社會管理和民生改善工作專項調(diào)研報告怎么寫
一、引言 社會管理與民生改善是政府工作的核心任務(wù),旨在提升公眾福祉,保障社會穩(wěn)定。本報告將深入探討這兩方面的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及改進(jìn)策略,以期為相關(guān)政策制定提供參考。
二、社會管理現(xiàn)狀分析
1. 服務(wù)體系:當(dāng)前,我國已建立起較為完善的社會服務(wù)體系,包括教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等多個領(lǐng)域。
2. 法規(guī)政策:一系列法律法規(guī)的出臺,規(guī)范了社會行為,維護(hù)了公共秩序。
3. 社區(qū)治理:社區(qū)作為社會管理的基本單元,其作用日益凸顯,但仍有提升空間。
三、民生改善狀況
1. 居民收入:近年來,居民收入持續(xù)增長,但收入分配差距仍然存在。
2. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得顯著成效,農(nóng)村地區(qū)仍有待加強(qiáng)。
3. 社會保障:社會保障體系不斷完善,但仍面臨老齡化、就業(yè)壓力等問題。
四、存在的問題與挑戰(zhàn)
1. 公共服務(wù)供需矛盾:部分公共服務(wù)需求快速增長,供給能力有待提高。
2. 社會治理效能:基層社會治理能力不足,難以有效應(yīng)對復(fù)雜社會問題。
3. 民生熱點(diǎn)問題:房價、教育公平、看病難等仍是社會關(guān)注的焦點(diǎn)。
五、改進(jìn)措施與建議
1. 提升公共服務(wù)效能:優(yōu)化資源配置,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足多元化需求。
2. 強(qiáng)化社會治理創(chuàng)新:推進(jìn)社區(qū)自治,強(qiáng)化科技應(yīng)用,提高治理效率。
3. 完善社會保障制度:調(diào)整政策,縮小收入差距,增強(qiáng)社會保障的普惠性。
六、案例研究
1. 實(shí)施案例:介紹一些地方在社會管理和民生改善方面的成功實(shí)踐,分析其經(jīng)驗(yàn)與啟示。
2. 效果評估:對實(shí)施案例進(jìn)行效果評估,為政策制定提供實(shí)證依據(jù)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
社會管理與民生改善,如同國家發(fā)展的兩翼,既要確保社會和諧穩(wěn)定,又要提升人民生活質(zhì)量。本專項調(diào)研報告旨在通過深入剖析現(xiàn)狀,揭示問題,提出具有針對性的改進(jìn)策略,以助力我國社會管理與民生改善工作的進(jìn)一步提升。
結(jié)尾:
總的來看,社會管理和民生改善是一個系統(tǒng)工程,需要政府、社區(qū)和民眾共同努力。面對未來,我們應(yīng)持續(xù)關(guān)注公共服務(wù)的優(yōu)化、社會治理的創(chuàng)新以及社會保障制度的完善,以實(shí)現(xiàn)更高水平的民生福祉。通過實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)借鑒,我們有信心在社會管理和民生改善的道路上邁出更堅實(shí)的一步。
社會管理和民生改善工作專項調(diào)研報告范文
第一篇 社會管理和民生改善工作專項調(diào)研報告3400字
近年來,我市殘疾人工作在省、市殘聯(lián)和_____市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞殘疾人保障和服務(wù)這個主題,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,使全市殘疾人民生得到切實(shí)改善,取得了顯著成績。
根據(jù)市委政法委關(guān)于開展社會管理和民生改善調(diào)研的通知精神,市殘聯(lián)認(rèn)真開展專項調(diào)研,現(xiàn)就三方面情況匯報如下:
一、關(guān)于社會管理和殘疾人民生基本情況及下半年工作思路
我會以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真做好關(guān)于社會管理和殘疾人民生工作,重點(diǎn)以改善民生和促進(jìn)和諧為目標(biāo),在殘疾人生活救助、殘疾人社會保險、殘疾人社會福利事業(yè)等方面取得了明顯成效。
1.殘疾人生活救助方面
2.殘疾人社會保險
加強(qiáng)監(jiān)督檢查,將在城鎮(zhèn)就業(yè)的殘疾職工納入基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險和住房公積金制度范圍。建立和完善與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的殘疾人社會保障自然增長機(jī)制。全面提升殘疾人意外傷害保險覆蓋率,確保持證殘疾人參保率達(dá)到80%以上。
3.殘疾人社會福利事業(yè)
4.醫(yī)療康復(fù)工作
5.殘疾人扶貧基地建設(shè)及就業(yè)扶貧
我市立足市情,因地制宜,著力構(gòu)建殘疾人扶貧長效機(jī)制,較好地改善了殘疾人生產(chǎn)生活條件,加快了殘疾人脫貧致富的步伐。
一是加強(qiáng)殘疾人扶貧基地建設(shè),我們選擇經(jīng)濟(jì)效益好、輻射能力強(qiáng)、生產(chǎn)項目適合殘疾人的農(nóng)村專業(yè)合作社作為依托,積極打造星級殘疾人扶貧基地。目前建有3個省級基地、3個泰州市級基地,均實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙贏,安置和輻射帶動的__00多戶殘疾人家庭生活狀況明顯改善,讓495戶殘疾人家庭脫貧。二是積極實(shí)施就業(yè)扶貧,一方面加大按比例就業(yè)力度,另一方面積極幫助扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè),自謀職業(yè),從事個體經(jīng)營,適時舉辦就業(yè)培訓(xùn)。建立省級_____市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)中心,開展種植、養(yǎng)殖、電動車修理、電腦技能、按摩、美甲等各類職業(yè)培訓(xùn),三年來累計有殘疾人__00人次先后參加種植、養(yǎng)殖、電腦技能、電動車維修、服裝制作、盲人按摩等各類培訓(xùn)。幫助扶持 20 名殘疾人自謀職業(yè)走上了創(chuàng)業(yè)之路。三是積極開展助殘結(jié)對活動,采取一助一、眾助一的形式,尤其是倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部和貧困殘疾人助殘結(jié)對,目前已完成助殘結(jié)對 對。四是切實(shí)抓好教育扶貧,我會連續(xù)四年對殘疾人和殘疾人子女義務(wù)教育實(shí)施兩免一補(bǔ),每年對考上大學(xué)的殘疾人和殘疾人子女都要發(fā)放一定的補(bǔ)助,對考取大、中專院校的殘疾學(xué)生和低保殘疾家庭子女給予一次性補(bǔ)助20004000元,2024年我市有9 名殘疾學(xué)生被普通高校錄取,(含高中)累計受益人員達(dá)300名。全市初步形成以扶貧效益最大化為取向,以扶貧基地建設(shè)為特色,多著并舉,多層次、多渠道扶貧的長效機(jī)制。
下半年工作思路
提高殘疾人社會保障水平。嚴(yán)格執(zhí)行重殘救助人員的統(tǒng)計、申報和資金發(fā)放工作,力爭做到應(yīng)保盡保。做好低保家庭中重度殘疾人重殘補(bǔ)貼金發(fā)放和一戶多殘、依老養(yǎng)殘?zhí)厥饫щy家庭的救助金發(fā)放工作。擴(kuò)大重殘人員醫(yī)療救助對象的范圍,擴(kuò)大殘疾人康復(fù)項目進(jìn)入醫(yī)保報銷的范圍。密切關(guān)注高考、中考新生錄取信息,認(rèn)真做好高中以上殘疾學(xué)生教育專項補(bǔ)貼調(diào)查、統(tǒng)計、上報和發(fā)放工作,繼續(xù)做好評殘、換證及發(fā)證工作。
提高殘疾人醫(yī)療康復(fù)水平。扎實(shí)推進(jìn)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)、6歲以下殘疾兒童搶救性康復(fù)訓(xùn)練、假肢安裝、盲人按摩等項工作。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)防、保健、健康教育、醫(yī)療和康復(fù)等六位一體綜合衛(wèi)生服務(wù)功能,逐步使有康復(fù)需求的殘疾人得到相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)。啟動殘疾人成人康復(fù)中心建設(shè)。
做好殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作。建立健全市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)窗口,建立城鄉(xiāng)殘疾人失業(yè)登記制度。逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)實(shí)名制統(tǒng)計管理。重點(diǎn)統(tǒng)計應(yīng)屆以及往屆離校殘疾人大中專畢業(yè)生就業(yè)情況,逐一實(shí)名登記造冊。大力開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)。建立和完善殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)基地和市殘疾人電腦培訓(xùn)中心作用。逐步建立城鄉(xiāng)均等的農(nóng)村就業(yè)服務(wù)體系。
繼續(xù)做好殘疾人公共服務(wù)工作。以康復(fù)中心為載體,分期分批對6歲以下殘疾兒童進(jìn)行搶救性康復(fù)訓(xùn)練。積極探索農(nóng)村殘疾人托養(yǎng)工作新路徑,打造托養(yǎng)中心品牌。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)托養(yǎng)中心的管理、運(yùn)行摸式。
進(jìn)一步優(yōu)化殘疾人事業(yè)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹實(shí)施國務(wù)院《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》,扎實(shí)開展無障礙設(shè)施改造和無障礙環(huán)境建設(shè)。定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長、專職委員分期分批培訓(xùn)。做好專職委員考核、續(xù)聘工作。進(jìn)一步加強(qiáng)市殘聯(lián)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),深入開展 爭創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口活動,為全市殘疾人服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)!
