怎樣寫述職報告怎么寫
撰寫述職報告時,主要目的是清晰、準確地反映個人在一定時期內(nèi)的工作情況、成績與不足。以下是一份詳細的書寫教程:
1. 明確目標:確定報告的目的,例如評估個人表現(xiàn)、申請晉升或總結(jié)項目經(jīng)驗。
2. 時間范圍:明確報告涵蓋的時間段,如“2022年1月1日至12月31日”。
3. 職責概述:簡要描述你的職位和主要職責,讓讀者了解你的工作背景。
4. 關(guān)鍵成果:列舉并詳細說明你在過去一年中完成的主要任務(wù)和取得的成績,使用具體的數(shù)據(jù)和事例支持。
5. 挑戰(zhàn)與解決方案:描述遇到的困難和問題,以及你采取的解決策略和結(jié)果。
6. 自我評價:誠實地評估自己的工作表現(xiàn),包括優(yōu)點和需要改進的地方。
7. 學習與成長:分享你從工作經(jīng)驗中學到的新技能或知識,以及未來的發(fā)展計劃。
8. 團隊協(xié)作:提及與同事、上級或下屬的合作情況,展示你的團隊精神和溝通能力。
9. 建議與反饋:提出對工作流程、團隊合作或公司政策的改進建議,展現(xiàn)你的主動性和創(chuàng)新思維。
10. 格式規(guī)范:保持報告的整潔和專業(yè),使用恰當?shù)臉祟}、子標題和列表來組織內(nèi)容。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:簡潔地介紹報告的主題,例如:“我在此提交我的年度述職報告,回顧我在2022年的主要工作和成就?!?/p>
2. 背景信息:提供必要的背景信息,使讀者對你的工作環(huán)境和職責有初步了解。
結(jié)尾部分:
1. 總結(jié)要點:概括報告的主要內(nèi)容,但避免使用“總結(jié)”一詞,可以說:“以上是我過去一年的工作概覽?!?/p>
2. 感謝表達:對閱讀報告的人表示感謝,如:“感謝您花時間審閱我的報告?!?/p>
3. 期待反饋:表達對反饋和指導的期待,比如:“我期待聽取您的意見,以進一步提升我的工作表現(xiàn)?!?/p>
4. 結(jié)束語:以專業(yè)而友好的方式結(jié)束報告,例如:“期待在新的一年中繼續(xù)為團隊貢獻力量。謝謝?!?/p>
通過遵循這些步驟,你可以寫出一份詳細且專業(yè)的述職報告,有效地傳達你的工作成果和成長經(jīng)歷。
怎樣寫述職報告范文
第一篇 怎樣寫述職報告1250字
近幾年來,我國的公務(wù)員隊伍開始推行年度述職報告。一些企事業(yè)實行了崗位責任制和干部聘任制,也在中層以上管理者中推行任職報告制度,受聘的干部或在職的中層領(lǐng)導干部在一定時期內(nèi),要向主管部門和人事部門報告其在任期內(nèi)的工作實績,于是逐步形成一種新的應(yīng)用文體,稱為述職報告。
一、述職報告的性質(zhì)和特征
述職報告是報告人向主管領(lǐng)導部門、人事部門或本單位的職工群眾,陳述自己在一定時期內(nèi)工作實績、問題和設(shè)想的自我述評性的報告文書。這是促進和監(jiān)督中層管理者忠于職守和人事部門正確選拔任用干部的重要舉措,是高層領(lǐng)導克服用人主觀主義的有效工具。
述職報告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn),經(jīng)過一段時間的使用,逐步形成了獨具特色的體式,其主要特點是:自述性、自評性、報告性。
所謂自述性,也稱個人性,就是要求報告人,自己述說自己在一定時期內(nèi)履行職責的情況。因此,必須使用第一人稱,采用自述的方式,向有關(guān)方面報告自己的工作實績。這里的所謂實績,是指報告人在一定時期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為國家做了些什么事情,完成了什么指標,取得了什么效益,有些什么成就和貢獻,工作責任心如何,工作效率怎樣,實實在在地反映出來。但是,要特別強調(diào):所寫的內(nèi)容必須真實,是實實在在已經(jīng)進行了的工作和活動,事實確鑿無誤,切忌弄虛作假。
