支行副行長述職報告怎么寫
1. 工作概述:從宏觀層面概述在度銀行支行擔(dān)任副行長期間的主要職責(zé)和工作內(nèi)容,包括日常管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制等方面。
2. 業(yè)績展示:詳細(xì)列舉過去一年或指定時間段內(nèi)取得的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),如存款增長、貸款發(fā)放、客戶滿意度提升等,并給出具體數(shù)字以證明成效。
3. 項目與活動:介紹參與或主導(dǎo)的重要項目,比如新業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)改善計劃等,闡述其實(shí)施過程和結(jié)果。
4. 團(tuán)隊管理:分享在團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗,如何激勵員工,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。
5. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對:描述遇到的困難和挑戰(zhàn),以及采取的解決策略和取得的成果。
6. 自我反思:誠實(shí)地分析自身工作中存在的不足,提出改進(jìn)措施和未來規(guī)劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分: 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我在此向大家報告我在度銀行支行擔(dān)任副行長職務(wù)期間的工作情況。過去的一年,我全力以赴,致力于推動我們的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化客戶服務(wù),強(qiáng)化風(fēng)險管理,現(xiàn)將我的主要工作成果和心得分享如下。
結(jié)尾部分: 回首過去,我深感責(zé)任重大,也收獲頗豐。面對未來,我將繼續(xù)秉持專業(yè)精神,不斷提升自我,帶領(lǐng)團(tuán)隊迎接新的挑戰(zhàn)。我堅信,在全體同事的共同努力下,度銀行支行必將實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與信任,期待我們共同開創(chuàng)更加輝煌的明天。
以上就是我的述職報告,如有任何建議和指導(dǎo),我將虛心接受,共同進(jìn)步。謝謝大家。
支行副行長述職報告范文
第一篇 支行副行長述職報告怎么寫2750字
我于____年__月被任命為___商業(yè)銀行__支行副行長;任職以來,在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù),單位面貌發(fā)生顯著變化,為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經(jīng)驗,現(xiàn)將我在__支行__年年的工作匯報如下。
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會;__年年共完成__萬多字讀書筆記和__萬余字心得體會;十七大期間,用心主動地觀看了全場報道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)潛力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
透過學(xué)習(xí),必須程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)潛力,為更好地完成本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,__年年,我努力進(jìn)取,用心創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,用心向上,始終持續(xù)著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的主角位置,自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo)、群眾利益和群眾榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)職責(zé)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支
行的會計、信貸、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時刻提醒服務(wù)宗旨,用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。__年年,支部共發(fā)展了___名新黨員,開展了____教育活動,有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,用心宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;__年年,未發(fā)生一齊差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際用心為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工就應(yīng)享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作用心性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)潛力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量,__月__日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感____篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊精神起到了良好的作用。__年年,支行共開展各類培訓(xùn)____次,舉辦各類文娛活動____次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行,抗風(fēng)險潛力是困擾發(fā)展的因素之一,而提高抗風(fēng)險潛力,改善客戶環(huán)境,創(chuàng)新制度、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要,如:1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度,進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識和實(shí)際創(chuàng)新潛力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā),在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù),逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠誠懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,__年年,制定和修改各類規(guī)章制度____條,獻(xiàn)言獻(xiàn)策_(dá)___條,經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中,有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展。__年年,__支行日均存款達(dá)____元,全部存款超過____億元,超出了__年十個百分點(diǎn),取得了可喜的成績。
一年來,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,透過同事們的全力協(xié)助,我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如應(yīng)對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫忙下,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為__支行做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
述職人:___
第二篇 支行副行長的述職報告2650字
我叫___,男,現(xiàn)年__歲,中_員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任__支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣__銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)__支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作狀況匯報如下:
截止20__年12月底,我社各項存款余額為_____萬元,各項貸款余額為_____萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入_____萬元,完成年度收息計劃的__%。
一、嚴(yán)于律己,用心改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),用心組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人情緒舒暢、生動活潑、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“__卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不用心的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程建立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便_系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的狀況下,我行20__年全體員工共營銷貸款_____萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為用心支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,透過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)______萬元,當(dāng)年新增______萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底狀況,我行及時制定了20__年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20__年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,用心動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)職責(zé),切實(shí)防范信貸風(fēng)險。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。用心組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;用心開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
