2024年終工作個人述職報告怎么寫
1. 工作職責(zé)回顧:首先列出你在過去一年中所擔(dān)任的主要職責(zé),包括具體的工作領(lǐng)域、項目或任務(wù)。確保描述清晰,讓人一目了然。
2. 工作成果展示:詳細闡述你在各個項目中的具體成就,如完成的任務(wù)、達成的目標(biāo)、改進的流程或提高的效率。可以使用數(shù)據(jù)和事實來支持你的陳述。
3. 困難與挑戰(zhàn):提及你在工作中遇到的困難,以及你是如何克服這些挑戰(zhàn)的。展示你的問題解決能力和適應(yīng)性。
4. 學(xué)習(xí)與成長:分享你在過去一年中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,包括新技能的掌握、專業(yè)知識的提升,以及個人成長的關(guān)鍵時刻。
5. 團隊協(xié)作:強調(diào)你在團隊中的角色,以及與同事、上級和下屬的合作經(jīng)驗。描述一些成功的團隊合作案例。
6. 自我反思:誠實地評估自己的工作表現(xiàn),指出需要改進的地方,并提出具體的改進計劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,
我很榮幸有機會在這里回顧我在2024年度的工作歷程。這一年充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我深感責(zé)任重大,同時也收獲頗豐。
結(jié)尾:
回首過去,我為自己的努力和取得的進步感到自豪。展望未來,我將以更飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提升專業(yè)素養(yǎng),以期在新的一年中為團隊和公司做出更大的貢獻。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的支持和幫助,讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌。
以上是我的2024年終工作個人述職報告,期待您的寶貴意見和建議,共同推動我們的工作邁向新的高度。
此致, 你的名字 日期
2024年終工作個人述職報告范文
第一篇 2024年終工作個人述職報告800字
日月如梭,看時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2024年即將過去了?;叵朐谶@一年里,在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致, 穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
廚房的多項管理制度和紀(jì)律制度都使每個員工嚴(yán)格要求自己,在制度的要求下,每個員工的工作水平和個人素質(zhì)都有了提高,廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下,都做得干干凈凈,在各個方面都有了規(guī)范化的管理,業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩(wěn)定性,注重細節(jié)。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,讓自己的人生有一個飛躍:
一.在思想上,我一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,積極向組織靠攏,認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級傳達的思想,團結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。
二.在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻。
2.在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻。
3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。
6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終 做到老老實實做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,為賓館現(xiàn)出微薄之力。
第二篇 2024個人年終工作述職報告4700字
1.2024個人年終工作述職報告
光陰如梭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,回首過去的一年,我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力,一同進步,建立了深厚的感情,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過去的一年里,感觸頗多,我從一個對未來茫然的小伙子成長為一個對未來充滿希望的年輕人,這與公司對我的栽培是分不開的,因為你們給了我這個機會,讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業(yè)目標(biāo)。
非常感謝公司給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,才能令我更上一個臺階。
在新的一年到來之際,我將更加嚴(yán)格要求自己,做到如下幾點:
第一,總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓(xùn),找出自己在工作中的不足之處,然后在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進取。
第二,加強對自己工作的了解,為能更好的完成工作打好基礎(chǔ),相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì),才能做到。
第三,進一步加強向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心。
第四,新的一年我將恪盡職守,認真履行自己的崗位職責(zé),完成公司交代的工作,做到嚴(yán)謹(jǐn),細致,扎實,腳踏實地。
第五,在工作中,以紀(jì)律,制度規(guī)范自己的言行,尊重上司,團結(jié)同事。做到謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,累積經(jīng)驗,并把這些經(jīng)驗運用實際中去。
第六,通過不斷的學(xué)習(xí),來提高自身的素養(yǎng),同時加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是我們應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
總之,我將從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司的目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
2.2024個人年終工作述職報告
轉(zhuǎn)眼間一年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自我對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不進取主動,缺乏必須主觀能動性??傉J為把屬于自我的事情完成任務(wù)了,不進取主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自我卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自我專業(yè)水平的局限,一年對__的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情景的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質(zhì)性的資料,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改善,以下為下一年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自我所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并進取向集團《__簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自我的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自我成為一名多面手的人才。
3.2024個人年終工作述職報告
總結(jié)我這一段時間來的工作,是比較忙碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
___。
四、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
4.2024個人年終工作述職報告
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標(biāo)。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對2024的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__部的明天更美好!
5.2024個人年終工作述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
工作一年來,在委領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作作述職報告如下:
一、政治思想方面
人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
三、工作方面
本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。
2、做好年度管理計劃工作。
3、深入開展調(diào)查研究。
4、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
第三篇 個人年終工作小結(jié)報告1200字
完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
個人年終工作總結(jié)報告
通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團結(jié),工作認真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二,工作出現(xiàn)的問題及解決方法: 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細,實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓(xùn),使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年工作 計劃: 新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
第四篇 2024年護士年終工作述職報告3650字
1.2024年護士年終工作述職報告
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我異常注重自我的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,進取參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派進取向上的朝氣和活力。
20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。醫(yī)學(xué),全在線.供給堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情景總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經(jīng)過報紙、雜志、書籍進取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進取主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作本事方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我,我相信我會做到!
2.2024年護士年終工作述職報告
來到外科擔(dān)任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20_年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護理管理
來到外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
1.在20_年,本樓層接受新調(diào)入同志__,新參加工作同志__,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
2._年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1__,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1__.
