2024年11月大學生銷售實習報告怎么寫（10種寫法）

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法1

內(nèi)容怎么寫

1. 實習背景與目標：簡述選擇在4s店實習的原因，以及作為銷售顧問實習的目標，例如提升溝通技巧，了解汽車銷售流程等。

2. 實習經(jīng)歷：詳細描述在4s店實習期間的工作內(nèi)容，如接待客戶、介紹車型、處理咨詢、協(xié)助銷售團隊等?？梢耘e例說明具體的工作場景和挑戰(zhàn)。

3. 學習與成長：分享在實習過程中學習到的知識和技能，包括汽車專業(yè)知識、銷售策略、客戶服務技巧等，以及如何應對困難和解決問題。

4. 行業(yè)觀察：根據(jù)實習體驗，分析4s店的運營模式，市場環(huán)境，以及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢。

5. 自我反思與展望：總結實習期間的個人成長，提出自我改進的地方，以及對未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

開頭：

在繁華的城市車流中，我選擇了4s店銷售顧問作為實習崗位，希望借此機會深入了解汽車銷售的世界。這段經(jīng)歷不僅讓我親身體驗了銷售工作的日常，也讓我收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。

結尾：

回首這段實習時光，我深感在4s店擔任銷售顧問的每一刻都充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我學會了如何以專業(yè)和熱情去服務每一位客戶，同時也洞察了汽車行業(yè)的動態(tài)和未來可能的走向。這段經(jīng)歷為我鋪設了一條通向職業(yè)生涯的道路，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，以適應這個日新月異的行業(yè)。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法2

標題：2024手機銷售員實習報告

一、實習經(jīng)歷與感悟

1.1 實習背景 2024年，我有幸在一家知名的電子產(chǎn)品零售商擔任手機銷售員的實習崗位，親身體驗了手機銷售行業(yè)的日常運營和客戶服務。

1.2 工作內(nèi)容 每天，我負責接待顧客，了解他們的需求，推薦適合的手機產(chǎn)品，并解答關于性能、價格、保修等方面的疑問。此外，我還參與了庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析和促銷活動的執(zhí)行。

1.3 技能提升 通過實習，我掌握了手機技術參數(shù)的基本知識，學會了如何有效溝通，以及如何利用銷售技巧提高轉化率。我也了解到保持良好客戶關系的重要性。

二、具體工作實踐

2.1 產(chǎn)品知識學習 實習初期，我投入大量時間熟悉各類手機品牌、型號及其特性，以便為客戶提供準確的信息。

2.2 客戶服務 面對不同類型的客戶，我學會了傾聽他們的需求，提出個性化的購買建議。遇到問題時，始終保持耐心和專業(yè)，以提高客戶滿意度。

2.3 銷售策略 參與店內(nèi)促銷活動的策劃與執(zhí)行，我理解了如何通過優(yōu)惠、捆綁銷售等方式刺激消費，同時也學會了如何根據(jù)市場動態(tài)調整銷售策略。

三、挑戰(zhàn)與應對

3.1 競爭壓力 面對激烈的市場競爭，我意識到不斷更新產(chǎn)品知識、提升服務質量是保持競爭優(yōu)勢的關鍵。

3.2 客戶需求變化 隨著消費者對手機功能需求的多樣化，我學會了靈活應對，提供定制化的解決方案。

四、團隊合作與個人成長

4.1 團隊協(xié)作 在團隊中，我學會了與同事共享資源，共同解決問題，提高了工作效率。

4.2 反饋與自我改進 通過定期的業(yè)績評估和同事反饋，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并積極改正，不斷提升自己的銷售技能。

五、展望未來

5.1 職業(yè)規(guī)劃 這次實習讓我明確了未來的職業(yè)方向，我希望能進一步深化在手機行業(yè)的專業(yè)知識，成為一位專業(yè)的銷售顧問。

5.2 持續(xù)學習 我認識到，無論在哪個行業(yè)，持續(xù)學習和適應新變化都是必不可少的。我將持續(xù)關注手機行業(yè)的動態(tài)，提升自我。

總結，2024年的手機銷售員實習經(jīng)歷是一次寶貴的學習與成長之旅。它不僅提升了我的專業(yè)技能，也塑造了我的職業(yè)素養(yǎng)，為我未來的職業(yè)道路打下了堅實的基礎。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法3

