2024年銀行主任述職述學述廉報告怎么寫
1. 工作概述:簡要介紹過去一年作為銀行主任的工作職責和主要工作內容,強調團隊管理和業(yè)務發(fā)展的重要性。
2. 績效指標:列舉并詳細闡述關鍵績效指標,如存款增長、貸款發(fā)放、客戶滿意度等,展示實際完成情況。
3. 項目與活動:提及參與或主導的重要項目,如新產品推廣、風險管理改進、客戶服務優(yōu)化等,描述其實施過程和成果。
4. 團隊建設:分享團隊建設的經(jīng)驗,包括培訓計劃、激勵機制、團隊協(xié)作等方面,體現(xiàn)對人才發(fā)展的重視。
5. 學習成長:列出自我提升的學習經(jīng)歷,如參加的專業(yè)課程、研討會,以及如何將新知識應用到工作中。
6. 廉潔自律:闡述對廉潔從業(yè)的理解,分享如何在工作中堅守職業(yè)道德,確保公正公平。
7. 面臨的挑戰(zhàn)與應對:描述在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及采取的解決策略,展現(xiàn)問題解決能力。
8. 未來規(guī)劃:提出對下一年度的工作展望,設定個人和團隊的目標,表達對銀行持續(xù)發(fā)展的決心。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導,親愛的同事們:
過去的一年,我有幸擔任銀行主任一職,與大家一起共同為銀行的發(fā)展貢獻力量。在此,我向大家報告我在2024年度的工作、學習和廉潔自律情況。
結尾:
回首過去,我深感責任重大,但收獲滿滿。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更高的標準要求自己,致力于提升我們的服務質量,強化風險控制,推動銀行的穩(wěn)健前行。我堅信,只有我們團結一致,才能在銀行業(yè)激烈的競爭中立于不敗之地。感謝各位的支持與信任,讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌!
以上就是我2024年的述職述學述廉報告,期待大家的寶貴意見和建議,共同進步,共創(chuàng)美好未來。
2024年銀行主任述職述學述廉報告范文
第一篇 2024年銀行主任述職述學述廉報告1550字
2024年銀行主任述學述廉
尊敬的行:
2024年我在廣場分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,廣場分理處還經(jīng)受了因合并機構帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,廣場分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級支行。
全年工作,如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強內在修養(yǎng),精通外部業(yè)務,自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會“細節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓,并在125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格?!笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世,我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在2024年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:“在巫山農行不給廣場分理處抹黑,走出巫山不給巫山農行抹黑,走向社會不給農行抹黑,這是我們的責任?!?/p>
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進,錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與廣場分理處業(yè)務的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了700多萬,銀行卡存款上漲了1000多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部,做大做強資產業(yè)務,主動防范信貸風險。
五、強力搏擊中間業(yè)務,取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產業(yè)之一,具有高贏利性,
六、重視安全生產,合規(guī)經(jīng)營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛”思想管理的同時,另一只手不忘記法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執(zhí)行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質,考取各類證書,在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然,廣場分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述,我認為我在2024年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝廣場分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
第二篇 銀行主任個人工作述職報告2750字
我于今年調到支行擔任主任近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質。
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同___保持高度一致。
緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統(tǒng)資源,調整機構設置,組建客戶經(jīng)理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優(yōu)質客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。
以金穗借記卡為重點,依托網(wǎng)絡優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業(yè)務,實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。
通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。
