市場營銷述職報告怎么寫
1. 介紹背景和目標 開始報告時,簡要說明市場營銷的角色和重要性,以及本次報告的目的。例如,你可以這樣寫:“本報告旨在回顧過去一年的市場營銷策略,評估其效果,并為未來的市場活動提供指導?!?/p>
2. 數(shù)據(jù)分析 分析銷售數(shù)據(jù)、市場份額、客戶行為等關鍵指標,展示數(shù)據(jù)趨勢和變化。使用圖表和具體數(shù)字增強說服力,如:“我們的產品在第二季度銷售額增長了20%,主要得益于新推出的營銷活動。”
3. 市場研究 描述對目標市場、競爭對手和消費者需求的洞察。例如:“通過市場調研,我們發(fā)現(xiàn)消費者更傾向于環(huán)保型產品,這為我們下一步的定位提供了方向。”
4. 營銷活動回顧 詳細闡述實施過的營銷活動,包括策略、執(zhí)行情況和結果。例如:“我們通過社交媒體廣告和電子郵件營銷,成功提升了品牌知名度,郵件打開率提高了15%。”
5. 成功案例與挑戰(zhàn) 分享成功的營銷案例,同時誠實地討論遇到的困難和挑戰(zhàn)。例如:“‘綠色生活’的營銷活動獲得了良好的反饋,但我們也發(fā)現(xiàn)產品在某些地區(qū)的推廣力度不足。”
6. 策略調整與建議 提出基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)和經驗的策略改進意見,以及未來計劃。例如:“為了擴大市場份額,我們計劃加強地方性合作,與當?shù)亓闶凵探⒒锇殛P系?!?/p>
開頭結尾怎么寫
開頭 開頭應引人入勝,概括報告的核心內容。例如:“在快速變化的市場環(huán)境中,我們的市場營銷策略始終致力于與消費者建立緊密聯(lián)系,推動業(yè)務增長。”
結尾 結尾部分要聚焦于展望未來,提出行動呼吁,但不要做總結。例如:“面對新的市場機遇,我們將持續(xù)優(yōu)化營銷策略,強化品牌形象,期待在下一年度實現(xiàn)更大的突破。讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌?!?/p>
市場營銷述職報告范文
第一篇 市場營銷述職報告1000字
市場營銷述職報告
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在___區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協(xié)助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求,以及時限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。
___區(qū)信息中心市場部____年利潤指標,完成___萬合同金額,利潤完成___萬。實施目標及計劃:
一、區(qū)內市場方面:詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
第二篇 電力市場營銷部經理述職報告5450字
過去的一年是我司體制改革取得重大突破的一年,在這一年里,我認真學習黨的十六大會議精神,深入領會___同志“三個代表”重要思想,在公司黨政的正確領導下,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,以優(yōu)質服務為突破口,努力,求實創(chuàng)新,與時俱進,主要做了以下:
一、加強政治學習,提高思想素質
作為公司的中層干部,在搞好本職的同時,嚴格按照___同志關于“講政治、講學習、講正氣”的指示,加強自身的政治學習,努力提高政治思想覺悟和道德情操,在思想上和行動上始終與___保持高度一致,處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,以身作責,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,享樂在后,在中兢兢業(yè)業(yè),努力完成上級交辦的各項任務,為人謙虛謹慎,戒驕戒躁,團結同志,關心職工,無一切不良嗜好。
二、認真學習業(yè)務,提高能力
在過去的一年中,我的也發(fā)生了重大變化,在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間,由于體制改革初期,百廢待興,各項尚未步入正軌,加之本人缺乏基層經驗,因此難度較大。為了盡快開展好各項,一方面,我深入基層,調查了解營銷部各部門的情況,做到心中有數(shù),另一方面,我充分發(fā)揮善于學習的優(yōu)點,利用及業(yè)余時間,加強電力營銷及各方面學習,特別重視對現(xiàn)代企業(yè)管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究,在較短的時間內,全面掌握了電力營銷各項業(yè)務知識,摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業(yè)擴等方面的實際情況及存在的問題,從而為搞好營銷部的各項奠定了扎實的基礎。
三、勤奮,努力創(chuàng)新
我司體制改革后,由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),由國營企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè),公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發(fā)生了變化,各種規(guī)章制度、業(yè)務流程要重新建立,各項需要磨合,職工的觀念需要轉變。
改制初期,各種規(guī)章制度處于新舊交替,有的不再執(zhí)行,有的剛剛頒布,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實各種規(guī)章制度,在此期間,營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高,不夠勤奮,為了改變這一現(xiàn)狀,我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺遵守作息制度,勤奮,嚴格按照規(guī)章制度辦事,為推動營銷部各項在較短的時間內進入規(guī)范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人,始終以企業(yè)興衰為已任,勤奮,善于思考,勇于探索,以真誠、細膩的態(tài)度和作風對待每一件事,每一個職工,保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期,職工的觀念還停留在原來的基礎上,還不能適應新機制的要求,特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動,因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念,我一是通過各種會議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求,二是通過個別談話的形式與職工交談,取得他們對改制以及營銷的理解,讓職工們認識到改制的必然性,從而提高他們的積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規(guī)律辦事,更要創(chuàng)造性地開展,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀,我在廣泛針求職工意見的基礎上,提出了發(fā)揚集體主義精神,建立以集體責任管理為主的供用電管理模式,在公司的大力支持和本人的努力下,使這一管理模式得到了具體落實,提高了農電管理水平。
四、主要業(yè)績
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200_年各項經營生產任務。
全年完成全網供電量億千瓦時,占計劃億千瓦時的,其中本縣供電量億千瓦時;完成電費收入萬元,占計劃萬元的;電費回收率達100;供電均價達元/kwh;線損率達,比公司下達的計劃指標下降個百分點。
2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理。按照市公司的要求,搞好營銷部的建章建制,近半年以來,先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業(yè)所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《2024年度大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷的重要的規(guī)章制度,為規(guī)范化管理提供了制度保證。
3、根據(jù)公司要求,營銷部對原供電所的機構進行了改革重組,
本著“人盡其才”的原則,以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動性為目的,對供電所職工進行了重新組合,共組建營銷部機關單位9個,供電營業(yè)所14個,運行維護班3個。順利實現(xiàn)供電所向營銷部平穩(wěn)過渡,由于部門及人員配置合理,制度完善
,有利于發(fā)揮職工的積極性和責任心,從而大大地提高了效率。
