2024年物業(yè)公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
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1. 實(shí)習(xí)背景與目的 描述你選擇進(jìn)入物業(yè)公司實(shí)習(xí)的原因,以及實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)和期望。
2. 實(shí)習(xí)單位介紹 簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)所在的物業(yè)公司,包括其規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、公司文化等。
3. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé) 詳細(xì)說明你在實(shí)習(xí)期間承擔(dān)的具體工作內(nèi)容,如物業(yè)管理、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等。
4. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷與學(xué)習(xí) 分享你在實(shí)習(xí)過程中的具體經(jīng)歷,如參與的項(xiàng)目、遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的方法等。
5. 專業(yè)技能提升 討論實(shí)習(xí)如何幫助你提升專業(yè)技能,例如掌握的軟件應(yīng)用、項(xiàng)目管理技巧等。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 描述與同事、客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),以及團(tuán)隊(duì)合作中所學(xué)到的協(xié)作技巧。
7. 行業(yè)洞察與觀察 分析實(shí)習(xí)期間對(duì)物業(yè)行業(yè)的理解,包括行業(yè)趨勢(shì)、面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。
8. 自我反思與成長(zhǎng) 誠(chéng)實(shí)地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),指出需要改進(jìn)的地方,以及通過實(shí)習(xí)獲得的成長(zhǎng)。
9. 展望未來 討論實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)未來職業(yè)規(guī)劃的影響,設(shè)定下一步的職業(yè)目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
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開頭:
在2024年的春天,我有幸在xx物業(yè)公司開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)之旅。這個(gè)機(jī)會(huì)不僅讓我將課堂所學(xué)付諸實(shí)踐,更讓我深入了解到物業(yè)管理行業(yè)的運(yùn)作模式和面臨的現(xiàn)實(shí)問題。
結(jié)尾:
實(shí)習(xí)的時(shí)光短暫卻充實(shí),我在xx物業(yè)公司收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的領(lǐng)悟。我感謝每一位指導(dǎo)過我的同事,他們的專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯的重要基石,激勵(lì)我在未來的工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為物業(yè)管理行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
2024年物業(yè)公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 2024年物業(yè)公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
中專三年里的生活結(jié)束了,在這三年里我從中學(xué)到了很多知識(shí),讓我對(duì)機(jī)電類一種深刻的認(rèn)識(shí),今年學(xué)校里來了很多家公司,我看了這些公司都很不錯(cuò),但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來到了物業(yè)公司經(jīng)過他們一系列的介紹之后,我們?cè)谶@里開始了第一次的上班,也就是一個(gè)很重要的一次實(shí)習(xí),這對(duì)我們以后走上社會(huì)的一道必經(jīng)之路。
在物業(yè)里有分幾個(gè)部門,其中有客戶中心,管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū),雖然有點(diǎn)偏僻,但那里環(huán)境還是不錯(cuò)的,空氣也很好,在公司里我很努力的去學(xué)習(xí)去聽講,如果有不懂的,我就會(huì)去問指導(dǎo)老師,他們都會(huì)很認(rèn)真的教我,在這些方面,維修人員都要具備這方面的技術(shù)條件,并持有上崗證才能正式上崗,才能領(lǐng)到相應(yīng)的工資和相同的待遇,這些都要靠自己的努力才得來的,所以每個(gè)人都很不容易,上班都要有一些規(guī)律,俗話說的好,沒有規(guī)律,不成方圓。
現(xiàn)在社會(huì)的那些公司都隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而讓我們的知識(shí)和技能都在不斷的更新,這樣可以對(duì)員工提供了各類專業(yè)性的培養(yǎng)得到提高,也可以讓我們以后在社會(huì)上站住腳;在名郡小區(qū)里面有很多棟樓層,有多層和高層的區(qū)分,還有公寓樓,其中公寓樓有三棟,只有八層那么高,那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟,每棟有十一層高;高層的有十二棟,樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室,地下室是一個(gè)很大的停車場(chǎng),有很多的消防栓,這些消防栓在遇到緊急事件的時(shí)候才用的上,比如:地下室著火了,或出了交通事故所引起的火災(zāi),才可以及時(shí)的處理好。在名郡小區(qū)里有很多業(yè)主為一些小故障而煩擾,還有一些新業(yè)主搬進(jìn)來,因業(yè)主叫一些工人來裝修房子,而帶來的煩擾,請(qǐng)工人時(shí),工人要有裝修證,不然是不能讓工人進(jìn)來幫業(yè)主裝修的,在這個(gè)小區(qū)里有時(shí)也很容易就斷電,有的是短路,有的只是跳閘,業(yè)主用電過度會(huì)產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象;有時(shí)業(yè)主家里的水管堵住了,有的是鐵門壞了開不了的原因,這都會(huì)讓業(yè)主耽誤上班的時(shí)間等,這些工作都是由我們?nèi)ソo業(yè)主解決的,有的卻很難修,那只能請(qǐng)老師傅來幫忙了,我們?cè)谂赃吙催厡W(xué),我們偶爾也會(huì)幫上一點(diǎn)忙,老師傅在旁邊也有教我們,讓我們可以學(xué)到關(guān)于維修的知識(shí),也讓我們下次自己也能解決這些事情,經(jīng)過指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我們得更加努力的去完成了。
有一個(gè)業(yè)主來到了客戶中心反應(yīng)了一些事情,業(yè)主說他家里的線路好象被燒斷了,叫我們?nèi)ゾS修好,命令下來后,我們開始把工具準(zhǔn)備好了,然后來到了業(yè)主的家里看了一下情況,我拿出工具開始查,查了好久終于查到哪里壞了,我迅速的加快腳步,趕緊過去把那個(gè)被燒斷的地方打開,打開看了一會(huì),對(duì)業(yè)主說這里已經(jīng)被燒壞了,要去重新買一個(gè)才可以,業(yè)主馬上出去買了一個(gè)新的回來,過了一會(huì),我們把損壞的地方修好了,我們把工具收拾了一下準(zhǔn)備回去,正準(zhǔn)備走的時(shí)候卻被業(yè)主叫住,業(yè)主為了報(bào)答我們,就從口袋里拿出一只香煙遞給我們,我們微笑的對(duì)業(yè)主說,我們不抽煙請(qǐng)你收好吧,業(yè)主叫我們坐下來喝一些茶,我們喝了一口就跟業(yè)主說聲謝謝,之后我們回去了,一天工作也得休息休息,話剛說完就又有很多事情做了,我們又開始忙了,雖然我們很辛苦,可我們也不是白忙,我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識(shí),也認(rèn)識(shí)了很多業(yè)主。
第二篇 物業(yè)公司客服助理年度總結(jié)報(bào)告400字
八、'情系青海玉樹地震'組織開展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以'為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心'的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎(chǔ)上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以'的努力'完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
第三篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理的個(gè)人述職報(bào)告1900字
20__年組織上調(diào)任我為a區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理以來,我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從a區(qū)管理處成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此,我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)使a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。
