第一篇 人民醫(yī)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7700字
前言
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,作為社會(huì)關(guān)系中的重要構(gòu)成,醫(yī)患關(guān)系正越來(lái)越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在構(gòu)建和諧社會(huì)之風(fēng)勁吹的今天,如何營(yíng)造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系,已成為擺在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面前的諸多課題中的重中之重。
__人民醫(yī)院始建于1934年,歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的滄桑巨變,經(jīng)過(guò)幾代人艱苦努力和奮力拼搏,如今醫(yī)院已發(fā)展成為_(kāi)_一所學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、醫(yī)療設(shè)備精良,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健等于一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院、“愛(ài)嬰醫(yī)院”、“全國(guó)百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“十佳醫(yī)院”。
本文具體介紹了在__人民醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,通過(guò)此次我短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,就所知、所見(jiàn)的醫(yī)療投訴與糾紛,以及帶教老師對(duì)既往投訴及糾紛的點(diǎn)評(píng)、分析,結(jié)合所學(xué)、所感,對(duì)醫(yī)患關(guān)系矛盾原因及對(duì)策談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),接觸本工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2024年_月——2024年_月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
單位:__人民醫(yī)院
__人民醫(yī)院始建于__年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的大型綜合性“三級(jí)甲等醫(yī)院”。醫(yī)院編制床位2100張,開(kāi)放床位2500張。全院現(xiàn)有55個(gè)臨床科室,18個(gè)醫(yī)技科室,現(xiàn)有職工4100余名。
部門(mén):社工部
五、實(shí)習(xí)崗位
社工部干事
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)社工部干事職能介紹
1、 深入臨床了解病人的社會(huì)歷史背景,為臨床診療提供生理因素以外的參考數(shù)據(jù)。理解和疏導(dǎo)病人心理情緒,防范可能出現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)和治療不滿(mǎn);
2、 監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員,為病人提供合理的服務(wù)和診療;
3、 了解病人需求,為其盡可能地提供幫助,包括提供院內(nèi)資源和社會(huì)資源;
4、 負(fù)責(zé)病人投訴的處理。參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解;
5、 參與病人費(fèi)用管理,組織催討病人欠費(fèi)方面工作;
6、 完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)社工部介入臨床工作流程
一、 出現(xiàn)以下情形,應(yīng)告知社工部:
1、 病人明顯存在和發(fā)生生理因素以外復(fù)雜的情緒問(wèn)題;
2、 病人或家屬不明原因地拒絕配合醫(yī)生的檢查和治療;
3、 病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重不滿(mǎn);
4、 病人不積極繳納醫(yī)療費(fèi)用;
5、 病人遭遇本院可以設(shè)法解決的特殊困難。
(三) 處置的基本程序:
1、 一般情況下,由本科室主任或護(hù)士長(zhǎng)確認(rèn)有社工部介入的必要,即可通知社工部。
2、 社工部到科室先了解病人情況,溝通后填寫(xiě)記錄,供臨床科室參考。對(duì)于社工部的原則性意見(jiàn),臨床科室必須遵照?qǐng)?zhí)行。
3、 特殊情況下,社工部可自行到科室調(diào)查,相關(guān)科室必須配合。
4、 病人有意愿的,可囑其直接來(lái)社工部。
5、 情況較為嚴(yán)重的,社工部應(yīng)知會(huì)相關(guān)部門(mén)或直接向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
從第一天社工科干事的職責(zé)學(xué)起,到帶教老師對(duì)現(xiàn)有及過(guò)往案例的分析總結(jié),進(jìn)而到能夠獨(dú)自處理簡(jiǎn)單的醫(yī)療投訴及糾紛,現(xiàn)在我對(duì)醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)有了自己的理解與處理方式,我在實(shí)踐中快速的成長(zhǎng),頗有蛹化成蝶的驚喜與滿(mǎn)足,期待著能把自己所學(xué)所感,投入到未來(lái)的工作與學(xué)習(xí)中。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次在__人民醫(yī)院接近____ 的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。醫(yī)院就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1.從學(xué)生變成了社會(huì)人
從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同民族、不同習(xí)俗的人了 ,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是患者,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2溝通能力提高
作為一名社工科干事,作為醫(yī)院的一線(xiàn)員工,與患者的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往社工科干事一句話(huà)可以影響患者對(duì)醫(yī)院的整體印象,甚至影響患者的救治狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓患者聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得滿(mǎn)意,是作為一名社工科干事所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與患者之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)患者,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3.突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在社工科工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛樯绻た聘墒?,每天都要接待不同的患者,面?duì)不同的事件。入住的患者素質(zhì)差異較大,也有對(duì)對(duì)社工科干事口出惡言的情況。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫患者的情緒,同時(shí)也要保護(hù)醫(yī)院的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
4.工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
5.服務(wù)意識(shí)提高
作為一名社工科干事,時(shí)刻都代表著醫(yī)院。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在院內(nèi),只要穿著工作服就應(yīng)該時(shí)刻都有為患者提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之的使者,一切為了患者,也為了給醫(yī)院構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定的就診環(huán)境。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口,作為社會(huì)關(guān)系中的重要構(gòu)成,醫(yī)患關(guān)系正越來(lái)越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)?,F(xiàn)通過(guò)此次我短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,就所知、所見(jiàn)的醫(yī)療投訴與糾紛,以及帶教老師對(duì)既往投訴及糾紛的點(diǎn)評(píng)、分析,結(jié)合所學(xué)、所感,對(duì)醫(yī)患關(guān)系矛盾原因及對(duì)策談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
1. 醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀
1-1.醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)患關(guān)系指醫(yī)方和患方在醫(yī)療過(guò)程中所形成的人際關(guān)系,是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的核心問(wèn)題之一。狹義的醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)療過(guò)程中醫(yī)生與患者個(gè)體間結(jié)成的特定醫(yī)治關(guān)系。廣義的醫(yī)患關(guān)系是指以醫(yī)生為主體的醫(yī)方和以病人為主體的息方間的人群關(guān)系???。
1-2.醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀
據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)2024年對(duì)ll4家醫(yī)院進(jìn)行的調(diào)查顯示,每家醫(yī)院平均每年發(fā)生醫(yī)療糾紛22起,發(fā)生打砸事件2件,打傷醫(yī)師2人,平均每起醫(yī)療糾紛賠付金額l0.81萬(wàn)元,患者和家屬打砸醫(yī)院、毆打醫(yī)務(wù)人員等惡性事件在各地時(shí)有發(fā)生。中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)“醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報(bào)告”顯示:74.29%的醫(yī)師認(rèn)為自己的合法權(quán)益得不到保護(hù),認(rèn)為當(dāng)前執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的分別達(dá)到47.35%和13.28% ,很多醫(yī)生對(duì)自己的執(zhí)業(yè)環(huán)境感到不安,有的甚至恐懼。暨南大學(xué)的一項(xiàng)研究則表明,在接受調(diào)查的8 000余名醫(yī)務(wù)人員中,有65%曾遭受過(guò)不同程度的心理和軀體的傷害。通過(guò)以上數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前的醫(yī)患關(guān)系狀況由此可見(jiàn)一斑。當(dāng)前,不太和諧的醫(yī)患關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是醫(yī)患互不信任度增加,醫(yī)患沖突時(shí)有發(fā)生,醫(yī)療糾紛呈逐年上升趨勢(shì);二是醫(yī)療糾紛以醫(yī)療過(guò)失為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉轻t(yī)療過(guò)失為主;三是糾紛處理難度越來(lái)越大,處理方式正以行政裁決為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑稍V訟為主體;四是醫(yī)患糾紛處置稍有不慎即可引發(fā)較大的社會(huì)矛盾,造成嚴(yán)重社會(huì)影響,制造不穩(wěn)定因素???。
2.影響醫(yī)患關(guān)系的因素
2-1.政府方面
政府在衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)上的投入不足,經(jīng)費(fèi)在國(guó)家財(cái)政支出所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家和世界平均水平, 2024年我國(guó)政府預(yù)算支出占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重為20.3 %,世界平均水平是61.8% ,發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到73%???。社會(huì)法制不健全,目前維護(hù)患者和醫(yī)生權(quán)利義務(wù)和在醫(yī)療事故鑒定和處理辦法上長(zhǎng)期缺少權(quán)威性法律法規(guī)社會(huì)衛(wèi)生保障制度的不健全、不完善和醫(yī)療衛(wèi)生行政管理體制和社會(huì)調(diào)節(jié)機(jī)制相對(duì)落后也是政府方面原因一個(gè)體現(xiàn)。
