2024年5月銀行職員述職報告怎么寫
1. 工作概述: 在這部分,詳細(xì)描述你在5月份的主要職責(zé)和工作內(nèi)容,包括日常的客戶服務(wù)、賬戶管理、貸款審批或其他銀行相關(guān)任務(wù)。
2. 完成的任務(wù)與項目: 列舉出你在5月期間成功完成的關(guān)鍵任務(wù),如處理了多少客戶咨詢,完成的貸款申請數(shù)量,參與的特別項目等,確保每個項目都有具體的數(shù)字支撐。
3. 成果與業(yè)績: 提供數(shù)據(jù)支持的業(yè)績指標(biāo),如提升的客戶滿意度,增加的存款額,或者優(yōu)化的工作流程等。
4. 團隊協(xié)作: 描述你如何與團隊成員協(xié)作,解決的問題,以及你的角色在團隊中的貢獻(xiàn)。
5. 學(xué)習(xí)與成長: 分享你在本月學(xué)習(xí)的新技能,參加的培訓(xùn)課程,以及這些如何幫助你提高工作效率。
6. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案: 講述你在5月遇到的困難,如何應(yīng)對并解決問題,展示你的問題解決能力和適應(yīng)性。
7. 未來規(guī)劃: 簡要提及你對接下來工作的計劃和期望,可能包括提升服務(wù)質(zhì)量、學(xué)習(xí)新技能或改進(jìn)現(xiàn)有流程的計劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
- 以日期和自我介紹開始,如:“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,我在此提交我在2024年5月的工作述職報告。”
正文: - 按上述內(nèi)容怎么寫的部分展開,保持邏輯清晰,段落間過渡自然。
2024年5月銀行職員述職報告范文
第一篇 2024年5月銀行職員述職報告1750字
2024年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人___,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了___的貸款申請。___再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正
氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
第二篇 2024年5月銀行述職述廉報告2750字
__年度__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項工作得到了健康發(fā)展。
一、 強化營銷,各項業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增1820萬元,完成上級行下達(dá)任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放860萬元,比去年同期累計多放120萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強,各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)74萬筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元,相比去年同期增長了18%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入187萬元,實現(xiàn)賬面利潤69萬元,相比去年又上了一個新臺階,達(dá)到歷史最好水平。
二、 整合內(nèi)部資源,實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進(jìn)行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、 強化審批管理,防范信貸風(fēng)險。
防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級,所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。
四、 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務(wù)質(zhì)量。
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強化服務(wù)觀念,加強教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進(jìn)展,取得了良好效果。
五、繼續(xù)抓好落實、促進(jìn)廉政建設(shè)。
多年以來,我行對廉政建設(shè)工作一直非常重視,始終把反腐__、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項根本性工作,精心部署、常抓不懈。 一是堅持學(xué)習(xí)制度,加強班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)討論,努力從思想上提高認(rèn)識,增強加強自身建設(shè)的自覺性。二是堅持民主生活會制度,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照上級行的要求,每年召開兩次以上民主生活會,班子成員通過開展批評與自我批評,認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績和不足。通過民主生活會使班子成員切實做到遵章守紀(jì),防微杜漸,增強了凝聚力。三是認(rèn)真落實責(zé)任制度,加強監(jiān)督和考評。按照上級行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,落實責(zé)任,并納入到年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。同時堅持例會制度,各部室定期要對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析,落實工作目標(biāo),制定具體實施措施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。四是繼續(xù)實行行務(wù)公開制度,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機制。今年以加強民主管理和民主監(jiān)督為重點,按照上級行和縣里的要求,進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開制度的組織與實施,建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機制,利用各種形式定期公開監(jiān)督內(nèi)容,自覺的接受員工監(jiān)督,努力提高行務(wù)公開實施效果,取得了較為明顯的實效。
總之,我們__建行在__年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在許多不足,尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進(jìn)不足,推動我行進(jìn)一步發(fā)展。
主任、各位副主任、各位常委: 現(xiàn)在,我向區(qū)一屆人大常委會第12次會議報告本人任現(xiàn)職以來履行職務(wù)的情況,請予評議。 __年10月,區(qū)一屆人大常委會第一次會議任命我為區(qū)教育局局長。...
在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全局黨員的支持配合,與支委一班人一道,盡心竭力,盡職盡責(zé),積極實踐并努力創(chuàng)新機關(guān)黨建工作,確立抓好黨建促審計,圍繞審計抓黨建的工作思路,緊密結(jié)合審計工作實際,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨...
根據(jù)黨組安排,本人在委內(nèi)分工負(fù)責(zé)社會發(fā)展、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息中心三方面的工作,主要任務(wù)是編制、落實和檢查相關(guān)的專業(yè)計劃、規(guī)劃;爭取建設(shè)項目,解決項目資金,研究提出促進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的政策措施,針對相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、...
我叫張__,就是你們在網(wǎng)上經(jīng)常聯(lián)系的__城社區(qū)警務(wù)站的主持人社區(qū)民警張警官,__年12月份至今,我一直擔(dān)任東直門派出所_園北里社區(qū)民警,負(fù)責(zé)社區(qū)警務(wù)管理工作。
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要點: (1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。
回顧二о__年,我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對_支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場競爭中,認(rèn)真學(xué)___全會精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助...
專業(yè)年級:________________________________學(xué)生姓名:________________________________實習(xí)單位:________________________________實習(xí)日期:自__年5月3日至__年6月9日 仿土雞的高效飼養(yǎng)與疾病監(jiān)控學(xué)校:四川大學(xué)學(xué)院:動科院班級:畜...