三是加強精細化管理,提高經(jīng)營效益。
通過加快中間業(yè)務發(fā)展,中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內票據(jù)回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。
三、做到了強化宣講提升_行形象,強化服務提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務??這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。
時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評??等等都能認真對待農行的網(wǎng)點文明標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。
通過導入,農行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進工作作風
本人能以農行的利益為重,按農行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協(xié)作。
三是注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。
對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業(yè)務經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。
作為分管支行的主任今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排名第名。個人存款增長萬元完成四季度計劃的貸款增長完成計劃的,中間業(yè)務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。
我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協(xié)作營造奉獻氛圍。
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。
正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農行輝煌的業(yè)績。
今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
第三篇 2024年銀行主任上半年述職報告2650字
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我于20__年_月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為__分理處主任,主持工作至今。在擔任__分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞_分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在___分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元,余額僅為___萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短_個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增___萬元,公司企業(yè)存款凈增___萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200_年_月與__支行并賬,并于200_年_月在南湖路重新開張營業(yè),__分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達___萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增___萬元,完成全年任務的___%;外幣存款凈增_萬美元,完成全年任務的___%;公司存款凈增___萬元,完成全年任務的___%,各項余額達____余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶___多個,吸儲存款____余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在__分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨_行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持__分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為_行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對_行的激情和熱情,為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
第四篇 2024年銀行分理處主任述職報告2000字
我是××行的一名普通員工?!痢痢痢聊辍猎聫摹痢痢痢翆W校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣(來源: )的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。
市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第五篇 銀行網(wǎng)點主任個人述職報告格式1250字
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
第六篇 銀行營業(yè)主任述職報告1150字
銀行營業(yè)主任述職報告
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障
2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性
5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經(jīng)營范圍
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領域對____網(wǎng)上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經(jīng)濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
第七篇 銀行辦公室主任競聘述職報告1700字
