公司經(jīng)理工作個人述職報告怎么寫
1. 工作職責(zé)概述:從宏觀層面介紹你的職位和主要職責(zé),包括你管理的部門、團隊規(guī)模以及你在公司的角色定位。
2. 工作成就與項目:詳細(xì)列舉過去一年內(nèi)完成的關(guān)鍵項目,描述你的貢獻(xiàn),包括項目目標(biāo)、實施過程、結(jié)果和對公司的影響。
3. 團隊管理:分享你如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊,提高員工滿意度和工作效率的方法,例如培訓(xùn)計劃、團隊建設(shè)活動等。
4. 業(yè)績指標(biāo):列出具體的業(yè)績指標(biāo),如銷售額增長、成本控制、客戶滿意度提升等,用數(shù)據(jù)證明你的工作成效。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對:提及你在工作中遇到的主要困難,闡述你如何解決問題,以及這些經(jīng)驗帶來的個人成長。
6. 自我提升與學(xué)習(xí):說明你為了提高工作效率和專業(yè)技能所做的努力,比如參加的培訓(xùn)課程、閱讀的專業(yè)書籍等。
7. 未來規(guī)劃:提出你對下一階段工作的展望,設(shè)定的目標(biāo),以及你打算如何實現(xiàn)這些目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的上級或董事會成員,
我很榮幸有機會向您匯報我在過去一年作為公司經(jīng)理的工作情況。在此期間,我致力于推動團隊發(fā)展,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),并積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
結(jié)尾:
回顧過去,我對取得的成績感到自豪,但我也意識到還有許多工作需要去做。我將繼續(xù)致力于提升團隊效率,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并確保我們的目標(biāo)與公司的長遠(yuǎn)愿景保持一致。我期待著在未來的日子里,與您和整個團隊共同開創(chuàng)更美好的明天。
感謝您花時間閱讀我的述職報告,我期待在接下來的討論中,聽取您的寶貴意見和建議。
順祝商祺, 你的名字 你的職位 日期
公司經(jīng)理工作個人述職報告范文
第一篇 公司經(jīng)理工作個人述職報告2750字
公司經(jīng)理工作個人述職報告
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間__年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人?,F(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為家
自從20__年進入__公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經(jīng)理,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對__公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事__公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些同事請教,但隨著__銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的__品牌,怎樣調(diào)劑__品種來滿足不同的消費地域和群體等等。
總之,學(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為__公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是__零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實__與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。__公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣__的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了__公司的銷售終端,為今后__公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入__年,隨著__銷售網(wǎng)絡(luò)的進一步提升,我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同__客戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,誰最愛賣什么樣的__,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對我說,而我在__品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔__一定會告知他們一個合理的理由。
現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以四、五類__在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于__廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類__的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類__,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),使他們增加了對我、對__公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認(rèn)為是__公司故意不給他__,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,對于__公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,比如我和同事__在走訪客戶時、__客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假__的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假__、我們也是第一時間通知了主管部門。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私__,認(rèn)為通過我給他訂的__才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的回報。
自我進入__公司以來,我在工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持著自信和樂觀的心態(tài)。別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對于客戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。
正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo),而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。
因此,保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及__零售客戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同事相比還是有很大差距,還有努力的余地。
20__年是我們__行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,隨著__經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,我作為一名__企業(yè)的客戶經(jīng)理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的__人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。為今后__公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第二篇 公司經(jīng)理工作部副部長工作述職述廉報告1500字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
~年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長以來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職:
一、履行職責(zé)情況
㈠~年1~8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長,在此期間,我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理工作部部長按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后,按新領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況,為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡~年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來,按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí),積極工作,做好各種調(diào)查研究,及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
㈢無論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深;第二,對公司的發(fā)展整體把握還不夠,以致有時參不到位、謀不到點;第三,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會還不夠深,以致有時給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今后怎么辦,我想我應(yīng)努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;第二,加強學(xué)習(xí),加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;第三,對領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對領(lǐng)導(dǎo)的了解,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)深層意圖,力爭辦事辦文辦會都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。
三、對公司今后開展工作之鄙見
㈠加強對公司各級干部的管理、培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過對干部的管理來加強對公司各種設(shè)備的管理、對成本的控制;
2、通過對干部的管理來加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的管理;
3、通過對干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和使用;
4、通過對干部的管理來完成對公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)個體操作的控制、實施。
㈡制定合理、切實可行的激勵措施,完善分配機制,真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理分離的工作已取得了很大的成效,但同時也衍生許多矛盾,最明顯的是目前的分配機制不盡合理,許多時候更多的是鋼性指標(biāo),罰多獎少,員工的積極性調(diào)動不起來,相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒,這對于一個公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象,隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營進入一個新的領(lǐng)域,我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動員工積極性的勞動競賽活動,并建議相應(yīng)的激勵手段,有獎有罰,不能一味的罰,也不能一味的獎。
我想,員工是公司發(fā)展的要素之一,在公司生產(chǎn)經(jīng)營進入一個相對穩(wěn)定的階段之后,我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下,畢竟設(shè)備是“死的”,人是“活的”,把人真正的調(diào)動起來,對公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財富。
第三篇 公司經(jīng)理個人工作述職報告1350字
公司經(jīng)理個人工作述職報告
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務(wù)部進行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。
財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析!
