銀行業(yè)務成長總結報告怎么寫
1. 介紹背景:簡要描述銀行業(yè)的基本狀況,包括行業(yè)規(guī)模、市場環(huán)境、主要業(yè)務類型等,為后續(xù)討論奠定基礎。
2. 業(yè)務發(fā)展歷程:回顧過去幾年銀行業(yè)務的主要變化,如數(shù)字化轉型、金融服務創(chuàng)新、風險管理等方面的發(fā)展情況。
3. 業(yè)務增長點:分析哪些業(yè)務領域呈現(xiàn)出顯著增長,例如零售銀行、投資銀行、財富管理等,闡述其增長原因。
4. 挑戰(zhàn)與應對:探討銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),如法規(guī)變化、科技革新帶來的影響,以及銀行如何適應并克服這些挑戰(zhàn)。
5. 案例研究:選取一兩個具體銀行的成功案例,展示它們在業(yè)務成長方面的策略和實踐。
6. 未來趨勢預測:根據(jù)當前行業(yè)動態(tài),預測銀行業(yè)務的未來發(fā)展趨勢,如金融科技的應用、客戶體驗的提升等。
7. 策略建議:提出銀行在業(yè)務成長過程中可以考慮的策略,如加強數(shù)據(jù)分析、提升服務質量、拓展新業(yè)務等。
開頭結尾怎么寫
開頭:
在不斷演變的全球經濟環(huán)境中,銀行業(yè)始終扮演著至關重要的角色。近年來,銀行業(yè)務經歷了前所未有的變革,不僅在傳統(tǒng)服務的基礎上實現(xiàn)了深度創(chuàng)新,也在應對各種挑戰(zhàn)中展現(xiàn)了強大的適應能力。
結尾:
展望未來,銀行業(yè)將繼續(xù)在科技創(chuàng)新的推動下,探索新的業(yè)務模式和服務方式。面對日益激烈的競爭和不斷變化的市場需求,銀行業(yè)需要持續(xù)優(yōu)化內部運營,強化風險管控,以實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務成長。只有這樣,銀行業(yè)才能在不斷演進的市場環(huán)境中保持領先地位,為客戶提供更加高效、便捷和個性化的金融服務。
銀行業(yè)務成長總結報告范文
第一篇 銀行業(yè)務成長總結報告900字
銀行業(yè)務成長總結報告
1.堅持“3細”原則。
所謂的“3細”原則也便是細研究,細闡發(fā),細思考,這是我支局員工通過日常工作的積累總結出來的經驗。首先對付要成長的歷程指標我們本身要仔細的研究,研究懂,研究通,研究透,這樣能力為客戶更好的解說和辦理使用中的艱苦,從而留住客戶,維護好客戶;其次是要針對成長歷程中的問題學會仔細的闡發(fā),依據(jù)實境遇到的問題總結關鍵與經驗,賡續(xù)完善營銷思路,在闡發(fā)的歷程中學會觸類旁通,同時晉升員工發(fā)明問題,闡發(fā)問題,辦理問題的才能,進步員工素質和團隊凝聚力;最后便是站在客戶的角度仔細思考,思考客戶必要什么,客戶想要什么,通過這些思考學會抓住顧客的心里變更,從客戶的角度去保舉,去成長,讓客戶更容易接收,更樂意選擇。
2.堅持“2高”原則
所謂的“2高”原則也便是,高目標,高啟齒率。首先每日晨會柜員自定目標,我們支局的柜員給本身定的目標均高于局內今日應完成的目標數(shù),形成你追我趕的局勢,高目標才有更大的動力,柜員每日三次向歷程指標負責人已完成數(shù)量,真正做到心中有數(shù),做好計劃支配;其次是高啟齒率,啟齒是完成整個歷程的前提,我們柜員通過辦業(yè)務歷程中的查詢,通過聊天、案例列舉等措施拉近與客戶間隔,確保對未加辦的客戶百分之百啟齒,并實時做好廳堂聯(lián)動,確保開通激活闡明無縫連接。
3.堅持辦事至上原則
辦事是企業(yè)的生存之道,優(yōu)越的辦事才是賡續(xù)吸引客戶的主要因素,我們通過平時支局扶植以及晨夕會向員工灌注貫注正確的辦事理念和意識,讓這種理念在員工意識里扎根,讓優(yōu)秀的辦事成為一種習慣。用平時優(yōu)質的.辦事,維護好客戶,留住客戶,讓更多客戶樂意接收我們的辦事,幫客戶養(yǎng)成來我支局解決業(yè)務的習慣,形成客戶效應,構建起農村子支局所特有的客戶關系網,方便后期相關業(yè)務的成長與跟進。
總之,一項業(yè)務的成長并不是一蹴而就的,也不是一個人單槍匹馬所可以或許完成的,這是一個耐久積累經驗,賡續(xù)學習的歷程,是一個人人擰成一股繩,齊心協(xié)力的歷程,是一個賡續(xù)思考,賡續(xù)闡發(fā),賡續(xù)實踐的的歷程,更是一個人人和支局一起發(fā)展的歷程,只要樂意支付,樂意盡力,措施對了,所有的業(yè)務都邑各處開花,豐收碩果。
第二篇 銀行個人業(yè)務科的競聘報告怎么寫1500字
銀行個人業(yè)務科的競聘報告怎么寫
