民主評議政風(fēng)行風(fēng)個人自查自糾報告怎么寫
1. 引言部分:簡要闡述民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性,以及進行個人自查自糾的意義,為全文定下基調(diào)。
2. 自查內(nèi)容:列出自查的幾個關(guān)鍵領(lǐng)域,如服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律、政策執(zhí)行等,每個領(lǐng)域都具體描述可能存在的問題。
- 服務(wù)態(tài)度:是否存在冷漠、敷衍、拖延等情況。
- 工作效率:是否按時完成任務(wù),是否存在推諉扯皮、效率低下等問題。
- 廉潔自律:是否存在濫用職權(quán)、接受賄賂、違規(guī)報銷等不正之風(fēng)。
- 政策執(zhí)行:是否嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,是否存在選擇性執(zhí)行、曲解政策等現(xiàn)象。
3. 自糾措施:針對自查出的問題,提出具體的改進措施,包括自我提升、制度完善、監(jiān)督機制等。
- 自我提升:加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
- 制度完善:建立健全內(nèi)部管理制度,明確工作流程和責(zé)任分工。
- 監(jiān)督機制:主動接受群眾監(jiān)督,建立反饋機制,及時糾正問題。
4. 實施計劃:設(shè)定時間表,詳細規(guī)劃自查自糾的步驟和目標。
5. 結(jié)果預(yù)期:描述自查自糾后,個人工作和政風(fēng)行風(fēng)的改善情況,以及對公眾滿意度的影響。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我深感民主評議政風(fēng)行風(fēng)對于提升我們的工作質(zhì)量和公眾信任度的重要性。在此,我以誠懇的態(tài)度,對我自身的工作表現(xiàn)進行一次全面的自查自糾,旨在找出不足,尋求改進,以更好地服務(wù)于社會和人民。
結(jié)尾:
我堅信,通過這次自查自糾,我將能更好地理解自身的職責(zé),提升服務(wù)質(zhì)量,踐行廉潔自律,以實際行動推動政風(fēng)行風(fēng)的改善。我期待在大家的監(jiān)督和支持下,共同營造一個公正、高效、廉潔的工作環(huán)境。讓我們攜手共進,為提升公眾滿意度和社會和諧貢獻力量。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)個人自查自糾報告范文
第一篇 民主評議政風(fēng)行風(fēng)個人自查自糾報告1000字
根據(jù)上級及關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評議的要求,自已在認真學(xué)習(xí)______同志在抗震救災(zāi)先進基層黨組織和優(yōu)秀______員代表座談會上的講話,宋__同志在全市進一步解放思想,推進“三創(chuàng)”動員大會上的講話和上級關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的文件精神,認真對照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng),向服務(wù)對象發(fā)放《征求意見表》和個別訪談等形式征求意見,認真對照農(nóng)業(yè)局服務(wù)“三農(nóng)”十項承諾和農(nóng)機行業(yè)的四項工作要求,認真對照市委、市政府作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)的要求,結(jié)合群眾所提的意見和個人查找的問題,剖析思想根源,制定整改措施。
一、一年來,一是自己能認真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策、政治理論、有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,按時參加各級組織的學(xué)習(xí),堅持自學(xué),做好讀書筆記,撰寫心得體會文章,努力提高自身的各方面,免費論文能力適應(yīng)形勢的要求。二是認真貫徹執(zhí)行上級的各項決策和指示精神,不搞小集團主義,不因單位的困難而講客觀,努力完成上級交辦的各項工作任務(wù)。三是堅持搞管理范文網(wǎng)好調(diào)查研究,了解農(nóng)村農(nóng)民對農(nóng)業(yè)機械化的要求,掌握基層農(nóng)機隊伍各方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施妥善加以解決。四是能貫徹執(zhí)行民主集中制原則,做到分工明確,及時與子成員通氣,大小事情民主決策,不搞一言堂,不獨斷,發(fā)揮一班人的作用。五是能堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)心干部職工的工作學(xué)習(xí)生活,對待群眾的合理要求盡力而為之。六是能按照一崗雙責(zé)的要求,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴格按照政治紀律、廉政紀律、組織紀律要求自己。
二、存在的主要問題。
1、在學(xué)習(xí)上,主要是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,針對自已工作中出現(xiàn)的問題學(xué)習(xí)不夠,對有關(guān)農(nóng)業(yè)機械化的法律法規(guī)掌握不夠全面導(dǎo)致自己作為一個單位的負責(zé)人應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)知識不夠強,工作起來不夠大膽;
2、在工作作風(fēng)上,滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,持別是患得患失的心理咨詢、不平衡的思想時有抬頭,總認為自己年齡近五十,負責(zé)的單位人多,既有局屬單位,又有鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個中心,農(nóng)機的社會地位低,凡事都是給人說好話,賠不是,各方面的困難網(wǎng)[ww._c138.cn]重重,對抓好農(nóng)機化事業(yè)的信心不足,同時,對領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門爭取力度不夠,迎難而上、銳意進取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強。對基層的情況掌握不是十分準確、不夠細致,對有些涉及全局的問題教育引導(dǎo)不夠,影響了農(nóng)機化事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
第二篇 2024年教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告2000字
2024年教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告
根據(jù)縣教體局政風(fēng)行風(fēng)評議工作要求和《××縣教育系統(tǒng)2024年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神,我校認真組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件,就學(xué)校規(guī)范收費執(zhí)行情況、教師師德師風(fēng)方面、學(xué)校教育教學(xué)日常管理方面、學(xué)校校務(wù)公開與執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教職工廉潔重教情況等方面作
了重點自查評議,現(xiàn)將基本情況作如下報告。
一、加強學(xué)習(xí),端正思想,提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認識。
1、認真落實行評工作。
學(xué)校組織了領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)了秦教體發(fā)2024109號文件精神,并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排,研究制定了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施計劃。通過學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動的意義有了深刻的認識,認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求,政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成績直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實,關(guān)系到黨在群眾中的威望,關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面,也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學(xué)校召開了全校教職員工參加的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會,趙校長向全體教職員工傳達了縣教育局文件關(guān)于《××縣教育系統(tǒng)2024年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神,進行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的動員,組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施的有關(guān)要求,并要求每位教職員工對自己的師德師風(fēng)情況進行自檢自查,查找社會、學(xué)校和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問題,從而拉開了本校2024年政風(fēng)行風(fēng)評議工作及民主評議行風(fēng)教育活動的帷幕。
