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2024年銀行個人述職報告500字十二篇

發(fā)布時間:2024-11-19 查看人數(shù):58

2024年銀行個人述職報告500字

2024年銀行個人述職報告500字怎么寫

1. 個人工作概述:從整體上概述過去一年在銀行的工作職責,包括主要負責的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作亮點。

2. 業(yè)績指標:詳細列舉并解釋關(guān)鍵業(yè)績指標,如存款增長、貸款發(fā)放、客戶滿意度等,展示實際完成情況與目標的對比。

3. 項目執(zhí)行:分享參與的重要項目,闡述在項目中的角色和貢獻,以及項目帶來的影響。

4. 團隊協(xié)作:描述與團隊成員的合作情況,如何共同解決問題,以及對團隊氛圍的貢獻。

5. 自我提升:提及參加的培訓、學習和自我發(fā)展,以及這些如何幫助提升工作效率和質(zhì)量。

6. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案:分享工作中遇到的困難,以及如何克服,展現(xiàn)問題解決能力。

7. 客戶關(guān)系管理:強調(diào)與客戶的互動,如何維護和建立良好的客戶關(guān)系,以及客戶反饋。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

尊敬的領(lǐng)導、同事們:

大家好!我是xx銀行的個人業(yè)務(wù)主管,回顧過去的2024年,我深感榮幸能在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的崗位上服務(wù)。在此,我愿誠摯地向大家分享我的工作成果和個人成長。

結(jié)尾:

展望未來,我將繼續(xù)秉持專業(yè)精神,以更高的標準要求自己,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝領(lǐng)導們的指導和同事們的鼎力支持,讓我們攜手共進,共創(chuàng)2025年的輝煌。期待新的一年,我們能夠在銀行業(yè)務(wù)的道路上共同進步,實現(xiàn)新的突破。

謹此述職,謝謝大家!

2024年銀行個人述職報告500字范文

第一篇 2024年銀行個人述職報告500字1450字

本人__,任職于__支行__分理處,擔任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室,擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中, 我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀__員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守__的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:

一、履行職務(wù)情況:

(一).加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認真學習了馬列主義、毛指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習,為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著__的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務(wù),同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務(wù)15個,個人網(wǎng)銀5個;在營業(yè)室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網(wǎng)銀1個,企業(yè)網(wǎng)銀4個。我積極營銷中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造最大的效益。

(四).增強安全意識,防控風險。銀行作為高風險行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時,更需要防控風險,時刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中,嚴格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實性及可靠性,及時避免了業(yè)務(wù)操作風險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

二、存在的主要問題:

最主要是擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

針對以上問題,我今后的努力方向是:

我必須加強學習新業(yè)務(wù),進一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學習新業(yè)務(wù)以及新知識。必須熟練掌握市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場。 我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

三、今后設(shè)想:

時代在變、環(huán)境在變,市場在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對__的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信,2024年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!

第二篇 銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)報告格式2700字

2024年即將劃上句號,在這一年還沒有成為過去的時候,我們十分希望時間放慢腳步,讓我們有充足的時間好好地梳理一下那些過往。從初出茅廬的青澀應(yīng)屆畢業(yè)生,到在銀行工作的企業(yè)金融業(yè)務(wù)助理,這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期,迎來了一個接一個的挑戰(zhàn),也對明天總是充滿了期待。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團結(jié)在以領(lǐng)導____中央周圍,基本完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻微薄之力。

通過向領(lǐng)導同事學習、向書本學習,我大致的了解了銀行信貸業(yè)務(wù)知識。從人們需要借貨開始,銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I造出兩個神,一個是父神叫信貸,一個是母神叫籌資。借貨生成風險,籌資耗費成本,誠信為則,利息成橋,這種經(jīng)營金錢的交易,演進升華,化為無數(shù)銀行經(jīng)營者的信仰。剛來到企金部門實習的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過半年的學習,我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶提出一些基本的建議和意見。本行的貸款產(chǎn)品名目繁多,我從基本的內(nèi)部基本授信開始學起,寫調(diào)查報告,辦理授信項下業(yè)務(wù),進行貸后檢查,學會這些基本業(yè)務(wù)之后,我開始學習小企業(yè)易速貸,控貨融資,中小企業(yè)私募債,非標債權(quán)投資等細化的業(yè)務(wù)。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具,金融信貸政策具有波動性,銀行時緊時松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學習本行信貸風險控制措施。債務(wù)人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。有道是貸前生信心出手成憂心此刻論收益彼時成損失今日是憧憬明天現(xiàn)原形 。