2-2.醫(yī)院方面
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,少數(shù)醫(yī)院自身管理不嚴(yán),服務(wù)意識(shí)淡漠,經(jīng)濟(jì)效益至上,辦院宗旨偏離,于是“開(kāi)單提成”、“藥品回扣”等怪象屢禁不止,加重了患者負(fù)擔(dān),惡化了醫(yī)患關(guān)系,最終影響整體社會(huì)關(guān)系的和諧。同時(shí),個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療思維模式方面的原因,也導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的信任度降低,醫(yī)患雙方溝通上的缺乏,從而影響醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展。
2-3.患者方面
隨著人們物質(zhì)和文化生活水平的不斷提高,患者對(duì)自身健康狀況的關(guān)注度不斷增加,同時(shí)對(duì)提供服務(wù)方——醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平和醫(yī)療環(huán)境等方面的要求和期望值越來(lái)越高。其次,有個(gè)別媒體為制造轟動(dòng)效應(yīng)、吸引讀者眼球,在報(bào)道中有斷章取義、夸大其詞、有意炒作之嫌,有時(shí)甚至有意無(wú)意地把醫(yī)患關(guān)系變成了一種“對(duì)立”關(guān)系,對(duì)醫(yī)患關(guān)系的惡化起了推波助瀾的作用,并且在客觀上一定程度的轉(zhuǎn)移了公眾及輿論對(duì)醫(yī)療保障缺失的問(wèn)責(zé)。最后,患者對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的認(rèn)知存在誤區(qū):患者對(duì)醫(yī)學(xué)和疾病規(guī)律缺少理性認(rèn)識(shí);患者對(duì)醫(yī)院性質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不夠。甚至有患者在產(chǎn)生矛盾后無(wú)理取鬧,產(chǎn)生“醫(yī)鬧”這一特殊現(xiàn)象???。
3.目前對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系的主要觀點(diǎn)
然而醫(yī)療糾紛在哪兒都有,美國(guó)也不例外。不可否認(rèn)我國(guó)的醫(yī)患糾紛也一直存在,不論計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代或者改革開(kāi)放時(shí)代,但今天我們不得不發(fā)問(wèn),近年來(lái)醫(yī)患糾紛為什么大量增加,醫(yī)患關(guān)系日益緊張,甚至醫(yī)生與患者在互相敵對(duì)。毋庸置疑,較大部分的責(zé)任應(yīng)該歸于醫(yī)務(wù)工作人員和醫(yī)院方面。醫(yī)院在緩解緊張醫(yī)患關(guān)系方面起關(guān)鍵作用。醫(yī)院的唯利是圖,醫(yī)生的個(gè)人利用至少和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題始終導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)原因。在改善醫(yī)患關(guān)系的舉措中,可以看到對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的要求始終應(yīng)該在重要地位。在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基本理論、基本技能的培訓(xùn),建立正確的臨床思維,扎實(shí)的臨床基本理論和過(guò)硬的基本技能同時(shí)???,我們要求醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,要真正做到“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)宗旨,必須先提高醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷意識(shí),更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,進(jìn)行必要的換位思考,把人文關(guān)懷貫穿到醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)中,才能有效緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的局面。我們要求醫(yī)生心系病人盡職盡責(zé)地為他們服務(wù),尊重病人對(duì)他們一視同仁,關(guān)愛(ài)病人同情理解他們,真誠(chéng)對(duì)待病人為他們保守秘密,善待病人家屬及親友避免矛盾及糾紛的發(fā)生我們要求醫(yī)院在就醫(yī)流程上應(yīng)提供更多的便民措施,通過(guò)制度建設(shè),簡(jiǎn)化就診手續(xù),優(yōu)化就診程序???。從患者方面來(lái)說(shuō),作為弱勢(shì)一方容易得到百姓們的支持和理解。另一方面,新聞媒體從同情弱者的角度出發(fā),片面聽(tīng)取患方一面之詞,客觀上造成不實(shí)報(bào)道;媒體為追求新聞效應(yīng),有意無(wú)意地把醫(yī)患關(guān)系曲解成一種對(duì)立關(guān)系,不恰當(dāng)?shù)劁秩酒涿堋T谏鐣?huì)大環(huán)境里給醫(yī)患關(guān)系的惡化推波助瀾。于是在無(wú)形中,我們?cè)趯?duì)醫(yī)務(wù)工作人員提出更高要求的時(shí)候,缺少了一份對(duì)他們的理解和支持與關(guān)懷。
4.尊重和關(guān)懷醫(yī)務(wù)工作人員
4-1.醫(yī)護(hù)人員的生存現(xiàn)狀和心里現(xiàn)狀
任何專(zhuān)業(yè)都有其自成體系的內(nèi)容、特點(diǎn),對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士而言,關(guān)于某專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知是淺顯的、有限的。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)。它需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練,獲得“執(zhí)業(yè)”資格,這客觀上就使得醫(yī)療實(shí)踐中關(guān)于疾病的諸多信息的掌握者必然是醫(yī)務(wù)人員;而大多數(shù)患方只能是被動(dòng)地接受有關(guān)信息(本身是醫(yī)療職業(yè)患者除外),無(wú)法對(duì)疾病做出正確的判斷和科學(xué)的處置。
醫(yī)學(xué)是一門(mén)重要的經(jīng)驗(yàn)科學(xué),在醫(yī)患糾紛中,由于技術(shù)原因出現(xiàn)的誤診及誤治的比例也高過(guò)64%以上;在所有醫(yī)療糾紛中,技術(shù)性事故平均占有18%以上。很多患者對(duì)醫(yī)療效果期望過(guò)高,對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)卻不認(rèn)知,不能正確對(duì)待醫(yī)學(xué)的失敗,以為進(jìn)了醫(yī)院就是進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”,治不好病就是醫(yī)生的錯(cuò),動(dòng)輒發(fā)生過(guò)激行為。其實(shí),盡管人類(lèi)在醫(yī)學(xué)上取得了巨大進(jìn)步,但由于人體的極端復(fù)雜性,仍有一大批疾病尚未被攻克,即使是對(duì)于很多常見(jiàn)病,在治療中也會(huì)因個(gè)體差異而發(fā)生意外??梢哉f(shuō),一部醫(yī)學(xué)史,就是無(wú)數(shù)失敗演繹的歷史。醫(yī)學(xué)的每一點(diǎn)進(jìn)步,都是有代價(jià)的。目前世界上還有許多疾病都沒(méi)有找到發(fā)病的根源,更沒(méi)有研究出有效的檢查和治療手段。有些病癥即使能夠治愈,也不能做到立竿見(jiàn)影、藥到病除,當(dāng)患者的疾病和治療要求沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果時(shí),患者在失望之余就會(huì)把不滿(mǎn)情緒發(fā)泄到醫(yī)務(wù)人員身上而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛甚至過(guò)激行為???。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為國(guó)家福利政策得以體現(xiàn)的載體,故醫(yī)患關(guān)系在某種層面反映了政府與社會(huì)公眾的關(guān)系,一貫備受社會(huì)的關(guān)注,使得醫(yī)務(wù)工作者心身承受了巨大的壓力。對(duì)醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),3665位接受調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員對(duì)自身的心理健康狀況的評(píng)估是不容樂(lè)觀的,一直和經(jīng)常感覺(jué)到身體不適的已經(jīng)占整個(gè)調(diào)研人群的大多數(shù),而經(jīng)常處于精神應(yīng)急狀態(tài)的抑郁、強(qiáng)迫以及焦慮、煩躁等現(xiàn)象的個(gè)體,已經(jīng)占到醫(yī)務(wù)人群的1/3以上。不同技術(shù)職務(wù)醫(yī)務(wù)人員的心理健康調(diào)查結(jié)果經(jīng)卡方檢驗(yàn)顯示:醫(yī)生、護(hù)士的心理健康水平低于醫(yī)院其他類(lèi)型工作人員。兩兩對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)在“強(qiáng)迫癥狀”方面,醫(yī)生選擇“經(jīng)常有”的比例為43.9% ,高于護(hù)士的37%;“焦慮癥狀”則護(hù)士選擇“經(jīng)常有”的比例為37.2% ,高于醫(yī)生的34.6%???。
4-2.面臨壓力下的醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響
醫(yī)患信息的不對(duì)稱(chēng)性,使醫(yī)師在治療過(guò)程中為了自己的利益而不得不對(duì)病人進(jìn)行一定程度的善意或非善意的信息隱瞞; 同時(shí),鑒于目前醫(yī)患關(guān)系的非融洽狀態(tài)舉,醫(yī)方在醫(yī)療服務(wù)中,可能持有謹(jǐn)慎救治心理,表現(xiàn)出模棱兩可的語(yǔ)言陳述、畏首畏尾的處置方式,醫(yī)德膽識(shí)失去了發(fā)揮作用的空間,為的是防范可能出現(xiàn)的醫(yī)患關(guān)系緊張。醫(yī)方實(shí)行防御性醫(yī)療:醫(yī)學(xué)職業(yè)的專(zhuān)業(yè)性決定了醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中的主導(dǎo)性地位,由其根據(jù)患者的癥狀給予科學(xué)的分析判斷和確診治療,行使必要的診治決策權(quán)。但面對(duì)患方的懷疑心理,醫(yī)務(wù)人員為減少麻煩、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),會(huì)采取明哲保身的做法,即采取防御性醫(yī)療行為。防御性醫(yī)療作為一種診療程序,并非嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)本身的需要來(lái)執(zhí)行,而是為了構(gòu)造一個(gè)完整的防御體系,以應(yīng)付可能發(fā)生的醫(yī)療事故訴訟。防御性醫(yī)療行為使患者面臨的是一種不必要的檢查和不完整的醫(yī)療,病人承受了身體上和經(jīng)濟(jì)上的雙重?fù)p害,同時(shí)也嚴(yán)重影響了醫(yī)生主動(dòng)性的發(fā)揮和臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展,對(duì)已經(jīng)開(kāi)始惡化的醫(yī)患關(guān)系更是雪上加霜????。
衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安曾就社會(huì)上一些妖魔化醫(yī)生的言論作出了回應(yīng)。他認(rèn)為之所以出;現(xiàn)這樣的輿論情況,和當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的一些政策、體制有關(guān)。目前,醫(yī)務(wù)工作人員的壓力很大,我們呼吁公眾給醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)公正、公平的評(píng)價(jià)。他指出,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)是神圣的,他們所做的工作為整個(gè)社會(huì)人群的安傘、和諧,作出了自己巨大的貢獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員每天的活動(dòng)和患者治療有著非常密切的關(guān)系,有的醫(yī)務(wù)人員抱怨,如果在為患者服務(wù)的過(guò)程中,我承受的是患者的懷疑、猜測(cè),那么,我們?cè)趺茨苋娜鉃樗シ?wù)。所以,這種丑化醫(yī)務(wù)人員的輿論,直接影響到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全,也影響到醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中的行為。希望公眾能夠更多地理解醫(yī)護(hù)人員所從事的特殊工作????。
4-3.法律也注重保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利
