銀行工作報告怎么寫
1. 概述工作職責:詳細介紹你在銀行的工作職責,包括你所在的部門、崗位,以及日常的主要任務。例如,你可能負責客戶服務、貸款審批、風險管理或者數(shù)據(jù)分析等。
2. 業(yè)績回顧:列出過去一段時間內(nèi),你的主要工作成果,如處理的客戶數(shù)量、完成的項目、提升的效率指標等,確保數(shù)據(jù)準確,體現(xiàn)你的工作成效。
3. 問題與挑戰(zhàn):提及遇到的困難和挑戰(zhàn),但要以積極的態(tài)度描述,強調(diào)如何克服并從中學習。
4. 經(jīng)驗分享:分享你在處理特定問題或完成重要任務時的經(jīng)驗,包括采取的策略、使用的工具和技術,以及這些經(jīng)驗對個人和團隊的影響。
5. 團隊協(xié)作:討論與同事和上級的合作,強調(diào)團隊合作的重要性,以及你在其中的角色和貢獻。
6. 專業(yè)發(fā)展:提及參加的培訓、研討會,以及這些活動如何提升你的專業(yè)技能和知識。
7. 改進與建議:提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改進方案,展示你的主動性和解決問題的能力。
8. 未來規(guī)劃:闡述你對未來的期望和計劃,如何進一步提升工作效率,以及對銀行發(fā)展的建議。
開頭結尾怎么寫
開頭部分: - 簡潔地介紹報告的背景和目的,比如:"以下是我過去一季度在銀行工作的總結,旨在回顧業(yè)績、分享經(jīng)驗,并提出對未來工作的展望。"
結尾部分: - 強調(diào)你的承諾和對工作的熱情,比如:"我深感榮幸能成為這個團隊的一員,我將繼續(xù)致力于提高服務質量,為銀行的持續(xù)成功貢獻力量。" - 表達感謝,比如:"感謝領導和同事們的支持與合作,期待我們共同迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。"
銀行工作報告范文
第一篇 銀行工作報告4000字
_____銀行成立以來,在_____黨委的正確領導下,我行認真落實_____一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務發(fā)展情況
——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額_____萬元,較年初增加_____萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加_____萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。_____銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結合,11月末,各項貸款余額_____萬元,較年初增加_____萬元,同比少增_____萬元,存貸比為_____%。
——不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為_____萬元,較年初下降_____萬元,不良貸款占比為_____%,較年初下降_____個百分點。
——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入_____萬元,同比增加_____萬元,支出_____萬元,同比增加_____萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤_____萬元,同比增加_____萬元,增幅_____%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到_____%,超指標值_____個百分點;撥備覆蓋率為_____%,超指標值_____個百分點;撥備充足率達到_____%,超指標值_____個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展
全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧______銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。_____銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。11月底,新評定信用戶_____戶,授信總額_____萬元,信用村_____個,新增信用戶持證比例達到_____%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
(三)切實加強信貸風險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處置。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達_____萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固_____銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務,提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,積極開辦新農(nóng)保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。
四、轉換機制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理
以_____銀行成立為契機,我行領導班子提出了轉換機制,完善法人治理架構,構建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予_____銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理,董事長對行長授權,行長對基層行授權,做到分級經(jīng)營,責任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務規(guī)劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學習,學以致用,完善各項規(guī)章制度,此次學習活動既是今年工作的內(nèi)在動力,也是明年工作的加油站,
五、加強管理,狠抓落實,合規(guī)意識漸入人心
_____銀行成立后,結合制度建設,班子成員充分認識到加強管理,狠抓制度落實的重要性,要求各部室加強督促、輔導、檢查,以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度,對不良貸款形成過程和結果進行了問責,對不良貸款風險進行了認真評估,并提出相應降低和化解風險意見。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查,以提高管理質量和管理水平。按計劃、有步驟地進行了常規(guī)審計、飛行檢查、自助設備及離任專項審計等四個主要的審計項目。
六、率先垂范,轉變作風,行風行貌煥然一新
新任領導班子到_____銀行工作以來,在加快改革、狠抓業(yè)務經(jīng)營的前提下,我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程,深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動,為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。一是強化教育,提高黨員干部素質。我行黨委緊密結合行業(yè)特點和黨員實際,按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟,本著高起點,嚴要求的原則,積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學習,從班子自身建設、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距,進行批評與自我批評,著力加以完善和改正。同時,黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度,以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,增強了全行黨員的黨性觀念,提高了黨員的理論水平,加強了干部員工立足本職,服務“三農(nóng)”的服務意識。二是以身作則,落實黨風廉政建設。黨委班子成員在日常工作中,處處嚴格要求自己,身體力行、率先垂范,不搞特殊,做到以身作則。如在員工招聘、機關干部員工異地交流和崗位競聘過程中,班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩,做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務,提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際,班子成員統(tǒng)一思想,召開全體職工大會,推進規(guī)范化服務工作,制定了規(guī)范化服務實施細則,并嚴格考核。
七、前瞻規(guī)劃,爭先實干,切實規(guī)劃2024年工作目標
近一年來,我行距考核的要求還相差很遠,工作中還存在著不足之處,如:存款增長壓力較大、信貸結構調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、中間業(yè)務發(fā)展緩慢等離_____、辦事處考核目標的要求還相差很遠。
為了有效的解決經(jīng)營過程中的各種問題,_____第三季度業(yè)務分析會議結束后,我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求,對當前的工作進展情況和面臨的形勢進行了全面地分析,總體上的感覺是,今年以來全省各地及各級_____,在_____的正確領導下,主動搶抓機遇,積極應對挑戰(zhàn),各項業(yè)務發(fā)展進展快、質量好,許多的先進經(jīng)驗值得我們這個新生的_____銀行進行認真地借鑒和學習。從______銀行當前面臨著的外在形勢和內(nèi)部業(yè)務運作的實際看,______銀行面臨的形勢是內(nèi)部的管理需要提升,外部的壓力需要應對,我們必須以_____的總體要求和對______銀行的期望為目標,以建設現(xiàn)代化銀行為目標,全面創(chuàng)新經(jīng)營管理機制,奮力擴張業(yè)務規(guī)模,切實改善資產(chǎn)質量,不斷豐富業(yè)務品種,大力提升管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。
銀行工作匯報銀行工作匯報在20_____年的工作中,我行領導班子將按照______三季度講話精神,借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進經(jīng)驗,全面規(guī)劃______銀行新的管理架構和經(jīng)營機制,做到以先進的企業(yè)文化凝聚人,以嚴格的制度約束人,以合理的績效考核激勵人,以嚴肅的責任追究規(guī)范人,知難而上,克服困難與不足,團結領導全行干部員工,奮力拼搏,確??傮w業(yè)務規(guī)模有較大增加,資產(chǎn)質量有較大提升,經(jīng)營服務有較大改善,社會影響有較大提高,把我行各項事業(yè)不斷推向前進,為全省_____的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
以上述職,請各位領導及同志們評議!
