網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動工作報告怎么寫
一、引言
1. 簡述網(wǎng)絡(luò)市場的重要性，強調(diào)其在經(jīng)濟發(fā)展和消費者生活中的角色。
2. 提出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場存在的問題，如虛假廣告、侵犯消費者權(quán)益、數(shù)據(jù)安全等。
3. 強調(diào)開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動的必要性和緊迫性。
二、行動目標(biāo)
1. 明確專項行動的主要目標(biāo)，如凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境、保護消費者權(quán)益、維護市場公平競爭。
2. 列舉具體的工作指標(biāo)，如查處違規(guī)商家數(shù)量、提升消費者滿意度等。
三、工作內(nèi)容
1. 詳細(xì)闡述監(jiān)管措施，包括強化平臺責(zé)任、加強廣告審查、打擊假冒偽劣商品等。
2. 解釋如何通過技術(shù)手段提升監(jiān)管效能，如大數(shù)據(jù)分析、計算機技術(shù)輔助等。
3. 描述與相關(guān)部門的協(xié)作機制，如跨部門聯(lián)合執(zhí)法、信息共享等。
四、執(zhí)行步驟
1. 列出行動的時間表，包括啟動、實施、檢查、總結(jié)四個階段。
2. 對每個階段的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明，如啟動階段的宣傳動員，實施階段的巡查執(zhí)法，檢查階段的效果評估，總結(jié)階段的經(jīng)驗總結(jié)。
五、預(yù)期成果
1. 預(yù)測專項行動可能帶來的積極影響，如消費者信心增強、網(wǎng)絡(luò)市場秩序改善等。
2. 提及可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略，如技術(shù)更新、法律滯后等。
六、案例分析
1. 分享一兩個成功的監(jiān)管案例，展示實際操作中的有效方法和經(jīng)驗。
2. 通過對案例的分析，強化專項行動的重要性和可行性。
七、后續(xù)計劃
1. 討論專項行動結(jié)束后的工作延續(xù)，如建立長效機制、完善相關(guān)法規(guī)等。
2. 強調(diào)公眾參與的重要性，鼓勵消費者反饋和建議。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場已成為經(jīng)濟活動的重要組成部分，為消費者提供了便利時，也帶來了一些亟待解決的問題。為了保障網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，我們決定開展一場全面的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，旨在打擊違法行為，保護消費者權(quán)益，營造公正有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
結(jié)尾：
本次網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動是我們邁向更規(guī)范、更公平網(wǎng)絡(luò)市場的重要一步。我們堅信，通過各部門的共同努力，以及廣大消費者的積極參與，我們將能夠構(gòu)建一個更加安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。讓我們攜手共進(jìn)，共同維護網(wǎng)絡(luò)市場的繁榮與穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動工作報告范文
第一篇 網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動工作報告1750字
網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動工作報告
今年以來，我局按照市質(zhì)監(jiān)局推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管、深入開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作的總體部署，積極開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作，通過“依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)”全面整治網(wǎng)絡(luò)市場，著力營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
（一）整治重點，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易行為。
以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、購物網(wǎng)站、團購網(wǎng)站及商務(wù)信息、生活信息、旅游、專業(yè)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)網(wǎng)站為整治重點；以3c認(rèn)證電器產(chǎn)品、建筑裝修材料、汽車配件、農(nóng)資化肥等為重點監(jiān)管商品；以地理標(biāo)志為重點保護對象；嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題。通過大力整治，促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者違法失信成本增加、責(zé)任意識得到強化、網(wǎng)絡(luò)市場秩序突出問題受到遏制、網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量水平明顯提升、網(wǎng)絡(luò)交易信用環(huán)境顯著改善、網(wǎng)絡(luò)消費信心不斷增強、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情進(jìn)一步增強。
（二）整合執(zhí)法力量，開展線上線下一體化監(jiān)管。
我局制定了網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作方案，提出了具體措施，倒排工作計劃，明確責(zé)任單位、人員，并要求各內(nèi)設(shè)部門要精心組織實施，建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，提升系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場線上線下一體化監(jiān)管效能。同時加強外部協(xié)調(diào)配合，形成監(jiān)管合力。
（三）明確任務(wù)措施，扎實推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。
1、針對重點商品領(lǐng)域，強化監(jiān)測監(jiān)管。結(jié)合消費者、經(jīng)營者和媒體反映的問題集中商品，突出對節(jié)假日等網(wǎng)絡(luò)集中促銷節(jié)點、農(nóng)村電商、社會反映強烈的違法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查和定向監(jiān)測。
2、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體，落實網(wǎng)店實名制。嚴(yán)格落實“網(wǎng)站自行亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮標(biāo)”要求，集中開展非法主體網(wǎng)站專項整治。
3、強化平臺責(zé)任，集中整治網(wǎng)絡(luò)交易平臺問題。督促平臺經(jīng)營者就履行法定義務(wù)和責(zé)任問題進(jìn)行自查自糾。通過執(zhí)法檢查、責(zé)令整改、行政約談、案件查處等方式，促使我縣平臺經(jīng)營者自覺履行法定義務(wù)和責(zé)任。
4、加強監(jiān)管執(zhí)法，整治網(wǎng)絡(luò)市場。嚴(yán)厲查處互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，尤其是加大對醫(yī)療、保健食品、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管力度；堅決打擊網(wǎng)上虛假宣傳、銷售仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品、不正當(dāng)有獎銷售、利用互聯(lián)網(wǎng)侵害他人商譽、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當(dāng)競爭行為及濫用知識產(chǎn)權(quán)排除、限制競爭行為等不正當(dāng)競爭行為，嚴(yán)厲查處利用微信朋友圈等移動社交媒體從事傳銷或變相傳銷活動及利用互聯(lián)網(wǎng)散布傳銷信息、為傳銷提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)案件；加大對網(wǎng)絡(luò)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)的查處力度，嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等違法行為，依法查處網(wǎng)絡(luò)上濫用、冒用、偽造涉農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)的行為，維護權(quán)利人和消費者的合法權(quán)益。
5、暢通維權(quán)渠道，打擊網(wǎng)絡(luò)侵害消費者權(quán)益行為。我局安排專人及時受理和處理“15”、“65”等舉報平臺的消費者投訴；加大對侵犯網(wǎng)購消費者七日無理由退貨權(quán)利、故意拖延或者無理拒絕等行為的打擊力度，嚴(yán)厲查處泄露消費者個人信息等侵權(quán)行為；積極發(fā)揮消協(xié)組織的作用，及時發(fā)布消費預(yù)警，推動網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)關(guān)口前移。
截止目前，我局共出動執(zhí)法人員1200余人次，網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店492個，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者194個，責(zé)令整改網(wǎng)站21個，查處涉網(wǎng)違法案件11件。其中，我局查辦的市遠(yuǎn)隴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司利用微信公眾號進(jìn)行不正當(dāng)競爭有獎銷售案，涉案金額8萬元，處罰沒款10萬元，該案曾被上級部門列為“十大典型案件”，并被部分知名媒體報道。
