué)一點(diǎn)，在休息時(shí)間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事，這時(shí)候千萬注意，不要把自己往里邊攙和。
第十二篇 2024寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告1250字
時(shí)間很快，在__公司大客戶部實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周，因?yàn)閭€(gè)人原因需要暫停工作，現(xiàn)對(duì)近階段工作作出簡要總結(jié)。
非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦，能夠走進(jìn)__公司的大門并獲得了良好的實(shí)習(xí)工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo)，讓我在大客戶的銷售工作中學(xué)到很多實(shí)用的有寶貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。感謝__公司的同事，在工作過程中給我的大力支持和幫助，這種良好的工作態(tài)度和氛圍讓我受益匪淺！
對(duì)于在__公司的大客戶部銷售實(shí)習(xí)工作，我主要作出的兩點(diǎn)總結(jié)。
一.關(guān)于__公司的工作
我固執(zhí)的認(rèn)為，__公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個(gè)先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對(duì)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得堅(jiān)挺的表現(xiàn)的！
但是在具體營銷過程中，我個(gè)人還是遇到了實(shí)際問題！
很現(xiàn)實(shí)，沒有成交的銷售是沒有價(jià)值的，尤其對(duì)公司而言！我個(gè)人坦誠的發(fā)誓：在__的市場(chǎng)營銷過程中，我沒有投機(jī)取巧，沒有偷懶，我是努力追求更好！不成交的根本原因在于我：沒有作出有效的努力和付出！
從客戶的反應(yīng)，我也發(fā)現(xiàn)可很多問題，并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋。
主要的問題集中在客戶的不認(rèn)可，沒有熱情親自體驗(yàn)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為原因有二：一是銷售過程中沒有很好的把握住客戶的需求;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場(chǎng)知名度。對(duì)策有三：一是我個(gè)人作為產(chǎn)品的銷售媒介，要加深對(duì)產(chǎn)品的深層認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高與客戶的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目標(biāo)客戶，并細(xì)分客戶類型，做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳：包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二.關(guān)于個(gè)人的心得體會(huì)
作為一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我個(gè)人的收獲比較大！源自__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任，個(gè)人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計(jì)劃和行動(dòng)執(zhí)行。
其一，個(gè)人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶，心理問題是首當(dāng)其沖的！在李經(jīng)理的鼓勵(lì)下，我逐步樹立端正的思想：做銷售，我是為客戶提供服務(wù)和信息的，尤其對(duì)軟件產(chǎn)品，我是帶著一種創(chuàng)意來送給您體驗(yàn)的！很對(duì)，銷售人員不是騙錢的，他是送新的產(chǎn)品，新的服務(wù)！“我是為客戶服務(wù)的！”，面對(duì)拒絕，不在沮喪！我的產(chǎn)品很好，總會(huì)被人接受的！
其二，個(gè)人的執(zhí)行能力增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實(shí)干者”，我是有很長的路要走的，但是，在這里。我開始找到了了路的方向:路就在腳下，扎實(shí)的做，踏實(shí)的干，不要幻想，不要盲從，不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)！我覺得，這段時(shí)間，我疲憊過，放棄過，但是我選擇了堅(jiān)持！不追求個(gè)人名利，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持走在客戶的身邊！
其三，個(gè)人的營銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理，能夠不吝賜教，悉心教導(dǎo)，在每次日工作匯報(bào)中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié)，很好，很感謝，很有收益！做一個(gè)好的銷售人員，比較難，但是只要方向?qū)?，?zhǔn)確努力，就有希望！這些收獲，沒有親自的經(jīng)歷是體會(huì)不到的，當(dāng)然，沒有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會(huì)收獲這么多的！
當(dāng)然，期間我也給公司帶來一些麻煩，甚至也造成一些錯(cuò)誤，也懇請(qǐng)能夠被諒解！
總而言之，這次寒假社會(huì)實(shí)踐是充實(shí)的！對(duì)我而言，也是問心無愧的！我的一切行動(dòng)：對(duì)的起自己！我努力了，我在追求著更完美！
