第一篇 市場部述職報告精選模版1850字
我自__年__月中旬到__市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:
一、履行職務情況:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2..在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網絡的開發(fā)建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在__市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀情況:
1.在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠專業(yè)和規(guī)范;
2.工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”
在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務能力,提升自己的綜合素質。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
五、幾點建議僅供參考:
(一)營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產品結構方面
產品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加緊密,產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
第二篇 市場開發(fā)部述職報告1800字
市場開發(fā)部述職報告
我現(xiàn)任房地產發(fā)展有限公司前期開發(fā)部經理,今天能夠站在這里述職,感慨萬千,20__年對于我而言,是既有挑戰(zhàn)性更是充滿意義的一年。從20__年年初加入公司到現(xiàn)在已整整一年,雖時日不多,但我有幸先后任職于旗下的兩家公司,經紀和現(xiàn)在的。20__年2月-20__年9月,任職于經紀,任總經理助理;20__年9月因新項目公司成立,集團公司把調任到任前期開發(fā)部經理至今。20__年以,在公司領導的正確帶領導下,在各位同事的關心與幫助下,我認真履行職責,扎實工作,開拓創(chuàng)新,取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來工作向各位領導和同事們述職如下:
我與20__年2月進入公司經紀工作,任總經理助理,這個期間我主要做好了以下幾方面工作:
1、揮參謀助手作用,協(xié)助總經理制定、貫徹、落實各項公司發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)企業(yè)經營管理目標。
2、協(xié)助總經理制定、貫徹、落實公司內部各項管理制度、績效考核制度,協(xié)助各部門經理提高各項制度的執(zhí)行力。二是改完善了案場管理制度、外銷團隊帶看規(guī)范、并監(jiān)督各項管理制度的落實,提高各項制度的執(zhí)行效力;二是幫助制定并優(yōu)化績效考核制度,協(xié)助總經理對公司運作情況與各職能部門進行管理、協(xié)調內部各部門關系及對各案場及銷售隊伍進行日常管理。對案場銷售人員的接待、說辭的規(guī)范化進行監(jiān)督管理,為有效積累好客戶奠定基礎;宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施案場人員學習,監(jiān)督銷售人員實行。三是針對部門本年的銷售任務重的現(xiàn)狀,整理各項有效書面資料,協(xié)助培訓部加強了對案場銷售人員的培訓工作:包括平時的接待規(guī)范要求;項目銷售講義的培訓;開盤流程培訓;預售合同培訓等各方面的內容。在公司各部門的積極配合下,對三次開盤作好了充足的準備工作,圓滿完成了銷售任務。同時在銷售人員之間進行了良好的'溝通工作,創(chuàng)造了良好的銷售氛圍,案場整體面貌煥然一新。
3、助總經理處理外部公共關系(集團其他關聯(lián)公司、重要客戶等);協(xié)助處理各項客戶投訴、并將合理投訴有效反饋給相關部門,并落實處理結果;參與外接項目-華東食品城新年合同的洽談、擬定,并處理好與對方負責人的關系;與集團內其他部門進行對口聯(lián)絡,增加溝通效率。
4、好公司文書及調研工作。一是做好起草公司各階段工作總結和其他正式文件;及時撰寫和跟進落實公司高層會議、專題研討會議等公司會議紀要;參與集團內與公司內各項會議,做好會議紀要,上傳下達,并監(jiān)督會議精神的落實。二是積極做好項目市調工作。在每次開盤前,對松江周邊競爭樓盤進行市場調查,包括:《佘山假日半島》、《山語原墅》、《綠地21城》、《佘山天地休閑廣場》、《開元地中?!?、《同潤菲詩艾倫》等樓盤,充分了解市場動態(tài)為銷售方案及定價作了充足的準備。三是扎實做好銷售建議及定價方案工作:在本年度,主要的工作樓盤的銷售,積極參與了《四季花城(玉蘭苑)》四期及《商業(yè)廣場》一至三期的定價討論;同時全程參與了《商業(yè)廣場》整盤銷售策劃及銷售控制,對《商業(yè)廣場》的銷售計劃、vip卡方案、銷售流程、開盤流程等提供了一定的方案,與公司各部門進行了討論,通過各部門的努力和配合,順利完成了銷售任務。
5、極參與公司組織的銷售促銷活動。在公司安排下,我參加了上海各類的房展會,如:《上海之春》房展會、《五一》房展會、《十一》房展會、《十二月》房展會,進行了項目推廣,積累了大量的客戶。在領導的關懷下,有幸能全程參與《四季花城玉蘭苑》《商業(yè)廣場》的策劃與銷售,并取得了比較良好的成績。這些經歷對于我來說真的很重要,讓我從各方面都得到了很大的鍛煉和提升,我將會非常珍惜這個榮幸和經歷,并且把這些經驗運用到以后的工作當中,爭取把接下來的尾盤銷售工作做好,并從各方面去充實和豐富自己,為明年的銷售工作做好前期準備。
20__年9月調到公司任前期開發(fā)部經理,我主要做好了以下幾方面工作:
1、做好與政府有關部門、社會團體、咨詢單位、科研機構等非業(yè)務關系間的遠外層協(xié)調。
2、負責協(xié)調好房地產開發(fā)前期主管部門,完善各種具體手續(xù),配合開發(fā)計劃順利實施。
3、負責協(xié)調與政府有關部門關系,使市政配套設施符合公司開發(fā)項目的需要。
4、參與各有關單位及部門開發(fā)相關合同的談判,并及時整理已完成的合同。
最后,謝謝各位黃董事長給我加入大家庭的機會,感謝許總給我進一步發(fā)展的機會以及先后兩位任職公司老總在工作上的支持和關愛。感謝各位同事對我的關心、支持與幫助,在今后的工作中,我將創(chuàng)新工作方法,認真履行好本職工作,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的力量。
第三篇 關于市場部述職報告1850字
關于市場部述職報告范文
各位領導,下午好:
今年4月份我被公司領導任命為市場部經理,負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區(qū)域內的新建房產、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據(jù)用調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低__年度采暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督,經常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
四是加強部門之間的協(xié)調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
三、自我評價
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
(1)愛學習,肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻;
(3)責任心和敬業(yè)精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協(xié)調與組織能力相對不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績。
二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。
三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥處,請各位領導和同志們批評指正。
第四篇 2024市場部述職報告2800字
1.2024市場部述職報告范文
大家好,我叫___,三個月的時間真快,在這三個月當中,在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,__年入庫的