第二篇 銀行工作人員述職報告850字
銀行工作人員述職報告
尊敬的領導和各位同事們:
大家好!
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結努力下,__銀行___支行再一次順利的完成了這一年的任務,并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任!我自知辦公室主任的責任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。
一、思想方面,加強自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴格學習公司計劃和思想,并積極理解學習,對應自身的工作進行完善,且在這一年里,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計劃的制定。
二、提高能力,加強業(yè)務工作
在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認識。為此,在這一年來也積極的向領導和同事們學習,改進。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強了自身業(yè)務能力,提高了管理方法。
三、管理加強,提升隊伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領導,積極加強員工的要求和培訓,提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業(yè)務能力和服務能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認識隊伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領導的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標和動力做好未來的任務!
此致
敬禮!
第三篇 銀行黨建工作述職報告3500字
通過總結,提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。下面小編分享幾篇銀行黨建工作述職報告,希望對大家的述職有幫助:
銀行黨建工作述職報告
在__農(nóng)商銀行總行黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,積極貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習黨的十八屆三中、四中全會會議精神,積極響應總行黨委號召,以創(chuàng)建一流金融機構為工作目標,凝心聚力,真抓實干,始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營理念,以金紐帶春天行動為契機,以全市銀行化改革為目標,積極落實各項惠農(nóng)惠民政策,全面履行社會責任,持續(xù)推動農(nóng)商銀行改革不斷深入,實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務發(fā)展的有機結合,持續(xù)推進全區(qū)業(yè)務不斷向前發(fā)展,實現(xiàn)了各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進行科學決策
作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責。因此,對于___、國務院和省市領導機關的文件和指示,我都認真學習,掌握精神實質,結合我行情況,制定科學決策,抓好落實工作。譬如,___、國務院要求____年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據(jù)總行制定的指導思想和任務,提出了我
行____年轉變觀念,銳意改革;改善服務,廣聚資金,調(diào)整結構,從嚴治行,強化管理的總的奮斗目標。經(jīng)行務會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,為了認真貫徹執(zhí)行控制總量,調(diào)整結構的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴把新貨款投向關,保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結構有明顯改善。
進入____年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學習。結合我行情況,我主持制定了《____年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市
政府和市體改委批準后,在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔大家挑。同時,我們時基層也明確了責任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策,進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務。
(二)抓好資金調(diào)度,維護銀行信譽
____年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資
金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責。
____年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質十分尖銳的嚴峻形勢,我首先從形勢教育入手,講明國家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,指出我們應當采取哪些對策,使各級領導千部認清形勢,統(tǒng)一思想,振奮了精神,樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質獎勵,從而很快形成了全行上下通力合作,大抓
存款的可喜局面。在搶購擠兌風最嚴重時期,全行各部門都通力協(xié)作,千方百計保證了存款支付,安定了儲戶心理,維護了我行的信譽,很快扭轉了被動局面。再則,在社會上集資風盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時,我一面向市政府和上級行提出剎住集資風的建議,同時召開有關會議,并從機關抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風,穩(wěn)住了儲蓄存款,保證了第四季度儲蓄任務的完成。到年末,我行各項存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負責計劃、信貸的同志們都認真堅守崗位,及時掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時機地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應資金的需要,同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展,維護了安定團結的政治局面。最后抓了信貨結構調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結構,保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準下降,不準上升。經(jīng)過職
能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結構。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
(三)抓好領導班子建設,做好思想政治工作
____年是我行任務最重,困難最大的一年,也是各級領導干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領導班子是團結戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領導班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設和作風建設的結果,在思想建設方面,我經(jīng)常組織領導干部學習黨的文件、中央領導同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同___在政治上保持高度一致。在作風建設方面,幾年來,我引導各級領導干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在____困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結協(xié)作,共渡難關。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務技術練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質,活躍了職工生活。在任務最重、困難最大的時候,部分領導干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到__銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務的完成。
本年度,我行各項存款增加__萬元,超額____萬;各項貨款增加__萬元,占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%,商業(yè)加速17%,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金__萬元,商業(yè)搞活資金__萬元,分別超額2%和81. 6%完成了任務。安全防范,實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領導干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關??偨Y我的經(jīng)驗有三條:一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學不斷取得勝利。然而,由于我的工作能力有限,領導藝術不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述,____年的任期中,我履行了一個行長應盡的職責,確定的目標實現(xiàn)了,做到了清正廉潔,工作認真,群眾反映是良好的,我認為還是稱職的。
(四)今后的打算
在新的一年里,我要總結過去的經(jīng)驗,發(fā)揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責,與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務。其二,繼續(xù)開展形勢教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風。其三,大力為城鄉(xiāng)建設和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,整頓儲蓄網(wǎng)點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,深入實際,調(diào)查研究,抓好領導班子建設,并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。
我決心團結大家,同心協(xié)力,抓住中心,突出重.氛,務實、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作,為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻。
第四篇 銀行反洗錢自查工作報告1650字
根據(jù)市銀行工作安排,我社于五月至六月期間對轄內(nèi)信用社的反洗錢工作進行自查自糾,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、按照中國銀行的規(guī)定,建立健全反洗錢內(nèi)控制度。聯(lián)社于200_年5月份制定了大額交易和可疑交易的主要檢查項目的監(jiān)督檢查制度,并于200_年6月10日在綜合業(yè)務系統(tǒng)存款業(yè)務交易中新增反洗錢維護子交易,實現(xiàn)對反洗錢工作的實時監(jiān)測分析。
