2024推廣實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
一、實(shí)習(xí)背景與目標(biāo) 實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)過(guò)程中不可或缺的一部分,它讓我們將理論知識(shí)付諸實(shí)踐,提升專(zhuān)業(yè)技能。2024年,我在一家知名廣告公司擔(dān)任推廣實(shí)習(xí)生,主要任務(wù)是協(xié)助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一系列線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)職責(zé)與任務(wù)
1. 市場(chǎng)研究:收集和分析競(jìng)品信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作:參與撰寫(xiě)廣告文案,設(shè)計(jì)吸引眼球的社交媒體帖子。
3. 項(xiàng)目協(xié)調(diào):協(xié)助組織線(xiàn)下活動(dòng),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
4. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控推廣效果,為優(yōu)化策略提供數(shù)據(jù)支持。
三、具體工作經(jīng)歷
1. 在市場(chǎng)研究中,我學(xué)會(huì)了如何使用專(zhuān)業(yè)工具,如google trends和semrush,以獲取有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)。
2. 文案創(chuàng)作過(guò)程中,我理解了如何結(jié)合品牌調(diào)性與用戶(hù)需求,創(chuàng)作出引人入勝的內(nèi)容。
3. 線(xiàn)下活動(dòng)中,我參與了活動(dòng)策劃、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)管理,提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4. 數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié),我運(yùn)用google analytics跟蹤關(guān)鍵指標(biāo),學(xué)會(huì)了如何解讀數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。
四、遇到的挑戰(zhàn)與解決方法 面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我有時(shí)會(huì)感到壓力。通過(guò)請(qǐng)教導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)成員,我學(xué)會(huì)了如何快速適應(yīng)變化,調(diào)整策略。我也意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,主動(dòng)學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷(xiāo)工具和技術(shù)。
五、實(shí)習(xí)成果與反思 通過(guò)實(shí)習(xí),我成功推動(dòng)了幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,提升了品牌知名度。我也認(rèn)識(shí)到自我提升的空間,比如在數(shù)據(jù)分析深度和策略制定上還需要加強(qiáng)。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
2024年的推廣實(shí)習(xí)之旅,是一段充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)的歷程。這段期間,我不僅深化了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解,也積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)尾:
回首這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)磨礪自己的專(zhuān)業(yè)技能,以更成熟的姿態(tài)迎接更多的挑戰(zhàn)。這次實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的重要起點(diǎn),我將帶著學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),勇往直前,致力于在推廣領(lǐng)域創(chuàng)造更大的價(jià)值。
2024推廣實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 2024推廣實(shí)習(xí)報(bào)告15500字
前言:通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年3月15日至20__年4月15日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):zj商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
20__年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司成立于XX年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保艦醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息 、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,從中體會(huì) 點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類(lèi)目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類(lèi)型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文、圖片加文、flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵、來(lái)源)--分析客戶(hù)信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類(lèi)廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
于此同時(shí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
六、致謝
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門(mén)小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
摘要:隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)站越來(lái)越多,使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。然而,網(wǎng)站建好了,怎么宣傳呢?網(wǎng)站流量怎么來(lái)?制作網(wǎng)站,越來(lái)越易;推廣網(wǎng)站,越來(lái)越難。
所以,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、以及網(wǎng)站seo的基本操作等環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)很重要,博客營(yíng)銷(xiāo)已成為一種新型的網(wǎng)站推廣模式,無(wú)論是商品、服務(wù),還是書(shū)、電影,乃至國(guó)家政策等都可以用博客來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值就體現(xiàn)了出來(lái),于是就產(chǎn)生了博客營(yíng)銷(xiāo)的概念,從而產(chǎn)生了如何開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)、如何提升博客營(yíng)銷(xiāo)效果等問(wèn)題。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),使我親身體驗(yàn)了網(wǎng)站推廣及seo等基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)。
關(guān)鍵:網(wǎng)站推廣優(yōu)化 博客營(yíng)銷(xiāo)
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
時(shí)間:-3-7至-5-14
地點(diǎn):深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷(xiāo)中的基本問(wèn)題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場(chǎng)是歐美市場(chǎng)。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內(nèi)容為注冊(cè)并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹(shù)立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對(duì)于本次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),我們做的外貿(mào)平臺(tái)主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以laptop battery為主要對(duì)象,博客雖然并不要求必須寫(xiě)站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對(duì)象。例如,對(duì)于本平臺(tái)來(lái)說(shuō),博客文章可以寫(xiě)battery的新聞,分類(lèi),battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類(lèi)型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)初步了解
起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺(jué)得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對(duì)著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過(guò)就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來(lái)了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺(tái)以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,我找到自己滿(mǎn)意的和專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹(shù)立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開(kāi)始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時(shí)間。充分了解和熟悉公司之后,我開(kāi)始了我工作的初體驗(yàn),我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡(jiǎn)潔大氣又有良好的視覺(jué)效果,讓人一目了然,同時(shí)網(wǎng)站沒(méi)有什么flash、動(dòng)畫(huà),只是一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開(kāi)的速度。
(二)摸索和實(shí)踐
1、精選展示圖片
一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個(gè)過(guò)程需要很長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來(lái)的,我必須一步一步的去完成。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡(jiǎn)潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫(huà),殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對(duì)于圖片和flash是很感冒的,它們不能識(shí)別這些文件所表達(dá)的意思,因而無(wú)法收錄到搜索引擎中來(lái),所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過(guò)程中就需要注意,圖片或flash動(dòng)畫(huà)可以要,但不要太泛濫,過(guò)猶不及,能夠用文表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來(lái)代替,避免把文做到圖片里面,要讓文成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,
做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。
2、確定核心關(guān)鍵
一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶(hù),是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性。如何設(shè)置關(guān)鍵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個(gè)以?xún)?nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個(gè)方面進(jìn)行:首先是企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng),其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱(chēng),最后是行業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng),而我的網(wǎng)站幾個(gè)大關(guān)鍵主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關(guān)鍵等,這些要認(rèn)真的分析。還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素,不過(guò)這個(gè)主要是我們部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),我只需要專(zhuān)心做好網(wǎng)站推廣這個(gè)工作。
3、優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁(yè)
一張張網(wǎng)頁(yè)組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)行搜索的對(duì)象,對(duì)網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來(lái),并有比較理想的排名。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點(diǎn):首先是每張頁(yè)面都有設(shè)置好title,并且每個(gè)頁(yè)面的title各不相同,在title中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁(yè)面的主要內(nèi)容,如我的網(wǎng)站首頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產(chǎn)品展示頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某production show”。而對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè),可進(jìn)行定期更新,這樣搜索引擎會(huì)認(rèn)為該網(wǎng)站是一個(gè)活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁(yè)面來(lái)表述,這是因?yàn)殪o態(tài)頁(yè)面更利于搜索引擎進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)調(diào)用的頁(yè)面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實(shí)踐
網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見(jiàn)的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過(guò)博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類(lèi)廣告等。那么如何進(jìn)行博客推廣呢?
首先寫(xiě)博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。其次,要關(guān)注時(shí)事,時(shí)事是你所處行業(yè)的時(shí)事,而非一定國(guó)家大事,只有你關(guān)注世事,大家才會(huì)關(guān)注你。再次,寫(xiě)博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅(jiān)持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來(lái)的。