我叫××、××周歲、××文化、中共黨員,現(xiàn)任×××,我今天要競聘的是銀行辦公室主任競聘演講一職。
多年來,我作為××××,在區(qū)行領導班子的正確領導和全體員工的大力支持下,緊緊圍繞××銀行業(yè)務經(jīng)營這個中心,努力在工作中配合好各位經(jīng)理,做好參謀和助手,充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領導班子的紐帶作用,使自己的管理水平和業(yè)績不斷提高。
一、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,努力提高辦公室“三服務”工作水平
辦公室是一個綜合性服務部門,事情繁雜瑣碎,特別是臨時任務較多。幾年來,我作為辦公室主任,努力做到工作力度更大一點,“三服務”水平更高一點,參謀助手作用發(fā)揮更好一點,取得了較好的成績。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上,圍繞全行決策開展全過程的優(yōu)質服務,在領導決定前,做好參考信息的收集,提供可供參考的建議,在領導決策中,進行綜合辦調,立足全局,把握重點,主動加強同各科室的聯(lián)系,幫助理順決策中的各種關辦公室競聘演講系,準確領會領導意圖,在決策后,抓好高效率的落實,并根據(jù)情況變化,及時提出調整意見。在文秘信息上,(……發(fā)表的作品)。在督查落實上。抓住業(yè)務經(jīng)營中心問題和領導的重要決策進行督查,及時擬定督查方案,將工作任務落實到基層部門,同時抓住涉及面廣、工作量大、落實有難度的問題,及時進行督查督辦。在會議籌備和綜合協(xié)調上,較好的完成了各種會議的準備工作。立足多商量、巧安排、重說理,認真做好方方面面的協(xié)調工作。對領導交辦的任務,著力協(xié)調。對業(yè)務科提出的問題,主動協(xié)調,對職工反映的問題,耐心協(xié)調。在食堂管理上,本著讓機關員工“吃出品味、吃出健康”的主導思想,通過大力調整飲食結構,實行營養(yǎng)配餐,在努力節(jié)約費用的基礎上,讓大家吃好,讓群眾滿意;在大樓管理上,結合我行實際情況,不斷加強大樓衛(wèi)生管理,研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法,強化對大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度,實行流動紅旗評比,充分地調動了臨時工的工作積極性,為在大樓里辦公的辦公室主任競聘演講市聯(lián)社、機關和第二營業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境;在車輛管理上,努力實現(xiàn)了全年安全無事故。
二、競聘人具備的優(yōu)勢
1、長期任職辦公室主任職務。我于__年任辦公室主任至今,同時兼任×××是作為區(qū)行的工會主席,多年來與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開展好辦公室工作。
/2、多次受到上級領導的嘉獎。從××年至××年多次被評為優(yōu)秀工作者,這些都是對我工作成績的充分肯定。
3、積極開展創(chuàng)新工作。我在辦公室主任的崗位上,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策和國務院辦公廳有關規(guī)章制度,在總經(jīng)理的領導下,堅持以為業(yè)務經(jīng)營為中心,積極開展創(chuàng)新工作。
4、不斷加強自身品德修養(yǎng)。我在做好本職工作的煙草競聘上崗方案同時,為不斷提高政治素養(yǎng),認真學習了鄧小平理論和___“三個代表”的重要思想,以及政工專業(yè)理論知識。通過學習不僅使自己更新了知識,轉變了觀念,增強了事業(yè)心和責任感,又進一步提高了組織協(xié)調能力和分析判斷能力,為我進一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎。
三、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。一是參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。二是主動服務。不斷增強政煙草專賣競聘演講治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調查研究,反饋經(jīng)營管理中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全行各項工作的順利進行。三是工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使辦公室的工作充滿生機和活力。四是繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
第八篇 2024年銀行網(wǎng)點主任述職報告2500字
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題
不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊
緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到9
0%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全
面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
第九篇 銀行辦公室主任述職報告怎么寫2550字
辦公室是為全行服務的綜合辦事機構,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系等作用。的工作,主要內容就是圍繞全行業(yè)務,為全行搞好服務服務于機關、服務于領導。
一、增強參與意識,較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務,就是為各級領導當好參謀。
要發(fā)揮這項作用,沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此,我平時十分注重學習新政策和相關知識,注重收集信息。并通過以下途徑,參與決策,一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導的決策意圖;二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領導調整決策提供依據(jù);四是通過組織開展調查研究,抓住各個時期業(yè)務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,深入分析、研究解決辦法,為領導提供決策性建議。
