第一篇 房地產(chǎn)實習體會報告2300字
一個月的實習期很快就要過去了.時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪。
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程。
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計憑證公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成掌握財務軟件的應用對于我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟件的應用是大勢所趨,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因為軟件不是單純的代替你的手工工作,而是包含著許許多多的先進的管理理念、內(nèi)控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由于時間的倉促,雖然我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,但是思路并不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實中,了解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟件的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天盡量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西。
開始單位不會讓我干什么,整日悠閑,只要簡單的制作一些職工工資表,沒有任何會計專業(yè)知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來是大批量的工作,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,盡管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內(nèi)心明了,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會游刃有余這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能為企業(yè)帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質(zhì)高、說話水平高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重。
作學習了一年的會計,說句心里話,對會計專業(yè)知識的掌握還遠遠不夠通過實踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那只會導致一個結果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,應該沒問題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計專業(yè)的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識不夠熟練牢固的原因,遇到復雜一點的業(yè)務,總要去問指導老師,或者有類似的業(yè)務就翻出課本看書根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。
我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,以致于登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這只會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業(yè)游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業(yè)知識構建得更加牢固,以后出去工作了會更加輕松因此,我們在現(xiàn)在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力,有恒心、細心和毅力,那樣才會抵達成功的彼岸。
總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我,內(nèi)心欣喜不已。
房地產(chǎn)實習體會報告
第二篇 房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問實習報告2050字
我是一名學習市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生,我是今年3月1號進入的這個實習單位,剛進入這個實習單位時,領導考慮到我們的處境讓我們從基礎做起,時間慢慢的過去了,我們即將離開學校,在最后的一個年頭,現(xiàn)在站在我們面前的就是那個我們向往已久的工作社會,而且我們對中國社會也充滿了憧憬,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習,下面我對我的實習做一個實習總結。
我們被安排到安順的一個房地產(chǎn)公司實習,我們?nèi)サ闹貞c大澤置業(yè)公司的營銷代理公司安順分公司,實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容有市場調(diào)查,房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問的培訓,實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,可是我還是堅持,我學會了自信,同時在實習工作中也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。社會實踐生活使我不斷的挑戰(zhàn)自我,充實自我。使增強我在各方面知識的認識都有了一定的提高,也培養(yǎng)了我們和我們綜合運用所學基本理論,基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力。把理論與實際相結合,提高實踐的手動能力,我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎,也許我們還不能完全適應著激烈的競爭社會。但是我們要學會逐步適應這個社會。在這兩個月的實習實習里我的到了一個全面的鍛煉,我的大學生活即將過去,通過這次的學習我對我的專業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。
這個公司是具有一級資質(zhì)的公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為幾個階段,前階段主要是市場調(diào)查,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判,后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問的培訓,與沙盤的說講解的培訓,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個月兩個月就過去了,我也變得成熟多了。時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這兩個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色
下面是我畫出工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這兩個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結
首先公司讓我了解市場情況,讓我去做了一個市場的調(diào)查,還有為了充分的了競爭對象,還讓我們?nèi)ゲ杀P,這樣更能過清楚的掌握競爭對象,在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實習感悟本次實習,共持續(xù)了兩個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價值。至少我知道了以前很多不懂的,我學會了很多。剩下的時間,我相信我能是做更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對我的專業(yè)知識的了解和安順的房價的初步了解,不管怎么說,在欣城國際工作的這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多,也充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
實習已經(jīng)結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情最后,感謝我的母校安順學院一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝兩年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊長對我的關心和照顧,感謝公司所有的人對我的照顧與培養(yǎng),再次向你們致謝!在實習期間我學會了很多,我學會了阿諛從基礎做起,也積累了社會的實際經(jīng)驗,在這里我學會的到的不僅僅是表面的東西,還以我學會了很多書本上學不到的東西,我的到的是一筆更大的財富。
第三篇 房地產(chǎn)公司實習報告模板900字
司從長期的宗地評估中積累了基準地價的制定方法的豐富經(jīng)驗,并對基準地價的數(shù)字化,標準化有獨到的見解.
⑤,高素質(zhì)的人才結構
北方公司現(xiàn)有專職人員中,50%左右具有碩士學位,形成了以經(jīng)濟,財會,建筑,法律等專業(yè)人員為主的業(yè)務隊伍,體現(xiàn)了的組合效益.其中主要成員為原國土資源部土地經(jīng)濟研究所地價所成員,多年以來從事土地經(jīng)濟理論,地價理論及評估方法的研究,參與了多項國家重點課題的研究和國土資源部《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》等重要文件的起草.公司現(xiàn)有人員中,具有國土資源部土地估價師證書的15名,建設部注冊房地產(chǎn)估價師證書的12名.除此之外,還擁有一支穩(wěn)定的具有評估執(zhí)業(yè)資格的兼職人員隊伍,能承接各種類型的評估項目及基準地價編制項目.
二,在公司的工作情況
能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習,我們十分的高興,這就像給與了我們一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春.我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學習,增長自己的知識與經(jīng)驗.
在北方的這一個多月,我們是慢慢的進入工作角色的,由開始的學習房地產(chǎn)評估報告,到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,最后得到項目主力的位置.這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定,也是我們努力的結果,我們獲得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信.下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的 一些項目.
