市場調(diào)研報告撰寫怎么寫
一、確定調(diào)研目標
1. 明確調(diào)研目的：市場調(diào)研報告的撰寫始于明確的目標，這可能包括了解消費者需求、評估競爭對手、分析市場趨勢等。
2. 確定研究范圍：定義研究的行業(yè)、產(chǎn)品或服務，以及需要關注的地理區(qū)域。
二、收集數(shù)據(jù)
3. 選擇數(shù)據(jù)來源：這可以是公開資料、行業(yè)報告、在線調(diào)查、訪談、焦點小組討論等。
4. 設計調(diào)研工具：創(chuàng)建問卷、訪談指南或其他數(shù)據(jù)收集工具，確保它們能準確反映研究目標。
三、數(shù)據(jù)分析
5. 數(shù)據(jù)整理：將收集到的數(shù)據(jù)進行分類和整理，去除無效或不完整的數(shù)據(jù)。
6. 進行統(tǒng)計分析：運用統(tǒng)計方法揭示數(shù)據(jù)背后的模式和趨勢，如頻次分析、關聯(lián)性分析等。
7. 解釋結(jié)果：將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為易于理解的圖表和文字描述。
四、解讀發(fā)現(xiàn)
8. 提出洞察：基于數(shù)據(jù)分析，識別關鍵發(fā)現(xiàn)，解釋這些發(fā)現(xiàn)對業(yè)務的影響。
9. 案例研究：如果適用，可以引用具體案例來支持你的洞察。
五、制定建議
10. 制定策略建議：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出針對目標的策略建議，如產(chǎn)品改進、市場定位調(diào)整等。
11. 實施計劃：為每個建議設定實施步驟和時間表。
六、撰寫報告
1
2. 結(jié)構(gòu)規(guī)劃：構(gòu)建報告大綱，包括摘要、引言、方法、結(jié)果、討論和建議部分。
1
3. 內(nèi)容編寫：清晰、簡潔地闡述每個部分，保持一致的語氣和風格。
1
4. 插入圖表：用圖表輔助說明復雜的數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 引言：簡短介紹市場調(diào)研的背景和目的，為讀者提供上下文。
2. 研究問題：明確提出研究的核心問題或假設，引導讀者進入報告的主題。
結(jié)尾：
1
5. 總結(jié)關鍵發(fā)現(xiàn)：回顧報告的主要洞察，但避免直接總結(jié)，而是重申其重要性。 1
6. 強調(diào)建議的價值：突出建議的實際意義和潛在影響，鼓勵讀者采取行動。 1
7. 展望未來：簡要提及未來可能的研究方向或市場變化，為報告畫上開放性的句號。
市場調(diào)研報告撰寫范文
第一篇 市場調(diào)研報告撰寫2300字
××市居民家庭飲食消費狀況調(diào)查報告
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是__年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是__戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在__元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
(二)建議
1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應的營銷策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。
3、由于海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。
第二篇 消費品市場增長情況調(diào)研報告2550字
一、基本情況
我縣目前有限上企業(yè)21戶，其中：大個體18戶，占限上企業(yè)總數(shù)的85.7%，個體商貿(mào)企業(yè)點全縣商貿(mào)流通業(yè)的絕對多數(shù)，因此，推進“個轉(zhuǎn)企”十分必要，也十分迫切。今年以來，我局提請縣政府出臺促進“個轉(zhuǎn)企”的優(yōu)惠政策，目前正在提交政府常務會議審定。
目前，全縣沒有具備條件集中收銀的商場、市場。
二、全縣消費品市場運行主要特點
(一)消費品市場建設不斷加快。
我縣以擴大內(nèi)需拉動消費為重點，不斷加強和完善商貿(mào)流通市場、農(nóng)村集市貿(mào)易市場建設，全縣社會購買力不斷增強，消費品市場發(fā)展良好，1-3月全縣社會消費品零售總額4723.9萬元，同比增長15.9%。占年計劃的24.7%，限上2296.7萬元，同比增長1.5%，限下2427.2萬元，同比增長8.3%，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我縣消費品市場運行平穩(wěn)。
(二)住宿和餐飲業(yè)和批發(fā)零售業(yè)同步增長。
今年1至3月全縣批發(fā)零售業(yè)累計實現(xiàn)零售額3244.6萬元，同比增長15.4%;住宿餐飲業(yè)累計實現(xiàn)零售額1479.3萬元，同比增長21.9%。
(三)城鎮(zhèn)市場消費快于農(nóng)村市場。
隨著城鎮(zhèn)居民物質(zhì)文化生活水平的提高，居民生活質(zhì)量得到大幅提高，特別是經(jīng)濟寬裕人群，購買的能力和意識不斷增強。今年1-3月全縣城鎮(zhèn)累計實現(xiàn)零售額3838.1萬元，同比增長15.5 %，家用電器、汽車、品牌服飾消費等有效的提高了城鎮(zhèn)居民生活品質(zhì)，鄉(xiāng)村實現(xiàn)累計零售額885.8萬元，同比增長17.4%。以前的一些“舊家電”和價格低廉的服裝日常用品已遠遠不能滿足農(nóng)民家庭需要，家用電器、摩托車、汽車等以前令農(nóng)民望塵莫及的一些大宗商品已被多數(shù)農(nóng)民所接受進入尋常百姓家，農(nóng)村集市貿(mào)易呈現(xiàn)銷售兩旺的態(tài)勢。但農(nóng)村市場的消費總量還是遠不及城鎮(zhèn)市場，農(nóng)村市場依然有很大的消費潛力有待挖掘。
三、消費品市場存在的一些問題
(一)今年國際國內(nèi)經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定、不確定性因素增多。宏觀經(jīng)濟變數(shù)增加，物價上漲的壓力依然存在，從而影響我縣居民實際收入水平和消費能力的提高，甚至抑制了居民消費。特別是我縣餐飲業(yè)消費在去年的基礎上下滑了20%左右，主要原因是中央八項規(guī)定，控制公款消費的政策收到明顯成效，餐飲業(yè)下滑，但由于旅游業(yè)的發(fā)展，住宿業(yè)增長較快。居民消費減少還有一個重要原因在于家電下鄉(xiāng)政策的退出，后續(xù)政策推出刺激消費、拉動內(nèi)需力度不大，隨著政府消費支出減少，通脹壓力加大、居民收入增長緩慢等諸多影響，消費增長乏力。
(二)由于我縣小，人口少，群眾收入不高，消費需求不足。只有3家個體工商戶達到限額以上企業(yè)，但都不是法人企業(yè)，而且全縣都未開展集中收銀企業(yè)。
(三)“個轉(zhuǎn)企”還存在一些困難。
1、稅負變化成為經(jīng)營業(yè)主“個轉(zhuǎn)企”思想顧慮的癥結(jié)所在。從稅收管理看，對個體工商戶相對寬松，建賬要求也較低，主要采用定額征收稅款，只涉及個人所得稅;而對法人企業(yè)的要求高，營業(yè)額達到標準的企業(yè)按一般納稅人進行管理，稅款主要采用定率或查賬征收，必須繳納企業(yè)所得稅，對股東進行利潤分配時還要繳納個人所得稅;建帳而必須聘用專職或兼職財會人員，導致經(jīng)營成本增加而猶豫是否要轉(zhuǎn)企升級;占總量近九成的服務業(yè)個體工商戶，雖然規(guī)模比較大，雇工人數(shù)也較多，但大都只開具服務業(yè)發(fā)票，不需要開具增值稅發(fā)票，無需進行進項稅的抵扣，即使具備了開辦企業(yè)的客觀條件，但主觀上意愿不高。
2、前置審批、場所證明、“個轉(zhuǎn)企”審批登記過程的困擾。辦理相關審批手續(xù)繁瑣，還得提供合法的房地產(chǎn)權(quán)證明和與經(jīng)營項目相適應的房屋用途使用證明。
3、主體資格的非延續(xù)性造成轉(zhuǎn)“企”后資產(chǎn)流轉(zhuǎn)的“斷層”。申請升級的個體工商戶，經(jīng)過多年的經(jīng)營，已具有一定的規(guī)模，很多都擁有土地、房產(chǎn)、車輛等資產(chǎn)，這些資產(chǎn)在升級后都必須辦理過戶手續(xù)。但因“升級”的定義以及相關政策規(guī)定還不清晰，基層管理部門難以在操作上達成共識。
4、“個”與“企”因缺乏法律層面的明確界定而難以有效引導制約經(jīng)營者在辦理注冊登記時，選擇何種組織形式，主要取決于其自愿，法律法規(guī)并未作強制界定。因此，“個轉(zhuǎn)企”工作更多的只能立足于宣傳、引導和規(guī)范，工商注冊登記并無法律上的強制及制約手段。
(四)農(nóng)村市場開發(fā)不夠。受長期形成的購買力不足的影響，商品生產(chǎn)者對農(nóng)村市場缺乏足夠的重視。表現(xiàn)為市場規(guī)模小，銷售網(wǎng)點少。目前超市等現(xiàn)代流通方式在鄉(xiāng)村剛剛起步。鄉(xiāng)村市場投資主體十分有限，主要是個體私營企業(yè)，這些企業(yè)規(guī)模小，實力有限，加之適合農(nóng)村居民消費的商品少，售后服務差，運輸、維修等服務環(huán)節(jié)尚不健全，影響和制約著農(nóng)民消費需求的現(xiàn)實以及全縣消費總水平的提高。
(五)有效需求仍顯不足。雖然城鄉(xiāng)居民收入有了很大提高，但消費總量仍有差距，加之教育、醫(yī)療、住房等支出的增加，以及就業(yè)壓力加大，社會保障制度尚不完備等因素的制約，居民儲蓄意識較強，對商品消費有一定的抑制。同時，城鄉(xiāng)居民收入差距的較大，農(nóng)牧民消費水平仍然較低，難以促進農(nóng)村消費市場的快速發(fā)展。
四、建議及對策
(一)積極采取措施，應對物價上漲影響。
一是保證生產(chǎn)資料的有效供應，二是消費品市場建設，促進流通環(huán)節(jié)的暢通，同時，政府要全方位做好價格監(jiān)測、預警和分析工作，及時、準確把握市場價格最新動態(tài)和走勢，適時采取措施，確保市場價格穩(wěn)定。
(二)放寬名稱登記要求，優(yōu)化市場準入條件，通過實行“無障礙準入”的登記程序，規(guī)范暢通企業(yè)商號、檔案等工作的銜接程序，進一步優(yōu)化準入流程，積極提高登記效能。同時加強與稅務、環(huán)保、消防、國土等部門的溝通聯(lián)系，為個體戶成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)企升級建立完善的政策保障體系。
(三)建議出臺《大力支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的若干政策》等文件，規(guī)定在稅費優(yōu)惠方面，“個轉(zhuǎn)企”納稅人實現(xiàn)5年財政扶持政策，“個轉(zhuǎn)企”當年起3年內(nèi)實繳稅款地方財政留成全額予以獎勵，后2年按實繳稅款地方財政留成50%予以獎勵。另外，對“個轉(zhuǎn)企”后納稅有困難的企業(yè)，給予減免房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等。除財稅優(yōu)惠外，對于“破繭成蝶”的新企業(yè)來說，在升級的當年起，社會保險繳納可實行3年緩進期。這期間，允許其暫不按企業(yè)申報，員工也可按靈活就業(yè)人員參保。
(四)采取綜合性措施，大力開拓農(nóng)村市場。
一是努力增加農(nóng)民收入，提高購買力。農(nóng)民購買力是農(nóng)村市場的決定性因素，而農(nóng)民購買力取決于農(nóng)民收入水平，因此，增加農(nóng)民收入是開拓農(nóng)村市場的治本之策。
二是加快小城鎮(zhèn)建設，健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡。小城鎮(zhèn)建設是加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，健全和提高農(nóng)村流通網(wǎng)絡市場，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村消費環(huán)境，使農(nóng)民潛在購買意愿轉(zhuǎn)化為巨大的現(xiàn)實消費需求，有利于推動城鄉(xiāng)一體化進程，進而拉動國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
第三篇 行李箱市場調(diào)研報告1150字
一、箱包產(chǎn)品種類繁多類，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整
箱包兼具實用性和裝飾性兩大內(nèi)涵，涵蓋人們工作與生活的方方面面。箱包按照用途可以分為四大類：1）商務箱包。主要出現(xiàn)在人們的工作和商務場景中，如電腦包、公文包等；2）旅行箱包。主要包括拉桿行李箱、旅行背包等；3）休閑箱包。主要用于日常生活或者戶外休閑，如雙肩背包、女士包、錢包、戶外運動包、沙灘包等。4）其他用途。主要是一些特殊用途的箱包，如攝像包、化妝箱、醫(yī)用包等。商務箱包、旅行箱包、休閑箱包統(tǒng)共同構(gòu)成行李市場。
數(shù)據(jù)來源：百度百科，北京歐立信信息咨詢中心
二、中國箱包行業(yè)聚焦生產(chǎn)制造，自主品牌輸出不足
中國作為箱包生產(chǎn)大國，已經(jīng)形成了包括原輔料廠商、箱包生產(chǎn)商和零售箱包品牌商在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。中國的箱包出口和產(chǎn)量均居世界首位，但是中國目前還只是生產(chǎn)大國，擁有超過2萬家箱包生產(chǎn)企業(yè)，但是大品牌卻很少。結(jié)合自身制造優(yōu)勢打造自主箱包品牌是中國箱包企業(yè)進一步發(fā)展的必由之路。
數(shù)據(jù)來源：北京歐立信信息咨詢中心
箱包行業(yè)的上游主要為生產(chǎn)皮革、塑紡面料和五金配件的原輔料廠商。箱包行業(yè)上游為傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)能充足，質(zhì)量穩(wěn)定，而且處于完全競爭狀態(tài)，議價能力較弱。
箱包行業(yè)的中游主要為以oem或odm方式代工生產(chǎn)的箱包加工或?qū)I(yè)制造商。國內(nèi)的箱包加工制造商數(shù)量眾多，競爭激烈，多采取oem方式生產(chǎn)，利潤率較低。相比而言，箱包專業(yè)制造商多采取odm方式，有一定的研發(fā)設計能力，利潤率更穩(wěn)定，但此類企業(yè)數(shù)量較少。箱包行業(yè)的下游主要為零售箱包品牌商。國內(nèi)的知名箱包品牌較少，所以很多箱包企業(yè)的下游客戶是歐美知名箱包品牌商，如新秀麗等。品牌商專注在設計研發(fā)、品牌推廣、渠道推廣等環(huán)節(jié)，而將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給箱包制造商，利潤率較高。
第二節(jié)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境利好，行業(yè)標準尚不完善
國家對紡織業(yè)的一系列扶持政策也推動著箱包行業(yè)的發(fā)展和升級。箱包行業(yè)處于紡織服裝業(yè)，作為國家經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，我國的紡織服裝行業(yè)面臨有利的政策環(huán)境，這進一步促進了箱包行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和市場空間的進一步拓展。《關于加快紡織行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整促進產(chǎn)業(yè)升級若干意見的通知》（2024年）、《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》（2024年）和《產(chǎn)業(yè)用紡織品“十二五”發(fā)展規(guī)劃》（2024年）等一系列政策都致力于推進包括箱包行業(yè)在內(nèi)的紡織行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新和品牌建設。另外，《環(huán)境標志產(chǎn)品技術(shù)要求箱包（hj569-2024）》（2024年）對箱包生產(chǎn)、包裝和儲運等過程中的禁用物質(zhì)提出了要求。
我國箱包行業(yè)處于成長初期，行業(yè)標準目前尚不完善。2024年工信部公布的行業(yè)標準中，只有9項與箱包行業(yè)有關，主要包括箱包五金配件、背提包、旅行箱包和箱包手袋。行業(yè)標準的不完善對箱包行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制、原料選擇和技術(shù)更新等方面有不利影響，在一定程度上制約了行業(yè)的健康有序發(fā)展。
第四篇 關于我市客運市場管理情況的調(diào)研報告4900字