財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20__年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭取20__今年兩次境外參展費用及9和14認(rèn)證的補貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務(wù)廳補貼的計劃之內(nèi)。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重,所以在財務(wù)部的組織下,通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失。
6、清理盤點公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
第四篇 保險公司經(jīng)理工作述職報告2650字
保險公司經(jīng)理工作述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年以來,_縣支公司認(rèn)真貫徹落實省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ)對標(biāo)市場奮力爭先堅定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進、勤奮工作、務(wù)實求效、勇爭第一,緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo),公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費收入大幅增長,圓滿完成年度各項考核任務(wù),職工精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費收入萬元,實際保費收入萬元,完成年計劃%,增長%;凈利潤萬元;凈賺保費元;綜合成本率%。報表累計承保利潤萬元,承保利潤率%,報表累計利潤總額萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤萬元,凈利潤率為%;實現(xiàn)已賺凈保費萬元,完成年初計劃%;賠款支出萬元,簡單賠付率為%,同比下降個百分點;營業(yè)費用控制在萬元,同比下降個百分點;綜合成本率為%,其中賠付率%,營業(yè)費用率%。
二、主要工作及其成效
_縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬,桂東為國扶縣,財窮民困,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(一)、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度,制定了《中華保險_縣支公司規(guī)章制度》、《_縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴(yán)控各項費用支出,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著。
(二)、堅持以市場為導(dǎo)向,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,同時堅持以市場為導(dǎo)向,堅持一切從實際出發(fā),緊跟市場脈搏,根據(jù)桂東保險業(yè)市場的變化,適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三)、加強隊伍建設(shè),提高公司管理水平。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際,建立健全激勵機制,根據(jù)工作實際層層分解任務(wù),嚴(yán)格考核,每月兌現(xiàn)獎勵措施,進一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度,強化培訓(xùn)工作,切實提高員工素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念,以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,相互學(xué)習(xí),打造全能型人才隊伍。
(四)加強應(yīng)收保費、賬款管理,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
加強應(yīng)收保費管理,為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,今年以來,我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,徹底清除垃圾數(shù)據(jù),嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作,加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實實開展清收行動,努力化解經(jīng)營風(fēng)險,取得了較好的效果。
(五)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法規(guī)范經(jīng)營。
為進一步提高工作效率,規(guī)范經(jīng)營,公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,開展執(zhí)法監(jiān)察活動,對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高。
(六)、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負(fù)責(zé)人,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命,因此我十分注重加強自身學(xué)習(xí),一方面始終堅持學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵,堅持以黨的__大和__屆三中、__全會精神為指導(dǎo),思想上與___保持高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學(xué)習(xí)保險理論知識,注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,了解公司的發(fā)展動態(tài),主動找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài),積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定公司的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在的問題與對策
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足,有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成,影響了工作的進度和質(zhì)量,使得一些工作還未能達(dá)到效果。
第五篇 公司經(jīng)理工作部副部長工作述職報告1450字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作 ,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長以來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職:
一、履行職責(zé)情況
㈠__年1~8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長,在此期間,我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理工作部部長按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后,按新領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況,為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡__年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來,按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí),積極工作,做好各種調(diào)查研究,及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
㈢無論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深;第二,對公司的發(fā)展整體把握還不夠,以致有時參不到位、謀不到點;第三,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會還不夠深,以致有時給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今后怎么辦,我想我應(yīng)努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;第二,加強學(xué)習(xí),加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;第三,對領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對領(lǐng)導(dǎo)的了解,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)深層意圖,力爭辦事辦文辦會都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。
三、對公司今后開展工作之鄙見
㈠加強對公司各級干部的管理、培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過對干部的管理來加強對公司各種設(shè)備的管理、對成本的控制;
2、通過對干部的管理來加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的管理;
3、通過對干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和使用;
4、通過對干部的管理來完成對公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)個體操作的控制、實施。
㈡制定合理、切實可行的激勵措施,完善分配機制,真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理分離的工作已取得了很大的成效,但同時也衍生許多矛盾,最明顯的是目前的分配機制不盡合理,許多時候的是鋼性指標(biāo),罰多獎少,員工的積極性調(diào)動不起來,相反卻產(chǎn)生了的消極情緒,這對于一個公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象,隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營進入一個新的領(lǐng)域,我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動員工積極性的勞動競賽活動,并建議相應(yīng)的激勵手段,有獎有罰,不能一味的罰,也不能一味的獎。
我想,員工是公司發(fā)展的要素之一,在公司生產(chǎn)經(jīng)營進入一個相對穩(wěn)定的階段之后,我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下,畢竟設(shè)備是“死的”,人是“活的”,把人真正的調(diào)動起來,對公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財富。