2024年10月大學生銷售實習報告格式怎么寫（10種寫法）

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法1

內(nèi)容怎么寫

一份詳盡的大學生銷售實習報告應(yīng)包含以下幾個部分：

1. 實習背景：簡述實習的時間、地點、公司名稱及實習崗位，以及選擇該實習的原因。

2. 實習職責：詳細列出在銷售崗位上的具體工作內(nèi)容，如客戶溝通、產(chǎn)品推廣、銷售數(shù)據(jù)分析等。

3. 實習經(jīng)歷：分享一些具體的銷售案例，描述如何處理問題，以及在這些過程中學到的技能和經(jīng)驗。

4. 業(yè)績展示：提供銷售業(yè)績數(shù)據(jù)，如銷售額、新客戶數(shù)量等，以證明實習期間的工作成果。

5. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對：討論遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及如何克服它們，展示解決問題的能力和成長。

6. 團隊合作：描述與同事、上司的合作情況，強調(diào)團隊協(xié)作的重要性。

7. 自我反思：分析自己的優(yōu)點和不足，提出改進計劃，展示自我提升的意愿。

8. 實習收獲：總結(jié)實習對個人職業(yè)發(fā)展的影響，如專業(yè)技能的提升、行業(yè)理解的加深等。

開頭部分：

- 引入實習的基本信息，如實習單位的行業(yè)地位、公司的核心業(yè)務(wù)，以及實習崗位在公司中的角色。 - 簡潔表達對實習機會的感激之情，以及對銷售工作的熱情。

例如： > 在2024年的夏天，我有幸在xx科技有限公司的銷售部門實習，這是一家在it行業(yè)中享有盛譽的企業(yè)。我對銷售充滿熱情，因此這次實習對我來說是一次寶貴的學習和成長機會。

結(jié)尾部分：

- 總結(jié)實習期間的主要學習點和收獲，強調(diào)實習經(jīng)歷對自己未來職業(yè)規(guī)劃的影響。 - 表達對未來的展望，以及對公司和導(dǎo)師的感謝。

例如： > 回顧這段實習經(jīng)歷，我深感銷售工作不僅僅是數(shù)字的較量，更是對人際溝通和解決問題能力的考驗。這次實習讓我明確了未來的職業(yè)方向，我將繼續(xù)磨煉自己的銷售技巧，期待在銷售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的突破。感謝xx公司的每一位同事和導(dǎo)師，是你們的幫助和支持讓我在實習期間不斷進步。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法2

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景與目標

1. 描述實習公司的基本信息，如行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)。

2. 簡述實習崗位的職責，重點放在銷售方面。

3. 明確個人實習的目標，如提升溝通技巧、了解市場動態(tài)等。

二、實習經(jīng)歷與任務(wù)

1. 分享實習期間參與的具體項目或任務(wù)，如負責的產(chǎn)品推廣、客戶對接等。

2. 詳細描述一次或幾次關(guān)鍵的銷售案例，包括過程、策略及結(jié)果。

3. 講述遇到的挑戰(zhàn)，以及如何通過學習和改進來克服。

三、技能與知識的獲取

1. 總結(jié)在實習過程中學到的銷售技巧，如談判、客戶管理等。

2. 分析銷售流程，闡述對公司產(chǎn)品銷售的理解。

3. 提到從同事和導(dǎo)師那里獲得的經(jīng)驗和建議。

四、團隊協(xié)作與企業(yè)文化

1. 描述與團隊成員的合作經(jīng)驗，分享團隊合作帶來的收獲。

2. 概述公司文化對個人工作態(tài)度和職業(yè)發(fā)展的影響。

五、自我反思與成長

1. 對實習期間的表現(xiàn)進行誠懇的自我評價，包括優(yōu)點和需要改進的地方。

2. 討論實習經(jīng)歷如何影響個人的職業(yè)規(guī)劃和未來展望。

開頭：

1. 開篇簡要介紹自己的身份，如大學專業(yè)和年級。

2. 表達對實習機會的感激，以及對實習經(jīng)歷的期待。

3. 引入實習的主題，如“在xxx公司的銷售實習讓我深入理解了銷售行業(yè)的運作”。

結(jié)尾：

1. 回顧實習的主要收獲，強調(diào)實習對公司和個人的價值。

2. 表達對未來的展望，說明實習經(jīng)歷如何為未來職業(yè)生涯鋪路。

3. 結(jié)束語禮貌地感謝閱讀，如“感謝您花時間閱讀我的實習報告，期待有機會將所學應(yīng)用于實踐”。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法3