項目一:國家土地局__年的北京地價監(jiān)測
北京地價監(jiān)測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理,在每年年末的時
候,在每個地區(qū)選取一兩個代表性的地點進行估價,從而掌握北京的地價分布.
國土局分給北方公司6個監(jiān)測點的任務,由于任務比較艱巨,這次總共有6人參加了這個項目.按照國家土地局的要求,我們分別測算出在現(xiàn)狀容積率和現(xiàn)狀土地開發(fā)程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設定容積率2,土地開發(fā)程度'七通一平'條件下的樓面毛地價和地面熟地價.在5天內(nèi)完成工作任務.外出考察花費了3天時間,2天用于寫估價報告.外出考察的主要任務就是考察監(jiān)測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點,做好記錄和拍照工作.
這六個監(jiān)測點及其比較案例分別是:
一,南池子大街52號用地價格評估
(王府井百貨集團股份有限公司住宅用地,四合院)
第四篇 2024年房地產(chǎn)專業(yè)認識實習報告2050字
一、實習目的
1、通過參觀實際建筑,加強了我們對建筑施工圖的認識,了解了建設項目的總體設計,建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導閱讀了整套圖紙,進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造,了解建筑材料的特性及應用。
4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合,同時為以后的專業(yè)知識的學習打下了基礎。
二、實習安排
按照建筑工程管理的實習計劃和日程安排,我們進行了為期五天的認識實習,其具體實習安排如下表:
時間
實習內(nèi)容
地點
實習學時
周一上午
四星級酒店參觀
施工工地
0.5
周一下午
看世界遺產(chǎn)錄像
多媒體教室
0.5
周二上午
電力大廈項目參觀
施工工地
0.5
周二下午
中國故宮圓明園錄像
多媒體教室
0.5
周三上午
運城旅游景點古建筑參觀
永濟、解州
1.0
周三下午
周四上午
金鑫物業(yè)管理參觀
金鑫槐東花園
0.5
周四下午
看世界遺產(chǎn)長城錄像
多媒體教室
0.5
周五上午
看北京鳥巢、水立方錄像
多媒體教室
0.5
三、實習過程及單位
a 動員大會
上午九點,全班同學都聚集在1806教室,召開動員大會。會上,關老師就實習做了指導性報告,介紹了實習的目的,實習內(nèi)容,實習具體的工作安排,要求大家認真觀察,實習完后要寫實習報告,還簡單的介紹了實習要注意的地方。
a施工現(xiàn)場
(1)我們第一天去了四星級酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達16層,總投入8000萬,結構為框架---剪力墻結構,地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。該酒店主要包括標準套房和總統(tǒng)套房,還有設計獨特的餐飲娛樂大廳。
項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程,讓理論與實踐具體結合。
(2)另外一個是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結構形式是鋼筋混凝土框架結構,地下一層做車庫用,采用剪力墻結構,地上22層是辦公此樓在運城算是第三高,由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時,項目負責人錢工向我們詳細介紹了頂層的設計要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
錢工還專門讓我們認識了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益非淺。
質(zhì)量源于實力。倆個施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對整個樓層及時清掃、整理,對地面道路的硬化也做的很好。
(3)我們參觀的最后一個單位是金鑫槐東花園,該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設中。住宅用房采用的是混凝土結構,與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國家標準20—22m設計,3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運算,購房費用分為公攤費用和私人費用,也知道了公私面積如何來劃分。
項目負責人趙主任對我們的問題進行了詳細的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點:潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進行深入透徹的分析,針對不同的業(yè)主要求,他們有不同的設計來滿足,可謂用心良苦。
面對我們即將畢業(yè)的大學生,和我們比較關注的房價問題,趙主任耐心的回答我們的問題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
b看錄象
除了實地參觀以外,我們還通過錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對建筑又有了更深層的了解和理解。
四、實習收獲匯總
下面就實習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結
(1)結構形式
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。 這種結構是在框架結構中布置一定數(shù)量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
(3)砌塊墻構造
a 增加砌塊墻的整體性措施
⑴塊墻的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當?shù)奈恢迷O置圈梁。當圈梁與過梁位置接近時,往往用圈梁取代過梁。
砌塊墻的豎向加強措施是在外角、墻的轉角以及外墻交接處增設構造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。
b 防潮構造
砌塊的吸水性強,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
第五篇 房地產(chǎn)實習報告精選9250字
房地產(chǎn)實習報告
一、實習目的、要求實習目的:1、將所學知識與實踐相結合,學以致用,擴寬自己的知識面,縮小理論與實踐的差距。2、獲得與所學專業(yè)相關理論知識,充實自我,學習如何成為一個綜合型人才。3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。實習要求:1、遵守公司的各規(guī)章制度和財務管理制度。2、虛心求教,將理論知識運用于實踐,遵守會計職業(yè)道德規(guī)范。
二、實習主要內(nèi)容:我實習的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營企業(yè),主要經(jīng)營范圍有人防建設、新能源、房地產(chǎn)銷售等,未來將發(fā)展為集團公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔任的是北京母公司的出納一職,負責編制集團公司的資金日報表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務,審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報銷相關費用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實習總結近四個月的實習仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當初剛踏上崗位時的手足無措,到信心滿滿地完成領導交代的任務,可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學生實習覺得課堂上學的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個誤區(qū)。我擔任出納一職時,很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學校時,我們應該珍惜學習的機會,認真學習專業(yè)知識,到了社會上,再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。其次,人際關系是現(xiàn)今大學生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學習之地,而到了社會這個大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個好的工作心情。實習期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴格要求。要搞好人際關系,并不能僅限于本部門,拿財務部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯,自然就提高了工作的效率。在工作結束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數(shù),增長了自己的見識,學到了經(jīng)驗。最后,在實習期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂,越煩越錯,這只會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,只有這樣才能到達成功的彼岸。