幾乎使每一筆貸款都會經(jīng)歷一次心境的考驗這些都說明成功來之不易。如果缺乏信貸經(jīng)歷就體會不到貸款出現(xiàn)風險后如負重荷的資任,觸發(fā)不起收貸過程中忐忑不安的心跳也享受不到收回貸款之后的輕松 。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權(quán)。只有在風險中行進的人才能真實感受市場之險惡真正領(lǐng)略金錢增值戰(zhàn)之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭,溫和掩飾著角力平靜暗藏著風云,平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。

其次,在工作過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名準客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么??蛻艚?jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。

第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡限度減少資金損失。

最后,在過去半年里,雖然有很多進步,但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。作為一名準客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。另外在工作中不夠細心,會犯一些低級錯誤。拖延癥導致一些工作不能保質(zhì)保量完成,也是癥結(jié)所在。

2024年即將到來,面對新形勢下的新方向,我們必須做好充分的準備。過去過多投資帶來了地方的高負債問題,未來單純靠投資拉動無法再保持經(jīng)濟增長,需要依靠消費拉動,這短期內(nèi)難以實現(xiàn),需要加大改革力度。因此轉(zhuǎn)型和改革應(yīng)該可以為我們獲得新的發(fā)展機會,大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。今年12月13日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議明確了,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),宏觀政策要穩(wěn)、微觀政策要活、社會政策要托底的思路,扎實做好各方面工作,經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求好,實現(xiàn)了良好開局。并提出明年經(jīng)濟六大任務(wù):

一、切實保障國家糧食安全。

二、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

三、著力防控債務(wù)風險。

四、積極促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

五、著力做好保障和改善民生工作。

六、不斷提高對外開放水平。

國家提出的新任務(wù)可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風,增強自身抗風險能力提出警示。近期,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異及其對金融業(yè)的滲透,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為了一個新的討論熱點。應(yīng)該承認,互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征,同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性,但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉(zhuǎn)移的這個核心,也沒有改變金融本身,其實可歸類到直接融資?;ヂ?lián)網(wǎng)金融,是使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實現(xiàn)資金融通的行為總和,是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、信息傳播扁平化的大背景下,為了滿足人們?nèi)找尕S富的金融需求而創(chuàng)造出的一系列金融新概念、新產(chǎn)品、新模式、新流程等。從此意義而言,互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式。互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“脫媒”的第三波浪潮,在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色,將改變商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式,重構(gòu)已有融資格局。更為重要的是,它將帶來全新的金融理念。以網(wǎng)絡(luò)借貸為例,它的改變在于規(guī)則再造,即借助信息整合、挖掘的方法和標準化、批量化的量化技術(shù)手段提高借貸效率、提高風控能力、降低貸款成本。

第三篇 銀行柜員個人工作總結(jié)報告900字

進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領(lǐng)導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.

經(jīng)過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:

1、自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題,今后的努力方向是:

1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率??蛻魸M意100%。

2、是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,同時加強學習鄧小平理論,____的重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。

新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點,克服不足。認真配合領(lǐng)導和同事完成各項工作,確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。

這篇銀行柜員年度個人工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂。

第四篇 銀行柜員個人工作述職報告怎么寫1550字

伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20__年揮手告別了,新的一年就要來到了?;厥走^去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。

下面我將對20__年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20__年的工作做出以下的規(guī)劃:

一、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面:

20__年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在__銀行__支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。

20__年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學習,在這一年里,我個性感謝我的領(lǐng)導和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步,剛來__支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務(wù)。

在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作。

我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責atm的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業(yè)務(wù)的學習,讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,在__的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學習,自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,期望能用到工作中去。

二、存在的不中和努力的方向

第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;

第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。

第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)潛力。

有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具。

因此在新的一年里,我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實__的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的__人。

第五篇 銀行行長個人述廉報告20244750字

我叫__,現(xiàn)年41歲,大學文化程度,高級政工師。2024年2月調(diào)入__支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐'三個代表'重要思想,認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。下面,按照市紀委領(lǐng)導干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。

一、關(guān)于履行黨風廉政建設(shè)責任制情況加強黨風廉政建設(shè)

一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一是抓政治學習,思想認識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領(lǐng)導班子成員分別作出了莊嚴的,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導,責任分解到位 為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領(lǐng)導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。