為維護我市客運市場的穩(wěn)定有序發(fā)展，為市民出行提供安全便利的交通運輸，近日，市政協(xié)社會法制委員會組織部分委員先后來到市交通局、市城鄉(xiāng)建設局、中達運輸公司和公交公司，通過調(diào)查走訪、召開座談會等形式，對目前我市客運市場管理和發(fā)展情況開展了深入的調(diào)研活動，通過了解現(xiàn)狀、查找問題、綜合分析原因，為進一步改善我市客運市場管理、推動客運市場發(fā)展提出了好的意見建議。
一、目前我市客運市場管理和發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，我市交通主管部門堅持把客運市場管理作為交通行業(yè)管理工作的重點來抓，不斷強化措施，加強管理，客運市場得到了穩(wěn)定有序的發(fā)展。特別是客運出租業(yè)和城市公交從無到有，從無序到有序，走向了規(guī)范發(fā)展、壯大規(guī)模的新階段，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，極大地滿足了群眾需求，促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展。
目前，我市有道路客運經(jīng)營企業(yè)4家，其中：2家專業(yè)交通運輸公司分別為____公司、_____運輸有限公司，其余兩家為社會兼營公司。全市現(xiàn)有客運站場4處，其中：二級車站1處為____汽車站，____1處為中達客運站，四級車站2處為社會客運站和____客運站。全市道路客運線路64條，其中：縣內(nèi)線路13條，市內(nèi)線路6條，跨市地線路26條，跨省線路19條。全市現(xiàn)有道路客運班車354輛，其中：縣內(nèi)班車106輛，跨縣班車171輛，跨地市班車42輛，跨省班車35輛。全市現(xiàn)有客運出租汽車245輛，96年實施出租汽車經(jīng)營權(quán)有償使用，經(jīng)營權(quán)__年期限。全市公交營運線路13條，營運車輛168部，線路總長度達160公里，年營運收入達__萬元，固定資產(chǎn)已達2460萬元，城市公交成為我市城市交通的主力軍。
為促進我市公交客運市場的良性發(fā)展，市交通局和城鄉(xiāng)建設局等行業(yè)主管部門對我市客運市場的管理主要抓了以下四個方面：一是加強對運輸企業(yè)的行業(yè)指導、管理，不斷規(guī)范客運線路班車、出租車的經(jīng)營行為。交通行業(yè)主管部門在主要客運汽車站設立駐站辦公室，派駐工作人員協(xié)助企業(yè)進行管理。二是堅持不懈的打擊“黑車”非法經(jīng)營活動，凈化客運市場。建立長效打黑工作機制，量化工作任務，采取機動靈活的工作方式對“黑車”進行查處。同時重點打擊非法載客的二、三輪摩托車，__年以來，共查處“黑車”65臺，二、三輪摩托車260輛。三是加強對群眾投訴客運車輛違章、宰客等違規(guī)經(jīng)營行為的查辦工作，完善各項投訴制度，采取誰處理，誰簽字的責任制，確保群眾舉報投訴問題得到落實。在此基礎上，推出舉報投訴處理時限，保證事事都落實、件件有回音。四是大力扶持公交公司實行以“體制、機制、票制”改革為主的“三制”改革，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度、掛大靠強等措施，不斷拓寬融資渠道，打造自身“造血”功能，膠州公交走出了一條公益事業(yè)靠改革求發(fā)展，向市場要效益的全新發(fā)展道路。
二、目前我市客運市場管理和發(fā)展中存在的主要問題及成因
公交客運在滿足群眾生活需要，促進經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。但在管理、收費和服務等方面存在的一些問題，嚴重影響了公交客運市場的正常秩序，阻礙了公交客運行業(yè)的健康發(fā)展，并成為社會普遍關注的熱點、焦點問題，主要表現(xiàn)在：
(一)出租車從業(yè)人員服務質(zhì)量參差不齊?？瓦\出租從業(yè)人員文化水平、職業(yè)道德素質(zhì)普遍較低，服務不規(guī)范，態(tài)度差，特別是在夜間經(jīng)營的出租司機，無服務資格證上崗的情況比較普遍，由此引發(fā)的服務差、宰客現(xiàn)象嚴重，乘客對出租車的投訴也大部分集中在夜間。由于大部分出租車有主、副兩個駕駛員，其為雇傭關系，為了經(jīng)濟利益，車主經(jīng)常更換駕駛員，新駕駛員在不經(jīng)培訓、無服務資格證的情況下參與經(jīng)營，違章現(xiàn)象時有發(fā)生。為了逃避乘客投訴、舉報，很多出租車不按規(guī)定擺放服務資格證和采取種種辦法遮擋牌照，給乘客投訴和有關部門對其進行查處增加了難度。大部分出租車還存在著車容車貌不整潔，車內(nèi)環(huán)境臟亂差等現(xiàn)象。
(二)不使用計價器收費或不按規(guī)定收費現(xiàn)象十分普遍。很多出租車不按期到計量部門進行計價器檢測，造成計價器不準確，不開計價器，或開了計價器但不按計價器顯示金額收費，亂收費、多收費現(xiàn)象較為普遍，在市區(qū)內(nèi)收10元錢不找零和不主動給付乘客車票的現(xiàn)象比較普遍。
(三)出租公司不能對出租車進行有效的管理。1996年，在實行經(jīng)營權(quán)有償使用的同時，個體經(jīng)營者全部掛靠到出租汽車專業(yè)公司，但出租公司的實質(zhì)是服務公司，公司和車輛之間的關系是松散的掛靠關系，所謂的企業(yè)管理人員僅僅幾個人，僅為出租車提供證照辦理、代收稅費等一般性服務，主要為收取掛靠費，對出租車基本上沒有管理措施及實施管理。
(四)出租車候客站場少，影響交通秩序。我市出租車候客站場建設長期未列入城市基礎設施建設規(guī)劃中?，F(xiàn)有的幾處停車點，形不成規(guī)模，基礎設施不配套，缺乏綜合服務功能，造成出租車亂停亂靠、占道經(jīng)營、各自為戰(zhàn)的局面，影響交通秩序，并危及道路行車安全。
(五)城市公交缺乏規(guī)范化管理。目前，我市尚未出臺對城市公交的管理及扶持政策，經(jīng)營無法可依，依賴政府協(xié)調(diào)的隨意性大，很不穩(wěn)定。即使市政府提倡大公交思想和戰(zhàn)略，也沒有從條文上確定下來，各方面對城市公交的地位、作用及其意義的認識還有待于進一步提高。由于管理體制沒有理順，區(qū)域區(qū)劃存在著矛盾，城市公交實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”困難重重。
(六)宏觀管理失控，公交場站被非法占用現(xiàn)象屢禁不止，公交專營權(quán)受到侵犯。一是結(jié)構(gòu)失控，比例失衡，私人交通工具膨脹，特別是摩托車、自行車堵塞道路，“乘車難”變成了行車難。二是個體中巴車與公交車在城區(qū)道路上爭搶客源，既擾亂了市區(qū)客運市場，又造成了交通堵塞，危害了交通安全。目前我市公交候車場站，被出租車、摩托車、機動三輪車和個體小公共非法侵占現(xiàn)象十分嚴重，沖擊了公交營運。三是公交專營受到侵犯。部分個體中巴車公然懸掛公交車標志(15路)在所屬線路上為所欲為，多次調(diào)解無效。個體營運單位___專線車侵占了公交站點、線路和客流，導致國有公交利益受到侵害。
(七)長途客運管理責權(quán)利不平衡。在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟推進的過程中，我市的客運公司作為獨立法人，雖屬企業(yè)管理，但還沒有完全脫離行政指導的約束，很難實現(xiàn)企業(yè)的自我經(jīng)營、自我發(fā)展。目前，我市的長途客運車雖然掛靠在客運公司，卻屬個人經(jīng)營，每月僅上交200元的管理費，客運公司無權(quán)干涉其經(jīng)營，客運車贏利不上交，出了問題卻往上推，200元的管理費，遠遠不夠各項費用支出，特別是今年新交通法規(guī)的頒布實施，交通事故的賠償責任大大增加，公司作為經(jīng)濟實體，承擔的風險與其得到的利益很不相稱。同時，由于缺乏有效的管理，個體中巴車單純追求經(jīng)濟利益，且大多數(shù)司乘人員未受正規(guī)訓練，服務意識差，亂停、亂放、在道路上爭搶客源現(xiàn)象嚴重，極大地影響了道路行車安全。
三、造成我市公交客運市場諸多問題的主要原因
(一)私下倒賣出租車經(jīng)營權(quán)現(xiàn)象嚴重，出租車經(jīng)營權(quán)價格不斷上升，導致新購出租車經(jīng)營業(yè)戶的負擔加重，經(jīng)營不規(guī)范。1996年，我市實施了出租車經(jīng)營權(quán)有償使用，每輛車經(jīng)營權(quán)1.5萬元，使用期限為__年。隨著城市規(guī)模膨脹和城市人口不斷增加，出租車市場運量不斷增長，但為保護出租車經(jīng)營的利益，保持出租車經(jīng)營群體的穩(wěn)定，一直對出租車實行總量控制。經(jīng)過幾年的經(jīng)營與發(fā)展，出租車行業(yè)成為贏利較高的行業(yè)，出租車經(jīng)營權(quán)的價格已被私下炒到了10--13萬元。雖然交通管理部門嚴格清理私下轉(zhuǎn)讓出租車經(jīng)營權(quán)，并處罰了一些經(jīng)營業(yè)戶，但一些人為了經(jīng)濟利益，還是想方設法蒙蔽過關。由于私下炒賣，導致出租車經(jīng)營權(quán)價格的升高，出租車形成了投入高，回報慢的現(xiàn)象。一些新購車經(jīng)營者為了盡快賺錢還本或還貸，不惜違章經(jīng)營，宰客、不打計價器、亂要價的現(xiàn)象時有發(fā)生，給行業(yè)管理帶來了很大的難度，群眾和乘客的意見很大。
(二)企業(yè)管理和市場意識十分薄弱。運輸企業(yè)普遍采取掛靠、承包、租賃等方式經(jīng)營，“重收費、輕管理”，經(jīng)營理念落后，企業(yè)缺乏市場意識、服務意識和發(fā)展的緊迫感。由于管理、經(jīng)營能力不足，服務水平跟不上，也給交通部門管理客運市場增加了難度，使管理出現(xiàn)脫節(jié)，導致經(jīng)營者違章經(jīng)營現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，由于歷史的原因，客運市場一直未建立正常的退出機制，不能實現(xiàn)吐故納新、優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)，在一定程度上也阻礙了客運業(yè)的發(fā)展壯大。
(三)黑車非法營運沖擊客運公交業(yè)。一些黑車、三輪摩托車、二輪摩托車非法經(jīng)營現(xiàn)象屢屢發(fā)生，黑車擅自從事客運出租，不繳稅費，更無行為規(guī)范可言。特別是當前出租車市場競爭異常激烈，大量黑車與出租車、公交車爭搶客源，侵害了合法經(jīng)營者的切身利益。近年來，交通部門加大了打擊力度，查處并處罰了一批黑車，但由于黑車具有隱蔽性、流動性、反彈性等特點，黑車現(xiàn)象成為客運市場管理中的“頑癥”。
(四)管理體制不順。長期以來，我市公交和長、短途客運分屬兩個部門，出現(xiàn)了公交線路由建設局規(guī)劃，而公交車?？?、站牌設置歸交通局管理的現(xiàn)象，由此也造成了客運覆蓋區(qū)規(guī)劃的不合理和公交與長途客運之間的矛盾沖突。
四、 整頓公交客運市場的措施和建議
為進一步促進我市公交客運業(yè)的發(fā)展，為市民提供安全、便利、迅速、舒適的交通服務，建議采取以下措施，推動我市公交客運業(yè)的有序發(fā)展：
(一)不斷提高企業(yè)管理水平和服務水平。要通過提高市場準入條件，加強企業(yè)資質(zhì)管理，促進市場合理分工，促進企業(yè)規(guī)?；⒓s化、規(guī)范化經(jīng)營，逐步規(guī)范掛靠、承包、租賃經(jīng)營行為，可以通過提高管理費、客運車輛入股經(jīng)營等方式，實現(xiàn)客運企業(yè)及營運車主的責權(quán)利平衡。
(二)進一步改革客運線路審批制度。要簡化審批層次，轉(zhuǎn)變審批方式，規(guī)范客運線路審批程序，建立市場推出機制，實施客運線路使用權(quán)期限制，促進合理競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
(三)不斷提高客運運力水平。以__市發(fā)達的高速公路、國、省道公路網(wǎng)為依托，構(gòu)建高速客運網(wǎng)絡，加大班車密度，牢固占領道路客運業(yè)的市場優(yōu)勢。加快中高級客車的更新速度，提高單車運載能力，提高舒適化程度，提高客運經(jīng)濟效益。
(四)大力推進農(nóng)村客運“村村通”工程。要采取以點帶面、逐步推進的方法，提高農(nóng)村客運通達深度，實現(xiàn)農(nóng)村客運走得了、走得安全、走得經(jīng)濟。要通過調(diào)整線網(wǎng)布局，建立長途客運和公共交通一體化網(wǎng)絡，重構(gòu)客運覆蓋區(qū)，在城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)公交車對接，使重疊的線路不再重疊，變無序競爭為有序競爭，實現(xiàn)真正意義上的城鄉(xiāng)一體化。
(五)進一步提高認識，理順管理體制，大力發(fā)展公共交通。城市公交是具有全局性、先導性的基礎產(chǎn)業(yè)，優(yōu)先發(fā)展城市公交，不僅是緩解城市交通擁堵的有效措施，也是改善城市人居環(huán)境，促進城市可持續(xù)發(fā)展的必然要求。因此，政府及主管部門應切實加強對公共交通優(yōu)先發(fā)展的組織領導，通過完善城市公交場站設施、建設公交專用道路系統(tǒng)、制訂優(yōu)先發(fā)展的相關經(jīng)濟政策等舉措，促進城市公交的健康發(fā)展。同時，針對我市公共客運管理體制分割、機構(gòu)重疊、職能交叉現(xiàn)象，應本著“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則，明確界定城市公共客運管理部門，集中由一個部門管理，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，統(tǒng)一服務質(zhì)量，從而引導市場有序競爭。
(六)進一步加強出租車行業(yè)的管理。出租車作為城市的一個窗口，是我們加強軟環(huán)境建設的一個重要方面，為此，我們要進一步加大力度，采取有效措施不斷提高出租車管理和服務水平。一要加強出租車市場的宏觀調(diào)控。交通管理部門要及時調(diào)查了解本地區(qū)運力發(fā)展情況，嚴把市場準入關，對申請進入客運出租車市場的經(jīng)營者營運資格進行嚴格審核。加強經(jīng)營權(quán)管理，杜絕出租車私下倒賣經(jīng)營權(quán)現(xiàn)象。__年經(jīng)營權(quán)時限結(jié)束后，應學習借鑒其他城市在出租車管理中使用服務質(zhì)量招投標的方法。采取強制退出、強制報廢的方法來解決服務質(zhì)量差、違章率高和車輛技術(shù)狀況差的出租車問題。在出租車更新過程中，要把好車型結(jié)構(gòu)關，滿足社會日益多樣化的出租客運需求。二要加強對出租車駕駛員的培訓，建立一支高素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍。要加大檢查力度，重點查處不按計價器收費、無服務資格證上崗等違章行為。三要加大力度打擊黑車非法經(jīng)營。要綜合運用經(jīng)濟的、法律的和行政的管理手段，通過各種有效措施，最大限度地打擊黑車，防止出租黑車反彈，取得打黑實效，維護出租市場的穩(wěn)定。
第五篇 酒店行業(yè)市場調(diào)研報告如何寫2100字
酒店行業(yè)市場調(diào)研報告如何寫
為考察本酒店重裝項目投資之市場可行性，同時亦為了項目的整體規(guī)劃設計工作能順利運行，以使酒店的整體功能配置以及酒店的經(jīng)營定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務，為酒店日后的經(jīng)營發(fā)展做好鋪墊，打下較為堅實的根基，因此對相應區(qū)域市場的酒店市場進行調(diào)研，具體情況如下：
一、酒店市場調(diào)查狀況
1、晉城市四、五星級酒店數(shù)量（不含自評星級酒店）見下表：
a、酒店數(shù)量在增加
b、高星級酒店之數(shù)量發(fā)展速度迅猛
c、開房率呈下降趨勢，預示競爭加劇
d、該地區(qū)酒店行業(yè)中以自評星方式進行經(jīng)營的酒店占有相當?shù)谋壤?/p>
a、越高星級酒店其經(jīng)營狀況越好 b、酒店整體銷售價格呈中檔偏低 c、未評星級酒店其經(jīng)營彈性較大 外客源比例為：12%；香港客源比例為：7%以上；澳門客源比例為：0.43%；臺灣客源比例為：4.55%；可見，境外及港澳臺客源占有一定比例，不容忽視，但同時顯見，本地主體客源仍以國內(nèi)客源為主，因此要求本酒店的整體布局、外觀設計、功能配置應能適應市場需求，具有中國特色。 4、酒店市場調(diào)研情況
①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分，四星級以上酒店功能設置較為齊全，功能設計功能結(jié)構(gòu)較為合理，且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔，有部分酒店的裝修布局、設計意念落后；而低星級酒店功能設置較為單一，且大多數(shù)低星級酒店均存在著裝修檔次低、設施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。
②酒店整體服務水平不高，普遍存在著不規(guī)范現(xiàn)象，缺乏服務熱情。
