護理工作實習(xí)報告怎么寫
1. 實習(xí)背景與目的:簡要介紹實習(xí)醫(yī)院的基本情況,包括醫(yī)院的規(guī)模、科室設(shè)置等,并明確實習(xí)的主要目標,如提升護理技能、了解醫(yī)院工作流程等。
2. 實習(xí)崗位職責(zé):描述在實習(xí)期間承擔(dān)的護理工作,如病房管理、患者護理、醫(yī)囑執(zhí)行、健康教育等,具體到日常任務(wù)和職責(zé)。
3. 護理實踐經(jīng)歷:詳細記錄實習(xí)期間參與的護理活動,包括特殊病例的護理、急救處理、患者溝通等,可以列舉實例進行說明。
4. 技能學(xué)習(xí)與成長:闡述在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)的新技能,如靜脈注射、換藥技術(shù)、心肺復(fù)蘇等,并分享這些技能如何在實踐中應(yīng)用和提升。
5. 團隊合作與溝通:分享與醫(yī)生、同事、患者及家屬的溝通經(jīng)驗,展示團隊協(xié)作的重要性,并分析如何改進溝通技巧。
6. 遇到的挑戰(zhàn)與解決辦法:描述實習(xí)期間遇到的困難,如處理復(fù)雜病情、應(yīng)對突發(fā)情況等,說明解決問題的過程和收獲。
7. 反思與自我評價:對自己的表現(xiàn)進行客觀評價,指出需要改進的地方,提出未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和期望。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在為期三個月的實習(xí)期間,我在xx醫(yī)院的護理部度過了充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。這段經(jīng)歷不僅讓我深入理解了護理工作的本質(zhì),也讓我在實踐中不斷提升了自己的專業(yè)技能和人際交往能力。
結(jié)尾:
回顧這段實習(xí)經(jīng)歷,我深感護理工作的責(zé)任重大與使命光榮。未來的道路還很長,我將以更加成熟的心態(tài)和扎實的技能,投身于護理事業(yè),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝xx醫(yī)院給予的寶貴機會,我將珍視這段寶貴的經(jīng)驗,持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進步。
護理工作實習(xí)報告范文
第一篇 護理工作實習(xí)報告950字
自參加工作以來我始終要求自己努力的博覽群書,廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己,用扎實過硬的理論知識迎接我所經(jīng)歷的每一項工作。我先后撰寫論文,其中刊登在刊物上,刊登在省級刊物上,主持完成市級科研立項一項;參與完成市級科研立項一項;參與中檢所科研立項兩項。參與過廣東省藥檢所的多項進口藥品質(zhì)量標準的復(fù)核。
本人通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下, 認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng). 在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二篇 護理個人工作計劃報告1400字
光陰似箭!一晃眼,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了201_年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
201_年工作計劃:
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的201_年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責(zé),對自己的工作負責(zé)。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
第三篇 婦產(chǎn)科護理工作小結(jié)報告1350字
忙碌、充實的__年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的__年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成論文,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
第四篇 年度護理質(zhì)量工作計劃報告20241200字
20__年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的要求,結(jié)合20__年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范,使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責(zé),以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控員三級管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中。做到責(zé)任到人,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標準。強調(diào)人文護理服務(wù),實行責(zé)任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務(wù)??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項護理質(zhì)量檢查標準,尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。