自擔(dān)任a區(qū)管理處主任以來,并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),在管理a區(qū)的服務(wù)管理工作中,我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學(xué)習(xí),我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工,堅(jiān)持每天開一次工作例會(huì),處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報(bào),保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。a區(qū)管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自20__年_月__日至_月__日共辦理車位入住470個(gè),同時(shí)也開通了470張車位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過這項(xiàng)活動(dòng),有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5s管理,根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求,我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過”措施,高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。我們通過實(shí)行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?,要求?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向
一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
四、a區(qū)雖說是新成立的管理處,我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),也會(huì)力爭(zhēng)在年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
五、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對(duì)考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對(duì)所查出的問題有針對(duì)性采取解決措施,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭(zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
第四篇 電力物業(yè)公司青年文明號(hào)工作情況報(bào)告2700字
物業(yè)管理公司系實(shí)業(yè)股份有限公司的下屬機(jī)構(gòu),于由原來的電力局物業(yè)管理部改制后成立。發(fā)展歷程中,公司在“提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造物業(yè)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,通過主動(dòng)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)步入了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)范圍從內(nèi)擴(kuò)展到外,實(shí)力從弱變強(qiáng),成為了電力局多種經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的一朵奇葩。
我公司現(xiàn)有員工14名,其中年齡最大的51歲,最小的23歲,平均年齡33歲,35歲以下的青年人數(shù)占了全公司人數(shù)的80%,是一個(gè)有朝氣、有活力、團(tuán)結(jié)拼搏的青年集體。
“青年文明號(hào)”以其科學(xué)的內(nèi)涵,嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)特的先進(jìn)性和品牌效應(yīng),已經(jīng)成為了引導(dǎo)青年服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、建功立業(yè)的一面旗幟。“青年文明號(hào)”的宗旨與公司弘揚(yáng)職業(yè)道德、建設(shè)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的目標(biāo)高度統(tǒng)一。針對(duì)公司里青年人多的特點(diǎn),我們從公司成立伊始,就把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為公司的重點(diǎn)工作來抓。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“青年文明號(hào)”的精神,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的工作引向深處,針對(duì)團(tuán)員青年好學(xué)上進(jìn)的特點(diǎn),進(jìn)一步培養(yǎng)他們敬業(yè)愛崗的精神,并從提高隊(duì)伍整體素質(zhì)入手,物業(yè)公司結(jié)合電力行業(yè)實(shí)際,實(shí)施了“跨世紀(jì)青年文明工程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”,使公司工作進(jìn)一步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理的軌道。在過去一年多的時(shí)間里,公司在長(zhǎng)沙電業(yè)局及電力局黨、政、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在各級(jí)團(tuán)委、總支的具體指導(dǎo)下,不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),朝著創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)的目標(biāo)前進(jìn),開展了大量具體而有效的工作,創(chuàng)建工作取得了可喜的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ)
為了充分發(fā)揮青年先鋒隊(duì)的作用,我們將創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作作為各項(xiàng)工作的中心,根據(jù)團(tuán)市委、局團(tuán)委的有關(guān)文件精神,積極組織全體人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與要求,明確創(chuàng)建目的。公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)理親自指導(dǎo),團(tuán)支部書記擔(dān)任創(chuàng)建實(shí)施小組的組長(zhǎng)。針對(duì)公司實(shí)際情況,我們采取制訂了“分兩步走”的創(chuàng)建目標(biāo)規(guī)劃。第一步是夯實(shí)基礎(chǔ),努力確保長(zhǎng)沙市“青年文明號(hào)”;第二是乘勢(shì)而上,努力創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”。“兩步走”的規(guī)劃最終是為了實(shí)現(xiàn)以下創(chuàng)建目標(biāo);一、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào);二、總結(jié)出一套有特色的物業(yè)公司管理方法;三、培養(yǎng)一批青年崗位能手,造就一支敬業(yè)受崗、無私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍;四、創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。針對(duì)創(chuàng)建規(guī)劃和目標(biāo),團(tuán)支部向公司全體團(tuán)員青年發(fā)出了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的倡議書,創(chuàng)建活動(dòng)得到了全體團(tuán)員青年的積極響應(yīng)和廣泛參與,大家決心在“青年文明號(hào)”的旗幟下,創(chuàng)建一流的物業(yè)管理公司。
二、加強(qiáng)管理,誠(chéng)信服務(wù),創(chuàng)造了快速前進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
公司改制后,便從四平八穩(wěn)的局屬部門變成了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口浪尖上搏擊的企業(yè)。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭,就必須內(nèi)練筋骨,外樹品牌,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)管理,不斷健全、完善各種規(guī)章制度。公司制定了全面的物業(yè)管理規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法,使所有的員工都能在嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、責(zé)權(quán)利分明的制度下,規(guī)范和制約自己的行為,使物業(yè)管理有章可循,服務(wù)業(yè)主誠(chéng)信貼心。
