醫(yī)務人員年度個人述職報告怎么寫
1. 工作職責概述:簡要介紹你的崗位職責,包括你所負責的主要工作領(lǐng)域和日常工作內(nèi)容。
2. 年度工作亮點:列舉你在過去一年中取得的重要成就,如成功完成的項目、改進的工作流程或提高的服務質(zhì)量。
3. 工作業(yè)績與成果:詳細描述你的工作業(yè)績,可以包括患者滿意度、工作效率提升、成本節(jié)約等方面的數(shù)據(jù)。
4. 專業(yè)發(fā)展與學習:分享你參加的培訓課程、研討會或?qū)W術(shù)活動,以及這些經(jīng)歷如何幫助你提升專業(yè)技能。
5. 團隊協(xié)作與溝通:提及你與同事、上級和下屬的合作情況,展示你的團隊精神和溝通能力。
6. 面臨的挑戰(zhàn)與解決辦法:列出遇到的困難,說明你是如何克服的,這能體現(xiàn)你的問題解決能力和適應性。
7. 未來規(guī)劃與目標:闡述你對下一年的工作計劃和個人發(fā)展目標,展示你的職業(yè)愿景。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事們:
我在過去的一年里,有幸作為醫(yī)療團隊的一員,全身心地投入到為患者提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的工作中。在此,我愿向大家匯報我這一年的主要工作和成長。
結(jié)尾:
回顧過去,我深感自己的不足,也看到了進步的空間。我將以此為動力,繼續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng),更好地服務于每一位患者。在未來,我期待與團隊一同面對新的挑戰(zhàn),共同推動我們的醫(yī)療服務更上一層樓。感謝領(lǐng)導和同事們的支持與指導,期待新的一年我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌。
以上就是我的年度述職報告,期待您的寶貴意見和建議,以期在新的一年里實現(xiàn)更大的突破。謝謝大家!
在撰寫述職報告時,確保內(nèi)容真實、客觀,以實際工作為依據(jù),展現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)和責任感。保持語言的正式和禮貌,以體現(xiàn)出對聽眾的尊重。
醫(yī)務人員年度個人述職報告范文
第一篇 醫(yī)務人員年度個人述職報告1300字
醫(yī)務人員年度個人述職報告范文
20____年度,本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了急診科副主任的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,做到思想上、政治上時刻同___保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。
積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮科副主任業(yè)務指導作用,每天親自參加查房,對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,積極參加醫(yī)院的各種業(yè)戶學習,參加區(qū)內(nèi)外的各種培訓學習并取得了合格證書。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。
三、充分發(fā)揮自己作為科室副主任的作用。
認真組織科室同事學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,負責病案的質(zhì)控,要求科室醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。同時,自己也要嚴格要求,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守醫(yī)院各項紀律,堅持工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
第二篇 關(guān)于提升基層醫(yī)務人員繼續(xù)教育工作質(zhì)效的思考調(diào)研報告1200字
摘要本文從繼續(xù)教育要創(chuàng)新理念,增強繼續(xù)教育的科學性;要完善機制,強化參訓人員的主動性;要優(yōu)化模式,增強繼續(xù)教育的實效性;要規(guī)范管理,提高繼續(xù)教育的嚴肅性,從四個方面闡述如何提升基層醫(yī)務人員繼續(xù)教育質(zhì)效。
關(guān)鍵詞基層;繼續(xù)教育;思考
隨著形勢的不斷發(fā)展,基層醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作也需科學發(fā)展。主要表現(xiàn)為思想認識需進一步提高,教學內(nèi)容需進一步更新,教學方式需進一步改進,培訓質(zhì)量評價體系需進一步完善,醫(yī)務人員的培訓保障機制需進一步加強。
1、要創(chuàng)新理念,增強繼續(xù)教育的科學性。
1.1以人為本理念繼續(xù)教育要堅持從全院和戰(zhàn)略的高度,結(jié)合基層工作的實際和現(xiàn)實需求把提高醫(yī)務人員的能力素質(zhì)和實現(xiàn)全科發(fā)展作為繼續(xù)教育的出發(fā)點和落腳點。
1.2科學發(fā)展理念緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設的實際,堅持干什么、學什么,缺什么、補什么,需要什么、培訓什么的原則,著力提高醫(yī)務人員的知識理論運用水平和實際工作能力。
1.3適度超前理念堅持立足現(xiàn)實,著眼未來,認真分析繼續(xù)教育工作中存在的各種問題,注重增強繼續(xù)教育工作的預見性和前瞻性。
2、要完善機制,強化參訓人員的主動性。
2.1完善競爭激勵機制在資金、學習時間、獎勵措施等方面著手,不斷激勵醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育的積極性和主觀能動性。
2.2完善訓用結(jié)合機制落實不參加繼續(xù)教育完成規(guī)定的學分不得評定、晉升相應的職稱,形成培訓—考核—使用的正確導向,使參訓人員真正學有所用和學有所盼。
2.3完善質(zhì)效評估機制把繼續(xù)教育的評學貫穿于繼續(xù)教育的始終,對每位醫(yī)務人員的學習態(tài)度、理論成績和實際操作等進行綜合評定,確保學有所獲。
