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郵政個(gè)人工作述職報(bào)告六篇

發(fā)布時(shí)間:2024-11-19 查看人數(shù):13

郵政個(gè)人工作述職報(bào)告

郵政個(gè)人工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)

一、崗位職責(zé)回顧

1. 介紹你的郵政工作崗位,包括主要職責(zé),例如收發(fā)郵件、處理包裹、客戶服務(wù)等。

2. 提供具體的工作實(shí)例,說(shuō)明你如何執(zhí)行這些職責(zé),如處理的郵件數(shù)量、解決的客戶問(wèn)題等。

二、工作成果展示

3. 展示過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作成果,比如提高的效率、優(yōu)化的服務(wù)流程、減少的錯(cuò)誤率等。

4. 提供數(shù)據(jù)支持,例如對(duì)比改進(jìn)前后的數(shù)據(jù)變化,以證明你的貢獻(xiàn)。

三、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

5. 描述在工作中遇到的挑戰(zhàn),如突發(fā)的業(yè)務(wù)高峰、復(fù)雜的客戶問(wèn)題等。

6. 解釋你是如何克服這些挑戰(zhàn)的,包括采取的策略和實(shí)施的解決方案。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

7. 強(qiáng)調(diào)與同事、上級(jí)的協(xié)作,分享一些成功的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和合作經(jīng)驗(yàn)。

8. 討論你在溝通中的角色,如何有效傳達(dá)信息,以及如何解決團(tuán)隊(duì)沖突。

五、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展

9. 回顧個(gè)人技能提升,如學(xué)習(xí)的新系統(tǒng)、新工具或新的客戶服務(wù)技巧。

10. 說(shuō)明你為未來(lái)職業(yè)發(fā)展所做的規(guī)劃,可能包括進(jìn)一步的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)目標(biāo)。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭:

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,

我在這里向大家匯報(bào)我在郵政工作崗位上的工作情況。過(guò)去的一段時(shí)間里,我全力以赴,致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保郵政業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

結(jié)尾:

總結(jié)這段時(shí)間的工作,我深感榮幸能成為郵政團(tuán)隊(duì)的一員,面對(duì)挑戰(zhàn)并取得了一些成績(jī)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力,為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與支持,期待在未來(lái)的工作中,我們能攜手共創(chuàng)更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

以上就是我的個(gè)人工作述職報(bào)告,期待您的反饋和建議,以便我能更好地履行職責(zé),服務(wù)于郵政事業(yè)。謝謝大家!

郵政個(gè)人工作述職報(bào)告范文

第一篇 郵政個(gè)人工作述職報(bào)告950字

郵政個(gè)人工作述職報(bào)告

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。

在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

第二篇 郵政局副局長(zhǎng)上半年工作述職報(bào)告2900字

____年1月份我被組織任命為郵政局副局長(zhǎng)。半年來(lái),在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),增強(qiáng)工作積極性和責(zé)任感,緊緊圍繞局中心工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,一心一意做好局長(zhǎng)的參謀助手,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能

____年上半年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司、市局、縣局的工作精神,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想、行動(dòng)、工作上與縣局保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立服從服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,為促進(jìn)局各項(xiàng)工作發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

二、盡心盡職工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

作為郵政局的副局長(zhǎng),在局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我擺正自己的位置,積極協(xié)助局長(zhǎng),盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。

一是兢兢業(yè)業(yè)工作,取得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)好成績(jī)。圍繞年初制訂的拓展市場(chǎng)、擴(kuò)建渠道、強(qiáng)化管控、創(chuàng)新項(xiàng)目、全力推進(jìn)郵政轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展方案,全局職工認(rèn)真努力、兢兢業(yè)業(yè)工作,取得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)好成績(jī)。截止5月底,我局共實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的43.1%,增幅達(dá)%,列全市第二名。其中:金融類業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃的%,增幅達(dá)25.21%;郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃的%,增幅達(dá)43.21%;分銷類業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃的39.12%,增幅達(dá)43.21%;其它業(yè)務(wù)完成萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃的16%,較去年同期相比下降96.81%。在省公司開(kāi)展的“區(qū)域爭(zhēng)先、專業(yè)進(jìn)位”活動(dòng)中,我局由去年的12名提升到現(xiàn)在的名。