二、堅持標本兼治、糾建并舉的方針,搞好自查自糾工作。
在加強領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上,學(xué)校認真排查了本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問題與不足。
(1)規(guī)范收費。
堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神,嚴格按照上級規(guī)定的收費項目和收費標準收費,開具正規(guī)票據(jù),設(shè)立舉報電話,自覺接受群眾監(jiān)督。如有違規(guī)現(xiàn)象,在年度工作考核、評先、職稱及晉升等方面實行一票否決制。
成立制止亂收費領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長親自掛帥。一切收費實行收支兩條線,管理上做到及時上交財政專戶,及時申請批撥支付,不胡支亂花,收入支出帳目公開。
(2)校務(wù)公開。
學(xué)校健全了各項規(guī)章制度,建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱,設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學(xué)校班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
(3)師德建設(shè)。
狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評制度,對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象,加強平時的督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正并進行處理,問題嚴重的、影響惡劣的,實行一票否決制,并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度,直接與教師工作考核掛鉤。
(4)學(xué)校管理。
堅持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守紀律,從嚴執(zhí)行規(guī)章制度。近幾年來,我們根據(jù)上級教育部門的要求精神和學(xué)校管理的具體情況修訂了一些規(guī)章制度,在執(zhí)行過程中,我們要求學(xué)校全體教職工,特別是黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)成員從嚴執(zhí)行,對上下班和請假制度,采取逐級負責(zé)的辦法,上下班遲到、中離、早退必須依規(guī)章制度處理,因公出差、開會或教職工因私事、生病等必須都必須向校長室說明情況,安排好課務(wù)。由于實行了這樣的管理辦法,學(xué)校的教學(xué)秩序得到了進一步的保證,為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(5)依法治校。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持廉潔重教原則。學(xué)校發(fā)展的命運往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴肅與否。我們堅持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位,并在實踐中身體力行,堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政,教師依法執(zhí)教,努力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強制度文化建設(shè),在教育教學(xué)、學(xué)校管理中,堅持依法治校理念,廉潔重教的原則。多年來,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認可。
三、存在問題。
學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前,在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題,如個別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需進一步加強;學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度,有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象,也存在一些不文明現(xiàn)象;個別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,有損教師和學(xué)校形象;還有,在學(xué)校管理過程中,管理人員的工作作風(fēng)有待進一步改變,效能有待進一步提高等等。所有這些問題的存在,都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識,自查自糾自我提高,互幫互助共同發(fā)展。
以上內(nèi)容是我校政風(fēng)行風(fēng)自查自評的基本情況。我們希望能更
多地得到上級教育行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以利更好地開展學(xué)校各項工作,更好地承辦人民的教育。
第三篇 旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告4950字
旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署,區(qū)商務(wù)和旅游局自9月份起扎實地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過深入發(fā)動、廣泛宣傳,著眼于“查”,著力于“糾”,立足于“改”,取得了較好的成績?,F(xiàn)將有關(guān)情況予以報告:
一、區(qū)商務(wù)和旅游局基本情況
區(qū)商務(wù)和旅游局成立于20__年6月,掛黃陂區(qū)外事僑務(wù)辦公室牌子,為區(qū)人民政府工作部門,除負責(zé)全區(qū)對外開放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務(wù)、旅游管理、生豬定點屠宰管理工作外,還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。
機構(gòu)改革完成后,全局認真貫徹落實十七大、三中、四中、五中全會精神,積極應(yīng)對后危機給商務(wù)工作帶來的不利影響,一手抓對外開放,一手抓民生改善,團結(jié)奮進、真抓實干,商務(wù)和旅游工作取得了較好成績。1-10月,引進內(nèi)資19.8億,同比增長29.41%;實際利用外資4230萬美元,同比增長6.47%;社會消費品零售總額84億,同比增長29.4%; 商務(wù)企業(yè)“小進限”18家,提前3個月完成績效合格目標;外貿(mào)出口4385萬美元,同比增長18.58%;引進項目13個,實際到位資金19.8億元,同比增長29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬元以上的內(nèi)引內(nèi)聯(lián)企業(yè)8家,提前3個月完成挑戰(zhàn)目標任務(wù);接待游客418萬人次,同比增長14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元,同比增長26.4%。全年預(yù)計可完成或超額完成市、區(qū)下達的績效目標任務(wù)。
二、開展行評工作的主要做法
在開展行評工作中,我們堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點,以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,高標準、嚴要求,扎扎實實地完成了部署發(fā)動、自查自糾、集中整改三個階段的工作,取得了良好的效果,達到了預(yù)期目的。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保行評工作扎實有序開展。9月17日,我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確職責(zé),落實責(zé)任,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時,認真制定了《黃陂區(qū)商務(wù)和旅游局20__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確了工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方式及步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求等。
