暑期實習報告活動報告環(huán)境篇怎么寫
1. 實習公司及部門簡介：首先介紹你實習的公司，包括公司的名稱、行業(yè)地位、主營業(yè)務等基本信息。然后詳細描述你所在的部門，它的主要職責和你在其中的角色。
2. 實習環(huán)境描述這部分要具體描繪你的工作環(huán)境，如辦公室的布局、同事的構(gòu)成、使用的設備和工具等。可以提及公司的文化氛圍，以及這種環(huán)境對你的影響。
3. 工作內(nèi)容與項目參與：列舉你在實習期間參與的具體任務和項目，描述你的工作流程，以及如何與團隊協(xié)作完成任務。這里可以使用序號列出，如“1. 項目a：...；2. 項目b：...”。
4. 環(huán)境挑戰(zhàn)與應對策略：分享你在實習過程中遇到的環(huán)境挑戰(zhàn)，如適應新環(huán)境、溝通問題等，并闡述你是如何克服這些困難的。
5. 學習與成長：描述實習環(huán)境給你帶來的學習機會，如技能提升、團隊合作經(jīng)驗、解決問題的能力等。
6. 實習環(huán)境對職業(yè)規(guī)劃的影響：討論實習環(huán)境如何影響你對未來職業(yè)發(fā)展的看法，你從中學到的東西將如何幫助你規(guī)劃未來的職業(yè)道路。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡短引言：簡要說明實習的背景，比如你為何選擇這個實習，以及你對實習的期望。
2. 具體描述引入實習的公司和部門，讓讀者對你的實習環(huán)境有個初步了解。
例如開頭： “在這個炎炎夏日，我有幸在xx科技有限公司的市場部實習，開始了我的暑期實習之旅。xx公司作為行業(yè)的領頭羊，其市場部以其創(chuàng)新和高效的工作風格著稱。我在這里的角色是市場助理，期待能在這片充滿活力的環(huán)境中學習并成長?！?/p>
結(jié)尾：
1. 實習總結(jié)：概括你在實習期間的主要收獲和體驗，但避免總結(jié)性的語言。
2. 感謝與展望：向提供實習機會的公司和指導老師表示感謝，同時表達對未來工作的期待。
例如結(jié)尾： “回顧這段實習經(jīng)歷，我深感自己在專業(yè)技能和人際交往上都有所提升。我要感謝xx公司和我的導師們，是他們的悉心指導讓我得以在實踐中不斷進步。我對未來充滿了信心，期待能在更廣闊的舞臺上運用所學，繼續(xù)探索和學習?！?/p>
暑期實習報告活動報告環(huán)境篇范文
第一篇 暑期實習報告活動報告環(huán)境篇5700字
這次
7月18日
我們實踐活動的第一天，就首先參觀了肖老師的實驗室，了解了幾項國際上都很重視的前沿課題。進門的第一感覺就是“好大的實驗室啊！”，為什么呢，原來里面有很多奇形怪狀的龐大的實驗裝置，首先是擺放在門口旁邊的暗河式沼氣發(fā)酵裝置，再往前就是高溫裂解生物質(zhì)制氣裝置，然后就是一個很大的鍋爐狀的裝置，是燃燒粉末生物質(zhì)來加熱水產(chǎn)生蒸汽用于工業(yè)生產(chǎn)的裝置。據(jù)介紹這套裝置還獲得了國家的專利呢。另外旁邊還有好多小房間，是各不同研究項目的實驗室，總體感覺很簡陋，與我們寬敞的教室、舒適的宿舍比起來，我們真的是可以在不經(jīng)意間將其遺忘了的，但這里卻是很多世界前沿技術(shù)的誕生地，有多少成萬上億的項目在此處孕育并成熟，這給我們每個人帶來深深的震撼。更讓我們驚訝的是，這些設備裝置差不多都是實驗室的老師和學生自己動手設計制造的，而且在精密度方面完全合乎實驗的要求，讓我們不得不佩服的五體投地。也許真的是最簡潔的科研環(huán)境更有利于靈感的產(chǎn)生吧！
第一位師兄給我們介紹了有關生物質(zhì)能的，其主要裝置有兩大部分，最下面的是熱解氣化爐，上面的是催化床，均為長圓柱體，而其大小是依照實驗的需要而定做的，我們所看到的(正在使用的)裝置總高度大概有三人多高。師兄介紹說這些裝置是老師和他們一起研究制造的，只有這樣他們才會對裝置的功能等方面很了解，才有機會在不斷的研究過程中逐步地改進和完善實驗裝置。然后他指著放在旁邊的兩個小圓柱體說這就是他們最初做實驗用的裝置。我們對比了兩套裝置，差別太大了。可見實驗研究的過程是需要很長時間的和這么多的耐心的。從這么小的裝量過渡到如此大的裝量.這中間又需要付出多少的時間和精力??！
熱解氣壓的功能主要是能在高溫將各種生物質(zhì)裂解產(chǎn)生大分子的氣體，剩下的固體渣類主要是碳黑，還含有某些微量的金屬元素。大分子氣體經(jīng)過上面的催化床經(jīng)催化繼續(xù)分解為小分子的氣體，催化床內(nèi)主要是以百云石為催化劑，也可采用焦碳或金屬鎳等。其溫度保持在800攝氏茸笥遙》腫擁幕旌掀寰淠蠼衫淠慕固加停枷闋迥諢銜锍ィ倬率霞觳飩齠康牟獬觶隼吹鈉宓鬧饕煞藎菔π紙檣埽涑煞葜饕o，h2，co2，ch4。
第二個實驗是有關固體廢物資源利用的實驗，主要是將某些礦廠產(chǎn)生的廢礦渣經(jīng)科學的方法燒鑄微晶玻，免燒磚等。給我們講解的師兄是主攻醫(yī)學材料方面，說是為了解決山東某鋁廠堆積如山的廢料。利用某些含sio2、cao或al2o3的廢渣來生產(chǎn)含生物活性的微晶玻璃，用于醫(yī)學骨骼支撐，藥物載體等方面。其原理如下：當玻璃中充滿微小晶體后(每立方厘米約十億晶粒)，玻璃固有的性質(zhì)發(fā)生變化，那由非晶體變?yōu)榫哂薪饘賰?nèi)部晶體結(jié)構(gòu)的玻璃結(jié)晶材料。它近似于硬化后不脆不碎的凝膠，是一種新的透明或不透明的無機材料，那所謂的結(jié)晶玻璃，玻璃陶瓷或高溫陶瓷。由于微晶玻璃比高炭鋼硬，比鋁輕，機械強度化普通玻璃大6倍多，耐磨性，熱穩(wěn)定性好，不怕酸堿腐蝕，而且其生成的模板色彩豐富均勻，無色差，光澤好，在應用于建筑，裝飾材料方面前途無量！更為減少固體廢渣，節(jié)約資源，保護環(huán)境提供一條很好的路徑！
第三個是一位師姐介紹的暗河式沼氣池，它摒棄了傳統(tǒng)的立式發(fā)酵倉模式，采用了臥式發(fā)酵方式，即從發(fā)酵倉的一端進料，另一端出料，箱底大約有5%的傾角，傾向出渣口的一側(cè)。所以在渣體含有一定的濕度的情況下有利于渣體的排出。發(fā)酵倉體上面覆蓋有一層保溫材料以利于保持箱體溫度，提高產(chǎn)氣效率。
參觀完實驗室，我們才知道搞研究有多么的不容易。特別是現(xiàn)在全國上下都在提倡的清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟等領域包含了很豐富的內(nèi)容，涉及了多門學科。因此進行清潔生產(chǎn)的研究要求我們既要博學又要專攻，這是一個不斷學習思考的過程，我們應該敢于迎接這方面的挑戰(zhàn)。而且搞科研所需經(jīng)費很高，我們必須認真謹慎行事，不然損失可就大了！
7月19號
我們一起坐車參觀了二妃山垃圾填理場，那是一個異常晴朗的天氣，幸好我們坐的是空調(diào)車。
該填理廠的填理區(qū)與廠區(qū)大概相隔200m，兩面環(huán)山，填理場的四周均看得到鋪了好幾層的防滲層，據(jù)帶隊的老師和師兄介紹，該填理場主要處理關山區(qū)，洪山區(qū)這一塊區(qū)域的垃圾。使用有效期大概20---25年，我們當時遠遠望去，大概已經(jīng)堆了4，5層的樣子，共有15---20m高，由于該區(qū)的工作人員不多，所以沒有人跟我們講解的工作人員，只有靠我們自己參觀體會了。
我們是從最下面的位置進去的，應該可以算做山腳了。遠遠望上看，垃圾堆得像小山了，不過上面還是平的，仍有最新運輸過來的垃圾在上面堆積，正在填埋作業(yè)的推土機正在把垃圾堆平壓實。這時突然一陣風吹過，熟悉的垃圾的味道向我們一陣陣地襲來。
在走向填理作業(yè)區(qū)的小山路邊，還見兩個小小的天然湖。不過里面現(xiàn)在見到的全是黑黑的液體。應該是垃圾滲濾液吧。我們猜測到，但這里面的水該怎么處理呢？難道是填埋區(qū)的防滲層不夠“防滲”？沒有人能給我們答案。
走到填埋區(qū)腳下時，才發(fā)現(xiàn)在未臨山的一邊有人工挖的寬渠，里面放了很多石頭，應該是起到粗格柵的作用。因為垃圾填埋區(qū)每一層產(chǎn)生的溶濾液全部經(jīng)堆體側(cè)邊的明渠輸送到此渠中，黑黑的液體從礫石下涌出，再由管道輸送到附近的一個小型的滲濾液調(diào)節(jié)池，然后經(jīng)小型污水處理廠的物理，化學，生物方法處理后直接排入自然水體或接入城市污水管網(wǎng)，但據(jù)一位師兄說，現(xiàn)在的滲濾液處理廠處理的污水往往很難達到排放自然水體的標準，這個問題真令人擔憂。
該垃圾填埋場的設計和我們所學的標準的垃圾填埋場形式有所不同。該填埋場的每一層堆積的垃圾均有一套獨立的滲濾液收集系統(tǒng)和導氣系統(tǒng)，滲濾液均是通過每一層獨立的排液管渠排出，這樣可減小施工時的難度，降低輸送輸送管道的復雜度，也可以避免某一些主干管道出問題而影響所有滲濾液輸出的問題。
順著填埋區(qū)四周邊的水泥路繞著參觀了一圈，走到了東南風的下風向的時候，一股股異常的氣味向我們襲來，有 好幾位同學都受不了了，我們只好捂著 鼻子加速前進，考慮一下那些和垃圾到一輩子交道的前輩們，能夠在這么惡劣的環(huán)境下工作，真是敬佩啊。想想教我們固廢處理這門課的專業(yè)課老師曾講過一件事，他在去某一垃圾填埋場的路上 迷路，硬是憑著對垃圾味道的敏感而找到所去之地，這是一種多么敬業(yè)和豁達的精神啊。
到了比較高的位置我們才得以認識得到廬山真面目?？偲矫婷娣e約為200_300平方米。規(guī)模應該是屬于中型，東南面靠山。每一層覆土面都安有氣體導出管，然后接一調(diào)節(jié)管將產(chǎn)生的污氣送入附近的一小型的發(fā)電廠用來發(fā)電，不過當時并沒見發(fā)電廠發(fā)電的運行。填埋區(qū)最上面仍有不少垃圾全部用于填埋并未經(jīng)分選，回收等措施，有些可惜，既浪費了可回收利用的資源又延長了垃圾降解完全的 時間 。