20××年我局網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管領(lǐng)域雖然做了不少工作，但在看到成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)工作中還存在一些問題，表現(xiàn)在：一是網(wǎng)絡(luò)商品交易市場監(jiān)管人員對市場監(jiān)管的法律學(xué)習(xí)不夠，對市場監(jiān)管不力；二是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作尚處于起步階段，監(jiān)管人員仍需進(jìn)一步加強對有關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和與其他地市網(wǎng)監(jiān)部門的工作經(jīng)驗交流；三是企業(yè)對網(wǎng)監(jiān)工作重要性認(rèn)識不足，對網(wǎng)監(jiān)部門工作配合力度仍有待加強，亮照亮標(biāo)工作的推進(jìn)仍存在著一定難度。后續(xù)，我局將繼續(xù)落實網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管職責(zé)，按照網(wǎng)絡(luò)市場定向監(jiān)測工作方案要求，部署全縣網(wǎng)絡(luò)市場定向監(jiān)測工作；依托國家總局和省、市局網(wǎng)絡(luò)交易平臺下發(fā)的數(shù)據(jù)，緊密結(jié)合所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交易特點做好摸底排查工作，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫；根據(jù)具體任務(wù)內(nèi)容，針對重點問題進(jìn)行專項治理，進(jìn)一步深化20××網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動成效。
第二篇 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)研報告2650字
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場需求是怎么樣的呢？相關(guān)的調(diào)研報告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)研報告，相信能帶給大家?guī)椭?/p>
我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
突破瓶頸勢在必然
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶'節(jié)省時間'、'節(jié)約費用'、'操作方便'的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻(xiàn)。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是'抗拒型'，根本不上網(wǎng)，占50%;二是'回避型'，上網(wǎng)但不購物，占9%;三是'幽靈型'，在線瀏覽，離線購物，占回復(fù)者的27;四是'穩(wěn)健型'，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占8;五是'活躍型'，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6。很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三，方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學(xué)問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣，更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進(jìn)行價格和性能的比較，這一點是適合網(wǎng)上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注?？傊W(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式。
日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。
潛在的制約因素
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：
其一，安全保障
用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2。兩者相加高達(dá)61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在'用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送'的提問項中，44.4的用戶選擇'送貨上門'服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到'送貨耗時、渠道不暢'，而在'用戶由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物'的選項中，48.3的用戶為了'節(jié)省時間'，38.8的用戶為了'節(jié)約費用'，41.7 的用戶追求的是'操作方便'。由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在'用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品'種類當(dāng)中，仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的'家主'或'家庭主婦'，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于'家主'或'家庭主婦'來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習(xí)慣，很難。正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn)，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。
習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60，2000年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
第三篇 中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全市場優(yōu)秀品牌調(diào)查報告1000字
第一部分 調(diào)查背景、方法 隨著用戶在網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識和安全需求方面的提升，近幾年來，網(wǎng)絡(luò)與信息安全市場正以倍速增長，行業(yè)發(fā)展日趨集中化和規(guī)范化，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全廠商已逐漸由原來的星星之火發(fā)展起燎原之勢。網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)業(yè)不但關(guān)系到國家的政治、經(jīng)濟、文化和國防安全，同時也成為it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大亮點，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，也涌現(xiàn)出了大批優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)與信息產(chǎn)品和服務(wù)品牌，其中也不乏行業(yè)中的后起之秀。
為了讓優(yōu)秀的、具有一定實力的中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全生產(chǎn)和服務(wù)廠商脫穎而出，擁有更廣泛的合作機會，讓用戶了解國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全廠商和安全產(chǎn)品；推動構(gòu)建面向未來、一體化的可信賴網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，__中國互聯(lián)網(wǎng)大會.網(wǎng)絡(luò)與信息安全論壇組委會，結(jié)合大會和論壇在組織、媒體、用戶和專家層面的資源，發(fā)起了中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌調(diào)查活動。本次活動由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦，上海交通大學(xué)信息安全工程學(xué)院承辦，國家信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等部委對活動予以指導(dǎo)，組織成立了中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌推薦專家評審委員會，保證了評選活動的中立性、專業(yè)性和權(quán)威性。
本次調(diào)查共有有效樣本1143份，樣本廣泛覆蓋政府機關(guān)、金融、電信、能源、教育文化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各類用戶。調(diào)查時間為_____年7月15日--_____年8月20日。
采用的調(diào)查方式是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、傳真、e_mail和信件等多種方式向廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)放問卷。 活動評選的過程同時得到了網(wǎng)易、新浪、天極、計算機世界、信息安全與通信保密、信息網(wǎng)絡(luò)安全等大眾和專業(yè)媒體的大力支持。
第二部分 調(diào)查結(jié)果
一、使用過何種類型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品
（一）網(wǎng)民中安全產(chǎn)品的使用情況：防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品 在調(diào)查問卷中設(shè)計了問題：在您所在的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，您使用過何種類型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品？(可多選)，調(diào)查結(jié)果顯示，防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，有三分之二的網(wǎng)民使用過防火墻產(chǎn)品，防病毒產(chǎn)品也有62.9%的網(wǎng)民使用過。 身份認(rèn)證產(chǎn)品、pki平臺產(chǎn)品、入侵檢測（ids）產(chǎn)品也都有二十多個百分點的網(wǎng)民使用率，三者居于調(diào)查所列產(chǎn)品的
三、
