第一篇 推銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告3250字
推銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)基本情況：
實(shí)習(xí)公司：中國(guó)電信
實(shí)習(xí)時(shí)間：__年12月10日至13日（共4日）
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院（12—13日）
二、實(shí)習(xí)過(guò)程：
第一、二天推銷(xiāo)寬帶，12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，我們還不知道是要推銷(xiāo)什么，等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷(xiāo)寬帶，對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解，但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn)，我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心，我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題，如：價(jià)格、性能等，分為4個(gè)小組，每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷(xiāo)，但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人，年輕人基本都在上班，這樣我們的推銷(xiāo)沒(méi)有什么進(jìn)展，因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的。 而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù)，我們的電信銷(xiāo)路基本沒(méi)有。因此我們第一、二天的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲。對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷(xiāo)寬帶改為推銷(xiāo)電話(huà)卡。于是12—13日我們改為推銷(xiāo)電話(huà)卡。我們的推銷(xiāo)地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院。
于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)，與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)，我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜，比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多。 主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段，在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷(xiāo)，效果非常好，出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。但在休息與上課期間人非常少，推銷(xiāo)很難完成。
第二天，由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了，對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷(xiāo)，最后在我們的努力下也完成了任務(wù)。
三、推銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi)，哪些是核心客戶(hù)，那些的非核心客戶(hù)，哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是非重點(diǎn)客戶(hù)，客戶(hù)可以分成幾類(lèi)，按照什么方式分類(lèi)，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)（未來(lái)2—3年的發(fā)展趨勢(shì)）。
推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。（公式1：成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力）
推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要
任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證
客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作
要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是，要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來(lái)幾天的日程安排，未來(lái)幾天的客戶(hù)安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶(hù)（潛在的客戶(hù)在哪里），短期的銷(xiāo)售目標(biāo)。必要是要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表，銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的`要根通過(guò)這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷(xiāo)售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況，作好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)），一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)，要達(dá)到雙贏。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧，推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo)，而是要站在客戶(hù)的角度，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中，推銷(xiāo)不是一次完成的，往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷(xiāo)會(huì)失敗，有的會(huì)成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶(hù)，有的雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息
要懂得人情世故。對(duì)客戶(hù)的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
要懂得老客戶(hù)的重要性。保持老客戶(hù)在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶(hù)有用的多。同時(shí)，老客戶(hù)本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷(xiāo)方式，電話(huà)推銷(xiāo)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？上門(mén)推銷(xiāo)？郵寄方式？電視直銷(xiāo)？通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷(xiāo)？采用批發(fā)？零售？批零兼營(yíng)？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷(xiāo)方式，要根據(jù)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說(shuō)，要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線(xiàn)進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶(hù)產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論。（常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶(hù)付款不及時(shí)，送貨不及時(shí)、客戶(hù)不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿(mǎn)意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）
平時(shí)要多注意向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教，要成功畢竟不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
注意一點(diǎn)，銷(xiāo)售中的市場(chǎng)信息很重要
有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績(jī)，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷(xiāo)售要利用別人的力量，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充，近而充實(shí)自己提高自己的能力。
第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生推銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查就是收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況。換句話(huà)說(shuō)就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，解釋市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。就拿這次我們做的暖倍兒調(diào)查活動(dòng)來(lái)說(shuō)吧。
在學(xué)校里促銷(xiāo)暖倍兒之前，我們得調(diào)查學(xué)生的需求狀況。怎么調(diào)查的呢？首先就是發(fā)動(dòng)我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的成員去進(jìn)行宣傳，我們以問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。例如，我們就問(wèn)同學(xué)，您喜歡那個(gè)顏色的，穿多大的，價(jià)錢(qián)大概多少能夠接受，對(duì)保暖內(nèi)衣的面料有什么要求沒(méi)有，您對(duì)那個(gè)款式有什么要求沒(méi)有，是全棉的，還是羽絨的，或者羊毛的，還有就是您對(duì)內(nèi)衣的品牌有什么要求沒(méi)有，是高還是不高。等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題。雖說(shuō)沒(méi)有對(duì)每一個(gè)同學(xué)都做到調(diào)查，但是我們對(duì)大多數(shù)同學(xué)的調(diào)查應(yīng)該能夠反映出來(lái)每個(gè)同學(xué)的心聲。當(dāng)然我們不僅只針對(duì)學(xué)生，同時(shí)還針對(duì)老師進(jìn)行了同樣的調(diào)查，還給老師發(fā)了優(yōu)惠券，老師也很配合，這樣我們從老師呢也收集到了很多的.信息。其次，就是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，然后匯總在一塊，對(duì)顏色、型號(hào)、價(jià)錢(qián)、款式、面料來(lái)個(gè)大總結(jié)，制成一張表格。最后，就是根據(jù)這張表格去提貨。接下來(lái)就是擬定推銷(xiāo)計(jì)劃。
推銷(xiāo)計(jì)劃
所謂的推銷(xiāo)計(jì)劃就是為實(shí)現(xiàn)推銷(xiāo)目標(biāo)而設(shè)的具體方案，是企業(yè)整體計(jì)劃的重要組成部分，它是指導(dǎo)推銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)，也是銷(xiāo)售管理的重要內(nèi)容。就拿我們這次推銷(xiāo)保暖內(nèi)衣來(lái)說(shuō)吧。
首先，我們是在學(xué)校做促銷(xiāo)，當(dāng)然得向?qū)W校里申請(qǐng)促銷(xiāo)的地點(diǎn)，以及促銷(xiāo)的日期，同時(shí)還得經(jīng)過(guò)系領(lǐng)導(dǎo)的同意。其次，就是去從公司提貨，和公司達(dá)成協(xié)議，讓公司用車(chē)把貨送到我們學(xué)校。接下來(lái)就是人員的分配問(wèn)題。關(guān)于人員的分配，在這里需要著重講解一下。
宣傳部的人員需要制作畫(huà)板、宣傳板；綜合部的人員負(fù)責(zé)搬貨；網(wǎng)絡(luò)部的人員目前負(fù)責(zé)的是拍照；至于網(wǎng)店嗎？還有待于進(jìn)一步去完善；組織部負(fù)責(zé)考核，就是從每個(gè)部選倆人作為銷(xiāo)售人員；策劃部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃，就是把這次活動(dòng)的方案給擬定出來(lái)；外聯(lián)部就是負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)管理就是找兩個(gè)人登記每天的收入和支出情況，特別是推銷(xiāo)人員，需要進(jìn)一步的細(xì)分。
作為一個(gè)推銷(xiāo)人員必須了解產(chǎn)品，知道產(chǎn)品在那個(gè)價(jià)位段波動(dòng)，還必須得把公司的詳細(xì)情況給了解透，以及一些簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)技巧。了解顧客的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，清楚顧客在不同購(gòu)買(mǎi)階段需要解決的主要問(wèn)題。在與顧客進(jìn)行洽談時(shí)，需要重點(diǎn)介紹的，用來(lái)刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)品特征、交易條件、服務(wù)保證等內(nèi)容。就是為了說(shuō)服顧客來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)，在洽談過(guò)程中，推銷(xiāo)人員必須準(zhǔn)備好顧客可能提出哪些問(wèn)題，以及應(yīng)付的方法，怎樣才能在比較短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的注意，如何激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，怎樣才能使顧客相信和接受產(chǎn)品，如何才能使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策等。