垃圾衛(wèi)生填埋雖然相對于垃圾焚燒堆肥等處理方式，有成本上的優(yōu)勢，但由于其占地較多，而且不夠衛(wèi)生，在土地資源相對較為緊缺的中國，這一點是不能忽視的。除此以外，據(jù)了解我國大多垃圾填埋場比較簡陋，防滲系統(tǒng)性能不佳，沒有專業(yè)的填埋氣導系統(tǒng)，從而使垃圾滲濾液污染土壤和水體。填埋氣體自由排放也給填埋場造成了安全隱患，這些都是有待解決的問題。
這次的實地參觀給我們的收獲頗大，真是白聞 不如一見，促使我們將課本上學到的和老師介紹的很多知識與實際聯(lián)系了起來，加深了我們的理解，學到了書本上學不到的很多東西。
7月20日
第三天，我們到有老師的實驗室觀摩前天介紹的熱裂解生物質(zhì)產(chǎn)生的實驗過程，有一位師兄親自操作，我們在旁邊打下手。
這個實驗還需要做很多次，每次都需要一兩天的時間，因為實驗過程中的各個因素，如每個爐膛內(nèi)的溫度，反應物的成分及粒徑大小，狀態(tài)，催化劑等都會影響到實驗結(jié)果產(chǎn)出氣體的成分及燃燒所釋放的能量，所以每次實驗都會采用固良參收的方法，變化其中的一個條件研究結(jié)果的變化得到其影響規(guī)律，從而試著找到產(chǎn)氣質(zhì)量及成本的最佳平衡態(tài)。
先加熱催化爐，35分鐘后，使其升溫到700度，再繼續(xù)保持700度420分鐘。兩個爐膛的溫度分別是有 兩個精密的溫度控制器控制的。等待時間和所需叨叨的溫度均可人為設定。加熱期間需記錄時間和實際溫度，以便繪制兩者的關系曲線，并與理論的直線做對比。
在催化爐快達到700度時，開始加熱裂解氣化爐到合適的溫度，不能太高，以避免二惡英的產(chǎn)生。現(xiàn)階段做該實驗所用的原料是單一成分的鋸末。其裂解后的氣體基本上均為大分子氣體，上升到催化爐中催化成小分子氣體，小分子氣體再經(jīng)冷凝除焦油等雜質(zhì)合乎后通入一裝水的集氣瓶中，出現(xiàn)氣泡后，開始嘗試著點燃，并測量其氣體收集袋收集氣體。收集后的氣體可以用奧氏測氣裝置測出其氣體的百分含量。奧氏測氣裝置看上去很普通，卻是很精密的儀器，其測量原理如下：先用cacl2吸收co2，再用沒食子酸(一種我們以前都未聽過的化合物)吸收co，用cacl2和nh3的混合物吸收co，而h2和ch4可通過與空氣接觸進行爆炸反應，產(chǎn)生的h2o和co2的量分別測出其量的多少。
第四天，7月21日
我們?nèi)匀坏叫だ蠋煹膶嶒炇胰?。由于原計劃給我們演示實驗的師兄有急事來不了了，就有一位師姐擔當起了“讓我們起碼有點收獲”的責任，給我們介紹了她研究的有關物體燃燒的實驗裝置，她說有關粉體燃燒的技術(shù)國內(nèi)外都在進行研究，有很廣闊的前景，因為將生物質(zhì)粉粹成粒徑很小的分體后可與煤混合燃燒，既有利于節(jié)約資源，減少污染，保護環(huán)境，更能提高煤炭的利用率，增加其燃燒產(chǎn)生的能量。她給我們具體介紹了那個獲得專利的大型粉體燃燒裝置的運行原理，雖然說該扎在淄博有實驗運行，但還是有很多需要改進的地方，比如收縮破碎機，通風莊子等問題，我們都是邊聽講解邊思考的，雖然我們現(xiàn)在還想不出好的解決辦法，但我們相信總有一天會有辦法解決和改進的。
7月22日
實踐活動的最后一天，也是最充實最忙碌的一天。
上午，我們參觀了卓刀泉以南的南湖邊上的龍王嘴污水處理廠，還未進門翁老師就說這個廠里的環(huán)境和布局都還不錯。果然，一進門，我們就看到一片片的睡蓮安逸地躺在一塘清水之上，旁邊托附著一假山和噴泉，真有情趣。該廠原是一座污水處理廠，將收集的污水進行沉砂，初沉處理后直接排入南湖?，F(xiàn)在 ，該廠的二期工程-----氧化溝，二沉池的建設已經(jīng)完成，即將成為二級污水處理廠，出水水質(zhì)也將有很大的改觀。給我們講解的是一位經(jīng)理，她先領我們來到污水處理廠的中心監(jiān)控室，概括地講了現(xiàn)在正在運行的幾座設備，說該廠主要是將關山區(qū)，南湖區(qū)的生活污水進行處理，是通過了三個泵站將各區(qū)域的水提升到此。只見涼臺大型計算機前，工作人員正密切關注各項數(shù)據(jù)，后面的環(huán)形屏幕上，代表正在運行的處理污水設備的指示燈在閃爍，旁邊還附有電子顯示的數(shù)據(jù)，一旦有異常狀況發(fā)生，工作人員從此處就可以發(fā)現(xiàn)，以便采取應急措施，或啟動備用的設備，工作人員通過計算機，根據(jù)個水量，水質(zhì)的變化情況控制個設備的運行，保證整個過程的順利進行。
然后講解人員領我們逐一參觀各處理設施。首先是污水入口處的粗格柵和提升泵房，揚程足有18米的大小泵轟鳴著把匯集在泵房的污水送至細格柵間，進一步出去雜質(zhì)后的污水再流入渦流沉砂池。該廠的細格柵是階梯狀的，我們課本上沒講過的，它有兩道間隔著的上下運行的兩扇格柵組成，可逐步將落下的雜質(zhì)送至上面的傳輸帶中，再送入下邊的垃圾車中運走，沉砂池中的渦流量很大，我們在上面聽道了很大的水流聲，通過水流的螺旋運動而使粗砂沉淀下來，水流進一步送到中心輻流式初沉池中，水里的無機物在緩慢的書流中沉淀下來，而池面上的刮渣裝置將浮渣緩緩地刮到池以便的渣槽中送走，但由于設計的原因，渣槽口太小，以致于靠近渣槽口的水面上浮有很多的浮渣除不去。水流通過初沉池一圈的三角堰流出，池底的污泥則被抽送至污泥調(diào)節(jié)池。所有設施產(chǎn)生的污泥經(jīng)濃縮后在脫水機房用壓濾機脫去大部分水后得到的泥餅外運填埋。
接著我們又參觀了已初步建成的五廊道氧化溝和二沉池。氧化溝是由厭氧，缺氧，好氧三個階段的生物處理池組成，它能使污水與活性污泥充分混合，發(fā)生反應，達到去除大部分bod5的效果。在厭氧/好氧段利用聚磷菌厭氧放磷，好氧吸磷的原理除去污水中的磷;在缺氧/好氧段發(fā)生反硝壓/硝壓反應，達到脫氮的效果，為充分利用活性污泥，增強處理效果，特將好氧段的部分淤泥回流到缺氧段，最后污水流入圓形的輻流式二沉池，活性污泥沉淀后，部分同流至氧壓溝，剩余污泥則抽至污泥調(diào)節(jié)池，沉淀后脫水，泥餅外運。
看到眼前的污水處理廠，我們才覺得我們當初學到的知識沒有白費，原來是這么有用的。
下午，我們參觀了武鋼北湖，這是我院以肖老師為主的各位老師和研究生與多個研究單位共同研究的項目：北湖污染智力項目可行性研究，聽起來聽抽象，實際上就是通過對北湖的實地考察采樣分析研究，擬定兩三個方案，再進行經(jīng)濟、技術(shù)上的比較，看那一種方案最為可行，從而可投入資金啟動項目。
據(jù)師姐介紹，近年來，北湖受到了嚴重的污染，很難想象，12年前還可以供居民游泳，曾為武漢最漂亮的湖之一的北湖，現(xiàn)在已是死水一潭，師姐給我們介紹了課題目前的進行情況，使我們了解做項目的基本步驟和方法，從前期的實地條查，取水樣，分析水質(zhì)，查資料，分析數(shù)據(jù)，選用各種方案(近期的和遠期的)，再到最后綜合考慮技術(shù)和經(jīng)濟等各種因素，從而選擇一個行之有效的合理方案，都需要我們認真地去做。
現(xiàn)在的北湖湖面急劇縮小，底泥中富含重金屬，很多地方由于富營養(yǎng)化向沼澤地演變。我們沿湖邊一路走過來，可看到湖面已支離破碎，都被居民圈起來用于種植蓮藕，養(yǎng)魚，很難想象，在那一片片漂亮的景象下面是一潭潭的死水，并時不時地散發(fā)著刺鼻的臭味，真是令人心痛啊！
北湖什么時候才能全面恢復呢？這是一個艱巨的工程，需要政府、武鋼、和當?shù)氐木用窆餐?，我們都衷心地希望以肖老師為主的課題組所有人的努力不會白費，從而使北湖盡早恢復它的健康美麗！
這次實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但它給我們帶來的影響仍然在繼續(xù)，作為大三的我們會更加清醒的認識到我們肩上責任的重大，一定要好好學習理論知識，不斷提高自己的實踐能力和水平，爭取盡早為我國的環(huán)保事業(yè)做點貢獻，也將更加促使我們好好學習理論知識以便為日后的科研工作打下伏筆;而作為環(huán)境工程專業(yè)的我們，更加深刻的認識到我國的環(huán)境事業(yè)仍不完善還需要更多的環(huán)境人才投入其中。我們不能被眼前所謂的困難所嚇倒，我們應堅定不移地投身于環(huán)保事業(yè)之中，盡全力為社會貢獻自己的力量！
第二篇 暑期實習報告?zhèn)€人心得體會850字
近年來，醫(yī)患關系成了一個熱門的焦點問題。瀏覽新聞報紙，醫(yī)患糾紛中似乎總是最終以醫(yī)院方面妥協(xié)才能畫上句點。由于周圍好多親戚都是在醫(yī)院工作，每每發(fā)生出現(xiàn)這種新聞時，他們似乎顯得不是那么贊同一些媒體的觀點和言論，還有時會有些害怕和心寒?；诖耍诮衲晔罴傥覀兂闪⒘艘粋€調(diào)查項目——社會醫(yī)患關系調(diào)查。昨天，我們走訪了濟南市市中醫(yī)醫(yī)院。
在大廳可以看到，各個服務窗口和收款窗口都非常忙碌，我們走進一間主任醫(yī)室，在說明我們隊的來意后，王主任考慮到上午醫(yī)護人員會比較忙，他同意了我們在下午調(diào)查。下午分發(fā)問卷時，我問了一位比較年長的醫(yī)師就他對當下醫(yī)患關系的看法，他說：“現(xiàn)在不論是患者就醫(yī)還是醫(yī)生醫(yī)治，都要承受一定的風險，作為醫(yī)生的職責就是，盡自己最大的力量去給患者治療，使患者滿意。但要說每次都使患者百分百安全滿意，這還是很難的。醫(yī)患之間需要相互的信任和理解。”是啊，只有加強醫(yī)生與患者的交流溝通，使患者明明白白就醫(yī)，才能減少矛盾，緩解沖突，讓醫(yī)生們的心理壓力減輕，使患者更積極的參與治療康復。
在上午，雖然沒有分發(fā)問卷，經(jīng)過我的觀察，我注意到幾乎每個科室都有患者或家屬在咨詢，醫(yī)生們十分忙碌，但對待患者的態(tài)度還是不錯的。但即使這樣，也還是有好多患者和家屬在走廊座椅上等待著看診，并且有些家屬還略有些急躁。我問了一位看上去比較平和的叔叔，關于醫(yī)患關系的看法，他說：“大多數(shù)醫(yī)生護士還是很盡職盡責的，但也存在一些人員態(tài)度比較差，可能是比較忙的原因吧，其次就是醫(yī)療費用還是一筆比較大的支出，而藥物效果不是很明顯，這也可能是一些沖突的根源。”我覺得站在一名普通患者和家屬的角度，較高的藥費和不甚明顯的作用確實是會令人心生不快，再加上有時醫(yī)護人員態(tài)度上可能不是很和善，矛盾就會產(chǎn)生。
