2024暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)
撰寫(xiě)2024暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)時(shí),應(yīng)遵循以下步驟:
1. 背景介紹:簡(jiǎn)述社會(huì)實(shí)踐的背景,包括實(shí)踐的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及實(shí)踐主題。例如:“2024年的暑期,我和五位同學(xué)組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),選擇了位于鄉(xiāng)村的xx小學(xué)作為我們的社會(huì)實(shí)踐基地,主題為‘教育扶貧’?!?/p>
2. 目標(biāo)設(shè)定:明確實(shí)踐的目標(biāo),如提升當(dāng)?shù)亟逃?、了解農(nóng)村教育現(xiàn)狀等。例如:“我們的主要目標(biāo)是了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀,協(xié)助改善教學(xué)條件,并為當(dāng)?shù)氐暮⒆觽兲峁┮恍W(xué)習(xí)資源?!?/p>
3. 活動(dòng)實(shí)施:詳細(xì)描述實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,包括具體活動(dòng)、參與人員的角色、遇到的問(wèn)題及解決方案。例如:“我們組織了為期兩周的夏令營(yíng),教授英語(yǔ)和科學(xué)課程,并協(xié)助修繕了學(xué)校的圖書(shū)館。期間,我們遇到了語(yǔ)言溝通障礙,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用裆钊虢涣?,逐漸克服了這一困難?!?/p>
4. 觀察與反思:分享實(shí)踐中的觀察心得,分析問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。例如:“我們發(fā)現(xiàn),盡管教育資源匱乏,但孩子們對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱情。未來(lái),我們建議更多志愿者參與,持續(xù)關(guān)注和支持鄉(xiāng)村教育。”
5. 成果展示:列舉實(shí)踐的成果,如學(xué)生反饋、社區(qū)影響等。例如:“夏令營(yíng)結(jié)束后,孩子們的英語(yǔ)和科學(xué)成績(jī)顯著提高,社區(qū)也對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià)?!?/p>
6. 個(gè)人成長(zhǎng):闡述個(gè)人在實(shí)踐中的收獲和成長(zhǎng),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題的能力等。例如:“這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)新環(huán)境,提升了我的組織能力和溝通技巧?!?/p>
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言引出主題,表達(dá)實(shí)踐的意義和期待。例如: “2024年的夏天,我有幸參與了一次意義深遠(yuǎn)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走進(jìn)鄉(xiāng)村,投身教育,體驗(yàn)了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變,開(kāi)啟了自我成長(zhǎng)的新篇章?!?/p>
結(jié)尾:
結(jié)束時(shí)可以表達(dá)對(duì)未來(lái)展望或?qū)⑴c者的感謝。例如: “回首這個(gè)暑期,我們共同留下了難忘的記憶,也種下了希望的種子。期待更多的機(jī)會(huì)能讓我們繼續(xù)為鄉(xiāng)村教育貢獻(xiàn)一份力量,感謝每一位伙伴的付出,讓我們共同期待更美好的明天?!?/p>
2024暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 2024暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5000字4200字
封面:
系部名稱(chēng): 專(zhuān)業(yè): __化學(xué)____
年級(jí)___2024級(jí)___ 班級(jí):____化學(xué)四班_____ 姓名: _____
學(xué)號(hào):__10_______14090__
實(shí)踐單位:___食品有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 2024年7月10日 至 2024年8月20日 共41天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為高等院校實(shí)踐教育的重要組成部分,目的在于彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)的重要課堂,從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才
二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊??!好辛苦?。≡谀菚r(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):'在家千日好,出門(mén)半'招'難!'意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專(zhuān)業(yè)的重要性
選擇了化學(xué)為專(zhuān)業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,某個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)了只要改正一下就沒(méi)事了,但在工廠里,環(huán)節(jié)絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
七:暑假實(shí)踐感悟
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了___,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面!
第二篇 大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1300字
大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開(kāi)往北京的大巴,這一天是7月15號(hào)。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車(chē)輛,是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊,沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐!這一天是7月16號(hào),我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨,一位在中國(guó)政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
在以后的幾天里對(duì)工作及其流程作了大致了解,從7月16號(hào)到八月十五號(hào)大致學(xué)習(xí)了一些代理業(yè)務(wù)的程序以及勞動(dòng)派遣的業(yè)務(wù)。關(guān)于合同,以及什么時(shí)候需要?jiǎng)e人寫(xiě)認(rèn)證。好多地方不注意就可能讓對(duì)方抓住把柄。例如:辦理社會(huì)保險(xiǎn),如果對(duì)方是外地員工,同時(shí)沒(méi)有戶口本復(fù)印件,就要求出事證明,證明自己是農(nóng)民戶口,因?yàn)檫@將影響到入的保險(xiǎn)的種類(lèi)。等等很多方面都需要我們?nèi)プ⒁?。最帥的一次是我們?jīng)理一次因?yàn)槟撤N特殊情況口編述合同,
最后,寫(xiě)出來(lái)的東西,嚴(yán)密無(wú)縫,別人真的是想找個(gè)推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)做代理代辦業(yè)務(wù),社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及常出現(xiàn)問(wèn)題有了初步了解。這些都關(guān)系到了每個(gè)職工,當(dāng)然也是自己將來(lái)參加工作后首要面對(duì)的問(wèn)題。公司營(yíng)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),所以大多時(shí)候也是在與自己的客戶交往,這對(duì)自己的交際能力提供了鍛煉的機(jī)會(huì),我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人,跟他們學(xué)到了不少關(guān)于這里的文化,尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來(lái)就幫忙操作e_cel、打印一些材料之類(lèi)。后來(lái)就跟著他們學(xué)學(xué)辦理業(yè)務(wù)的程序。在此過(guò)程中我始終把自己作為一個(gè)初學(xué)者謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度給他們留之下了好印象。后來(lái)就和他們熟了,發(fā)現(xiàn)和同事就和舍友一樣隨便了,他們也經(jīng)常那我開(kāi)玩笑。前幾天我說(shuō)要單位出證明,他們都開(kāi)玩笑說(shuō)必須在上邊寫(xiě)我調(diào)皮、搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)
這一個(gè)月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼!
