房地產(chǎn)述職報(bào)告怎么寫(xiě)
一、行業(yè)概述 1.1 描述當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體狀況,包括房?jī)r(jià)走勢(shì)、交易量變化、政策環(huán)境等因素。 1.2 分析影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要因素,如經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)者信心、利率水平等。 1.3 提及行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話題,如綠色建筑、智能家居等新興趨勢(shì)。
二、公司業(yè)績(jī) 2.1 匯報(bào)過(guò)去一年公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額等關(guān)鍵指標(biāo)。
2. 2 解釋業(yè)績(jī)變動(dòng)的原因,如市場(chǎng)策略調(diào)整、產(chǎn)品線優(yōu)化等。
2. 3 強(qiáng)調(diào)公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性,如品牌影響力、項(xiàng)目質(zhì)量等。
三、項(xiàng)目進(jìn)展 3.1 列舉主要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度,包括開(kāi)工、竣工、銷(xiāo)售情況。
3. 2 分享項(xiàng)目成功的案例,強(qiáng)調(diào)其對(duì)公司的貢獻(xiàn)和市場(chǎng)反響。
3. 3 提及遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施,展示團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力。
四、市場(chǎng)策略 4.1 介紹當(dāng)前的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)群。
4. 2 描述營(yíng)銷(xiāo)策略,如廣告推廣、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格策略等。
4. 3 討論未來(lái)可能的市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)策略,展現(xiàn)前瞻性思維。
五、團(tuán)隊(duì)與人才 5.1 高亮團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和關(guān)鍵成員,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專(zhuān)業(yè)能力。
5. 2 展示員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,體現(xiàn)公司的人才培養(yǎng)重視。
5. 3 強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,如創(chuàng)新精神、客戶(hù)服務(wù)理念等。
六、財(cái)務(wù)狀況 6.1 報(bào)告公司的財(cái)務(wù)健康狀況,如現(xiàn)金流、負(fù)債率、利潤(rùn)率等。
6. 2 分析成本控制和盈利提升的措施,展示財(cái)務(wù)管理的有效性。
6. 3 提及未來(lái)的財(cái)務(wù)規(guī)劃,如資本投入、預(yù)算分配等。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我很榮幸在此分享我負(fù)責(zé)的房地產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去一年的工作情況。在全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和國(guó)內(nèi)政策調(diào)整的大背景下,我們的團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì),取得了顯著的成績(jī)。
結(jié)尾:
回顧過(guò)去,我們有理由為取得的成就感到自豪;展望未來(lái),我們充滿(mǎn)信心和期待。我們將繼續(xù)秉持專(zhuān)業(yè)精神,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以客戶(hù)為中心,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。感謝大家的支持和努力,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌的明天。
以上就是我對(duì)房地產(chǎn)部門(mén)的述職報(bào)告,期待您的寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝大家。
房地產(chǎn)述職報(bào)告范文
第一篇 房地產(chǎn)述職報(bào)告11000字
房地產(chǎn)述職報(bào)告范文1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員,到銷(xiāo)售主管的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷(xiāo)售政策,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管是銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷(xiāo)售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作
(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2) 協(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3) 自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5) 嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
(6) 愛(ài)護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶(hù)時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
(1) 如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷(xiāo)售主管出面,為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,取得客戶(hù)的信任。
(2) 用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),取得客戶(hù)的理解。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通,穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。
(3) 認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶(hù)群、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。
(2) 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
(3) 每周對(duì)電話量、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4) 了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5) 了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7) 做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
(8) 跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9) 做好銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況
(1) 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
房地產(chǎn)述職報(bào)告范文2 一、工作績(jī)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的,
四、12年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
房地產(chǎn)述職報(bào)告范文3 各位領(lǐng)導(dǎo):
一、 20__年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失
20__年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到__公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為_(kāi)_公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作?,F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿(mǎn)了激情,工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷(xiāo)售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷(xiāo)售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶(hù)和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶(hù)接待,把握并了解客戶(hù)的需求,是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷(xiāo)售能力,看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶(hù)提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶(hù),另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力,做到心中有數(shù)。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來(lái)訪客戶(hù)上百人次,成交客戶(hù)也到不了十戶(hù)。雖然銷(xiāo)售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,新的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)才開(kāi)始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣(mài)吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽(tīng)得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣(mài)房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅(jiān)持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶(hù)的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷(xiāo)售策略,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷(xiāo)售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說(shuō)是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來(lái)尋找光明)
這幾個(gè)月來(lái),在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面不是很理想,2個(gè)月共銷(xiāo)售了20套房源。但是對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書(shū)籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶(hù)→類(lèi)似客戶(hù)的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶(hù)特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷(xiāo)售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。
二、 20__年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及不足總結(jié):
成長(zhǎng)是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、 對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目,新津市場(chǎng)的深入了解,包括其價(jià)格,區(qū)位,消費(fèi)心理等
二、 公司多次培訓(xùn),使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 銷(xiāo)售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
20__年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20__年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比20__年要理想,房屋買(mǎi)賣(mài)政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個(gè)人對(duì)本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),所以樓市銷(xiāo)售不景氣將會(huì)直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),其三開(kāi)發(fā)量的減小,其四銷(xiāo)售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天,房屋銷(xiāo)售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
四、 20__年的個(gè)人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。11年即將到來(lái),用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項(xiàng)工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開(kāi)展的工作中,積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
20__年全年工作計(jì)劃
目標(biāo)與計(jì)劃同行:
1. 提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高
2. 平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)形象
3. 每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查,做到知己知彼
4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的`執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷(xiāo)售技巧
五、 對(duì)公司的合理化意見(jiàn)及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實(shí),以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要是戶(hù)外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專(zhuān)業(yè)知識(shí),定會(huì)促進(jìn)員工銷(xiāo)售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。
第二,增強(qiáng)企業(yè)文化體系,形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考
1.服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會(huì)做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項(xiàng)目奪得,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。
3.組織銷(xiāo)售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.建立公司網(wǎng)站,提高對(duì)外的形象宣傳,也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。
6.在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤(pán)的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,誠(chéng)祝公司飛黃騰達(dá)!
總結(jié)語(yǔ)
每天清晨,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài),我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對(duì)工作充滿(mǎn)激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
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20__年_月__日
房地產(chǎn)述職報(bào)告范文4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的20__年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的20__年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)如下:
一、20__年工作總結(jié)
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對(duì)小戶(hù)型施工影響最大,總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。
②形象進(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成,為項(xiàng)目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。