四、五位，在網(wǎng)民中分別有26.77%、25.02%和21.35%的人使用過這些產(chǎn)品。vpn產(chǎn)品以17.94%的網(wǎng)民使用率排在第六位。
安全容災(zāi)與數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)品、安全管理產(chǎn)品、安全審計產(chǎn)品在網(wǎng)民中的使用率分別為7.26%、6.21%和6.04%，排在所調(diào)查的十二個產(chǎn)品類別的最后三位。 （具體參見下頁圖） 略
第四篇 2024最新網(wǎng)絡(luò)電視市場調(diào)研報告2050字
一、調(diào)查內(nèi)容及分析
調(diào)查對象：學(xué)生，中年人，老年人，小孩
調(diào)查方式：網(wǎng)上尋找網(wǎng)友或者熟人，保存聊天記錄，并以書面形式歸納出來;
最多的還是以面對面訪談的形式記錄，分析，必要時候錄音輔助。
調(diào)查地點：學(xué)生人群主要在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行
其他人群則在周六，新華廣場上進(jìn)行
(這次，我們一共調(diào)查了35位用戶，其中學(xué)生10位，中年人10位，老人8位，小孩7位)
以下是針對我們所提出的三個問題，所挑選出部分用戶的回答分別進(jìn)行分析，在小結(jié)中我們會對所有用戶的回答做出概括：
1. 看電視一般會看些什么節(jié)目？
學(xué)生1 (男)：我回家以后就是看看電視劇，娛樂節(jié)目，像快樂大本營之類的，還有每天都看體育新聞，大家聊起來了好“入伙”嘛。(“回家也以后看電視”已經(jīng)成為一種習(xí)慣性的生活方式;看“娛樂節(jié)目”是為了放松，打發(fā)時間;“大家聊起來好‘入伙’”則是現(xiàn)代社會中人們與外界溝通的價值觀念，是一種公共生活方式。)
學(xué)生2 (男)：現(xiàn)在看電視比較少了，大多都玩電腦了，除非有什么好看的電視劇，或者是
能學(xué)點東西的娛樂節(jié)目，像“幸運52”之類的。(比較典型的現(xiàn)代社會的價值觀念，電腦所能做的事遠(yuǎn)比電視要多，“除非”是對途徑的，多樣的選擇性價值觀念?！皩W(xué)點東西”則是渴望接觸外界社會，實現(xiàn)自己的人生價值的價值觀。)
中年人1(女)：晚上在家大多就看看電視劇，中央1還有中央12的法制節(jié)目什么的。(說起看電視，基本已經(jīng)限定在了晚上，也就是說晚上很少出去活動，比較傳統(tǒng)的以家庭為主的價值觀念;中央1，中央12則是一些比較貼近生活的節(jié)目，關(guān)注與自身有關(guān)的觀念。)
中年人2(男)：我又不愛看那些亂七八糟的電視劇，就是像那些《走西口》，《闖關(guān)東》之類的還行，還有《新聞聯(lián)播》《焦點訪談》什么的。(“又”——不喜歡看但是不得不看，應(yīng)該是在家遷就妻子，以家庭生活為主的比較傳統(tǒng)的價值觀念，新聞，時事，則是比較關(guān)注外界，關(guān)注生活。)
老年人1(女)：也沒啥好看的，就是看看內(nèi)蒙古新聞，看看電視劇，看其他的又不明白，早早就睡覺了。(對電視已經(jīng)沒有興趣，對外界社會也不很關(guān)注，也不企圖去關(guān)注外界，老年人的相對穩(wěn)定的生活。)
小孩1：看動畫片，大風(fēng)車，海綿寶寶……(無所謂現(xiàn)代還是傳統(tǒng)的價值觀，只是單純按照自己所能理解的，簡單，直接。)
小結(jié)1：
從看電視的內(nèi)容上我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代工業(yè)社會的價值觀主要表現(xiàn)在年輕一代的身上，他們渴望和外界交流，渴望從外界獲取知識以及娛樂，而小孩的價值觀念是很模糊的，老年人和中年人中傳統(tǒng)的價值觀念很重，以家庭生活為中心的生活方式占主導(dǎo)地位，而現(xiàn)在電視機的大多數(shù)用戶是中年人很老年人，年輕人則會花更多數(shù)的時間在公共生活和網(wǎng)上，因此，我們在設(shè)計時不能只盲目的追隨時代的進(jìn)步，跟隨年輕人的步伐。
2. 是否有意向在臥室也擺放一臺電視機？
網(wǎng)友1.(學(xué)生)：暫時還沒那想法，平常都在外面上學(xué)，好不容易回趟家，還是陪父母一塊看看，等有了自己的房子說不定會擺臺。(從這些話，我們一方面可以看出他有很強的家庭觀念，“回家”，“陪父母”，但是“又渴望有自己的房子”，是現(xiàn)代社會的價值觀，有自己的家，離開父母。)
學(xué)生3.(女)：不會放臥室，臥室本身就比較小，哪來地方再放臺電視，而且我不喜歡爬床上看電視。(雖然不會放在臥室，但是理由中沒有涉及到家庭生活的概念。而是考慮環(huán)境和自身。)
中年人3.：放臥室干嘛，就我們兩個人還，在客廳看看就行了，家里來個人也還能看看呢。(很根深蒂固的傳統(tǒng)價值觀。)
老年人2.：晚上看看就行了，還早點睡覺呢，放臥室浪費了。(傳統(tǒng)的生活方式。)
小孩2.：不行，媽媽不讓看呢(想，但是又不敢。)
小結(jié)2：
經(jīng)過統(tǒng)計，除了幾個孩子外，我們所統(tǒng)計的所有的用戶都會把電視放在客廳，在這個基礎(chǔ)上，有個別用戶會考慮再買臺電視放在臥室，而且這些人集中在年輕人中，我們可以
初步估計：在對待電視機的擺放方面，中老年用戶有根深蒂固的傳統(tǒng)思想，而部分年輕人則會在家庭觀念的基礎(chǔ)上要求有個人空間。
1.如果現(xiàn)在要買一臺電視機，會考慮些什么因素呢？
學(xué)生5： 首先肯定是性能啦！價格不會太在乎，東西好就行，電器嘛，還有不能太大了，萬一壞了修起來不方便，外觀嘛，看起來不能太死板方正，柔和一點。(追求搞品質(zhì)的生活，受現(xiàn)代生活的影響，雖然還是學(xué)生，已經(jīng)能感受到壓力，產(chǎn)品不要帶來不便，不喜歡被約束，追求線條柔和的東西。)
中年人3：要清楚，不要傷眼睛，家里孩子眼睛都近視了，還有電視上的線不要太多，都堆在一起收拾起來太麻煩。(以家庭____價值觀念，都是從家長的角度來考慮。)
老年人3. 也沒什么要求，能看清楚就行，臺不必要太多了(現(xiàn)在基本是由網(wǎng)絡(luò)電視決定的，)要上也沒用，找臺都找不到，那么多臺每個月收到錢比以前多 了10塊，亂弄呢。(依然是以實用為主的傳統(tǒng)價值觀。)
小結(jié)：
以上只是挑選出的幾個回答，在所有調(diào)查的用戶對買電視的要求中，質(zhì)量，清晰度是首要考慮到問題，還有輻射要小，而對價格的考慮已經(jīng)不是很多，也可以反映出一些觀念：像這種比較大件的電子產(chǎn)品，貪圖便宜，永不了幾天又得換，當(dāng)然也不排除一些人追求享樂，顯耀的心理，年輕人還會比較關(guān)注外觀，而中老年對這一問題則比較淡然。
三.根據(jù)調(diào)查分析所估計的用戶的價值觀，得到各個年齡段用戶所提出的目前電視機存在的問題及評價:
問題：
第五篇 最新2024年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場調(diào)查研究報告2000字
臨近年底，很多事情在這段時期集中發(fā)生。與層出不窮的年會、年終獎相似，跳槽也開始成為年底一項頻繁發(fā)生的活動。
感謝互聯(lián)網(wǎng)，越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)尋找新的工作機會。人們對“好工作”的持續(xù)追求，讓始于上世紀(jì)末的網(wǎng)絡(luò)招聘至今依舊繁榮興盛。
然而必須承認(rèn)的是，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站給人的期待越來越小。時過境遷，人們對網(wǎng)絡(luò)招聘的要求與時俱進(jìn)，但傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無論服務(wù)還是技術(shù)，都鮮有創(chuàng)新。新背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘市場的“舊富”和“新貴”們，都在尋找“抓住用戶”的那個答案。
在企鵝智酷近日發(fā)起了一項調(diào)查中，7000多名用戶分享了他們所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)求職核心問題，以及獲取招聘信息的主要途徑。用戶們的反饋被整理為四項內(nèi)容，我們試著以此描述網(wǎng)絡(luò)招聘的下一個風(fēng)口。
求職萬金油：招聘網(wǎng)站和親朋好友
調(diào)查結(jié)果顯示，通過招聘網(wǎng)站和通過親朋介紹，是用戶找到現(xiàn)有工作的最有效方式。前者的比例達(dá)到31.3%，后者為26.7%。
除此之外，有8.9%的用戶通過企業(yè)校招覓得現(xiàn)有工作。值得注意的是，中介公司和職業(yè)技校常用的校園分配等招聘機制，正在招聘市場中不斷弱化。它們在此次調(diào)查中的比例只有3.3%和3.7%。
由調(diào)查可見，用戶求職正在變得更加垂直和聚焦。招聘網(wǎng)站信息豐富，親友推薦可信度高。上述兩類求職形式因為各自不可代替的獨特優(yōu)勢，成為目前用戶求職最主要的兩種方式。
獲取信息：用戶最愛招聘網(wǎng)站 電視臺受冷落
同樣因為上述兩項原因，招聘網(wǎng)站和親朋好友還是用戶目前獲得招聘信息的兩項最主要來源。它們的比例分別為53.7%和32.3%。
與網(wǎng)絡(luò)相對的是，報紙雜志、電視電臺等傳統(tǒng)媒介在求職中的作用正在萎縮。通過印刷刊物、電視電臺獲取招聘信息的用戶比例之和剛剛超過10%——不到招聘網(wǎng)站的五分之一。二者傳播范圍狹窄、信息豐度有限，這讓它們在功能豐富的網(wǎng)絡(luò)面前相形見拙。
通過社交媒體獲取招聘信息的用戶同樣不多，他們的比例只有4.2%。微信微博等社交平臺的自有屬性，限制了它們在招聘市場內(nèi)的發(fā)揮。但我們依然不能否定，社交平臺在特定圈子和群體中，依然有著定向招聘的效果。
社交求職：因為專一 職業(yè)社交平臺更受歡迎
實際使用中，招聘網(wǎng)站同樣是最受用戶歡迎的求職方式，高達(dá)57.6%的用戶表示自己會通過招聘網(wǎng)站發(fā)布求職信息。
還有人表示會在目標(biāo)公司的網(wǎng)站上查看招聘信息，然后根據(jù)需求直接投遞簡歷。通過這種方式求職的用戶同樣數(shù)量不低，他們的比例達(dá)到35.1%，排名第二。
過去幾年，企業(yè)越來越完善的網(wǎng)絡(luò)布局以及更新及時的招聘信息，讓直接通過企業(yè)網(wǎng)站求職的用戶比例與日俱增。與其它招聘手段相比，企業(yè)通過官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息更加集中和精準(zhǔn)，同時也更真實。直接向目標(biāo)公司發(fā)送求職簡歷，開始成為一些人求職時的固定選項。
社交媒體強烈的自有屬性依舊限制了它在實際招聘中的表現(xiàn)，僅2.2%的用戶通過社交媒體找工作。相比之下，功能專一的職業(yè)社交平臺，在實際求職時更受用戶歡迎。調(diào)查中，通過職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)求職的用戶占比11.9%，是大眾社交平臺的5倍多。
結(jié)語：傳統(tǒng)招聘的短板意味著新的創(chuàng)業(yè)契機