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù),利用職務(wù)之便,我也在一些公司學(xué)到了一些東西,例如:cgogo公司、視覺(jué).中國(guó)公司、中美嘉倫、中國(guó)海洋石油有限公司、瑞思科...對(duì)他們招聘情況,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多,以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的.夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)中就是這樣,當(dāng)你上學(xué)時(shí),做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí),你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了,剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,定能勝利!
很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡.
第三篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:高中教育調(diào)研1700字
__年10月8日——11月12日,這是我永生難忘的日子。這段時(shí)間我于北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)高二(九)班實(shí)踐,班主任兼指導(dǎo)老師劉宇老師在我實(shí)踐過(guò)程中予以極大的支持和幫助,讓我受益匪淺。在為期五周的實(shí)踐期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)踐和班主任工作實(shí)踐。
一、教學(xué)工作。怎樣上好每一節(jié)物理課,是整個(gè)實(shí)踐過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽(tīng)了3個(gè)課任老師共10節(jié)課。在聽(tīng)課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡(jiǎn)單記下,并內(nèi)心盤(pán)算自己講的話會(huì)怎樣講。聽(tīng)課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。在正式上講臺(tái)前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前,認(rèn)真閱讀教材,并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系,按自己的思路寫(xiě)出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入,所以對(duì)教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺(tái)時(shí)的緊張,不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫(xiě)一遍,作足充分的準(zhǔn)備。
10月26日,我第一次登上了講臺(tái)。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進(jìn)教學(xué),可是在上課的鈴聲敲響的瞬間,望著臺(tái)下三十多雙好奇的眼睛,緊張還是不請(qǐng)自來(lái)。即使偷偷的深呼吸也無(wú)濟(jì)于事,只能一個(gè)勁地重復(fù)著教案的內(nèi)容,眼睛始終不敢對(duì)上學(xué)生的。尤其是在學(xué)生的反應(yīng)與自己的有點(diǎn)出入時(shí),稍有點(diǎn)亂。盡管沒(méi)有講錯(cuò)東西,但講課的內(nèi)容有點(diǎn)亂了。不過(guò)后來(lái)還是很快的鎮(zhèn)定下來(lái)了,講完預(yù)期的內(nèi)容。因?yàn)槭菍?shí)驗(yàn)課(把電流表改裝為電壓表),因此預(yù)留了二十幾分鐘給學(xué)生做實(shí)驗(yàn)。因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)不足,學(xué)生實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題有些沒(méi)能及時(shí)解決,而且有個(gè)知識(shí)點(diǎn)(上節(jié)課任老師講過(guò))以為學(xué)生掌握了而沒(méi)有講,是一個(gè)很大的不足。在緊接下來(lái)的同一節(jié)內(nèi)容的課上,我放松心情,及時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),將上節(jié)課沒(méi)講的知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)上,改進(jìn)了第一次課的不足。課后,劉老師針對(duì)我的上課情況評(píng)價(jià)說(shuō),整體上好,第二次明顯比第一次好。同組的實(shí)踐老師評(píng)價(jià)說(shuō),就是音量小,與學(xué)生的配合還有點(diǎn)不足。在接下來(lái)的講課中,我改正了缺點(diǎn),上課也沒(méi)有那么緊張了,也和學(xué)生達(dá)到了很好的配合,成功的完成了歐姆表的教學(xué)工作。
在教學(xué)實(shí)踐中,我也幫老師批閱作業(yè)和試卷,將學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題及時(shí)反映給老師,并針對(duì)情況利用中午午自習(xí)期間給學(xué)生答疑。在實(shí)踐期間,我還監(jiān)考 了一次政治和一次物理考試,并參與了實(shí)踐小組調(diào)查問(wèn)卷的工作。