③大多數(shù)酒店采取低價策略，追求高開房率，但市場整體營收仍較為可觀。 ④××酒店經(jīng)營者其營銷重心大多只重視本地市場，而忽略××以外市場，酒店動作體系缺乏這一內(nèi)容。
⑤有相當部分酒店不參與國家星級評定，而是采取自評星方式參與市場經(jīng)營。 ⑥××地區(qū)借助其獨有的交通優(yōu)勢，其酒店娛樂業(yè)甚為繁榮，由此將牽引相當部份周邊地區(qū)市場客源，對鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營不利，造成一定的影響。 ⑦以上幾個地區(qū)中，除××地區(qū)的酒店綜合接待能力較強外，其余城區(qū)均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設施陳舊、服務管理水平低、綜合接待能力弱的狀況，難于適應日益發(fā)展的商務客源的需求。 ⑧酒店整體經(jīng)營狀況大多呈中上水平，酒店整體經(jīng)營形勢看好，預示著酒店業(yè)尚有較大的發(fā)展空間。
二、公司、工廠市場調(diào)查情況
1、 問卷調(diào)查情況
此次問卷調(diào)查，專選酒店項目選址地所緊靠的××區(qū)中的幾十家工廠、公司，所反饋信息將有參考價值，以發(fā)出的70份調(diào)查表中，共回收調(diào)查表50份，回收率為71%，調(diào)查情況如下：
2、 陌生拜訪情況
××地區(qū)共有公司、工廠三百家，抽取10%作為拜訪對象，訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下：
a、 工廠名稱：××有限公司 被訪者：
訪問內(nèi)容：工廠屬××公司，客人為要是來自××，逗留天數(shù)大約為4-5天，客人住房要求一般為。。。。，對中餐不感興趣，喜歡西餐，娛樂喜歡。。。。
3、 調(diào)查訪客信息反饋
a、90%以上的工廠（公司）具有經(jīng)貿(mào)活動，對酒店具有一定的需求。 b、對酒店的具體要求包括：安全、衛(wèi)生、舒適、服務優(yōu)質(zhì) c、各種房型需配備齊全，方能滿足賓客需求。
d、對酒店綜合配套功能要求較高，要求有桑拿沐足比例為87%，歌舞廳為77%，中西餐廳的比例達97%
e、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%
f、酒店價格定位要求合理，價格檔位在100-299元以內(nèi)的比例高達：90%
三、綜合概述
晉城市堅持經(jīng)濟建設為中心，充分發(fā)揮地理人文優(yōu)勢，大力發(fā)展外向型經(jīng)濟，以科技推動經(jīng)濟發(fā)展，實施經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略，大力吸引外資，一系列措施取得了顯著的效果，該市整體國民經(jīng)濟得于持續(xù)、快速、健康發(fā)展，社會不斷進步，人民物質(zhì)和精神文化生活水平不斷提高。良好的經(jīng)濟建設發(fā)展態(tài)勢，大力推動了各種產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，亦給各行各業(yè)帶來了無數(shù)商機。
隨著經(jīng)濟建設的發(fā)展進程，該市各個鎮(zhèn)區(qū)亦在積極推動城鎮(zhèn)經(jīng)濟建設的發(fā)展，各區(qū)以各自的地域優(yōu)勢、以不同的經(jīng)營特色，形成了不同經(jīng)營方向類型的工農(nóng)業(yè)布局，成功吸引招徠了多家外商前來落戶投資，商務氛圍日漸濃厚，這將對酒店服務業(yè)帶來巨大的商機，同時亦將對酒店服務業(yè)提出更多、更高的要求。 四、市場調(diào)研結(jié)論
綜上所述，本酒店定位為精品商務酒店將能順應市場需求，具有較強的市場競爭力，其市場定位準確，同時，酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理，將能實現(xiàn)較為理想的投資回報。 五、若干合理化建議
1、 酒店建設應注重酒店的舒適度及安全性
2、 酒店配套設施功能應相應齊全
3、 酒店整體設計規(guī)劃、功能布局應科學合理，應從節(jié)約成本、便于管理等角度進行設計 4、 酒店市場銷售價格應參考三星檔次酒店銷售價格實施
5、 酒店提供給賓客使用的設施設備應設身處地地從為賓客提供角度考慮設置
6、 酒店設施設備購置應有長遠目光，預前考慮
a、 不低于市場價格的收益
b、 商鋪經(jīng)營項目不與酒店所有的經(jīng)營項目相抵觸
c、 商鋪經(jīng)營項目選擇應從完善酒店配套服務功能，為酒店賓客提供便利的角度進行選取
（西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發(fā)等）
d、 經(jīng)營范疇與酒店的整體布局相和諧，不影響酒店門面 e、 經(jīng)營時間、經(jīng)營方式等能接受統(tǒng)一管控，不得損害酒店利益
7、 利用酒店經(jīng)營及各商鋪項目的開放，營造商務休閑氛圍，創(chuàng)造繁榮中心。
第六篇 大學生網(wǎng)購市場調(diào)研報告3500字
一、大學生網(wǎng)絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么？男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別？
阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果
(一)調(diào)查方案
1、調(diào)查目的： 通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調(diào)查方法： 通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象： 在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調(diào)查結(jié)果
1、大學生網(wǎng)絡購物的各特征分析
1)大學生網(wǎng)絡購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網(wǎng)絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網(wǎng)絡購物的年齡特征
現(xiàn)今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網(wǎng)絡購物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學生網(wǎng)絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網(wǎng)絡購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡購物的原因
調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡購物的大學生，其不選擇網(wǎng)絡購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡購物。
2)進行網(wǎng)絡購物的原因
通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)查結(jié)果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學生網(wǎng)絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調(diào)查結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風險不大，運輸方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調(diào)查，大學生網(wǎng)絡購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網(wǎng)絡購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡購物的大學生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡購物，絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡購物的前景
絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結(jié)論
1、 大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、 大學生網(wǎng)絡購物的市場已形成
由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡依賴性較強。而在網(wǎng)絡購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡購物的人群擴大。
3、 購物首選網(wǎng)站高度集中
大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
大學生網(wǎng)絡購物市場調(diào)查
所在大學： 專業(yè)： 年齡： 性別：
1、 你就讀的年級？
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡購物？
a、沒聽過 b、聽過但沒接觸過 c、偶爾購物 d、經(jīng)常購物
3、你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡購物的網(wǎng)站？
a、淘寶網(wǎng) b、易趣網(wǎng) c、拍拍網(wǎng) d、卓越網(wǎng) e、其他
4、你進行網(wǎng)絡購物的理由？
a、方便 b、價格低 c、商品種類多 d、出于好奇 e、其他
5、你選擇的網(wǎng)上支付方式？
a、第三方擔保(支付寶等) b、網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬 c、電信支付方式(手機、固定電話等) d、貨到付款
6、你經(jīng)常選擇的商品？
a、書籍類 b、電子商品類 c、服裝服飾類 d、化妝品類 e、其他
7、平均一次購物的金額？
a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上
8、你對到貨時間是否滿意？
a、滿意 b、不滿意
9、你對商品的質(zhì)量是否滿意？
a、比較滿意 b、一般 c、不滿意
10、你對網(wǎng)上購物是否信任？
a、信任 b、不信任
11、你在網(wǎng)上購物的頻率？
a、每個月一次 b、每個季度一次 c、每年一次 d、更多
12、你在網(wǎng)絡購物遇到的困難？
a、商品的質(zhì)量品質(zhì) b、商品的種類 c、付款安全性 d、售后服務 e、配送的及時性
13、你對網(wǎng)絡購物的發(fā)展前景的看法？
a、發(fā)展空間大、潛力巨大 b、不怎樣，存在問題過多 c、短期內(nèi)不會太好
14、你是否會繼續(xù)或嘗試進行網(wǎng)絡購物？
a、會 b、不會
15、你是通過什么方式了解網(wǎng)上購物的？
a、朋友 b、室友、同學 c、網(wǎng)站介紹 d、電視雜志廣告
第七篇 某建材市場調(diào)研報告2050字
某建材市場是一個大型的綜合性市場，地理位置優(yōu)越，交通便利，總占地面積10萬平方米。
市場外面是由圍墻包圍而成，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施。聘請有治安保衛(wèi)和運輸裝卸隊等，服務周到、熱情，治安狀況良好，大小貨車24小時等候調(diào)遣，可以隨時裝卸貨物。
但近兩年來，該建材市場交易額不斷減少，效益每況愈下。管理層們屢次召開會議也百思不得其解。該建材市場的老總慕名找到了我公司，希望我公司可以為其指點迷津，救企業(yè)于危急之中。
我公司介入后，對該建材市場進行了全面的調(diào)查分析。我公司發(fā)現(xiàn)，該建材市場在幾年前，由于本城市尚沒有比較有規(guī)模的建材銷售市場，因此其算得上是比較大型的、高檔次的建材交易地點。但隨著本城市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種建材市場也如雨后春筍般不斷崛起。而這時反觀該建材市場，就顯得其面積有限、規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蓿鞣矫婢写晟啤?/p>
在這里，我們總結(jié)出了該建材市場在建設和管理中存在的四個突出問題。
首先是市場發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。該建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。主要表現(xiàn)在兩個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營的水平上，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前該建材市場上的商品多銷在本地及周邊的一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
其次是政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。主要表現(xiàn)為：一是行政引導不力，導致了市場分散。市場分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升；二是征費政策過緊，各種征費過高。這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了該建材市場的進一步發(fā)展。
再次是市場設施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映小戶不夠用，大戶用不完；二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地坑洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰；三是無地磅設施；四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要；五是缺乏對裝運隊的有效管理；六是生活設施不配套。
最后是地理位置已不能適應本城市發(fā)展的要求。目前該建材市場在市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運車輛不適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場。同時在市區(qū)內(nèi)設置建材市場，一方面對建材市場自身發(fā)展是一個限制，另一方面也影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
因此根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，我公司結(jié)合調(diào)查到的情況，認為必須重新建設該建材市場。因為該建材市場是在市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車輛不適宜在市區(qū)內(nèi)自由進出市場，并且該建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。其次就是該建材市場建設不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，已經(jīng)遠遠不能滿足業(yè)主的需求。再有就是經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和粉塵污染超標，嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。最后就是目前本城市建材市場銷售狀況已趨于飽和，該建材市場規(guī)模小、檔次低，已經(jīng)不能適應本城市經(jīng)濟建設迅猛的發(fā)展。
因此該建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。同時，建設新的建材市場應該重點考慮一下幾個問題：
1、市場定位。新的建材市場應按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設成為當?shù)匚ㄒ坏木C合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，進一步建設成為以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新的建材市場選址。建議將地址選擇在城郊附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大的產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。
