第一篇 業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告怎么寫(xiě)1550字
我是今年2月21日進(jìn)入美森公司的,回首一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作以及跟各位同事的相互溝通,讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力。有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更好的在自己的崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。如今我已完全的容入到這個(gè)集體當(dāng)中了,感謝大家在工作中給予的幫助。 現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
20__年我的主要工作在a區(qū)和c區(qū)做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。一共開(kāi)發(fā)17個(gè)加盟店,各店首批回款分別是(_______、_______ _______、_ _______、_______、_______、_______)。總回款:171600元。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,總體上對(duì)自己的成績(jī)很不滿意,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
1、沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,韌性能力和業(yè)務(wù)技巧沒(méi)有得到突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)。
3、前期對(duì)公司相關(guān)政策的理解還不夠深入,如對(duì)售后服務(wù)、促銷活動(dòng)的具體操作等事項(xiàng),導(dǎo)致不能及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì),對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域以及公司產(chǎn)品沒(méi)有足夠的信心。
原因分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、工作中沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的成果。主要是對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)的了解不夠深入,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握得太淺,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些棘手的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,導(dǎo)致客戶對(duì)我們失去信心,印象不好,影響后期回訪。接下來(lái)要加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解,及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),拓展知識(shí)面。
2、前期工作缺乏信心。因?yàn)橹皼](méi)有去想客戶后期的維護(hù)問(wèn)題,等到真正把客戶開(kāi)發(fā)出來(lái)以后,發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。主要是對(duì)后期維護(hù)、促銷活動(dòng)等這一塊沒(méi)有深入了解,導(dǎo)致不能很好的為客戶服務(wù),以至于客戶失去信心,同時(shí)自身也會(huì)失去信心受影響。
3、加盟政策。爭(zhēng)取廠家更大的支持,比如在物料、店內(nèi)外廣告宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源。這樣我們?cè)诟蛻粽勁惺菚r(shí)跟其他品牌相比就會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì),有利于談判的達(dá)成。
4、客戶拜訪。一是陌生拜訪客戶時(shí)太過(guò)于盲目,撒網(wǎng)式的拜訪,沒(méi)有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪,對(duì)于拜訪過(guò)的客戶,先預(yù)約再去拜訪。這樣才會(huì)有更好的效果。二是沒(méi)有及時(shí)回訪意向客戶。對(duì)于那些電話到公司來(lái)咨詢的客戶,應(yīng)該及時(shí)的上門回訪,展示我公司的產(chǎn)品給他們看,這樣有助于達(dá)成協(xié)議。
5、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。開(kāi)發(fā)客戶應(yīng)該以新店,或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有3個(gè)或3個(gè)以上牌子的店,在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實(shí)力的店了。
這類店的店主一般很難接受新品牌。而新店或產(chǎn)品單一的店,對(duì)新品牌感興趣主要是:一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點(diǎn)影響力的牌子看不上這類店;三是店主沒(méi)有能力來(lái)做大牌子;四是店主有能力但在當(dāng)?shù)睾芏嗯谱佣加辛耍阅貌欢ㄖ饕庖用四膫€(gè)牌子。這類客戶更加容易接受新品牌,更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來(lái),客戶忠誠(chéng)度就會(huì)比較高。
6、要善于制造口碑,加強(qiáng)后期服務(wù)。目前我們的新加盟店有很多家都是客戶轉(zhuǎn)介紹的,而且成功率非常高。因此只要我們把現(xiàn)有的加盟店服務(wù)好了,口碑自然會(huì)傳播開(kāi)來(lái),這樣就會(huì)有更多的店家找上門來(lái)。屆時(shí)公我們跟他店家談條件也會(huì)占有很大的主動(dòng)權(quán),同時(shí)也把我們的產(chǎn)品放在了一個(gè)更高的位置。
20__工作計(jì)劃:
1、規(guī)劃好自己的區(qū)域市場(chǎng),挖掘本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料,興趣愛(ài)好,家庭情況等來(lái)挖掘客戶需求,投其所好。這樣才能更好的服務(wù)客戶。
2、把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急,合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高工作效率。
3、要及時(shí)了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步。
4、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):我認(rèn)為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收獲。等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
第二篇 2024年業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告800字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司,并在市場(chǎng)部見(jiàn)習(xí)任職。在過(guò)去四個(gè)多月的見(jiàn)習(xí)期中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下,及通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來(lái),同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,應(yīng)該說(shuō)自己已逐步成長(zhǎng)為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
下面,我將四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào)。
一、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好本職工作。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作
初到公司時(shí),我對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知,于是就先從學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的鋼材專業(yè)知識(shí)及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉(cāng)庫(kù)鋼材進(jìn)出庫(kù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,通過(guò)這些工作,我對(duì)作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。隨著時(shí)間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉(cāng)庫(kù):貨物進(jìn)出庫(kù)管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個(gè)工作環(huán)節(jié),并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作。具體如下:
1、通過(guò)學(xué)習(xí),掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識(shí),并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計(jì)量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉(cāng)庫(kù)鋼材進(jìn)出庫(kù)流程,熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫(kù)存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項(xiàng)事宜,處理好客戶關(guān)系,對(duì)不同客戶的不同要求有基本的評(píng)判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進(jìn)出庫(kù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,使進(jìn)出庫(kù)的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對(duì)不同客戶的操作模式,在對(duì)接洽客戶時(shí)做到靈活引用,以吸引客戶。
5、通過(guò)學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作。
第三篇 業(yè)務(wù)銷售人員的辭職報(bào)告300字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!我是業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)××業(yè)務(wù)的銷售工作,然而很遺憾今天向您遞交辭職信。我的辭職信內(nèi)容:
在××公司工作三年,很苦有累,總體來(lái)說(shuō)還是比較滿意的,但是人終究不能安于現(xiàn)狀。俗話說(shuō)的好,人往高處走,目前我有個(gè)更好的工作崗位,這是我辭職的一個(gè)原因,另外一個(gè)原因就是考慮到今后置業(yè)問(wèn)題,在上海這地方,如此高的房?jī)r(jià)實(shí)在讓我感覺(jué)不到房子的念想,回老家或許還有買房的機(jī)會(huì)。在公司工作三年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!最后祝公司越辦越好。
辭職人:
第四篇 貸款業(yè)務(wù)工作人員述職報(bào)告750字
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好!現(xiàn)在我就今年以來(lái)我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下: 行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù),我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛(ài)一行,積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì),踴躍參入行里的集體活動(dòng),思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。
業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來(lái)經(jīng)過(guò)全行上下的營(yíng)銷積累,我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌,實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng),業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇增加,面對(duì)人手少,壓力大加班多的工作實(shí)際,作為老大姐領(lǐng)頭雁,我率先垂范,任勞任怨。
在工作與生活上,團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;開(kāi)朗率直、樂(lè)觀豁達(dá)的性格營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂(lè)。 下半年及明年的工作打算:一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),找出自己工
作中的不足,在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營(yíng)銷力度,確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場(chǎng)摸清市場(chǎng)需求,加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通,及時(shí)掌握信貸政策,拓展新業(yè)務(wù)品種,為我行下一步的個(gè)貸營(yíng)銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn),密切關(guān)注不良貸款,加大催收力度,及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn),將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;五是通過(guò)對(duì)借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)行差別化服務(wù),儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體,保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!