總結(jié)所有調(diào)查結(jié)果，在幾種常見的求職方式中，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是人們考慮最多、使用最多的求職工具，同時也是獲取招聘信息最常用的手段。這個誕生于上世紀(jì)末的求職平臺，盡管近年來已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)浪潮中令人心動的故事主角，但從我們的調(diào)查中看，在沒有足夠可替代的力量出現(xiàn)前，它們依然是中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的主流選擇。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的廣告平臺模式，本質(zhì)上和線下招聘中介沒有區(qū)別——都是利用信息不對稱來實現(xiàn)收益。然而經(jīng)過多年發(fā)展，這套模式的弊病正在不斷加劇放大——就像調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)的那樣，過期的招聘信息、不真實的崗位描述都在不斷降低用戶對它的信任。除此之外，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還允許求職者創(chuàng)建多份簡歷、批量海投。它們試圖以此吸引更多用戶，卻忽視了這項措施帶來的嚴(yán)重后果——求職簡歷泛濫，人才與崗位的匹配越來越低。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的短板正在成為創(chuàng)業(yè)公司的機會。部分公司通過獵頭來打開招聘缺口，有的公司則定位于垂直領(lǐng)域招聘，憑借快速注冊、標(biāo)簽搜索等特色功能來吸引用戶。這些針對傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站設(shè)計的服務(wù)效果顯著，新公司在短時間獲得大量用戶，同時成功地募得來自資本市場的投資。
盡管“暮氣沉沉”，但依然是不得已的選擇——這即是今天網(wǎng)絡(luò)招聘市場的現(xiàn)狀。值得欣慰的是，隨著更多的創(chuàng)業(yè)公司誕生和加入，網(wǎng)絡(luò)招聘正在重回連接企業(yè)與求職者的本質(zhì)。信息發(fā)布流程的規(guī)范、人才數(shù)據(jù)庫的建立、職位匹配精準(zhǔn)度的不斷增加……種種措施的背后，是網(wǎng)絡(luò)招聘對用戶關(guān)注的再次回歸。
網(wǎng)絡(luò)招聘下一個風(fēng)口期，是要擺脫傳統(tǒng)的信息不對稱廣告模式，和海量簡歷“撈針”的疲勞戰(zhàn)術(shù)。如果充分對接企業(yè)與求職者的真實需求，通過合理的數(shù)據(jù)細(xì)分和精準(zhǔn)的樣本分析，來讓招聘流程“精準(zhǔn)化”和扁平化，才是顛覆這個“搖搖欲墜”市場的真正機會。
第六篇 高考網(wǎng)絡(luò)教育市場調(diào)研報告1300字
ⅰ.研究背景
l 近年來，利用計算機和計算機網(wǎng)路進(jìn)行知識的傳播和學(xué)習(xí)，正在由一種時尚變?yōu)閺V泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品，改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學(xué)習(xí)知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式將會更多的通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場的誕生意味著巨大的商機，這對于教育機構(gòu)、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會。
l 報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內(nèi)本、?？茖W(xué)習(xí)的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個多月，對剛剛結(jié)束的高考復(fù)習(xí)階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復(fù)習(xí)輔導(dǎo)的方法及效果的認(rèn)識都將更加趨于理性。
l 本報告旨在通過問卷調(diào)研，更加深入的了解高考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)市場及高考網(wǎng)絡(luò)視頻輔導(dǎo)市場的發(fā)展現(xiàn)狀，把握其運行和發(fā)展規(guī)律，為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場建設(shè)工作提供可靠的事實依據(jù)。
ⅱ.研究方法
報告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷調(diào)查方法，以及對相關(guān)運營商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪談和研究獲得。調(diào)查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò)教育消費者有清晰的把握。
(一) 調(diào)研方法說明
(二) 行業(yè)研究說明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業(yè)專家、渠道進(jìn)行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解，并獲得相應(yīng)市場等方面數(shù)據(jù)。
l 桌面研究，對部分公開信息進(jìn)行比較，參考問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。
l 獲得一些公開信息的渠道：
政府?dāng)?shù)據(jù)與信息
相關(guān)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)
行業(yè)公開信息
行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點
iii.報告正文
1.1高考信息調(diào)研過程分析
高考信息征詢工作結(jié)束之后，將進(jìn)入調(diào)研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，因此3099份有效問卷的統(tǒng)計過程將顯得尤為重要。按照既定調(diào)研目標(biāo)，問卷統(tǒng)計工作需要按照不同的分類方法分階段進(jìn)行。本次調(diào)研統(tǒng)計主要分為以下三個階段:
第一階段，采用地區(qū)歸類法，把3099份問卷按照省區(qū)進(jìn)行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區(qū)的樣本資料;
第三階段，采用重點統(tǒng)計法，根據(jù)調(diào)研報告所需使用的個別數(shù)據(jù)資料，對問卷的個別問題進(jìn)行重點統(tǒng)計。
1.2高考網(wǎng)絡(luò)教育含義及原因
高考網(wǎng)絡(luò)教育，是通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導(dǎo)課程，制作成可以在網(wǎng)頁上播放的視頻課程，讓學(xué)生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導(dǎo)，高考網(wǎng)絡(luò)教育通過同學(xué)在學(xué)習(xí)時間、地點上、學(xué)習(xí)進(jìn)度上的個性安排，不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享，更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過渡到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)狀態(tài)。從國內(nèi)來說如101網(wǎng)校，北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的高考網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)。
1.3各省區(qū)高考生互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模
在被調(diào)查的3099個有效樣本中，占總數(shù)69.4%的學(xué)生在高中期間已經(jīng)懂得運用互聯(lián)網(wǎng)。從圖表中可以得知，各省區(qū)高中生互聯(lián)網(wǎng)的使用率差異較大，其中吉林、遼寧、浙江三個省的考生互聯(lián)網(wǎng)使用率較高，分別占各省被調(diào)查學(xué)生群體總數(shù)的94.7%、93.5%、85.5%，其他一些高考升學(xué)率比較高的省區(qū)如湖北和江蘇，互聯(lián)網(wǎng)的使用率也比較高，分別為占各省被調(diào)查學(xué)生總數(shù)的82.1%、76%。
1.4不同層次的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模
第七篇 網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督工作與凈化網(wǎng)絡(luò)文化市場環(huán)境調(diào)研思考調(diào)研報告6350字
近期，中辦、國辦下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步凈化社會文化環(huán)境促進(jìn)未成年人健康成長的若干意見》，牢牢抓住對未成年人健康成長影響重大的社會文化環(huán)境問題，提出強有力的凈化和改革措施，再次體現(xiàn)了中央對未成年人思想道德建設(shè)工作的高度重視，表明了中央對做好未成年人思想道德建設(shè)工作的信心和決心。
長期以來，__區(qū)各級關(guān)工委把凈化社會文化環(huán)境、促進(jìn)未成年人健康成長作為關(guān)心下一代工作的一項重要內(nèi)容。自20__年起，區(qū)關(guān)工委與區(qū)文化廣電新聞出版局聯(lián)合聘請全區(qū)部分離退休老干部、老戰(zhàn)士、老教師、老專家、老模范等“五老”擔(dān)任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員以來，“五老”義務(wù)監(jiān)督員擔(dān)當(dāng)了規(guī)范網(wǎng)吧管理的宣傳員、信息員、巡查員、監(jiān)督員，為保護青少年健康成長辦了一件實事，受到人民群眾的歡迎和贊譽。該做法得到了上級業(yè)務(wù)部門的充分肯定，并在20__年11月《焦點訪談》節(jié)目中作為經(jīng)驗之一特別加以宣傳報道。
一、開展“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督工作的背景
自1999年__出現(xiàn)首家經(jīng)營網(wǎng)吧以來，經(jīng)過近10年的發(fā)展，目前，全區(qū)共有網(wǎng)吧40家，總臺數(shù)近9000余臺。主要集中在新碶街道中心城區(qū)。調(diào)查顯示，網(wǎng)吧中上網(wǎng)人群以外來務(wù)工人員和青年學(xué)生為主，約占80%左右。