二、班主任工作。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我做為高二九班的實(shí)踐班主任,想現(xiàn)任班主任劉宇老師學(xué)習(xí)班級(jí)的管理。實(shí)踐班主任是實(shí)踐過(guò)程中一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職務(wù)。第一次站在班里,面對(duì)新面孔,非常緊張。只是粗略的作了自我介紹,但在往后一個(gè)月的接觸中漸漸地記住了每個(gè)學(xué)生,以及部分學(xué)生的個(gè)性特征。
在實(shí)踐中,我每天早上7:20到班,配合班主任監(jiān)督全班同學(xué)交作業(yè)。在早上10:05的課間操和下午1:30的眼保健操中,我也參加班級(jí)檢查。每周一上午第一節(jié)課的升旗儀式我也隨班參加,周一、二、四的午自習(xí)到班答疑,并監(jiān)督他們做好午自習(xí)。
在實(shí)踐期間,我還參與了班委改選后的第一次班委會(huì)。認(rèn)識(shí)了班委并了解了班委的工作。透過(guò)他們了解班里同學(xué)以及班級(jí)情況。參加校運(yùn)動(dòng)會(huì),并針對(duì)在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上班級(jí)的成績(jī)不如人意,在班會(huì)上進(jìn)行了一次關(guān)于“體育運(yùn)動(dòng)”的調(diào)查問(wèn)卷工作,并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給班主任老師。
應(yīng)該說(shuō)在這次實(shí)踐班主任過(guò)程中收獲很多,在工作過(guò)程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心,懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處,向班主任老師學(xué)習(xí)了班級(jí)管理等,自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著一定的問(wèn)題。比如沒(méi)有很好的進(jìn)入角色,工作經(jīng)驗(yàn)不足等,這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。
現(xiàn)在,實(shí)踐結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)踐,我了解了老師的酸甜苦辣,也讓我了解了老師的偉大,我也從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力著。
第四篇 2024年暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字1650字
轉(zhuǎn)眼間大三第一學(xué)期已結(jié)束,大家都?xì)w心似箭,希望趕快回家,同時(shí)各自也在為自己制定暑假的實(shí)踐活動(dòng)。隨著假期的到來(lái),束縛已久的身心終于可以迎來(lái)自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受屬于自己的假期。暑假是我們充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃:打工,是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;進(jìn)修,讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;跋山涉水,游歷神州各地,擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷…… 而我則是希望能夠深入社會(huì),融入群眾中。所以我決定參加今年我們學(xué)院組織的暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為自己今后從事相應(yīng)工作奠下基礎(chǔ)。
在這次實(shí)踐中,我被分配到__店街道__社區(qū)當(dāng)主任助理,我感到非常的欣喜和榮幸。在這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中,[蓮山 課件]我對(duì)社區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷表示衷心的感謝,并且我從中受益匪淺。
因此,首先我簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在這期間的主要工作。
在社區(qū)工作過(guò)的人都知道,社區(qū)里的事情都是比較繁瑣的。作為主任的助理,我日常都是幫主任整理一些文件,查閱相關(guān)的資料,以及轉(zhuǎn)告一些居民的意見(jiàn)等日常工作。盡管社區(qū)工作比較雜亂、煩瑣,但是事情也并不多。所以我也幫助其他同事做一些我力所能及的事情。因此我具體的工作都是不固定的。在這期間,我們社區(qū)的主要工作有:農(nóng)轉(zhuǎn)非問(wèn)題,城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題,4050發(fā)放,以及政府慰問(wèn)金的發(fā)放等一些關(guān)系民生的工作。每天看到吳主任和其他的同事各負(fù)其職,又團(tuán)結(jié)一致的處理和解決問(wèn)題,我感受頗深。特別是吳主任處理事情的能力讓我欽佩和折服。我也竭力的參與其中。然而,半個(gè)月的時(shí)間短暫而匆忙,我沒(méi)有足夠的時(shí)間去深入的學(xué)習(xí)和了解更多的事情。這有些許遺憾。
盡管實(shí)踐的時(shí)間短暫,但是我學(xué)到了很多,這些都是我終生受用的。
首先,社區(qū)的工作是直接和社會(huì)底層打交道,是解決民生問(wèn)題的根源,因此,在工作中,難免會(huì)碰到很多沖突和矛盾。作為領(lǐng)導(dǎo),要有協(xié)調(diào)和處理民眾糾紛的能力。也要作好上級(jí)安排的工作,切實(shí)為人民服務(wù)。社區(qū)的工作情況,居民的生活質(zhì)量等一些問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)。[蓮 山課件]因此社區(qū)工作是非常重要的。