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個人業(yè)務科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機會,參加崗位競聘,接受組織的挑選。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質好。 本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。 自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質較全面。 本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。 作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的'共同努力下,使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。 首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。 其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。 第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。 以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。
謝謝大家!
第三篇 中國建設銀行會計業(yè)務實習報告2400字
銀行會計業(yè)務實習報告 經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。 “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡業(yè)務信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
第四篇 銀行國際業(yè)務部競職報告1150字
銀行國際業(yè)務部競職報告
文章標題:銀行國際業(yè)務部競職報告
各位領導、各位同事:
大家好!
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務部經理職務。我現(xiàn)年_____歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長_____長_____長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過_年的__,干過_年的__,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立_____制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。?
謝謝大家。
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第五篇 銀行業(yè)務經理述職報告2100字
銀行業(yè)務經理述職報告
2年以來,國家加大宏觀調控力度,在經濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經驗、反思工作中的不足
、探索在新的經濟環(huán)境下經營發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個部分進行2年度的工作述職。
一、一年來的主要工作成效
1、各項貸款維持穩(wěn)定,信貸結構得到優(yōu)化:至12月末,各項貸款余額為萬元,較年初增加229萬元。其中項目貸款萬元,較年初減少萬元;流動資金貸款萬元,較年初減少萬元;住房開發(fā)貸款萬元,較年初增加2307萬元;個人住房貸款萬元,較年初增加萬元;個人消費貸款萬元,較年初增加1563萬元。
2、各項存款業(yè)務大幅增長:至12月末,對公存款余額萬元,較年初增加萬元;同業(yè)存款萬元,較年初增加萬元,累計增加萬元。
3、票據(jù)業(yè)務健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入萬元,同比增加1153萬元;實現(xiàn)利差萬元。
4、中間業(yè)務大步發(fā)展:全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,其中財務顧問費萬元;保理手續(xù)費收入70萬元;信息服務業(yè)務收入萬元;代理個人財險業(yè)務收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。
5、信貸資產收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入萬元,同比多收萬元,占全行利息收入的%,貸款實收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。