__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái),但在需要的時(shí)候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售提供了保障和支撐。
③__辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計(jì)劃時(shí), __辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在20__年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求__辦公樓必須在20__年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),討論制定落實(shí)計(jì)劃,并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專(zhuān)題理會(huì)制度,除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,另在每周一上午安排了安裝專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),周四上午裝修專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神,通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì),不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)
回想自己到__已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在__的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購(gòu)事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過(guò)程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對(duì)我的影響確實(shí)深遠(yuǎn)的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國(guó)有企業(yè),保留著國(guó)有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上,具體辦事人員沒(méi)有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問(wèn)題,一直拖了半年才有最終的說(shuō)法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消除異議,對(duì)于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一)主動(dòng)出擊,變被動(dòng)等待為主動(dòng)
針對(duì)對(duì)方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對(duì)方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒(méi)有形成,對(duì)方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書(shū)面要求,造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造,但一直沒(méi)有正式書(shū)面意見(jiàn)。后來(lái)在徐總的授權(quán)下,我作為團(tuán)購(gòu)事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見(jiàn),并做到有理有據(jù),主動(dòng)出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力,使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求展示給對(duì)方,對(duì)方為了減少將來(lái)返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動(dòng)出擊不僅對(duì)外,對(duì)內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購(gòu)事件對(duì)方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來(lái)講,我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請(qǐng)示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見(jiàn)。
二)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見(jiàn)之前,我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見(jiàn)并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊(duì)的力量。
三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的??墒俏倚臒o(wú)雜念,一心想把事情做好,及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠(chéng),贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點(diǎn)半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì),提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對(duì)__文化的理解、靠我們對(duì)工作的熱愛(ài)、靠我們年輕人的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì),感謝我們的__。
二、需要進(jìn)步和提高之處
1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
2、語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿(mǎn)足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專(zhuān)業(yè)書(shū)之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在09年里通過(guò)徐總的教導(dǎo)和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專(zhuān)業(yè)方面有一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書(shū)籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí),越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中提高。
4、對(duì)總包管理的全面管理作用,沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。
三、20__年工作計(jì)劃
1、明確20__年的工作目標(biāo)和計(jì)劃
20__年的工作重點(diǎn)可以概括為“三大__”。
__一:4月30日__辦公樓具備交付條件;
__二:8月20日小戶(hù)型具備交付條件;
__三:20__年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大__都相當(dāng)難攻,其中前兩個(gè)__最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來(lái)講,__辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收。春節(jié)前要完成消防檢測(cè),3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報(bào)告,只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗(yàn)收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項(xiàng)目必須做好充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的準(zhǔn)備,必須充分調(diào)動(dòng)各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗(yàn)收這一關(guān)。
小戶(hù)型由于今年年初的金融危機(jī)影響,小戶(hù)型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個(gè)月。為此這兩個(gè)月必須要在來(lái)年搶回,從8月20日倒排,消防驗(yàn)收和竣工備案需要兩個(gè)月,要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗(yàn)收條件。春節(jié)之后開(kāi)工3月份到6月份四個(gè)月不到的時(shí)間,完成小戶(hù)型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒(méi)有非常規(guī)措施和辦法,如果沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)管理簡(jiǎn)直是不可能的,所以說(shuō)小戶(hù)型這個(gè)__是這三個(gè)__之中最最難攻的一個(gè)難關(guān)。
第三個(gè)__酒店的外幕墻施工,計(jì)劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時(shí)間只有四個(gè)月,如果沒(méi)有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃安排,那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的計(jì)劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關(guān)。
2、個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)
20__年是本人三年規(guī)劃的年,如何能夠使自己的三年個(gè)人規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí),需要通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí)、提高,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開(kāi)創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長(zhǎng)能夠真正成為具有獨(dú)立操盤(pán)能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
一)、學(xué)習(xí):工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,提高的過(guò)程、積累的過(guò)程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué),因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)本身是一個(gè)人才復(fù)合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專(zhuān)業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營(yíng)銷(xiāo)、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿(mǎn)足工作的需要,才能滿(mǎn)足成長(zhǎng)的需要。
二)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹(shù)立模范帶頭作用。在工作中要樹(shù)立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識(shí),不僅要狠抓工程管理,同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo),關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長(zhǎng)。積極主動(dòng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作,盡最大可能的為項(xiàng)目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。
三)、自我加壓,自我激勵(lì)。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過(guò)各種方法了解自己、激勵(lì)自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學(xué)習(xí)提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵(lì)能力。在工作中永不滿(mǎn)足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時(shí)加壓,自我激勵(lì),相信自己會(huì)做得更好。
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20__年_月__日
第二篇 房地產(chǎn)總工述職報(bào)告6300字
房地產(chǎn)總工述職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先我要感謝公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)我的信任和對(duì)我工作上的支持,也感謝各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我工作上的支持和配合。
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2024年已經(jīng)過(guò)去,隨著文化改革與文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的春風(fēng),新的一年即將到來(lái)?;仡欉^(guò)去的一年,在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的艱苦奮斗下,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的進(jìn)展,園區(qū)建設(shè)有了新的面貌。公司管理班子運(yùn)作以來(lái),作為公司聘任的第一個(gè)總工程師,我的職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理分管項(xiàng)目規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)以及技術(shù)管理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),從認(rèn)真熟悉園區(qū)總體規(guī)劃、控制規(guī)劃入手,深入理解公司對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園總體發(fā)展的思路和園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)的部署,以園區(qū)近期建設(shè)項(xiàng)目為主線,以服務(wù)招商引資、做好園區(qū)修建性控制規(guī)劃為重點(diǎn),結(jié)合公司的實(shí)際情況,有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展項(xiàng)目的前期規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作,現(xiàn)將受聘公司總工程師以來(lái)的的主要工作情況述職報(bào)告如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合能力
---認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識(shí)十七大以來(lái)我國(guó)文化建設(shè)取得的巨大成就,和加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地位和作用;深刻理解中央對(duì)加強(qiáng)文化建設(shè)是推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。給我們從事文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)注入了新的發(fā)展機(jī)遇;為我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作。倍增了新的信心和工作的動(dòng)力。
---認(rèn)真閱讀和熟悉園區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃文件,以及___各級(jí)黨委和政府關(guān)于園區(qū)建設(shè)的相關(guān)文件,通過(guò)對(duì)《___文化產(chǎn)業(yè)園的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《___文化產(chǎn)業(yè)園控制規(guī)劃》等園區(qū)建設(shè)綱領(lǐng)性文件的深入理解和對(duì)公司文化產(chǎn)業(yè)園總體發(fā)展的思路和園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)的部署,從技術(shù)層面不斷理解和熟悉了園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施對(duì)策,為園區(qū)建設(shè)有計(jì)劃有步驟進(jìn)行明確了自己的工作目標(biāo)和方向。
---注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,對(duì)文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)行業(yè)來(lái)說(shuō)我還是新進(jìn)入的一個(gè)新兵,不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的發(fā)展,及時(shí)了解國(guó)際國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展的新動(dòng)向、是我在今后工作中是否能夠履行職責(zé),是否能按照公司的要求,在園區(qū)整體項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作中是否能真正達(dá)到公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的考察、調(diào)研,結(jié)合地區(qū)相關(guān)建設(shè)以及公司項(xiàng)目發(fā)展與運(yùn)作的實(shí)際情況,基本理順了工作思路,明確了工作目標(biāo)和工作重心,為我在園區(qū)下一步的項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
二、幾個(gè)月以來(lái)的工作回顧
我自受聘以來(lái),通過(guò)較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和調(diào)研,按照公司園區(qū)總體建設(shè)發(fā)展的思路,對(duì)園區(qū)的建設(shè)規(guī)劃與項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作業(yè)務(wù)的全面展開(kāi)擬定了初步的安排。從細(xì)化園區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃入手,重點(diǎn)以明年擬開(kāi)工項(xiàng)目的修建性規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)編制為主、為明年的項(xiàng)目招商引資提供較完善的項(xiàng)目洽商依據(jù),為園區(qū)整體建設(shè)與招商提供可行的規(guī)劃控制設(shè)計(jì)與實(shí)施依據(jù),重點(diǎn)完成了以下工作:
---為順利完成___文化產(chǎn)業(yè)園的全面建設(shè),根據(jù)園區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的需要,編制了《___文化產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃、設(shè)計(jì)與建設(shè)的專(zhuān)家、顧問(wèn)名單》,組成了公司在園區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、建設(shè)與管理的專(zhuān)家?guī)?,為今后園區(qū)的規(guī)劃、建筑設(shè)提供了強(qiáng)大的的技術(shù)支持。
---完成了園區(qū)景觀綠化工程規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)評(píng)審;經(jīng)過(guò)三個(gè)設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案匯報(bào),經(jīng)過(guò)組織專(zhuān)家會(huì)議的評(píng)審,初步確定了可以用于實(shí)施的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)綠化規(guī)模達(dá)40公傾;
---編制了《___文化產(chǎn)業(yè)園文化產(chǎn)業(yè)孵化中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》,組織了《___文化產(chǎn)業(yè)園文化產(chǎn)業(yè)孵化中心項(xiàng)目修建性建設(shè)規(guī)劃方案》的設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)組織專(zhuān)家評(píng)審,并向規(guī)委匯報(bào)獲得通過(guò),初步確定了中選設(shè)計(jì)方案,項(xiàng)目總占地:___公傾,總建設(shè)規(guī)模達(dá)___萬(wàn)平方米,現(xiàn)項(xiàng)目的建筑方案設(shè)計(jì)的深化工作和建筑設(shè)計(jì)的工作已全面展開(kāi),為明年上半年工程的開(kāi)工建設(shè)做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
---組織了設(shè)計(jì)單位對(duì)《___中心項(xiàng)目》的項(xiàng)目策劃方案的設(shè)計(jì)與論證,編制了《___文化產(chǎn)業(yè)園____中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》設(shè)計(jì)基礎(chǔ)文件,并邀請(qǐng)和組織了三個(gè)單位對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目的《項(xiàng)目修建性規(guī)劃方案設(shè)計(jì)》競(jìng)標(biāo),現(xiàn)設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,該項(xiàng)目經(jīng)公司批準(zhǔn),擬在2024年_月_日組織專(zhuān)家評(píng)審會(huì)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。
---編制了《___文化產(chǎn)業(yè)園國(guó)際演繹組團(tuán)中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》設(shè)計(jì)基礎(chǔ)文件,整個(gè)項(xiàng)目占地:__公傾,建筑規(guī)模達(dá)___萬(wàn)平方米;選擇和邀請(qǐng)了_個(gè)設(shè)計(jì)單位對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目的《修建性規(guī)劃方案設(shè)計(jì)》競(jìng)標(biāo),現(xiàn)已發(fā)出_個(gè)設(shè)計(jì)單位的邀請(qǐng)函,已有_個(gè)設(shè)計(jì)單位應(yīng)邀進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的競(jìng)標(biāo)。《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》也已相繼發(fā)出。
---根據(jù)公司園區(qū)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的調(diào)整意見(jiàn),組織了對(duì)園區(qū)控制性規(guī)劃__-__地塊的規(guī)劃調(diào)整方案。組織編制了《___文化產(chǎn)業(yè)園企業(yè)中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》,經(jīng)過(guò)幾次修改和調(diào)整,委托設(shè)計(jì)單位完成了《___文化產(chǎn)業(yè)園企業(yè)中心項(xiàng)目規(guī)劃方案設(shè)計(jì)》文本,經(jīng)公司初步評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),該項(xiàng)目總占地約__公傾,規(guī)劃總建筑面積達(dá)___萬(wàn)平方米。本方案擬經(jīng)__規(guī)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后即可進(jìn)入詳細(xì)文本的編制和深化。
三、20__年工作計(jì)劃
新的2024年即將到來(lái),也是公司文化產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)大發(fā)展的一年,各項(xiàng)建設(shè)都將按照公司整體發(fā)展的計(jì)劃有步驟的穩(wěn)步推進(jìn),首期文化建設(shè)項(xiàng)目即將全面開(kāi)工實(shí)施,個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、招商引資工作都將全面展開(kāi),作為公司總工程師,我深知自己的擔(dān)子和責(zé)任重大,因此,明年的工作重點(diǎn)將從以下方面展開(kāi):
一是加快公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織與建立,打造一支技術(shù)管理實(shí)力較強(qiáng)的園區(qū)技術(shù)隊(duì)伍。
二是建立一套行之有效、完整有序的技術(shù)管理工作制度,使技術(shù)管理工作為園區(qū)的建設(shè)與管理同步發(fā)展、確保園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)有條不紊的進(jìn)行;
三是全力抓好擬開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目的修建性規(guī)劃與建設(shè)工程的設(shè)計(jì),重點(diǎn)是:
1、____中心項(xiàng)目建筑群的建筑設(shè)計(jì)方案調(diào)整與施工圖的設(shè)計(jì);
2、____中心項(xiàng)目的修建性規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)方案評(píng)審、定稿,在方案通過(guò)報(bào)批后,組織好工程的全面施工圖設(shè)計(jì);
3、____項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審定稿、報(bào)批;
4、____中心項(xiàng)目的修建性規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)方案評(píng)審、定稿,在方案通過(guò)報(bào)批后,組織好工程的全面施工圖設(shè)計(jì);
5、組織好相關(guān)項(xiàng)目的工程地質(zhì)勘查工作,確保建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與工程施工的穩(wěn)步進(jìn)行;
6、配合好公司各個(gè)項(xiàng)目的招商引資工作,及時(shí)完善招商引資工作所需的相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)文件與基礎(chǔ)建設(shè)資料;
四、工作感語(yǔ)
作為近耆年之人,在工作余年之時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的知遇并委重任,再次萬(wàn)分感激。四個(gè)月與各位同仁的并肩工作與學(xué)習(xí),感到了團(tuán)隊(duì)的和諧與力量,看到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)信念,看到了公司全員忘我的工作激情。雖然___文化產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)剛剛開(kāi)始就受到全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)融形勢(shì)的影響,在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)與招商引資上受到一定的影響和沖擊,但我堅(jiān)信在《中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》精神的指引下,在_、_、_三級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在_政府管委會(huì)籌建辦的指導(dǎo)和協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同協(xié)作和努力下,我們文化產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)一定會(huì)按照公司既定的發(fā)展目標(biāo)和方向,順利到達(dá)成功的彼岸。
謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
房地產(chǎn)總工述職報(bào)告范文三
尊敬的總經(jīng)理:
感謝公司總經(jīng)理,以高瞻遠(yuǎn)矚戰(zhàn)略發(fā)展的眼光設(shè)立了公司總工室;同時(shí)給了總工室一個(gè)巨大開(kāi)拓探索的發(fā)展空間;也給了我本人一個(gè)對(duì)口的實(shí)現(xiàn)事業(yè)夢(mèng)想的發(fā)展平臺(tái);也使我深深地感覺(jué)到公司那份充分的信任和重托,也感覺(jué)到自己的責(zé)任重大、任重而道遠(yuǎn)??偣な胰〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī),感謝公司各部門(mén)全力配合支持理解,也是全體同仁共同辛勤努力的結(jié)果。
下面就總工室__年工作情況向公司匯報(bào),也誠(chéng)請(qǐng)各位同仁提出寶貴批評(píng)指導(dǎo)意見(jiàn),使總工室14年工作更加適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展。
20__年主要工作成果
一、參預(yù)公司經(jīng)營(yíng)管理方面:
總工室自13年6月開(kāi)展工作半年時(shí)間以來(lái),參預(yù)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,為公司出謀劃策,開(kāi)拓了一些全新的科學(xué)合理管理理念,探索了新的管理領(lǐng)域;以公司及總工室名義制作發(fā)出(對(duì)內(nèi)對(duì)外)各類(lèi)文件、方案及探索性論文共計(jì)3。
使公司管理層對(duì)地產(chǎn)企業(yè)的管理理念,有了新的突破性認(rèn)識(shí),使公司的整體經(jīng)營(yíng)管理技能,提高了一個(gè)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的新檔次。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理方面:
㈠深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)產(chǎn)出無(wú)效成本管控的重要性:因?yàn)樵O(shè)計(jì)產(chǎn)出直接決定項(xiàng)目總造價(jià)85%以上;因?yàn)樵O(shè)計(jì)產(chǎn)出的無(wú)效成本,是無(wú)形中形成的;是滿(mǎn)足國(guó)家規(guī)范、法規(guī)以外的一種成本控制的探索研究。吸取知名公司成功設(shè)計(jì)管理精華,以經(jīng)濟(jì)性與合理性相結(jié)合的原則,合理管控、優(yōu)化設(shè)計(jì)避免無(wú)效成本是總工室的重要職責(zé)。也是一個(gè)通常被房地產(chǎn)管理人忽視,只有小數(shù)幾家獨(dú)占鰲頭的地產(chǎn)龍頭企業(yè),有深入探索精細(xì)化設(shè)計(jì)管控的管理課題。
㈡設(shè)計(jì)優(yōu)化:a名邸項(xiàng)目根據(jù)方案設(shè)計(jì)總工室進(jìn)行全面的,合理性、經(jīng)濟(jì)性分析可以?xún)?yōu)化的內(nèi)容。利用本人注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)查閱了上百份,相關(guān)先進(jìn)成功案例及規(guī)范文件,進(jìn)行了大量的可行性分析探索;在初步設(shè)計(jì)前,向設(shè)計(jì)院下發(fā)書(shū)面優(yōu)化交底文件,確保設(shè)計(jì)各項(xiàng)要素、指標(biāo)控制在管控范圍內(nèi)。
目前已分析完可優(yōu)化的內(nèi)容(超大地下室土建部份:停車(chē)率指標(biāo)控制、負(fù)一層利用垂向高差敞開(kāi)、建筑找坡改結(jié)構(gòu)放坡、垂向埋深優(yōu)化調(diào)整、結(jié)構(gòu)指標(biāo)控制等)可為公司減少無(wú)效成本造價(jià)近6000萬(wàn)元;也是一種僅需智力投資就能產(chǎn)生的利潤(rùn)。不僅沒(méi)有降低產(chǎn)品功能效果,還提高了產(chǎn)品的實(shí)用性品質(zhì)功能,從而為小區(qū)增添了許多人性化而又獨(dú)特的美麗風(fēng)景(碧水蕩樓影,綠草蓋欄橋)。
㈢設(shè)計(jì)模塊化:為滿(mǎn)足公司集團(tuán)化精細(xì)化設(shè)計(jì)、模塊化控制管理、設(shè)計(jì)洽商日后類(lèi)似項(xiàng)目提供借鑒,避免造成無(wú)效成本。
三、報(bào)建方面:
同政府關(guān)系處理原則是關(guān)系第一,程序第二。掌握程序是正確地做事,不能代表做正確的事。在開(kāi)發(fā)中有土地如期到位及交地標(biāo)準(zhǔn)、政府性質(zhì)的收費(fèi)等,這些標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用一般都有明文規(guī)定但也有不完善的因素,也有費(fèi)用可以折減。靈活掌握政策法規(guī)中的可行性,和政府相關(guān)各部門(mén)搞好關(guān)系(不走彎路),利用關(guān)系發(fā)揮智慧,用最少的錢(qián)辦成最多的事。
打破常規(guī)報(bào)建程序、抓住必要機(jī)遇。書(shū)香名邸項(xiàng)目在方案評(píng)審規(guī)會(huì)還沒(méi)有召開(kāi)通過(guò)前。提前完成與政府人防、環(huán)保、水、電部門(mén)技術(shù)指標(biāo)對(duì)接、辦理相關(guān)手續(xù)。
其中人防及水電對(duì)接,提前趕在懷化市新的政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前完成或利用法規(guī)打擦邊球的報(bào)建方案,為公司節(jié)約報(bào)建成本費(fèi)用上千萬(wàn)元。
四、土地儲(chǔ)備交地標(biāo)準(zhǔn)方面:
㈠交地標(biāo)準(zhǔn):利用政府政策、法規(guī)、利用合同空隙與政府搞好關(guān)系的前題下,據(jù)理力爭(zhēng)力求土地發(fā)揮最大效益。使交地標(biāo)準(zhǔn),符合三通一平相關(guān)二級(jí)開(kāi)發(fā)用地標(biāo)準(zhǔn),并要求雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量驗(yàn)收。要求政府控規(guī)城市道路、管線、小區(qū)內(nèi)小溪河堤、橋涵、水井文物保護(hù),臨時(shí)施工便道等,落實(shí)施工與交地同步。
㈡明確確定我方凈用地面積:不包括用地控規(guī)主次道路、水系、河堤及相關(guān)部門(mén)必要的維護(hù)防洪搶險(xiǎn)通道;不包括紅線內(nèi)需要保護(hù)保留的古井及其它設(shè)施面積;不包括紅線與老城區(qū)交界,不能拆遷的建筑或阻礙物、無(wú)法利用的邊角拉直、矛盾爭(zhēng)議地塊的退讓用地。
㈢相關(guān)責(zé)任明確:明確因政府延期交地應(yīng)承擔(dān)我方土地款的資金利息;明確安置房等為政府代建項(xiàng)目因政府原因,不能按期開(kāi)工或中途停工,應(yīng)承擔(dān)對(duì)我方造成的各項(xiàng)損失;明確由政府承擔(dān)因我方小區(qū)建設(shè)對(duì)紅線以外(條件改變:如日照、通風(fēng)、道路、環(huán)境、各種管線等)造成權(quán)益影響或損害的用戶(hù)索賠;讓政府明確我方用地開(kāi)發(fā)原則:整體規(guī)劃設(shè)計(jì)分期開(kāi)發(fā)實(shí)施。要求政府第一期土地掛牌交地時(shí)第二期土地整個(gè)用地控規(guī)紅線必須確定并同步移交。以便我方整體規(guī)劃小區(qū)方案。
㈣效益:_陽(yáng)用地170畝,第一期掛牌土地約67畝,其中有16畝由政府負(fù)責(zé),我方只認(rèn)可凈用地51.7畝;政府于10份已動(dòng)工為我方第一期用地修筑(小區(qū)內(nèi))水系河堤,并埋設(shè)我方備用的排水管道??蔀楣竟?jié)約開(kāi)發(fā)成本數(shù)百萬(wàn)元;安置房等為政府代建工程利用政府的違約因素,爭(zhēng)取了幾次價(jià)格調(diào)整,為公司增加了利潤(rùn)空間;政府百雄堂用地土地款挽回利息損失1000多萬(wàn)元。
對(duì)公司的建議
一、部門(mén):
人員結(jié)構(gòu)存在專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,崗位的匹配性不強(qiáng)影響部門(mén)整體戰(zhàn)斗力;部門(mén)管理方面授權(quán)與集權(quán)有待加強(qiáng),做到權(quán)責(zé)對(duì)等,讓部門(mén)能有效發(fā)揮;工程預(yù)算部必須盡快建立,并能有效控制前期招投標(biāo)發(fā)包價(jià)格、合同進(jìn)度支付、竣工結(jié)算審核。
二、崗位:
應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)人員,尤其是建筑專(zhuān)業(yè)有管理經(jīng)驗(yàn)的綜合管理人員,各崗位職責(zé)和定位有待更清晰完善;避免職工工作迷茫、效率極其低下的作坊式管理;公司要完善崗位激勵(lì)淘汰制度體系,促使員工積極工件、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于探索。
三、人才儲(chǔ)備:
建議公司提前考慮各項(xiàng)目發(fā)展需要,制訂切實(shí)可行的適應(yīng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源配置計(jì)劃。進(jìn)行兩種人才儲(chǔ)備,高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合形管理人員儲(chǔ)備;招聘建筑專(zhuān)業(yè)年輕力量,參透到項(xiàng)目各部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)培養(yǎng)儲(chǔ)備。
避免招聘不對(duì)口的專(zhuān)業(yè)人員,因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)(項(xiàng)目全過(guò)程)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的話難以適應(yīng)工作。
__年主要工作職責(zé)、計(jì)劃
圍繞公司2024年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn),合理分解計(jì)劃目標(biāo),以科學(xué)合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理理念,制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、合理優(yōu)化利用配置各類(lèi)資源、努力完善項(xiàng)目全過(guò)程各階段,各環(huán)節(jié)管控體系。
一、計(jì)劃目標(biāo)管理:
a名邸項(xiàng)目:是公司在懷化,打造的第一個(gè)開(kāi)端樓盤(pán),也是公司地產(chǎn)融入懷化市場(chǎng)的標(biāo)榜性品牌。嚴(yán)格按照公司總控目標(biāo)計(jì)劃各節(jié)點(diǎn)時(shí)間,提前組織各部門(mén)討論分析,制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃、管控方案,及時(shí)安排項(xiàng)目各階段工作有序進(jìn)行;按計(jì)劃進(jìn)行必要的跟蹤考核管理、糾偏調(diào)整措施。計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中得到不斷地完善,計(jì)劃在完善中不斷地引導(dǎo)實(shí)施。確保公司書(shū)香名邸計(jì)劃目標(biāo)完成。
瀘陽(yáng)項(xiàng)目:百雄堂用地170畝順利摘牌、用地手續(xù)到位;完成整體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、第一期施工圖設(shè)計(jì)及報(bào)建報(bào)規(guī)審批同步。第一期政府安置房工程1#6#樓(6棟),政府辦公樓工程,金塘路工程等全部完成竣工驗(yàn)收及政府結(jié)算。
c名城目:百雄堂用地308畝順利摘牌、用地手續(xù)到位;完成整體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及報(bào)建報(bào)規(guī)同步。荊坪第一期政府安置房工程60000,全部完成竣工驗(yàn)收及政府結(jié)算。
二、設(shè)計(jì)優(yōu)化管理:
繼續(xù)完成名邸初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),各專(zhuān)業(yè)工程設(shè)計(jì)管控優(yōu)化工作,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量公司效益最大化;完成小區(qū)及名城土地到位審查工作、完成方案設(shè)計(jì)審查及優(yōu)化工作。
三、項(xiàng)目實(shí)體管理:
做好工程部各項(xiàng)組織管理、規(guī)章制度制訂工作;制訂工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、進(jìn)場(chǎng)材料、組織管控(事前、事中、事后)完整管理體系及工作流程。
以合同控制為中心進(jìn)行進(jìn)度控制、資源控制、投資控制、質(zhì)量控制、安全文明施工控制。確保公司各項(xiàng)目實(shí)體推進(jìn)工作保質(zhì)保量滿(mǎn)足年度目標(biāo)。
重點(diǎn)控制,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量、各施工驗(yàn)收質(zhì)量;現(xiàn)場(chǎng)總包人、承包人、監(jiān)理人責(zé)任體系及施工方案可行性審核;各責(zé)任主體行為管控、合同履行質(zhì)量管控、支付、簽證管控。
做好工程部與施工總包單位項(xiàng)目部、項(xiàng)目監(jiān)理部協(xié)調(diào)管理工作。充分發(fā)揮合作單位施工管理特長(zhǎng)、技術(shù)特長(zhǎng),主導(dǎo)職能管理、參預(yù)技術(shù)管理,使項(xiàng)目管控形成管理合力。使監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量敢抓敢管;使總包對(duì)分包工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全形成保證體系。
四、成本控制管理:
做好招投標(biāo)組織管控工作,施工招標(biāo)采用面積包干價(jià)發(fā)包,有利于公司成本控制管理,降低價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。要求預(yù)算部按項(xiàng)目總控節(jié)點(diǎn),及時(shí)組織標(biāo)段預(yù)算;進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)行情調(diào)查,結(jié)合分析后確定發(fā)包價(jià)格。設(shè)備、材料招標(biāo)重在市場(chǎng)調(diào)查,貨比三家采用招標(biāo)策略壓價(jià)。
完善合同各項(xiàng)支付約束,現(xiàn)場(chǎng)支付管理制度;完善現(xiàn)場(chǎng)簽證管理制度。嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)支付及成本費(fèi)用增加。
五、協(xié)調(diào)配合管理:
總工室與公司各部門(mén)充力合作,發(fā)揮各部門(mén)工作特長(zhǎng)。主動(dòng)指導(dǎo)工程部、預(yù)算部及與政府報(bào)批報(bào)建管理,有序開(kāi)展各項(xiàng)工作、監(jiān)控工作結(jié)果;及時(shí)解決、審核現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)技術(shù)、方案問(wèn)題。配合參預(yù)公司其他部門(mén)各方案策劃制作審核、索賠管理工作、分析統(tǒng)計(jì)工作及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
20__年總工室一定堅(jiān)定信心、以飽滿(mǎn)的工作熱情,求真務(wù)實(shí)、勇于探索。增取超額完成20__年公司總控目標(biāo),為公司創(chuàng)造奇跡。
述職人:___
20__年__月__日
第三篇 2024年房地產(chǎn)公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告1300字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自__年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由____到__房地產(chǎn)再到__,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理 過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼__年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)
(一)__年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合__地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
第四篇 房地產(chǎn)職員述職報(bào)告10550字
房地產(chǎn)職員述職報(bào)告0__年的工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_(kāi)____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)職員述職報(bào)告2 時(shí)光匆匆,一年又過(guò)往了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一位初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)天生長(zhǎng)成為公司的一分子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐步成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我以為:前面的路,不論是一望無(wú)際還是艱巨險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)往,就會(huì)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正由于如此,我在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就_____年的工作情況總結(jié)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn)
在房產(chǎn)市場(chǎng)回?zé)岬?月長(zhǎng)假,我參加了上海假日房展會(huì)感慨很多。天天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)回答客戶(hù)的題目,同時(shí)還要耐心腸為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑。循環(huán)往復(fù)地鍛煉下來(lái),使本來(lái)直率的我,言語(yǔ)也變得油滑多了。
7月-9月95______業(yè)主交房。除耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書(shū)上的迷惑外,還要處理好少數(shù)題目客戶(hù),竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿(mǎn),盡可能避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了預(yù)備工作,前后共發(fā)掛號(hào)信300______封,均勻天天接待來(lái)人來(lái)電5______組,最多一天簽訂裝修確認(rèn)書(shū)150套。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),有五花八門(mén)的人報(bào)著不同目的前來(lái),我們都要以一樣的熱情來(lái)接待。房展會(huì)是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì)便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來(lái)到人力資源部工作,人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部分,對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通,這就決定了平時(shí)工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃以外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)劑、考核、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。
剛開(kāi)始,我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相干事宜。截至目前,共協(xié)助職員招聘1______,閱讀簡(jiǎn)歷近30______封,通知口試6______人;并為_(kāi)_____辦理錄用,為5______辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn),各部分的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另外一方面,這些職員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考,如何開(kāi)辟一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中,縱向分高、中、低端三大類(lèi),橫向分具體職位進(jìn)行回檔。假如短時(shí)間內(nèi)有類(lèi)似的職位需要,招聘者就能夠直接進(jìn)庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),又公道利用現(xiàn)有資源。不但為公司勤儉了本錢(qián),而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一箭雙雕。目前而言,這只是一個(gè)初步假想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人以為:培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對(duì)現(xiàn)有員工和新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和技術(shù)實(shí)力。目前崗位進(jìn)職后的培訓(xùn)還比較少,假如可以的話,我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較上風(fēng),就可以夠在較合適自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),到達(dá)乃至超過(guò)崗位要求。
固然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。但是,定期的培訓(xùn)工作,不但可讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、到達(dá)在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里展開(kāi)部分領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)的回屬感,從而進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格職員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不但可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟習(xí)企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就能夠省下很多機(jī)會(huì)本錢(qián)。
二、 思想工作方面
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一位中_____員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行,對(duì)人真誠(chéng)、酷愛(ài)工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,重視自己,進(jìn)步本身素質(zhì)。
今年2月,我光榮的從一位中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共_產(chǎn)_黨正式黨員,在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的奔騰。一年來(lái),我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,在同道們的熱忱幫助與指導(dǎo)下,我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與進(jìn)步。我知道,要做一位合格的共_產(chǎn)_黨員,就一定要建立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的蘇醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持蘇醒的頭腦、科學(xué)的熟悉、堅(jiān)定的信念,才能承受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提示自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是虔誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟,努力做一位合格的共_產(chǎn)_黨員。
三、自我剖析與展看未來(lái)
一年來(lái),我工作上獲得了小小的成績(jī),而這些成績(jī)的獲得,應(yīng)回功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái),也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在很多方面努力。
比如,在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有震動(dòng),工作上沒(méi)改進(jìn)”。側(cè)重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效力進(jìn)步上。比如有時(shí)講話吞吞吐吐,語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是:由于自己對(duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,沒(méi)有充分地做好預(yù)備,平時(shí)的積累還太少,斟酌的題目還不夠充分。特別是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠油滑,這點(diǎn)急需改善。
另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有震動(dòng),方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部分領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,不能將書(shū)本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無(wú)謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。
總結(jié)過(guò)往,展看未來(lái),固然我還做不到_____遠(yuǎn)祖,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老,學(xué)到老”。 固然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以落后一步的努力。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),公道有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了進(jìn)步工作效力,處理好突發(fā)事件,逐日根據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿(mǎn)懷熱忱地投進(jìn)到天天的工作當(dāng)中。