(二)提高認識,廣泛動員,營造良好的行評氛圍。9月30日,召開了商務(wù)和旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會,全體干部職工統(tǒng)一了思想認識,明確了工作任務(wù),做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務(wù)網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務(wù)承諾,公布投訴電話,在機關(guān)、所屬二級單位、各景區(qū)景點懸掛宣傳標語30多條,制作宣傳展板20多塊,印發(fā)宣傳單1000份,營造了良好的行評氛圍。
(三)敞開大門,廣納民意,深入查找存在的突出問題。10月8日上午,我們召開行評自查自糾階段工作會議,明確各科室在自查自糾工作中的任務(wù)要求,確保意見的收集、梳理和上報工作高質(zhì)量按時完成。積極組織召開了企業(yè)代表、二級單位負責(zé)人和社會監(jiān)督員座談會,組織他們集中“挑刺”。同時,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、聯(lián)系村,各旅游景區(qū)、景點和企業(yè),虛心聽取他們對商務(wù)旅游工作的意見和建議。
三、存在的問題
通過前階段廣泛征求意見,我們以“人民群眾滿意”為目標,對自查自糾階段找出41條意見和建議,進行了認真梳理,可歸納為以下六個方面:
1、促進發(fā)展方面。主要有4個問題,一是要進一步加大力度扶持進出口企業(yè)發(fā)展,積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和對外貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進駐黃陂,流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需進一步調(diào)整,要提高招商引資的水平和質(zhì)量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。
2、執(zhí)行力建設(shè)方面。機構(gòu)改革后,新增藥品流通管理的職能,對新業(yè)務(wù)不夠熟悉,需進一步加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3、服務(wù)和效率方面。要進一步加強肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠,大多是帶著任務(wù)和問題去了解情況,沒有深入細致地分析,議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高,還沒有完全從行政職能管理的觀念轉(zhuǎn)變到服務(wù)觀念上來。
4、反腐__方面。要健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機制,要將反腐__工作常抓不懈。
5、公開透明方面。對商務(wù)和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務(wù)工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項、行政執(zhí)法項目需要進一步公開。
6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責(zé)范疇的問題或意見,如市場銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過期變質(zhì)、以次充好等現(xiàn)象,我們將積極配合有關(guān)政府主管部門加強整改,給企業(yè)、市民一個滿意的答復(fù)。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認真整改作為整個評議工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對上述問題和意見,我們力求做到整改措施及時到位,整改效果讓群眾滿意。
(一) 對外開放成果進一步擴大。
招商引資取得新成果?;謴?fù)招商引資初審平臺機制,按照“四區(qū)十園”規(guī)劃,堅定不移地實施“產(chǎn)業(yè)強區(qū)、項目興區(qū)”戰(zhàn)略,立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班,加大對項目的跟蹤服務(wù)力度,確保引進項目的成功率。以新型工業(yè)化為重點,大力引進現(xiàn)代服務(wù)業(yè),先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會節(jié)招商”等形式,招商引資無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都取得了歷史性突破。引進了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創(chuàng)集團等企業(yè)項目,中航、中材、兵器裝備集團。木蘭古城、水魔方等旅游項目強力推進。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進駐華中企業(yè)城。節(jié)會經(jīng)濟取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后,又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”,全國30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場、20余家專業(yè)商會、協(xié)會,千余家境內(nèi)外知名企業(yè)、品牌和20余萬市民參會參展。累計交易額65億元,其中現(xiàn)貨交易14億元,合同交易51億元,引進客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底,全區(qū)國家4a級景區(qū)已增至3家,國家3a級景區(qū)5家,成為華中地區(qū)最大的國家a級景區(qū)群。與此同時,全區(qū)組織評定了3家星級休閑山莊,授牌10家休閑農(nóng)舍,進一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質(zhì)。積極組織申報了“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國休閑農(nóng)業(yè)示范點”。投入7000余萬元建設(shè)的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對外開園營業(yè)。累計投資近2000萬元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
明確了科學(xué)發(fā)展思路,促進了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。引進內(nèi)資和實際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會消費品零售總額增幅居全市13個城區(qū)首位;商務(wù)企業(yè)“小進限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實現(xiàn)恢復(fù)性增長的形勢下,保持了持續(xù)性增長。
(二)民生工程進一步推進。
繼續(xù)拓展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,1-10月完成“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個,累計建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家,實現(xiàn)了104%的覆蓋率,獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農(nóng)貿(mào)市場改擴建面積11082平方米,王家河、蔡店、蔡榨三個定點屠宰場改造升級順利推進。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實推進,截至10月底,全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(件),提前三個月銷售過億元。與群眾相關(guān)的生產(chǎn)生活用品供應(yīng)充足。堅持了肉食品無害化處理制度,堅持了酒類專賣隨附單制度,同時,肉品、酒類市場秩序進一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費環(huán)境的同時,全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴展網(wǎng)點,提升門店經(jīng)營能力,以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進駐黃陂廣場,大大豐富了群眾物質(zhì)文化生活。與此同時,緊緊抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷迅速擴大的商機,提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務(wù)管理水平,開拓網(wǎng)上市場,推動網(wǎng)上購物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規(guī)章制度進一步完善。