隨著“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)在公司深入開展,公司的團(tuán)員青年們工作熱情也在不斷高漲。為了確保安全生產(chǎn),公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全規(guī)程》和《安全生產(chǎn)快報(bào)》,在學(xué)習(xí)中不斷熟悉掌握、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,并進(jìn)行安規(guī)考試。在提高安全意識(shí)、以預(yù)防為主的要求下,堅(jiān)持事故分析,堅(jiān)持危險(xiǎn)點(diǎn)的控制,提高了安全生產(chǎn)責(zé)任感,增強(qiáng)了反違章、守紀(jì)律的自覺性,實(shí)現(xiàn)了公司全年無大小安全事故。確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行是物業(yè)管理的主要工作之一。電力大樓是全市的電力調(diào)度指揮中心,大樓的設(shè)備安全直接影響著全市供電安全。在全體員工的共同努力下,公司實(shí)現(xiàn)了沒有發(fā)生一起安全事故,沒有發(fā)生一次因設(shè)備設(shè)施的原因而影響工作效率的事情。設(shè)備的安全正常運(yùn)行為電力局的文明安全生產(chǎn)起到了應(yīng)有的保障;在環(huán)境衛(wèi)生方面,電力局庭院綠化率、居民生活綠化率已達(dá)到了相當(dāng)規(guī)模和檔次。電力局被評(píng)為“花園式單位”、“文明衛(wèi)生單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。公司營(yíng)造的良好環(huán)境,也成為了電力局文明單位的重要標(biāo)志之一。在經(jīng)濟(jì)效益上,年初,按照總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),公司制定了科學(xué)的管理方案,逐月對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)。通過立足本局辦樣板,開拓市場(chǎng)促效益的舉措,公司不斷完善自我,以更規(guī)范化、專業(yè)化的要求,不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,鑄就物業(yè)公司的優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)品牌,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,公司走上了快速發(fā)展的道路。
三、扎實(shí)培訓(xùn),提高素質(zhì),鍛造一流職工隊(duì)伍
一個(gè)新的公司,必然要有一條發(fā)展的道路。“青年文明號(hào)”集體應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展、全員發(fā)展的集體,是一個(gè)培養(yǎng)、造就人才的集體。圍繞鍛造優(yōu)秀職工隊(duì)伍的目標(biāo),公司從多方面開展了崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵。針對(duì)電力局和花炮中心廣場(chǎng)綠化率高的情況,在花卉栽培技術(shù)方面,公司專門請(qǐng)來了花卉栽培技術(shù)專家給員工講課,增進(jìn)員工對(duì)花卉栽培技術(shù)知識(shí)的掌握;為了汲取其它物業(yè)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),公司多次派出人員到長(zhǎng)沙、常德等物業(yè)管理單位參觀學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,必定是一支有著鐵的紀(jì)律的隊(duì)伍,紀(jì)律表現(xiàn)為嚴(yán)格的制度和對(duì)制度的嚴(yán)格執(zhí)行。每個(gè)員工,都有對(duì)工作、對(duì)自己嚴(yán)格的態(tài)度,才是一名敬業(yè)的員工。公司經(jīng)理是我們公司年齡最大的一位女同志。作為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)者,她始終堅(jiān)持著創(chuàng)建工作。在她的帶領(lǐng)下,公司團(tuán)員青年都以公司為家,以公司為榮,有了“家”的意識(shí)高度統(tǒng)一,公司上下洋溢著團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的精神面貌。
“青年文明號(hào)”是以青年為主體,在各項(xiàng)工作中創(chuàng)造一流工作成績(jī),體現(xiàn)高度職業(yè)文明的集體和崗位,開展這一創(chuàng)建活動(dòng)旨在號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取,勇創(chuàng)佳績(jī)。我公司參加團(tuán)市委在全市開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的目的,是為了更好地凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年,在工作崗位上發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,改正不足,真抓實(shí)干,奮力拼搏,把各項(xiàng)工作推上新臺(tái)階,為電力事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
“世上本無路,走的人多了,也就成了路”,“青年文明號(hào)”是開拓者之路,是先進(jìn)者之路,是不斷超越、不斷創(chuàng)新之路,更是青年的成長(zhǎng)、成才之路。個(gè)人的力量是渺小的,個(gè)人的智慧是有限的,“青年文明號(hào)”正是力量的源泉、智慧的結(jié)晶,始終指明著我們前進(jìn)的方向。我們深信,有“青年文明號(hào)”作前進(jìn)的旗幟,有“青年文明號(hào)”作奮斗的動(dòng)力,我們的工作定能再創(chuàng)新高,再鑄輝煌。
第五篇 物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃報(bào)告1800字
一、道路保潔工作計(jì)劃
為做好道路長(zhǎng)效管理工作,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,制定20__年保潔工作計(jì)劃:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:
1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,按照制定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類問題。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1~2臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。
(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、道路設(shè)施維修計(jì)劃
(一)、維護(hù)、維修范圍
負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機(jī)場(chǎng)路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
(二)、維護(hù)、維修計(jì)劃
所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識(shí)、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
1、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理晚班處理不了的問題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修,及時(shí)處理好。
3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護(hù):
⑴、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無損。
⑵、每個(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
⑶、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。
⑷、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。
5、20__年工作重點(diǎn):
⑴、對(duì)機(jī)場(chǎng)路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護(hù)。
⑵、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。
⑶、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。
三、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺(tái)分中心工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè)工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分中心的管理,每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人次,并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。
3、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強(qiáng)管理,增加案卷上報(bào)數(shù)量,減少市民及媒體對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴。