所謂自評性,就是要求報告人,依據(jù)崗位規(guī)范和職責目標,對自己任期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴肅、認真、慎重的態(tài)度,既要對自己負責,也要對組織負責,對群眾負責。對工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評論恰當;在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘,讓人一目了然,并從中引出自評。但要強調(diào):切忌浮泛的空談,切勿引經(jīng)據(jù)典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進行。
所謂報告性,第一,語言要樸實。要明白自己的“身份”,放下官架子接受員工評議,認真履行職責做報告。要認識到,自己是在向上級匯報工作,是嚴肅的、莊重的,是讓高層和員工了解自己,評審自己工作的過程。因此,語言必須得體,應(yīng)有禮貌、謙遜、誠懇、樸實、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報告內(nèi)容必須實在、準確,而且要用敘述的方式,將來龍去脈交代清楚。第二,講話要通俗易懂。述職報告不同于一般的公文,最明顯的一點是語言的口語化,內(nèi)容應(yīng)當是通俗易懂的,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。第三,報告要總結(jié)其規(guī)律性。述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。述職報告要寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層次以及眾多小觀點。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)А?/p>
第二篇 教你怎樣寫好述職報告1700字
尊敬的領(lǐng)導及在座的各位同志:
爆竹聲中一歲除,春風送暖入屠蘇,一元伊始,萬象更新,為了讓大家更好地了解本人一年來的工作思想和學習情況,現(xiàn)做述職如下:
一、開展生動活潑的思想政治工作,團結(jié)同志,真抓實干,努力開創(chuàng)工作新局面。
一年來,我經(jīng)常身先士卒,利用午休時間組織全體同志進行打撲克、下象棋、玩麻將等有意義的文體活動,為了提高大家參與的積極性,體現(xiàn)寓教于樂的思想工作精髓,我先后發(fā)明了撲克、麻將、象棋等新玩法四十余項,并在傳統(tǒng)玩法去粗取精、濃縮精華等方面下了大量功夫,雖然我們在娛樂活動中經(jīng)常占用工作時間,但大家在娛樂中得到了教育,得到了鍛煉,隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到了進一步升華。任職一年來,部門全體同志思想空前團結(jié),真正達到了心往一處想、勁往一處使的崇高境界,并在工作以外的其他領(lǐng)域取得了驕人戰(zhàn)績。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,我部門共獲男職工麻將大賽冠軍十次,女職工撲克大賽冠軍八次。
二、努力學習高科技知識,為單位電腦普及教育做貢獻。
一年來,我經(jīng)常利用工作時間鉆研電腦知識,全面掌握了網(wǎng)絡(luò)聊天、論壇扯皮、游戲升級等大量科技知識,為了學以致用,我不但天天上網(wǎng)聊天,打游戲,泡論壇,還身體力行地到別的部門,手把手、耐心地教一些電腦剛起步的同志,通過一年來走東串西,不知疲倦地奔波,現(xiàn)在全單位所有同志的電腦水平均有一定提高,就連傳達室張大爺一個大字不識的人,也在我的輔導下學會了聊天,而且每分鐘打字達到了80以上。梅花香自苦寒來,如今,當我穿行于每個辦公室,看到大家利用我所教的知識,高興地沉浸于網(wǎng)絡(luò)聊天和瘋狂的游戲升級時,我的心甭提有多高興了。
三、洞察國內(nèi)外形勢變化,準確預報經(jīng)濟走勢,為單位有關(guān)同志開源創(chuàng)收做貢獻。
一年來,為了及時掌握國家大事,跟蹤國際時局的變動步伐,我每天上午都堅持看報或上網(wǎng)瀏覽相關(guān)新聞及小道消息三小時以上,我曾創(chuàng)造了在第一時間最快向全單位通報美國攻打伊拉克、國際原油漲價等重大消息的記錄,這些消息的傳播也直接創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,如有些同志及時拋售了b股,有些同志提前囤積了油票等。除了國際大事,我每天還堅持深入基層了解國內(nèi)大事,每天下午都堅持上街考察三小時以上,并利用掌握的經(jīng)濟知識加以總結(jié)和分析,并及時將有關(guān)結(jié)論通報給同志。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來我準確預報雞蛋漲價3次,電視降價2次,超短裙即將流行1次。