經(jīng)過這次調(diào)查，我感覺醫(yī)生與患者之間應是相互信任相互合作的模式，才有助于醫(yī)生對病人的了解以及病人對醫(yī)生的理解，有助于減少甚至消除醫(yī)患間的間隙，構(gòu)建美麗和諧的社會。
第三篇 快遞公司暑期實習報告1550字
快遞公司暑期實習報告
1.實習目的：
理論與實際相結(jié)合，通過實習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應用與發(fā)展，鞏固和擴大所學知識，為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基矗通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2.實習時間：
__年7月26日——__年8月18日
3.實習單位：
__郵政速遞物流__分公司
4、實習的主要內(nèi)容
4.1、__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡介
__郵政速遞物流公司成立于__年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè)，下設9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近__個城市，在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術(shù)手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體，重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內(nèi)綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向，以服務為本，將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨，通過幾年來的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升，為電子商務“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的.高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機，最佳的投資時機只有這2年。否則，進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計，風險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點。“四區(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個“民生”郵政物流潛市場將__年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看，預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看，80%以上的投訴將是來自電子商務“網(wǎng)購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
第四篇 超市暑期實習報告1550字
一、實習目的
通過本次暑假實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：2024年7月11日——2024年8月29日
實習單位：?？谑心蠂腥f福店
實習崗位與負責事務：收貨員及營業(yè)員 主要負責事物是接收供應商貨物，并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實習主要內(nèi)容
(一)實習單位
海南南國超市貿(mào)易有限公司成立于2002年，南國超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店?？诤Ｐ愕暧?月28日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的工作作風，取得了可喜的成績和長足的進步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
?？谌f福店是于2024年8月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長兩階段。
第一個階段，7月11--8月20日的學習期。這一階段，一邊培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程。
第二個階段，8月21日---8月29日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時進行貨物的上架學習，以及學習賣場促銷相關知識等等。
四、 實習總結(jié)與建議
(一)實習工作的總結(jié)
在這段將近1個月的社會實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎的接受供應商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實習的體會、收獲
這次暑假實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
首先，在心態(tài)上，我從學校走向社會，在學校接受了很多年的教育，但真正的和社會接觸并不是太多，而這次暑假實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
其次，相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉，以及與自己相關知識的進一步學習加強。
最后，通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認清方向。
第五篇 窗簾店打工暑期實習報告1700字
系部名稱：信息管理學院
年級：10級 班級：信息管理和信息系統(tǒng)1班
姓名：林小雯 學號:10251101128
實踐單位： 金城富窗簾店
實踐時間： 20__年7月2日起至20__年7月14日 共 13天
從2024年7月2日起至2024年7月14日這十三天的時間，我一直在廉江市長山鎮(zhèn)的金城富窗簾店進行社會實踐。這是我懂事以來第三次參加社會實踐。這次的社會時間的內(nèi)容和以往的不同。在家人的幫助下，我找到了這份工作。這份工作的內(nèi)容是協(xié)助窗簾店的老板做窗簾。本人常干的活兒是開布、剪布、縫布、還有熨布。剛剛我之所以說我這次參與的社會實踐和以往的不同，原因是我之前所參與工作單位是工廠，而現(xiàn)在的只是一間小小的窗簾店。由于參與單位性質(zhì)的不同，因此，我的收獲和以往的也不一樣。經(jīng)過這十三天的辛苦勞作，我明白掙錢并非一般的容易。有時候老板為了等顧客，常常“望眼欲穿”。即使有顧客來看窗簾，這個說窗簾不漂亮，那個說窗簾的價格不合適，結(jié)果都走了。除了這個收獲之外，我還了解了做窗簾的程序。“一分耕耘，一分收獲”，我這十多天的努力沒有白費。最后，我得到650元作為回報。感謝金城富給予我這次鍛煉的機會。
正文：
那天天學校放假后，次日，我回到了家中。并在家人的幫助下找到了一份工作。這份工作時協(xié)助當?shù)氐囊幻习遄龃昂?。當我聽到這消息的時候，我的心情是那樣的激動呀！為什么呢？因為在這年里頭，找短期的工作不容易呀！好不容易得來的工作我可要好好珍惜呀！那下面我就分別從社會實踐的目的、社會實踐的內(nèi)容，實踐的總結(jié)和體會來闡述我這篇報告吧！
一、實踐的目的：
顯然這是個很簡單的問題。學生在這寶貴的假期中，不去游樂園玩，不去娛樂場所瀟灑，反而到企業(yè)、到商店工作，這很明顯是為了鍛煉自己的各方面的能力呀！學生在課堂上學習的時間大多用于學習理論性的知識，然而用于實踐的時間卻少之甚少，有的學校甚至沒有，一個只是成績優(yōu)異而沒有其它能力的學生，不是社會所需要的人才，也不是學校所要培養(yǎng)的學生。所以，我參與社會實踐就是想鍛煉自己自立自強、吃苦耐勞的能力。再者，我想好好利用這個寒假完成學校發(fā)下來的任務，還有就是，通過勞動獲取報酬，然后，減輕家庭的負擔，買自己想買又能買得起的東西。
我參與社會實踐的單位是一家剛經(jīng)營不久的窗簾店。這點所占的土地面積并不是很大，大概六十多平方米吧！店里的老板是一個四十多歲的婦女。她說要把此店經(jīng)營成該鎮(zhèn)上質(zhì)量最好，價格最合理的窗簾店。從這個方面。我無意識中，就學到了那立爭鰲頭敢為先的精神，凡做事都要有目標，并敢于去爭取，去拼搏。
二、實踐的內(nèi)容：