內(nèi)容怎么寫

1. 實習公司介紹：簡要描述實習所在的房地產(chǎn)公司的基本信息，如公司名稱、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。

2. 實習崗位職責：說明自己在銷售部門的職責，如協(xié)助銷售顧問、客戶接待、房源信息整理等。

3. 工作內(nèi)容詳述：詳細記錄一周內(nèi)參與的具體工作，可以包括參與的項目、完成的任務(wù)、遇到的問題及解決方法。

4. 學到的知識和技能：分享從實習中學到的專業(yè)知識，如房地產(chǎn)市場分析、銷售技巧、客戶溝通策略等。

5. 實際操作體驗：描述實際操作中的感受，如與客戶交流的心得、團隊協(xié)作的經(jīng)驗等。

6. 挑戰(zhàn)與反思：提出遇到的挑戰(zhàn)，如應(yīng)對客戶疑慮、處理復(fù)雜情況，并進行自我反思，探討改進方法。

7. 未來規(guī)劃：基于實習經(jīng)驗，談?wù)剬ψ约郝殬I(yè)發(fā)展的規(guī)劃和目標。

【開頭怎么寫】

在xxxx年的初春，我有幸在xx房地產(chǎn)公司開始了我的銷售實習生涯。作為一名大學生，我?guī)е鴮Ψ康禺a(chǎn)行業(yè)的熱忱與好奇，踏入了這個充滿活力的領(lǐng)域。這一周的實習，讓我收獲頗豐，不僅深入了解了房地產(chǎn)銷售的日常運作，也積累了寶貴的實際工作經(jīng)驗。

【結(jié)尾怎么寫】

回顧這一周，我深感實習不僅僅是學習專業(yè)知識，更是鍛煉個人能力的過程。面對客戶，我學會了如何更有效地溝通；在團隊中，我懂得了協(xié)作的重要性。雖然挑戰(zhàn)不斷，但我相信，每一次的挫折都是成長的墊腳石。未來，我將繼續(xù)努力提升自己，爭取在房地產(chǎn)行業(yè)中找到屬于自己的一片天地。這次實習經(jīng)歷，無疑為我未來的專業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法4

內(nèi)容怎么寫

1. 實習背景：簡述你選擇銷售顧問實習的原因，可能是對市場營銷的興趣，或是為了提升自己的溝通能力。

2. 公司介紹：描述實習的公司，包括公司的業(yè)務(wù)范圍、市場地位，以及你在其中的角色。

3. 實習職責：列舉你的主要工作內(nèi)容，如產(chǎn)品知識學習、客戶接待、銷售演示、合同簽訂等。

4. 工作體驗：分享你在實習期間的具體經(jīng)歷，比如遇到的挑戰(zhàn)、解決的問題、學到的技能。

5. 成果展示：舉例說明你在實習期間取得的成果，如銷售額的增長、客戶滿意度的提升等。

6. 問題反思：討論遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你如何應(yīng)對和從中學到的經(jīng)驗教訓(xùn)。

7. 個人成長：闡述這次實習對你的個人發(fā)展有何影響，如職業(yè)規(guī)劃、人際交往能力的提升等。

8. 行業(yè)觀察：根據(jù)實習經(jīng)歷，對銷售行業(yè)的現(xiàn)狀和未來趨勢進行簡單的分析。

開頭：

在2023年的寒假，我有幸在xx公司擔任銷售顧問實習生，這是一個讓我深入了解銷售行業(yè)并提升自身能力的寶貴機會。在此，我想分享我在實習期間的經(jīng)歷和收獲。

結(jié)尾：

回顧這段實習經(jīng)歷，我深感自己在專業(yè)技能和人際關(guān)系處理方面都有所成長。感謝xx公司提供的平臺，讓我有機會將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。未來，我將繼續(xù)努力，以更專業(yè)的姿態(tài)面對銷售領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)個人職業(yè)目標而奮斗。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法5

內(nèi)容怎么寫

1. 實習背景介紹：簡要說明你在哪里實習，實習的崗位是什么，實習的時間段，以及你的主要職責。

2. 產(chǎn)品知識學習：描述你在實習期間學習到的關(guān)于手機產(chǎn)品的主要信息，包括品牌、型號、功能特性、價格定位等。

3. 銷售技巧培訓(xùn)：分享你在實習中接受的銷售技巧培訓(xùn)，如客戶需求分析、產(chǎn)品演示、談判技巧等，并舉例說明如何應(yīng)用。

4. 客戶接觸與服務(wù)：講述與客戶互動的經(jīng)歷，包括接待客戶的方式，解決客戶疑問的過程，以及處理客戶投訴或建議的方法。

5. 團隊合作與溝通：描述與同事的協(xié)作情況，如何共同完成銷售目標，以及遇到問題時的解決策略。

6. 數(shù)據(jù)分析與銷售業(yè)績：提及你參與的銷售數(shù)據(jù)分析，如周報、月報的制作，以及個人和團隊的銷售業(yè)績。

7. 實習反思與收獲：總結(jié)實習期間的個人成長，包括技能提升、思維方式的改變，以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。