其次,我感受很深的事是吳主任解決問(wèn)題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)的能力。特別是在解決民眾糾紛上,顯示出了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的能力,以及公平公正的態(tài)度。這是我值得學(xué)習(xí)的,也正是我欠缺的能力。在今后學(xué)習(xí)工作中,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的鍛煉。
第三,我明白了團(tuán)結(jié)的重要性,也初步了解了政府工作、行政的基本流程。我近距離的意識(shí)到政府在關(guān)注民生問(wèn)題上的態(tài)度。
第四,面對(duì)新世紀(jì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,針對(duì)當(dāng)今農(nóng)村青年生存發(fā)展的現(xiàn)狀,各級(jí)政府和社會(huì)有關(guān)方面應(yīng)向農(nóng)村青年尤其是閑散青年投入更多的關(guān)注、關(guān)懷和幫助,引導(dǎo)他們學(xué)榜樣、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、求創(chuàng)新,努力提高自身的綜合素質(zhì),找到人生奮斗目標(biāo),成為自強(qiáng)、自立、自信的新一代農(nóng)村青年。
第五,全面提高人們的素質(zhì)道德水平的重要性。人的道德水平,極大地影響著人的各種行為。因此,對(duì)青年道德方面的教育尤其重要,營(yíng)造和倡導(dǎo)良好的社會(huì)時(shí)尚風(fēng)氣,引導(dǎo)青年的文化心態(tài)和社會(huì)心理向有利于社會(huì)發(fā)展、有利于改革開(kāi)放發(fā)展,從而抑制發(fā)展中傳入的不良思潮的影響。
第六,懂得了學(xué)知識(shí)、求發(fā)展,堅(jiān)持以繁榮文化塑造人。社區(qū)居民的整體素質(zhì)不是很高,因此盡快提高他們的思想道德和科技文化素質(zhì)刻不容緩。政府及社會(huì)應(yīng)在有關(guān)方面要對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的教育,幫助他們學(xué)習(xí)黨的富民政策和與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的思想道德和行為規(guī)范。
總之,在'三下鄉(xiāng)'社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我提高了認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義;提高社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效;探索創(chuàng)新、增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐服務(wù)的能力。做到學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合。我從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中 ,我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
第五篇 培訓(xùn)學(xué)校打工的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2650字
實(shí)踐單位:江山市博鰲教育文化培訓(xùn)學(xué)校
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月2日至8月9日
所任職務(wù):5年級(jí)班主任,3、4、5年級(jí)數(shù)學(xué)教師(實(shí)習(xí))
7月1日,當(dāng)我完成最后一門(mén)考試科目的時(shí)候,我與同班同學(xué)郭曉津一起坐上了開(kāi)往江山的長(zhǎng)途汽車(chē)。當(dāng)長(zhǎng)途汽車(chē)路經(jīng)家門(mén)口的時(shí)候,我好想對(duì)司機(jī)先生說(shuō):“師傅,麻煩你停一下,我要下車(chē)!”明天就是和博鰲負(fù)責(zé)人約好的面試時(shí)間,我怎能逞一時(shí)之氣呢?心想:等面試結(jié)束了倘若通過(guò)則留下來(lái)否則再打包回家也為時(shí)不晚。
初到江山這個(gè)陌生的城市內(nèi)心充滿了好奇與不安。江山的邊邊角角都是那樣的魅力四射,讓我的眼睛顧不暇接,帶著份好奇心四處的打量著著眼前的世界。夜,嘈雜喧嘩,五彩的彌紅燈不懷好意地放射著耀眼的光芒。我的內(nèi)心沒(méi)有一絲恐懼與迷茫,只因有一位讓我安心的人(郭曉津)陪伴在我的身旁,更有她一路上的那句口頭禪:“江山有好山、好水、好人家,來(lái)了包你不會(huì)后悔。江山人都很熱情,熱情的要你受不了!”,則能叫人不安心呢?
剛下車(chē)她爸爸的出租車(chē)朋友就來(lái)接我們了,就這樣我在郭曉津的家中居住了下來(lái)。原以為只需要一天的時(shí)間就能確定自己的去留然后就可以毫無(wú)顧慮的回家或者是安心下來(lái)在江山工作。但是去博鰲的第一天就讓我們失望透頂,因?yàn)樵?點(diǎn)半的面試時(shí)間卻因王總(王建會(huì))沒(méi)有到而推遲了兩次,每次2小時(shí),最終因時(shí)間太晚而沒(méi)有面試,并將時(shí)間推遲到2天以后。怪的是非但沒(méi)有決定我們的去留反倒讓我們滿腔怒火,不僅愚弄了我們的感情,浪費(fèi)了大家的時(shí)間,還要我們?nèi)退麄冏鲂麄?。這就好比一個(gè)大地主要他的仆人干活卻不給飯吃,奴役著仆人還對(duì)他們哭著說(shuō):“今年的收成不好,我連飯都吃不飽,大家好好干活多種糧食,你們才有粥喝,對(duì)么?”