內(nèi)容怎么寫

1. 實習公司介紹：簡要描述實習所在的公司，包括公司的主營業(yè)務、市場定位及銷售團隊的基本情況。

2. 實習崗位職責：詳細說明你在銷售部門的具體工作內(nèi)容，如客戶溝通、產(chǎn)品推廣、銷售策略制定等。

3. 學到的技能與知識：列舉在實習期間掌握的新技能，例如銷售技巧、市場分析、客戶服務等，并舉例說明如何運用到實際工作中。

4. 工作實例與經(jīng)驗分享：分享一兩個具體的工作案例，描述問題解決的過程和結果，展示你的學習成果和成長。

5. 團隊合作與人際交往：描述與同事的協(xié)作經(jīng)歷，強調團隊精神的重要性，并分享如何有效溝通和建立良好的工作關系。

6. 自我反思與提升：誠實地評價自己的表現(xiàn)，指出需要改進的地方，提出具體的改進計劃。

開頭：

在充滿挑戰(zhàn)與機遇的2023年初，我在xx公司銷售部進行了為期一個月的實習。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我深入理解了銷售行業(yè)的運作模式，也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。

結尾：

回顧這段實習時光，我深感收獲頗豐。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，保持對市場的敏銳洞察，以期在銷售領域實現(xiàn)更大的突破。感謝xx公司提供的實習機會，以及團隊成員的指導和支持，期待有機會再次與大家共事，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法4

內(nèi)容怎么寫

1. 實習背景介紹：簡述選擇汽車行業(yè)實習的原因，包括個人興趣、職業(yè)規(guī)劃等因素。

2. 實習公司概況：描述實習的汽車銷售公司，如品牌、規(guī)模、市場定位等。

3. 實習崗位職責：詳細說明在汽車銷售部門的具體工作內(nèi)容，如接待客戶、產(chǎn)品介紹、銷售談判、售后服務等。

4. 實踐經(jīng)驗分享：列舉幾個具體案例，展示在銷售過程中遇到的問題及解決方法，體現(xiàn)學習和成長。

5. 技能提升：闡述在實習期間提升的技能，如溝通技巧、市場分析能力、客戶服務意識等。

6. 行業(yè)洞察：根據(jù)實習經(jīng)歷，對汽車銷售行業(yè)的現(xiàn)狀和未來趨勢進行分析。

7. 自我反思與評價：誠實地評估自己的表現(xiàn)，指出優(yōu)點和不足，并提出改進計劃。

開頭：

在2024年的夏天，我有幸在xx汽車銷售公司開始了我的實習之旅，這次的經(jīng)歷不僅讓我深入理解了汽車銷售行業(yè)的運作，也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。

結尾：

回顧這段實習時光，我深感收獲頗豐。我將繼續(xù)努力提升自我，以期在未來的職業(yè)道路上，能夠更好地服務于汽車銷售行業(yè)，為客戶提供卓越的服務體驗。我堅信，這段寶貴的實習經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富。

---

正文

一、實習背景 我對汽車的熱愛始于童年，而對銷售領域的興趣則源于對人際交流的熱衷。因此，當有機會在xx汽車銷售公司實習時，我毫不猶豫地抓住了這個機會。

二、實習公司概況 xx汽車銷售公司是一家專注于豪華車市場的知名企業(yè)，以其高品質的產(chǎn)品和服務贏得了廣大消費者的青睞。在這里，我有機會接觸到最新的汽車技術和市場動態(tài)。

三、實習崗位職責 作為銷售助理，我主要負責接待潛在客戶，了解他們的需求并推薦合適的車型；同時，我還需要參與銷售談判，協(xié)助完成交易，并在售后階段提供持續(xù)的服務支持。

四、實踐經(jīng)驗分享 一次難忘的經(jīng)歷是幫助一位對汽車技術不太了解的客戶挑選車輛。通過耐心解釋和演示，我成功地幫助他找到了最適合他的車型，同時也提升了我自身的溝通和解釋能力。

五、技能提升 實習期間，我學會了如何分析市場趨勢，以滿足不同客戶群體的需求。此外，我強化了客戶服務技巧，懂得了如何在壓力下保持專業(yè)和冷靜。

六、行業(yè)洞察 隨著電動汽車市場的快速發(fā)展，汽車銷售行業(yè)正面臨轉型。我觀察到，提供個性化服務和數(shù)字化購車體驗已成為行業(yè)新趨勢，這對銷售人員的知識儲備和創(chuàng)新能力提出了更高要求。

七、自我反思與評價 雖然我在處理復雜銷售情況時表現(xiàn)出色，但我在時間管理和團隊協(xié)作方面仍有提升空間。我計劃參加相關培訓，以提高效率并增強團隊合作能力。

通過這次實習，我更加明確了自己的職業(yè)目標，并對未來充滿信心。我期待著在汽車銷售領域實現(xiàn)更大的發(fā)展。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法5