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是__年入庫的和__年投標項目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是07年的樣品及香港買的產品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品__、__年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與,協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成__及__的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標。協(xié)助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統(tǒng)計,發(fā)放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。謝謝
2.2024市場部述職報告范文
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的'快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動述職如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說我們公司的作風有問題,把公司當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們這邊市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
3.2024市場部述職報告范文
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在___區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協(xié)助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求,以及時限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。
___區(qū)信息中心市場部20__年利潤指標,完成___萬合同金額,利潤完成___萬。實施目標及計劃:
1、區(qū)內市場方面:
詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
2、區(qū)外市場:
整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
第五篇 市場部述職報告怎么寫1650字
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業(yè)務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績:透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百_型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院2,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與qq群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被_量達20多次。20__年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯(lián)網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯(lián)網上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20__年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用,隨著20__年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
第六篇 市場部述職報告1850字
市場部述職報告范文
各位領導,下午好:
今年4月份我被公司領導任命為市場部經理,負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區(qū)域內的新建房產、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據(jù)用戶調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發(fā)新用戶500萬平方左右, 收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在 天時間內完成安裝 套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低10-20__年度采暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督,經常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。 四是加強部門之間的協(xié)調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
(1)愛學習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業(yè)精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協(xié)調與組織能力相對不足;(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正
市場部述職報告范文
第七篇 述職報告:2024年市場部述職報告5250字
__年1月我從市場經營部行政崗位轉到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,崗位轉變了,但工作責任心不能變,對全局的經營發(fā)展的關心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,請審議并提出批評和建議。
回顧總結一年來工作,我主要在以下幾個方面作了努力。
一、加強學習,以高標準嚴格要求
當前××電信處在改革和發(fā)展任務十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革____五項機制創(chuàng)新、業(yè)務競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機構調整等一系列因素,唯有堅持學習,才能有新的思想理念,才能適應改革提高素質。因此,我注意做到加強學習不放松。
在政治學習方面:(1)以黨的__屆__全會《___關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》為主要內容,結合我市地方形勢認真學習,通過學習使自己的思想努力同___保持一致。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學習,認真參加集團公司關于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標;核心價值觀以及行為準則。通過學習增強加快發(fā)展的危機感,增強服務轉型的緊迫感,增強與國際接軌的責任感。(3)認真參與我集團公司網絡大學課程學習,努力提高業(yè)務知識水平。四季度抓緊進行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務手冊》等四門課程的學習。
在廉政建設方面:一是利用黨課教育、支部大會形式認真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風廉政建設責任制》,抓好《____黨內監(jiān)督條例(試行)》和《____紀律處分條例》的學習教育;二是把黨風廉政建設與加強支部建設緊密結合,健全監(jiān)督制約機制,堅持從嚴治黨、從嚴治政,立足教育,著眼防范,從源頭上預__敗現(xiàn)象和違法違紀行為的發(fā)生。三是以高標準嚴格要求自己,認真簽訂并認真履行了__年黨風廉政建設合同內容。
二、圍繞公司發(fā)展大局,做好黨支部、分工會工作
現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作,是擺在我們黨務工作者面前的新課題。我認為應該尋找黨支部、分工會工作與公司經營的緊密結合點,發(fā)揮黨員的先進性和分工會組織的群眾性,讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,促進作用。確立了這樣的理念,我今年寫了兩篇論文分別為《關于××分公司如何加強10000號建設的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的工作地點仍在市場營銷部,平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經營服務分析仍然認真研究,部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點,部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網公話大清掃活動;“5、17”電信日廣場宣傳行動;年末的窗口規(guī)范服務達標檢查等。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶,小靈通60戶,營銷累計積分達232分。