推銷(xiāo)記錄
我認(rèn)為推銷(xiāo)記錄就是記錄每天出售的情況，好比上周四，我們開(kāi)始推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內(nèi)衣，把貨抬出來(lái)之后，點(diǎn)貨人員要把每箱的貨都再點(diǎn)一下，哪個(gè)箱里__型號(hào)的，多大的，這是點(diǎn)貨元所要做的工作，還有管理財(cái)務(wù)的，就是登記那個(gè)銷(xiāo)售人員賣(mài)出去的那一套，因?yàn)殇N(xiāo)售人員是有提成的，還有這周一，即使下著雨，我們還如數(shù)進(jìn)行。昨天我們系里的老師給我打電話(huà)，讓我去給他送過(guò)去兩套，等我過(guò)去之后，才知道是個(gè)外教老師要的，但是我的英語(yǔ)很一般，與外交根本交流不上，幸好當(dāng)時(shí)是我們系里的老師，他當(dāng)翻譯，最后那個(gè)外教老師兩套都要了，最后還說(shuō)了兩個(gè)字“謝謝”，我說(shuō)“you are welcome”，
通過(guò)這次單獨(dú)與外教交流，我覺(jué)得有必要提高自己的英語(yǔ)水平，還有就是每天得把貨清點(diǎn)一下，收攤時(shí)還得請(qǐng)點(diǎn)，覺(jué)得這個(gè)工作太繁瑣了。
這次推銷(xiāo)活動(dòng)的感想就是第一天我們只賣(mài)出三四件，照這樣的賣(mài)法那我們能賣(mài)多少呢？感覺(jué)有點(diǎn)失落感，就是每天辛辛苦苦的搬來(lái)搬去，有點(diǎn)不值，但是后來(lái)的幾天銷(xiāo)售情況還可以，到目前總共賣(mài)了80多件吧！已經(jīng)是去年的2倍了。還有就是既然干啥事都埋下頭去干，畢竟我們學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)，掙錢(qián)多少都無(wú)所謂。
推銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
推銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告總結(jié)分這樣幾個(gè)步驟：
1、促銷(xiāo)活動(dòng)如何控制操作流程；
2、如何把促銷(xiāo)真正當(dāng)成一門(mén)生意，來(lái)專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)，將廠家的促銷(xiāo)支持費(fèi)用轉(zhuǎn)成利潤(rùn)。
3、如何組織一場(chǎng)既有人氣又能賣(mài)貨的促銷(xiāo)活動(dòng)？
4、如何加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行力？
5、如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)方案？
當(dāng)然，這次活動(dòng)給我們帶來(lái)的收益就是鍛煉了我們與他人之間的交流表達(dá)能力，我們還了解了一些供貨商的中間渠道，同時(shí)我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)也掙了一小部分經(jīng)費(fèi)。我認(rèn)為我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)應(yīng)該到社會(huì)上去了解更多的供銷(xiāo)渠道，不應(yīng)該僅僅局限于一次活動(dòng)。我們的這個(gè)貨源應(yīng)該有多個(gè)，這就需要我們?nèi)ジ碳仪⒄劇?/p>
第三篇 電信推銷(xiāo)技巧實(shí)習(xí)報(bào)告3200字
關(guān)于電信推銷(xiāo)技巧實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)基本情況:
實(shí)習(xí)公司:中國(guó)電信
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年12月10日至13日(共4日)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)
二、實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一、二天推銷(xiāo)寬帶，12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，我們還不知道是要推銷(xiāo)什么，等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷(xiāo)寬帶，對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解，但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn)，我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心，我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題，如:價(jià)格、性能等，分為4個(gè)小組，每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷(xiāo)，但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人，年輕人基本都在上班，這樣我們的推銷(xiāo)沒(méi)有什么進(jìn)展，因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的. 而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù)，我們的電信銷(xiāo)路基本沒(méi)有.因此我們第一、二天的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷(xiāo)寬帶改為推銷(xiāo)電話(huà)卡.于是12—13日我們改為推銷(xiāo)電話(huà)卡.我們的推銷(xiāo)地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.
于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)，與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)，我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜，比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多. 主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段，在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷(xiāo)，效果非常好，出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少，推銷(xiāo)很難完成.
第二天，由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了，對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷(xiāo)，最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
三、推銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的`目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi)，哪些是核心客戶(hù)，那些的非核心客戶(hù)，哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是非重點(diǎn)客戶(hù)，客戶(hù)可以分成幾類(lèi)，按照什么方式分類(lèi)，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)（未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì)）。
推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1：成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)
推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要
任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證
客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作
要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是，要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來(lái)幾天的日程安排，未來(lái)幾天的客戶(hù)安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶(hù)（潛在的客戶(hù)在哪里），短期的銷(xiāo)售目標(biāo)。必要是要制定銷(xiāo)售進(jìn)度表，銷(xiāo)售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷(xiāo)售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷(xiāo)售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷(xiāo)售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷(xiāo)售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷(xiāo)售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況，作好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)），一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)，要達(dá)到雙贏。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧，推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo)，而是要站在客戶(hù)的角度，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中，推銷(xiāo)不是一次完成的，往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷(xiāo)會(huì)失敗，有的會(huì)成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶(hù)，有的雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息
要懂得人情世故。對(duì)客戶(hù)的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
要懂得老客戶(hù)的重要性。保持老客戶(hù)在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶(hù)有用的多。同時(shí)，老客戶(hù)本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷(xiāo)方式，電話(huà)推銷(xiāo)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？上門(mén)推銷(xiāo)？郵寄方式？電視直銷(xiāo)？通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷(xiāo)？采用批發(fā)？零售？批零兼營(yíng)？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷(xiāo)方式，要根據(jù)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說(shuō)，要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線(xiàn)進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶(hù)產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論。（常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶(hù)付款不及時(shí)，送貨不及時(shí)、客戶(hù)不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿(mǎn)意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）
平時(shí)要多注意向成功的銷(xiāo)售人員請(qǐng)教，要成功畢竟不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
注意一點(diǎn)，銷(xiāo)售中的市場(chǎng)信息很重要
有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績(jī)，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷(xiāo)售要利用別人的力量，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充，近而充實(shí)自己提高自己的能力。
第四篇 暑期業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
這一年暑假我沒(méi)有回家，跟著大哥跑業(yè)務(wù)體驗(yàn)社會(huì)，公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷(xiāo)混凝土外加劑和添加劑，主要對(duì)象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培訓(xùn)之后，我就跟著大哥推銷(xiāo)產(chǎn)品去了。說(shuō)實(shí)話(huà)，這是我第一次比較正規(guī)的社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)歷之后我才知道自己學(xué)到的東西有多少，也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學(xué)習(xí)。