金城富窗簾店坐落于廣東省廉江市長山鎮(zhèn)的新街上。從2024年7月2日起至2024年7月14日這十三天我一直進行社會實踐。我在店里的主要工作是：開布、剪布、縫布，還有熨布。簡單來說，就是打雜，也就是說，老板在哪里有需要，我就要在哪干活。從在金城富這里時間中，我知道了制作窗簾的整個流程，即是開布—剪布—縫布—熨布—疊布—裝布。這看是很簡單的活兒，可真正能在實踐中進行就是件難事情了！就拿開布舉個例子吧。一匹布大概六十米長，重量大概有百斤，所以拿起來很費力。由于實際的需要，不同的顧客需要的窗簾布的長短也不一樣，于是就要用米尺來經(jīng)行度量。每量一下，都要展開那匹重布匹，于是就費勁了！量好之后要用粉筆做上記號。接著就到了第二步工序了，那就是剪布。很多人認為剪布很剪布簡單。恩，的確很簡單。不過要剪得直就不是件簡單的事情了，那得動點腦筋。開始我就拿尺子在剛剛畫好記號的布匹畫上直線。以便我把布匹剪直。那老板敲著我的腦袋說：“虧你還是個大學生”。于是她就開始演示剪布的正確步驟。首先，她在那記號處剪了一個小口，然后伸手往那口里拉出一條細細的的線。接著就抓起那條線小心的拔，那時布匹上就出現(xiàn)了一皺痕，一條很有個規(guī)律的皺紋，皺紋沿著一條筆直的線兩邊散開。最后，老板就拿起剪刀往那條線剪去。經(jīng)過多輪重復剛剛那幾個動作之后，不用多久，老板就在不用尺子的情況下剪下了一塊四邊筆直 的窗簾布。當時，我真的佩服她呀！做事要認真啊，這是我剛剛學到的很有用的知識。
第六篇 暑期房地產(chǎn)公司實習報告2350字
2024年的暑假，我在長沙市“卓陽地產(chǎn)”進行暑期社會實踐。因為我們項目是于今年11月底開盤，所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu)，將小區(qū)周邊的設施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個熱門的行業(yè)，也是一個綜合性很強的行業(yè)，一個房地產(chǎn)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作與外界社會有著很密切，很廣泛的聯(lián)系，本身的實踐性很強，它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流，所以在我上班的第一天，我們項目的銷售經(jīng)理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售，這也驗證了一句話：“語言是一門藝術(shù)”。
我在這里主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子，針對客戶每個人的要求不同，安排一個合適且合意的房子給他們，并且要學習虛盤、接待、帶客戶看房，介紹房子的優(yōu)點及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個實踐活動中會鍛煉我的語言表達能力和人際交往能力，不僅如此，我也學會了如何與同事合作共事，如何提升自己修養(yǎng)，如何與不同的客戶打交道，下面這是我在這一個月實習期總結(jié)了對銷售方面的見解：
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績好了之后要學會跟同事分享自己的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說數(shù)，要有一個平常心，這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你有很好的幫助的，你的進步會越來越快。
2、等做到一定程度時會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接觸，電話也不想接，靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了，沒有激情了，這個時候不是因為你的激情用光了，而是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了，一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你不要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單干也好，不然這樣的狀態(tài)長久下去，必然會釀成苦果。
〈二〉對于客戶
1、你要記住，這個領域是存在三八定律的，20%的客戶有可能會占有一個人業(yè)績的80%的情況很多，特別是一些高價投資型樓盤，所以對每一個客戶一定要非常了解，年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了，這些都是你的財富，你做到了過些時候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條信息，能記住生日最好，一條信息一毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶，這是很劃算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的，所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候，最好是選擇后者，但是凡事都要根據(jù)實際情況，特殊情況特殊處理，可以讓關系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事，談判一定要認真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意，要掌握好度，這個度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他們制造麻煩和沒必要的思考，傾聽客戶的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6、為了讓談判過程輕松、富有親和力，你的知識面一定要廣，這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關系再好他也是你的客戶，一定不要忘記，要始終如以的給他足夠的尊重，要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關于銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉，微笑反映一個人的素質(zhì)和道德風貌，微笑會使你在人群中大放異彩，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗，像有一位同事就說了她得一個事例：當初，她幫一個客戶看好了一個戶型，正當他們在準備付首付的時候，總管告訴她，說那一個戶型早就被別的客戶預訂了，是因為售樓部人員的疏忽，將這個戶型擺了出來。凡事講究先來后到，所以房子是不能再售給另外一位客戶了，客戶聽了之后大發(fā)雷霆，當一件好的東西被別人占有了自然心里不好過，所以我們同事遭到了一頓臭罵，盡管當時我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都出來了，但她還是沒有做聲，一直微笑著，等客人氣消了，再接著向他推薦了另外一一個戶型，很顯然，這一次幾乎是沒有什么希望的，但是最后是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場“戰(zhàn)役”。
2、會說話
說話是一門藝術(shù)，掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓，尤其是對于一名銷售人員，銷售就是靠嘴巴吃飯，說得好，別人愿意聽，而且聽進去了那你就成功了，說得不好你就失敗了，所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴，會說話就是會尊重別人、理解別人，懂得什么話該說什么話不該說，我們給予被人愈多時，我們即復得愈理智，做人也是，一門學問，你謙讓他們，就會贏得他人的尊重，抬高你再他們心中的地位，或許會換來另外的成功資本，這需要你的徹悟其理。
在這一次社會實踐當中，我感受很多。在“卓陽地產(chǎn)”里面我時最小的銷售人員，他們都是已經(jīng)真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理，他們都把我當小妹妹，我不懂得問他們，他們都會用他們自己實踐的經(jīng)驗來告訴我，也許我想對他們來說卻是還不夠懂事，畢竟我有學校這個“象牙塔”，在保護著我，但就像他們說得“凡事只要把心態(tài)放平了，處理事情起來就會游刃有余”。我想學習也是如此，記得最后一天上班，我說等下我馬上就要回家了，他們都有些不舍，將電話號碼和qq號碼留給他們，其中有幾個對我說，以后有什么要他們幫忙的，我可以去找他們，聽到這些話我覺得很欣慰，這就暗示著，我成功了，他們把我當妹妹，當朋友。 當我到總經(jīng)理那結(jié)算工資準備走得時候，經(jīng)理問我看我在這一個月里學到了些什么，我回答說“畢竟對銷售這一個行業(yè)有了更深入、更確切的體會和了解，還有就是以后自己購房的時候知道要考慮些什么問題。 拿著工資盡管很少，但是是我自己辛苦換來的，所以很開心，也很欣慰，很感謝”卓陽地產(chǎn)“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
經(jīng)管系財會二班
謝星晨
2024年7月28日
第七篇 暑期兼職發(fā)傳單實習報告2250字
人生漫漫長路是充滿神秘的未知數(shù)，我們的世界就猶如像一張白紙，需要付出實踐為其增添豐富的色彩，描繪出的或許是布滿荊棘的艱難道路，或者仿若身處濃濃迷霧般得不到出路的迷茫心境，或是歷盡心酸鳳凰涅盤的浴火重生。不管實踐的經(jīng)歷給自己什么樣的感受，好過在家做所謂的宅男宅女，生活日夜顛倒沉迷于網(wǎng)絡打游戲不能自拔，終日碌碌無為沒有斗志，導致思想停滯生活頹廢不堪。
大學生忌諱手高眼低，通常是思想上的巨人，行動上的矮子。金融危機的風波造成的重創(chuàng)依舊還不能完全平復，這個假期不怎么招收短期的臨時工，大把人等著做長工，很多東西企業(yè)追求的是眼前制造出來的財富，就是比較青睞動手能力強的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在辦公室吹吹空調(diào)打打字，室外日頭暴曬走動性強的工作更能鍛煉我們的能力，接觸到各種各樣不同的人，學會與人溝通的技巧，開闊眼界識人。
