第一篇 新年工作計(jì)劃報(bào)告開頭2450字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新年新氣象,新的一年對(duì)自己來(lái)說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬(wàn)事開頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開個(gè)好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長(zhǎng),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識(shí),有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實(shí)很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實(shí)踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同,對(duì)承包單位在設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí),必須自始至終遵守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對(duì)業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場(chǎng),多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對(duì)設(shè)計(jì)單位,要充分尊重設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位, 既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì)管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識(shí),監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當(dāng)好對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對(duì)內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn),合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān) 理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作計(jì)劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)工作控制能力。總監(jiān)要使'三控制'目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到結(jié)合:監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施'三控制',即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是'三控制',但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過對(duì)這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開;尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí),態(tài)度要鮮明,要從對(duì)人民、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實(shí)地做好防微杜漸工作,堅(jiān)決制止或反對(duì)'獻(xiàn)禮工程'、'三邊工程'等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,通過動(dòng)態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個(gè)工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更、工程信息往來(lái)等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
1、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國(guó)家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購(gòu)配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求,特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線,也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),每一個(gè)總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個(gè)總監(jiān)守不住這條底線,那么就會(huì)出現(xiàn)'豆腐渣'工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國(guó)家和人民利益的情況時(shí),必須毫不猶豫地挺身而出,堅(jiān)決果斷的予以制止。
第二篇 新年銷售內(nèi)勤工作規(guī)劃報(bào)告1000字
我于__年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三篇 羽毛球俱樂部新年賀辭暨年度工作報(bào)告1550字
眾誠(chéng)的djm及各界朋友:
首先祝大家新年快樂,身體健康,全家幸福,萬(wàn)事如意!
我們即將走過難忘的,迎來(lái)嶄新的。
眾誠(chéng)俱樂部成立于的3月22日,經(jīng)過大家不懈的努力,我們以下方面取得了小小的進(jìn)步:
一、會(huì)員規(guī)模擴(kuò)容。
會(huì)員數(shù)量由最開始的十余人發(fā)展到目前的35人。這其中除了咱們天津人、來(lái)自祖國(guó)各地在天津工作、定居的朋友,還有來(lái)自加拿大、馬來(lái)西亞等國(guó)的外國(guó)朋友。而且會(huì)員整體素質(zhì)較高;會(huì)員職業(yè)范疇頗廣,不僅有在校的碩士研究生、博士生,還有醫(yī)生、教師、公務(wù)員、職業(yè)經(jīng)理人等等,大家在眾誠(chéng)這個(gè)小團(tuán)體中互敬互助,形成了良好的俱樂部氛圍。
二、俱樂部活動(dòng)場(chǎng)地質(zhì)量提高,場(chǎng)地?cái)?shù)量增加。
目前俱樂部活動(dòng)的場(chǎng)館位于和平區(qū)耀華中學(xué),地段繁華,毗鄰我市的中心商業(yè)區(qū),交通便利。體育館三樓就是俱樂部的活動(dòng)地點(diǎn),場(chǎng)館寬敞、明亮、溫暖,尤其是在這個(gè)天津50年來(lái)最冷的12月,我們的場(chǎng)館溫暖如春,直接成果是12月眾誠(chéng)會(huì)員運(yùn)動(dòng)傷病率為零,保證了大家的訓(xùn)練強(qiáng)度和質(zhì)量。
俱樂部成立至今,活動(dòng)場(chǎng)地由最初的一片變?yōu)閮善?,后?lái)增為三片,現(xiàn)在我們的場(chǎng)地是四片,每次活動(dòng)我們都是包場(chǎng),保證了每一位會(huì)員的活動(dòng)時(shí)間,并使我們的會(huì)員有強(qiáng)烈的歸屬感。
追求高質(zhì)量的活動(dòng)場(chǎng)館是我們不懈努力的方向,我們將繼續(xù)努力,為會(huì)員創(chuàng)造更加舒適的活動(dòng)環(huán)境。
三、明確定位,塑造俱樂部個(gè)性。
經(jīng)過了將近一年的磨合,我們感到,喜愛羽毛球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的人很多,但親身參與并能堅(jiān)持下來(lái)的卻很少。為了能讓更多的人體會(huì)羽毛球?qū)ι硇牡囊嫣帲惺艿接鹈驇?lái)的快樂,我們希望盡我們的努力,降低參與羽毛球運(yùn)動(dòng)的門檻,將眾誠(chéng)打造為以提高技術(shù)為特色的俱樂部,使每一個(gè)想打球的人在眾誠(chéng)都能上場(chǎng)打球,獲得快樂。
四、積極參加各種比賽,并取得一定成績(jī)。
正式比賽成績(jī)請(qǐng)參看俱樂部置頂位置的《眾誠(chéng)光榮榜》
除此以外,我們還參加了如下友誼比賽。
藍(lán)天俱樂部友誼賽
南開大學(xué)羽毛球協(xié)會(huì)友誼賽
深圳發(fā)展銀行代表隊(duì)友誼賽
大港油田代表隊(duì)友誼賽
北京《憶石中文網(wǎng)》杯俱樂部團(tuán)體賽
中日民間友誼賽
等等。
五、理順關(guān)系,拓展外圍。
經(jīng)過不懈努力,目前俱樂部外部環(huán)境良好。
眾誠(chéng)的主合作伙伴:rsl天津總代理
豪客體育用品有限公司
耀華中學(xué)體育館
眾誠(chéng)的友好合作伙伴:天津凱悅酒店
寶軒漁府永安道店
頂尖造型中心
天津港海頤旅行社
商業(yè)銀行祥生支行
“酷天津”時(shí)尚情報(bào)站
等等。
同時(shí),我們與圈內(nèi)的前輩和其他羽毛球俱樂部都保持著良好的友誼。
在此,要對(duì)大家在即將過去的一年里對(duì)眾誠(chéng)的幫助和支持表示衷心的感謝!