二是完善機(jī)制體制,縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。在體制上,明確“兩個(gè)中心”,金融業(yè)務(wù)發(fā)展中心,組織金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目營(yíng)銷,并履行業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控管理等職責(zé)。綜合營(yíng)銷中心掛靠市場(chǎng)部,按照一套人馬,兩塊牌子,負(fù)責(zé)郵務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷,負(fù)責(zé)便民(三農(nóng))服務(wù)站的渠道建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作。在機(jī)制上,按照“崗位項(xiàng)目化、項(xiàng)目績(jī)效化”的總體要求,細(xì)化營(yíng)銷計(jì)獎(jiǎng)、出臺(tái)員工動(dòng)態(tài)管理考核辦法,增設(shè)工效掛鉤指標(biāo),開(kāi)展?fàn)I銷積分競(jìng)賽活動(dòng)完善勞務(wù)工身份轉(zhuǎn)換,提高了員工的工作積極性,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是加大轉(zhuǎn)型發(fā)展,全面推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效發(fā)展。按照市局文件要求,我局積極開(kāi)展“縣局學(xué)陽(yáng)高、網(wǎng)點(diǎn)學(xué)孫吉”競(jìng)賽活動(dòng),制定____年?duì)I銷項(xiàng)目共計(jì)24個(gè),制定了營(yíng)銷對(duì)策、措施和責(zé)任人,按時(shí)間進(jìn)度予以實(shí)施,同時(shí)落實(shí)日常監(jiān)控、客戶維護(hù)、項(xiàng)目運(yùn)行、執(zhí)行力等方面的各項(xiàng)舉措,使得儲(chǔ)匯+短信、保險(xiǎn)+理財(cái)、電商+分銷、函件+集郵、報(bào)刊+廣告等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到新的發(fā)展,取得實(shí)際成效。

四是夯實(shí)基礎(chǔ)管理,提高精細(xì)化管理水平。一是出臺(tái)《員工行為考核辦法》,從業(yè)績(jī)積分、質(zhì)量積分、局規(guī)局紀(jì)、民主測(cè)評(píng)等四個(gè)方面實(shí)行百分制考核,提高了員工發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、品牌意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。二是不斷細(xì)化安全工作,通過(guò)建立健全管理和檢查制度、加強(qiáng)安全工作整治力度、層層分解安全責(zé)任制度、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制度考核辦法、定期不定期進(jìn)行安全例查、加強(qiáng)金融資金管理、嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度等,提高全局安全水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)發(fā)展。三是不斷細(xì)化人力資源管控,通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)”和“素質(zhì)提升”工程、實(shí)施“規(guī)范化”管理,提高了人力資源使用效率,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展。四是不斷細(xì)化服務(wù)管理,通過(guò)強(qiáng)化“兩崗”履職管理辦法、修訂完善《通信與服務(wù)質(zhì)量管理辦法》、向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾,提高了服務(wù)水平,及時(shí)妥善解決用戶投訴,有效降低客戶投訴率,樹(shù)立郵政良好的社會(huì)聲譽(yù)和形象。

五是加大基礎(chǔ)能力建設(shè),有效拓展服務(wù)平臺(tái)。一是加大網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)投能力和信息網(wǎng)支撐能力建設(shè),全面優(yōu)化發(fā)展基礎(chǔ)和環(huán)境。二是按計(jì)劃對(duì)東風(fēng)東街支行、新建南路營(yíng)業(yè)所、禹王郵政所、胡張郵政所進(jìn)行改造,增強(qiáng)基礎(chǔ)能力。三是新增便民(三農(nóng))服務(wù)站14家,累計(jì)達(dá)到46家,改進(jìn)和提高便民(三農(nóng))服務(wù)站的工作和服務(wù)質(zhì)量,使便民(三農(nóng))服務(wù)站成為第二個(gè)郵政網(wǎng)絡(luò)。四是投資近3萬(wàn)余元對(duì)局機(jī)關(guān)樓道、衛(wèi)生間及投遞室進(jìn)行改造和墻體粉刷,建立健全衛(wèi)生責(zé)任制度和片區(qū)分工責(zé)任制,給每位后臺(tái)人員購(gòu)買(mǎi)標(biāo)志服,上班、開(kāi)會(huì)統(tǒng)一標(biāo)志服,提高了郵政的形象。