在炎炎夏日，通過同學兼職發(fā)傳單的同學介紹，其實我們都是中介給介紹的一家有關化妝品的傳單。我們干到了第三天才意識到被坑了，在和同樣一起發(fā)傳單的學長聊天的時候得知的，他說一天能拿60塊錢，而且工作的時間是一樣多的。我們真是無奈又氣憤?。娏业闹肛熤薪榈臒o良。
我負責的是在大花園的附近分發(fā)傳單，這里的人流涌動比較大。早上簡單的吃了兩個包子，戴著帽子就開始我的工作，沒想到僅是簡簡單單的發(fā)個傳單都是蠻痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是否接受你伸出的單子息息相關。當自己熱情的伸出單子的時候，一些路人卻對自己熟視無睹漠然的擦邊而過，甚至有的厭惡的不要，似乎自己是病毒是搞傳銷一樣一樣的。覺得特么的受委屈，只是舉手之勞而已至于么？我還一直沿著大花園往東風市場的方向發(fā)，那邊人比較繁華就去那邊，不管三七二十一不顧人群合不合適拿化妝傳單，一股腦的想發(fā)完了事，買水果的小販買豬肉的大叔賣魚的大嬸直接塞到別人的攤位，大都是拿來扇風或者墊著凳子坐的，即使這樣還是不能怎么減少單子的數(shù)量。
看著手上的傳單還剩下一沓沓的在傷心之余不斷的反思自己，茫然的看著川流不息的人群，大家都在努力的為生活奔波忙碌著，誰也顧不了誰那么多，憑什么就對你笑臉相對，或許剛好被遞傳單的人給上司罵了一頓，或許匆匆忙忙的趕回去為餓著肚子的家人做飯，或許面臨著家庭的經(jīng)濟危機而焦急的尋找工作。也在想是不是自己的心態(tài)問題，這種情況不應該怨天尤人，應該站在對方的立場上糾正自己發(fā)傳單的方式和用語，我觀察了一下一起發(fā)傳單的工友，一看到人走過來總是面帶微笑不厭其煩殷勤的伸出單子，不管路人接受不接受依舊重復同樣的動作，即使被拒絕了情緒仿佛不受什么影響的樣子。經(jīng)過了思想的回轉(zhuǎn)我立馬打起十二分精神，對經(jīng)過的路人一邊展露誠摯的微笑，一邊熱情的遞出單子，不管對方接受不接受總會禮貌的說聲謝謝，漸漸的收我單子的人越來越多，看著紛紛發(fā)出去的單子情不自禁的產(chǎn)生了自豪感。其實也沒什么難的，只要尊重對方用心來對待別人總會能夠解決問題的。
兼職發(fā)傳單雖然看起來僅僅是一份很簡單的工作，但是在這過程當中遇到很多事情，產(chǎn)生了很多以前從來沒有過的想法。第一：一定要學會尊重人待人處事要有禮貌，這樣才能給別人留下好的印象。人與人之間這樣才能夠和諧相處，記得當時一女的看到我剛想伸出的樣子立馬用嫌惡的態(tài)度打下我的單子，我不知道當時是不是故意的這么大幅度的動作，我是氣憤到了極點，我直接翻了下白眼，我這個動作也刺激到了她，我們就開始吵架了，最后招來了城管單子也被沒收了，回頭還被我們這個小組的頭頭罵了一頓。要是我當時能夠忍一忍就會風平浪靜了，起碼要是我能夠不管對錯向?qū)Ψ叫σ幌氯缓笳f聲不好意思的話可能就會直接過去了，俗話說得好伸手不打笑臉人。想想以前我不想收別人給的傳單的時候我有時也是直接漠視的，現(xiàn)在才體會到有多傷對方的心，以后當別人遞給我的時候我一定要很有禮貌的接住，并且要道謝。第二：不要輕易相信中介的話，雖然中介人直接給我們提供兼職的機會，節(jié)省了很多不必要的麻煩步驟，給我們提供更加快捷的工作機會，但是我們要擦亮眼睛，天下沒有免費的午餐，中介人給你介紹工作收取一定的酬勞是無可厚非的，不好的是有些無良的中介會欺負從校園走出的單純學生，像我們一直呆在學校里面的人接受的都是書本上的教育，盡管老師講還有書籍反應了很多關于社會的東西，但也僅僅是紙上談兵的感覺。真正經(jīng)歷的時候感覺就是不一樣的了，第一次覺得報紙上報道的被坑事件離自己這么近，做同樣工作而且同樣的時長卻比我們的學長少了三分之一的血汗錢，追根溯源是我們不懂得找工作的途徑，視眼太狹小，還有周圍環(huán)境的限制，工作閱歷和生活經(jīng)驗缺乏，中介一看就知道是急需暑假工卻對社會不怎么了解的人，會肆無忌憚的剝削勞動力成果。經(jīng)過這次我吸取教訓，下次暑假工我決定自己親身去需要招收兼職的地方去詢問工作，爭取機會。這樣不僅可以避免中介人的使詐，還可以更能提高自身的社會實踐能力。第三：在發(fā)單的過程當中我留心觀察到了社會很多各行各業(yè)，看到了不同的人生百態(tài)。川流不息的大街上有各式各樣的人，他們做著不同的工作，手機推銷員，市井的小攤小販，有坐在裝有空調(diào)的辦公室辦公的人，雖然大家都很忙碌，實現(xiàn)的都是勞動的價值，但是我不禁要思考我真正追求的什么樣的工作和生活方式，迫使我努力學習技能學習知識的決心。
這次的暑期社會實踐兼職總體來說過得充實而有意義，身心都得到了極大的鍛煉，意識到了賺錢是多么的不容易，我們應該珍惜父母給予的來之不易的學習機會。
第八篇 暑期派出所實習報告參考2000字
暑期派出所實習報告參考
為了檢驗自己對在學校所學的專業(yè)知識的掌握程度，同時，應學院的學員暑期見習的要求，__年7月9日至__年8月11日，我于__縣__派出所見習。眾所周知，在公安系統(tǒng)中，派出所是與群眾接觸最多的組織，是最基層的機構(gòu)，負責管理戶口和基層治安等工作。因此，在其所處理的事情和所接觸的方面，無疑是最為基礎且龐雜的，其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜，這就是派出所。
派出所里只有我一個實習生，實習的日子緊張而充實。__派出所是__縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所之一，硬件條件比較差。本所的轄區(qū)覆蓋三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理著近七萬的人口，交通暢通，經(jīng)濟發(fā)展較為活躍。__派出所是一個有著光榮傳統(tǒng)和輝煌業(yè)績的派出所，多次被邢臺公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽稱號，各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人，對于龐大且繁雜的工作來說，顯然人手不足，所以我選擇來這里實習，雖然不能像在刑警隊一樣，接觸到更多的案件，但能實踐所學的理論，在哪里都是一樣的。
實習期間我被安排到戶籍室，平時有機會的話我還可以隨其他民警出現(xiàn)場，學更多的東西。指導我的是民警張輝欣，工作上他對我是嚴格要求，生活上也是悉心照顧，平日里便會帶我熟悉警務工作。在他的教導下，我學會了管理戶籍檔案，做好臺賬工作，制作治安類的法律文書，制作詢問、訊問筆錄，為群眾出具各類證明等，張所長和其他民警也非常照顧我，對我提出的問題也總是耐心解答。
最初實習的時候，我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的理論，根本無法將他們聯(lián)系在一起，所以，查檔的時候，我總是在一旁看著，看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的；接待群眾的時候，我總是在一旁聽著，聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的；有機會出現(xiàn)場時，我總是在一旁學著，學民警們是如何做好現(xiàn)場訪問和調(diào)查的；制作文書的時候，我總是在一旁思考著，思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地，我學會了如何管理檔案；如何接待群眾，如何現(xiàn)場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快，也很好，所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作，我了解了轄區(qū)的更多情況，也認識了轄區(qū)的很多人，這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個多月里，我參加的主要工作有：協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作，牛云嶺故意傷害案的調(diào)查處理，對育華學校新舊領導人之間糾紛的調(diào)節(jié)工作，還有幾件輕微的打架斗毆的案子，經(jīng)調(diào)查不足以立案，調(diào)解息事。
實習的日子里我受益匪淺，收獲到許多在學校不曾有過的體會，主要有以下幾點:
在派出所，白天除了正常的接觸警務工作，還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假，始終堅持在工作的第一線，無論在什么時候，他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的，對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生，我積極協(xié)助派出所里面的民警開展各項工作。做好人，做好事，做好本職工作，甘于平凡，甘于奉獻，這是我實習的第一收獲，不為實習而實習。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得，實習期間作詢問、訊問筆錄數(shù)份，制作治安類法律文書多篇，幫助民警整理戶籍檔案，做好臺賬工作，制作現(xiàn)場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜，任務重而急，但我抓住在派出所實習的機遇，利用工作中點滴的學習機會，進一步學習了治安管理處罰法，熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序，對警察業(yè)務進行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實習過程中，我一邊重溫學過的 課程，一邊實踐完善自己的知識結(jié)構(gòu)，在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規(guī)定與法理要求，將在學校所學到的法學理論，運用于實踐中去;同時向領導和民警學習，從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等，這些都是書本上不可能學習到的東西，從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時我也從實踐中得到許多感性積累，這都將成為我人生中的寶貴財富，使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一段時間，我深感到，這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程，也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和干警們的教導，這也讓我深刻了解到，在工作過程中與同事保持良好工作關系是非常重要的?！叭f眾一心，其利斷金，”在實習期間，融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
雖然只一個多月的時間，但我按照學院和實習大綱的規(guī)定，基本完成了規(guī)定的實習任務，這段不長的實習經(jīng)歷也必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么情況，也為我今后的學習明確了方向，可以比較有重點的加強課外的學習，充分利用大學里的學習資源來充實自己，提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端，在將來的學習和工作中更進一步，取得更加驕人的成績！
第九篇 大四暑期實習報告1850字
今年暑假，第一次留在武漢進行練習，有幸可以來到世紀聯(lián)眾保險署理公司承受了一個月的磨煉，直接深化到社會職場中，與客戶面臨面的接觸與交流，一方面把本人所學知識與理論直接相結(jié)合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗，然后使本人對本人有了愈加具體的調(diào)查，由于本人學的是金融進入保險有些不情愿，然則一個暑假的練習完畢，本人感覺其實如許的閱歷才是本人最想要的！
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的招待我們，然后我就被布置到了卡單部練習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期不測險的另一種說法，這是最先讓我感覺新穎的器械。然后開端進修若何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)本人原來是這么大意，好在公司對我們都十分寬容，讓我十分打動。這時清楚了什么是寬容！
接下來的幾天我就不斷在卡單部練習，天天要背卡單產(chǎn)物的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)物，保證額度多少，合適哪些職業(yè)品種，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一會兒記這么多器械，覺得頭都有點大，然則要招待客戶的話，必需要記住，所以天天都通知本人要加油！這時清楚了要永遠對本人有決心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶，登帳、填票據(jù)、收費每一步都要仔細仔細，然則當天客戶來的十分多，對還不純熟的我來說，幾乎有點無能為力，雖然很仔細的去做，照樣出了很多錯誤，幸而有師傅幫助善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深入的覺得到業(yè)務純熟的需要性和主要性！穩(wěn)重的主要性從這里開端開掘！
每一天都在接觸著五花八門的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不小心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲于應付，然則你照樣要抑制本人的心情，持續(xù)為他們耐性效勞，這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸而本人清楚的不是太晚！
再后來到車險部進行練習，僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一同學起了車險算費，這里的進修不像在學校里的進修一樣理論性那么強，這里注重的是實踐操作才能，這里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過長時間任務總結(jié)下來的經(jīng)歷，在實踐任務中十分有效，因而覺得特殊珍貴！等我們“黃浦三期”學員卒業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下晝的保險市場的開展近況及公司原則和公司的將來開展等，為我們描畫了一個美妙的愿景，讓我們在以后的任務中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國甚至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下，正在有條不紊的展開，讓人覺得到創(chuàng)新的力氣！真的十分佩服老總的思想！這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作，想不到居然在市場上悄然萌生，并展示出強壯的生命力，真是震撼在以后的進修中通知本人一定要懂得活學活用，讀死書，死念書竟會變得沒有將來！
本人活著紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)本人，加速本人的生長，然則這種磨煉也是要支付價值的，本人天天早上擠公交從武昌到漢口，下晝在從武昌到漢口，天天這么輪回！搞到本人目前看到汽車都有點暈，好在還曉得對峙！對峙去發(fā)現(xiàn)美妙的器械，進修有效的知識，雖然有點苦，然則痛并高興著！
在這里進修練習雖然有時本人也在埋怨，然則有兩點讓我感應收獲最多：
一是干事要嚴謹。以前歷來不曉得本人原來是這么的大意，填寫報單的時分任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐性等要求就來了。更甚的時分，柜臺前忽然就來一大堆業(yè)務員，各個急著出單，這是就要在保證精確的前提下，堅持有條不紊的任務形態(tài)，而且要還積極與業(yè)務員交流，讓本人的立場去傳染他們，而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個就是要學會對峙。就象前面說的本人天天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的任務更是緊張而繁忙，認為本人會很剛強，然則照樣腦海中照樣不時的沖進要拋棄的念頭，本人有時也在笑本人的傻，然則骨子里照樣時辰的鼓舞本人去對峙，是的，我對峙了下來，一同去的四個同窗中就只要我完好的依照開端的方案做了下來，這是我的收獲也是我的自豪，我不逃避！
經(jīng)過進修與磨煉讓本人認識到了學校光陰的珍貴，曉得了任務的辛勞，曉得了若何學會抑制本人，學會了若何積極的去與人打交道，若何全身心的投入到任務中，更主要的是經(jīng)過不時的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏，可以有一個愈加明白的目的去面臨將來！
我想，活著紀聯(lián)眾練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷！
第十篇 暑期培訓班個人實習報告2250字
暑期培訓班個人實習報告范文
為了提高自己的能力，也為了體驗生活，我在暑假找了一份工作，算是暑期社會實踐。同時也有了很多感觸，在暑假的兩個月里，我用了一個月去參加實踐，然后又反省。我的工作是教課，當一個輔導班的老師。我思考了很多，總結(jié)了一下幾點。
一、敢于展示自己，要自信
以前覺得自己很開朗，上講臺也無所畏懼的，有什么呀?？墒钦嬲轿乙巧现v臺，傳播文化知識的時候，開始畏懼了。工作的第一天，上午該我講課的時候，我畏懼的不敢上講臺，只好由另一個老師代講，我在下面聽了一上午的課，終于知道自己還是缺乏勇氣和自信。下午終于鼓起勇氣登上了講臺，那真叫硬著頭皮。把自己備的課講完了，只用了一節(jié)課的時間，本來數(shù)學課應該是兩節(jié)的，不過幸好是試講，第一天可以不用講那么多。是自己準備的不夠充分，這是講課發(fā)現(xiàn)的第一個問題。第二天，依舊很緊張，講的還是有點快。原來想到和做到真的有這么大的差距。想的很簡單，做到卻很難。
講了幾次課后就不再緊張了，很自然，有了自信的感覺。我覺得以后剛步入社會也會這樣吧，想的和實際能做到的總會有很多偏差。主要的是我們要有勇氣去面對，去展示自己，要相信自己。我們還要做足夠充分的準備，畢竟不是誰都可以很好的臨場發(fā)揮，隨機應變，機遇偏愛有準備的頭腦。所謂做充分的準備，就是把握在學校的時間，多多學習文化知識，把自己應該學會的文化知識都學會，知道的越多越好，可以多理解多體會。還要學會運用，不能紙上談兵。充分的準備加上足夠的勇氣與自信，是進入社會的必要條件。當然失敗是總會有的，我們要勇敢面對，不棄不餒，愈挫愈勇。中途我也想過放棄，因為感覺管不住那些學生，但是還是想堅持到底，[暑期擔任輔導班老師社會實踐報告]沒有過不去的。所以這個工作讓我學會了勇敢的面對，也給了我很多勇氣，我覺得以后對自己也會很有用的。