3.在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
4.通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
5.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有_進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
三、工作管理
1.按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
2.進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
3.重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
4.積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。
5.積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
6.作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
1.在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。_年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。
2.在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí) 班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議__,應(yīng)邀外出授課__.論文書寫,通過實用護理的初審。
3.完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標(biāo)有:
1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
3.2024年護士年終工作述職報告
時間如流,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)結(jié)束?;仡櫛灸辏谠翰?、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員團結(jié)協(xié)作,在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門診服務(wù)形象,提高醫(yī)院服務(wù)水平,關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計
截至20__年_月底,全年門診護士共接待病人__人次,比去年同期增加_%,收入__比去年同期增加_%,護理團隊滿意度調(diào)查為_%。
二、主人翁精神
科室內(nèi)人人要有成本意識,護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個人都從節(jié)約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),隨手關(guān)門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān),人人過關(guān),每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),并進行考核后上崗。
5、門診有_名護士參加護理本科學(xué)習(xí),有_名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數(shù)同志的服務(wù)意識,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān),減少病人來回跑路。對特需患者,由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。
但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),服務(wù)技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。
五、大家積極動腦子想辦法
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目,明確,發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
六、做好護理管理工作
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責(zé)是十分重要的。
第五篇 關(guān)于質(zhì)監(jiān)局年終工作總結(jié)和工作思路報告6500字
__年是“__”關(guān)鍵年,一年來,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市質(zhì)監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委政府“1+5”年度行動計劃,牢牢把握__撤縣設(shè)區(qū)歷史機遇,充分發(fā)揮職能,認真履行職責(zé),積極投身“4.20”抗震救災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)重建。扎實開展了黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、履職能力建設(shè),不斷夯實質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可等質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)性工作,狠抓茶葉安全、食品安全、特種設(shè)備安全“三大安全”監(jiān)管,深入開展農(nóng)資打假治劣、食品安全打非、安全生產(chǎn)“打非治違”、集中安全生產(chǎn)大檢查等專項行政執(zhí)法工作,各項業(yè)務(wù)工作扎實有序開展,政務(wù)目標(biāo)、保證目標(biāo)、職能目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)全面完成?,F(xiàn)就以下幾方面重點工作匯報如下:
一、積極開展黨的基層組織建設(shè)、“學(xué)習(xí)型”黨組織創(chuàng)建和“三項建設(shè)”活動,積極開展“實現(xiàn)偉大中國夢、重建美好新家園”主題實踐教育活動,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會會議精神,為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成打下堅實的思想政治基礎(chǔ)。
一年來,我局積極開展“學(xué)習(xí)型”黨組織創(chuàng)建和“三項建設(shè)”活動,認真開展了基層黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)行政效能建設(shè)、履職能力建設(shè)等相關(guān)工作。
___地震后,根據(jù)區(qū)委和省市質(zhì)監(jiān)局黨組的工作安排,我局積極開展“實現(xiàn)偉大中國夢、重建美好新家園”主題實踐教育活動,成立了__質(zhì)監(jiān)局“實現(xiàn)偉大中國夢、重建美好新家園”主題實踐教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《主題實踐教育活動的實施方案》,及時召開了教育活動動員會,扎實開展了學(xué)習(xí)討論、宣傳引導(dǎo)、廣泛交流等工作,努力把主題教育活動抓細、抓實。
全年,黨組和支部積極組織黨員干部職工開展政治學(xué)習(xí),及時傳達學(xué)習(xí)貫徹中央和省、市、區(qū)各級黨委政府各項會議精神和重大決策部署。黨的十八屆三中全會會議召開后,我局黨組和支部第一時間組織全局黨員干部職工對會議精神進行了認真的傳達學(xué)習(xí),局黨組號召全局干部職工要把思想統(tǒng)一到十八大精神和黨的十八屆三中全會精神上來,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實履職盡責(zé),服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾,服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
通過上述工作開展,為完成全年目標(biāo)任務(wù)及奪取抗震救災(zāi)勝利和重建美好新家園提供了堅強的思想政治和組織保障。
二、全力服務(wù)全區(qū)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作,順利完成抗震救災(zāi)期間食品安全監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)管任務(wù);積極開展災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作,為災(zāi)后重建保駕護航。
(一)“____地震”發(fā)生后,我局立即投入到抗震救災(zāi)食品安全監(jiān)管工作中。
第一時間制定并下發(fā)了《關(guān)于立即開展抗震救災(zāi)食品安全專項檢查的通知》,重點檢查抗震救災(zāi)期間重要生活必需品及應(yīng)急品,如米、面、油、醬油、醋、乳制品、肉制品、糕點、瓶(桶)裝水等日用食品,檢查的重點區(qū)域是全區(qū)生產(chǎn)米、面、油、醬油、醋、乳制品、肉制品、糕點、瓶(桶)裝水、邊銷茶等食品生產(chǎn)企業(yè)及抗震救災(zāi)物資集中存放處的救災(zāi)食品。此次行動共出動執(zhí)法人員300余人次,檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)130余家次,抽檢50批次,查處問題食品3起,有效防止了問題食品流入市場。
同時按照區(qū)食安辦要求,積極開展我區(qū)抗震救災(zāi)物資集中存放點和災(zāi)區(qū)過渡安置點物資集中存放處的食品安全檢查工作。派干部職工駐點值守,積極配合民政、工商、藥監(jiān)等部門進行救災(zāi)物資食品安全技術(shù)把關(guān),防止問題食品流入我區(qū)。
(二)積極開展全區(qū)抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建期間產(chǎn)品質(zhì)量計量專項執(zhí)法檢查。
4月24日,制定并下發(fā)了《關(guān)于立即開展抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建期間生活必需品等產(chǎn)品質(zhì)量計量執(zhí)法檢查工作的通知》,積極在全區(qū)生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)開展質(zhì)量計量專項執(zhí)法檢查工作,受理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶葉市場計量投訴5起,嚴(yán)厲查處了流通領(lǐng)域計量違法行為2起,扣押了涉嫌計量違法器具(電子秤)11臺。目前,此項專項檢查工作仍在進行中。