內(nèi)容怎么寫

1. 實習背景與目標 在這個部分，描述你選擇電器銷售實習的原因，以及你的實習目標。例如，你可能希望了解零售業(yè)的運作，或者希望通過實踐提升自己的銷售技巧。

2. 實習公司介紹 簡要介紹你實習的電器銷售公司，包括其規(guī)模、主要產(chǎn)品線、市場定位等信息。

3. 工作職責與體驗 分享你在實習期間的主要工作內(nèi)容，如接待顧客、產(chǎn)品演示、處理訂單等。講述這些職責帶給你的挑戰(zhàn)和收獲。

4. 銷售業(yè)績與案例分析 提供一些具體的銷售數(shù)據(jù)，展示你的業(yè)績，并挑選一兩個典型的銷售案例進行詳細分析，闡述你的策略和思考。

5. 團隊合作與溝通 描述你與同事、上司的互動，以及團隊協(xié)作對工作的影響。分享你在溝通和協(xié)調方面的經(jīng)驗。

6. 行業(yè)洞察與學習 討論你對電器銷售行業(yè)的觀察，如市場趨勢、消費者行為等，并說明這些洞察如何影響你的工作。

7. 自我反思與成長 誠實評估自己的優(yōu)點和需要改進的地方，以及這次實習如何幫助你個人成長。

開頭：

開始時，你可以簡單地介紹自己，然后引入實習的背景，比如：“我是xx大學商務管理專業(yè)的學生，今年夏天有幸在xx電器公司進行了為期兩個月的銷售實習?！?/p>

結尾：

結尾部分，表達你對實習經(jīng)歷的感激之情，以及對未來職業(yè)發(fā)展的展望。例如：“這段實習經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)技能，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向。我期待在未來的工作中，將所學應用到實踐中，繼續(xù)在電器銷售領域深造。”

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法6

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景與目的 在大學期間，我選擇了一家知名銷售公司進行為期三個月的實習，旨在深入了解銷售行業(yè)的運作模式，提升自己的溝通技巧和市場分析能力。實習期間，我被分配到銷售團隊，參與了產(chǎn)品推廣、客戶維護及市場調研等日常工作。

二、實習經(jīng)歷

1. 產(chǎn)品知識學習：初期，我投入大量時間學習公司的產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品特性、優(yōu)勢及競品分析，以便更好地向潛在客戶介紹。

2. 銷售技巧實踐：通過參與銷售培訓，我學會了如何有效地進行電話銷售、面對面溝通和網(wǎng)絡推廣，鍛煉了自身的說服力和應變能力。

3. 客戶關系管理：實習期間，我負責跟進部分客戶，通過定期溝通了解客戶需求，提供個性化服務，增強了客戶滿意度。

4. 市場調研：參與市場調研項目，收集和分析數(shù)據(jù)，為公司產(chǎn)品策略調整提供了有力支持。

三、實習挑戰(zhàn)與收獲

1. 挑戰(zhàn)：面對不同類型的客戶，需要靈活運用銷售策略，這對我提出了較高的溝通和適應能力要求。

2. 收獲：實習讓我理解到銷售不僅僅是賣產(chǎn)品，更是建立信任和解決客戶問題的過程。此外，我還學會了如何在壓力下保持冷靜，提高工作效率。

四、反思與展望 回顧實習經(jīng)歷，我在銷售技能和職業(yè)素養(yǎng)上都有所提升，但意識到自己在數(shù)據(jù)分析和市場預測方面還有待加強。未來，我計劃進一步提升這些能力，以適應銷售行業(yè)日益激烈的競爭環(huán)境。

開頭：

在大學的求學過程中，我選擇了銷售行業(yè)作為實踐平臺，希望通過實地體驗，將理論知識轉化為實際操作能力。這段實習經(jīng)歷不僅拓寬了我的視野，也讓我深刻理解了銷售工作的復雜性和魅力。

結尾：

實習結束，我?guī)е鴿M滿的收獲和對未來職業(yè)生涯的期待離開。這次銷售行業(yè)的實習經(jīng)歷，無疑是我人生中的一筆寶貴財富，它塑造了我對銷售的理解，也激發(fā)了我不斷進取的決心。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，以期在銷售領域實現(xiàn)更大的突破。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法7

