2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告怎么寫
1. 數(shù)據(jù)分析:報(bào)告應(yīng)以具體的數(shù)據(jù)為支撐,包括銷售額、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品線銷售情況等。詳細(xì)列出各季度或月份的銷售業(yè)績,對(duì)比同期數(shù)據(jù),展示增長趨勢(shì)。
2. 市場(chǎng)洞察:分析市場(chǎng)環(huán)境,包括競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化、消費(fèi)者需求等,對(duì)這些因素對(duì)公司銷售的影響進(jìn)行評(píng)估。
3. 產(chǎn)品表現(xiàn):針對(duì)每一款主要產(chǎn)品,闡述其銷售亮點(diǎn)、問題及改進(jìn)措施。分析產(chǎn)品的生命周期階段,預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。
4. 銷售策略:介紹已執(zhí)行的銷售策略,如促銷活動(dòng)、市場(chǎng)拓展、客戶關(guān)系管理等,評(píng)估其效果并提出改進(jìn)建議。
5. 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn):評(píng)價(jià)銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)績達(dá)成情況,指出優(yōu)秀案例和需要改進(jìn)的地方。
6. 預(yù)測(cè)與計(jì)劃:基于過去的表現(xiàn)和市場(chǎng)洞察,制定下一階段的銷售目標(biāo)和策略,包括新市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品推廣等。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,
我很榮幸向大家匯報(bào)我們醫(yī)藥公司在2024年度的銷售工作情況。在過去的一年中,我們的團(tuán)隊(duì)面對(duì)諸多挑戰(zhàn),通過不懈努力,取得了顯著的成績。以下是詳細(xì)的報(bào)告。
結(jié)尾:
回顧2024年,我們?cè)卺t(yī)藥銷售領(lǐng)域取得了扎實(shí)的進(jìn)步,但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,前方還有更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等待我們。我們將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),優(yōu)化銷售策略,提升團(tuán)隊(duì)能力,以確保2025年的銷售目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。感謝所有團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌的未來。
此致, 您的名字 您的職位 日期
2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告范文
第一篇 2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告7300字
1.2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年的工作,總的來講,可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”
做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),完滿完成公司交給的任務(wù)。
2.2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
云在昆明只有一個(gè)客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在____作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在____,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、20__年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
3.2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告
時(shí)間飛快,五月,六月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
五月,業(yè)績非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌?chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。五月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,__醫(yī)藥公司串貨有3千多,__醫(yī)藥公司和__醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!_一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的市場(chǎng)。__醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,_的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在_我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競爭激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,__和__醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
六月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,_一片天是我們醫(yī)藥公司的重點(diǎn),這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。七月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
4.2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告
回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如__省屬__藥品中標(biāo),價(jià)格為:__元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,__報(bào)價(jià)__元,__報(bào)價(jià)__元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在__省的__市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
三、在此,提出對(duì)明年的銷售建議
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái),它有著豐富的代理商資料可供查詢,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
5.2024醫(yī)藥公司銷售工作報(bào)告
20__年已經(jīng)到來,回首20__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%,回款達(dá)成率91%,毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長我深感責(zé)任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的化?最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到,具體歸納為以下幾點(diǎn):
第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策。
1、永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來談?wù)撘磺小?/p>
2、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益。
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
1、充分尊重對(duì)方,以誠動(dòng)人,以心征服對(duì)方。
2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4、了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力。
1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。
2、概要介紹公司對(duì)全國市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。
3、詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好部門員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)部門的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí),有顧客反映價(jià)高,贈(zèng)品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個(gè)舒暢的心情,其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者的需求,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí),一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的充實(shí)了自己,豐富了自己的知識(shí),為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
2、任勞任怨,完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的完成,對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進(jìn)效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種,我們都以的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
第二篇 醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告5300字