一是目標管理制度。把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設(shè)責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設(shè)責任制和全全體員工廉潔自律內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導都能夠?qū)φ铡八拇蠹o律、八項要求”嚴格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。

三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位認真組織黨風廉政建設(shè)責任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風力度,在開展行風建設(shè)工作上,通過參與“行風熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題 20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風建設(shè)工作的新成效。四是抓重點工作,措施落實到位圍繞責任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風氣。今年我行領(lǐng)導班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭__。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風選人、選作風好的人。

二、關(guān)于本人廉潔自律情況

為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設(shè),領(lǐng)導是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。

1.帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作為學習的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,在實際工作中,帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,遵守《廉政準則》,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。

2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在__行班子第一次民主生活會上,我就反復(fù)表示:來__行工作決不允許吃喝風,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導自居搞特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,特別是在人、財、物的管理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,沒有向基層搞不正之風,沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標汽車,沒有組織或參加公費旅游,更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,能事前向市紀委作報告。

3.在原則問題上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對大額資金的管理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會或行長辦公會,集體研究,共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。

三、工作和個人存在的主要問題及原因

年初以來,雖然在黨風廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定實際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。就工作而言,由于抓得不細、不夠具體,導致一些工作抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?;?,致使解決一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。

四、今后工作整改意見和個人努力方向

2024年,盡管我行黨風廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行,以“三個代表”重要思想為指導,以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(一)加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責人,主要責任者進一步明確黨風廉政建設(shè)責任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風,身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。

(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學習的機會,采取各種有效式,組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度,切實提高員工素質(zhì)。

(三)加強黨風廉政建設(shè)。在加強黨風廉政建設(shè)工作上,堅持高標準,嚴要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風廉政建設(shè)取得明顯實效。

第六篇 銀行統(tǒng)計人員個人述職報告5400字

1.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告

我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過_年的工作,在工行取得了一定的成績。

一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通

__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。

二、調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量

今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。

(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:

1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金

我們在__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2.著力開展清潛,向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高 潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。

3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。

2.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告

20__年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。

首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。

其次,通過向領(lǐng)導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是最后一方面最重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。

過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

20__年在工作上的計劃,第一是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。第二是緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。

20__年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

3.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告

20__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在20__年一季度的工作情況匯報如下:

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過20__年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20__年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新__屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。

20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務(wù)學習和營銷工作。

今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。

20__年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

20__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

第七篇 銀行信貸個人述職報告1800字

匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事的幫助下,認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,踏踏實實的做好本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、重視思想政治學習,提高自身綜合素質(zhì)

(一)加強政治理論學習,平時我關(guān)心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔,剛正不阿的職業(yè)道德風尚,努力向黨組織靠攏,積極進取,爭取早日能成為黨組織的一員。

(二)加強業(yè)務(wù)理論學習,平時我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)制度和辦法的學習,把理論和實踐相結(jié)合,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,對單位下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

二、認真履行工作職責,踏踏實實做好本職工作

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

(一)嚴格遵守規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。同時,為了更好把好關(guān)口,我掌握了證件真?zhèn)伪鎰e能力,從而把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

(二)堅持信貸原則,做好貸款的調(diào)查工作。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)本行的經(jīng)營發(fā)展,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都仔細審查,沒有絲毫懈怠。在貸前做到“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

(三)提高工作質(zhì)量,及時準確做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做好當天賬務(wù)當天處理完畢,各項賬務(wù)全部核對從不過夜。

三、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力

一年來,我與同事能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好各項工作,為全行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(一)千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到我行存款,為壯大我行實力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達的任務(wù)。

(二)積極主動營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款9,000余萬。

(三)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作。如上門服務(wù)做好借款合同的簽訂,收集好貸款檔案資料的收集等,能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

過去一年是我行在新的起跑線,搶抓機遇、奮發(fā)進取、審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,信貸科堅持服務(wù)“三農(nóng)”辦行宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范、強化監(jiān)督、力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平。

回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。

一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學習不夠、不透。

二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

三是只是滿足自身任務(wù)完成,工作開拓不夠大膽等。

在接下來的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領(lǐng)導的指導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻。

我想說既然我已經(jīng)成為我行的一名信貸員,那么我就應(yīng)該做好,凡事認認真真,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,不論以后發(fā)展如何,我會放平自己的心態(tài),努力工作,為我行發(fā)展做出自己貢獻。

第八篇 銀行個人工作報告1600字

____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行個人

第九篇 銀行普通員工的個人職報告750字

銀行普通員工的個人職報告范文

尊敬的部門領(lǐng)導:

您好!