五、加強護理安全管理,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,預(yù)防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認真做好實習(xí)帶教工作,實行雙向考核,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質(zhì)量,對存在的質(zhì)量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書的書寫、??谱o理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。
十二、應(yīng)達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標:
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)
5.基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準為85分)
6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標準為85分)
7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標準為85分)
8.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿意度≥90%
第五篇 醫(yī)院護理部創(chuàng)優(yōu)工作紀實報告2000字
醫(yī)院護理部創(chuàng)優(yōu)工作紀實報告范文
九月的天氣,涼爽宜人,我獨自坐在陽臺上,欣賞著空中的一輪明月,窗外,鞭炮聲聲,腦海里卻回想著這些天來病房里的變化,不禁提起筆,將真情實感流露在紙上。
可以說,每天我們都是在緊張忙碌中度過的。早晨,按慣例查房后,我們醫(yī)生便坐下來,認真分析每個病人的病情,及時調(diào)整醫(yī)囑。而護士姐妹們則馬不停蹄,臨床班、辦公班、治療班都在緊張有序的忙碌著,一切似乎是既合理又是那么的自然。
“護士,趕緊換水,瓶里水已經(jīng)掛空了”,語氣中帶著焦急和埋怨;無家屬陪護的病人自己提著水親自到護士辦公室;將加床喊成正床床號的時有發(fā)生,床號喊錯是常有的事;正床呼叫器的鈴聲則此起彼伏…………鈴聲、催促聲,尤其是每天持續(xù)近幾個小時的換水高峰時段,我們的心也跟著提到嗓子眼,護士們更是一路小跑來回穿梭于護士站與病房之間??墒?,這幾天,病房里靜悄悄的,幾乎聽不到呼叫器的鈴聲響了,也少了很多匆匆忙忙的腳步聲,心中頓生疑惑,今天查完房,我決定一探究竟。
還是去問一下護士長吧,誰知護士長笑笑說:韓醫(yī)生,如果你真想了解情況,我建議還是先去了解病人和護士吧。
來到病房,半掩的窗簾擋住刺眼的陽光,陪護人員也少了許多,少了往日的嘈雜,有的病人邊看報紙邊輸液,有的已安靜地睡著了。一位病人告訴我說,“韓醫(yī)生,你們病區(qū)的護士可好了,真沒想到,現(xiàn)在護士不停地巡視,換水都主動到床邊,竟然不需要打鈴了”,這時,其它病人便爭相對我說,現(xiàn)在不用打鈴了,有專門的護士巡視,換水可及時了,我們真的很感動。以前,輸液時我們家屬不敢離開病房,病人也不敢休息,雖然說護士也來病房巡視,可她們太忙,遇到搶救病人更加忙……現(xiàn)在好了,有護士姑娘幫我看著,我也能放心休息,語氣中帶著滿意和贊賞。
來到護士辦,聽說我來了解無鈴聲換水的一些做法,辦公班護士孫扣芳告訴我,以前,我在處理醫(yī)囑時,臨床班護士在下面忙著,經(jīng)常碰到病人家屬焦急的跑到護士站,盡管我手頭工作一大堆,我也只能先停下手中的工作,去幫忙換水,嚴重影響了工作效率,而且,鈴聲陣陣也影響了我的注意力,現(xiàn)在好了,有專門的護士巡視,辦公室沒有鈴聲干擾了,我工作更安心,效率明顯提高。
治療班護士喜悅之情溢于言表,每天上午是我們特別忙碌的時候,又是輸液,又是處理醫(yī)囑、核對醫(yī)囑辦理出入院等,治療班每天配制大型輸液近300瓶,不但工作量大,而且配藥時需要全神貫注。但鈴聲一響,不管是誰都會立即停下手中的工作,盡管經(jīng)常一瓶藥水只配了一半,但也必須幫忙換水,因為大家都在忙著?,F(xiàn)在好了,護士長對各班次流程進行了優(yōu)化,有專門巡視班,不但杜絕了鈴聲使病房更趨安靜;而且,少了一份干擾,我們事情做得忙而不亂,增加了配藥的安全性。
臨床班護士更是感觸頗深,她們說,雖然9月份與7月、8月相比,護理人員沒有變化,但自從排班模式改變,安排了巡視班,不需要再拉紅燈叫護士,不但病人感覺到我們的'工作由被動變?yōu)橹鲃恿耍^(qū)環(huán)境更加安靜;而且,哪位病人該翻身了、該加液體了、氧氣濕化瓶需要添加蒸餾水、誰的血氧飽和度下降了……巡視班護士都了如指掌,分級護理巡視及記錄等都能及時把握,如果病人輸液不舒服,護士也會及時發(fā)現(xiàn)并匯報醫(yī)生處理,病人對我們滿意了很多?,F(xiàn)在,錯開各班的高峰時段,人力資源得到充分的利用,臨床班護士也有了充裕的時間與病人溝通……
聽到“流程優(yōu)化”這個詞語,我一定要護士長講講這一新的管理理念,經(jīng)不住我的軟磨硬泡,吉越英護士長告訴我,今年,我們科室將開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,其宗旨是圍繞流程再造、優(yōu)化護理工作模式、改變護理分工方式、提升專業(yè)內(nèi)涵、樹立心中有“人”的理念、為病人提供全程、連續(xù)、無縫隙的護理服務(wù),目前我們開展的“無鈴聲換水”得到了病人、醫(yī)生及護士的一致肯定。
護理工作流程優(yōu)化再造,就是要以滿足病人需求兼顧護士滿意為中心,設(shè)立巡視班改變了原先的護理工作模式,從被動到主動。細節(jié)上的改變,不但使病區(qū)環(huán)境得以安靜,有利于病人休息,讓病人更加滿意,而且不再出現(xiàn)受鈴聲干擾各班次工作,使工作效率得到提升,大大提高了科室安全系數(shù),真正實體體現(xiàn)了護理工作“三貼近”。