4、每月不定期對(duì)信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,并做好記錄。
5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。
四、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《______城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求,嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲查處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。
(三)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,定期組織專項(xiàng)整治行動(dòng),確保機(jī)場(chǎng)路干凈、整潔、安全暢通。對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至機(jī)場(chǎng)口“占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對(duì)屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的,按相關(guān)規(guī)定處理。
(四)加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)完成公司和市政局監(jiān)察大隊(duì)交辦的任務(wù)。
五、部門安全生產(chǎn)計(jì)劃:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。
(二)落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作
(三)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
六、其它工作計(jì)劃:
(一)道路養(yǎng)護(hù)工作,請(qǐng)有資質(zhì)的施工單位養(yǎng)護(hù),并簽訂道路養(yǎng)護(hù)協(xié)議,確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
(二)僚田綜合管理區(qū)綠化管護(hù)工作,請(qǐng)有資質(zhì)的綠化單位管護(hù),并簽訂協(xié)議,確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六篇 物業(yè)公司首屆二次職代會(huì)上的行政工作報(bào)告6550字
各位代表,同志們:
現(xiàn)在,我代表物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司首屆二次職代會(huì)報(bào)告行政工作,請(qǐng)予審議。我報(bào)告的題目是:《在危機(jī)中抓機(jī)遇,在創(chuàng)業(yè)中增業(yè)務(wù),全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)》。報(bào)告共分三個(gè)部分:
一、200_年工作總結(jié)
200_年,是我國(guó)極不平凡的一年。在這一年里,全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn),奪取了抗震救災(zāi)重大勝利,成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì),圓滿完成了“神舟七號(hào)”載人航天飛行,積極應(yīng)對(duì)了國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊。這標(biāo)志著全國(guó)各族人民擁有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量,我國(guó)在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上邁出了新的堅(jiān)實(shí)步伐。
200_年__員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟,共渡難關(guān),以強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情,全力推進(jìn)__跨越、科學(xué)、和諧發(fā)展,使集團(tuán)公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)總量突破了20億元,主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位均提前完成了年度責(zé)任目標(biāo),項(xiàng)目建設(shè)得到了順利推進(jìn),企業(yè)基礎(chǔ)管理水平也再上了新的臺(tái)階,與此同時(shí),集團(tuán)公司還圓滿完成了公司制改造,告別了長(zhǎng)期沿用的工廠制管理體制和“中國(guó)核工業(yè)”冠名,并通過了“全國(guó)文明單位”考核驗(yàn)收。
200_年,物業(yè)公司把集團(tuán)公司提出的“適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)”和“服務(wù)好起來、收入高起來、把生活區(qū)規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)”的“三個(gè)新”、“三步走”作為公司的工作目標(biāo)和歷史使命,按照“做好做優(yōu)現(xiàn)有業(yè)務(wù),明顯改善服務(wù)質(zhì)量,管理改革同步推進(jìn),效率效益不斷提高”的總體思路,圍繞內(nèi)部管理、物業(yè)服務(wù)、工程維修、幼教服務(wù)、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面做了大量工作:
(一)規(guī)范公司管理,提高管理效能
1、按物業(yè)管理要求,建立了公司內(nèi)部管理體系。公司成立后,為適應(yīng)新的管理體制,提高管理效能,公司一是進(jìn)行了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作,制定了各項(xiàng)工作流程、各類管理制度;二是制定了各類工作考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn);三是建立了經(jīng)理辦公會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)制度,每月定期召開經(jīng)理辦公會(huì),總結(jié)上月工作,通報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)處理各部門提出的問題,布置下步工作,每季定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),通報(bào)公司和各部門當(dāng)季經(jīng)營(yíng)情況,分析存在的問題,提出解決辦法;四是加強(qiáng)效能監(jiān)察,要求紀(jì)檢監(jiān)察人員參與公司重大事項(xiàng)全程監(jiān)督,并對(duì)集團(tuán)公司專項(xiàng)工作和公司安排的各項(xiàng)工作,進(jìn)行監(jiān)督檢查,將監(jiān)察結(jié)果在每月辦公會(huì)上予以通報(bào),對(duì)未按時(shí)完成任務(wù)的部門和單位提出處理意見。
2、加強(qiáng)專業(yè)管理,力爭(zhēng)管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環(huán)保、能源、質(zhì)量、物資、招投標(biāo)、檔案、黨建、社會(huì)治安綜合治理、精神文明建設(shè)等各類各系列管理辦法,建立了檢查考核制度,制定了檢查考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持將考核結(jié)果及時(shí)通報(bào)和與所在部門單位的績(jī)效考核掛鉤。公司在集團(tuán)公司“大干四季度,沖刺總目標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng);在集團(tuán)公司節(jié)能降耗比賽中取得較好成績(jī);在集團(tuán)公司安全文藝會(huì)演中表演了兩節(jié)目,分別取得一等獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng);組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”,并取得第二名的好成績(jī);在總廠“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體獎(jiǎng)。并有數(shù)名同志在集團(tuán)公司專業(yè)評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
3、將經(jīng)營(yíng)服務(wù)考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現(xiàn)。公司將全年主體責(zé)任指標(biāo)分解到各部門單位,并細(xì)化到每月,實(shí)行了“控費(fèi)多、創(chuàng)收多有獎(jiǎng),未完成控費(fèi)、創(chuàng)收指標(biāo)則扣發(fā)相應(yīng)的增量薪酬”的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)機(jī)制,有效地激發(fā)了部門單位和員工的控費(fèi)、創(chuàng)收積極性。