紀(jì)檢組長述職報告215(一)一年來,在縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和派駐部門黨組的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持、幫助下,通過個人努力,我較好地履行了自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé),比較圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了新的進(jìn)步。
第三篇 2024年5月銀行財務(wù)主管述職報告900字
銀行財務(wù)主管述職
有人說孩子是一本書,雖然要讀懂這本書并非易事;也有人說,孩子是花木,教師是園丁,園丁悉心照料著花木。我做這個愛讀書的園丁才1年多。實際上我覺得孩子比花木要復(fù)雜的多,教師的工作比園丁的工作也要復(fù)雜的多,盡管他們擁有著共同或共...
我叫__,男,中共黨員,20__年-20__學(xué)年度擔(dān)任學(xué)校教導(dǎo)處副主任工作?,F(xiàn)將我一年來各項工作做以總結(jié)一、思想品德修養(yǎng)1、一年來,我能認(rèn)真遵守《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、寶雞市教師行為八不準(zhǔn)、十條禁令等法律規(guī)范、道德要...
以下《__年社會治安綜治述職報告 最新》由看準(zhǔn)網(wǎng)綜治述職報告頻道為您提供,希望對您寫工作計劃有所幫助!我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,做了大量社會治安綜合治理工作,有效地維護了社會...
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、全體黨員同志:自年初至今,本人能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤懇工作、遵規(guī)守紀(jì),愛崗敬業(yè),自覺主動深入基層,積極投身到我村的經(jīng)濟建設(shè)和環(huán)境建設(shè)之中現(xiàn)將思想、工作情況匯報一、思想方面 能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、態(tài)度...
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:半年以來,在市委、市政府正確和堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞市委、市政府工作中心,結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),教育廣大黨員干部要以一流的工作作風(fēng)和一流分工作業(yè)績創(chuàng)...
我自20__年3月任接待辦黨支部書記以來,始終堅持把抓好黨建工作作為服務(wù)中心、服務(wù)大局的重要保證,認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,緊密結(jié)合當(dāng)前形勢,采取切實有效措施,扎實推進(jìn)機關(guān)黨建...
本學(xué)年對我來說是參加工作以來最為難熬的一年。在有些同事眼里我是當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)了,可在我心里卻是一個新的持久而漫長的艱巨挑戰(zhàn)開始了。怎樣才能把工作做得細(xì)些少給領(lǐng)導(dǎo)同事們添麻煩?怎樣才能協(xié)調(diào)好個人專業(yè)提高和學(xué)校服務(wù)工作之間精力分配?...
__司機年度述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅持努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好地完成了各項工作任務(wù)。
第四篇 2024年5月銀行員工個人述職報告1000字
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。
成績屬于過去,將來的工作當(dāng)中,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
第五篇 2024年5月銀行行助年中述職報告3300字
回顧二о__年,我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對_支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場競爭中,認(rèn)真學(xué)___全會精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了__銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了_行徘徊不前的局面:(1)存款總量穩(wěn)步增長,存款余額突破__億元,較年初增長了__%,超額完成分行下達(dá)計劃的__%;(2)日均存款近__億元,較年初增長了__%,超額完成分行下達(dá)全年計劃任務(wù)的__%;(3)貸款余額實現(xiàn)__億元,較年初增長了__%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)__億元,翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為__%,比分行下達(dá)的計劃5.1____還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長,完成了124____美元,是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11____。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報
一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶
前年底,我從__調(diào)到__銀行來,__行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近__萬元,最高時點數(shù)達(dá)__萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了__工學(xué)院
在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在__地區(qū),最具有代表性的莫過于__工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,__工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我__銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現(xiàn)金流量近__萬元,日均存款在__萬元以上,存款最高余額近___萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款___萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的___名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款___萬元。為雙方加強長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將___電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶___電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為___萬元,最高時點數(shù)為___萬元,在我行的結(jié)算量高達(dá)__億元。
3、本外幣聯(lián)動,__東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力,__東建機械廠于20__年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)__萬美元,結(jié)售匯__萬美元;(2)人民幣日均存款__萬元,存款最高時點數(shù)為__萬元;(3)10____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計___萬元;(4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計__萬元。(5)辦理押匯__筆,共計___萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,大打全員營銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展10—5____元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制訂《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點客戶為目標(biāo),狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚。
在大力拓展__有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度,合理安排勞動組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、___等公司在我行的有問題貸款___萬元;(2)收回__年欠息近___萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
六、20__年工作打算
二o__年,將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì),在__銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起
點,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;
(2)進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,確保客戶部的每一項工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實到人;
(3)加強制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(4)加強學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要點: (1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。...
專業(yè)年級:________________________________學(xué)生姓名:________________________________實習(xí)單位:________________________________實習(xí)日期:自__年5月3日至__年6月9日 仿土雞的高效飼養(yǎng)與疾病監(jiān)控學(xué)校:四川大學(xué)學(xué)院:動科院班級:畜...
紀(jì)檢組長述職報告215(一)一年來,在縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和派駐部門黨組的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持、幫助下,通過個人努力,我較好地履行了自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé),比較圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了新的進(jìn)步。
【建筑類個人述職報告__】進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)。
時光飛逝,不經(jīng)意間,已是__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得__年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚、、、轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直...
最新__年10月副校長個人述職報告本人能擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策,忠誠黨的教育事業(yè),能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在行政工作中,既“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,又“講原則、講團結(jié)、講奉獻(xiàn)”。
__年,在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下和組織部的大力領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實《中共商城縣委關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展基層組織建設(shè)年活動的實施意見》精神,全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)和雙學(xué)雙提活動,不斷加強執(zhí)政能力...
寫作說明: 述職報告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報告。