個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告怎么寫
一、實(shí)踐背景介紹 在暑期，我參與了一次以社區(qū)服務(wù)為主題的實(shí)踐活動(dòng)，旨在深入了解社區(qū)需求，提高自己的社會(huì)服務(wù)能力。我們選擇了本地的一個(gè)老年人活動(dòng)中心作為服務(wù)對象，通過組織各類活動(dòng)，幫助老人們豐富日常生活。
二、實(shí)踐過程概述
1. 策劃階段：我們團(tuán)隊(duì)首先進(jìn)行了需求調(diào)研，通過訪談和問卷調(diào)查了解老人們的興趣愛好和實(shí)際需求。
2. 實(shí)施階段：依據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們設(shè)計(jì)了一系列活動(dòng)，包括健康講座、手工課程和戶外游園等。
3. 反饋與調(diào)整：在活動(dòng)進(jìn)行過程中，我們持續(xù)收集反饋，不斷優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容和形式。
三、具體活動(dòng)描述
1. 健康講座：邀請醫(yī)生為老人們講解常見疾病的預(yù)防和保健知識。
2. 手工課程：組織了剪紙、繪畫等課程，讓老人們在動(dòng)手過程中享受樂趣。
3. 戶外游園：組織了一次公園游覽，讓老人們在大自然中放松心情。
四、遇到的挑戰(zhàn)與解決方法 在實(shí)踐中，我們遇到了溝通難題和資源協(xié)調(diào)問題。通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，主動(dòng)尋求社區(qū)支持，我們成功解決了這些問題。
五、個(gè)人收獲與成長 這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與不同年齡層的人溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
夏日的陽光照亮了我們的實(shí)踐之路，帶著對社區(qū)服務(wù)的熱情和對知識的渴望，我和團(tuán)隊(duì)踏上了這個(gè)充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
結(jié)尾：
回首這段經(jīng)歷，我深感社區(qū)服務(wù)的重要性，它不僅豐富了老人們的生活，也讓我收獲了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。我將以更積極的態(tài)度投身于未來的學(xué)習(xí)和工作中，將這份關(guān)愛與責(zé)任延續(xù)下去，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告1550字
個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
美麗的風(fēng)景，似乎總在遠(yuǎn)方。于是許多人選擇在這個(gè)季節(jié)，信步去看一場花事，渡船去賞一湖碧水。一路風(fēng)塵，赴時(shí)光之約。我們明了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，風(fēng)塵仆仆的二十余載，我們竭力的在學(xué)校里、書本里汲取或是有用或是無用的知識，卻始終不得以付出實(shí)踐。蟬鳴荷開，我們也終于有了一次接觸社會(huì)的實(shí)踐的機(jī)會(huì)！
社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺與機(jī)會(huì)，并為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負(fù)責(zé)對社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號召參加了這次實(shí)踐。
我們此次實(shí)踐的目的地是河南洛陽。以洛陽市為中心，在周圍的縣市包括洛陽市進(jìn)行我們的實(shí)踐活動(dòng)。為了防止活動(dòng)過于單一，在出發(fā)前，我們每一位隊(duì)員都盡自己所能，為我們的實(shí)踐策劃了各式各樣的活動(dòng)。這也是我們這支隊(duì)伍最大的特點(diǎn)之一。有中學(xué)里的東華資助育人政策宣講;有小學(xué)生的思想、道德等方面的拓展活動(dòng);還有關(guān)于河南教育資源分配問題的調(diào)查、更有河南農(nóng)村環(huán)境問題狀況的調(diào)查和社區(qū)宣講。
而我，作為這次實(shí)踐隊(duì)的一份子，這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識。從課題選定的一開始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長。我明白了要和大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信。 同時(shí)，溝通，這是一個(gè)不容忽視的問題，隊(duì)員之間相互交流彼此的看法 ，我們要的是一個(gè)開放自由的合作氛圍 ，大家各抒己見，不時(shí)的改善我們的活動(dòng) ，使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。
由于我們是第一次參加進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，所以盡管我們在出發(fā)前做好了充分的準(zhǔn)備，我們在真實(shí)的實(shí)踐中還是遇到了各種各樣的問題。比如說在洛陽市的河南理工學(xué)院附中的宣講，當(dāng)時(shí)恰是學(xué)生考試前期，學(xué)生可以分配給我們的時(shí)間少之又少，所以我們面臨著時(shí)間極其有限要講卻很多的困難。在一番調(diào)整后，我們不得不將內(nèi)容壓縮。這不僅僅是我們隊(duì)伍的難題，也是身為隊(duì)伍一分子的我的難題。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我和其他隊(duì)員一樣，必須想盡辦法為隊(duì)伍排憂解難。
我們要有一雙懂得觀察的眼睛，因?yàn)樯钍俏覀冏詈玫膶?dǎo)師。我們需要在行走的過程中不斷觀察，不斷學(xué)習(xí)。通過實(shí)踐過程中諸如上訴的問題，我必須說，受益匪淺，因?yàn)槲易陨硖幚韱栴}的能力提升了，在面對困難的時(shí)候也能臨危不懼。
當(dāng)然，這些小問題并沒有影響到我們的實(shí)踐。車到山前必有路，我們遇山爬山，遇水涉水，不斷前進(jìn)。這正是我們在生活中需要做的。
困難就像是人生行徒中的驛站，每一次放逐都會(huì)讓我們從年輕走向成熟，從淺薄走向深沉，從浮躁走向淡定。
在個(gè)人能力方面，除了上面說的處理問題的能力提升了，還有各種能力的提升，比如與人溝通的能力、學(xué)習(xí)的能力、組織的能力、領(lǐng)導(dǎo)的能力、創(chuàng)新的能力等。
在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，責(zé)任心提高了，團(tuán)隊(duì)意識提高了。
在個(gè)人認(rèn)知方面，通過與社會(huì)的接觸，我對它有了更深一步的了解。雖然書中自有黃金屋，但是外界同樣精彩絕倫。我
們僅僅靠書本是不行的。
緣來緣去，如同潮起潮落，來時(shí)浪花翻涌，去時(shí)碧海青波，淡定從容。一次歷程見證一次超越，一次追尋成就一份完美。