首先要學(xué)會(huì)和別人交流和溝通，特別是和陌生人。做一個(gè)業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和別人打交道，貼別是和陌生人。在這次實(shí)踐活動(dòng)中我體會(huì)特別深刻，也看到了自己和別人溝通時(shí)的能力水平有多低。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，沒(méi)有一家建筑公司是我們認(rèn)識(shí)的，是我們四處打聽(tīng)，在一個(gè)陌生的地方有時(shí)候一天連一個(gè)公司也沒(méi)有找到，等找到他們的公司，再到主管部門(mén)，推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，面對(duì)陌生的面孔，如果你的語(yǔ)言和交流能力跟不上，效果可想而知。有幾次，本老人家公司已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了混凝土外加劑和添加劑，結(jié)果被我大哥這張破嘴說(shuō)動(dòng)對(duì)方買(mǎi)來(lái)我們的一部分產(chǎn)品，說(shuō)先用用看，如果質(zhì)量確實(shí)比較好，還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過(guò)這件事我更佩服大哥了，也看到了自己交流水平有對(duì)莫欠缺。
其次是要有自信。在這次推銷(xiāo)工程中吃比蒙更是很經(jīng)常的，也就是家常表飯，有時(shí)候連大門(mén)口都沒(méi)有進(jìn)去，就被轟走了。對(duì)自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部門(mén)，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)每個(gè)部門(mén)的審批，有一個(gè)部門(mén)不通過(guò)，我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術(shù)部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)核算部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、材料供應(yīng)部等，我們要一個(gè)個(gè)去拜訪(fǎng)，少一個(gè)都不行。面對(duì)這么多繁雜的程序必須一個(gè)個(gè)地自、走完。面對(duì)一次次的失敗，一方面，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這樣在下次就會(huì)少吃些閉門(mén)羹，另一方面也不要?dú)怵H，對(duì)自己要有足夠的信心。有時(shí)候一連吃了幾個(gè)閉門(mén)羹，我真不想干了，多虧了大哥對(duì)我不得勸導(dǎo)和鼓勵(lì)，我在一次次的失敗之后，仍對(duì)自己有信心，堅(jiān)持到底，知道完成任務(wù)。有些人說(shuō)話(huà)還很難聽(tīng)，特別是在施工部門(mén)，你更不能一走了之，要有耐心聽(tīng)人家說(shuō)完。
其實(shí)我們不光要接受失敗的考驗(yàn)，有時(shí)候也要接受老天爺對(duì)我們的考驗(yàn)，特別是到城鎮(zhèn)。路不好，天氣也貼別的熱，沒(méi)有車(chē)，有時(shí)候走路，一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人，此刻我對(duì)這句話(huà)理解更深刻了。有時(shí)候大哥笑呵呵地對(duì)我說(shuō)，就相當(dāng)于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒(méi)有在學(xué)校好好鍛煉身體，回到學(xué)校一定要好好鍛煉身體，多跑步。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)到此結(jié)束，雖然有點(diǎn)累，吃點(diǎn)苦，但是我覺(jué)得收獲還是很豐富的。我相信，這次實(shí)踐我會(huì)刻骨銘記。不管做什么事情都要一個(gè)積極，樂(lè)觀，自信的態(tài)度。我認(rèn)為我認(rèn)為這是我學(xué)到的最重要的東西，最主要是我是經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)得到的。
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第五篇 家具推銷(xiāo)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假，在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排，因?yàn)橛兴氖嗵斓募倨?，我?jì)劃放假之后，用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作，體驗(yàn)一下生活。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。
記得暑假放假的時(shí)候我就開(kāi)始找工作了，可是過(guò)了七八天，我依然沒(méi)有找到工作，加上持續(xù)的高溫天氣，我有些想放棄了。但是后來(lái)功夫不負(fù)有心人，我找到了一份當(dāng)家具推銷(xiāo)員的工作。月工資的底薪是500元，干的好的話(huà)還有獎(jiǎng)金。
第二天，我開(kāi)始上班，是從上午八點(diǎn)到中午十二點(diǎn)出去對(duì)家具宣傳，下午三點(diǎn)到五點(diǎn)半是發(fā)傳單。因?yàn)槭求w力勞動(dòng)，天氣又酷熱，所以一天下來(lái)，我倒在床上便入睡了。以前從未覺(jué)得睡覺(jué)是這樣的美好。第二天一覺(jué)醒來(lái)，基本上全身無(wú)力，但是還是要去上班，工作和頭一天一樣，可是覺(jué)得好累好累。累還不說(shuō)，每天還要和火辣辣的太陽(yáng)做斗爭(zhēng)，再加上自己性格本來(lái)就內(nèi)向，做家具推銷(xiāo)有點(diǎn)不適合，那時(shí)候真的想放棄。但是后來(lái)我還是堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)槲铱匆?jiàn)我的朋友們和我一樣，都在充實(shí)自己的人生，如果我要是放棄，我就等于再逃避。
之后，由于我的思想轉(zhuǎn)變了，我每天都干得很認(rèn)真，把一些平時(shí)做推銷(xiāo)會(huì)遇到的問(wèn)題都記在了一個(gè)本子上，然后去咨詢(xún)老板。慢慢的，我的業(yè)績(jī)就上去了。到最后結(jié)算 工資的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)最好，老板不僅給我加了工資，還夸了我。
1、一個(gè)人初次出身社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕臀铮皇黔h(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。
2、生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇，更加知道了父母的不容易。
3、人生在世，不如意之事十之八九，在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們?cè)诩依?，在學(xué)校，沒(méi)有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂(lè)觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。
4、打工那畢竟是短暫的，做為學(xué)生來(lái)說(shuō)，目前最重要的是努力學(xué)習(xí)，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、在學(xué)校要學(xué)會(huì)很好的處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)節(jié)約，學(xué)會(huì)珍惜珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，常懷一顆感恩的心，樂(lè)觀的心。
這就是我這次暑假社會(huì)實(shí)踐的一些感受，讓我學(xué)會(huì)了很多，現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，然而機(jī)會(huì)是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。
第六篇 4700字推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
4700字推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告范文
前言
推銷(xiāo)技術(shù)可分為廣義的推銷(xiāo)技術(shù)和狹義的推銷(xiāo)技術(shù)、傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)和現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)。廣義的推銷(xiāo)技術(shù)是指把自身、觀點(diǎn)、主張、建議、形象、儀表、風(fēng)格信譽(yù)等推銷(xiāo)出去的方法和技巧；狹義的推銷(xiāo)技術(shù)是通過(guò)尋找和接近顧客，把企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)推銷(xiāo)出去的技巧和方法。傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)是以單純的廣告術(shù)、推銷(xiāo)術(shù)為手段，只推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品，不考慮消費(fèi)者需要的各種方法和技巧；現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)是運(yùn)用各種現(xiàn)代化工具和手段，針對(duì)消費(fèi)者需求所采用的各種方法和技巧的總稱(chēng)，它要求產(chǎn)品的生產(chǎn)和從工藝設(shè)計(jì)、購(gòu)進(jìn)原料開(kāi)始，就服從于最終銷(xiāo)售的要求、服從于消費(fèi)者需求。
鹽城商業(yè)大廈簡(jiǎn)介
鹽城商業(yè)大廈全稱(chēng)為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內(nèi)一流、鹽城最大的、集購(gòu)物、休閑、餐飲為一體的國(guó)家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有a、b、c三兩座相連的營(yíng)業(yè)大樓，總建筑面積3.6萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
站柜品牌hazzys簡(jiǎn)介
英文名：hazzys
中文名：哈吉斯
hazzys是韓國(guó)的三大著名服裝品牌之一，屬韓國(guó)lg時(shí)裝集團(tuán)旗下品牌。2000年，針對(duì)崇尚時(shí)尚、追求品位的20—40歲的新銳人士，lg時(shí)裝集團(tuán)正式推出hazzys品牌，它綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩，給人以愉悅的非凡感受。其主營(yíng)男女休閑服飾，產(chǎn)品涉及西服、襯衣、夾克、大衣、t恤、牛仔褲、休閑褲、皮具、皮鞋等服飾配件十五大系列一千多個(gè)品種。今季，hazzys以學(xué)院風(fēng)格為主軸，進(jìn)而設(shè)計(jì)出一系列極具個(gè)性和線(xiàn)條感的服裝。在簡(jiǎn)潔的搭配中，以微妙的素材變化和個(gè)性細(xì)節(jié)，制造有如和煦暖陽(yáng)般的自然華美氣息。
hazzys品牌標(biāo)識(shí)源于英國(guó)皇家獵犬圖案，象征著英國(guó)貴族的傳統(tǒng)和榮譽(yù)。hazzys沿承喜愛(ài)傳統(tǒng)和紳士風(fēng)度的英國(guó)上流社會(huì)的價(jià)值觀和傳統(tǒng)生活習(xí)慣，崇尚昂揚(yáng)奮進(jìn)、追求挑戰(zhàn)的精神及積極面對(duì)人生的態(tài)度，比起傳統(tǒng)的英倫風(fēng)格，更加趨向具有現(xiàn)代價(jià)值的時(shí)尚審美觀。
hazzys品牌綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩，洋溢著濃郁的英倫風(fēng)情，有著大不列顛貴族家庭的高貴外表，保守、高雅的生活風(fēng)尚中注入率真、自在、諧趣又不失奢華雅致的時(shí)尚元素，讓hazzys一族體驗(yàn)英國(guó)貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴，展現(xiàn)不凡的生活品位。
一、實(shí)習(xí)目的
本次學(xué)校安排的這次商場(chǎng)專(zhuān)柜推銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際、個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)精神、待人處事的能力，尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作的能力，以便提本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理高我們的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助我們以后更加順利地融入社會(huì)，更好地投入到我們的工作中。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年12月27日到____年1月11日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式
地點(diǎn)：鹽城市鹽城商業(yè)大廈
方式：在指定的品牌專(zhuān)柜站柜，向顧客介紹產(chǎn)品等
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）推銷(xiāo)的產(chǎn)品
第一天實(shí)習(xí)，我跟隨校車(chē)來(lái)到鹽城商業(yè)大廈，經(jīng)過(guò)管理人員的安排，我被派到了hazzys柜臺(tái)。經(jīng)過(guò)向柜臺(tái)店員初步了解，我知道了我所負(fù)責(zé)推銷(xiāo)的產(chǎn)品是韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的hazzys男裝系列。由于正值冬季，柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開(kāi)衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價(jià)，更進(jìn)一步了解了這個(gè)品牌服飾的價(jià)格區(qū)間，心中有了一些模糊的推銷(xiāo)定向。然后，在空閑的時(shí)候，我仔細(xì)翻閱了一些柜臺(tái)上的hazzys品牌宣傳冊(cè)，明確了其產(chǎn)品時(shí)尚高貴的定位，確定了其主要消費(fèi)人群。