六是堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧郵政。一是實(shí)施隊(duì)伍素質(zhì)工程,組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范專職營(yíng)銷隊(duì)伍,為發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是深入開(kāi)展民心工程,關(guān)注一線員工收入,慶?!叭恕眿D女節(jié)和“五一”勞動(dòng)節(jié),對(duì)員工進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),開(kāi)展有針對(duì)性的送溫暖活動(dòng)和幫扶活動(dòng),完善提升“職工小家”、“投遞員之家”建設(shè),促進(jìn)郵政和諧穩(wěn)定。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政的建設(shè),建立懲治腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制;抓好工會(huì)工作,完善職代會(huì)制度、集體合同制度和平等協(xié)商制度,推進(jìn)局務(wù)公開(kāi)工作,保障局整體工作又好又快發(fā)展。

三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)高尚的思想情操和職業(yè)道德,工作中承擔(dān)責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職工作,力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。我加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行縣局的決策部署,善于把縣局的精神落實(shí)到具體工作中,積極主動(dòng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。

四、做到嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔

我是縣局副局長(zhǎng),手中有一定的權(quán)力,我把用好權(quán)力當(dāng)作自己的責(zé)任,要求自己真正做到權(quán)為民所用,獲得員工的支持和滿意。我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐__規(guī)定,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。

五、存在的不足問(wèn)題

一是習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

二是大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己的本職工作能夠盡心盡力,但對(duì)其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。

三是業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡。主要是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,函件業(yè)務(wù)推進(jìn)困難,投遞服務(wù)環(huán)節(jié)薄弱,一定程度影響了整體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

六、今后的努力方向

一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

二是刻苦努力,提高工作業(yè)績(jī)。我要刻苦努力工作,探索發(fā)展業(yè)務(wù)的新思路和新方法,促進(jìn)保險(xiǎn)、報(bào)刊、函件業(yè)務(wù)發(fā)展,為局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

三是紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

第三篇 郵政綜治工作述職報(bào)告2300字

__年__郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

郵政各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:

(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況

我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為_(kāi)__萬(wàn)元,今年1-11月份實(shí)際完成___萬(wàn),完成全年計(jì)劃的___。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成___萬(wàn)元,包裹收入完成___萬(wàn)元,特快業(yè)務(wù)收入完成__萬(wàn)元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成___萬(wàn)元,報(bào)刊發(fā)行收入完成___萬(wàn)元,代辦業(yè)務(wù)完成__萬(wàn)元,其他業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元。

(二)、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況

控止11月20日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到___萬(wàn)元,累計(jì)凈增余額___萬(wàn)元,活期儲(chǔ)蓄余額__萬(wàn)元,占儲(chǔ)蓄比重的___。

經(jīng)營(yíng)工作基本情況:

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的___以上。__年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為_(kāi)_萬(wàn),但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成__萬(wàn)元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在__以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在__以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)___萬(wàn)元,上劃資金__萬(wàn)元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表?yè)P(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì),其中__萬(wàn)元的保費(fèi)中有__以上資金都來(lái)源于郵政儲(chǔ)蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢(qián)的高峰,想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲(chǔ)凈增余額__萬(wàn)元,僅比3月20日少了__萬(wàn)。在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額___萬(wàn)元,完成了全年計(jì)劃的___,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。__年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快20__年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)___萬(wàn)元,超出了原訂的___萬(wàn)元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有15個(gè)儲(chǔ)蓄單位、68名個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡__萬(wàn)多元。

另外,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們還專門(mén)研究了__的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn),積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開(kāi)發(fā)了______發(fā)電廠等__郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收___萬(wàn)元。同時(shí)他抓住“__申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“__山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收__余萬(wàn)元。另外,我局還開(kāi)發(fā)了__流郵資明信片__枚,為移動(dòng)公司制做了__枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以桓郵字[20__]1號(hào)文件下發(fā)了《__郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《__市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于___支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對(duì)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和__局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開(kāi)展了全縣營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出投遞員五名、營(yíng)業(yè)員21名。通過(guò)全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。

第四篇 郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告4000字

郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告

一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。

1、改革勞動(dòng)用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動(dòng)用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動(dòng)合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺(tái)了《道縣郵政局前臺(tái)營(yíng)業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來(lái)累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭(zhēng)上游的勞動(dòng)用工氛圍。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來(lái),全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長(zhǎng)、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長(zhǎng)周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,__年被任命為仙子腳支局長(zhǎng),在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來(lái),仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增 多萬(wàn)元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬(wàn)元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬(wàn)元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級(jí)分配的公平、公正、公開(kāi),在全縣各農(nóng)村支局都建立了會(huì)計(jì)、出納、支局長(zhǎng)共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營(yíng)銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開(kāi)差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長(zhǎng)。更為重要的是,從__年年以來(lái),我局開(kāi)始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級(jí)考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來(lái),取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動(dòng)效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比__年降低了元,而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá) 萬(wàn)元/人,比__年底增加了 元。