很遺憾在這個時候因為個人原因向公司正式提出辭職。

到這里是我大學畢業(yè)后的第一份工作,在這里我正式踏入社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。一個好的開始至關(guān)重要,而我很慶幸選擇了__公司作為自己踏入社會的第一個工作單位。在公司工作的四年多時間里,我得到了許多,成長了不少:感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),給予了我足夠的信任和一個能充分發(fā)揮自身能力的平臺;感謝各位同事對我的幫助和指導,幫我從一個懵懵懂懂的大學畢業(yè)生走到今天。在__公司的四年多時間里,平等融洽的人際關(guān)系讓我常常有家的`感覺,也由于這份不舍,讓我這份辭職報告遲遲無法落筆。但我深知天下無不散之筵席,經(jīng)過慎重考慮,我還是不得不因為個人原因向您提出辭職。

工作四年多,我歷經(jīng)了國際結(jié)算員、產(chǎn)品經(jīng)理直至__主管等數(shù)個崗位,每一項工作我都盡力地去做到最好,也得到了各位領(lǐng)導和同事的認可,而自己更是從中學到了很多東西。每次完成一項工作能幫到同事的時候我就會特別有成就感,但這種成就感隨著公司文化的改變逐漸地在消逝,而自己也陷入了迷茫之中。在經(jīng)過慎重考慮之后,我決定正式向公司提出辭職。辭職后也許會休息一段時間,好好思考自己的未來該如何走:是繼續(xù)從事銀行工作還是到企業(yè)就職。

本著對公司、對自己負責的態(tài)度,我在此正式向您提出辭職,請您批準。我承諾在接下來的工作交接中,我一定會站好最后一班崗,保證工作的順利過渡。離開__公司,離開曾經(jīng)一起同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得同事之間的那份真誠和友善,也為不能再聆聽各位領(lǐng)導的諄諄教誨感到遺憾。

最后,衷心祝愿__公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導與同事:健康快樂,平安幸福!

申請人:辭職報告

__年__月__日

第十篇 2024年8月銀行新員工個人述職報告600字

一、定職責

作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。

信貸統(tǒng)計計劃員,必須認真學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時、準確的做好信貸資金需求預(yù)測,編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項目電報,并及時上報。

信貸檔案管理員,認真學習《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導,建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。

信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?!睅?做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫,填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對調(diào)銷貸款,非保護價糧食貸款的發(fā)放要認真調(diào)查,合理確定貸款期限。

二、定措施

2024年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹立了明確的工作要求和

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第十一篇 最新銀行個人實習報告4550字

20__年銀行個人實習報告范文

我走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。

走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù),收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓,第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

。從我們報名到面試,再到培訓。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導,在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。

保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退??梢员1尽N覀兊姆旨t并不固定主要是根據(jù)保險公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請保單質(zhì)押貸款,也可以向保險公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價值的百分之七十,是執(zhí)保單去保險公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個是要到保險公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險公司親自辦理??梢栽诋斕焱瓿赏吮?。(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)ケkU公司辦理但是這種的話當天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費工本費。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時在三年之內(nèi)退要損失本金的,因為他的要扣除違約金的,而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險在做之前一定要向儲戶講清楚是五年不要去動它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的價值了。

第二種還是中國人壽的一種分紅保險,叫做安享一生。此種險種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災(zāi)害(指洪水,地震,臺風,海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長。

國壽安享一生兩全保險(分紅型)是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風六種重大自然災(zāi)害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險公司的投資和經(jīng)營成果直到70周歲。一份保單,多重收益!