（二）目標(biāo)消費(fèi)者
本柜臺(tái)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是hazzys男士休閑服飾，其目標(biāo)消費(fèi)者主要針對(duì)20至40歲的時(shí)尚且具有一定的消費(fèi)能力的男士。
（三）推銷(xiāo)過(guò)程
由于是第一次到正規(guī)的商場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)實(shí)習(xí)，所以我有很多不懂、不會(huì)的地方。于是，我在店里顧客很少或者沒(méi)有顧客的時(shí)候主動(dòng)向那些有經(jīng)驗(yàn)的店員求教，首先我向她們了解到：本柜臺(tái)共有三名店員，實(shí)行輪流坐班制。同時(shí)，她們告訴我上班的時(shí)候不可以隨意串柜臺(tái)，不能吃東西，更不能坐著，要一直規(guī)矩的站著，以良好的姿態(tài)迎接顧客。我還向她們請(qǐng)教怎樣向顧客推銷(xiāo)、衣服的尺碼與顧客身高的匹配情況以及各種款式的顏色分布情況；我還把店面外模特身上的衣服款式和店里陳列的服飾一一對(duì)號(hào)入座，因?yàn)橥ㄟ^(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)很多顧客都是看到了模特身上穿的衣服才有了進(jìn)店挑選衣服的沖動(dòng)，并且總是向店員詢(xún)問(wèn)模特穿的衣服是哪一件，需要拿出來(lái)試一試等；接著，我繞著我們的柜臺(tái)走了幾圈，盡可能的記住柜臺(tái)里衣服的款式、質(zhì)地，以便于向顧客推銷(xiāo)；最后，在顧客進(jìn)店時(shí)候，我先是在有經(jīng)驗(yàn)的店員旁邊觀察她的一言一行，看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后，怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品，說(shuō)了哪些方面的話(huà)以及顧客沒(méi)有中意所試服裝時(shí)，怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，怎么開(kāi)單等等。在熟悉了一切的推銷(xiāo)流程之后，我也敢于主動(dòng)歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
（四）顧客異議處理
推銷(xiāo)過(guò)程中，顧客提出異議，是我們?cè)缇陀行睦頊?zhǔn)備的事情。因?yàn)檫@種事是必然出現(xiàn)的，是我們必須考慮的。針對(duì)顧客異議，給顧客提供滿(mǎn)意解答，促成購(gòu)買(mǎi)行為，我采取的針對(duì)方法大致如下。
以下為比較常見(jiàn)的幾個(gè)異議：
1.問(wèn)：你們的服裝是正品么？
答：這個(gè)請(qǐng)您不用擔(dān)心，我們的貨品是hazzys上?？偣景l(fā)來(lái)的，中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的經(jīng)銷(xiāo)商，有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來(lái)看。當(dāng)然除此之外，你看服裝的質(zhì)量和用料，絕對(duì)可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品，所以享有三包政策，如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問(wèn)題，可以拿著購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票，到我們這邊調(diào)換或者退貨，有商業(yè)大廈的品牌保證，絕對(duì)免除你的后顧之憂(yōu)，所以請(qǐng)你放心購(gòu)買(mǎi)。
2.問(wèn)：你們的價(jià)格不便宜??！有什么活動(dòng)嗎？
答：我們的產(chǎn)品都是公司統(tǒng)一定價(jià)的，我們沒(méi)有權(quán)利決定它們價(jià)格的高低。再說(shuō)，我們的產(chǎn)品是著名的韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的，是國(guó)際一線(xiàn)品牌，質(zhì)量、服務(wù)絕對(duì)一流，一分價(jià)錢(qián)一分貨嘛。還有就是我們這邊元旦實(shí)行買(mǎi)十送六，全額收券的活動(dòng)，一年中除了圣誕節(jié)也就這一次的活動(dòng)力度最大，平時(shí)我們家最低九折，現(xiàn)在買(mǎi)最合適啦。
（五）推銷(xiāo)過(guò)程中的兩個(gè)小案例
1、推薦不恰當(dāng)
在實(shí)習(xí)的第三天，我漸漸地熟悉了一切的推銷(xiāo)過(guò)程，店員們也都比較放心的讓我接納、服務(wù)顧客了。記得這天下午兩點(diǎn)多，一位身材微胖，個(gè)頭一米七五左右的中年男士光臨本店。我微笑著向他問(wèn)候了一句下午好，然后說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您想買(mǎi)什么樣的服飾？上衣還是褲子？”他也對(duì)我笑了笑，說(shuō)：“上衣。”我接著發(fā)問(wèn)：“那是想買(mǎi)羽絨服、棉服還是大衣呢？”他回答：“羽絨服，你幫我推薦一下。”憑著前兩天的觀察和實(shí)踐，我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的很快挑選了一件深咖啡色的衣面上有著菱形織線(xiàn)的羽絨服給他看了一下。他表示很滿(mǎn)意，想要試穿。于是我就去貨架上找相應(yīng)合適尺碼的衣服，可是找了半天只有這一件。我趕快跑去問(wèn)店長(zhǎng)，接著店長(zhǎng)接待了那位顧客，向他
第七篇 推銷(xiāo)員實(shí)習(xí)報(bào)告格式1800字
1、實(shí)習(xí)單位：
2、實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會(huì)實(shí)習(xí)中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變化，身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
3、實(shí)習(xí)時(shí)間：
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容
4.1單位現(xiàn)狀：我進(jìn)入的是一家建筑涂料個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶(hù)主要經(jīng)營(yíng)的__乳膠漆是由天津__涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的，具有九十多年的歷史，是中國(guó)涂料真正的老專(zhuān)家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無(wú)毒害等特點(diǎn)，擁有多種檔次的商品。
4.2工作范圍：向顧客推銷(xiāo)建筑乳膠漆，為顧客挑選適合、喜歡的顏色，并用調(diào)色機(jī)配色。4.3銷(xiāo)售情況：由于__涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?，且?jīng)營(yíng)歷史不過(guò)三兩年之久，顧客多為老主顧，故而銷(xiāo)售量并不大。通過(guò)為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆，且經(jīng)過(guò)各種途徑的宣傳和比對(duì)銷(xiāo)售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.4銷(xiāo)售策略：據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)，價(jià)格也算合理，但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?，以至于許多人不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量，打開(kāi)名氣是必須的，也是打開(kāi)銷(xiāo)量的必要門(mén)徑。為此，我們?cè)O(shè)立了__涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站，并且鏈接到__總公司，方便顧客的查詢(xún)，同時(shí)也是我們的一種宣傳方式。此外，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品，許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹，這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳，也間接為我們的涂料打開(kāi)了銷(xiāo)路。
4.5銷(xiāo)售心得
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品，這樣才能使消費(fèi)者買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，商品檔次也
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事項(xiàng)土木工程實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)告
要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。第三，誠(chéng)信是成功的根本。
本著誠(chéng)信為本的信念，您的光臨是我的榮幸，您的滿(mǎn)意是我的愿望！誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的。誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，這樣能為商家提供好的人緣，帶來(lái)更多、更大的機(jī)遇！第四，付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話(huà)語(yǔ)，同樣的工作流程，面對(duì)的是不同的顧客，與此同時(shí)也有很大的快樂(lè)，因?yàn)槊刻於荚诔砷L(zhǎng)，每天都比昨天懂得多，每天的動(dòng)作都比昨天熟練。我相信，熟能生巧！
5.實(shí)習(xí)結(jié)果
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
通過(guò)二十天的實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才！感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛(ài)，感謝商家的信任！
第八篇 2024推銷(xiāo)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
__年推銷(xiāo)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告例文
大二第一學(xué)期剛放寒假，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷(xiāo)活動(dòng)，我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的一員，我參與了這次活動(dòng)，下面是我的推銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一 推銷(xiāo)調(diào)查
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況，我從市場(chǎng)需求，產(chǎn)品調(diào)查，供給調(diào)查，價(jià)格調(diào)查等這些方面入手，詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查，了解市場(chǎng)，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一，市場(chǎng)需求，是指在一定時(shí)期內(nèi)，一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，對(duì)某種商品有購(gòu)買(mǎi)力的需求，這是推銷(xiāo)員調(diào)查的主要內(nèi)容，也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：(1)、商品總額調(diào)查，以本次推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高，人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi)，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區(qū)，我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)，公交車(chē)比較少，同學(xué)們出行不便;還有，我們的“暖倍兒”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng)，需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查：推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額，還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的需求，我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的要求，是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象，有較大的市場(chǎng)需求。