第五篇 銷售人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告1400字
銷售人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了,九月份也即將開(kāi)始,離年底還有四個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天,把時(shí)間管理好,不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過(guò)去了。這個(gè)月無(wú)論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入,對(duì)唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。
1.市場(chǎng)分析
2.業(yè)績(jī)完成情況
3.個(gè)人能力方面
4.下個(gè)月計(jì)劃
唐山市場(chǎng)分析:唐山是一個(gè)重工業(yè)城市,主要分為兩類:鋼廠和機(jī)加工廠,像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械,中國(guó)北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的,所以無(wú)論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng),廠家有很多,機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng),歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多,但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色,比如我們公司就在服務(wù)上做的很好,保證24小時(shí)到位,所以注重服務(wù)的客戶還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒(méi)有廠家的精,所以也存在這方面的不足,這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過(guò)來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來(lái)說(shuō)是減少的,客戶普遍的反應(yīng)是:原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄,不好干。工人工資要求比較高,另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒(méi)建好,要么就是處于觀望狀態(tài)??傊熬笆峭?,困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
業(yè)績(jī)完成情況:由于上個(gè)月時(shí)間比較緊,客戶方面也沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái),所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看,這個(gè)月有信息也算不少,但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒(méi)有周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),要么就是廠房興建過(guò)程中,要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
個(gè)人能力方面:回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢?似乎沒(méi)有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒(méi)有仔細(xì)的分析,也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力,銷售能力、為人處世接人待物的能力”,這個(gè)月沒(méi)有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力,沒(méi)有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒(méi)有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊,比如專業(yè)的能力,必須下一番苦功夫,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)教你,只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人,另外銷售能力,就是要不斷的去跑市場(chǎng),去接觸更多的人,這個(gè)不是很重要,重要的是接觸那么多人后的分析,以及碰到的問(wèn)題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以,時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽(tīng),去悟,沒(méi)有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作,對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,持之以恒的做下去。
下個(gè)月計(jì)劃:
拜訪計(jì)劃:主要是對(duì)有信息的客戶做一下回訪,開(kāi)發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單,然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶做到定期回訪,防止丟單。
學(xué)習(xí)計(jì)劃:對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁,這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透,做到下次遇到類似問(wèn)題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí),抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),要自己多看看有關(guān)方面的書(shū)籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
第六篇 2024年電信分公司業(yè)務(wù)人員個(gè)人述職報(bào)告1300字
__年上半年的工作安排,在電信_(tái)_區(qū)分公司的工作當(dāng)中,我做的最多的還是營(yíng)銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個(gè)過(guò)程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂(lè)意為我指出來(lái),比如說(shuō)黃局長(zhǎng)說(shuō)我不夠潑辣,汪邊平局長(zhǎng)說(shuō)我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,很感謝大家對(duì)我的幫助,我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,其工作相對(duì)市局來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么復(fù)雜,個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會(huì)上來(lái)。所以我覺(jué)得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶的服務(wù)跟蹤?,F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津,對(duì)用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí),前面發(fā)展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶的同時(shí),在存量保有和對(duì)老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候,也可以通過(guò)老用戶進(jìn)行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來(lái),這樣也許更有說(shuō)服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺(jué)到了中國(guó)電信的服務(wù),同時(shí)發(fā)展了新的中國(guó)電信用戶。另外,平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費(fèi)金額比較大的用戶等,在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,有時(shí)候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷。我覺(jué)得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營(yíng)銷要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺(jué)得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí),物資人員不能及時(shí)到位,比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車,如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些?流動(dòng)營(yíng)業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù),效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫(huà)與資費(fèi)說(shuō)明,導(dǎo)致前來(lái)咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問(wèn)題,要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時(shí),boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中,剛開(kāi)始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣傳說(shuō)中國(guó)電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶來(lái)辦理了卻說(shuō)現(xiàn)在還不能辦理,要過(guò)兩天才可以,相信中國(guó)電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開(kāi)銷,新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
第七篇 關(guān)于強(qiáng)化檢察人員業(yè)務(wù)保障制度調(diào)研報(bào)告3300字
最近高檢院在全國(guó)基層檢察院建設(shè)會(huì)議上,明確提出了基層檢察院建設(shè),要堅(jiān)持以業(yè)務(wù)工作為中心,將業(yè)務(wù)工作擺上了整個(gè)檢察機(jī)關(guān)的突出位置。基層檢察院的工作千頭萬(wàn)緒,如何貫徹以業(yè)務(wù)工作為中心,強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作保障,是當(dāng)前基層院建設(shè)過(guò)程中必須解決的突出問(wèn)題,特別是象我們這樣的國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)的檢察院更是如此。筆者結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)此談點(diǎn)淺見(jiàn)。
一、強(qiáng)化思想保障,牢固樹(shù)立以業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想。