二、存在問題和原因
近年來,盡管市委、市政府在財力有限的情況下做了很大的努力,投入了大量的財力,全市殘疾人工作取得了較好的成績,但分析全市殘疾人生存、生活現(xiàn)狀,形勢不容樂觀,部分殘疾人的生存和生活狀況令人擔(dān)憂。一是殘疾人享受公共福利優(yōu)惠仍有差距,除殘疾人免費(fèi)乘坐城市公交車政策得到落實(shí)外,用電、用氣、通訊等方面的優(yōu)惠政策至今未能到位。二是成人康復(fù)亟待加強(qiáng)。三是無障礙環(huán)境建設(shè)仍存在許多亟待解決的困難和問題:相當(dāng)部分城區(qū)的道路、公共建筑、居住小區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、公共交通設(shè)施未進(jìn)行無障礙改造,新建的設(shè)施還存在不規(guī)范、不系統(tǒng)、不符合無障礙規(guī)范要求,信息交流無障礙較為滯后,全社會的無障礙環(huán)境尚未形成。
反思我市殘疾人工作,存在著許多制約殘疾人事業(yè)發(fā)展的不利因素。
一是人道主義思想普及不夠,全社會扶殘助殘意識不強(qiáng),廣大殘疾人和殘疾人工作者還未得到應(yīng)有的理解和尊重。基層為殘疾人服務(wù)的能力不強(qiáng),在個別地方和個別部門領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中,存在著對殘疾人工作說起來重要,干起來次要,忙起來不要的現(xiàn)象。
二是為殘疾人服務(wù)的能力不強(qiáng),對照殘疾預(yù)防進(jìn)家庭、康復(fù)指導(dǎo)進(jìn)家庭、康復(fù)醫(yī)療進(jìn)家庭和康復(fù)器具進(jìn)家庭為內(nèi)容的康復(fù)服務(wù)四進(jìn)家庭目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)仍有較大差距。
三是殘疾人工作者隊伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。殘聯(lián)機(jī)關(guān)人員履行代表、管理、服務(wù)職能的能力尚顯薄弱,素質(zhì)有待提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))殘疾人工作者待遇很低,隊伍不夠穩(wěn)定,服務(wù)殘疾人的水平和能力不足。
三.我們的建議:
1.樹立新殘疾人觀念
不斷改善殘疾人生活,把殘疾人作為能夠參與社會物質(zhì)與精神財富創(chuàng)造的勞動者來對待。使他們持久地、平等地、充分地參與社會生活,最終與健康人相融合。加強(qiáng)宣傳,倡導(dǎo)愛殘助殘的社會風(fēng)尚,努力營造廣大殘疾人平等、參與、共享的社會氛圍,在較大范圍內(nèi)形成對殘疾人全新的認(rèn)同。引導(dǎo)社會公益組織和個人積極投入到殘疾人社會保障事業(yè)中來。
2.繼續(xù)完善社會保障體系
一是建立更加完善的殘疾人基礎(chǔ)檔案。重點(diǎn)掌握殘疾人貧困戶的生活狀況及動態(tài)變化,為政府部門落實(shí)保障措施提供準(zhǔn)確依據(jù)。及時將有關(guān)情況和數(shù)據(jù)抄送上級部門。
二是建立獨(dú)立的殘疾人社會保障體系。推行覆蓋全社會的以養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險為重點(diǎn)的殘疾人社會保障制度。重點(diǎn)對特困殘疾人家庭實(shí)施定點(diǎn)和定期的保障。加大各級人大執(zhí)法、各級政協(xié)視察和相關(guān)部門定期檢查的力度,切實(shí)提高殘疾人社會保障程度,維護(hù)社會公平和正義。
三是社會公共服務(wù)部門和行業(yè)建立對殘疾人的救助制度。教育、醫(yī)療、住房、交通等單位應(yīng)對殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)和救助。
四是勞動就業(yè)工作制度化。殘疾人的勞動就業(yè)是保障其基本生活的一條重要途徑,是殘聯(lián)部門的一項主要業(yè)務(wù)工作。要使這項工作真正落到實(shí)處,成為殘疾人的一種長效保障,必須走制度化的路子。
3.政府要加大對殘疾人社保工作力度
一是發(fā)揮政府在殘疾人事業(yè)中主導(dǎo)和引導(dǎo)作用。將殘疾人社會保障納入本市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。完善殘疾人保障金的管理,設(shè)立專項基金,保障資金按時到位足額的發(fā)放。
二是明確牽頭單位和責(zé)任人。建議政府確定以殘聯(lián)為牽頭單位。進(jìn)行分類保障;同時建立殘疾人社會保障信息共享平臺,保證牽頭單位全面、系統(tǒng)地了解殘疾人社會救助情況。
三是積極引導(dǎo)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自我價值。鼓勵廣大殘疾人自強(qiáng)、自立。對殘疾人勞動就業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,支持殘疾人參加職業(yè)培訓(xùn),鼓勵用人單位對殘疾職工開展在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);積極做好開業(yè)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)和后續(xù)扶持工作。對農(nóng)村的殘疾人要與農(nóng)村扶貧相結(jié)合,突出針對性、實(shí)用性、通俗性、簡便性和靈活性,鼓勵農(nóng)村殘疾人擴(kuò)大種植、養(yǎng)殖業(yè)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)規(guī)模,逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范化、制度化、社會化,為殘疾人創(chuàng)造各種就業(yè)條件。
四是采取多種措施積極支持興辦福利企業(yè)。并對做出貢獻(xiàn)的給予表揚(yáng)和表彰。
4.具體量化助殘惠殘指標(biāo)?!禵____省殘疾人保障條例》一些條款需要細(xì)化量化,以便于在實(shí)際工作中具體操作。比如:體育彩票助殘、殘疾人使用水、電、氣方面沒有具體標(biāo)準(zhǔn)。
第二篇 2024年7月商務(wù)管理專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字
實(shí)踐報告主題:服裝導(dǎo)購員
系部:商務(wù)管理專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃
年級:大二 姓名:___ 學(xué)號:309021____
實(shí)行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員
實(shí)踐日期:2024年7月13日—2024年8月22日
實(shí)踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實(shí)呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回報?/p>
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們
第三篇 2024年7月大學(xué)生社會保險管理局實(shí)習(xí)報告950字
一、實(shí)習(xí)目的
為將平時所學(xué)關(guān)于社會保障的知識加以實(shí)踐,增強(qiáng)理解、認(rèn)識,我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會保險管理局實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區(qū)社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長羅蕓的安排,由財務(wù)室王玉慧會計做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認(rèn)識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務(wù)是整理會計憑證的檔案盒。
因?yàn)榘峒业木壒?,檔案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,15年(會計憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
整理檔案時我發(fā)現(xiàn)在1991—2024年間,2002年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,2002年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會保險的單位、個人增多了,社會保險發(fā)展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業(yè)務(wù)委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時,需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn),有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細(xì)心真不像說的那么簡單,必須時時刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
第四篇 大學(xué)生社會實(shí)踐報告 倉庫管理員1600字
今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實(shí)習(xí),這是我到大學(xué)里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨、見識世面、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力。現(xiàn)在我就將我暑假實(shí)踐的這段時間的相關(guān)情況向老師報告如下。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實(shí)踐活動是很有必要的。
在實(shí)踐的這段時間里,我實(shí)踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯(lián)系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學(xué)者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復(fù)印資料、整理文件、收開票據(jù)等等。有時間就和同事們學(xué)習(xí)做賬銷賬,還有收發(fā)材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點(diǎn)就是一定要認(rèn)真細(xì)心,還要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變、沉著冷靜,在學(xué)校可能什么都學(xué)的面面俱到或是設(shè)定好的,可是在實(shí)踐中是沒有固定的,時常會出現(xiàn)很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學(xué)校里一樣,學(xué)校畢竟是學(xué)習(xí)的地方,很多事情都有老師分配和指導(dǎo),只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,每一個同學(xué)都在為取得優(yōu)秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷的學(xué)習(xí)別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。