(二)巧用各式營銷策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風險短期融資品種及中間業(yè)務營銷,到12月底,實現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元
2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產品延伸價值,繼續(xù)完善好項目的財務顧問,增加中間業(yè)務收入185萬元。對開發(fā)建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目貸款。同時積極跟進市場前景看好的房地產開發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務。
3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質中小企業(yè)營銷,從信貸、結算衍生產品、中間業(yè)務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬元。
4、積極營銷優(yōu)質房地產開發(fā)市場。針對房地產開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產開發(fā)企業(yè)和房地產開發(fā)市場進行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發(fā)資質較高、經濟實力較為雄厚的房地產開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質企業(yè)來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產開發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產業(yè)的發(fā)展與壯大,樹立了我行服務社會、支持經濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了貸款“營銷鏈條”。
5、機構系統(tǒng)以財政、社保、鐵路、供電為營銷重點,爭奪市場份額,2年成功營銷了幾個大項目:1、“采煤沉陷區(qū)國債項目”資金達2.7億元,已到位萬元;2、鐵路財務中心開戶,存款日均余額近0.2億元;3、國庫國債項目資金專戶30余戶,存款約0.5萬元;4、供電代收電費項目等。同時,對于機構客戶以電子產品營銷為載體,增大在我行現(xiàn)金流,提高資金沉淀率。
6、針對公司客戶資源豐富,對銀行產品需求多的特點,重點抓好公司業(yè)務與個金業(yè)務、銀行卡業(yè)務、不良處置等業(yè)務的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策,對中小企業(yè)貸款利率全面實行上浮不低于30%的同時,重點突破公司集團、煙草公司,實現(xiàn)利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現(xiàn),努力提高資產業(yè)務的“單產”。同時培養(yǎng)鍛煉了客戶經理的議價能力。
2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,隨著公司200萬噸新廠的投產達標,票據(jù)資源也隨之增加,在緊盯公司票據(jù)貼現(xiàn)資源的同時,全力營銷公司上下游客戶的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,并不斷拓展公司、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據(jù)資源,擴大我行在的票據(jù)業(yè)務市場占比。2年我行票據(jù)貼現(xiàn)達18。8萬元,貼現(xiàn)收入2576萬元,實現(xiàn)了跳躍式增長,產生了良好的規(guī)模效益。
3、拓展保理業(yè)務,重點做好大企業(yè)的保理業(yè)務,及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務。今年累計辦理辦理業(yè)務萬元,實現(xiàn)利息收入萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元。
4、以資產業(yè)務為紐帶,推動代理業(yè)務、負債業(yè)務協(xié)同發(fā)展,全面推動代發(fā)工資收費。今年公司、安股取得突破,進而在中小企業(yè)中實行代發(fā)收費。
第六篇 股份制銀行業(yè)務經營與管理調研報告3350字
股份制銀行業(yè)務經營與管理調研報告范文