浮生夢幻，皆為泡影，如夢如電，似霧似煙。昨夜風(fēng)暖菩提綠，今宵霜染楓葉紅。生命就是一場鴻雁的遠(yuǎn)行，待到春潮消退之時(shí)，秋風(fēng)乍起之日，才懂得歸來。那時(shí)候，踏遍河山萬里，訪遍驛路他鄉(xiāng)，又怎會(huì)不知，一路上涉山涉水，我們眾生一行早已且歌且行、且行且珍惜。
個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
第二篇 公司文員個(gè)人暑期實(shí)踐報(bào)告1850字
公司文員個(gè)人暑期實(shí)踐報(bào)告
在20__年7月21日至8月21日期間，我在__市__科技有限公司文員崗位實(shí)習(xí)了一個(gè)月。能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位正式文員教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，有時(shí)候彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。出錯(cuò)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的'嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！币粋€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員，本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等，部門人員所需求的表單制作、打印，協(xié)助上司工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面，幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開始好做得不完善，幸好本部門的正式文員的指導(dǎo)?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?，很是羨慕，經(jīng)過一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，都得去上班，一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
第三篇 2024個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告賣保險(xiǎn)篇3700字
今天是_月5日，我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達(dá)中山市，當(dāng)天就到分公司報(bào)到，休息了一個(gè)晚上，第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個(gè)營業(yè)區(qū)，其中兩個(gè)在城區(qū)，五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司，對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會(huì)
3月初，春節(jié)過后，第一季度的最后一個(gè)月，對于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營銷員)銷售方法外，還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì)。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會(huì)場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個(gè)過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山，總裁峰會(huì)”，是由中山分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候，每個(gè)營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，都要自己組織產(chǎn)說會(huì)，這意味著要由每個(gè)營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi)，酒水費(fèi)，同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個(gè)早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場說明會(huì)，現(xiàn)場到場50個(gè)客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會(huì)的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會(huì)，現(xiàn)場唱單3件，保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會(huì)
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話，“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的，所以歸根結(jié)底，保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員，在沖刺業(yè)績的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì)，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來打動(dòng)和說服你，讓你對加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待，讓你對未來充滿信心。事實(shí)上，我覺得每個(gè)人心里都渴望成功，渴望過高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會(huì)的作用，通過創(chuàng)說會(huì)，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員，就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報(bào)
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報(bào)，到現(xiàn)在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯(cuò)，努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時(shí)期，產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào)，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有。“四五聯(lián)動(dòng)”增員時(shí)期，海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上，做海報(bào)也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達(dá)到宣傳效果，起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排，這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作，我仍然感到快樂，感到充實(shí)，我真誠地說，我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)