__年,是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場(chǎng)受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場(chǎng),加強(qiáng)企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時(shí)從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會(huì)上,對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次,食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí),辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年,由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查,辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔,每周對(duì)廚房一次大清掃,每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個(gè)。
最后,自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中,我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào),為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上,辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè),均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要3、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件1,為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作,如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參與進(jìn)去,提供所需資料,進(jìn)行文件撰寫和資料整理,同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此,對(duì)于來電來訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì),并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動(dòng),企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時(shí)達(dá)到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了的支持,年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前,企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
第三篇 北京醫(yī)藥公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告3600字
北京醫(yī)藥公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
我在兩周的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我是在北京__醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)兩周的。北京濟(jì)民可信醫(yī)藥有限公司是江西濟(jì)民可信集團(tuán)有限公司屬下的全資子公司。公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對(duì)銀行對(duì)帳單的記錄,計(jì)算印花稅等等。
記帳憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫齊全,記帳憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的帳戶必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記帳憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記帳方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對(duì)應(yīng)帳戶的平衡關(guān)系,記帳憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì)。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1,記帳憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記帳簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記帳簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
2,必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄。
3,金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng)。
4,過帳符號(hào)欄,是在根據(jù)該記帳憑證登記有關(guān)帳簿以后,在該欄注明所記帳簿的頁數(shù)或劃,表示已經(jīng)登記入帳,避免重記,漏記,在沒有登帳之前,該欄沒有記錄。
5,憑證編號(hào)欄。記帳憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核。收款,付款和轉(zhuǎn)帳憑證分別編號(hào),對(duì)于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào),如銀收字第號(hào),現(xiàn)付字第號(hào),轉(zhuǎn)字第號(hào)。一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記帳憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法。
6,記帳憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)帳憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記帳憑證的日期填寫。
7,記帳憑證右邊附件張,是指該記帳憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記帳憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記帳憑證上注明附件張,見第號(hào)記帳憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。
8,對(duì)于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會(huì)計(jì)科目。憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對(duì)應(yīng)的科目。
9,記帳憑證填寫完畢應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查,并按所使用的記帳方法進(jìn)行試算平衡。有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯(cuò)。
制作完記帳憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存。一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開始裝訂。具體方法如下:按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊(cè)牢牢的裝訂好,裝訂成冊(cè)以后在封面上寫上日期和冊(cè)書,封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共__冊(cè),本冊(cè)是第__冊(cè)。然后記錄憑證頁數(shù),比如本冊(cè)自第__號(hào)至第__號(hào),共__張,之后一定要蓋會(huì)計(jì)主管的.人名章和裝訂人人名章。然后要制作會(huì)計(jì)憑證檔案,這個(gè)是用來裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì)計(jì)憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本。會(huì)計(jì)憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章,填寫理當(dāng)日期(年,月),然后填寫冊(cè)數(shù),比如本月共__冊(cè),本盒是第__冊(cè)。之后要填寫憑證號(hào)數(shù),比如自__號(hào)至__號(hào),最后要蓋上裝訂人員的人名章。
在用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)金額的時(shí)候必須要用銀行電匯憑證來完成相關(guān)手續(xù),銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證,大小和一般的收據(jù)大小一致。銀行電匯單的第一聯(lián)是回單,第二聯(lián)是借方憑證,這里會(huì)有銀行給的密碼,第三聯(lián)是發(fā)電依據(jù)。在銀行電匯憑證上要寫明對(duì)方單位的全稱,填寫電匯日期(填單日),要寫清對(duì)方的開戶銀行帳號(hào)和匯入銀行的具體名稱,然后要用大小寫寫明匯款金額。寫完銀行電匯單的同時(shí)必須要再填一個(gè)結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證,它是一個(gè)一式五聯(lián)的憑證。
一般在這個(gè)憑證里要寫上電匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi),電匯費(fèi)是按匯款的大小而不同,而手續(xù)費(fèi)是0.5元/本。這兩個(gè)憑證填寫完畢后要在這兩個(gè)憑證的第二聯(lián)分別蓋上公司的法人章和公司財(cái)務(wù)章。然后就可以去銀行進(jìn)行電匯了。銀行在銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證的回單上蓋上轉(zhuǎn)訖章后歸還公司。萬一公司填錯(cuò)銀行電匯單應(yīng)立即打電話通知銀行先暫停電匯業(yè)務(wù),然后重新填寫正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證到銀行補(bǔ)辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財(cái)務(wù)章對(duì)半撕掉以免有不必要的麻煩。