3、要優(yōu)化模式,增強繼續(xù)教育的實效性。
3.1選準教學內(nèi)容注意從醫(yī)務人員的實際出發(fā),靈活設置教育內(nèi)容,讓每位醫(yī)務人員能不斷充實自己,學習急需知識,增強吸引力。
3.2選優(yōu)教學方式探求能充分激發(fā)教學雙方主觀能動性和創(chuàng)造性的方式,寓教于樂,增強教育的效果,調(diào)動教學雙方的積極性。
3.3選好渠道實行請進來走出去相結(jié)合。同時加大必須的經(jīng)費投入和物資投入,改善教學環(huán)境和條件,采用電化教學、遠程教育、網(wǎng)絡教學等現(xiàn)代化手段激發(fā)學習動力,增強教學效益。
3.4選強師資采取到三甲以上大醫(yī)院及醫(yī)科大學教學醫(yī)院進修提高業(yè)務水平。建立兼職教師師資庫,聘請一批理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富的專家進來講課。
4、要規(guī)范管理,提高繼續(xù)教育的嚴肅性
4.1建立培訓檔案為每一位醫(yī)務人員建立培訓檔案,如實記錄培訓情況,切實強化培訓紀律。定期檢查學習筆記及出勤情況,并記入檔案作為評定職稱的依據(jù)。
4.2推行積分管理對醫(yī)務人員的學習科目、達標要求和時間規(guī)定進行細化。要求每位醫(yī)務人員按職稱相應完成一定的年學分,不達標年底不能評為優(yōu)秀。
4.3強化自主管理要求全體醫(yī)務人員加強崗位自學及科研工作,按相應職稱要求完成一定數(shù)量的論文。
以考促學每年根據(jù)大綱要求及時組織考試包括理論考試與實際操作,不符合要求一定要進行補考。
第三篇 醫(yī)務人員年度述職報告700字
縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院:
本人自20__年入村衛(wèi)生室以來,在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,堅持以室為家,努力學習醫(yī)學基本知識,積極參加縣、鄉(xiāng)、各級組織的各種業(yè)務、技能的培訓,提高自身的業(yè)務水平、掌握臨床基本技能。將學來的知識應用于實踐,縮短了門診病人等候的時間、降低了誤診率。
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的工作方向,堅持四項基本原則,堅持在各級領(lǐng)導關(guān)心下,忠于醫(yī)療事業(yè), 遵守衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,遵守衛(wèi)生室規(guī)章制度,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害衛(wèi)生室名譽的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利
本人在上級領(lǐng)導的關(guān)心、監(jiān)督和同事的幫助下,經(jīng)常入戶和入校,為慢性病、老年人、孕產(chǎn)婦、0----6周歲兒童及學生等健康人群做體檢。在體檢的過程中,對一些慢性病、地方病、多發(fā)病、傳染病做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告。
同時,為新農(nóng)合的政策、制度,做了宣傳和解釋。對一些村民做了健康的教育和指導。經(jīng)同事們團結(jié)協(xié)作,也為本衛(wèi)生室贏得了“先進衛(wèi)生室”榮譽。
但是,本人在工作過程中也存在一部分問題和不足之處,今后一定要在上級領(lǐng)導的指導和監(jiān)督下,端正自己的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),認真學習相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī),掌握基本公共衛(wèi)生等知識和技能,不斷提高自己的臨床、業(yè)務水平,耐心的為每一位村民服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,認真完成上級交給的,公共衛(wèi)生、預防保健、疫情監(jiān)測、等各項工作任務。
醫(yī)務人員年度述職報告
第四篇 2024年3月醫(yī)務人員述職報告1400字
自今年9月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足?,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
思想政治方面
自參加工作以來,我認真學____的各類文件精神,切實貫徹___及國務院的方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我最大的弱點。為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學影像設備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評
組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
__年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步。
本人主持街道紀工委工作,分管精神文明建設、城鄉(xiāng)建設與管理、新農(nóng)村建設、環(huán)境保護、交通道路、國土資源、人口和計劃生育工作,協(xié)調(diào)政協(xié)工作,掛___社區(qū)。分管單位:紀工委、鎮(zhèn)村建設服務中心、城管中隊、國土所、___中心社區(qū)。...
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又一個學年過去了!本年度我擔任二年6,7,8班的數(shù)學教學工作。以及數(shù)學科穗園科組長,區(qū)中心組成員!同時還承擔了“20以內(nèi)退位減法”課題組負責人!工作壓力和強度比較大,也得到了很多鍛煉的機會。
7月1日晚的火車來到了汝南,2日到這里的時候,感覺是迎面一擊,但沒想到更難的還在后面.看到所謂的宿舍是教室,所謂的床是拼湊的桌子的時候,神經(jīng)稍微脆弱了一下,有想回去的沖動,可堅持的理由也很簡單,即來之則安之,自己也并不是吃不得苦的人啊...