開頭：

在繁華的電子產(chǎn)品市場中，我有幸在xx通訊公司擔任手機銷售實習生，從202x年x月至x月，這段經(jīng)歷讓我深入理解了手機銷售業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。這段實習不僅鍛煉了我的專業(yè)技能，也讓我在人際交往和團隊合作中得到了寶貴的成長。

結(jié)尾：

回顧這段實習時光，我深感收獲頗豐。每一次與客戶的交流，每一次團隊的協(xié)作，都讓我更加熟練地掌握了銷售技巧和客戶服務(wù)的重要性。這次實習為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)，我將帶著這些經(jīng)驗，繼續(xù)在通信行業(yè)的道路上探索前行，不斷提升自我，以期在未來的工作中創(chuàng)造更大的價值。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法6

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景與目標 介紹你所在的公司、實習的崗位以及你的主要職責。簡述為什么選擇了銷售實習，你希望通過這次實習學到什么。

二、實習經(jīng)歷與學習

1. 客戶接觸：描述初次接觸客戶的情況，如何進行產(chǎn)品介紹，以及在溝通中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。

2. 銷售技巧：分享你在實習期間學到的銷售策略，如需求挖掘、談判技巧、跟進策略等。

3. 團隊合作：講述與同事協(xié)作的經(jīng)歷，如何共同完成項目，以及團隊合作對你個人成長的影響。

4. 數(shù)據(jù)分析：介紹如何利用數(shù)據(jù)分析工具來評估銷售業(yè)績，以及這些數(shù)據(jù)如何指導(dǎo)銷售策略的調(diào)整。

5. 問題解決：舉例說明你在實習過程中遇到的問題，以及你是如何解決這些問題的。

三、實習成果與反思

1. 成果展示：列出你的銷售業(yè)績，如達成的銷售額、新客戶的數(shù)量等。

2. 反思與改進：對自己的工作進行客觀評價，指出做得好的地方以及需要改進的地方。

3. 專業(yè)成長：闡述實習經(jīng)歷對你的職業(yè)發(fā)展有何幫助，你獲得了哪些專業(yè)知識和技能。

四、行業(yè)洞察與展望

1. 行業(yè)動態(tài)：簡要分析銷售行業(yè)的現(xiàn)狀和未來趨勢，以及這對銷售工作的影響。

2. 個人規(guī)劃：基于實習體驗，談?wù)勀銓ξ磥砺殬I(yè)發(fā)展的規(guī)劃和期望。

開頭：

在大學的最后一個學期，我有幸在xx公司擔任銷售實習生，這是一次讓我深入理解銷售行業(yè)并提升個人能力的寶貴經(jīng)歷。在這份報告中，我將詳細記錄我在實習期間的學習與成長。

結(jié)尾：

回顧這段實習時光，我深感收獲頗豐。實習不僅讓我掌握了銷售的基本技能，還讓我學會了如何在實際工作中解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。我對未來的銷售職業(yè)生涯充滿了期待，相信這次實習的經(jīng)驗將成為我前行道路上的堅實基石。感謝xx公司提供的這個平臺，讓我有機會將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，也感謝團隊成員們的指導(dǎo)與支持。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，以期在銷售領(lǐng)域取得更大的成就。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法7

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景 在炎炎夏日的2024年，我有幸在一家知名電子產(chǎn)品零售公司擔任銷售實習生，這段經(jīng)歷讓我深入理解了銷售行業(yè)的運作模式和銷售人員的角色定位。

二、實習職責 作為銷售員，我主要負責接待客戶，了解他們的需求，推薦適合的產(chǎn)品，并進行銷售談判。此外，我還參與了商品陳列、庫存管理以及售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。

三、工作實踐

1. 客戶溝通：我學會了如何通過有效的溝通技巧，如傾聽、提問和反饋，來建立良好的客戶關(guān)系。

2. 產(chǎn)品知識：我對公司的電子產(chǎn)品進行了深入學習，能準確地向客戶介紹產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢。