總之,在這次實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間,我遵守工作紀律,不遲到不早退,認真完成領導交辦的工作。同時,在和人交往的過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。
主要1、知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實。2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。3、稅法稅務知識僅僅是紙上談兵,與實際不能結合起來。4、e_cel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。5、賬務處理要細化學習。在以后的學習中,我會吸取教訓,多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實習,我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
房地產(chǎn)實習報告
隨著我國城市化建設進程的加快,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷升溫。房價一路飆升。而另一方面,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項費用也在不斷的增長.為了保障房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟利益,提高企業(yè)的盈利能力,就必須進行有效的會計核算。
我通過這兩個多月對房地產(chǎn)企業(yè)會計的學習懂得了以下的知識:房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè),它既是房地產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營者。
一、而進行的主要業(yè)務有:1、土地的開發(fā)與經(jīng)營。2、房屋的開發(fā)與經(jīng)營。3、城市基礎設施和公共配套設施的開發(fā)。4、代建工程的開發(fā)。5.物業(yè)管理和服務。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計核算的對象是房地產(chǎn)業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)建設、出售等經(jīng)營過程中的資金運動。這些資金運動具體表現(xiàn)為六大會計要素:即資產(chǎn)、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。房地產(chǎn)業(yè)的會計核算,就是對上述六大會計要素的增減變動進行核算和監(jiān)督。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與施工企業(yè)不同,房地產(chǎn)開發(fā)的程序通常分為四個階段,即投資決策分析階段、前期工程階段、建設階段和租售階段。在以上四個階段的開發(fā)經(jīng)營過程中,企業(yè)將發(fā)生許多費用,比如可行性研究費、前期工程費、建筑安裝費、廣告費、銷售費、信貸資金利息費,以及企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營而發(fā)生的管理費用等。這些費用中,有些可以計入開發(fā)產(chǎn)品成本中,有些則不能計入開發(fā)產(chǎn)品成本??梢灾苯佑嬋氲介_發(fā)產(chǎn)品成本中的費用稱為開發(fā)直接費用;經(jīng)分配后才能計入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費用稱為開發(fā)間接費用;不能計入到開發(fā)成本中的費用稱為期間費用。主要有:1.開發(fā)經(jīng)營的計劃性。2.開發(fā)產(chǎn)品的商品性。3.開發(fā)經(jīng)營業(yè)務的復雜性4.開發(fā)建設周期長,投資數(shù)額大。5.經(jīng)營風險大。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項目投資費用估算。房地產(chǎn)開發(fā)項目投資與成本費用估算的范圍包括土地購置成本、土地開發(fā)成本、建安工程造價、管理費用、銷售費用、財務費用及開發(fā)期間的稅費等全部投資。
房地產(chǎn)建設項目各項費用的構成復雜,變化因素多、不確定性大,依建設項目的類型不同而有其自身的特點,因此不同類型的建設項目,其投資和費用構成有一定的差異。對于一般房地產(chǎn)開發(fā)項目而言,投資及成本費用.由開發(fā)成本和開發(fā)費用兩大部分組成。
(一)開發(fā)成本
1.土地征用及拆遷安置補償費。2.前期工程費。3.建筑工程費。.基礎設施費。 5.公共配套設施費。6.開發(fā)期間稅費。
(二)開發(fā)費用
1.管理費用。2.銷售費用。3.財務費用。
房地產(chǎn)開發(fā)項目投資估算的作用:
(1)是籌集建設資金和金融部門批準貸款依據(jù);
(2)是確定設計任務書的投資額和控制初步設計概算的依據(jù);
(3)是可行性研究和在項目評估中進行技術經(jīng)濟分析的依據(jù)。
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計核算特點
由于其經(jīng)營活動的特殊情況和管理要求,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)相比,會計核算有如下特殊情況:
1.產(chǎn)成品的種類多,核算方法不同。
2.產(chǎn)品成本的核算復雜。3.經(jīng)營收入及其相關稅金的核算不同。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的收入,從經(jīng)營的業(yè)務內(nèi)容來區(qū)分,具體可分為三個類別:一是開發(fā)產(chǎn)品的銷售和結算收入,包括土地轉讓收入、商品房銷售收入、配套設施銷售收入、代建房和代建工程結算收入等;二是出租開發(fā)產(chǎn)品及多種經(jīng)營業(yè)務收入,包括出租土地和房屋的經(jīng)營業(yè)務收入、工業(yè)收入、商業(yè)收入、飲食服務業(yè)收入等;三是其他業(yè)務收入,包括商品房售后服務收入、材料銷售收入、無形資產(chǎn)轉讓收入、固定資產(chǎn)出租收入等。本章主要介紹房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收入的來源、收入的實現(xiàn)以及收入的核算。
總的來說,這段時間的學習,我覺得房地產(chǎn)企業(yè)會計對我們并不是很難學,我們都學過與會計有關的基礎會計的財務會計等,所以對我們來說就不難了。主要區(qū)分它們的區(qū)別就很容易了。學完這門課對我受益匪淺,為以后我們進入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)奠定了基礎。
房地產(chǎn)實習報告
時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了.時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了.時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計憑證公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成掌握財務軟件的應用對于我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟件的應用是大勢所趨,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因為軟件不是單純的代替你的手工工作,而是包含著許許多多的先進的管理理念、內(nèi)控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由于時間的倉促,雖然我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,但是思路并不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實中,了解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟件的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天盡量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西