作為醫(yī)生,我們也真切感受到醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和諧的重要。以前,當天出院的病人,一般下午掛水結(jié)束,再加上結(jié)賬,新病人下午很晚才能上病床,尤其是重病人,等待病床時間過長會帶來很多隱患?,F(xiàn)在,護理組優(yōu)化工作流程以后,只要醫(yī)生提前將次日出院病人床號通知護理組,護士們一定會將出院的病人安排提前掛水。這樣,不但重病人得以及時收住入院治療,而且增加了床位使用率,也緩解了床位緊張的矛盾。
這里的病房靜悄悄,靜悄悄的是心內(nèi)科的全體醫(yī)護人員與病人心靈的溝通;靜悄悄的是工作更具專業(yè)內(nèi)涵;靜悄悄的是工作安全有保障了;靜悄悄的是醫(yī)、護、患關(guān)系更加和諧。流程優(yōu)化、提高效率、績效考核的試行,是一次有益的探索,更是管理者理念轉(zhuǎn)變的開始。
第六篇 內(nèi)科護理工作報告1500字
內(nèi)科護理工作報告
20__年下半年,對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的半年,因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進的目標。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
一、落實護理培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、加強醫(yī)療廢物管理制度
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
第七篇 護理工作報告1200字
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我于__年7月畢業(yè)于__衛(wèi)校臨床護理學(xué)專業(yè),獲得臨床護理學(xué)大專學(xué)歷。于__年5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫(yī)院進修。借此機會,對兩年多來一直默默關(guān)心和幫助我的院領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)報告我的工作情況,請予審閱。
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下,本著“為人民服務(wù)”的理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,至今無一例醫(yī)療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。兩年來,我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),嚴格遵守各項醫(yī)療護理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護理操作規(guī)范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯(lián)系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務(wù)的滿意度。此外,還一直堅持自學(xué)護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。
去年,我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“5?12”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績;還是去年11月份,我參加以“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰(zhàn),都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領(lǐng)導(dǎo)對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認可下,我得以被派到省兒童醫(yī)院進修。在此,非常感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經(jīng)有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業(yè)的素質(zhì),更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此后的日子里,我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學(xué)習(xí),力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學(xué)到的一切帶回醫(yī)院,與同事一起分享,并學(xué)以致用,完全轉(zhuǎn)化到實際工作中來。并深入學(xué)習(xí)“5s現(xiàn)場管理法”的基礎(chǔ)知識,領(lǐng)悟“5s”的精髓,在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標準要求自己,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,和同事一道營造一個“人人積極參與,事事遵守標準”的良好氛圍。
第八篇 醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)存的問題與護理工作中的有效溝通調(diào)研報告1900字
醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)存的問題與護理工作中的有效溝通調(diào)研報告
隨著我國法制建設(shè)的日趨完善,以及法制知識的廣泛普及,人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的要求也逐日嚴格。盡管十年來,各地醫(yī)院的醫(yī)護技術(shù)水平已有很大的進步,但醫(yī)療糾紛卻是逐年上升。
1 存在的問題
為什么技術(shù)水平提高,患者的不滿意率卻大幅度升高呢?究其原因,筆者認為有以下幾個方面:
(1)患者參與醫(yī)療的意識增強;
(2)患者對醫(yī)護人員的信任度降低,不盲目遵從醫(yī)囑,對各種醫(yī)療、檢查的必要性存在疑問;(3)患者對醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)狀期望過高;
(4)患者對醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量期望過高。目前我國的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍存在以下幾個方面的問題:
(1)人力資源不足。護理人員配置嚴重不足,絕大多數(shù)護士終日奔波于繁重的基礎(chǔ)護理和簡單技術(shù)操作,無暇顧及患者的心理需求。
(2)負效應(yīng)多于正效應(yīng)。醫(yī)療機構(gòu)近幾年在媒體上暴露出來的許多問題令廣大患者對醫(yī)務(wù)人員的信任降低。
(3)綜合分析差。由于科室劃分越來越細,局限了醫(yī)務(wù)人員日常接觸的病種,因而對混合病種的患者治療難以準確把握。
(4)步調(diào)不一致。由于在日常工作中,護士與患者接觸的時間比醫(yī)生多,患者有較多時間向護士提出疑問,而護士對患者的病情了解不清,對患者的`疑問往往解釋不清,引起患者不滿?;蛘哚t(yī)生與護士的解釋存在分歧,使患者在理解疾病時產(chǎn)生混淆,無所適從,因而對醫(yī)護工作不滿。(5)醫(yī)患間信任度差。另外尚存在患者對醫(yī)生要求的各種檢查、化驗缺乏必要認識,在主觀上不能認同,存在抵觸情緒,盲目拒絕必要的檢查,由于各種工作的解釋工作不到位,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的個案在臨床上隨處可見。
2 措施
隨著國民文化素質(zhì)的提高及法律意識的增強,患者對醫(yī)療事業(yè)的要求也越來越高。如何改善醫(yī)患關(guān)系,樹立患者對醫(yī)護人員的信任,提高患者的滿意度是擺在醫(yī)務(wù)人員面前的一個重要問題。所以護士在進行護理工作中,應(yīng)深入了解可能存在的護患溝通困難,有針對性地選擇有效的溝通方式,從而實現(xiàn)有效溝通。我院自20__年開始實施六種護患溝通方式,要求全體護理人員從自我做起,從點滴做起,逐步實現(xiàn)人性化護理。實現(xiàn)護患有效溝通的六種溝通方式是:一個要求:誠信,尊重,同情,耐心。兩個技巧:傾訴,介紹。三個掌握:掌握病情,檢查結(jié)果,治療情況。四個留意:留意溝通對象的情緒狀況,受教育程度及溝通的感受,對疾病的認識程度和期望值,留意自己的感情反應(yīng)并學(xué)會自我控制。五個避免:避免強求溝通對象,即時接受事實;避免使用易刺激對方情緒的語氣和語言;避免使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變對方的觀點;避免壓抑對方的情緒;六個方式:預(yù)防自己的針對性溝通;換對象溝通;集體溝通;書面溝通;協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通;實物對照溝通。在工作中,全體護理人員積極按照有效溝通的方式,針對不同的患者,機動靈活地采取不同的方式與其溝通,使護患關(guān)系有了很大改善。具體總結(jié)經(jīng)驗如下:
(1)患者的病情應(yīng)詳細向患者介紹。強調(diào)語言技巧,用詞婉轉(zhuǎn),避免殘酷詞語引起患者過度緊張。如為患者可能難以接受的事實,應(yīng)積極與家屬溝通,確定與患者介紹病情的真實程度和一致性。并在全科統(tǒng)一口徑,避免出現(xiàn)解釋上的失誤,影響患者的治療效果。
(2)各種化驗檢查應(yīng)向患者解釋進行檢查的必要性,取得患者的認同?;颊哂芯芙^檢查的權(quán)利,在講明檢查項目的目的和意義的前提下,患者仍拒絕檢查,可簽署拒絕檢查書。不可違背患者意志。
(3)重視患者的傾訴,給予適當?shù)慕忉?。對患者表述的不適,應(yīng)立即到床旁檢視患者,通知醫(yī)生,對患者的不適給予相應(yīng)處理或合理解釋。
(4)重視病情觀察。特別是對昏迷或麻醉未清醒患者,應(yīng)加強病房巡視,主動檢視患者,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(5)加大健康教育宣教力度。除常規(guī)的出入院宣教外,護士對患者進行的任何操作都應(yīng)給予詳細的介紹目的、方法以及注意事項。取得患者的理解和配合。
(6)強調(diào)護士的職業(yè)形象。要求言語溫和,禮貌周到,稱呼適當,舉止得體[1]?,F(xiàn)代護理學(xué)的開創(chuàng)人,南丁格爾說過:“護理是一門藝術(shù),進行藝術(shù)創(chuàng)作需要全身心的付出,精心準備。如同畫家雕刻家創(chuàng)作藝術(shù)作品那樣。由于護理的對象是人,因此我必須說護理是一門最精細的藝術(shù),他關(guān)注人類的生存狀況,嘗試對人類的困難(心理、身軀、道德、精神)作深刻的理解,護理是作為一門藝術(shù)的實踐活動。”前輩的總結(jié)十分精辟,確實,護理工作不光是要求護理工作者準確完成各種具體的護理工作,還需要大家用心靈去體會患者的不安與痛苦、快樂與喜悅,讓患者感覺到護士與他們在一起。只有這樣,才能增加護患之間的相互信任,實現(xiàn)切實有效的溝通,減少醫(yī)療糾紛,從而真正構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境。