檢察工作包括很多方面,如,業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)、檢察政務(wù)、法律政策研究、檢察宣傳、檢察技術(shù)、計(jì)財(cái)裝備、檢察信息化建設(shè)諸多方面,看起來(lái)都有很重要,都不可偏廢。辯證唯物主義告訴我們,在眾多矛盾中,要善于抓主要矛盾,解決問(wèn)題,要首先解決主要矛盾所反映的問(wèn)題。那么,什么是檢察工作的主要矛盾呢。檢察機(jī)關(guān)在國(guó)家權(quán)力定位是國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān),檢察工作就是法律監(jiān)督工作,這是檢察機(jī)關(guān)有別于其他機(jī)關(guān)特有職權(quán)。檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能就是要通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所以,業(yè)務(wù)工作就是檢察機(jī)關(guān)的主要矛盾,就是全部檢察工作的中心。其他各項(xiàng)工作都是為業(yè)務(wù)工作服務(wù)的,都是為更好地履行法律監(jiān)督職責(zé)創(chuàng)造條件的,提供支持和保障的。如,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),根本目的不在于隊(duì)伍建設(shè)的本身,不在于將隊(duì)伍都培養(yǎng)成研究生,而是在于提高執(zhí)法水平,為更好地履行法律監(jiān)督職能提供組織保障。加強(qiáng)思想建設(shè),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,是為更好履行法律監(jiān)督職能提供思想保障。加強(qiáng)計(jì)財(cái)裝備等后勤建設(shè),是為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,提供物質(zhì)支持的。其他各項(xiàng)工作都是如此。因此,我們必須牢固樹(shù)立以業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想,將檢察業(yè)務(wù)工作擺在各項(xiàng)工作的重中之重。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),只有思想上重視了,才能體現(xiàn)在行動(dòng)上。貫徹以業(yè)務(wù)工作為中心,必須樹(shù)立三個(gè)意識(shí)。一是中心意識(shí)。全體檢察干警都有要樹(shù)立以業(yè)務(wù)為中心的觀念,時(shí)時(shí)處處想著業(yè)務(wù)工作,不能爭(zhēng)你高我低。要想著促進(jìn)業(yè)務(wù)工作,從領(lǐng)導(dǎo)精力后勤保障、干警力量等,向業(yè)務(wù)工作傾斜,不能拆臺(tái)掣肘。二是服務(wù)意識(shí)。特別是院領(lǐng)導(dǎo)和綜合部門的同志都要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要著眼于推動(dòng)業(yè)務(wù)工作來(lái)履行自己的職責(zé),一切為了業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,搞好綜合服務(wù)工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),甘做無(wú)名英雄。三是職責(zé)意識(shí)。業(yè)務(wù)部門的同志要要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,要有從事業(yè)務(wù)工作光榮的使命感,要有檢察事業(yè)興衰成敗,檢察形象優(yōu)劣,系于業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的好壞的責(zé)任感,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè),開(kāi)拓奮進(jìn)的信心和勇氣。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)保障,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)踐告訴我們,無(wú)論任何工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。貫徹以檢察業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想,也必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)思想重視不重視,領(lǐng)導(dǎo)精力是不是向業(yè)務(wù)工作傾斜,在具體工作是不是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),是將以業(yè)務(wù)為中心落到實(shí)處的關(guān)鍵。首先,檢察長(zhǎng)以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心的指導(dǎo)思想必須明確。檢察機(jī)關(guān)是實(shí)行檢察長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的領(lǐng)導(dǎo)體制,貫徹以業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想,必須首先是檢察長(zhǎng)的指導(dǎo)思想要明確。作為檢察長(zhǎng),這一指導(dǎo)思想不明確,不把業(yè)務(wù)工作作為中心,就是沒(méi)有履行好檢察職責(zé),更談不上履行檢察長(zhǎng)的職責(zé)了。只有檢察長(zhǎng)高度重視,做出表率,才能影響和帶領(lǐng)全院干警干好業(yè)務(wù)工作。其次,實(shí)行檢察長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制,調(diào)動(dòng)分管檢察長(zhǎng)的積極性。檢察長(zhǎng)對(duì)全院的業(yè)務(wù)工作負(fù)總責(zé),各分管檢察長(zhǎng)既要對(duì)檢察長(zhǎng)負(fù)責(zé),又要對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)。實(shí)行分管檢察長(zhǎng)對(duì)分管工作定期述職制,凡分管工作沒(méi)有完成目標(biāo)任務(wù)、橫向比處于落后狀態(tài)的,要向院黨組說(shuō)明情況,檢討責(zé)任。第三,實(shí)行檢察長(zhǎng)親自辦案制。檢察長(zhǎng)和分管檢察長(zhǎng)都要靠前指揮,跟班作業(yè)。對(duì)工作中需要領(lǐng)導(dǎo)決策的,及時(shí)拍板決定,不能因?yàn)闆Q策不及時(shí),而貽誤戰(zhàn)機(jī)。各分管檢察長(zhǎng)要親自辦案,帶頭辦理大要案,帶頭加班加點(diǎn),要為干警做出表率,分管自偵的檢察長(zhǎng)年度要主辦一到二起大要案,分管起訴工作的檢察長(zhǎng)年度內(nèi)要親自出庭三到四起有重大影響的刑事案件。第四,實(shí)行檢察長(zhǎng)分工包案制。要突出工作重點(diǎn),對(duì)辦理的職務(wù)犯罪大案要案,實(shí)行檢察長(zhǎng)分工包案制,分包的檢察長(zhǎng)要對(duì)辦案的初查、立案、采取強(qiáng)制措施、偵查、公訴等環(huán)節(jié)實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)分包的案件要親自出庭公訴。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)分工包案的實(shí)際成果,來(lái)推動(dòng)其他檢察工作的開(kāi)展。
三、強(qiáng)化制度保障,保證業(yè)務(wù)工作健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化目標(biāo)管理機(jī)制。實(shí)踐證明,責(zé)任目標(biāo)量化動(dòng)態(tài)考評(píng),是將競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制引入檢察工作,充分調(diào)動(dòng)干警工作積極性、推動(dòng)檢察事業(yè)快速發(fā)展的有效手段。因此,檢察機(jī)關(guān)必須建立健全目標(biāo)管理機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查,實(shí)行月通報(bào)制度,由辦公室每月進(jìn)行通報(bào),激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。年終嚴(yán)格按照本院目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行,對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)先進(jìn)的科室局實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。二是完善業(yè)務(wù)流程、辦案質(zhì)量考評(píng)體系。分自偵、批捕(不批捕)、起訴(不起訴)的不同,分別設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和控制控程序,把容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)都納入管控之內(nèi),以此來(lái)形成辦案量考評(píng)機(jī)制。在考核的內(nèi)容上,要將辦案的各個(gè)環(huán)節(jié)都納入考核范圍,既要有實(shí)體內(nèi)容,還要包括程序內(nèi)容,既要有辦案法律效果,又要有辦案社會(huì)效果和政治效果;在考核的方法上,要將考核內(nèi)容量化,用百分制進(jìn)行考核,用得分的高低衡量辦案質(zhì)量的高低;在考核結(jié)果上,與年終獎(jiǎng)懲掛勾,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)辦錯(cuò)案的,要進(jìn)按照錯(cuò)案責(zé)任追究制度予以追究。通過(guò)建立案件質(zhì)量考評(píng)機(jī)制,鼓勵(lì)干警樹(shù)立精品意識(shí),努力提高辦案質(zhì)量,把每一起案件都辦成鐵案,做到辦案的法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。三是進(jìn)一步完善主訴、主辦檢察官辦案責(zé)任制。主訴、主辦檢察官責(zé)任制實(shí)行幾年來(lái),已顯示了其強(qiáng)大的生命力,對(duì)實(shí)現(xiàn)主訴、主辦檢察官的權(quán)利、責(zé)任、利益有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)辦案人員的積極性,進(jìn)一步提高辦案效率和執(zhí)法水平,保證公正執(zhí)法起到了積極的作用。我們?cè)诠ぷ髦蟹e極鼓勵(lì)主訴、主辦檢察官大膽工作,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,力爭(zhēng)多辦案,辦好案。同時(shí),建立了對(duì)主訴、主辦檢察官監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范其辦案行為,使這一改革措施沿著正確軌道健康發(fā)展。四是實(shí)行安全文明辦案責(zé)任責(zé)任制。在以往簽訂的安全辦案責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化安全辦案制度,實(shí)行安全辦案責(zé)任人制度,對(duì)每一次的辦案活動(dòng),都要精心組織,確定專門負(fù)責(zé)安全工作的人員,確保辦案安全。同時(shí),要堅(jiān)持文明執(zhí)法,嚴(yán)格辦案程序,尊重和保護(hù)人權(quán),保護(hù)案件當(dāng)事人的合法權(quán)益。
四、強(qiáng)化檢務(wù)保障,推動(dòng)業(yè)務(wù)工作深入發(fā)展。
一是圍繞業(yè)務(wù)工作,切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè),為檢察機(jī)關(guān)更好地履行職責(zé)提供組織保證。隊(duì)伍建設(shè)既是根本,又是保證。隊(duì)伍是承載業(yè)務(wù)工作的主體,隊(duì)伍抓不好,業(yè)務(wù)工作也就無(wú)從談起。因此,抓好隊(duì)伍建設(shè)是搞好業(yè)務(wù)工作的根本保證。但是抓隊(duì)伍建設(shè)必須圍繞業(yè)務(wù)工作來(lái)開(kāi)展,離開(kāi)業(yè)務(wù)工作去圖形式,擺花架子,那么隊(duì)伍建設(shè)也就成了無(wú)源之水無(wú)本之木了。圍繞業(yè)務(wù)工作抓隊(duì)伍建設(shè),首先要提高干警的政治素質(zhì),教育干警樹(shù)立正確的執(zhí)法觀念和良好的職業(yè)道德。其次是抓干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,增強(qiáng)干警搞好檢察業(yè)務(wù)工作的本領(lǐng)和技能。第三是要抓好檢察機(jī)關(guān)干部人事制度的改革,將競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制引入隊(duì)伍管理,激發(fā)干警干事創(chuàng)業(yè)的積極性。二是要圍繞業(yè)務(wù)工作,加強(qiáng)信息反饋和調(diào)查研究。及時(shí)反饋業(yè)務(wù)工作中帶傾向性、苗頭性的信息,對(duì)業(yè)務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),進(jìn)行深入地調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),用調(diào)查研究的成果,指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。對(duì)業(yè)務(wù)工作中積累和探索的成功做法,要進(jìn)行及時(shí)地總結(jié),以期引起領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的高度重視,使業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)得以推廣。同時(shí)通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),使業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)得以升華,進(jìn)而進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。三是圍繞業(yè)務(wù)工作,強(qiáng)化宣傳工作。進(jìn)一步實(shí)行全員宣傳工程,對(duì)業(yè)務(wù)工作的新鮮經(jīng)驗(yàn),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的成功做法,檢察干警的精神風(fēng)貌,要大力進(jìn)行宣傳,努力營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是圍繞業(yè)務(wù)工作,強(qiáng)化后勤保障。兵馬未動(dòng)糧草先行,后勤服務(wù)十分重要。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,因此加快檢察機(jī)關(guān)信息化建設(shè)步伐十分重要,用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為業(yè)務(wù)工作插上騰飛的翅膀,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作健康發(fā)展。同時(shí),要加強(qiáng)物質(zhì)裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為了業(yè)務(wù)工作的深入開(kāi)展,提供諸如偵查器材、車輛、經(jīng)費(fèi)、辦公用品等方面的支持,千方百計(jì)地保證業(yè)務(wù)工作的需要。
第八篇 公司業(yè)務(wù)部人員的辭職報(bào)告2024模板3000字
尊敬的主管、副理:
你好!