由于面試的時(shí)間推移所以乘此良機(jī)我立馬坐上了回家的快客上。4號(hào)晚上我坐上了回江山的快客,只為了她所說(shuō)的5號(hào)早上的8點(diǎn)得面試。明知這是一個(gè)言而無(wú)信的集團(tuán)卻不能因?yàn)槲沂Ъs而被他人扯著“小辮子”過(guò)日子。結(jié)果就莫名其妙的成了招生宣傳隊(duì)伍中的一員。江山人生地不熟的所以每次做宣傳工作我都和同學(xué)安排在一起工作。我們發(fā)傳單的范圍不僅包括各個(gè)學(xué)校還要在各個(gè)小區(qū)、公園、火車(chē)站及一些游樂(lè)場(chǎng)所,例如:(江山市)國(guó)際花城、文化廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、西山公園、虎山公園、文溪小學(xué)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)等,招生對(duì)象從小學(xué)一年級(jí)至初三的學(xué)生。每當(dāng)中午學(xué)生放學(xué)期間,炎炎夏日,不知炙烤了學(xué)姐們多少防曬霜。雖然是早上8點(diǎn)上班下午5點(diǎn)下班制,但是幾乎每天都要加班,這似乎印證了電影《麻辣甜心》中得一句話:“人生最痛苦的事莫過(guò)于上班,比上班更痛苦的莫過(guò)于天天上班,比天天上班更為痛苦的莫過(guò)于天天加班,比天天加班更痛苦的莫過(guò)于天天免費(fèi)加班,悲劇?。 倍覀兠刻彀滋於际窃谶@里吃喝玩樂(lè)上網(wǎng)看電視,但是當(dāng)夜幕降臨的時(shí)候我們就得提著起沉重的行囊走街串巷,過(guò)著見(jiàn)人就笑,逢人問(wèn)好的分發(fā)廣告單的日子。
曲終人散空愁暮,夜已深沉星黯然。
倦身疲影總相隨,遙問(wèn)前路通何方?
有時(shí)候真覺(jué)得我們是豬,一頭頭愚笨的豬。一者,我們一個(gè)個(gè)完全被一個(gè)對(duì)人事安排與調(diào)度毫無(wú)規(guī)章制度的隨意安排著,滿腔怨言卻依然為這混亂的不體恤員工的公司工作著。二來(lái),我們每次去一個(gè)地點(diǎn)發(fā)傳單都是由王總統(tǒng)一安排與接送,但是車(chē)司機(jī)只有一位,而且又小氣,10人經(jīng)常要擠做一輛普通私家汽車(chē),竟忘了當(dāng)初我們是怎么熬過(guò)來(lái)的,只記得我們就像貨物般被堆積、重疊。
當(dāng)初我唯一的信念就是:吃得苦中苦,方為人上人。我現(xiàn)在人在江山,身處異地,沒(méi)有人會(huì)疼惜我、照顧我(出了自己),所以學(xué)會(huì)獨(dú)立是首要任務(wù)。
終于在7月6號(hào)晚上盼望到了期待已久的面試比賽了。參與比賽的選手來(lái)自不同的學(xué)校擁有者不同的學(xué)歷,更有著不同的年齡。在這個(gè)群體里,我們這些大二的學(xué)生是最小的,但是事實(shí)證明我們并不比杭師大的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們遜色,也不比省外一些高校的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們相差甚遠(yuǎn)(學(xué)校的對(duì)我們小教專(zhuān)業(yè)的重視與培養(yǎng)使我們?cè)诒娙嗣媲皼](méi)有丟臉,我感到萬(wàn)分的慶幸)。但是這晚卻沒(méi)有告知我們最后的結(jié)果,知道最后也沒(méi)宣布最后的錄取名單,因?yàn)楹紟煷髮W(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們走了,不帶走一絲傷感與留戀,只留下一句話:“其實(shí)這個(gè)老板真的人很好!”(他們離開(kāi)的原因就是嫌棄這低薪水),而我們呢回復(fù)他們卻是:“別讓一頓飯就把自己給賣(mài)了”(他們離開(kāi)的當(dāng)晚老板請(qǐng)他們?cè)诖缶频昀锩娲蟪粤艘活D,晚上九點(diǎn)竟把我們這些準(zhǔn)備商議接下來(lái)去留和待遇問(wèn)題的人丟在了辦公室不管,足足兩個(gè)小時(shí),當(dāng)時(shí)我們真的很生氣)。
最終我們商議的結(jié)果是:保底工資500每月,班主任兼負(fù)責(zé)班級(jí)衛(wèi)生工資300每月,學(xué)生、家長(zhǎng)、教師綜合評(píng)價(jià)工資由100到1000元不等,另外根據(jù)課時(shí)情況的不同而給予不同的薪水(作業(yè)輔導(dǎo)老師則為零)。
當(dāng)一切商定以后我們就安心下來(lái)工作了。但是,正如之前所說(shuō)這是一個(gè)毫無(wú)系統(tǒng)安培和統(tǒng)一的人事安排部門(mén)的團(tuán)體,因此我們依然就像仆人一樣被指來(lái)劃去,隨意調(diào)動(dòng)。我先是由位于新江中對(duì)面的二部調(diào)任至文化廣場(chǎng)的一部任小學(xué)高段數(shù)學(xué)教師,而我的同學(xué)趙靜先是和我一樣從二部調(diào)任到一部但當(dāng)課表排定我們也與學(xué)生交流了一個(gè)多禮拜的時(shí)候又被調(diào)任到賀村去支教,又從賀村調(diào)了毛曉彤到我們一部來(lái)做作業(yè)輔導(dǎo)的教師。這不是無(wú)事生非,無(wú)理取鬧么?