第九篇 副高護理專業(yè)技術(shù)工作報告950字
本人于20__年5月通過考試考核晉升為主管副師以來,思想上不驕不躁,工作上兢兢業(yè)業(yè)。
在政治思想的學(xué)習(xí)、進步和成長,大概可以歸納如下
本人一直堅持以馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),時刻緊密團結(jié)在___周圍,在思想上、政治上、組織上同___保持一致,堅持四項基本原則,擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,貫徹黨的衛(wèi)生工作方針,熱愛生活,熱愛從事的護理事業(yè)。
本人在目前單位已經(jīng)耕耘十八年了,對自己的單位充滿感情,從最初的護士到現(xiàn)在主管副師,一步一個腳印踏踏實實同醫(yī)院成長。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以救死扶傷為己任,立足本職,務(wù)實創(chuàng)新,團結(jié)同志,服務(wù)病人。
認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”重要論述及新時期衛(wèi)生工作方針政策,努力提高政治理論水平,不斷增強政治敏銳性與鑒別判斷能力,以政治修養(yǎng)統(tǒng)領(lǐng)全局,增強大局觀念,立足當前,著眼長遠,盡力而為,量力而行,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,在學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,有力提高了自己的政治素質(zhì)與能力。
在這期間不僅注重自身的思想建設(shè),不斷提高自己的政治素質(zhì),而且在工作中言行一致,作風(fēng)端正,實事求是,嚴于律已,敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭,敢于開展批評和自我批評,團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),圓滿地完成上級交給的各項任務(wù),堅持個人利益服從單位利益的原則,不計較個人名利得失。工作作風(fēng)嚴謹一絲不茍,對護理工作精益求精,勤奮務(wù)實。同時保持健康心態(tài),積極進取,樂觀向上,對護理事業(yè)和單位前途充滿信心。
在工作中我始終保持積極進取,樂觀向上、健康心態(tài),遵循國家的法律法規(guī),遵守護理行業(yè)的各項規(guī)章制度,堅守以“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的職業(yè)道德,繼承老一輩護理工作者的良好品德,團結(jié)同事,與醫(yī)院內(nèi)各部門、各專業(yè)合作,竭誠為人民服務(wù)。在我所工作的十八年間里無責(zé)任事故發(fā)生。
成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行,克服不足,學(xué)無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學(xué)習(xí),努力進取,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,誓為護理事業(yè)貢獻我的全部精力。
第十篇 2024優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃報告1200字
一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強核心制度建設(shè),落實護理安全措施
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
3)強化安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2.轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2)從“三基三嚴”入手,有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.嚴格落實責(zé)任制整體護理,加強患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4.夯實基礎(chǔ)護理,建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機制,責(zé)任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
第十一篇 2024年呼吸科護理工作計劃報告1000字
一.繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房
1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案
2.繼續(xù)責(zé)任制整體護理模式
3.責(zé)任護士競爭上崗
4.實行apn排班
5. 自制表格,簡化書寫
6.增設(shè)健康教育手冊項目
7.細化服務(wù)流程
8.創(chuàng)新護理措施,打造溫馨病房
二.迎評三級醫(yī)院準備
1.備好材料,貴在落實
2.修訂科室工作標準
3.重新規(guī)范各項材料,重在實用
4.質(zhì)控著重細節(jié),重視環(huán)節(jié)
三.護理質(zhì)量持續(xù)提高
1.成立科室質(zhì)控小組
2.制定科室質(zhì)量標準
3.不定期質(zhì)量檢查,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,制定整改措施