當前情況下,經濟金融市場化的不斷深入,銀行業(yè)全面開放、銀行改制上市完成,使商業(yè)銀行走到了一個新的發(fā)展關口。而良好的經營管理體制是銀行高效運作的基本前提,傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經營管理體制的主流模式是以地區(qū)為中心,以分行為主導的總、分、支三級架構。而隨著市場的發(fā)展,客戶需求的變化,商業(yè)銀行的管理體制必須不斷調整,以更好地適應客戶需要,更節(jié)省經營成本,有效率地組織銀行經營管理活動。
一、傳統(tǒng)經營管理模式難以達到資源優(yōu)化配置的結果
目前國內銀行還以總、分、支三級行管理模式為主,這樣的模式在效率、管理、激勵機制、營銷力度方面確實還跟市場有很多不適應的地方。長遠看,這種組織架構模式難以從全行角度優(yōu)化資源配置,銀行經營管理層與市場相距較遠,分支行單打獨斗難以適應客戶與產品營銷的需要,不利于理順業(yè)務線與風險線的關系,影響了銀行業(yè)務水平的提升和內部管理效率的提高。國內銀行必須不斷推進體制改革,提高體制運行效率。改革的總方向就是建立以客戶為中心,以市場為導向的高效、流暢的運行體制。但也必須考慮國情和銀行自身情況,保持業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,在發(fā)展中解決體制問題。
二、經營管理體制采取的是漸進式的路徑
采用漸進式的路徑,一是由于現(xiàn)有的體制還有一定的生命力,與現(xiàn)有行政體制較為吻合,分行積極性較高;二是由于管理體制改革涉及面大,是對利益格局的重新分配,需要穩(wěn)妥進行,避免管理體制調整出現(xiàn)過大的震蕩。因此,股份制銀行的管理體制仍然以分行現(xiàn)有體制為主,但改革是方向,按照改革思路,總行進一步發(fā)揮全行管理中心、決策中心和風險控制中心的職能,并通過調整內部設置與功能,逐漸提高主線業(yè)務部門的市場反應能力和管理效率,加強業(yè)務主線對全行業(yè)務發(fā)展的組織協(xié)調和指導作用。同時,總行完善相應的制度和機制,在不完全具備事業(yè)部改革的條件下,強化后臺管理的支持功能,在會計管理方面,后督中心、帳務中心等都要逐步集中到分行,建立起相應的考核評價機制。并根據(jù)專項業(yè)務的發(fā)展需要,在投資銀行、私人銀行、信用卡等部門采用事業(yè)部制的模式。
盡管總分行組織架構基本保持不變,但在分行層面,我們積極主動地推進了有關改革,主要以加大分行集中管理職能,逐漸簡化支行管理功能,強化營銷功能為標志。分行更多地突出實施管理、制定策略和統(tǒng)一協(xié)調等功能,探索了分行層面上公司業(yè)務的事業(yè)部制改革,嘗試組建專業(yè)化的零售業(yè)務支行。在公司銀行和零售銀行業(yè)務的市場營銷上,也要借助總行業(yè)務主線管理的縱向聯(lián)動。
三、經營管理中配以不斷強化優(yōu)勝劣汰的激勵機制
應對空前激烈的市場競爭,中小股份制商業(yè)銀行必須建立一整套完善的激勵機制,激發(fā)廣大員工的士氣,開發(fā)員工潛能,提高工作效率,為銀行創(chuàng)造最佳經濟效益。有效的激勵機制必須靠完善的制度來規(guī)范和引導。通過一整套清晰的規(guī)章制度、政策和工作流程等制度性措施促使各級員工薪酬與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績,這是激勵機制的核心和基礎。
激勵機制要能有效地貫徹在經營管理的各個層面上。在分行管理方面,利用等級行差異管理的手段,激勵分行之間比學趕超,在分行中形成追求業(yè)績、創(chuàng)造業(yè)績,以業(yè)績論英雄的強烈工作氛圍。在對干部管理方面,完善各級領導班子的考評制度、干部的公開評議制度和選拔制度,明確了干部的任用標準,增強了干部管理的透明度,激發(fā)了干部隊伍的工作熱情。在員工層面,獎優(yōu)罰劣,增強員工的緊迫感、危機感和責任感,將員工的職業(yè)規(guī)劃同激勵機制緊密結合起來,拓寬員工的職業(yè)發(fā)展通道。
激勵機制不僅要靠完善的制度來執(zhí)行,還要靠良好的企業(yè)文化來做有益的補充。企業(yè)文化的激勵作用在于通過道德、榮譽、信念、價值觀念認同等文化性層面來激勵員工。盡可能與制度性激勵措施相協(xié)調和一致,甚至向制度性激勵轉化,以提高企業(yè)文化的制度化和規(guī)范化程度。構筑包括創(chuàng)新文化、業(yè)績文化、團隊文化、風險文化、制度文化、服務文化、營銷文化、品牌文化等在內的企業(yè)文化體系,使企業(yè)文化承載起增進經營績效、強化經營管理的作用。著眼于尊重人、激發(fā)人的工作熱情,在經營理念中滲透人本主義和人文關懷精神,逐步形成一種員工職業(yè)生涯得到提升、工作激情得到有效釋放、人生價值得到充分實現(xiàn)的文化氛圍,把員工個人價值的實現(xiàn)與銀行價值的最大化完美結合。
作為份制商業(yè)銀行,面對殘酷的市場競爭,壓力無時無刻不在我們身邊,任何抱怨和逃避都無濟于事。只有激發(fā)隊伍_于追求成績和成功,才能保證不斷發(fā)展。而激勵機制的建設和運用正是打造這一隊伍的最有效手段和方法,是把競爭的壓力變成動力的橋梁。