在公司工作一年中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
尊敬的主管、副理:
您好!
在公司工作一年中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。
雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
尊敬的總經(jīng)理:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
首先,我要感謝迪爾公司幾年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我一個(gè)平臺(tái)使我取得了一點(diǎn)小小的成績(jī).
從20__年__月進(jìn)入公司,在技術(shù)科工作,在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí),有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)痛苦。
然而在最近的一年工作中一直找不到狀態(tài), 使自己彷徨,于是我開(kāi)始認(rèn)真思考,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合在迪爾公司繼續(xù)工作,我可能進(jìn)入了職場(chǎng)中所謂的疲怠期.我必須改變這種狀態(tài).
本來(lái)我想在培養(yǎng)我的公司里工作終老,但是生活是殘酷的,巨大的生活壓力迫使我抬不起頭來(lái),從大學(xué)畢業(yè)時(shí)懷著對(duì)美好未來(lái)的向往,到對(duì)夢(mèng)想的破滅,使我回到現(xiàn)實(shí),我要改變現(xiàn)在安逸的生活狀態(tài),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗.
工作上沒(méi)有了激情,人生數(shù)年,彈指一揮間,不能讓自己在沒(méi)有激情的工作中浪費(fèi)自己的青春年華,長(zhǎng)痛不如短痛,或許這對(duì)公司對(duì)我都是一種解脫吧。
所以,如同我以前說(shuō)過(guò)的,當(dāng)我認(rèn)為自己不再勝任,不再適合的時(shí)候,我是不能容忍自己賴在這個(gè)神圣的崗位上的。于公于私我都不會(huì)。迪爾空分是一棵參天大樹(shù),而我,只不過(guò)是樹(shù)上的一片葉子。每年的秋風(fēng)起時(shí),都有些樹(shù)葉會(huì)掉落,但是,大樹(shù)總是那么挺拔和偉岸。
對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
再次感謝迪爾空分實(shí)業(yè)有限公司,感謝技術(shù)中心,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮
不管詩(shī)司的管理層,還是基層員工或?qū)嵙?xí)員工,若發(fā)現(xiàn)公司不適合自己發(fā)展,都會(huì)面臨辭職的局面。那如何寫(xiě)辭職報(bào)告呢?以下為管理人員辭職報(bào)告范文,供參考
尊敬的辦公室人力資源管理領(lǐng)導(dǎo):
我向公司正式提出辭職。
我自20__年6月6日進(jìn)入三甲公司,到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。在過(guò)去的一年多里,公司給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我對(duì)公司給予的照顧表示忠心的感謝!但是,經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的思考,我越來(lái)越迷惘!我越來(lái)越覺(jué)得現(xiàn)在的工作、生活離自己想要的越來(lái)越遠(yuǎn)。所以,我必須離開(kāi),去過(guò)我思想深處另一種有別于目前的生活。我想,生活應(yīng)該是在選擇到適合自己的道路以后,再持之以恒地堅(jiān)持!
公司目前已經(jīng)過(guò)了一年最忙的時(shí)間,是充電、整頓、儲(chǔ)備人才的時(shí)刻。相信,我的離開(kāi)會(huì)很快有新生力量補(bǔ)充。因?yàn)檫@不是我想要的工作、生活狀態(tài),所以,我現(xiàn)在對(duì)工作沒(méi)有激情、對(duì)生活也極其懶散。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司其他同事受到我消極情緒的影響,也為了不讓公司因?yàn)槲页霈F(xiàn)業(yè)務(wù)上的紕漏等,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)!
祝公司穩(wěn)步發(fā)展,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦、鵬程萬(wàn)里!
此致
敬禮
第九篇 公司業(yè)務(wù)人員辭職報(bào)告1300字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是,感謝公司提供的就業(yè)機(jī)會(huì),也非常感謝幫助過(guò)我的所以同事,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的仔細(xì)考慮,我決定辭職。
也許您在看到這封辭職信的時(shí)候會(huì)感到很驚訝,是的,我自己都感到驚訝,可是事實(shí)就是這樣的發(fā)生了,我想要從公司離開(kāi)了,我也不知道自己是怎么想的,就是不想在公司里干下去了。
之所以想離開(kāi)公司,有很多的原因,各種方面的原因綜合起來(lái),注定了我要離開(kāi)公司,我在思考了很久后,覺(jué)得我離開(kāi)的原因是:
1、環(huán)境的原因
俗話說(shuō)“近朱者赤,近墨者黑”,我追求的環(huán)境是那種有激情、有夢(mèng)想、健康快樂(lè)和諧的工作環(huán)境,回公司后科能是我的目光問(wèn)題,我看到的是上下班都在看沒(méi)有意義的電影、打游戲,經(jīng)過(guò)相互的聊天,沒(méi)有人規(guī)劃自己的未來(lái),連自己的夢(mèng)想都沒(méi)有,公司的文化理念我絲毫感覺(jué)不到。在市場(chǎng)上面對(duì)的是比農(nóng)民素質(zhì)高一點(diǎn)的客戶,和這么一群人整天待在一起,我以后還能是什么樣子啊。想要成為什么樣的人就得去和什么人待在一起。
今年回公司我連路都不記得了,我就禁不住的想“這還是我工作了兩年的公司嗎?”還有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們業(yè)務(wù)員不想回來(lái),沒(méi)有公司的通知我們敢回來(lái)嗎?能有家的感覺(jué)嗎?有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“公司的發(fā)展方向你們應(yīng)該知道哈”,什么叫應(yīng)該?是必須知道的,就和公司的產(chǎn)品一樣,試想客戶問(wèn)我們“你們公司的發(fā)展方向是什么?我們得調(diào)整策略跟隨公司一起發(fā)展?!蔽以撊绾位卮鹉兀?/p>
2、我自身的原因
經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的時(shí)間,我一直在不斷的求證我的人生觀和價(jià)值觀,就像這句話“人生都在努力,努力都有結(jié)果,但結(jié)果不一定是好結(jié)果”,我從公司前輩身上看到了我努力以后的結(jié)果是什么樣的,他們的這種結(jié)果不是我想要的結(jié)果?!肮ぁ弊植怀鲱^,出頭就入“土”,不出頭就得一直“干”下去。我也一直在努力,我想努力一陣子,就想得到我努力后的保障,而不是一輩子都在努力,都在忙,靜下心來(lái)想,其實(shí)這樣的人生沒(méi)有什么意義。
我當(dāng)初選擇做業(yè)務(wù),就是看重自由這一點(diǎn),我是個(gè)追求自由的人,我也不想把我的人生交給別人去安排,我的命運(yùn)必須掌握在我的手里,我必須主動(dòng)知命造命,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)為我的命運(yùn)負(fù)責(zé)的。兩年來(lái)的業(yè)務(wù)讓我成長(zhǎng)了,也讓我知道了我想要什么?我在做什么?我能做什么?現(xiàn)在我很年輕,我不想在我年輕的時(shí)候用命去換錢,當(dāng)我年老了在拿錢去換命,錢夠不夠換命我也不知道,所以完全沒(méi)有這個(gè)必要去賭。
即將離開(kāi)公司了,在離開(kāi)之前我想提個(gè)建議給公司。公司的業(yè)務(wù)主要是由一線的業(yè)務(wù)人員直接去做的,但是公司培訓(xùn)的時(shí)候卻是給二三線的人員培訓(xùn)的,但是他們會(huì)有誰(shuí)把自己培訓(xùn)學(xué)到的東西教給自己的屬下呢?就算有人教了,傳下來(lái)的話有幾分能與培訓(xùn)初衷所要達(dá)到的效果一樣。另外一點(diǎn)就是,作為公司的領(lǐng)導(dǎo),尤其是上層的領(lǐng)導(dǎo),不要給一線人員一打電話第一句話就問(wèn)業(yè)務(wù)怎么怎么的?先寒暄下生活,這樣員工心里也會(huì)比較高興。
我的離開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)任何的不良影響的,我覺(jué)得,我的能力和才華在公司中都數(shù)不著,我會(huì)想在今后中繼續(xù)努力的奮斗!
