區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 崗位職責(zé)回顧:簡(jiǎn)要概述作為證券公司區(qū)域經(jīng)理的主要職責(zé),包括團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)拓展等方面。
2. 業(yè)績(jī)展示:詳細(xì)列舉在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)指標(biāo),如新客戶數(shù)量、交易量增長(zhǎng)、客戶滿意度等,用具體數(shù)字和事實(shí)證明工作成果。
3. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):描述在工作中遇到的主要挑戰(zhàn),比如市場(chǎng)波動(dòng)、客戶需求變化等,并闡述如何有效應(yīng)對(duì),體現(xiàn)問(wèn)題解決能力。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:分享團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),如員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)績(jī)提升的貢獻(xiàn)。
5. 市場(chǎng)洞察與策略:分析當(dāng)前證券市場(chǎng)的趨勢(shì),提出針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展方向。
6. 自我評(píng)估與成長(zhǎng):誠(chéng)實(shí)地評(píng)價(jià)自身的工作表現(xiàn),指出需要改進(jìn)的地方,展示個(gè)人學(xué)習(xí)和專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
7. 合作與協(xié)調(diào):描述與公司其他部門、外部合作伙伴的協(xié)作情況,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭部分: 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
我在這里向大家匯報(bào)過(guò)去一年作為證券公司區(qū)域經(jīng)理的工作情況。在此期間,我有幸?guī)ьI(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)在充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中取得了顯著的進(jìn)步。
結(jié)尾部分: 展望未來(lái),我將繼續(xù)致力于提升我們的服務(wù)質(zhì)量,深化市場(chǎng)理解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以期在不斷變化的證券市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更大的突破。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的鼎力支持,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
以上是我作為區(qū)域經(jīng)理的述職報(bào)告,期待您的寶貴意見(jiàn)和建議,以便我在未來(lái)的工作中做得更好。再次感謝大家的信任和支持。
此致,
你的名字 你的職位 日期
區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告范文
第一篇 區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告3450字
時(shí)光荏苒,春去夏來(lái),時(shí)光轉(zhuǎn)眼就要買入金色的秋季了。隨著時(shí)間的推移,我正式加入伊特萊銷售公司已有5年有余了,此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子,真是思緒萬(wàn)千。加入市場(chǎng)部門,負(fù)責(zé)廣東區(qū)域銷售工作也整整3個(gè)月了,忙碌了整整3個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間,但卻未近人意;希望在新的季節(jié)能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入伊特萊營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)里,伊特萊文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我,支持著我,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著公司業(yè)務(wù)同事拜訪客戶,走門店,跟采購(gòu)溝通促銷方案,到我一個(gè)人來(lái)完成一些工作,對(duì)于近一個(gè)月的工作我做了如下總結(jié):
一、本年度述職:
1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí):
對(duì)于市場(chǎng)情況不是非常的熟悉,對(duì)于竟品的信息也沒(méi)能做到隨時(shí)掌握,了解同一線品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。在這方面我還需要繼續(xù)努力,對(duì)產(chǎn)品的不了解,對(duì)于價(jià)格不熟悉,在銷售過(guò)程中會(huì)因此而變的很被動(dòng),所以在下面的工作時(shí)間里里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端:
2.1 帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過(guò)程中并沒(méi)有真正做到掌控,也沒(méi)能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過(guò)程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說(shuō)服,而不是真正做到去說(shuō)服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說(shuō)這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關(guān)于代理商的合作,由于。。。也是今年剛加入伊特萊代理商隊(duì)伍,對(duì)也特萊的模式和政策不是很理解,同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的新人,也沒(méi)能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好萊客,歐派代理,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱,所以對(duì)代理商的掌控更是無(wú)從談起,這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺(jué)良好的心態(tài),由于我又是一個(gè)新人,所以和他談判過(guò)程中總是處于劣勢(shì),這對(duì)我下面分銷商的工作開(kāi)展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時(shí)傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡,最能體現(xiàn)的就是控價(jià),那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1.是終端客戶自身控價(jià),2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,可以以負(fù)激勵(lì)的形式來(lái)做到,只要能控制根源,就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時(shí)在促銷活動(dòng)之前做好促銷準(zhǔn)備,及時(shí)將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個(gè)客戶,贈(zèng)品物料及時(shí)送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時(shí)掌握客戶的庫(kù)存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型,去年同期的銷售,今年的增長(zhǎng)比率,做到讓經(jīng)銷商及時(shí)備貨,把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面,而無(wú)余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷
一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開(kāi)業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開(kāi)發(fā)