第三篇 農(nóng)行支行副行長2024年述職報告1950字
農(nóng)行支行副行長2024年述職報告
我于2024年調(diào)到支行擔(dān)任副行長,近一年來的時間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消
費(fèi)貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位,對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強(qiáng)化宣講,提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點(diǎn)單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過400人,課題包括:《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過論壇,我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化,認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷,可以減少應(yīng)酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達(dá)到綜合營銷
的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競爭力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位。整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務(wù)……,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點(diǎn)評和培訓(xùn),一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內(nèi)容,服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認(rèn)真對待,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時,以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
五、強(qiáng)化綜合營銷,突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個人業(yè)務(wù)的副行長,2024年,支行個人貸款增長萬元,完成計劃的%,全市排名第名。個人存款增長3374萬元,完成四季度計劃的141.69%,貸款增長完成計劃的223.71%,中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
六、強(qiáng)化創(chuàng)新,提高效果。我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學(xué)化,高效化,精細(xì)化。一是創(chuàng)新時間安排,每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
七、強(qiáng)化協(xié)作,營造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力,同
甘共苦,加班加點(diǎn),把白加黑,五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工,每天提早半小時開晨會,柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因為有這么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊,才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。2024年上半年,農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
第四篇 支行副行長的述職報告格式2750字
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動實(shí)踐三個代表。
在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個代表重要思想,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與___持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個禮貌建設(shè)的順利開展。
在能的方面:熟悉和掌握國家的金文秘__4融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作用心性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,寫作水平較高,口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出推薦,具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作狀況,分析存在問題,提出改善意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
__年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。透過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的潛力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理狀況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,《_收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)潛力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際狀況結(jié)合起來,把個人的智慧與群眾的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作狀況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行狀況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度用心,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20__年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理
并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持_外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為_,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
在廉的方面:
嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項要求,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識,主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同___持續(xù)高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不理解任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)_、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
第五篇 支行副行長的述職報告樣本2900字
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以__行長為首的帶領(lǐng)下,堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神,以各項業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階,為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計劃財會、營運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé),對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報:
一:注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)
完成電銀指標(biāo)所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費(fèi)時間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核辦法,努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升,動員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶,并對員工實(shí)施多勞多得的獎勵措施,調(diào)動員工的用心性。截止到六月末,我行手機(jī)銀行新增戶,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
二:全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)