4、實(shí)行全員考核。制定了基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工考核辦法,分別對(duì)基層管理人員進(jìn)行了年度工作定量、定性考核,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度業(yè)績(jī)考核,對(duì)員工進(jìn)行了年度工作考核。每個(gè)基層管理人員和中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員分別進(jìn)行了年度工作述職,接受了領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核;各部門對(duì)所屬全體員工進(jìn)行了認(rèn)真考核打分。公司對(duì)評(píng)為“優(yōu)秀”的人員給予了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)評(píng)為“基本稱職”以下的人員給予崗位調(diào)整或降低增量薪酬的處理,有效地鼓勵(lì)了員工“想干事、多干事”的工作熱情。
(二)立足物業(yè)服務(wù),提高服務(wù)水平
1、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔,樹立窗口形象。物業(yè)部制定了環(huán)衛(wèi)保潔制度和檢查標(biāo)準(zhǔn),4個(gè)物管所分別設(shè)立了專門的檢查人員,每個(gè)清潔工均有明確的保潔區(qū)域。先后對(duì)全廠衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理;分別與建峰中學(xué)、小學(xué)等單位簽訂了生活垃圾清運(yùn)協(xié)議;積極尋找明顯變化之衛(wèi)生點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)整治,對(duì)生活區(qū)公廁、機(jī)關(guān)車站、動(dòng)力車站的座椅進(jìn)行了徹底清掃;開展了全生活區(qū)范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作;實(shí)施了21號(hào)、22號(hào)公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險(xiǎn)工作;在整個(gè)生活區(qū)范圍重新安裝了130個(gè)新垃圾桶,有效改善了衛(wèi)生環(huán)境,在生活區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。物業(yè)部還通過開展“最佳清潔之星”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了清潔工的清潔保潔積極性,有效地提高了清潔保潔質(zhì)量,保證了廠區(qū)主干道、各小區(qū)、住宅樓道、集團(tuán)公司辦公大樓和整個(gè)生活區(qū)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,使建峰的窗口形象得到進(jìn)一步展示。
2、履行看樓護(hù)院職責(zé),為__員工看好家門。公司分別與每個(gè)看樓護(hù)院人員簽訂了勞務(wù)合同,明確了工作職責(zé),提出了工作標(biāo)準(zhǔn)。全體看樓護(hù)院人員能認(rèn)真履行職責(zé),為__員工放心工作提供了條件。并有5名樓長(zhǎng)被集團(tuán)公司綜治委評(píng)為“優(yōu)秀樓長(zhǎng)”。
3、搞好房產(chǎn)管理,確保國(guó)有資產(chǎn)和員工財(cái)產(chǎn)保值增值。全年,公司先后完成了三峽淹沒區(qū)的房屋搬遷和5區(qū)危房搬遷工作;對(duì)震后商業(yè)門面、辦公用房、幼兒園房屋進(jìn)行了安全檢查,入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況,并從房屋安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制出發(fā),草擬了《____總廠房屋住用安全管理規(guī)定》和《廠生活住房鑒定為危險(xiǎn)房屋的處理方案》;協(xié)助重慶小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行了代表換屆選舉工作;協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行了廠內(nèi)1區(qū)和5區(qū)商品房《房屋產(chǎn)權(quán)證》的發(fā)放工作;與__房管局聯(lián)系,辦理了廠內(nèi)房屋大修資金提取事宜;在集團(tuán)公司法律事務(wù)處的幫助下,完成了《商業(yè)門面租賃合同范本》和《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位合同范本》的更新工作;完成公司帳內(nèi)資產(chǎn)清理工作。為搞好新進(jìn)廠大學(xué)生的安置工作,公司在單身公寓不能滿足需要的情況下,積極創(chuàng)造條件,在集團(tuán)公司的支持下,對(duì)舊單身樓部份房間進(jìn)行了重新配置,使大學(xué)生安置工作得以順利完成,并重新修定了《____總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬苦,終于落實(shí)了重慶小區(qū)住宅樓房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作,目前正在發(fā)放之中。
4、配合集團(tuán)公司完成了“全國(guó)文明單位”驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,確保了“一次驗(yàn)收成功”。在集團(tuán)公司創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”活動(dòng)中,我公司以“為__爭(zhēng)取榮譽(yù),為公司樹立形象,為員工展示價(jià)值”為指導(dǎo)思想,按照“確保工作落實(shí)到位,確保驗(yàn)收一次成功”的思路,及時(shí)成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了責(zé)任分工,多次召開專題會(huì)議,按《全國(guó)文明單位單位實(shí)地考評(píng)責(zé)任分解表》內(nèi)容,逐條進(jìn)行了安排,提出了準(zhǔn)備工作的具體要求,并將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到了具體的部門和人員,要求公司各部門和廣大員工,要把爭(zhēng)取“全國(guó)文明單位”這一最高的綜合性榮譽(yù)作為當(dāng)時(shí)的重要工作來抓,作好充分的準(zhǔn)備工作,絕不因公司的影響而拖集團(tuán)公司驗(yàn)收工作的后腿,對(duì)存在的問題及時(shí)提出剛性要求和落實(shí)期限。公司全體員工,通過義務(wù)勞動(dòng)與聘請(qǐng)民工相結(jié)合、重點(diǎn)整治與全面清理相結(jié)合,不分節(jié)假日,不分晝夜,奮戰(zhàn)半個(gè)月,在全廠生活區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了4000余份倡議書及宣傳卡;清理了主干道邊坡、干道邊溝,清除了主干道高空懸掛物,清冼了公共廁所,清除了主干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、住宅樓、門面的小廣告,清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾,調(diào)動(dòng)消防車清洗了主干道,完成了生活區(qū)內(nèi)所需苗木的采購(gòu)、栽種、移植工作,完成了總廠辦公樓及6區(qū)轉(zhuǎn)盤擺花任務(wù),對(duì)所有生活區(qū)欄桿、電線桿、車站進(jìn)行了修補(bǔ)、除銹、__、油漆、擦洗。此次活動(dòng),公司共投入人力1000余人次,清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米,清運(yùn)垃圾50余車,調(diào)動(dòng)消防車24車次,種植、擺放花木近萬余株,使集團(tuán)公司順利通過了檢查驗(yàn)收。此后,公司又于11月7日召開了專題總結(jié)會(huì)議,對(duì)此次準(zhǔn)備工作中存在的問題和積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),并決定以此為契機(jī),建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)擴(kuò)大維修范圍,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)收入
1、完成了房屋水電正常維修,保證了房屋使用質(zhì)量。工程部在完成職工住宅樓和商業(yè)門面正常水電維修的同時(shí);還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測(cè)中心下水道改造、物業(yè)公司辦公樓線路改造、生活區(qū)水電管線維修工作;完成五區(qū)2號(hào)、7號(hào)樓的屋面大修及生活區(qū)住宅樓的落水管更換維修項(xiàng)目;完成了__小區(qū)化糞池清理工作。承擔(dān)了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測(cè)工作。
2、搞好市政設(shè)施維護(hù),改善了廠容廠貌。工程部先后實(shí)施了集團(tuán)公司辦公樓燈飾安裝、生活區(qū)路燈建造整治工作;完成動(dòng)力球場(chǎng)__、照明改造工程和機(jī)關(guān)球場(chǎng)的設(shè)施改造工程;完成生活區(qū)人行道欄桿__刷漆工作;完成廠區(qū)22號(hào)線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區(qū)21、22號(hào)公路的正常維護(hù)工作;完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺(tái)制作;完成21#公路維修工程和“新村——大轉(zhuǎn)彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后,對(duì)房屋、邊坡及堡坎逐一進(jìn)行了排查和上報(bào);完成了1、3、7、8區(qū)市政工程;及時(shí)組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險(xiǎn);完成了21號(hào)線熱電廠運(yùn)煤公路邊溝清理;完成烏江大橋護(hù)欄整治工作;完成三峽庫(kù)區(qū)房屋拆除工作;完成了江東消防站過度辦公室改造工程;完成__橋頭至原復(fù)合肥廠公路的整治工作和3區(qū)車站的雨棚整治工作。制定和啟動(dòng)了市政、房屋應(yīng)急預(yù)案。