二、老師和學生要建立良好的師生關系
想到這一點，感覺有點慚愧。自己做學生的時候，可以隨心所欲的跟老師說話，只要自己好就行了。但是當老師以后，發(fā)現(xiàn)自己面對的是全班同學，要關心到每一個人，要耐心對待每一個人，這可真不是一件簡單的事。每個學生都有不同的問題，對不同的人要采取不同的方法。并且老師和學生還要建立好關系，要不學生會對你不滿意。對好學生要鼓勵加批評，不同情況不同對待，要讓他們勝不驕，敗不餒。對學習不好的學生，要多多鼓勵，給他們自信，發(fā)覺他們的潛力。
這需要和他們溝通，還要想方設法讓他們對你心服口服，讓他們肯聽你的話。老師要對每個學生負責，幫他們找到自己的支點，能夠正確的對待學習。但由于時間有限，我沒辦法對學生逐一的引導，剛開始對他們有一些了解，工作就結(jié)束了?？傊?，我認為老師應該能讓學生把自己當作朋友，喜歡想自己傾訴，仔細的去聆聽他們每一個人的心聲。每個學生都希望得到老師的重視，所以對待學生的態(tài)度要正確，不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導，找到人生的方向。
三、講課要與時俱進，用新思想好方法
現(xiàn)在的學生，都不太愛聽課，只喜歡聽一些他們感興趣的話題。所以老師要善于觀察發(fā)現(xiàn)學生感興趣的，帶到課堂上，吸引他們的注意力，然后引導到所講的課上。這就需要知道現(xiàn)在的學生喜歡什么，對什么感興趣，這樣才好讓他們對學習產(chǎn)生興趣。讓自己的思想跟上學生的腳步，需要和學生交流。也可以講一些啟發(fā)學生的故事，激勵他們學習。也要適當?shù)慕o他們一些壓力?，F(xiàn)在科技發(fā)展了，多媒體教學也基本上普及，老師可以制作有趣的課件，引起學生的學習興趣?？傊?，老師要學會用新的方法，讓自己的課堂生動有趣，讓學生感興趣。
四、對現(xiàn)在學子的擔憂
時代進步了，新生事物也層出不窮，學生的素質(zhì)卻沒有太多提高。最起碼我覺得這個輔導班的學生素質(zhì)很低，說些粗俗的話，做些無聊的事。課上不聽講，課下不寫作業(yè)。也不把老師放在眼里，上課隨便進進出出，當然這跟管理也有一些問題。現(xiàn)在的學生也不知道什么是真正的個性，把?？岙攤€性，把與老師做對當個性。在我看來，真正的個性是敢于張揚自己的優(yōu)點，敢做敢當，會有自己的人生理想，并為之奮斗，有一種不達目的不罷休的意念。我最大的擔憂是現(xiàn)在的學生的學習態(tài)度和狀況，態(tài)度都不太認真，浮躁。成績也很令我擔憂，有個該上初二的學生，居然連七加八等于幾都不知道，當然這只是個特例，但其他的該上初二的學生的基礎知識也不怎么好。這讓我很擔心。其實我覺得還是他們的責任感不夠。老師有責任把學生教會，學生有責任學習文化知識。老師應該關心到每一個學生，而不應對學習不好的學生不聞不問。學習不太好的學生也不能自暴自棄，要學會吃苦，努力學習。每個人都有自己的責任與義務，要學會承擔，而不應該逃避。
五、體諒父母
通過這一段的工作，深深感受淡了父母的不容易，掙錢真的很不容易。我在這個輔導班一共教了一個月，每天工作四個小時，一共掙了600元，每小時不到六塊錢。雖然說目的不在于掙錢，在于積累經(jīng)驗，但是還是體會到了錢的來之不易。再想想父母，日日夜夜的工作，卻從不抱怨。再想想自己花錢時的爽快，真的很慚愧。我們不是富二代，我們需要體諒父母，對他們多多關心，用錢的時候不大手大腳。
總之，作為當代的大學生，我們也肩負著責任，我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神，敢于向生活挑戰(zhàn)。我們更要多多汲取文化知識，讓自己成為一個有思想有內(nèi)涵的人。另外我們也要學會關心他人，自己的父母和同學，還有那些需要幫助的人。
我們早晚要走出校門，面對社會，我們要有勇氣與決心，讓自己的生活更精彩
第十一篇 暑期大連tnt實習報告3650字
非常榮幸今年暑假能進入大連tnt進行為期一個月的實習。首先，感謝余總能給我這樣一個千載難逢的機會，讓我能體驗真正的工作環(huán)境，學習如何做好一個合格的員工，感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理，張經(jīng)理將我安排到充實而又充滿挑戰(zhàn)的 gsa崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細心指導令我受益匪淺。這次實習是我人生中的第一次正式實習，緊張興奮之余也擔心自己是否能勝任這樣的崗位。一個月的實習，讓自己熟悉了作為gsa的業(yè)務內(nèi)容，了解了大連tnt是個怎么樣的企業(yè)，體會了一個物流公司的運作過程。下面對自己這一個月來的體會，感觸，以及自己的愚見整理成實習報告。一個大學生一個月的實習其實是非常短暫的，了解的東西不免片面，更不能和在這個崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論，加上涉足社會，參加工作的經(jīng)驗淺薄，言過是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實感，也是另一個機會來檢驗自己對工作的敏銳性，自己有的是自己在學校所學和自己實習所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個外勤實習生，每天的工作和師傅們一樣，按時上班，參加晨會，準備一天所用的物料以及上午的進口件，空閑之余清潔下車輛，待師傅們準備妥當后出車，開始一天的工作。開始的幾天，師傅帶著了解業(yè)務的內(nèi)容，注意的事項，熟悉路區(qū)，之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件，協(xié)助送發(fā)票，取支票。短暫的一天，忙碌而充實，回到公司，交完件，一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會特別是余總參加的晨會，總能讓自己了解到整個公司的運營狀況，各個崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對員工的教導，對公司情況的分析，對整體經(jīng)濟形勢的把握，對員工的期望。讓自己看到了，一個成功企業(yè)老總的睿智。
2、實習時的所見所感
gsa是一個直面客戶，站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣，形形色色，有客客氣氣的客戶，在去時就準備好了要發(fā)的件，提前告訴你所發(fā)的件的具體信息，也有拖三拉四，忘發(fā)票，忘包裝，沒準備好提前讓外勤過去等的，咄咄逼人，諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無理客戶，有為了自己耽誤我們的一點點時間就感覺不好意思的禮貌客戶。讓自己體會了，對待不同客戶要的不只是禮貌，耐心，有時要的是智慧，是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗也是人際交往，同時也是應急處理突發(fā)事件的應變能力。在得到客戶滿意的同時，不能無止境的滿足客戶的貪婪，在完成派發(fā)件的過程的同時，更多的得到客戶資料。遇到過一個客戶，從電梯的第一層罵我到大廈的23層，表示我們沒處理好她的一個快件，耽誤了她的事。開始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說對不起，表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉，并查找過失之處，給以滿意的答復，但是到過了一些時間，自己便想搞清楚這件事，就大膽的詢問客戶的帳號，那票貨的具體時間，起始點這類的細節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個不明是非的人，不一定是自己的客戶，也在她不能合理回答我的提問后就不予理睬了。雖然這么個插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶，真有這樣的事，自己這樣處理也是正確的，而且是應該的。禮貌的道歉，耐心的詢問，合理的解釋，這樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠意。記得有個企業(yè)家這樣說過，會投訴，會抱怨的客戶其實是給我們第二次機會給他們服務。一聲不響就走掉的客戶才是沒有機會就悄悄流失的客戶。
3、實習的另一方面收獲
直面客戶也讓自己作為一個大學生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處，進出各種企業(yè)，物流企業(yè)，貨代公司，貿(mào)易公司，進出口公司，見到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè)，為了以后自己下次的實習乃至工作奠定了一些基礎，自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址，如萬達大廈 20f的中床國際，成大大廈的中遠，錦聯(lián)大廈的錦程國際，這些企業(yè)都是自己以后可能去的實習或工作的單位。因此感謝tnt能給自己這樣一個機會接觸到不同的企業(yè)，了解大連都有那些企業(yè)，也算是個人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個月來，也融入了這個大家庭，大家都很和氣，友善，又各自有著自己的性格。王圣鑫，鑫哥為人細膩又不是風趣;可為哥很活躍，很有激情;王俊，俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬，劉哥有時稱我們?yōu)樾值?，有時叫我們孩子，很熱情也很關心我們。主管畢哥，非常關心我們，總提醒我們注意保暖，總讓我們早點回學校，云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色，相處融洽。公司氣氛活躍，不像去派送快件時見到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動的是，幾次和可為哥，冬哥，浩揚以及另幾個實習生回來的路上，大家一起開懷暢歌，有說有笑，一路上笑聲不斷，一直唱到回公司，到公司都不愿下車。這樣歡樂的一路過來讓自己忘記了一天的勞碌，在這么一個公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對以后自己的工作生活充滿期待。