四、工作家庭兩不誤,為創(chuàng)建和諧社會做貢獻。
一年來,為響應(yīng)上級號召,我積極投身于創(chuàng)建和諧社會的滾滾洪流,做了大量工作。一是以身作則,從身邊的創(chuàng)建和諧家庭入手,為了讓家里的老婆孩子滿意,我經(jīng)常晚來早走,晚來是為了給老婆做可口的早餐,早走是為了第一個到幼兒園接孩子,通過一年的實踐來看,和諧家庭建設(shè)成果喜人,老婆經(jīng)??湮疫M步大,孩子也夸我可愛多了。二是堅持保養(yǎng)身體,身體是革命的本錢,沒有健康的身體何談和諧家庭?為此我每天不論多忙,都堅持一日三餐,這也是我經(jīng)常占用工作時間出去吃早餐的主要原因,同時為了有利于消化,三餐之后我做到了水不離口。此外,為了進一步娛悅身心,不論是否在工作時間,我都會經(jīng)常唱上幾句《蘇三起解》?,F(xiàn)在我是身體好,牙口好,胃口好,吃嘛嘛香,這也為我創(chuàng)建和諧家庭支持和諧社會打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、以單位為家,發(fā)揚公而忘私的實干精神。
一年來,我在工作中,多次達到公而忘私的崇高境界,不止一次地為自己的所作所為感動得熱淚盈眶。單位里的東西只要家里能用,就本著創(chuàng)建節(jié)約型社會的原則,直接拿到家里使用,小到衛(wèi)生紙、掃帚,大到沙發(fā)、筆記本電腦等均在我的視線之內(nèi)。當然,這種交流也不是單向的,家里的充電器需要充電時也經(jīng)常拿到單位充電。通過這些,真正實現(xiàn)了公私資源的超級共享,此外,我還經(jīng)常利用單位的電話給身在國外的老同學打問候電話,在扯皮聊天的同時,也為吸引海外莘莘學子回國創(chuàng)業(yè)、拉動經(jīng)濟、創(chuàng)造就業(yè)機會做出了自己的一份貢獻。
綜上,回顧一年來的工作,我深知,與有些同志相比,不論是在思想、工作還是學習上,我都還有很大的差距,展望新的一年,我將更加努力,爭取百尺竿頭,更進一步,最后讓我用一句名言來結(jié)束我的述職報告吧:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
謝謝大家。
第三篇 怎樣寫好述職報告550字
述職報告 : 是指擔任領(lǐng)導職務(wù)的干部或單位負責人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構(gòu)、上級領(lǐng)導機關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內(nèi)履行崗位職責情況的書面報告。述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告 ; 按內(nèi)容可分為個人述職報告、集體述職報告。
述職報告一般由首部、正文和落款三個部分格式組成。
1. 首部。主要包括標題、主送機關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
( 1 )標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為述職報告,也可以在述職報告前面加上任職時間和所任職務(wù) ; 雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內(nèi)容的高度概括,副標題與單標題的構(gòu)成大體相似。
( 2 )主送機關(guān)或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關(guān)或稱謂。向上級機關(guān)呈送的述職報告,應(yīng)寫明收文機關(guān) ; 向領(lǐng)導和本單位干部職工作述職報告,則應(yīng)寫明稱謂。
2. 正文。由導言、主體和結(jié)尾三個部分組成。