(三)在全市率先開展特種設(shè)備震后安全狀況檢查排查,將全區(qū)特種設(shè)備震后安全狀況全部納入了有效監(jiān)管中。地震發(fā)生后當(dāng)天下午,我局黨組安排,第一時間對全區(qū)重點場所、重要單位使用的特種設(shè)備進行了檢查排查,重點檢查了區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、蒙頂山索道站、cng加氣站、云翔紙業(yè)等重點特種設(shè)備單位。通知全區(qū)電梯維保單位立即對我區(qū)所有電梯開展安全檢查,并將醫(yī)院等公共場所和重點單位使用的電梯的維保工作排在首要位置。
4月21日,向本局各股室和全區(qū)特種設(shè)備相關(guān)單位制定并下發(fā)了《關(guān)于立即開展全區(qū)特種設(shè)備震后安全狀況檢查評估的通知》,對本局特種設(shè)備監(jiān)管人員及全區(qū)特種設(shè)備使用單位、維保單位、專業(yè)檢測機構(gòu)提出了工作要求,明確了各方工作職責(zé),以此為依據(jù),我局積極開展了巡查監(jiān)管工作,將有生力量完全投入到全區(qū)特種設(shè)備震后安全狀況的檢查、排查工作中,向企業(yè)公布了我局的聯(lián)系人、聯(lián)系電話,督促指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)相關(guān)單位扎實開展全區(qū)特種設(shè)備檢查、維保工作,評估震后安全狀況,按時按規(guī)定向縣安辦及市局報送了相關(guān)工作資料。
抗震救災(zāi)期間,我局出動安全監(jiān)察人員286人次,共檢查特種設(shè)備使用單位173家次,重點檢查電梯73臺,鍋爐22臺,起重機械80臺,壓力容器37臺,客運架空索道1部,排查安全隱患12處。我局第一時間將全區(qū)特種設(shè)備震后安全狀況全部納入了有效監(jiān)管中,全區(qū)特種設(shè)備未發(fā)生因地震及次生災(zāi)害造成的安全事故。
(四)災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作
今年,我區(qū)遭受“4·20蘆山地震”災(zāi)害,大量基礎(chǔ)設(shè)施、房屋、建筑物損毀。當(dāng)前及今后一段時間是災(zāi)后重建的重要時期,需要大量的建筑材料。建筑材料質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到重建工程的質(zhì)量,為保障建材產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和省市質(zhì)監(jiān)局的工作部署,我局第一時間成立了災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《__質(zhì)監(jiān)局4.20災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作方案》,將積極開展災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作列為我局當(dāng)前及今后一段時期內(nèi)的重點工作,明確工作內(nèi)容,落實了崗位責(zé)任,扎扎實實開展了全區(qū)災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。對我區(qū)所有建材生產(chǎn)企業(yè)進一步完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管檔案,加大巡查執(zhí)法監(jiān)管力度,督促指導(dǎo)企業(yè)積極開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作,確保出廠建材產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。積極配合相關(guān)部門對全區(qū)流通領(lǐng)域的災(zāi)后重建建材產(chǎn)品實施嚴(yán)格的巡查執(zhí)法,公布12365質(zhì)量投訴電話,積極受理群眾的投訴舉報,依法依規(guī)查處建材質(zhì)量違法行為。截止目前,共開展專項執(zhí)法2次,檢查企業(yè)20余家次,受理和處理群眾投訴2起,目前此項工作正在開展中,全區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)正積極有序開展生產(chǎn)活動。
同時,為服務(wù)群眾,我局編制了《災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量實用手冊》(常識),第一時間發(fā)予各鄉(xiāng)鎮(zhèn),便于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)群眾科學(xué)選購災(zāi)后重建建材產(chǎn)品,以實際行動支持災(zāi)后重建工作。
三、積極服務(wù)我區(qū)撤縣建區(qū)工作,完成全區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)等單位的組織機構(gòu)代碼換證任務(wù)。
__年3月18日,我縣舉行撤縣設(shè)區(qū)掛牌儀式。按照區(qū)委區(qū)政府的工作安排,我局在人員經(jīng)費不足的情況下,第一時間加派窗口工作人員,簡化換證程序,高效服務(wù)各換證單位。截止目前,我局已全面完成全區(qū)1971家黨政機關(guān)、事業(yè)單、企業(yè)及個體工商戶的換證。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)要求,對撤縣設(shè)區(qū)各單位組織機構(gòu)代碼換證實施了辦證費用全免,為此我局墊支了大量的工作經(jīng)費。
四、持續(xù)深入抓質(zhì)量,著力提升全區(qū)質(zhì)量總體水平。
今年,我局按照質(zhì)量興區(qū)的要求,高舉《綱要》抓質(zhì)量,牢牢守住底線促安全,狠抓全區(qū)茶葉安全、食品安全和特種設(shè)備安全的有效監(jiān)管,積極開展食品安全、特種設(shè)備安全生產(chǎn)“百日安全行動”和集中安全生產(chǎn)大檢查活動。
(一)進一步強化我區(qū)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管,努力確保我區(qū)茶葉及其他食品安全形勢平穩(wěn)向好。
茶葉質(zhì)量安全工作。茶葉產(chǎn)業(yè)是我區(qū)重要支柱產(chǎn)業(yè),是全區(qū)人民最大的民生工程,茶葉產(chǎn)品質(zhì)量安全、茶葉產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,關(guān)系民生,關(guān)系穩(wěn)定,關(guān)系全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。我局始終把茶葉質(zhì)量生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)作為全局重中之重的工作,在區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指導(dǎo)下,我局完成了國家標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品蒙山茶》(gb18665—__)修訂復(fù)審工作并報國家標(biāo)準(zhǔn)委審查發(fā)布實施,以更好的指導(dǎo)我區(qū)蒙頂山茶的種植和生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn),為蒙頂山茶區(qū)域品牌的打造奠定堅實的質(zhì)量安全基礎(chǔ)。同時,我局大力加強茶葉生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊在茶葉生產(chǎn)過程中非法添加非茶類物質(zhì)的違法違規(guī)行為。督促引導(dǎo)全區(qū)茶葉生產(chǎn)企業(yè)愛護和珍視我區(qū)蒙頂山茶產(chǎn)品的質(zhì)量聲譽和品牌形象,重拳打擊茶葉生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)損害蒙頂山茶質(zhì)量聲譽和品牌形象的違法違規(guī)行為。國家和省市級茶葉產(chǎn)品監(jiān)督抽樣檢驗結(jié)果顯示,全區(qū)茶葉產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢穩(wěn)定,整體向好。
(二)積極開展全區(qū)食品安全監(jiān)管工作。
一是進一步加強全區(qū)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作。積極開展檢查巡查,檢查食品企業(yè)必備條件、原料驗收、產(chǎn)品出廠檢驗、不合格食品處理、食品標(biāo)簽使用;查驗食品生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)記錄,以查處食品生產(chǎn)過程中濫用添加劑、使用非食品用原料及回收的過期食品等違法行為為重點;查驗食品生產(chǎn)加工企業(yè)建立真實完整的銷售記錄,做到賬實相符、可追溯。
二是大力加強食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的執(zhí)法工作。積極開展全區(qū)食品安全執(zhí)法大檢查,依法打擊趁災(zāi)害發(fā)生之際摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為;嚴(yán)厲打擊食品制假黑窩點和使用非食品原料、回收食品生產(chǎn)加工食品違法行為;嚴(yán)厲打擊各類計量欺詐、克扣消費等違法行為。
截止目前,在食品安全監(jiān)管方面,全局共出動執(zhí)法人員272人次,執(zhí)法車輛104臺次,對我區(qū)大米、植物油、面粉、掛面、面包、瓶(桶)裝水、速凍食品等涉及災(zāi)區(qū)人民群眾生活的食品生產(chǎn)加工企業(yè)開展了排查、檢查,共檢查企業(yè)115家次,檢查產(chǎn)品236批次,抽樣送雅安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所18批次,全部合格。在檢查中,發(fā)現(xiàn)少數(shù)企業(yè)管理意識差,存在管理不規(guī)范等現(xiàn)象,執(zhí)法人員及時教育企業(yè)法人并開出整改通知書5份,企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)均按要求進行了整改。
(三)強化特種設(shè)備安全監(jiān)管,確保我區(qū)特種設(shè)備安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)向好。
一是深入貫徹落實國務(wù)院及省、市、區(qū)人民政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作會會議精神,積極開展了安全生產(chǎn)“百日安全”行動,按照“管行業(yè)必須管安全”及“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作要求,積極開展了全區(qū)特種設(shè)備集中安全生產(chǎn)大檢查活動,第一時間成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,對全區(qū)所有特種設(shè)備使用單位開展了安全生產(chǎn)隱患拉網(wǎng)式大檢查、大排查活動,與全區(qū)所有特種設(shè)備使用單位簽訂特種設(shè)備安全生產(chǎn)責(zé)任書,督促幫助企業(yè)排查和整改本單位安全隱患,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任,確保本單位特種設(shè)備安全生產(chǎn)。