在實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個(gè)人發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標(biāo)題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經(jīng)寫(xiě)了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復(fù)的標(biāo)題和內(nèi)容,搜索引擎就會(huì)把你pass掉,不看你的文章,并且不會(huì)收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個(gè)你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標(biāo)題8-,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂(lè)性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文后圖片,文章還可以做一些分頁(yè),文章做好后要進(jìn)行效果檢測(cè)(在搜索引擎里面搜一下你的標(biāo)題),看能不能收錄到。剛剛開(kāi)始做seo,就是尋找博客、廣告平臺(tái),后慢慢學(xué)了具體的seo相關(guān)知識(shí)!學(xué)會(huì)了怎樣去發(fā)布廣告,即打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“查看”—“源文件”,就會(huì)彈出一個(gè)t_t文本,里面就有對(duì)seo很重要的東西:title(標(biāo)題) keywords(關(guān)鍵詞) disciption(描述)。你用google搜索東西的時(shí)候,每個(gè)超鏈接上面(第一行)就是你網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用google搜東西的時(shí)候,輸入的幾個(gè)詞語(yǔ),那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁(yè)。描述就是google上面你搜東西時(shí)每個(gè)超鏈接下面的一段話(huà),對(duì)網(wǎng)站的解釋。
(三)盤(pán)點(diǎn)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問(wèn)題,遇到問(wèn)題時(shí)我及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們?cè)诠ぷ髦懈斓倪M(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識(shí)更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中越來(lái)越重要,未來(lái)必將成為主流。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)推廣的內(nèi)涵和價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專(zhuān)業(yè)人士的差距。不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,實(shí)習(xí)工作雖然就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
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(-05-14 晴)
實(shí)習(xí)單位:千匯藥業(yè)
實(shí)習(xí)部門(mén):新藥推廣部
實(shí)習(xí)崗位:業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)所在地:山西省太原市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)醫(yī)藥園區(qū)唐明路42號(hào)
實(shí)習(xí)時(shí)間:.1.17——-5.20
為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一.實(shí)習(xí)單位概況
山西千匯藥業(yè)有限公司是集科研、生產(chǎn)、行銷(xiāo)為一體的現(xiàn)代化綜合制藥企業(yè),公司占地90畝,總 投資1.5億元。公司現(xiàn)有員工1500余人,其中工程師、高級(jí)工程師技術(shù)職稱(chēng)者50余人,大專(zhuān)以上文化程度有300余人. 公司截止目前公司已向國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局申報(bào)各類(lèi)新藥幾十項(xiàng),獲得證書(shū)和生產(chǎn)批發(fā)9項(xiàng)。公司遵循“為人類(lèi),制好藥”的企業(yè)宗旨,公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好,如:匯克、渭達(dá)蘇、高良姜,療效顯著。公司開(kāi)發(fā)的國(guó)家級(jí)新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市,該藥品主治心腦血管疾病,對(duì)改善微循環(huán)有不可替代的獨(dú)特療效,起到了標(biāo)本兼治的作用,為我國(guó)專(zhuān)利藥品,市場(chǎng)前景十分看好,被評(píng)為全球第一植物藥?,F(xiàn)在,公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種,其中千匯諾氟沙星膠囊銷(xiāo)量連續(xù)5年位居全國(guó)第一。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,山西千匯藥業(yè)始終堅(jiān)持“創(chuàng)新進(jìn)取,自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神,建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售量?jī)蓛|多元,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量達(dá)到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),千匯商標(biāo)被認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)
最初,我們參觀了公司總部和車(chē)間,千匯總部是辦公,生產(chǎn),居住為一體的園林式。
接下來(lái)的十幾天里,在千匯辦公樓里進(jìn)行了部分課的培訓(xùn):業(yè)務(wù)員的主要職責(zé) 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù) 負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)藥店的布貨和保持合理庫(kù)存 藥店終端的促銷(xiāo)工作 – 終端的產(chǎn)品陳列 – 店內(nèi)外宣傳包裝 – 店員教育--提高首推率 日常拜訪(一對(duì)一) 小型推廣會(huì) – 建立和維護(hù)良好的客戶(hù)合作關(guān)系 以消費(fèi)者為對(duì)象的促銷(xiāo)活動(dòng) – 義診活動(dòng) – 社區(qū)咨詢(xún)活動(dòng) 配合公司組織的大型促銷(xiāo)或公關(guān)活動(dòng)??蛻?hù)管理 – 客戶(hù)基礎(chǔ)檔案建立 藥店基礎(chǔ)資料 關(guān)鍵人物資料 – 重點(diǎn)管理 市場(chǎng)信息搜集與反饋 – 所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息 – 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、價(jià)格、促銷(xiāo)方式、人員拜訪等信息 行動(dòng)管理 – 安排合理的拜訪計(jì)劃和路線(xiàn) – 報(bào)告和例會(huì)制度 業(yè)務(wù)員代主要工作流程:流程計(jì)劃 執(zhí)行 總結(jié) 改進(jìn) 1.明 確 的 拜 訪 目 的 2.客 戶(hù) 拜 訪 計(jì) 劃 3.準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料 4.合 理 拜 訪 路 線(xiàn) 1.建 立 信 譽(yù) 2.目 的 性 開(kāi) 場(chǎng) 白 3.探 詢(xún) 聆 聽(tīng) 4.特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換 5.處 理 異 議 6.締 結(jié) 7.收 集 信 息 1.拜 訪 信 息 分 析 2.確 定 下 次 追 蹤 目 標(biāo) 3.總 結(jié) 、 交 流 、 評(píng) 估、報(bào)告 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度。明確的拜訪目的介紹新產(chǎn)品 改善陳列位置 收集信息情報(bào) 擴(kuò)大客戶(hù)群 處理異議與疑問(wèn) 收款 教育客戶(hù)產(chǎn)品知識(shí) 增加陳列面 客戶(hù)拜訪計(jì)劃 1.1 拜訪前計(jì)劃 --確定拜訪藥店 --確定拜訪藥店 --確定拜訪對(duì)象 --確定拜訪對(duì)象 --預(yù)約拜訪 --預(yù)約拜訪 --回顧近期拜訪記錄 --回顧近期拜訪記錄 --他是何類(lèi)型客戶(hù) --他是何類(lèi)型客戶(hù) --有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? --有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 1. 拜訪計(jì)劃與分析 1.2 準(zhǔn)備工作-物料 準(zhǔn)備工作名片 主推產(chǎn)品資料,搭車(chē)產(chǎn)品資料 文獻(xiàn) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 記錄本 報(bào)表 目標(biāo)設(shè)定原則 。 –目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時(shí)間分配/ 目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時(shí)間分配/月總工作時(shí) 間 /小時(shí) 208 平均拜訪 藥店總數(shù) 100 有效 拜訪時(shí) 間 73.75 平均總 拜訪頻 次 295 推廣活 辦公 動(dòng) 室 交通時(shí)間 時(shí)間 時(shí)間 32 24 78.25 平均每次 交通時(shí)間 0.27 拜訪線(xiàn)路 根據(jù)藥店的分級(jí)制定拜訪頻次 – 拜訪頻次/月=8a+4b+1c 拜訪頻次/月=8a+4b+ 確定每周拜訪客戶(hù) 制定每天合理拜訪線(xiàn)路 – 根據(jù)地理分布 – 各級(jí)藥店拜訪的合理分配 – 配合統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng) – 特殊情況 分組討論 目 的 – 摘要敘述客戶(hù)已接受的重要利益 – 要求訂單或承諾使用 處理客戶(hù)的反應(yīng) 不關(guān)心對(duì)目前使用產(chǎn)品很滿(mǎn)意 方法: 使用問(wèn)句探詢(xún)出客戶(hù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品不滿(mǎn)意之處 沒(méi)有使用過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品, 沒(méi)有察覺(jué)有需要 方法:使用問(wèn)句找出客戶(hù)尚未滿(mǎn)足之處,而這種需 要用你的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足. 處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn) 懷疑 – 對(duì)你的陳述不相信 方法: – 表示了解該顧慮 – 利用有效與確實(shí)的資料來(lái)證明, 再繼續(xù)展 利用有效與確實(shí)的資料來(lái)證明, 開(kāi)這項(xiàng)利益 – 詢(xún)問(wèn)是否接受 處理客戶(hù)反應(yīng)反對(duì):客戶(hù)反對(duì)你所說(shuō)的。 反對(duì): 首先將客戶(hù)的反對(duì)用問(wèn)句的形式再舒述一 次以確認(rèn)之 然后再?gòu)?qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品其它有關(guān)的利益,以 將這個(gè)反對(duì)降到最低程度 處理客戶(hù)的反對(duì)摘要緩沖 表示關(guān)切 使用探詢(xún) 注意聆聽(tīng) 準(zhǔn)備答復(fù) 收集和反饋市場(chǎng)信息 收集信息的原因日后跟進(jìn)需要 - 以便立即采取行動(dòng) - 供存檔 - 供分析 信息的來(lái)源 - 經(jīng)理和店員 - 消費(fèi)者 - 競(jìng)爭(zhēng)者的 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 1. 做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員信息 信息 信使單純性接收 無(wú)行動(dòng)/無(wú)結(jié)果 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員信息處理加工 選擇性接收 產(chǎn)生行動(dòng)/良好結(jié)果 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 2. 聰明工作每一天 聰明的工作” “聰明的工作” 工作” 工作” 銷(xiāo)售時(shí)間最大化 有計(jì)劃的工作 選擇正確的客戶(hù) 合理的拜訪頻率 正確傳遞產(chǎn)品信息 “糊涂的耍小聰明/ 耍小聰明/曠工 無(wú)目的的工作 隨機(jī)拜訪(逮誰(shuí)是誰(shuí)) 關(guān)系好多去 什么都聊(除了產(chǎn)品) 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 3. 通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高(經(jīng)驗(yàn)+技能) 通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高(經(jīng)驗(yàn)+技能) 不斷地實(shí)踐是提高技能的必由之路 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 4. 良好的工作心態(tài)積極主動(dòng)的心態(tài) -主動(dòng)尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 原因 -主動(dòng)出擊 -喜歡和主動(dòng)迎接挑戰(zhàn) -重點(diǎn)突出 -有預(yù)見(jiàn)性 “被渴望成功所支配” 被渴望成功所支配” 配” 消積被動(dòng)的心態(tài) -埋怨他人、強(qiáng)調(diào)客觀 -推一推,動(dòng)一動(dòng) -壓力重重 -疲于應(yīng)付 -到處救火 “被絕望、沮喪所支 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 5. 結(jié)果導(dǎo)向 -達(dá)到目的是工作完成的標(biāo)準(zhǔn) -注重對(duì)工作結(jié)果的回顧和分析 -講究工作效率和工作質(zhì)量 -多角度解決問(wèn)題 程序?qū)?-下班時(shí)間到,工作就結(jié)束 -工作淹沒(méi)在瑣事細(xì)節(jié)之中 -工作沒(méi)有質(zhì)量,沒(méi)有效率概念 -工作方法單一 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 6. 人員銷(xiāo)售 確認(rèn)并滿(mǎn)足個(gè)體需求 傳遞個(gè)性化信息 解決具體問(wèn)題 加深代表、公司和客戶(hù)之間的關(guān)系 廣告促銷(xiāo) 對(duì)所發(fā)現(xiàn)的需求進(jìn)行 利益銷(xiāo)售 通用信息 不能解決具體問(wèn)題 提高知曉率 學(xué)習(xí)的態(tài)度向?qū)W習(xí)型的組織轉(zhuǎn)化 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快 行動(dòng)的更快 做得更好 保持靈活性,提高應(yīng)變能力 敞開(kāi)心扉,共同提高
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