在我的實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備，播放音樂，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力！所以在保險(xiǎn)公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當(dāng)然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當(dāng)然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中，也許匯報(bào)的不夠全面，不夠詳盡，但有一個(gè)地方，有一個(gè)名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險(xiǎn)公司里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，稱為一個(gè)職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行，做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠山M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我看到這個(gè)傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西，受到激勵(lì)，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我在銀海做過早會(huì)主持，做過早會(huì)專題，做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過政令宣導(dǎo)，做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中，我做了大量的ppt、e_cel表格、word文檔，我對辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報(bào)、復(fù)印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時(shí)間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個(gè)人不是絕對信任，我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然，我也有犯過錯(cuò)，但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改，下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事，當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事，因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下，在不斷的鼓勵(lì)與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西：溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里，對于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì)。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情，如果溝通及時(shí)，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的，在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn)，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。
總結(jié)
我在中山國壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月，學(xué)到了書本上沒有的知識，也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會(huì)的過渡期，感慨頗多，一言難盡。學(xué)到很多東西，概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組：溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結(jié);最后一個(gè)是“人際關(guān)系”。
對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！
第四篇 個(gè)人暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
我們會(huì)計(jì)系暑期'三下鄉(xiāng)'社會(huì)實(shí)踐小組一行20人來到吉林市小白山鄉(xiāng)，開展大學(xué)生暑期'三下鄉(xiāng)'社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在小白山鄉(xiāng)的三天中，我們開展了許多活動(dòng)，和小學(xué)生聯(lián)歡、為小學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)功課，深入農(nóng)民之中調(diào)查研究等等。在農(nóng)村里，我們學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也看到了一些問題。這是我們這些大學(xué)生第一次如此熱衷于農(nóng)村問題，并且如此深入地思索農(nóng)村問題。其中大家關(guān)心最多，也是討論最多的，就是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展問題。
大學(xué)生參與'三下鄉(xiāng)'活動(dòng)，是當(dāng)年五四青年開創(chuàng)的 '走向社會(huì) ，深入民眾'光榮傳統(tǒng)的延續(xù)，是貫徹落實(shí)_____在北大百年校慶講話中提出的'四個(gè)統(tǒng)一'的具體行動(dòng)，是青年學(xué)生健康成長、將自身價(jià)值與祖國命運(yùn)緊密相連的必由之路。
我們通過大學(xué)學(xué)習(xí)后，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，適應(yīng)社會(huì)的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識社會(huì)，認(rèn)識自己的社會(huì)位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備.這是我參加'三下鄉(xiāng)'活動(dòng)的目的之一.