健全完善了《機關(guān)學(xué)習(xí)制度》,加強了新增職能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識和培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通,對全區(qū)藥品流通行業(yè)進行了全面的摸底調(diào)查,組織全區(qū)藥品經(jīng)營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務(wù)的行政許可事項、行政執(zhí)法項目和出國務(wù)工人員的必備知識,面向社會和群眾進行了公開并開通了服務(wù)熱線。制訂了《商務(wù)行政執(zhí)法評議制度》、《行政執(zhí)法問責(zé)制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度,這些制度的完善和建立,對于端正政風(fēng)行風(fēng),規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進作用。
(四)服務(wù)意識進一步增強。
“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合,進一步加強干部隊伍建設(shè),增強服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高辦事效率。一是加大對外向型企業(yè)支持服務(wù)力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談,落實貸款金額6730萬元,同時,積極組織企業(yè)申請國家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬元,堅定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長的信心。二是強化對項目的跟蹤服務(wù)。健全完善了投資促進中心的工作責(zé)任,加強與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)。與區(qū)政務(wù)中心“無縫”對接,實行了“企業(yè)業(yè)主開單子,專人專班搞服務(wù)”的全程跟蹤服務(wù)制。三是加強了對項目引進的動態(tài)管理,按照“加快新型工業(yè)化進程”要求,對近幾年的153個項目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強度進行了認真梳理并實行了動態(tài)管理。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)科室聯(lián)系重點企業(yè)(項目)、景區(qū)(景點)制度》加強了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通,形成了“面對面服務(wù)”。五是制定和發(fā)放了《出國務(wù)工人員須知》,公布了湖北省對外勞務(wù)合作企業(yè)名單,對外工程承包企業(yè)名單,出國務(wù)工報名手續(xù)、內(nèi)容、費用、流程以及在國外務(wù)工應(yīng)注意的事項及處理辦法等。為出國務(wù)工人員維護合法權(quán)益起到了積極作用。
(五)廉政建設(shè)進一步深入。
進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照分工負責(zé)的原則,把好自己的門、管好自己的人。扎實地開展了預(yù)警廉政風(fēng)險教育、黨風(fēng)廉政警示教育、崗位風(fēng)險排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長效機制。黨員干部“從政廉潔,執(zhí)政為民”的意識得到了明顯增強。商務(wù)和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀案件,在社會和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎(chǔ)上,認真做好準備、虛心接受評議,主動配合區(qū)糾風(fēng)辦、行評小組開展評議工作,以實際行動實現(xiàn)“科學(xué)引導(dǎo)、和諧為民、高效嚴謹、廉潔規(guī)范”目標,確保行評工作達到預(yù)期效果。
一是狠抓整改問題不放松。對于已經(jīng)整改到位的問題,要進行一次“回頭查”,防止問題反彈;對于一時難以解決的問題,嚴格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實,對于發(fā)現(xiàn)的新問題,立即整改,努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終,牢固樹立長期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識,并且把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)變成干部職工的自覺行動,常抓不懈,堅決杜絕政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走形式、走過場、圖過關(guān)的錯誤思想。
三是狠抓制度建設(shè)不放松。進一步完善各項考核管理機制,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標內(nèi)容,及時制定相應(yīng)的規(guī)章制度,隨時進行修訂完善,充分發(fā)揮制度的保證作用。
四是狠抓監(jiān)督不放松。加強內(nèi)部的紀檢、監(jiān)察監(jiān)督,完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,我們越來越認識到行評工作是我們內(nèi)強綜合素質(zhì)、外樹商務(wù)和旅游形象、實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一次好機遇。我們將以此為契機,認真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問題,建立長效約束機制,標本兼治,綜合治理,使商務(wù)和旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),努力營造風(fēng)清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的商務(wù)和旅游發(fā)展環(huán)境。
第四篇 最新民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動自查報告8650字
根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)全省XX年年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案的通知》(贛府廳字〔XX年〕80號)的要求和省教育廳《XX年年全省教育行政主管部門和公辦中小學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市有關(guān)會議和《XX年年南昌市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》精神,為認真、扎實開展好學(xué)校的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,塑造良好的教育窗口形象,更好地為學(xué)生、家長和社會服務(wù),學(xué)校根據(jù)有關(guān)精神,進行了認真、深入的自查自糾。現(xiàn)將情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視凝共識
1、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),構(gòu)建齊抓共管格局
在6月25日局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作會議召開后,我校立即召開支委會、黨政擴大聯(lián)席會,傳達局民主評議政風(fēng)行風(fēng)會的有關(guān)精神,統(tǒng)一與會人員思想認識,為確保評議活動順利開展,學(xué)校成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,胡增琪校長任組長,其他四位校級領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各處室負責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室,康平同志為主任,負責(zé)行風(fēng)評議工作日常事務(wù),形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,職能處室負責(zé)抓,教研組長具體抓”的格局,層層落實工作責(zé)任制,保證活動正常開展。學(xué)校確定每周五上午行政會后召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會,研究評議工作,對反映突出的問題及時研究,并及時采取有效措施予以解決。
2、精心部署,調(diào)研醞釀,評議工作順利啟動
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會研究,并召開學(xué)生代表及家長代表座談會,充分聽取意見,在深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上,6月27日,經(jīng)過認真討論研究,學(xué)校根據(jù)上級文件精神要求,制定了《南昌十中民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。學(xué)校教職工認為《實施方案》評議內(nèi)容明確,方法步驟清晰,指導(dǎo)性高,操作性強。