內(nèi)容怎么寫

1. 實習公司介紹：簡述你實習的公司，包括公司的主營業(yè)務、市場地位和企業(yè)文化。

2. 實習崗位職責：詳細描述你在銷售部門的職責，如客戶溝通、產(chǎn)品推廣、銷售策略制定等。

3. 銷售實踐經(jīng)歷：分享你在實習期間的具體工作內(nèi)容，如參與的項目、達成的銷售目標、遇到的挑戰(zhàn)及解決方法。

4. 技能學習與提升：列舉你在實習中學到的銷售技巧，如談判能力、市場分析、客戶服務等，并闡述這些技能如何幫助你的工作。

5. 團隊合作與溝通：描述與團隊成員的合作經(jīng)歷，包括團隊協(xié)作的重要性、跨部門溝通的經(jīng)驗等。

6. 成果與反思：總結實習期間取得的成果，如業(yè)績增長、客戶反饋等，并對自己的表現(xiàn)進行客觀評價，指出需要改進的地方。

開頭：

在炎炎夏日，我有幸在xx公司銷售部實習，度過了充實而富有挑戰(zhàn)性的暑假。這段經(jīng)歷不僅讓我深入理解了銷售工作的實質，更讓我在實踐中磨練了自己的專業(yè)技能。

結尾：

實習期滿，我?guī)е鴿M滿的收獲離開，感謝xx公司給予的寶貴機會。這次實習讓我認識到，銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是建立信任、解決問題的過程。未來，我將把在實習中學到的知識和經(jīng)驗運用到工作中，不斷提升自己，以期在銷售領域實現(xiàn)更大的突破。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法8

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景介紹 在炎炎夏日，我有幸參加了為期兩個月的大學生暑假銷售實習，以期提升自己的實踐能力和商業(yè)理解。實習單位是一家知名的電子產(chǎn)品零售商，我在銷售部門負責產(chǎn)品推介和服務工作。

二、實習職責與任務

1. 熟悉產(chǎn)品知識：了解并掌握各類電子產(chǎn)品的性能、功能和使用方法。

2. 銷售技巧：學習并運用有效的銷售技巧，如客戶需求分析、產(chǎn)品演示和談判策略。

3. 客戶服務：提供優(yōu)質的售后服務，處理客戶咨詢和投訴。

4. 團隊協(xié)作：與同事協(xié)同工作，共同達成銷售目標。

三、實習經(jīng)歷與收獲

1. 產(chǎn)品知識的積累：通過實際操作，我對電子產(chǎn)品有了更深入的理解，能準確解答客戶的疑問。

2. 銷售實戰(zhàn)：在與客戶的交流中，我學會了如何引導客戶需求，提高轉化率。

3. 客戶關系管理：我明白了保持良好客戶關系的重要性，學會了處理不同類型的客戶問題。

4. 團隊合作：我體驗到了團隊合作的力量，學會了如何與他人有效溝通和協(xié)作。

四、問題與挑戰(zhàn) 實習期間，我面臨的主要挑戰(zhàn)是如何平衡客戶需求與公司利益，以及如何在繁忙的工作中保持高效和專注。

五、反思與改進 對于遇到的問題，我反思了自己的處理方式，并嘗試尋找更佳解決方案。例如，通過學習更多銷售策略，提升成交率；通過時間管理技巧，提高工作效率。

六、對未來規(guī)劃的影響 這次實習讓我認識到銷售不僅僅是賣產(chǎn)品，更是建立信任和解決問題的過程。我計劃在未來的學習和工作中，進一步提升自己的人際溝通和問題解決能力。

開頭：

在這個充滿活力的暑期，我投身于銷售實習的海洋，期望在實踐中磨煉自我。實習的每一天都充滿了新知和挑戰(zhàn)，我在這里不僅收獲了專業(yè)技能，也成長為了一個更成熟的個體。

結尾：

回首這兩個月的銷售實習，我深感慶幸和感激。感謝這個機會，讓我體驗到銷售工作的酸甜苦辣，讓我明白理論與實踐的結合是何等重要。我將以這段寶貴的經(jīng)歷為基石，繼續(xù)在未來的道路上勇往直前，不斷提升自己，追求卓越。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法9

內(nèi)容怎么寫

1. 實習背景與目的：簡述選擇七匹狼服裝專賣店作為實習單位的原因，可以提及對該品牌的興趣、對服裝行業(yè)的熱愛，以及希望通過實習提升銷售技巧和理解零售市場。

2. 實習崗位職責：描述在專賣店的具體工作內(nèi)容，如接待顧客、產(chǎn)品展示、銷售咨詢、庫存管理等，展現(xiàn)實習崗位的多元性。

3. 工作經(jīng)驗與學習：詳細記錄在實習期間遇到的挑戰(zhàn)和解決方法，比如如何成功促成銷售、處理客戶投訴等實例，體現(xiàn)實踐中的學習和成長。