千匯藥業(yè)經(jīng)過(guò)多方面工作的開(kāi)展,呈現(xiàn)較好的發(fā)展趨勢(shì)。我們將依靠特色產(chǎn) 品、特色技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),采取“差異化”經(jīng)營(yíng)策略,逐步積累、 穩(wěn)步推進(jìn),通過(guò)市場(chǎng)的不斷拓展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展! 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在國(guó)瑞培訓(xùn)時(shí), 總經(jīng)理說(shuō)上量就是把客戶(hù)的潛力銷(xiāo)量挖掘出來(lái)。 我認(rèn)為通俗地講, 所謂上量就是使我們的客戶(hù)用藥或是多用藥。上量的程序大致以下幾步: 第一是談判,對(duì)于客戶(hù)我認(rèn)為首先要把握客戶(hù)的心理,有的客戶(hù)比較直接, 比較重視利益的問(wèn)題,我們就要利益主導(dǎo)地去談判;有的客戶(hù)比較注重學(xué)術(shù),我 2 們就要在學(xué)術(shù)上下功夫。但是首先要有一個(gè)咫度,無(wú)論是重視利益的,還是重視 學(xué)術(shù)的,我們都不能忘記了醫(yī)生就是我們的客戶(hù),我們要設(shè)法在談判中滿(mǎn)足他們 的需求。當(dāng)然在此過(guò)程中,以下方面也是要重視的:(1)要尋找合適的環(huán)境, 在門(mén)診要等沒(méi)有了病人,約請(qǐng)客戶(hù)出去或是家訪是比較好的(2)要充分的準(zhǔn)備, 不要把一次良好的談判變成了聊天,無(wú)目的,但是也不能把談判作為只有干癟癟 的“逼”人做事,那樣就會(huì)適當(dāng)其反了 第二是盯量,客戶(hù)站在的位置與我們是相對(duì)立的,在當(dāng)今的醫(yī)藥市場(chǎng)上,找 客戶(hù)的代表是很多的。我們對(duì)客戶(hù)投入,或是談了量,接下來(lái)就要看效果怎么樣 了。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)為這樣比較好一些。在前面的談判中我們要留有話(huà)題,其 中在做淮南潘集區(qū)的某個(gè)客戶(hù)時(shí),他認(rèn)為我的產(chǎn)品在治療方面效果不是很好。我 發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題之后,就對(duì)他進(jìn)行了夜訪,進(jìn)行了投入,談了量。談了之后我就說(shuō) 明天有機(jī)會(huì)給老師送資料,也是為接下來(lái)的盯量作鋪墊。當(dāng)我第二天去找他時(shí), 我就給他帶了資料,他第二天拿了我的資料之后,包括以下的時(shí)間里,就沒(méi)有了 關(guān)于這方面的抱怨,這樣不至于太勢(shì)利了,以免引起客戶(hù)的反感。 第三是維護(hù),這個(gè)階段是很重要的。在國(guó)瑞藥業(yè)有限公司體會(huì)最深的就是公司的 銷(xiāo)售政策——為人、療效、政策。我認(rèn)為對(duì)于客戶(hù)首先我們簡(jiǎn)單地不能把他們作 為我們生錢(qián)的工具,要把他們作為我們的朋友、長(zhǎng)輩。只要為人做好了,客戶(hù)你 不去盯量,他都會(huì)給你用藥的。我有個(gè)客戶(hù),我基本上沒(méi)有怎么去找她,就是時(shí) 不時(shí)給她或是她的寶貝兒子買(mǎi)些小禮品,但是她給我走量也很好的。 以上幾個(gè)方面是我在國(guó)瑞培訓(xùn)或是自己在市場(chǎng)上的一些總結(jié),接下來(lái)我具體 談一下我在市場(chǎng)上的一些情況: 角色轉(zhuǎn)變,我何去何從 我于 7 月 1 日開(kāi)始了帶訓(xùn),所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老 師是業(yè)務(wù)精英,她的業(yè)績(jī)是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn),我對(duì)醫(yī)藥代表了有了 更加深刻的理解和了解。在這一時(shí)期,我有過(guò)困惑,感覺(jué)醫(yī)藥代表就是這個(gè)玩意 啊,天天在醫(yī)院藥房診所晃悠。剛開(kāi)始的時(shí)候,都是學(xué)生嘛,不大好意思與客戶(hù) 交流,是正常的現(xiàn)象。我認(rèn)識(shí)了一個(gè)客戶(hù),他是本地人,也是我老鄉(xiāng)。有一次, 我和他的深入交談,讓我決定迅速脫掉學(xué)生氣,迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。并且決定 在這一行業(yè)堅(jiān)持下去。 接手市場(chǎng),困難重重 過(guò)了培訓(xùn)之后,經(jīng)理就給我分配了市場(chǎng)。他給我分配了市場(chǎng)。我所負(fù)責(zé)的是潘集 區(qū)及大通等幾個(gè)區(qū),主要是對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生院的銷(xiāo)售。公司為我們制定了銷(xiāo)售 目標(biāo),到時(shí)會(huì)根據(jù)我們銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況給我們?cè)僮霭才?,可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)激烈, 困難重重。 初見(jiàn)成效,喜憂(yōu)摻半 經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的摸爬滾打,終于見(jiàn)到了彩虹。我的醫(yī)藥銷(xiāo)售取得了很大進(jìn)展。 居然還超額完成了公司制定的業(yè)務(wù)量。
三個(gè)月的銷(xiāo)售生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)都具有15個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在15個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
1制訂有挑戰(zhàn)性的和可行性的醫(yī)院銷(xiāo)售目標(biāo), 區(qū)域計(jì)劃. 并能成功的實(shí)施。
1. 根據(jù)自己對(duì)所轄市場(chǎng)的了解, 制訂區(qū)域計(jì)劃和醫(yī)院銷(xiāo)售目標(biāo),活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算;
2.在工作中定期的回顧和修正行動(dòng)計(jì)劃, 以達(dá)到更高的銷(xiāo)售目標(biāo);
3.計(jì)劃和執(zhí)行每天的拜訪活動(dòng), 確保有效拜訪時(shí)間符合公司的要求;
4.建立和維護(hù)與臨床醫(yī)生和學(xué)術(shù)帶頭人的關(guān)系;
5.定期拜訪藥劑科以保證良好的供貨;
6.組織gsa和其他銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng);
7.給患者提供良好的服務(wù)。
發(fā)展和拓寬市場(chǎng), 了解市場(chǎng)潛力和維護(hù)銷(xiāo)售的持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
8.執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略并對(duì)執(zhí)行后情況進(jìn)行反饋;
9.提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
體現(xiàn)公司的學(xué)術(shù)形象。
10.掌握產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)并在每天的工作中運(yùn)用;
11.掌握銷(xiāo)售技巧和演講技巧并運(yùn)用到工作中;
12.工作積極努力,有責(zé)任感;
13.保持衣冠整潔。
報(bào)告和培訓(xùn)。
14.按時(shí)和準(zhǔn)確的提交各種報(bào)告和報(bào)表;
15.認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和會(huì)議。
三.我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)目的:
1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使自己的課堂所學(xué)理論知識(shí)密切聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2提高自身社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀。
3對(duì)藥品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)有了全新的認(rèn)識(shí)。
4體驗(yàn)了社會(huì)生存的責(zé)任和義務(wù),經(jīng)歷了由學(xué)生到白領(lǐng)的過(guò)渡,為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
5積累專(zhuān)業(yè)信息,積累工作經(jīng)歷,豐富人生的經(jīng)驗(yàn),為自己更好的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)情況:時(shí)間 .11.15-至今
1.基本情況:北京九州通醫(yī)藥有限公司位于北京大興區(qū)廣平大街9號(hào),位于地鐵4號(hào)線(xiàn)高米店南東北方向,乘坐地鐵四號(hào)線(xiàn)(高米店南站下,換成新城一路),或者410、423路公交車(chē)在福園東區(qū)往東100米即可。
2.公司簡(jiǎn)介:北京九州通醫(yī)藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè),隸屬于九州通集團(tuán),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務(wù)為主,前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司,成立于3月。公司現(xiàn)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣,現(xiàn)有員工1000余人,專(zhuān)營(yíng)各類(lèi)中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類(lèi)精神藥、化學(xué)原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等,品種規(guī)格達(dá)8500多種。
公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)地址為北京市大興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)廣平大街9號(hào),占地100畝,場(chǎng)地開(kāi)闊,環(huán)境優(yōu)雅,已建成國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積3㎡,分立體倉(cāng)庫(kù)和樓庫(kù)2部分,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡,公司總建筑面積達(dá)50000㎡。 北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動(dòng)化物流中心被美譽(yù)為“嫦娥一號(hào)”,是集團(tuán)目前投資最大、應(yīng)用物流技術(shù)最先進(jìn)、最適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項(xiàng)目,也是國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的醫(yī)藥物流項(xiàng)目。物流中心采用了先進(jìn)的自動(dòng)化物流設(shè)備,主要包括堆垛機(jī)移動(dòng)小車(chē)及雙層托盤(pán)輸送線(xiàn)、自動(dòng)輸送分揀設(shè)備及電子標(biāo)簽與pda無(wú)線(xiàn)手持終端設(shè)備,以及由九州通集團(tuán)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的lmis5.0倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng),采用上述設(shè)備后,北京九州通物流中心將支持年銷(xiāo)售額40億元。
公司緊緊圍繞九州通集團(tuán)“做中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的領(lǐng)航者”的戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持“客戶(hù)至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以“傳遞健康,創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨開(kāi)拓市場(chǎng)。至今為止,公司已經(jīng)逐步建立起了一個(gè)覆蓋華北地區(qū)及東北地區(qū)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)和物流配送網(wǎng)絡(luò),并與全國(guó)五千多家藥品生產(chǎn)企業(yè)和近萬(wàn)家藥品經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府采購(gòu)團(tuán)保持了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。
北京九州通醫(yī)藥有限公司將秉承“放心的商品,滿(mǎn)意的服務(wù)”的服務(wù)宗旨,力爭(zhēng)以?xún)?yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、高效的配送速度、一流的售后服務(wù)和良好的信譽(yù),為北京地區(qū)乃至整個(gè)華北、東北地區(qū)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
3.公司結(jié)構(gòu):公司主要由企管部,信息部,營(yíng)銷(xiāo)部,辦公室部,財(cái)務(wù)部,電子商務(wù)部,配送部,運(yùn)輸部,倉(cāng)儲(chǔ)部,質(zhì)管部,國(guó)際貿(mào)易部,中藥部,器械部,醫(yī)療事業(yè)部,法務(wù)部等部門(mén)組成。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示調(diào)查中國(guó)93%的企業(yè)沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,而在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家只有16%的企業(yè)。這一調(diào)查研究表示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還處于萌芽階段。
電子商務(wù)部抓住信息時(shí)代的商機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,把公司的醫(yī)藥信息(藥品,保健品,計(jì)生用品,器械,重要)利用網(wǎng)絡(luò)推廣的形式結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道,內(nèi)容,方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo),節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,時(shí)間全天化,覆蓋區(qū)域更廣,從而為企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)。
2.網(wǎng)絡(luò)推廣工作介紹:我在電子商務(wù)部的工作分為兩個(gè)階段:淘寶商城的推廣和企業(yè)網(wǎng)站的推廣。
淘寶商城的推廣:制定推廣計(jì)劃策劃書(shū),策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表,選擇推廣的形式,客戶(hù)資料的收集,推廣經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。
企業(yè)網(wǎng)站的推廣:制定推廣策劃書(shū),策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表,選擇推廣的形式,推廣信息的收集,推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
3具體工作情況:在公司我們采取的是不同渠道(團(tuán)購(gòu),淘寶商城,網(wǎng)站銷(xiāo)售,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售)的工作模式,我主要負(fù)責(zé)的就是對(duì)這些渠道提供前期的推廣工作,依據(jù)公司下達(dá)目標(biāo)進(jìn)行推廣計(jì)劃的安排。
考核我們標(biāo)準(zhǔn)是:每天的工作日志,公司對(duì)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)(毛利潤(rùn)和銷(xiāo)售和),金點(diǎn)子提交,管理創(chuàng)新提交,企業(yè)文化文章撰寫(xiě),企業(yè)文化活動(dòng)執(zhí)行情況等等綜合指標(biāo)對(duì)我們的工資進(jìn)行績(jī)效分級(jí)(s級(jí) 1.5,a級(jí)1.3,b級(jí)1.1,c級(jí)0.8)。
四工作任務(wù)就是:
1、每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站后臺(tái)客戶(hù)來(lái)源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)(站長(zhǎng)之家工具),分析客戶(hù)通過(guò)什么形式訪問(wèn)網(wǎng)站并結(jié)合網(wǎng)站后臺(tái)的訂單系統(tǒng)來(lái)源進(jìn)行比對(duì),進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡(luò)推廣更好的進(jìn)行。
2、每天打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的審查,登陸網(wǎng)站后臺(tái)以管理員的形式對(duì)網(wǎng)站的部分頁(yè)面(活動(dòng)頁(yè)面和商品頁(yè)面)維護(hù)
3、論壇資源的收集(超級(jí)seo工具)和維護(hù),主要通過(guò)論壇論壇收集進(jìn)行分類(lèi),篩選嚴(yán)格類(lèi)論壇和不嚴(yán)格論壇,衡量的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非就是能否發(fā)廣告罷了,然后進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和軟文營(yíng)銷(xiāo)
4、問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的維護(hù):百度知道,問(wèn)問(wèn),雅虎堂,58同城,搜狗等等問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站對(duì)醫(yī)藥信息的相關(guān)咨詢(xún),最終起到引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。
5微博營(yíng)銷(xiāo):利用當(dāng)今新的微博進(jìn)行網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)站通知,產(chǎn)品信息的撰寫(xiě)(微博通工具一種可以綁定多個(gè)微博并可進(jìn)行群發(fā)的軟件進(jìn)行推廣工作)。
6友情鏈接的尋找和建立,主要通過(guò)友情鏈接交換平臺(tái)(go9go,站長(zhǎng)網(wǎng)站等)、站長(zhǎng)網(wǎng)站(seowhy,tui28,站長(zhǎng)之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進(jìn)行。
7網(wǎng)站外鏈的建設(shè),通過(guò)的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個(gè)性簽名,博客群的超級(jí)鏈接(錨文本),微博內(nèi)容添加網(wǎng)址信息,友情鏈接,軟文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等網(wǎng)頁(yè)代碼加強(qiáng)搜索引擎蜘蛛的抓取),導(dǎo)航網(wǎng)站的提交,信息類(lèi)網(wǎng)站公告等等形式。
8合作伙伴的建設(shè),主要通過(guò)和其他渠道進(jìn)行信息互換,獲得大客戶(hù)網(wǎng)站的合作關(guān)系。