第三種就是安邦財產(chǎn)保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產(chǎn)保險,此種保險起點為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭遇火災(zāi),爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六,同減同增,分段計息。區(qū)別于壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。

我們的工作很簡單就是幫助儲戶合理的分配他的財產(chǎn)讓他們的投資能夠達到收益的化。

要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類:

第一類是商人,這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的,因為他的資金通常是流動性很大的,如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。

第二類是工薪階層,這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因為工薪階層都有穩(wěn)定的收入,每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。

第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會建議他們做分開的理財,可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通??纯蛻舻木唧w情況,如風險的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時間等來定。如一些生意人其風險意識較強,建議其購買理財產(chǎn)品、基金;對一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長大成人,建議其長期投資如買5年期的保險,收益比同期定期存款要高;對于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財產(chǎn)品和保險繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購買理財產(chǎn)品。因為兩者收益差不多,而理財產(chǎn)品風險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務(wù)工人員,建議其購買保險,這樣會多一份保障,收益率也比較高。對于生意人,她會向其推薦短期限的理財產(chǎn)品??蛻艚?jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動為其服務(wù),這樣成功率會高些?!?/p>

我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務(wù)都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對公業(yè)務(wù),還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財富積累,但缺乏金融知識,理解能力較差,理財產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。

?存款市場的競爭進一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲戶提供顧問化、個性化的服務(wù),理財產(chǎn)品僅僅是一個開始的信號,隨著各家商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家,而這勢必嚴重削弱郵儲銀行的儲蓄資金來源,對支持城鄉(xiāng)金融服務(wù)和“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展帶來負面的影響最近金融危機也對我們的銀行代理保險有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續(xù)降息對安邦的影響是的。鴻豐的人家都認為金融危機會導致企業(yè)不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。

今年資本證券化類的理財產(chǎn)品如財富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),對郵儲貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,收益率提高等很有意義。

面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶服務(wù)。為儲戶保密。認真負責的分析它們的自身特點,為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客戶經(jīng)理在市場營銷、客戶發(fā)展和維護等方面對于郵儲的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財全憑個人經(jīng)驗或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識和專業(yè)理財訓練。另一方面,一些網(wǎng)點沒有專門的理財專席、大客戶室等硬件設(shè)施,甚至很多網(wǎng)點沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財業(yè)務(wù)的發(fā)展進度。”我們要做到這一點就要業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神才能充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。

金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進行嚴格的培訓,建立了相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

從上崗的這些天我不但學到了理財?shù)慕?jīng)驗,還學到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?!碧ど仙鐣覀兊门c形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧!我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財方針,然后幫助客戶填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務(wù)就是沒有任何效應(yīng)的。如何維護和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好方便儲戶使用。每天早上早去十分鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。

實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。

我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

第十二篇 銀行營業(yè)部副主任個人述職報告2050字

尊敬的總行黨委:

我是營業(yè)部副主任楊景侖,在2024年度的工作當中,我始終緊密圍繞總行的經(jīng)營目標,遵照總行黨委的安排部署,配合營業(yè)部王主任全力完成好營業(yè)部的各項工作。下面我就我分管的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作和黨建工作匯報如下。

一、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作

營業(yè)部位于岫巖鎮(zhèn)內(nèi),下轄6個營業(yè)網(wǎng)點,整體服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我們岫巖農(nóng)商銀行的社會形象和公認度,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作也是營業(yè)部一直以來的工作重點,2024年,我們采取多項措施全力提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。針對部分員工服務(wù)意識不強、服務(wù)技能較差的情況,我們從年初開始,多次召開會議,強化員工服務(wù)意識,使員工深刻領(lǐng)會服務(wù)之于集體之于個人的重要性,促使員工發(fā)自內(nèi)心真情服務(wù),強調(diào)要求全員提高認識,加強學習,提高服務(wù)意識、服務(wù)技能,班子加強檢查督促,針對部分員工多年養(yǎng)成的不好的工作習慣難以更改的情況,我們班子成員一起經(jīng)常到各網(wǎng)點現(xiàn)場督促、指導,幫助員工糾正錯誤,對各網(wǎng)點不定期、高頻次檢查,發(fā)現(xiàn)不能嚴格要求自己、服務(wù)質(zhì)量有問題的員工絕不姑息,出臺優(yōu)質(zhì)文明管理辦法,對不按服務(wù)禮儀操作的情況視情節(jié)給予直接責任人罰款,網(wǎng)點負責人及班子成員負領(lǐng)導責任,連帶罰款,全年累計處罰35人,合計罰款5600元。經(jīng)過全員上下的共同努力,目前,營業(yè)部全部網(wǎng)點柜面服務(wù)全部按照'七加七'服務(wù)流程操作,員工在服務(wù)過程中能夠應(yīng)用五個基本動作。