4.追蹤檢查,解決問題,持續(xù)改進,逐步提高
四。護理安全管理
1.嚴格執(zhí)行護理核心制度
2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,不定期演練考核
3.修訂科室護理安全管理制度
4.簽訂護理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護理、感動服務(wù)”品牌,保證病人的人身生命安全
五.護士內(nèi)涵建設(shè)
1.每季度一次護士素質(zhì)教育
2.制定科室護士行為語言規(guī)范
3.專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平
4.提倡普通話
5.開設(shè)基礎(chǔ)護理、專科護理、法律知識、營養(yǎng)知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。
六.人才培養(yǎng)
1.制定呼吸科護理人才培養(yǎng)計劃
2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房、一次知識技術(shù)考核
3.鼓勵護士自學(xué)或函授護理本科
4.鼓勵護士學(xué)習(xí)英語
5.根據(jù)工作能力,根據(jù)技術(shù)水平,對護士分層培訓(xùn)
6.選拔4——6名護理骨干重點培養(yǎng),協(xié)助護士長科室管理
7.培養(yǎng)4名??谱o士(具備全能呼吸科專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平)
8.選派1——2名護士外出進修學(xué)習(xí),拓寬知識、開闊視野,為科室增注新知識、新技術(shù)。
七.創(chuàng)新護理
圍繞病人的需要增設(shè)項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益和社會效益。
八.科室文化
1.和諧為福,仁愛為本 互幫互助,團結(jié)協(xié)作 愉快工作,輕松心情 病人康復(fù),護士愿望 病人困難,護士幫忙 真誠護理,感動服務(wù)
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護理技能比賽
4.5.12護士節(jié)自編節(jié)目,醫(yī)護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫(yī)護患關(guān)系
5.一年兩次評選優(yōu)秀護士。每次評選2——4名,護士長帶領(lǐng)外出考察。
6.記住護士的生日,及時給予祝福
九.創(chuàng)收節(jié)支
1.每月召開一次護士全體會,尋找創(chuàng)收點和節(jié)支點
2.開展新項目
3.嚴控漏收,嚴把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴格保養(yǎng),一次性耗材嚴格登記統(tǒng)計,做到不損壞、不浪費。
5.培養(yǎng)全科醫(yī)護人員的營銷意識
十.帶教
1.實行一帶一帶教
2.選拔優(yōu)秀護士擔(dān)任輔導(dǎo)員
3.每周小講座一次,每月大講座一次
4.每月一次教學(xué)查房
5.出科前進行理論、技能考核
5.每月一次護生座談會
第十二篇 醫(yī)院護理部工作計劃報告20242050字
20__年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標,在提高護理質(zhì)量,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓(xùn),提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作,為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準備工作,現(xiàn)計劃如下。
工作重點:
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房
2、迎接“二甲”檢查
一、開展優(yōu)質(zhì)護理,提高護理服務(wù)質(zhì)量:
為進一步加強和改善護理工作,提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程”活動的積極開展,我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
3.試點病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進行自查,對照有關(guān)要求認真加以落實。
4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,引入社會參與評價的機制。
5.未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。
二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標,做好護理安全管理
一)做好護理安全管理
1、完善各項患者安全制度與規(guī)范,重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作,為此制定了新的護理入院評估單并投入使用,每季進行護理過失分析,制訂防范措施,減少護理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,要求科室進行針對化宣教,并用視頻引起重視。
2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。