9工作日志的統(tǒng)計(jì)工作,一來(lái)檢驗(yàn)自己的工作;而來(lái)分析推廣工作的成果,并了解不同形勢(shì)下那種推廣效果更好;最后無(wú)非提高了自己的推廣能力和豐富了個(gè)人的推廣經(jīng)歷。
五.實(shí)習(xí)總結(jié)
1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題:沒(méi)有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時(shí)與其他渠道進(jìn)行有效地溝通,不能對(duì)產(chǎn)品達(dá)到很好的了解和熟悉,推廣沒(méi)有目的性,推廣不能專(zhuān)一,電子商務(wù)流程不清晰。
2.解決對(duì)策:制定推廣計(jì)劃策略書(shū),制定推廣費(fèi)用安排,像公司老員工進(jìn)行請(qǐng)教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進(jìn)行商品的培訓(xùn)會(huì)更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提,專(zhuān)心做一項(xiàng)推廣方式堅(jiān)持推廣直到形成成果,及時(shí)反饋推廣信息,結(jié)合公司的政策進(jìn)行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務(wù)的流程更好的了解電子商務(wù)。
3.工作心得
1做推廣的要有感覺(jué),制定節(jié)日專(zhuān)題的列表。
2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺(jué)對(duì)了。
3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細(xì)。
4論壇的簽名可以根據(jù)活動(dòng)或產(chǎn)品頁(yè)面改動(dòng)(管理嚴(yán)格的網(wǎng)站除外),可以更加直接的讓客戶(hù)獲得需求的頁(yè)面。
5問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站權(quán)重的重點(diǎn)維護(hù),針對(duì)維護(hù);論壇類(lèi)網(wǎng)站重點(diǎn)維護(hù),微博一樣主賬號(hào)重點(diǎn)維護(hù)(根據(jù)推廣產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的問(wèn)答)。
8定期整理自己的工作成果,尋找工作的不足以及總結(jié)進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)。
9資料最好整理詳細(xì),資料清晰了有助于我們的工作簡(jiǎn)單化,輕松化,流程化。
10從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鑒同類(lèi)網(wǎng)站的好關(guān)鍵詞標(biāo)題內(nèi)容描述(起到支撐和輔助的能力)
12[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。
13在一些大的論壇或者博客發(fā)帖回帖(熱門(mén)貼或者沙發(fā)帖)很容易被百度收錄。
還有就是高質(zhì)量原創(chuàng)文章幾乎可以被百度秒收。(article)
14在國(guó)家藥監(jiān)局(北京藥監(jiān)局)進(jìn)行藥品的舉報(bào),提建議不錯(cuò)的推廣方式(依次衍生到不同的行業(yè))。
15在百度搜索引擎進(jìn)行篩選工作:已有資源,網(wǎng)站資源,同類(lèi)網(wǎng)站資源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提問(wèn)再好在多余的話(huà)不顯示)
17個(gè)性簽名的使用技巧:大網(wǎng)站流量多的以評(píng)論,熱議或沙發(fā)帖;小網(wǎng)站一發(fā)帖和熱議以及沙發(fā)帖為主。
18增加網(wǎng)站權(quán)重的方法:分析同類(lèi)網(wǎng)站的百度快照和外鏈以及友情鏈接,然后在精確定位。
19百度知道同一個(gè)ip隔天只能回答一個(gè)問(wèn)題,否則直接被屏蔽。
20針對(duì)公司產(chǎn)品一對(duì)一對(duì)產(chǎn)品增加曝光在百度的快照(知道,文庫(kù),百科,這是最快的方法;一些問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站,論壇進(jìn)行回帖等等),盡量只看排名靠前的1-2頁(yè),目的讓想了解的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供他所想要的信息。
4.實(shí)習(xí)總結(jié):實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排,對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。
其次,我對(duì)電子商務(wù)有了更深層次的了解,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有了更好的認(rèn)知,并且認(rèn)為電子商務(wù)必將逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)的大部分領(lǐng)地。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能和豐富工作經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)商品非常的關(guān)鍵,因?yàn)槲覀兪卿N(xiāo)售的前沿,必須做好推廣的工作才能更好配合銷(xiāo)售的進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)我們?cè)谄髽I(yè)的價(jià)值。
第二篇 網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)習(xí)報(bào)告模板3650字
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
時(shí)間:20__-3-7至20__-5-14
地點(diǎn):深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷(xiāo)中的基本問(wèn)題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場(chǎng)是歐美市場(chǎng)。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內(nèi)容為注冊(cè)并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹(shù)立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對(duì)于本次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),我們做的外貿(mào)平臺(tái)主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以laptop battery為主要對(duì)象,博客雖然并不要求必須寫(xiě)站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對(duì)象。例如,對(duì)于本平臺(tái)來(lái)說(shuō),博客文章可以寫(xiě)battery的新聞,分類(lèi),battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類(lèi)型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)初步了解
起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺(jué)得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對(duì)著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過(guò)就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來(lái)了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺(tái)以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,我找到自己滿(mǎn)意的和專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹(shù)立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開(kāi)始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時(shí)間。充分了解和熟悉公司之后,我開(kāi)始了我工作的初體驗(yàn),我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡(jiǎn)潔大氣又有良好的視覺(jué)效果,讓人一目了然,同時(shí)網(wǎng)站沒(méi)有什么flash、動(dòng)畫(huà),只是一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開(kāi)的速度。(二)摸索和實(shí)踐
1、精選展示圖片
一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個(gè)過(guò)程需要很長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來(lái)的,我必須一步一步的去完成。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡(jiǎn)潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫(huà),殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對(duì)于圖片和flash是很感冒的,它們不能識(shí)別這些文件所表達(dá)的意思,因而無(wú)法收錄到搜索引擎中來(lái),所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過(guò)程中就需要注意,圖片或flash動(dòng)畫(huà)可以要,但不要太泛濫,過(guò)猶不及,能夠用文字表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來(lái)代替,避免把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,
做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。
2、確定核心關(guān)鍵字
一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶(hù),是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性。如何設(shè)置關(guān)鍵字等對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個(gè)以?xún)?nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個(gè)方面進(jìn)行:首先是企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng),其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱(chēng),最后是行業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng),而我的網(wǎng)站幾個(gè)大關(guān)鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關(guān)鍵字等,這些要認(rèn)真的分析。還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素,不過(guò)這個(gè)主要是我們部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),我只需要專(zhuān)心做好網(wǎng)站推廣這個(gè)工作。
3、優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁(yè)
一張張網(wǎng)頁(yè)組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)行搜索的對(duì)象,對(duì)網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來(lái),并有比較理想的排名。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點(diǎn):首先是每張頁(yè)面都有設(shè)置好title,并且每個(gè)頁(yè)面的title各不相同,在title中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁(yè)面的主要內(nèi)容,如我的網(wǎng)站首頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產(chǎn)品展示頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某production show”。而對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè),可進(jìn)行定期更新,這樣搜索引擎會(huì)認(rèn)為該網(wǎng)站是一個(gè)活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁(yè)面來(lái)表述,這是因?yàn)殪o態(tài)頁(yè)面更利于搜索引擎進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)調(diào)用的頁(yè)面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實(shí)踐
網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見(jiàn)的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過(guò)博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類(lèi)廣告等。那么如何進(jìn)行博客推廣呢?首先寫(xiě)博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比如在博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。其次,要關(guān)注時(shí)事,時(shí)事是你所處行業(yè)的時(shí)事,而非一定國(guó)家大事,只有你關(guān)注世事,大家才會(huì)關(guān)注你。再次,寫(xiě)博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅(jiān)持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來(lái)的。
在實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個(gè)人發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標(biāo)題很重要,你要發(fā)文章出去,如果人家已經(jīng)寫(xiě)了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復(fù)的標(biāo)題和內(nèi)容,搜索引擎就會(huì)把你pass掉,不看你的文章,并且不會(huì)收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個(gè)你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標(biāo)題8-12字,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂(lè)性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁(yè),文章做好后要進(jìn)行效果檢測(cè)(在搜索引擎里面搜一下你的標(biāo)題),看能不能收錄到。剛剛開(kāi)始做seo,就是尋找博客、廣告平臺(tái),后慢慢學(xué)了具體的seo相關(guān)知識(shí)!學(xué)會(huì)了怎樣去發(fā)布廣告,即打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“查看”—“源文件”,就會(huì)彈出一個(gè)t_t文本,里面就有對(duì)seo很重要的東西:title(標(biāo)題) keywords(關(guān)鍵詞) disciption(描述)。你用google搜索東西的時(shí)候,每個(gè)超鏈接上面字(第一行)就是你網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用google搜東西的時(shí)候,輸入的幾個(gè)詞語(yǔ),那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁(yè)。描述就是google上面你搜東西時(shí)每個(gè)超鏈接下面的一段話(huà),對(duì)網(wǎng)站的解釋。
(三)盤(pán)點(diǎn)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問(wèn)題,遇到問(wèn)題時(shí)我及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們?cè)诠ぷ髦懈斓倪M(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識(shí)更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中越來(lái)越重要,未來(lái)必將成為主流。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)推廣的內(nèi)涵和價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專(zhuān)業(yè)人士的差距。不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,實(shí)習(xí)工作雖然就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