3、搞好廠區(qū)綠化美化,精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務(wù)植樹活動(dòng);參加了__化工園區(qū)“森林重慶”啟動(dòng)儀式;完成水上公園植樹任務(wù);完成了春季綠化工程、集團(tuán)公司辦公樓的鮮花擺放、生活區(qū)綠化植物修剪工作;對(duì)三峽淹沒區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了徹底清理;對(duì)廠區(qū)危及線路和安全的樹木進(jìn)行了妥善處理;支持并參與了集團(tuán)公司和各二級(jí)單位會(huì)議的鮮花擺放工作;按隆重、喜慶、不俗氣的原則,完成了集團(tuán)公司“三代會(huì)”和__工業(yè)集團(tuán)公司揭牌儀式的會(huì)場(chǎng)花卉擺放工作。
(四)實(shí)施幼教改革,推行開門辦園
1、推行經(jīng)營(yíng)改革,促進(jìn)幼教市場(chǎng)化。去年,幼兒園一是通過取消寒暑假期,既轉(zhuǎn)變了教職工的觀念,又為幼兒家長(zhǎng)提供了方便;二是通過開辦業(yè)余興趣班,既豐富了教學(xué)內(nèi)容,又增加了一定收入;三是實(shí)行對(duì)外招生,既增加了生源,又提高_(dá)_幼兒園的聲譽(yù)。教師們通過發(fā)放招生宣傳單和組織教師到__附近村鎮(zhèn)走村竄戶招生,招到了部分廠外幼兒。
2、實(shí)施教學(xué)改革,不斷提高保教質(zhì)量。組織教職工學(xué)習(xí)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《教師職業(yè)道德》,組織技能比賽2次,業(yè)務(wù)知識(shí)講座8次,外出觀摩研討5次,觀摩人數(shù)達(dá)32人次,先后派出部分教師參加了“重慶市幼兒園早期閱讀現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)”、“__區(qū)2024年幼教工作會(huì)”、“__幼兒發(fā)展水平評(píng)價(jià)操作”教師培訓(xùn)、“三維數(shù)學(xué)”教學(xué)培訓(xùn), 通過觀摩學(xué)習(xí)、聽取優(yōu)秀教師的分析和專家的點(diǎn)評(píng),進(jìn)一步提高了教師的業(yè)務(wù)水平,教師寫學(xué)習(xí)體會(huì)1,論文1,有7名教師取得“三位操作數(shù)學(xué)”教學(xué)合格證書。舉行了保育員崗位技能練兵競(jìng)賽,開展了老師“創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境”比賽。推薦出50幅幼兒美術(shù)作品參加了“2024年迎奧運(yùn)”中國(guó)幼兒繪畫創(chuàng)意大賽,并獲得二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)27個(gè)、創(chuàng)作獎(jiǎng)19個(gè),幼兒園獲組織獎(jiǎng)。為樹立教學(xué)特色,先后開設(shè)了幼兒繪畫、舞蹈、國(guó)際象棋、跆拳道、中央“十一五”子課題“三維操作數(shù)學(xué)”等業(yè)余興趣班,實(shí)行了集體、分組、活動(dòng)區(qū)教學(xué),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立生活能力和多種良好習(xí)慣,加強(qiáng)幼兒的學(xué)習(xí)能力和健康人格培養(yǎng),將素質(zhì)教育落到實(shí)處。根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。通過幼兒繪畫比賽、幼兒唱歌比賽、班級(jí)講故事活動(dòng)等,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力;通過開展“我健康、我快樂”冬季幼兒器械操比賽和多種戶外游戲活動(dòng),增強(qiáng)幼兒體能;通過穿衣、穿鞋、疊被等比賽,培養(yǎng)幼兒自理能力。通過設(shè)立“家園橋梁”、“家教天地”“家園工作室”等欄目,召開家長(zhǎng)會(huì)、請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩教學(xué)、出版家教專欄、發(fā)放《家長(zhǎng)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查》問卷、對(duì)__新街幼兒進(jìn)行家訪等活動(dòng),密切了家園聯(lián)系。精心設(shè)計(jì)并成功舉辦了“六一”系列活動(dòng);組織幼兒為災(zāi)區(qū)捐款1877.53元;在總廠安全文藝演出中榮獲1個(gè)一等獎(jiǎng)、1個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。推行“三維操作數(shù)學(xué)”實(shí)驗(yàn)教學(xué),并被中央教科所授予“國(guó)家十一五規(guī)劃重點(diǎn)課題子課題實(shí)驗(yàn)示范園”
3、把幼兒安全、健康放在首位。與教師簽訂了《幼兒園教師安全責(zé)任書》;制定了“幼兒意外傷害的防范及處置預(yù)案”、“幼兒園各類操作規(guī)程”和“幼兒園食品衛(wèi)生”等相關(guān)制度;加強(qiáng)了幼兒物品、玩教具和園舍的消毒工作;嚴(yán)格食品采購(gòu)加工,制訂了幼兒身體發(fā)育量化表,并及時(shí)分析幼兒身體發(fā)育狀況;認(rèn)真做好手足口病預(yù)防工作,堅(jiān)持每天定時(shí)向防疫部門報(bào)告情況,全園未發(fā)生一例手足口病幼兒;加強(qiáng)了地震期間的防震工作,地震期間,教師全天候值班,保證了幼兒在園安全;加強(qiáng)幼兒防暑、防雷、防蚊蠅等工作;在__和__防疫站對(duì)幼兒園的突擊檢查中,檢查組對(duì)我園的衛(wèi)生防疫和相應(yīng)的管理工作給予了高度評(píng)價(jià),并建議__教委將我園作為示范園,推薦給__區(qū)其他幼兒園前來參觀學(xué)習(xí);
(五)開辟新興業(yè)務(wù),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1、興建喬木、花卉基地,提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地,移植榕樹、刺桐苗木約5萬株,為明年春季綠化,提供苗木;在公司辦公大樓附近興建了花卉基地,種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物;在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。
2、開辟車庫(kù)管理業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)收入。制定了車庫(kù)房屋租賃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),正式啟動(dòng)了車庫(kù)租賃業(yè)務(wù)。
3、推行模擬物業(yè)管理,增加物業(yè)服務(wù)收入。進(jìn)行了模擬物業(yè)管理前期宣傳工作,對(duì)模擬物業(yè)管理的具體管理工作和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)研;制定了開放式、封閉式物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確定了以開放式和封閉式并舉的物業(yè)管理服務(wù)模式,與集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、物價(jià)委協(xié)商了“關(guān)于開放式物業(yè)管理和車庫(kù)規(guī)范按理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”問題。
4、開設(shè)幼教興趣班,增加幼教收入。通過開設(shè)幼兒繪畫、舞蹈、雙語、國(guó)際象棋、跆拳道、學(xué)前教育等業(yè)余興趣班,增加一定的收入。
5、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)調(diào)研。收集了全廠生活區(qū)房屋和土地面積資料,擬定廠區(qū)商品房和房地產(chǎn)開發(fā)方案。
200_年,是物業(yè)公司的啟動(dòng)之年和磨合之年。在這一年里,公司全體員工邊磨合、邊創(chuàng)業(yè)、邊摸索、邊實(shí)踐,在任務(wù)重、壓力大、付出多、收入少和點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜的情況下,不分分內(nèi)分外,不計(jì)個(gè)人得失,團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè),全面完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為廣大業(yè)主提供了良好的服務(wù),為構(gòu)建和諧__、提升__文明水準(zhǔn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí),也進(jìn)一步塑造了物業(yè)公司形象,展示了物業(yè)員工價(jià)值。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意,并真誠(chéng)地道一聲“你們辛苦了”!200_年,公司的各項(xiàng)工作得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司各職能部門和兄弟單位的大力支持,在此,也向長(zhǎng)期關(guān)心、理解、支持物業(yè)公司工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是我們的主管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、兄弟單位和全體業(yè)主表示真誠(chéng)的感謝!