( 1 )導言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務(wù)和主要職責,簡要交代述職的內(nèi)容和范圍 ; 二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
( 2 )主體。這是述職報告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況
第四篇 怎樣寫教職工人的述職報告900字
怎樣寫教職工人的述職報告
尊敬的各位評委:
下午好,教職工個人述職報告。按照評委會的要求和參評程序,我進行我的述職報告。
作為一名普通教師,我在自己的工作崗位上腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一步一個腳印地向前走著。務(wù)實是我的追求,假大空是我永遠的`敵人。在過去的一個學年里,我?guī)Я藘蓚€高中班和一個髙輔班的英語課程,每周十三節(jié)課,沒叫苦,沒喊累,為的是學校的發(fā)展,為的是科室之間的和諧相處,也為了成就自己價值的最大化。
作為一名普通職員,我負責管理學生國家助學金和學生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險兩項工作。這兩項工作都是繁瑣而又謹慎的工作,任何一點的差錯都關(guān)系著學生的親身利益和學校的聲譽。我為此一絲不茍,在摸索中慎之又慎。同時我牢固樹立管理就是服務(wù)的理念,把各種表格、數(shù)據(jù)核對等繁瑣工作留給自己,為的是減輕班主任的工作負擔。去年一年里,共有六位學生需要報銷門診和住院費用,我親自為學生辦理了三位,為的是給學生增加學習時間,為家長減輕負擔,為學校贏得良好的口碑。除此之外,參與了教育處組織的各種大型活動,出智出力。在工作任務(wù)重,教學負擔大的情況下,今年春又擔負起__春季幼教班的班主任工作,為的是春季班有一個平穩(wěn)的過渡,述職報告《教職工個人述職報告》。
《易經(jīng)》里講,天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我以我個人的工作實干精神,我以我經(jīng)得起考驗的品質(zhì)和德行努力實踐之。在名譽面前不張嘴,在利益面前不動心,在工作面前不挑肥揀瘦。我始終認為,教育是服務(wù),管理也是服務(wù),把我放在任何位置,我都將會全心全力,任勞任怨。
《論語》里講,君子周而不比,小人比而不周,我愿意團結(jié)各位教職工,有事有難互相幫助,而不是為了小利益搞勾結(jié),拉攏人,那是小人之心。我努力支持著學校各科室的工作,學校常規(guī)招生、成教處的招生工作方面我盡我所能,并且把關(guān)注的主要問題放在了學校的常規(guī)招生上。我未向教務(wù)處張過一次嘴,在課的安排上沒打過一次招呼。外出辦理公務(wù),不管天氣如何,從未主動要過一次公車。
各位同事,我個人的成長離不開領(lǐng)導的教誨,離不開老師們的關(guān)愛。在此,請允許我道一聲謝謝。同時我工作中還存在著很多不足之處,懇請老師們,各位領(lǐng)導批評指正。
第五篇 怎樣寫好述職報告,述職報告的寫作技巧1400字
述職報告,是指黨政領(lǐng)導干部向上級組織人事部門、上級主管部門或所屬干部職工實事求是地陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責的情況所進行的嚴肅認真的敘述和自我評價的應(yīng)用文章。通過述職報告,能從一個側(cè)面了解一個領(lǐng)導干部的進取精神、創(chuàng)新意識、務(wù)實作風、領(lǐng)導水平、品行和個性、綜合分析能力、理論和文字水平等。同時,對于促進和監(jiān)督領(lǐng)導干部忠于職守、提高水平,對于組織人事部門或上級主管部門正確考核、評價、使用干部也有著十分重要的作用。根據(jù)筆者原在組織部門從事干部工作所接觸過的領(lǐng)導干部述職報告看,有些領(lǐng)導干部沒有掌握好寫述職報告的要領(lǐng)。據(jù)此,筆者就怎樣寫好述職報告談一些個人體會。
一、述職報告的總體結(jié)構(gòu)
述職報告大體由三部分組成:
第一部分是導言。在這部分里應(yīng)交代清楚述職者的身份和職責。就是述職者所擔任的職務(wù)、任職時間、所分管的工作、崗位職責、工作目標及個人對一定時期(通常為一年)工作的總估價等。