二、以經(jīng)營(yíng)工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作健康發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有活動(dòng)與動(dòng)力。六年來(lái),我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營(yíng)承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來(lái),各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬(wàn)元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬(wàn)元,六年累計(jì)凈增余額萬(wàn)元,年均凈增余額達(dá)萬(wàn)元。

2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)年的調(diào)整,取得了明顯的成績(jī)。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止2024年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2024年底的%;保費(fèi)額從年底的萬(wàn)元上升為2024年底的萬(wàn)元;函件收入從 年底的萬(wàn)元上升為2024年底的萬(wàn)元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬(wàn)元上升為2024年底的 萬(wàn)元。

3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營(yíng)行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來(lái),我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬(wàn)元,與移動(dòng)公司合作,累計(jì)放號(hào)個(gè),代收話費(fèi)萬(wàn)元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬(wàn)元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬(wàn)元,教育期刊碼洋萬(wàn)元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來(lái)累計(jì)我局增加收入萬(wàn)元。另一方面,努力經(jīng)營(yíng)政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫(kù)移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬(wàn)戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬(wàn)元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬(wàn)元。

4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場(chǎng)。堅(jiān)持“誰(shuí)掌握了渠道,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長(zhǎng)廊,讓部分支局長(zhǎng)先富起來(lái)”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來(lái)抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個(gè),店均銷售額萬(wàn)元;形象店 個(gè),店均銷售額 萬(wàn)元;三農(nóng)服務(wù)站 個(gè),站均銷售額 萬(wàn)元。通過(guò)渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來(lái),截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng) %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來(lái)累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi) 萬(wàn)元、代放號(hào) 個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來(lái),代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號(hào)高達(dá)戶。

5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營(yíng)銷創(chuàng)新拓市場(chǎng)。 一是加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長(zhǎng)期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施“貼近市場(chǎng),貼近客戶”工程,發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 個(gè),實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元。二是抓好專業(yè)營(yíng)銷,縣局專門(mén)出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理,鼓勵(lì)各生產(chǎn)中心主動(dòng)向市場(chǎng)搶飯吃。如函件專業(yè),主動(dòng)要求搞承包制度,僅2024年就開(kāi)發(fā)賀卡萬(wàn)元,全年完成函件收入萬(wàn)元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購(gòu)”制的發(fā)展思路,鼓勵(lì)員工搶市場(chǎng)搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開(kāi)了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購(gòu)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)金額達(dá)萬(wàn)元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營(yíng)銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們?cè)谂档蛦T工個(gè)人營(yíng)銷任務(wù)的同時(shí),通過(guò)政策鼓勵(lì),繼續(xù)抓好了全員營(yíng)銷競(jìng)賽。六年來(lái),我局累計(jì)“主人杯”競(jìng)賽創(chuàng)收萬(wàn)元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬(wàn)元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競(jìng)賽任務(wù)。在主人杯競(jìng)賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營(yíng)銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲(chǔ)狀元。

三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。

企業(yè)決戰(zhàn)在市場(chǎng),市場(chǎng)勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺(tái)和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車(chē)輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺(tái)賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對(duì)企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用

2 、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開(kāi)展“增收節(jié)支”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車(chē)輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會(huì)計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤(pán)活資產(chǎn),六年來(lái)累計(jì)盤(pán)活資產(chǎn)萬(wàn)余元。

3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。突出了資金、車(chē)輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。

4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢(shì)任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問(wèn)題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,積極開(kāi)展各類文體活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把上級(jí)的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問(wèn)題,六年來(lái)累計(jì)為職工辦實(shí)事件。

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第五篇 郵政公司xx區(qū)郵政局團(tuán)委xxx年度工作述職報(bào)告2350字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位團(tuán)干:

根據(jù)會(huì)議安排,下面我對(duì)巴南區(qū)郵政局團(tuán)委2024年開(kāi)展的具體工作進(jìn)行述職,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正.

2024年,巴南郵政團(tuán)委工作在團(tuán)區(qū)委和重慶市郵政公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的關(guān)心下,深入貫徹黨的十七大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞團(tuán)區(qū)委的工作部署和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,結(jié)合本局的實(shí)際情況,認(rèn)真履行團(tuán)組織的工作職能,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),積極組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)的工作,完善團(tuán)的工作制度,取得了一定的成效.