不管怎樣,我們終是木已成舟,沒(méi)再變動(dòng)了。
我每天都要備3節(jié)數(shù)學(xué)課,王總也要對(duì)我們的備課筆記做定期檢查。從這方面來(lái)看他是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的老板,但是言而無(wú)信則是他的優(yōu)良作風(fēng),說(shuō)一套做一套也是他的風(fēng)格。誠(chéng)然在這個(gè)團(tuán)體中他是最大的股東擁有著最高的權(quán)利,但是他卻不顧他人的感受,總是一意孤行,想到什么就做什么。每次會(huì)議都只有他一個(gè)人的發(fā)言權(quán),哪怕是他的妻子(一部的負(fù)責(zé)人)也人只能旁聽(tīng),更別說(shuō)我們這些暑假工了。隊(duì)以那些調(diào)皮的學(xué)生,他說(shuō)要給他們的顏色看看,由我們羅列名單明天他一個(gè)人慢慢地逐個(gè)對(duì)付。明天,又是明天,結(jié)果不知過(guò)了多少個(gè)明天我們還是沒(méi)有等待到明天的出現(xiàn),他忙,我們都知道。
月末暑期工的工資卻是50元每天(不論課時(shí),周末休息不算),宣傳40每天。作業(yè)輔導(dǎo)老師竟近XX每月,在職(或全職)教師3000(或以上)每月。
在江山博鰲教育文化培訓(xùn)學(xué)校不僅幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),鍛煉了我的教師技能,培養(yǎng)了與學(xué)生交流與溝通的能力,班級(jí)的管理訓(xùn)練,還助我了解江山的些許風(fēng)土人情,最重要的是我結(jié)識(shí)了很多新朋友(包括商學(xué)院的黃曉學(xué)姐),感受到了與朋友在一起的歡樂(lè)和在外漂泊的艱辛,更具備了較強(qiáng)的獨(dú)立能力。
在次我要對(duì)給與我這個(gè)機(jī)會(huì)的王總和她的愛(ài)人表示深深的感謝,給我愛(ài)與關(guān)懷的朋友們送上一份愛(ài)的祝福。
我覺(jué)得大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐,是我們走上社會(huì)的“催化劑”,倘若不認(rèn)真對(duì)待有愧學(xué)校老師的一片苦心。
第六篇 快遞公司客服暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
XX年暑假,我沒(méi)有一直宅在家,而是出去實(shí)習(xí),即便時(shí)間不長(zhǎng),但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí),讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
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一實(shí)踐目的
(一) 體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)XX-7-29至XX-8-3,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四) 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲
(一) 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三) 學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
第七篇 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-家鄉(xiāng)的變化1950字
__年7月25日,我在自己的村里進(jìn)行了一次關(guān)于本村的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一直在外上學(xué)的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。短短的一天時(shí)間,我感受了濃厚的家鄉(xiāng)生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
我們的村名叫做高家莊,位于青島市膠南市理務(wù)關(guān)鎮(zhèn),是遠(yuǎn)近聞名的文明村,全村耕地面積2300多畝,住戶面積350畝,315戶人家,800口人,其中黨員10名。村固定資產(chǎn)320萬(wàn),村每年平均收入6000元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。我們村的村書(shū)記丁書(shū)記自1999年上任以來(lái),為村里的工作耗盡心血,給村里帶來(lái)了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起丁書(shū)記,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指,都稱(chēng)贊他帶領(lǐng)村民致富有道。
如果你來(lái)到我們村里,首先引起會(huì)引起你注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁是那美化環(huán)境的小松樹(shù),村里的主要街道和南北胡同都已經(jīng)硬化,村里布置得相當(dāng)整潔,你會(huì)親切的感受到農(nóng)村翻天覆地的變化,待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了'安居樂(lè)業(yè)'來(lái)作為我村的第一印象。
村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹說(shuō),村里的主要收入來(lái)源于林業(yè),其中通過(guò)村里的主要干道兩旁的樹(shù)木和流經(jīng)村南邊大河的沙地里的樹(shù)木總和有3000畝,村里采取政策進(jìn)行集資,每份資產(chǎn)按股份制分配,誰(shuí)投入的多,將來(lái)賣(mài)掉樹(shù)木盈利就多,利率能達(dá)到20%,也就是說(shuō),村里誰(shuí)集資10000元就可獲利__元,對(duì)一個(gè)剛剛走向富裕之路的村民來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的誘惑,這是村里主要的經(jīng)濟(jì)收入。此外還有1200畝果園收益可達(dá)每畝4000元左右,辣椒可達(dá)到了每畝6000元。村里有自辦的磚瓦廠,專(zhuān)門(mén)出產(chǎn)建筑用的水泥磚等材料。還有一個(gè)合資的面粉廠,大家可以就近原則解決糧食問(wèn)題。
在前幾年自從國(guó)家推行農(nóng)業(yè)補(bǔ)助計(jì)劃以后,農(nóng)民在種植糧食的問(wèn)題上給解決不少問(wèn)題,通過(guò)簽訂合作協(xié)議,村民可在第二年的夏天獲得去年的麥子款補(bǔ)助,其中包括農(nóng)藥、化肥、種子等所需的費(fèi)用都一包在內(nèi),減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。村里買(mǎi)了兩臺(tái)中型拖拉機(jī),村里人可申請(qǐng)使用,在保證不損壞的前提下可以用來(lái)拖拉各種農(nóng)家用品。再有村民自己購(gòu)買(mǎi)聯(lián)合收割機(jī),村委和鎮(zhèn)政府都給與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,幫助村民盈利,現(xiàn)在的農(nóng)家到處洋溢著歡樂(lè)的氛圍,畢竟,人們的日子富裕了,生活的觀念也改變了。
在醫(yī)療保健上,村民通過(guò)與醫(yī)院簽訂醫(yī)療合作協(xié)議,可享受醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),比如,有人得了重病,可憑保險(xiǎn)卡到醫(yī)院獲得報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)60%之多,醫(yī)療得到保障,村民就不用再為昂貴的醫(yī)藥費(fèi)而發(fā)愁了。
在出行方面,村里人近80%的家庭擁有一輛手扶拖拉機(jī),摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)已經(jīng)進(jìn)入普通家庭,公交車(chē)也逐步往村里發(fā)展了。電話、手機(jī)、有線電視等通訊工具也是及其平常的用品,隨著數(shù)字電視的推進(jìn),不有線電視已經(jīng)不能滿足人們生活的需求,不久村里就會(huì)看上高清的數(shù)字電視,這確實(shí)是當(dāng)今農(nóng)村發(fā)展的一座里程碑。只有電腦的數(shù)量在村里還是一個(gè)空白,極少數(shù)的農(nóng)民擁有電腦,主要原因是電腦價(jià)格居高不下,還屬于高端消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)的普及程度已處于低潮,這也將是村里發(fā)展的一個(gè)方面。