4-3-1.醫(yī)患關(guān)系屬性
醫(yī)患雙方在整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,都有權(quán)利和義務(wù)共同維護(hù)本契約的法律效應(yīng)和對(duì)涉及的相關(guān)內(nèi)容的實(shí)施進(jìn)行有效的配合。從部門(mén)法的角度來(lái)看,醫(yī)患法律關(guān)系本質(zhì)上雖是民事法律關(guān)系,但在特定的情況下又兼具行政法的色彩以及私法和公法的性質(zhì)。醫(yī)患之間的醫(yī)療關(guān)系,主要表現(xiàn)為契約性,但在特殊情況下,又表現(xiàn)為非契約性的特征。這種非契約性的特征主要表現(xiàn)為醫(yī)患之間的強(qiáng)制醫(yī)療關(guān)系,包括醫(yī)方的強(qiáng)制診療義務(wù)、患者的強(qiáng)制治療義務(wù)、醫(yī)療爭(zhēng)議的行政處理,以及醫(yī)方的行政、刑事責(zé)任等很多帶有國(guó)家干預(yù)的公法色彩的制度????。
4-3-2.醫(yī)務(wù)人員(醫(yī)療機(jī)構(gòu))最基本的權(quán)利
非經(jīng)醫(yī)學(xué)技術(shù)鑒定并結(jié)論為醫(yī)療事故的,不受法律追究。法律依據(jù):《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第49 條規(guī)定:不屬于醫(yī)療事故的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.豁免權(quán)(刑事豁免及民事部分豁免) 。法律依據(jù): 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)的特殊性— 高風(fēng)險(xiǎn),世界上尚沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的刑法制定有醫(yī)療事故罪的。
3.檢查權(quán)。
4.獨(dú)立處置權(quán)(處方權(quán)) 。不受患者意志約束,醫(yī)生可拒絕患者點(diǎn)藥等。
5.緊急處置權(quán)。
6.強(qiáng)制治療權(quán)。
7.誤診權(quán)(允許誤診權(quán))。法律依據(jù):《傳染病防治法》第31 條規(guī)定:發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。即: 疑似傳染病病人時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告,即使日后該患者被排除患傳染病,也不應(yīng)當(dāng)鑒定為醫(yī)療事故,即允許誤診權(quán)。其原因有二:客觀原因是醫(yī)學(xué)發(fā)展的局限性,患者的個(gè)體差異等;主觀原因是醫(yī)生的思維方式、技術(shù)水平不同。因誤診而起訴醫(yī)生,這是十分荒唐的,是對(duì)醫(yī)學(xué)與法律的無(wú)知表現(xiàn)。
8.有條件的隱瞞病情權(quán)。法律依據(jù):《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第1 條:在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢(xún);但是,應(yīng)當(dāng)避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。即:當(dāng)如實(shí)告知病情會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生不利后果時(shí),醫(yī)務(wù)人員可隱瞞病情。
9.拒絕治療權(quán)。以下情形醫(yī)生可拒絕治療: 1)病人不配合治療時(shí);2) 醫(yī)生人身權(quán)利遭受威脅或不法侵害時(shí);3) 醫(yī)生的人格尊嚴(yán)遭受侮辱時(shí);4) 病人及其家屬違反院紀(jì)院規(guī),又不聽(tīng)勸阻時(shí);5) 病人欠費(fèi)或拒付費(fèi)用時(shí);6) 當(dāng)醫(yī)生成為該病人的被告時(shí)。
10.勞動(dòng)權(quán)。
11.休息權(quán)。
12.獲取報(bào)酬權(quán)。
13.繼續(xù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)權(quán)。
14.科學(xué)試驗(yàn)與研究權(quán)。 智力成果受法律保護(hù)權(quán)。
16.職稱(chēng)晉升權(quán)。
17.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)。
18.自衛(wèi)權(quán)。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的人身權(quán)利遭受患者的不法侵害時(shí),依法享有自衛(wèi)權(quán)。
19.申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。
20.申訴權(quán)。有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)定只要有病人投訴就下崗,嚴(yán)重侵犯了醫(yī)務(wù)人員的申訴權(quán)。
21.起訴權(quán)。
22.參加訴訟權(quán)。醫(yī)生是醫(yī)療事故的主體,卻常常被剝奪出庭訴訟權(quán)。
23.有因冤假錯(cuò)案獲得國(guó)家賠償權(quán)。
24.有參加學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),加人醫(yī)師協(xié)會(huì)的權(quán)利。
25.憲法賦予的其他權(quán)利,如集會(huì)_權(quán)( 必須依法行使) 。
26.依法參加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的民主管理等????。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系需要考慮的多方面的因素。在美國(guó),醫(yī)生與病人之間會(huì)是一個(gè)什么樣的關(guān)系呢?我總的感覺(jué)是病人尊重醫(yī)生,醫(yī)生尊重病人,相互尊重。我還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)醫(yī)生或護(hù)士與病人或家屬發(fā)生爭(zhēng)吵,更沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)醫(yī)生因醫(yī)療糾紛遭病人家屬拳腳????。作為醫(yī)患關(guān)系的雙方當(dāng)事人,互相尊重是一個(gè)重要前提,當(dāng)我們呼吁醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改進(jìn)的同時(shí),也呼吁患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員這個(gè)特定職業(yè)的理解和尊重。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),我們堅(jiān)信,只要政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)務(wù)人員)和患者三方攜手共建,相互尊重、相互理解、溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系最終能實(shí)現(xiàn).
以上是我在此次實(shí)習(xí)期間對(duì),實(shí)習(xí)內(nèi)容的一些思考,和見(jiàn)解。
總之,在實(shí)習(xí)期間,我始終按照學(xué)校的要求和醫(yī)院的管理制度嚴(yán)格要求自己,本著虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了此次實(shí)習(xí)。在此期間,得到了帶教老師和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。通過(guò)這短短__個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺,從中得到了許多經(jīng)驗(yàn),這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒,不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信,通過(guò)不斷的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我會(huì)迎難而上,迎接生活的挑戰(zhàn),是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
第二篇 2024年縣人民醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) 社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
經(jīng)人介紹,我來(lái)到了__縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解,__縣人民醫(yī)院自1988年成立以來(lái),以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)行農(nóng)村與城市一體化的醫(yī)療保險(xiǎn)舉措,積極為廣大患者解決疑難雜癥,一流的服務(wù)態(tài)度,先進(jìn)的工作理念,樹(shù)立了醫(yī)院的新風(fēng)貌,醫(yī)護(hù)人員共有200余人,其中20余位工作骨干作為醫(yī)院的核心,共有床位200余張,是一所設(shè)備齊全、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的文明醫(yī)院。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走向社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是困擾在我們身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還是在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能在生活、工作中更好的處理各方面的問(wèn)題,我們應(yīng)認(rèn)真的對(duì)待社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,是實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且當(dāng)今國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)日益變化,就業(yè)壓力越來(lái)越大,當(dāng)代大學(xué)生擁有了越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),所以只有通過(guò)實(shí)踐不斷的增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),不斷的增加工作經(jīng)驗(yàn)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲,業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會(huì)實(shí)踐使我把學(xué)到的書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng),了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,這知識(shí)一次初步的嘗試,但對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
第三篇 市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告950字
這個(gè)5月份我們?cè)谑幼尤嗣襻t(yī)院見(jiàn)習(xí)了一周,學(xué)到的東西好多?。?/p>
在學(xué)校和在醫(yī)院完全是不同的感覺(jué)。學(xué)校里,就算是有尸體,那也是多少年前死了的人,而且已經(jīng)被福爾馬林泡了那么久。一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有。但是在醫(yī)院,你見(jiàn)到的都是活生生、有血有肉的,你對(duì)他們不好,還會(huì)罵你的--人!
感觸最深的兩件事就是給人測(cè)血糖、會(huì)診一個(gè)急診科的女病人。
測(cè)血糖對(duì)于很多只要是見(jiàn)習(xí)過(guò)的人來(lái)講是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事了。只需拿帶彈簧的針筆對(duì)著手指?jìng)?cè)面按一下按鈕,筆就會(huì)自己扎下去,然后彈出。接下來(lái)將裝好試紙的血糖儀接近軋孔部位,讓試紙的一端通過(guò)虹吸作用,吸滿(mǎn)血。血糖儀上就會(huì)顯示血糖數(shù)據(jù)。但偏偏有些人的血就是在扎萬(wàn)后不出來(lái),你是左擠,沒(méi)反應(yīng)。右擠,沒(méi)反應(yīng)。有些人,好心一點(diǎn)會(huì)自己狠勁擠,或者說(shuō)些安慰的話(huà)。有些人一看你是見(jiàn)習(xí)生,就會(huì)說(shuō):“你會(huì)不會(huì)啊?”一類(lèi)的話(huà)。現(xiàn)在想想也沒(méi)什么,可在當(dāng)時(shí),手里拿著還不太會(huì)用的血糖儀,挺著他們那些話(huà),心里真不是滋味。
怕的還是有時(shí)明明看著很多血都出來(lái)了,可是一吸就不夠了。試紙的吸血時(shí)間是有限制的,過(guò)了時(shí)間儀器上就會(huì)顯示'error'。那張?jiān)嚰埮f作廢了。一張?jiān)嚰埦旁X(qián),誰(shuí)會(huì)讓你隨便想拿幾張拿幾張?!只有問(wèn)護(hù)士要。那護(hù)士也不愿多給你!每一次測(cè)血糖都對(duì)我是一次挑戰(zhàn),我就在緊張的心情中測(cè)著血糖!