3、建設規(guī)模。新的建材市場擬定占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4。5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設計為二層，上層為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設計為單層。新的建材市場經(jīng)營門店定為1500個，年銷售額預計為5億元人民幣。
4、新的建材市場投資。新的建材市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元。建設資金可由該建材市場獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股份制等方式進行融資。
5、新的建材市場的管理和經(jīng)營。新的建材市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務部負責，也可實行股份制，由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
最后，我公司認為新的建材市場也應該大力加強協(xié)調(diào)，組建市場管理體制，加大行政引導和管理力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。只有這樣，才能進一步擴大市場規(guī)模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力
第八篇 開封煙草城區(qū)分公司市場調(diào)研報告4400字
一、 基本情況
1.市場情況
開封市城區(qū)煙草局（分公司）負責開封市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng)）的卷煙銷售及市場管理。截止20__年8月底，城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶，其中停歇業(yè)戶為321戶，正常經(jīng)營商戶3838戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶，網(wǎng)上訂貨戶1503戶，網(wǎng)上訂貨率達到39.16%，雙電戶比例達到100%。（除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算）
2.20__年卷煙銷售任務指標
卷煙銷量33200箱；單箱類值12050元/箱，核算單條均價56.394元；低檔煙任務6670箱；一二類煙比重較去年上升1個百分點；零售價60-90元價位的卷煙比重較去年提升2個百分點；省外煙比重較去年同期提升3個百分點；全國前20位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務完成情況
城區(qū)分公司20__年1—8月份累計實現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱，較去年同期增長1000.25箱，增幅達到4.34%；完成全年任務的72.46％，超時間進度5.79個百分點；
⑴省外煙銷售10804.52箱，比重達到44.91%，同比增5.46個百分點；
⑵低檔煙4704.06箱，完成年任務的70.53%，超時間進度3.86個百分點；
⑶單箱銷售收入12664元，超目標614元，同比增長1404元，增幅12.47%；
⑷一二類煙4705.65箱，同比增長842.21箱，增幅21.8%；所占比重達到19.56%，同比增長2.8個百分點；
⑸零售60-90元價位的卷煙銷售2678.81箱，占總銷量的11.13%，同比增長3.41個百分點；
⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱，占同價類比重為70.18%，同比增長519.91箱，所占比重減少1.84個百分點；
⑺單箱毛利3641.38元，同比增長705.41元，增幅24.03%；毛利率達到28.75%，同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。
二、市場調(diào)研情況
1. 品牌培育分析:
城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強勢品牌為主導、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟效益，確保了卷煙經(jīng)濟運行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個系列牌號規(guī)格。其中，一類卷煙品牌 7個，二類卷煙品牌 6個，三類卷煙品牌 3個。
首先牌號體系建設在工資分配制度上有所體現(xiàn)，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌（規(guī)格）集中，城區(qū)分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區(qū)總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上（含60%）時以考核分數(shù)為基數(shù)，
每超一個百分點，增相應得分，完成60%以下不得分；
其次在考核上側(cè)重骨干牌號的成長性考核?？己瞬块T及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn)，這些分配制度的實施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動性；
第三，工商協(xié)同營銷力度的加大，促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長?？蛻艚?jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。
今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華（硬）、黃鶴樓（軟藍）同比均取得了兩位數(shù)的增長率，中華（軟）、黃鶴樓（硬金砂）的增長率更是超過了120%（詳見下表）
帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%
紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%
芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%
紅塔山(軟經(jīng)典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%
玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍) 45.85%
利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%
中華(硬) 46.94%
2.骨干牌號成長分析：
⑴城區(qū)市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。20__年1-8月份卷煙在銷品種規(guī)格為127個，較去年同期的101個增加了26個牌號規(guī)格。其中長白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區(qū)市場。其中卷煙銷量超過500箱的品牌為10個，共銷售卷煙15056.68箱，占總銷量的62.59%；較全年同期牌號減少1個，銷量減少1270.32箱，所占比重降低8.22個百分點。
一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多，而每個牌號進入市場都是首先選取城區(qū)市場作為投放重點，故城區(qū)市場體現(xiàn)出百花競放的格局；另一方面開封作為全國優(yōu)秀旅游城市，各地游客觀光游覽不斷增多，帶來了多樣化的需求，而我們?yōu)榱吮ＷC供應就要不斷充實貨源品種。
⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號體系以全國強勢牌號為主，從去年開始重點培育，今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，加大了與各中煙公司工商協(xié)同營銷力度，各重點牌號成長態(tài)勢良好，增長率大幅提高。
除紅雙喜（硬）由于貨源供應問題導致較大下降外，省外其他牌號均提升明顯；帝豪（金黃硬）由于紅旗渠（金紅硬）的不斷擴銷擠占市場及其他同價位牌號的進入市場等原因，導致了5.6%的下降。
黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號，在工商協(xié)同營銷力度不斷加大的形勢下，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。尤其是市局提出的“三個一”工程，對黃鶴樓品牌在開封的成長指明了方向，明確了目標。
隨著開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施，利用其在市場中的影響力和號召力，營銷人員協(xié)助做好柜臺出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施，必將擴大銷售名優(yōu)強勢牌號的陣地，通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨干牌號的擴銷，實現(xiàn)市場份額穩(wěn)步提升。
⑶中高檔品牌的成長性明顯好于低檔牌號，
從卷煙消費市場格局變化印證城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟水平的不斷提高。隨著經(jīng)濟水平的提升，消費者對卷煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏，從區(qū)域性品牌向全國強勢牌號靠攏。
隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進了各階層消費水平的提高，軟塔山、利群（新版）、黃鶴樓（硬金砂）、黃鶴樓（軟藍）、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰說明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費群體的逐步成長，是消費水平升級的結(jié)果。
⑷骨干牌號的擴銷促進了單箱類值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8月份單箱類值和單箱毛利同比分別增長了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68個百分點，這是城區(qū)市場上以“利群”、 “玉溪”、 “中華”“黃鶴樓”等牌號為主的骨干牌號體系建設取得的初步成效。
⑸低檔品牌仍有一定市場。城市低收入階層的消費需求及農(nóng)村卷煙消費市場的不斷開拓，促進了低檔煙的銷售，1-8月份低檔煙同比增長211.1箱。
城區(qū)分公司注重滿足農(nóng)村市場和城區(qū)低檔卷煙市場需求，深入推進“村村通網(wǎng)絡”工程，對低檔煙科學適量投放，極大滿足市場需求。應該看到在社會消費水平不斷提高的前提下，低檔煙對于滿足社會上低收入階層的卷煙消費需求起到很大作用。
3.價格波動情況：
一是明碼標價執(zhí)行不夠到位。部分零售客戶雖然粘貼的有明碼標價標簽，但還存在著不按標價銷售等惡性競爭現(xiàn)象，導致市場惡性競爭、商戶利潤空間變小。此種情況多發(fā)生在零售商戶比較集中、競爭比較激烈的地段。
二是極個別經(jīng)營規(guī)模較大的零售商戶存在私自批發(fā)的行為，擾亂了市場價格。一方面是資金流量較小的商戶進貨不全，到大戶那里拿貨；另一方面大戶為擴大輻射面，將卷煙按照公司批發(fā)價供應給其他零售商戶，以低于零售指導價的價格銷售給消費者。
三是部分品牌由于進入市場時間較長，在市場上形成了消費者能夠接受固定零售價，而該價格低于指導零售價。例如芙蓉王指導零售價為250元/條，而市場價格為230元/條等等。
四是指導零售價在貨源比較緊俏時執(zhí)行的較好。
4.市場上存在的主要問題
一是緊俏卷煙供應偏緊，暢銷卷煙不能有效滿足商戶需求，特別是哈德門（精品）、黃金葉（世紀之光）等零售四元的卷煙經(jīng)常斷貨，或是限量供應，最低時每戶只分配到1條，遠遠不能滿足商戶需求。在走訪中即使客戶經(jīng)理做了大量的相關解釋引導和品牌置換工作，但是客戶由于缺少足夠的適銷卷煙，影響了正常的卷煙銷售促使客戶滿意度有所下降?？蛻艚?jīng)常說，你不用解釋，給我煙就中，正是最好的寫照。
二是市場不夠規(guī)范，個別商戶守法經(jīng)營程度不高，受暢銷緊俏卷煙貨源不足問題困擾，和非正常化渠道卷煙利益較大驅(qū)使，個別商戶通過非法渠道購進假煙、亂渠道卷煙，造成市場紊亂、假煙沖擊市場、亂碼、串碼等現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是卷煙零售指導價執(zhí)行不到位，部分卷煙批零差率偏低，商戶利潤不高、銷售積極性不高，一定程度上也給假、私、非卷煙的繁衍提供了漏洞，影響到了整個卷煙銷售行情。市場上一些商戶特別是資金較雄厚的大戶，為了拉攏消費者，擴大其副食品生意，往往利用卷煙帶動其副產(chǎn)品的銷售，以卷煙批發(fā)價或者稍高于批發(fā)價的手段銷售卷煙，從而壟斷副食品或其
他生意，甚至利用其掌握的銷售網(wǎng)絡來出售亂渠道卷煙。大戶的低價銷售把握住了市場的主流消費行情，促使中、小戶紛紛跟進低價銷售，而低價銷售的結(jié)果必然是利潤降低，這就自然打擊了中、小戶經(jīng)營卷煙的積極性。
四是行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)特別是電信、鐵通用戶經(jīng)常出現(xiàn)無法登陸煙草訂貨網(wǎng)站現(xiàn)象，電子結(jié)算系統(tǒng)各銀行也相繼出現(xiàn)過無法扣款、代扣出錯等現(xiàn)象，給商戶及送貨員帶來很多不便。個別商戶因為離銀行遠、銀行人員服務態(tài)度不好或者存錢時排隊時間長等原因，不樂意實行電子結(jié)算，同時造成部分商戶對煙草公司存在不滿情緒，這些都影響和制約了卷煙銷售正常工作和網(wǎng)絡建設的有效開展。
五是品牌置換稍過頻繁，客戶短期不易接受新品卷煙。品牌置換是為了貫徹執(zhí)行國家局提出的“大品牌、大戰(zhàn)略”政策，同時為滿足客戶卷煙貨源和多元化需求提供了保障。問題的關鍵是品牌置換稍過頻繁、新品種貨源得不到持續(xù)供應，反而不利新品卷煙培育工作的開展。很多時候新品卷煙剛剛開始做大的時候卻又面臨品牌置換或是貨源跟不上導致退出市場，給客戶造成經(jīng)營上的損失，同時也對煙草公司造成信譽上的影響。
五是市場上存在卷煙調(diào)包現(xiàn)象，在給經(jīng)煙戶造成經(jīng)濟損失的同時，也在一定程度上損害了我們煙草企業(yè)的信譽，擾亂了零售市場的秩序。
六是考核評分項目與市場需求相背離，比較明顯的如城區(qū)的低檔煙指標壓力較大，市區(qū)有部分未脫離溫飽的群眾確實還只能吸食低檔卷煙但比例已大大降低，較之去年相比如今蓋房活泥工、蹬三輪、收廢品的也普遍改吸3-4元價位的卷煙了。又如全國銷量前20名的卷煙占同價位卷煙比例要求較高，市區(qū)市場的多樣性，使得品牌集中度提高難度加大。以金紅硬紅旗渠為例，市區(qū)有很大的銷售市場，1-5月份銷售961.77箱，但是該牌號不在考核序列中，造成品牌集中度提高乏力。另外省外煙比重要達到目標不僅超過全省平均水平，而且超過周邊其他地市直屬局水平，要努力完成目標要認為的控制某些品牌卷煙的銷售，直接影響了卷煙零售商戶的銷售，人民群眾的滿意度也有所降低。
七是市場竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，特別是在節(jié)假日和部分商家召開訂貨會時，并投入大量資金，造成經(jīng)營戶資金周轉(zhuǎn)困難影響卷煙訂貨，使卷煙銷售上量造成很大難度。
第九篇 文化市場管理的調(diào)研報告3050字
一、基本情況？
近年來，縣政府牢牢把握先進文化的前進方向，認真貫徹執(zhí)行文化市場管理工作的法律法規(guī)，按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，加強對文化市場的管理，以規(guī)范求繁榮，以創(chuàng)新求發(fā)展，努力健全文化市場體系，積極完善文化市場管理機制，嚴厲查處違法違規(guī)行為，促進了文化市場的健康有序發(fā)展，連續(xù)五年被評為(上級縣)縣文化市場管理工作先進單位。？
(一)規(guī)范管理，加強了市場制度建設?？h政府及其有關部門根據(jù)有關法律法規(guī)，先后出臺了《音像制品經(jīng)營守則》、《歌舞娛樂業(yè)經(jīng)營守則》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營守則》、《電子游戲經(jīng)營守則》等一系列規(guī)章制度，并與文化經(jīng)營業(yè)戶簽訂《守法經(jīng)營責任書》，實行建檔管理，定期審驗，全面掌握經(jīng)營業(yè)戶的實際情況。建立了文化娛樂場所開業(yè)審批、安全審查、登記發(fā)證、定期檢查、禁止承接等管理制度，我縣文化市場及文化娛樂服務場所管理工作逐步走上了經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化管理的軌道。？