不過(guò)我還是會(huì)有一絲的愧疚的,突然離開(kāi)公司是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的事實(shí),可是我實(shí)在沒(méi)有別的想法了,在公司中工作我已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力了。
感謝公司給一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生給予一次了解社會(huì)的機(jī)會(huì),也感謝公司的所有的同事、和其他曾幫助過(guò)我的每一個(gè)人,謝謝他們。
第十篇 業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告650字
我于20__年9月15日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前擔(dān)任樓管員一職,負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。
本人工作認(rèn)真,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
第十一篇 廣告業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告1600字
1、入職伊始:剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運(yùn)作的“城市名片”項(xiàng)目及“國(guó)際衛(wèi)視”的招商情況,并對(duì)這些項(xiàng)目有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
2、初步培訓(xùn):楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益非淺的,基于我們對(duì)dvd發(fā)行流程的不清晰,楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉(cāng)庫(kù),讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí),也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳,也樹(shù)立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時(shí)無(wú)法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時(shí)決定我們的工作從招代理商開(kāi)始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷售經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)打電話溝通不存在一點(diǎn)問(wèn)題,但巧婦難為無(wú)米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場(chǎng)歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問(wèn)題,此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結(jié)為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導(dǎo)下雖沒(méi)有取得驕人的成績(jī),但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn):基于招代理商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限,楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來(lái)說(shuō)招代理商有點(diǎn)力不從心,所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無(wú)法理清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn):
a:項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費(fèi)用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒(méi)有給我們指明工作的重點(diǎn),也就是我們所要干的事不明確,而且也沒(méi)有一些成文的東西,比如最基本的一些證書(shū),授權(quán)等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn),怎樣制作,由誰(shuí)來(lái)制作,能否配其它外語(yǔ)等。
d:項(xiàng)目多對(duì)我們來(lái)說(shuō)本身不是一件懷事,但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有熟悉又來(lái)一個(gè)項(xiàng)目,我想這樣不是很有利于我們的成長(zhǎng),別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問(wèn) 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
4、正式工作:在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開(kāi)始了第一輪的真對(duì)百?gòu)?qiáng)縣的開(kāi)發(fā),由于以上問(wèn)題的存在,所以開(kāi)發(fā)中遇到問(wèn)題也是多種多樣的,比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視,也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格,但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶的震撼的確不小,因?yàn)楹芏嗫蛻糇鲞^(guò)且都沒(méi)花錢,即使沒(méi)有做過(guò)的也和央視有過(guò)接洽,也明白運(yùn)作的過(guò)程。更甚的是我們的國(guó)際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書(shū)或營(yíng)業(yè)證書(shū)都沒(méi)有,我們不能和客戶空嘴說(shuō)白話,況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士,即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái),在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒(méi)有一個(gè)成熟可行的思路呢?!
5、硬著頭皮繼續(xù)開(kāi)展:就在要什么沒(méi)有什么的情況下,我們依然進(jìn)行著我們的招商工作,我們本著即來(lái)之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時(shí)沒(méi)有取得多大的成就,也可以看一下市場(chǎng)的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項(xiàng)目的問(wèn)題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
6、總結(jié):以上是我在這近三周的工作中所遇到的問(wèn)題和一些不成熟的想法,當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問(wèn)題,比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問(wèn)題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點(diǎn)小小的建議:基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì),偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費(fèi)公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)整,也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
第十二篇 公務(wù)員管理科業(yè)務(wù)工作及人員情況報(bào)告7400字
公務(wù)員管理科關(guān)于業(yè)務(wù)工作及人員情況的報(bào)告
尊敬的__:
為便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握公務(wù)員管理業(yè)務(wù),統(tǒng)籌安排,科學(xué)決策,推動(dòng)工作,現(xiàn)將局屬公務(wù)員管理科業(yè)務(wù)工作及人員情況報(bào)告如下:
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
現(xiàn)市人力資源和社會(huì)保障局公務(wù)員管理科系原市人事局公務(wù)員管理科,其前身為干部科。按照國(guó)家、省、市(州)三級(jí)一致的原則,我市曾已于__年8月11日新一輪機(jī)構(gòu)改革中,在市人社局單設(shè)掛牌成立市公務(wù)員局。但巴委發(fā)[XX]4號(hào)文件中又未明確,據(jù)說(shuō)擬成立公務(wù)員管理辦公室,擬下設(shè)三個(gè)職能科室(現(xiàn)“三定”方案尚未批復(fù))。隨著機(jī)構(gòu)職能的強(qiáng)化,堅(jiān)信這條線的工作必將為公務(wù)員隊(duì)伍服務(wù)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
截止__年全國(guó)公務(wù)員總數(shù)達(dá)到__萬(wàn)多名,全省__萬(wàn)多名,__市__名(其中行政機(jī)關(guān)公務(wù)員__名)。參照管理人員__名(其中行政機(jī)關(guān)所屬__名)。
二、公務(wù)員管理科主要職責(zé)