我始終堅持抓發(fā)展必須抓黨建,抓黨建就是抓發(fā)展的工作理念,進一步強化認識,落實責任,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、基層組織建設年活動等黨建工作,扎實履行黨建工作職責,較好地推動了我局黨建及各項工作順利開展。
__年在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導下,在市教育局直接指導下,區(qū)教育局以黨的__大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,著力推進區(qū)域教育“均衡發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展”,圍繞年初確定的工作目標,開拓創(chuàng)新,團結(jié)奮進,較好地完成了__年的各...
尊敬的領(lǐng)導: 本人自__年10月份開始一直在我院的心電圖科室工作,積極、努力、認真地輔助各臨床科室及門診病人做好心電圖檢查。今年還參與了全縣職工健康體檢工作,在工作中不斷學習,把學習與工作有機結(jié)合,進一步掌握了各種常見及疑難心...
在過去的一年,我堅決學習貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷提高一個黨員的政治素養(yǎng),時刻以以人為本、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展的理念作為導向,堅持安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針,遵紀守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我礦全年安全...
__年在主管的下,醫(yī)療集團黨委行政的直接下,協(xié)助市醫(yī)療集團黨委書記分管組織建設,醫(yī)院精神文明建設、宣傳、“創(chuàng)衛(wèi)”共青團黨建扶貧工作,的政治思想,情況和廉潔自律情況匯報:一、理論學習,政治思想素質(zhì)本人是由型轉(zhuǎn)為黨務工作,的學...
第五篇 康復科醫(yī)務人員述職報告2100字
尊敬的各位院領(lǐng)導、科主任:
大家好!
下面我結(jié)合我作為康復科醫(yī)生一年來的工作,作一簡要述職,不妥之處,請批評指正。
20__年是不平凡的一年,不得不再次激動,因為我院在不斷的創(chuàng)新,跨越一個個新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績,并通過資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣,充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。
一、一年來,在院黨委正確領(lǐng)導下,全科人員積極努力的完成了各項任務,做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細,完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。做到有章必行,將各項工作,如:醫(yī)院組織的為地震災區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學習、業(yè)務考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設。我們經(jīng)常組織專門學習和討論,結(jié)合中醫(yī)康復特點,講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎,心無內(nèi)慕,如視貴人”。
所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神(指的是先和患者溝通,和言細語,溫柔體貼),針灸時運氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫(yī)生以針灸治病,針道至精至妙,醫(yī)者專心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效??芍^精誠所至,金石為開。
我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報,20__年我們分別接待了美國、日本等國及__等外地患者數(shù)十名,我們都給予了周到的服務及精心治療,受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面,表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業(yè)務發(fā)展。由于平時注重學習積累,20__年共有論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志,__針灸雜志,中西結(jié)合雜志,中醫(yī)藥信息雜志,中華全科雜志。雜志發(fā)表,省級雜志發(fā)表。20__年3月《______》通過市級科技成果鑒定,專家委員會認為達到國內(nèi)水平,準備申報市級科學技術(shù)進步獎。
中醫(yī)康復歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導臨床實踐,我們總結(jié)了4條學習經(jīng)驗:
第一,向文獻學。尤其是“內(nèi)經(jīng),洋洋30萬巨著,古之稱之為針經(jīng),時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
第二,向?qū)W。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔;中科院院士、__中醫(yī)學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進步成長。
第三,向同道學。就是互相學習取長補短,向西醫(yī)學,就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通,向在座各科主任學,學看ct片、化驗單等,將西藥中用,達到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學。仔細傾聽患者反應,體會患者感受。學海無涯、學無止境,才能取得為患者服務的資本。
20__年恰逢盛世,迎來中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天,國務院原副總理吳儀在20__年指出“要切實推進、繼承、創(chuàng)新,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,堅定不移的發(fā)展中醫(yī)事業(yè)”。市衛(wèi)生局領(lǐng)導審時度勢,開展了中醫(yī)藥萬里行活動,并及時召開了_市“中醫(yī)藥工作會議”,我作為_市綜合醫(yī)院代表在大會發(fā)言,題目是“______”,得到了局領(lǐng)導的肯定和與會代表的好評,我同時被評為“_市名中醫(yī)”。20__年_日報、_晚報和院報分別對我科進行了多次報道,__報于20__年12月以“______”為題對我科工作進行了報道,不少外地患者慕名前來求醫(yī),均收到了好的治療效果。
五、我院康復科依托深厚的中醫(yī)針灸學底蘊和綜合醫(yī)院實力,奮發(fā)進取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學代表團的成功參觀訪問,以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進修學習,搭建了相互交流的平臺。
同時,我科也先后多次派人到__市中醫(yī)院、____醫(yī)院、__東方醫(yī)院、__中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習,20__年又派人參加了在__舉辦的全國“__康復”學習班,__舉辦的“全國__”會議,回院后即結(jié)合臨床開展了工作,取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導不惜財力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
六、院領(lǐng)導給予了我們一個很好的平臺,提供了發(fā)展機遇,我們康復科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊,借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障,才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復科,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
20__年我科完成經(jīng)濟收入99萬元,20__年完成經(jīng)濟收入為88萬元;與07年相比增長12.5,雖不算完美,但也算圓滿。
20__年工作計劃:
爭取完成市級科研課題一項,發(fā)表論文,開展新技術(shù)3—5項。
希望在座的各位領(lǐng)導充分認識到中醫(yī)康復的作用和意義,請院領(lǐng)導繼續(xù)給予支持,各位主任保持良好的合作,使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
存在的問題:
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯,但是,個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領(lǐng)導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會,再次感謝_院長、_書記、主管院長和各位院領(lǐng)導,以及職能科室各位領(lǐng)導,在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
謝謝,述職完畢。
第六篇 關(guān)于市醫(yī)務人員服務態(tài)度變化的調(diào)研報告3600字
__年7月20日至7月26日,我在__市中心醫(yī)院、友誼醫(yī)院、__市縣醫(yī)院三家醫(yī)院,以醫(yī)務人員和患者為調(diào)查為對象,對有關(guān)醫(yī)務人員服務態(tài)度的變化進行了調(diào)查。
一、社會調(diào)研過程簡述
