大廳管理辦公室述職報告怎么寫
1. 引言：簡要介紹大廳管理辦公室的角色和職責(zé)，強調(diào)其在維護大廳秩序和提供客戶服務(wù)方面的重要性。
2. 工作職責(zé)：詳細列出日常管理工作，如設(shè)施維護、安全監(jiān)管、客戶服務(wù)、活動協(xié)調(diào)等，用實例說明如何執(zhí)行這些職責(zé)。
3. 成效展示：分享過去一年的主要成就，如提升客戶滿意度、成功處理的突發(fā)事件、優(yōu)化的空間布局等。
4. 面臨的挑戰(zhàn)：描述遇到的問題，如資源限制、人員配置、客戶需求變化等，并提出應(yīng)對策略。
5. 改進措施：提出改進工作流程、提高效率的具體計劃，可以包括技術(shù)升級、團隊培訓(xùn)、流程優(yōu)化等。
6. 合作與溝通：闡述與相關(guān)部門和其他團隊的協(xié)作情況，強調(diào)團隊合作的價值。
7. 未來展望：簡要提及未來的規(guī)劃和目標，關(guān)注持續(xù)改進和提升服務(wù)質(zhì)量。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我在此向大家匯報大廳管理辦公室過去一年的工作情況。我們的任務(wù)是確保大廳環(huán)境整潔、安全，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也負責(zé)組織和協(xié)調(diào)各類活動。在過去的一年里，我們團隊全力以赴，致力于提升大廳的運營效率和客戶體驗。
結(jié)尾：
回首過去，我們深感自豪，也深知還有許多需要改進的地方。未來，大廳管理辦公室將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。我們期待與各部門緊密合作，共同打造更加舒適、高效的大廳環(huán)境。感謝大家對我們工作的理解和支持，我們將以更飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌。
以上就是大廳管理辦公室的述職報告，謝謝大家的傾聽。
大廳管理辦公室述職報告范文
第一篇 大廳管理辦公室述職報告1550字
20__年7月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責(zé)大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、 做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則(試行)》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
2、 做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進廳人員進行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總，為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進廳人員的視野，使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高;通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
4、 協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
5、 深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦2024年的招商任務(wù)。
6、 做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
7、 認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、應(yīng)該改進的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第二篇 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報告1600字
關(guān)于公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報告
20__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責(zé)大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
１、做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了 《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總，為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
３、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進廳人員的視野，使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
４、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦20__年的招商任 務(wù)。
６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
７、認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的'完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。三、應(yīng)該改進的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第三篇 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報告1550字
公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報告
__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責(zé)大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
１、做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總，為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進廳人員的'工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
３、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進廳人員的視野，使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
４、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦__年的招商任務(wù)。
６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
７、認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、應(yīng)該改進的方面
總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第四篇 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報告1550字
__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責(zé)大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
１、做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總，為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
３、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進廳人員的視野，使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
４、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦__年的招商任務(wù)。
６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
７、認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。三、應(yīng)該改進的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第五篇 大廳管理辦公室副主任述職報告1700字
2024年述職報告
大廳管理辦公室副主任 __
（2024年12月）
2024年在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2024年工作完成情況。
一、 加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與___保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學(xué)習(xí)了___同志“三個代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、 推進工作全面進步
我到中心工作接近兩個月，前后經(jīng)歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應(yīng)不是目的，最重要的，是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務(wù)三局工作
在三局大概一個月時間，除了全面協(xié)助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況
1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，回來后針對服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調(diào)會的建議，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。
2、由于中心成立時間短，對各職能局業(yè)務(wù)不了解，與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責(zé)科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務(wù)，必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業(yè)務(wù)水平。
3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內(nèi)部負責(zé)機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責(zé)制，具體針對區(qū)長協(xié)調(diào)會建設(shè)項目、我區(qū)規(guī)模以上項目，進行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了，項目大家跑責(zé)任大家擔的散亂局面，把責(zé)任落實由“面”到“點”的轉(zhuǎn)變。不僅增強了每個人的責(zé)任感，而且也使工作更具體、明確。
（二）大廳管理辦公室工作
11月末，我調(diào)到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責(zé)行政效能。具體工作
1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權(quán)限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運作情況。
2、面對大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業(yè)務(wù)科共同針對有關(guān)問題作了認真的了解和統(tǒng)計，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責(zé)等情況。在統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，撰寫了關(guān)于入廳項目、權(quán)限的整改報告。
3、在祝主任的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，主抓大廳辦“學(xué)山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結(jié)束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。
4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。
三、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。
四、 根植實際，創(chuàng)新發(fā)展
大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
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