'人才、教育'在我心中留下了深刻的烙印。在當(dāng)天參觀村里的學(xué)校的過(guò)程中,把兒時(shí)的學(xué)校在一次展現(xiàn)在眼前。學(xué)校面積并不算大,大約20畝地,明亮的教室和和嶄新的課桌,與以前我們上小學(xué)的時(shí)候相比,足以令孩子們滿足。但與從小生活的城市中的小學(xué)生所處的環(huán)境也有一些差別。想象著孩時(shí)的那種對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和認(rèn)真讓我深深的陶醉在童年的夢(mèng)境中,想象著我們當(dāng)時(shí)想要把所知道的所有知識(shí)都學(xué)到手的沖動(dòng)和熱情。
在和村里孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為對(duì)社會(huì)有用的人,對(duì)外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。當(dāng)我問(wèn)他們以后回不回來(lái)的時(shí)候,也有孩子說(shuō)要回到農(nóng)村繼續(xù)為村里人做好事的。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白生活的含義,也許是一直以來(lái)伴隨他們左右的'考大學(xué),去大城市'的話影響著他們,孩子們對(duì)未來(lái)充滿著無(wú)際的想象,希望他們將來(lái)成一個(gè)真正對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
第八篇 2024年暑期飯店服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告1650字
基本情況介紹
時(shí)間:2024.7.7~2024.7.31
地點(diǎn):山西路
飯店虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――中山北路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè),500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
實(shí)踐過(guò)程
階段一:熟悉期(7月7日)
由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一個(gè)。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
階段二:7月8日至7月31日
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
也許我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),虹橋飯店還有個(gè)龍蝦節(jié),頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車(chē)30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-?。┰绨嗟闹饕蝿?wù)是早上的自助餐。需要你放餐具管理范文網(wǎng)、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
實(shí)踐心得總結(jié)
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)??墒窃谕饷妫霞?jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過(guò)程。
3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,幾乎沒(méi)有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬(wàn)不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
實(shí)踐小結(jié):真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
第九篇 暑期物業(yè)公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
鄧爺爺說(shuō)過(guò);“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)看似和物業(yè)沒(méi)有多大關(guān)系??墒峭ㄟ^(guò)這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無(wú)處不在,而學(xué)會(huì)把我學(xué)過(guò)的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先,我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說(shuō)明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開(kāi)了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開(kāi)展。
下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過(guò),當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚?;叵肫饋?lái)還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來(lái)的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想的那么簡(jiǎn)單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問(wèn)我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來(lái)法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺(jué)得這個(gè)案子就處理的很公平。問(wèn)題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說(shuō)話。沒(méi)有什么是我們做不好做不到的,只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問(wèn)心無(wú)愧,我們將來(lái)不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來(lái)學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
第十篇 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小結(jié)950字
夕真快,已經(jīng)結(jié)束了,去外面工作雖說(shuō)只有兩天,但卻讓我受益匪淺,感觸頗多。我想先謝謝博思學(xué)校,給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)去感受這個(gè)行業(yè)。以前總覺(jué)得開(kāi)個(gè)花店是件很美,很幸福的事,但現(xiàn)在深深體會(huì)到它的不易,針對(duì)這次實(shí)踐,談?wù)勎业母惺堋?/p>
一、團(tuán)隊(duì)精神。她的花店雖小,員工有四五個(gè),七夕節(jié)的前一天,她們忙到很晚才回家,第二天天不亮就去店里,她們打刺的打刺,整理花材的整理花材,打花束的打花束,分工合作,忙的連吃飯喝水的時(shí)間都沒(méi)有,但她們沒(méi)有抱怨,誰(shuí)也沒(méi)喊累??梢?jiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量是偉大的。它的力量足以讓她們發(fā)揮各自的潛能。當(dāng)看見(jiàn)一束束的鮮花被顧客買(mǎi)走時(shí),大家的內(nèi)心是喜悅的。她們的團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞是值得我們學(xué)習(xí)的。
二、服務(wù)。她們對(duì)顧客的熱情,門(mén)口有擺放的樣品,當(dāng)有顧客走近時(shí),她們總會(huì)微笑著問(wèn):您需要哪種花,我們店里有各種各樣的,您可以進(jìn)來(lái)看看,我們也可以根據(jù)您的需要為您設(shè)計(jì)……遇到難纏的顧客,她們以微笑至之,所以服務(wù)決定一切,無(wú)論遇到怎樣的顧客,都微笑吧,讓我們用真心去打動(dòng)她們。
三、互聯(lián)網(wǎng)宣傳?;ǖ昀镩_(kāi)通網(wǎng)上訂花,在情人節(jié)前告訴新老顧客活動(dòng),讓她們可以提前預(yù)定,送花上門(mén),為工作繁忙和在外地工作而回不了家的人提供很好的服務(wù)。