正因為網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的豐富多彩，對未成年人有著極大的吸引力，部分未成年學(xué)生，除了在學(xué)校、家庭上網(wǎng)，也在網(wǎng)吧經(jīng)營者的疏于管理或者默許下，偷偷進(jìn)入網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧對未成年人的負(fù)面影響日益突出。一些未成年人上網(wǎng)成癮，以致深陷其中不能自拔，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，更有甚者，誘發(fā)違法犯罪。我區(qū)曾在暑假期間發(fā)生過白峰、春曉兩鎮(zhèn)20多個青少年學(xué)生因 “網(wǎng)上結(jié)仇”聚在柴橋打群架，致使2人當(dāng)場死亡，春曉4名青少年被公安機關(guān)拘捕的惡性案件。如此慘痛后果觸目驚心，發(fā)人深省。
目前，__區(qū)網(wǎng)吧管理中還存在著幾方面突出問題，成為集中整治行動所不能解決的頑疾。一是政府管理力量薄弱，管理措施與手段相對滯后。全區(qū)各級文化市場管理部門，普遍存在稽查人員少、稽查量大的問題，單靠幾個部門少數(shù)的管理人員疲于奔命實顯力不從心。二是部分網(wǎng)吧業(yè)主重利輕法，違規(guī)經(jīng)營。在對上網(wǎng)者進(jìn)行身份登記方面，在違規(guī)經(jīng)營電腦游戲方面，在接納未成年人方面，在超時經(jīng)營方面，在保護網(wǎng)絡(luò)安全和保證場所安全方面，部分網(wǎng)吧業(yè)主更多的是考慮其經(jīng)營的利潤，而忽視規(guī)范管理的要求。三是對網(wǎng)吧的整治和管理仍存有薄弱環(huán)節(jié)和死角，在城鄉(xiāng)結(jié)合部、遠(yuǎn)離中心城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧等由于管理力量相對薄弱，存在的問題較為突出，一些違規(guī)網(wǎng)吧、“打察邊球網(wǎng)吧”（以茶室名義經(jīng)營）和城區(qū)“黑網(wǎng)吧”有向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城郊結(jié)合部轉(zhuǎn)移、擴散的跡象等等。
二、建立“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員隊伍的現(xiàn)實意義
鑒于__網(wǎng)吧市場管理的客觀現(xiàn)狀來看，未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧已經(jīng)成為網(wǎng)吧管理中最為突出、群眾最為關(guān)注、反映最為強烈的問題。一個未成年人是一個家庭的希望，千萬個未成年人是一個民族的希望。讓未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，為未成年人營造一個有利于其健康成長的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，這是一項關(guān)系到國家前途命運，關(guān)系到中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，關(guān)系到千萬家庭的切身利益的社會主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。近年來__網(wǎng)吧市場管理的實踐表明，在加強行政管理的同時切實加大社會監(jiān)督的力度就是一個非常重要、行之有效的辦法。四年來，16位老教師、老干部、老同志活躍在城鄉(xiāng)各部，他們發(fā)揚“網(wǎng)吧啄木鳥”精神，本著高度的責(zé)任感和對下一代無比的關(guān)心愛護，配合政府行政管理部門擔(dān)當(dāng)網(wǎng)吧管理的宣傳員、信息員、巡察員和監(jiān)督員，義務(wù)對我區(qū)文化市場特別是網(wǎng)吧進(jìn)行查訪，重點防止和勸阻未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧或沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，使未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧大幅度減少，有害信息危害青少年的現(xiàn)象明顯改觀，為保護未成年人健康成長發(fā)揮了積極作用。請“五老”承擔(dān)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督工作，具有獨特的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢、親情優(yōu)勢，是加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的一支重要力量，組織和動員老同志從事關(guān)心下一代工作，利用面廣量大，群眾基礎(chǔ)好，手段靈活多樣等特點，能起到政府監(jiān)管所不可能起到的獨特作用。
一是“五老”政治覺悟高，奉獻(xiàn)精神強。“五老”具有高度責(zé)任感和使命感，為了下一代的健康成長，為了未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，他們無怨無悔地義務(wù)操勞。
二是“五老”德高望重，工作經(jīng)驗豐富?！拔謇稀倍?，知法規(guī)，會管理，組織、協(xié)調(diào)能力強，而且具有獨特的人格魅力，對青少年有影響力，對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主有威懾力，對管理人員有約束力。
三是“五老”，工作時間寬裕?！拔謇稀彪x退休后，時間較為充裕，能夠不定期地到網(wǎng)吧進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)情況，對所在地區(qū)的情況又非常熟悉，使得他們很好地成為了文化部門等網(wǎng)吧監(jiān)管部門的有效補充力量，大大提高了行政部門的工作效率。
實踐證明“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員已成為凈化網(wǎng)絡(luò)文化市場環(huán)境中社會監(jiān)督力量的主力軍，成為建立和健全網(wǎng)絡(luò)文化市場監(jiān)督機制的一項有效舉措。
三、開展“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督工作的做法與成效
（一）組建隊伍 優(yōu)化調(diào)整
經(jīng)驗表明，擔(dān)任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員完全是義務(wù)、是奉獻(xiàn)，而且要長期堅持，因此選人是關(guān)鍵，具有自覺奉獻(xiàn)精神是搞好網(wǎng)吧監(jiān)督工作的良好基礎(chǔ)。為此，20__年初，區(qū)關(guān)工委通過廣泛征求各方面意見，篩選出“五老”志愿者初步名單，然后再一個個地征求意見，得到“五老”本人自愿認(rèn)可后于7月聯(lián)合區(qū)文廣局正式聯(lián)合下文聘請16
名離退休老同志擔(dān)任文化市場義務(wù)監(jiān)督員，發(fā)監(jiān)督證。
隨著時間的推移，情況在不斷變化。區(qū)關(guān)工委針對該情況又聯(lián)合區(qū)文廣局在20__年下半年及時調(diào)整了相關(guān)人員，目前全區(qū)共有“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員26名，做到每一家網(wǎng)吧都有1-2“五老”義務(wù)監(jiān)督員，其中有16名成員為文廣局為他們組織了系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)。其他10名成員均為各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）關(guān)工委自行組織，以增加平時在監(jiān)督工作中的力量。自“五老”義務(wù)監(jiān)督員參與網(wǎng)吧監(jiān)管后，4年來，“五老”義務(wù)監(jiān)督員員出動近4000余人次，配合執(zhí)法部門查處了部分黑網(wǎng)吧和無照游戲機經(jīng)營戶，勸退了300余名進(jìn)入網(wǎng)吧的未成年人，全區(qū)網(wǎng)吧的規(guī)范管理得到明顯改進(jìn)，目前在我區(qū)已經(jīng)基本拒絕本地籍的未成年人進(jìn)網(wǎng)吧現(xiàn)象。社會各界尤其是未成年人家長和學(xué)校對“五老”開展義務(wù)監(jiān)督的重要性和有效性給予了充分肯定和高度評價。
（二）健全組織 分工合作
我區(qū)16名受聘的“五老”文化市場義務(wù)監(jiān)督員以轄區(qū)的新碶、小港、戚家山、大碶、霞浦、柴橋街道、白峰鎮(zhèn)等7個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）為義務(wù)監(jiān)督區(qū)域，在執(zhí)法部門授權(quán)下對文化市場進(jìn)行監(jiān)督。該隊伍下設(shè)6個組，以屬地化監(jiān)督為原則分別為新碶組（4人）、小港組（4人）、霞浦組（2人）、柴橋組（2人）、白峰組（2人）。在監(jiān)督項目中主要以網(wǎng)吧違規(guī)接納未成人為主的文化市場經(jīng)營項目，對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)吧執(zhí)行不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧、不準(zhǔn)超時經(jīng)營和不得傳播危害青少年健康成長的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等規(guī)定落實進(jìn)行監(jiān)督。對執(zhí)行規(guī)定好的網(wǎng)吧，給予肯定；發(fā)現(xiàn)問題的，及時向文化等部門反映，并對違規(guī)進(jìn)入網(wǎng)吧的未成年人和有關(guān)網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行教育。
幾年來，“五老”義務(wù)監(jiān)督員積極配合文化、公安、工商等部門為主體的文化市場聯(lián)合執(zhí)法工作小組，各部門配合處理相互涉及的管理問題，各司其職、各負(fù)其責(zé)。經(jīng)過4年的專項整治行動，區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量從整治前的100多家，壓縮到現(xiàn)在的40家，取締無證“黑網(wǎng)吧”77家，查扣電腦主機1091臺，強有力的打擊和管理，有效地凈化了未成年人文化市場。
（三）落實制度 學(xué)習(xí)培訓(xùn)