銀行對(duì)帳單的記錄是用用友財(cái)務(wù)軟件來完成的,首先進(jìn)入軟件的銀行業(yè)務(wù)界面,然后進(jìn)入以銀行對(duì)帳單界面,這樣你就可以開始記錄了。這家公司的銀行對(duì)帳單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,這家公司主要在中國銀行,華夏銀行,民生應(yīng)行開了戶。記錄銀行對(duì)帳單,得先選擇銀行名稱,然后進(jìn)入記錄的具體工作。首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號(hào),一般同城結(jié)算就用支票。然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動(dòng)生成銀行的資金余額。輸入完這一個(gè)月的數(shù)據(jù)之后必須要核對(duì)期末余額,如果核對(duì)無誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個(gè)工作就圓滿完成了。
公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購銷合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)。公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門的編號(hào)來統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找。
產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了。之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計(jì)算印花稅額后要到有關(guān)部門去按規(guī)定購買印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等。印花稅票的樣子特別象郵票而且也都是在郵票廠印制的,所以剛開始我還以為是郵票貼在合同的背面呢。
這家公司購買的印花稅票是沈陽郵票廠印制的。把印花稅票買回公司以后就剩下,貼印花稅票的工作了,首先得把原印花稅票的邊給去掉,然后按合同金額的多少來相應(yīng)的撕好印花稅票以后用膠水整齊的貼在合同第一頁的背面,之后還有一項(xiàng)工作就是一定要在貼完印花稅票的正面用紅色的圓珠筆畫線,具體的畫線方法就是每個(gè)印花稅票的正面必須劃十字的兩個(gè)線,這樣貼印花稅票的工作就結(jié)束了,然后還要把合同安業(yè)務(wù)部分別保存在不同的檔案袋子里妥善的保存。
以上是我在這家公司實(shí)習(xí)兩周的全部工作內(nèi)容。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我大概掌握基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程。這些財(cái)務(wù)工作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會(huì)為公司帶來不可彌補(bǔ)的巨大損失。這兩周的實(shí)習(xí)過程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益非淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
北京醫(yī)藥公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第四篇 xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
201_年_月至____年6月期間,我在__藥業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)。__藥業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集生產(chǎn)、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團(tuán)公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、__中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
這是一次正式與社會(huì)接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責(zé)任重了,開始了與以往不一樣的生活。學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學(xué)成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實(shí)習(xí)時(shí)間,我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負(fù)責(zé)發(fā)貨、復(fù)核、整理貨架等。起初,剛進(jìn)入倉庫時(shí),倉庫的一切對(duì)于我來說都是那么的陌生,由于我對(duì)倉庫的管理和日常的營運(yùn)狀況的不了解,呈現(xiàn)在眼前的一切,對(duì)于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因?yàn)槲覍?duì)藥品方面的知識(shí)不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個(gè)月的時(shí)間努力學(xué)習(xí),在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí),自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個(gè)流程,從進(jìn)倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復(fù)核等流程等我都能快速準(zhǔn)確地完成,能夠勝任這個(gè)工作崗位,能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認(rèn)可。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,我于____年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作。這對(duì)于我一個(gè)非專業(yè)的人來說,無疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和不斷的鼓勵(lì)我,我決定狠下心來好好學(xué)習(xí)新的知識(shí),挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),但學(xué)多一方面的知識(shí)對(duì)于自己來說也有很大的好處。
記得初到質(zhì)管部報(bào)到時(shí),我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得成功的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各相關(guān)資料,閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責(zé)》、《質(zhì)量管理的制度》、《質(zhì)量管理的程序》等,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對(duì)這個(gè)部門和這個(gè)崗位有了較為深刻的認(rèn)識(shí),我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請(qǐng)資料、驗(yàn)收資料,分店的變更資料,員工培訓(xùn)資料和健康檔案等。剛來的時(shí)候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗(yàn)收,包括所有的前置文件的申請(qǐng)的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學(xué)習(xí)一邊做,既不能出錯(cuò)也不能耽誤。
像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對(duì)不能拖延,過了有效期,就會(huì)被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項(xiàng)工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解,我慢慢地對(duì)工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅(jiān)持,領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時(shí),領(lǐng)也會(huì)耐心地給我解釋,還有平時(shí)在不怎么忙的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西,對(duì)于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機(jī)構(gòu)代碼證》的年檢,剛好在那個(gè)月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學(xué)會(huì)了,而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我自身的能力也得到了一定的提升。
時(shí)間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學(xué),很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時(shí)候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時(shí)間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料??粗鴷r(shí)間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時(shí)候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)要完成,對(duì)于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學(xué)習(xí)。從網(wǎng)上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網(wǎng)上輸入資料,再等三到五個(gè)工作日之內(nèi),再進(jìn)入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復(fù)一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經(jīng)想過放棄,但是還是堅(jiān)持了下來,經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,雖然工作有點(diǎn)苦的,但是還是能順利地完成了。
一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請(qǐng)、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請(qǐng)和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權(quán)書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認(rèn)為有許多地方都要去學(xué)習(xí)和迫切進(jìn)行改進(jìn),也需要我不斷的努力和堅(jiān)持。