二是深入開展重點領(lǐng)域重點設(shè)備“打非治違”專項行動。對建設(shè)工地用特種設(shè)備,醫(yī)院、學(xué)校、賓館等重點區(qū)域、人員密集場所使用的電梯、鍋爐、起重機、客運索道加強監(jiān)察力度。
三是積極加大特種設(shè)備安全生產(chǎn)政策法規(guī)宣傳力度,利用“安全生產(chǎn)月”集中咨詢?nèi)盏雀黝愋麄骰顒?、采用多種方式,向企業(yè)和社會公眾廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》,組織蒙頂山索道站開展了特種設(shè)備安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練,提高了重點企業(yè)特種設(shè)備安全應(yīng)急救援能力。同時,向企業(yè)大力宣傳推廣《特種設(shè)備使用單位安全管理規(guī)范》,督促企業(yè)全面規(guī)范特種設(shè)備使用行為,按照管理規(guī)范的要求安全管理、規(guī)范使用特種設(shè)備。
四是貫徹落實省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于將安全生產(chǎn)落實到基層和操作層面的工作要求,我局編印了《特種設(shè)備安全使用常識》200份,免費發(fā)予全區(qū)各相關(guān)單位,全年開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)兩期,培訓(xùn)企業(yè)相關(guān)人員300人次。
全年,我局出動特種設(shè)備安全執(zhí)法人員387人次,共檢查特種設(shè)備使用單位272家次,排查安全隱患15處,查處特種設(shè)備違法違規(guī)生產(chǎn)2起,罰款3.4萬元。
五、著力三個突破—品牌創(chuàng)建、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、質(zhì)量發(fā)展上求突破。
(一)在品牌創(chuàng)建上求突破。
今年,我局積極激勵和引導(dǎo)進一步強化產(chǎn)品質(zhì)量競爭意識,幫扶和指導(dǎo)了__省蒙頂山皇茗園茶業(yè)集團有限公司、__禹貢蒙頂茶業(yè)集團有限公司、__蒙頂山躍華茶業(yè)集團有限公司等3家茶葉企業(yè)申報第十一屆省名牌產(chǎn)品,此項工作目前省名牌辦專家正在評審驗收過程中。
(二)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上求突破。
我局繼續(xù)大力引導(dǎo)和鼓勵我區(qū)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn),在區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下,積極配合區(qū)旅游局開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
配合相關(guān)部門完成我區(qū)全國綠色食品原料(茶葉)標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)申報工作。
(三)在質(zhì)量發(fā)展上求突破。
一年來,我局圍繞工業(yè)強區(qū)、質(zhì)量興區(qū)工作,充分發(fā)揮質(zhì)量管理職責(zé),與區(qū)工業(yè)經(jīng)濟相關(guān)部門緊密配合,積極支持園區(qū)企業(yè)優(yōu)化調(diào)整,通過生產(chǎn)許可、市場準(zhǔn)入等措施,主動服務(wù)招商引資和招大引強,完成全年招商引資任務(wù),同時主動服務(wù)園區(qū)企業(yè)發(fā)展,結(jié)合節(jié)能減排目標(biāo),推動我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造,切實提高我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟整體水平。
充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督職責(zé),扎實服務(wù)我區(qū)茶葉、化工、機械、光伏四大支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不斷加強宏觀質(zhì)量管理,積極幫助、引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計量、職業(yè)健康、安全防護等管理體系,大力指導(dǎo)幫扶企業(yè)積極申報并通過相關(guān)質(zhì)量管理體系認證,全年共指導(dǎo)8家企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動,指導(dǎo)3家企業(yè)爭創(chuàng)__名牌產(chǎn)品。
六、其它工作
(一)加強機關(guān)行政效能建設(shè),不斷優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率。
按照區(qū)委區(qū)政府工作部署,我局在區(qū)法制辦和區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,對照“三定”職責(zé),認真梳理本部門的行政權(quán)力事項,按照名府辦函〔__〕97號文件附表要求,逐項填報和編制辦事流程,做到不重、不漏。進一步對我局行政審批和政務(wù)服務(wù)事項進行了精簡、優(yōu)化,精簡了辦理環(huán)節(jié),優(yōu)化了辦事流程,承諾辦理提速達到50%以上。完成了全局行政權(quán)力清理、上報、審查等相關(guān)工作,下一步,將配合相關(guān)部門做好公示及錄入工作。全力做好我局依托電子政務(wù)信息網(wǎng),建設(shè)行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行平臺工作。
(二)積極開展聯(lián)鄉(xiāng)包村群眾工作。
一年來,我局按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,與聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,積極溝通銜接,安排專人開展聯(lián)鄉(xiāng)包村群眾工作,看望慰問困難群眾,盡部門所能積極幫助聯(lián)系村組群眾開展抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建工作。下一步,我局將積極配合相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府深入開展群眾工作。
(三)“雙創(chuàng)”工作。
一年來,按照區(qū)委區(qū)政府工作部署,在區(qū)委宣傳部和區(qū)衛(wèi)生局的工作指導(dǎo)下,積極開展創(chuàng)建省級文明城市及創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作,完成了區(qū)創(chuàng)建辦安排的各項工作任務(wù),按時報送了相關(guān)的工作材料、工作信息。同時積極指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)扎實開展雙創(chuàng)工作。
(四)第三次經(jīng)濟普查工作。
今年,按照區(qū)委區(qū)政府工作部署,全區(qū)范圍內(nèi)要組織實施全國第三次經(jīng)濟普查,我局作為普查小組成員單位,認真完成了區(qū)普查領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作任務(wù)。
四、__年工作思路措施
一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會會議精神,繼續(xù)開展“實現(xiàn)偉大中國夢、重建美好新家園”主題實踐教育活動,以高度的政治責(zé)任感,大力加強自身建設(shè),打造高素質(zhì)干部職工隊伍。
二、繼續(xù)抓好災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。進一步建立健全全區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量誠信檔案,督促重點企業(yè)和重點工程建設(shè)單位建立完善質(zhì)量保證體系,嚴(yán)厲打擊擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為。
三、積極宣貫《特種設(shè)備安全法》,進一步落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,大力加強特種設(shè)備安全安全生產(chǎn)行政執(zhí)法,確保我區(qū)特種設(shè)備安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。
四、繼續(xù)抓好名牌創(chuàng)建工作。目前我區(qū)有5家企業(yè)取得__名牌產(chǎn)品稱號,__年,我局將繼續(xù)指導(dǎo)幫扶2家區(qū)內(nèi)企業(yè)積極爭創(chuàng)“__名牌產(chǎn)品”。
五、繼續(xù)深入開展質(zhì)量興區(qū)、質(zhì)量強區(qū)工作,激勵和引導(dǎo)全區(qū)企業(yè)進一步強化產(chǎn)品質(zhì)量競爭意識,大力加強質(zhì)量管理,建立健全企業(yè)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、職業(yè)健康、安全防護等管理體系,積極開展相關(guān)質(zhì)量管理體系認證工作。提升我區(qū)企業(yè)質(zhì)量安全管理水平。
六、圍繞服務(wù)民生服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,繼續(xù)深入開展質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可等領(lǐng)域的質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法工作,依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊假冒偽劣及侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法違規(guī)行為,維護群眾利益,維護我區(qū)正常市場經(jīng)濟秩序。
七、完成區(qū)委區(qū)政府臨時安排的各項工作任務(wù)。
第六篇 派出所個人年終工作總結(jié)報告2000字
____年十二月,是我脫下軍裝、穿上警服,離開部隊、走進__市公安局江陽區(qū)分局的第一個年度,也是注定要在我人生中留下濃重一筆的第一步;__年十二月至今,是我從一個充滿抱負的軍人轉(zhuǎn)變成為一名努力把抱負變?yōu)閳?zhí)著、忠誠的國家公務(wù)員,在這短短的九個月時間里,我感受到了真真正正的成長與進步?;厥拙艂€月時間的風(fēng)風(fēng)火火,內(nèi)心感慨頗多。現(xiàn)就我參加公安工作九個月來的工作簡單總結(jié)如下:
一、努力改造思想,完成角色轉(zhuǎn)換