希望在依然得到您們的關(guān)注和提攜!
六、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
今天初冬的禽流感,造成國(guó)內(nèi)毛片市場(chǎng)價(jià)格上升,羽毛球貨源短缺,價(jià)格飛漲,給俱樂部的運(yùn)營(yíng)造成了一定困難和影響。
為合理規(guī)避俱樂部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、降低運(yùn)營(yíng)成本,并提高俱樂部活動(dòng)質(zhì)量,經(jīng)過努力,我們?nèi)〉昧恕発vsk”品牌羽毛球全系列六個(gè)品種的代理權(quán),今后俱樂部的活動(dòng)就可以使用我們自己的品牌了。
而且,作為眾誠(chéng)的合作伙伴,rsl和sot都將以最低價(jià)格提供專業(yè)的運(yùn)動(dòng)裝備給我們的會(huì)員。
除此之外,俱樂部還為會(huì)員提供了拉線和更換柔皮的專業(yè)快捷服務(wù)。
相信隨著眾誠(chéng)的發(fā)展壯大,我們會(huì)提供更多的服務(wù)給我們的會(huì)員,使眾誠(chéng)的會(huì)員更加安心、更加開心的投入到羽毛球的快樂中來(lái)。
七、制作俱樂部標(biāo)識(shí)徽章,送給每一個(gè)固定會(huì)員。
作為俱樂部送給大家的新年禮物,這個(gè)小小的徽章將羽毛球的圖案抽象為蝴蝶翅膀形狀,并將“眾誠(chéng)”的首字母“zc”融入其中,徽章底色為金黃,圖案顏色為紅、黑,整體效果大氣、富有動(dòng)感和質(zhì)感,得到會(huì)員一致好評(píng)。
總之,在,通過大家共同努力、精誠(chéng)合作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。但同時(shí),我們也應(yīng)該看到不足,例如俱樂部文化的建設(shè)、會(huì)員流動(dòng)較大、后備力量的培養(yǎng)等等。
在新的,大家繼續(xù)努力,把我們的家--眾誠(chéng)建設(shè)的更加美好,更加和諧!
最后,祝大家在今晚的聚會(huì)中吃的開心,喝的盡興!
太力量
第四篇 銀行新年工作計(jì)劃報(bào)告2750字
針對(duì)員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問題,行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后,倍感壓力,但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力,我要把壓力變動(dòng)力,爭(zhēng)取業(yè)績(jī)提前達(dá)標(biāo)!以下是我的九月份工作計(jì)劃:
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷。世紀(jì)村和華隆國(guó)際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷等各種方式,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購(gòu)買我行的產(chǎn)品,以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購(gòu)買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷或短信營(yíng)銷等方式,推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營(yíng)銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營(yíng)銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場(chǎng)客戶……主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)九月的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
認(rèn)真總結(jié)八月份工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),抓住發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。九月份是一個(gè)營(yíng)銷旺季,各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷中把握機(jī)遇取得勝利,是工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。
第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷人員馬上行動(dòng),采取多種方式聯(lián)系客戶,爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。
其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長(zhǎng)期存款。
再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門。
二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是的商友卡商戶拓展工作,具體工作從八月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳,九月份是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在九月由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營(yíng)銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。
其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
第五篇 護(hù)士新年工作計(jì)劃報(bào)告5700字
第
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20__年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)(]士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
第
剛剛過去的一年,我們?cè)谥菸?、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆__全會(huì)、中央新疆工作會(huì)議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會(huì)議精神,按照國(guó)家衛(wèi)生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)力爭(zhēng)、三個(gè)鞏固、四個(gè)完善、五個(gè)提高”的工作思路,以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī),立足實(shí)際,真抓實(shí)干,多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn),全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序,業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,各界關(guān)系改善融洽,應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評(píng)”的良好局面。
全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了201_年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中參加了全國(guó)第__屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。.