在組織建設方面,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,考慮方便開展活動和建設特點,劃分了黨小組和工會小組,選舉產生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作、學習黨內文件、統(tǒng)一思想認識。經支委會確定了建黨對象,按照發(fā)展要求進行教育和培養(yǎng)。
黨支部活動亮點:(1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“ww市保持黨員先進性教育活動“問卷;組織全體黨員進行“兩個條例”黨課學習;組織全體黨員進行黨的__屆__全會精神學習。(2)市場部黨小組被評為先進黨小組后,立即將300元獎金捐給公司“愛心基金會”。(3)組織綜合管理部、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家?!薄皩拵А睜I銷、節(jié)日營銷和年末沖刺活動,取得良好成績,為全局任務的完成作出一定貢獻。我支部有名黨員營銷積分達到372分,在后臺員工營銷發(fā)展中名列前茅。
分工會活動亮點:(1)兩次組織分工會89名會員開展讀書活動,發(fā)書券30元+50元/人。在6月份學習型企業(yè)征文活動中,我分工會投稿,占全局投稿量的26%;(2)組織了省、市級“生產能手評比;(3)積極發(fā)動各部室參與共建學習型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動;(4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓;(5)派員參加“電信產品知識競賽”;(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;(7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動。
不足之處:創(chuàng)新意識不強,黨課頻次安排不夠,分工會活動少。
在新的一年里,我將進一步理清思路,抓好黨支部建設和黨員隊伍建設,帶領管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會渠道作用,組織開展豐富的活動,團結分工會全體員工為__年的經營任務再創(chuàng)輝煌。
度市場部負責人述職報告
2024年市場部述職報告(2) | 返回目錄
尊敬的各位領導:
大家好!
__年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業(yè)務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰__業(yè)務穩(wěn)定,上海__業(yè)務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發(fā)展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
2024年市場部述職報告(3) | 返回目錄
尊敬的公司領導:
本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司,并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中,在公司領導及同事的幫助和指導下,及通過自身不斷的努力學習和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來,同時本身在個人業(yè)務素質和工作作風等方面都有了質的提高,應該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉正申請。
下面,我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、 在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在領導及同事的關懷與指導下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現(xiàn)公司經營目標做好本職工作。
(一)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作
初到公司時,我對業(yè)務一無所知,于是就先從學習簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,通過這些工作,我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著時間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務局方面協(xié)調等每一個工作環(huán)節(jié),并完全能夠進行獨立的操作。具體如下:鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
1、通過學習,掌握了基本的鋼材產品知識,并能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程,熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調港務局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜,處理好客戶關系,對不同客戶的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式,在對接洽客戶時做到靈活引用,以吸引客戶。
5、通過學習目前已能夠熟練操作。鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
市場部主任述職報告
市場部述職報告(4) | 返回目錄
四年前,我走進了__縣局(營銷部)的大門,在領導的信任和同事們的幫助下,一年后我當上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭,轉眼已走過了四個春秋。驀然回首,身后留下的腳印是堅定而執(zhí)著的……
一、前進道路上,學習是我的第一要務
從__年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學習和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業(yè)務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務技能培訓,關注行業(yè)動態(tài),吸取先輩的工作經驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發(fā)展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業(yè)中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業(yè)務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既凈化了市場,實現(xiàn)了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結?!鞍炎约寒敵梢幻胀▎T工,沖在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規(guī)范經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實,在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規(guī)范行為,促進長期發(fā)展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現(xiàn)各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經總結提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進;通過抓市場監(jiān)管,結合許可證換版工作,進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環(huán)境。
四、堅持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風破浪終有時,十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執(zhí)行不嚴肅,導致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規(guī)定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發(fā)展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!