平時在學(xué)校里的時候,做賬的過程中,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數(shù)字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發(fā)時的實(shí)際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴(yán)格,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯;因?yàn)檫@關(guān)系到公司的生存問題。在學(xué)校可能會解一道題,算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這不像學(xué)校里錯了就改過來那么簡單,這是關(guān)乎到公司的利益損失問題。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復(fù)雜的,但是具體是多么復(fù)雜,我想我也很難說清楚,只有自己經(jīng)歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關(guān)系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設(shè)法去解決,若是實(shí)在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學(xué)能力的人遲早要被這個社會所淘汰。
一切的認(rèn)識都是來源于實(shí)踐。社會實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了實(shí)踐的必要性和重要性,當(dāng)是并不排斥學(xué)習(xí)間經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,是自己的知識有一個發(fā)展的平臺。在這段實(shí)踐的時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榻佑|到的環(huán)境、人和事不同,所以更加豐富我的學(xué)識。這讓我在以后的學(xué)習(xí)工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。
再過三年,我將不再是一名在校大學(xué)生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻(xiàn)。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現(xiàn)在的每一天。
第五篇 暑假人力資源管理社會實(shí)踐報告1050字
暑假人力資源管理社會實(shí)踐報告
一年一度的大學(xué)生暑期時間活動在這七月的流火中熱火朝天的舉行了,為了響應(yīng)黨的號召,緊扣“受教育,長才干,做貢獻(xiàn)”的活動主題,培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和責(zé)任感,今年暑假,我們來到蕪湖市吉和街道辦事處,希望通過在社區(qū)的工作,深入社區(qū)、了解社區(qū),服務(wù)社區(qū)人們的同時,達(dá)到豐富暑期生活,鍛煉自身能力,提前適應(yīng)社會的目的。
重點(diǎn)團(tuán)隊暑期實(shí)踐于7月10日正式展開。我們這次活動的主要工作任務(wù)就是配合社區(qū)開展暑期“三結(jié)合”活動。上午在吉和街道黨工委錢震球副書記進(jìn)行了簡短的介紹中,我們基本了解了吉和街道的相關(guān)情況:吉和街道辦事處位于蕪湖市鏡湖區(qū)西部,瀕臨青弋江至長江的交匯處,其范圍西沿長江,南抵青弋江,東鄰青山街、冰凍街、申元街,與鏡湖街道相鄰;北至中山北路,與赭山街道、弋磯山街道接壤??偯娣e約2.96平方公里,總戶數(shù)為16559戶,總?cè)丝谟?1682人?,F(xiàn)轄六個社區(qū)居委會。即:進(jìn)寶街社區(qū)居委會、青山街社區(qū)居委會、濱江社區(qū)居委會、申元街社區(qū)居委會、獅子山社區(qū)居委會、健康路社區(qū)居委會。街道境內(nèi)既有建于1618年的中江塔,又有法國1886年在雨耕山建造的天主教堂。沃爾瑪、吉和廣場、濱江公園、新吉和大市場坐落在我轄區(qū)內(nèi),一則以購物娛樂聞名,一則以休閑文化著稱。簡單介紹之后我們接受了任務(wù)分配,我們每個人便都滿懷激情地投入到了工作之中。
在社區(qū)工作期間,大家都竭盡全力的認(rèn)真對待,協(xié)助社區(qū)工作人員整理檔案,打印資料,聯(lián)系人員,電腦辦公,統(tǒng)計分析等。
13號上午,我們參加了“吉和街道暑期社區(qū)三結(jié)合活動啟動儀式”會議在一片熱烈掌聲中拉開了帷幕。首先由街道黨工委副書記錢震球同志宣布吉和街道暑期三結(jié)合教育活動正式啟動并宣讀領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。隨后,領(lǐng)導(dǎo)小組副組長宣讀《吉和街道暑期社區(qū)三結(jié)合教育工作實(shí)意見》和《致中小學(xué)生的一封信》,接著,暑期實(shí)踐活動志愿者代表和社區(qū)學(xué)生代表作了發(fā)言。最后,錢書記對此次暑期活動提出要求:提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);摸清底數(shù),建立隊伍;強(qiáng)化活動,寓教于樂;精心組織,確保安全。
會議結(jié)束標(biāo)志著短短四天的暑期社會實(shí)踐結(jié)束了。作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們學(xué)的不僅只是書本上的內(nèi)容,我們更應(yīng)該做的是學(xué)會怎樣鍛煉自己,以適應(yīng)未來走上社會的需要。無疑的走進(jìn)街道是我們的一個很好的選擇。今天吉和街道能給我們提供這樣一個機(jī)會我們表示衷心的感謝?!疤ぬ?shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”應(yīng)把它當(dāng)作我們的座右銘。在以后的各項活動中,我們不能因?yàn)樗【筒蝗プ觯谩胺e小河成江流”的道理。
第六篇 社會管理創(chuàng)新工作調(diào)研報告6750字
社會管理創(chuàng)新是當(dāng)前政法綜治部門的重點(diǎn)工作之一,是擺在實(shí)務(wù)界和理論界面前的熱門課題,社會管理工作能否緊跟經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐,及時有效地進(jìn)行調(diào)整加強(qiáng)與創(chuàng)新發(fā)展,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定大局與“趕超進(jìn)位、跨越發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。由于社會管理是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包緊萬象,涉及面廣,現(xiàn)結(jié)合部門工作實(shí)際擇其重點(diǎn)開展調(diào)研,并將調(diào)研情況報告如下:
一、社會管理創(chuàng)新工作的經(jīng)驗(yàn)做法及其成效
1、信息化建設(shè),人性化關(guān)懷,流動人口管理服務(wù)工作高效優(yōu)質(zhì)
____年,__縣公安局牽頭組織在全縣范圍內(nèi)深入開展租賃房屋和暫住人口集中清理專項行動,按照“村不漏街,街不漏戶,戶不漏人”的工作要求,共清理出租房屋____戶,清理暫住人員____名,并全部完成了基本信息采取集與電腦建檔工作,到目前為止,已有____名外來流動人口的動態(tài)信息在電腦系統(tǒng)登記備案,并實(shí)現(xiàn)了暫住人員信息與在逃人員信息互動對比,“以房管人”和“以信息化管理人”工作模式初見成效。____年以來,在全縣__家旅館安裝建設(shè)治安管理信息系統(tǒng)并與公安部門信息平臺聯(lián)網(wǎng),通過入住人口身份信息查驗(yàn),抓獲網(wǎng)上逃犯__名,有效提高了辦案效率和流動人口社會治安防范能力。在流動人口服務(wù)方面,石城縣教育行政部門以人為本出臺新規(guī),規(guī)定外來務(wù)工人員子女可憑用工單位證明免借讀費(fèi)進(jìn)城就讀,并可平等享受升學(xué)政策,較好地解決了外來務(wù)工人員子女的入學(xué)困難,為外來務(wù)工人員積極參與創(chuàng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了寬松環(huán)境。
2、無縫對接,分類幫教,刑釋解教人員順利融入社會重新做人
__年來,__縣共接收刑滿釋放和解除勞動教養(yǎng)人員共___人,在接到這些人員釋放回籍的通知書后,縣安置幫教工作機(jī)構(gòu)立即根據(jù)其思想表現(xiàn)和家庭狀況分級分類幫教安置,結(jié)對幫扶,實(shí)施包教育、包管理、包轉(zhuǎn)化的“三包”工作措施,積極幫助釋放回籍人員順利回歸社會和就業(yè)創(chuàng)業(yè),幫教安置率達(dá)到了98%,重新犯罪率為零。大部分釋放回籍人員重新過上了正常人的生活,沒有再次危害社會,有的在幫扶教育下甚至變身為產(chǎn)業(yè)發(fā)業(yè)帶頭人,如石城縣木蘭鄉(xiāng)籍刑釋解教人員溫昌禮,回歸原籍后,籌集資金興辦養(yǎng)豬場,目前已成為遠(yuǎn)近聞名的養(yǎng)殖大戶。
3、加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè),開展治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治,社會治安環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