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
第
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
第六篇 新年大學(xué)新生班主任工作計(jì)劃報(bào)告1250字
指正。
(一)強(qiáng)化奮斗目標(biāo),明確努力方向
提出班級(jí)建設(shè)的目標(biāo),僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。如何把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí),就需要班主任在不同的場(chǎng)合,隨時(shí)隨地向?qū)W生明確努力的方向,通過自己的一言一行和組織各種活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化和實(shí)踐目標(biāo),約束每個(gè)人的行為,共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想。以我自身的工作實(shí)踐證明 ,主題班會(huì)是班主任工作的一種常用且有效的方法,也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)建設(shè)目標(biāo),不斷強(qiáng)化奮斗目標(biāo)的常用工具之一。通過精心組織主題班會(huì),既可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有的放矢、生動(dòng)活潑的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育,又可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性與創(chuàng)造性,鍛煉和提高學(xué)生的自我教育能力、組織管理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。
通過這種形式堅(jiān)持不懈地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育以及正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的樹立是一種非常有效的途徑,這種教育不是空洞的,而是根據(jù)學(xué)生專業(yè)及自身的特點(diǎn),進(jìn)行引導(dǎo),一步一個(gè)腳印,一個(gè)階段一個(gè)目標(biāo)的去實(shí)現(xiàn),學(xué)生們會(huì)為班級(jí)建設(shè)而凝聚到一起,會(huì)感受到團(tuán)結(jié)友愛、健康向上、朝氣蓬勃的班級(jí)之風(fēng)。
(二)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)班級(jí)的____
班干部是老師與學(xué)生之間的橋梁,能否建設(shè)一支優(yōu)秀班的集體,學(xué)生骨干的選拔和培養(yǎng)是其中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。對(duì)于班干部的選拔,我個(gè)人主張推行“人人平等、民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)管理”的方式。我提出:只要愿意為同學(xué)們服務(wù),每個(gè)學(xué)生都可以報(bào)名參與競(jìng)選。選舉之前,每一位參與競(jìng)選的人員都要在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演說,報(bào)出競(jìng)選職位的同時(shí),針對(duì)這一職位闡述自己的工作計(jì)劃 。
同學(xué)們可對(duì)候選人進(jìn)行提問和質(zhì)詢,并最終以無(wú)記名投票的方式?jīng)Q定班委會(huì)的成員。通過這種方式推舉出的班委會(huì)得到了學(xué)生們的擁護(hù)和信任,學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情空前高漲。同時(shí),為了保證班委會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展,我提出對(duì)班干部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。在每學(xué)期初,要求全體班委會(huì)成員進(jìn)行述職和民意測(cè)驗(yàn),對(duì)于無(wú)法勝任本職工作、得不到同學(xué)們認(rèn)可的班干部予以堅(jiān)決的撤換。另一方面,班主任應(yīng)對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn),在日常工作中要做到“合理授權(quán)、放手使用”,遵循“賞識(shí)鼓勵(lì)為主,批評(píng)指導(dǎo)為輔”的手段,培養(yǎng)他們主動(dòng)思考、獨(dú)立工作的能力。通過鍛煉和提高學(xué)生干部各方面的素質(zhì),促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的同時(shí),也形成班級(jí)的骨干與核心。
(三)“抓兩頭、促中間”
在班級(jí)建設(shè)中要緊緊抓住“先進(jìn)”學(xué)生與“后進(jìn)”學(xué)生這“兩頭”,同時(shí)促進(jìn)和推動(dòng)“中間層”學(xué)生的變化與突破,這是班主任工作的科學(xué)方法之一。運(yùn)用這一方法時(shí),我認(rèn)為至少要注意以下三個(gè)問題。
第一,在進(jìn)行“先進(jìn)”學(xué)生的表?yè)P(yáng)、激勵(lì)和宣傳時(shí),要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),積極引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生黨員和班級(jí)骨干的先鋒模范作用,讓學(xué)生們切身感受到榜樣就在自己身邊,這種力量勝過教師單純的說教;與此同時(shí),要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,不能盲目夸大。
第二,在抓“后進(jìn)”學(xué)生的教育、轉(zhuǎn)化時(shí),要充分了解學(xué)生,通過宿舍走訪等各種途徑,掌握在學(xué)習(xí)、生活、思想狀況等方面有問題的學(xué)生的真實(shí)情況,在教育過程中, ,要注意溝通的方法和技巧,采用“個(gè)別教育和公開鼓勵(lì)”相結(jié)合的方法,盡量挖掘他們的“進(jìn)步點(diǎn)”、“閃光點(diǎn)”予以肯定和鼓勵(lì),喚起他們的自信心、自尊心和榮譽(yù)感。
第七篇 新年平面設(shè)計(jì)師工作計(jì)劃報(bào)告1350字
美術(shù)設(shè)計(jì)的工作穩(wěn)定性是很高的,經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期毫無(wú)疑問,即使經(jīng)濟(jì)下滑,仍不會(huì)有很大影響,以前兩年為例,北美的大規(guī)模裁員浪潮,給高科技行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,放慢了高科技產(chǎn)品的開發(fā)速度,當(dāng)然實(shí)際上它是對(duì)泡沫經(jīng)濟(jì)的反彈,不能徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也絕不能影響到設(shè)計(jì)。
我的設(shè)計(jì)師職業(yè)生涯規(guī)劃
通過這個(gè)測(cè)試我認(rèn)為人只有把精力投在“夢(mèng)想”的職業(yè)上,他才會(huì)有興趣,而一旦從事的是實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的事情,那么他的力量將會(huì)勢(shì)不可擋,正如美國(guó)一句的諺語(yǔ)所說:“當(dāng)一個(gè)人知道自己想要什么時(shí),整個(gè)世界將為之讓路?!?/p>
剛上大一的我用迷?;煦绲男膽B(tài)去處理美好的每一分鐘的時(shí)候.我想已經(jīng)在做會(huì)讓自己以后后悔的事情了.因?yàn)楫?dāng)你身在廬山的時(shí)候你不會(huì)真正體會(huì)到他的美,只有當(dāng)你到了山頂俯望的時(shí)候,才會(huì)想起,過去的每一步都是不可缺少的,正是那些讓你覺得厭煩想要放棄的來(lái)路將自己引向了頂峰.