4. 專業(yè)技能應用：闡述所學專業(yè)知識（如市場營銷、消費者行為分析）在實習中的應用，展示理論與實踐的結合。

5. 團隊合作與溝通：分享與同事協(xié)作的經(jīng)驗，說明在團隊中如何有效溝通和解決問題。

6. 自我反思與提升：討論實習過程中意識到的個人不足及改進措施，展現(xiàn)自我提升的決心。

開頭：

在大學的最后一年，我有幸在七匹狼服裝專賣店進行了為期三個月的銷售實習，這段經(jīng)歷不僅讓我深入了解了服裝零售業(yè)的運作模式，更鍛煉了我的溝通和服務技能。

結尾：

回顧這段實習時光，我深感收獲頗豐。從初入職場的生澀到逐漸熟練應對各種情況，我在七匹狼專賣店的每一天都充滿了挑戰(zhàn)與成長。這次實習不僅豐富了我的職業(yè)生涯，也讓我對未來的工作充滿信心。我將帶著這段寶貴的經(jīng)歷，繼續(xù)在服裝行業(yè)中探索和前進。

2024年11月大學生銷售實習報告 寫法10

內(nèi)容怎么寫

一、實習背景與目標

2024年的寒假，我有幸在一家知名的電子產(chǎn)品零售商擔任銷售實習生。這次實習旨在提升我在市場營銷、客戶服務以及產(chǎn)品知識方面的技能，并了解零售行業(yè)的運作模式。

二、實習經(jīng)歷

1. 培訓階段：實習開始，我接受了全面的產(chǎn)品知識培訓，包括最新款智能手機、平板電腦和配件的特性和功能。此外，我還學習了銷售技巧和客戶服務理念，以確保能為客戶提供專業(yè)建議。

2. 銷售實踐：在銷售前線，我負責接待顧客，解答產(chǎn)品疑問，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品。我學會了如何通過有效的溝通建立信任，從而促進銷售。

3. 團隊協(xié)作：我參與了店鋪的日常運營，與同事們共同完成庫存管理、陳列布局等工作，理解了團隊合作的重要性。

4. 數(shù)據(jù)分析：我還負責收集和分析銷售數(shù)據(jù)，以評估銷售策略的效果，并提出改進建議。

三、挑戰(zhàn)與收獲

1. 挑戰(zhàn)：面對不同類型的客戶，我需要快速適應并提供個性化服務。有時，處理復雜的技術問題也需要耐心和專業(yè)知識。

2. 收獲：實習期間，我不僅提升了銷售技巧，還學會了如何在壓力下保持冷靜，解決問題。此外，數(shù)據(jù)分析能力的提高使我對市場趨勢有了更深入的理解。

四、反思與改進

在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)對于某些技術問題，我還需要更深入的學習。未來，我計劃參加相關培訓，提升自己的技術知識水平，以便更好地服務客戶。

開頭：

2024年的冬季，我踏入了一個充滿活力的領域——電子產(chǎn)品零售，開始了我的銷售實習之旅。這段經(jīng)歷不僅讓我親身體驗了銷售工作的挑戰(zhàn)與樂趣，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

結尾：

回顧整個寒假的銷售實習，我深感收獲頗豐。每一次與客戶的交流，每一次成功銷售，都讓我更加明白銷售不僅僅是交易，更是建立連接和解決問題的過程。我將以這次實習為起點，持續(xù)提升自我，期待在未來的職場中發(fā)揮更大的價值。

范文示例： 2024年11月大學生銷售實習報告3750字

又一次門店實習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的！

二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術”

其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平常化，易打消客戶對你的抵觸情緒?！班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝??！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術”成功！

三、幽默法

有時候在跟客戶交流的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什么的好?。俊钡鹊缺容^業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說：“對于選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也基本處在一個中高檔的這么個情況?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數(shù)，只不多一個在6-1班另一個 6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了很多了。

四、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的距離感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生，所以我也這么認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了！”然后這個客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來?！?/p>

五、轉機型

關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的，而轉到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。

六、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比較強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

七、適當玩兒玩兒文學

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不合適啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。

八、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’！要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

推銷自己

前面說過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。

一、 門店實習讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶，為什么要去接觸陌生人呢？其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習的時候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學這個棚子怎么架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

二、實習讓我們明白自己的不足

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么？我到底能值多少錢的月薪？因為實習時候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂，跟店員都差很多！也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer！每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目！我到底學到了什么！為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會！我們平日里自以為是，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講，他們店里有一個畢業(yè)于人民大學的店員。我覺得詫異的很，人大畢業(yè)出來當?shù)陠T！

三、 實習讓我們懂了更多的人情世故