一,以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為中心,大力推進(jìn)郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐

四,深化青年'典型選樹(shù)'活動(dòng),用先進(jìn)人物和事跡激勵(lì),引導(dǎo)青年成長(zhǎng)成才

繼續(xù)深入開(kāi)展'青年文明號(hào)'維護(hù)和創(chuàng)建工作,配合局行政和工會(huì)在全區(qū)郵政系統(tǒng)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了'創(chuàng)新服務(wù)理念,創(chuàng)建示范窗口'競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)環(huán)境,服務(wù)設(shè)施,服務(wù)水平的規(guī)范化管理提出了具體要求,局'青年文明號(hào)'單位帶頭積極參與,為著力打造全區(qū)郵政服務(wù)新形象起好了示范作用.重視各類先進(jìn)典型的推薦和宣傳工作,2024年,界石郵政支局榮獲中國(guó)國(guó)防郵電工會(huì)'工人先鋒號(hào)'光榮稱號(hào);東泉郵政支局支局長(zhǎng)簡(jiǎn)璞同志榮獲全國(guó)郵政系

統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào);郵儲(chǔ)銀行巴南區(qū)支行李凌獲2024年度巴南區(qū)優(yōu)秀共青團(tuán)員稱號(hào).認(rèn)真組織推優(yōu)工作,重視優(yōu)秀青年團(tuán)員政治覺(jué)悟,理想信念的培養(yǎng),今年來(lái),由郵政各團(tuán)支部向局黨委或地方黨組織推薦入黨的團(tuán)員達(dá)到12人,為黨的隊(duì)伍建設(shè)及時(shí)輸送了新鮮血液.

五,充分發(fā)揮青年員工聰明才智,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

2024年,局團(tuán)委在近兩年入局的大學(xué)生中精心挑選出六位大學(xué)生,成立調(diào)研小組,對(duì)企業(yè)工時(shí)精細(xì)化管理工作進(jìn)行專題調(diào)研.六位青年員工在通過(guò)三個(gè)月的基層跟班調(diào)查的基礎(chǔ)上,提出的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)梯形排班法和在不降低郵政服務(wù)質(zhì)量的前提下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整的建議,使全局每天縮短工時(shí)202小時(shí),每月縮短工時(shí)5265小時(shí),為企業(yè)間接節(jié)約人員30余人,并較好地解決了員工的休息休假問(wèn)題;提出的封發(fā)環(huán)節(jié)工作前置的建議,將郵件直接封發(fā)到各郵政所,減少了企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié),提高了農(nóng)村地區(qū)黨報(bào)黨刊的見(jiàn)報(bào)時(shí)限,較好地完成了區(qū)委宣傳部統(tǒng)一部署的《人民日?qǐng)?bào)》全區(qū)行政村的贈(zèng)送工作;提出的投遞段道優(yōu)化組合的建議,將原來(lái)的城市59條段道優(yōu)化成45條,并在城市地區(qū)實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)+摩托車(chē)投遞的方式,提升了郵件,報(bào)刊的傳遞時(shí)限.

六,抓住建國(guó)六十周年等重大節(jié)日契機(jī),廣泛開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)

一是在四川汶川大地震一周年和'六一'兒童節(jié)之際,組織團(tuán)員青年采取拉掛橫幅,擺宣傳展板,放宣傳片,散發(fā)宣傳單等形式,向廣大市民宣傳向四川,陜西,甘肅等地震災(zāi)區(qū)的中,小學(xué)校和學(xué)生捐贈(zèng)禮物為主題的'愛(ài)心包裹'的捐贈(zèng)活動(dòng),共攬收'愛(ài)心包裹'236個(gè),金額23600元,全部捐贈(zèng)給在汶川大地震中受災(zāi)的中小學(xué)生.其中,我局團(tuán)員青年捐贈(zèng)愛(ài)心包裹92個(gè),金額9200元.二是積極參與全區(qū)精神文明建設(shè)工作,配合全區(qū)第二屆'讀書(shū)月'活動(dòng)的開(kāi)展,精心組織了一批涉及歷史,經(jīng)濟(jì)管理,兒童讀物等多個(gè)方面的上萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)參加展示,豐富人民群眾精神文化生活,受到群眾好評(píng).三是組織開(kāi)展了送科技,送政策下鄉(xiāng)活動(dòng),組織團(tuán)員青年志愿者和農(nóng)藥,化肥廠家技術(shù)人員分赴全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),針對(duì)農(nóng)民朋友最關(guān)心的貸款問(wèn)題,種養(yǎng)植問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,將郵政惠民政策送到農(nóng)民朋友手中,受到農(nóng)民好評(píng).四是廣泛開(kāi)展傳唱經(jīng)典活動(dòng),于今年五一期間攜手局行政,工會(huì)舉辦了'慶五一,唱紅歌,誦經(jīng)典'文藝演出活動(dòng),并在國(guó)慶節(jié)前夕組織員工在重慶市郵政系統(tǒng)舉辦的'唱響