我的夢(mèng)想是設(shè)計(jì)師,平面設(shè)計(jì)的靈魂是創(chuàng)意,創(chuàng)意來(lái)源于對(duì)生活的感悟和一瞬間的靈感。
工作是一個(gè)主觀認(rèn)定強(qiáng)的創(chuàng)意工作,大部分的平面設(shè)計(jì)師是透過不斷的自我教育來(lái)做進(jìn)修、提升設(shè)計(jì)能力。譬如,平時(shí)就要多注意各式各樣的海報(bào)、文宣品、雜志、書籍等的設(shè)計(jì)手法并加以搜集,或是上網(wǎng)瀏覽其它設(shè)計(jì)師的作品,以激發(fā)自己的設(shè)計(jì)靈感。
平面設(shè)計(jì)師要有敏銳的美感,但對(duì)文字也要有一定的素養(yǎng)。因此,乎時(shí)可以廣泛的閱讀,增加本身的知識(shí)領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設(shè)計(jì)師多半也會(huì)利用網(wǎng)路上的設(shè)群來(lái)做意見交流。
沒有美術(shù)功底也可以做設(shè)計(jì),但是需要去了解美術(shù)的理論,20歲做設(shè)計(jì)不晚,我也是大學(xué)畢業(yè)又去進(jìn)修設(shè)計(jì)的,現(xiàn)在一個(gè)月最少也有3000的收入。
只學(xué)照片處理,只能算是個(gè)操作員的水平,吃飯不是問題,但是這一片的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個(gè)階段,要成為設(shè)計(jì)師才會(huì)有出路。
設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是版式,色彩心理學(xué),標(biāo)志,幾大類,美術(shù)只是營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,會(huì)走彎路也是因?yàn)槠綍r(shí)把時(shí)間都拿來(lái)玩了吧,沒認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)果當(dāng)然會(huì)那樣。
學(xué)習(xí)要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長(zhǎng),而科班是按照慣例學(xué)習(xí),區(qū)別很大,自學(xué)總結(jié)的東西都是自己的,但一定要有目標(biāo),不能懶惰,科班是依照統(tǒng)一的路線學(xué)習(xí)發(fā)展,然后讓你自己去總結(jié),這沒什么不好,但是缺點(diǎn)是把美術(shù)當(dāng)成是設(shè)計(jì)來(lái)做,偏離了商業(yè)需要的部分會(huì)比較多。
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)是一種尋找生活節(jié)奏和捷徑的過程,美術(shù)理論很重要,需要多多理解,但是真要去畫的像摸像樣……有點(diǎn)太沒必要。
設(shè)計(jì)是一種精神層面的東西,關(guān)鍵是掌握精神視覺,其他的都只能說成是分支和輔助品。
設(shè)計(jì)會(huì)有瓶頸就會(huì)有自己的圈子,每個(gè)人所在的圈子會(huì)有不同的觀點(diǎn),大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒有什么是不會(huì)改變的,所有的事物都有規(guī)律和變化,因?yàn)橛辛艘?guī)律和變化,所以就會(huì)有多種多樣的形式,什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的?
對(duì)一個(gè)懶人選科班可能更好一點(diǎn),對(duì)一個(gè)真正想做設(shè)計(jì)的人來(lái)說,或許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!