7月4日下午,學(xué)校召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會,對評議工作作了精心部署,再次統(tǒng)一了思想,提高了認識。會上胡增琪校長指出:學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,全校教職工要抓住這一契機,不僅要認真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗,而且更要好好反思,認真查找問題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問題,并采取針對性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作出自己的貢獻。另外,學(xué)校還分別召開了中層干部動員會、全體黨員動員會,要求干部和黨員在行評中率先垂范,發(fā)揮干部的表率作用和黨員的先鋒模范作用,為學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作扎實有序地深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、公布承諾,誠請監(jiān)督,推動工作有序開展
6月28學(xué)校向社會公布了公布了舉報電話,設(shè)置了意見箱,在校園網(wǎng)上開通了“民主評議政風(fēng)行風(fēng)意見信箱”,接受教職工、學(xué)生、家長及社會的廣泛監(jiān)督。學(xué)校派專人負責(zé)接收、處理來電、來信,做到有電必回,有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對來電、來信必須做到“四實”:調(diào)查研究知實情,征求意見聽實音,解答疑惑講實話,落實整改重實效。同日,學(xué)校邀請由校家長委員會推舉的8位家長代表和2位社區(qū)代表來到學(xué)校,誠懇聘請他們擔(dān)任學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議員,并發(fā)放聘請書。另外,學(xué)校每個班還聘請了2位家長擔(dān)任民主評議政風(fēng)行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,定期發(fā)放、回收家長聯(lián)系單,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足。6月30日,學(xué)校召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議員征求意見會,集中聽取了意見。同時,采取“走出去,請進來”的辦法,深入街道社區(qū)廣泛傾聽社會反響。向家長、社區(qū)居民發(fā)放了500份征求意見表,請大家“評頭論足”,為學(xué)校整改指明方向。
二、宣傳教育營氛圍
1、加強學(xué)習(xí),夯實評議工作的群眾基礎(chǔ)
學(xué)校制定了“學(xué)習(xí)有思考,討論有主題,過程有檢查,結(jié)果有反饋”的“四有”學(xué)習(xí)制度,切實加強學(xué)習(xí)的針對性和有效性,組織教工深入學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《江西省中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準”》,深刻領(lǐng)會在學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義。
2、加強宣傳,營造評議工作的良好氛圍
在精心組織教師學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神的同時,學(xué)校認真做好宣傳發(fā)動工作,通過召開各種會議和利用校園網(wǎng)、廣播站、宣傳櫥窗、校報等形式廣泛動員。副書記禇泰同志帶領(lǐng)?!懊裰髟u議政風(fēng)行風(fēng)”工作小組的同志,深入社區(qū)向居民宣傳學(xué)校“雙評”工作。經(jīng)過宣傳發(fā)動,廣大教職工進一步明確了今年行風(fēng)工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟,提高了參與民主評議學(xué)校行風(fēng)的自覺性和主動性,學(xué)生、家長、社區(qū)居民也積極參與到學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,形成了濃厚的“人人關(guān)注行評,人人參與行評”的局面?!督魅請蟆贰督隙际袌蟆贰赌喜請蟆返刃侣劽襟w多次介紹了南昌十中民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作所取得的成績。局網(wǎng)站也多次報道了十中民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況。
三、師德教育突重點
(一)我校始終堅持把師德師風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)的一項重要內(nèi)容來抓,深入、持久、廣泛地開展加強師德教育活動,通過活動,使教師人人樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀和教育價值觀,把敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)落實在行動上。
1、師德建設(shè)是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。校領(lǐng)導(dǎo)把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容,教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講,小會常談,全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標準,嚴格要求自己。
2、學(xué)校要求教師嚴格遵守省教育廳下發(fā)《江西省中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準”》,學(xué)校也相應(yīng)制定了《南昌十中教師職業(yè)道德“十不準”》:不準諷刺、謾罵,體罰或變相體罰學(xué)生。不準對學(xué)生施以過重負擔(dān)。不準在校內(nèi)或?qū)θ谓贪嗉墝W(xué)生進行有償家教。不準擅自從事第二職業(yè)。不準利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利。不準無準備無教案上課。不準上課遲到、曠課和隨意調(diào)課。不準上課時使用手機。不準穿戴不檢和使用不文明語言。不準酗酒、賭博或變相賭博。
3、學(xué)校對教職工提出了“五個要”和“五個一”,即教育教學(xué)過程中,做到了解學(xué)生要進行家訪,輔導(dǎo)學(xué)生要提優(yōu)補差,轉(zhuǎn)變后進生要交友結(jié)對,關(guān)心學(xué)生要扶貧幫困,對待學(xué)生要公平公正;接待學(xué)生家長時,做到一聲問候,一張笑臉,一杯清茶,一把椅子,一番懇談。對來自家長及相關(guān)人員的反映學(xué)校都認真調(diào)查,有問必復(fù)。
4、6月28日,學(xué)校組織全校教職工聽取了市委黨校副校長陳和茂同志所作的“社會主義榮辱觀輔導(dǎo)報告”,會后,及時召開“知榮辱,樹新風(fēng)”大討論,并要求教職工每人撰寫了一篇3000字以上的心得體會文章。學(xué)校以此為契機,把踐行社會主義榮辱觀與開展學(xué)校中心工作有機結(jié)合起來,確保行評活動有成效,教學(xué)工作有進步,學(xué)校事業(yè)得發(fā)展。
5、學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛護班上的每一位學(xué)生,把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來看待,做到寬嚴并濟。對待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。期中考試之前,要盡量走訪所教班級的每一位學(xué)生家庭,了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況,取得學(xué)生家長的積極配合,促進學(xué)生早日成才。
6、學(xué)校要求教師不能單向授課“一言談”,至少要有10至15分鐘的時間進行師生對話,提倡教師課中“邊講邊練邊評邊議邊結(jié)”進行教與學(xué)多向交流,充分體現(xiàn)“自主、合作、探究”的精神。
7、舉行優(yōu)秀教師報告會,大力開展學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師先進事跡活動,評選了十位校師德標兵。以“愛校愛生”為主題開展師德論文比賽,從180篇論文中選出二十篇優(yōu)秀論文,編集成《南昌十中師德論文匯編》一書?!坝谜\信言行育誠信學(xué)生”進一步落實誠信育人承諾。
8、加強校家、師生的溝通聯(lián)系。向?qū)W生發(fā)放“學(xué)生學(xué)習(xí)目標表”、“教師教學(xué)征詢意見表”等,考試后,各年級召開學(xué)生家長座談會、學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、教師教學(xué)質(zhì)量分析會等,征求和采納學(xué)生對各科教學(xué)的合理意見和建議,幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)奮斗目標。