第八篇 4s店市場部述職報告3450字
4s店市場部述職報告
在20__年里,本人嚴格按照主機廠,集團,公司的工作流程和制度完成個各項工作,能夠及時、完整的配合銷售部、售后部完成各項工作。領導交辦的臨時性工作也基本能完按質量、數(shù)量。
工作總結如下:
一、作為公司的企劃,需要具備市場分析、市場活動開展的職能,能夠通過市場信息分析,為公司的決策提供依據(jù),同時通過市場活動的開展,增加集客量、客戶的忠誠度和提升集團以及公司的品牌的形象。
二、根據(jù)廠家的政策以及集團制度合理應用廣告預算,合理制定廣告計劃,能夠順利組織和實施。結合廠家政策,能夠及時制定可行性市場營銷方案,制定詳細活動計劃,并組織其他部門聯(lián)合開展實施。
三、每日、每周、每月進行集客量的統(tǒng)計,對客戶信息來源的統(tǒng)計,為市場分析、活動的策劃提供有效的數(shù)據(jù)。
四、做到每周定期收集競品廣告及活動促銷信息,做出分析報告并及時反饋給銷售部門,并拿出針對競爭對手的活動相對應的策略。
五、必須做到積極與其他相關部門溝通,及時了解其他部門活動需求并作出活動方案。
六、每月至少開展一次銷售展廳集客促銷活動。并及時作出活動效果分析和總結。
七、嚴格按要求及時反饋廠家所需報表等文件,及時反饋活動總結。
八、每次活動后及時對市場活動的現(xiàn)場執(zhí)行效果進行總結,并形成報表及時反饋給各個部門。并根據(jù)活動總結不足并及改進措施。
九、根據(jù)需求以及領導的要求制作活動物料,按要求進行物料布置與擺放。
十、每月及時提報活動總結、廣告促銷報表等,并建立檔案按要求進行存放和管理。工作中同時也存在很多不足:市場活動開展執(zhí)行的過程中與其他部門的配合不夠默契,影響執(zhí)行效果 ,需要溝通和協(xié)商。需要建立活動執(zhí)行管理制度和考克制度。集客量分析問題:關于客戶的來源、信息渠道等相關信息登記存在很大的偏差,統(tǒng)計分析存在很大不準確性。需要與各部門溝通,建立相應的制度約束,改進執(zhí)行。因為集團公司的政策以及公司實際情況的原因,對于市場費用很難達到主機廠的要求,因此需要改變思路,開拓整合營銷的方向,做到點面結合,以達節(jié)約成本,達到最好的市場推廣效果。20__年即將過去,在以后的工作中,需要多與各部門溝通,認真學習并借鑒好的方法方案和技巧,提高工作效率。感謝幫助和支持我的領導和同事們。
4s店市場部述職報告
目前,國內大部分汽車4s店的網絡營銷意識都在隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展而逐步提升,網絡營銷相對傳統(tǒng)營銷有幾大優(yōu)勢:
一:通道眾多、費用低廉;
二:高效傳播、爆炸影響;
三:自愿接收、互動交流;
四:功利性低、越趨隱蔽。
鑒于網絡營銷的優(yōu)越性而言,要提升時興店的知名度和市場認可度,我們需要在網絡推廣這一塊加大投入力度。下面簡要闡述一下我的幾個建議:
關于時興店的網絡推廣計劃,我們分為前期,中期和后期三大階段。
前期,加大宣傳力度,讓擴大時興店的知名度。這一階段,我們主要讓顧客了解,我們的店在哪里?我們店有哪些服務優(yōu)勢?我們店有哪些服務項目?