前天一個(gè)科班出身的學(xué)生跑到我這邊來(lái)應(yīng)聘,還說自己是在全國(guó)拿過獎(jiǎng)的,藝術(shù)學(xué)院當(dāng)級(jí)學(xué)習(xí)也算相當(dāng)?shù)暮?,可是……居然連軟件常識(shí)和印刷都搞不清楚……排版居然要拿ps來(lái)排……一付可以和天下人平起平坐的架勢(shì)……一點(diǎn)謙虛的精神都沒有……所以,他與這個(gè)職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區(qū)別,科班是個(gè)懶人的地方,好象所有的學(xué)生都只用下半身思考一樣。
第八篇 銀行客戶經(jīng)理新年工作計(jì)劃報(bào)告3000字
我__年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來(lái),嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,取得了良好的成績(jī),得到客戶的認(rèn)可,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止20__年底,累計(jì)完成貸款合同金額___萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款___萬(wàn)元,已完成并回收的貸款___萬(wàn)元,無(wú)一筆出現(xiàn)不良。對(duì)農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛和滿腔熱血,抒寫著自己無(wú)悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人幾年來(lái)的工作業(yè)績(jī)及下步工作打算匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì)
一年來(lái),我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。同時(shí),為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件,使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,做到了學(xué)有所用,正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取,把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在20__-20__年之間從__萬(wàn)存款增加到___多萬(wàn)元,其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等,都超額完成在各項(xiàng)考核,在全行的業(yè)績(jī)排名名列前茅,我連續(xù)__年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)客戶;以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,搜集、整理客戶信息,建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如:有一次客戶在交流中,我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后,我及時(shí)介入,通過對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難,終于在__年_月份,成功發(fā)放個(gè)人貸款___余萬(wàn)元。
2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在__年年底,我一次與__公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張,正在想通過向發(fā)電公司延遲付購(gòu)電費(fèi)的方式來(lái)緩解資金困難,我了解到這個(gè)信息后,他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模,一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來(lái)解決資金困難,通過自己不懈努力,為支行增加了__億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。
3、做好存款營(yíng)銷工作。在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好,在營(yíng)業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,既要管理、又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)上級(jí)支行所有的業(yè)務(wù)部門,下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。現(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績(jī):國(guó)際業(yè)務(wù)方面,去年結(jié)算量為5000多萬(wàn)美元,處于支行地位;貸款存量__億元,其中包括短期__億元,住房和中長(zhǎng)期__億元,現(xiàn)有的管戶數(shù)___多戶,當(dāng)前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。
4、積極開展貸款營(yíng)銷。為適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃“的工作要求,積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款,宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠(chéng)實(shí)守信、區(qū)別對(duì)待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則,創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營(yíng)銷理念,大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展,我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法,還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定信用戶、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放貸款,公開信貸操作流程,增強(qiáng)群眾對(duì)“惠農(nóng)卡“的了解和信任,保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。20__年,我累放各項(xiàng)貸款__億元,有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己,樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些,我都巧妙地化解開來(lái),潔身自好,保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況,我沒有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對(duì)我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說,我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),就沒有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去,重塑農(nóng)行員工隊(duì)伍的嶄新形象,打造一流的員工隊(duì)伍。
2、努力精益求精,全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作。
五、
1、在維護(hù)好老客戶的同時(shí),要挖掘新資源,如黃金客戶鎮(zhèn)海煉化公司、海達(dá)公司、檢安公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司,發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、全額保證金的押匯業(yè)務(wù),以提高存款業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)臨俞工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營(yíng)銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況,更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪,獲取信息,及時(shí)了解企業(yè)的需求,進(jìn)行全方面的服務(wù),做到雙贏互利。