二、公司面臨的形勢(shì)和任務(wù)
(一)公司面臨的形勢(shì)
在全球應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的形勢(shì)下,我國(guó)出臺(tái)了系列拉動(dòng)內(nèi)需的政策和措施。集團(tuán)公司也提出以壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支和以工程建設(shè)拉動(dòng)內(nèi)需的策略。在這樣的背景下,我們物業(yè)公司將面臨三大嚴(yán)峻形勢(shì):
一是公司完成責(zé)任指標(biāo)的任務(wù)重、壓力大。今年,集團(tuán)公司給我們下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)是:在集團(tuán)公司支付___萬元綜合服務(wù)費(fèi)后,保證盈虧持平。與去年相比,集團(tuán)公司支付的綜合服務(wù)費(fèi)少了__萬元,同時(shí)還少了__萬元的綠化工程、__萬元的市政工程費(fèi)用。這兩項(xiàng)工程按20%的利潤(rùn)考慮,將減少公司利潤(rùn)__萬元。加上去年年終考核時(shí)集團(tuán)公司為我們減免的__萬元資產(chǎn)占用費(fèi)。公司要保持員工的收入水平不再下降,今年必須在去年的基礎(chǔ)上,增加收入,實(shí)現(xiàn)增加利潤(rùn)___萬元。因此,我們深感壓力大、任務(wù)重。
二是集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響較大。為應(yīng)對(duì)金融危機(jī),集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)施“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策,對(duì)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的支出實(shí)行緊縮。而我們物業(yè)公司所從事的業(yè)務(wù)幾乎全是非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的業(yè)務(wù),均屬于壓縮對(duì)象,這意味著我們公司要擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的愿望將會(huì)受到極大的制約。這無疑會(huì)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)收入帶來較大的影響。
三是實(shí)行模擬物業(yè)管理和車庫(kù)歸口管理后,形成了管理要求高與收取費(fèi)用難的矛盾。今年,按集團(tuán)公司要求,對(duì)生活區(qū)全面實(shí)行模擬物業(yè)管理,原來本應(yīng)由住戶承擔(dān)的部分服務(wù)費(fèi)用實(shí)際上是集團(tuán)公司支付了的,現(xiàn)在集團(tuán)公司要求本應(yīng)由住戶繳納的服務(wù)費(fèi)由物業(yè)公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫(kù)歸口管理后,集團(tuán)公司又要求我們進(jìn)行生活區(qū)車輛停放管理。因此,我們既面臨管理服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大的問題,同時(shí)又面臨收費(fèi)難的問題。
第七篇 物業(yè)公司的年終述職報(bào)告示例4600字
__年對(duì)于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司,同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
__月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。__月__日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?!靶聫堉?、重張之慶”,對(duì)于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲持續(xù)長(zhǎng)久
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;
__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立,在__年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者帶給了8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè),經(jīng)營(yíng)面積5514o,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬o。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計(jì)年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬元,同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000o,建筑面積約2萬o?,F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室,召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會(huì)。在會(huì)上,張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話,傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后,不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調(diào)整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。
2、建立健全管理制度;
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻,員工沒有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面,但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié),但工作熱情和用心性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀,我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際狀況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的資料,我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解狀況列入到員工考核中,定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達(dá)交接時(shí),由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知,至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí),榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部,原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后,所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守,同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制,當(dāng)值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進(jìn)行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患,經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動(dòng)員,做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè),認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動(dòng)員,在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí),又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì),充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后,我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶的管理,由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同,并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜,西區(qū)經(jīng)營(yíng)門業(yè),這樣的布局不僅僅雜亂無章,并且不貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還影響到三層商場(chǎng)也活不起來,我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的狀況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營(yíng),這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層必須容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場(chǎng),只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡(jiǎn)介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。
為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費(fèi)者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng),經(jīng)認(rèn)真論證與考察,計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部應(yīng)對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對(duì)知名大品牌以省市為主,面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;
(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為適宜;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者,實(shí)行一戶一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng),放水養(yǎng)魚,再收費(fèi)”的原則;
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米,其東區(qū)將視狀況應(yīng)對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商,我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商狀況適時(shí)召開招商說明會(huì)。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達(dá)的工作中,我們遇到了不少困難,在應(yīng)對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足,但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)持續(xù)。我們將團(tuán)結(jié)一致,在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合潛力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!
第八篇 2024年在物業(yè)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2550字
在物業(yè)公司的實(shí)踐報(bào)告
__年9月1日,開始了我在軒轅物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作,直到現(xiàn)在。在這段時(shí)間內(nèi)讓我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我在管理領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)
我所在的工業(yè)園是軒轅物業(yè)第一期工程,位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號(hào),是這里最高的工業(yè)建筑,總共六層,面積二萬平方米。作為標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)用廠房,所有的硬件設(shè)施都是最好的,二期三期工程也已經(jīng)完工,尤其是三期工程,它的設(shè)計(jì)構(gòu)造以及外形在這個(gè)地區(qū)都是獨(dú)一無二的,后續(xù)工程還在構(gòu)思中。
整個(gè)已建成工業(yè)園占地面積二十畝,建筑面積十萬平方米,大小公司十余家,總計(jì)五六千人。由于以前園區(qū)在施工當(dāng)中,園區(qū)的管理不是太完善,業(yè)主對(duì)園區(qū)環(huán)境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時(shí)交物業(yè)管理費(fèi),但大多數(shù)業(yè)主對(duì)園區(qū)物業(yè)管理還是理解的?,F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)、處理開發(fā)商遺留的問題、辦理房產(chǎn)證和一些簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。因?yàn)閳@區(qū)入住人數(shù)較少,設(shè)施也不完善,所以物業(yè)管理部門的相應(yīng)設(shè)置也很簡(jiǎn)單,只有一個(gè)工程部,一個(gè)管理處,一個(gè)保安部。工程部只有三個(gè)人員:工程部主管和兩個(gè)維修人員;管理處有三個(gè)人員:管理處主任、會(huì)計(jì)和一個(gè)管理員;這兩個(gè)部門共用一個(gè)臨時(shí)辦公室,辦公條件不是太好。而且人員較少,往往是一個(gè)人做幾樣工作:會(huì)計(jì)要收費(fèi)催費(fèi)(物業(yè)費(fèi));管理處主任在業(yè)主裝修時(shí)要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結(jié)構(gòu)等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會(huì)增加。
軒轅物業(yè)管理公司才剛剛開發(fā)的第一個(gè)工業(yè)園——軒轅工業(yè)園,因公司在園區(qū)的開發(fā)管理上缺少經(jīng)驗(yàn),所以在實(shí)習(xí)工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合公司經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況,為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業(yè)主服務(wù)。在實(shí)踐工作中,我們通過我們學(xué)過的理論知識(shí)和搜集的資料,為公司在停車場(chǎng)的管理、電梯如何收費(fèi)、何時(shí)界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
通過長(zhǎng)期以來的工作實(shí)習(xí),我在實(shí)踐中了解到了我的欠缺,也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不
足。軒轅物業(yè)管理有限公司成立時(shí)間較短,不能和本地區(qū)一些實(shí)力較大的物業(yè)管理公司相比,而本公司資質(zhì)較低,發(fā)展緩慢,規(guī)章制度不完善,所管理的物業(yè)各項(xiàng)條件都不是很完善,這對(duì)本公司的發(fā)展有很大的限制。。
公司在別的方面也有一些問題(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。保安人員也應(yīng)有些軍人作風(fēng),讓業(yè)主有安全之感。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責(zé),創(chuàng)造一個(gè)和諧的社區(qū)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,應(yīng)以宣傳欄的形式通告業(yè)主。(4)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,不能多種經(jīng)營(yíng),企業(yè)要有自己的規(guī)劃,堅(jiān)決按計(jì)劃辦事,這樣不但有利于自身的發(fā)展,對(duì)地產(chǎn)公司的發(fā)展也有幫助。
另外,在工作實(shí)習(xí)中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項(xiàng)目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性的勞動(dòng),讓人意志消沉,如果不是有堅(jiān)定的目標(biāo)和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和、腳踏實(shí)地地做工作的?,F(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色誘惑的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學(xué)習(xí)上進(jìn)的機(jī)會(huì)。這些因?yàn)槁殬I(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩躁揮之不去,侵蝕著物業(yè)管理人和普通員工的心靈,影響他們所提供的服務(wù)質(zhì)量。
這些基本的問題已經(jīng)成為公司發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范公司項(xiàng)目的運(yùn)作,樹立企業(yè)的良好形象,通過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí),我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
一、實(shí)習(xí)目的學(xué)院鼓勵(lì)我們本科生利用暑期時(shí)間進(jìn)入法院、檢察院、政法委、法工委以及律師事務(wù)所,深入司法實(shí)踐的第一線,了解司法機(jī)關(guān)的主要職能部門以及日常事務(wù),了解司法審判的全過程,熟悉案件從起訴到審結(jié)的法律程序和工作流程,在熟...