四,管理者要堅持正確地認識自己、認識市場、認識同業(yè)
在銀行的日常經營管理中必須堅持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識,即正確認識自己、認識市場、認識同業(yè)。端正熟悉,把組織員工參與_款民主治理、民主決策、民主監(jiān)督作為農村信用社提高經營治理水平、防控風險的重要途徑來抓。
一家銀行要想在市場中站穩(wěn)腳跟,要對自己具備的條件有充分的認識。準確看到自身的在市場中的競爭優(yōu)勢,不斷地鞏固和提高,樹立穩(wěn)步健康發(fā)展的信心??吹姐y行發(fā)展取得的`成績,才能凝聚全行動力。也要看到自身的不足,在業(yè)務發(fā)展不到位的地方??陀^準確地認識自身,才能不斷地進步,在市場中立于不敗之地,找準自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向,特別是要促進公司、零售銀行業(yè)務的協(xié)調發(fā)展,尋找的新的發(fā)展策略,做到后來居上,確立起后發(fā)優(yōu)勢。
認識市場,要客觀地看待市場,分析市場,準確地把握市場需求的變化。資本市場的發(fā)展帶來的脫媒效應,無論是對公司銀行業(yè)務,還是對個人銀行業(yè)務都帶來強勁的沖擊。在公司銀行方面,需要銀行提供量身定做的金融服務方案,在包括企業(yè)兼并收購、資產債務重組、外匯交易、過橋_款、投資銀行等金融需求方面跟進服務,滿足企業(yè)多元化的金融需求。在個人銀行業(yè)務方面,抓住居民資產理財?shù)臋C遇,開發(fā)多樣性的理財產品,搭建強大的電子網絡交易平臺,賺取中間收入。緊緊跟隨市場變化,避免在激烈的競爭中被邊緣化。
堅持正確地認識同業(yè),同業(yè)既是競爭對手,但又是市場中共同伙伴,尊重競爭對手,善于學習競爭對手,理性地開展競爭,不走粗放管理、低質、低效地惡性競爭的道路,只能通過深化和提升我們的管理水平,加快產品和服務創(chuàng)新,采用差異化的發(fā)展策略,在更高層次進行理性競爭,才是競爭共贏之道。
現(xiàn)在,國內中小股份制銀行大多完成股改上市工作,資本充足率大大提高,公司治理架構得到健全,具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行的經營雛形,初步實現(xiàn)了“形似”,而按照國際銀行業(yè)的經營規(guī)律,結合中國國情,不斷推動銀行經營管理的國際化,并最終達到與國際先進銀行的“神似”,則是當代銀行經營管理者的長期任務。只要中小股份制商業(yè)銀行銳意進取,不斷探索實踐,終將會使國內銀行在國際競爭的舞臺上大放異彩,實現(xiàn)新的騰飛。
五、轉變服務觀念,提升競爭意識,促進經營管理全面升級
首先提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
其次正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,要把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出,全面確定了營業(yè)的經營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經營目標經營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫。要重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發(fā)展;下抓管理促經營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結合營業(yè)的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經營。
最后要積極創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經營,創(chuàng)精品銀行”的理念,以實際行動落實的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓銀行以全新的姿態(tài)展示在客戶的面前。
第七篇 郵政銀行業(yè)務會計述職報告1000字
各位領導:
大家好!時光轉瞬即逝,自我們郵儲銀行從2024年2月28日正式掛牌到____年底以來,在行領導的正確指導下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績?,F(xiàn)向大家作述職報告:
一、爭做“學習型”干部