第三篇 制藥廠推廣部實(shí)習(xí)報(bào)告5100字
實(shí)習(xí)單位:千匯藥業(yè)
實(shí)習(xí)部門(mén):新藥推廣部
實(shí)習(xí)崗位:業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)所在地:山西省太原市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)醫(yī)藥園區(qū)唐明路42號(hào)
實(shí)習(xí)時(shí)間:2024.1.17——2024-5.20
為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一.實(shí)習(xí)單位概況
山西千匯藥業(yè)有限公司是集科研、生產(chǎn)、行銷(xiāo)為一體的現(xiàn)代化綜合制藥企業(yè),公司占地90畝,總 投資1.5億元。公司現(xiàn)有員工1500余人,其中工程師、高級(jí)工程師技術(shù)職稱(chēng)者50余人,大專(zhuān)以上文化程度有300余人. 公司截止目前公司已向國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局申報(bào)各類(lèi)新藥幾十項(xiàng),獲得證書(shū)和生產(chǎn)批發(fā)9項(xiàng)。公司遵循“為人類(lèi),制好藥”的企業(yè)宗旨,公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好,如:匯克、渭達(dá)蘇、高良姜,療效顯著。公司開(kāi)發(fā)的國(guó)家級(jí)新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市,該藥品主治心腦血管疾病,對(duì)改善微循環(huán)有不可替代的獨(dú)特療效,起到了標(biāo)本兼治的作用,為我國(guó)專(zhuān)利藥品,市場(chǎng)前景十分看好,被評(píng)為全球第一植物藥?,F(xiàn)在,公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種,其中千匯諾氟沙星膠囊銷(xiāo)量連續(xù)5年位居全國(guó)第一。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,山西千匯藥業(yè)始終堅(jiān)持“創(chuàng)新進(jìn)取,自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神,建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),2024年銷(xiāo)售量?jī)蓛|多元,2024年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量達(dá)到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),千匯商標(biāo)被認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)
最初,我們參觀了公司總部和車(chē)間,千匯總部是辦公,生產(chǎn),居住為一體的園林式。
接下來(lái)的十幾天里,在千匯辦公樓里進(jìn)行了部分課的培訓(xùn):業(yè)務(wù)員的主要職責(zé) 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù) 負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)藥店的布貨和保持合理庫(kù)存 藥店終端的促銷(xiāo)工作 – 終端的產(chǎn)品陳列 – 店內(nèi)外宣傳包裝 – 店員教育--提高首推率 日常拜訪(一對(duì)一) 小型推廣會(huì) – 建立和維護(hù)良好的客戶(hù)合作關(guān)系 以消費(fèi)者為對(duì)象的促銷(xiāo)活動(dòng) – 義診活動(dòng) – 社區(qū)咨詢(xún)活動(dòng) 配合公司組織的大型促銷(xiāo)或公關(guān)活動(dòng)??蛻?hù)管理 – 客戶(hù)基礎(chǔ)檔案建立 藥店基礎(chǔ)資料 關(guān)鍵人物資料 – 重點(diǎn)管理 市場(chǎng)信息搜集與反饋 – 所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息 – 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、價(jià)格、促銷(xiāo)方式、人員拜訪等信息 行動(dòng)管理 – 安排合理的拜訪計(jì)劃和路線(xiàn) – 報(bào)告和例會(huì)制度 業(yè)務(wù)員代主要工作流程:流程計(jì)劃 執(zhí)行 總結(jié) 改進(jìn) 1.明 確 的 拜 訪 目 的 2.客 戶(hù) 拜 訪 計(jì) 劃 3.準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料 4.合 理 拜 訪 路 線(xiàn) 1.建 立 信 譽(yù) 2.目 的 性 開(kāi) 場(chǎng) 白 3.探 詢(xún) 聆 聽(tīng) 4.特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換 5.處 理 異 議 6.締 結(jié) 7.收 集 信 息 1.拜 訪 信 息 分 析 2.確 定 下 次 追 蹤 目 標(biāo) 3.總 結(jié) 、 交 流 、 評(píng) 估、報(bào)告 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度。明確的拜訪目的介紹新產(chǎn)品 改善陳列位置 收集信息情報(bào) 擴(kuò)大客戶(hù)群 處理異議與疑問(wèn) 收款 教育客戶(hù)產(chǎn)品知識(shí) 增加陳列面 客戶(hù)拜訪計(jì)劃 1.1 拜訪前計(jì)劃 --確定拜訪藥店 --確定拜訪藥店 --確定拜訪對(duì)象 --確定拜訪對(duì)象 --預(yù)約拜訪 --預(yù)約拜訪 --回顧近期拜訪記錄 --回顧近期拜訪記錄 --他是何類(lèi)型客戶(hù) --他是何類(lèi)型客戶(hù) --有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? --有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 1. 拜訪計(jì)劃與分析 1.2 準(zhǔn)備工作-物料 準(zhǔn)備工作名片 主推產(chǎn)品資料,搭車(chē)產(chǎn)品資料 文獻(xiàn) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 記錄本 報(bào)表 目標(biāo)設(shè)定原則 。 –目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時(shí)間分配/ 目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時(shí)間分配/月總工作時(shí) 間 /小時(shí) 208 平均拜訪 藥店總數(shù) 100 有效 拜訪時(shí) 間 73.75 平均總 拜訪頻 次 295 推廣活 辦公 動(dòng) 室 交通時(shí)間 時(shí)間 時(shí)間 32 24 78.25 平均每次 交通時(shí)間 0.27 拜訪線(xiàn)路 根據(jù)藥店的分級(jí)制定拜訪頻次 – 拜訪頻次/月=8a+4b+1c 拜訪頻次/月=8a+4b+ 確定每周拜訪客戶(hù) 制定每天合理拜訪線(xiàn)路 – 根據(jù)地理分布 – 各級(jí)藥店拜訪的合理分配 – 配合統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng) – 特殊情況 分組討論 目 的 – 摘要敘述客戶(hù)已接受的重要利益 – 要求訂單或承諾使用 處理客戶(hù)的反應(yīng) 不關(guān)心對(duì)目前使用產(chǎn)品很滿(mǎn)意 方法: 使用問(wèn)句探詢(xún)出客戶(hù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品不滿(mǎn)意之處 沒(méi)有使用過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品, 沒(méi)有察覺(jué)有需要 方法:使用問(wèn)句找出客戶(hù)尚未滿(mǎn)足之處,而這種需 要用你的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足. 處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn) 懷疑 – 對(duì)你的陳述不相信 方法: – 表示了解該顧慮 – 利用有效與確實(shí)的資料來(lái)證明, 再繼續(xù)展 利用有效與確實(shí)的資料來(lái)證明, 開(kāi)這項(xiàng)利益 – 詢(xún)問(wèn)是否接受 處理客戶(hù)反應(yīng)反對(duì):客戶(hù)反對(duì)你所說(shuō)的。 反對(duì): 首先將客戶(hù)的反對(duì)用問(wèn)句的形式再舒述一 次以確認(rèn)之 然后再?gòu)?qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品其它有關(guān)的利益,以 將這個(gè)反對(duì)降到最低程度 處理客戶(hù)的反對(duì)摘要緩沖 表示關(guān)切 使用探詢(xún) 注意聆聽(tīng) 準(zhǔn)備答復(fù) 收集和反饋市場(chǎng)信息 收集信息的原因日后跟進(jìn)需要 - 以便立即采取行動(dòng) - 供存檔 - 供分析 信息的來(lái)源 - 經(jīng)理和店員 - 消費(fèi)者 - 競(jìng)爭(zhēng)者的 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 1. 做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員信息 信息 信使單純性接收 無(wú)行動(dòng)/無(wú)結(jié)果 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員信息處理加工 選擇性接收 產(chǎn)生行動(dòng)/良好結(jié)果 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 2. 聰明工作每一天 聰明的工作” “聰明的工作” 工作” 工作” 銷(xiāo)售時(shí)間最大化 有計(jì)劃的工作 選擇正確的客戶(hù) 合理的拜訪頻率 正確傳遞產(chǎn)品信息 “糊涂的耍小聰明/ 耍小聰明/曠工 無(wú)目的的工作 隨機(jī)拜訪(逮誰(shuí)是誰(shuí)) 關(guān)系好多去 什么都聊(除了產(chǎn)品) 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 3. 通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高(經(jīng)驗(yàn)+技能) 通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高(經(jīng)驗(yàn)+技能) 不斷地實(shí)踐是提高技能的必由之路 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 4. 良好的工作心態(tài)積極主動(dòng)的心態(tài) -主動(dòng)尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 原因 -主動(dòng)出擊 -喜歡和主動(dòng)迎接挑戰(zhàn) -重點(diǎn)突出 -有預(yù)見(jiàn)性 “被渴望成功所支配” 被渴望成功所支配” 配” 消積被動(dòng)的心態(tài) -埋怨他人、強(qiáng)調(diào)客觀 -推一推,動(dòng)一動(dòng) -壓力重重 -疲于應(yīng)付 -到處救火 “被絕望、沮喪所支 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 5. 結(jié)果導(dǎo)向 -達(dá)到目的是工作完成的標(biāo)準(zhǔn) -注重對(duì)工作結(jié)果的回顧和分析 -講究工作效率和工作質(zhì)量 -多角度解決問(wèn)題 程序?qū)?-下班時(shí)間到,工作就結(jié)束 -工作淹沒(méi)在瑣事細(xì)節(jié)之中 -工作沒(méi)有質(zhì)量,沒(méi)有效率概念 -工作方法單一 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 6. 人員銷(xiāo)售 確認(rèn)并滿(mǎn)足個(gè)體需求 傳遞個(gè)性化信息 解決具體問(wèn)題 加深代表、公司和客戶(hù)之間的關(guān)系 廣告促銷(xiāo) 對(duì)所發(fā)現(xiàn)的需求進(jìn)行 利益銷(xiāo)售 通用信息 不能解決具體問(wèn)題 提高知曉率 學(xué)習(xí)的態(tài)度向?qū)W習(xí)型的組織轉(zhuǎn)化 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快 行動(dòng)的更快 做得更好 保持靈活性,提高應(yīng)變能力 敞開(kāi)心扉,共同提高
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
千匯藥業(yè)經(jīng)過(guò)多方面工作的開(kāi)展,呈現(xiàn)較好的發(fā)展趨勢(shì)。我們將依靠特色產(chǎn) 品、特色技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),采取“差異化”經(jīng)營(yíng)策略,逐步積累、 穩(wěn)步推進(jìn),通過(guò)市場(chǎng)的不斷拓展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展! 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在國(guó)瑞培訓(xùn)時(shí), 總經(jīng)理說(shuō)上量就是把客戶(hù)的潛力銷(xiāo)量挖掘出來(lái)。 我認(rèn)為通俗地講, 所謂上量就是使我們的客戶(hù)用藥或是多用藥。上量的程序大致以下幾步: 第一是談判,對(duì)于客戶(hù)我認(rèn)為首先要把握客戶(hù)的心理,有的客戶(hù)比較直接, 比較重視利益的問(wèn)題,我們就要利益主導(dǎo)地去談判;有的客戶(hù)比較注重學(xué)術(shù),我 2 們就要在學(xué)術(shù)上下功夫。但是首先要有一個(gè)咫度,無(wú)論是重視利益的,還是重視 學(xué)術(shù)的,我們都不能忘記了醫(yī)生就是我們的客戶(hù),我們要設(shè)法在談判中滿(mǎn)足他們 的需求。當(dāng)然在此過(guò)程中,以下方面也是要重視的:(1)要尋找合適的環(huán)境, 在門(mén)診要等沒(méi)有了病人,約請(qǐng)客戶(hù)出去或是家訪是比較好的(2)要充分的準(zhǔn)備, 不要把一次良好的談判變成了聊天,無(wú)目的,但是也不能把談判作為只有干癟癟 的“逼”人做事,那樣就會(huì)適當(dāng)其反了 第二是盯量,客戶(hù)站在的位置與我們是相對(duì)立的,在當(dāng)今的醫(yī)藥市場(chǎng)上,找 客戶(hù)的代表是很多的。我們對(duì)客戶(hù)投入,或是談了量,接下來(lái)就要看效果怎么樣 了。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)為這樣比較好一些。在前面的談判中我們要留有話(huà)題,其 中在做淮南潘集區(qū)的某個(gè)客戶(hù)時(shí),他認(rèn)為我的產(chǎn)品在治療方面效果不是很好。我 發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題之后,就對(duì)他進(jìn)行了夜訪,進(jìn)行了投入,談了量。談了之后我就說(shuō) 明天有機(jī)會(huì)給老師送資料,也是為接下來(lái)的盯量作鋪墊。當(dāng)我第二天去找他時(shí), 我就給他帶了資料,他第二天拿了我的資料之后,包括以下的時(shí)間里,就沒(méi)有了 關(guān)于這方面的抱怨,這樣不至于太勢(shì)利了,以免引起客戶(hù)的反感。 第三是維護(hù),這個(gè)階段是很重要的。在國(guó)瑞藥業(yè)有限公司體會(huì)最深的就是公司的 銷(xiāo)售政策——為人、療效、政策。我認(rèn)為對(duì)于客戶(hù)首先我們簡(jiǎn)單地不能把他們作 為我們生錢(qián)的工具,要把他們作為我們的朋友、長(zhǎng)輩。只要為人做好了,客戶(hù)你 不去盯量,他都會(huì)給你用藥的。我有個(gè)客戶(hù),我基本上沒(méi)有怎么去找她,就是時(shí) 不時(shí)給她或是她的寶貝兒子買(mǎi)些小禮品,但是她給我走量也很好的。 以上幾個(gè)方面是我在國(guó)瑞培訓(xùn)或是自己在市場(chǎng)上的一些總結(jié),接下來(lái)我具體 談一下我在市場(chǎng)上的一些情況: 角色轉(zhuǎn)變,我何去何從 我于 7 月 1 日開(kāi)始了帶訓(xùn),所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老 師是業(yè)務(wù)精英,她的業(yè)績(jī)是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn),我對(duì)醫(yī)藥代表了有了 更加深刻的理解和了解。在這一時(shí)期,我有過(guò)困惑,感覺(jué)醫(yī)藥代表就是這個(gè)玩意 啊,天天在醫(yī)院藥房診所晃悠。剛開(kāi)始的時(shí)候,都是學(xué)生嘛,不大好意思與客戶(hù) 交流,是正常的現(xiàn)象。我認(rèn)識(shí)了一個(gè)客戶(hù),他是本地人,也是我老鄉(xiāng)。有一次, 我和他的深入交談,讓我決定迅速脫掉學(xué)生氣,迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。并且決定 在這一行業(yè)堅(jiān)持下去。 接手市場(chǎng),困難重重 過(guò)了培訓(xùn)之后,經(jīng)理就給我分配了市場(chǎng)。他給我分配了市場(chǎng)。我所負(fù)責(zé)的是潘集 區(qū)及大通等幾個(gè)區(qū),主要是對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生院的銷(xiāo)售。公司為我們制定了銷(xiāo)售 目標(biāo),到時(shí)會(huì)根據(jù)我們銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況給我們?cè)僮霭才牛梢哉f(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)激烈, 困難重重。 初見(jiàn)成效,喜憂(yōu)摻半 經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的摸爬滾打,終于見(jiàn)到了彩虹。我的醫(yī)藥銷(xiāo)售取得了很大進(jìn)展。 居然還超額完成了公司制定的業(yè)務(wù)量。