經(jīng)過“十三年軍營”的打造,雖然付出了艱辛,但也增長了學(xué)識、煉就了堅毅的秉性,同時也為以后的人生種植了希望;如今,我已經(jīng)走上國家安全工作崗位、成為了一名國家公務(wù)員,作為人民公仆、人民警察,我首要的任務(wù)就是努力改造思想,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。真正從思想上把自己當(dāng)成“一個兵”,從行動上嚴(yán)謹(jǐn)自律,從小事做起,工作中要努力樹立為人民服務(wù)的思想,真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。在這九個月時間的工作經(jīng)歷使我感受到:搞好角色轉(zhuǎn)換,正是我參加工作后的第一要務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)理論,提高思想境界
為了更好地指導(dǎo)今后工作的開展,我更加注重了理論知識的學(xué)習(xí)。九個月來,我深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“樹立科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建社會主義和諧社會”的重要理論的基礎(chǔ)上,積極參加保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動,并積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會主動與同志們交流,通過學(xué)習(xí),豐富了自己的政治理論,提高了思想認識,不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。
三、立足本職崗位,提高工作能力
為了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識迅速和實踐結(jié)合起來,不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力,我很注意對自己所從事工作特點的研究和學(xué)習(xí),以便找到理論和實踐的結(jié)合點,從而為解決實際問題尋找一個切入點,以利于問題的實際解決。
九個月來,根據(jù)工作需要,我分別在江陽區(qū)分局通灘派出所和市局110指揮中心工作過,針對不同工作的不同特點,我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同:
(一)在通灘派出所,我側(cè)重學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、人民警察的職業(yè)紀(jì)律、特別是“三基”建設(shè)以來我更注重對法律法規(guī)常識的深入學(xué)習(xí),注重觀察、實踐,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干;能理論聯(lián)系實際,自覺堅守崗位,盡心盡責(zé),努力增強自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,不斷推進自身綜合素質(zhì)的提高。工作中,能發(fā)揮自身特長,主動協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)管好所內(nèi)其他工作。在崗九個月期間,無論是業(yè)務(wù)工作,還是自身管理都沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,為保證了中心業(yè)務(wù)工作的順利進行發(fā)揮了積極作用。
(二)今年八月,因工作需要,我被借調(diào)到市局110指揮中心工作。自到110指揮中心工作以來,在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫助下,在同事們的密切配合下,能夠按照市局指揮中心有關(guān)工作要求和具體操作規(guī)范,做到及時、準(zhǔn)確到位傳遞群眾報警的相關(guān)信息,協(xié)調(diào)路面巡邏民警或其他處警人員妥善處置警情,對重特大警情及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。到崗后,首先有針對性的學(xué)習(xí)了市局110指揮中心工作規(guī)劃和相關(guān)業(yè)務(wù)書籍、資料,充分了解和把握上級和本職工作重點,確立工作指導(dǎo)思想,調(diào)整工作思路,改進工作方法,較好地完成了自己的本職工作。其次,工作“以人為本”,注重實效。能做到事事有計劃,件件有落實,工作思想目標(biāo)明確,思路清晰,講究方法,特別在組織《全省公安機關(guān)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部崗位培訓(xùn)》和《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作中,積極參加培訓(xùn),及時主動請教老師和老的同志,促進了學(xué)習(xí)效果。再次,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,平時工作積極,作風(fēng)正派,能遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度,政治覺悟和組織紀(jì)律性較強,廉潔自律,沒有出現(xiàn)過任何違紀(jì)違規(guī)行為。
四、注重團結(jié)同志、營造和諧氛圍
因為剛轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時,我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認真反思;自覺做到“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個崗位,都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取營造一個和諧的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁。
雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛參加公安工作,缺乏工作經(jīng)驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:文化理論水平有待提高,考慮問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心,犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn),易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服。對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!總之,我從___年十二月至今可以用一句話來概括:在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí)。我決心好好把握未來,再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)嶄新的工作新局面。
第七篇 庫房年終工作總結(jié)報告2750字
2024年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負責(zé)原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認真履行職責(zé)
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差 減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防 止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性。
第四,加強安全管 理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認后申請 報廢,清理出倉庫。
2024年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
2024年度的工作計劃目標(biāo):
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。
3,強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。
4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。
第八篇 銷售經(jīng)理年終工作報告750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
去年,我在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并積極的結(jié)合自身的本職工作積極帶領(lǐng)銷售團隊在激烈的市場競爭中齊頭并進,奮發(fā)向上,并且取得了一定的成績。在__年,我部門共完成了的銷售業(yè)績,共完成金額達萬元,共獲利潤萬元。所以,總體來說,我們部門在去年較好的完成了年初制定的目標(biāo),并取得了良好的成績,而這些都是大家共同努力的成果,它足以證明了我們努力拼搏的成效,足以見證我們所付出的辛勤汗水。
雖然,在去年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯?,也確實存在一些問題,比如市場協(xié)調(diào)工作不到位,缺乏深入的市場調(diào)研,與同行的競爭意識也有待加強。
所以在今年,身為公司銷售經(jīng)理的我,更因積極的根據(jù)當(dāng)前的`市場形式,在我公司領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表我公司行使?fàn)I銷職權(quán),并逐步培育我公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
一是要繼續(xù)深入開展調(diào)研本地鍍鋅帶鋼市場的情況,并整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向。在營銷過程中,要切實的做到以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營銷體系。
二是要逐步優(yōu)化銷售流程,加大內(nèi)部管理機制。在明年,我會充分研究各職能模塊的工作流程,并制訂更加科學(xué)的銷售計劃,進行合理的銷售分工,以此有效的控制各個銷售環(huán)節(jié)。
三是要充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,并建立起良好的銷售團隊及團隊文化。
四是要強化基礎(chǔ)管理,進一步加強制度建設(shè),堅實的做到凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責(zé)。
我相信以我們齊心協(xié)力的合作力,和堅實無比的凝聚力,一定會在今年切實的完成工作目標(biāo),讓我們大家拿出更多的激情為壯大我公司發(fā)展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快樂,健康幸福!謝謝大家!