我們主要力推以下幾個服務項目:噴漆;四輪定位;洗車工時優(yōu)惠券等等。
主要通過知名的團購網站,論壇,微博,微信,公交站臺廣告,短信群發(fā)等推廣渠道,增強宣傳力度。
中期,我們要開發(fā)新產品,擴大我們的客戶群體。新產品主要分
兩大部分:一是新項目的開發(fā);二是在原有項目的改造升級。譬如,4s店換機油項目,我們在原有的換機油服務項目的基礎上,增加一個4輪前后對調外加扭力扳手打緊螺絲。用這樣的方式來提升項目的核心競爭力,油漆也一樣,強調師傅的手法,步驟細致,油漆光油質量。引導客戶的思想,讓他們感覺體驗時興的專業(yè)性,甚至創(chuàng)造一個德系嚴謹專業(yè)的氛圍給客戶體驗。
另外,我們還需定期做一系列的服務項目推介,而且,這些階段性的推廣活動需要提前規(guī)劃,高效執(zhí)行,保證促銷活動不斷,持續(xù)積累人氣。為提升我們的服務質量,我們還需要對內部人員進行培訓,讓員工了解,我們的客戶究竟需要的是什么?我們要傳承的品牌內涵是什么?
總而言之,我們要讓顧客始終感受到:
1、“我們的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度)
2、“我們的服務是最一流的” (提升產品的認可度)
3、“他們跟我們的關系是最好的” (樹立良好口碑)
后期,隨著vip客戶體系的逐漸壯大,我們需要推進改裝升級項目。
時至今日,汽車已經不只是一種代步工具,對很多愛車的朋友而言,已經不是把汽車看成是冰冷的機器,已經給汽車賦予了人性,經濟和文化的概念。比如polo汽車,polo車主們自稱“菠蘿派”,他們聚集在虛擬空間里,討論的話題不僅僅局限于開車,修車,更多的
討論“玩車”。這一類客戶群體在發(fā)展壯大,這是汽車行業(yè),特別是4s店的一片藍海市場,我們先占據(jù)了,我們的市場優(yōu)勢就會更加明顯。
做好我們店的網絡營銷這一塊,將有利于我們店的品牌推廣,為我們店的發(fā)展帶來更好的前景。
在這里,網絡營銷,網絡世界就好比江湖,做好網絡營銷,要從本質抓起。網絡營銷的本質,網路營銷不只是做個網站,許多公司認為做好一個網站營銷就是做好個營銷網站其實不是,營銷性網站只是網絡營銷一部分。就算沒有自己的營銷性網站照樣照樣可以把網絡營銷做的很好,因為可以通過其他平臺進行通過微博平臺,可以通過微信平臺。還有通過論壇等等這些也是網絡營銷的有效手段,所以說網絡營銷不只是做個網站。網絡營銷也不是供應方單反行為!網絡營銷首要工具也不單只是推廣,所以說現(xiàn)在再我們網絡營銷的概念我們要明確,企業(yè)營銷的活動我們可以認為我們很多企業(yè)在傳統(tǒng)營銷都掌握的非常好,會在線下想好很多策略比方說通過則贈送品啊,通過附加值啊,通過產品質量提升,通過一些服務提升都是傳統(tǒng)營銷手段,在這么多的傳統(tǒng)營銷手段中都知道很多但一接觸互聯(lián)網都大了頭,其中有一個原因是因為害怕互聯(lián)網,因為他們從小不是在互聯(lián)網環(huán)境下長大,在這個過程中互聯(lián)網不是一個神秘的事情,互聯(lián)網只是把我們的產品推廣更好的另一個渠道,所以說當曾經的電話營銷,到曾經的所有的一些營銷渠道中我們現(xiàn)在有個互聯(lián)網是我們產品推廣是傳播的
一個有效渠道,網絡營銷很多公司做的很概念話,我把他講的`很簡單,這也是我的個人觀點,所以在這里給你們分享的是,網絡營銷沒有這么復雜,其實一個很簡單的話題,他只是把一個傳統(tǒng)營銷原則結合)+網絡技術手段在+上網絡平臺。不管是贈送啊,產品怎么宣傳這都是傳統(tǒng)營銷原則,當選擇好營銷活動,營銷方案的時候,這個時候該怎么辦,是不是應該把我們的活動方案,內容,企業(yè)文化宣傳出去,這個時候怎么宣傳呢??梢赃x擇平臺,有哪些可以平臺去選擇,有微博平臺,有新浪,有qq,有論壇,有當今社區(qū),深圳有深圳車友會,這些都是我們的網絡平臺。把傳統(tǒng)營銷方案做好后,通過網絡技術手段放到網絡平臺上去。思維做好后,要落地,如ps排版等,論壇技術性跟帖,微博推廣,關鍵字優(yōu)化等。這三者結合起來就是我們做好網絡營銷的關鍵。