二、設立專門的反洗錢工作機構,并配備必要工作人員專門負責反洗錢工作,能夠做到“三明確”、“二落實”,將反洗錢工作職責落實到崗,落實到人。由會計出納科專門負責收集全轄反洗錢工作及大額支付報告和可疑支付報告,按月報送銀行,并按照分級管理的原則,對基層機構的反洗錢情況進行監(jiān)督、檢查。
三、制定有效的反洗錢措施:
1、建立客戶身份登記制度。按照“了解客戶”制度原則,在客戶辦理開戶時,柜面業(yè)務人員嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料(如身份證、企事業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、代碼證以及國地稅務登記證等)的真實性、完整性和有效性;根據(jù)審慎性原則認真的開展了解客戶活動,對重要客戶的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點及資金流向進行分析,對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時進行監(jiān)控。
2、在綜合業(yè)務系統(tǒng)上按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄,建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案,保存銀行結算賬戶存款人的信息資料,包括單位銀行結算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負責人姓名及其有效身份證件的名稱和號碼、開戶的證明文件、組織機構代碼、住所、注冊資金、經(jīng)營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發(fā)生額等信息和個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件的名稱和號碼、住所等信息。
3、按規(guī)定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關資料及報表。
4、于五月中旬開展對客戶的反洗錢宣傳工作,并將反洗錢培訓擺上工作日程,采用以會代訓的形式,讓工作人員盡量掌握有關反洗錢的法律、行政法規(guī)及規(guī)章制度的規(guī)定,提高可疑支付交易資金的識別和分析能力,增強反洗錢工作能力。
四、精心組織自查工作,對200_年以來大額交易和可疑交易的主要檢查項目通過賬薄原始記錄、綜合業(yè)務系統(tǒng)的大額支付進行逐筆審查。其中
(一)大額交易方面檢查涉及項目
1、對法人、其他組織和個體工商戶(以下統(tǒng)稱單位)之間金額100萬元以上的單筆轉賬;
2、對金額20萬元以上的單筆現(xiàn)金收付,包括現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取和現(xiàn)金匯款解付;
3、對個人銀行結算賬戶之間以及個人銀行結算賬戶與單位銀行結算賬戶之間金額20萬元以上的款項劃轉。
(
二)可疑支付交易方面檢查涉及項目。對法人、其他組織和個體工商戶以及個人銀行結算賬戶之間的以下項目進行分析和識別:
1、短期內(nèi)資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出;
2、資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符;
3、資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符;
4、企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符;
5、周期性發(fā)生大量資金收付與企業(yè)性質、業(yè)務特點明顯不符;
6、相同收付款人之間短期內(nèi)頻繁發(fā)生資金收付;
7、長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用,且短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付;
8、短期內(nèi)頻繁地收取來自與其經(jīng)營業(yè)務明顯無關的個人匯款;
9、存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?,F(xiàn)金收付明顯不符;
10、個人銀行結算賬戶短期內(nèi)累計100萬元以上現(xiàn)金收付;
1、與販毒、走私、恐怖活動嚴重地區(qū)的客戶之間的商業(yè)往來活動明顯增多,短期內(nèi)頻繁發(fā)生資金支付;
2、頻繁開戶、銷戶,且銷戶前發(fā)生大量資金收付;
3、有意化整為零,逃避大額支付交易監(jiān)測;
(三)經(jīng)自查,未曾發(fā)現(xiàn)開立有匿名賬戶或假名賬戶,沒有為身份不明確的客戶提供存款、結算等服務;暫時未發(fā)現(xiàn)相關的企事業(yè)及個人結算賬戶有可疑支付交易的行為。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處:
1、反洗錢有關的資料及相關信息基本上都是以電子信息形式存儲,紙質材料不夠齊全。
2、由于我社系統(tǒng)格式的特殊性,所打印出的反洗錢材料和銀行規(guī)定的格式(包含報表的格式以及紙張的類型等)存在的一定的差距。
3、由于反洗錢還是一項較為陌生的工作,基層從業(yè)人員對反洗錢缺乏系統(tǒng)的理論知識和足夠的實踐經(jīng)驗,有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
第五篇 銀行專職理財經(jīng)理2024年個人工作述職報告850字
銀行專職理財經(jīng)理2024年個人工作述職報告
2024年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財?shù)睦斫夥浅S星罢靶裕岳碡斀?jīng)理的考核真的是以客戶為導向,而不是以產(chǎn)品為導向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖
突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓,對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識,目前來說,理財不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累。在2024,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在2024,參加了周末版的cfp學習班,聆聽到知識淵博的老師的細心講解,使自已的對專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個月周末的學習,擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結局,當初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了,大量的計算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動,行動決定結果,結果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在2024,雖然有了進步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
第六篇 銀行春天行動工作報告小結1700字
XX年以來,分行結合實際,因地制宜,全面謀劃“春天行動”,做到政策早出臺,方案早制訂,措施早落實,已取得初步成效。截止3月20日,各項存款凈增51573萬元,余額達到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元,余額達到160047萬元,完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元,多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過電視臺點播電視連續(xù)劇,在市委機關報《日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動,加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信,在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點,大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務、新產(chǎn)品優(yōu)勢,加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組,在營銷中發(fā)揚“四千”精神,即“想千方百計,走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動,在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次,走訪重點客戶110余人次,發(fā)放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯(lián)2萬余幅,中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個,營造了宣傳聲勢,推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間,全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語,在營業(yè)廳內(nèi)設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務、收費標準,金穗卡使用方法及應該注意事項等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中,各打各的優(yōu)勢仗,堅持“人無我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務理念,推出了一系列特色服務來搶占市場,做到了傳統(tǒng)服務不丟,特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺導儲功能,為客戶當好理財參謀,做好業(yè)務向導,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對各網(wǎng)點實際,采取早開門晚關門,提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對各營業(yè)網(wǎng)點進行了統(tǒng)一裝飾,使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬,市分行就早行動、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長,金鑰匙春天行動實施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后,市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和分行《關于做好一季度業(yè)務經(jīng)營工作的通知》,并下達了一季度各項目標任務,使營銷宣傳活動有目標,有措施,有結果。為了抓好落實,實現(xiàn)一季度各項工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問,加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡,督導基層行活動開展,并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動中存在的困難,促進了金鑰匙春天行動的開展,使活動收到了明顯成效。
第七篇 銀行行長個人工作述職報告模板2450字
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟,服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位,明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產(chǎn)品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。