開始單位不會讓我干什么,整日悠閑,只要簡單的制作一些職工工資表,沒有任何會計專業(yè)知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來是大批量的工作,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,盡管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內(nèi)心明了,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會游刃有余這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能為企業(yè)帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質(zhì)高、說話水平高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重
作學習了一年的會計,說句心里話,對會計專業(yè)知識的掌握還遠遠不夠通過實踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那只會導致一個結果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,應該沒問題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計專業(yè)的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識不夠熟練牢固的原因,遇到復雜一點的業(yè)務,總要去問指導老師,或者有類似的業(yè)務就翻出課本看書根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。
我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現(xiàn)了會計的規(guī)范性
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程
在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,以致于登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這只會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業(yè)游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業(yè)知識構建得更加牢固,以后出去工作了會更加輕松因此,我們在現(xiàn)在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力,有恒心、細心和毅力,那樣才會抵達成功的彼岸
總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我,內(nèi)心欣喜不已。
房地產(chǎn)實習報告
20__年6月到20__年7月,我到順馳(重慶)不動產(chǎn)網(wǎng)絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如20__年美國開始的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團主營業(yè)務是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關服務,從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務。
重慶順馳成立于20__年,在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過20__年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務,回歸中介本質(zhì),以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產(chǎn)相關業(yè)務的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業(yè)務和掌握資源。在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓,有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子后馬上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時檢驗學校學習的內(nèi)容。準畢業(yè)生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴經(jīng)驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!
房地產(chǎn)實習報告
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
第六篇 暑期房地產(chǎn)中介實習報告3000字
2024年_月到2024年_月,我到順馳(重慶)不動產(chǎn)網(wǎng)絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團,__年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。從__年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團開始全國化發(fā)展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團主營業(yè)務是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關服務,從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務。
重慶順馳成立于__年,在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過__年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務,回歸中介本質(zhì),以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產(chǎn)相關業(yè)務的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業(yè)務和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因為對重慶地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了__/月。房屋管家的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。
同時,像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務,把房東的房子以較低價格收進,然后以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務在租賃中是十分紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓,有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子后馬上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時檢驗學校學習的內(nèi)容。準畢業(yè)生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴經(jīng)驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!
第七篇 房地產(chǎn)專業(yè)認識實習報告2350字
房地產(chǎn)專業(yè)認識實習報告 一、實習目的 1、通過參觀實際建筑,加強了我們對建筑施工圖的認識,了解了建設項目的總體設計,建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。 2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導閱讀了整套圖紙,進一步提高識讀工程圖的能力。 3、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造,了解建筑材料的特性及應用。 4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合,同時為以后的專業(yè)知識的學習打下了基礎。 二、實習安排 按照建筑工程管理的實習計劃和日程安排,我們進行了為期五天的認識實習,其具體實習安排如下表:
時間
實習內(nèi)容
地點
實習學時
周一上午
四星級酒店參觀
施工工地
0.5
周一下午
看世界遺產(chǎn)錄像
多媒體教室
0.5
周二上午
電力大廈項目參觀
施工工地
0.5
周二下午
中國故宮圓明園錄像
多媒體教室
0.5
周三上午
運城旅游景點古建筑參觀
永濟、解州
1.0
周三下午
周四上午
金鑫物業(yè)管理參觀
金鑫槐東花園
0.5
周四下午
看世界遺產(chǎn)長城錄像
多媒體教室
0.5
周五上午
看北京鳥巢、水立方錄像
多媒體教室
0.5
三、實習過程及單位 a動員大會 上午九點,全班同學都聚集在1806教室,召開動員大會。會上,關老師就實習做了指導性報告,介紹了實習的目的,實習內(nèi)容,實習具體的工作安排,要求大家認真觀察,實習完后要寫實習報告,還簡單的介紹了實習要注意的地方。 a施工現(xiàn)場 (1)我們第一天去了四星級酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達16層,總投入8000萬,結構為框架---剪力墻結構,地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。該酒店主要包括標準套房和總統(tǒng)套房,還有設計獨特的餐飲娛樂大廳。 項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程,讓理論與實踐具體結合。 (2)另外一個是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結構形式是鋼筋混凝土框架結構,地下一層做車庫用,采用剪力墻結構,地上22層是辦公此樓在運城算是第三高,由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時,項目負責人錢工向我們詳細介紹了頂層的設計要求。 從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。 錢工還專門讓我們認識了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益非淺。 質(zhì)量源于實力。倆個施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對整個樓層及時清掃、整理,對地面道路的硬化也做的很好。 (3)我們參觀的最后一個單位是金鑫槐東花園,該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設中。住宅用房采用的是混凝土結構,與前二者不同。 此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國家標準20—22m設計,3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運算,購房費用分為公攤費用和私人費用,也知道了公私面積如何來劃分。 項目負責人趙主任對我們的問題進行了詳細的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點:潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進行深入透徹的分析,針對不同的業(yè)主要求,他們有不同的設計來滿足,可謂用心良苦。 面對我們即將畢業(yè)的大學生,和我們比較關注的房價問題,趙主任耐心的回答我們的問題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。 b看錄象 除了實地參觀以外,我們還通過錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對建筑又有了更深層的了解和理解。 四、實習收獲匯總 下面就實習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結 (1)結構形式 當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數(shù)量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。 (3)砌塊墻構造 a增加砌塊墻的整體性措施 ⑴塊墻的接縫處理 砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當?shù)奈恢迷O置圈梁。當圈梁與過梁位置接近時,往往用圈梁取代過梁。 砌塊墻的豎向加強措施是在外角、墻的轉角以及外墻交接處增設構造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。 b防潮構造 砌塊的吸水性強,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。 c不承重設置 為了保證砌塊墻不承重,應在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。 五、總結 通過這一次認識實習,我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W理論的知識與實踐相結合,系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了j建筑預算與施工現(xiàn)場的各種技術和管理工作,在實習中,我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識
第八篇 暑期實習報告:房地產(chǎn)中介1700字
青春的腳步從不停歇,轉眼間,我們已經(jīng)從高中生成長為大學生,成長的歲月,拼搏的青春,我們,用汗水和努力打造屬于我們的美好未來!白駒過隙,時光荏苒,步入大學校門的第一個暑假,我們學院展開了暑期社會實踐活動,本次社會實踐活動以“服務傳遞十載 成長攜手未來”為主題,并且給出了幾個實踐的主題和方向,即將涉足房地產(chǎn)界的我,滿懷好奇,帶著憧憬和信心,我,開始了自己的實踐之旅……
學院這次讓我們進行暑假社會實踐的目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。所以,參加實踐對我們面言是十分必要的。
這次我實踐的地點是石家莊金橋梁房地產(chǎn)中介,進行了為期10天的社會實踐,實踐的主要內(nèi)容是:接打電話聯(lián)系買方和賣方;整理房源資料等工作。十天的時間,十天的努力,士在的體驗,收獲的是經(jīng)驗,是歷練,是成長。每天的工作并不復雜,但要求細心,有好的溝通和交流能力和較強的說服力,表達清楚,言簡意賅,有條不紊等等。通過這些天的實踐,我學到了很多書本以外的知識,見識了各種各樣不同的人,了解了一些社會行情,親身體驗了工作的感覺,更深入的接觸了社會,真是受益匪淺。
做好自己的工作,不只是要了解一些專業(yè)知識,還有一些書本上學不到的知識和能力,也是要鍛煉的。做好一名優(yōu)秀的房地房中介要有:超乎別人的耐力;良好的心理素質(zhì);能比別人吃三倍的苦;五星級賓館服務員的貼心周到;博物館的講解員的專業(yè);幼兒園的教師的熱情、細心;微笑軍人的執(zhí)著;談判場的外交官的強勢和魄力靈活應變熟練的社交和敏銳觀察力等等。由此看來,要做好一份工作是很不容易的,只有親身體會才會有所感悟。我們,要鍛煉的還有很多。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。這些對于我們是非常有用的。
通過這十天的社會實踐,我收獲了,成長了,更深刻的體會了。這次實踐,我學到的不僅僅是關于房地主的專業(yè)知識,還有進行房產(chǎn)交易的過程和當一名房產(chǎn)中介的工作,還有待人接物的能力,交流能力,溝通能力,說服力,最重要的是,學會了怎么樣把知識轉化成力量,轉化成我們工作中所需要的能力,把理論應用于實踐,從而更好地適應社會,鍛煉步入社會的能力。
大學的第一個暑假,第一次為期十天的社會實踐活動,記錄了我的成長,成為我們在學習過程中不可缺少的一頁。有些事情真是要親身實踐才能體會的,僅僅依靠看書,聽別人說,是不能真正應用到生活中的。大學生,雖然還是學生的身份,但必要的實踐還是必需的,所以,學院組織這次活動是十分必要的,也是很有益的,對于我們,都是很有教育意義的一課。
理論只是具體應用到實踐才會成為我們自身的能力,化為我們的力量,幫助我們做得更好,走得更遠,擁有更美好的生活。“實踐出真知”是對的,以前我對房地產(chǎn)并沒有很深入的認識,通過實踐,我學到了很多專業(yè)知識,主要的是,鍛煉了多種能力,磨煉了意志,更有耐心了,更虛心了,也更勤快了,這都是要切身體會才能明白的。實踐的目的達到了,我也收獲了很多……
身為當代大學生的我們,更要努力拼搏,做好社會主義建設的優(yōu)秀接班人,更好的完善自身,融入社會,做新時代的“四有”新人。堅持實事求是,大膽創(chuàng)新,將理理論和實踐更好地結合在一起。
這次的社會實踐,是鍛煉我們的很好的經(jīng)歷,也心將成為我人生中一筆寶貴的財富,我們,都是正在努力成長的蛻變的,化繭成蝶,終有一天,乘著夢想的翅膀,到達理想的彼岸。
拼搏的歲月,無悔的青春!