主要負(fù)責(zé)制定公務(wù)員職位分類、考試錄用、調(diào)任調(diào)配、考核任免、職務(wù)升降、輪崗交流、競(jìng)爭(zhēng)上崗、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、申訴控告、辭職辭退等實(shí)施意見(jiàn)并組織實(shí)施;組織、擬定機(jī)構(gòu)改革中人事方面的政策規(guī)定,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣(區(qū))、各部門公務(wù)員制度實(shí)施工作;擬定政府獎(jiǎng)勵(lì)表彰辦法并組織實(shí)施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市政府各部門的全市性評(píng)選表彰工作,審核以市政府名義表彰獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)和人員;依法承辦提請(qǐng)市人大常委會(huì)和市政府決定的人事任免事項(xiàng);承辦西藏、三州漢族干部的內(nèi)調(diào)安置工作;起草人事制度改革政策的實(shí)施意見(jiàn);負(fù)責(zé)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的申報(bào)、審核、管理工作;制訂公務(wù)員制度的綜合性法規(guī)實(shí)施辦法并監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)市、縣(區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員及參照管理單位工作人員的招考計(jì)劃、申報(bào)、審核和組織以及錄用實(shí)施工作;負(fù)責(zé)市政府部門執(zhí)法機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員、參照公務(wù)員法管理單位工作人員以及機(jī)關(guān)工勤人員考試錄用、考核任免、調(diào)任調(diào)配、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、辭職辭退等工作。
三、當(dāng)前公務(wù)員管理的主要政策
(一)關(guān)于人事任免問(wèn)題
《公務(wù)員法》自XX年1月1日施行以來(lái),中組部、人社部、國(guó)家公務(wù)員局等部門先后頒發(fā)了《公務(wù)員考核規(guī)定》、《公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等十五個(gè)配套法規(guī),從而有效保障了公務(wù)員隊(duì)伍的科學(xué)發(fā)展。同時(shí),國(guó)家還統(tǒng)一制定了《公務(wù)員誓詞》、明確了《公務(wù)員精神》,并譜寫(xiě)了《公務(wù)員之歌》。在對(duì)政府系統(tǒng)科級(jí)以下干部進(jìn)行管理外,還要對(duì)政府系統(tǒng)及參照管理單位和事業(yè)單位擔(dān)任副縣級(jí)以上干部按照市委提名,具體承辦人事任免材料及請(qǐng)示并分別向市政府常務(wù)會(huì)提請(qǐng)研究決定,同時(shí)起草承辦文件。是政府序列機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人的人事任免,還要以政府名義報(bào)請(qǐng)市人大常委會(huì)表決通過(guò)。
(二)關(guān)于公務(wù)員招考工作
這是一項(xiàng)備受社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,由于就業(yè)壓力大,公務(wù)員成招考熱。就“國(guó)考”來(lái)講,XX年國(guó)家海關(guān)一個(gè)職位首次達(dá)到4961:1,有171名農(nóng)民工參與,但是專家指出,大多準(zhǔn)備不足,三成人棄考,評(píng)論“國(guó)考熱”不僅沖著就業(yè)來(lái),“紅領(lǐng)”熱將阻礙中國(guó)發(fā)展。我市的招考情況是:XX年我市公招公務(wù)員162名,實(shí)際報(bào)名參考4715人,平均達(dá)到22.9:1,為我市歷年招考之最“熱”。同年政法試點(diǎn)班招考50名,實(shí)際錄取39人,平均報(bào)考比例為6:1,為歷年來(lái)最“冷”。__年全市公考公務(wù)員__名,由于一些職位條件偏高,有11個(gè)名額作廢(多為文秘職位),有效公考計(jì)劃為157名,但有4007人通過(guò)審核參考,平均考試達(dá)到24:1;南江公路運(yùn)輸管理所達(dá)到80:1,再次創(chuàng)歷史之最。在公務(wù)員的招考上,我們面臨許多壓力,一是社會(huì)關(guān)注度非常高,考驗(yàn)公平公正;二是考生心態(tài)畸變,網(wǎng)絡(luò)炒作突出;三是公考對(duì)象素質(zhì)參差不齊,為服務(wù)水平帶來(lái)挑戰(zhàn);四是工作量太大,周期時(shí)間長(zhǎng)。但總體講,這三年來(lái)我市共公招種類公務(wù)員__人,工作平穩(wěn)推進(jìn),社會(huì)反響良好。目前,__年政法干警招錄已完成體檢、政審,即將出錄用文件,社招公務(wù)員已基本完成體檢工作。
(三)關(guān)于公務(wù)員管理業(yè)務(wù)
公務(wù)員法出臺(tái)后,國(guó)家又相繼出臺(tái)了16個(gè)配套法規(guī)文件,最常用的、最管用的十個(gè)方面的政策是:
①公務(wù)員(參照管理單位工作人員)考核。
其優(yōu)秀比例一般控制在考核人數(shù)的15%以內(nèi),年度目標(biāo)工作被政府考核為優(yōu)秀單位的,可按20%評(píng)選。凡個(gè)人被評(píng)為優(yōu)秀等次的,按照《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給予嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元;連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員的,可榮立三等功,獎(jiǎng)勵(lì)1500元;榮立二等功的獎(jiǎng)勵(lì)3000元;記一等功的獎(jiǎng)勵(lì)6000元;授予“人民滿意公務(wù)員”、“人民滿意公務(wù)員集體”榮譽(yù)稱號(hào)10000元,一般每五年評(píng)選一次。__年5月19日,我省在__召開(kāi)第四屆“人民滿意的公務(wù)員”表彰大會(huì),我市10名個(gè)人3個(gè)集體獲表彰。__年我們已對(duì)連續(xù)三年年度考核為優(yōu)秀等次的市級(jí)26名公務(wù)員(參照管理人員)予以記三等功獎(jiǎng)勵(lì)。
②公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定。
《黨政干部選拔任用工作條例》明確規(guī)定,擔(dān)任縣(處)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由副職擔(dān)任正職的,應(yīng)當(dāng)在副職崗位上工作兩年以上,由下級(jí)正職擔(dān)任上級(jí)副職的,應(yīng)當(dāng)在下級(jí)正職崗位上工作三年以上(指擬任副縣級(jí)職務(wù)的)。晉升鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員,應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)??埔陨衔幕潭?;晉升鄉(xiāng)科級(jí)正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)任副鄉(xiāng)科級(jí)職務(wù)兩年以上;晉升鄉(xiāng)科級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)任科員級(jí)三年以上。根據(jù)六類機(jī)關(guān)主任科員轉(zhuǎn)任實(shí)職科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦理先例,從XX年7月開(kāi)始,在有職數(shù)的前提下,比照?qǐng)?zhí)行。晉升綜合管理類非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),按“三定”方案核定科級(jí)職數(shù)的50%確定,其條件為晉升副調(diào)研員職務(wù),應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級(jí)正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者主任科員四年以上;晉升主任科員職務(wù),應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副主任科員三年以上;晉升副主任科員職務(wù),應(yīng)當(dāng)任科員三年以上;晉升科員職務(wù),應(yīng)當(dāng)任辦事員三年以上。
③行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例。凡XX年6月1日后,行政機(jī)關(guān)公務(wù)員依法被判刑罰的,給予開(kāi)除處分。
④公務(wù)員辭職(辭退)規(guī)定。
公務(wù)員辭職與辭退有著兩類不同性質(zhì)情況。公務(wù)員辭職是由本人向組織申請(qǐng)辭去公職,辭去公職后,人事關(guān)系保留在人才交流中心,還有再就業(yè)的機(jī)會(huì),重新就業(yè)的,其辭去公職前在機(jī)關(guān)工作年限合并計(jì)算,但無(wú)任何辭職費(fèi)用;相反,辭退是因公務(wù)員個(gè)人連續(xù)兩年考核不稱職或違規(guī)違紀(jì),組織對(duì)其的一種處理,對(duì)其辭退后隨之終止人事關(guān)系。不再有重新進(jìn)入事業(yè)單位的可能,一次性發(fā)放不超過(guò)24個(gè)月的辭退費(fèi)。⑤新錄用公務(wù)員任職定級(jí)規(guī)定。直接從學(xué)校錄用沒(méi)有工作經(jīng)歷的公務(wù)員:高中和中專任命為辦事員,定為二十七級(jí);??飘厴I(yè)生為科員,定為二十六級(jí);本科畢業(yè)生、雙學(xué)士研究生定為二十五級(jí);碩士研究生任命為副主任科員,定二十四級(jí);獲得博士研究生任命為主任科員,定二十二級(jí)。新錄用公務(wù)員任職從試用期滿之日計(jì)算。決不允許把試用期計(jì)入任職年限。同時(shí)要求最低服務(wù)年限為五年(含試用期)。
⑥公務(wù)員錄用考試違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法。明確規(guī)定,對(duì)抄襲、持假證參考、使用通訊設(shè)備等行為的,除取消考試成績(jī)外,由省級(jí)公務(wù)員主管機(jī)關(guān)給予5年內(nèi)不準(zhǔn)報(bào)考的處理,情節(jié)嚴(yán)重的終身禁考。
⑦公務(wù)員調(diào)任規(guī)定。進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍有兩種途徑,一是面向社會(huì)公招,二是調(diào)任或公選。所謂公務(wù)員調(diào)任,就是從企事業(yè)單位具有高級(jí)職稱或擔(dān)任副科級(jí)以上職務(wù)的人員,通過(guò)調(diào)任進(jìn)入行政機(jī)關(guān)擔(dān)任副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。調(diào)任政策要求十分嚴(yán)格,其中科級(jí)干部調(diào)任年齡不超過(guò)40周歲,并按縣級(jí)干部進(jìn)行考察。調(diào)任制度實(shí)施5年來(lái),我們共經(jīng)辦了全市政府系統(tǒng)23名同志的調(diào)任工作,平均每年不到5人。省上文件明確要求凡參照管理單位已登記人員向行政機(jī)關(guān)調(diào)動(dòng),除軍轉(zhuǎn)干部、公考人員和原行政身份人員可直接調(diào)入外,其他人員一律按公務(wù)員調(diào)任規(guī)定的條件辦理。