自____年起,__縣不惜重金保平安,在省、市首開先河在農(nóng)村大力加強(qiáng)“小技防”建設(shè),并把它列入新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展總體規(guī)劃,對安裝高科技治安聯(lián)防報警裝置的農(nóng)戶家庭給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,到目前為止,全縣已有___余個新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)近____農(nóng)戶安裝治安聯(lián)防報警器。____年全縣開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng),在城區(qū)進(jìn)出口處建設(shè)了__個高清晰圖像抓拍治安卡口。機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位的技防建設(shè)也得到大力加強(qiáng),特別是在____人以上的學(xué)校全部安裝了校園視頻監(jiān)控系統(tǒng),臨圩鎮(zhèn)的中小學(xué)也大部分在校門口安裝了視頻探并頭接入鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng),治安防范能力明顯提高。從____年起,石城縣采取主動出擊的方式對蓮花萬景城商貿(mào)娛樂區(qū)、白蓮城農(nóng)貿(mào)市場、琴江鎮(zhèn)商貿(mào)城、東城新車站四個社會治安重點(diǎn)地區(qū)開展了長期的治安整治,整治成效顯著,曾一次性查獲收繳各類賭博游戲機(jī)41臺,同時處予8家游戲室業(yè)主拘留10日、罰款____元的嚴(yán)厲處罰,治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計,通過開展集中整治,治安重點(diǎn)地區(qū)的刑事案件已由____年的__起下降為____年的__起,下降了__%,治安案件則由____年的__起下降為____年的__起,下降為__%,治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
4、壓縮整合,強(qiáng)化管理,網(wǎng)吧監(jiān)督管理水平大幅提升
網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人和網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷等問題一直是廣大群眾十分關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,石城縣通過創(chuàng)新管理理念、更新管理模式,以壓縮整合城區(qū)網(wǎng)吧為突破口,率先在全市范圍內(nèi)壓減網(wǎng)吧數(shù)量,規(guī)范經(jīng)營管理。一是提高準(zhǔn)入門檻,壓減網(wǎng)吧數(shù)量,把城區(qū)__家網(wǎng)吧壓減整合為__家,壓減幅度達(dá)__%,量的減少帶來了質(zhì)的飛躍,改變了網(wǎng)吧過多過濫難管理的局面。二是開展網(wǎng)吧業(yè)主及從業(yè)人員法制道德教育,增強(qiáng)了經(jīng)營者守法意識。三是在縣城網(wǎng)吧全部安裝遠(yuǎn)程適時監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)了網(wǎng)吧遠(yuǎn)程監(jiān)管能力。四是經(jīng)常組織多個部門聯(lián)合開展專項整治和日常巡察,依法從嚴(yán)、從重、從快查處網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營行為。五是對網(wǎng)吧實(shí)行星級管理,推動了網(wǎng)吧經(jīng)營活動爭先創(chuàng)優(yōu)。網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏止,特別是違規(guī)接納未成年人現(xiàn)象明顯減少,____年共發(fā)現(xiàn)查處__起,今年以來僅發(fā)現(xiàn)查處1起。社會各界對此反映明顯好轉(zhuǎn),____年人大代表、政協(xié)委員對“加強(qiáng)網(wǎng)吧管理”提案為零。
5、建管并用,疏堵結(jié)合,有效障了保政務(wù)信息安全和網(wǎng)民訴求權(quán)力
__縣保障政務(wù)信息安全主要是通過建設(shè)使用電子政務(wù)網(wǎng)的途徑來實(shí)現(xiàn)的,政務(wù)網(wǎng)始建于____年,分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),出于信息安全考慮,內(nèi)外兩網(wǎng)實(shí)行物理隔離。內(nèi)網(wǎng)用于傳輸機(jī)要文書(含國家機(jī)密),訪問受到了嚴(yán)格控制,只有特定領(lǐng)導(dǎo)和指定工作人員才有訪問權(quán)限。外網(wǎng)則對各級公務(wù)員和一般網(wǎng)民開放,具有通用訪問權(quán)限。到目前為止,全縣已有__個縣直部門單位和__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接入了政務(wù)信息網(wǎng),上與省市直接,形成了省、市、縣、鄉(xiāng)四級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。由于政務(wù)網(wǎng)采用了嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)手段,具有高度的可靠性和安全性,如黨政機(jī)關(guān)電子公文傳輸系統(tǒng)和政務(wù)電子郵件系統(tǒng)功能既能有效實(shí)現(xiàn)各級政府之間、同級政府部門之間信息互通和信息共享,又能有效保障政務(wù)信息安全傳輸,避免發(fā)生泄密事件。同時,依托政務(wù)網(wǎng)建立起來的視頻會議系統(tǒng),僅今年上半年就召開視頻會議__場,接待參會人員____多人次,節(jié)約赴省、市開會成本達(dá)__萬元,四年來共計節(jié)約會務(wù)開支___余萬元,有效提高了辦公效益,降低了辦公成本。政務(wù)網(wǎng)還在____年建設(shè)開通了__縣人民政府門戶網(wǎng)站,并以此為核心,構(gòu)建了涵蓋部門單位和商業(yè)企業(yè)等各類網(wǎng)站__個,并設(shè)立“政府信息公開、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上信訪、視頻新聞”等欄目,為廣大群眾提供了一個全面了解政務(wù)信息、商業(yè)信息與合理表達(dá)訴求的平臺。網(wǎng)上信訪在____年共計答復(fù)網(wǎng)民留言___條,加強(qiáng)了政民溝通,減輕了信訪壓力。另外,__縣在各部門單位安排專兼職信息員負(fù)責(zé)在網(wǎng)上論壇和重要網(wǎng)站探索有關(guān)石城縣的重大信息和動態(tài)輿情,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理,避免由此帶來的消極反應(yīng)和不良后果。
二、社會管理工作面臨的主要困難和問題
1、流動人口管理服務(wù)方面。流動人口管理是當(dāng)前社會治安管理的難點(diǎn)問題,服務(wù)措施也不盡完善。主要表現(xiàn)在:一是流動人口主要分布在工礦企業(yè)、旅店、娛樂場所和居民出租房屋,流動性強(qiáng)、變化快,底數(shù)難以掌握。二是大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位及接納流入人口的企業(yè)、場所和個人對流動人口管理支持不夠,配合不力,造成清查困難,信息變換不及時。三是流動人口正在日益成為的高發(fā)群體,違法犯罪現(xiàn)象時有發(fā)生,但案件偵破難度較大。四是外來務(wù)工人員子女入學(xué)就讀仍有不便,城區(qū)三所小學(xué)在加收借讀費(fèi)的情況下仍然全部爆滿,每班人均基本達(dá)到了70—80人,容納能力達(dá)到極限,外來務(wù)工人員子女就近入學(xué)已非常困難,只好擠往較為偏遠(yuǎn)的郊區(qū)學(xué)校。
2、特殊人群的幫教管理方面。一是大部分刑釋解教人員生產(chǎn)生活非常困難,缺乏職業(yè)技術(shù)專長,又普遍遭受社會歧視,就業(yè)再就業(yè)非常艱難,容易產(chǎn)生悲觀失望或報復(fù)社會情緒,重新走上違法犯罪的道路。二是在校“留守孩”大量存在,特別是在農(nóng)村,因得不到父母的關(guān)心愛護(hù)與教育監(jiān)管,很容易流落社會變身社會閑散青少年,甚至淪為青少年違法犯罪分子。三是精神病人、流浪乞討人員大量存在,近期__縣公安局等部門在學(xué)校周邊就排查出__名高危精神病人,特殊人群的安全隱患問題不容忽視。
3、社會治安防范方面。治安薄弱地區(qū)仍然較多,防控能力有待提升。一是校園及周邊治安防范狀況亟待改變。近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),全縣大部分學(xué)校沒有專職專業(yè)的安保人員,難以有效防范意外突發(fā)治安事故;部分處在縣鄉(xiāng)道的學(xué)校沒有交通警示牌和緩沖帶,存在道路交通安全隱患;部分校園周邊存在社會青年敲詐、搶劫學(xué)生現(xiàn)象;私立幼兒園還存在校車超員超載現(xiàn)象。二是城區(qū)四個治安重點(diǎn)地區(qū)(____商貿(mào)娛樂區(qū)、__農(nóng)貿(mào)市場、__鎮(zhèn)商貿(mào)城、__新車站)整治成果主要來自臨時突擊整治,缺乏長期有效地管控機(jī)制,各種治安案件時有發(fā)生,治安糾紛、民事糾紛仍然居高不下。三是城區(qū)視頻監(jiān)控探頭分布太少,僅分布于主要交通路口,而且老化損壞現(xiàn)象嚴(yán)重,監(jiān)控效果不甚理想,還有眾多治安重點(diǎn)部位和治安狀況復(fù)雜地區(qū)處于視頻監(jiān)控盲區(qū)。
4、網(wǎng)吧監(jiān)管方面。一是個別網(wǎng)吧制度不夠健全,甚至沒有按規(guī)定懸掛“禁止未成年人入內(nèi)”警示牌和舉報電話,群眾反映網(wǎng)吧接納未成年人的情況還時有發(fā)生。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧均未安裝遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)管基本上處于“真空”狀態(tài)。三是行政執(zhí)法力量薄弱,文化稽隊人員少,且未能做到專職專用,對網(wǎng)吧經(jīng)營情況疏于監(jiān)管,疲于應(yīng)付,在一定程度上影響了日常巡查管理和案件調(diào)查處理工作效率。四是部分網(wǎng)民利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、發(fā)布、傳播淫穢色情和暴力恐怖游戲等有害信息,污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。五是市場上缺乏適合未成年人,特別是青少年學(xué)生的綠色健康網(wǎng)吧,學(xué)校和家長引導(dǎo)青少年學(xué)生合理科學(xué)地利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、生活的意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