通過這次的實(shí)習(xí),讓我明白了社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心培訓(xùn)下,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),也領(lǐng)悟到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經(jīng)歷了才會(huì)知道。工作必須要積極主動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,即將迎來新學(xué)年的開始。但它給予我的是更多的深思!在過去的一年里,我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生逐漸成長為一個(gè)成熟穩(wěn)重的幼兒教師,成長的里程在她人看來也許是微不足道,擁有的僅僅是普通、平凡。幼兒教育事業(yè)是一份需要用愛去耕耘的事業(yè)。在全社會(huì)呼喚師德的形勢(shì)下,我有一份這樣以愛為主題的工作,我快樂,我愛我的事業(yè)?;仡欉^去的一年,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。一年里,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把一年來的工作總結(jié)如下。
政治思想.熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo),忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,為人師表。按時(shí)參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真聽講,認(rèn)真做好筆記,努力改造自己的人生觀,以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)____的文件和有關(guān)教育的法律、法規(guī)。
教育教學(xué)能力
我是音樂專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,能夠勝任中小學(xué)各年級(jí)的音樂教學(xué)工作,但我仍積極報(bào)名參加本科函授學(xué)習(xí),堅(jiān)持把自己的學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué),積極參加進(jìn)修校組織的新教師培訓(xùn),工作上服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,凡事積極主動(dòng),迎難而上,不怕苦,不怕累。在眾多前輩毫無保留的指導(dǎo)和幫助下,我教學(xué)能力增強(qiáng)了,在教學(xué)中克服了緊張感,能夠進(jìn)行教態(tài)自然親切的有個(gè)人風(fēng)格的教學(xué)活動(dòng),并能達(dá)到一定的教學(xué)效果。我著力于培養(yǎng)大班幼兒敢于表現(xiàn)自己的能力,所以在活動(dòng)時(shí)注意營造活潑自然的氛圍,認(rèn)真在活動(dòng)中貫徹《綱要》的要求,多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì),多多給予孩子鼓勵(lì)和表揚(yáng),幫助孩子從小樹立自信,很多家長都反映:原本內(nèi)向的孩子活潑、開朗多了。
出勤方面。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教研活動(dòng)、校、年級(jí)活動(dòng),各種會(huì)議及其他集體活動(dòng)都是按時(shí)參加,服從學(xué)校安排,本年度出全勤。
工作業(yè)績,一份耕耘,一份收獲,我在這一年的教育教學(xué)活動(dòng)中,按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合學(xué)校、學(xué)生實(shí)際,堅(jiān)持教學(xué)“六認(rèn)真”,深鉆教材,認(rèn)真上好每一堂課,取得了令人滿意的成績,深受教師、家長、學(xué)生和社會(huì)的好評(píng)。
存在的問題和今后的打算。當(dāng)然在取得成績的同時(shí)也存在著很多不足的地方,在工作中,我熱愛了這一行,每天面對(duì)一群嘰嘰喳喳的可愛孩子們,使我愛上了這一行,不僅僅是他們的可愛,還參雜著濃濃的人情味!在還沒有踏入幼兒園之前,我的腦海里的幼兒園,就是老師帶領(lǐng)著小孩一起做做游戲,打打鬧鬧,學(xué)習(xí)簡單的知識(shí)可當(dāng)我真正踏入這工作當(dāng)中實(shí)踐時(shí),我對(duì)它有了進(jìn)一步的了解。除了做游戲、學(xué)習(xí)知識(shí)以外,還要實(shí)施保育與教育相結(jié)合的原則等等。特別是在進(jìn)行保育教育這方面我還做得很不夠,在做幼兒進(jìn)行思想教育時(shí)耐心不夠等。今后一定要多向老教師學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育方面的知識(shí),以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》所提出的各領(lǐng)域目標(biāo)為指導(dǎo),結(jié)合我班的實(shí)際情況。力爭成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。
第五篇 醫(yī)藥公司出納實(shí)習(xí)報(bào)告3500字
__醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政 治,經(jīng)濟(jì), 文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.
會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是 對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目.
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān) 系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù), 以檢查對(duì)應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì).這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友 財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填.
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄.
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng).
4、過賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.
5、憑證編號(hào)欄.記賬憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核.收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號(hào),對(duì)于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào),如銀收字第號(hào),現(xiàn)付字第號(hào),轉(zhuǎn)字第號(hào).一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法.
6、記賬憑證的日期.收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫.
7、記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核.如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見第號(hào)記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明.
8、對(duì)于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會(huì)計(jì)科目.憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對(duì)應(yīng)的科目.
9、記賬憑證 填寫完畢應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查,并按所使用的記賬方法進(jìn)行試算平衡.有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯(cuò).
制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便 貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這 樣如果以后要查找也方便許多。
等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存.一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開始裝訂.具體方法如下:
按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊(cè)牢牢的裝訂好,裝訂成冊(cè)以后在封面上寫上日期 和冊(cè)書, 封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共__冊(cè),本冊(cè)是第__冊(cè).然后記錄憑證頁數(shù),比如本冊(cè)自第__號(hào)至第__號(hào),共__張,之后一定要蓋會(huì)計(jì)主管的人 名章和裝訂人人名章.
然后要制作會(huì)計(jì)憑證檔案,這個(gè)是用來裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì)計(jì)憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本.會(huì)計(jì)憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先 要蓋單位章,填寫理當(dāng)日期(年,月),然后填寫冊(cè)數(shù),比如本月共__冊(cè),本盒是第__冊(cè).之后要填寫憑證號(hào)數(shù),比如自__號(hào)至__號(hào),最后要蓋上裝訂人員 的人名章。
在用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)金額的時(shí)候必須要用銀行電匯憑證來完成相關(guān)手續(xù),銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證,大小和一般的收據(jù)大小一致.