第二部分寫主要表現(xiàn)。這一部分是述職報告的主題和核心。其主要內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)德、能、勤、績、廉等。述職者除了對個人的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導能力、工作作風、廉政建設(shè)等進行自我評價外,要突出反映個人工作目標完成情況和顯著的政績,從質(zhì)和量兩個方面加以說明,進行自我評價。
第三部分是結(jié)尾。寫存在的主要問題和今后的工作設(shè)想、工作目標、擬采取的具體措施和自己的決心。
二、述職報告的寫作要點
要寫好述職報告,必須突出以下重點:
1、要突出“我”字。就是述職報告要以“我”為中心,交代清楚“我”做了哪些工作,取得了哪些成績。在這些工作和取得的成績中“我”所起的作用,是起出主意當參謀的作用,還是幫助支持他人或部下工作的作用;是起組織協(xié)調(diào)的作用,還是親自指揮獨立工作的作用。只有講清楚個人所起的作用,才能看出述職者與政績的關(guān)系,才能正確評價述職者的功績。
2、要抓住重點。就是要寫所做的主要工作,取得的主要成績和存在的主要問題,不能面面俱到,把述職報告寫成“流水帳”。力求做到語言精煉、文筆質(zhì)樸,既言之有物,又簡明扼要。
3、要實事求是。就是寫述職報告必須堅持實事求是的原則,述職者無論是談成績還是講問題,都要實事求是,成績要講足,問題要講透,既不夸大,也不縮小。一方面要如實反映情況,尊重客觀事實,另一方面要堅持一分為二,對事物的分析要全面、客觀,不可只強調(diào)一面,而忽略了另一面,要原原本本地反映事物的本來面目。
三、寫述職報告應(yīng)注意的四個問題
1、防止把述職報告寫成“單位工作總結(jié)”。述職報告應(yīng)講自己,講本職工作,要分清哪些屬于單位或別人的工作成績,不能寫;哪些屬于自己的工作成績,應(yīng)該寫。要注意區(qū)分集體領(lǐng)導與個體業(yè)績之間的關(guān)系,不要過多地講“我們單位”或“我們班子”。
2、防止把述職報告寫成“經(jīng)驗介紹”。不能光講自己做了哪些工作,獻出了哪些錦囊妙計,取得了哪些成果,被上級組織和領(lǐng)導表彰、推廣、肯定,對存在的不足或問題也要講深講透,不可避重就輕,并從主觀上找原因,擔責任。做到既要報喜,又要報憂,便于上級和群眾正確評價自己。
3、防止把述職報告寫成“單項成果展”。既要講自己所做的開創(chuàng)性工作以及所取得的成績?yōu)閱挝蝗〉脴s譽、地位所起的作用,也要講抓基礎(chǔ)性的工作以及對單位全面建設(shè)所做的貢獻。二者不可偏廢。
4、防止把述職報告寫成“思想?yún)R報”。述職報告主要講自己在其位謀其政,如何盡職盡責、忠于職守、履行職責的情況,不要大談思想認識轉(zhuǎn)變之類的內(nèi)容。
第六篇 收銀員怎樣寫述職報告2350字
收銀員怎樣寫述職報告
一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務(wù)實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務(wù)。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的.物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機,關(guān)閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零__年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習,在此次學習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。 二零零七年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務(wù)知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準確,無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,燦爛!