三個(gè)月的銷(xiāo)售生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)都具有15個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在15個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
1制訂有挑戰(zhàn)性的和可行性的醫(yī)院銷(xiāo)售目標(biāo), 區(qū)域計(jì)劃. 并能成功的實(shí)施。
1. 根據(jù)自己對(duì)所轄市場(chǎng)的了解, 制訂區(qū)域計(jì)劃和醫(yī)院銷(xiāo)售目標(biāo),活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算;
2.在工作中定期的回顧和修正行動(dòng)計(jì)劃, 以達(dá)到更高的銷(xiāo)售目標(biāo);
3.計(jì)劃和執(zhí)行每天的拜訪活動(dòng), 確保有效拜訪時(shí)間符合公司的要求;
4.建立和維護(hù)與臨床醫(yī)生和學(xué)術(shù)帶頭人的關(guān)系;
5.定期拜訪藥劑科以保證良好的供貨;
6.組織gsa和其他銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng);
7.給患者提供良好的服務(wù)。
發(fā)展和拓寬市場(chǎng), 了解市場(chǎng)潛力和維護(hù)銷(xiāo)售的持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
8.執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略并對(duì)執(zhí)行后情況進(jìn)行反饋;
9.提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
體現(xiàn)公司的學(xué)術(shù)形象。
10.掌握產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)并在每天的工作中運(yùn)用;
11.掌握銷(xiāo)售技巧和演講技巧并運(yùn)用到工作中;
12.工作積極努力,有責(zé)任感;
13.保持衣冠整潔。
報(bào)告和培訓(xùn)。
14.按時(shí)和準(zhǔn)確的提交各種報(bào)告和報(bào)表;
15.認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和會(huì)議。
三.我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
第四篇 網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告參考6850字
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板參考
(一)實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,大三就面臨著找工作了,讀書(shū)的日子已經(jīng)過(guò)去了,過(guò)年的氣氛也已經(jīng)成為過(guò)去,年初八到來(lái)了,我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,在前程無(wú)憂(yōu),58同城,趕集網(wǎng),人才招聘網(wǎng)上注冊(cè)了會(huì)員,經(jīng)過(guò)幾番周折來(lái)到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然后開(kāi)始展開(kāi)的找工歷程,穿上了大學(xué)上禮儀課時(shí)用的西裝,第一次來(lái)到了廣州的南方人才市場(chǎng),場(chǎng)面也夠大了,來(lái)找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會(huì)場(chǎng),看到很多公司都沒(méi)有招我們專(zhuān)業(yè)的職位,這時(shí)候我納悶了,怎么我們專(zhuān)業(yè)的職位是這么的少?于是我就在一家招聘電子商務(wù)專(zhuān)員的公司進(jìn)行了面試,這時(shí)我還不知電子商務(wù)專(zhuān)員到底是做什么工作的,竟然通過(guò)了第一輪的面試,叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試,這時(shí)我特高興,面試這么簡(jiǎn)單?下午終于來(lái)到了公司,全場(chǎng)來(lái)面試的有二十多人,只有2個(gè)穿西裝過(guò)來(lái)面試的,覺(jué)得很有氣派!總監(jiān)來(lái)了,面試開(kāi)始,先給我們播放公司的宣傳片,之后就進(jìn)行集體面試,我是第一個(gè)上臺(tái)演講面試的,沒(méi)想到我竟有這樣的勇氣第一個(gè)走上講臺(tái)。主要是先介紹下自己以及特長(zhǎng),為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過(guò)了。主要工作是做電話(huà)銷(xiāo)售。后來(lái)想想,覺(jué)得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過(guò)這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒(méi)有壓力了,沒(méi)有面試過(guò)就總感覺(jué)到會(huì)有很大的壓力。之后又面試了幾家公司,專(zhuān)門(mén)挑一些適合自己的,有些工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù)專(zhuān)員,網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員。多去面試也是一種經(jīng)驗(yàn),有了經(jīng)驗(yàn),面試就不會(huì)膽怯,緊張。在人才招聘市場(chǎng)上,很多公司招聘的職位都不招實(shí)習(xí)生的,而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗(yàn)以上的,還有就是要英語(yǔ)4級(jí)以上以及要精通網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與編輯。
經(jīng)過(guò)了這么多的面試,總結(jié)到一些經(jīng)驗(yàn),第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標(biāo);第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司,任職為電子商務(wù)專(zhuān)員,這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開(kāi)通誠(chéng)信通已經(jīng)有6年了,我主要的工作是做業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)上找客戶(hù),打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系,看看客戶(hù)是否有需求,之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右,后來(lái)因業(yè)務(wù)做不來(lái),辭職了。主要是因?yàn)檎衅笗r(shí)與工作不相符,公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù),但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)知識(shí)根本用不上!覺(jué)得沒(méi)發(fā)展前景。最終還是沒(méi)在這家公司做下去,又要開(kāi)始我的找工歷程了。
經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),面試技巧也學(xué)精了很多,經(jīng)過(guò)幾番面試,得到很多面試官對(duì)我的建議:說(shuō)我性格比較外向,比較適合做銷(xiāo)售類(lèi)的工作,但是我還是比較喜歡技術(shù)類(lèi)的工作。人總說(shuō)的一句老話(huà)叫:“江山易改,本性難移”。也有句話(huà)說(shuō):“事在人為,人定勝天”。難道我真的不適合做銷(xiāo)售這一行?于是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會(huì)上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職,也通過(guò)了面試。老板直接面試,說(shuō)我這一職位只有我一人做,所有推廣經(jīng)我一手操作,這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開(kāi)通了誠(chéng)信通已有6年,主要是做百度推廣。
(二)公司概況及工作崗位介紹
公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營(yíng)運(yùn)為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè),旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”(glamorous at every season)之品牌文化,滿(mǎn)足胖mm的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品:背心、吊帶衫;女式t恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹:網(wǎng)絡(luò)推廣一職,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣,網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù),管理阿里巴巴網(wǎng)站,管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還有負(fù)責(zé)材料采購(gòu)。
(三)工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職,涉及的范圍很廣,在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識(shí),比如:搜索引擎推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化,電子郵件推廣,資源合作推廣,信息發(fā)布推廣,bbs論壇,博客,微博,網(wǎng)絡(luò)廣告,軟文推廣。出來(lái)實(shí)習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實(shí)際,結(jié)合所學(xué)知識(shí),充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作,需要的是堅(jiān)持和信心。在網(wǎng)上的每一個(gè)角落也要把公司推廣到位,比如線(xiàn)下的推廣宣傳一樣,把每個(gè)地區(qū)的每個(gè)角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式,以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士,在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來(lái)上班還沒(méi)來(lái)得及修改完就來(lái)電話(huà)說(shuō)找我,還稱(chēng)呼我是劉小姐。上班第一天就有個(gè)推銷(xiāo)行業(yè)網(wǎng)站的人來(lái)找我談關(guān)于在銘萬(wàn)網(wǎng)(b2b行業(yè)網(wǎng)站)上升級(jí)vip會(huì)員以及信息排名的方案。銘萬(wàn)網(wǎng)是啥網(wǎng)站?啥時(shí)候冒出來(lái)?我還沒(méi)弄清楚就直接跟我談方案,這時(shí)我就納悶了。老板真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營(yíng)銷(xiāo)方案是固定排名在前三位,按時(shí)間來(lái)收費(fèi),而且是按每一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)收費(fèi)的,分為三個(gè)級(jí)別:普通關(guān)鍵詞,白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞,最低價(jià)的關(guān)鍵詞都是三千元一年,我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個(gè),按照這樣來(lái)收費(fèi),豈不是最低價(jià)也要120萬(wàn)一年了,雖然是固定排名,可銘萬(wàn)網(wǎng)目前來(lái)說(shuō)也不是很出名,pr值也不是很高。不過(guò)后來(lái),由于要考慮成本,經(jīng)過(guò)匯報(bào)給老板知,還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容:
1.公司網(wǎng)站
(1)管理公司網(wǎng)站的后臺(tái),發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu),網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)不同的分頁(yè)組成的,網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)行搜索的對(duì)象,所以要對(duì)網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來(lái),并要獲得較前的排名,對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化,我也從實(shí)踐中得到一些經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾個(gè)方面:首先就是每張網(wǎng)頁(yè)都要設(shè)置好title,而且各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的title都不要相同,在title里要準(zhǔn)確描述該頁(yè)面的主要內(nèi)容,如首頁(yè)的title就寫(xiě)我公司的名稱(chēng):“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁(yè)面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁(yè)面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述,不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞;第三為每一個(gè)鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋?zhuān)⑨屧~可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
(2)在線(xiàn)客服以及接單,接到客戶(hù)的單,如果是經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)就先登記,之后直接給報(bào)價(jià)人員,報(bào)好價(jià)就回復(fù)客戶(hù),價(jià)格合適達(dá)到了客戶(hù)的要求就可以交給報(bào)價(jià)人員準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同,并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶(hù)沒(méi)有提供具體的規(guī)格,就需要派專(zhuān)業(yè)人員到客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)堪查。
(3)定期回訪老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
(1)信息發(fā)布:每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站,進(jìn)入阿里巴巴后臺(tái)管理,我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時(shí)段來(lái)重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能展現(xiàn)出來(lái),每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群,qq群,在群里發(fā)供應(yīng)信息,可效果不怎么好。
(2)找求購(gòu)信息:通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購(gòu)貨架產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà),再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。