服務實體經(jīng)濟,做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務三農(nóng)”的市場定位不動搖,打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌,在服務縣域經(jīng)濟、服務“三農(nóng)”、服務中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢,通過提高客服水平,做精做深做細縣域、農(nóng)村目標市場,分層次對接城市業(yè)務,不斷提高業(yè)務滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優(yōu)勢。
按照金融服務進村入社區(qū)工程要求,進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,加快精品網(wǎng)點建設,在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構全覆蓋的基礎上,結合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設,借助電子銀行手段,按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則,通過增設離行式的atm、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備,實現(xiàn)行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有,人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品,探討各種信用保障機制,解決抵質押不足的融資難題。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質客戶,在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結:
一是立足中小,小中見大;
二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風控。
二、提高服務品質,提升品牌形象
古人云:“兵馬未動,糧草先行”,說的是古人作戰(zhàn)的時候,兵馬還沒出動,軍用糧草的運輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務,這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,讓我們在前進的道路上可以一往直前,無后顧之憂??蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。
我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務,還要學會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經(jīng)常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客戶,才能擁有客戶的信賴。
同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為利益,視客戶意見為改進目標,視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求,全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產(chǎn)品和服務方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作面對外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,盡心盡力??偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家,用心去經(jīng)營。
三、加強隊伍建設,完善監(jiān)管制度
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準備。若要取得長效,必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任,一級抓一級,層層抓落實,出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結合起來,通過嚴格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達到典型示范或告誡作用,有效促進監(jiān)管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質提高了,才能更好地適應上級領導的要求,才能抓好精細化的銀行管理,才能杜絕各種問題的發(fā)生,才能更好地保證各項工作的落實,按照科學發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展。
最后,我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位,以“敬業(yè)”____價值理念,弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)精神,內(nèi)鑄精神支柱,外樹企業(yè)形象,更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準自身定位,規(guī)劃個人目標,為建設我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量,用智慧點亮我們的人生!
第八篇 銀行 個人工作自查報告1150字
為改善工作質量,提高工作效率,提升服務水平,減少工作中的缺陷,杜絕不良行為,行里開展了這次個人工作自查。本人對照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進行自查,做到邊學習、邊對照、邊檢查、邊整改,從思想上、工作效率上、工作作風上、生活作風上等方面進行自查自糾、補缺補漏。下面是我對本職工作進行的總結及反思。
一、 大局意識方面,能夠服從領導工作安排,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,對待工作有責任心和全局意識,同時在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質和工作能力。
二、 工作效率方面,認真履行自己的崗位職責、努力工作,自覺杜絕自由散漫。對自已的本職工作和領導交辦的任務,能按時、按質完成;同時能夠自覺努力學習,不斷提高自己業(yè)務和技術水平,不停地進行知識更新,認真履行自己的責任和義務,用一個中層干部的標準要求自己,更好地為我行事業(yè)發(fā)展作出貢獻。
三、 工作作風方面,能夠潔身自好,遵守組織紀律、遵守職業(yè)操守,不貪圖個人小利益,不拉幫結伙,能夠團結同事,工作時間不談論與工作無關的話題,能分清主次處理好工作和個人生活關系。
四、 生活作風方面,作風端正,無不良社會關系,無賭博、嗜酒、博彩等不良嗜好,能夠處理好個人問題。
常反思善總結,提高警惕及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取改進措施,有利于排除風險隱患,提高工作效率。通過開展這次個人工作自查,發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多不足之處。
一、 思想有時有所松懈,學習意識不強。自入行以來通過深入學習有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程、合規(guī)文化培訓了解了行內(nèi)合規(guī)文化的必要性;經(jīng)案防實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時工作一忙就對業(yè)務學習有所放松,自覺性不高,不能真正的做到在工作中學習,在學習中進步。今后要更深入學習并認真執(zhí)行有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高意識,多思考,善總結以使自己得到提示。
二、 創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部的整體規(guī)劃及其他員工的關心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工,在今后工作中不僅要做好自己的本職工作,還要考慮到要有能組織整個機構條理工作的能力,以及本機構和其他部門的協(xié)調(diào)能力,在工作中要起到模范帶頭作用。
三、 工作積極性偶有下降。長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現(xiàn)問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節(jié)奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
總之,這次個人工作自查在改進工作不足之余對我來說是一種進步。在今后的工作中我們?nèi)孕钁阎己玫穆殬I(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風,在問題面前不要害怕,要學會多看、多學、多想、多做,扎實自己的業(yè)務素質,不斷完善自身業(yè)務水平。
第九篇 2024銀行網(wǎng)點工作計劃報告1400字
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務行為,注重運用服務技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
1、加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網(wǎng)點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
2、按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質文明服務,以優(yōu)質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20__年,在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應,至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
第十篇 銀行工作年度述職報告1100字
銀行工作年度述職報告范文
我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變?;仡欉@段時間的學習和工作,我做了如下的工作總結:
一、工作上,業(yè)務技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。
二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
第十一篇 董事會年度工作報告農(nóng)商銀行5450字
各位股東代表,同志們:
《武威農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司董事會20__年度工作報告》于20__年1月22日經(jīng)第一屆董事會第四次會議審議通過。根據(jù)《公司法》《商業(yè)銀行法》以及本行《章程》的規(guī)定,受董事會委托,我向大會作20__年度工作報告,請予以審議。
一、董事會工作的基本情況
20__年,公司董事會嚴格遵照《公司法》《商業(yè)銀行法》和本行《章程》的規(guī)定,勤勉忠實地履行各項職責,先后召開了3次董事會會議,及時就業(yè)務經(jīng)營工作中的重要事項進行了研究,并就人力資源和薪酬管理辦法等110項內(nèi)控管理制度、市場化處置不良資產(chǎn)、開辦外匯業(yè)務、開辦保管箱業(yè)務、修建綜合業(yè)務樓、補提列支2024年至2024年度職工住房公積金單位補繳部分等43項重大事項進行審議并做出了決議,圓滿完成了各項工作。
在此,我謹代表董事會向一年來關心支持我們事業(yè)發(fā)展的各位領導、社會各界朋友和全體股東表示最誠摯的謝意!