還令人難忘的就是急診科那個(gè)咆哮的病人。老師接到急診科的會(huì)診單,我跟她一起去了。才剛剛走進(jìn)急診科的樓道就聽(tīng)到一個(gè)女人責(zé)罵的聲音。走進(jìn)后,她忙對(duì)我們擺手說(shuō):“護(hù)士,你先不要跟我說(shuō)話(huà)。等會(huì)兒就是我請(qǐng)你吃飯都行,先讓我把這邊的事兒處理完。”說(shuō)罷,繼續(xù)對(duì)急診科的那位副主任醫(yī)師(她的主治大夫)責(zé)問(wèn),指揮她給她復(fù)印化驗(yàn)單什么的。老師轉(zhuǎn)頭就走了,我奇怪的問(wèn)老師為什么走了。老師說(shuō):病人都不愿意接受治療,我們留著干嘛?看著,過(guò)會(huì)兒還得叫我們過(guò)去。果然,半小時(shí)后急診科來(lái)電話(huà)了。最后,病人在老師的耐心勸導(dǎo)下,漸漸安靜了下來(lái),準(zhǔn)備接受下一步的治療。
這是我在醫(yī)院記憶較深刻的一些。通過(guò)見(jiàn)習(xí),真正讓我們這些總看書(shū)本的學(xué)生,很大程度上提高了實(shí)踐中的應(yīng)用能力。也讓我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有了更多、更深刻的理解!不過(guò)我很期待這次即將去實(shí)習(xí)的單位?因?yàn)榭梢允刮腋M(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了醫(yī)學(xué)的知識(shí)。
第四篇 縣人民醫(yī)院護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告調(diào)查報(bào)告1700字
縣人民醫(yī)院護(hù)士實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)____關(guān)于”三個(gè)代表”的重要思想。學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意。這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義___思想,鄧小平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間。始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作。正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作。認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急、危、老重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊。得到了患者的信賴(lài)和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1.思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿(mǎn),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公物。
2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3.科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
第五篇 有關(guān)人民醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告1350字
201_年,我院在縣委______發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協(xié)力,奮力攻堅(jiān),各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。
一、201_年度各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高201_年,我院門(mén)診633869人次,增長(zhǎng)27.7%;住院31538人次,增長(zhǎng)28.4%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)30.04%(其中院內(nèi)收入8256.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)27.4%;一體化收入800萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)76.9 %);固定資產(chǎn)增加了3026.4萬(wàn)元,凈資產(chǎn)增加1708.05萬(wàn)元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時(shí)上漲工資,足額兌現(xiàn)職工工資外,我們加大了福利發(fā)放。
2024年: 改革績(jī)效工資方案,加大獎(jiǎng)金額度;交納住房公積金;對(duì)沒(méi)有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘;年終福利折合現(xiàn)金800元等。
2024年: 發(fā)放住房補(bǔ)貼;為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險(xiǎn);年終福利折合現(xiàn)金1000元等。201_年:足額兌現(xiàn)上漲工資,共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級(jí)正聘。年終福利折合現(xiàn)金2000元等。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)完善醫(yī)療設(shè)備裝備
一是設(shè)備裝備上水平。201_年購(gòu)進(jìn)了德國(guó)麥科聽(tīng)性腦干反應(yīng)測(cè)試儀;安裝了德國(guó)西門(mén)子原裝進(jìn)口16層螺旋ct,對(duì)icu、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用。購(gòu)入了全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變儀、超敏c反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬(wàn)元,總體投資超過(guò)三千萬(wàn)元。
二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào),解決了icu與康復(fù)理療科的制冷與取暖問(wèn)題;對(duì)病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對(duì)老變壓器進(jìn)行了升級(jí)改造,解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問(wèn)題;完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價(jià)采購(gòu)工作,保證了今年的正常供暖。
四、抓好質(zhì)量促規(guī)范,醫(yī)護(hù)質(zhì)量不斷提高
一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度,201_年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名,影像醫(yī)師5名,檢驗(yàn)醫(yī)師10名、康復(fù)師10名,護(hù)士50名,計(jì)算機(jī)人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我院組織人員到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),熱情周到的人性化服務(wù),以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是不斷開(kāi)展新技術(shù)。麻醉科成功開(kāi)展了中心靜脈穿刺置管術(shù);外一科成功開(kāi)展了腹
,腔鏡手術(shù),成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評(píng)價(jià)。
四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力。我院采取“內(nèi)引外聯(lián),攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施,7月23日,“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶(hù)我院。合作以來(lái),效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平。
五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬(wàn)元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學(xué)科(icu),為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
五、2024年工作思路和重點(diǎn)工作
2024總體工作思路是:以創(chuàng)“三乙”為總抓手,全年門(mén)診人次增長(zhǎng)10%,住院人次增長(zhǎng)40%,業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。
重點(diǎn)工作:
一是積極爭(zhēng)創(chuàng)“三乙”;二是新建三個(gè)系統(tǒng):建立新的信息系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng);三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境,加快第二住院部的建設(shè);四是做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)科室,孵化新興科室:將兒科、外二科進(jìn)行拆分。新建血透中心、消化內(nèi)科等科室;壯大婦產(chǎn)科、外一科、眼科、五官科,力爭(zhēng)將康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)成為泰安市重點(diǎn)專(zhuān)科;五是持續(xù)改善職工待遇:在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。
第六篇 護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告950字
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為您整理的護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告,想了解更多,訪(fǎng)問(wèn)管理范文網(wǎng)。
護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝自貢市第三人民醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。
在院分別實(shí)習(xí)了內(nèi)二,五官,感染,濟(jì)慈兒科,腎病,icu,急診。到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、吸痰、沖尿管、口腔護(hù)理、靜脈輸液、灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我積極主動(dòng)地完成了教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō),實(shí)習(xí)期間護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)慣。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!
第七篇 第一人民醫(yī)院主治護(hù)理醫(yī)師年終述職報(bào)告850字
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分97,名列全市榜首。
2、配合股份制管理模式,(尊敬的朋友:本站文章均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)由本站編輯整理并發(fā)布,如果您有演講稿、競(jìng)聘稿等各類(lèi)方面的寫(xiě)作需求,請(qǐng)聯(lián)系我們:在線(xiàn)qq咨詢(xún):316327876 )抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“__市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文、會(huì)議論文及綜述。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
第八篇 寒假在縣人民醫(yī)院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告20241500字
實(shí)踐開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
經(jīng)人介紹,我來(lái)到了__縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解,__縣人民醫(yī)院自1988年成立以來(lái),以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)行農(nóng)村與城市一體化的醫(yī)療保險(xiǎn)舉措,積極為廣大患者解決疑難雜癥,一流的服務(wù)態(tài)度,先進(jìn)的工作理念,樹(shù)立了醫(yī)院的新風(fēng)貌,醫(yī)護(hù)人員共有200余人,其中20余位工作骨干作為醫(yī)院的核心,共有床位200余張,是一所設(shè)備齊全、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的文明醫(yī)院。
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為對(duì)管理者決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科,一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要作用。其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:其一,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變換;其二,是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起。只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。
對(duì)會(huì)計(jì)工作還不熟悉的大一的我,通過(guò)這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)上的知識(shí),同時(shí)也加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的程序和如何同同事交往,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn) 。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身素質(zhì),平、培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂(lè)于參加了學(xué)校的活動(dòng)。
在這次實(shí)踐中,這個(gè)一點(diǎn)我感受很深,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)有的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,兩年以后,我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才選擇了會(huì)計(jì)為專(zhuān)業(yè)的我,在這次實(shí)踐中,自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,我就會(huì)頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生在聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)也只是能掌握而已,本想工作時(shí)間長(zhǎng)了就應(yīng)該能夠應(yīng)付的來(lái),但實(shí)際上并沒(méi)有想象中那么容易。
平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但是在單位里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里就行了,在企業(yè)里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。
第九篇 廣漢市人民醫(yī)院健康促進(jìn)醫(yī)院自評(píng)報(bào)告3150字
廣漢市人民醫(yī)院健康促進(jìn)醫(yī)院自評(píng)報(bào)告
廣漢市人民醫(yī)院
健康促進(jìn)試點(diǎn)醫(yī)院自評(píng)報(bào)告
為了進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù),提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平,我院從2024年10月開(kāi)展健康促進(jìn)醫(yī)院項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)。在市衛(wèi)計(jì)局的組織實(shí)施和監(jiān)督管理下,在市疾病預(yù)防控制中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)下,我院認(rèn)真按照《健康促進(jìn)醫(yī)院工作基本要求》(試行)和《健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(2024版)》開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目實(shí)施情況
建立與完善組織管理體系、政策規(guī)章