銀行電匯單的第一聯(lián)是回單,第二聯(lián)是借方憑證,這里會(huì)有銀行給的密碼,第三聯(lián)是發(fā)電依據(jù).在銀行電匯憑證上要寫明對(duì)方單位的全稱,填寫電匯日期(填單日),要寫清對(duì)方的開戶銀行賬號(hào)和匯入銀行的具體名稱,然后要用大小寫寫明匯款金額.
寫完銀行電匯單的同時(shí)必須要再填一個(gè)結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證,它是一個(gè)一式五聯(lián)的憑證.一般在這個(gè)憑證里要寫上電匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi),電匯費(fèi)是按匯款的大小 而不同, 而手續(xù)費(fèi)是0.5元/本.這兩個(gè)憑證填寫完畢后要在這兩個(gè)憑證的第二聯(lián)分別蓋上公司的法人章和公司財(cái)務(wù)章.然后就可以去銀行進(jìn)行電匯了.
銀行在銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證的回單上蓋上轉(zhuǎn)訖章后歸還公司.萬一公司填錯(cuò)銀行電匯單應(yīng)立即打電話通知銀行先暫停電匯業(yè)務(wù),然后重新填寫 正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證到銀行補(bǔ)辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財(cái)務(wù) 章對(duì)半撕掉以免有不必要的麻煩。
銀行對(duì)賬單的記錄是用用友財(cái)務(wù)軟件來完成的,首先進(jìn)入軟件的銀行業(yè)務(wù)界面,然后進(jìn)入以銀行對(duì)賬單界面,這樣你就可以開始記錄了.這家公司的銀行對(duì)賬單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,這家公司主要在中國銀行,華夏銀行,民生應(yīng)行開了戶.
記錄銀行對(duì)賬單,得先選擇銀行名稱,然后進(jìn)入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號(hào),一般同城結(jié)算就用支 票.然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動(dòng)生成銀行的資金余額.輸入完這一個(gè)月的數(shù)據(jù)之后必須要核對(duì)期末余額,如果核對(duì)無誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個(gè)工作 就圓滿完成了。
公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購銷合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立,領(lǐng)受憑證征收的一種 稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù).公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門的編號(hào)來統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就 分幾個(gè)表來一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找.
產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是 千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計(jì)算印花 稅額后要到有關(guān)部門去按規(guī)定購買印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.
印花稅票的樣子特別象郵票而且也都是在郵票廠印制的,所以剛開始我還以為是郵票貼在合同的背面呢.這家公司購買的印花稅票是沈陽郵票廠印制的. 把印花稅票買回公司以后就剩下,貼印花稅票的工作了,首先得把原印花稅票的邊給去掉,然后按合同金額的多少來相應(yīng)的撕好印花稅票以后用膠水整齊的貼在合同 第一頁的背面,之后還有一項(xiàng)工作就是一定要在貼完印花稅票的正面用紅色的圓珠筆畫線,具體的畫線方法就是每個(gè)印花稅票的正面必須劃十字的兩個(gè)線,這樣貼印 花稅票的工作就結(jié)束了,然后還要把合同安業(yè)務(wù)部分別保存在不同的檔案袋子里妥善的保存。
以上是我在這家公司實(shí)習(xí)兩周的全部工作內(nèi)容.在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程.這些財(cái)務(wù)工 作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會(huì)為公司帶來不可彌補(bǔ)的巨大損失.這兩周的實(shí)習(xí)過程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益非淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ).
第六篇 暑假醫(yī)藥公司儲(chǔ)運(yùn)部實(shí)習(xí)小結(jié)報(bào)告2150字
_____曾把“堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐相結(jié)合”作為深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的第一條要求,指出,“學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。只有同指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,才能把理論學(xué)學(xué)透”,可見實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的真理。作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生,以理論與實(shí)踐相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn),帶著炎炎夏日中陽光灌注的無限激情與活力,在暑假中開始了與上班“賽跑”的旅程。
一、工作簡介
暑期放假之后,我進(jìn)入了貴州__醫(yī)藥批發(fā)有限公司的儲(chǔ)運(yùn)部實(shí)習(xí)。由于公司剛由__搬遷到__不久,運(yùn)作還不是特別規(guī)范,倉庫物品雜亂無章,很多物品都沒有理順,故陳經(jīng)理先讓我在這里實(shí)習(xí),也好給他們打個(gè)下手。因儲(chǔ)運(yùn)部工作量比其他的部門都要大,所以儲(chǔ)運(yùn)部先于其他部門搬遷,直到8月8號(hào)公司才完成搬遷工作。之后陳經(jīng)理就讓我跟著鄒哥熟悉一下儲(chǔ)運(yùn)部的流程,等比較熟悉了再自己發(fā)單子。公司的管理比較嚴(yán)謹(jǐn),而且有每年一次的藥監(jiān)局派人來審查,檢查內(nèi)容主要有庫房的采光、溫度、濕度及消防等。