二、黨建工作

2024年度工作當中,營業(yè)部始終把黨支部建設(shè)作為工作的重點,安排由我負責黨支部建設(shè)的各項工作,我嚴格按照總行黨委的安排部署,組織全體黨員認真開展'兩學一做'學習教育活動,帶領(lǐng)支部全體黨員深入學習黨的.十九大精神,全面開展從嚴治黨,黨支部建設(shè)取得了良好的效果。具體內(nèi)容如下:

1、2024年度,營業(yè)部黨支部按照總行黨委要求,持續(xù)開展'兩學一做'學習教育活動。從年初開始,召開支部全體黨員大會,落實部署全年的學習計劃,嚴格按照計劃推進,并將學習落到實處,每次學習結(jié)束都要開展學習研討、撰寫個人學習心得,保證學習效果。

2、開展'從嚴治黨向基層延伸促進基層黨建全面提升'主題實踐活動,全面規(guī)范支部工作,針對營業(yè)部黨支部成員變化較大的情況,我向總行黨委申請,獲批復(fù)后召開全體黨員大會,重新選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員會,支部委員人數(shù)由3人增加到5人,設(shè)支部組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員和保密委員,進一步充實支部委員會。將支部委員會架構(gòu)上墻,明確各支部委員職責。設(shè)立黨建活動專欄,將學習心得、學習成果上墻。設(shè)立支部黨員一覽表,張貼支部全體黨員照片,提醒每一名黨員要時刻以黨員標準嚴格要求自己。帶領(lǐng)全體黨員深入學習黨的十九大會議精神,召開專題學習研討會議,組織全體黨員認真學習并結(jié)合實際工作展開深入研討,廣泛交流學習心得,使全體黨員對黨的十九大精神的認識水平上升到新的高度。開展'轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾'專題學習研討,加強黨員干部工作作風建設(shè),落實全面從嚴治黨,帶領(lǐng)黨員深入學習《____紀律處分條例》、《____問責條例》,要求全體黨員在日常工作中都要以黨員標準嚴格要求自己,并加強監(jiān)督,通過組織生活會等機會深入開展批評與自我批評,相互把脈,切準要害,相互監(jiān)督,以達到杜絕問題產(chǎn)生的效果。

3、組織開展形式多樣的主題黨日活動,通過活動加強教育提升支部凝聚力。按照主題黨日活動安排,營業(yè)部于每月18日開展黨支部主題黨日活動。為保證黨日活動起到實效,營業(yè)部黨支部開展多種形式的活動,除多次開展集中學習外,先后組織觀看警示教育錄像、到敬老院送溫暖等主題活動,活動同時對全體黨員開展愛國主義思想教育,保證活動現(xiàn)實意義和教育意義兼具。

4、通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體員工學習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提升,產(chǎn)生良好效果。通過組織教育提升黨員素質(zhì)同時,要求全體黨員在日常工作中真正起到模范帶頭作用,工作當中遇到疑難問題搶著上,臟活累活搶著干,充分體現(xiàn)黨員先進性。通過發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用,使營業(yè)部整體經(jīng)營管理水平得到有效提高,截止目前,營業(yè)部全部網(wǎng)點柜面服務(wù)基本達到按照'七加七'服務(wù)流程和五個基本動作要求操作,大堂經(jīng)理到保安都能夠盡職履責,共同維護業(yè)務(wù)順利開展。得到廣大客戶好評。

5、積極吸收先進分子加入黨組織。通過支部日常觀察,對于在工作中表現(xiàn)突出并思想積極要求進步的青年員工通過老黨員介紹和召開黨員大會討論通過吸納為入黨積極分子,2024年度共吸收盧琳琳、湯勝宇、鄭殿竹三位同志為入黨積極分子,不斷充實黨支部力量。

回顧2024年度的各項工作,取得了一定成果,也存在著諸多不足,服務(wù)工作較以往有了很大改善,但距標準化、規(guī)范化仍有差距,黨建工作仍需創(chuàng)新,創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式,以達到更好的學習效果,在2024年的工作當中,我將繼續(xù)加強學習,提升個人素質(zhì),發(fā)揚腳踏實地、鍥而不舍、開拓創(chuàng)新、精益求精的工作作風,深刻領(lǐng)會總行發(fā)展思路,配合總行改革舉措,著力實施轉(zhuǎn)型發(fā)展,為營業(yè)部各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展貢獻全部力量。

2024年銀行個人述職報告500字十二篇

本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室,擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中, 我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守xx的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:一、履行職務(wù)情況:(一).加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認真學習了馬列主義、毛指導思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學習三級行長講話精神,學習
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