(3)在線(xiàn)客服:客戶(hù)在貿(mào)易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多,首先的是款式問(wèn)題,還有就是質(zhì)量問(wèn)題。首先問(wèn)的是顧客需要什么類(lèi)型的衣服。比如:針織衫。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。因?yàn)槲覀児旧a(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計(jì)師規(guī)格來(lái)做的,首先就是先問(wèn)清楚客戶(hù)需要的量是多少,要是我們的經(jīng)銷(xiāo)商就可以直接報(bào)價(jià)。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠(chéng)意的顧客就可以,但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時(shí)候還不知百度推廣后臺(tái)具體是怎樣操作的,只是了解前臺(tái)注冊(cè)頁(yè)面,根本不知道后臺(tái)要怎樣來(lái)操作。來(lái)到了這家公司才知道后臺(tái)功能是如此的強(qiáng)大,百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣,網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣,根據(jù)公司的需要,公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱(chēng)為競(jìng)價(jià)排名,排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價(jià)來(lái)決定的,關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價(jià)越高,搜索排名就會(huì)越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況,優(yōu)化帳戶(hù)結(jié)構(gòu),撰寫(xiě)創(chuàng)意,創(chuàng)意實(shí)際上就是關(guān)鍵詞的描述。因?yàn)樘嵘P(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量來(lái)決定的,所以要寫(xiě)好創(chuàng)意來(lái)吸引網(wǎng)民,提升展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量,以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,以降低點(diǎn)擊成本。
剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)百度推廣一點(diǎn)也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞,也沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)。后來(lái)百度客服的人員就打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)我這樣做是不對(duì)的,亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類(lèi)型;地域名稱(chēng);品牌名稱(chēng)、產(chǎn)品編碼;產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類(lèi)。因?yàn)橐粋€(gè)推廣計(jì)劃中可以創(chuàng)建1000個(gè)推廣單元,一個(gè)單元里可以創(chuàng)建5000個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意,多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對(duì)多地展現(xiàn)出來(lái),所以創(chuàng)意就是來(lái)描述關(guān)鍵詞的屬性和特征,所以在一個(gè)推廣計(jì)劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來(lái)創(chuàng)建推廣單元,把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個(gè)推廣單元里,這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫(xiě)創(chuàng)意,創(chuàng)意撰寫(xiě)技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、公司優(yōu)勢(shì)等;最好能夠包括價(jià)格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語(yǔ)法的“!,?,-”等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。因?yàn)檎_使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也能對(duì)提升點(diǎn)擊率有一定的幫助,可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺(tái)工具的統(tǒng)計(jì)里,分析每天的瀏覽量以及點(diǎn)擊量,關(guān)鍵詞的搜索量,做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告進(jìn)行推廣計(jì)劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
(1)我公司購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)叫商_快車(chē)發(fā)布軟件,本軟件功能強(qiáng)大,有發(fā)布信息,求購(gòu)信息,自動(dòng)獲取相關(guān)行業(yè)的求購(gòu)郵件地址等功能,可以自動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品信息,每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個(gè)。每天的工作任務(wù)就是要啟動(dòng)這個(gè)程序,添加產(chǎn)品信息,也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
(2)在網(wǎng)上尋找b2b信息發(fā)布平臺(tái)、公司黃頁(yè),以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等,因?yàn)槲夜镜漠a(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到,只要有倉(cāng)庫(kù)用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此,每天要注冊(cè)免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái),發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息,這樣有利于百度,google等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百_空間、百科、貼吧、交友頻道等來(lái)進(jìn)行發(fā)布信息,雖然看起來(lái)效果不怎么好,但是,也要把網(wǎng)站上每一個(gè)角落都要宣傳公司的網(wǎng)站,雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高,但也要堅(jiān)持,每個(gè)博客都不可能在一夜就有幾百萬(wàn)的,最近這一年多,都出現(xiàn)了幾個(gè)有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來(lái)撰寫(xiě)文章,不過(guò)做任何事情起步的時(shí)候是很艱難的,需要的就是堅(jiān)持,意志力以及信心!
5.其他工作
管理公司的`網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修,以及協(xié)助其他職員的工作,出來(lái)工作才發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們大學(xué)生學(xué)的知識(shí)比他們中專(zhuān)畢業(yè)的全面,因?yàn)橛行┞殕T連基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝也不懂,e_ele和word辦公軟件使用也不是很熟練,信息檢索能力不是很強(qiáng)。還有就是發(fā)布采購(gòu)信息,尋找供應(yīng)商,開(kāi)始老板交待我發(fā)布求購(gòu)天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對(duì)于這些材料,我一點(diǎn)也不懂,只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
(四)實(shí)習(xí)體會(huì)
很感謝公司能給我這個(gè)平臺(tái)來(lái)操作,通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí),我的體會(huì)是:
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺(tái)和阿里巴巴管理后臺(tái),以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶(hù)完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力,在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐摸索,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里,沒(méi)人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問(wèn),你不問(wèn)人家是不會(huì)告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來(lái)完成,因?yàn)閯e人幫不了你,也沒(méi)時(shí)間幫你,也不愿幫你。因?yàn)槟阕霾缓玫墓ぷ魇悄阕约旱氖虑椋思液伪匾ひ恢荒_進(jìn)來(lái)。
(五)實(shí)習(xí)的得與失
1.對(duì)于我們剛出來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)講,毫沒(méi)經(jīng)驗(yàn),很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板,承蒙老板看得起,給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我一人來(lái)操作網(wǎng)絡(luò)推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識(shí)和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺(tái),在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的,也沒(méi)有這種平臺(tái)來(lái)讓我們學(xué)生操作。現(xiàn)在在公司上班,實(shí)際上是在上課,因?yàn)槲覀円郧案緵](méi)有學(xué)過(guò)這些技能,只是掌握一些理論的知識(shí),相關(guān)于老板在交學(xué)費(fèi),我們?cè)趯W(xué)習(xí),這是我得到最好的經(jīng)驗(yàn)。雖然剛開(kāi)始推廣效果沒(méi)有進(jìn)展,但是也要堅(jiān)持,因?yàn)橹挥袌?jiān)持到最后才是王者。人不可能一步登天,只有堅(jiān)持一步一步往上攀登,我相信一定會(huì)到達(dá)頂峰。
2.不過(guò),有失的地方是,我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)以及自己對(duì)公司的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面,往往在工作中會(huì)犯錯(cuò)誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶(hù)在網(wǎng)上咨詢(xún)的時(shí)候要怎樣來(lái)回答,具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話(huà),回復(fù)得慢也會(huì)受到客戶(hù)的挨罵和投訴。還有就是
在線(xiàn)聊天的用詞,說(shuō)錯(cuò)一句話(huà)就會(huì)損失一個(gè)潛在客戶(hù),雖然在學(xué)校的課堂上有客戶(hù)關(guān)系管理,但在工作上遇到的客戶(hù)可跟課堂上的學(xué)生不同,每說(shuō)一句話(huà)就代表著我們公司的形象和聲譽(yù)。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶(hù)還是與我們合作,但是,客戶(hù)卻要換人了。而不是我來(lái)接待客戶(hù)了。所以在以后的工作上一定要注意言行,細(xì)心和有耐心地接待客戶(hù)。
(六)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程,對(duì)于開(kāi)展電子商務(wù)的公司,基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識(shí)。找工作的時(shí)候,面試官也說(shuō)過(guò):我們專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)多又雜,沒(méi)有一樣能夠?qū)W得精通,其實(shí)這也是要靠自己的實(shí)際情況來(lái)定,不可能全部的知識(shí)都能學(xué)精,所以在大學(xué)里要定好目標(biāo),往適合自己工作的方面發(fā)展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學(xué)點(diǎn),哪一科都懂一些,就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個(gè)建議就是理論知識(shí)多于實(shí)際操作,出來(lái)工作才知道,網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒(méi)有進(jìn)行過(guò)全面實(shí)際的操作,因?yàn)樵趯W(xué)校里沒(méi)有沒(méi)有操作過(guò)這些,只是在業(yè)余時(shí)間去了解這些,所以只能學(xué)到理論知識(shí),出來(lái)工作只能靠自己摸索。我覺(jué)得實(shí)際的操作能力比理論知識(shí)更重要。因?yàn)閷?shí)踐過(guò)了才知道自己的不足。
(七)專(zhuān)題總結(jié)
1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來(lái)廣州,一直以來(lái)都做電子商務(wù),加入阿里巴巴誠(chéng)信通以及百度推廣。在阿里巴巴開(kāi)通誠(chéng)信通只是為了更有效地推廣,因?yàn)槲覀児镜漠a(chǎn)品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶(hù),不能隨時(shí)看到最新款的樣品,只能通過(guò)郵寄樣品或者是客戶(hù)直接來(lái)公司看,這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面,我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒(méi)有做到精細(xì),而且在產(chǎn)品還是有一些會(huì)掉毛或者線(xiàn)頭多,例如:毛衣或者線(xiàn)織衫,所以我在實(shí)習(xí)期間有很多客戶(hù)對(duì)這些產(chǎn)品有抱怨,我們又沒(méi)有處理好問(wèn)題根源,流失了很多客戶(hù)。
3.在管理方面,我們職員都是直屬老板管理,主要是分三個(gè)部門(mén):網(wǎng)絡(luò)部,生產(chǎn)部,業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過(guò)老板的同意才能進(jìn)行,例如:在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉,都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系,不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺(jué)得這樣的工作流程會(huì)拖延很多時(shí)間。因?yàn)橛行┛蛻?hù)要求要盡快安排人員來(lái)設(shè)計(jì)。我覺(jué)得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的工作,已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識(shí),在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,不懂就要問(wèn)。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來(lái)到這公司,全部推廣知識(shí)都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。
在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代不斷地與時(shí)俱進(jìn),我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板參考
第五篇 營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)習(xí)報(bào)告2900字
前言:通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年3月15日至20__年4月15日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):zj商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
20__年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司成立于____年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保艦醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的`增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類(lèi)目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類(lèi)型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析(主要關(guān)鍵字)——分析客戶(hù)信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類(lèi)廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
于此同時(shí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
六、致謝
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門(mén)小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
營(yíng)銷(xiāo)推廣