大學(xué)生'三下鄉(xiāng)'，有利于體察民情。淳厚民情和樸素民風(fēng)中的情感滋養(yǎng)，難以盡得于書本;貧困母親臉上的愁容和失學(xué)兒童眼中的渴望所激發(fā)的力量，難以取之于校園。走出象牙之塔，融入堅(jiān)實(shí)的土地，貼近農(nóng)民的心，才會(huì)真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，才會(huì)真正把成長的根深深植入祖國的沃土。
大學(xué)生'三下鄉(xiāng)'，有利于增長才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一，走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路，歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對社會(huì)有用的人才。
在小白山鄉(xiāng)中心小學(xué)，我們給小朋友們帶來了許多他們沒有見過的東西，我們用學(xué)校的先進(jìn)設(shè)備為小白山鄉(xiāng)的小學(xué)生們講了長達(dá)三個(gè)多小時(shí)的課程，讓孩子們看到了我們大學(xué)的生活，并培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣和理想，我們還和小白山鄉(xiāng)的孩子們進(jìn)行了文藝匯演，讓我們看到了孩子們的童真，同時(shí)我們系還向小白山鄉(xiāng)中心小學(xué)捐贈(zèng)了一臺電腦和學(xué)習(xí)用品，讓孩子們能更好的學(xué)習(xí)。
進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國將開始實(shí)施第三步戰(zhàn)略部署，全面建設(shè)小康社會(huì)，加速推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程，對農(nóng)業(yè)將提出更高的要求。我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)能否順利調(diào)整，國民經(jīng)濟(jì)能否發(fā)展的更快一些、更好一些，在很大程度上取決于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)是否穩(wěn)固。只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，確保農(nóng)產(chǎn)品供給，才能順利推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化;只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，開拓農(nóng)業(yè)市場，才能支持國民經(jīng)濟(jì)的快速增長。
農(nóng)業(yè)效益和農(nóng)民收入問題不僅關(guān)系到農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，而且關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局。'十五'計(jì)劃綱要提出，必須高度重視農(nóng)民收入問題，把千方百計(jì)增加農(nóng)民收入作為做好新階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作、推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基本目標(biāo)。
大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最好陣營，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的最好窗口。今年我系的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開展得既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我們大學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，把愛國熱情和成長成才的強(qiáng)烈愿望轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng);通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大大學(xué)生的使命感和責(zé)任感，引導(dǎo)了大學(xué)生服務(wù)祖國和人民，培養(yǎng)了勞動(dòng)觀念和全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，讓我們增長了才干、接受了鍛煉、提高了素質(zhì)。在實(shí)踐過程中，積攢了很多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也有很多的缺點(diǎn)與不足，我們將認(rèn)真總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和不足，在以后的工作中注意揚(yáng)長避短，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在各項(xiàng)活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉、增長才干、提高素質(zhì)、成才報(bào)國。“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也磨練了青年大學(xué)生的意志，也培養(yǎng)了大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo)，真正做到“雙贏”。“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我們欣喜地看到，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
人們在形容農(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用'適齡兒童入學(xué)率低'、'失學(xué)率高'、'教育狀況落后'等短語一言概之。這就模糊了教育落后的根本原因，甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入'邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育'這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果，在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語，搞調(diào)查時(shí)，當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí)，他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對我們說:俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上.。由此，我們轉(zhuǎn)過頭來想一想，一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對于農(nóng)村來說，判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，但也正因?yàn)槁浜?，他們比城里人更渴望受到教育、更渴?個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)'！當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候;當(dāng)你聽到老漢說'砸鍋賣鐵也得上'的時(shí)候，你還會(huì)說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上'不重視教育'、'教育意識薄'之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢？
教育，是個(gè)沉重的話題。但只有正視教育，而非遮蓋問題，才能抓住教育發(fā)展的癥結(jié)所在.改革開放以來，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)雖然飛速發(fā)展，但離發(fā)達(dá)地區(qū)還有很大一段距離，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展阻礙了教育發(fā)展速度，而教育又反作用于經(jīng)濟(jì)，但最終還得抓住'教育是基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵'才能從根本上解決教育中存在的問題。努力縮短成長與社會(huì)需要之間的距離，提高解決實(shí)際問題的能力，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)最需要的地方去見世面，長才干具有十分重要的意義。
實(shí)踐以充分證明，社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中 ，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)雖然早已結(jié)束，但它給我們留下了許多思考，使我們這些'讀圣賢書'的人也開始關(guān)心'窗外事'。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中，還存在著許許多多這樣或那樣問題，那里的經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)，那里的政治體制還不夠健全，非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛，為人民生活水平的整體提高，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，盡自己應(yīng)盡的一份力，作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)！
第五篇 大學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式3250字
大學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式
系部名稱： 專業(yè)： ______
年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學(xué)號:____
實(shí)踐單位： ____有限公司
實(shí)踐時(shí)間： 20__年--月--日 至 20__ 年--月--日 共 --天
一、報(bào)告需提交內(nèi)容：
1、實(shí)習(xí)鑒定表(實(shí)習(xí)單位開據(jù))