3. 銷售策略：在實踐中，我運用了各種銷售策略，如捆綁銷售、促銷活動，以提高銷售額。

4. 問題解決：面對客戶的問題和投訴，我學會了冷靜分析并迅速提供解決方案，提升客戶滿意度。

四、挑戰(zhàn)與收獲

1. 應(yīng)對壓力：銷售工作中，我體驗到了業(yè)績壓力，但也學會了如何調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對。

2. 團隊協(xié)作：在與同事的協(xié)作中，我明白了團隊精神的重要性，提高了協(xié)作效率。

3. 自我成長：實習期間，我不斷反思和改進，提升了自己的專業(yè)技能和人際交往能力。

五、案例分享 舉個例子，有一次，一位客戶對一款高端手機猶豫不決，我通過深入了解他的需求，推薦了一款性價比更高的中端手機，最終成功達成交易。

六、反思與展望 盡管我在實習期間取得了一些成績，但我也意識到自身在產(chǎn)品知識深度、客戶心理把握等方面的不足，未來我將繼續(xù)學習，提升自己的銷售技巧。

開頭：

在2024年的暑期，我踏入了銷售的世界，成為了一名實習銷售員。這個角色不僅讓我領(lǐng)略了銷售的挑戰(zhàn)與魅力，也讓我在實踐中收獲了寶貴的經(jīng)驗。

結(jié)尾：

回顧這段實習經(jīng)歷，我深感銷售工作的不易，但同時也感受到了成就的喜悅。每一次成功的交易，都是我成長的見證。我期待在未來的職業(yè)道路上，將這份實習經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為更強大的動力，繼續(xù)在銷售領(lǐng)域深耕，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法8

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景與目的

在xxxx年的暑假期間，我有幸在一家知名零售企業(yè)擔任銷售員實習生，以期通過實踐了解銷售行業(yè)的運作模式，提升自己的溝通技巧和市場分析能力。

二、實習崗位職責

1. 產(chǎn)品展示與介紹：負責店內(nèi)商品的陳列，向顧客詳細介紹商品特性，解答疑問。

2. 銷售服務(wù)：接待顧客，完成銷售交易，處理顧客的退換貨需求。

3. 市場調(diào)研：收集市場信息，了解競爭對手動態(tài)，為公司提供市場反饋。

4. 團隊協(xié)作：與同事配合，共同完成銷售目標，提升店鋪業(yè)績。

三、實習經(jīng)歷與挑戰(zhàn)

實習期間，我參與了多次促銷活動的策劃與執(zhí)行，學習了如何有效吸引顧客，提高銷售額。面對不同的顧客，我學會了調(diào)整溝通策略，以滿足不同客戶的需求。我還遇到了庫存管理的挑戰(zhàn)，通過實際操作，理解了庫存控制的重要性。

四、實習收獲與反思

實習過程中，我深刻體會到銷售工作不僅需要良好的溝通技巧，更需要耐心和細心。此外，市場調(diào)研讓我認識到數(shù)據(jù)分析在銷售決策中的關(guān)鍵作用。然而，我也意識到自己在處理復(fù)雜客戶問題和壓力管理方面還有待提高。

五、未來規(guī)劃

基于這次實習經(jīng)驗，我對銷售行業(yè)有了更全面的認識。未來，我計劃進一步提升自己的專業(yè)技能，如學習更多銷售理論知識，以便更好地服務(wù)于客戶，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

開頭：

尊敬的導(dǎo)師，親愛的同學們：

大家好！我在這里分享我的xxxx年暑假實習經(jīng)歷，我在一家零售企業(yè)擔任銷售員，這段寶貴的經(jīng)歷讓我從理論走向?qū)嵺`，對銷售工作有了全新的認識。

結(jié)尾：

回首這個暑假，我深深感謝公司給予的實習機會，讓我有機會在實際工作中鍛煉和成長。這次實習不僅是職業(yè)生涯的一次重要歷練，也是我個人成長的重要里程碑。我將繼續(xù)努力，將所學應(yīng)用到未來的學習和工作中，為實現(xiàn)職業(yè)目標打下堅實基礎(chǔ)。謝謝大家！

以上就是我的銷售員實習報告，希望能對大家有所啟發(fā)，也期待在未來有更多的學習和交流機會。

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法9

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景介紹

1. 描述你所在的公司和實習崗位的基本情況，例如公司的行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)，電話銷售部門的職責等。

2. 簡述你選擇這個實習的原因，可能是對銷售工作的興趣，或者是希望提升溝通技巧。

二、實習職責與日常工作

1. 列出電話銷售員的主要任務(wù)，如聯(lián)系潛在客戶、推廣產(chǎn)品、處理客戶咨詢等。

2. 描述你的具體工作流程，包括如何準備通話腳本、如何進行電話溝通、如何記錄客戶信息等。

三、實習體驗與挑戰(zhàn)