首先,我大致了解儲(chǔ)運(yùn)部的藥品分類和存放位置。藥品分為普通藥品和自營藥品。普通藥品是指各家藥品批發(fā)公司都有經(jīng)營的藥品,自營藥品是指公司經(jīng)營的藥品。相比之下,自營藥品的利潤就要高的許多。藥品品種繁多,有如下分類:片劑、膠囊、外用、糖漿、顆粒、保健、非藥品、器械、計(jì)生、丸劑、冰柜、易串味、貴重。每一個(gè)貨架上都寫有分類及編號(hào),這樣方便查找。為了減輕工作量,每個(gè)人分別管不同的貨架號(hào)。
接下來是發(fā)貨單,其分為四聯(lián),分別為白聯(lián)、紅聯(lián)、籃聯(lián)和黃聯(lián)。白聯(lián)是儲(chǔ)運(yùn)部發(fā)貨及留底之用,以備以后查差錯(cuò)之用的根據(jù)。紅聯(lián)為收貨人點(diǎn)貨用的,籃聯(lián)為收貨人存根之用,方便他們查賬。黃聯(lián)為公司財(cái)務(wù)查賬之用,以此了解公司的經(jīng)營情況。一頁小單子最多可有6種商品,商品有著不同的規(guī)格、產(chǎn)地、批號(hào)和有效期等。發(fā)貨時(shí)要先看商品的名稱和對(duì)應(yīng)的貨架號(hào)。然后找到你需要的商品后,查找商品的批號(hào)。這是非常重要的,批號(hào)不對(duì)的話,是絕不能拿給收貨人的,就算是同一商品也是不允許的。如果找不到你要的商品,可以問問管這個(gè)貨架的管理員,或者可以在系統(tǒng)里查看庫存。只有當(dāng)商品發(fā)串(同一商品,不同批號(hào)),你才可以拿不一樣的批號(hào),并要在發(fā)貨單上寫上你所拿的商品批號(hào)及有效期。如果發(fā)生了這種情況,點(diǎn)貨人員在最后也要蓋上商品更改批號(hào)的章。確定好商品后就看數(shù)量,其中也要注意單位的問題。單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,單位不同,自然拿的數(shù)量就不同。
二、 上班流程
我每天都在7:20左右就起床,洗刷之后就到學(xué)校門口買好早餐,去公交站臺(tái)等公交車。整理由于去全林駕校的公交車只有69路,車少人多,且發(fā)車時(shí)間間隔長,因此我一般是坐其它的公交車到新添生態(tài)園或市公安局下車,再走路去上班。一天的上班族生活就這樣開始了。
大約過一個(gè)周后我就熟悉了儲(chǔ)運(yùn)部的工作流程,自己可以單獨(dú)發(fā)長達(dá)20多頁的單子。早上到達(dá)公司后,一般休息幾分鐘就可以進(jìn)入工作狀態(tài)。若到我值日時(shí),到了公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生,然后再做其他的事。
一般早上都沒有單子要發(fā)的,所以我們?cè)缟隙际窃谡碜约贺浖苌系呢?,把少的或沒有的貨加到貨架上來,這樣可以為我們節(jié)約不少的時(shí)間。因我只是實(shí)習(xí)生,經(jīng)驗(yàn)不足,所以小陳姐沒有安排我管理貨架,但我得幫助他人一起整理貨架。有單子后我們便開始了一天忙碌。拿到單子后要在每頁單子上面蓋上中衛(wèi)時(shí)代的專用發(fā)貨章,且不能蓋住單價(jià)和總額。然后照著單子上面的商品逐個(gè)地找,裝到購物車?yán)?,最后推到點(diǎn)貨的地點(diǎn),由點(diǎn)貨人員點(diǎn)貨并裝箱。點(diǎn)貨人員每點(diǎn)完一件商品都會(huì)做一個(gè)標(biāo)記,如在數(shù)量欄畫圈,寫上1什么的。表明這件商品裝箱時(shí)有一整件。點(diǎn)完一家的貨后,點(diǎn)貨人員要在單子下方寫上自己的名字,方便以后查差錯(cuò)之用。
由于現(xiàn)在國家對(duì)某些特別的藥品實(shí)行國家監(jiān)管,在藥品包裝上都有中國藥品電子監(jiān)管碼的字樣。藥品電子監(jiān)管碼管理系統(tǒng)是針對(duì)藥品在生產(chǎn)及流程過程中的狀態(tài)監(jiān)管,現(xiàn)實(shí)監(jiān)管部門及生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品追溯和管理,維護(hù)藥品生產(chǎn)商及消費(fèi)者的合法權(quán)益。所以發(fā)貨時(shí)要特別注意,藥品上有“基”字的藥品在點(diǎn)貨時(shí)要經(jīng)藥品電子監(jiān)管采集器掃碼后才能裝箱。有的藥品只有在整包裝上才有“基”字,這樣的藥品就只能整個(gè)一起批發(fā),不能拆開。如果每個(gè)小包裝上有“基”字 ,就可以拆開。還有一些藥品為進(jìn)口的藥品,發(fā)貨時(shí),不管數(shù)量有多少,我們都要拿藥品的進(jìn)出口的簡章給收貨人。比如京都念慈庵枇杷糖,媽富隆等藥品。每拿到一種商品后,我們都會(huì)在商品后面打上一個(gè)記號(hào),證明自己已經(jīng)找到了這種商品。直到所以的商品找出后,在每張單子的下面都要寫上自己的名字,表明這是你發(fā)的單子。兩次的出貨審查,基本上是能減少許多可避免的差錯(cuò)的。大約中午12點(diǎn)左右開飯,也只有在這個(gè)時(shí)候我們才能忙里偷閑,小憩一會(huì)。一般飯菜是葷素搭配、一份涼菜和一碗湯,味道還算不錯(cuò),不過這可不是免費(fèi)的午餐,我們每個(gè)月都要交80元的飯錢。吃完飯后稍做休息,我們又繼續(xù)工作。其中可能會(huì)發(fā)生單子發(fā)完的狀況,我們就會(huì)整理一下自己的貨架,檢查自己的貨架上的貨和庫存是否相同。
6點(diǎn)整是我們規(guī)定的下班時(shí)間,臨走前,每個(gè)人必須檢查自己的所管的換氣扇,空調(diào)及窗戶是否關(guān)閉。然后陳經(jīng)理關(guān)掉電燈的總開關(guān),庫房門由鄒哥和鄧姐分別管理,如果有垃圾的話,我們就會(huì)帶走,隨后我就坐車回學(xué)校。
第七篇 醫(yī)藥公司個(gè)人述職報(bào)告3750字
醫(yī)藥公司個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同任;新年好!20__年已經(jīng)過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的 掌聲來表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在,希望就在。。
今年離我們已去,在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠 努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多,希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。