1、成立醫(yī)院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),成員由相關(guān)科室主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)健康促進(jìn)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在醫(yī)務(wù)科。醫(yī)院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)院內(nèi)外健康教育與健康促進(jìn)工作的全面管理;健康促進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院健康促進(jìn)的日常事務(wù)。各成員根據(jù)自身分管工作切實(shí)落實(shí)健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的相關(guān)內(nèi)容,各司其職、共同完成創(chuàng)建任務(wù)。
2、建立組織網(wǎng)絡(luò)。配備健康促進(jìn)專(zhuān)職人員3名,負(fù)責(zé)全院健康教育與健康促進(jìn)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和管理。任命各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為兼職健康教育管理員,明確責(zé)任與分工,負(fù)責(zé)開(kāi)展本科室健康促進(jìn)工作。
3、分解目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》和
我院科室職能分工編制《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院任務(wù)分解表》,明確各科在創(chuàng)建工作中的目標(biāo)任務(wù)。由牽頭責(zé)任科室(排位第一)負(fù)總責(zé),其他責(zé)任科室積極配合,按照《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院任務(wù)分解表》要求逐項(xiàng)落實(shí),認(rèn)真完成目標(biāo)任務(wù)。
4、制定計(jì)劃和目標(biāo)。印發(fā)了《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃》和《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院任務(wù)分解表》(廣人醫(yī)政?2024?103號(hào)關(guān)于印發(fā)《廣漢市人民醫(yī)院健康促進(jìn)醫(yī)院項(xiàng)目工作方案》的通知),將健康促進(jìn)納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)與服務(wù)理念和宗旨,健康促進(jìn)服務(wù)指標(biāo)納入整體醫(yī)療質(zhì)量改善管理目標(biāo)。
5、落實(shí)經(jīng)費(fèi)與設(shè)施。醫(yī)院提供開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)所必備的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)。院部設(shè)有健康教育室,各科醫(yī)生辦公室為科室宣傳基地。近期投入健康教育經(jīng)費(fèi)100多萬(wàn)元,其中健身器材27萬(wàn)元、健康體檢80萬(wàn)元、健康教育宣傳、綠化、衛(wèi)生等10萬(wàn)元。
6、制定與完善相關(guān)制度。建立與完善醫(yī)護(hù)人員定期接受健康促進(jìn)繼續(xù)教育、鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展院內(nèi)和院外健康教育工作、保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境安全衛(wèi)生、保證患者和醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利、文化與價(jià)值觀得到尊重、醫(yī)護(hù)人員定期體檢、各診療環(huán)節(jié)健康教育等制度。建立了定期匯報(bào)、協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,將健康促進(jìn)工作融入醫(yī)院日常工作,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題采取多種方法和措施。努力提高員工和病人的健康知識(shí)和技能。
(二)開(kāi)展員工能力建設(shè)培訓(xùn)與動(dòng)員
創(chuàng)建之初,醫(yī)院召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室干部參加的管理層
研討會(huì)以及全體干部和部分職工參加全員動(dòng)員大會(huì),解讀健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)、要求、創(chuàng)建意義。定期開(kāi)展院、科層面的醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),內(nèi)容包含職業(yè)道德素養(yǎng)、人文關(guān)懷、健康教育與健康促進(jìn)、生活方式指導(dǎo)、健康咨詢(xún)等方面。
(三)建設(shè)安全、和諧、有益健康的診療環(huán)境
1、在物質(zhì)環(huán)境方面。醫(yī)院努力改善患者診療與就醫(yī)環(huán)境,建筑、照明、通風(fēng)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求。規(guī)范制作導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,方便患者找到地方。保持廁所干凈衛(wèi)生。醫(yī)院花大力氣在院本部建造了職工健身房,在職工家屬區(qū)設(shè)置了籃球場(chǎng)、職工活動(dòng)室等,滿(mǎn)足醫(yī)護(hù)人員休息、健身、娛樂(lè)的需要的。醫(yī)院設(shè)有營(yíng)養(yǎng)科和職工食堂,為醫(yī)護(hù)人員和廣大患者提供安全的食品和飲水。院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類(lèi)收集,醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)清晰,收集、放置和轉(zhuǎn)運(yùn)符合院感規(guī)定。醫(yī)院無(wú)障礙設(shè)施齊全,建有殘疾人專(zhuān)用廁所,成立中央運(yùn)輸,全方位滿(mǎn)足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的多種需求。
2、在人文與宣傳環(huán)境方面。醫(yī)院積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人和藹和親,使用文明禮貌用語(yǔ),為病人提供高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在門(mén)診大廳設(shè)立“一站式服務(wù)中心”,開(kāi)設(shè)預(yù)約服務(wù)(包括診斷、功能檢查、體檢)、檢查報(bào)告發(fā)放服務(wù)、資料打印及復(fù)印服務(wù)(門(mén)診雙處方、門(mén)診費(fèi)用等)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、特需服務(wù)全程陪護(hù)及便民服務(wù)。門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)、管理范文網(wǎng)候診處、病房護(hù)士站提供多種健康傳播資料,
設(shè)置數(shù)十個(gè)宣傳專(zhuān)欄、多處電子顯示屏,開(kāi)展包括健康促進(jìn)在內(nèi)的各種宣傳活動(dòng),內(nèi)容定期更新。
(四)院內(nèi)外患者健康教育、醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)
1、院內(nèi)患者健康教育。在診療過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者吸煙、飲酒、營(yíng)養(yǎng)、心理等主要生活方式與危險(xiǎn)因素以及文化風(fēng)俗習(xí)慣等進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)患者的不同患病狀況明確告知患者的致病原因與高危因素,為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的建議?;颊叱鲈簳r(shí),給予患者(或家屬)易于理解的出院健康促進(jìn)指導(dǎo)說(shuō)明或建議。患者出院后,繼續(xù)通過(guò)患者隨訪(fǎng)、病友會(huì)等方式提供健康促進(jìn)服務(wù)和康復(fù)指導(dǎo)。
2、社區(qū)健康促進(jìn)與合作。醫(yī)院積極開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生工作,組織醫(yī)務(wù)人員參加廣漢市健康巡講項(xiàng)目,進(jìn)行糖尿病、高血壓高危人群篩查,與社區(qū)居民家庭進(jìn)行“全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”簽約。在2024年1-5月中,開(kāi)展健康教育11次,其中公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)5次,健康知識(shí)講座6次,參加活動(dòng)1952人次,發(fā)放健康教育材料4737份。下社區(qū)宣傳督導(dǎo)傳染病及公共衛(wèi)生管理6次,舉行傳染病及公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)6次。社區(qū)居民在管并規(guī)范建檔17020份,其中65歲以上老年人在管并建檔2881份。通過(guò)廣播、電視等對(duì)公眾開(kāi)展健康倡導(dǎo)與知識(shí)傳播10余次。
3、醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)。每年開(kāi)展一次全體職工健康體檢和健康評(píng)估,范文寫(xiě)作掌握職工健康水平,并根據(jù)職工主要健康問(wèn)題,增加專(zhuān)項(xiàng)體檢項(xiàng)目,找出主要危險(xiǎn)因素,制定干預(yù)方案。對(duì)特殊崗位,如放射人員佩戴個(gè)人放射劑量?jī)x,加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)培
訓(xùn),減少職業(yè)感染風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院在婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)假日,開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的文化娛樂(lè)、體育活動(dòng),活躍職工業(yè)余生活,提高身心健康。
(五)特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)
醫(yī)院成功開(kāi)展腎友會(huì)、乳腺癌病友聯(lián)誼會(huì)、糖友會(huì)等特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),為病人和家屬宣傳專(zhuān)科疾病防治知識(shí)、康復(fù)知識(shí)、健康指導(dǎo)。通過(guò)實(shí)施“四川省廣漢市糖尿病等慢性病綜合防治體系的建立與推廣應(yīng)用”科技惠民項(xiàng)目,完善廣漢市衛(wèi)生信息平臺(tái),規(guī)范開(kāi)展慢性病高危人群及患者的篩查、建檔、健康管理,開(kāi)展全民健康教育與健康促進(jìn),降低醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)成本及居民醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(六)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)
我院于2024年被廣漢市愛(ài)委會(huì)授予為無(wú)煙醫(yī)院。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,范文top100成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,各科設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員,將無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度。按規(guī)定設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí),醫(yī)院室內(nèi)場(chǎng)所全面無(wú)煙。開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?,設(shè)置戒煙門(mén)診和戒煙醫(yī)生,醫(yī)務(wù)人員詢(xún)問(wèn)門(mén)診、住院病人的吸煙史,并對(duì)其中的吸煙者進(jìn)行簡(jiǎn)短戒煙干預(yù)。開(kāi)展面向病人、家屬及醫(yī)務(wù)人員的勸阻吸煙、控?zé)熍c戒煙教育。
二、考核評(píng)估
全院干部職工按照《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃》、《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院任務(wù)分解表》、《創(chuàng)建無(wú)煙衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)任務(wù)分解
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廣漢市人民醫(yī)院健康促進(jìn)醫(yī)院自評(píng)報(bào)告
表》要求,逐項(xiàng)落實(shí),督查整改和完善資料。通過(guò)健康促進(jìn)醫(yī)院項(xiàng)目的開(kāi)展,全院干部職工對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率逐步提高,達(dá)90%以上。職工的健康意識(shí)和自我保健意識(shí)得到增強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平,受到醫(yī)院和社會(huì)的一致好評(píng)。2024年6月健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組按照《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院任務(wù)分解表》開(kāi)展自評(píng)工作。自查評(píng)分表附后。
健康促進(jìn)醫(yī)院考核指標(biāo)“a”類(lèi)得分93分,存在問(wèn)題及整改措施:
1、專(zhuān)職人員經(jīng)驗(yàn)或背景不足。加強(qiáng)自學(xué)和外出學(xué)習(xí)。
2、工作計(jì)劃要素有待完善。加強(qiáng)調(diào)研與評(píng)估,完善工作計(jì)劃,做細(xì)健康促進(jìn)工作。
3、院內(nèi)患者健康促進(jìn)工作有待進(jìn)一步提高。加強(qiáng)技能培訓(xùn),加大督查力度,提高服務(wù)水平和患者知曉率。
第十篇 醫(yī)院職代會(huì)工作報(bào)告人民醫(yī)院工作報(bào)告4050字
人民醫(yī)院工作報(bào)告
醫(yī) 院 工 作 報(bào) 告
——2024年2月26日在陽(yáng)新縣人民醫(yī)院第九屆職工代表大會(huì)第一次會(huì)議上
院長(zhǎng)、書(shū)記 程正清
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)向第九屆職工代表大會(huì)第一次全體會(huì)議作醫(yī)院工作報(bào)告,請(qǐng)予以審議,并請(qǐng)各位列席代表提出意見(jiàn)。
2024年,是醫(yī)院落實(shí)“十二五”規(guī)劃的最后一年,也是我院正式啟動(dòng)縣級(jí)公立醫(yī)院改革的開(kāi)局之年,醫(yī)院在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的“十八大”和十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,強(qiáng)化履職盡責(zé)能力,以創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院為契機(jī),強(qiáng)化科學(xué)管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,改善就醫(yī)條件,提高服務(wù)質(zhì)量,全院上下凝心聚力,較好的完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。
——過(guò)去一年工作回顧
2024年,醫(yī)院共完成門(mén)診人次489229人次,出院人數(shù)47938人次,手術(shù)臺(tái)次9512臺(tái)次,實(shí)際占用總床日328500,病床使用率達(dá)103.46%,門(mén)診與住院診斷符合率86.9%,入院三日確診率96.4%,手術(shù)前后診斷符合率99.86%,危重病人搶救成功率85.7%,院內(nèi)感染發(fā)生率0.09%。
2024年,醫(yī)院總收入2.78億元,其中業(yè)務(wù)收入2.74億元,比去年同期增加400萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為1.5%,門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用144.71元,住院患者人均醫(yī)療費(fèi)4180.78元,藥品收入占醫(yī)療收入比例為24.15%,取得了較好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
——嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,狠抓醫(yī)療管理措施
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存與發(fā)展的永恒主題:
一是嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)