第二，產(chǎn)品調(diào)查，推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查：包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息，根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià)，感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好，并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持，做的更好，通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的，價(jià)格比較適中，適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查，附加利益包括信譽(yù)，服務(wù)，質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì)，對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品，成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品，信譽(yù)好，質(zhì)量有保證，這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查，隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)尚，產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚，這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三，供給調(diào)查，是指一定時(shí)期內(nèi)，可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查，包括：(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣，社會(huì)供給量是比較大的！(2)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查，只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì)，才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo)，這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求，庫(kù)存，價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等，由于市場(chǎng)供給量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價(jià)廉，符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非?？捎^的。
第九篇 暑期推銷(xiāo)電話(huà)卡實(shí)習(xí)報(bào)告2150字
一：實(shí)踐的目的
大學(xué)以前我都非?？释罴俚牡絹?lái)，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部?；蛟S是責(zé)任的原因，我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂(yōu)，我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力，首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。
二：實(shí)踐的經(jīng)歷
剛開(kāi)始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問(wèn)題的，卻幾經(jīng)打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風(fēng)格！我最后決定在試試，沒(méi)想到卻意外的成功了！在__聯(lián)通公司找到了一份差事，雖然面對(duì)的條件是不包食宿，又沒(méi)底薪，多勞多得，當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會(huì)，心里告訴自己即使虧本也要好好把握！真有點(diǎn)喜出望的感覺(jué)！我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷(xiāo)聯(lián)通的電話(huà)卡，35元入網(wǎng)有270的花費(fèi)，而我們賣(mài)出一張僅5元的提成，這好像并沒(méi)好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本！
找到了工作就正式成了上班族的一員，似乎有一點(diǎn)“日出而作，日落而息”的感覺(jué)！第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)通公司特有的下鄉(xiāng)專(zhuān)車(chē)，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證，真像一個(gè)真正的推銷(xiāo)人員，很有那點(diǎn)感覺(jué)！由于是下鄉(xiāng)推銷(xiāo)，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠(yuǎn)的感覺(jué)，告訴自己只許成功，不許失敗！-
到了目的地，工作正式開(kāi)始 。一人手拿一疊宣傳單，開(kāi)始宣傳了！“您好，我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話(huà)卡嗎？還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完，別人已不耐煩的說(shuō)出一句：“不要不要，別影響我們打牌。”當(dāng)時(shí)一聽(tīng)，我簡(jiǎn)直是瞢了，連忙說(shuō)了一句對(duì)不起，打擾了，就快速的跑掉了，真是有一種從來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感！
靜了半天，才鼓足勇氣去尋找下一個(gè)客源，沒(méi)想到第二次竟意外得推銷(xiāo)出去并得到了顧客的認(rèn)可，心里甜滋滋的，說(shuō)不出的興奮！很能明白“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺(jué)。
告訴自己，繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話(huà)題，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗，對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是那么重要，關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺(jué)，很珍貴！到21：00才回到我們出租的小房，又沒(méi)吃晚飯，又累，真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)！可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理，人有時(shí)真是身不由己、迫于無(wú)奈！
中途有幾次都想到放棄，推銷(xiāo)并沒(méi)我想象中那么簡(jiǎn)單，要?jiǎng)e人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無(wú)法完成，那我讀那多年的書(shū)豈不是白讀了？理智告訴我必須堅(jiān)持，我別無(wú)選擇！
每天的下鄉(xiāng)活動(dòng)，就是與太陽(yáng)相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭(zhēng)，說(shuō)起來(lái)也沒(méi)那么慘，做起來(lái)難那么一點(diǎn)點(diǎn)而已，只是萬(wàn)事開(kāi)頭難，過(guò)了那個(gè)磨合期，一切的一切就是自然與習(xí)慣了！工作了20天后，由于市場(chǎng)對(duì)電話(huà)卡已達(dá)到了飽和的狀態(tài)，我也就辭職回家，享受我最后一個(gè)暑假生活了。20天我也銷(xiāo)出了幾十張卡，成績(jī)不算驕人，但也不差，最后的結(jié)果是收支平衡，雖沒(méi)掙到錢(qián)，但我很滿(mǎn)意，畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己，這說(shuō)明我已有樣活我自己的能力了，這也算可喜可賀！
三：實(shí)踐感言
1： 一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……-
2：素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，參加社會(huì)實(shí)踐是非常有必要的！
3：大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō)：一份耕耘，一份收獲。-社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們積極地參與了進(jìn)去。
四：實(shí)踐總結(jié)
1：世上無(wú)難事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！
2：做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！
3：做人要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價(jià)！
4：在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到：社會(huì)上需要的不是死讀書(shū)、讀死書(shū)之人，而是能做真正的實(shí)事之人。
第十篇 推銷(xiāo)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
大二第一學(xué)期剛放寒假，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷(xiāo)活動(dòng)，我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的一員，我參與了這次活動(dòng)，下面是我的推銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：
推銷(xiāo)調(diào)查
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況，我從市場(chǎng)需求，產(chǎn)品調(diào)查，供給調(diào)查，價(jià)格調(diào)查等這些方面入手，詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查，了解市場(chǎng)，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一，市場(chǎng)需求，是指在一定時(shí)期內(nèi)，一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，對(duì)某種商品有購(gòu)買(mǎi)力的需求，這是推銷(xiāo)員調(diào)查的主要內(nèi)容，也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：(1)、商品總額調(diào)查，以本次推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高，人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi)，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區(qū)，我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)，公交車(chē)比較少，同學(xué)們出行不便;還有，我們的“暖倍兒”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng)，需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查：推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額，還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的需求，我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的要求，是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象，有較大的市場(chǎng)需求。
第二，產(chǎn)品調(diào)查，推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查：包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息，根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià)，感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好，并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持，做的更好，通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的，價(jià)格比較適中，適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查，附加利益包括信譽(yù)，服務(wù)，質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì)，對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品，成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品，信譽(yù)好，質(zhì)量有保證，這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查，隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)尚，產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚，這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三，供給調(diào)查，是指一定時(shí)期內(nèi)，可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查，包括：(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣，社會(huì)供給量是比較大的！(2)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查，只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì)，才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo)，這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求，庫(kù)存，價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等，由于市場(chǎng)供給量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價(jià)廉，符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非常可觀的。
第十一篇 超市推銷(xiāo)員暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
生活的節(jié)奏總是那么快，似乎就在我們不經(jīng)意的那一間溜走.暑假生活如期而至，我該怎樣度過(guò)呢？告別了枯燥無(wú)味的學(xué)習(xí)，開(kāi)始了自由而又輕松的暑假.