二、20__年董事會主要工作回顧
經(jīng)過不懈努力奮斗,20__年4月28日武威農(nóng)商銀行成功掛牌開業(yè),我們的發(fā)展進入一個新的歷史時期,可以說,20__年是武威農(nóng)商銀行具有里程碑意義的一年。這一年,在省聯(lián)社的堅強領導下,在市區(qū)兩級黨委政府的大力支持下,在人民銀行和監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,董事會深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,秉承“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、興農(nóng)”的甘肅信合精神,堅持服務“三農(nóng)”的宗旨不動搖,認真貫徹落實股東代表大會各項決議和全省農(nóng)村信用社20__年工作會議精神,緊緊圍繞實施“三大戰(zhàn)略”,深入開展“管理年”建設活動,完成或超額完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標任務。
(一)積極推進體制改革,順利實現(xiàn)向農(nóng)商銀行轉型
在省聯(lián)社、市區(qū)兩級黨政以及監(jiān)管部門的大力支持下,通過全體員工的不懈努力,自2024年12月農(nóng)村商業(yè)銀行籌建工作正式啟動以來,經(jīng)過履行法律程序、成立籌建工作小組、清產(chǎn)核資、申請籌建、申請開業(yè)等一系列工作。在市委市政府的全力推動支持下,在主要領導的協(xié)調(diào)下,于20__年4月__日取得中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會同意籌建批復;4月26日召開了創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會第一次會議,通過了《武威農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》等公司治理制度和議案,選舉產(chǎn)生第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事;4月27日甘肅銀監(jiān)局批準開業(yè),4月28日武威農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè),歷時5個多月順利完成體制改革,開啟了武威市縣級農(nóng)村金融機構向現(xiàn)代股份制金融企業(yè)邁進的先河。新成立的武威農(nóng)商銀行始終恪守服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務縣域經(jīng)濟的市場定位,緊緊圍繞地方黨委、政府經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的總體要求,力爭成為一家產(chǎn)權制度清晰、資本結構合理、公司治理完善、內(nèi)控管理嚴密、財務狀況良好、經(jīng)營運行穩(wěn)健的現(xiàn)代金融企業(yè)。
(二)明確經(jīng)營發(fā)展目標,業(yè)務經(jīng)營指標取得較大突破
20__年,我行堅持以效益為目標的價值理念,積極營銷存貸款,提升資產(chǎn)質量,強化財務管理,大力拓展中間業(yè)務,努力提高非利息收入,促進了規(guī)模和效益的穩(wěn)步增長。截止20__年末,全行資產(chǎn)總額達到179.29億元,較上年增加42.30億元,增幅達到30.88%;負債總額達到162.55億元,較上年增加36.40億元,增幅達到28.85%;各項存款151.33億元,比年初凈增35.53億元,增幅30.68%;各項貸款104.30億元,比年初凈增__.29億元,增幅15.88%,存貸比67.27%;凈利潤3.62億元;上繳各項稅款9716萬元,享受稅收優(yōu)惠政策2053萬元;股本金分紅比例達到了20%;監(jiān)管指標均符合要求。
(三)提升金融服務水平,“管理年”活動取得新成果
20__年,面對錯綜復雜的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和金融業(yè)日趨激烈的市場競爭,我行緊密結合武威經(jīng)濟金融運行形勢和發(fā)展特點,不斷深化支農(nóng)服務內(nèi)涵,切實改善金融服務水平,經(jīng)營規(guī)模進一步擴大,支持“三農(nóng)”卓有成效。一是狠抓存款營銷工作。先后組織開展了“金馬迎春”存款營銷活動和“新起點、新跨越存款沖刺150億”營銷活動,加大了代理業(yè)務開展,為更好地發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用和可持續(xù)發(fā)展提供了資金保障。二是強化貸款營銷工作。緊緊搶抓政策機遇,積極營銷“雙業(yè)”貸款,至年末累計發(fā)放“雙業(yè)”貸款25.92億元,居全省農(nóng)村信用社第一位;全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款,安排部署信用村創(chuàng)建,開展企業(yè)評級授信工作,農(nóng)村金融服務均等化水平持續(xù)提升。三是加快發(fā)展中間業(yè)務。先后與5家壽險公司和2家財險公司簽訂代理保險業(yè)務協(xié)議,全面開展了代理業(yè)務,進一步拓寬代收代付業(yè)務。
(四)內(nèi)控管理得到加強,有效防控了各類風險