傳統(tǒng)型行銷方案通過網絡技術手段通過網絡平臺推廣出去。網絡營銷絕不局限在網絡。是一個線上線下的結合、線下有個非常完善的體驗店的時候。很多網友當看到一個商品的時候他們習慣于網絡他們在線下看到產品的時候他們去線上開始成交,做好網絡營銷是線上線下結合的過程。網絡營銷的幾個階段。網絡營銷的幾個階段非常關鍵這是做好網絡營銷的基礎1.規(guī)劃定位階段(也就是說營銷性網站該怎么做規(guī)劃定位階段如果說網絡營銷規(guī)劃定位沒有做好根本不知道哪些是我們的客戶,也根本不知道我們的客戶在哪里也沒有想清楚根據(jù)這些客戶我能提供什么產品低端單,高端單客戶能不能接受王比如磚石不可能在團購網站上出現(xiàn),高端單出現(xiàn)在團購網站客戶首先的感覺
是這個產品是有問題的,第一部分先選好我們的客戶群,客戶群選好之后在選擇好適應的產品如果說這個產品是性價比非常高的那這個產品更多的可以參加團購網站的一些活動對產品的銷路對快速產品的銷出是一個非常大的幫助。2.網站建設階段(網站建設階段非常重要的我一直強調網絡建設階段不是建立一個網站,而是所有的網站都是我們的網店,是所有網絡平臺都是我們的網站。3。網絡推廣階段(如何把我們企業(yè)推廣出去,時間關系不做具體的展開)。4.整合營銷階段(如線下的一些推廣,戶外廣告,dm單頁結合網絡平臺推廣出去)。我簡單的把網絡營銷分成這4個階段,每一階段呢需要我們去完成他網絡是手段,營銷才是本質。通過線上大量宣傳,讓我們線下的店帶來更多的生意,我們線下的一個體驗,讓線上有更多的成家量,這就是網絡營銷的基礎。網絡營銷建立在傳統(tǒng)營銷的基礎上。推廣就好比線下發(fā)單子。了解了網絡平臺本質之后,接下去更多的是要做到哪些細節(jié),才能把我們網絡營銷做的更好。
第九篇 市場銷售部述職報告及xxxx年個人工作總結1750字
__年即將過去了,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,內心感觸太多,雖然在這一年中自己相當?shù)氖?,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。相當感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習、不斷的進步,讓我學會如何做人、處事?;厥走@一年,我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,謝謝主任給予了我很多的支持與關愛,在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝,.對于過往的一年.更多的是總結和反省.自己失利的地方太多了.下面是我對于一年工作的市場分析和工作總結及個人總結.
市場分析
我負責的是湖北市場,在湖北將近兩年.在這邊主要負責的是__地區(qū)、隨州地區(qū)及天門市.實際上的客戶只有兩個,應城市和漢川市.應城相對做的比較好.主要是以批發(fā)為主,漢川批發(fā)兼零售.
市場概述:湖北省主要以當?shù)仄放平鹋.攲Ω偁巸?yōu)勢比較大,他的優(yōu)勢在于他是本地企業(yè).宣傳力度大,單__年在湖北的銷售額都高達6.5億.其他的品牌也眾多.由此可見市場潛力是相當大.做的相對好點的像聯(lián)塑、固地、亞通、日豐.他們相對在湖北做的比較早.有一定的基礎.像我負責的區(qū)域.__地區(qū)主要以金牛為主,因為是武漢周邊地區(qū).隨州相對于來說就好些。賣的品牌很多,但這個區(qū)域有個特點,他雖然是地級市,但下面所管轄的都是直屬鎮(zhèn).總共才兩個縣.主要都是大的鄉(xiāng)鎮(zhèn).鄉(xiāng)鎮(zhèn)都比較大.所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格都操作的比較低.都是地級市直供.所以說地級經銷商尤為重要,
市場競爭狀況;金牛在當?shù)乩习傩湛梢哉f是家喻戶曉的知名品牌.經銷商在賣貨這塊不需要費任何口舌.這是他唯一的優(yōu)勢.而劣勢可分為二點,其一:市場泛濫.串貨.其二;價格透明.經銷商利潤低.同樣,聯(lián)塑在湖北市場做的比較早.相對根基比較好.但是他也和金牛存在一樣的問題.然而經銷商永遠是以追求利潤為前提.在這前提下.我們公司的策略和營銷理念對于經銷商就是最大的一個優(yōu)勢;一個地方設獨家經銷商.價格是由我們操控的.這是他們沒法比擬的.