雖然在一開(kāi)始接手廣東的時(shí)候,吳總和張姐就告訴我要大力去開(kāi)發(fā)新的客戶,但是在實(shí)際操作過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)際多大的進(jìn)展,這幾個(gè)月中也就是把原來(lái)沒(méi)有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開(kāi)發(fā)的也就只有天禧和皇朝家私,客戶開(kāi)發(fā)和專賣店的開(kāi)拓應(yīng)該是下個(gè)月的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是自我認(rèn)知區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也是我要突破的重點(diǎn),我非常感謝公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我下個(gè)月的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成銷售任務(wù),不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
二、____年7月的工作計(jì)劃
7月開(kāi)始,也是家具行業(yè)旺季逐漸開(kāi)始的季節(jié),優(yōu)化庫(kù)存以及合理的促銷方案至關(guān)重要,對(duì)于我下個(gè)月的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃
1、部分客戶的調(diào)整 高端客戶不在多而要精,堅(jiān)決推行場(chǎng)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng),把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請(qǐng)出伊特萊價(jià)值連中,爭(zhēng)取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報(bào)。
2、新的客戶開(kāi)發(fā) 保證一場(chǎng)一點(diǎn),做到所有的賣場(chǎng)都有伊特萊銷售門店,不留空白,對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌伊特萊政策的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開(kāi)發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營(yíng)竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營(yíng)最大化,專賣店的開(kāi)發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭(zhēng)取在7月之前完成2家專賣店的開(kāi)發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣品擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過(guò)爆炸簽或者其他方式突顯主銷款式,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫(kù)存 計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫(kù),將主推款式可大量給客戶保證各型號(hào)在10套以上;高端產(chǎn)品可依號(hào)2或3套備貨,庫(kù)存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫(kù)存做到隨時(shí)調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫(kù)存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定7月各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對(duì)____年6月工作的總結(jié)以及7月工作的計(jì)劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對(duì)未來(lái)有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會(huì)盡全力努力做到更好。
延伸閱讀:
述職報(bào)告主題簡(jiǎn)介
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣,一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題,即一個(gè)判斷句,還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí),一定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。工作的'主張'、目標(biāo),在報(bào)告中就是'主題'。確定主題,這是寫(xiě)作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句--口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、廣告語(yǔ),深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個(gè)字左右),最好讓聽(tīng)眾口耳相傳。
本質(zhì)
抽象性--觀念認(rèn)識(shí),不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說(shuō),它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個(gè)邏輯判斷句。正如古人所說(shuō),要'立片言以居要,乃一篇之警策','擴(kuò)之則為千萬(wàn)言,約之則為一言'。正確的主題寫(xiě)法是一個(gè)有主語(yǔ)(可以省略)、謂語(yǔ)和賓語(yǔ)(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》的主題就是一句話'志愿軍是最可愛(ài)的人'。
層次
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問(wèn)題,僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如:'建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……'
(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。 如:'建設(shè)信息時(shí)代的……'
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:'建設(shè)小康(大同)的……'
(4)哲理意味層次。 哲理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具有普遍性和永久性的理趣。如:'建設(shè)世界性的、永久性的……'
(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如:'建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語(yǔ))的……'
表達(dá)
當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況,特別是因文體而異,但是都應(yīng)用一句話來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說(shuō)明文和記敘文以及應(yīng)用文中,主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨,都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話。主題句的位置:
標(biāo)題 較多主題句?;蛘哒}是主題,而副題則是'在某會(huì)議上的報(bào)告'。
開(kāi)頭 一般要在段尾寫(xiě)出主題句。
中間 主要采用分析法--分出二三層來(lái),說(shuō)明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
第二篇 保潔區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告1300字
保潔區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求,與其他部門進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系;
2、制定每周工作計(jì)劃,有問(wèn)題及時(shí)反映;
3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及考核工作,可實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;
4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與他們的溝通;
5、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假、休息、考勤、加班和調(diào)動(dòng)工作,每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司;