其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我舉個(gè)例子,〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某?土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事??!。
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了?!从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。
前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來?!颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量,盡量的再提高點(diǎn)銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會(huì)盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
醫(yī)藥公司個(gè)人述職報(bào)告
光陰似箭,20__年又過去了?;仡欉^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年元月_日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的'顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3._元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
_月 _月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長就會(huì)勢(shì)如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提 升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長. 每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng) 胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月__日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周_7鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對(duì)自己展開自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。
__月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨_點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售
第八篇 醫(yī)藥公司銷售總結(jié)報(bào)告1750字
作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費(fèi)用。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺?/p>
b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
a、充分尊重對(duì)方,以誠動(dòng)人,以心征服對(duì)方
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。
b、概要介紹公司對(duì)全國市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。
具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的.調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費(fèi)用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、??扑幏?無藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里'睡覺',當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系。
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:
面對(duì)面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn):
針對(duì)性強(qiáng),是對(duì)某位特定人物,特定問題,對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí),以滿足不同層次,不同期望的需要。
第九篇 醫(yī)藥公司工作計(jì)劃報(bào)告1300字
一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況
全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、__年工作計(jì)劃
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會(huì),單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)??墒菍?duì)于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
自己對(duì)自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是要在__年的工作中首先要改進(jìn)的
新的開端,__年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是對(duì)下一年工作的想法
1對(duì)于老客戶。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野,
3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多?,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、還有一些個(gè)人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價(jià)格相對(duì)來說較低,地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
第十篇 xxxx年6月大學(xué)生大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告:醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告心得1350字
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?