5、談談自己心中的大連tnt。
大連是東北進出口的主要門戶之一，是東北經(jīng)濟的集中點，多數(shù)外向型，大中企業(yè)在大連都沒有辦事處，商業(yè)的集中，帶來的是客戶群的深度和廣度。大連tnt主要的競爭對手是dhl，有次與負責外勤的畢主管聊時，了解到，tnt現(xiàn)在大型客戶不多，主要還是中型客戶。而且，tnt大連是不做國內(nèi)快遞，同時不鼓勵私人快遞，我們的核心競爭力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中，進入口的優(yōu)勢。使得公司的客戶資源廣闊，發(fā)展?jié)摿?，不可估量。如余總所言，?guī)模在今后幾年會逐步擴大，這些都說明公司前景是光明的，問題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個前景。抓住這樣一個機遇，搶占市場，如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么，我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競爭力。個人認為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個依賴性，讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的，穩(wěn)定的，客戶——tnt——客戶模式，或是 使得客戶不得不依賴于tnt，對客戶而言長期穩(wěn)定的合作方式，讓tnt適應各個客戶的特性的同時，讓客戶習慣tnt的服務模式。如此的雙邊關系就能穩(wěn)定客戶的同時隨著客戶其自身的發(fā)展，無形為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司正處于壯大發(fā)展的基礎，如同做好做大一個蛋糕，下層的蛋糕的大小決定了未來整體的大小。
在實習的第一周，余總請外勤們吃了頓午飯，席間余總款款而談，最令自己記憶猶新的是余總說一流的企業(yè)做的是標準，沃爾瑪如何管理好全世界幾千個分店，麥當勞如何保證全世界的漢堡都一個味道。保證這樣世界性公司運作的都是他們各自特有的標準。同一而言，大連tnt作為tnt國際的一個分公司，我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務的功能平臺推銷出去，銷售好。我們的重心是一方面賣好這樣一個全球性的服務，另一方面作為tnt國際的一部分提高服務質(zhì)量。我們一年幾千萬的銷售額，近千萬的利潤依靠的不只是公司50個人的辛勤工作，同時依靠的是tnt國際提高的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源的同時也利用著其他tnt開發(fā)的客戶資源，因此如何推銷好這個平臺也是公司的使命。
6、對自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車，因此對二區(qū)有所熟悉，二區(qū)的客戶很集中也相對分散。集中是指二區(qū)主要在人民路，是大連的cbd，由于臨近大連港因此是進出口企業(yè)，船代，貨代，物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈，成大大廈，人壽平安大廈，時代等等短短幾百米聚集了很多大廈，是大連最繁華的區(qū)域，客戶資源深厚。但是也相對分散，之所以這么說是因為，有點大廈雖然聚集了很多企業(yè)，應該是同一類型的很多企業(yè)，但是是我們客戶的卻只是一部分，而且還不是很大一部分，部分大樓就幾個樓層有客戶，分散性還是很大的。一方面說明我們現(xiàn)在的客戶量還不大，但是也說明我們還有很大的客戶資源潛力?？蛻舻拈_發(fā)和溝通問題上個人覺得也是有點問題存在的，公司鼓勵gsa多和客戶溝通，了解客戶情況，做好客戶反饋工作。但是有時遇到問題時，客戶很多時候是找銷售的，會在gsa面前找銷售人員確認。有些事，有些問題，觀察得到客戶甚至不知道和gsa談還是和銷售講，銷售雖然很正式的能和客戶談，但是銷售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限，但是gsa不同，能一直面對客戶，但是客戶有問題反饋的不多，找銷售的較多。是否能建立一個銷售加gsa的團隊合作模式，開發(fā)新客戶，并加強老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會遇到很多混亂，但是應該有好的辦法能更好的解決這一問題，一來客戶的反饋能及時讓公司知道并作出回應，二來gsa多次面對客戶的時候能發(fā)掘新問題，提高服務質(zhì)量，加大客戶滿意度。這方面的問題主要就是如何將gsa和銷售有效的結(jié)合起來為客戶服務，并開發(fā)新的客戶。
7、實踐總結(jié)
雖然我只是在tnt實習了短短一個月的時間，但是這一個月我真正將自己當tnt的正式員工來要求自己，看待自己。以上的報告是自己的真心實感，也只是個人的看法，作為一份實習體驗，一份經(jīng)歷感受，記錄了自己這一個月的始末。很榮幸這份暑期社會實踐報告能被審閱，能得到指導。再次感謝大連tnt給了我這么一個實習的體會，讓自己的成長之路多了意味深長的一課。
第十二篇 暑期社會實踐體會實習報告1450字
辛勤汗水、歡樂笑容凝聚成回憶，走過的路、踏過的土永記我們的腳步，最難忘是永嘉情！
記得我們剛成立實踐策劃小組時，我們在學院里參加了一個比賽。我們抱著試試看的心態(tài)，帶著我們稚嫩的方案站在評委面前。我想誰也不會忘記我們那段備賽的時間——每個人都擠出時間來開會，修改方案，找資料，提意見……看著方案從稚嫩到成熟，看到它在成長，就像一個初生的嬰兒在我們的照料下健康成長，最后站在輝煌的舞臺上。
我很清楚地記得一件事情，就在我們決賽的前幾天。開完會，我們從教學樓走出來，抬頭就看到了北斗七星。當時，我們開玩笑說這是一個好兆頭。那明亮的七顆星星也點亮了我們心中的希望。
備賽的幾個星期里，我們受過評委的批評，成員之間也意見不斷，修改方案還要經(jīng)常熬夜。但當我們走上決賽的舞臺，拿到那個第一名，獲得初步的成功，我們的心也漸漸撫平了褶皺。
說到容易，做到難。
暑期將近，我們的實踐也開始籌備起來，一個個難題又擺在我們眼前。方案中提到的很多方面都需要我們一一去解決，可是每個人都有自己的意見，總是決定不下來。七個人是一股強大的力量，七個人也是一場激烈的戰(zhàn)爭。終于有人妥協(xié)，也終于把事情解決了，但是方案畢竟是理論。
回到溫州，大家各自準備著。聯(lián)系實踐單位、政府部門、農(nóng)家，制作隊旗，擬定調(diào)查問卷……
終于開始了我們的實踐，踏上古老的土地，尋找文明的痕跡……取名“七月”，我們的實踐隊伍只有七個人，但我們像七月的艷陽，光彩照人；也像七月的陣雨，來勢洶洶！
我是永嘉人，但并不了解永嘉，對于永嘉某些地方的經(jīng)濟和地形都相當陌生。在實踐過程中，我們遇到種種困難和曲折。最后，我們在政府部門、當?shù)鼐用褚约袄蠋煹膸椭峦瓿蓪嵺`。我們應該感謝他們，如若沒有他們，我們的實踐將難以進行，他們的幫助和引導也是我們實踐成功的一個原因。
實踐中我們領略山水風光，飽覽民間風情，但是我們也著實吃了很多苦頭，懂得汗水的珍貴。
頂著嚴酷的烈日，在隊長的帶領下，走在崎嶇的山路上。毒辣的太陽似要把我們吸干，飛揚的黃沙在我們面前肆虐，知趣的知了也在樹上沒了叫聲……就這樣，我們走了一個多小時的黃泥路，才到達我們實踐的其中一個目的地。
為了趕時間，我們甚至挨著餓去坐車。沒有交通工具的時候，我們走過黃泥路，爬過小山坡；餓的時候，我們也吃稀飯、野菜。走在滿是黃沙和小蚊蟲的路上，吃著真正的粗茶淡飯，我們也會想象古人的生活和他們的精神。
我們聽老藝術(shù)家講述他們那個年代的英雄、追求和理想；我們聽現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營人講述他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)營理念；我們聽村民講述民間工藝的神奇故事和藝術(shù)技巧……
也許我們學到的不只是這些，看看歷史，看看文化，想想我們祖先的精神，想想耕讀的深邃……
當看到我們年輕一代，帶著迷茫的眼神，疑惑的表情，仰望我們的歷史，遠離我們的文化，心中的酸楚涌現(xiàn)。是什么讓我們走得這么遠，卻再也回不去？沒有歷史和文化的國家是可恥的，可是丟失歷史和文化的我們難道不是嗎？
永遠也不要忘記我們的歷史，永遠也不要丟棄我們的文化！我對自己這么說，我想和我一樣痛心歷史文化的人都會這么說的。
經(jīng)歷風雨，經(jīng)歷考驗，我們看到文明，卻沒有把它留下，我們創(chuàng)造文化，卻沒有將它傳承。重大的任務就擺在我們眼前，沒有理由推卻，只有承擔。
實踐過后的我們已經(jīng)成長，明白我們不僅是自己的希望，也是祖國的希望；明白我們的任務不僅是為國家發(fā)展做貢獻，更是為保護我們的古老文化盡力~~~