(二)標本兼治，加大了市場秩序整頓力度。按照__關于文化市場要“嚴格規(guī)范、依法整治”的原則，加大了整治工作力度，對文化市場進行了拉網(wǎng)式的清理整頓?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所，以治亂治散為重點，嚴格審查經(jīng)營資格，認真查處違法行為，并統(tǒng)一安裝了上網(wǎng)實名id卡管理系統(tǒng)和新一代有害信息過濾系統(tǒng)。音像和印刷出版市場，重點打擊非法音像制品和盜版圖書，共收繳非法音像制品5萬余盤，盜版圖書2380余冊，查處非法出售出租淫穢光盤書刊案件13起。娛樂服務場所，本著豐富人民群眾文明、健康的娛樂生活，促進社會主義精神文明建設的原則，進行不定期的檢查，下達整改通知書270余份，整改各類隱患230余處，查處“黃賭”案件120起，治安處罰270人，較好了維護了文化市場的經(jīng)營秩序。？
(三)多管齊下，強化了文化市場監(jiān)管體系?？h政府成立了文化市場專項整治領導小組，設立了文化市場管理辦公室，建立了文化經(jīng)營行業(yè)協(xié)會，理順了文化市場管理職能，形成了以文化行政部門為主，有關部門密切配合、齊抓共管的文化市場管理網(wǎng)絡。不斷完善文化市場社會監(jiān)督機制，公布了服務熱線和監(jiān)督投訴電話，在所有文化經(jīng)營場所擺放了監(jiān)督舉報牌，在電子游戲廳、網(wǎng)吧和歌舞廳等場所懸掛了告示牌，聘請了50多名社會監(jiān)督員，營造了全社會關心、支持文化事業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。？
(四)打扶并舉，促進了文化市場繁榮發(fā)展?？h政府不斷完善文化市場管理機制，努力保障文化市場在健康有序的軌道上繁榮發(fā)展，堅持“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，把市場繁榮和市場管理更好地結(jié)合起來。到目前，我縣文化娛樂場所遍布全縣城鄉(xiāng)，健康向上的群眾文化活動日益豐富，初步形成了包括娛樂市嘗電影市嘗演出市嘗圖書市嘗音像市嘗美術(shù)市嘗文物市嘗文化旅游市嘗互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務市場等多成份、多元化的文化市場體系。從加強社會主義精神文明建設入手，通過文企聯(lián)姻、送文化下鄉(xiāng)等方式，積極引導群眾參加健康文明的文化娛樂活動。春節(jié)晚會、重大節(jié)慶演出、抗洪救災義演、抗“非典”演出、各種專題晚會以及大秧歌隊、健身操隊、中老年演出隊等一些群眾性文藝組織和文化活動，為群眾提供了健康的精神食糧，豐富了群眾的文化生活，為我縣的全面發(fā)展奠定了良好的基矗
二、存在問題？
一是違法違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然對文化市場經(jīng)常進行清理整頓和規(guī)范管理，但在個別地方仍存在經(jīng)營盜版出版物和音像制品、未成年人出入網(wǎng)吧、娛樂場所擾民、外地文藝團體來我縣演出品味低下節(jié)目等問題。？
二是經(jīng)費投入不足，文化陣地建設滯后。縣圖書館在建設時屬全省縣級一流水平，藏書14萬冊，但每年的事業(yè)經(jīng)費滿足不了群眾汲取新知識的愿望;博物館館藏文物1？5萬件，受展室不足的影響，很多文物不能供群眾參觀;藝術(shù)團因受場地限制也不能最大限度發(fā)揮作用。？
三是農(nóng)村文化市場薄弱。農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平低，正版圖書、音像制品商店不多，集貿(mào)市場上多是非法、盜版出版物。同時因資金制約，群眾性文化娛樂活動開展不起來，形不成一個良好的文化娛樂氛圍。？
三、幾點建議？
黨的__大報告指出，要“健全文化市場體系，完善文化市場管理機制，為繁榮社會主義文化創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。”這就給文化市場健康發(fā)展提出了新要求，需要我們在繁榮文化市嘗滿足群眾文化生活需要、加強對文化市場監(jiān)管、用市場機制引導文化市場繁榮等方面加大工作力度。？
第一，提高認識，加強對文化市場管理工作的領導。文化市場是社會主義精神文明建設的重要陣地，是社會主義市場經(jīng)濟體系的有機組成部分。因此，縣政府要進一步落實“____”重要思想，嚴格執(zhí)行國家關于文化市場管理的法律法規(guī)，切實加強對文化市場管理工作的領導，繼續(xù)完善文化市場管理制度。主管部門要對文化市場實行宏觀調(diào)控，運用法規(guī)約束、市場調(diào)節(jié)、行政審批和～引導等多種手段，對文化市場總量進行控制;要繼續(xù)發(fā)揮文化經(jīng)營行業(yè)協(xié)會的作用，健全行業(yè)自律機制，實現(xiàn)對文化市場的多層次管理，保證我縣文化市場與全縣的經(jīng)濟、政治、社會各項事業(yè)發(fā)展相同步，與深厚的文化內(nèi)涵相對應，實現(xiàn)持續(xù)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。要在組織實施《縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》的同時，開發(fā)一批特色鮮明、參與性強、適合大眾的旅游文化娛樂產(chǎn)品，豐富人民群眾的文化生活。？
第二，強化措施，推動文化市場管理工作的創(chuàng)新。繁榮是根本，管理是保障。一是加大宣傳力度。大力弘揚先進的文化發(fā)展方向和文明、健康的經(jīng)營理念，使經(jīng)營業(yè)主在公開、平等、文明的經(jīng)營環(huán)境中，自覺遵守有關規(guī)定，自覺抵制違法違規(guī)經(jīng)營行為。二是加大管理力度，規(guī)范市場秩序。隨著人民生活水平的提高，對文化消費需求也更加豐富多彩，只有在文化市場監(jiān)管工作中牢牢把握繁榮與發(fā)展這個主題，兩手抓，兩手硬，以管理促繁榮，以創(chuàng)新求發(fā)展，才能不斷滿足人民群眾日益增長的文化需求。文化、公安、工商、城管等部門，要從各自職能出發(fā)，嚴把市場準入、日常監(jiān)管、年度審核等環(huán)節(jié)，支持娛樂、演出、音像、圖書、文物、電影、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務等行業(yè)健康發(fā)展，切實解決那些社會影響大、群眾普遍關心的熱點、難點問題，不斷推進文化市場管理工作的創(chuàng)新。三是加強陣地建設，加大資金投入。縣政府要進一步加大對文化事業(yè)的支持和投入，為文化市場管理配備得力人員，提供必要保障，切實調(diào)動執(zhí)法人員工作積極性。要加強文化陣地建設，為豐富城鄉(xiāng)群眾的文化娛樂生活提供良好載體。四是強化農(nóng)村文化市場建設。建立農(nóng)村文化市場管理責任制，繼續(xù)開展送文化下鄉(xiāng)活動，組織藝術(shù)團體、圖書館、文化館、電影公司等文化機構(gòu)，下基層為農(nóng)民服務，積極引導經(jīng)營業(yè)主到農(nóng)村設立文化經(jīng)營點，支持農(nóng)民開展文化娛樂活動，促進城鄉(xiāng)交流，以滿足農(nóng)村廣大群眾的文化需求。？
第三，依法行政，進一步提高執(zhí)法水平。加強文化市場管理隊伍建設，是繁榮、發(fā)展文化市場的根本保證?？h政府及主管部門要從實踐“____”重要思想，堅持執(zhí)政為民的宗旨出發(fā)，狠抓文化市場管理隊伍思想作風建設和組織建設。一是要抓好執(zhí)法人員的宗旨教育，加強學習，提高素質(zhì)，把群眾利益放在首位，增強其法律意識、業(yè)務素質(zhì)和依法行政能力。二是要嚴格執(zhí)法，廉潔行政。嚴格執(zhí)行文化市場管理法律法規(guī)和政策，嚴厲查處違法經(jīng)營活動，公正執(zhí)法，廉潔自律，樹立良好的執(zhí)法形象。三是要正確處理好軟環(huán)境建設與嚴格執(zhí)法的關系。軟環(huán)境建設就是為經(jīng)濟建設創(chuàng)造寬松環(huán)境，要處理好“一放就活，一管就死”的問題，依法行政，確保文化市場健康有序地發(fā)展。四是要主動接受社會監(jiān)督。廣泛征求社會各方面的意見，加大社會監(jiān)督力度，營造全民支持和關心文化市場建設的氛圍，力爭達到市場繁榮，人民滿意
第十篇 年中國生態(tài)環(huán)境材料市場調(diào)研報告7250字
第一部分 __產(chǎn)業(yè)運行外部環(huán)境變化分析 12
第一章 __年中國生態(tài)環(huán)境材料運行概況 12
第一節(jié) __年生態(tài)環(huán)境材料重點產(chǎn)品運行分析 12
第二節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性 13
一、在第二產(chǎn)業(yè)中的地位 13
二、在gdp中的地位 14
第二章 __年生態(tài)環(huán)境材料發(fā)展宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 14
第一節(jié) __年宏觀經(jīng)濟政策影響 14
第二節(jié) __年中國經(jīng)濟運行預測 16
第三節(jié) “__”期間國民經(jīng)濟發(fā)展預測 17
第四節(jié) __年國際經(jīng)濟環(huán)境分析 20
第三章 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)__年政策環(huán)境變化分析 21
第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢分析 21
第二節(jié) 國內(nèi)宏觀調(diào)控政策分析 26
第三節(jié) 國內(nèi)生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)政策分析 27
一、行業(yè)具體政策 27
二、政策特點與影響 29
第四章 __年國際生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)發(fā)展分析 29
第一節(jié) 世界生態(tài)環(huán)境材料生產(chǎn)與消費格局分析 29
第二節(jié) __年世界生態(tài)環(huán)境材料市場存在的問題 32
第二部分 生態(tài)環(huán)境材料重點產(chǎn)品__年走勢分析 33
第五章 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)供需狀況分析 33
第一節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)市場需求分析 33
第二節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)供給能力分析 35
第三節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)進出口貿(mào)易分析 35
一、產(chǎn)品的國內(nèi)外市場需求態(tài)勢 35
二、國內(nèi)外產(chǎn)品的比較優(yōu)勢 36
第六章 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省市比較分析 38
第一節(jié) 前十強省市的人均指標比較 38
第二節(jié) 前十強省市的經(jīng)濟指標比較 40
一、前十強省市的盈利能力比較 40
二、前十強省市的營運能力比較 42
三、前十強省市的償債能力比較 44
第七章 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)競爭績效分析 46
第一節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)總體效益水平分析 46
第二節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度分析 46
第三節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同所有制企業(yè)績效分析 47
第四節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)績效分析 47
第五節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料市場分銷體系分析 48
一、銷售渠道模式分析 48
二、產(chǎn)品最佳銷售渠道選擇 49
第八章 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)區(qū)域分析 49
第一節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料企業(yè)區(qū)域分析 49
第二節(jié) 山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)發(fā)展狀況分析 50
一、山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷分析 50
二、山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力分析 50
三、山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力分析 51
四、山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力分析 52
第三節(jié) 廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)發(fā)展狀況分析 53
一、廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷分析 53
二、廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力分析 53
三、廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力分析 54
四、廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力分析 55
第四節(jié) 江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)發(fā)展狀況分析 56
一、江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷分析 56
二、江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力分析 56
三、江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力分析 57
四、江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力分析 58
第五節(jié) 浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)發(fā)展狀況分析 59
一、浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷分析 59
二、浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力分析 59
三、浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力分析 60
四、浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力分析 61
第三部分 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)融資及競爭分析 62
第九章 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)投融資分析 62
第一節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)企業(yè)所有制狀況 62
第二節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)外資進入狀況 63
第三節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)合作與并購 64
第四節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)投資體制分析 64
第五節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)資本市場融資分析 64
第十章 生態(tài)環(huán)境材料產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策略分析 66
第一節(jié) 總體經(jīng)營策略 66
一、合理的組織結(jié)構(gòu) 66
二、國際化發(fā)展戰(zhàn)略 67
第二節(jié) 市場競爭策略 68