20__年,我行以開展“管理年”建設為抓手,不斷完善內(nèi)控管理,有力地促進了各項工作的開展。一是進一步明確了各業(yè)務條線和崗位的流程和職責。二是完善修訂了128項內(nèi)控制度和管理辦法,內(nèi)控管理制度得到進一步健全。三是加大了稽核審計力度,全年共實施常規(guī)序時稽核三輪、專項稽核6項,經(jīng)濟責任審計137人次,高管任職資格任前審計5人次。稽核審計涵蓋了信貸、存款、財務、安全、科技信息與電子銀行、基建、人員管理等方面,有力地促進了各項業(yè)務的合規(guī)經(jīng)營。四是優(yōu)化了考核辦法,建立了符合管理要求的考核體系,充分發(fā)揮了獎勤罰懶、獎優(yōu)懲劣的作用,有效杜絕了長期請假或泡病號、遲到、早退、推諉扯皮、磨洋工行為的發(fā)生,員工的工作積極性有了很大提高,責任意識明顯增強。五是加大了信貸風險的管控和防范,完善了對不良貸款的責任追究和處理辦法。六是堅持安全保衛(wèi)和案件防控標本兼治,將安全保衛(wèi)和案件防控進一步融入整體業(yè)務經(jīng)營和內(nèi)控建設之中,確保無重大案件、無重大責任事故發(fā)生。
(五)踐行人才強社戰(zhàn)略,為可持續(xù)發(fā)展提供人力保障
一年來,我行堅持以人為本原則,從思想教育、行為準則、工作紀律、激勵機制等方面入手加強了對員工的管理。一是加強對員工的思想教育和技能培訓。1月份組織31名業(yè)務骨干參加了上海明鴻銀行教育培訓中心舉辦的普惠金融專題研修班;2月26日至3月3日,共6天分3期對全體員工進行了內(nèi)部培訓;6月至10月份,先后分四批次組織270名員工參加了在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的甘肅省武威市金融機構專項業(yè)務培訓班;10月份組織11名中層參加了天琪管理咨詢中心在北京舉辦的變革創(chuàng)新中領導力與管理效能提升專題培訓班;先后為員工征訂了《領導干部知識素養(yǎng)提升》《大數(shù)據(jù)時代》等8本理論書籍,強化自學,提升素養(yǎng)。二是加強了員工的行為準則管理。對員工的工作行為規(guī)范,以及工作紀律、優(yōu)質文明服務、考勤紀律都做出了明確規(guī)定,并予以落實。三是對于違規(guī)違紀或有過錯的員工,嚴格按照規(guī)章制度和組織程序進行了經(jīng)濟處罰和行政處分。四是建立了激勵機制,對在工作中做出成績和貢獻的員工給予了物質獎勵和精神獎勵,有效的激發(fā)了員工的工作積極性。五是優(yōu)化了選人用人機制。6月至7月先后對機關和基層支行中層管理人員進行了競聘上崗,經(jīng)過自主報名、資格審核、筆試、競聘演講、面試、民主測評、組織考察等程序,由競聘工作領導小組成員和員工組成的民主測評小組進行了測評打分,最后確定了22名機關部門中層管理人員,50名支行行長,66名支行副行長,1名大堂經(jīng)理。通過競聘增強了員工的競爭意識和危機意識,逐步形成了“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的理念,建立了“能者上、平者讓、庸者下”的選人用人機制。
(六)推進企業(yè)文化建設,社會形象和知名度得到提升
一是加大宣傳力度,提升社會形象。對門戶網(wǎng)站進行了改版,新的網(wǎng)站更加突出商業(yè)性和實用性;先后開展了“金融知識進鄉(xiāng)村”、“反假幣宣傳走進希望小學”等一系列宣傳活動;與武威電視臺簽訂合作協(xié)議,贊助播出了《涼州新聞》欄目;制作、設立了大型戶外廣告宣傳牌,開通了武威農(nóng)商銀行微信公眾服務平臺。二是根據(jù)省聯(lián)社企業(yè)形象設計標準,設計了企業(yè)標識,統(tǒng)一了門頭標識,提升了我行的品牌形象。三是豐富員工生活,讓廣大員工充分汲取健康向上的文化生活養(yǎng)分,享受愉快工作的樂趣。組織員工參加省聯(lián)社、人行舉辦的演講、體育比賽等各種活動;冠名“涼州區(qū)武威農(nóng)商銀行杯職工勞動法律知識競賽活動”;贊助舉辦了“兩岸名家書畫甘肅聯(lián)展”。這一系列活動的開展,展現(xiàn)了我行良好的社會責任形象和員工積極進取、健康向上的精神風貌。
(七)開展東西部行社結對幫扶,幫扶工作初見成效
東西部結對幫扶工作是省聯(lián)社為縮小東西部行社間的發(fā)展差距,促進全省農(nóng)信社均衡發(fā)展做出的重大決策部署。行動開展以來,我行高度重視,與幫扶社成縣聯(lián)社積極對接,制定方案,分2個批次共7人,由行長、副行長帶隊,抽調(diào)業(yè)務骨干到成縣聯(lián)社開展幫扶工作,經(jīng)過一年的幫扶,成縣聯(lián)社的經(jīng)營指標和管理能力得到了提升,幫扶工作初見成效。
(八)加強硬件建設改造,展示武威農(nóng)商銀行新形象
一是總行大樓自修建運行以來,再未進行裝修和改造,外觀陳舊、設施老化、功能不全、利用率降低,不僅不能適應我行跨越式發(fā)展的需要,而且不能很好地展示現(xiàn)代金融企業(yè)的新形象。為此,我行將總行辦公大樓9-12層改造為培訓中心,外立面進行了整體裝修。二是根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要決定在涼州區(qū)天祝街南側修建綜合業(yè)務樓。建設項目初步手續(xù)已辦理,在建設用地的取得上,武威市政府給予了傾力支持,以出讓方式每畝50.06萬元,共計1103.5萬元掛牌出讓了建設用地,按市場價格計算為我行節(jié)省了3731.9萬元。
三、存在的困難和問題
一是法人治理結構由“形似”向“神似”轉變尚有很大差距,市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略還不夠細化,激勵約束機制還不健全,尤其是合規(guī)審慎經(jīng)營的觀念還不夠強,內(nèi)控和風險管理水平有待進一步提高。
二是組織資金壓力較大。因新農(nóng)村建設、大項目開工、同業(yè)競爭、各大商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的推廣,組織存款壓力大,存在的問題比較突出,如存款增長不平衡、存款增長起伏較大、存款結構不合理、網(wǎng)點優(yōu)勢不明顯等。