1、目的和意義
社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設是我國特色社會主義建設的重要組成部分。我國在建設高度物質(zhì)文明的同時,努力建設高度的社會主義精神文明。這是我國建設社會主義的一個戰(zhàn)略方針。加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設,是《___關(guān)于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設的一項重要內(nèi)容。
醫(yī)院作為醫(yī)療服務機構(gòu),每天要接觸大量的社會成員。醫(yī)院的服務態(tài)度的改變,在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設所取得的成果。
2、取樣方式:這次調(diào)研我主要采用了問卷調(diào)查法和訪談法。
3、調(diào)研程序:
(1)準備時間:__年7月19日,上網(wǎng)收集我國近年來精神文明建設資料。
(2)調(diào)查過程:
7月20日,在__市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
7月21日,在__市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
7月22日,在__市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
(3)調(diào)研匯總:__年7月25日至__年7月26日,將收集的問卷整理并統(tǒng)計,整理采訪記錄。
(4)撰寫報告:__年7月27日至31日,根據(jù)調(diào)研所得資料和網(wǎng)絡資料撰寫報告。
1、問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計
我這次調(diào)研共收集問卷46張。其中__市中心醫(yī)院10張,__市友誼醫(yī)院21張,__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院)15張。
(1)__市中心醫(yī)院:
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,30%的人認為態(tài)度一般,10%的人認為態(tài)度很差;
10%的病患及家屬認為其服務質(zhì)量比以前有提高,70%沒有注意20%認為沒有變化;
50%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,50%的人認為有一定影響;
所提意見主要是掛號窗口少,排隊掛號時間長,候診室提供的座椅不夠,藥價偏高;
多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎(chǔ)設施方面做改進。
(2)__市友誼醫(yī)院:
80%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,20%的人認為態(tài)度一般;
52%的病患及家屬認為其服務質(zhì)量比以前有提高,48%沒有注意;
10%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,85%的人認為有一定影響,5%的人認為沒有影響;
所提意見主要是專家號難掛,周末時專家不坐診,藥價偏高;
(3)__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院):
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,40%的人認為態(tài)度一般;
47%的病患及家屬認為其服務質(zhì)量比以前有提高,40%沒有注意13%的人認為沒有變化;
47%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,45%的人認為有一定影響,8%的人認為沒有影響;
所提意見主要是掛號窗口排隊時間長,藥價偏高;
2、訪談過程(__市友誼醫(yī)院):
剛進入__市友誼醫(yī)院,我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》,旁邊“亞太區(qū)培訓基地暨專業(yè)醫(yī)師技術(shù)認定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。
★ 我院全體醫(yī)護人員盡職盡責,努力工作,恪盡職守,以最好的診治、護理服務和低廉的價格,讓患者和家屬百分之百滿意。
★ 拒絕接受患者的禮物、不吃請,請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。
★ 對急癥、急診患者,到院一小時內(nèi),做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術(shù)室等治療措施),這就是我們的黃金一小時制度。
★ 我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作,為滿足患者的特殊要求,患者需外請專家來我院會診、手術(shù)或想去北京、天津等外地診治、住院的,我們義務聯(lián)系,并提供交通方便。
★ 絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質(zhì)量合格,價格合理,并聘請有關(guān)部門多位義務監(jiān)督員,監(jiān)督收費和藥品質(zhì)量。
這是__市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院,除了是__市新農(nóng)合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院,還是__市法醫(yī)鑒定中心。
醫(yī)院的環(huán)境非常干凈,有清潔工打掃走廊與樓梯,樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝,佩戴了工作牌。
我去的時候,正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生,曾經(jīng)在華北石油總醫(yī)院任職,退休后被__市友誼醫(yī)院返聘。
他說:“這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設。醫(yī)院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”
我表示聽說過,許多媒體也報道過。他繼續(xù)說:“現(xiàn)在無論是油田的醫(yī)院,還是__當?shù)氐尼t(yī)院,都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設,隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人,一經(jīng)查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務人員的服務水平,為病人的健康服務,爭取盡量減輕病人痛苦。我已經(jīng)退休幾年了,能有機會重新回到崗位,感覺非常幸運。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多,大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的。現(xiàn)在服務可能還有不完善的地方,但是我相信以后會越來越好。”
友誼醫(yī)院還設立了網(wǎng)站,方便病患查詢有關(guān)信息。
3、結(jié)果統(tǒng)計與分析
醫(yī)院服務態(tài)度滿意度:69%
總體來看,醫(yī)院的服務質(zhì)量有所提高。新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務,為現(xiàn)代化建設服務。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮,部分醫(yī)院還提供免費的車輛接送轉(zhuǎn)院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務宗旨,也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設,護士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。
加強醫(yī)院精神文明建設是當前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題,它關(guān)系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明,抓作風,提服務,才能使醫(yī)務人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念,并變成自己的信念,良心、業(yè)務和榮譽感,形成高度的覺悟,才能增強醫(yī)療透明度,提高服務質(zhì)量。
然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異,醫(yī)療資源配置不平衡,“藥價虛高,以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。
實踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務現(xiàn)狀的很少一部分,但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫(yī)療服務條件,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,加強精神文明建設,這點在規(guī)模越大的醫(yī)院體現(xiàn)的越明顯。
對于我來說,醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方,其服務態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設的醫(yī)院,服務能夠越來越貼心,制度能夠越來越完善,這實在是令人高興的事情,這也意味著我國精神文明建設取得了很大成果。我相信,在未來的日子里,我們的社會肯定會越來越和諧,越來越美好!