一、價格與促銷手段 68
二、銷售渠道 68
第三節(jié) 行業(yè)品牌分析 70
第十一章 我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)重點企業(yè)分析 70
第一節(jié) 中材高新材料股份有限公司 70
一、公司基本情況 70
二、公司經(jīng)營與財務狀況 71
（一）企業(yè)償債能力分析 71
（二）企業(yè)運營能力分析 73
（三）企業(yè)盈利能力分析 76
第二節(jié) 威海華元節(jié)能建筑材料有限公司 79
一、公司基本情況 79
二、公司經(jīng)營與財務狀況 80
（一）企業(yè)償債能力分析 80
（二）企業(yè)運營能力分析 82
（三）企業(yè)盈利能力分析 85
第三節(jié) 北新建材（集團）有限公司 88
一、公司基本情況 88
二、公司經(jīng)營與財務狀況 89
（一）企業(yè)償債能力分析 89
（二）企業(yè)運營能力分析 91
（三）企業(yè)盈利能力分析 94
第四節(jié) 株洲時代新材料科技股份有限公司 97
一、公司基本情況 97
二、公司經(jīng)營與財務狀況 98
（一）企業(yè)償債能力分析 98
（二）企業(yè)運營能力分析 100
（三）企業(yè)盈利能力分析 103
第五節(jié) 廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司 106
一、公司基本情況 106
二、公司經(jīng)營與財務狀況 107
（一）企業(yè)償債能力分析 107
（二）企業(yè)運營能力分析 109
（三）企業(yè)盈利能力分析 112
第四部分 產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景及競爭預測 115
第十二章 我國生態(tài)環(huán)境材料產(chǎn)業(yè)消費量預測 115
第一節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料消費總量預測研究思路與方法 115
第二節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料需求總量時間序列法預測方案 116
第三節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料需求總量曲線預測法預測方案 117
第四節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料需求總量預測結(jié)果 118
第十三章 我國生態(tài)環(huán)境材料產(chǎn)業(yè)供給預測 118
第一節(jié) 我國生態(tài)環(huán)境材料生產(chǎn)總量預測研究思路與方法 118
第二節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料生產(chǎn)總量時間序列法預測方案 119
第三節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料生產(chǎn)總量曲線預測法預測方案 120
第四節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料生產(chǎn)總量預測結(jié)果 120
第十四章 生態(tài)環(huán)境材料相關產(chǎn)業(yè)__年走勢分析 121
第一節(jié) 上游行業(yè)影響分析 121
一、新材料的定義及特點 121
二、世界新技術(shù)領域的發(fā)展特點 122
三、我國新材料科技發(fā)展總體概況 124
四、我國新材料產(chǎn)業(yè)布局 125
五、__年我國新技術(shù)行業(yè)的發(fā)展趨勢 126
六、新材料行業(yè)企業(yè)特征與投資機會 128
第二節(jié) 下游行業(yè)影響分析 131
一、生態(tài)建材行業(yè) 131
二、綠色建筑行業(yè) 134
第五部分 投資機會與風險分析 138
第十五章 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)成長能力及穩(wěn)定性分析 138
第一節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)生命周期分析 138
第二節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)增長性與波動性分析 138
第三節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)集中程度分析 138
第十六章 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)投資機會分析 139
第一節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)主要區(qū)域投資機會 139
一、開發(fā)天然材料 139
二、設計和開發(fā)可回收材料 140
三、開發(fā)超高性能材料 140
第二節(jié) __～__年生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)企業(yè)的多元化投資機會 140
第十七章 生態(tài)環(huán)境材料產(chǎn)業(yè)投資風險 141
第一節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)宏觀調(diào)控風險 141
第二節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)競爭風險 141
第三節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)供需波動風險 141
第四節(jié) 生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)經(jīng)營管理風險 141
附錄一：生態(tài)環(huán)境材料的定義和分類 142
附錄二：生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)重點發(fā)展領域和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向 142
圖表目錄
圖表 1 __年生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中所占的地位 13
圖表 2 __年生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)在gdp中所占的地位 14
圖表 3 “__”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的主要指標 18
圖表 4 1998年i季度—__年i季度國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計同比增長率（%） 22
圖表 5 1999年8月—__年3月工業(yè)增加值月度同比增長率（%） 23
圖表 6 1999年8月—__年3月社會消費品零售總額月度同比增長率（%） 24
圖表 7 1999年1-8月—__年1-3月固定資產(chǎn)投資完成額月度累計同比增長率（%） 25
圖表 8 1999年8月—__年3月出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%） 26
圖表 9 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份人均指標比較 38
圖表 10 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份人均資產(chǎn)比較 39
圖表 11 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份人均工業(yè)總產(chǎn)值比較 39
圖表 12 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份人均負債比較 40
圖表 13 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份銷售利潤率比較 41
圖表 14 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份總資產(chǎn)報酬率比較 41
圖表 15 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份權(quán)益利潤率比較 42
圖表 16 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比較 42
圖表 17 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比較 43
圖表 18 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比較 43
圖表 19 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份應收帳款周轉(zhuǎn)率比較 44
圖表 20 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份資產(chǎn)負債率比較 45
圖表 21 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份負債與所有者權(quán)益比率比較 45
圖表 22 __-__年全國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力對比圖 46
圖表 23 __年1-2月我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同所有制企業(yè)市場份額分布 47
圖表 24 __年我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同所有制企業(yè)市場份額分布 47
圖表 25 __年1-2月我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)市場份額分布 47
圖表 26 __年我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)市場份額分布 48
圖表 27 __年2月底中國重點地區(qū)生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)企業(yè)數(shù)量分布情況 49
圖表 28 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力對比圖 50
圖表 29 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)資產(chǎn)負債率對比圖 51
圖表 30 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)負債與所有者權(quán)益比率對比圖 51
圖表 31 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力對比圖 52
圖表 32 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力對比圖 53
圖表 33 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)資產(chǎn)負債率對比圖 54
圖表 34 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)負債與所有者權(quán)益比率對比圖 55
圖表 35 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力對比圖 55
圖表 36 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力對比圖 57
圖表 37 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)資產(chǎn)負債率對比圖 57
圖表 38 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)負債與所有者權(quán)益比率對比圖 58
圖表 39 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力對比圖 59
圖表 40 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力對比圖 60
圖表 41 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)資產(chǎn)負債率對比圖 60
圖表 42 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)負債與所有者權(quán)益比率對比圖 61
圖表 43 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力對比圖 62
圖表 44 __年1-2月我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)不同所有制企業(yè)市場份額分布 62
圖表 45 近3年中材高新材料股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 71
圖表 46 近3年中材高新材料股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 72
圖表 47 近3年中材高新材料股份有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 73
圖表 48 近3年中材高新材料股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 74
圖表 49 近3年中材高新材料股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 74
圖表 50 近3年中材高新材料股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 75
圖表 51 近3年中材高新材料股份有限公司銷售凈利率變化情況 76
圖表 52 近3年中材高新材料股份有限公司銷售毛利率變化情況 77
圖表 53 近3年中材高新材料股份有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 78
圖表 54 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 80
圖表 55 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 81
圖表 56 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 82
圖表 57 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 83
圖表 58 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 83
圖表 59 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 84
圖表 60 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司銷售凈利率變化情況 85
圖表 61 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司銷售毛利率變化情況 86
圖表 62 近3年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 87
圖表 63 近3年北新建材（集團）有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 89
圖表 64 近3年北新建材（集團）有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 90
圖表 65 近3年北新建材（集團）有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 91
圖表 66 近3年北新建材（集團）有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 91
圖表 67 近3年北新建材（集團）有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 92
圖表 68 近3年北新建材（集團）有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 93
圖表 69 近3年北新建材（集團）有限公司銷售凈利率變化情況 94
圖表 70 近3年北新建材（集團）有限公司銷售毛利率變化情況 95