要不要考慮出去工作賺取自己的生活費(fèi)呢？想想肯定會(huì)很費(fèi)勁，畢竟在學(xué)校我們只是學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的理論知識(shí)，而非一些實(shí)踐，或許是時(shí)候給自己一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)了。恩，說(shuō)辦就辦，給自己加油！
選擇就近原則，去附近的超市問(wèn)問(wèn)。很開(kāi)心的是，正好最近有一個(gè)推銷(xiāo)員請(qǐng)假了，我正好可以做一下替補(bǔ)，偷著樂(lè)一會(huì)，竟然找工作時(shí)這么容易，還是我比較幸運(yùn)，管他呢，反正工作是有著落啦，接下來(lái)就看我的表現(xiàn)吧。
上班第一天，我緊張得不敢靠近顧客，自己平時(shí)膽子就很小，挺羞澀內(nèi)向的，此時(shí)的我就像上臺(tái)前的演員一樣緊張，不知所措，不敢去接近顧客，看著顧客一個(gè)個(gè)從我身邊離去，又有一份不甘涌上心頭，我為什么不可以呢？硬著頭皮，咬咬牙，接待了我的第一位顧客，都說(shuō)顧客至上，我至少得有笑容在臉上啊，嘴角上揚(yáng)，微笑的對(duì)顧客，果然不錯(cuò)，顧客留了下來(lái)，聽(tīng)我耐心的講解我們產(chǎn)品的介紹，不過(guò)，最后他還是離開(kāi)了，但我沒(méi)有放棄，我對(duì)自己說(shuō)繼續(xù)加油，既然已經(jīng)邁出了第一步，那就堅(jiān)持下去，加油加油加油！我在想為什么我沒(méi)有把顧客留下，我用心的觀察身邊走過(guò)的顧客，我發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)員這個(gè)工作需要我們敏銳的觀察力，我們要善于發(fā)現(xiàn)顧客的需要，而不是盲目的一味去按自己的想法去想顧客。
站了好久又迎來(lái)了下一位顧客，對(duì)于顧客的問(wèn)題我認(rèn)真地回答講解，盡可能的讓顧客很好的了解產(chǎn)品，站在顧客的角度述其利處。果然皇天不負(fù)有心人，顧客買(mǎi)了我推銷(xiāo)的產(chǎn)品，還夸我服務(wù)態(tài)度很好，口才也不錯(cuò)，顧客也很開(kāi)心的離去，我開(kāi)心地笑了，我的努力和堅(jiān)持沒(méi)有白費(fèi)，我成功了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，接下來(lái)的幾天表現(xiàn)都很不錯(cuò)，因?yàn)樽约郝辛私?jīng)驗(yàn)，不會(huì)再手忙腳亂暈場(chǎng)。最后因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出還得到了老板的好評(píng)，讓我很是自豪，也讓我更好的看到了自己的實(shí)力，讓自己更有自信，我不再是一個(gè)社會(huì)白癡，我在努力的適應(yīng)校園以外的社會(huì)生活，這對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，這次實(shí)踐不僅滿(mǎn)足了我的物質(zhì)生活，它對(duì)我而言更是一筆寶貴的隱性財(cái)富，是我以后的墊腳石，我覺(jué)得石頭不在大小，只要堅(jiān)持，不放棄，總會(huì)有成功的那一天。
暑假也伴著我打工生活的尾聲要結(jié)束啦，這里面有喜有悲，有開(kāi)心也有眼淚，艱辛的付出總會(huì)讓我們有所收獲，一分耕耘一分收獲，堅(jiān)信努力總會(huì)有回報(bào)，哪怕不是現(xiàn)在。
在這次暑假打工生活中，我明白了人與人之間的相處之道，我們以微笑示人，必會(huì)贏得別人的微笑，溝通的前提是站在同一個(gè)對(duì)待方式上。還有，我們要勇于面對(duì)自己的不足，并勇敢的去挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝它，更好的完善自己，而不是一味的逃避，這樣就永遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)步。在生活中我們需要有敏銳的觀察力，不是盲目的生活，要知道自己需要什么。我們無(wú)論做什么都要有信心，相信自己的能力，勇于發(fā)現(xiàn)自己的能力。
現(xiàn)在我只想說(shuō)我的暑假生活很充實(shí)很有意義，我相信在以后的日子里我會(huì)堅(jiān)持多參加一些社會(huì)活動(dòng)，更多的接觸社會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)校園以外的知識(shí)。
河北省邯鄲市河北工程大學(xué)科信學(xué)院12級(jí)工商管理2班程程
第十二篇 推銷(xiāo)技能實(shí)習(xí)報(bào)告4700字
前言
推銷(xiāo)技術(shù)可分為廣義的推銷(xiāo)技術(shù)和狹義的推銷(xiāo)技術(shù)、傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)和現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)。廣義的推銷(xiāo)技術(shù)是指把自身、觀點(diǎn)、主張、建議、形象、儀表、風(fēng)格信譽(yù)等推銷(xiāo)出去的方法和技巧；狹義的推銷(xiāo)技術(shù)是通過(guò)尋找和接近顧客，把企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)推銷(xiāo)出去的技巧和方法。傳統(tǒng)推銷(xiāo)技術(shù)是以單純的廣告術(shù)、推銷(xiāo)術(shù)為手段，只推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品，不考慮消費(fèi)者需要的各種方法和技巧；現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)是運(yùn)用各種現(xiàn)代化工具和手段，針對(duì)消費(fèi)者需求所采用的各種方法和技巧的總稱(chēng)，它要求產(chǎn)品的生產(chǎn)和從工藝設(shè)計(jì)、購(gòu)進(jìn)原料開(kāi)始，就服從于最終銷(xiāo)售的要求、服從于消費(fèi)者需求。
鹽城商業(yè)大廈簡(jiǎn)介
鹽城商業(yè)大廈全稱(chēng)為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內(nèi)一流、鹽城的、集購(gòu)物、休閑、餐飲為一體的國(guó)家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有a、b、c三兩座相連的營(yíng)業(yè)大樓，總建筑面積3.6萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
站柜品牌hazzys簡(jiǎn)介
英文名：hazzys
中文名：哈吉斯
hazzys是韓國(guó)的三大服裝品牌之一，屬韓國(guó)lg時(shí)裝集團(tuán)旗下品牌。2000年，針對(duì)崇尚時(shí)尚、追求品位的20—40歲的新銳人士，lg時(shí)裝集團(tuán)正式推出hazzys品牌，它綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩，給人以愉悅的非凡感受。其主營(yíng)男女休閑服飾，產(chǎn)品涉及西服、襯衣、夾克、大衣、t恤、牛仔褲、休閑褲、皮具、皮鞋等服飾配件十五大系列一千多個(gè)品種。今季，hazzys以學(xué)院風(fēng)格為主軸，進(jìn)而設(shè)計(jì)出一系列極具個(gè)性和線(xiàn)條感的服裝。在簡(jiǎn)潔的搭配中，以微妙的素材變化和個(gè)性細(xì)節(jié)，制造有如和煦暖陽(yáng)般的自然華美氣息。
hazzys品牌標(biāo)識(shí)源于英國(guó)皇家獵犬圖案，象征著英國(guó)貴族的傳統(tǒng)和榮譽(yù)。hazzys沿承喜愛(ài)傳統(tǒng)和紳士風(fēng)度的英國(guó)上流社會(huì)的價(jià)值觀和傳統(tǒng)生活習(xí)慣，崇尚昂揚(yáng)奮進(jìn)、追求挑戰(zhàn)的精神及積極面對(duì)人生的態(tài)度，比起傳統(tǒng)的英倫風(fēng)格，更加趨向具有現(xiàn)代價(jià)值的時(shí)尚審美觀。
hazzys品牌綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩，洋溢著濃郁的英倫風(fēng)情，有著大不列顛貴族家庭的高貴外表，保守、高雅的生活風(fēng)尚中注入率真、自在、諧趣又不失奢華雅致的時(shí)尚元素，讓hazzys一族體驗(yàn)英國(guó)貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴，展現(xiàn)不凡的生活品位。
一、實(shí)習(xí)目的