第九篇 房地產(chǎn)實習報告3000字5550字
【導語】實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經(jīng)歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。下面是實習報告整理分享的房地產(chǎn)實習報告3000字范文,歡迎閱讀,希望對你們有幫助!
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20__年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
實習公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20__年6月經(jīng)國家批準,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務
2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務
實習目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.學習關于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習內(nèi)容:
職位:置業(yè)顧問
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學府街區(qū)售樓中心?!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經(jīng)理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。
從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會
通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
實習建議
通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀6忆N售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點;
1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)
5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)
6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
實習總結
1.總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
a、知識量少搭不上話。
b、知識結合實際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強的,我相信我能做好!
2.個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。
比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟著一個老置業(yè)顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得?!彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^每一天。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做的自己,奇跡就會出現(xiàn),因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經(jīng)驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
第十篇 房地產(chǎn)評估實習報告1100字
房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起,雖然是近一二十年的事,但其來勢迅猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。也可以說,房地產(chǎn)業(yè),在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。
房地產(chǎn)估價從表面上看,好像是估價人員在給房地產(chǎn)定價—估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上,房地產(chǎn)估價不應是估價人員的主觀隨意定價,而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示、顯示出來,是科學與藝術的有機結合。要做好房地產(chǎn)估價,不僅需要通曉房地產(chǎn)估價的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結合。實習中,通過與萬隆有關估價人員的接觸,可以了解到,他們原來有的是學建筑設計的,有的是學建筑經(jīng)濟的,有的甚至是學會計的,但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通,只有這樣,才能將估價工作做得盡可能的完善。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產(chǎn)可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價格時,此價格不含地上建筑物的價格;建筑物僅指建筑物部分。
在我國,有人習慣將房地產(chǎn)估價稱為房地產(chǎn)評估,但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣,不僅可以包含房地產(chǎn)價值評估,還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級評估,甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評估等,所以,稱為房地產(chǎn)價值評估、房地產(chǎn)價格評估,或者簡稱房地產(chǎn)估價,更為準確些。
從專業(yè)角度來講,房地產(chǎn)估價是指專業(yè)估價人員,根據(jù)估價目的,遵循估價原則,按照估價程序,選用適宜的估價方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價格因素的基礎上,對房地產(chǎn)在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。
房地產(chǎn)估價應借助科學的估價方法,不能單純依靠估價人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)估價上產(chǎn)生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的估價方法,如假設開發(fā)法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中,通過一些案例,以及與估價人員的交談,可以看到,無論那種方法,最終還是由市場決定,任何一項房地產(chǎn)估價的案例,受市場這一因素的影響極大。
第十一篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀實習報告6500字
一、實習目的:
①運用所學的專業(yè)知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題,提高分析問題和解決問題的能力。
②在工程技術人員和項目管理人員的指導下,獨立承擔并完成一定工程項目管理的實際工作,從而得到實際工作鍛煉,取得項目管理的實際經(jīng)驗,增強工作責任心和自信心,為以后從事項目經(jīng)理工作打下基礎。
二、實習內(nèi)容:
我所實習的單位是__的一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構,主要從事房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)價格評估以及與房地產(chǎn)有關的咨詢業(yè)務等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長一段時間里,我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當巨大,發(fā)展空間十分廣闊,必將是一個持續(xù)而穩(wěn)定的經(jīng)濟增長點,在我國經(jīng)濟建設中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段,也越來越受到開發(fā)商們的重視。
市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開中介服務。隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務機構如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產(chǎn)中介服務機構,主要是指房地產(chǎn)咨詢機構、房地產(chǎn)價格評估機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀機構,是指專門為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務的經(jīng)營活動的機構。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構實現(xiàn)的。因此,信譽良好、業(yè)績優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要,有利于促進房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)健康發(fā)展。這一中介服務已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的部分。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀人就要有良好的心理素質(zhì),任何時候,你要相信'天下沒有賣不掉的房屋'。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。保持信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改進之必要。對于價格要有信心,對于買主來說,不輕易降價。同樣,對于房主出價要迅速殺價。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀也有很多技巧,由于房地產(chǎn)買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以'比合理價格更高之價位'售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點 -- 說服客戶心動