二、搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。
領導的信息靈不靈,決策的實施進展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個環(huán)節(jié):一是準確地領會領導意圖,認真完成各類文字綜合任務。幾年來,不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,都是我負責起草的,在起草過程中,認真領會行長意圖和上級行的精神,結合本行駛實際,提出了很多新的觀點和措施,為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來,整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調查報告,其中被省行刊登,為調整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報,及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,去年共印發(fā)簡報40多期,為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三、堅持“三服務”宗旨,較好地發(fā)揮了服務功能辦公室的一個重要職能就是為領導服務、為機關服務、為基層服務。
近年來,在行長的支持下,辦公室的服務設施不斷改進,除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無法改造和升級外,其他方面,基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化,辦公室的服務質量也有了一定的提高,無論是為領導服務還是為機關和基層服務,無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作,事先預測,做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒有等行長部署,報紙登出一個,就主動打印,以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉發(fā),馬上就全部印發(fā)下去。
四、自身建設不斷加強,管理水平逐步提高幾年來,我十分注重系統(tǒng)管理工作,辦公室的合力不斷增強。
特別是1997年以來,先后制定了《機關公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五、加強宣傳工作,進一步擴大了我行的知名度近年來,我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。
作為具體策劃和組織者,我費了很多心血?,F(xiàn)在,我們東港市農行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng),在丹東市農行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時,我還加強了新聞稿件的組織,先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件,有的稿件,無論是質量還是篇幅,無論是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農行的紀錄,省行也不多見。通過加強宣傳,為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題:一是自身素質與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,應具備很深的文化底蘊和很高的理論水平,應該是學識淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機應變,八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”,即:會英語、會開車、會微機、會公關、會寫作、會應變、會管理、會協(xié)調、有計謀。
以上這些基本條件,我都沒有達到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術水平上,在中層干部中,我是最低的一個,學識非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資格也不具備,由于學識水平較低,分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,更不用說為行長當好參謀和助手了。
二是工作方法簡單,對科員關心不夠,要求的也不嚴。應該說,辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作,較好地完成各項工作任務。但平時對科員關心不夠,不管是工作、學習或生活方面,沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難,也沒能很好地進行解決。各項工作的部署,也非常簡單化,不太講究工作方法。
三是辦公室內部管理制度不健全,缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒有頭緒。但,是有條理的,嚴肅的,也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點,我做的很不夠,很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度,辦公設施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等,沒有很好的進行完善或制訂,已經(jīng)有的制度,檢查監(jiān)督也沒有跟上,執(zhí)行的也不十分嚴密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發(fā)下去后就算完事了,即沒有全面檢查,也沒有個別抽查,全行執(zhí)行得怎么樣,我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度,辦公室也有責任檢查監(jiān)督和指導,但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調研工作開展的不夠平衡,缺乏深度,還有死角。在對外宣傳上,持續(xù)性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,向領導提供的數(shù)量也太少;在調查研究工作中,具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對這項工作抓的不緊,監(jiān)督檢查和指導不利,近幾年來,只獎不罰,政策執(zhí)行的不嚴。