5、政務(wù)信息安全保障與網(wǎng)絡(luò)輿情處置方面。一是政務(wù)網(wǎng)延伸困難。各部門單位接入政務(wù)網(wǎng)需要一次性投入20年光纖使用費(fèi)用1萬元,加上部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)網(wǎng)建設(shè)的重要性認(rèn)識不足,在一定的程度上影響了政務(wù)網(wǎng)的建設(shè)速度。目前,仍有部分單位來接入政務(wù)信息網(wǎng)。二是政務(wù)信息存在安全隱患。部分單位雖然已經(jīng)接入政務(wù)網(wǎng),但管理不規(guī)范,有的電腦使用政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),有的電腦則為節(jié)約成本(接政務(wù)網(wǎng)每臺__元/月,電信、移動網(wǎng)一臺費(fèi)用可上多臺電腦),通過電信、移動寬帶網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),出現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)與電信、移動網(wǎng)混合使用現(xiàn)象。部分單位由于未接入政務(wù)網(wǎng),單純通過無任何隔離措施的開放式互聯(lián)網(wǎng)(電信、移動等運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò))與外界溝通。此外,工作人員在使用移動儲存設(shè)備(如u盤)時,有內(nèi)外網(wǎng)互插濫用現(xiàn)象,存在病毒傳播和信息泄密隱患。三是網(wǎng)上信訪辦理效率偏低。____年共收到網(wǎng)民留言____條,答復(fù)___條,答復(fù)率僅__%,且部分答復(fù)未接照規(guī)定辦理期限予以答復(fù),較大程度上挫傷了網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)信訪的積極性,損害了部門單位形象,增加信訪部門現(xiàn)場信訪接待量。四是重大網(wǎng)絡(luò)輿情和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作機(jī)制尚不完善,還沒有專門研究制定應(yīng)對重大網(wǎng)絡(luò)輿情和突發(fā)事件的相關(guān)工作預(yù)案。
三、創(chuàng)新社會管理的建議與對策
1、流動人口管理服務(wù)方面。一是要加強(qiáng)部門和區(qū)域合作,推進(jìn)流動人口管理綜合治理。按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、公安為主、各方參與、綜合治理”的方針,把流動人口管理服務(wù)工作列入各部門單位目標(biāo)管理責(zé)任和社會治安綜合治理考核的重要內(nèi)容并抓好落實(shí),特別是要建立起以社區(qū)為依托的流動人口管理平臺,形成抓流動人口治安管理的整體合力。二是要按照“誰出租、誰負(fù)責(zé)”、“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”、“誰用工、誰負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂治安管理責(zé)任狀,明確管理職責(zé),落實(shí)管理責(zé)任,做到人來登記,人走注銷,實(shí)時申報。三是對流動人口管和租賃房屋實(shí)行分類分層次管理。對身份清楚、有固定生活來源、固定居住場所的納入常住人口管理;對無固定收入、無固定職業(yè)、無固定居住處所的,有違法犯罪嫌疑的或有前科劣跡的重點(diǎn)控制對象納入重點(diǎn)人口管理,并掌握其身份、特征、交往人員、經(jīng)濟(jì)來源等情況。在租賃房屋管理中,房主是重點(diǎn)人口的,承租的流動人口有違法犯罪嫌疑的,出租房屋作為公共場所以及在治安狀況復(fù)雜地段的,將其列入重點(diǎn)管理,其它的作一般管理。四是所有經(jīng)營性旅館必須全部安裝治安管理信息系統(tǒng),并與公安部門信息平臺聯(lián)網(wǎng),以便對在逃人員進(jìn)行信息對比。五是公安部門要與計劃生育、工商、稅務(wù)、民政、房管、建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生部門就有關(guān)流動人口辦證方面的信息實(shí)現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)“以證管人”,提升管理效率。六是要通過政府籌資或招商引資的方式合理規(guī)劃新辦學(xué)?;驍U(kuò)大城區(qū)現(xiàn)有辦學(xué)規(guī)模,緩解外來務(wù)工人員子女就學(xué)難問題。
2、特殊人群的幫教管理方面。一是要加強(qiáng)對刑釋解教人員的思想教育,幫助刑釋解教人員樹立正確的人生觀和價值觀。同時要研究制定刑釋解教人員失業(yè)、就業(yè)援助辦法,將其列為再就業(yè)重點(diǎn)扶持對象,由政府部門出資提供免費(fèi)勞動技能培訓(xùn),提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展小額擔(dān)保貸款,出臺從事個體工商經(jīng)營或種養(yǎng)殖業(yè)給予工商稅費(fèi)減免等優(yōu)惠政策。對特別困難的刑釋解教人員還應(yīng)當(dāng)考慮給予臨時困難救濟(jì)或由民政部門為其辦理低保,確保刑釋解教人員思想穩(wěn)定、有事做、有飯吃,以求最大限度減少刑釋解教人員重新犯罪。二是要對在校“留守孩”進(jìn)行全面調(diào)查摸底,組織學(xué)校老師定期做好“留守孩”家訪,組織機(jī)關(guān)黨員干部開展“留守孩”結(jié)對幫扶活動,招募社會志愿者通過各種方式共同關(guān)愛“留守孩”,幫助他們解決思想上的問題和學(xué)習(xí)、生活上的困難。要在學(xué)校普遍設(shè)立專門電話或網(wǎng)絡(luò)視頻通話平臺,加強(qiáng)學(xué)校老師和“留守孩”與家長之間的溝通聯(lián)系,讓學(xué)生家長隨時了解自己小孩在學(xué)校和家里的學(xué)習(xí)生活與思想情況,讓“留守孩”能夠突破時間和空間的限制感受到父母親的關(guān)愛。要從政法干警、法律工作者或退休老干部中招聘法制副校長配備到每一個學(xué)校,并定期到學(xué)校開展法制道德教育,增強(qiáng)“留守孩”法制意識,避免“留守孩”參與社會人員的違法犯罪活動。三是公安部門要對有肇事肇禍傾向的精神病人全部強(qiáng)制性進(jìn)行收治管理,對分布在社會上的精神病人要落實(shí)派出所民警、社區(qū)街道干部、患者家屬“三位一體”的管控責(zé)任,民政部門要做好街頭流浪乞討人員的收容遣送工作,防止特殊人群意外傷害正常社會群體。
3、社會治安防范方面。一是要針對當(dāng)前外省校園兇殺案件頻發(fā)的特殊情況,迅速開展校園及周邊治安環(huán)境集中整治。要求各學(xué)校設(shè)立專職專業(yè)安保人員,規(guī)模較大的學(xué)校要設(shè)立保衛(wèi)科并配備相應(yīng)的安保力量。要嚴(yán)格完善學(xué)校衛(wèi)門制度,實(shí)行準(zhǔn)入登記,堅決防止外來人員隨意進(jìn)入校園。二是要在學(xué)校路口全部設(shè)置交通警示牌和緩沖帶,嚴(yán)厲查處校車超員超載現(xiàn)象,杜絕發(fā)生學(xué)生交通事故。三是要把城區(qū)學(xué)校及幼兒園一并列入重點(diǎn)治安地區(qū),并在合適位置設(shè)置治安崗?fù)す潭▓?zhí)勤,實(shí)現(xiàn)集中整治與平時防范相結(jié)合,確保上述地區(qū)治安平穩(wěn)。四是要借助城區(qū)視頻監(jiān)控改造升級的機(jī)會,充分考慮在重點(diǎn)治安地區(qū)及重點(diǎn)要害部門和重點(diǎn)要害部位規(guī)劃建設(shè)視頻監(jiān)控點(diǎn),提升社會治安整體防控水平。
4、網(wǎng)吧監(jiān)管分面。一是要繼續(xù)鞏固網(wǎng)吧壓縮整治成果,進(jìn)一步健全網(wǎng)吧管理制度,及時受理群眾舉報,嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)案件。嚴(yán)格執(zhí)行對累計__次接納未成年人的網(wǎng)吧依法責(zé)令停業(yè)整頓不少于__天并處罰款,第3次接納未成年人的網(wǎng)吧依法吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的規(guī)定,提升網(wǎng)吧服務(wù)管理水平和行業(yè)形象。二是要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧全面建設(shè)遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng),同時優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)吧遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng),杜絕監(jiān)控系統(tǒng)視頻盲區(qū),增強(qiáng)網(wǎng)吧技防能力。三是要加強(qiáng)文化稽查隊伍建設(shè),適度增加人員編制和行政執(zhí)法器械裝備,并確保人員專職專用,監(jiān)督管理正常高效。四是要經(jīng)常組織公安、工商、教育、電信等部門開展集中整治,組織人大代表、政協(xié)委員開展視察活動,把網(wǎng)吧經(jīng)營管理狀況置于公眾監(jiān)督之下。五是要積極做好網(wǎng)吧實(shí)名制上網(wǎng)的新型軟件推行工作,采取有效技術(shù)管制措施有效防止和依法嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)吧制作、下載、發(fā)布、傳播淫穢色情和暴力恐怖游戲等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。六是要開展誠信網(wǎng)吧建設(shè),逐步實(shí)施綠色網(wǎng)吧工程。在有條件的學(xué)校也可以探討建設(shè)綠色安全健康的學(xué)生網(wǎng)吧,與學(xué)生家長一道共同引導(dǎo)孩子科學(xué)合理地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)娛樂,營造青少年學(xué)生積極向上的健康網(wǎng)絡(luò)生活。