本次學(xué)校安排的這次商場(chǎng)專(zhuān)柜推銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際、個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)精神、待人處事的能力，尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作的能力，以便提高我們的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助我們以后更加順利地融入社會(huì)，更好地投入到我們的工作中。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2024年12月27日到2024年1月11日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式
地點(diǎn)：鹽城市鹽城商業(yè)大廈
方式：在指定的品牌專(zhuān)柜站柜，向顧客介紹產(chǎn)品等
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）推銷(xiāo)的產(chǎn)品
第一天實(shí)習(xí)，我跟隨校車(chē)來(lái)到鹽城商業(yè)大廈，經(jīng)過(guò)管理人員的安排，我被派到了hazzys柜臺(tái)。經(jīng)過(guò)向柜臺(tái)店員初步了解，我知道了我所負(fù)責(zé)推銷(xiāo)的產(chǎn)品是韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的hazzys男裝系列。由于正值冬季，柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開(kāi)衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價(jià)，更進(jìn)一步了解了這個(gè)品牌服飾的價(jià)格區(qū)間，心中有了一些模糊的推銷(xiāo)定向。然后，在空閑的時(shí)候，我仔細(xì)翻閱了一些柜臺(tái)上的hazzys品牌宣傳冊(cè)，明確了其產(chǎn)品時(shí)尚高貴的定位，確定了其主要消費(fèi)人群。
（二）目標(biāo)消費(fèi)者
本柜臺(tái)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是hazzys男士休閑服飾，其目標(biāo)消費(fèi)者主要針對(duì)20至40歲的時(shí)尚且具有一定的消費(fèi)能力的男士。
（三）推銷(xiāo)過(guò)程
由于是第一次到正規(guī)的商場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)實(shí)習(xí)，所以我有很多不懂、不會(huì)的地方。于是，我在店里顧客很少或者沒(méi)有顧客的時(shí)候主動(dòng)向那些有經(jīng)驗(yàn)的店員求教，首先我向她們了解到：本柜臺(tái)共有三名店員，實(shí)行輪流坐班制。同時(shí)，她們告訴我上班的時(shí)候不可以隨意串柜臺(tái)，不能吃東西，更不能坐著，要一直規(guī)矩的站著，以良好的姿態(tài)迎接顧客。我還向她們請(qǐng)教怎樣向顧客推銷(xiāo)、衣服的尺碼與顧客身高的匹配情況以及各種款式的顏色分布情況；我還把店面外模特身上的衣服款式和店里陳列的服飾一一對(duì)號(hào)入座，因?yàn)橥ㄟ^(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)很多顧客都是看到了模特身上穿的衣服才有了進(jìn)店挑選衣服的沖動(dòng)，并且總是向店員詢(xún)問(wèn)模特穿的衣服是哪一件，需要拿出來(lái)試一試等；接著，我繞著我們的柜臺(tái)走了幾圈，盡可能的記住柜臺(tái)里衣服的款式、質(zhì)地，以便于向顧客推銷(xiāo)；最后，在顧客進(jìn)店時(shí)候，我先是在有經(jīng)驗(yàn)的店員旁邊觀察她的一言一行，看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后，怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品，說(shuō)了哪些方面的話(huà)以及顧客沒(méi)有中意所試服裝時(shí)，怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，怎么開(kāi)單等等。在熟悉了一切的推銷(xiāo)流程之后，我也敢于主動(dòng)歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
（四）顧客異議處理
推銷(xiāo)過(guò)程中，顧客提出異議，是我們?cè)缇陀行睦頊?zhǔn)備的事情。因?yàn)檫@種事是必然出現(xiàn)的，是我們必須考慮的。針對(duì)顧客異議，給顧客提供滿(mǎn)意解答，促成購(gòu)買(mǎi)行為，我采取的針對(duì)方法大致如下。
以下為比較常見(jiàn)的幾個(gè)異議：
1.問(wèn)：你們的服裝是正品么？
答：這個(gè)請(qǐng)您不用擔(dān)心，我們的貨品是hazzys上海總公司發(fā)來(lái)的，中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的經(jīng)銷(xiāo)商，有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來(lái)看。當(dāng)然除此之外，你看服裝的質(zhì)量和用料，絕對(duì)可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品，所以享有三包政策，如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問(wèn)題，可以拿著購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票，到我們這邊調(diào)換或者退貨，有商業(yè)大廈的品牌保證，絕對(duì)免除你的后顧之憂(yōu)，所以請(qǐng)你放心購(gòu)買(mǎi)。
2.問(wèn)：你們的價(jià)格不便宜??！有什么活動(dòng)嗎？
答：我們的產(chǎn)品都是公司統(tǒng)一定價(jià)的，我們沒(méi)有權(quán)利決定它們價(jià)格的高低。再說(shuō)，我們的產(chǎn)品是的韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的，是國(guó)際一線(xiàn)品牌，質(zhì)量、服務(wù)絕對(duì)一流，一分價(jià)錢(qián)一分貨嘛。還有就是我們這邊元旦實(shí)行買(mǎi)十送六，全額收券的活動(dòng)，一年中除了圣誕節(jié)也就這一次的活動(dòng)力度，平時(shí)我們家最低九折，現(xiàn)在買(mǎi)最合適啦。
（五）推銷(xiāo)過(guò)程中的兩個(gè)小案例
1、推薦不恰當(dāng)
在實(shí)習(xí)的第三天，我漸漸地熟悉了一切的推銷(xiāo)過(guò)程，店員們也都比較放心的讓我接納、服務(wù)顧客了。記得這天下午兩點(diǎn)多，一位身材微胖，個(gè)頭一米七五左右的中年男士光臨本店。我微笑著向他問(wèn)候了一句下午好，然后說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您想買(mǎi)什么樣的服飾？上衣還是褲子？”他也對(duì)我笑了笑，說(shuō)：“上衣?！蔽医又l(fā)問(wèn)：“那是想買(mǎi)羽絨服、棉服還是大衣呢？”他回答：“羽絨服，你幫我推薦一下?！睉{著前兩天的觀察和實(shí)踐，我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的很快挑選了一件深咖啡色的衣面上有著菱形織線(xiàn)的羽絨服給他看了一下。他表示很滿(mǎn)意，想要試穿。于是我就去貨架上找相應(yīng)合適尺碼的衣服，可是找了半天只有這一件。我趕快跑去問(wèn)店長(zhǎng)，接著店長(zhǎng)接待了那位顧客，向他推薦另外了一件羽絨服，并給他試穿，顧客也挺滿(mǎn)意的，隨即下單把商品拿走了。待顧客走后，店長(zhǎng)耐心地對(duì)我說(shuō)，我推薦的那件羽絨服只有最后一件了，尺碼是180的，如果不是特別合適的話(huà)，盡量不要再向顧客推薦這件衣服了，選擇別的款式。我頻頻地點(diǎn)頭，心想，以后還要繼續(xù)努力，不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號(hào)，還要隨時(shí)了解本店的庫(kù)存情況，推銷(xiāo)要學(xué)會(huì)兼顧產(chǎn)品的各個(gè)方面。
2、對(duì)換貨流程不熟練