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;四是在抓工作落實上,發(fā)揮好督查作用;五是在樹立農行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。歡迎大家批評和幫助
第十篇 銀行分理處主任的述職報告2200字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。
市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第十一篇 銀行主任個人述職報告1250字
20__年已經(jīng)過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20__年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務,拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域,對__網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
第十二篇 銀行營業(yè)部副主任個人述職報告2050字
尊敬的總行黨委:
我是營業(yè)部副主任楊景侖,在2024年度的工作當中,我始終緊密圍繞總行的經(jīng)營目標,遵照總行黨委的安排部署,配合營業(yè)部王主任全力完成好營業(yè)部的各項工作。下面我就我分管的優(yōu)質文明服務工作和黨建工作匯報如下。
一、優(yōu)質文明服務工作
營業(yè)部位于岫巖鎮(zhèn)內,下轄6個營業(yè)網(wǎng)點,整體服務質量的好壞直接影響到我們岫巖農商銀行的社會形象和公認度,優(yōu)質文明服務工作也是營業(yè)部一直以來的工作重點,2024年,我們采取多項措施全力提升優(yōu)質文明服務水平。針對部分員工服務意識不強、服務技能較差的情況,我們從年初開始,多次召開會議,強化員工服務意識,使員工深刻領會服務之于集體之于個人的重要性,促使員工發(fā)自內心真情服務,強調要求全員提高認識,加強學習,提高服務意識、服務技能,班子加強檢查督促,針對部分員工多年養(yǎng)成的不好的工作習慣難以更改的情況,我們班子成員一起經(jīng)常到各網(wǎng)點現(xiàn)場督促、指導,幫助員工糾正錯誤,對各網(wǎng)點不定期、高頻次檢查,發(fā)現(xiàn)不能嚴格要求自己、服務質量有問題的員工絕不姑息,出臺優(yōu)質文明管理辦法,對不按服務禮儀操作的情況視情節(jié)給予直接責任人罰款,網(wǎng)點負責人及班子成員負領導責任,連帶罰款,全年累計處罰35人,合計罰款5600元。經(jīng)過全員上下的共同努力,目前,營業(yè)部全部網(wǎng)點柜面服務全部按照'七加七'服務流程操作,員工在服務過程中能夠應用五個基本動作。
二、黨建工作
2024年度工作當中,營業(yè)部始終把黨支部建設作為工作的重點,安排由我負責黨支部建設的各項工作,我嚴格按照總行黨委的安排部署,組織全體黨員認真開展'兩學一做'學習教育活動,帶領支部全體黨員深入學習黨的.十九大精神,全面開展從嚴治黨,黨支部建設取得了良好的效果。具體內容如下:
1、2024年度,營業(yè)部黨支部按照總行黨委要求,持續(xù)開展'兩學一做'學習教育活動。從年初開始,召開支部全體黨員大會,落實部署全年的學習計劃,嚴格按照計劃推進,并將學習落到實處,每次學習結束都要開展學習研討、撰寫個人學習心得,保證學習效果。
2、開展'從嚴治黨向基層延伸促進基層黨建全面提升'主題實踐活動,全面規(guī)范支部工作,針對營業(yè)部黨支部成員變化較大的情況,我向總行黨委申請,獲批復后召開全體黨員大會,重新選舉產生新一屆黨支部委員會,支部委員人數(shù)由3人增加到5人,設支部組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員和保密委員,進一步充實支部委員會。將支部委員會架構上墻,明確各支部委員職責。設立黨建活動專欄,將學習心得、學習成果上墻。設立支部黨員一覽表,張貼支部全體黨員照片,提醒每一名黨員要時刻以黨員標準嚴格要求自己。帶領全體黨員深入學習黨的十九大會議精神,召開專題學習研討會議,組織全體黨員認真學習并結合實際工作展開深入研討,廣泛交流學習心得,使全體黨員對黨的十九大精神的認識水平上升到新的高度。開展'轉變作風、服務群眾'專題學習研討,加強黨員干部工作作風建設,落實全面從嚴治黨,帶領黨員深入學習《____紀律處分條例》、《____問責條例》,要求全體黨員在日常工作中都要以黨員標準嚴格要求自己,并加強監(jiān)督,通過組織生活會等機會深入開展批評與自我批評,相互把脈,切準要害,相互監(jiān)督,以達到杜絕問題產生的效果。
3、組織開展形式多樣的主題黨日活動,通過活動加強教育提升支部凝聚力。按照主題黨日活動安排,營業(yè)部于每月18日開展黨支部主題黨日活動。為保證黨日活動起到實效,營業(yè)部黨支部開展多種形式的活動,除多次開展集中學習外,先后組織觀看警示教育錄像、到敬老院送溫暖等主題活動,活動同時對全體黨員開展愛國主義思想教育,保證活動現(xiàn)實意義和教育意義兼具。
4、通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體員工學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,促進優(yōu)質文明服務水平提升,產生良好效果。通過組織教育提升黨員素質同時,要求全體黨員在日常工作中真正起到模范帶頭作用,工作當中遇到疑難問題搶著上,臟活累活搶著干,充分體現(xiàn)黨員先進性。通過發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用,使營業(yè)部整體經(jīng)營管理水平得到有效提高,截止目前,營業(yè)部全部網(wǎng)點柜面服務基本達到按照'七加七'服務流程和五個基本動作要求操作,大堂經(jīng)理到保安都能夠盡職履責,共同維護業(yè)務順利開展。得到廣大客戶好評。
5、積極吸收先進分子加入黨組織。通過支部日常觀察,對于在工作中表現(xiàn)突出并思想積極要求進步的青年員工通過老黨員介紹和召開黨員大會討論通過吸納為入黨積極分子,2024年度共吸收盧琳琳、湯勝宇、鄭殿竹三位同志為入黨積極分子,不斷充實黨支部力量。
回顧2024年度的各項工作,取得了一定成果,也存在著諸多不足,服務工作較以往有了很大改善,但距標準化、規(guī)范化仍有差距,黨建工作仍需創(chuàng)新,創(chuàng)新內容、創(chuàng)新形式,以達到更好的學習效果,在2024年的工作當中,我將繼續(xù)加強學習,提升個人素質,發(fā)揚腳踏實地、鍥而不舍、開拓創(chuàng)新、精益求精的工作作風,深刻領會總行發(fā)展思路,配合總行改革舉措,著力實施轉型發(fā)展,為營業(yè)部各項業(yè)務的快速發(fā)展貢獻全部力量。