6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系,通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾,不私自壓活;
7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作;
8、廢品收集銷售,保管銷售費(fèi)用;
9、管理工具用具、車輛和服裝;
10、陪同物業(yè)公司檢查工作;、
11、主持召開(kāi)班前會(huì),保存會(huì)議記錄;
12、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳送單據(jù);
13、公平公正的處理員工之間的問(wèn)題。
保潔區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告
1、 在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門的工作。
2、 負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)計(jì)劃,協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。
3、 組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體工作,使之達(dá)到物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
4、 全面負(fù)責(zé)本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、 經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清掃。
6、 負(fù)責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績(jī)考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高管理效能。
7、 溝通本部門與其他部門的聯(lián)系,廣泛聽(tīng)取其他部門意見(jiàn),協(xié)調(diào)配合不斷改進(jìn)工作。
8、 發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦的其他工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、 在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,組織清潔工開(kāi)展工作。
2、 及時(shí)做好清潔工的班次編排,認(rèn)真如實(shí)做好考勤,及業(yè)務(wù)考評(píng)。
3、 帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求,做好清潔服務(wù)工作。
4、 每日對(duì)清潔衛(wèi)生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不符,立即要求返工。
5、 有計(jì)劃地領(lǐng)用清潔物品,并做好發(fā)放,檢查存量,減少損耗,降低成本。
6、 不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備,設(shè)施的使用情況,督促員工做好清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
保潔員工崗位職責(zé)
1、 必須自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到服從領(lǐng)班分配,按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請(qǐng)假手續(xù),報(bào)請(qǐng)物業(yè)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、 以公司制定的`各項(xiàng)規(guī)范要求,及時(shí)進(jìn)行清掃擦抹,做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,始終保持環(huán)境整潔、廁所無(wú)異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮,無(wú)痕跡和無(wú)積水,保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈,做到責(zé)任區(qū)無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、 不準(zhǔn)隨便竄戶閑聊,做到禮讓客戶,上下樓層乘坐消防電梯或步行,實(shí)行隱性操作。
4、 不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作,如客戶確實(shí)需要做保潔工作或其它工作,須由客戶向本公司管理部門申請(qǐng),經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施。進(jìn)入客戶房?jī)?nèi)的清掃,保潔必須按協(xié)議精神范圍工作,不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)客戶的物品,完成清掃保潔工作后,必須及時(shí)退出,決不允許閑坐聊天。
5、 清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具,以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的,應(yīng)及時(shí)與物管部門聯(lián)系維修,協(xié)助做好維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施,應(yīng)勸阻并及時(shí)向物管部門匯報(bào)。
第三篇 區(qū)域經(jīng)理的述職報(bào)告3650字
我于__年9月任第二分區(qū)(現(xiàn)在第一分區(qū))區(qū)域經(jīng)理,3年來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人述職報(bào)告。在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)思想教育培訓(xùn)等方面取得了一定成績(jī)。下面就三年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
三年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個(gè)重要講話和總公司下發(fā)的有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項(xiàng)目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來(lái)越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、管理哲學(xué)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),三年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十?dāng)?shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,抓好團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,三年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。三年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。三年來(lái)先后組織實(shí)施了很多重大的團(tuán)隊(duì)文化教育和培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的推動(dòng)效果。__年9至11月,由于團(tuán)隊(duì)事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領(lǐng)管理組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,在東湖召開(kāi)公司第一次全體股東融資動(dòng)員大會(huì)。在一場(chǎng)神秘的“釣金魚(yú)”游戲中打開(kāi)了大家的思維格局,當(dāng)天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當(dāng)月團(tuán)隊(duì)融資近__萬(wàn),在_總的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總__組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立網(wǎng)銷和電銷系統(tǒng),當(dāng)月_家連鎖店總利潤(rùn)突破_萬(wàn)。副業(yè)項(xiàng)目也如火如荼開(kāi)展起來(lái),當(dāng)年分店一下子開(kāi)到_家,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展到__人。