9、學(xué)校與教師簽訂了《南昌十中教師師德責(zé)任承諾書》,這一自我承諾和約束措施,喚起了一股自重自律、為人師表的新風(fēng)。以“尊師愛友”為主題,組織學(xué)生開展演講比賽,同時在班級教室都張貼體現(xiàn)有關(guān)“尊師愛生”的宣傳標語,營造了尊師愛生的濃厚氛圍。
通過這些活動,進一步強化了教師“敬業(yè)愛生,文明奉獻”的師表意識,在全校營造了講道德、樹形象、做表率的氛圍,整體提升了教師隊伍的道德水平和文明程度,取得了良好的效果,我們可以舉出許多拋家不顧,以校為家;放棄婚產(chǎn)假,帶病工作;不重金錢,不計報酬;關(guān)愛困難生,悉心轉(zhuǎn)化;嚴格自律,文明執(zhí)教的動人事例。十中的師德師風(fēng)水平得到了家長的高度評價和社會的普遍認可。
(二)學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要園地,其任務(wù)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。學(xué)生是教育培養(yǎng)的對象,也是學(xué)校服務(wù)的對象。行風(fēng)建設(shè)如果沒有學(xué)生的積極參與,將失去其價值。根據(jù)實際情況,認真落實了以學(xué)生為主的行風(fēng)建設(shè)活動。通過“議”(議行風(fēng)建設(shè)的重要性)、“擺”(擺學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié))、“提”(提出行風(fēng)建設(shè)的要求、建議)等方法,充分調(diào)動了學(xué)生的參與意識,為學(xué)校有的放矢開展行風(fēng)評議工作提供了第一手材料。
學(xué)校狠抓常規(guī)工作,春風(fēng)化雨,以德育人。學(xué)校有健全的德育工作體制,以支部為龍頭,以政教處主任、年級組長、班主任為骨干的德育網(wǎng)絡(luò)隊伍,保證了學(xué)生德育工作健康有序地開展。學(xué)校制定、修改、完善了各項操作性強的規(guī)章制度及獎懲條例,明確學(xué)校德育工作的目標、任務(wù)、內(nèi)容、方法、途徑與評估方法,使德育工作更為規(guī)范。通過每周一次升旗儀式,國旗下講話,開展爭當(dāng)升旗手活動,發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點,激發(fā)學(xué)生愛國熱情;通過開展“雙文明千分制競賽”活動,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和競爭意識;通過堅持“社會服務(wù)周制度”,培養(yǎng)了責(zé)任意識、服務(wù)意識和勞動習(xí)慣;通過堅持表彰制度,評選三好學(xué)生、文明學(xué)生、優(yōu)秀班(團)干等,立標桿,樹典型,激勵學(xué)生爭當(dāng)先進。為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會德育網(wǎng)絡(luò),學(xué)校開展了形式多樣的素質(zhì)教育,廣泛開展以理想信念、國情、校情、法制、養(yǎng)成、心理健康等為主題的多種形式的教育活動。開展了“愛集體、講文明、學(xué)科技”主題活動和豐富多彩的文體競賽。校團委還以學(xué)生黨校、團校學(xué)習(xí)作為主陣地,學(xué)習(xí)黨團基礎(chǔ)知識,提高團員素質(zhì),發(fā)揮團員的先鋒模范作用。此外,學(xué)校在實現(xiàn)校園綠化、美化、亮化、凈化的同時,發(fā)揮環(huán)境育人之功效,形成獨具十中特色的濃厚的校園文化氛圍。
學(xué)校以開展社會主義榮辱觀教育活動為契機,以活動為載體,以“樹立正確榮辱觀,爭做合格接班人”為主題,組織全體同學(xué)參觀八一起義紀念館。圍繞這一主題,團委組織開展了一次學(xué)生演講比賽,政教處組織開展了一次主題班會活動,語文教研組組織開展了一次讀書活動和一次征文比賽。少三(1)班的同學(xué)們把自己對社會主義榮辱觀的認識與本班情況結(jié)合起來,寫出了本班的“八榮八恥”八項規(guī)定,互相激勵,知榮明恥,做學(xué)習(xí)的表率,道德的模范。
學(xué)校在堅持課堂教學(xué)中貫穿學(xué)生思想道德教育的同時,積極組織學(xué)生開展助殘、濟困、賑災(zāi)等獻愛心活動,組織同學(xué)走進社區(qū)進行義務(wù)勞動和宣傳創(chuàng)建文明南昌等活動。
把對學(xué)生的法制教育與學(xué)校行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。學(xué)校加強對未成年人的法制教育。6月24日請東湖交警大隊大隊長作國旗下講話,開展交通安全教育,共同遵守交通規(guī)則;6月26日組織開展了“拒絕毒品,珍惜生命”主題辯論會;結(jié)合季候特點,暑期放假前有針對性地開展教育和宣傳活動,進行自我防護教育演練,提高學(xué)生自我保護能力和安全意識;健全各項安全管理制度,落實各項安全防范措施,做到“宣傳教育常而嚴,制度措施全而硬,檢查整改細而實”,為穩(wěn)定的教育教學(xué)秩序有力地提供了安全保障。
總之,通過教育,堅定了同學(xué)們的共產(chǎn)主義信念,激發(fā)和鞏固了同學(xué)們的愛國主義激情,增強了同學(xué)們的民族自尊心、自信心,凈化了同學(xué)們的心靈,端正了同學(xué)們的行為,提升了同學(xué)們的覺悟,增強了同學(xué)們的社會責(zé)任意識、誠信意識、服務(wù)意識、奉獻精神,促進了同學(xué)們的德智體美勞全面發(fā)展。
四、強化監(jiān)督立制度
(一)規(guī)范招生收費行為,創(chuàng)建群眾滿意工程
學(xué)校招生、收費是學(xué)生家長和社會關(guān)心的熱點問題,學(xué)校根據(jù)教育部和省教育廳的統(tǒng)一部署,嚴格執(zhí)行招生、收費政策,堅決制止亂收費,認真落實義務(wù)教育階段“一費制”,嚴格執(zhí)行公辦高中招收擇校生的有關(guān)政策。
1、學(xué)校每學(xué)期收費前向全校師生張榜公布收費項目和標準,并印發(fā)給學(xué)生家長,接受社會監(jiān)督。各項收費均使用專項收據(jù),納入財政統(tǒng)一管理。不以辦重點班、特長班等任何名義向?qū)W生額外收取費用。嚴格按照教育行政部門下達的課程計劃,開齊開足各門課程。
2、學(xué)校與教職工簽訂了《南昌十中規(guī)范收費行為承諾書》,做到不巧立名目自行收費,嚴禁年級、班級和教師個人搭車收費。為了嚴肅紀律,學(xué)校還實行了收費問題一票否決制,凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人,一經(jīng)查實,均要追究當(dāng)事人的責(zé)任,除批評教育、退還所收費用外,還要給予經(jīng)濟處罰,并取消當(dāng)年評優(yōu)、評先及職稱評聘資格,甚至行政處分。
3、對家庭困難的學(xué)生,采取緩、減、免交學(xué)雜費及發(fā)放助學(xué)金的辦法,以保證他們按時入學(xué)。家庭有困難的學(xué)生,在每學(xué)期的第二周申請補助,經(jīng)班主任核實,校長審批,公布發(fā)放。
學(xué)校將繼續(xù)加
強收費管理,進一步規(guī)范學(xué)校收費,認真做好教育收費公示工作,堅持“一卡、兩公開、四統(tǒng)一”,抓鞏固,抓重點,抓治本,堅持標本兼治、綜合治理方針,健全和完善教育收費各項制度,規(guī)范收費行為,杜絕亂收費。
(二)加強民主監(jiān)督管理,深化校務(wù)公開工作
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作后,學(xué)校進一步完善校務(wù)公開工作機制,努力做到規(guī)范化、經(jīng)常化、制度化,緊緊抓住三個重點:一是圍繞學(xué)校發(fā)展抓公開,使校務(wù)公開與民主決策融為一體;二是圍繞教職工關(guān)心的熱點問題抓公開,如職稱的評定、評優(yōu)評先,聘任制度、維修建設(shè)、物資采購、財務(wù)收支等;三是圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律抓公開。
1、把認真執(zhí)行落實《南昌十中校務(wù)公開工作量化評估標準》作為今年校務(wù)公開工作的重點,建立健全校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定校務(wù)公開制度和實施細則,建立完整的校務(wù)公開檔案,使校務(wù)公開工作“制度更健全,校務(wù)更透明,管理更規(guī)范”。
2、學(xué)校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用,制定了《南昌十中校務(wù)公開制度》,以制度來切實保障全員參與民主管理的權(quán)力。公開的內(nèi)容做到全面、準確,公開的形式做到靈活、有效,公開的程序做到嚴密、規(guī)范。
3、校務(wù)公開是加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)的重要舉措,因此,學(xué)校制定校務(wù)公開的政策堅持做到“四心”:公開的前提出于公心,公開的關(guān)鍵要用真心,公開的重點是消除疑心,公開的目的是求得同心。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認識到,通過校務(wù)公開,求得領(lǐng)導(dǎo)和群眾上下同心,使大家心往一處想,勁往一處使。因此,認真抓校務(wù)公開工作,充分調(diào)動了領(lǐng)導(dǎo)和群眾兩個方面的積極性。