三、解決存在問題的具體對策與個人調(diào)研收獲
在整個調(diào)研的過程中,事實表明,我們相關(guān)醫(yī)務人員的服務態(tài)度并沒有隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升,醫(yī)院在制度完善與道德建設上依然存在缺陷,很多年輕醫(yī)生與護士,尤其是一些剛從學校畢業(yè)的醫(yī)護人員,缺乏耐心與愛心,常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,但是醫(yī)生是需要經(jīng)驗積累的職業(yè),在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責。
另一方面,許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進醫(yī)院,為此,有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面,不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習慣,不排除他們從藥品銷售中獲利……
通過調(diào)研,我市醫(yī)院的整體服務水平并不完美,在不少方面都存在缺陷,當然,我也不否認醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里,我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務態(tài)度的同時,改善存在的一些缺陷。
于我個人而言,此次調(diào)研,在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力,在發(fā)放問卷、與調(diào)查人員交流、收集資料的過程中,提高了我的交流和人際交往能力,同時我還了解了許多的相關(guān)知識,受益匪淺。事實上,這次調(diào)研也給了我很多樂趣,跟朋友一起搜集資料,整理調(diào)查問卷,分享成功收獲的喜悅,共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調(diào)研培養(yǎng)了我的興趣,在以后的日子里,我會繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會調(diào)研,豐富自己的知識,同時提高自身的素質(zhì)。
關(guān)于醫(yī)院服務態(tài)度的調(diào)查問卷
1、 您在這家醫(yī)院有過幾次看病經(jīng)歷?
a.一次 b.兩次 c.三次 d.多次
2、 您認為這家醫(yī)院的服務態(tài)度如何?
a. 很好 b.一般 c.很差
3、 您認為這家醫(yī)院在哪些方面令您不滿意___________________________
4、 您認為與過去相比,這家醫(yī)院的服務質(zhì)量有提高嗎?
a. 有很大提高 b.沒有注意 c.和以前一樣.
5、 醫(yī)護人員的態(tài)度會影響您對醫(yī)院的選擇嗎?
a. 會 b.不會 c.有一定影響
6、 您希望醫(yī)院在服務態(tài)度和服務內(nèi)容上有何改進?
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感謝您的配合,祝您身體健康!
第七篇 2024年醫(yī)務人員個人述職報告11050字
2024年醫(yī)務人員個人述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導:
過去的一年中,在院領(lǐng)導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務質(zhì)量。
端正思想態(tài)度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領(lǐng)導,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務水平,每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習結(jié)束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質(zhì)量。
制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進,屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權(quán)益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結(jié)同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
第八篇 醫(yī)院醫(yī)務人員辭職報告2600字
尊敬的__醫(yī)院院長:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后,由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我在檢驗行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在檢驗領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學習的興趣。
為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的檢驗工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。最后,祝我們__縣__醫(yī)院一切順利,萬事如意。
從2024年初至今,進入某某醫(yī)院工作兩年的時間里,得到了某某醫(yī)院各位同事的多方幫助,我非常感謝某某醫(yī)院各位同事。
在過去的兩年里,我在某某醫(yī)院里工作的很開心,感覺某某醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在某某醫(yī)院里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在
某某醫(yī)院的過去兩年里,利用某某醫(yī)院給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過2024年下半年的時間里,某某醫(yī)院給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為某某醫(yī)院做好新的市場開發(fā),自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對醫(yī)院這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給某某醫(yī)院做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在某某醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和醫(yī)院考慮,自己現(xiàn)向某某醫(yī)院提出辭職,望領(lǐng)導理解,給予批準。
敬愛的__醫(yī)院:
在此,我首先祝我們__醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感謝兩年多來醫(yī)院給我這個學習進步的機會,也非常感謝院長對我的關(guān)心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家!