還有一次，店長(zhǎng)去商廈的主管部門(mén)開(kāi)會(huì)了，另一個(gè)坐班的店員臨時(shí)去洗手間了，只留下我一個(gè)人在店里。只見(jiàn)一個(gè)顧客提著我們店里購(gòu)物袋進(jìn)來(lái)了。我向他詢(xún)問(wèn)有什么可以幫助的嗎？他說(shuō)前些日子在我們店里買(mǎi)的一件羽絨服，上面的毛領(lǐng)左右不對(duì)稱(chēng)，他要求換貨。就是那么巧，還是我前兩天向顧客推薦卻斷號(hào)的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客，現(xiàn)在店里只剩下一件180的了，你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng)，我一邊說(shuō)一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來(lái)讓顧客試試。他拆拆裝裝，穿上衣服比較了一下，還是說(shuō)毛領(lǐng)左右不對(duì)稱(chēng)。于是，我說(shuō)真是不好意思，剛剛告訴您了，店里只有這么一件了，如果不合適，就沒(méi)有辦法了。他一聽(tīng)火了，表達(dá)了他花了那么多錢(qián)不是為了買(mǎi)一件殘次品的憤怒。我也著急了，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情，一時(shí)不知道怎么處理。還好店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)回來(lái)了，我立刻把情況向她說(shuō)明了一下。店長(zhǎng)對(duì)顧客說(shuō)，不好意思先生，我們店里現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有貨了，如果您堅(jiān)持要換貨的話(huà)，您可以在這里登記一下，留一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼，我們可以向總公司申請(qǐng)調(diào)貨，貨到了就會(huì)通知您來(lái)?yè)Q的，您看好嗎？顧客這才滿(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭，登記了之后就離開(kāi)了。我恍然大悟，原來(lái)當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r(shí)候，還可以向總公司調(diào)貨啊，哎，要學(xué)的東西還有好多好多吶！
五、應(yīng)用的推銷(xiāo)技巧
（一）介紹產(chǎn)品四個(gè)條件
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，必須具備四個(gè)條件。
第一，要引起顧客的注意力。
第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對(duì)的。
第三，你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第四，當(dāng)你引起了他的好奇心，使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí)，你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品，整個(gè)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的過(guò)程才算完整地結(jié)束。
（二）把價(jià)錢(qián)放在最后談
當(dāng)然在推銷(xiāo)的時(shí)候，一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢(qián)的問(wèn)題。記住，價(jià)錢(qián)永遠(yuǎn)放在最后談。假如顧客不斷地提到價(jià)錢(qián)的問(wèn)題，表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客，因此他一直記住價(jià)錢(qián)。記住，一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
（三）推銷(xiāo)方法
（1）提問(wèn)接近法
（2）演示接近法
（3）贊美接近法
（4）陳述式接近法
（四）時(shí)刻銘記
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品和推銷(xiāo)。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品，永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷(xiāo)售，隨時(shí)推銷(xiāo)，跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住，在推銷(xiāo)當(dāng)中，沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來(lái)得重要。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
本次推銷(xiāo)理論與技巧實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間比較緊，各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備與進(jìn)行也有些倉(cāng)促，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)還是比較成功的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了，這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，要做好一名推銷(xiāo)員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、規(guī)格等等，尤其在顧客面前要顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，用我們的專(zhuān)業(yè)打動(dòng)顧客促成購(gòu)買(mǎi)行為；推銷(xiāo)方面要講究方法和策略，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，一開(kāi)始著手的時(shí)候非常困難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境；推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要，讓顧客接受你，相信你，就是推銷(xiāo)成功的保證；要具備良好的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度；要做好計(jì)劃安排，提高時(shí)間的利用效率；研究顧客心理，不同的顧客要從不同的角度推銷(xiāo)，了解顧客真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；學(xué)會(huì)談判的技巧，要善于微笑和傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)從顧客的角度去考慮問(wèn)題。
要想成為一個(gè)好的推銷(xiāo)員，僅僅憑著這短短的幾天實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那些看起來(lái)簡(jiǎn)單的道理在實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)狀況百出，我們需要的是大量的實(shí)踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。推銷(xiāo)就是要達(dá)到雙贏，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。
作為一個(gè)缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會(huì)，你需要建立自己的人脈，需要結(jié)交很多人，這就需要我們懂得如何與別人相處，如何取得對(duì)方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會(huì)狡詐，是要我們磨掉刺人的棱角，學(xué)會(huì)圓滑的處理一些事情。
同樣，推銷(xiāo)知識(shí)和技巧永遠(yuǎn)都是最重要的東西。都說(shuō)書(shū)本上學(xué)到的東西很抽象，很無(wú)用，但是我們仔細(xì)想一想，其實(shí)每一個(gè)推銷(xiāo)技巧和方法，課本上都有教過(guò)，只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無(wú)米之炊，如果你連最基本的知識(shí)都沒(méi)有還有什么技巧好講呢。
通過(guò)這次的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足：對(duì)于實(shí)際工作我還是茫然的，覺(jué)得自己在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，根本無(wú)法和那些有經(jīng)驗(yàn)的人士競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)感覺(jué)自己力不從心。這次實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)自己的不足進(jìn)行補(bǔ)充，進(jìn)而充實(shí)自己、提高自己的能力。