范文top100師查房制度這三個(gè)核心制度,同時(shí)加強(qiáng)電子病歷管理、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,并通過(guò)臨床路徑電子化管理,有效的控制了醫(yī)師治療疾病的隨意性,避免了醫(yī)療差錯(cuò),規(guī)避了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
二是狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。以醫(yī)療安全大會(huì)、晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論等多種形式圍繞核心制度標(biāo)準(zhǔn),狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí),在日常工作中將核心制度與醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。
三是更新醫(yī)學(xué)教育理念,開(kāi)展醫(yī)學(xué)模擬教學(xué)。2024年醫(yī)院斥資百萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了高級(jí)醫(yī)學(xué)教學(xué)模擬人三具,用于醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)療操作培訓(xùn)及醫(yī)療急救培訓(xùn),還可使我院醫(yī)務(wù)人員在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的同時(shí),既不用擔(dān)心治療失誤的危險(xiǎn)性,又可反復(fù)為各種病例的診斷與治療演示出準(zhǔn)確的效果。
四是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式。2024年,我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房達(dá)到了100%,醫(yī)院通過(guò)改變服務(wù)理念,改革護(hù)理工作模式,創(chuàng)新護(hù)理排班方式,強(qiáng)化護(hù)理人員素質(zhì),全面落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理等工作職責(zé),同時(shí)加強(qiáng)后勤保障支持,把護(hù)士的時(shí)間還給病人,不斷提高服務(wù)意識(shí),提高護(hù)理服務(wù)水平,為我院的醫(yī)療質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
五是完善院感質(zhì)量控制與考評(píng)制度。細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,制定了防治措施。今年我院在全省感染管理專(zhuān)項(xiàng)督查中受到了省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的通報(bào)表?yè)P(yáng),成績(jī)突出。
——加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院
管理范文網(wǎng)為滿(mǎn)足醫(yī)院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強(qiáng)人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)工作,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況,醫(yī)
院全年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共66人(其中本科生21名),其他輔助人員6人。2024年,醫(yī)院批準(zhǔn)臨床各科室開(kāi)展新技術(shù)、
新業(yè)務(wù)共34項(xiàng),共派出參加國(guó)家級(jí)、省內(nèi)、市級(jí)業(yè)務(wù)及管理知識(shí)培訓(xùn)180人次,其中進(jìn)修17人次;同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入,在人才隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置等方面加大支持力度,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)全院學(xué)科發(fā)展建設(shè),鼓勵(lì)和要求各科室積極創(chuàng)建省、市重點(diǎn)專(zhuān)科,今年我院泌尿外科、骨科、內(nèi)分泌科順利通過(guò)湖北省縣級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科評(píng)審,成績(jī)喜人。
經(jīng)過(guò)多年策劃,2024年8月我院介入新技術(shù)已成功投入應(yīng)用,服務(wù)于臨床及廣大患者,到目前已成功開(kāi)展了產(chǎn)后出血介入栓塞、瘢痕子宮切口妊娠介入治療、肝癌介入治療及肝血管瘤、食道狹窄支架置入、肺咯血介入止血等介入手術(shù)18例,切切實(shí)實(shí)解決了臨床急救問(wèn)題,也降低了病人外出治療費(fèi)用,提升了醫(yī)院整體治療水平,隨著這一業(yè)務(wù)的拓展,范文寫(xiě)作也對(duì)醫(yī)院設(shè)備及人才提出了更高要求。
為提升醫(yī)院等級(jí),提高醫(yī)院綜合效能,今年六月份醫(yī)院成立了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審辦公室,編輯更新了《陽(yáng)新縣人民醫(yī)院制度與職責(zé)》、《醫(yī)療核心制度》、《護(hù)理核心制度》等書(shū),下發(fā)到各臨床科室,采取“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”的原則,將消化內(nèi)科和神經(jīng)外科定為三級(jí)醫(yī)院設(shè)置迎檢示范科室,嚴(yán)格按照要求完善科室醫(yī)療文書(shū),規(guī)范了各種醫(yī)療、護(hù)理記錄本,目前此項(xiàng)工作已完成,正在向全院各臨床科室推廣。醫(yī)院三級(jí)綜合醫(yī)院設(shè)置申報(bào)工作已在有條不紊的進(jìn)行,請(qǐng)示報(bào)告已上報(bào)至黃石市衛(wèi)計(jì)委,正等待市衛(wèi)計(jì)委組織專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
——強(qiáng)化醫(yī)療協(xié)作服務(wù),大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧
2024年,醫(yī)院規(guī)范和完善了進(jìn)修、實(shí)習(xí)相關(guān)工作制度,全年免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修醫(yī)生32人,接收各大中專(zhuān)醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生35人,對(duì)口幫扶2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,全年多次開(kāi)展義診活動(dòng),發(fā)放健康知識(shí)宣傳資料2萬(wàn)余份,義診病人3000余人次,支持器械1萬(wàn)余元,病床500余張,免費(fèi)發(fā)放藥品3萬(wàn)余元。
同時(shí),醫(yī)院應(yīng)上級(jí)要求大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作,幫扶楓林鎮(zhèn)沿沖村脫貧,制訂了詳細(xì)的扶貧方案及脫貧計(jì)劃,并嚴(yán)格按照脫貧計(jì)劃,加快改善貧困農(nóng)民生產(chǎn)生活條件,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題加強(qiáng)幫扶村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)幫扶村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,提高村民生活水平。
——增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),認(rèn)真落實(shí)履職盡責(zé)
一是開(kāi)展健康教育、發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,全年醫(yī)院滿(mǎn)意度均在95%以上。
二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化患者辦理手續(xù)程序,加強(qiáng)醫(yī)保、合醫(yī)政策宣傳,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確保患者報(bào)付及時(shí)到位。
三是認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng),改進(jìn)我院日常醫(yī)務(wù)工作中存在的“四風(fēng)”問(wèn)題,同時(shí)圍繞踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)格控制餐飲、招待等費(fèi)用,醫(yī)院全年招待費(fèi)用僅60889元,比去年下降53.16%。
四是嚴(yán)格落實(shí)全院干部職工認(rèn)真履職盡責(zé),不斷改進(jìn)作風(fēng),醫(yī)院在年初制定了履職盡責(zé)督促檢查工作實(shí)施方案,對(duì)全院各科室履職盡責(zé)督促檢查工作進(jìn)行了細(xì)化分工,同時(shí)廣泛征求人民群眾及服務(wù)對(duì)象對(duì)本院各科室人員履職盡責(zé)方面的意見(jiàn)和建議,及時(shí)開(kāi)展自查自糾,將查找出的問(wèn)題逐項(xiàng)制定了整改措施,落實(shí)了責(zé)任科室、責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),并限定了整改時(shí)間,現(xiàn)已基本整改到位。
五是根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理實(shí)施細(xì)則》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》,對(duì)各科室進(jìn)行定期和不定期抽查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。全年共查處違紀(jì)違章26次,罰款7240元;收到表?yè)P(yáng)信2封;錦旗26面;字匾5副;拒收紅包177人次,退款金額74180元。
——加大設(shè)備引進(jìn)力度,全面完善基礎(chǔ)建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院2024年的設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,全年采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備共計(jì)2605萬(wàn)元,耗材約4465萬(wàn)元。聯(lián)心助醫(yī)活動(dòng)采購(gòu)24種大小設(shè)備345.89萬(wàn)元。
其中醫(yī)院購(gòu)置的冷極射頻腫瘤治療機(jī)、介入熱化療灌注系統(tǒng)、放射性粒子治療計(jì)劃系統(tǒng)、體腔熱灌注治療機(jī)、毫米波治療儀、彩色超聲診斷系統(tǒng)、cik生物細(xì)胞系統(tǒng)等一系列設(shè)備,已進(jìn)入調(diào)試運(yùn)行,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了我院對(duì)腫瘤病人治療的硬件設(shè)施。
2024年,城東新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目也正在穩(wěn)步、有序?qū)嵤?2月23日已正式開(kāi)工奠基,目前已完成了監(jiān)理、施工總承包單位招投工作并依法完成合同簽訂工作,明年計(jì)劃完成基礎(chǔ)建設(shè)工程及啟動(dòng)電梯、暖通等專(zhuān)業(yè)工程的招投標(biāo)等工作;今年四月急診中心大樓已正式投入使用,高壓氧艙機(jī)房工程也已完工,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全面趨于完善。
——深化醫(yī)院管理改革,改進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度
一是完善科室設(shè)置,根據(jù)臨床需要完成甲乳胃腸外科、心胸外科、神經(jīng)外科、肝膽外科的設(shè)科、分科;
二是完善績(jī)效考核方案,落實(shí)考核管理制度,完善醫(yī)務(wù)人員考核激勵(lì)機(jī)制。
三是完善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,全面開(kāi)展縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作;今年10月30日,醫(yī)院響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改政策,正式全面開(kāi)展公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作,在取消藥品加成的同時(shí),降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查、檢驗(yàn)價(jià)格,合理提升體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的診療、手術(shù)、中醫(yī)等醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,進(jìn)一步體現(xiàn)了醫(yī)院的公益性質(zhì)。
四是藥品實(shí)行數(shù)量化管理,在省標(biāo)基礎(chǔ)上再次進(jìn)行二次議價(jià),以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院藥品管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高藥物賬務(wù)相符率,降低藥品價(jià)格,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
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人民醫(yī)院工作報(bào)告
——存在問(wèn)題與困難
2024年成績(jī)固然可喜,問(wèn)題與困難也不容忽視。
一是縣級(jí)公立醫(yī)院改革的難題。自我院實(shí)施公立醫(yī)院改革后,每年將減少1910萬(wàn)元純利潤(rùn),資金缺口極大,醫(yī)院無(wú)法維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是重大醫(yī)療技術(shù)事故、責(zé)任事故不斷發(fā)生。今年發(fā)生多起重大醫(yī)療事故,部分科室工作人員不盡職盡責(zé),導(dǎo)致醫(yī)院蒙受巨大損失。
三是人才“引不進(jìn)、留不住”的難題。臨床醫(yī)生招聘難、流失多。
四是城東新區(qū)醫(yī)院建設(shè)資金缺口較大。資金壓力太大,政府基本無(wú)投入。
五是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差,各類(lèi)投訴不斷。各類(lèi)新媒體、自媒體上頻頻出現(xiàn)醫(yī)院負(fù)面消息,影響醫(yī)院形象,降低患者滿(mǎn)意度。
六是醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問(wèn)題不能長(zhǎng)期有效解決。病房住院環(huán)境臟亂差。
——2024年工作計(jì)劃
1、2024年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:
以黨的“十八大”和十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),加強(qiáng)黨建、深化改革,狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制、注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、滿(mǎn)足廣大患者醫(yī)療需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
2、具體任務(wù)與目標(biāo)
2024年,計(jì)劃完成門(mén)急診52萬(wàn)人次,出院人數(shù)5萬(wàn)人次,手術(shù)完成10800臺(tái)次,實(shí)際占用總床日35萬(wàn),業(yè)務(wù)總收入達(dá)到3億元。
3、幾項(xiàng)主要工作
一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提升醫(yī)療服務(wù)能力。
二是落實(shí)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作。各科室要主動(dòng)、認(rèn)真按照《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及最新的工作制度來(lái)落實(shí)日常各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作,爭(zhēng)取成功創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院。
三是加快新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)與實(shí)施。
四是城東新區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作。2024年城東新區(qū)醫(yī)院將完成主體工程建設(shè)。
五是全面啟動(dòng)直線(xiàn)加速器。
(來(lái)自: 管理范文網(wǎng))
六是購(gòu)置dsa、16排ct、超導(dǎo)核磁共振等設(shè)備。
各位代表,同志們,新一年的工作仍然是繁重而艱巨的,實(shí)施公立醫(yī)院改革、開(kāi)展三級(jí)醫(yī)院評(píng)審、注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、推進(jìn)新院區(qū)建設(shè),是我們今年的中心工作,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),為我院的美好前景而努力奮斗!