在__總的英明領(lǐng)導(dǎo)和管理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到__多萬(wàn)。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),促銷活動(dòng)、副業(yè)經(jīng)營(yíng)是提高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。三年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)決策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位店長(zhǎng)失望。當(dāng)去基層公司巡視各分店店長(zhǎng)時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說(shuō)話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷售額達(dá)到__元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),三年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信于人,也正因?yàn)槿绱?,在__多名股東當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。__年的隊(duì)伍是在__年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,當(dāng)時(shí)公司生意剛剛穩(wěn)步發(fā)展,顧總為追求更高的夢(mèng)想,為團(tuán)隊(duì)以后更大發(fā)展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)心顧總辭職,我們?nèi)糊垷o(wú)首,不利于團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧__總反對(duì),一下子招收了__名學(xué)員,擔(dān)心團(tuán)隊(duì)盲目擴(kuò)張會(huì)出狀況,顧總才留下來(lái)了。由于連鎖店生意發(fā)展太快,副業(yè)項(xiàng)目也打開(kāi)市場(chǎng),人手雖然充足,但是在團(tuán)隊(duì)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀儼l(fā)展過(guò)快,管理這一塊出現(xiàn)問(wèn)題,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和新學(xué)員面對(duì)面交談。數(shù)天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、思想觀念不統(tǒng)。
1、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴(yán)等。
2、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開(kāi)區(qū)域經(jīng)理管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。團(tuán)隊(duì)各級(jí)管理組根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理順利實(shí)現(xiàn)制度化。
__年6月,根據(jù)各部門的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,總公司開(kāi)展了一系列教訓(xùn)培訓(xùn)課程和召開(kāi)了七次公司高層管理組重大會(huì)議,統(tǒng)一了所有員工的思想觀念和目標(biāo),為實(shí)施新的發(fā)展計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)就各級(jí)股東的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同總公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在股東當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行促銷活動(dòng),增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)公司組織的“孝心感恩實(shí)踐行”活動(dòng),影響力越來(lái)越廣,生意越做越大,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)__員工行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在__年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人單干一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全公司一半以上的股東直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待店長(zhǎng)學(xué)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前培訓(xùn)600多人、培訓(xùn)師_余人、一級(jí)管理組成員_人、二級(jí)管理組_人、三級(jí)管理組_人,銷售精英數(shù)百人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
三年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是__年8月,公司第一期以自己的力量培訓(xùn),為期_天有_人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近100余人。二是管理組培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)管理隊(duì)伍,近百人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起_多人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是經(jīng)理的培訓(xùn),協(xié)同人力資源部、物流部、網(wǎng)銷部、電銷部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全公司營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近_人的股東和數(shù)千名會(huì)員隊(duì)伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
二是信息通報(bào)工作。自__年8月創(chuàng)建了“工作一周報(bào)戰(zhàn)略研討會(huì)”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是去年開(kāi)通了“信息直通車”,受到全公司基層分店的普遍歡迎。
三是建立了__會(huì)員組織。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于__年11月召開(kāi)第一次年會(huì);成立【__精英俱樂(lè)部】,下轄四個(gè)分會(huì)。建立了“__孝心感恩基金會(huì)”和“大學(xué)生勤工儉學(xué)會(huì)”,使股東有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新?tīng)I(yíng)銷策劃方案的試點(diǎn)工作的成功,為各分公司貫徹執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決策、為管理隊(duì)伍走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
七、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì)。一是__年的“促銷風(fēng)暴”和__年5月份首屆公司“__發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略部署大會(huì)”的成功召開(kāi),為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。
八、抓好了團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使管理人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全公司所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,三年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是__總經(jīng)理和__團(tuán)隊(duì)所有家人和__的所有會(huì)員、粉絲的支持,沒(méi)有他們的支持就不可能有今天這樣的局面,還要特別感謝我的副手__對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全公司所有家人對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外開(kāi)拓市場(chǎng),和兄弟姐妹們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和兄弟姐妹們共同努力,把公司的全面發(fā)展推向更高層面。