5、政務(wù)信息安全保障與網(wǎng)絡(luò)輿情處置方面。一是著力提高部門單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的政務(wù)信息保密意識,嚴(yán)格開展黨政部門單位網(wǎng)絡(luò)使用情況專項檢查整改,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)及移動儲存設(shè)備的管理使用,確保黨政部門單位全部通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。二是石城縣信息中心要按照計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作要求,定期對網(wǎng)絡(luò)連接、政務(wù)網(wǎng)終的使用情況進(jìn)行巡查,切實(shí)有效地做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與安全防范工作,確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。三是信訪部門要加大網(wǎng)上信訪案件的交辦督辦工作力度,并把辦理情況作為一項重要工作內(nèi)容列入年終目標(biāo)管理考評,與各部門單位評先評優(yōu)緊密掛鉤,改變一些部門單位對網(wǎng)上信訪不重視和推諉扯皮現(xiàn)象,挽回網(wǎng)民信心和政府形象。四是要加大網(wǎng)絡(luò)輿情搜索力度,主動回應(yīng)社會關(guān)注,正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿情,及時刪除、阻礙有害信息,有效維護(hù)網(wǎng)上秩序。五是要加緊研究制定與新聞媒體溝通機(jī)制、政法維穩(wěn)宣傳輿論工作聯(lián)席會議工作制度、網(wǎng)上重要輿情監(jiān)測研判機(jī)制、重大網(wǎng)絡(luò)事件快速反應(yīng)機(jī)制和網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制等,積極主動應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件,嚴(yán)防別有用心或不明真相的人利用網(wǎng)絡(luò)媒體惡意炒作、推波助瀾,堅決防止網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生。
第七篇 2024年旅游管理專業(yè)大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告2800字
一、實(shí)踐目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在__酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐單位概括
位于__縣__度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及__標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實(shí)踐時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實(shí)踐過程
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個月的實(shí)踐時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱?,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會
在六個月的實(shí)踐時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)踐的意見和建議
1、對學(xué)院的建議
應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)踐前的實(shí)踐動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?,去到?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼, 如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實(shí)踐中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實(shí)踐中,我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗?shí)踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有激情更有意義。
第八篇 行政管理社會實(shí)踐調(diào)查報告格式3450字
電大行政管理社會調(diào)查報告格式
北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本科
題目:
社 會學(xué) 校:年 級:學(xué) 號:姓 名:指導(dǎo)教師: 調(diào) 查 報 告
關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告
一、調(diào)查目的和意義
隨著建設(shè)小康社會的推進(jìn),城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,政府對機(jī)動車的扶持北京市機(jī)動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計,2024年底北京市的機(jī)動車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬輛,與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低,且簡單勞動又需求量較大的行業(yè),很多洗車點(diǎn)都是無照經(jīng)營,這些洗車店雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營,給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映,一些洗車店造成的環(huán)境污染,影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強(qiáng)管理,取締無證經(jīng)營,規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè),提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,是擺在監(jiān)管部門面前的一項重要任務(wù)。借此機(jī)會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡單的調(diào)查。
(正文:小四號宋體,每段起首空兩格,回行頂格,行距為多倍,1.25)
二、調(diào)查過程(一級標(biāo)題:序號為“一”,四號黑體字,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn)) 調(diào)查時間:本人于2024年7月6日至8月7日,歷時一個月,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
三、調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查的50人當(dāng)中,32位男性,18位女性,在外面洗車的被調(diào)查者占90%,自己洗車的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題;在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度,對洗車點(diǎn)進(jìn)行登記,對無照洗車嚴(yán)厲查處,加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況(二級標(biāo)題:標(biāo)題序號為“(一)”,小四號宋體,加粗,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
目前,良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家,還有很多洗車站點(diǎn)是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營(有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車)。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營,給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分,大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔:營業(yè)面積在100平米以上,員工10~20人,共有3家,約占總數(shù)的10%左右;中檔:營業(yè)面積在40~50平方米,員工7~8人,共有12家,約占總數(shù)的37.5%;低檔:營業(yè)面積在20平方米以下,員工2~5人,共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從2024年以后起步,少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來。
(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題
由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復(fù)雜,管理難度較大,特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn),問題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級標(biāo)題:序號為“1.”,空一格后接排正文,小四號宋體,加粗) 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車,附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞,一些設(shè)備簡陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,引起地磚的松動、破損,給行人帶來不便。
2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施,洗車的污水和著油污直接排放,以致洗車后污水橫流,一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,不僅影響市容市貌,也成為城市環(huán)境新的污染源。
3.浪費(fèi)自來水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,直接使用自來水清洗,支付居民用水的低價格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力,而且浪費(fèi)了自來水資源。
4.違規(guī)用水,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋,還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營用水標(biāo)準(zhǔn),有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,擅自接上居民家中的自來水用于洗車,給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解,使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水,用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計,如果洗一輛小轎車用水200~250升,北京市每年僅洗車的耗水量,至少相當(dāng)于兩個昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近,洗車的高壓水泵整天轟轟作響,車輛來來往往,夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,造成小區(qū)居民的諸多意見。另外,在冬季,這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