三是貸款營銷乏力,資金營運率和收益有待提高。近年來通過發(fā)放婦女小額擔保貸款和“雙業(yè)”貸款,農(nóng)戶的信貸需求得到了進一步滿足,在需求上以貼息貸款為主,呈現(xiàn)出了有貼息貸款就貸,無貼息貸款就不貸的特點,而貼息貸款受政策性因素較多,不能持續(xù)性投放。
四是信貸管理工作不到位。信貸管控能力不強,管控機制不夠完善,貸后檢查不夠深入,不良貸款的清收力度不夠,清收措施不夠完善,處置工作還不到位。
四、20__年工作思路和主要目標
20__年武威農(nóng)商銀行的指導思想是:全面貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,按照省聯(lián)社的決策部署,積極推行“三大戰(zhàn)略”,堅持股份制發(fā)展方向,夯實基礎,調(diào)整結構,著力推進機制改革。以“制度落實年”為抓手,控制風險,促進發(fā)展,堅定不移地走“改革、發(fā)展、創(chuàng)新”之路,結合市區(qū)經(jīng)濟工作會議確定的發(fā)展目標,在新常態(tài)下,積極支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展,按照“不受氣、穩(wěn)增長、創(chuàng)效益”的要求,繼續(xù)發(fā)揚“忍辱負重、委曲求全、勇于拼搏、敢于爭先”的精神,努力建設具有現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營理念的股份制農(nóng)村商業(yè)銀行。
20__年的奮斗目標是:各項存款凈增25億元;各項貸款凈增20億元;不良貸款下降1000萬元,余額控制在5000萬元以內(nèi),占比控制在0.5%以內(nèi);實現(xiàn)總收入11億元,總支出7.5億元,利潤總額3.5億元;各項指標符合農(nóng)村商業(yè)銀行的監(jiān)管標準。
20__年董事會將重點做好以下幾個方面的工作:
(一)強化公司治理建設。我行以股份制為組織形式的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本模式已形成,建立健全了“三會一層”的組織架構,完善了基本制度,關鍵在于運行,要嚴格按照《公司法》、《商業(yè)銀行法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進一步強化公司治理,充分發(fā)揮“三會一層”的作用,形成相互制衡、相互監(jiān)督的格局。
(二)做好農(nóng)村金融服務。在嚴格控制風險的前提下,緊緊圍繞市區(qū)政府經(jīng)濟社會發(fā)展的總體思路以及城鄉(xiāng)融合、工業(yè)強市、生態(tài)立市“三大戰(zhàn)略”,繼續(xù)強化金融服務,加大貸款營銷,全力支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,將農(nóng)村金融服務落到實處。
(三)加大存款營銷力度。加大對小額存款、勞務資金、農(nóng)副產(chǎn)品銷售資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組土地流轉和土地補償款等營銷工作,加強對新業(yè)務的宣傳,增強客戶對新產(chǎn)品的認知度,搶抓“黃金季節(jié)”攬儲,多措并舉,促進存款增長。
(四)嚴控貸款投放,加強貸后管理。一是在貸款營銷過程中始終把風險管控放在首位,選擇優(yōu)質客戶進行營銷,把不講誠信的客戶排除在信貸支持體系之外。二是全面加強貸后管理,按風險管理制度規(guī)定做實做細貸后檢查,及早發(fā)現(xiàn)和處置風險,全力推動科學嚴謹?shù)馁J后管理,有效控制信貸風險。三是加強不良貸款清收力度。不良貸款清收處置重點是“降存量,控新增”,要按照“清收一部分、盤活一部分、處置一部分、核銷一部分”的總體要求,多措并舉,全力進行化解處置。同時,繼續(xù)加強對貸款責任人的追究力度,始終把責任追究作為防控信貸風險、清收不良貸款的有效手段來抓。
(五)大力提高中間業(yè)務收入。一是拓寬代理業(yè)務渠道;二是積極開辦理財業(yè)務;三是加大銀行卡、POS機等業(yè)務的開展力度;四是開辦外匯業(yè)務、保管箱業(yè)務等新業(yè)務,大力培植中間業(yè)務收入增長點。
(六)切實加強財務管理水平。一是合理制定財務計劃。緊扣財務指標,理清工作思路,算好全年大賬,鎖定利潤這個目標開展業(yè)務經(jīng)營。二是強化費用管理。各項費用審批認真執(zhí)行分級審批制度,重大財務支出必須經(jīng)過財務管理委員會審批。三是強化成本核算管理。對每一項業(yè)務或支出要精打細算,嚴格進行成本核算。四是規(guī)范資本性支出管理,保障購建項目開支合理。五是嚴格遵守稅收法規(guī),用足用好稅收優(yōu)惠政策。
(七)加強案件防控和安全防范體系建設。以規(guī)范權力運行為核心,以現(xiàn)代信息技術為支撐,加強案件、安全易發(fā)環(huán)節(jié)、崗位和部門的監(jiān)督檢查,前移關口,查找漏洞,著力構建程序嚴密、措施配套、特色鮮明的案防、安防體系,保障各項工作安全穩(wěn)健發(fā)展。
各位代表,當前武威農(nóng)商銀行正處于轉型發(fā)展的關鍵時期,讓我們在省聯(lián)社的堅強領導下,以飽滿的熱情,匯聚起加快發(fā)展的強大合力,用銳意進取的實踐,推動各項工作持續(xù)健康發(fā)展,為武威經(jīng)濟社會的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
借此機會,在中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之際,祝大家新春愉快、吉祥安康、合家幸福、萬事如意!
謝謝大家!