紅色經(jīng)典獻(xiàn)禮祖國(guó)華誕'紅歌比賽活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng).五是深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng),在春節(jié)期間,與局黨政工一起,對(duì)全局困難職工,退休工人以及扎根在農(nóng)村地區(qū)工作的青年員工進(jìn)行了慰問(wèn),在國(guó)慶前夕,對(duì)建國(guó)前參加工作的老工人進(jìn)行了慰問(wèn),讓他們深切地感受到企業(yè)的溫暖.六是在五四青年節(jié)組織團(tuán)員青年跟隨離退休員工一道,為慶祝建國(guó)六十周年和團(tuán)的生日開(kāi)展徒步走活動(dòng),讓青年員工再次接受愛(ài)國(guó)主義教育.

七,加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)工作,不斷探索新形勢(shì)下企業(yè)團(tuán)組織工作的新路子

2024年,郵政體制改革后,中國(guó)郵政實(shí)行政企分開(kāi),組建了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,實(shí)施了速遞物流一體化改革,給企業(yè)團(tuán)的工作帶來(lái)很大困難.一方面,兩大機(jī)構(gòu)的組建,分離了一部分員工,但員工的團(tuán)組織關(guān)系仍在巴南郵政,組織活動(dòng)時(shí)相關(guān)較困難;另一方面,作為以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的企業(yè),各基層團(tuán)干部多數(shù)是兼職團(tuán)干,在企業(yè)工作任務(wù)比較繁重的情況下,開(kāi)展團(tuán)的組織工作壓力較大.針對(duì)以上情況,局團(tuán)委切實(shí)加強(qiáng)了團(tuán)組織的建設(shè)工作,將全局140余名團(tuán)員按屬地原則劃分到8個(gè)團(tuán)支部,并按相關(guān)程序?qū)Ω鲌F(tuán)支部上報(bào)的支委委員進(jìn)行了審批,于5月份完成了各團(tuán)支部書(shū)記的任職工作.主動(dòng)到各團(tuán)支部所在單位,與單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取他們的支持,確保了各基層團(tuán)組織工作的有序開(kāi)展.對(duì)于基層團(tuán)組織分散,組織活動(dòng)比較困難的情況,我們要求以各團(tuán)支部為單位,按照局團(tuán)委活動(dòng)的相關(guān)要求,組織本支部的活動(dòng),并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)將活動(dòng)情況報(bào)告團(tuán)委,及時(shí)掌握各單位活動(dòng)的情況.定期向局黨委匯報(bào)團(tuán)的工作情況,爭(zhēng)取黨委對(duì)團(tuán)委工作的支持,在提高團(tuán)干待遇,推薦優(yōu)秀團(tuán)干到中層領(lǐng)導(dǎo)干部崗位任職等方面加大力度,提高團(tuán)干工作積極性.及時(shí)總結(jié)年度團(tuán)的工作,認(rèn)真分析查找工作中存在困難,采取措施加以解決;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)報(bào)表和團(tuán)費(fèi),按時(shí)完成上級(jí)團(tuán)組織安排部署的各項(xiàng)工作.

今年來(lái),我局團(tuán)的建設(shè)工作雖然取得了一定的成績(jī),但離團(tuán)區(qū)委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在今后的工作中,我局團(tuán)委將牢固樹(shù)立快速發(fā)展,深化改革,勇?lián)?zé)任,居安思危的觀念,帶領(lǐng)全局團(tuán)員青年以良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊跟改革步伐,創(chuàng)新發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)組織建設(shè),服務(wù)全區(qū)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè),團(tuán)組織創(chuàng)新等工作方面作出更大的成績(jī).