這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地進(jìn)步自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的情勢(shì)。今后,我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),參加各項(xiàng)培訓(xùn),絕不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。通過(guò)瀏覽大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相干的新政策的頒布與實(shí)施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,固然我加進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是我相信延續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部構(gòu)成良性競(jìng)爭(zhēng),就可以不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
房地產(chǎn)職員述職報(bào)告3 我于__年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的`發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
房地產(chǎn)職員述職報(bào)告4 (一)20__年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě))
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
房地產(chǎn)職員述職報(bào)告5 自20__年10月21日我加入__公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶(hù),簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財(cái)富,每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。
大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,一一的為客戶(hù)引導(dǎo),解決客戶(hù)心中所有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶(hù),看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣,我心里非常的開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷(xiāo)售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jī),但還有很多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對(duì)不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷(xiāo)售技巧,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況,熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。
房地產(chǎn)職員述職報(bào)告6 金秋十月,丹桂飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié)里我來(lái)到了__這個(gè)大家庭,開(kāi)始了我全新的工作和生活。
轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余,一年多來(lái)一直在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來(lái)的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿(mǎn)志,每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財(cái)富,這樣一個(gè)心路歷程恐怕每一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷(xiāo)售這樣一個(gè)精英遍地強(qiáng)者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸,所以我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績(jī)。
告別了國(guó)慶七天長(zhǎng)假,十月八號(hào)我就來(lái)公司報(bào)到了,剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們?cè)诰W(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)橹白鲞^(guò)這一行,所以搜集起來(lái)比較簡(jiǎn)單,也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問(wèn)題,大家互相幫助,互相促進(jìn),不斷進(jìn)步。
十月中旬我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),包括一些專(zhuān)業(yè)名詞的概念和定義,房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),房地產(chǎn)價(jià)格稅費(fèi),建筑工程知識(shí)以及銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技能和術(shù)語(yǔ)。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽(tīng)技巧,通過(guò)觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn),觀看曹?chē)?guó)良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實(shí)際銷(xiāo)售中接待客戶(hù),發(fā)現(xiàn)有效客戶(hù),與客戶(hù)有效溝通的技巧,受益匪淺,在電話接聽(tīng)方面,通過(guò)一對(duì)一的實(shí)戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽(tīng)技巧。天氣好的時(shí)候去了如居然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場(chǎng),錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場(chǎng)等鄭州市的一些市場(chǎng),通過(guò)對(duì)這些市場(chǎng)的了解,熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場(chǎng)的基本情況,結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對(duì)整個(gè)鄭州市批發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)向有了初步的了解。因?yàn)橛辛藢W(xué)習(xí)的目標(biāo),整個(gè)十月中下旬都非常的充實(shí),我和同事們漸(縣人大代表述職報(bào)告)入佳境,每一天都學(xué)到了新的知識(shí),每一次走訪市場(chǎng)都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也存在很多的缺點(diǎn)和不足,尤其是對(duì)項(xiàng)目泓佳廚衛(wèi)市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解,這樣我們?cè)谙蛏虘?hù)進(jìn)行介紹和接聽(tīng)電話的時(shí)候就顯得手足無(wú)措,不知道從哪里下手,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題不能具體完善的進(jìn)行回答,這一點(diǎn)需要自己再加把勁。在市場(chǎng)調(diào)查這一塊也存在著不少問(wèn)題,比如在華南城調(diào)查的時(shí)候,不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效的溝通,談的很寬泛,沒(méi)有了解到更深層次的東西,很多重要的需要了解的點(diǎn)還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來(lái)的,對(duì)我來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教,多走訪,爭(zhēng)取在不斷的實(shí)踐中取得進(jìn)步。
不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海,在接下來(lái)的十一月里有更加繁重的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)在等著我,我一定從小事做起,事事細(xì)心,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)以及項(xiàng)目知識(shí)的同時(shí)珍惜每一次市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)會(huì),多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完善自己的不足,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。
最后感謝__這個(gè)大家庭給了我一個(gè)展示自己,放飛自己夢(mèng)想的舞臺(tái),我一定端正態(tài)度,堅(jiān)守崗位,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)指標(biāo),相信通過(guò)我們大家的努力,騰瑞一定會(huì)在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)里乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)佳績(jī)。
第五篇 房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告4450字
房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告
王 殿 亞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的__年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的__年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的__年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)如下:
一、__年工作總結(jié)
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對(duì)小戶(hù)型施工影響,總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。
②形象進(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成,為項(xiàng)目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。
__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái),但在需要的時(shí)候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售提供了保障和支撐。
③__辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計(jì)劃時(shí), __辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在__年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求__辦公樓必須在__年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),討論制定落實(shí)計(jì)劃,并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專(zhuān)題理會(huì)制度,除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,另在每周一上午安排了安裝專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),周四上午裝修專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神,通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì),不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)
回想自己到__已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在__的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購(gòu)事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過(guò)程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對(duì)我的影響確實(shí)深遠(yuǎn)的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國(guó)有企業(yè),保留著國(guó)有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上,具體辦事人員沒(méi)有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問(wèn)題,一直拖了半年才有最終的說(shuō)法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消除異議,對(duì)于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一)主動(dòng)出擊,變被動(dòng)等待為主動(dòng)
針對(duì)對(duì)方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對(duì)方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒(méi)有形成,對(duì)方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書(shū)面要求,造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造,但一直沒(méi)有正式書(shū)面意見(jiàn)。后來(lái)在徐總的授權(quán)下,我作為團(tuán)購(gòu)事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見(jiàn),并做到有理有據(jù),主動(dòng)出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力,使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求展示給對(duì)方,對(duì)方為了減少將來(lái)返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動(dòng)出擊不僅對(duì)外,對(duì)內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購(gòu)事件對(duì)方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來(lái)講,我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請(qǐng)示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見(jiàn)。
二)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見(jiàn)之前,我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見(jiàn)并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊(duì)的力量。
三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的。可是我心無(wú)雜念,一心想把事情做好,及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠(chéng),贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點(diǎn)半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì),提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對(duì)__文化的理解、靠我們對(duì)工作的熱愛(ài)、靠我們年輕人的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì),感謝我們的__。
二、需要進(jìn)步和提高之處
1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
2、語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿(mǎn)足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專(zhuān)業(yè)書(shū)之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在__年里通過(guò)徐總的教導(dǎo)和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專(zhuān)業(yè)方面有一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書(shū)籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí),越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中提高。
4、對(duì)總包管理的全面管理作用,沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。
三、__年工作計(jì)劃
1、明確__年的工作目標(biāo)和計(jì)劃