第十二篇 銀行客戶經(jīng)理財務工作述職報告3300字
從____年到____年,我分別任職銀行公司類客戶經(jīng)理與某公司財務人員,先將這幾年來的主要工作內(nèi)容述職如下。
一、在銀行負責負債業(yè)務
現(xiàn)代銀行對于客戶都有一種“主動出擊”的心理態(tài)度,在____年到____年這段時間中,我就主要負責有負債業(yè)務這一項工作內(nèi)容,即負債業(yè)務,為銀行拉存款,維護已有客戶,拓展新賬戶,保證銀行存款規(guī)??梢苑€(wěn)定或是增長。在實際的工作中,我一是堅持“上門維護”,上門維護是銀行客戶經(jīng)理日??蛻絷P系維護最常見、運用最為廣泛的方法。所以在工作中我通常都是主動上門征求客戶的意見.了解客戶的需求,設計創(chuàng)新產(chǎn)品.最大限度地滿足客戶需求。工作內(nèi)容不僅包括上門取單、送單和提供咨詢服務等傳統(tǒng)服務,還包括協(xié)助客戶進行資金安排.設計理財方案等;第二是走“情感路線”。客戶經(jīng)理在客戶關系維護過程中注重銀行、客戶經(jīng)理與客戶之間的感情交流,在彼此親近、認可、相互幫助的基礎上,建立與客戶之間和諧穩(wěn)固的關系客戶經(jīng)理在營銷產(chǎn)品的同時,所以我在工作中會盡最大努力運用良好的人際關系、誠摯的個人情感與客戶建立穩(wěn)定、持久的關系;第三是進行“交叉銷售”。銀行穩(wěn)定客戶的基本方法有兩種:一是提供高質量的維護,二是交叉銷售銀行的產(chǎn)品。客戶在一個銀行得到的服務越多,其轉向其他銀行的興趣越小。所以在工作中我會對客戶進行交叉銷售,如代發(fā)工資、銀行卡、儲蓄業(yè)務、個人理財業(yè)務、機構理財業(yè)務等;第四,進行顧問式營銷。顧問式營銷維護是營銷人員在以專業(yè)營銷技巧進行業(yè)務營銷的同時,能運用分析、綜合、創(chuàng)造、說服等能力,滿足客戶的需要,并能預見客戶的未來而提出積極的建議,以求達成雙方長期合作的業(yè)務關系并實現(xiàn)雙方的互利互惠。顧問式營銷的核心是發(fā)揮營銷人員對客戶的顧問、咨詢、維護功能,謀求雙方的長期信任與合作。我在對企業(yè)客戶的顧問式營銷中,做到了客戶優(yōu)先,是雙方都實現(xiàn)了滿意共贏,并對客戶的業(yè)務開展進行了一定的客觀指導,為客戶提供了具有價值的參考信息。
二、在銀行負責資產(chǎn)業(yè)務
銀行的資產(chǎn)業(yè)務也就是信貸業(yè)務,這也是銀行的主要業(yè)務內(nèi)容之一,在銀行工作期間,我也主要負責了資產(chǎn)業(yè)務。在工作中,我能嚴格遵守規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質量的第一關口,作為一名客戶經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。在實際的工作總,我一是嚴格執(zhí)行上級對于信貸風險控制的思想規(guī)定,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效;二是扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表;三是切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質量;四是對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險;五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
三、在銀行負責中間業(yè)務
中間業(yè)務通常是指,不占用貸款規(guī)模,不直接動用銀行資金,主要依靠為客戶提供各種中介服務和金融服務來獲取收入的業(yè)務。一般情況下,中間業(yè)務具有成本低、風險低、收益高等特點。在銀行中間業(yè)務工作開展上,我首先是開展深入的市場調(diào)查。中間業(yè)務屬中介性業(yè)務,其前提是接受客戶委托。因此發(fā)展中間業(yè)務不能一廂情愿,必須適應客戶的需要,取得客戶的信任。而要適應客戶的需要,首先要了解客戶對金融服務的要求。拓展中間業(yè)務不僅取決于銀行能辦什么業(yè)務,更主要的是客戶需要哪方面的金融服務。只要及時了解客戶不斷增長的需求,適時推出和提供優(yōu)質、高效、全方位的系列化金融服務,促進了銀行中間業(yè)務健康、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。
四、企業(yè)財務工作方面
____年,我進入到了一家新的公司,擔任財務人員。面對工作崗位的轉變,我做到了顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與所有的同事一起做好財務審核和監(jiān)督工作;其次,我能夠堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務核算工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用;第三,在工作中任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。除了完成報賬工作,我還同時兼顧其他相關業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成核算任務的同時起草公司費用開支管理辦法及薪酬管理辦法等,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用;第四,我做到了、愛崗敬業(yè)、提高效率。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中;第五,加強自我學習,作為一名財務工作者,深感業(yè)務學習的重要性,不僅要學習掌握國家有關財務政策法規(guī),還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業(yè)務知識,以適應新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對財務專業(yè)的業(yè)務學習一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結合中心實際進行學習和提高;第六我遵紀守法,廉于創(chuàng)新,提高工作效率。潔自律,樹立財務工作者的良好形象。作為一名重點崗位會計工作人員,一年來,認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每項工作中。
五、以往工作中的不足與下一步工作計劃
在以往的工作中,我敢肯定的是成績是有的,但是卻也還存在著一定的不足,其中最為突出的一點就是在工作上表現(xiàn)得有些急功近利,不論在什么崗位上,不論是處理什么樣的業(yè)務,我都希望能夠盡快的辦好、辦實,但是由于高強度的工作節(jié)奏,可能反而不能取得最好的工作成果;還有一點不足之處就是學習面較窄,除了與自己崗位業(yè)務相關的知識都很少了解,很少學習,這樣的學習狀態(tài)是滿足不了一個人才的全方位發(fā)展的。
____年,我又進入到了新的工作崗位,在新的工作中,我將著重做到以下幾點:第一,在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。保持自己工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平時還要注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映;第二,在工作業(yè)務中,不斷的進行探索、嘗試,進行工作業(yè)務創(chuàng)新,開拓新的財務工作局面;第三,加強個人責任心培養(yǎng),認真履行好自己的財務工作職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,要能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,并以高度的熱情和責任感完成各項工作任務;最后,還要平穩(wěn)自身心態(tài),加強自身的內(nèi)在修養(yǎng)建設,改正以往工作中急功近利的壞毛病,循序漸進,一步一步的按計劃來實現(xiàn)目標。