第六篇 精選2024年10月郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告7500字

精選2024年10月郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告

一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。

1、改革勞動(dòng)用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動(dòng)用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動(dòng)合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺(tái)了《道縣郵政局前臺(tái)營(yíng)業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來(lái)累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭(zhēng)上游的勞動(dòng)用工氛圍。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來(lái),全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長(zhǎng)、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長(zhǎng)周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,__年被任命為仙子腳支局長(zhǎng),在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來(lái),仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增 多萬(wàn)元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬(wàn)元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬(wàn)元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級(jí)分配的公平、公正、公開(kāi),在全縣各農(nóng)村支局都建立了會(huì)計(jì)、出納、支局長(zhǎng)共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營(yíng)銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開(kāi)差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長(zhǎng)。更為重要的是,從__年年以來(lái),我局開(kāi)始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級(jí)考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來(lái),取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動(dòng)效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比__年降低了元,而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá) 萬(wàn)元/人,比__年底增加了 元。

二、以經(jīng)營(yíng)工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作健康發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有活動(dòng)與動(dòng)力。六年來(lái),我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營(yíng)承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來(lái),各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬(wàn)元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬(wàn)元,六年累計(jì)凈增余額萬(wàn)元,年均凈增余額達(dá)萬(wàn)元。

2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)年的調(diào)整,取得了明顯的成績(jī)。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止2024年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2024年底的%;保費(fèi)額從年底的萬(wàn)元上升為2024年底的萬(wàn)元;函件收入從 年底的萬(wàn)元上升為2024年底的萬(wàn)元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬(wàn)元上升為2024年底的 萬(wàn)元。

3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營(yíng)行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來(lái),我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬(wàn)元,與移動(dòng)公司合作,累計(jì)放號(hào)個(gè),代收話費(fèi)萬(wàn)元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬(wàn)元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬(wàn)元,教育期刊碼洋萬(wàn)元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來(lái)累計(jì)我局增加收入萬(wàn)元。另一方面,努力經(jīng)營(yíng)政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫(kù)移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬(wàn)戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬(wàn)元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬(wàn)元。

4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場(chǎng)。堅(jiān)持“誰(shuí)掌握了渠道,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長(zhǎng)廊,讓部分支局長(zhǎng)先富起來(lái)”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來(lái)抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個(gè),店均銷售額萬(wàn)元;形象店 個(gè),店均銷售額 萬(wàn)元;三農(nóng)服務(wù)站 個(gè),站均銷售額 萬(wàn)元。通過(guò)渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來(lái),截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng) %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來(lái)累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi) 萬(wàn)元、代放號(hào) 個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來(lái),代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號(hào)高達(dá)戶。

5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營(yíng)銷創(chuàng)新拓市場(chǎng)。 一是加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長(zhǎng)期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施“貼近市場(chǎng),貼近客戶”工程,發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 個(gè),實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元。二是抓好專業(yè)營(yíng)銷,縣局專門(mén)出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理,鼓勵(lì)各生產(chǎn)中心主動(dòng)向市場(chǎng)搶飯吃。如函件專業(yè),主動(dòng)要求搞承包制度,僅2024年就開(kāi)發(fā)賀卡萬(wàn)元,全年完成函件收入萬(wàn)元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購(gòu)”制的發(fā)展思路,鼓勵(lì)員工搶市場(chǎng)搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開(kāi)了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購(gòu)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)金額達(dá)萬(wàn)元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營(yíng)銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們?cè)谂档蛦T工個(gè)人營(yíng)銷任務(wù)的同時(shí),通過(guò)政策鼓勵(lì),繼續(xù)抓好了全員營(yíng)銷競(jìng)賽。六年來(lái),我局累計(jì)“主人杯”競(jìng)賽創(chuàng)收萬(wàn)元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬(wàn)元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競(jìng)賽任務(wù)。在主人杯競(jìng)賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營(yíng)銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲(chǔ)狀元。

三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。

企業(yè)決戰(zhàn)在市場(chǎng),市場(chǎng)勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺(tái)和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車(chē)輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺(tái)賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對(duì)企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用

2 、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開(kāi)展“增收節(jié)支”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車(chē)輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會(huì)計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤(pán)活資產(chǎn),六年來(lái)累計(jì)盤(pán)活資產(chǎn)萬(wàn)余元。

3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。突出了資金、車(chē)輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。

4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢(shì)任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問(wèn)題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,積極開(kāi)展各類文體活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把上級(jí)的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問(wèn)題,六年來(lái)累計(jì)為職工辦實(shí)事件。