這次7月18日我們實(shí)踐活動(dòng)的第一天,就首先參觀了肖老師的實(shí)驗(yàn)室,了解了幾項(xiàng)國(guó)際上都很重視的前沿課題。進(jìn)門的第一感覺就是好大的實(shí)驗(yàn)室啊!,為什么呢,原來里面有很多奇形怪狀的龐大的實(shí)驗(yàn)裝置,首先是擺放在門口旁邊的暗河式沼氣發(fā)酵裝...
在進(jìn)行3年半的理論知識(shí)積累之后,要有一個(gè)踏入工地進(jìn)行實(shí)踐的過程,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合,特別是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際 操作技能的培養(yǎng)。
今年寒假,我參加了一次大型人才招聘會(huì)慈溪市____年面向長(zhǎng)三角大型人才交流會(huì),收獲了很多知識(shí),也獲得了很多心得體會(huì)。與其說是參加,還不如說是參觀。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓诱衅笗?huì),所以從總體上來說我本人是帶著一份好奇之心的。
進(jìn)入安大的第一個(gè)暑期已接近尾聲,帶著些歡喜與留戀追憶著本期的社會(huì)實(shí)踐。追憶工作的過程,歷歷在目。最先是帶著激情與期盼在四處挑找工作,經(jīng)過一系列的聯(lián)系與奔波最終到了美菱集團(tuán),為其做銷售員。轉(zhuǎn)了幾路車,最終到了南屏五星店。
一、 見習(xí)目的:通過本次見習(xí)學(xué)習(xí),是我看到了理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)換,了解到了自己以后可以從事的工作和未來的大致發(fā)張方向,讓我對(duì)自己的專業(yè)有了更加深刻的理解,同時(shí)也為我們未來的學(xué)習(xí)和工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在__能化物業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的主任助理,其次還擔(dān)任公司臨時(shí)文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。
一:實(shí)踐人信息學(xué)院:林學(xué)院專業(yè):森林資源類班級(jí):101班姓名:舒fang學(xué)號(hào):1009030025實(shí)踐單位:貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司實(shí)踐時(shí)間:__年1月16日至__年2月28日 , 共計(jì)40天二:實(shí)踐目的在國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育...
第九篇 物業(yè)公司年度總結(jié)報(bào)告400字
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生 1 次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到業(yè)主的信賴,能吸納到有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
第十篇 暑期物業(yè)公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系??墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會(huì)把我學(xué)過的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚?;叵肫饋磉€下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡(jiǎn)單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
第十一篇 物業(yè)公司職員述職報(bào)告250字
首先,感謝公司董事會(huì)以及公司同仁們給予我“”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。年是公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,在這一年中,公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力
②從我做起,從細(xì)節(jié)做起,引入賓館式服務(wù)
③物業(yè)第三、全心全意為“”的突破發(fā)揮自己的聰明才智
為了“銀河物業(yè)”有一個(gè)更好的未來,我已積累了近100萬字的各種資料,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《
第十二篇 公司物業(yè)述職報(bào)告4650字
20__年對(duì)于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司,同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?!靶聫堉?、重張之慶”,對(duì)于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲持續(xù)長(zhǎng)久?
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系?如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;
20__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立,在20__年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者帶給了8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè),經(jīng)營(yíng)面積5514?,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計(jì)年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬元,同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000?,建筑面積約2萬??,F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20__年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室,召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會(huì)。在會(huì)上,張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話,傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后,不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到20__年12月份前不做任何調(diào)整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。
2、建立健全管理制度;
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻,員工沒有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面,但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié),但工作熱情和用心性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀,我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際狀況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的資料,我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解狀況列入到員工考核中,定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達(dá)交接時(shí),由于原榮達(dá)人員對(duì)自我的去留還在未知,至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí),榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部,原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后,所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守,同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制,當(dāng)值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進(jìn)行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患,經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動(dòng)員,做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè),認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動(dòng)員,在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí),又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì),充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后,我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶的管理,由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同,并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜,西區(qū)經(jīng)營(yíng)門業(yè),這樣的布局不僅僅雜亂無章,并且不貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還影響到三層商場(chǎng)也活不起來,我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的狀況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營(yíng),這需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎ìF(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層必須容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場(chǎng),只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡(jiǎn)介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。
為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費(fèi)者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng),經(jīng)認(rèn)真論證與考察,計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部應(yīng)對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對(duì)知名大品牌以省市為主,面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;
(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為適宜;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者,實(shí)行一戶一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng),放水養(yǎng)魚,再收費(fèi)”的原則;
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米,其東區(qū)將視狀況應(yīng)對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商,我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商狀況適時(shí)召開招商說明會(huì)。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達(dá)的工作中,我們遇到了不少困難,在應(yīng)對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足,但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)持續(xù)。我們將團(tuán)結(jié)一致,在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合潛力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!