⑧公務(wù)員聘任制將逐步展開(kāi)。公務(wù)員分類管理制度改革將把公務(wù)員原來(lái)“大一統(tǒng)”管理模式劃分成綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類。從未來(lái)情形看,69%的公務(wù)員將被劃入行政執(zhí)法類和專業(yè)技術(shù)類中,通過(guò)職位分類和聘任制的實(shí)施,部分公務(wù)員“官帽”將被摘掉,“鐵飯碗”變成“瓷飯碗”,但獨(dú)立的晉升渠道讓長(zhǎng)期困擾公務(wù)員的“天花板”問(wèn)題得到破解。因此公務(wù)員聘任制:公平就在細(xì)節(jié)里。
⑨輪崗交流。市委于XX年8月1日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好機(jī)關(guān)中層干部及重要崗位工作人員輪崗交流工作的意見(jiàn)》,明確規(guī)定在同一科室同一職務(wù)滿5周年的,擔(dān)任正副職累計(jì)滿6周年或同一科室工作累計(jì)滿8年的應(yīng)輪崗交流。目前全市輪崗交流面達(dá)到95%以上。
⑩呈報(bào)人事任免調(diào)配報(bào)告必須的內(nèi)容。一是單位請(qǐng)示;二是人事任免或調(diào)動(dòng)(調(diào)任)申請(qǐng)(備案)表;三是相關(guān)會(huì)議研究記錄和考察材料;四是擬調(diào)人員身份證和學(xué)歷復(fù)印件;五是編制或職數(shù)空缺單。__年6月,市委出臺(tái)了巴委辦發(fā)[__]3號(hào)文件,對(duì)從縣(區(qū))調(diào)入市級(jí)部門人員要求年齡在40歲以下,全日制大專以上學(xué)歷,屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)入的學(xué)歷要求為全日制本科。
四、__年工作總體評(píng)價(jià)
__年,我市公務(wù)員管理工作堅(jiān)持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、著力創(chuàng)新、打造亮點(diǎn)。一是推進(jìn)全面工作,確保有序開(kāi)展。做到年初周密計(jì)劃、工作方案細(xì)致、階段總結(jié)成效、年終考核指標(biāo),有力保障了工作的有序推進(jìn)。二是抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),周密科學(xué)組織。如公務(wù)員公招報(bào)名、面試,公安機(jī)關(guān)執(zhí)法勤務(wù)機(jī)構(gòu)警員職務(wù)套改等重點(diǎn)工作統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人,并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)管理,均如期順利完成任務(wù)。三是從嚴(yán)規(guī)范管理,強(qiáng)化社會(huì)效果。重點(diǎn)對(duì)公務(wù)員日常登記、參照管理人員流動(dòng)、規(guī)范表彰獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)化公務(wù)員法宣傳、帶頭開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等內(nèi)容狠抓落實(shí),以達(dá)到服務(wù)大局,緊跟時(shí)代要求的目標(biāo)。四是積極探索創(chuàng)新,提升隊(duì)伍素質(zhì)。緊緊圍繞服務(wù)大局,在管理服務(wù)、政策運(yùn)用、辦事效率上,探索了“以效率促進(jìn)工作,以質(zhì)量樹(shù)立形象,以作風(fēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的管理機(jī)制,較好地推動(dòng)和促進(jìn)了公務(wù)員管理工作的創(chuàng)新發(fā)展,隊(duì)伍自身能力素質(zhì)建設(shè)同步邁上了新臺(tái)階。全年工作實(shí)現(xiàn)了整體有突破、成績(jī)有亮點(diǎn)、創(chuàng)新有特色的目標(biāo)。
(一)主要工作進(jìn)展情況
1.公務(wù)員日常登記正常推進(jìn)。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求,審批辦理了巴州、南江、通江、平昌四縣(區(qū))人力資源社會(huì)保障局呈報(bào)的新錄用、調(diào)任、軍轉(zhuǎn)干部等共計(jì)__名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)XX年公務(wù)員年度考核,我們嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求,完成了對(duì)行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員共計(jì)87個(gè)單位1519名同志的考核。確保年度考核工作評(píng)語(yǔ)準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
3.公務(wù)員考錄順利實(shí)施。__年組織實(shí)施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)班(__)考錄(錄用名額40名),目前已進(jìn)入面試后體檢和考察政審環(huán)節(jié);公開(kāi)考錄公務(wù)員(森林警察)和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員(錄用名額__名)進(jìn)展順利,已進(jìn)入體檢掃尾階段;與市委組織部聯(lián)合承擔(dān)了從優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項(xiàng)目人員中考試錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員(錄用名額32名)的任務(wù);根據(jù)授權(quán),為工商、地稅等省垂管系統(tǒng)考錄公務(wù)員的筆試與面試考務(wù)工作。全年共完成6407人、12814科次的公招考試筆試任務(wù)。
4.參照管理人員登記全面實(shí)施。截止目前,我市行政機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位已批準(zhǔn)為參照管理的有224個(gè),除30個(gè)單位已進(jìn)行人員登記外,納入首批集中審批的194個(gè)事業(yè)單位已按照參照管理的相關(guān)要求,堅(jiān)持“統(tǒng)一劃線,按編登記,合格優(yōu)先,陽(yáng)光運(yùn)行”的原則,辦理了2905名人員的登記手續(xù)。近期省廳審批我市老委辦等8個(gè)單位共51人將在2月25月進(jìn)行登記考試。
5.規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點(diǎn)理順管理工作關(guān)系,規(guī)范行文和入檔材料。全年辦理涉及人事調(diào)配、公考錄用、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、任免懲戒、人員登記等各種公文均無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。同時(shí)明確管理人員責(zé)任,牢固樹(shù)立以提升業(yè)務(wù)水平增強(qiáng)服務(wù)效能,以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念,贏得了廣泛好評(píng)。
6.維護(hù)穩(wěn)定有成效。針對(duì)全市重點(diǎn)是平昌縣部分參照管理單位人員登記考試成績(jī)不合格不能登記、原經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)商貿(mào)園機(jī)構(gòu)撤銷后人員分流與劃轉(zhuǎn)以及人事調(diào)配中不符規(guī)定條件相互攀比而上訪等焦點(diǎn)問(wèn)題,我們堅(jiān)持正面引導(dǎo),解釋政策,爭(zhēng)取主動(dòng),盡最大努力協(xié)調(diào)解決遺留問(wèn)題,打好了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“主動(dòng)仗”。
7.規(guī)范管理宣傳典型。嚴(yán)格按照省委組織部、省人力資源社會(huì)保障廳《關(guān)于參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位參公人員交流到機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍問(wèn)題的答復(fù)意見(jiàn)》(川人社函〔__〕676號(hào))精神,對(duì)參公人員向行政機(jī)關(guān)流動(dòng),除文件規(guī)定的特殊對(duì)象外,一律按調(diào)任規(guī)定辦理。落實(shí)公務(wù)員考核獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)公務(wù)員法實(shí)施以來(lái)、人員登記后、截止XX年底連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員(參照管理人員)報(bào)記三等功,并明確了辦理程序與權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)政策。同時(shí)對(duì)我市受省第四屆“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰的10名個(gè)人和3個(gè)集體在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了廣泛宣傳,并邀請(qǐng)先進(jìn)典型在公務(wù)員初任培訓(xùn)班上作主題事跡報(bào)告,產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
(二)工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)
1.積極監(jiān)管,著力完善公務(wù)員的選拔任用。今年以來(lái),市級(jí)行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理單位人員晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),均嚴(yán)格按科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)50%的比例進(jìn)行控制,不搞特殊照顧的“滿堂紅”。對(duì)市、縣(區(qū))兩級(jí)行政機(jī)關(guān)調(diào)任科級(jí)干部,一律由市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員主管部門直接考察,有效避免了調(diào)任可能存在的弊端。