需要改進(jìn)的方面有幾點(diǎn):
一、經(jīng)營(yíng)理念。她們的經(jīng)營(yíng)理念還是舊思想,我們應(yīng)該敢于去創(chuàng)新,去打自己的牌子,做別人沒(méi)有的。每個(gè)節(jié)日,都做一個(gè)與眾不同的設(shè)計(jì),讓它成為亮點(diǎn) 。
二、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),更加的標(biāo)準(zhǔn)化。雖說(shuō)員工好幾個(gè),但沒(méi)有一個(gè)是接受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn),當(dāng)一名合格的花藝師,首先自己就應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能,讓自己的技能和實(shí)踐工作相結(jié)合,才能做出更好的作品,吸引顧客。平時(shí)多訂一些關(guān)于花藝方面的書(shū)籍,時(shí)時(shí)了解花藝的最新動(dòng)態(tài)。
五、營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是一種雙向的行為改變,營(yíng)銷(xiāo)要明白消費(fèi)者。首先,營(yíng)銷(xiāo)一定要改變消費(fèi)者平時(shí)消費(fèi)習(xí)慣,產(chǎn)品才能有銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。第二,設(shè)計(jì)是基礎(chǔ),但很重要,產(chǎn)品能否賣(mài)的好,看是不是很好地把握消費(fèi)者心態(tài)。第三,想辦法吸引消費(fèi)者注意力,如利用折扣、贈(zèng)品、限量發(fā)售的特殊花藝等吸引顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
花店的工作,覺(jué)得累但很開(kāi)心,當(dāng)人們要表達(dá)自己情感時(shí),花便成了情感使者,這些情感讓花店的人感動(dòng),在花店不斷的接觸感動(dòng),人變的更珍惜自然,珍惜感情,珍惜這美好的一切。
第十一篇 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:飯館做服務(wù)生1200字
繁長(zhǎng)的暑假又開(kāi)始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在2024年7月1日到2024年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工,
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽(yáng)區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過(guò)程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫(xiě)上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說(shuō)出幾個(gè)特色的菜來(lái)幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類(lèi)多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷(xiāo)不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說(shuō)到他們的心坎上,他們會(huì)很樂(lè)意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫(xiě)清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫(xiě)清楚,比如說(shuō)高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤(pán)子,端盤(pán)子也有端盤(pán)子的講究,大號(hào)盤(pán)子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺(jué)到你在端盤(pán)子,而不是提盤(pán)子,小號(hào)盤(pán)子單手端,食指托起盤(pán)底,大姆指扣住盤(pán)邊,千萬(wàn)注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類(lèi),一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問(wèn)題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國(guó)家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國(guó)與外國(guó)的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚(yú)島等問(wèn)題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),四是在修建萬(wàn)達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢(qián),在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺(jué)勤勞樸實(shí)。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。一是待人要真誠(chéng)。剛開(kāi)始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來(lái)迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 短暫的打工生活,一晃而過(guò),當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來(lái)時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第十二篇 大學(xué)生暑期銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2750字
大學(xué)生暑期銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實(shí)踐的目的:之所以選擇在可口可樂(lè)公司做促銷(xiāo)售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷(xiāo)售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷(xiāo)售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,銷(xiāo)售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷(xiāo)的工作,一份是可口可樂(lè)公司的促銷(xiāo)員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與激情。
不論是做促銷(xiāo)員還是銷(xiāo)售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
五星空氣能熱水器銷(xiāo)售的一天基本工作安排:
銷(xiāo)售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上9:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
銷(xiāo)售通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷(xiāo)售是銷(xiāo)售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷(xiāo)售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
銷(xiāo)售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是,當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說(shuō)話臉就紅,而是和誰(shuí)交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識(shí)、能力,還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,而沒(méi)有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。