第九篇 導(dǎo)游工作年終總結(jié)工作報告1500字
導(dǎo)游年終總結(jié)
20××即將到來,作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看, 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從××年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從××年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,××年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
第十篇 2024年個人年終述職報告--立足本職工作、磨煉意志,扎扎實實做事4800字
立足本職工作、磨煉意志,扎扎實實做事
-----------------__年個人年終述職報告
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天在臺上向各位作__年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的一個過程,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,__年已經(jīng)進入了當(dāng)我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將這負重擔(dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向__年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作__年度述職報告,請予審議?!?/p>
一、 個人工作回顧
(一)項目情況
作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,在利用有限的學(xué)習(xí)機會,自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機遇,多申請項目,提高保護區(qū)知名度,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下,在__年wwf(世界自然基金會)資助社區(qū)共進項目即將結(jié)束的情況下,結(jié)合項目實際,具體分析,構(gòu)思并撰寫了__年wwf的能力建設(shè)項目建議書的報送稿,最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙,利用一切利用時間撰寫__年能力建設(shè)項目中管理計劃的核心部分,并完成了組稿校對工作,由于管理計劃涉及面廣,內(nèi)容較為全面,自己從來沒有叫過苦,發(fā)過牢騷,默默無聞,經(jīng)常利用節(jié)假日,自覺的撰寫,管理計劃送評稿多次修改,得以完成,并順利通過專家評審?,F(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設(shè)項目實施過程中,根據(jù)要求及時完成了自己應(yīng)該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
保護區(qū)的社區(qū)共管工作,充滿了艱辛和汗水,為完成__年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作,我不記個人得失,忍辱負重,一切以大局為重,多次深入社區(qū),和社區(qū)村民交談,聽取他們對項目的意見和實施方法,由于示范戶涉及面窄,對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求,尤其在__年2月8號(正月初八)在處理項目遺留工作的過程中,遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻,人數(shù)達三四十人,時間長達4小時左右,先后遭遇兩次毆打,自己孤身一人,冷靜應(yīng)對。在自己受傷的情況下,沒有使事態(tài)進一步惡化,并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后,很多好心的朋友責(zé)怪我,批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒,武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒,但是漢西局的人非要說我喝酒了,我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了,我只能把眼淚往肚里流,那些異樣的眼光,我選擇了默默承受這一切………在這里我要真心感謝局領(lǐng)導(dǎo)能分辨是非,為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育,同時也為__年能力建設(shè)項目在社區(qū)的實施,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)完成的其他工作
(1) 在今年5月-------7月間,根據(jù)局臨時安排,參與了全國森林一類資源的外業(yè)調(diào)查工作,全局共有調(diào)查樣地10個,覆蓋三個林場,自己參與并實際調(diào)查了7個樣地,并較為準(zhǔn)確的完成了所有調(diào)查樣地的航跡記錄,并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內(nèi)業(yè)整理工作。
(2)順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》,由于評估工作安排時間緊,所要提供的資料及其附件內(nèi)容多,自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》,并根據(jù)要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成了專家評估和正式印制上報的工作。結(jié)合我們實施wwf社區(qū)共進項目和能力建設(shè)項目情況,精心準(zhǔn)備匯報材料,也較好的通過了專家的評估會議。通過評估,使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認識,也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距,也堅定了更加努力工作的決心。
(3)野外巡護工作
巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點,具體規(guī)程技術(shù)要求嚴(yán)格,也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內(nèi),對各項數(shù)據(jù)要求更加具體嚴(yán)格。自己身先士卒,克服種種困難,帶領(lǐng)保護站同志,風(fēng)餐露宿,住帳篷,吃咸菜啃方便面,總是將最遠的線路留給自己,在保護站的通力支持下,順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作,并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。
(三)政治思想工作
加強學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅持認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來,共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,符合中央提出的 “黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求;真正做到思想認識達到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問題取得新成效、創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破、科學(xué)發(fā)展再上新水平;在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
__年即將遠去,面對__年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约篲_年要為工作的努力:
關(guān)鍵詞一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
__年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程,和其他保護區(qū)的差距越來越大,如何定位我們這樣的保護區(qū),如何多爭取項目,促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
關(guān)鍵詞二:提高
保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧,多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務(wù)于保護區(qū)的各項工作。
關(guān)鍵詞三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè),從開始申報到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時間了,從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作,期間也認識了這個行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,同時給予我的工作重擔(dān),讓我在__年經(jīng)歷了更多,我也不可能在這里好好總結(jié)過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