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第十一篇 縣第三人民醫(yī)院整體托管項(xiàng)目合作可行性分析報(bào)告3700字
第一章、導(dǎo)語(yǔ)
根據(jù)與____縣第三人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第三醫(yī)院)的前期溝通,___醫(yī)院管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)___公司)擬與第三醫(yī)院進(jìn)行全醫(yī)院整體合作運(yùn)營(yíng),現(xiàn)___公司根據(jù)合作意向做出項(xiàng)目合作可行性分析報(bào)告。
第二章、項(xiàng)目背景
一、___縣第三人民醫(yī)院
___縣第三人民醫(yī)院位于___縣西部,緊鄰___市,地處臨長(zhǎng)高速公路___出口處的___鎮(zhèn),原名為_(kāi)__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,__年底正式被授予___縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),同時(shí)負(fù)責(zé)提供周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生防疫保健服務(wù)。
第三醫(yī)院現(xiàn)有職工90余人,其中10余人專(zhuān)職負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生防疫保健。
第三醫(yī)院現(xiàn)與解放軍第____醫(yī)院進(jìn)行合作,由____醫(yī)院提供技術(shù)支持,定期在每周五派駐專(zhuān)家進(jìn)行義診。
二、___醫(yī)院管理有限公司
___醫(yī)院管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院管理顧問(wèn)、產(chǎn)業(yè)投資管理機(jī)構(gòu),公司以醫(yī)院整體投資、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)投資管理為主,以醫(yī)療行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)策劃為輔;
___公司先后投資并管理了蘇州___腫瘤醫(yī)院、蘇州__醫(yī)院、上海___醫(yī)院、浙_____醫(yī)院、云南___醫(yī)院及長(zhǎng)沙___醫(yī)院,投資管理了張家界___大酒店;
第三章、合作現(xiàn)狀分析
一、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
___縣地區(qū)行政區(qū)劃為一長(zhǎng)方形,第一人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院、婦幼保健院地處___縣中心地區(qū)城關(guān);第二人民醫(yī)院地處東部___鎮(zhèn);第三人民醫(yī)院地處西部___鎮(zhèn)。
a、___縣第一人民醫(yī)院:已與___縣中醫(yī)院合并,地處___縣中心的城關(guān),無(wú)論是醫(yī)院規(guī)模,還是技術(shù)實(shí)力方面,均屬___縣排名第一的大型綜合醫(yī)院,也與湘雅附一附二有部分專(zhuān)家技術(shù)合作;
b、___縣第二人民醫(yī)院:地處___縣東部___鎮(zhèn)將軍中路,暫未進(jìn)行實(shí)地考察;
c、___縣婦幼保健院:地處___縣中心的城關(guān),是一家以婦產(chǎn)科、兒科為主的醫(yī)院,婦產(chǎn)方面實(shí)力雄厚,在___縣居民心目中位置可,門(mén)診量與住院人數(shù)較多;
d、___縣第四人民醫(yī)院:地處___縣中心的城關(guān),以精神病診療、戒毒治療、老年人呵護(hù)為主,屬于特色專(zhuān)科醫(yī)院;
2、機(jī)會(huì)點(diǎn):
a、___縣為山區(qū),交通并不發(fā)達(dá),群眾普通就醫(yī)受地域限制較大,利于醫(yī)院覆蓋周邊病源;
b、具備農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)資質(zhì),而農(nóng)合的地域限制,利于第三醫(yī)院保有周?chē)r(nóng)合患者資源;
c、第三醫(yī)院掛牌___第三人民醫(yī)院,場(chǎng)地條件在周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)中屬于最好的,有足夠的空余房間,發(fā)展?jié)摿εc可操作空間大;
d、地處高速公路出口,是湖南省少有的幾家具備此等地理?xiàng)l件的醫(yī)院,對(duì)于開(kāi)發(fā)高速交通事故病源,成為高速路交通事故定點(diǎn)醫(yī)院有先天優(yōu)勢(shì);
e、已與解放軍第____醫(yī)院進(jìn)行合作,____醫(yī)院品牌知名度高、技術(shù)力量強(qiáng),深度合作的方式能給第三醫(yī)院帶來(lái)極大助力。
3、威脅點(diǎn):
a、第三醫(yī)院為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu),在推廣上有一定限制;
b、第三醫(yī)院地處___鎮(zhèn),鎮(zhèn)內(nèi)居民數(shù)量低、消費(fèi)力低、醫(yī)療消費(fèi)習(xí)慣滯后;
c、___鎮(zhèn)周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)到達(dá)第三醫(yī)院的交通主要依靠中巴,交通不夠便利;
d、第三醫(yī)院本身醫(yī)護(hù)技人員職稱(chēng)不高,技術(shù)力量、設(shè)備力量落后;
e、第三醫(yī)院與____的合作還處于初步合作階段,后續(xù)合作需要長(zhǎng)期磋商;
f、第三醫(yī)院現(xiàn)需要保證員工的穩(wěn)定性及工資福利的及時(shí)發(fā)放。
二、___公司優(yōu)勢(shì)分析
1、醫(yī)療技術(shù)資源:
___公司是上海___醫(yī)療集團(tuán)在長(zhǎng)沙設(shè)立的子公司,作為一家在全國(guó)極具影響的專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)具備豐富的專(zhuān)家資源,擁有自己的全國(guó)醫(yī)療專(zhuān)家人才庫(kù),可提供技術(shù)援助或會(huì)診,并能及時(shí)掌握最新醫(yī)療動(dòng)態(tài),把先進(jìn)的醫(yī)療科技及時(shí)應(yīng)用到臨床;
2、經(jīng)營(yíng)能力:
___公司具備豐富的醫(yī)院、科室運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),成功項(xiàng)目包括長(zhǎng)沙___醫(yī)院、云南___醫(yī)院、蘇州___醫(yī)院等,善于根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的實(shí)際情況,針對(duì)性地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)與實(shí)施,并有機(jī)整合各類(lèi)資源,兼顧多方利益;
3、資金實(shí)力:
___公司作為一家產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu),除醫(yī)院外仍投資管理了包括張家界___大酒店在內(nèi)多家酒店,銀行關(guān)系良好、資金雄厚,并具備良好的資金運(yùn)作能力;
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與媒體:
___公司市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,善于地面營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo);
媒體關(guān)系方面,在長(zhǎng)沙包括經(jīng)視綜合頻道、政法頻道、女性頻道關(guān)系穩(wěn)固、資源豐富。
第四章、合作內(nèi)容及方式
一、合作內(nèi)容
根據(jù)綜合分析結(jié)果,___公司與___縣第三人民醫(yī)院的合作可采取兩種方式進(jìn)行:
1、與醫(yī)院全面合作;
2、由縣衛(wèi)生局委托___公司進(jìn)行管理。
合作內(nèi)容包括門(mén)診、病房、醫(yī)保、研發(fā);
___公司將前期投入500萬(wàn)元進(jìn)行房間改造與提質(zhì)、設(shè)備升級(jí)與增補(bǔ)、新技術(shù)引進(jìn)及前期市場(chǎng)鋪墊。
二、合作年限
根據(jù)分析結(jié)果,由于第三醫(yī)院合作基礎(chǔ)條件一般受限,導(dǎo)致投入回報(bào)速度緩慢及回報(bào)年限較長(zhǎng),建議合作年限為20年,從__年到2029年。
三、合作方式
___縣第三人民醫(yī)院與___公司雙方按照常規(guī)方式進(jìn)行合作:
1、第三醫(yī)院提供場(chǎng)地與外圍關(guān)系協(xié)調(diào),公共衛(wèi)生防疫保健單獨(dú)由第三醫(yī)院進(jìn)行運(yùn)作,___公司負(fù)責(zé)醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng);
2、專(zhuān)業(yè)方面:以建立區(qū)域綜合醫(yī)院為基礎(chǔ),充分發(fā)揮____醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢(shì),深耕周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),緊抓農(nóng)合醫(yī)療優(yōu)勢(shì),著手建立___腫瘤中心,成立城關(guān)綜合門(mén)診部。優(yōu)化轉(zhuǎn)診營(yíng)銷(xiāo)體系;
a、建立區(qū)域綜合醫(yī)院:在醫(yī)院現(xiàn)有基礎(chǔ)上,以建立區(qū)域綜合性醫(yī)院為目標(biāo),保持常規(guī)科室正常全面發(fā)展,同時(shí)要求覆蓋周邊區(qū)域,成為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民心目中的常規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),同時(shí)逐步影響到臨近___市等邊界區(qū)域;
b、發(fā)揮____技術(shù)優(yōu)勢(shì):與____進(jìn)行更深入合作,引進(jìn)____部分先進(jìn)技術(shù),同時(shí)邀請(qǐng)____部分專(zhuān)家來(lái)醫(yī)院進(jìn)行會(huì)診、手術(shù)指導(dǎo)甚至親自操刀,實(shí)現(xiàn)第三醫(yī)院與____醫(yī)院品牌共同延展;
c、深耕周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng):通過(guò)市場(chǎng)推廣、建立網(wǎng)站等手段,將品牌推廣到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立穩(wěn)定的病患資源市場(chǎng);
d、緊抓農(nóng)合醫(yī)療優(yōu)勢(shì):穩(wěn)固現(xiàn)有農(nóng)合資質(zhì),同時(shí)由第三醫(yī)院出面申請(qǐng),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)提級(jí)為縣級(jí)農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn),同時(shí)逐步開(kāi)展異地農(nóng)合回報(bào)機(jī)制(與163醫(yī)院);
e、建立___腫瘤中心:在醫(yī)院現(xiàn)址附近,由___公司投資、第三醫(yī)院提供外聯(lián)助力、____提供技術(shù)支持,建立起___縣腫瘤中心,徹底扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在___縣腫瘤病源外流的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)合機(jī)制為_(kāi)__縣人民帶來(lái)實(shí)惠;
f、成立城關(guān)綜合門(mén)診:由第三醫(yī)院進(jìn)行關(guān)系打通、充分協(xié)助,在城關(guān)中心建立第三人民醫(yī)院綜合門(mén)診部,在城關(guān)中心區(qū)完成戰(zhàn)略布局,建立一個(gè)病人引入與轉(zhuǎn)診接待的渠道;
g、優(yōu)化轉(zhuǎn)診營(yíng)銷(xiāo)體系:投入廣告推廣費(fèi)用與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,在周邊建立轉(zhuǎn)診體系,同時(shí)通過(guò)義診、咨詢(xún)、講座等方式進(jìn)行推廣活動(dòng);
3、人事方面:第三醫(yī)院除需要分離作為公共衛(wèi)生防疫保健部門(mén)專(zhuān)職人員外,其他在編人員繼續(xù)留用,其中不服從管理人員由第三醫(yī)院進(jìn)行調(diào)離或辭退處理,需補(bǔ)充人員由____公司另行招聘;