收銀員怎樣寫述職報告
轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來到,回顧過去,上一年度的工作中,機遇與挑戰(zhàn)并存?,F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊,而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們與電商的優(yōu)勢便在于我們的服務(wù)性和便利性,而我們是與客戶接觸的一線,所以我們的工作既代表個人又代表著公司形象,所以我們樹立良好的形象,完成公司員工應(yīng)盡的職責,對于提升公司形象,增強客戶體驗有積極的作用。在工作之中,我遇到過一些困難問題,在工作期間我會積極的向老員工請教和學習,以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達的任務(wù),也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡略的說一下業(yè)務(wù)方面的心得體會,和大家分享一下:
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為我們必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
以上是我對收銀員工作的一個小總結(jié),20__年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時會給我們帶來極大的困難,但是化壓力為動力,這才是我們不斷的進步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題之中,我們的業(yè)務(wù)水平將會得到極大發(fā)展,雖在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20__年我們會做的更好!
第七篇 醫(yī)院院長的述職報告應(yīng)該怎樣寫?2400字
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同志:
因為工作的需要,去年四月,組織通過民意測評等方式,將我從___衛(wèi)生院調(diào)入__縣人民醫(yī)院擔任黨委委員,院長。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作,協(xié)助大內(nèi)科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面,我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領(lǐng)導,各位同志作以匯報,請指正。
一年來,本人能認真學習馬列主義、___思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大四中全會精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務(wù)知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成了領(lǐng)導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大四中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與___保持一致。學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會_____的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫(yī),認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現(xiàn)場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導;積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置,基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項目”的具體落實等。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實情況。
四、在廉政建設(shè)方面
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導,離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強學習,提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動力,強化服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,強化服務(wù)行動。堅持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
第八篇 述職報告:怎樣寫述職報告950字
述職報告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個人兩種。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報告和對部屬匯報的述職報告。述職報告類似工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗體會,述職報告則不需要寫;述職報告在敘述某項工作過程及得失要說明個人所起的作用、所擔負的責任,而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗教訓及采取措施辦法。因此,不能把述職報告寫成工作總結(jié)。個人述職報告最突出的特點就是用第一人稱“我”來敘述履行職責情況。
個人述職報告大體由三部分組成:
一、緒言。就是述職報告的開場白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責,主要說明所分管的工作、崗位職責、工作目標和述職時間(一季度、半年或全年)。
二、主要業(yè)績。這是述職報告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責的情況、工作目標完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等。換句話說,就是寫述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面,進行自我評價。
三、問題和改進措施。這部分主要明確講敘在履行職責中存在的主要問題和述職者應(yīng)負的責任及今后改進的具體辦法,問題要找準,態(tài)度要誠懇,措施辦法要可行,切忌問題含混,措施空泛。
從述職報告的文章結(jié)構(gòu)上講,寫好上述三部分就基本是完整的述職報告。但要真正寫好述職報告,還要注意以下幾點:
一、堅持實事求是。述職者在講成績或問題時,都要實事求是,一就是一,二就是二,成績講足。問題講透,不夸大,也不縮小,要原原本本反映履行職責的狀況;
二、著重講述履行職責的主要情況。每個干部職責不同,實施的工作也不同,不可能把所有的工作都寫出來,要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫。報告一般在3000字左右,發(fā)言稿30分鐘左右為宜。
三、要寫出個人的作用。個人述職必須交待清楚在每項工作和取得的成績中自己所起的作用,是起主要的作用,還是支持他人或部下的作用;是起組織協(xié)調(diào)作用,還是親自帶頭的作用;是起決策作用,還是提合理化建議的作用,只有講清個人所起作用,才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系,準確評價述職者的功績。同樣,對于存在的問題和過失,也要分清責任,是負領(lǐng)導責任,還是負直接責任。在講個人作用的時候,要擺正關(guān)系,正確處理好個人作用與集體效能的關(guān)系。不能把成績都記在個人賬上,也不能籠統(tǒng)擺政績,看不出個人的作用。
來源:公開選撥領(lǐng)導考試