經(jīng)過沉思熟慮,我現(xiàn)在決定辭職,重要理由有以下幾點:首先,我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表現(xiàn)歉意,但我盼望領(lǐng)導們在我們手下工作過程中給予更多地懂得,在平時的工作中,不要因為病人有什么一點點地不滿去你那里告狀,就不會青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因為雖然在病人看來你是大公無私的,但你知道嗎?病人有很多時候也是無理取鬧,而你呢?在沒有任何調(diào)查的情況下就這樣全盤否定地批評我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積極性
其次,由于現(xiàn)在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫(yī)患關(guān)系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫(yī)療事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
第三點,你以前曾經(jīng)對我,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫(yī)院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫(yī)院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權(quán)利所要挾,但你總得有個交待??!你這種說話都不算數(shù)的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫(yī)院帶來發(fā)展,所以我深感危機,工作沒動力,感到這個處所不再合適我發(fā)展,所以我決定向您辭職!
就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準!
尊敬的_總:
您好!
在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,我將其稱為“成長的勇氣”。
我來公司已經(jīng)有一年多的時間了,這一年來佳聯(lián)公司在飛速發(fā)展,我也在快速成長,我也深知在我成長的背后是領(lǐng)導的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
2024年,對我來說是至關(guān)重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣的工作環(huán)境中迅速成長,適應社會。我的家人經(jīng)常用這樣一句話來教導我“找一個好企業(yè)容易,遇到一個好領(lǐng)導不容易”,我很幸運的在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導,我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷,支持與信任。在公司的這些日子,對于每一項工作任務,我都用心盡力,按時保量,加班加點的完成。我告訴自己,只有這樣才能對得起領(lǐng)導在我身上所花費的心血。
坦白講,最近幾個月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。但誠信或者忠誠,并不機械的等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻改變著,對于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位,對于個人來說,一個公司過去可能是他的選擇,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他限度的發(fā)揮他的激情和才干。我覺得現(xiàn)在是我該下定決心的時候了。
雖然做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,現(xiàn)在的我也只能很遺憾的說辜負了領(lǐng)導對我的深切期望,只能深深的說道一聲對不起!
我考慮在辭呈遞交之后的一月內(nèi)離開,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓,使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間內(nèi)離職比較適合,不防給我個建議。真誠的感謝您這一年來對我的厚愛,對我自身存在的缺點的包容,以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度,寬廣的胸懷,機敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠的感謝和我一起工作的同事們,我曾經(jīng)和他們度過了一段非??鞓返?,令人難忘的時光。這樣的深情,我銘記在心,這樣的財富,將伴我一生。無論走到哪里,我都會為我曾經(jīng)是本公司的一員感到自豪,在這工作的日子是我寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)務高速上升。
第九篇 醫(yī)務人員述職報告1400字
醫(yī)務人員
我叫___,是__集團中央醫(yī)院的一名護士,2024年6月畢業(yè)于河南省__衛(wèi)生學校,2024年11月到至今在__集團中央醫(yī)院普外三科從事護理工作。
在科主任和護士長熱情幫助及正確的鄰導下,我持續(xù)學習,提高素質(zhì) ,主動適應醫(yī)院工作要求 ,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出一份貢獻,較好的執(zhí)行自已的職責,護理道德就是以革命的人道主義精神高度的責任心,高水平的護理技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務為病人提供良好的條件,以促進病人早日康復,它又直接反映出社會的文明程度和護士的文化素質(zhì)是衡量護士,護理道德的標準。在社會主義新時期里,護理仍需努力成為白求恩式的醫(yī)務工作者,仍需為解除病人的苦而努力奮斗,護理首先的作用是由于護理工作在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域作用決定的,常 說:“三分治療、七分護理 ”是對護理工作重要性的高度概括。護理工作是一項具有科學性、連續(xù)性、繼承性、時間性很長的專業(yè),在醫(yī)療實踐中有著舉足輕重的作用,為提高護理質(zhì)量,必須著重提高護士的職業(yè)道德.所以護患雙方聯(lián)系最多、關(guān)系密切,病人不僅需要以護士那里得到醫(yī)療技術(shù)服務和生活的照料,還希望從護士那里獲得精神支持和心理的安慰.因此,尊重和愛護病人是護患道德最重要的要求. 護士與患者及家屬,醫(yī)務人員之間的道德:
在工作中,遵守醫(yī)院勞動紀律,嚴格要求自已,認真踏實的完成各項護理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 熟悉掌握技術(shù)能力,不斷學習新技術(shù)和新知識,增進對工作的熱情,讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。護理經(jīng)驗,以提高護理水平,二年來,我越來越深切的到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好護理工作,首先要不停地學習、學習、再學習, 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,人常說“三分治療,七分護理?!贝藭r我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!~當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級、護士長的認可。
當今社會,護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),發(fā)展永遠止境,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,用自已辛勤的 汗水去為護士行業(yè)貢獻出自已的力不從心量,做一名稱職,優(yōu)秀的護士!