__年的工作重點(diǎn)可以概括為“三大__”。
__一:4月30日__辦公樓具備交付條件;
__二:8月20日小戶(hù)型具備交付條件;
__三:__年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大__都相當(dāng)難攻,其中前兩個(gè)__最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來(lái)講,__辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收。春節(jié)前要完成消防檢測(cè),3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報(bào)告,只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗(yàn)收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項(xiàng)目必須做好充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的準(zhǔn)備,必須充分調(diào)動(dòng)各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗(yàn)收這一關(guān)。
小戶(hù)型由于今年年初的金融危機(jī)影響,小戶(hù)型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個(gè)月。為此這兩個(gè)月必須要在來(lái)年搶回,從8月20日倒排,消防驗(yàn)收和竣工備案需要兩個(gè)月,要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗(yàn)收條件。春節(jié)之后開(kāi)工3月份到6月份四個(gè)月不到的時(shí)間,完成小戶(hù)型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒(méi)有非常規(guī)措施和辦法,如果沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)管理簡(jiǎn)直是不可能的,所以說(shuō)小戶(hù)型這個(gè)__是這三個(gè)__之中最最難攻的一個(gè)難關(guān)。
第三個(gè)__酒店的外幕墻施工,計(jì)劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時(shí)間只有四個(gè)月,如果沒(méi)有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃安排,那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的計(jì)劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關(guān)。
2、個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)
__年是本人三年規(guī)劃的第一年,如何能夠使自己的三年個(gè)人規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí),需要通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí)、提高,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開(kāi)創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長(zhǎng)能夠真正成為具有獨(dú)立操盤(pán)能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
一)、學(xué)習(xí):工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,提高的過(guò)程、積累的過(guò)程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué),因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)本身是一個(gè)人才復(fù)合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專(zhuān)業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營(yíng)銷(xiāo)、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿(mǎn)足工作的需要,才能滿(mǎn)足成長(zhǎng)的需要。
二)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹(shù)立模范帶頭作用。在工作中要樹(shù)立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識(shí),不僅要狠抓工程管理,同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo),關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長(zhǎng)。積極主動(dòng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作,盡可能的為項(xiàng)目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。
三)、自我加壓,自我激勵(lì)。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過(guò)各種方法了解自己、激勵(lì)自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學(xué)習(xí)提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵(lì)能力。在工作中永不滿(mǎn)足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時(shí)加壓,自我激勵(lì),相信自己會(huì)做得更好。
第六篇 房地產(chǎn)策劃述職報(bào)告900字
房地產(chǎn)策劃述職報(bào)告
一、工作績(jī)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的,
四、20__年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
第七篇 2024年房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人述職報(bào)告1400字
王 殿 亞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的__年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的__年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的__年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)
一、__年工作總結(jié)
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對(duì)小戶(hù)型施工影響最大,總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。
②形象進(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成,為項(xiàng)目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。
__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái),但在需要的時(shí)候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售提供了保障和支撐。
③__辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計(jì)劃時(shí), __辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在__年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求__辦公樓必須在__年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),討論制定落實(shí)計(jì)劃,并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專(zhuān)題理會(huì)制度,除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,另在每周一上午安排了安裝專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),周四上午裝修專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神,通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì),不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)
回想自己到__已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在__的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。(1)(2)(3)(4)
第八篇 房地產(chǎn)總經(jīng)理述職報(bào)告2000字
——銷(xiāo)售任務(wù)逐步落實(shí),緊抓項(xiàng)目回款額度。截止目前,___方面銷(xiāo)售套數(shù)為254套;銷(xiāo)售金額為134076073元,回款金額為109139737元;___住宅,上半年簽約166套,簽約額105106863元,回款額65030233元;商業(yè)認(rèn)購(gòu)9套,認(rèn)購(gòu)額9978243元,簽約9套,簽約額9978243元,回款額7341847元。
——前期手續(xù)按計(jì)劃推進(jìn),竭力縮短辦理周期。截止到六月底,辦理完成___五期8#9#10#13#14#15#16#19#20#21#號(hào)樓主體及會(huì)所和1#2#人防車(chē)庫(kù)開(kāi)工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18#22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開(kāi)工許可證;完成___方面全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
——___物業(yè)建設(shè)初步成型。自20__年2月開(kāi)始籌建開(kāi)始,___物業(yè)服務(wù)中心,從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人,團(tuán)隊(duì)組建初步完成,其中1人持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書(shū),大專(zhuān)以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè),發(fā)揮前期介入功能,執(zhí)行查驗(yàn)承接手續(xù),妥善開(kāi)展交房工作等方面,初見(jiàn)成效。
二、在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)管理中的做法和體會(huì)
思想指導(dǎo)行動(dòng),理念決定思路,管理理念決定公司經(jīng)營(yíng)的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國(guó)家利好政策,但地產(chǎn)升溫持續(xù)時(shí)間短促,周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)仍面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,依據(jù)公司實(shí)際情況,確立工作思路最為重要。為此,我們堅(jiān)持頂層思維,堅(jiān)持以效益為中心,樹(shù)立八個(gè)理念——風(fēng)險(xiǎn)理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念,并指導(dǎo)和運(yùn)用于管理實(shí)踐,受益匪淺。
我堅(jiān)持上述經(jīng)營(yíng)管理理念,系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實(shí)際工作目標(biāo)執(zhí)行情況談一些做法和體會(huì)。
(一)堅(jiān)持品牌理念,打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想取勝,只能在“品牌”上,尋找突破口,為企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃,快速打開(kāi)局面。
對(duì)施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規(guī)劃,包括車(chē)庫(kù)選址、施工便道等,為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷(xiāo)售需求,工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資源調(diào)配,優(yōu)先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四層封頂,具備開(kāi)售條件,滿(mǎn)足了五期推盤(pán)的時(shí)間要求。加快了1#-5#建筑的施工,為早日驗(yàn)收搶得時(shí)間。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工,確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面,通過(guò)對(duì)監(jiān)理的管理,在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序,施工方法,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,采用樣板引路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,堅(jiān)持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過(guò)政府質(zhì)檢部門(mén)的核驗(yàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全管理方面,實(shí)行定期檢查,預(yù)防布控。工程部策劃安排,由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查,由于措施到位,成果較好,目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營(yíng)銷(xiāo)品牌
通過(guò)對(duì)___集團(tuán)品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報(bào),并對(duì)接世聯(lián)顧問(wèn)、新景祥顧問(wèn)、光合理想顧問(wèn)三家具有實(shí)力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)___品牌所要達(dá)成目標(biāo)的明確設(shè)定,進(jìn)一步探尋___品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路,取得階段性成果。
通過(guò)競(jìng)品調(diào)研及市場(chǎng)分析,形成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略及階段性營(yíng)銷(xiāo)方案;并要求代理公司定期完成市場(chǎng)監(jiān)測(cè)周報(bào)及市場(chǎng)分析,會(huì)同研究;通過(guò)___公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研討、溝通、比稿,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計(jì)單位,完成對(duì)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)提報(bào),提升___品牌效應(yīng),加快___地產(chǎn)的銷(xiāo)售步伐。
(二)堅(jiān)持協(xié)調(diào)理念,搞好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系做好與政府部門(mén)的和諧關(guān)系
20__年政府部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度,直接給前期工作帶來(lái)重重困難,我們迎難而上、積極進(jìn)取,就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上,做到天天上門(mén)拜訪講談工作,采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法,直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底,___方面,辦理完成五期十棟樓主體、會(huì)所、1#2#人防車(chē)庫(kù)從招投標(biāo)到人防、節(jié)能等十余個(gè)科室的備案,審核工作,并取得了開(kāi)工許可證。開(kāi)工許可面積7萬(wàn)多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標(biāo)到建設(shè)局各部門(mén)的備案、審核工作,取得了樁基礎(chǔ)開(kāi)工許可證。___方面,完成全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,包括完成防雷工程合格工作,環(huán)保局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和資料上報(bào),規(guī)劃局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、資料上報(bào),房屋現(xiàn)場(chǎng)面積實(shí)測(cè),檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面,完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上,積極疏通房管局、房屋測(cè)量單位關(guān)系,提前完成所交房屋的面積測(cè)定工作,使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統(tǒng)計(jì)局、縣房管局、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
做好與銀行部門(mén)的和諧關(guān)系
通過(guò)努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級(jí)銀行關(guān)系,完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲(chǔ)蓄銀行、永清工商銀行、永清農(nóng)業(yè)銀行多家金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目按揭貸款準(zhǔn)入,使得按揭工作正在有條不紊的進(jìn)行中,累計(jì)完成按揭210戶(hù)實(shí)現(xiàn)回款6019.6萬(wàn)元,保證企業(yè)資金的快速回籠。通過(guò)努力順利的進(jìn)行著___項(xiàng)目11500萬(wàn)元開(kāi)發(fā)貸款的申請(qǐng)工作,在20__年發(fā)放貸款7500萬(wàn)元及20__年發(fā)放貸款4000萬(wàn)元,為我公司上半年各個(gè)項(xiàng)目的施工及土地貯備提供強(qiáng)有力的資金保證,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做足資金準(zhǔn)備。
第九篇 房地產(chǎn)員工的述職報(bào)告3550字
房地產(chǎn)員工的述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁:
大家好!