個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署,強(qiáng)化激勵約束機(jī)制,掌握了工作的主動權(quán)。對__市支行實(shí)行二級考核,重點(diǎn)獎勵行外_、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下,__市支行六月末儲蓄時點(diǎn)存款到達(dá)____萬元,儲蓄日均存款到達(dá)____萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對__市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析,并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會,指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo),告知各項指標(biāo)的進(jìn)度和差距,甚至細(xì)化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下,__市支行六月末__客戶數(shù)量到達(dá)__戶、__客戶到達(dá)__戶,中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末,我行個金條線凈收入到達(dá)__萬元,財富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)__萬元,集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)__萬元,各類指標(biāo)得到有效提升。
三:穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來,我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長述職報告支行副行長述職報告。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風(fēng)險。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,使全行風(fēng)險分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,有效防范了貸款風(fēng)險。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對接。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會與商戶代表進(jìn)行座談,了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對性地進(jìn)行營銷。截止六月末,__市支行個人消費(fèi)貸款到達(dá)____,小企業(yè)貸款到達(dá)____,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四,加強(qiáng)會計營運(yùn)管理,提升業(yè)務(wù)水平
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,獎懲分明。營運(yùn)主管務(wù)必將每周例會落實(shí),帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中,對沒有透過的行員進(jìn)行通報。今年我行開始實(shí)行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會,我更以此為契機(jī),鼓勵行員參加技能比賽,提升自我價值,同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會,對每月檢查通報的問題和要整改的事項,及時傳達(dá),對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結(jié),查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫工作,在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計組織管理模式,檢查輔導(dǎo)基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
五,協(xié)助抓好服務(wù)工作
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年,服務(wù)錄像點(diǎn)評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像,行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報與__市分行服務(wù)錄像通報我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評,督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,__市支行的成績有了明顯的提升。
六,嚴(yán)控預(yù)算,豐富行員生活
作為工會主席,關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上__市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購商品力求性價比,努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足
回顧半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,提高工作效率。其次,對基層調(diào)查研究不夠,應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng),應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后,對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng),全面提高自己的綜合素質(zhì)。
下半年的工作計劃
繼續(xù)加強(qiáng)電銀指標(biāo)的推進(jìn),個性是重點(diǎn)加強(qiáng)對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進(jìn)力度,全面完成全年任務(wù)
繼續(xù)抓好員工個性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,以老帶新,嚴(yán)格要求,常態(tài)化培訓(xùn)、考核。
增強(qiáng)對會計人員的管理、培訓(xùn)、考核,透過開展零差錯月、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作
重點(diǎn)抓好儲蓄指標(biāo),代發(fā)工資業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),努力挖掘潛力客戶,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)支行副行長述職報告工作報告。
快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費(fèi)類貸款,提升__市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。
總之,__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實(shí),確保今年各項任務(wù)的全面完成。我也會加強(qiáng)管理,完善內(nèi)控機(jī)制,充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,加大綜合考核力度,為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
第六篇 支行副行長述職報告格式3300字
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
一.虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識和職責(zé)意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,查看排行狀況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還透過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題帶給了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報狀況,并提出自己的意見和推薦。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持延邊分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們務(wù)必要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五、一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外,更為重要的一項任務(wù)是務(wù)必按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前
的各項工作任務(wù),平安度過了三個月。在那里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是十分不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風(fēng),堅持重大事項報黨委群眾討論決定,不搞個人說了算,堅決維護(hù)群眾_和交行利益。
這幾年我一向分管國際業(yè)務(wù),應(yīng)對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提,繼續(xù)持續(xù)延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份透過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系,認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和推薦,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范職責(zé)制,努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理潛力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規(guī)定的資料,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想:
20__年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗。我們務(wù)必堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所構(gòu)成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個展業(yè)舞臺。到11月末,我行個人貸款余額已達(dá)6、6億元,占比高達(dá)49、69%,個貸利息收入到達(dá)3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅到達(dá)0、21%,雖然有拖欠本息狀況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要構(gòu)成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù)。第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險,在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,今后要對新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu),在思考各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理
