證券員工述職報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 自我介紹:以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹自己在證券公司的職位、工作年限及主要職責(zé),例如:“我是貴公司證券部的客戶經(jīng)理,從事證券業(yè)務(wù)已五年,主要負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù)和投資策略制定。”
2. 工作概述:概述過(guò)去一段時(shí)間(如一年)的工作重點(diǎn),如:“過(guò)去的一年,我主要關(guān)注股票市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為客戶提供實(shí)時(shí)的投資建議。”
3. 具體業(yè)績(jī):列出具體的工作成果,包括但不限于客戶數(shù)量增長(zhǎng)、交易量提升、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,如:“在我的服務(wù)下,客戶數(shù)量增加了20%,交易量增長(zhǎng)了35%。”
4. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):分享參與的重要項(xiàng)目或案例,描述角色、過(guò)程和結(jié)果,如:“在‘xx項(xiàng)目’中,我主導(dǎo)了客戶需求分析,成功引導(dǎo)客戶進(jìn)行多元化投資,最終實(shí)現(xiàn)15%的平均收益?!?/p>
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并給出實(shí)例,如:“在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我積極參與討論,提出創(chuàng)新建議,提升了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率?!?/p>
6. 個(gè)人發(fā)展:提及自我提升,如參加的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的新技能,如:“我參加了‘金融風(fēng)險(xiǎn)管理’培訓(xùn),提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理能力?!?/p>
7. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案:描述遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略,如:“面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng),我開(kāi)發(fā)了新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具,有效降低了客戶損失?!?/p>
8. 未來(lái)計(jì)劃:提出下一步的工作目標(biāo)和改進(jìn)計(jì)劃,如:“未來(lái),我打算深化對(duì)新興市場(chǎng)的研究,以提供更多元化的投資選項(xiàng)?!?/p>
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,大家好!我很榮幸在這里向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在證券業(yè)務(wù)上的工作情況。
結(jié)尾:
回顧過(guò)去,我深感責(zé)任重大,同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。展望未來(lái),我將以更專業(yè)的知識(shí)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。感謝各位的支持和指導(dǎo),期待我們共同開(kāi)創(chuàng)證券業(yè)務(wù)的新篇章。謝謝大家!
證券員工述職報(bào)告范文
第一篇 證券員工述職報(bào)告1850字
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿希望的20__年就將畫(huà)上圓滿的句號(hào)?;厥?0__年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??傮w而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是20__年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來(lái)的工作,我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績(jī)。
一、20__年的工作業(yè)績(jī)和做法
1、招聘工作?,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開(kāi)戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷(xiāo)售10萬(wàn)。
2、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒(méi)駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月,我開(kāi)發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己?。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表,對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的'財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開(kāi)總結(jié)講評(píng)會(huì),對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
二、20__年的工作計(jì)劃
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作
20__年即將到來(lái),在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對(duì)工作的急、難問(wèn)題,制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密?chē)@公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己恕⒐芾韴F(tuán)隊(duì)等工作。
(二)20__年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在20__年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,20__年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn),借此機(jī)會(huì),向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)鄧總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
第二篇 證券公司員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告900字
進(jìn)入信達(dá)證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶,另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做。
第三篇 2024證券公司員工辭職報(bào)告600字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好! 很遺憾我不得不在這個(gè)時(shí)間向公司提出正式辭職。
來(lái)到中信證券已經(jīng)快大半年了,我一直很享受這份工作。無(wú)論是工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力和個(gè)人喜好,我都很滿意。我一直覺(jué)得能在中信工作十分幸運(yùn),并且深深地以此為榮。我想,它不僅僅是一份工作,更是一種職業(yè)的體驗(yàn)。在中信,我完成了自己從學(xué)生到職場(chǎng)新鮮人的轉(zhuǎn)變。我從公司的工作經(jīng)歷中學(xué)到了很多:團(tuán)隊(duì)精神、如何與客戶相處,紀(jì)律之所以是紀(jì)律是因?yàn)槟菢幼詈侠?hellip;…我不能歷數(shù)我所領(lǐng)悟到的東西,因?yàn)樗麄兊膬?nèi)容實(shí)在太豐富。這將是我一生的財(cái)富,為此,我由衷地感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)和我們的團(tuán)隊(duì)。
我一直很相信公司的發(fā)展前景,相信公司可以在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。辭職完全是因?yàn)閭€(gè)人原因。我的父母覺(jué)得一份不很穩(wěn)定的工作不能帶給我穩(wěn)定的生活,雖然我覺(jué)得他們對(duì)穩(wěn)定的理解和我的想法實(shí)在相差太多。我的失敗之處就在于無(wú)法說(shuō)服他們改變他們的固有觀念,也許如果我工作時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),多積累一點(diǎn)與人溝通的經(jīng)驗(yàn),情況會(huì)好些吧。遺憾的是這樣的假設(shè)并不存在,為了照顧父母的情緒,避免家庭戰(zhàn)爭(zhēng),所以我忍痛做出了個(gè)人出生以來(lái)的最大的妥協(xié)。做出這樣的決定并不輕松,但當(dāng)我開(kāi)始打印這份辭職報(bào)告的時(shí)候,已經(jīng)可以苦笑著安慰自己,至少我的體重不會(huì)再繼續(xù)增加了。
最后,祝您的工作和生活順心、如意! 祝公司蓬勃發(fā)展!