3、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
以上是幾年來(lái)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和下一步的工作打算,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
第九篇 2024新年班主任班務(wù)工作計(jì)劃報(bào)告1500字
新的一學(xué)期又開始了,為了使學(xué)生能夠盡早適應(yīng)學(xué)習(xí)新階段,為了更好地開展工作,現(xiàn)擬訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃,以便于本班更好地開展班級(jí)工作。
一、學(xué)生基本情況分析
四(2)班共有學(xué)生51名,女30名,男21名。全班學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)尚可,但上學(xué)期平均成績(jī)不夠理想。學(xué)生課堂參與意識(shí)差,缺乏學(xué)習(xí)的積極性,沒有形成良好的學(xué)習(xí)、作業(yè)習(xí)慣,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。少數(shù)學(xué)生思想品德有偏差,自私狹隘。大部分學(xué)生體質(zhì)健康,但少數(shù)學(xué)生身體素質(zhì)較差,要加強(qiáng)體育鍛煉。
二、本學(xué)期班主任工作的重點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)
1、了解學(xué)生思想狀況。
2、抓好班主任的日常工作:組織好學(xué)生參加升旗和兩操,檢查本班學(xué)生值日生工作,做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。
3、轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能主動(dòng)學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
4、培養(yǎng)優(yōu)秀生,發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用,幫扶困難生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)力度,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣,打好扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
6、營(yíng)造課堂學(xué)習(xí)氣氛,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,活躍課堂,使學(xué)生積極參與到教學(xué)中來(lái)。
三、具體實(shí)施措施
1、了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。為了深入了解學(xué)生的思想狀況,我擬采取以下幾種途徑:與學(xué)生交談,有計(jì)劃地利用班會(huì)課與學(xué)生交談,充分了解學(xué)生的基本情況,帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣;不定期檢查學(xué)生的作業(yè),展出學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,及時(shí)鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)進(jìn)步的學(xué)生;進(jìn)行家訪,了解學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合。
2、組織學(xué)生參加每周一的升旗儀式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育;組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操,保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體,使學(xué)生有健康的身體;加強(qiáng)班級(jí)值日制度的完善,對(duì)他們進(jìn)行環(huán)境教育、關(guān)心集體、熱愛勞動(dòng)等方面的教育。
3、良好的班級(jí)集體不是自然而然形成的,需要班主任進(jìn)行長(zhǎng)期的組織和培養(yǎng)。我希望努力抓好班級(jí)的紀(jì)律,因?yàn)榧o(jì)律是成績(jī)的保證。
(1)、確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo),并制定出有效措施,鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
(2)、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。
(3)、班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對(duì)后進(jìn)生要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的積極因素,注意培養(yǎng)他們的自尊心和自信心。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,針對(duì)學(xué)生實(shí)際培養(yǎng)和樹立優(yōu)秀典型。面向全體,培養(yǎng)提高學(xué)習(xí)能力,逐步增強(qiáng)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)信心和興趣。
5、培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。針對(duì)學(xué)生在作業(yè)中存在的突出問題,嚴(yán)格要求,使作業(yè)進(jìn)一步規(guī)范、工整。在及時(shí)批閱和指導(dǎo)下,使學(xué)生重視作業(yè)的質(zhì)量和效率,使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得以及時(shí)的鞏固和吸收。
6、轉(zhuǎn)化和促進(jìn)后進(jìn)生的進(jìn)步。善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生在學(xué)習(xí)生活中的閃光點(diǎn),及時(shí)予以肯定和表?yè)P(yáng)。同時(shí),教給其學(xué)習(xí)的方法,糾正其不良心態(tài)及習(xí)慣,在深情細(xì)致的引導(dǎo)下樹立他們正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,使他們能積極主動(dòng)學(xué)習(xí),以達(dá)到轉(zhuǎn)化提高的目的。
7、加強(qiáng)各方面的聯(lián)系,爭(zhēng)取共同參與全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)學(xué)校與家庭聯(lián)系,使家長(zhǎng)明白:教育子女,家長(zhǎng)負(fù)有重要的責(zé)任,尤其表現(xiàn)在家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)思想上的影響。改變家長(zhǎng)將學(xué)生教育全部依賴于學(xué)校、教師的片面認(rèn)識(shí),從而與學(xué)校緊密合作,共同教育學(xué)生健康成長(zhǎng),提高學(xué)業(yè)成績(jī)。
8、引導(dǎo)家長(zhǎng)多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康,及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,關(guān)注學(xué)生的心理成長(zhǎng),處理學(xué)生心理上可能發(fā)生的問題。
第十篇 新年中學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃報(bào)告2950字