五、存在的問題
學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出很多問題,經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查,歸納起來有以下十一點:
學(xué)校要多實施素質(zhì)教育,進一步加強教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量;班主任應(yīng)加強與學(xué)生的溝通,多與學(xué)生家長聯(lián)系,開展家訪活動;希望周六、周日能補課;學(xué)校是否能夠開幾節(jié)心理衛(wèi)生課;學(xué)校中午能否供電;學(xué)校經(jīng)常做考場,缺課應(yīng)有安排,可仿別的學(xué)校,下午多上一節(jié)課;教師搭配要合理和穩(wěn)定;進一步改進食堂膳食和衛(wèi)生;希望學(xué)校對落后生的管理能落實到位;建議晚上能開自習(xí)課;加強對青年教師的培養(yǎng)
六、整改的主要措施
1、抓好學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認識
學(xué)校將利用假期召開干部培訓(xùn)會,全體黨員培訓(xùn)會和全校教師培訓(xùn)會。通過干部培訓(xùn)會,提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),增進干部參與民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改工作的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,推進各處室的工作;通過全體黨員的培訓(xùn)會,讓全校黨員在民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改工作中率先垂范,做出表率,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,推動學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改工作的深入開展;通過全校教師培訓(xùn)會,營造氛圍,明確責(zé)任,增強老師的危機意識,強化教師的師風(fēng)師德建設(shè),通過交流和相互學(xué)習(xí),提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),為新學(xué)年學(xué)校開學(xué)工作有一個良好的開端打下基礎(chǔ)。
2、標本兼治,從源頭上加強行風(fēng)建設(shè)
(1)在依法治教方面:加強教育法制建設(shè),增強全校廣大干部教職工的法制意識,加大教育行政執(zhí)法力度,嚴格教育執(zhí)法程序,規(guī)范政務(wù)管理,深入推進依法治校和校務(wù)公開制度。
(2)在隊伍建設(shè)方面:強化干部隊伍和教師隊伍職業(yè)道德建設(shè),加大對干部、教師培訓(xùn)力度,全面推進人事制度改革,完善崗位職責(zé),加強檢查考核,進一步健全競爭激勵機制,建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新、具有較強綜合素質(zhì)的干部教師隊伍。
(3)在素質(zhì)教育方面:更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育思想,進一步改進和加強德育工作,加快課程改革、招生考試評價制度改革,加快教育信息技術(shù)現(xiàn)代化進程,切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負責(zé),重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,不斷提高教育質(zhì)量,促進學(xué)生全面發(fā)展。
(4)在制度建設(shè)方面:針對前階段查找的問題,建章立制,從根本上整治教育行風(fēng)問題,規(guī)范教育行為,努力創(chuàng)造一流行風(fēng),促進教育發(fā)展。
3.具體措施:
(1)進行機構(gòu)改革,建立高效快捷的學(xué)校管理體系
征對民主評議政風(fēng)行風(fēng)中反映出的問題,學(xué)校將按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求實施機構(gòu)改革,實行干部輪崗,調(diào)整、充實干部隊伍,把一批年青有為,有工作熱情,有創(chuàng)新精神的人提拔到各部門上來,推動各項整改工作的開展。
(2)加強制度建設(shè),完善學(xué)校管理
在教師師風(fēng)師德建設(shè)上,將根據(jù)《江西省中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準”》,學(xué)校也相應(yīng)制定了《南昌十中教師職業(yè)道德“十不準”》:不準諷刺、謾罵,體罰或變相體罰學(xué)生。不準對學(xué)生施以過重負擔(dān)。不準在校內(nèi)或?qū)θ谓贪嗉墝W(xué)生進行有償家教。不準擅自從事第二職業(yè)。不準利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利。不準無準備無教案上課。不準上課遲到、曠課和隨意調(diào)課。不準上課時使用手機。不準穿戴不檢和使用不文明語言。不準酗酒、賭博或變相賭博;在干部管理方面,學(xué)校將制定《南昌十中干部工作責(zé)任書》;在加強年級組管理方面,學(xué)校將制定《南昌十中行風(fēng)建設(shè)年級責(zé)任書》。通過制定責(zé)任書,使學(xué)校的民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改工作由虛到實,有的放矢,有章可循,使廣大教師進一步明確為人師表的要求,使廣大干部更好地樹立服務(wù)意識、勤政意識、廉潔意識,使各年級組管理更規(guī)范。
(3)聘請家長政風(fēng)行風(fēng)評議員,確保學(xué)校整改取得成效
學(xué)校決定每班聘請兩個學(xué)生家長為政風(fēng)行風(fēng)評議員,請他們關(guān)注老師的教育教學(xué)情況、師風(fēng)師德情況和學(xué)校方方面面的情況,并及時將意見反饋給學(xué)校,協(xié)助學(xué)校抓好班級管理和教師管理。定期召開家長政風(fēng)行風(fēng)評議員座談會,一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向他們通報學(xué)校的發(fā)展情況和民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改情況,另一方面主動聽取他們的意見和建議。
(4)加強收費管理,制止一切亂收費
學(xué)校決定嚴格按照上級的文件要求進行收費,實行收費申報制度,且納入學(xué)校的財會室統(tǒng)一管理,實行收費公開制度,向?qū)W生和家長公布費用的用途和開支情況,接受學(xué)生和家長的監(jiān)督。
(5)加強檢查、督促,提高整改質(zhì)量
組建由學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、家長行風(fēng)監(jiān)督員和學(xué)生代表組成的聯(lián)合檢查、評估組,定期對整改的項目進行檢查。檢查內(nèi)容包括:對整改的認識和態(tài)度,整改的進度,整改的效果,鞏固措施等。對在檢查中發(fā)現(xiàn)整改不力的部門和個人,學(xué)校將通報批評,并進行處罰,對行動快,措施得力,成效顯著的部門和個人,學(xué)校將進行表彰和獎勵。
七、下一步工作思路
㈠制定近期、中期工作目標,集中解決幾個重點問題
1、近期工作重點和目標:一、在深刻認識行評工作重要性的同時,要充分發(fā)揮行評機構(gòu)的作用,確保行評領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的權(quán)威,做到組織有力,計劃性、針對性強、工作效率高,使全校行評整改工作有序推進;二、按照市教委的要求,規(guī)范招生秩序,不違規(guī)招生;三、按照市教育局的招生要求,結(jié)合學(xué)校的實際情況,作好下學(xué)年高初一的規(guī)劃;四、加強對各年級組的管理,制止一切亂收費;五、加強校園環(huán)境治理,給學(xué)生創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境;六、開展“遠離游戲”綜合治理工作;七、建章立制,鞏固整改成果。
2、中期工作重點和目標:一、加強校園文化建設(shè),形成濃厚的育人氛圍。學(xué)校在今年基建工程基本結(jié)束后,將著手進行全校的文化建設(shè),并爭取用一到兩年的時間完成;二、進行校園的綠化。將根據(jù)巴蜀的地理和房屋特點,進行立體綠化;三、加強教師培訓(xùn),培養(yǎng)高層次教師;四、建立科學(xué)的教育評價機制,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性;五、加強對學(xué)生課余生活的指導(dǎo),豐富學(xué)生的課余生活,促進學(xué)生全面發(fā)展;六、采取措施封閉教學(xué)區(qū),減少對學(xué)生學(xué)習(xí)的干攏,有利于對學(xué)生的管理。
㈡加強檢查、督促,提高整改質(zhì)量
學(xué)校將盡快組建由民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、行風(fēng)評議員和學(xué)生代表組成的聯(lián)合檢查組,定期對整改的項目進行檢查。檢查內(nèi)容包括:對整改的認識和態(tài)度,整改的進度,整改的效果,鞏固措施等。對在檢查中發(fā)現(xiàn)整改不力的部門和個人,學(xué)校將通報批評,并進行處罰,對行動快,措施得力,效果好的部門和個人,學(xué)校將進行表彰和獎勵。