好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。第三,繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶帶給方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),持續(xù)在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為延邊交行這個大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
第七篇 2024年述職報告農(nóng)行支行副行長述職報告3550字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
___年__月我被營業(yè)部黨委聘任為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行__縣支行副行長,主持全面工作。
眾所周知,__支行自1996年底成立以來,年年是先進(jìn),是省分行縣級支行規(guī)范化管理試點(diǎn)行,各項基礎(chǔ)工作較好,是一個特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說:“火車跑行快,純靠火車頭來帶”,我自知自己不是什么“火車頭”,更談不上一個好的“火車頭”。因此,我初到__時如履薄冰,生怕把這支隊伍帶差,更怕落伍,有辱使命。但回過頭想,我既然來了,就應(yīng)搏一搏,決不辜負(fù)營業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來,以人為本,著手扎實(shí)開展工作,緊緊依靠支行一班人,特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗豐富的副行長___、退除二線的原副行長___,我視他們?yōu)槔蠋?,?jīng)常向他們請教,他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下,2024年我行各項工作有了較大的進(jìn)展?,F(xiàn)在請允許我總結(jié)、匯報
一、加強(qiáng)思想政治教育,為全行各項工作開展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)
作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部,我時刻注重加強(qiáng)政治思想教育。一年來,我組織全行干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、___思想特別是鄧小平理論、___“三個代表”的重要思想;認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨的十六屆四中全會和國務(wù)院第57次常務(wù)會議精神;強(qiáng)化日常廉政教育,積極組織職工參加營業(yè)部在長沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會,觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀(jì)守法;同時,發(fā)揮工會作用,組織職工進(jìn)行訪貧問苦教育,開展健康向上的文體活動。在2024年10月營業(yè)部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強(qiáng)拼搏,勇奪冠軍。通過一系列活動,增強(qiáng)了全行干部職工凝聚力,使他們愛行敬業(yè),積極向上,這為支行各項工作的開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè),做廉潔自律表率
干一行,愛一行,我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,樂 于助人,急人所急,想人之所想,團(tuán)結(jié)同事,從而最大限度地調(diào)動了各位同仁的工作積極性和主觀能動性,為搞好封閉管理工作奠定了堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在商品經(jīng)濟(jì)社會的今天,我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂,做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評價。
同時作為一名主持__支行全面工作的副行長,我手中有一定的“財權(quán)”,用權(quán)問題上我慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅持財務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督,努力實(shí)踐“權(quán)為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項關(guān)系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因__境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標(biāo)形式,最終經(jīng)營業(yè)部監(jiān)察室、財務(wù)會計科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴(yán)格評審,一致認(rèn)定__縣城建二公司為第一中標(biāo)人。由于我們嚴(yán)格了議標(biāo)程序,議標(biāo)全程公開透明,不搞暗箱操作,使議標(biāo)工作得以圓滿完成,為工程質(zhì)量提供了有力保障,同時根除了腐敗之源,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
三、狠抓圍墻修復(fù)和門樓新建工作,努力改善支行形象
__支行自1996年底成立以來,在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,營業(yè)用房、辦公及生活設(shè)施從無到有,逐漸完善。但由于屬整體購置原__縣財貿(mào)學(xué)校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀,支行在上級行的大力支持下,于2001年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán),準(zhǔn)備興建門樓。但因資金緊張,計劃一直擱淺。
2024年4月,__境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,我行以此為契機(jī),迅速向營業(yè)部黨委匯報,并得到了營業(yè)部的大力支持,上級行給我們撥付了30余萬元用于圍墻修復(fù)、門樓興建。資金到位后,支行精打細(xì)算,狠抓工程質(zhì)量。在全行上下共同努力下,在當(dāng)?shù)卣鞑块T的大力支持下,2024年10月支行嶄新的門樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后,我們又多方想辦法籌集資金,在水泥道路兩旁植樹、種花、種草,美化環(huán)境,從而大改善了__農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平
收購資金封閉管理工作是一項政策性極強(qiáng)的工作,要做好這項工作,它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年,我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu),堅持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí),特別是認(rèn)真做好了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。
今年十月,我行被中國人民銀行__中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴(yán)格要求,我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評。
五、認(rèn)真抓好規(guī)范化管理,切實(shí)加強(qiáng)了各項基礎(chǔ)工作
實(shí)施規(guī)范化管理是一項長期任務(wù),雖然我行規(guī)范化管理工作2003年已順利通過省分行驗收合格,但我們?nèi)愿叨戎匾?,進(jìn)一步加大了工作力度。我行認(rèn)真對照總行全新修訂的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》抓好落實(shí),按照規(guī)范化管理要求,把工作做精做細(xì),鞏固了規(guī)范化管理成果,提高了經(jīng)營管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生。
六、切實(shí)做好了糧食收購資金供應(yīng)管理工作
今年國務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關(guān)部門落實(shí)糧食直補(bǔ)、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購價政策基礎(chǔ)上,收購資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強(qiáng)。支行注重加大信貸政策的學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度,為做好收購資金供應(yīng)管理工作營造了良好環(huán)境;注重加強(qiáng)收購資金供應(yīng)管理措施的具體落實(shí),按照國務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購工作的電視電話會議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計投放糧食收購貸款6745萬元,支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認(rèn)真努力工作,我行收購資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效,國家糧食收購政策得到了有效貫徹,農(nóng)民利益得到了保護(hù),儲備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強(qiáng),發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用,支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