作為郵政儲蓄銀行業(yè)務會計,我首先端正學習態(tài)度,自覺投身學習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學習的理念,把自己塑造成一名學習型干部。兩年來,我結合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學習,而且要向有經驗的同志學習,還報了個網上學習,努力做一名學習業(yè)務技能的排頭兵。勤學篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們全體人員共同努力。我一直把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。兩年來,我嚴格遵守業(yè)務會計規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。特別在按各家保險公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點。開出的單據(jù)保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非?,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
可以說,單絲不成線,獨木難成林。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎。因此,自己感受到“溝通無極限”;經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經過合作實現(xiàn)業(yè)務工作目標。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學深、學透,做到應用自如。
以上述職述廉報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
第八篇 2024年銀行業(yè)務實習報告1050字
信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡,信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
第九篇 銀行創(chuàng)新業(yè)務調研報告1500字
作為中小股份制商業(yè)銀行,為適應市場需要和加快銀行業(yè)務的創(chuàng)新步伐,我行近來相繼推出了公司業(yè)務方面的新產品,現(xiàn)將創(chuàng)新產品的發(fā)展情況調查報告如下:
一、創(chuàng)新產品業(yè)務發(fā)展狀況
目前我行公司業(yè)務在__的發(fā)展主要依靠的仍是傳統(tǒng)性業(yè)務,我行沒有專事銀行業(yè)務創(chuàng)新人員,創(chuàng)新產品主要由總行研發(fā)自上而下推出,如近期推出的公司業(yè)務企業(yè)短期融資券、關貿e點通、企業(yè)年金業(yè)務等,我行還正在營銷中,暫時尚未取得成績。從推出較早的創(chuàng)新業(yè)務來看,如汽車、鋼鐵金融、保兌倉業(yè)務等,目前做得不理想。汽車金融業(yè)務方面,在總行與汽車廠商框架協(xié)議簽署的基礎下,我行與十余家廠商在當?shù)氐腳家經銷商合作開展汽車網絡服務,目前僅吸收經銷商保證金存款_億元,在__同業(yè)競爭中并無并無優(yōu)勢可講。
二、制約金融業(yè)務創(chuàng)新的因素
(一)分行產品創(chuàng)新須經過申報總行審查、并報銀監(jiān)會審批,總行授權、報當?shù)劂y監(jiān)局備案的流程,在一定程度上延緩了產品的創(chuàng)新推出,往往產品推出后失去了最佳營銷時機。
(二)產品特征缺乏本土化,抑制了各經營單位推銷新產品的熱情,市場營銷人員固有的傳統(tǒng)營銷模式所形成的思想習慣不利于創(chuàng)新產品的推廣和拓展。多數(shù)人員在業(yè)務開發(fā)中缺乏居安思危,對創(chuàng)新的內涵認識不夠,沒有深刻認識到它這種與時俱進的科學內涵,更沒有認識到創(chuàng)新就是重要的實踐活動,把創(chuàng)新看成“標新立異”、看成形式主義。
(三)金融創(chuàng)新過程中存在信息障礙。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是信息化程度不高、不夠易影響金融管理創(chuàng)新。信息化,是我們面臨的歷史機遇,也是我國現(xiàn)代化建設的迫切需要,當前,在金融界信息技術、網絡技術沒有得到充分應用,一些新的信息技術在金融領域更是沒有得到很好開發(fā),造成金融服務和金融領域無法深入,只能是開展一些傳統(tǒng)的金融業(yè)務和金融服務,嚴重制約了技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。二是信息不對稱,始終是妨礙金融創(chuàng)新的客觀存在。同時,信息溝通的渠道難以保持暢通,加快了信息的這種不對稱性。比如銀企之間往往在信息上相互封鎖,為了逃避銀行的資金監(jiān)督與貸款回收,一些企業(yè)不向開戶銀行提供或不真實提供資產負債表、財務報表和現(xiàn)金流量表等企業(yè)經營信息資料,致使銀行對開戶企業(yè)閉目塞聽,無從監(jiān)督,也無法真實了解到企業(yè)對銀行的需求;銀行也不給企業(yè)提供相關的經濟、金融政策信息和必要的咨詢,使本來就很原始的銀企信息渠道堵塞不通。