2、實(shí)習(xí)單位接收函 (實(shí)習(xí)單位開據(jù))
3、實(shí)習(xí)報(bào)告要求(中文撰寫)
(1)實(shí)習(xí)目的：言簡意賅，點(diǎn)明主題，暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式。
(2)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
(3)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點(diǎn)，篇幅不少于1500字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：這是精華，篇幅不少于500字，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式》。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān)，字?jǐn)?shù)不少于2000字。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用a4紙打印成文，頁邊距：上、左邊距：25mm，下、右邊距20mm。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”;
3、行間距設(shè)置為“1.5倍行間距”;
4、字號設(shè)置為：
標(biāo)題：宋體三號加粗;
正文一級標(biāo)題：宋體四號加粗;
正文二級標(biāo)題：宋體小四號加粗;
其余漢字均為宋體小四號;
正文中所有非漢字均為times new roman 體;
5、實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是：封面、正文。
三、其他要求
實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為：“關(guān)于在 從事 崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”。
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡，每一個(gè)民族都曾有她的榮耀，每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運(yùn)會(huì)就是這樣一個(gè)見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運(yùn)會(huì)必將給中國人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者，利用暑假實(shí)踐的機(jī)會(huì)參與奧運(yùn)，近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員，實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡，安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序，減少觀眾的等待時(shí)間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會(huì)志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大，因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí)，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練，保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動(dòng)的心，滿心期待，我們在等待奧運(yùn)會(huì)的開幕。
8月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點(diǎn)半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜，因?yàn)樵谶@里，我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。8月的北京驕陽似火，尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里，沒有空調(diào)、沒有電扇，我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的`地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊(duì)伍流速，緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí)，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動(dòng)，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽。看到這一場景，剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責(zé)任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位，卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí)，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù)，我們奉獻(xiàn)，我們很累很快樂。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員，實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場館安全保障的第一道關(guān)卡，安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序，減少觀眾的等待時(shí)間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有8號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的8號口是最大的安檢口，共有八棚四十機(jī)，規(guī)?？胺Q壯觀，規(guī)格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區(qū)東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機(jī)。同時(shí)，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角，共有三棚二十機(jī)，也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端，規(guī)模同25號口差不多。其實(shí)，當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，初衷是讓8號口承擔(dān)最主要的觀眾人流，否則也不會(huì)把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在8號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設(shè)計(jì)得非常小，也許設(shè)計(jì)者沒有計(jì)劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力?？梢韵胂?，當(dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會(huì)有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而8號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規(guī)模，很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號口多，而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運(yùn)到8號口去的。由此可見，我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大！數(shù)據(jù)說明一切，開幕式彩排的時(shí)候，超過2.5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會(huì)接收了兩三萬觀眾(因?yàn)楣P者是早班的)。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會(huì)努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
8月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點(diǎn)半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜，因?yàn)樵谶@里，我們要面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)。8月的北京驕陽似火，尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里，沒有空調(diào)、沒有電扇，我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開了，數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚，由于我們的地理環(huán)境比較特殊，緩沖區(qū)大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量，必須控制隊(duì)伍流速，緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí)，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū)，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動(dòng)，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽?？吹竭@一場景，剛開始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責(zé)任，我勇敢地走上前，用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位，卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí)，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù)，我們奉獻(xiàn)，我們很累很快樂。