抱著這種想法,我于____年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對(duì)公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防?;顒?dòng)、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)對(duì)藥品經(jīng)營與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí),對(duì)藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識(shí)結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái),在全國各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
(1)公司的核心價(jià)值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場(chǎng)所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)檢測(cè)。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動(dòng)。
(2)模擬幼兒園活動(dòng)。
提 綱
實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、路線和目的等
二、實(shí)習(xí)區(qū)概況
包括地理位置、地形地貌、地層巖性、地質(zhì)構(gòu)造等。工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要是野外所看到的內(nèi)容和老師講課的內(nèi)容,包括地層巖性背斜、斜等
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們對(duì)工程地質(zhì)這門學(xué)科有了深刻的了解,掌握了關(guān)于工程地質(zhì)的基本知識(shí),但是書本上的知識(shí)大都是理論上的,往往與實(shí)際狀況有很大的差距,所以為了更好地認(rèn)識(shí)地質(zhì)現(xiàn)象,加深對(duì)其了解,我們09級(jí)水利水電工程專業(yè)與4月23日在黃勇老師的帶領(lǐng)下開始我們的工程地質(zhì)實(shí)習(xí)。
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)的目的
學(xué)會(huì)對(duì)肉眼的巖石判別
了解湖山地區(qū)沉積巖的每一層的巖石組成及其顏色、厚度等
學(xué)會(huì)地質(zhì)羅盤的使用方法
用地質(zhì)羅盤實(shí)地測(cè)量巖層的產(chǎn)狀(走向、傾向、傾角)
掌握褶皺的基本知識(shí)和判斷背斜、向斜的能力
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)斷層、滑坡、巖層、背斜、向斜等地質(zhì)現(xiàn)象
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)過程
我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段。首先,我們到達(dá)湖山地區(qū),觀察湖山地區(qū)的地質(zhì)地貌,肉眼判別巖石,采集巖石標(biāo)本,并且用地質(zhì)羅盤實(shí)地測(cè)量巖石的產(chǎn)狀,判斷背斜和向斜;其次,我們?nèi)⒂^南京地質(zhì)博物館,了解中國石文化。當(dāng)天下午三點(diǎn)結(jié)束工程地質(zhì)實(shí)習(xí),返回學(xué)校。
第十一篇 醫(yī)藥公司出庫員實(shí)習(xí)報(bào)告2950字
愛普醫(yī)藥材有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告
專業(yè)班級(jí): 連鎖醫(yī)藥30901班
姓 名: 金丙歡
學(xué) 號(hào): 30
指導(dǎo)老師: 呂海平
一 實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡介
河北愛普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于__年3月,5月份通過了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,7月份取得了認(rèn)證證書。公司注冊(cè)資金500萬元。公司經(jīng)營進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。 公司秉承“誠實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶____個(gè)性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿足客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,對(duì)內(nèi)公平,對(duì)外開放,營造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大,迅速提升區(qū)域競爭力,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,__年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。 公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來。針對(duì)石家莊市區(qū),公司專門成立了市內(nèi)配送庫,配有21名員工,8部車輛專門配送,保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評(píng)。相信在未來的幾年里,經(jīng)過跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間 2024年5月9日——2024年5月27日
三 實(shí)習(xí)單位 河北愛普醫(yī)藥材有限公司
四 實(shí)習(xí)崗位 出庫員 兼 拼箱員
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營銷活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
六 實(shí)習(xí)要求
1、 倉儲(chǔ)物必須保證無霉變、無損壞。
2、 倉儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào),按品種分類保管,不準(zhǔn)亂放。
3、 搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。
4、 倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、 對(duì)倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時(shí)解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉庫主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
七 實(shí)習(xí)過程
在愛普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,我明白了采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營,目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會(huì)有整箱的操作,又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲(chǔ),我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。 我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉儲(chǔ)設(shè)施為倉儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督 物資的人庫、出庫、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng),才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對(duì)于倉儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào),進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲(chǔ)管理與購銷相對(duì)獨(dú)立,倉儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫與實(shí)物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲(chǔ)管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲(chǔ)。開票人員開票時(shí),不管藥品的批號(hào),并打印匯總單,交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號(hào)管理,同時(shí)對(duì)效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八 實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí),讓我打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)我而言有著十分重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任
第十二篇 醫(yī)藥貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告3350字
我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),該公司于__年成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以“打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源,推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)”作為經(jīng)營理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù),為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理理念,營造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶)的客情關(guān)系,通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對(duì)方接受你的人,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領(lǐng)下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,進(jìn)而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長等一些相關(guān)人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會(huì)在醫(yī)院自行召開的藥事會(huì)議上將你的藥品購中,允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會(huì)由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對(duì)的,要視實(shí)際情況而定,只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對(duì)于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss)。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無形中加強(qiáng)我的競爭力。使我對(duì)一些較專業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會(huì)說,會(huì)說不等于說對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說對(duì)話。
三、公關(guān)技巧
一說到臨床代表的公關(guān)技巧,我們就想到了吃飯、開會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱,其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時(shí)間,增加談話內(nèi)容,開始進(jìn)行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶的親密度,拉近關(guān)系等。
二、說完開場(chǎng),我在說一下開場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)
當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí),用探詢的技巧,會(huì)幫助你走出困境,柳暗花明,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義,你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī),最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說一下探詢的重要性:
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣,愿意與醫(yī)藥代表交談,無論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開場(chǎng)白,而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,你的每一次回答與提問都要有目的的進(jìn)行,讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要,比如你的競爭品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊,你了解到這些信息后要迅速行動(dòng),彌補(bǔ)不足,防止客戶丟失。現(xiàn)代社會(huì)的競爭很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機(jī)率就越大。
3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達(dá)成銷售,而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法,就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
一、放開過去,自信對(duì)待
放開學(xué)生時(shí)代的幼稚和無知,放開自己的心態(tài),不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開自己的胸懷,這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中,成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。
二、努力學(xué)習(xí),積極上進(jìn)
我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
三、勤奮創(chuàng)新,端正心態(tài)
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問題,這也是每件事所必須的,特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)!門診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門診到住院部再到醫(yī)生家里,無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪,都需要你有勤奮的心態(tài)來支撐你!
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的,社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素。
通過實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí),通過2個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量??傊@次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。