1、客戶心動之原因
(1)自身需要
(2)自己喜歡
(3)認可價值 ≥ 價格(覺得物超所值之后才會購買)
2、針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到那些問題?提前自擬'說服客戶之優(yōu)美理由'(準備答客人疑問問題),將缺點化為優(yōu)點或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點和潛力。
銷售前針對房源的優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經(jīng)濟形式等各方面慢慢說服客戶
1、如何將優(yōu)點充分表達。
(1)產(chǎn)品之優(yōu)點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞 )。
(2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。
(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。
(4)附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發(fā)展趨勢。
(5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價格)。
(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經(jīng)濟情況對房地產(chǎn)前景之影響,各區(qū)域房價及房租之比)。
(7)個案地點(增值潛力 -- 值超其價),大小環(huán)境之未來有利動向。
(8)經(jīng)濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相關新聞報道對房產(chǎn)樓市的有利話題。
3、增加談話內(nèi)容和素材。
針對附近房源作比較 – 面積、規(guī)劃、價位
(1)不主動攻擊,但在說話時要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。
(2)看房得時候,可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環(huán)境、小環(huán)境、學校、公園、車站名稱、學區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氛圍。
(3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關系。有的時候,他們一個不經(jīng)意的意外言語可能導致交易流產(chǎn),記住,任何時候不要得罪人,要保持禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶接待
1:經(jīng)紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對
1:在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己在半個月之內(nèi)的客戶進行刪選。
要求:a 列出意向客戶。
b 按客戶購買意向排序
c 按客戶購買力排序
d 選定主要客戶
e 逐一打電話給主要客戶,約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時間,地點。(注意2選1原則)
四:帶看前準備
1:設計帶看線路
2:設計帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)
3:列出物業(yè)的優(yōu)缺點
4:思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業(yè)相關資料。
五:如何帶看
1:空房必須準時赴約,實房必須提前30 — 45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎。
2:理清思路,按照自己的看房設計帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎。
6:贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關系。消除客戶的警惕感。
六:房源內(nèi)場操作
1:進入物業(yè)主動介紹房子的相關情況,但切記,不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點全都告訴客戶,留下2或3個優(yōu)點,在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點或自己陷入僵局時救急,此時把這些優(yōu)點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權。
2:留給客戶適當?shù)臅r間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)
3:控制時間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間,并根據(jù)不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業(yè)的看法。
4:讓客戶提問發(fā)表意見,熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導,讓客戶自己察覺他的問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結。(每套房子都有它的優(yōu)缺點,但關鍵在于自己的需求能不能接受它的一些不足之處。因為,對于房子來講,它是個即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優(yōu)缺點,是優(yōu)點多與不足,還是不足多于優(yōu)點。對于它的不足,自己是不是可以接受。考慮自己的選擇和衡量。)
6:結束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區(qū)的途中加深客戶看房的印象。)
七:成交前的準備
1:對已產(chǎn)生購買意向的客戶應立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。(增強客戶的購買欲望)
3:到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水。
4:主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂。
5:和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)
如:'陳先生,這個小區(qū)的環(huán)境好不好?' '好,不錯,還可以'
'對這套房子的感覺怎樣?' '不錯,還可以'
'房型滿意嗎?' '挺好的, 不錯'
'采光好不好?' '好,不錯'
抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:'陳先生,既然您對這套房子相當滿意,那么您對這套房子的價格是不是可以接受?'
八:守價階段
1:要點:銷售員沒有對客戶讓價的權利。
如:客戶:'房子的價格比較高,是不是可以低些啊?畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。'
銷售員:'哦,陳先生,是這樣的,對于房子的價格原則上我們是沒有主動權的,必須要和業(yè)主協(xié)商后,才可以答復您。'您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少?(掌握主動,了解客戶的心理價格)
注意:對于還價幅度太厲害的客戶,業(yè)務員要保持心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因為,這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時業(yè)務員有任何不當?shù)谋砬榛蚺e動的話,客戶會再度大幅度殺價。所以,此時業(yè)務員必須果斷,干脆的回答客戶,這個價格是不可能成交的,并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交,同時,再次運用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動權。然后,要求客戶對價格做出重新定位。
2:在得到客戶的第二個價格后,業(yè)務員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài),并告訴客戶,只能先和業(yè)主溝通一下,在自己于業(yè)主溝通的時候,避免在客戶的視線范圍內(nèi)溝通,要注意發(fā)揮團隊的作用,邀請店長或其它資深業(yè)務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌與業(yè)主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶,業(yè)主雖不接受他的價格,但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格,讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。
4:此時,談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業(yè)主直接談判,作為業(yè)務員,應果斷阻止,告訴客戶自主談價的缺點。(如:你們雙方如果自行談價的話,在雙方陷入僵局的時候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連回旋的余地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益,且又經(jīng)過專業(yè)的培訓和許多的實戰(zhàn)經(jīng)驗,配合我們的專業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還可以列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對方的念頭。同時,和客戶共同設定一個比較實際的成交價格,然后,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。
5:房產(chǎn)經(jīng)紀人超級實戰(zhàn)寶典