3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實:如藥品管理制度,提高用藥安全性,保障患者護理安全。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問及時與醫(yī)生溝通,靜脈輸液要求按規(guī)范核對,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,控制靜脈輸注流速等,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強護理風(fēng)險管理,各科室每月上報風(fēng)險事件,每季度進行匯總分析并改進。
6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。
7、護士長分兩人一組每周夜查房兩次,對存在問題匯總并反饋。
8、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,提出原因分析和整改措施,每季度匯總反饋。
二)加強護理質(zhì)量管理
1、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況,包括壓瘡質(zhì)控小組等。
2、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組,按護理質(zhì)量分析評價標準,對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
3、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查,護理部每月行政查房2次,護理部負責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。
4、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會,對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
5、護理病歷:進一步規(guī)范護理病歷書寫,按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標準,體現(xiàn)??扑郊皠討B(tài)變化,在護理病歷書寫中,要求 “寫我們所做的”、“做我們所寫的”,病歷書寫與臨床不可脫節(jié),以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋。
6、規(guī)范出院隨訪工作,提高病人滿意度。
7、實施目標管理,要求全院護理質(zhì)量達到以下指標:
1)、住院病人滿意率≥90%
2)、基礎(chǔ)護理落實率100%
3)、危重病人護理合格率100%
4)、病歷書寫符合率≥95%
5)、搶救設(shè)備完好率100%
6)、護理事故數(shù)為0
7)、護士基本理論平均成績≥85分
8)、護士基本技能平均成績≥90分
三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)
1、成立項目小組,制定名單
2、相關(guān)培訓(xùn)
四)、突出中醫(yī)護理特色,提高臨床護理效應(yīng)
1、采取中醫(yī)護理措施,體現(xiàn)辨證施護,并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,積極開展???專病)中醫(yī)特色護理。
2、積極開展中醫(yī)操作,加強宣教。
3、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施,護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。
4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,2號方,效果明顯病人反映良好,積極在全院推廣。
5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),理論考核1次,要求全院護士考核通過。
五)加強在職教育,重視內(nèi)涵素質(zhì):
1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng):
(1)護理管理人員培養(yǎng):選派護士長及骨干外出學(xué)習(xí),回來后制作ppt匯報;
(2)年輕護士培養(yǎng):選派手術(shù)室,骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修
(3)完成20__繼續(xù)教育登記工作
2、加強??评碚撝R及技能考核:
(1)組織全院護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),不定期進行疑難病例討論。
(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核。
(3)全年三基理論考試兩次,中醫(yī)理論考核一次,操作技能考核一次。
(4)護士長每季對本科室護士進行專科知識考試一次,護理部定期抽考。
(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,對工作三年內(nèi)護士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。
六)、實習(xí)生帶教工作:
1、20__畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。
2、妥善安排20__年實習(xí)生各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、每月理論培訓(xùn)一次,
4、規(guī)范教學(xué)查房,提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準備、逐步分析講解;學(xué)生認真聽講、積極提問;圖文并茂、授聽互動,使學(xué)生對??浦R有了更深刻的了解,更易掌握。
七)其他