七、切實(shí)做好了糧食財務(wù)掛帳貸款的清理認(rèn)定工作
國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”,不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱,而且始終制約了__行的發(fā)展。為妥
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善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見》(國發(fā)[2024]17號)的要求,按照省、市統(tǒng)一安排, 2024年9月,__縣組織財政、審計、糧食及__行四家有關(guān)人員組成清理糧食財務(wù)掛帳工作小組,對全縣在__行開戶的16家糧食購銷企業(yè)1998年6月至2024年6月新增糧食財務(wù)掛帳情況進(jìn)行專項清理。我行積極參與新增糧食財務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作,共清理確認(rèn)屬于1998年6月1日后新增財務(wù)掛帳14811萬元。
通過清理,一方面為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題提供真實(shí)、可靠的依據(jù),為其輕裝上陣步入市場經(jīng)濟(jì)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ);另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機(jī)虛報虧損掛賬、逃廢銀行債務(wù)等問題,確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進(jìn)行。
八、狠抓糧食企業(yè)應(yīng)收財政補(bǔ)貼到位工作,努力防范和化解信貸風(fēng)險
財政補(bǔ)貼資金對__行來講至關(guān)重要,是收貸收息的重要資金,我行70%以上的利息于財政補(bǔ)貼資金。因而,財政補(bǔ)貼資金到位是一項重要、艱巨的工作,也是長期以來困擾我們的難題。2024年,我們把財政補(bǔ)貼資金促補(bǔ)到位和監(jiān)管工作列入議事日程,主動向當(dāng)?shù)卣畢R報,爭取上級行支持,著力理順與財政、糧食等部門的關(guān)系,營造了良好的工作環(huán)境。去年,我行財政補(bǔ)貼資金到位工作起得了突破性進(jìn)展,累計到位各項財政補(bǔ)貼資金4501萬元,收回利息1599萬元,為不折不扣地完成全年財務(wù)計劃打下了基礎(chǔ),提高了信貸資金的營運(yùn)效益。
九、切實(shí)抓好了安全保衛(wèi)工作
2024年我行始終牢固樹立安全第一的思想,重點(diǎn)加強(qiáng)了現(xiàn)金寄庫、營業(yè)間、計算機(jī)房、槍支管理、車輛管理等基本制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行了安全保衛(wèi)各項規(guī)章制度,落實(shí)責(zé)任制,加大了安全檢查力度,嚴(yán)格遵守和不斷完善頭寸安全制度,堅決落實(shí)“三個嚴(yán)禁”,安全保衛(wèi)工作一天也沒放松,確保了全年無安全責(zé)任事故。我行的安全保衛(wèi)工作也得到了上級行的充分肯定,在2024年省分行年終綜合檢查中,支行的安全保衛(wèi)工作得到了交叉檢查組__市分行的高度好評,標(biāo)準(zhǔn)份100分,檢查實(shí)得分100分。
十、各項經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)全面完成
俗話說,一份耕耘一份收獲。由于我們扎實(shí)細(xì)致的工作,2024年,我行的各項經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%、貸款綜合收回率為96.79%、貸款利息綜合收回率達(dá)93.37%、信貸資金合理運(yùn)用率為100.28%,擠占挪用貸款下降率為30.84%、實(shí)現(xiàn)利潤288.10萬元。
總之,在營業(yè)部黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下, 2024年度,我行各項工作有
第八篇 支行副行長述職報告1950字
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和__大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會;__年年共完成__萬多字讀書筆記和__萬余字心得體會;__大期間,用心主動地觀看了全場報道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)潛力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
透過學(xué)習(xí),必須程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)潛力,為更好地完成本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,__年年,我努力進(jìn)取,用心創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,用心向上,始終持續(xù)著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的主角位置,自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo)、群眾利益和群眾榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)職責(zé)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支
行的會計、信貸、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時刻提醒服務(wù)宗旨,用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。__年年,支部共發(fā)展了___名新黨員,開展了____教育活動,有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,用心宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;__年年,未發(fā)生一齊差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際用心為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工就應(yīng)享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作用心性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)潛力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量,__月__日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感____篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊精神起到了良好的作用。__年年,支行共開展各類培訓(xùn)____次,舉辦各類文娛活動____次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
第九篇 2024年支行副行長述職報告2850字
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、__屆五中全會會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20__年,我行堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元,人民幣各項存款比年初新增__萬元,人民幣各項貸款比年初下降__萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為__。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20__年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲金額達(dá)___元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶__戶,新增存款___萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的__戶,占新增對公存款的__。搶抓時機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前__拆遷改造的有利時機(jī),及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近__萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款__萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)__萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費(fèi)貸款__筆,累計發(fā)放額達(dá)__萬元,貸款余額比年初新增__萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20__年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金__萬元,代理發(fā)行國債__萬元,代理保險__萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用__公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶__戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,比上年提高_(dá)__,新增__萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量__萬美元,外匯資金交易量__萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20__年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有 個網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20__年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
述職人:
20__年__月__日
2024支行副行長述職報告