“以上述職報告妥否,請予審議,謝謝大家!”
第十一篇 中小學(xué)教研室年終工作總結(jié)報告4950字
一年來,我們科室以黨的__大精神和《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展綱要》為指導(dǎo),在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以課程改革精神為導(dǎo)向,新課程實施為重點,全面貫徹黨的教育方針,緊緊圍繞“課改”“質(zhì)量”“創(chuàng)新”“提升”開展工作,突出了教研工作的系統(tǒng)性、針對性、實效性和前瞻性,有計劃、有重點、創(chuàng)造性地開展各項工作,取得了一定的成效。具體工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)扎扎實實推進中小學(xué)課程改革工作。
課程改革自__年開始啟動,__年在漢語系全面鋪開,__年民語系也進入課程改革,可以說5年多來我們在實踐中探索,在探索中提高,在提高中深化,經(jīng)過廣大課改教師的積極參與,努力實踐,課改實驗工作取得了可喜的成績,邁出了實質(zhì)性的步伐。
在本年度內(nèi)(5月和9月)由每所學(xué)校準(zhǔn)備兩節(jié)觀摩課(不同學(xué)科或不同年級,小學(xué)主要就語文、數(shù)學(xué)、品社、英語、漢語學(xué)科進行研討;中學(xué)就英語、語文、漢語學(xué)科進行研討),課后進行說課、點評、觀摩教師間互動交流等項目。各校對所承擔(dān)的觀摩課都能認真對待,課前進行集體研課、在非授課班試講、再次研課改進教學(xué)設(shè)計等環(huán)節(jié),實現(xiàn)以活動促進教師教學(xué)能力的提升、促進學(xué)校教學(xué)教研管理質(zhì)量提升的宗旨。參與教師在活動中能認真聽課,積極參與互動交流,提出了有改進價值的建議,進一步增強了教師課程改革的自覺性和主動性。
2024年9月高中課改開始啟動,教研室及時組織安排了兩所高中暑期全員培訓(xùn)事宜。漢語言高中教師6月24日起分學(xué)科在喀什參加自治區(qū)級集中培訓(xùn)( 84人);24日、25日分別接受了山東課改專家的現(xiàn)場培訓(xùn)(13人);7月11日-20日在本校通過遠程設(shè)備接受高中課改培訓(xùn)(84人);民語言高中教師音、體、美學(xué)科前往新農(nóng)大參加自治區(qū)級培訓(xùn)(12人),7月11日-20日在莎車參加文科、理科、語、數(shù)、漢學(xué)科自治區(qū)級培訓(xùn)(87人)。
二、努力探索推進雙語教學(xué)的有效途徑,重視經(jīng)驗積累與交流,為大力推進中小學(xué)雙語教學(xué)工作做了不懈的努力。
(一)為了有效開展中小學(xué)雙語教學(xué)工作,教研室全體成員有計劃的深入學(xué)校、課堂,與師生交流,了解教學(xué)情況,幫助解決教學(xué)中的疑難問題,并及時寫出調(diào)研報告,將存在的問題及困難及時向局領(lǐng)導(dǎo)反映,提交了《關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)村幼兒園教育教學(xué)管理的意見》,編制了《小學(xué)雙語數(shù)學(xué)術(shù)語匯編》等,規(guī)范了中小學(xué)雙語教學(xué)進程。
(二)組織觀摩,樹典型、談經(jīng)驗,以點帶面。今年3月在五鄉(xiāng)巴扎小學(xué)、依瑪中心小學(xué),10月在奎鎮(zhèn)一小組織了漢語觀摩課,授課教師為與會者展示了出色的教學(xué)功底及行之有效的教學(xué)方法,其中六鄉(xiāng)的阿米娜老師為全縣漢語教師交流了自己在漢語教學(xué)方面的經(jīng)驗,幫助漢語教師解決了一些教學(xué)中困惑。
(三)加大雙語教師培訓(xùn)力度。針對我縣雙語師資力量薄弱的現(xiàn)狀,教研室利用1月寒假、7月暑假組織農(nóng)村幼兒教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),觀看教學(xué)光盤、保教專題講座,并通過筆試和才藝展示兩種方式對培訓(xùn)情況進行考核,使她們不斷學(xué)習(xí)、感受規(guī)范的學(xué)前教育理念及方法,同時組織農(nóng)村幼兒園教師互動交流,就主要存在的教學(xué)問題展開討論,對農(nóng)村幼兒教師進行有效培訓(xùn),爭取培訓(xùn)一次就收獲一次。同時在民語學(xué)校狠抓校本培訓(xùn),定期走訪各學(xué)校漢語教研組,檢查指導(dǎo)漢語教師有效開展?jié)h語教研活動,不斷提高漢語教學(xué)質(zhì)量。
(四)積極組織參與各類雙語教學(xué)活動,成績突出。在今年10月地區(qū)組織的學(xué)前“ 雙語 ”講課比賽中,縣幼兒園的高詠梅榮獲一等獎,姜紅玉榮獲二等獎;在小學(xué)數(shù)學(xué)“ 雙語 ”課堂比賽中,二鄉(xiāng)的安尼瓦爾和六鄉(xiāng)的阿米娜榮獲二等獎。這些成績說明我們的雙語教學(xué)在不斷的努力中已取得階段性的進展。
(五)為進一步推進雙語教學(xué),提高少數(shù)民族學(xué)生漢語表達能力,培養(yǎng)少年兒童和學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱情,營造濃厚的漢語學(xué)習(xí)氣氛,促進我縣“ 雙語 ”教學(xué)發(fā)展, 6月舉辦了一次少數(shù)民族幼兒、中小學(xué)生參加的漢語口語及才藝展示比賽。各校(園)通過認真選拔,選送了93名選手參賽,通過緊張、激烈的決賽,最終有6名才藝雙全的選手獲勝,代表澤普參加地區(qū)組織的總決賽。10月參與組織了“ 團結(jié)就是力量 ”為主題的雙語演講比賽,賽場上少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)漢語熱情高漲,令人可喜。 一年來,我們科室以黨的__大精神和《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展綱要》為指導(dǎo),在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以課程改革精神為導(dǎo)向,新課程實施為重點,全面貫徹黨的教育方針,緊緊圍繞“課改”“質(zhì)量”“創(chuàng)新”“提升”開展工作,突出了教研工作的系統(tǒng)性、針對性、實效性和前瞻性,有計劃、有重點、創(chuàng)造性地開展各項工作,取得了一定的成效。具體工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)扎扎實實推進中小學(xué)課程改革工作。
課程改革自__年開始啟動,__年在漢語系全面鋪開,__年民語系也進入課程改革,可以說5年多來我們在實踐中探索,在探索中提高,在提高中深化,經(jīng)過廣大課改教師的積極參與,努力實踐,課改實驗工作取得了可喜的成績,邁出了實質(zhì)性的步伐。
在本年度內(nèi)(5月和9月)由每所學(xué)校準(zhǔn)備兩節(jié)觀摩課(不同學(xué)科或不同年級,小學(xué)主要就語文、數(shù)學(xué)、品社、英語、漢語學(xué)科進行研討;中學(xué)就英語、語文、漢語學(xué)科進行研討),課后進行說課、點評、觀摩教師間互動交流等項目。各校對所承擔(dān)的觀摩課都能認真對待,課前進行集體研課、在非授課班試講、再次研課改進教學(xué)設(shè)計等環(huán)節(jié),實現(xiàn)以活動促進教師教學(xué)能力的提升、促進學(xué)校教學(xué)教研管理質(zhì)量提升的宗旨。參與教師在活動中能認真聽課,積極參與互動交流,提出了有改進價值的建議,進一步增強了教師課程改革的自覺性和主動性。
2024年9月高中課改開始啟動,教研室及時組織安排了兩所高中暑期全員培訓(xùn)事宜。漢語言高中教師6月24日起分學(xué)科在喀什參加自治區(qū)級集中培訓(xùn)( 84人);24日、25日分別接受了山東課改專家的現(xiàn)場培訓(xùn)(13人);7月11日-20日在本校通過遠程設(shè)備接受高中課改培訓(xùn)(84人);民語言高中教師音、體、美學(xué)科前往新農(nóng)大參加自治區(qū)級培訓(xùn)(12人),7月11日-20日在莎車參加文科、理科、語、數(shù)、漢學(xué)科自治區(qū)級培訓(xùn)(87人)。
二、努力探索推進雙語教學(xué)的有效途徑,重視經(jīng)驗積累與交流,為大力推進中小學(xué)雙語教學(xué)工作做了不懈的努力。
(一)為了有效開展中小學(xué)雙語教學(xué)工作,教研室全體成員有計劃的深入學(xué)校
、課堂,與師生交流,了解教學(xué)情況,幫助解決教學(xué)中的疑難問題,并及時寫出調(diào)研報告,將存在的問題及困難及時向局領(lǐng)導(dǎo)反映,提交了《關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)村幼兒園教育教學(xué)管理的意見》,編制了《小學(xué)雙語數(shù)學(xué)術(shù)語匯編》等,規(guī)范了中小學(xué)雙語教學(xué)進程。
(二)組織觀摩,樹典型、談經(jīng)驗,以點帶面。今年3月在五鄉(xiāng)巴扎小學(xué)、依瑪中心小學(xué),10月在奎鎮(zhèn)一小組織了漢語觀摩課,授課教師為與會者展示了出色的教學(xué)功底及行之有效的教學(xué)方法,其中六鄉(xiāng)的阿米娜老師為全縣漢語教師交流了自己在漢語教學(xué)方面的經(jīng)驗,幫助漢語教師解決了一些教學(xué)中困惑。