四、對策建議
加強(qiáng)對洗車行業(yè)規(guī)范管理,解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效途徑,我認(rèn)為主要從以下幾個方面入手:
1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,推進(jìn)行業(yè)管理 面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面,可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明,使車主能真正做到放心消費(fèi);另一方面,執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依,依法辦事,從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭,工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,齊抓共管。
2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對洗車行業(yè)的扶植,進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)政策扶持力度,作為用水大戶,規(guī)?;?、節(jié)能化、環(huán)?;窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,加大投資力度,在方便群眾生活的同時,降低洗車行業(yè)用水成本,改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè),明確提出幾個不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段,限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車,污水地下排放,規(guī)定洗車場地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布,一只水桶的洗車方法,引導(dǎo)和鼓勵采用新技術(shù)洗車,如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導(dǎo),普及法律知識 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺,利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè),在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《______水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,向洗車站點(diǎn)經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放,加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī),規(guī)范經(jīng)營,維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,利用各種有時機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。
5.借鑒國內(nèi)外做法,倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之
一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟睿M(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過推廣建設(shè)流動洗車房、鼓勵發(fā)展無水洗車,發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式,提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級,從根本上推動洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車,一律改用中水。國外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,用水量約為3升,而且配備吸水設(shè)備,不污染環(huán)境。德國政府運(yùn)用價格杠桿對水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等),同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上,也沒有明確的法規(guī)規(guī)定,難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
五、小結(jié)
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入,規(guī)劃部門要合理規(guī)劃,執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé),市政部門要完善市政設(shè)備,洗車行業(yè)要自我管理約束,各個單位和部門齊抓共管,通力協(xié)作,才能既滿足百姓的生活需要,又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,推動其科學(xué)健康有序發(fā)展。
第九篇 2024年行政管理社會實(shí)踐報告2000字
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會,面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在__制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點(diǎn)、方法
1.調(diào)查時間:2___.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):__制藥有限公司
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
__制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進(jìn)取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為__制藥有限公司的中堅力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。
(四)團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
第十篇 2024年關(guān)于管理專業(yè)寒假社會實(shí)踐報告1400字
關(guān)于管理專業(yè)寒假社會實(shí)踐報告范文
一:實(shí)踐目的
作為一名??粕覀兠媾R著本科生的高學(xué)歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛?cè)氪笠粚I(yè)知識還沒有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會實(shí)踐,一方面提高自己的實(shí)踐能力,增強(qiáng)適應(yīng)社會的能力;另一方面提高社會責(zé)任感。在實(shí)踐中學(xué)到自己應(yīng)增強(qiáng)的方面。大學(xué)生就是一個與社會相銜接的過程,我們要今早的了解社會,去適應(yīng)它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然必然趨勢。改革開放后中國的市場調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控下不斷完善,我們要了解國情,了解民意,用敏銳的洞察力觀察市場,真正深入分析問題,獲得解決問題的方法,從而獲得可靠具有真實(shí)性的第一手材料,真正意義的提高字節(jié)的能力,善于發(fā)現(xiàn)問題,找到不足之處,及時得到解決的措施。
通過社會實(shí)踐可以培養(yǎng)一個人完美情操,社會并不等于學(xué)校,它必然存在人與人之間的矛盾。各方面不同人之間的小誤會,也存在不正當(dāng)?shù)母偁幍鹊壬鐣F(xiàn)象。在這其中,完美應(yīng)該磨練和鍛煉自己的品格,在無形中養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。古人云:只有自己動手才能豐衣足食”.只有自己深入基層才能看到基層問題。對于來自農(nóng)村的孩子來說,不怕苦,不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而我們卻缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我們必須更加完善自己。我希望自己在社會實(shí)踐的崗位上盡職盡責(zé),真正分析自己,了解企業(yè)和事業(yè)單位要什么樣的人。比如:對于學(xué)歷的要求,對于個人品行的重視程度,對性格方面的要求這樣才能融入企業(yè)和事業(yè)單位。
通過社會實(shí)踐,我需要自己改變內(nèi)向的性格,害怕跟陌生人說話,說話臉紅的習(xí)慣。不能因?yàn)樾愿駟栴}阻礙自己前進(jìn)的方向。通過這次活動想清除人生的絆腳石,提高自己的口才,鍛煉自己。只有這樣才,能在“男子漢的隊伍中立于不敗之地。確實(shí),向別人所言:你有再多的修養(yǎng)和文化,不在的表現(xiàn)自己,讓別人認(rèn)識你,發(fā)現(xiàn)你,那一切的一切都是空的。
實(shí)踐可以掙點(diǎn)小收入,也可以成功當(dāng)部分以后自己的生活費(fèi),可以適當(dāng)減輕父母的壓力,確實(shí)“可憐天下父母心”,方面未了我們的未來日夜操勞,確實(shí)吃了不少苦。我們自己去體驗(yàn)掙錢的來之不易,以后在學(xué)習(xí)和生活終究會節(jié)約些。
二:實(shí)踐內(nèi)容
鑒于專業(yè)知識的本領(lǐng)不是很全面,剛上大學(xué)階段。于是,就找到了份辛苦的差事,在工地當(dāng)“工人.第一天,我穿著正如工地建筑工人那樣舊點(diǎn)的衣服。剛開始,看到這些挺新鮮的,不就是挑挑水,幫忙提提水泥。帶著著幾分好奇就開始了我的“漫長時間征途.首先,建筑師傅讓我從一樓把小砂子挑跳到二樓,確實(shí),只有我這樣的高個子才能擔(dān)此重任。我于是一步步跳著它上樓.