年終了,融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣,軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng),那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷,充滿(mǎn)著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間,放下了很多,覺(jué)得該輕松一下,不過(guò)回過(guò)頭,發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了,也該給自己一個(gè)總結(jié),或許那不是交代,只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫(xiě)了“我拿流年亂了浮生',其意我也是剛弄明白,就是說(shuō)“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”。或許這就是80后,特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候,一代人的灰暗開(kāi)始蔓延。很多時(shí)候,我們總是徘徊在清醒與迷離之間,沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽(yáng)湖邊,靜靜的回憶這一年走過(guò)的路,貌似沒(méi)有色彩,而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯,拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡。其實(shí)一直想很努力,可是更多的時(shí)候總是在逃避,逃避現(xiàn)實(shí),逃避追求。清醒的時(shí)候,羅列了一大堆目標(biāo),可是完成的又能有幾個(gè)呢?;煦绲氖鞘澜纾^(guò)下去的是日子。如水的日子,卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作,跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,但是基于各種原因,總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來(lái)自顧問(wèn)方面的工作都以完成公司任務(wù)??蛻?hù)后續(xù)維護(hù)工作,以及電梯房客戶(hù)等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
主要工作是外聯(lián)方面,剛把過(guò)程、程序掌握,還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標(biāo)是無(wú)法圓滿(mǎn)了,這有各種各樣的原因,但是最后一點(diǎn),應(yīng)該像陳總說(shuō)的那樣,從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來(lái)的20__年的工作中,應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上,時(shí)時(shí)跟進(jìn),多注意辦理情況,以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長(zhǎng),我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候,覺(jué)得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說(shuō)我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候,我或許該回過(guò)頭去尋找那種平淡的感覺(jué)。
關(guān)于生活,總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗(yàn),失去了金錢(qián)。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高。
到海邊去走走、看看,是我一直以來(lái)的夢(mèng)想,那個(gè)冬天的熱帶,我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧。藍(lán)色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽(yáng)光、最好再來(lái)一杯卡布奇諾,那感覺(jué)一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游,但因囊中羞澀,只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的去玩吧。
房地產(chǎn)員工的述職報(bào)告220__年,是一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,20__年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了__商貿(mào)城,有幸成為_(kāi)_的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的_月1日,我正式的成為_(kāi)_的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到__之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛,不就是等客服上門(mén)嗎,來(lái)了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶(hù)。
_月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情,他們每天都工作到12,12點(diǎn),回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿(mǎn)的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽(yáng)的_月,還正是春暖花開(kāi),我們也都是帶了幾套春裝,過(guò)去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過(guò)氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
_月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的情況,與商戶(hù)做了初步的溝通,收了商戶(hù)的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶(hù)溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
_月,_月,_月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),萬(wàn)象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場(chǎng),等,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,收了每個(gè)商戶(hù)的名片,為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒(méi)有理由放棄。
_月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來(lái)的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作,用心的`做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
房地產(chǎn)員工的述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員,到銷(xiāo)售主管的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷(xiāo)售政策,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管是銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷(xiāo)售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶(hù)時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
(1)如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷(xiāo)售主管出面,為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,取得客戶(hù)的信任。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),取得客戶(hù)的理解。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通,穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶(hù)群、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7)做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況
(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
第十篇 2024年10月房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告1050字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。
自2024年10月21日我加入__公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶(hù),簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財(cái)富,每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,一一的為客戶(hù)引導(dǎo),解決客戶(hù)心中所有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶(hù),看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣,我心里非常的開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷(xiāo)售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jī),但還有很多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對(duì)不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷(xiāo)售技巧,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況,熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。
第十一篇 房地產(chǎn)客服述職報(bào)告550字
房地產(chǎn)客服述職報(bào)告
20__年本人主要負(fù)責(zé)總機(jī)工作,以下是我一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)及明年的工作規(guī)劃:
一、總機(jī):
1、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷(xiāo)商日常訂單的接收、確認(rèn)及匯總。
2、客戶(hù)確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜。
3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及圖紙確認(rèn)。
4、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表的制訂及相關(guān)客戶(hù)回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復(fù)。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。
二、不足之處:
1、對(duì)客戶(hù)沒(méi)有一種概念“急客戶(hù)之所急”的基本理念??蛻?hù)所反映的問(wèn)題未能及時(shí)解決,導(dǎo)致給客戶(hù)一種公司混亂的印象
2、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)無(wú)法及時(shí)反饋信息給客戶(hù)。
3、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神!缺乏相互配合的`工作態(tài)度,導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下。房地產(chǎn)客服工作總結(jié)樣本
三、20__年對(duì)自己有以下要求:
1、對(duì)所有客戶(hù)都有一種理念“客戶(hù)是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶(hù)一個(gè)好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
2、客戶(hù)反映問(wèn)題,不再“事不關(guān)己,高高掛起”一定會(huì)盡全力解決。讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。
2024年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
第十二篇 上半年述職報(bào)告房地產(chǎn)3700字
敬的董事長(zhǎng)、各位同仁:
大家好!