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我校的教學(xué)工作要縣局“三個(gè)一切”的總體要求和“六比六爭(zhēng)做”的工作重點(diǎn)為指導(dǎo),以學(xué)生、教師和學(xué)校的發(fā)展為根本,以課程改革為動(dòng)力,以問題導(dǎo)引式高效課堂教學(xué)實(shí)踐研究為重點(diǎn),以教師隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以教研組建設(shè),小課題研究管理和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為基礎(chǔ),細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化、深化教學(xué)管理,腳踏實(shí)際,高質(zhì)量、高效益地實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、奮斗目標(biāo)
1.努力實(shí)現(xiàn)高考二本線上百人,重點(diǎn)大學(xué)上線有新的突破。
2.問題導(dǎo)引到高校課堂教學(xué)實(shí)踐研究課題取得階段性的成果。
3.細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化、深化教學(xué)管理,為創(chuàng)建市級(jí)示范高中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、主要工作要點(diǎn)
(一)教務(wù)處主要工作
1.細(xì)化常規(guī)管理,內(nèi)化教學(xué)常規(guī),進(jìn)一步完善管理制度。
(1)繼續(xù)完善并嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)工作學(xué)期常規(guī)、月管理、周常規(guī)。有計(jì)劃,有責(zé)任人,有過程資料,有成果小結(jié)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī),任課教師的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批閱、課后輔導(dǎo)都必須有明確而規(guī)范的要求,督查要及時(shí)翔實(shí),定性定量分析要準(zhǔn)確。
(3)進(jìn)一步修訂《太白中學(xué)教職工職稱晉升考核辦法》、《常規(guī)管理和教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》,增強(qiáng)指導(dǎo)性、實(shí)效性和可操作性。
2.強(qiáng)化高三復(fù)課,探究應(yīng)試策略,力推高考質(zhì)量提升。
(1)結(jié)合市一模質(zhì)檢進(jìn)一步明確班科組高考目標(biāo)任務(wù),確定二本線上的苗子生,臨界生名單,落實(shí)包抓責(zé)任制。
(2)不斷增強(qiáng)高三年級(jí)組和班科組的合力效應(yīng),突出重點(diǎn),以苗子生、臨界生、高頻考點(diǎn)、熱點(diǎn)重點(diǎn)、基礎(chǔ)考點(diǎn)、半數(shù)以上學(xué)生有疑難的訓(xùn)練題講析為重點(diǎn),改進(jìn)復(fù)習(xí)課教學(xué),提高教學(xué)效率。
(3)強(qiáng)化考練,精選試題,精講精練,夯實(shí)糾錯(cuò),第一輪復(fù)習(xí)務(wù)必三月上旬結(jié)束,第二輪復(fù)習(xí)以三月中旬起始。從現(xiàn)在開始的第一論復(fù)習(xí)堅(jiān)持每周一次考考試。第二輪復(fù)習(xí)用50天的時(shí)期進(jìn)行各科試題規(guī)律研究、講析和訓(xùn)練,提高學(xué)科知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,更加強(qiáng)化考練,按兩節(jié)連排的大課教學(xué)。第三輪復(fù)習(xí)用五月份一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行集中考練講評(píng)。在分層的復(fù)課工作中特別突出考練和知識(shí)的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。關(guān)鍵是在選題上下功夫,在應(yīng)試策略上動(dòng)心思,在改進(jìn)教法上做文章,變少慢差為多快好。
(4)發(fā)揮好“孵化”的引領(lǐng)作用,努力提升高考復(fù)課效益。①繼續(xù)邀請(qǐng)寶中向師生做高考專題輔導(dǎo)報(bào)告;②組織高三教師赴寶中進(jìn)行第二輪復(fù)課觀摩研討;③共享寶中高三考練試題及相關(guān)資料,邀請(qǐng)寶中支教教師對(duì)高三復(fù)課教學(xué)進(jìn)行會(huì)診指導(dǎo)。
(5)重視高考復(fù)課中非智力因素的作用。適時(shí)舉辦心理咨詢報(bào)告會(huì),關(guān)注高三學(xué)生心理健康問題。同時(shí),注重家校聯(lián)系,做好家長(zhǎng)培訓(xùn),增強(qiáng)家校攜手助推高考復(fù)習(xí)的良好氛圍。
3.統(tǒng)籌安排部署,精心組織實(shí)施,零差錯(cuò)做好招生考試工作。
(1)高度重視考風(fēng)建設(shè),使考風(fēng)促教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。教務(wù)處要精心組織好高考、高二學(xué)業(yè)水平考試、期中考試、期末考試、第五周的第一次月考和第十六周的第二次月考。修訂完善校級(jí)考試試卷命題規(guī)范、試卷(題)保密規(guī)范、考號(hào)編排規(guī)范、監(jiān)考安排規(guī)范、試場(chǎng)編排規(guī)范、考務(wù)培訓(xùn)規(guī)范和巡考監(jiān)察規(guī)范。
(2)把今年高三復(fù)習(xí)生招生和高一新生招生作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,要提早謀劃,大力宣傳,及時(shí)下手,確保今年招生任務(wù)順利完成。
4.凸顯藝體特色,優(yōu)化教學(xué)模式,鞏固藝術(shù)示范校教育成果。
(1)開足開齊音樂、美術(shù)、體育健康課程,上好三操兩課,積極開展陽(yáng)光體育每天鍛煉一小時(shí),全面開展體育、藝術(shù)“2+1”活動(dòng),五月份召開春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),六月份舉辦第__屆藝術(shù)節(jié),在全校推廣第九套廣播體操,普及校園集體舞。
(2)深入研究藝體特長(zhǎng)生的招生管理辦法,完善藝體特長(zhǎng)班體音美專業(yè)課和文化課的開課方案,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),提高辦學(xué)效益。
(二)教科室主要工作
1.狠抓校本研修,突出教研特色,進(jìn)一步規(guī)范教研活動(dòng)。
(1)健全規(guī)范加特色教研組建設(shè)模式,實(shí)行教研組目標(biāo)管理,教科室給各教研組下達(dá)共性的目標(biāo)任務(wù)和特色化目標(biāo)任務(wù),期末進(jìn)行崗位目標(biāo)考核,定等為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等次。
(2)全面啟動(dòng)省級(jí)十二五科研項(xiàng)目課題《問題導(dǎo)引式高校課堂教學(xué)實(shí)踐研究》,并取得階段性的成果。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《寶雞市基礎(chǔ)教育教學(xué)研究小課題管理辦法》文件精神,確立課題,申報(bào)立項(xiàng),認(rèn)真研究,使小課題研究真正成為解決教育教學(xué)實(shí)際問題,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效抓手。
(4)充分發(fā)揮《教師報(bào)》會(huì)員單位的作用,加大高中新課程改革宣傳力度,積極撰寫高水平的教研論文并主動(dòng)投稿,力爭(zhēng)學(xué)期內(nèi)各科發(fā)表論文不少于兩篇,教學(xué)管理論文不少于兩篇。
2.深化“孵化”創(chuàng)新工作機(jī)制,著力打造團(tuán)隊(duì)。
(1)本學(xué)期的“孵化”需進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制。①繼續(xù)舉辦高考專題輔導(dǎo)講座;②建立支教教師青教培養(yǎng),師徒結(jié)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制;③由支教團(tuán)隊(duì)牽線組織高三教師赴寶中進(jìn)行第二輪復(fù)課觀摩研討;④邀請(qǐng)寶中教師來(lái)我校做示范課;⑤深入開展三新教師課堂教學(xué)診斷活動(dòng),請(qǐng)支教教師隨堂聽課指導(dǎo),提出改進(jìn)意見,形成各科鮮明的教學(xué)特色。