再次,我挑好了九擔(dān)砂子之后,我和另一個人把水泥抬了上來,就讓我伴著水泥開始和起來,這就是我艱巨的使命哦。把水泥翻來覆去,說什么要弄均勻,我的首長是不知不覺中有了許多手繭,累啊。也只有忍著,然后就是灰塵很重的浸泡水泥:把那些水泥弄到小桶上放到水中去浸泡,貼地板磚就是屬于最繁忙的任務(wù)。一桶一桶又一桶,一天下來,喉嚨真的是要進(jìn)行清洗了。
在這其中,我邊工作邊和建筑師傅聊,從他的談話中,我深深體會到搞建筑確實(shí)辛苦,說有的時候在外面暴曬,喝'西北風(fēng)’他的同事就有從樓上意外滑倒下來殘疾的??伤f,這是他養(yǎng)家糊口的一個飯碗,辛苦是辛苦,但這是沒有辦法的事了。他還說到既然未來社會實(shí)踐,那確實(shí)有辛苦,在學(xué)校你們每天坐在板凳上,這就相當(dāng)于活動活動筋骨吧。
第十一篇 2024年7月大學(xué)生社團(tuán)管理社會實(shí)踐報告1250字
一年多來,社會實(shí)踐部在學(xué)院團(tuán)委老師的正確辛勤領(lǐng)導(dǎo)下,以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo);以加強(qiáng)社團(tuán)的自身建設(shè)為基礎(chǔ),突出工作重點(diǎn),推進(jìn)工作創(chuàng)新;較好地發(fā)揮了社會實(shí)踐部作為團(tuán)委老師的助手和聯(lián)系社團(tuán)的橋梁紐帶作用,為學(xué)院團(tuán)委的社團(tuán)管理、社會實(shí)踐工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、社團(tuán)活動豐富多彩
我院的社團(tuán)工作是在學(xué)院團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,針對當(dāng)今大學(xué)生視野開闊,思想開放,敢于接受新事物,新觀念的特點(diǎn),充分發(fā)揮社團(tuán)作為“發(fā)揮潛能,塑造自我”的第二課堂的積極作用,以其廣泛參與興趣、愛好集中為體現(xiàn),積極建設(shè)和注重實(shí)踐的精神,吸引了一批又一批風(fēng)華正茂,意氣風(fēng)發(fā)的青年參與到社團(tuán)中來。
各社團(tuán)在學(xué)院團(tuán)委及各系(部)團(tuán)總支的指導(dǎo)下根據(jù)自身特色開展了豐富多彩的活動。社團(tuán)組織的奉獻(xiàn)愛心獻(xiàn)血活動、文學(xué)講座、聯(lián)歡晚會、知識競賽及參觀伊利、蒙牛集團(tuán)、參觀烏蘭夫紀(jì)念館、慰問松山敬老院、穆斯林敬老院、協(xié)交警指揮交通、高校聯(lián)盟聯(lián)歡等眾多活動在學(xué)生及社會中產(chǎn)生了較好的影響。
二、大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐服務(wù)活動風(fēng)采
2024年由我院團(tuán)委組織的到武川縣上禿亥鄉(xiāng)暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐服務(wù)活動以“勇?lián)鷱?qiáng)國使命,共建和諧農(nóng)村”為主題,立足內(nèi)蒙古實(shí)際,特別是農(nóng)村基層實(shí)際,結(jié)合我院專業(yè)特色和學(xué)生特點(diǎn),廣泛動員,精心組織,整合力量;突出落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧農(nóng)村、本著在實(shí)踐活動中將實(shí)踐活動與素質(zhì)拓展相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的共同參與,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性與學(xué)生的主體性,服務(wù)于農(nóng)村,以推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會文化的發(fā)展,“弘揚(yáng)偉大的民族精神”為宗旨,開展的這次“三下鄉(xiāng)”活動得到了當(dāng)?shù)卣按迕竦暮迷u,也使我院參加“三下鄉(xiāng)”活動的社會調(diào)研小分隊、計算機(jī)理論學(xué)習(xí)小分隊、家電維修小分隊、醫(yī)療小分隊、“大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)”小分隊、服務(wù)工作小分隊的老師及學(xué)生得到了鍛煉。圓滿完成了這次“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。
三、暑假優(yōu)秀社會實(shí)踐個人
我院團(tuán)委全面細(xì)致地組織了2024年暑期大學(xué)生社會實(shí)踐活動,采取在家鄉(xiāng)分散活動與全院集中組織相結(jié)合的方式效果良好,成績突出,涌現(xiàn)出了一大批“暑期社會實(shí)踐先進(jìn)個人”暑期社會實(shí)踐工作取得了一定的成績。并且在工作中沒有發(fā)生任何事件。這些先進(jìn)的個人其中有三人被評為自治區(qū)優(yōu)秀志愿者,同時“大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)”被評為自治區(qū)優(yōu)秀社會實(shí)踐服務(wù)隊;其他優(yōu)秀個人,將在下次“五四表彰”受到表彰。
四、工作中存在的不足
(一)、社會實(shí)踐部成員自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高,例如寫作能力,計算機(jī)操作的基本技能。對于社團(tuán),活動我們的引導(dǎo)效果總是達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)設(shè)的意義高度。
(二)、對社團(tuán)考核不是我們真正的目的,我們應(yīng)對社團(tuán)的關(guān)心幫助更細(xì)致;同時對舉辦效果好的社團(tuán)應(yīng)給予更多的網(wǎng)絡(luò)宣傳和各級媒體宣傳。
(三)、與其它部門及各大報社媒體的溝通欠缺。應(yīng)加強(qiáng)合作溝通,取長補(bǔ)短,共同發(fā)展,將我院的風(fēng)采展現(xiàn)出去。
(四)、本年度所開展的工作與其核心職能還有一定的差距,應(yīng)在以后的工作中真正突顯“社會實(shí)踐”的意義,引導(dǎo)走向社會,進(jìn)行社會實(shí)踐活動。
第十二篇 關(guān)于物業(yè)管理社會實(shí)踐報告2950字
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)_____花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)_____花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。_____花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。_____花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對_____花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在__年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實(shí)行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。