2024年社會實踐實習報告:燃氣公司怎么寫
一、實習背景與目標
在2024年的夏季,我有幸在一家燃氣公司進行社會實踐實習,旨在深入了解燃氣行業(yè)的運營模式、安全規(guī)范以及客戶服務流程。實習期間,我參與了燃氣設(shè)施的維護、用戶咨詢處理以及安全檢查等工作,積累了寶貴的第一手經(jīng)驗。
二、實習經(jīng)歷與任務
1. 設(shè)施維護:我參與了日常的燃氣管道巡檢,學習了如何識別潛在的安全隱患,如泄漏、腐蝕等問題,并了解了相應的修復措施。
2. 客戶服務:在客服部門,我接聽用戶電話,解答關(guān)于燃氣費用、使用方法及故障報修等問題,提升了溝通與解決問題的能力。
3. 安全教育:參加了公司組織的安全培訓,學習了燃氣事故的預防與應急處理,強化了安全意識。
三、實習感悟與收獲
通過實習,我認識到燃氣行業(yè)的嚴謹性和安全性至關(guān)重要。每一次巡檢、每一次客戶交流,都是確保公共安全的重要環(huán)節(jié)。我也理解到團隊協(xié)作與專業(yè)知識的重要性,這對于未來職業(yè)生涯的發(fā)展有著深遠影響。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
2024年的夏日,我踏上了一段獨特的旅程——在燃氣公司實習。這個機會讓我從理論走向?qū)嵺`,深入探索燃氣行業(yè)的運作機制,體驗了保障千家萬戶生活能源供應的幕后工作。
結(jié)尾:
回首這段實習經(jīng)歷,我滿懷感激,不僅因為我學到了專業(yè)技能,更因為我在實踐中感受到了責任與使命。燃氣行業(yè)的每一環(huán)都緊密相連,每個細節(jié)都關(guān)乎著安全與效率。這次實習將成為我職業(yè)生涯的堅實起點,激勵我在未來的道路上持續(xù)學習,為社會貢獻自己的一份力量。
2024年社會實踐實習報告:燃氣公司范文
第一篇 2024年社會實踐實習報告:燃氣公司2400字
2024年社會實踐實習報告范文:燃氣公司
期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是__年年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導和員工的好評。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
很快,一個又過去了,面對最后半年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
最后,十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
第二篇 2024年寒假社會實踐實習報告:燃氣公司1450字
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導和員工的好評。
第三篇 2024寒假燃氣公司社會實踐報告1050字
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是__年年_月_日至_月__日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
第四篇 2024寒假社會實踐報告之燃氣公司實習1650字
2024寒假社會實踐報告范文之燃氣公司實習
這是我的第一個大學寒假,
我的第一次寒假社會實踐,
也是我的第一份寒假社會實踐報告。
一、 關(guān)于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經(jīng)營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產(chǎn)品銷售配送與售后服務相結(jié)合的綜合服務部。由于本服務部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標準,各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃氣公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、 關(guān)于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進行。
三、 關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一) 管理認知:
1、 找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、 經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、 接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、 下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二) 計劃與執(zhí)行:
1、 做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、 盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三) 問題控制與掌握:
1、 在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、 在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經(jīng)營。
(四) 溝通與協(xié)調(diào):
1、 當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、 和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應專注應答。
(五) 掌握人性化管理:
1、 養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、 不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應及時指正,以防發(fā)生危險。
經(jīng)過本次寒假社會實踐,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
第五篇 寒假社會實踐報告之燃氣公司實習1650字
這是我的第一個大學寒假,
我的第一次寒假社會實踐,
也是我的第一份寒假社會實踐報告。
一、 關(guān)于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經(jīng)營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產(chǎn)品銷售配送與售后服務相結(jié)合的綜合服務部。由于本服務部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標準,各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃氣公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、 關(guān)于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進行。
三、 關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一) 管理認知:
1、 找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、 經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、 接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、 下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二) 計劃與執(zhí)行:
1、 做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、 盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三) 問題控制與掌握:
1、 在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、 在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經(jīng)營。
(四) 溝通與協(xié)調(diào):
1、 當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、 和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應專注應答。
(五) 掌握人性化管理:
1、 養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、 不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應及時指正,以防發(fā)生危險。
經(jīng)過本次寒假社會實踐,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
第六篇 燃氣公司實踐報告1600字
一、關(guān)于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經(jīng)營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產(chǎn)品銷售配送與售后服務相結(jié)合的綜合服務部。由于本服務部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標準,各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃氣公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、關(guān)于我的工作:在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進行。
三、 關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認知:
1、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二)計劃與執(zhí)行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經(jīng)營。
(四)溝通與協(xié)調(diào):
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的'聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應專注應答。
(五)掌握人性化管理:
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應及時指正,以防發(fā)生危險。
經(jīng)過本次寒假社會實踐,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
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