要做好義務(wù)監(jiān)督，必須熟悉情況和掌握政策法規(guī)，必須抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使參與這項工作的老同志認(rèn)清形勢，熟悉法規(guī)，明確做什么，怎么做；監(jiān)督工作的重點是什么，碰到問題找誰解決等。4年來，區(qū)關(guān)工委與文廣局聯(lián)合每年定期召開2次以上“五老”義務(wù)監(jiān)督員座談會和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每次都由區(qū)廣文局負(fù)責(zé)人講解有關(guān)網(wǎng)吧監(jiān)管的政策法規(guī)，通報上期文化市場監(jiān)管情況。區(qū)關(guān)工委就如何監(jiān)督、如何聯(lián)系和舉報等，提出要求，并就人員分工等作出具體安排。同時， 根據(jù)形勢發(fā)展，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容， 以便老同志及時向網(wǎng)吧業(yè)主宣傳，強化政策的威懾力。同時針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員比較分散的情況，在培訓(xùn)時，特別強調(diào)“屬地管理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)工委要負(fù)起責(zé)任，做好對“五老”義務(wù)監(jiān)督員的指導(dǎo)、檢查、服務(wù)等，把工作做細(xì)、做實、做全，不留空檔，不留死角。監(jiān)督員同志要積極主動工作，有問題及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)工委聯(lián)系，重大問題及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委匯報。從組織上、思想上、制度上保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督工作的正常開展。
（四）開展監(jiān)督 靈活有效
我區(qū) “五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員采取定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，分散監(jiān)督與集中監(jiān)督相結(jié)合，單獨監(jiān)督與執(zhí)法部門聯(lián)合監(jiān)督相結(jié)合，宣傳監(jiān)督與舉報監(jiān)督相結(jié)合形式開展督察工作。
許多老同志在對網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督時，不僅定時去，出門辦事路過也去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，在雙休日和學(xué)生放暑寒假期間，更增加監(jiān)督次數(shù)，定時不定時進(jìn)行監(jiān)督，網(wǎng)吧業(yè)主對老同志們的工作勁頭，也只有心悅誠服。我區(qū)戚家山街道關(guān)工委在集中監(jiān)督時另行組織各村“五老”義務(wù)監(jiān)督員8名，活動“大部隊”一起前往督察，在聲勢上打擊不法網(wǎng)吧業(yè)主的囂張氣焰；在舉報監(jiān)督中，20__年暑期，經(jīng)“五老”義務(wù)監(jiān)督員舉報，區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊會同公安、工商一舉端掉了霞浦街道鎮(zhèn)東村兩家“黑網(wǎng)吧”， 當(dāng)即查扣了當(dāng)事人上網(wǎng)經(jīng)營的19電腦；霞浦街道關(guān)工委辦公室與持證監(jiān)督員一起督察時隨帶照相機等設(shè)備，使違規(guī)網(wǎng)吧有了直接的“罪證”。此外，義務(wù)監(jiān)督員與文化部門的稽查人員密切聯(lián)系和溝通，有時還和他們一起進(jìn)行監(jiān)督巡查工作。一系列了靈活有效的監(jiān)督形式營造了全社會關(guān)心、支持、參與網(wǎng)吧監(jiān)督管理的氛圍，形成了對網(wǎng)吧日常經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理的長效機制。
（五）保障后勤 激勵典型
區(qū)文化部門首先是及時把關(guān)政策法規(guī)印發(fā)給“五老”監(jiān)督員，使他們工作有依有據(jù)。其次是把全區(qū)網(wǎng)吧、電子游戲室和義務(wù)監(jiān)督員的基本情況對照表印發(fā)給他們，便于聯(lián)絡(luò)。再次是公布有關(guān)職能部門聯(lián)系電話和文廣局、工商局、公安局的舉報電話，便于及時溝通和舉報。
區(qū)關(guān)工委和文廣局時時刻刻關(guān)心“五老”監(jiān)督員的生活，及時給予肯定和表揚。除了每年一次的紀(jì)念品外，新年到來時買個掛歷、寄個賀卡。監(jiān)督員同志生病，關(guān)工委組織前往探望慰問等，處處體現(xiàn)對老同志的關(guān)心。在每次座談會、交流會上，都應(yīng)把贊揚義務(wù)監(jiān)督員的高尚精神風(fēng)貌、宣傳監(jiān)督過程中的好人好事作為重要內(nèi)容。20__年暑假期間，區(qū)關(guān)工委還專門聯(lián)系__新區(qū)時刊記者在報紙上報道了《“五老”志愿者：老有所為的“網(wǎng)吧啄木鳥”》一文，其中以霞浦街道“五老”義務(wù)監(jiān)督員__老人為典型，大力加以宣傳我區(qū)的“五老啄木鳥精神”極大激發(fā)了“五老”監(jiān)督員的榮譽感，提高了他們的積極性。
（六）疏堵結(jié)合 加強引導(dǎo)
網(wǎng)吧業(yè)之所以能快速興起和發(fā)展，除了互聯(lián)網(wǎng)自身的魄力，還在于它有市場的需求，滿足了群眾對上網(wǎng)的迫切需要，也直接推進(jìn)了我區(qū)的信息化進(jìn)程。因此，不能因為網(wǎng)吧發(fā)展中存在問題而否定其存在的合理性、必然性?！敖焙汀岸隆倍疾皇寝k法，關(guān)鍵還在于“導(dǎo)”和“疏”，例如我區(qū)在柴橋街道蘆南社區(qū)建立的關(guān)心下一代教育陣地——新星網(wǎng)電腦室，由街道和社區(qū)選派熱心于未成年人思想道德建設(shè)的老同志管理，供青少年免費上網(wǎng)，讓青少年利用網(wǎng)絡(luò)獲取知識，在這寧波市首家青少年綠色免費網(wǎng)吧里，上網(wǎng)人員基本為本社區(qū)未滿18歲的學(xué)生，可憑學(xué)生證、身份證等登記上網(wǎng)。區(qū)關(guān)工委和柴橋街道關(guān)工委還建立和完善各項制度，社區(qū)關(guān)工委與青少年家長簽訂孩子上網(wǎng)合同，每天上網(wǎng)時間不準(zhǔn)超過2小時，青少年可以在管理人員監(jiān)督下單獨上網(wǎng)，也可以同其家長共同上網(wǎng)，電腦室還從轄區(qū)柴橋?qū)嶒炐W(xué)聘請了技術(shù)顧問，把新星網(wǎng)設(shè)為主頁，讓青少年在娛樂的同時進(jìn)一步加強了思想道德建設(shè)。通過近四年的努力，共接
納上網(wǎng)未成年人近15000余人次，“新星網(wǎng)電腦室”在鞏固的基礎(chǔ)上健康地向前發(fā)展，為青少年開啟了一條上網(wǎng)綠色通道，深受青少年和家長的歡迎。
四、開展“五老”義務(wù)監(jiān)督工作要加強和改進(jìn)的問題及建議
網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)吧的出現(xiàn)，是科技發(fā)展和信息技術(shù)的產(chǎn)物，是人類文明發(fā)展和社會進(jìn)步的標(biāo)志，其“雙刃劍”的特征，使加強網(wǎng)吧管理、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營成為文化管理部門一項極為重要也倍受關(guān)注的工作。作為群眾參與的網(wǎng)吧市場監(jiān)管體系的重要組成部分，“五老”義務(wù)監(jiān)督員參與網(wǎng)吧管理，為在網(wǎng)吧管理工作中加大社會監(jiān)督力度，更好地構(gòu)建和完善科學(xué)、全面的網(wǎng)吧市場監(jiān)管體系，找到了一個有效的形式和可行的載體。但在開展“五老”義務(wù)監(jiān)督的過程中，也還存在著一些具體的問題，網(wǎng)吧的管理是一項長期的、艱巨的工作，只有建立起科學(xué)管理的監(jiān)管長效工作機制，才能使“網(wǎng)吧啄木鳥”發(fā)揮出更大的潛力，更有效地凈化文化市場環(huán)境。
（一）加強隊伍的保障和激勵機制，保證監(jiān)督工作的持久性。
1、及時調(diào)整補充“五老”監(jiān)督員隊伍。目前我區(qū)“五老”監(jiān)督人員普遍存在一下問題：
網(wǎng)絡(luò)知識匱乏，難以進(jìn)行有效監(jiān)管。網(wǎng)吧作為高科技背景下的一個新生事物，具有比較高的技術(shù)含量，“五老”中有許多老同志在參與義務(wù)監(jiān)督工作前對電腦、對網(wǎng)絡(luò)、對網(wǎng)吧知之甚少，在監(jiān)督過程中“五老”往往會感到力不從心。
“五老”人員數(shù)量偏少，社會監(jiān)督力度薄弱。隨著社會文化事業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)吧數(shù)量在逐漸增多。因此，監(jiān)督的工作量也越來越大。尤其在新碶城區(qū)集中了24家網(wǎng)吧，單靠4名該街道的“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員，加上有些“黑網(wǎng)吧”業(yè)主頑固不化，對上門督察的老同志也要看其人數(shù)行事，如果人數(shù)多，其認(rèn)錯態(tài)度會有所端正，假如只有了了幾名老同志前往會根本不放在眼里，給督察工作帶來一定難度。
“五老”人員年齡偏大，社會監(jiān)督作用受到制約。我區(qū)“五老”大多年事已高，全區(qū)持證的16名“五老”義務(wù)監(jiān)督員中，60-65歲的僅有1名，占6%，65—70歲的約占56%，70—75歲的約占19%，75歲以上的3名，占19%。一些老同志身體狀況也不好，請他們長期地參與義務(wù)監(jiān)督，就必須掌握好他們的工作節(jié)奏和勞動強度，做到勞逸結(jié)合、張馳有度，對此，各級關(guān)工委組織和文化部門還需要進(jìn)一步提高認(rèn)識，長遠(yuǎn)考慮，并采取一些具體的措施。
針對上述情況，區(qū)關(guān)工委和文廣局應(yīng)該增加網(wǎng)吧集中城區(qū)的監(jiān)督員隊伍，吸納新近退休的對網(wǎng)絡(luò)知識比較熟悉的“五老”人員加入監(jiān)督員隊伍。文化部門要加強系統(tǒng)培訓(xùn)，要特別加強 “五老”人員對網(wǎng)吧有害信息的識別和監(jiān)管、對網(wǎng)吧運作技術(shù)手段違規(guī)經(jīng)營的發(fā)現(xiàn)、對網(wǎng)吧過濾軟件等技術(shù)措施落實情況的掌握、對網(wǎng)吧通過計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的管理狀況的了解等等方面知識的學(xué)習(xí)?？傊扇∫磺杏欣拇胧┦刮覀兊木W(wǎng)吧“五老”義務(wù)監(jiān)督員隊伍不斷壯大，整體素質(zhì)不斷提升，工作覆蓋面也越來越廣。