6:此時,談判才真正進入關鍵階段。業(yè)務員才可開始真正和業(yè)主進行溝通,談價,殺價。
九:殺價階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導業(yè)主下降價格。
主要方法:1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選擇
5:周邊地區(qū)房源的充足和同等房源的性價比
6:告訴客戶,把錢轉起來,才能賺更多的錢。
殺價第1步:告訴業(yè)主,現(xiàn)在有客戶在公司談價格。我們做了許多工作,現(xiàn)在基本上已經(jīng)達成了一致,但在價格上存在比較大的分歧,希望您可以做些讓步。
殺價第2步:業(yè)主此刻會護盤或試探對方的出價,作為業(yè)務員此時應運用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業(yè)主的價格。做出反試探,看看業(yè)主的反應如何。如果,業(yè)主對此價格有強烈的不滿反映時,要注意安撫業(yè)主情緒,(如:告訴業(yè)主,自己已經(jīng)明確告訴客戶這個價格成交不可能,所以,現(xiàn)在才和他協(xié)商一個雙方都可以接受的價格。同時,要求業(yè)主給出一個價格底線。
殺價第3步:在得到業(yè)主的底線價格后,告訴業(yè)主自己將和客戶進行協(xié)商,有問題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業(yè)主協(xié)商,確定最后業(yè)主的底線價格。
十:下訂階段
1:一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業(yè)務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務員應'急客戶所急',告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導客戶下定的過程中,業(yè)務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
十一:售后服務
1:在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備。
2:及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。
3:完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務員應該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主,并且及時把客戶的定金轉交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業(yè)務員應經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
三、實習結果:
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)銷售儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。在日益嚴峻的市場競爭環(huán)境下,房地產(chǎn)銷售對一個企業(yè)來說,就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機會。可以說,房地產(chǎn)銷售策略是關系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關鍵。
但是不容忽視房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)仍然存在很多問題,因為房地產(chǎn)經(jīng)紀屬于服務性質(zhì),沒有具體產(chǎn)品,透明度差,但是市場監(jiān)督可以將之有形化,其途徑是行使合法權利,向有關部門投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護自由的合法權益。這里需要培育消費者自我保護意識、普及房地產(chǎn)經(jīng)紀中介等法律知識,建立有效的投訴和消費者保護機制。
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當加強自律意識,注重內(nèi)部組織和制度建設,嚴格規(guī)范經(jīng)紀規(guī)范,實行統(tǒng)一承攬業(yè)務,統(tǒng)一收費營業(yè)模式,注重經(jīng)紀機構共同積累,謀求長遠發(fā)展。只有每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人嚴守職業(yè)操守,誠實經(jīng)營,房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)才能有長遠發(fā)展。
四、實習總結:
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,認真學習房地產(chǎn)的基礎知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
'紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的房地產(chǎn)教育和實踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實際上是一門實踐性很強的學科,有了具體案例和相關房地產(chǎn)學科的基礎知識的指導是不夠的,還需要房地產(chǎn)市場信息的具體了解和深入調(diào)查,用發(fā)展的眼光來對待問題和解決問題。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)的基礎知識的具備是非常重要。我國政府為房地產(chǎn)健康有序的發(fā)展與完善而進行了多項體制的改革和相關法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權意識也越來越強,利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產(chǎn)發(fā)展的過程中還是存在很多實際未解決的問題,欺騙購房者的現(xiàn)象在某些房地產(chǎn)公司還存在.比如有些時候,有的房地產(chǎn)公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費者的合法權益.
“千里之行,始于足下”,這近兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
第十二篇 房地產(chǎn)實習報告模板大全2050字
2、公司特點及優(yōu)勢:
2024年7月18號被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予重質(zhì)量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。
2024年8月12號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予2024年度打假維權無投訴規(guī)范企業(yè)(品牌)。
2024年8月12號被中國市場研究中心授予中國質(zhì)量服務信譽aaa級企業(yè)。
二、在公司的工作情況:
在這期間我主要的工作內(nèi)容是整理資料。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司的基本業(yè)務。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我是在公司的銷售部,事情并不是太多的。第一個月每天只是整理一些客戶的資料,早上先是把資料夾從櫥柜里一一的搬出來,再進行適當?shù)拇驋吆螅侔奄Y料夾里外都檫一遍。接下來就是登記了,首先我要根據(jù)每幢樓的特點制作相應的e_cel表格,并進行登記每個客戶的姓名、面積、單價、金額等等??蓜e看這簡單活,可來不得半點馬虎。
登記的時候會遇到客戶沒有發(fā)票又發(fā)現(xiàn)好幾種價格,作為新手的我就不知道怎么辦了。那就只好慢慢的核對,取最終的價格登記。有的還是比較順利的,只要照著發(fā)票上的進行的登記就行了。就這樣我一天能填完一張表格,二十幾天下來我就把所有的資料全部登記完成?,F(xiàn)在的任務才完成三分之一,接下來是核對,以防出錯。于是我就從財務科借來了每戶人家的發(fā)票進行核對。決不出現(xiàn)一處錯誤。這樣的話我就只用了三四天就把所有的核對完了。最后一步就是把他們?nèi)康妮斎腚娔X里,這樣的哈我就到了主任辦公室上班了,她辦公室里有一臺電腦,現(xiàn)在是把它交給我了。于是我就天天坐在電腦面前,很耗時間,一開始還有點不習慣,但是過了幾天就習慣多了,時常的站起來出去走動走動,放松一下。沒事的時候看看書,總之,一天時間過的好快??!
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我想剛開始工作,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,周圍的同事們都很團結,友好。同事們還經(jīng)常會買些水果來大家吃吃。能在這么團結的公司上班我很高興。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。
在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不太好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力,為實現(xiàn)理想而不斷奮斗!
能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習,我十分的高興,這就像給與了我一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春.我也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學習,增長自己的知識與經(jīng)驗。
三、實習感想
首先,我要感謝揚州市邗江興盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司給我這次鍛煉的機會。通過此次實習我也了解到了自己的不足之處,但是我每天能夠做到天天按時上下班,從不中途無故離開公司,服從公司的管理制度,這一點我做的還是不錯的。希望在以后的工作中能夠繼續(xù)的保持下去,在接下來的學習中我要針對自己的不足之處加以改進,爭取做到一名優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在我知道了社會上的競爭壓是多么的殘酷,我們只有不斷的學習,不斷的進步才能不被社會所淘汰。從現(xiàn)在開始,我會在以后的學習和工作中更加的努力!
實習報告的格式及范文
大學生暑假認識實習報告格式及范文
實習報告2000字范文匯總