圖表 71 近3年北新建材（集團）有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 96
圖表 72 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 98
圖表 73 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 99
圖表 74 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 100
圖表 75 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 101
圖表 76 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 101
圖表 77 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 102
圖表 78 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司銷售凈利率變化情況 103
圖表 79 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 104
圖表 80 近3年株洲時代新材料科技股份有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 105
圖表 81 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 107
圖表 82 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 108
圖表 83 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 109
圖表 84 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 109
圖表 85 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 110
圖表 86 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 111
圖表 87 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司銷售凈利率變化情況 112
圖表 88 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司銷售毛利率變化情況 113
圖表 89 近3年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 114
圖表 90 __-__年我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)時間序列法市場需求規(guī)模預測圖 116
圖表 91 __-__年我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)曲線預測法需求規(guī)模預測圖 117
圖表 92 __-__年我國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)時間序列法供給總量預測圖 119
圖表 93 __-__年我國生態(tài)環(huán)境材料供給總量曲線預測圖 120
表格目錄
表格 1 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份人均指標比較 38
表格 2 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份盈利指標比較 40
表格 3 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份營運指標比較 42
表格 4 __年1-2月中國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)前十強省份營運指標比較 44
表格 5 __-__年全國生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力表 46
表格 6 __-__年同期山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷能力 50
表格 7 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力表 50
表格 8 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力表 51
表格 9 __-__年山東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力表 52
表格 10 __-__年同期廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷能力 53
表格 11 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力表 53
表格 12 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力表 54
表格 13 __-__年廣東省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力表 55
表格 14 __-__年同期江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷能力 56
表格 15 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力表 56
表格 16 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力表 57
表格 17 __-__年江蘇省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力表 58
表格 18 __-__年同期浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)產(chǎn)銷能力 59
表格 19 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)盈利能力表 59
表格 20 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)償債能力表 60
表格 21 __-__年浙江省生態(tài)環(huán)境材料行業(yè)營運能力表 61
表格 22 近4年中材高新材料股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 71
表格 23 近4年中材高新材料股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 72
表格 24 近4年中材高新材料股份有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 72
表格 25 近4年中材高新材料股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 73
表格 26 近4年中材高新材料股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 74
表格 27 近4年中材高新材料股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 75
表格 28 近4年中材高新材料股份有限公司銷售凈利率變化情況 76
表格 29 近4年中材高新材料股份有限公司銷售毛利率變化情況 77
表格 30 近4年中材高新材料股份有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 78
表格 31 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 80
表格 32 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 81
表格 33 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 81
表格 34 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 82
表格 35 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 83
表格 36 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 84
表格 37 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司銷售凈利率變化情況 85
表格 38 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司銷售毛利率變化情況 86
表格 39 近4年威海華元節(jié)能建筑材料有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 87
表格 40 近4年北新建材（集團）有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 89
表格 41 近4年北新建材（集團）有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 90
表格 42 近4年北新建材（集團）有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 90
表格 43 近4年北新建材（集團）有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 91
表格 44 近4年北新建材（集團）有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 92
表格 45 近4年北新建材（集團）有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 93
表格 46 近4年北新建材（集團）有限公司銷售凈利率變化情況 94
表格 47 近4年北新建材（集團）有限公司銷售毛利率變化情況 95
表格 48 近4年北新建材（集團）有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 96
表格 49 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 98
表格 50 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 99
表格 51 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 99
表格 52 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 100
表格 53 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 101
表格 54 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 102
表格 55 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司銷售凈利率變化情況 103
表格 56 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 104
表格 57 近4年株洲時代新材料科技股份有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 105
表格 58 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 107
表格 59 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 108
表格 60 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司已獲利息倍數(shù)變化情況 108
表格 61 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 109
表格 62 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 110
表格 63 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 111
表格 64 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司銷售凈利率變化情況 112
表格 65 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司銷售毛利率變化情況 113
表格 66 近4年廣東奇佳生態(tài)環(huán)境材料有限公司資產(chǎn)凈利率變化情況 114
表格 67 __-__年我國生態(tài)環(huán)境材料市場需求規(guī)模預測結(jié)果 118
表格 68 __-__年我國生態(tài)環(huán)境材料供給總量預測結(jié)果 120
第十一篇 燈具設計市場的調(diào)研報告1050字
燈具設計市場調(diào)研報告
調(diào)研時間：20__年10月1日—20__年10月8日
調(diào)研地點：龍馬燈飾廣場、太平洋燈飾城、
小組成員：楊靖、毛望成、孫昊
調(diào)研對象：燈具
調(diào)研方式：問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法
目錄
1、前言
2、燈具的照明方式
3、燈具的分類
4、市場調(diào)研分析
5、市場發(fā)展趨勢分析
6、市場調(diào)研總結(jié)
7、設計定位
1．前言
隨著人民生活水平的提高，對家具燈具也提出了更高的要求，不但體現(xiàn)在燈具的質(zhì)量上，還體現(xiàn)在燈具的外形設計，同時設計的理念隨著時代的發(fā)展也逐步體現(xiàn)回報自然和諧的特點。在家具設計中，燈具是非常重要的元素，好的燈具不僅僅是一種點綴、一種烘托，更成為一種主題，可以讓家居壞境更為雅致。燈，點燃了我們多彩的生活，在現(xiàn)代的居家生活中扮演了重要的角色。燈飾作為體現(xiàn)家庭品位和裝修風格的點睛之筆，成為家庭裝修的重中之重，但其裝飾作用遠大于它的功能用途。巨大的現(xiàn)實市場、頻繁的消費更新、無限的發(fā)展?jié)摿Α⑻幱诔跫壠鸩诫A段的燈飾市場四處彌漫著財富氣息。
2、燈飾燈具的照明形式：
燈具，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護光源所需的全部零、部件，以及與電源連接所必需的線路附件。根據(jù)空間的上半部和下半部的分配比例的不同，燈飾燈具的照明型式大致分為五種類型。
2、1直接型
直接型燈飾燈具是用搪瓷、鋁或鍍銀
鏡面燈罩，將全部光線投射到工作面或地
板上，以便充分地利用光通量。但在照明
區(qū)和非照明區(qū)之間形成強烈的對比，容易
產(chǎn)生眩光，使人感到不舒服。
根據(jù)使用要求，可以使配光曲線成為窄配光、深遠型配光、余弦配光、半寬配光、寬配光、均勻配光和正弦配光等七種形式。
2、2半直接型
這類燈飾燈具的光線除了集中到下面的工作面之外，空間環(huán)境（天棚與墻面）也得到適當?shù)恼彰?，使整個室內(nèi)光線柔和，明暗對比不那么強烈。這類燈飾燈具的照明經(jīng)濟性與直接型燈飾燈具是同樣的。所以直接型是最好的照明方式，也是被廣泛采用的一種形式。
2、3均勻漫射型
這種類型的燈飾燈具能使光通量均勻地向四面八方漫射，對于沒有特殊要求的房問照明最為合適。比如倉庫、走廊和樓梯間等處，多采用此種照明方式。
2、4半間接型
它與半直接型燈飾燈具相反，是使絕大部分光線照射到天棚上或墻的上部，使得整個天棚象個大燈飾燈具。這類燈飾燈具雖然亮度較小，但整個房間的光線基本上是均勻的，陰影不明顯。
這類燈飾燈具多用在會議室、臥室或其他公共場所。這類燈飾燈具的突出缺點是：光在反射過程中，光通量損失較大。使用這類燈飾燈具，若想取得與直接型、半直接型燈飾燈具同樣的明度值的話，必須增大50——100％的光通量。
第十二篇 中國茶葉的市場調(diào)研報告4800字
一、摘要
中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國內(nèi)，茶類消費者為中老年人居多，但年輕人占據(jù)的比例也逐漸加大，說明茶在年輕人的消費中有了很大的提升空間。中國茶葉出口主要有六大國際市場，分別是摩洛哥、日本、美國、歐盟、俄羅斯、中東地區(qū)。由于國際市場質(zhì)量門檻越來越高等原因，中國茶葉市場發(fā)展受到了阻礙，但從總體來看，我國茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。相信隨著我國茶葉種植、生產(chǎn)水平的迅速提高，產(chǎn)品安全體系日趨完善，我國茶葉的優(yōu)勢會越來越顯現(xiàn)，世界各國對我茶葉的消費會逐步增加。