4、工資方面:留用人員工資、獎(jiǎng)金由____公司承擔(dān);
5、藥品耗材方面:由____公司采購(gòu);
6、設(shè)施設(shè)備方面:在現(xiàn)有基礎(chǔ)上需增加的設(shè)施設(shè)備由____公司投資;
7、收費(fèi)方面:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照政府物價(jià)規(guī)定;
8、場(chǎng)地方面:在保有現(xiàn)有場(chǎng)地的基礎(chǔ)上,三年后,第三醫(yī)院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)同意在附近劃撥一塊地作為興建腫瘤中心用地;
9、主管單位方面:所簽訂協(xié)議須由上級(jí)政府主管部門(mén)進(jìn)行批復(fù);
10、單病種控制方面:如果對(duì)于腫瘤病種,政府指定第三醫(yī)院為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并政策控制不經(jīng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)治療不予農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)。
四、財(cái)務(wù)分配方式
1、合作前3年,由于處在磨合與市場(chǎng)開(kāi)拓階段,貞愛(ài)公司不上繳管理費(fèi)或利潤(rùn)提成,該部分費(fèi)用直接作為場(chǎng)地或設(shè)備調(diào)整投入。
2、從第4年開(kāi)始上繳管理費(fèi)并支付第三醫(yī)院利潤(rùn)提成結(jié)款方式采取年結(jié),付款方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬;
3、第4~6年,貞愛(ài)公司以場(chǎng)地租金形式,每年上繳萬(wàn)元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過(guò)第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤(rùn);
4、第7~9年,貞愛(ài)公司以場(chǎng)地租金形式,每年上繳萬(wàn)元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過(guò)第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤(rùn);
5、第10~15年,貞愛(ài)公司以場(chǎng)地租金形式,每年上繳萬(wàn)元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過(guò)第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤(rùn);
6、第16~20年,貞愛(ài)公司以場(chǎng)地租金形式,每年上繳萬(wàn)元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過(guò)第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤(rùn);
第五章、需要第三醫(yī)院方提供協(xié)助
為更好地進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析,為公司董事會(huì)提供足夠依據(jù)進(jìn)行分析判斷,需要____縣第三醫(yī)院提供部分真實(shí)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了解,同時(shí)在將來(lái)的合作中需要第三醫(yī)院能夠提供相關(guān)協(xié)助。
一、需提供用于調(diào)研分析的資料
a、財(cái)務(wù)類(lèi)
1、提供__~__年的醫(yī)院財(cái)務(wù)年報(bào)、農(nóng)合醫(yī)療報(bào)表、損益表、資產(chǎn)收益表等相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表;
2、提供__~__年全院?jiǎn)T工工資發(fā)放表;
3、提供稅務(wù)登記證等相關(guān)許可證件;
4、提供醫(yī)院所拖欠的員工工資、場(chǎng)地租金、稅金等明細(xì)表(如有就需要提供);
b、人事類(lèi)
1、提供醫(yī)院的人事檔案(包括:?jiǎn)T工情況明細(xì)表、員工員工職稱(chēng)證、資格證復(fù)印件等);
c、設(shè)備類(lèi)
1、提供醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備清單及采購(gòu)價(jià);
d、基礎(chǔ)類(lèi)
1、提供醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、母嬰保健證、農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)審批通知等相關(guān)許可文件;
2、醫(yī)院土地使用權(quán)證或租用協(xié)議等關(guān)于場(chǎng)地的文件;
二、將來(lái)合作需提供協(xié)助
1、農(nóng)合升級(jí)
第三醫(yī)院需要能將現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位級(jí)別升級(jí)為縣級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。
2、腫瘤中心場(chǎng)地
第三醫(yī)院需要協(xié)助協(xié)調(diào)國(guó)土局、衛(wèi)生局、城建等政府管理部門(mén),同意在第三醫(yī)院附近劃撥一塊土地作為_(kāi)__縣腫瘤醫(yī)院場(chǎng)地。
3、城關(guān)綜合門(mén)診部審批
第三醫(yī)院協(xié)調(diào)衛(wèi)生局同意我方在城關(guān)成立一家第三醫(yī)院綜合門(mén)診部,并授予相關(guān)資質(zhì)。
4、政府關(guān)系協(xié)調(diào)
幫助我方負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生系統(tǒng)、稅務(wù)等政府關(guān)系協(xié)調(diào)。
第十二篇 縣人民醫(yī)院黨總支書(shū)記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告1700字
縣人民醫(yī)院黨總支書(shū)記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
文章標(biāo)題:縣人民醫(yī)院黨總支書(shū)記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
主任、各位副主任、各位委員:
根據(jù)市人大常委會(huì)代表述職工作的安排意見(jiàn),下面我向_____縣人大常委會(huì)作述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè),提高理論水平。
××年,我當(dāng)選為市人大代表,這是人民群眾對(duì)我的信任,面對(duì)這一光榮的使命,我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢(shì)下人大代表的工作要求,就必須加強(qiáng)人大版塊,轉(zhuǎn)載必就!自身建設(shè),提高理論水平。為此,我努力做到:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在全國(guó)人大成立周年大會(huì)上的講話(huà)以及___轉(zhuǎn)發(fā)的全國(guó)人大常委會(huì)黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)人大代表作用,加強(qiáng)全國(guó)人大常委會(huì)制度建設(shè)的若干意見(jiàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志《樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》,并結(jié)合思想實(shí)際、工作實(shí)際,努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題、新任務(wù)、新要求,牢固樹(shù)立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念、工作理念、服務(wù)理念,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、科學(xué)的方法和進(jìn)取的精神,不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高,而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認(rèn)真履行職責(zé),不負(fù)人民重托。
做為一名人大代表,幾年來(lái),我始終牢記代表職責(zé),不負(fù)重托,不辱使命,發(fā)揮作用,積極工作,努力做一名人民群眾滿(mǎn)意的人大代表。一是積極參加人大組織的會(huì)議,按照審議規(guī)則要求,本著實(shí)事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真審議列入大會(huì)議程的各項(xiàng)報(bào)告。二是積極宣傳本級(jí)人大及其常委會(huì)的決議、決定,并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動(dòng),走進(jìn)社區(qū),貼近群眾,當(dāng)好人民群眾的代言人,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求,密切同人民群眾的聯(lián)系,積極傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料,為更好地履行好代表職責(zé),推動(dòng)我院的醫(yī)療服務(wù)工作,提高工作的主動(dòng)性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用,扎實(shí)開(kāi)展工作。
牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。做為一名人大代表,無(wú)論是履行代表職責(zé),還是做好本職工作,我始終把人民群眾的利益裝在心里,真正把人民群眾的要求當(dāng)作開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多為群眾辦實(shí)事辦好事,努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí),把看好病這件實(shí)事辦好,使人民群眾真正得到實(shí)惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來(lái),在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿(mǎn)意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備,不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入,制定便民利民新舉措,狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量,確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車(chē)道。工作中我主要抓了以下幾個(gè)方面:
(一)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心,以病人滿(mǎn)意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì),樹(shù)立良好的醫(yī)院形象,我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實(shí)施科學(xué)管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),先后主持研究制定出臺(tái)了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系,使廣大員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是積極開(kāi)展形象教育活動(dòng),樹(shù)立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開(kāi)了“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會(huì),并在全院深入開(kāi)展了形象教育大討論。四是請(qǐng)專(zhuān)家教授為全院?jiǎn)T工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹(shù)立良好的醫(yī)院形象》等專(zhuān)題講座。五是在全院積極開(kāi)展了“抓行風(fēng)建設(shè),促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度,并將這些制度印制成《職工形象教育手冊(cè)》下發(fā)到每個(gè)職工手中。