4、“安全責任重于泰山”,我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項的前提和保證,自我上任以來,狠抓安全管理,并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動,組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng),嚴格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確簽發(fā)人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法,對各營業(yè)所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,在內部、外部大力開展安全自查、普查,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個,對部分提灌站、專變提出了整改通知,確保了安全生產,到目前為止,無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任,并嚴格按照公司規(guī)定和供用電合同約定,加強對大用戶的管理和服務,同時爭取公司的大力支持,通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標要求,配合公司相關部門做好2024年的公變、臺區(qū)、線路目標責任管理測算,在測算中堅持“實事求是”的原則,對以往測算中存在的問題進行了糾正,由于組織得力,本次目標責任管理測算準確,為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標中,特別是推廣了以集體管理的模式,發(fā)揚集體主義精神,發(fā)揮集體的力量,通過自愿的原則,各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理,發(fā)揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路?;緦崿F(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標責任管理,承包人員106人。招標完成后,營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛,深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交進行指導、監(jiān)督。并對各營業(yè)所的線路設備情況及安全隱患進行清理,同時對庫房進行了清理,建立材料帳,規(guī)定了領用登記制度。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理提供了基礎數(shù)據(jù)。現(xiàn)各供電營業(yè)所的已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質服務,以服務創(chuàng)效益。嚴格執(zhí)行公司[2024]9號文件真正實現(xiàn)“一口對外”。不斷加強職工服務意識,提高窗口職工的自身素質,按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求,建立“以客戶為中心”的經營理念,為廣大客戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優(yōu)質服務不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質服務,而且包括對內部各部門提供優(yōu)質服務。因此,我在抓優(yōu)質服務時,一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關部門內部服務意識,加強內部協(xié)調,提高效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶的優(yōu)質服務水平,加強窗口建設,不斷完善窗口硬件建設,通過規(guī)范用語,規(guī)范業(yè)務流程,加強各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務窗口的服務質量,特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中,密切配合公司有關部門,搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造,按照市公司的統(tǒng)一標準,建立標準化營業(yè)廳,提高了供電營業(yè)廳的社會形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應___反腐__的號召,認真學習法律、法規(guī),在中以身作責,絕不以權謀私,自覺遵守公司的各種規(guī)定,主動抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務審批時,認真審查,嚴格按公司財務制度辦事,有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為。
六、中存在的不足
1、由于本人基層經驗尚不豐富,加之性格的關系,親和力不夠,在中,只注重制度化、規(guī)范化管理,對人性化管理做得不夠好。
2、中吃苦耐勞精神體現(xiàn)不夠。
3、深入基層調查研究的還做得不細,在對各基層單位的生產情況調查研究的同時還應加強對其他情況例如對職工生活、思想觀念、外部環(huán)境等方面的調查研究。
在我以前的中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,我將不斷加強政治、業(yè)務學習,提高能力,為公司的發(fā)展壯大而奮斗不息。
《電力市場營銷部經理述職報告》來源于網,歡迎閱讀電力市場營銷部經理述職報告。n6k
,有利于發(fā)揮職工的積極性和責任心,從而大大地提高了效率。
4、“安全責任重于泰山”,我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項的.前提和保證,自我上任以來,狠抓安全管理,并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動,組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng),嚴格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確簽發(fā)人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法,對各營業(yè)所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,在內部、外部大力開展安全自查、普查,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個,對部分提灌站、專變提出了整改通知,確保了安全生產,到目前為止,無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任,并嚴格按照公司規(guī)定和供用電合同約定,加強對大用戶的管理和服務,同時爭取公司的大力支持,通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標要求,配合公司相關部門做好2024年的公變、臺區(qū)、線路目標責任管理測算,在測算中堅持“實事求是”的原則,對以往測算中存在的問題進行了糾正,由于組織得力,本次目標責任管理測算準確,為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標中,特別是推廣了以集體管理的模式,發(fā)揚集體主義精神,發(fā)揮集體的力量,通過自愿的原則,各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理,發(fā)揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路。基本實現(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標責任管理,承包人員106人。招標完成后,營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛,深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交進行指導、監(jiān)督。并對各營業(yè)所的線路設備情況及安全隱患進行清理,同時對庫房進行了清理,建立材料帳,規(guī)定了領用登記制度。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理提供了基礎數(shù)據(jù)?,F(xiàn)各供電營業(yè)所的已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質服務,以服務創(chuàng)效益。嚴格執(zhí)行公司[2024]9號文件真正實現(xiàn)“一口對外”。不斷加強職工服務意識,提高窗口職工的自身素質,按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求,建立“以客戶為中心”的經營理念,為廣大客戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優(yōu)質服務不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質服務,而且包括對內部各部門提供優(yōu)質服務。因此,我在抓優(yōu)質服務時,一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關部門內部服務意識,加強內部協(xié)調,提高效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶的優(yōu)質服務水平,加強窗口建設,不斷完善窗口硬件建設,通過規(guī)范用語,規(guī)范業(yè)務流程,加強各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務窗口的服務質量,特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中,密切配合公司有關部門,搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造,按照市公司的統(tǒng)一標準,建立標準化營業(yè)廳,提高了供電營業(yè)廳的社會形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應___反腐__的號召,認真學習法律、法規(guī),在中以身作責,絕不以權謀私,自覺遵守公司的各種規(guī)定,主動抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務審批時,認真審查,嚴格按公司財務制度辦事,有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為。
六、中存在的不足
1、由于本人基層經驗尚不豐富,加之性格的關系,親和力不夠,在中,只注重制度化、規(guī)范化管理,對人性化管理做得不夠好。
2、中吃苦耐勞精神體現(xiàn)不夠。
3、深入基層調查研究的還做得不細,在對各基層單位的生產情況調查研究的同時還應加強對其他情況例如對職工生活、思想觀念、外部環(huán)境等方面的調查研究。