(四)金融創(chuàng)新驅動力不夠。一是激勵機制和用人機制不完善,金融專業(yè)人才缺乏,缺乏創(chuàng)新活力和動力;二是對創(chuàng)新產品的風險把握能力參差不齊,一旦出現(xiàn)風險,容易牽連其他客戶的業(yè)務營銷,如__在我行的汽車金融業(yè)務出現(xiàn)風險后影響了分行總體的汽車金融業(yè)務發(fā)展。
三、創(chuàng)新業(yè)務的對策和建議:
首先,建立部門內有關人員的崗位職責制度。明確產品創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的要求,將要求詳細劃分到每個崗位上,讓員工清楚自己的職能范圍,要將創(chuàng)新產品和風險控制相結合,這就要求創(chuàng)新人員多參與市場營銷、實踐,充分把握市場風險點,做到盡職盡責。
其次,在創(chuàng)新產品的開發(fā)設計階段,應遵循“以市場為導向,以客戶為中心”的原則進行產品研發(fā),應注意創(chuàng)新產品適應現(xiàn)代科技和網絡社會的發(fā)展以及在法律法規(guī)許可的范圍為客戶提供一攬子組合式創(chuàng)新產品服務。在產品運用期間應注意跟蹤調查和完善服務,對客戶的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序,這樣才能使創(chuàng)新產品永遠充滿發(fā)展活力。
第三,應建立產品創(chuàng)新后勤保障制度。在人財務等資源配置上給予相應的傾斜,確保產品創(chuàng)新部門必要的資源供給和正常運轉,使其始終擁有較強的創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動力。
第四,建立內部創(chuàng)新激勵機制,努力培養(yǎng)和吸取金融創(chuàng)新專業(yè)化人才,使每一個員工充分發(fā)揮才智,為創(chuàng)新工作做出更大的貢獻。
第十篇 銀行個人業(yè)務科的競聘報告1500字
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個人業(yè)務科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機會,參加崗位競聘,接受組織的挑選
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質較全面。
本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
第十一篇 2024保險公司銀行業(yè)務部實習報告2450字
經過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
__年7月踏進了醫(yī)院,那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻...
按照老師的教學計劃安排,本人200_年10月份開始到____公司進行實習,____是以水力發(fā)電機組安裝、檢修為主的一個經濟實體,目前主要是對____發(fā)電廠提供檢修服務,所以我的實習場所也是以____發(fā)電廠為主。
生產實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。
____年_月___日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學的a、o﹑e開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關心和關愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰(zhàn),和紛繁復雜...
園藝系畢業(yè)生實習報告本文由管理范文網小編推薦給大家參考閱讀!實習已成為了當代每一位大學畢業(yè)生的應用課題,它是我們在大學必須擁有的一段切身的經歷;它是我們走出校門,踏入社會的一個臺階;是我們親近社會,在實踐中了解社會的基石...
酒店管理專業(yè)一、 實習單位概況北京西西友誼商城有限公司是由北京華方投資經營公司等十家企業(yè)法人共同出資設立的大型綜合性企業(yè)。公司位于西單商業(yè)街北側,集住宿、購物、休閑、娛樂于一體。
建筑實習報告3000字實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作...