2024。10。3
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第十篇 關(guān)于xx市醫(yī)務人員服務態(tài)度變化的調(diào)研報告3050字
一、社會調(diào)研過程簡述
1、目的和意義
社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征。社會主義精神文明建設是我國特色社會主義建設的重要組成部分。我國在建設高度物質(zhì)文明的同時,努力建設高度的社會主義精神文明。這是我國建設社會主義的一個戰(zhàn)略方針。加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設,是《___關(guān)于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》中提出的加強社會主義精神文明建設的一項重要內(nèi)容。
醫(yī)院作為醫(yī)療服務機構(gòu),每天要接觸大量的社會成員。醫(yī)院的服務態(tài)度的改變,在很大程度上能夠反映出我國近30年的精神文明建設所取得的成果。
2、取樣方式:這次調(diào)研我主要采用了問卷調(diào)查法和訪談法。
3、調(diào)研程序:
(2)調(diào)查過程:
7月20日,在__市中心醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
7月21日,在__市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
7月22日,在__市縣醫(yī)院向病患及家屬做問卷調(diào)查。
1、問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)__市中心醫(yī)院:
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,30%的人認為態(tài)度一般,10%的人認為態(tài)度很差;
50%的病患及家屬認為
醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,50%的人認為有一定影響;
所提意見主要是掛號窗口少,排隊掛號時間長,候診室提供的座椅不夠,藥價偏高;
多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎(chǔ)設施方面做改進。
(2)__市友誼醫(yī)院:
80%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,20%的人認為態(tài)度一般;
52%的病患及家屬認為其服務質(zhì)量比以前有提高,48%沒有注意;
10%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,85%的人認為有一定影響,5%的人認為沒有影響;
所提意見主要是專家號難掛,周末時專家不坐診,藥價偏高;
(3)__市縣醫(yī)院(__市人民醫(yī)院):
60%的病患及家屬認為其服務態(tài)度很好,40%的人認為態(tài)度一般;
47%的病患及家屬認為其服務質(zhì)量比以前有提高,40%沒有注意13%的人認為沒有變化;
47%的病患及家屬認為醫(yī)護人員的態(tài)度會影響自己對醫(yī)院的選擇,45%的人認為有一定影響,8%的人認為沒有影響;
所提意見主要是掛號窗口排隊時間長,藥價偏高;
2、訪談過程(__市友誼醫(yī)院):
剛進入__市友誼醫(yī)院,我就看見一樓門診掛號處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》,旁邊“亞太區(qū)培訓基地暨專業(yè)醫(yī)師技術(shù)認定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。
★我院全體醫(yī)護人員盡職盡責,努力工作,恪盡職守,以最好的診治、護理服務和低廉的價格,讓患者和家屬百分之百滿意。
★拒絕接受患者的禮物、不吃請,請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。
★對急癥、急診患者,到院一小時內(nèi),做到及時妥善處理(包扎、止血、搶救、進手術(shù)室等治療措施),這就是我們的黃金一小時制度。
★我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作,為滿足患者的特殊要求,患者需外請專家來我院會診、手術(shù)或想去北京、天津等外地診治、住院的,我們義務聯(lián)系,并提供交通方便。
★絕不使
用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質(zhì)量合格,價格合理,并聘請有關(guān)部門多位義務監(jiān)督員,監(jiān)督收費和藥品質(zhì)量。
這是__市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院,除了是__市新農(nóng)合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院,還是__市法醫(yī)鑒定中心。
醫(yī)院的環(huán)境非常干凈,有清潔工打掃走廊與樓梯,樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝,佩戴了工作牌。
我去的時候,正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生,曾經(jīng)在華北石油總醫(yī)院任職,退休后被__市友誼醫(yī)院返聘。
他說:“這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設。醫(yī)院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧?”
我表示聽說過,許多媒體也報道過。他繼續(xù)說:“現(xiàn)在無論是油田的醫(yī)院,還是__當?shù)氐尼t(yī)院,都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設,隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人,一經(jīng)查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務人員的服務水平,為病人的健康服務,爭取盡量減輕病人痛苦。我已經(jīng)退休幾年了,能有機會重新回到崗位,感覺非常幸運。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多,大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的。現(xiàn)在服務可能還有不完善的地方,但是我相信以后會越來越好?!?/p>
友誼醫(yī)院還設立了網(wǎng)站,方便病患查詢有關(guān)信息。
3、結(jié)果統(tǒng)計與分析
醫(yī)院服務態(tài)度滿意度:69%
總體來看,醫(yī)院的服務質(zhì)量有所提高。新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向是為人民健康服務,為現(xiàn)代化建設服務。醫(yī)院基本能夠做到為病人考慮,部分醫(yī)院還提供免費的車輛接送轉(zhuǎn)院病患。醫(yī)院的墻上都貼有服務宗旨,也很注重醫(yī)院環(huán)境的建設,護士和醫(yī)生的態(tài)度總體良好。
加強醫(yī)院精神文明建設是當前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題,它關(guān)系到人民群眾的健康。只有搞好精神文明,抓作風,提服務,才能使醫(yī)務人員逐步確立正確的職業(yè)道德觀念,并變成自己的信念,良心、業(yè)務和榮譽感,形成高度的覺悟,才能增強醫(yī)療透明度,提高服務質(zhì)量。
然而目前醫(yī)院存在的問題也有很多。醫(yī)療條件有很大差異,醫(yī)療資源配置不平衡,“藥價虛高,以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題仍然沒有得到徹底解決。
實踐過程中我所看到的只是醫(yī)院服務現(xiàn)狀的很少一部分,但我比較滿意。我們的國家在逐步地改善醫(yī)療服務條件,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,加強精神文明建設,這點在規(guī)模越大的醫(yī)院體現(xiàn)的越明顯。
對于我來說,醫(yī)院是醫(yī)治傷病的地方,其服務態(tài)度在很大程度上決定了這家醫(yī)院的口碑。我的家鄉(xiāng)所開設的醫(yī)院,服務能夠越來越貼心,制度能夠越來越完善,這實在是令人高興的事情,這也意味著我國精神文明建設取得了很大成果。我相信,在未來的日子里,我們的社會肯定會越來越和諧,越來越美好!