精選2024年10月郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告

精選2024年10月郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告

一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。

1、改革勞動(dòng)用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動(dòng)用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動(dòng)合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺(tái)了《道縣郵政局前臺(tái)營(yíng)業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來(lái)累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭(zhēng)上游的勞動(dòng)用工氛圍。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來(lái),全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長(zhǎng)、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長(zhǎng)周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,__年被任命為仙子腳支局長(zhǎng),在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來(lái),仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增 多萬(wàn)元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬(wàn)元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬(wàn)元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級(jí)分配的公平、公正、公開(kāi),在全縣各農(nóng)村支局都建立了會(huì)計(jì)、出納、支局長(zhǎng)共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營(yíng)銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開(kāi)差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長(zhǎng)。更為重要的是,從__年年以來(lái),我局開(kāi)始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級(jí)考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來(lái),取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動(dòng)效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比__年降低了元,而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá) 萬(wàn)元/人,比__年底增加了 元。

二、以經(jīng)營(yíng)工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作健康發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有活動(dòng)與動(dòng)力。六年來(lái),我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營(yíng)承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來(lái),各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬(wàn)元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬(wàn)元,六年累計(jì)凈增余額萬(wàn)元,年均凈增余額達(dá)萬(wàn)元。

2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)年的調(diào)整,取得了明顯的成績(jī)。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止2024年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2024年底的%;保費(fèi)額從年底的萬(wàn)元上升為2024年底的萬(wàn)元;函件收入從 年底的萬(wàn)元上升為2024年底的萬(wàn)元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬(wàn)元上升為2024年底的 萬(wàn)元。

3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營(yíng)行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來(lái),我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬(wàn)元,與移動(dòng)公司合作,累計(jì)放號(hào)個(gè),代收話費(fèi)萬(wàn)元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬(wàn)元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬(wàn)元,教育期刊碼洋萬(wàn)元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來(lái)累計(jì)我局增加收入萬(wàn)元。另一方面,努力經(jīng)營(yíng)政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫(kù)移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬(wàn)戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬(wàn)元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬(wàn)元。

4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場(chǎng)。堅(jiān)持“誰(shuí)掌握了渠道,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長(zhǎng)廊,讓部分支局長(zhǎng)先富起來(lái)”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來(lái)抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個(gè),店均銷售額萬(wàn)元;形象店 個(gè),店均銷售額 萬(wàn)元;三農(nóng)服務(wù)站 個(gè),站均銷售額 萬(wàn)元。通過(guò)渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來(lái),截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng) %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來(lái)累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi) 萬(wàn)元、代放號(hào) 個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來(lái),代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號(hào)高達(dá)戶。

5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營(yíng)銷創(chuàng)新拓市場(chǎng)。 一是加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長(zhǎng)期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施“貼近市場(chǎng),貼近客戶”工程,發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 個(gè),實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元。二是抓好專業(yè)營(yíng)銷,縣局專門(mén)出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理,鼓勵(lì)各生產(chǎn)中心主動(dòng)向市場(chǎng)搶飯吃。如函件專業(yè),主動(dòng)要求搞承包制度,僅2024年就開(kāi)發(fā)賀卡萬(wàn)元,全年完成函件收入萬(wàn)元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購(gòu)”制的發(fā)展思路,鼓勵(lì)員工搶市場(chǎng)搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開(kāi)了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購(gòu)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)金額達(dá)萬(wàn)元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營(yíng)銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們?cè)谂档蛦T工個(gè)人營(yíng)銷任務(wù)的同時(shí),通過(guò)政策鼓勵(lì),繼續(xù)抓好了全員營(yíng)銷競(jìng)賽。六年來(lái),我局累計(jì)“主人杯”競(jìng)賽創(chuàng)收萬(wàn)元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬(wàn)元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競(jìng)賽任務(wù)。在主人杯競(jìng)賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營(yíng)銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲(chǔ)狀元。

三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。

企業(yè)決戰(zhàn)在市場(chǎng),市場(chǎng)勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺(tái)和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車(chē)輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺(tái)賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對(duì)企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用

2 、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開(kāi)展“增收節(jié)支”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車(chē)輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會(huì)計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤(pán)活資產(chǎn),六年來(lái)累計(jì)盤(pán)活資產(chǎn)萬(wàn)余元。

3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。突出了資金、車(chē)輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。

4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢(shì)任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問(wèn)題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,積極開(kāi)展各類文體活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把上級(jí)的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問(wèn)題,六年來(lái)累計(jì)為職工辦實(shí)事件。

精選2024年10月郵政局局長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告

郵政個(gè)人工作述職報(bào)告六篇

郵政個(gè)人工作述職報(bào)告為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,
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