2、加大激勵力度，提高“五老”監(jiān)督積極性。區(qū)文化部門要每年評選一次“優(yōu)秀網(wǎng)吧 ‘五老’義務(wù)監(jiān)督員”，在年終“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員座談會上由區(qū)關(guān)工委和文廣局聯(lián)合發(fā)給榮譽證書，并發(fā)給若干獎金。要充分調(diào)動一切積極因素，隨機表揚和會議表揚相結(jié)合，精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，巧妙運用，相得益彰，把大家積極性最大限度調(diào)動起來，使監(jiān)督工作更持久發(fā)展下去。
（二）加強各部門協(xié)調(diào)機制，提高監(jiān)督工作的有效性
1、及時解決“五老”監(jiān)督員反映的工作上問題。各級關(guān)工委要專門配備一本網(wǎng)吧監(jiān)督工作記錄簿，對義務(wù)監(jiān)督員們反映的問題，及時記下，并盡快與有關(guān)部門聯(lián)系，使監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題得到及時有效處理。區(qū)文廣局要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、公安等有關(guān)部門監(jiān)察到底，定時向“五老”反饋落實情況，提高義務(wù)監(jiān)督員的威信。
2、拓寬社會監(jiān)管層面，形成齊抓共管的工作合力。網(wǎng)吧，暴力游戲、沉湎聊天、淫穢色情等問題已經(jīng)成為一個社會問題，是一項需要全社會形成合力來關(guān)注和解決的綜合工程，對網(wǎng)吧的社會監(jiān)督，除了由“五老”來承擔(dān)，還必須進(jìn)一步充實監(jiān)督隊伍，拓寬監(jiān)督面，加大監(jiān)督力度。在發(fā)揮“五老”作用的同時，還要發(fā)揮包括學(xué)生家長人、教師、新聞媒體、人大代表、政協(xié)委員等方方面面的力量來參與對網(wǎng)吧等文化市場的監(jiān)督和管理，形成更有效的社會監(jiān)督。此外，宣傳部門、新聞媒體、學(xué)校要多作正面引導(dǎo)和宣傳，促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)的健康發(fā)展；學(xué)校和家長要加強對學(xué)生、子女的教育和監(jiān)護，引導(dǎo)他們樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德，健康文明上網(wǎng)，增強自我保護，加強自我管理；教育與社會工作者要思考提供更多的像我區(qū)柴橋街道蘆南社區(qū)的新星網(wǎng)電腦室這樣適合未成年人成長需要的、健康的娛樂場所；政府有關(guān)方面還應(yīng)扶持和鼓勵開辦更多的生動有趣、健康向上的少兒網(wǎng)站，為少兒成長提供良好的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
第八篇 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場調(diào)查報告2650字
不作充分的調(diào)查研究，處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場調(diào)查報告是小編為各位編輯們整理收集的，希望能給大家一個參考，歡迎閱讀與借鑒。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查報告
我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
突破瓶頸勢在必然
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶'節(jié)省時間'、'節(jié)約費用'、'操作方便'的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻(xiàn)。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是'抗拒型'，根本不上網(wǎng)，占50%;二是'回避型'，上網(wǎng)但不購物，占9%;三是'幽靈型'，在線瀏覽，離線購物，占回復(fù)者的27;四是'穩(wěn)健型'，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占8;五是'活躍型'，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6。很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三，方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學(xué)問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣，更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進(jìn)行價格和性能的比較，這一點是適合網(wǎng)上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注。總之，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式。
日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。
【潛在的制約因素】
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：
其一，安全保障
用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2。兩者相加高達(dá)61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在'用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送'的提問項中，44.4的用戶選擇'送貨上門'服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到'送貨耗時、渠道不暢'，而在'用戶由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物'的選項中，48.3的用戶為了'節(jié)省時間'，38.8的用戶為了'節(jié)約費用'，41.7 的用戶追求的是'操作方便'。由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在'用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品'種類當(dāng)中，仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的'家主'或'家庭主婦'，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于'家主'或'家庭主婦'來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習(xí)慣，很難。正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn)，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。
習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60，2000年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
第九篇 2024調(diào)查關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的報告1050字
調(diào)查時間;20__年
調(diào)查地點:網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的調(diào)查
調(diào)查對象：網(wǎng)游用戶
1.虛擬物品市場概況
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過游戲運營商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預(yù)先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運營商提供的游戲虛擬物品后，通過多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓的一種個人用戶之間的交易行為。
目前市場上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個重要區(qū)別在于：網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。
當(dāng)前虛擬物品交易的渠道主要有三類：① 獨立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺，包括專業(yè)虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺;② 用戶間利用各種信息交流渠道，通過公共的支付手段或現(xiàn)金，自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運營商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 api 自動交易平臺。
如圖所示，20__ 年，中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體繼續(xù)保持總量增長的態(tài)勢，受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據(jù)統(tǒng)計，20__ 中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場的交易總量約為 276 億元，同比增長 35.3%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報告最新圖片
自20__～20__ 中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場規(guī)模
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報告最新圖片
自20__ 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場交易類型
2.虛擬物品市場特點
20__ 年度交易總量發(fā)展的放緩，主要受到傳統(tǒng)大型 mmorpg 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響，客戶端游戲市場 20__ 年鮮有大型產(chǎn)品問世，而傳統(tǒng)客戶端游戲開發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到移動應(yīng)用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 pc 客戶端游戲的研發(fā)，轉(zhuǎn)型移動游戲等。