在我以前的中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,我將不斷加強政治、業(yè)務學習,提高能力,為公司的發(fā)展壯大而奮斗不息。
《電力市場營銷部經理述職報告》來源于網,歡迎閱讀電力市場營銷部經理述職報告。n6k
第三篇 市場營銷經理述職報告模板3350字
__年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰(zhàn)網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我?guī)ьI部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。
首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡可能創(chuàng)造更大經濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區(qū)市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網建”的目標,專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理,促進客戶經理的轉型
加強管理,規(guī)范客戶經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理,使全員轉變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規(guī)范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質全面提升。
為使客戶經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質量;強調臨江片區(qū)客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經理工作質量結合,如查實嚴懲不待。加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、加強學習,提高素質
我深知,“網建學上?!保瑢W的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達到這一高度,真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業(yè)務素質。
為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業(yè)務知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質,培養(yǎng)了良好的學習慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質有所提高,學習慣有所加強。我并利用業(yè)余時間通過網絡、雜志了解行業(yè)動態(tài),學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團體,任何人違反原則,絕不袒護包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。
通過這樣的舉措,把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負責人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的____員,始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自己,廉潔奉公、嚴于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學習,但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協(xié)調能力;4、帶領員工提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強目標品牌培育工作。
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
20__年__月__日
第四篇 市場營銷述職報告參考2150字
20__年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿的精神去面對,現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、 20__年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20__年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整開模工作。
(三)、20__年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20__年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。
市場營銷述職報告
第五篇 市場營銷述職報告精選1900字
__年年是公司銷量的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止__年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為__噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:__年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:__年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第__屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第__屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱熱心關注團委工作,被評為__年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第__屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反?。?/p>
回顧自己__年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
第六篇 市場營銷述職報告范例3150字
市場營銷述職報告
時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一、營銷得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了營銷,在營銷策劃上面沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的營銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的營銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。
堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。
由于經濟形勢的變化,營銷市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)營銷旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)營銷形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場營銷工作現(xiàn)狀
1.制定營銷目標。上半年我們營銷部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的營銷策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織營銷工作人員,以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的營銷任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的營銷任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了營銷渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、營銷任務完成過程中的應對措施。
1.質量的改善。在營銷工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在營銷宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的營銷既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的營銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行營銷成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的營銷渠道,發(fā)展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺,提高網絡營銷水平,建立良好信用的網絡營銷平臺。營銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品營銷,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的營銷網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳營銷,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。營銷部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各營銷市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高營銷部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠的優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!