1. 分享你在實習期間遇到的困難，比如難以吸引客戶注意力、處理客戶異議等。

2. 講述你是如何克服這些挑戰(zhàn)的，可能包括尋求同事的幫助、改進溝通技巧、學習銷售策略等。

四、技能與知識的提升

1. 詳述通過實習你學會了哪些技能，如溝通能力、產(chǎn)品知識、銷售技巧等。

2. 舉例說明這些技能在實際工作中的應(yīng)用，以及它們對你個人成長的影響。

五、團隊合作與企業(yè)文化

1. 描述你與同事的合作經(jīng)驗，分享一些團隊協(xié)作的實例。

2. 討論公司文化對你的影響，以及你如何適應(yīng)并融入這種文化。

六、實習收獲與反思

1. 總結(jié)實習帶給你的最大收獲，可能是專業(yè)技能的提升，也可能是對自我認識的加深。

2. 進行自我反思，指出需要改進的地方，并提出未來的規(guī)劃和目標。

開頭：

1. 以簡潔的語言引入你的實習經(jīng)歷，例如：“我在xx公司電話銷售部門實習的這段時間，讓我深刻體驗到了銷售工作的挑戰(zhàn)與樂趣。”

2. 提出實習的主題，如：“這段實習旅程不僅鍛煉了我的溝通技巧，更讓我理解到銷售背后的策略與藝術(shù)?！?/p>

結(jié)尾：

1. 強調(diào)實習經(jīng)歷的價值，例如：“這次實習是一次寶貴的學習機會，我將帶著這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，繼續(xù)在職業(yè)道路上前行?！?/p>

2. 表達對未來的期待和決心，例如：“我期待在未來的工作中，將所學應(yīng)用于實踐，不斷成長，為公司創(chuàng)造更大的價值?！?/p>

2024年10月大學生銷售實習報告格式 寫法10

內(nèi)容怎么寫

1. 實習公司介紹：簡要描述實習所在的公司，包括公司的行業(yè)地位、主要產(chǎn)品或服務(wù)、公司文化等，以幫助讀者理解背景。

2. 實習崗位職責：詳細列出銷售助理的日常任務(wù)，如協(xié)助銷售團隊、處理客戶查詢、維護銷售數(shù)據(jù)、參與市場研究等。

3. 實習經(jīng)歷與學習：分享你在實習期間的具體工作，如何執(zhí)行各項任務(wù)，遇到的問題及解決方法，以及學到的新技能和知識。

4. 團隊合作與溝通：描述與同事的合作經(jīng)驗，如何有效溝通，解決團隊內(nèi)部的挑戰(zhàn)，以及你對團隊協(xié)作的理解。

5. 案例分析：選擇一到兩個具體的項目或客戶案例，說明你的貢獻和從中學到的經(jīng)驗教訓(xùn)。

6. 個人成長與反思：討論實習對個人成長的影響，比如性格塑造、職業(yè)規(guī)劃的認識變化，以及對未來工作的期待。

7. 行業(yè)洞察：基于實習體驗，談?wù)剬︿N售行業(yè)或市場的看法，可能包括行業(yè)趨勢、競爭環(huán)境等。

8. 建議與改進：提出對公司或?qū)嵙晬徫坏囊恍└倪M建議，展示你的批判性思維和問題解決能力。

開頭：

- 引入自己的名字和實習的時間段。 - 簡單概述實習的整體體驗，表達感激之情。

例如：我在xxxx年x月至x月在xxx公司擔任銷售助理，這段時間的經(jīng)歷不僅讓我深入理解了銷售行業(yè)，也對我個人的成長產(chǎn)生了深遠影響。我對此深感榮幸并充滿感激。

結(jié)尾：

- 總結(jié)實習期間的收獲，強調(diào)實習經(jīng)歷對個人發(fā)展的重要性。 - 表達對未來的展望，可以提及繼續(xù)學習的意愿或?qū)撛跈C會的興趣。 - 結(jié)束語禮貌而誠懇，感謝給予實習機會的人或團隊。

例如：這次實習讓我收獲頗豐，我更加明確了自己在銷售領(lǐng)域的職業(yè)目標。我期待未來能有更多的機會將所學應(yīng)用到實踐中，同時也希望能有機會繼續(xù)為xxx公司貢獻力量。感謝所有指導(dǎo)和支持我的同事，是你們讓我有了這樣的成長。

范文示例： 2024年10月大學生銷售實習報告格式1850字

自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習

藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了提高。