一、 實習目的會計是一門應用性很強的技術專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢,真正的實戰(zhàn)經驗實習,將是我們踏入會計領域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會計人員,首先要遵守會計職業(yè)道德,同時要具有團隊合作精神。
第十二篇 2024年銀行業(yè)務部經理述職報告1350字
__年公司業(yè)務部在州行黨委的正確領導下,在省分行相關部門的正確指導下,在同級各部門和各支行的全力支持、積極配合下,在處內各位員工團結一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工作下,公司業(yè)務部較好地完成了年初上級行下達的各項工作指標,部分指標大幅度地超過了上級行下達的任務。下面就一年來所做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、主要業(yè)務指標完成情況 截止 年12月25日,我行對公存款余額194278 萬元,較年初新增 26343 萬元,完成全年任務指標的 154.96 %;非貼現(xiàn)貸款余額 164999 萬元(其中公司業(yè)務口徑貸款 148160 萬元,機構業(yè)務口徑貸款 4000 萬元,保全口徑貸款 12839 萬元),非貼現(xiàn)貸款余額較年初增加 5635 萬元,實現(xiàn)利息收入 10313.5 萬元,完成全年任務指標的 68%。累計辦理貼現(xiàn) 31614 萬元,貼現(xiàn)余額 4545 萬元,較年初新增 萬元,完成全年任務指標的 %;實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入 萬元,比去年全年增加 萬元。共實現(xiàn)公司、機構業(yè)務中間業(yè)務收入 640.64 萬元,截止 12 月 25 日已確認入賬 513.32 萬元,完成全年計劃任務的 % 。
二、 加強政治理論學習和業(yè)務知識學習, 努力提高管理水平和崗位技能。 在繁忙的工作之余,我一直堅持政治理論和業(yè)務知識的學習。能夠積極參加分行組織的各種政治學習活動,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識;對業(yè)務知識的學習,更是常抓不懈,由于金融同業(yè)競爭的日趨激烈和復雜化,深感知識,尤其是專業(yè)知識的重要性,積極參加系統(tǒng)內組織的各種培訓,還利用業(yè)余時間學習與業(yè)務相關的專業(yè)知識。
三、實踐科學發(fā)展觀,狠抓業(yè)務發(fā)展取得明顯成效。 做為公司業(yè)務部的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是中心工作,在業(yè)務發(fā)展中,始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市場,較好的完成了省分行下達的業(yè)務指標。
1、穩(wěn)步發(fā)展資產業(yè)務,加大對重點行業(yè)的信貸投放力度、穩(wěn)步發(fā)展資產業(yè)務,截止 年 12 月 25 日,全行公司業(yè)務共向 12 個客戶和項目累計投放貸款 56130 萬元。其中,存量客戶收回再貸 21830 萬元,存量貸款凈回收額為 29730 萬元,新增投放 34300 萬元。 今年前九個月,國家實行從緊的貨幣政策,貸款規(guī)模受到限制,加上年初大唐琿春發(fā)電廠提前償還我行基建貸款 8000 萬元,琿春紫金礦業(yè)有限公司提前償還 3000 萬元,琿春礦業(yè)(集團)八連城煤業(yè)有限公司償還 3300 萬元,使我行貸款規(guī)模和收益受到很大影響。在這種情況下,行領導決策向資源類、能源類行業(yè)加大信貸投放力度,經過積極營銷,天池工貿有限公司、大學、醫(yī)院等一批優(yōu)質客戶與我行在資產業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務方面建立了良好的業(yè)務合作關系。 同時加大了對小企業(yè)貸款的營銷力度,成功為林業(yè)集團物資有限公司、安圖天盛食品有限公司發(fā)放兩筆,總金額 1200 萬元的小企業(yè)流動資金貸款。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務成績喜人。截止 年 12 月 25 日我行辦理貼現(xiàn) 筆,累計貼現(xiàn)額 萬元,實現(xiàn)遞延利息收入 萬元。 無論是累計貼現(xiàn)量,還是貼現(xiàn)余額較往年均有快速增長,市場占比居前。票據(jù)業(yè)務的快速發(fā)展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。
2、對公負債業(yè)務激勵措施得力,成效顯著,為了調動各行和員工營銷對公存款的積極性,先后出臺了《分行對公存款競賽活動方案》《對公存款單戶激勵方案》,有效地調動了各行工作的積極性和員工的營銷熱情,截至 12 月 25 日,我行對公存款余額 194278 萬元,比年初新增 26343 萬元。