過(guò)去的半年里,在集團(tuán)公司和董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我在自己的工作崗位上,主動(dòng)積極履行崗位職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的安排部署,堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利能力和提升市場(chǎng)影響力為目標(biāo),以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導(dǎo),堅(jiān)持以提升經(jīng)營(yíng)效益為中心,以完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)管理提升為抓手,以加快公司發(fā)展為使命,深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,較好的完成了工作任務(wù)的目標(biāo),現(xiàn)將主要工作情況做如下報(bào)告:
一、上半年主要考核指標(biāo)完成情況
——___項(xiàng)目全部竣工,具備交房條件,并完成了消防驗(yàn)收等工作。截止7月11日,已將1、2、4#交付業(yè)主,并計(jì)劃將其余樓座有順序、有計(jì)劃交付。
——穩(wěn)步安全推進(jìn)___項(xiàng)目五期工程施工。___五期1#-5#樓項(xiàng)目按照工期要求主體施工完成,二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#樓及1#、2#人防車(chē)庫(kù)項(xiàng)目按照公司要求按期達(dá)到預(yù)售目標(biāo)。
——銷(xiāo)售任務(wù)逐步落實(shí),緊抓項(xiàng)目回款額度。截止目前,___方面銷(xiāo)售套數(shù)為254套;銷(xiāo)售金額為134076073元,回款金額為109139737元;___住宅,上半年簽約166套,簽約額105106863元,回款額65030233元;商業(yè)認(rèn)購(gòu)9套,認(rèn)購(gòu)額9978243元,簽約9套,簽約額9978243元,回款額7341847元。
——前期手續(xù)按計(jì)劃推進(jìn),竭力縮短辦理周期。截止到六月底,辦理完成___五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號(hào)樓主體及會(huì)所和1#2#人防車(chē)庫(kù)開(kāi)工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開(kāi)工許可證;完成___方面全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
——___物業(yè)建設(shè)初步成型。自2024年2月開(kāi)始籌建開(kāi)始,___物業(yè)服務(wù)中心,從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人,團(tuán)隊(duì)組建初步完成,其中1人持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書(shū),大專(zhuān)以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè),發(fā)揮前期介入功能,執(zhí)行查驗(yàn)承接手續(xù),妥善開(kāi)展交房工作等方面,初見(jiàn)成效。
二、在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)管理中的做法和體會(huì)
思想指導(dǎo)行動(dòng),理念決定思路,管理理念決定公司經(jīng)營(yíng)的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國(guó)家利好政策,但地產(chǎn)升溫持續(xù)時(shí)間短促,周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)仍面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,依據(jù)公司實(shí)際情況,確立工作思路最為重要。為此,我們堅(jiān)持頂層思維,堅(jiān)持以效益為中心,樹(shù)立八個(gè)理念 —— 風(fēng)險(xiǎn)理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念,并指導(dǎo)和運(yùn)用于管理實(shí)踐,受益匪淺。
我堅(jiān)持上述經(jīng)營(yíng)管理理念,系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實(shí)際工作目標(biāo)執(zhí)行情況談一些做法和體會(huì)。
(一)堅(jiān)持品牌理念,打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想取勝,只能在“品牌”上,尋找突破口,為企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃,快速打開(kāi)局面。
對(duì)施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規(guī)劃,包括車(chē)庫(kù)選址、施工便道等,為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷(xiāo)售需求,工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資源調(diào)配,優(yōu)先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四層封頂,具備開(kāi)售條件,滿(mǎn)足了五期推盤(pán)的時(shí)間要求。加快了1#-5#建筑的施工,為早日驗(yàn)收搶得時(shí)間。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工,確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面,通過(guò)對(duì)監(jiān)理的管理,在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序,施工方法,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,采用樣板引路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,堅(jiān)持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過(guò)政府質(zhì)檢部門(mén)的核驗(yàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全管理方面,實(shí)行定期檢查,預(yù)防布控。工程部策劃安排,由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查,由于措施到位,成果較好,目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營(yíng)銷(xiāo)品牌
通過(guò)對(duì)___集團(tuán)品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報(bào),并對(duì)接世聯(lián)顧問(wèn)、新景祥顧問(wèn)、光合理想顧問(wèn)三家具有實(shí)力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)___品牌所要達(dá)成目標(biāo)的明確設(shè)定,進(jìn)一步探尋___品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路,取得階段性成果。
通過(guò)競(jìng)品調(diào)研及市場(chǎng)分析,形成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略及階段性營(yíng)銷(xiāo)方案;并要求代理公司定期完成市場(chǎng)監(jiān)測(cè)周報(bào)及市場(chǎng)分析,會(huì)同研究;通過(guò)___公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研討、溝通、比稿,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計(jì)單位,完成對(duì)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)提報(bào),提升___品牌效應(yīng),加快___地產(chǎn)的銷(xiāo)售步伐。
(二)堅(jiān)持協(xié)調(diào)理念,搞好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系 做好與政府部門(mén)的和諧關(guān)系
2024年政府部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度,直接給前期工作帶來(lái)重重困難,我們迎難而上、積極進(jìn)取,就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上,做到天天上門(mén)拜訪講談工作,采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法,直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底,___方面,辦理完成五期十棟樓主體、會(huì)所、1#2#人防車(chē)庫(kù)從招投標(biāo)到人防、節(jié)能等十余個(gè)科室的備案,審核工作,并取得了開(kāi)工許可證。開(kāi)工許可面積7萬(wàn)多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標(biāo)到建設(shè)局各部門(mén)的備案、審核工作,取得了樁基礎(chǔ)開(kāi)工許可證。___方面,完成全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,包括完成防雷工程合格工作,環(huán)保局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和資料上報(bào),規(guī)劃局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、資料上報(bào),房屋現(xiàn)場(chǎng)面積實(shí)測(cè),檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面,完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上,積極疏通房管局、房屋測(cè)量單位關(guān)系,提前完成所交房屋的面積測(cè)定工作,使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統(tǒng)計(jì)局、縣房管局、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
做好與銀行部門(mén)的和諧關(guān)系
通過(guò)努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級(jí)銀行關(guān)系,完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲(chǔ)蓄銀行、永清工商銀行、永清農(nóng)業(yè)銀行多家金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目按揭貸款準(zhǔn)入,使得按揭工作正在有條不紊的進(jìn)行中,累計(jì)完成按揭210戶(hù)實(shí)現(xiàn)回款6019.6萬(wàn)元,保證企業(yè)資金的快速回籠。通過(guò)努力順利的進(jìn)行著___項(xiàng)目11500萬(wàn)元開(kāi)發(fā)貸款的申請(qǐng)工作,在2024年發(fā)放貸款7500萬(wàn)元及2024年發(fā)放貸款4000萬(wàn)元,為我公司上半年各個(gè)項(xiàng)目的施工及土地貯備提供強(qiáng)有力的資金保證,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做足資金準(zhǔn)備。
做好與當(dāng)?shù)乩习傩盏暮椭C關(guān)系
在168項(xiàng)目征地中,我們與當(dāng)?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的態(tài)勢(shì),截止到7月,已經(jīng)完成135畝清理工作,墳頭簽協(xié)議14戶(hù),房屋已拆除,果樹(shù)清理一戶(hù)。
(三)堅(jiān)持全員的效益理念,開(kāi)源節(jié)流
根據(jù)總公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),經(jīng)常組織各部門(mén)研究工作中的問(wèn)題和難點(diǎn),落實(shí)工作,加強(qiáng)管理,使每個(gè)人明確工作任務(wù)和努力方向,提高工作效能,增強(qiáng)效益理念。
在前期手續(xù)辦理工作上,我們始終提倡以少花錢(qián)多干事為宗旨,通過(guò)努力,為公司直接節(jié)省資金百萬(wàn)元。
在工程技術(shù)上,通過(guò)工序的調(diào)整,避免了出現(xiàn)深基坑施工,通過(guò)了整體開(kāi)挖,避免了基坑支護(hù)及護(hù)坡,從而為公司節(jié)約成本百萬(wàn)元。
(四)堅(jiān)持雙贏理念,加強(qiáng)總包管理與服務(wù)。
體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享。
主材全部由項(xiàng)目部采購(gòu)供應(yīng),降低分包商資金風(fēng)險(xiǎn),集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔(dān)保函》和《安全協(xié)議》;采用了分包商《履約擔(dān)保函》,有效地規(guī)避了工程風(fēng)險(xiǎn)。
把握住“民工工資發(fā)放”的關(guān)鍵
一是成立民工工資管理小組,形成公司經(jīng)理負(fù)總責(zé),工程部具體牽頭抓,綜合、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門(mén)配合的工作體系;二是按照縣委要求實(shí)行民工工資支付保證金制度,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小,隨時(shí)增加從工程結(jié)算款中預(yù)留保證金額度;三是實(shí)行監(jiān)管發(fā)放,在保證工資發(fā)放的情況下,結(jié)算剩余工程款;民工工資總體發(fā)放到位。
(五)堅(jiān)持人本理念,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成獨(dú)特的___地產(chǎn)精神。
我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我注重以下幾個(gè)方面: 思路清晰是基礎(chǔ)。通過(guò)抓教育引導(dǎo)人,抓制度約束人,抓激勵(lì)鼓舞人,抓關(guān)懷溫暖人,抓活動(dòng)凝聚人等途徑,形成合力。
高度重視是根本。各方聯(lián)動(dòng),精心謀劃,過(guò)程扎實(shí)開(kāi)展;在時(shí)間、條件和資金等各方面,給予大力支持。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子的作用是關(guān)鍵。發(fā)揮模范作用,營(yíng)造出風(fēng)清氣正的氛圍。樹(shù)立廉潔的理念,充分發(fā)揮帶頭作用,在任何艱難困苦的條件下,班子成員始終保持樂(lè)觀、堅(jiān)忍的心態(tài);按章辦事,平等待人,形成風(fēng)清氣正的氛圍;與群眾同吃住,深入一線,摸爬滾打,塑造艱苦樸素的作風(fēng);與群眾常溝通,樹(shù)立和藹可敬的形象。受到群眾的響應(yīng)和擁護(hù),對(duì)凝聚人心起到關(guān)鍵性作用。
(六)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理念,緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)脈。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生中永恒的主題,學(xué)習(xí)是一個(gè)廣泛的范疇,時(shí)事政治理論知識(shí)需要了解,專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論也需要廣泛的獵取,當(dāng)今社會(huì)是信息的時(shí)代,我通過(guò)借助書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)和與人交流、交談,結(jié)合自己的實(shí)際和工作要求,進(jìn)一步開(kāi)拓闊自己的視野,充實(shí)自身的知識(shí)內(nèi)涵,為更好的做好本職工作奠定基礎(chǔ),提供保障。
總之,這半年來(lái),我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作,有些工作還尚不到位,即使取得了一些成績(jī),這也是董事長(zhǎng)的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結(jié)果。然而,我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是施工現(xiàn)場(chǎng)管理存在差距,管理力度不夠;二是思想還不夠解放,工作執(zhí)行力度不夠到位;三是公司管理還有待于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué),今后還要在融資、銷(xiāo)售工作上狠下功夫。這些問(wèn)題,都由自己在以后的工作中加以去克服解決。
最后,誠(chéng)懇地請(qǐng)大家對(duì)我以后的工作,多提寶貴意見(jiàn),對(duì)我的工作多加批評(píng)、指示。
謝謝!