市場特點及市場競爭狀況;金牛在湖北省占有比較大的一個份額,但是因為他的弊端,他們價格定位也比較高.所以的老百姓都追求物美價廉.對于這些,經銷商更多的是無奈,但他們追求的是利益.像現(xiàn)在很多二線品牌.在質量能夠保證.價格相對金牛有優(yōu)勢的情況下,逐步的像我們這種品牌可實際操作可能性相當大.現(xiàn)在市面上見到很多20的熱水管價格定位10塊錢左右的品牌慢慢的逐步的在展開.這相對我們來說也是個趨勢,而我們公司有我們獨特操作理念.公司對經銷商的類似廣告支持、保證市場不泛濫.價格操控等.這都我們能夠給經銷商做到實處的.我們找的合作經銷商也尤為重要.像找主要以零售家裝這塊為主.當然具備兼批發(fā)能力的那是最好.以中等客戶為主.這就包含了兩點,第一;開發(fā)時,中等客戶開發(fā)時間相對會比較快點,各方面提出的條件相對大戶沒那么苛刻.我們要以快速開發(fā)市場為前提.當然也要保證其質量.第二;現(xiàn)在我們人員相對還不是很完善.后期維護工作相對不會那么沉重.
以上就是我對湖北市場的個人分析,當然其中有很多了解不足,希望其他同事能給予更多、更好的分析和指導.
以下是我對于一年的工作總結及個人總結.
首先.闡述自己的心態(tài)問題.新的一年,新的開始,剛到公司上班時候,內心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始,自己現(xiàn)在可以說是空想.自己要如何做好、如何的規(guī)劃自己的一年,然而到湖北市場后,就工作中遇到點小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知難而退.遇事總是怕.擔心.覺得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.記憶頗深的是,在孝昌市在一家經銷商那談了七、八次之后,還是沒達成合作.因為總總的原因,推遲、也是時機不是最好.確定他不是我所要找的意向客戶.直至最后就連那僅存的一點信心都給折騰完了.尤其是到了后半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什么.哪怕是外界給我一點小小的影響.就能動搖我的意志.往往就會想到自己為什么會這么齷屈.做事的時候自然就不上心.對于工作只是報著得過且過的的心態(tài),還總自己我安慰。反正自己已經這樣了。無非就這樣.對業(yè)績.榮譽.甚至自尊都已經麻木了.對于這一塊,主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己.自己調整一次,過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開始都不如,慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨.在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟,這是自己需要解決的最大的一個問題.也許這也是自己必須經過了歷練的一個過程.
第十篇 企業(yè)市場部述職報告1300字
企業(yè)市場部述職報告
承蒙領導信任,很榮幸能夠加入到智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經兩月有余了,期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導,車間的同事也給詳盡的解說了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產品的構造和組裝生產,并試著組裝了一些產品部件。通過這個過程,對于各產品有了一個總體的認識。
之后智總、周總、齊公又進行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產品的優(yōu)勢、競爭性產品的特點。
在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準備著手解決市場部的一些相關問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達成深化合作的意向。
與市場、售后及內勤所有人員對于工作進行了深入溝通,就市場、售后和內勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1公司歷經十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產工藝的積累,骨干型科研、生產、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2當我們初入市場或未達規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產管理,系統(tǒng)、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強調戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產管理和模式化的市場運營管理了。
3我們需要著手解決的幾件事情:
(1)生產質量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎。
(2)相應的產品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產新產品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎。
(3)售后服務標準化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。
(5)市場運營模式化,并強調渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強化網絡的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定,強化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標準化和質量。
(4)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中智總都在指導進行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!