目前，二級市場的交易仍然主要集中于 mmorpg 的客戶端游戲領(lǐng)域，在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁游戲以及移動網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開發(fā)特性，內(nèi)置經(jīng)濟系統(tǒng)等因素的影響，傳統(tǒng)交易形式和服務(wù)模式暫時未能滿足網(wǎng)頁游戲和移動網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來，但新型市場的交易需求潛力巨大。
在虛擬物品的交易市場的總量穩(wěn)中有升的市場表現(xiàn)和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下，從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模對比 2024 年有了明顯的增長，除傳統(tǒng)的虛擬物品交易市場的淘寶網(wǎng)和專業(yè)類交易平臺 5173 繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)以外，一些網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)也開始介入虛擬物品交易市場，這些舉動體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)窺視交易市場的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略。
3.虛擬物品市場趨勢
第十篇 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告格式1350字
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告格式
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查之后我們需要怎么樣寫想過的調(diào)查報告呢？你知道格式是怎么樣的嗎？我們看看下面哦！
(一)標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)查報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：
公文式標(biāo)題：即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為調(diào)查，也是可以的;
文章式標(biāo)題：即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
(二)引言
引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如題為《關(guān)于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：__市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受__委托，于2003年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
(三)主體
這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的.對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
分析預(yù)測：市場調(diào)查報告的分析預(yù)測，即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱信天游。
營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括，以突出觀點，強調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告格式
第十一篇 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查報告2500字
我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
突破瓶頸勢在必然
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻(xiàn)。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是抗拒型，根本不上網(wǎng)，占50%;二是回避型，上網(wǎng)但不購物，占9%;三是幽靈型，在線瀏覽，離線購物，占回復(fù)者的27;四是穩(wěn)健型，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占8;五是活躍型，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6。很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三，方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學(xué)問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣，更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進(jìn)行價格和性能的比較，這一點是適合網(wǎng)上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注?？傊?，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式。
日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。
潛在的制約因素
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：
其一，安全保障
用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2。兩者相加高達(dá)61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送的提問項中，44.4的用戶選擇送貨上門服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到送貨耗時、渠道不暢，而在用戶由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的選項中，48.3的用戶為了節(jié)省時間，38.8的用戶為了節(jié)約費用，41.7 的用戶追求的是操作方便。由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品種類當(dāng)中，仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的家主或家庭主婦，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于家主或家庭主婦來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習(xí)慣，很難。正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn)，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。
習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60，2000年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
第十二篇 2024網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告950字
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告雖然夏天已經(jīng)過去，但是我們對于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領(lǐng)之前，我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇_y-_13這款美觀大方且實用便宜的商品進(jìn)行了調(diào)查。
一;價格調(diào)查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇_y-_13的官方報價為13.8元rmb
其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價分別是淘寶網(wǎng)：16.5rmb價格加10.0rmb運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40rmb之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細(xì)算算，算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇_y-_13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風(fēng)扇價格普遍在26.0rmb左右，其中還不包含運費
二：價格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇_y-_13的性價比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他同類電子商務(wù)平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產(chǎn)生這種結(jié)果呢，我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規(guī)模要相對小一些，對于一個發(fā)展中的電子商務(wù)平臺，其初期的價格優(yōu)勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當(dāng)豐厚的后臺制造基礎(chǔ)，不僅可以進(jìn)行對外買賣，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質(zhì)的區(qū)別的，可以說，合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶嵙υ谖磥淼碾娚唐脚_中占有一席之地。
3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說已經(jīng)結(jié)束，但是電子產(chǎn)品的價格戰(zhàn)爭任然存在，當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務(wù)于消費者，所以，其商品價格也遠(yuǎn)低于其他電子商務(wù)平臺。
三：結(jié)論
合眾網(wǎng)作為一個新起的電子商務(wù)平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動機，相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù)，消費者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購買，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實惠的特點的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺。