第六篇 網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)習(xí)報(bào)告3700字
前言:本篇實(shí)習(xí)報(bào)告主要闡述了我在醫(yī)藥公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作的一些經(jīng)歷,主要介紹了我的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)心得。
一.實(shí)習(xí)目的:
1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使自己的課堂所學(xué)理論知識(shí)密切聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2提高自身社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀。
3對(duì)藥品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)有了全新的認(rèn)識(shí)。
4體驗(yàn)了社會(huì)生存的責(zé)任和義務(wù),經(jīng)歷了由學(xué)生到白領(lǐng)的過(guò)渡,為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
5積累專(zhuān)業(yè)信息,積累工作經(jīng)歷,豐富人生的經(jīng)驗(yàn),為自己更好的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)情況:時(shí)間 2024.11.15-至今
1.基本情況:北京九州通醫(yī)藥有限公司位于北京大興區(qū)廣平大街9號(hào),位于地鐵4號(hào)線(xiàn)高米店南東北方向,乘坐地鐵四號(hào)線(xiàn)(高米店南站下,換成新城一路),或者410、423路公交車(chē)在福園東區(qū)往東100米即可。
2.公司簡(jiǎn)介:北京九州通醫(yī)藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè),隸屬于九州通集團(tuán),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務(wù)為主,前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司,成立于2001年3月。公司現(xiàn)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣,現(xiàn)有員工1000余人,專(zhuān)營(yíng)各類(lèi)中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類(lèi)精神藥、化學(xué)原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等,品種規(guī)格達(dá)8500多種。
公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)地址為北京市大興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)廣平大街9號(hào),占地100畝,場(chǎng)地開(kāi)闊,環(huán)境優(yōu)雅,已建成國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積32000㎡,分立體倉(cāng)庫(kù)和樓庫(kù)2部分,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡,公司總建筑面積達(dá)50000㎡。 北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動(dòng)化物流中心被美譽(yù)為“嫦娥一號(hào)”,是集團(tuán)目前投資、應(yīng)用物流技術(shù)最先進(jìn)、最適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項(xiàng)目,也是國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際的醫(yī)藥物流項(xiàng)目。物流中心采用了先進(jìn)的自動(dòng)化物流設(shè)備,主要包括堆垛機(jī)移動(dòng)小車(chē)及雙層托盤(pán)輸送線(xiàn)、自動(dòng)輸送分揀設(shè)備及電子標(biāo)簽與pda無(wú)線(xiàn)手持終端設(shè)備,以及由九州通集團(tuán)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的lmis5.0倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng),采用上述設(shè)備后,北京九州通物流中心將支持年銷(xiāo)售額40億元。
公司緊緊圍繞九州通集團(tuán)“做中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的領(lǐng)航者”的戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持“客戶(hù)至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以“傳遞健康,創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨開(kāi)拓市場(chǎng)。至今為止,公司已經(jīng)逐步建立起了一個(gè)覆蓋華北地區(qū)及東北地區(qū)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)和物流配送網(wǎng)絡(luò),并與全國(guó)五千多家藥品生產(chǎn)企業(yè)和近萬(wàn)家藥品經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府采購(gòu)團(tuán)保持了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。
北京九州通醫(yī)藥有限公司將秉承“放心的商品,滿(mǎn)意的服務(wù)”的服務(wù)宗旨,力爭(zhēng)以?xún)?yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、高效的配送速度、一流的售后服務(wù)和良好的信譽(yù),為北京地區(qū)乃至整個(gè)華北、東北地區(qū)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
3.公司結(jié)構(gòu):公司主要由企管部,信息部,營(yíng)銷(xiāo)部,辦公室部,財(cái)務(wù)部,電子商務(wù)部,配送部,運(yùn)輸部,倉(cāng)儲(chǔ)部,質(zhì)管部,國(guó)際貿(mào)易部,中藥部,器械部,醫(yī)療事業(yè)部,法務(wù)部等部門(mén)組成。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2024調(diào)查中國(guó)93%的企業(yè)沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,而在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家只有16%的企業(yè)。這一調(diào)查研究表示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還處于萌芽階段。
電子商務(wù)部抓住信息時(shí)代的商機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,把公司的醫(yī)藥信息(藥品,保健品,計(jì)生用品,器械,重要)利用網(wǎng)絡(luò)推廣的形式結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道,內(nèi)容,方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo),節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,時(shí)間全天化,覆蓋區(qū)域更廣,從而為企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)。
2.網(wǎng)絡(luò)推廣工作介紹:我在電子商務(wù)部的工作分為兩個(gè)階段:淘寶商城的推廣和企業(yè)網(wǎng)站的推廣。
淘寶商城的推廣:制定推廣計(jì)劃策劃書(shū),策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表,選擇推廣的形式,客戶(hù)資料的收集,推廣經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。
企業(yè)網(wǎng)站的推廣:制定推廣策劃書(shū),策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表,選擇推廣的形式,推廣信息的收集,推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
3具體工作情況:在公司我們采取的是不同渠道(團(tuán)購(gòu),淘寶商城,網(wǎng)站銷(xiāo)售,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售)的工作模式,我主要負(fù)責(zé)的就是對(duì)這些渠道提供前期的推廣工作,依據(jù)公司下達(dá)目標(biāo)進(jìn)行推廣計(jì)劃的安排。
考核我們標(biāo)準(zhǔn)是:每天的工作日志,公司對(duì)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)(毛利潤(rùn)和銷(xiāo)售和),金點(diǎn)子提交,管理創(chuàng)新提交,企業(yè)文化文章撰寫(xiě),企業(yè)文化活動(dòng)執(zhí)行情況等等綜合指標(biāo)對(duì)我們的工資進(jìn)行績(jī)效分級(jí)(s級(jí) 1.5,a級(jí)1.3,b級(jí)1.1,c級(jí)0.8)。
四工作任務(wù)就是:
1、每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站后臺(tái)客戶(hù)來(lái)源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)(站長(zhǎng)之家工具),分析客戶(hù)通過(guò)什么形式訪問(wèn)網(wǎng)站并結(jié)合網(wǎng)站后臺(tái)的訂單系統(tǒng)來(lái)源進(jìn)行比對(duì),進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡(luò)推廣更好的進(jìn)行。
2、每天打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的審查,登陸網(wǎng)站后臺(tái)以管理員的形式對(duì)網(wǎng)站的部分頁(yè)面(活動(dòng)頁(yè)面和商品頁(yè)面)維護(hù)
3、論壇資源的收集(超級(jí)seo工具)和維護(hù),主要通過(guò)論壇論壇收集進(jìn)行分類(lèi),篩選嚴(yán)格類(lèi)論壇和不嚴(yán)格論壇,衡量的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非就是能否發(fā)廣告罷了,然后進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和軟文營(yíng)銷(xiāo)
4、問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的維護(hù):百度知道,問(wèn)問(wèn),雅虎堂,58同城,搜狗等等問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站對(duì)醫(yī)藥信息的相關(guān)咨詢(xún),最終起到引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。
5微博營(yíng)銷(xiāo):利用當(dāng)今新的微博進(jìn)行網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)站通知,產(chǎn)品信息的撰寫(xiě)(微博通工具一種可以綁定多個(gè)微博并可進(jìn)行群發(fā)的軟件進(jìn)行推廣工作)。
6友情鏈接的尋找和建立,主要通過(guò)友情鏈接交換平臺(tái)(go9go,站長(zhǎng)網(wǎng)站等)、站長(zhǎng)網(wǎng)站(seowhy,tui28,站長(zhǎng)之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進(jìn)行。
7網(wǎng)站外鏈的建設(shè),通過(guò)的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個(gè)性簽名,博客群的超級(jí)鏈接(錨文本),微博內(nèi)容添加網(wǎng)址信息,友情鏈接,軟文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等網(wǎng)頁(yè)代碼加強(qiáng)搜索引擎蜘蛛的抓取),導(dǎo)航網(wǎng)站的提交,信息類(lèi)網(wǎng)站公告等等形式。
8合作伙伴的建設(shè),主要通過(guò)和其他渠道進(jìn)行信息互換,獲得大客戶(hù)網(wǎng)站的合作關(guān)系。
9工作日志的統(tǒng)計(jì)工作,一來(lái)檢驗(yàn)自己的工作;而來(lái)分析推廣工作的成果,并了解不同形勢(shì)下那種推廣效果更好;最后無(wú)非提高了自己的推廣能力和豐富了個(gè)人的推廣經(jīng)歷。
五.實(shí)習(xí)總結(jié)
1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題:沒(méi)有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時(shí)與其他渠道進(jìn)行有效地溝通,不能對(duì)產(chǎn)品達(dá)到很好的了解和熟悉,推廣沒(méi)有目的性,推廣不能專(zhuān)一,電子商務(wù)流程不清晰。
2.解決對(duì)策:制定推廣計(jì)劃策略書(shū),制定推廣費(fèi)用安排,像公司老員工進(jìn)行請(qǐng)教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進(jìn)行商品的培訓(xùn)會(huì)更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提,專(zhuān)心做一項(xiàng)推廣方式堅(jiān)持推廣直到形成成果,及時(shí)反饋推廣信息,結(jié)合公司的政策進(jìn)行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務(wù)的流程更好的了解電子商務(wù)。
3.工作心得
1做推廣的要有感覺(jué),制定節(jié)日專(zhuān)題的列表。
2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺(jué)對(duì)了。
3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細(xì)。
4論壇的簽名可以根據(jù)活動(dòng)或產(chǎn)品頁(yè)面改動(dòng)(管理嚴(yán)格的網(wǎng)站除外),可以更加直接的讓客戶(hù)獲得需求的頁(yè)面。
5問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站權(quán)重的重點(diǎn)維護(hù),針對(duì)維護(hù);論壇類(lèi)網(wǎng)站重點(diǎn)維護(hù),微博一樣主賬號(hào)重點(diǎn)維護(hù)(根據(jù)推廣產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的問(wèn)答)。
8定期整理自己的工作成果,尋找工作的不足以及總結(jié)進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)。
9資料整理詳細(xì),資料清晰了有助于我們的工作簡(jiǎn)單化,輕松化,流程化。
10從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鑒同類(lèi)網(wǎng)站的好關(guān)鍵詞標(biāo)題內(nèi)容描述(起到支撐和輔助的能力)
12[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。
13在一些大的論壇或者博客發(fā)帖回帖(熱門(mén)貼或者沙發(fā)帖)很容易被百度收錄。
還有就是高質(zhì)量原創(chuàng)文章幾乎可以被百度秒收。(article)
14在國(guó)家藥監(jiān)局(北京藥監(jiān)局)進(jìn)行藥品的舉報(bào),提建議不錯(cuò)的推廣方式(依次衍生到不同的行業(yè))。
15在百度搜索引擎進(jìn)行篩選工作:已有資源,網(wǎng)站資源,同類(lèi)網(wǎng)站資源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提問(wèn)再好在38字多余的話(huà)不顯示)
17個(gè)性簽名的使用技巧:大網(wǎng)站流量多的以評(píng)論,熱議或沙發(fā)帖;小網(wǎng)站一發(fā)帖和熱議以及沙發(fā)帖為主。
18增加網(wǎng)站權(quán)重的方法:分析同類(lèi)網(wǎng)站的百度快照和外鏈以及友情鏈接,然后在精確定位。
19百度知道同一個(gè)ip隔天只能回答一個(gè)問(wèn)題,否則直接被屏蔽。
20針對(duì)公司產(chǎn)品一對(duì)一對(duì)產(chǎn)品增加曝光在百度的快照(知道,文庫(kù),百科,這是最快的方法;一些問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站,論壇進(jìn)行回帖等等),盡量只看排名靠前的1-2頁(yè),目的讓想了解的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供他所想要的信息。
4.實(shí)習(xí)總結(jié):實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排,對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。
其次,我對(duì)電子商務(wù)有了更深層次的了解,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有了更好的認(rèn)知,并且認(rèn)為電子商務(wù)必將逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)的大部分領(lǐng)地。