三、解決存在問題的具體對策與個人調(diào)研收獲
在整個調(diào)研的過程中,事實表明,我們相關(guān)醫(yī)務人員的服務態(tài)度并沒有隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高同步提升,醫(yī)院在制度完善與道德建設上依然存在缺陷,很多年輕醫(yī)生與護士,尤其是一些剛從學校畢業(yè)的醫(yī)護人員,缺乏耐心與愛心,常常是在工作初期能憑借初上崗位的好奇與激情表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,但是醫(yī)生是需要經(jīng)驗積累的職業(yè),在工作兩三年甚至是五六個月之后就忘記了職業(yè)的操守與職責。
另一方面,許多醫(yī)生將一些本不必住院的病人“勸”進醫(yī)院,為此,有時甚至夸大病人的實際病情。處方方面,不少醫(yī)生有開“指定藥品”的習慣,不排除他們從藥品銷售中獲利……
通過調(diào)研,我市醫(yī)院的整體服務水平并不完美,在不少方面都存在缺陷,當然,我也不否認醫(yī)院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里,我市的各大中小型醫(yī)院可以在保持優(yōu)秀服務態(tài)度的同時,改善存在的一些缺陷。
于我個人而言,此次調(diào)研,在很大程度上鍛煉提高了我的實際社交能力,在發(fā)放問卷、與調(diào)查人員交流、收集資料的過程中,提高了我的交流和人際交往能力,同時我還了解了許多的相關(guān)知識,受益匪淺。事實上,這次調(diào)研也給了我很多樂趣,跟朋友一起搜集資料,整理調(diào)查問卷,分享成功收獲的喜悅,共同承受然后戰(zhàn)勝各種挫折。此次調(diào)研培養(yǎng)了我的興趣,在以后的日子里,我會繼續(xù)做一些有意義我喜歡的社會調(diào)研,豐富自己的知識,同時提高自身的素質(zhì)。
附
關(guān)于醫(yī)院服務態(tài)度
的調(diào)查問卷
1、您在這家醫(yī)院有過幾次看病經(jīng)歷?
a.一次b.兩次c.三次d.多次
2、您認為這家醫(yī)院的服務態(tài)度如何?
a.很好b.一般c.很差
3、您認為這家醫(yī)院在哪些方面令您不滿意___________________________
4、您認為與過去相比,這家醫(yī)院的服務質(zhì)量有提高嗎?
a.有很大提高b.沒有注意c.和以前一樣.
5、醫(yī)護人員的態(tài)度會影響您對醫(yī)院的選擇嗎?
a.會b.不會c.有一定影響
6、您希望醫(yī)院在服務態(tài)度和服務內(nèi)容上有何改進?
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感謝您的配合,祝您身體健康!
第十一篇 最新醫(yī)務人員辭職報告500字
尊敬的__醫(yī)院院長:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后,由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我在檢驗行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在檢驗領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學習的興趣。
為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的檢驗工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。最后,祝我們__縣__醫(yī)院一切順利,萬事如意。
第十二篇 2024年醫(yī)務人員個人述職報告1100字
一年以來,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》等內(nèi)容,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
堅持以十七大會議精神及“三個代表”重要思想為指導,認真學____的各項方針,政策,擁護____的的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,認清國內(nèi)國際形式,在思想上與___國務院保持高度一致,積極實踐“科學發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會”的理論。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,尊重病人的“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
本人在履行本職工作的過程中,始終牢記為人民服務是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻。
不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多“零件”所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個“零件”出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫(yī)務人員,不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
作為一名醫(yī)務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂。醫(yī)療行為的實現(xiàn)需要醫(yī)療技術(shù)的支撐,可是問題的產(chǎn)生和解決有其先后次序,醫(yī)術(shù)的發(fā)展永遠是跟在疾病產(chǎn)生之后的,必然存在醫(yī)術(shù)所不能治愈的疾病,當醫(yī)術(shù)無能為力時,醫(yī)德卻可以給予病患人文的關(guān)懷和心靈的撫慰,在一定程度上減輕病患的痛苦。當然,我們崇尚醫(yī)德并不是要求每一位醫(yī)務工作者都達到像白求恩那樣毫不利己專門利人的極高境界,只是希望他們具有基本的職業(yè)精神與操守,即在患者需要時能承擔起救死扶傷的職責,依據(jù)患者的實際需要展開治療。