第四篇 證券公司資深員工辭職報(bào)告450字
證券公司資深員工辭職報(bào)告
尊敬的公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo):
您好!很遺憾在這個(gè)時(shí)候提交辭職報(bào)告。
因?yàn)閭€(gè)人原因,本人現(xiàn)辭去目前資產(chǎn)委托管理部基金經(jīng)理工作一職。
自本人于__年__月__日正式加入公司以來(lái),至今剛好十二年了。這期間我經(jīng)歷了公司合并、部門(mén)合并及股市的風(fēng)風(fēng)雨雨。在此期間,本人衷心感謝賈總、毛總等公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在本人工作期間給予的指導(dǎo)及栽培,正是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的`關(guān)照之下,本人才能夠成為一名合格的職業(yè)證券從業(yè)人員。這十二載積累起來(lái)的業(yè)務(wù)技能、工作能力都讓我受益匪淺。
無(wú)論對(duì)于國(guó)泰君安還是證券業(yè),本人仍然十分熱愛(ài)并且對(duì)自己能夠在證券業(yè)和國(guó)泰君安證券工作感到驕傲與滿足。鑒于個(gè)人發(fā)展原因,本人計(jì)劃在自身創(chuàng)業(yè)方面做一些嘗試,希望能夠?qū)⒁恍┒嗄甑膲?mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。誠(chéng)望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解并予以支持!祝賈總、毛總等各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事身體健康、工作順利!祝國(guó)泰君安證券業(yè)務(wù)順利,飛速發(fā)展!愿中國(guó)股市早日走出漫漫熊市,天天向上!
此致
敬禮!
辭職人:___
_年_月_日
第五篇 證券公司員工的辭職報(bào)告500字
關(guān)于證券公司員工的辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這一年里,對(duì)我工作的`支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在__公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。
在技術(shù)部的日子里,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
在弟弟妹妹身上,我看到了朝氣,看到了這個(gè)公司的未來(lái)。在大哥大姐身上,我看到了親切與平和,看到了這個(gè)公司的歷史和積淀。
首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫(xiě)下這份辭職信,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
但現(xiàn)在因?yàn)槲覀€(gè)人的原因,經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。對(duì)由此為公司造成的不便,我深感抱歉。同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
最后,我真心的希望__公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感激!
此致
敬禮
關(guān)于證券公司員工的辭職報(bào)告
第六篇 中信證券柜員工作總結(jié)報(bào)告1250字
剛剛過(guò)去的20__年,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是不斷積累的一年,也是不斷進(jìn)步的一年。
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須有好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,09年末營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來(lái)改變了以往的營(yíng)銷(xiāo)模式,10年?duì)I業(yè)部在新增有效戶和理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)等上都有突破;對(duì)團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),我能身在這樣的團(tuán)隊(duì)是很幸運(yùn)的。
在營(yíng)銷(xiāo)渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂(lè)部渠道、網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷(xiāo)渠道等來(lái)挖掘客戶。誰(shuí)都知道證券營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)需要不斷積累的工作,壓力很大,但平時(shí)更需要投入足夠的耐心。同樣的一個(gè)問(wèn)題,不同客戶反復(fù)的問(wèn)你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見(jiàn)到客戶時(shí),一定要仔細(xì)傾聽(tīng),而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財(cái)銷(xiāo)售產(chǎn)品情況。這樣的話客戶可能很快就會(huì)表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣。有時(shí)一周下來(lái),一個(gè)客戶都沒(méi)搞定,必然會(huì)很著急,但卻始終只能堅(jiān)持,耐心坦誠(chéng)地與客戶交流才能完成自己所定的任務(wù)。
在機(jī)構(gòu)戶及大戶方面自己年初時(shí)曾投入了很大精力去攻克,想找?guī)讉€(gè)大點(diǎn)的來(lái)?yè)螕螆?chǎng)面,但也許是我經(jīng)驗(yàn)不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終。記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)機(jī)構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了,后來(lái)沒(méi)想到他自己偷偷去復(fù)外營(yíng)業(yè)部開(kāi)了也不找我,只是把我當(dāng)成“問(wèn)路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),希望在20__年里年有所改觀。
在中小戶營(yíng)銷(xiāo)上,我整年都是采用“快餐營(yíng)銷(xiāo)”模式,速戰(zhàn)速?zèng)Q,連帶開(kāi)發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間花費(fèi)大量精力去追某幾個(gè)客戶,也不投入較大財(cái)力請(qǐng)老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在qq、msn或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個(gè)公司一連串開(kāi)了10多位客戶,都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的。剛開(kāi)始第一位辦理的客戶是在論壇上認(rèn)識(shí)的,我倆當(dāng)時(shí)為一個(gè)國(guó)際熱點(diǎn)話題在論壇上相互爭(zhēng)辯了許久,后來(lái)干脆直接加qq又聊到半夜,聊得非常投機(jī)。后來(lái)有一次他問(wèn)我是做什么的,我也沒(méi)避諱什么,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬(wàn)打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這。
新客戶開(kāi)發(fā)非常重要,但同樣重要的是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當(dāng)朋友。這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿足證券交易的基本要求;就個(gè)人層面來(lái)講,這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續(xù)開(kāi)發(fā)能力的體現(xiàn)。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(lái)(介紹)新的客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及,同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
總體來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年里新增有效戶突破了300戶,新增資產(chǎn)5000余萬(wàn),相比09年有了很大的提高;在銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶洽談工作上,都取得了一定進(jìn)步,為接下來(lái)的20__年樹(shù)立了信心。