(2)全面深化師德師風(fēng)教學(xué)活動(dòng)。①充分利用周一教師政治理論學(xué)習(xí)例會(huì),圍繞“鑄師魂,樹形象,練內(nèi)功”為主題的集體學(xué)習(xí)任務(wù),期中和期末進(jìn)行兩次對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》自查整改,凈化育人環(huán)境;②修訂完善《太白中學(xué)十要十不要職業(yè)操守基本準(zhǔn)則》,教全體教師討論修改并認(rèn)真貫徹落實(shí);③修行完善教師師德考核細(xì)則,引導(dǎo)教師熱愛祖國(guó),忠誠(chéng)人民教育事業(yè),教書育人,為人師表;④在全體教師中牢固樹立學(xué)術(shù)的研究和討論思想無(wú)禁區(qū),理論的宣傳和教學(xué)必須有紀(jì)律這一思想政治工作的基本原則,嚴(yán)禁借課堂發(fā)泄私憤,散布自由言論的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)把教師的專業(yè)發(fā)展作為一個(gè)永恒的主題。①按計(jì)劃創(chuàng)造條件指派教師參加骨干教師高級(jí)研修培訓(xùn);②制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)在崗教師在職學(xué)習(xí)函授,提升學(xué)歷;③指導(dǎo)中青年教師制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,每位教師每學(xué)期至少讀一本教育理論專著;④繼續(xù)堅(jiān)持青師幫扶“拜師結(jié)對(duì)”活動(dòng)。
3.提升實(shí)驗(yàn)管理,拓寬讀書渠道,建設(shè)書香型的校園文化。
(1)基建期間因?qū)嶒?yàn)室臨時(shí)做教室使用,客觀上對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)有一定的影響,實(shí)驗(yàn)課要?jiǎng)?chuàng)造條件,變學(xué)生實(shí)驗(yàn)為演示實(shí)驗(yàn),發(fā)揮班班通多媒體的作用,增設(shè)電腦課件視頻演示實(shí)驗(yàn)。
(2)圖書閱覽室要充分發(fā)揮其作用,全天向師生開放,提高圖書報(bào)刊借閱率,鼓勵(lì)學(xué)生讀好書,多讀書。
4.開辟第二課堂,發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。各學(xué)科都可以組建興趣小組,跨班級(jí)開展探究活動(dòng),人數(shù)在二十人以上的興趣小組,由任課教師申報(bào)課時(shí),明確學(xué)員輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)時(shí)間,學(xué)校經(jīng)考核確定課時(shí)量,納入月工作量。
四、主要措施
1.重視學(xué)習(xí),提高理論水平。
重視學(xué)習(xí)教育法規(guī),教育教學(xué)理論,先進(jìn)的教改經(jīng)驗(yàn),不斷提高教育理論水平,教學(xué)業(yè)務(wù)能力,政策觀念,增強(qiáng)全體教職工的責(zé)任心和使命感。
2.突出特色,樹立精品意識(shí)。
教學(xué)工作要繼續(xù)發(fā)展和深化三大特色:藝體教育特色,“孵化”深度合作特色和校本研修小課題目標(biāo)管理特色,創(chuàng)新機(jī)制,形成經(jīng)驗(yàn),打造精品。
3.抓住重點(diǎn),推進(jìn)教學(xué)改革。
教學(xué)工作要突出抓好五大重點(diǎn)工作:即高三復(fù)課、教學(xué)常規(guī)管理、問題導(dǎo)引式高校課堂教學(xué)實(shí)踐研究、小課題研究管理和評(píng)教賽講活動(dòng)。
4.強(qiáng)化管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
強(qiáng)化教學(xué)管理,健全完善現(xiàn)代教學(xué)管理制度考核評(píng)價(jià)體系,建立符合實(shí)際的教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)教學(xué)管理,教研管理,學(xué)籍管理,課題管理,教師隊(duì)伍管理,不斷提高管理水平。
5.改進(jìn)作風(fēng),樹立師德形象。
第十一篇 新年試用期轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃報(bào)告1050字
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
第十二篇 最新年度班長(zhǎng)工作報(bào)告950字
這一學(xué)期已快結(jié)束,作為班長(zhǎng),我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益非淺。班上的同學(xué)來(lái)自五湖四海,各自的家庭背景也十分不同,所以在交流上有時(shí)會(huì)存在“理解上的偏差”。這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象,要采取最合適的方法來(lái)溝通,了解他們。也只有了解了所有同學(xué)們的想法,才能順利的開展班級(jí)工作——組織和管理班級(jí)。從這個(gè)角度來(lái)看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。本學(xué)期即將結(jié)束,回顧這一學(xué)期來(lái),我班在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。
一、班級(jí)制度建設(shè)
本學(xué)期,我們班在實(shí)現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理,使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級(jí)管理目標(biāo)上多出了大量的工作。在這項(xiàng)工作中,我們我們圍繞著三點(diǎn)來(lái)工作:
1.制定了班紀(jì)班規(guī)格化 ,使班上的管理具有更強(qiáng)的操作性,提出具體要求。
2.規(guī)范管理過程,采取自上而下的管理方式 。一層一層的落實(shí)到位。
3.明確責(zé)任管理,落實(shí)具體、檢查及時(shí)。
在這基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
本學(xué)期開學(xué)初,我們班進(jìn)行了班干部選舉。成立了班委會(huì),經(jīng)過明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時(shí)間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過4個(gè)月一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、思想方面
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己在大學(xué)三年里訂立了一個(gè)目標(biāo),并不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
四、學(xué)習(xí)方面
1.有一股你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛。
2.開展“一幫一”的活動(dòng),學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)與基礎(chǔ)較差的同學(xué)結(jié)成對(duì)子。
五、目前班上存在的問題
1.團(tuán)活動(dòng)參加不積極
2.天氣較冷,遲到現(xiàn)象明顯增多
3.個(gè)別班委會(huì)成員的表現(xiàn)不好,紀(jì)律上較差
4.出現(xiàn)與班上其他同學(xué)格格不入的小群體,影響班上的凝聚力。
六、工作計(jì)劃
1.班級(jí)要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出財(cái)八班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹立一個(gè)良好的形象。
2.有些同學(xué)對(duì)學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個(gè)方面上我想班委會(huì)要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度,避免說做不一,并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會(huì)成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個(gè)作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班委會(huì)。