(三)加大雙語教師培訓(xùn)力度。針對我縣雙語師資力量薄弱的現(xiàn)狀,教研室利用1月寒假、7月暑假組織農(nóng)村幼兒教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),觀看教學(xué)光盤、保教專題講座,并通過筆試和才藝展示兩種方式對培訓(xùn)情況進行考核,使她們不斷學(xué)習(xí)、感受規(guī)范的學(xué)前教育理念及方法,同時組織農(nóng)村幼兒園教師互動交流,就主要存在的教學(xué)問題展開討論,對農(nóng)村幼兒教師進行有效培訓(xùn),爭取培訓(xùn)一次就收獲一次。同時在民語學(xué)校狠抓校本培訓(xùn),定期走訪各學(xué)校漢語教研組,檢查指導(dǎo)漢語教師有效開展?jié)h語教研活動,不斷提高漢語教學(xué)質(zhì)量。
(四)積極組織參與各類雙語教學(xué)活動,成績突出。在今年10月地區(qū)組織的學(xué)前“ 雙語 ”講課比賽中,縣幼兒園的高詠梅榮獲一等獎,姜紅玉榮獲二等獎;在小學(xué)數(shù)學(xué)“ 雙語 ”課堂比賽中,二鄉(xiāng)的安尼瓦爾和六鄉(xiāng)的阿米娜榮獲二等獎。這些成績說明我們的雙語教學(xué)在不斷的努力中已取得階段性的進展。
(五)為進一步推進雙語教學(xué),提高少數(shù)民族學(xué)生漢語表達能力,培養(yǎng)少年兒童和學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱情,營造濃厚的漢語學(xué)習(xí)氣氛,促進我縣“ 雙語 ”教學(xué)發(fā)展, 6月舉辦了一次少數(shù)民族幼兒、中小學(xué)生參加的漢語口語及才藝展示比賽。各校(園)通過認真選拔,選送了93名選手參賽,通過緊張、激烈的決賽,最終有6名才藝雙全的選手獲勝,代表澤普參加地區(qū)組織的總決賽。10月參與組織了“ 團結(jié)就是力量 ”為主題的雙語演講比賽,賽場上少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)漢語熱情高漲,令人可喜。
三、繼續(xù)強化教學(xué)常規(guī)管理的落實,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在局黨委的安排部署下,聯(lián)合相關(guān)科室成員,分別在今年4月和9月對全縣各中小學(xué)校進行了教育教學(xué)工作專項檢查,并及時進行總結(jié)。按《澤普縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理》要求,逐步強化學(xué)校的教學(xué)管理,規(guī)范教師的備課、上課、作業(yè)布置與批閱、單元測試分析與反思、開展綜合性學(xué)習(xí)等教學(xué)行為。特別是加強對民語系中小學(xué)學(xué)科練習(xí)設(shè)計、作業(yè)布置與批閱、單元測試分析與反思等方面的指導(dǎo),使學(xué)校不斷認識到合理的作業(yè)布置與批閱、及時的形成性測試與分析對有效提高教學(xué)質(zhì)量方面的作用。幫助一線教師分析、思考,尋求有效提高教學(xué)質(zhì)量的方式方法。通過檢查、反饋,各學(xué)校對存在問題都進行了及時整改。
四、及時做好上級部門安排的各項工作。
(一)精心組織了各種學(xué)科競賽和評選活動。
按地區(qū)文件、通知精神,精心組織國家、省、市、地區(qū)級的各類競賽和評比評選工作,及時組織全縣中小學(xué)學(xué)生自愿報名參加各級各類學(xué)科競賽,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),為學(xué)有余力、學(xué)有所長的中小學(xué)學(xué)生提供了拓展的機會,學(xué)生能力得到了提高,今年有824名中小學(xué)生參加了英語競賽、93名中學(xué)生參加了地理競賽、769名中小學(xué)生參加了現(xiàn)場作文競賽、616名學(xué)生參加了漢語競賽(msk水平測試)、370名中學(xué)生參加了數(shù)學(xué)競賽、36名中學(xué)生參加了生物競賽、143名學(xué)生參加了物理競賽、125名學(xué)生參加了化學(xué)競賽、315名中小學(xué)生參加了奧運運動項目規(guī)則知識競賽、209名小學(xué)生參加了科普知識競賽,競賽做到了公開、公正、公平,確保競賽評選質(zhì)量。在各類競賽中,學(xué)生成績都較理想。
(二)積極開展課堂教學(xué)大賽,營造教學(xué)研討氛圍。
為進一步提高教師課堂教學(xué)水平和質(zhì)量,增強教師之間的交流,特別于11月在全縣中小學(xué)舉辦課堂教學(xué)比賽,此次比賽共有72名教師參賽。比賽涉及語文、數(shù)學(xué)、品社、漢語學(xué)科,課堂教學(xué)充分滲透了新課程教學(xué)理念,教師在整合教材、創(chuàng)造性使用教材、多媒體輔助教學(xué)方面都較從前有所突破,教師形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,通過比賽全縣教師在一起切磋教藝、交流思想、更新觀念,掀起了濃厚的教學(xué)研討范圍。
(三)繼續(xù)做好省、市、地區(qū)級骨干教師的組織、選拔、推薦工作。
力爭較多的青年教師參加縣級以上的教學(xué)技能比賽。今年上半年分別有1名教師榮獲自治區(qū)級中學(xué)歷史教學(xué)能手和化學(xué)教學(xué)能手,小學(xué)綜合實踐活動教學(xué)能手1名。漢語系小學(xué)2名數(shù)學(xué)教師在光盤課評選中獲得地區(qū)一、二等獎,充分發(fā)揮了骨干教師在新課程改革中的示范帶頭作用,及時組織他們?yōu)槿h教師上示范課、舉辦專題講座等,共享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)成果。
10月在地區(qū)組織的送課下基層活動中,選拔推薦鎮(zhèn)二小的范陽婧巡回講課,課堂教學(xué)效果良好,受到地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師的一致好評。
(四)重視了對教育教學(xué)成果的及時整理。
加強了對學(xué)校教學(xué)案例、教學(xué)實錄、教學(xué)反思、教學(xué)隨筆、教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素材、開放型作業(yè)及作品、學(xué)生課堂質(zhì)疑集、綜合性學(xué)習(xí)資料的記錄、整理和收集,今年我縣漢語系中小學(xué)教師有8(民5、漢3)論文獲獎,被編入《喀什地區(qū)教育教學(xué)優(yōu)秀論文集》。
(五)及時組織質(zhì)量分析會議。
上半年對六年級、九年級進行了5次統(tǒng)一模擬考試,11月組織全縣中小學(xué)進行統(tǒng)一期中考試,教研室自制了一部分試卷,同時使用了自治區(qū)??荚嚲恚荚囈院?,及時組織閱卷,進行教學(xué)質(zhì)量分析,通過質(zhì)量分析,對學(xué)校、學(xué)科的教學(xué)做出定性的評價,并提出調(diào)整改進建議。今年疆內(nèi)初中班錄取學(xué)生數(shù)為131名(其中漢43名、民88名),民語考生漢語成績均達到了單科分?jǐn)?shù)線,漢語成績比以往有較大幅度的提高。內(nèi)高班學(xué)生錄取學(xué)生數(shù)為79名(其中漢9名、維70名含實驗班12名),今年高考中,我縣維高的民語系考生亞森江·吾守爾同學(xué)以546的成績名列全疆理科第一名被武漢大學(xué)錄取,艾孜買提·吐爾地同學(xué)以499分成績名列喀什地區(qū)文科第一名被華東師范錄取,本科上線率文科59.6%,理科73.1 %。二中學(xué)生丁 浩同學(xué)以619分的成績被北京郵電大學(xué)錄取,本科上線率文科41.72 %,理科 52.17 % 。
五、今后工作的設(shè)想:
(一)加強教研室自身建設(shè),注重教研員自身能力的提高,通過理論學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、外出參觀等形式,提升教研員教學(xué)研究和指導(dǎo)教學(xué)的能力。
(二)進一步規(guī)范教學(xué)管理,進行教學(xué)質(zhì)量視導(dǎo)調(diào)研,特別是加強對薄弱學(xué)校的指導(dǎo),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)深入推進小學(xué)、初中課程改革,開展新課改實驗總結(jié)展評活動。同時抓好高中課改。
(四)完善校本教研制度,大力開展校本教研活動。
第十二篇 客服年終工作報告900字
客服年終工作報告
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的__年。時間總是這樣的快,眨眼間,__年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進展順利。
現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
__年對我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力,同時也充分認識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過兩年多的虛心學(xué)習(xí),對于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認真學(xué)習(xí),虛心請教。
__年的工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,努力把工作做得更好。
__年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認識了團隊,更加準(zhǔn)確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,__年,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大進步。