第四篇 證券公司區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告1600字
證券公司區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告
一、20__年的工作業(yè)績(jī)和做法
1、招聘工作?,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開(kāi)戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷售10萬(wàn)。
2、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒(méi)駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月,我開(kāi)發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己恕V贫丝蛻艚?jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表,對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開(kāi)總結(jié)講評(píng)會(huì),對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
二、20__年的工作計(jì)劃
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作
20__年即將到來(lái),在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對(duì)工作的急、難問(wèn)題,制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己?、管理團(tuán)隊(duì)等工作。
(二)20__年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的'為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在2024年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,20__年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn),借此機(jī)會(huì),向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)鄧總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
第五篇 白酒區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告2750字
白酒區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告
一、白酒區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告
國(guó)人一向好飲白酒,所以白酒在國(guó)內(nèi)的發(fā)展一直不錯(cuò)。但是白酒企業(yè)也越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,那么怎么樣提高自身的競(jìng)爭(zhēng)地位呢?首先就要重視年度述職報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面大家一起來(lái)看非常不錯(cuò)的白酒銷售經(jīng)理年度工作述職報(bào)告。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。__年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然__年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了__市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了__已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小)。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在__省已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年11月份決定以__為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的`成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,__年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、__市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——__老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、__市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、__市場(chǎng)
__的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)__年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、__年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致__年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件。
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源__市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之__年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的__年,站在__年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé):
遵守國(guó)家有關(guān)法律,法規(guī)和公司管理制度,服從上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),保守公司秘密;
負(fù)責(zé)組織制定本區(qū)域業(yè)務(wù)員的任務(wù),工作流程及區(qū)域考核辦法;
負(fù)責(zé)組織本區(qū)域業(yè)務(wù)員的招聘,考查考核和培訓(xùn)工作,建立員工檔案;
負(fù)責(zé)制定本區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和實(shí)施細(xì)則;
負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的地市級(jí)商業(yè)公司進(jìn)行二級(jí)協(xié)議的簽訂,建立銷售客戶檔案,定期拜訪此客戶,并與他建立良好的客情關(guān)系,以便對(duì)下游客戶進(jìn)行及時(shí)地配送。
負(fù)責(zé)對(duì)滯銷和近效期藥品采取積極措施銷售,建立主要產(chǎn)品銷售檔案;幫助和監(jiān)督業(yè)務(wù)員對(duì)二級(jí)商的庫(kù)存進(jìn)行合理消化。
負(fù)責(zé)組織根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和公司產(chǎn)品庫(kù)存狀態(tài)提出合理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,強(qiáng)化有效銷售措施;
負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品銷后退回退庫(kù)工作,即時(shí)通知銷售人員停止銷售有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品流向追回產(chǎn)品,然后依據(jù)處理程序和有關(guān)辦法及時(shí)處理;
負(fù)責(zé)組織和管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā),產(chǎn)品推廣,隊(duì)伍建設(shè),終端服務(wù),業(yè)務(wù)接洽等相關(guān)工作,各地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和會(huì)議營(yíng)銷要有相應(yīng)的計(jì)劃。
負(fù)責(zé)組織依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本區(qū)域年度工作計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃,并加以實(shí)施;
負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的其他工作任務(wù),制定年度銷售可行性報(bào)告,年終寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告。
負(fù)責(zé)做好日常行政工作。