二、調(diào)研的背景和目的
1、調(diào)研背景
商品經(jīng)濟的日益的發(fā)展，我國的外貿(mào)份額越來越大，其中不可或缺的傳統(tǒng)的商品茶葉市場也相當?shù)幕钴S。
2、調(diào)研目的
更好的研究我國的茶葉市場，以點看面了解中國的市場行情，
三、調(diào)研采取的步驟和方法
一)通過上網(wǎng)查閱相關資料了解中國茶葉的品種及其分類
二)對國內(nèi)市場進行調(diào)研，獲取國內(nèi)消費者對茶葉的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：
1、通過上網(wǎng)收集相關資料，了解國內(nèi)茶葉市場行情，獲取相關數(shù)據(jù)。
2、通過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情況
3、走訪一些茶葉銷售店，詢問一些社區(qū)的消費者
4、學校學生的意見和想法
三)詳細了解我國茶葉的出口現(xiàn)狀及出口目標市場，主要渠道：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國茶葉的主要出口國對象及其出口特征
2、根據(jù)其出口特點制定營銷方案
四、調(diào)研情況介紹
一)中國茶葉概述
1、茶葉分類
我國茶葉基本可以分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類：綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。
1) 綠茶
以制作方法不同可分為：
a、炒青綠茶：眉茶、珠茶、細嫩炒青;
b、烘青綠茶：普通烘青、細嫩烘青;
c、曬青綠茶：滇青、川青、陜青、黔青、桂青;
d、蒸青：煎青、玉露;
2)青茶(烏龍茶)
以制作方法不同可分為：
a、閩北烏龍茶：武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。
b、閩南烏龍：鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。
c、廣東烏龍：鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。
d、臺灣烏龍茶：木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。
3)紅茶
以制作方法不同可分為：
a、小種紅茶：星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。
b、工夫紅茶：滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。
c、紅碎茶： 葉茶、碎茶、片茶、末茶。
4)白茶
制作方法不同可分為：
a、白牙茶：銀針白豪，
b、白牡丹。
5)黃茶
以制作方法不同可分為：
a、黃牙茶：銀針
b、黃小茶：毛尖
c、黃大茶：大葉青
6)黑茶
以制作方法不同分為：
a、湖南黑茶：黑磚茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶：面茶、里茶。
c、四川黑茶：四川邊茶、康磚、金尖。
d、滇桂黑茶：云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
二)茶葉的市場
1、茶葉市場的特點
通過市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經(jīng)銷商透露說先進茶葉種類相當?shù)亩?，而且很多都是以假亂真，以次充好，價格也是經(jīng)常地變動。
1) 茶葉種類多樣
中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質(zhì)量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南(北)烏龍茶與臺灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。
2) 茶葉價格波動大
由于我國茶葉種類、質(zhì)量的差異性，茶葉質(zhì)量缺乏國家標準來統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質(zhì)量級別較為混亂，售價較為模糊。面向渠道經(jīng)銷商的出廠價、批發(fā)價尚能保持相對穩(wěn)定，而面對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質(zhì)不符，消費者無從判斷商品茶的真正價值及真實價位。
3) 茶葉品牌雜亂
目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費者對商品茶的質(zhì)量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法判斷產(chǎn)品的真?zhèn)巍?yōu)劣和真實價位。由于茶葉企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、品牌意識淡薄，知識產(chǎn)權(quán)方面投入不足，導致茶葉市場運營不規(guī)范、質(zhì)量不穩(wěn)定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。
4)茶葉的升值空間大
包裝茶增值空間大、盈利性強。品牌包裝茶的開發(fā)商機，為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。茶葉作為快速消費品面對著多還元化市場，市場的定位與細分要求茶葉包裝應符合現(xiàn)代消費理念的變化，從包裝材質(zhì)、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機。茶葉包裝應在堅持中國特色的同時，重視與國際包裝慣例接軌，
2、茶葉市場消費對象情況分析
1)茶葉消費者年齡結(jié)構(gòu)分析
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費年齡結(jié)構(gòu)主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費者，與此同時我們發(fā)現(xiàn)15-25歲的年輕消費者也占據(jù)了比較重的比率。
2)茶葉消費群體特征
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費群體主要是集中1000—__收入階段的消費者。(此資料是閱讀書籍得知的)
3)茶葉消費者消費習慣調(diào)查
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費者占到76% 的比重，人們對茶葉喜愛有加。
4)消費者對茶葉產(chǎn)品價格認同情況調(diào)查分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買茶葉的價位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說明市場正引導茶葉市場向中高檔茶發(fā)展。
5)茶葉消費者飲用頻率分析
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半以上消費者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。
6)消費者茶葉功能關注度調(diào)查分析
個人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費方式發(fā)展起來。
7)茶葉消費的區(qū)域差異調(diào)查分析
大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。
三)中國茶葉出口現(xiàn)狀
目前茶葉年產(chǎn)量超過百萬噸的國家主要有印度、中國、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。
__年，我國取消茶葉出口配額。同年5月，日本實施新的 “肯定列表制度”。__年1月歐盟發(fā)布了新的食品中農(nóng)藥殘留標準，新標準涉及范圍廣泛。其中有些標準是針對我國農(nóng)藥的使用情況而做出的調(diào)整。據(jù)統(tǒng)計，我國茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個世界綠茶貿(mào)易量的90%左右，分析顯示我國的綠茶影響著國際綠茶市場價格。自__年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達60.9%，最高達77.5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數(shù)，綠茶次之。俄羅斯進口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳。
在全球金融危機蔓延的籠罩下，__年我國茶葉出口逆勢上揚，據(jù)海關統(tǒng)計，__年我茶葉出口量30.3萬噸大關，首次突破30億大關，同比增長2%，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面;出口金額7.05億美元，突破7億美元大關，同比增長3.3%，實現(xiàn)了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。
五、分析問題及建議
我國茶葉出口正處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型過程中，茶產(chǎn)業(yè)出口主要問題是：
1.隨著茶葉出口經(jīng)營權(quán)和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業(yè)逐步增多且優(yōu)劣混雜，少數(shù)企業(yè)為追逐眼前利益在出口中低價競銷、以次充好，不但嚴重擾亂了國內(nèi)經(jīng)營秩序，使得茶葉出口價格整體下滑，茶葉出口全行業(yè)利潤水平難以保證，更為嚴重的是損害了我國茶葉在海外市場的口碑。
2.茶樹種植農(nóng)戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產(chǎn)茶國低很多。全國僅加工茶葉的茶廠達六、七萬家，平均每個茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業(yè)設備落后、技術(shù)水平低、生產(chǎn)效率低下，原料安全難以保證。
3.國內(nèi)外檢驗標準不統(tǒng)一，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。茶葉生產(chǎn)整體水平仍有待提高。
4.由于茶葉出口企業(yè)走上市場經(jīng)濟道路只有短短幾年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國主要茶葉出口企業(yè)目前已發(fā)展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務部頒發(fā)的優(yōu)秀出口品牌獎，但由于當前茶葉出口企業(yè)規(guī)模與世界知名企業(yè)相比仍然偏小且缺乏國外市場分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌占領國際市場，企業(yè)多以定牌生產(chǎn)等方式為外商供貨。我國要發(fā)展成世界茶葉強國，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領，也離不開龍頭企業(yè)帶動下的品牌戰(zhàn)略。中國茶葉出口發(fā)展到現(xiàn)階段，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標需要經(jīng)過漫長的培育階段。要想在最短時間內(nèi)培養(yǎng)出自己的龍頭企業(yè)和國際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫助他們走出整合行業(yè)資源的第一步。
六、小結(jié)
一)針對上述問題，給出以下幾點建議：
總體來看，我國茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。
1、避免少數(shù)企業(yè)的劣質(zhì)茶葉損害行業(yè)形象。
2、大肆的宣傳中國的茶文化史，通過政府間的交流傳播中國茶的千年文化;
3、加強與主要消費國行業(yè)組織的聯(lián)系，溝通行業(yè)信息，幫助中國企業(yè)了解海外市場最新趨勢;
4、開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品開拓市場;
5、為培養(yǎng)中國茶葉核心企業(yè)競爭力，全面提升中國茶葉行業(yè)地位和質(zhì)量聲譽，打造中國茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業(yè)集體標識。
6、為盡快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認識，我們呼吁政府部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對我國茶葉形象進行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發(fā)布會、行業(yè)推介會、中國茶葉品評會、免費品嘗活動及宣傳資料發(fā)放，打造我國茶葉整體形象。
二)茶葉營銷策略
1、品牌形象
品牌形象的定位及宣傳推廣：茶葉企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量特性及市場營銷需求，進行科學、明晰的品牌定位，保持品牌形象的穩(wěn)定性、連續(xù)性和成長性。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協(xié)作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示;并通過廣播電視、平面媒體(報刊)、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)及茶博會和茶葉節(jié)等途經(jīng)，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。
2、產(chǎn)品開發(fā)
茶葉企業(yè)的經(jīng)營定位，決定了產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品線的規(guī)劃設計與走向。目前，許多茶葉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內(nèi)銷茶與外銷茶等經(jīng)營進于細化，到__年我國規(guī)范管理的公司大都將獲得自營進出口權(quán)，一體化的國際市場將對茶葉產(chǎn)品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產(chǎn)品(名茶)的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品(優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應、經(jīng)營規(guī)模、市場需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營檔位不高偏廢，可以各有側(cè)重，經(jīng)營范圍也不宜過廣，避免經(jīng)營品類過多過濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點不明晰。并可根據(jù)快速消費品的營銷特點，加強市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度，保持茶葉產(chǎn)品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。
3、商品茶價格的調(diào)整
價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。
加強銷售渠道及終端的價格管理與監(jiān)督，實施商品茶批發(fā)、零售的指導價，鼓勵、引導經(jīng)銷商遵循行業(yè)價格規(guī)則。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區(qū)沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價格穩(wěn)定與互利，從容應對原料收購、產(chǎn)品銷售中的價格戰(zhàn)。
4、市場促銷
市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設計與宣傳支持等。茶葉市場促銷以消費促銷為主，首先要加強區(qū)域市場、目標消費群的調(diào)研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。