2.創(chuàng)新機(jī)制,積極探索針貶時(shí)弊的辦法與措施。從公務(wù)員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展提出了系統(tǒng)的理性思考,堅(jiān)持“務(wù)虛與務(wù)實(shí)結(jié)合,創(chuàng)新和規(guī)范并舉”,做到探索性工作重在創(chuàng)新,日常性工作重在規(guī)范,具體性工作重在落實(shí);“以制度管事,以職責(zé)管人”,找準(zhǔn)了改進(jìn)工作和加強(qiáng)內(nèi)部管理的切入點(diǎn)。尤其是針對(duì)當(dāng)前公務(wù)員管理中存在的“該登記不主動(dòng)登記,不該登記要求登記,工作調(diào)動(dòng)被動(dòng)登記”、“不符合條件要求進(jìn)行公務(wù)員調(diào)任”以及有關(guān)公務(wù)員日常管理等欠規(guī)范等問(wèn)題,明確提出探索制訂《__市公務(wù)員(參照管理工作人員)日常管理暫行規(guī)定》和《__市公務(wù)員調(diào)任規(guī)定實(shí)施辦法》等規(guī)范性文件,力求從機(jī)制層面完善相關(guān)配套政策,既是解決目前公務(wù)員管理中存在問(wèn)題的辦法,又是與時(shí)代發(fā)展合拍的措施。同時(shí),我們積極探索創(chuàng)新,今年以來(lái)共有6篇理論文章、35篇新聞稿件先后在《中國(guó)組織人事報(bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、《人力資源報(bào)》和《__日?qǐng)?bào)》等刊登。在全省行政機(jī)關(guān)貫徹公務(wù)員法和人社系統(tǒng)帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)匯報(bào)座談中,我市的做法獲好評(píng)。
3.自警自勵(lì),勇于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。創(chuàng)新工作思路最根本的是自警自勵(lì)查找問(wèn)題,改進(jìn)作風(fēng)。為此,我們進(jìn)行了“三查三改”為主要內(nèi)容的機(jī)制創(chuàng)新,以提升服務(wù)效能。即一查服務(wù)效果的社會(huì)滿意度,改進(jìn)現(xiàn)有工作主動(dòng)增添措施;二查為考生服務(wù)、為群眾給力不周,改進(jìn)作風(fēng)避免網(wǎng)絡(luò)惡意炒作;三查辦事效率環(huán)節(jié),改進(jìn)方法樹(shù)好隊(duì)伍形象。尤其在人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)帶頭開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中,以“對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”為目標(biāo),牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,自覺(jué)圍繞中心,服務(wù)大局,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾的“快槍手”、堅(jiān)持原則的“監(jiān)督員”、維護(hù)穩(wěn)定的“消防隊(duì)”,打造過(guò)硬隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
4.加大培訓(xùn),著力提升執(zhí)行政策的能力和水平。在公務(wù)員日常管理工作中,針對(duì)一些部門政工人事干部變化大,特別是人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)機(jī)構(gòu)整合后,新手多、業(yè)務(wù)欠精通,缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問(wèn)題。去年6月,我們?cè)谑屑?jí)機(jī)關(guān)新任科級(jí)干部培訓(xùn)班上,專門將市級(jí)各單位的政工人事科長(zhǎng)一同進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),從公務(wù)員法的產(chǎn)生過(guò)程及管理機(jī)構(gòu)演變、人事任免規(guī)定、公務(wù)員招錄等十個(gè)方面詳細(xì)解讀政策。10月下旬,在繼與市委組織部聯(lián)合舉辦兩期公務(wù)員面試考務(wù)工作人員培訓(xùn)之后,我們?cè)俅闻嘤?xùn)了市工商、地稅及市級(jí)有關(guān)部門的60余名面試考務(wù)工作人員。培訓(xùn)采用理論講授、實(shí)地演練、模擬操作、當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)四個(gè)步驟,制發(fā)了《__市公務(wù)員考錄面試參閱資料》供考務(wù)工作人員參考,為進(jìn)一步促進(jìn)公務(wù)員考錄面試工作向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向邁進(jìn)提供了人才保障。同時(shí)積極爭(zhēng)取省公務(wù)員局的支持,從11月1日至18日,我市市、縣(區(qū))兩級(jí)公務(wù)員管理工作人員共13名,分三期參加了省局統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了全員培訓(xùn),這在全省尚屬首例,對(duì)于提高公務(wù)員管理隊(duì)伍整體水平起到了積極的促進(jìn)作用。
(三)當(dāng)前工作中存在的突出問(wèn)題和對(duì)策建議
新形勢(shì)、新任務(wù)為公務(wù)員管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),也為加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的管理和服務(wù)提出了新的更高的要求,特別是公務(wù)員招錄工作面寬量大,處于難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)之中,占去了公務(wù)員管理工作的半壁河山。為此,對(duì)現(xiàn)有公務(wù)員管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、力量布局提出了挑戰(zhàn)。其存在的突出問(wèn)題和我們的建議意見(jiàn)是:
1.出臺(tái)配套政策。我們建議省公務(wù)員主管機(jī)關(guān)出臺(tái)公務(wù)員(參照管理人員)日常登記、公務(wù)員調(diào)任和公務(wù)員遴選實(shí)施辦法等相關(guān)配套政策文件,以便全省統(tǒng)一規(guī)范操作,避免地區(qū)之間、部門之間執(zhí)行政策不一致,相互攀比和上下脫節(jié)等現(xiàn)象。
2.規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。按照國(guó)家、省、市三級(jí)一致的原則設(shè)置名稱統(tǒng)一、人員編制配備科學(xué)的公務(wù)員管理機(jī)關(guān),以便更好地肩負(fù)起日益繁重的服務(wù)工作職責(zé)。同時(shí),希望我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大對(duì)縣(區(qū))公務(wù)員管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相互交流學(xué)習(xí)力度。
3.改進(jìn)考錄服務(wù)。人社部門整合后,對(duì)涉及全局省的公招工作,人員協(xié)助要實(shí)現(xiàn)“一盤棋”。在公招公務(wù)員的時(shí)間安排和服務(wù)方面盡可能更優(yōu)化一些,使廣大考生有足夠的時(shí)間和適宜的條件報(bào)名參考,避免考生疑慮和由此產(chǎn)生的負(fù)面影響。
五、XX年工作重點(diǎn)和主要措施
(一)圍繞中心,服務(wù)大局。按照市委工作決策、省廳(局)工作重點(diǎn)安排和我局黨組以圍繞中心工作、服務(wù)大局為己任,扎實(shí)抓好公務(wù)員日常業(yè)務(wù)管理和信息平臺(tái)等基礎(chǔ)建設(shè),力求實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)員服務(wù)的科學(xué)化管理水平。
(二)抓好公考,科學(xué)選才。對(duì)已經(jīng)實(shí)施的__年全市擬招錄__名公務(wù)員,按照公招公告要求,切實(shí)做好面試、體檢、考察、政審和錄用工作,真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)選才、公正選才、公正辦事的服務(wù)目的,讓社會(huì)滿意。對(duì)XX年度公務(wù)員招考工作,優(yōu)化來(lái)源結(jié)構(gòu),堅(jiān)持基層服務(wù)條件,提高錄用質(zhì)量,這項(xiàng)工作將在5月份左右啟動(dòng)。
(三)規(guī)范參照,確保穩(wěn)定。在省局批復(fù)我市第二批行政機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理后,迅速做好管理性質(zhì)的明確,人員性質(zhì)的區(qū)分,按要求擬報(bào)考試和完善人員參照管理登記,切實(shí)維護(hù)干部隊(duì)伍穩(wěn)定。
(四)務(wù)實(shí)服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以公務(wù)員法的深入宣傳為抓手,在系統(tǒng)中按照省人力資源社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局《關(guān)于在全省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)公務(wù)員中開(kāi)展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(川人社發(fā)〔__〕41號(hào))精神,結(jié)合自身工作崗位和服務(wù)對(duì)象實(shí)際,深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)適時(shí)推薦表彰一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(五)加強(qiáng)力量,推進(jìn)管理。在人力資源社會(huì)保障部門機(jī)構(gòu)整合后,抓住管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的良好契機(jī),大力推進(jìn)輪崗交流,通過(guò)抓好公務(wù)員職業(yè)道德全員輪訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)公務(wù)員管理隊(duì)伍的生機(jī)與活力,努力肩負(fù)起服務(wù)時(shí)代的重任。
(六)公務(wù)員管理科人員配備情況(略)。
特此報(bào)告,望領(lǐng)導(dǎo)指示。