㈢進一步統(tǒng)一思想認識
學(xué)校將在假期召開全校的集中整改動員大會,把全校教職工特別是各處室、各年級干部的思想統(tǒng)一到整改上來。要從實踐“三個代表”的高度認識整改工作的重要性,從維護全市教育系統(tǒng)良好形象的角度認識整改工作的緊迫性,從完善學(xué)校管理,提高全校教職工素質(zhì),提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的需要,認識整改工作的必要性,切實改變消極對待和無所謂情緒,實現(xiàn)“要我改”為“我要改”的思想飛躍,把鞏固、深化、創(chuàng)新、提高的工作思路貫穿于整改全過程。
總之,我們清醒地認識到,民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠,由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重,行評工作不可能“畢其功于一役”。 我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作,進一步加強行風(fēng)建設(shè),不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,為學(xué)生提供良好服務(wù),推進依法治校治教進程,朝著“領(lǐng)導(dǎo)班子好,黨員隊伍好,工作機制好,發(fā)展業(yè)績好,群眾反映好”的“五好”學(xué)校目標邁進,全力把南昌十中打造成為江西乃至全國的“品牌學(xué)校
第五篇 縣衛(wèi)生局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報告1700字
根據(jù)省、市衛(wèi)生部門和縣糾風(fēng)辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的要求,按照衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體布署,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng),穩(wěn)步推進,并取得了階段性的實效。現(xiàn)將我局政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任意識
1、實行自查自糾工作包保責(zé)任制。按照局黨政領(lǐng)導(dǎo)分工,分管的部門和基層單位,實施自查自糾工作包保責(zé)任制。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,職能部門具體落實,基層單位全面展開,一級抓一級,上下互相督促,上至局領(lǐng)導(dǎo),下至廣大干部職工,認真自查自糾,做到不護短、不遮丑、實事求是、直面自身存在的問題。
2、聘請了社會各界人士為我局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。請他們幫助我們查找問題,自覺接受社會各界的監(jiān)督,隨時聽取他們的意見。
3、主動開門納諫,充分聽取各級干部群眾的意見。為實實在在地查找問題,我局本著聽取意見不怕刺,自我剖析不怕痛,相互批評不護短,面對矛盾不回避,面對問題不辯解,面對責(zé)任不推卸的原則。在征求意見中,共發(fā)放調(diào)查問卷2300余份,各醫(yī)療單位都設(shè)立行評意見箱1,公布舉報投訴電話,共征求意見100余條,針對征集的意見和建議,各單位對問卷調(diào)查情況進行了認真匯總和研究。對收集的意見和建議,我局召開了局黨委會,進行了認真的剖析,制定出相應(yīng)的整改措施,由局黨委成員分片包干,督促各單位及時建章立制,落實整改,為下一階段打下了良好基礎(chǔ)。
4、公開向市民承諾,誠懇接受社會監(jiān)督。為進一步推動我局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高服務(wù)效能、接受社會監(jiān)督、保障廣大人民群眾的健康。 7月1日下午,我局召集衛(wèi)生系統(tǒng)200余名干部和醫(yī)務(wù)工作者,集聚在局辦公大樓院內(nèi)活動場,參加了政風(fēng)行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動。參加活動有:局黨委全體成員、機關(guān)全體干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院院長、地名衛(wèi)生院院長及縣直8家醫(yī)療衛(wèi)生單位和私營醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者代表。開展政風(fēng)行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動,是為加強民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的需要;是從思想上要求衛(wèi)生工作者進一步提高對行評工作的認識;是落實政務(wù)、院務(wù)公開,主動接受社會監(jiān)督的具體行動。
二、查糾并舉,落實整改
在實際工作中,結(jié)合行評工作布置和要求,結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到努力解決好“看病難、看病貴”的目標,結(jié)合衛(wèi)生工作實際情況,滿足人民群眾的根本愿望。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
三、 存在的主要問題
通過這次行評工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識,思想達到了高度統(tǒng)一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
1、少數(shù)衛(wèi)生院時有發(fā)生提高收費標準、重復(fù)收費等行為。
2、少數(shù)醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度冷漠、語氣生硬、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
3、少數(shù)醫(yī)生仍有抗菌素用量偏多,開大處方的問題。
4、個別醫(yī)務(wù)人員還存在私自收費的問題。
5、個別村級衛(wèi)生服務(wù)站存在銷售“非基藥”問題。
6、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員的配備不足。
四、整改措施
針對以上諸多問題,我們將做好以下幾個方面的工作。
1、各醫(yī)療機構(gòu)配備查詢機,完善“一日清單制”等制度,使病人時刻掌握自己的住院費用。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德宣傳教育,強化“三基三嚴”訓(xùn)練,通過開展活動、樹典型、辦講座等形式正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)行為,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識。全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
3、進一步完善醫(yī)患溝通機制,投訴處理機制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,廣泛接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。
4、加大監(jiān)管力度,在各單位、各科室醒目處設(shè)立溫馨提示和私自收費監(jiān)督舉報電話。
5、加大對違規(guī)采購藥品的查處力度,并將查處結(jié)果及時曝光。
6、鑒于患者的日益增多,醫(yī)務(wù)工作人員工作壓力的加大,臨床醫(yī)技人員的配備不足,我局面向全社會公開考試招聘,并通過對各醫(yī)療單位臨床需要摸底后,對招錄的人員進行合理分配。
我們將以此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動為動力,再接再厲,以百倍的努力,讓群眾滿意,不斷把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)推上新臺階,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。
第六篇 2024民主評議政風(fēng)行風(fēng)個人自查自糾報告3100字
根據(jù)上級及關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評議的要求,自已在認真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在抗震救災(zāi)先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會上的講話,宋__同志在全市進一步解放思想,推進“三創(chuàng)”動員大會上的講話和上級關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的文件精神,認真對照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng),向服務(wù)對象發(fā)放《征求意見表》和個別訪談等形式征求意見,認真對照農(nóng)業(yè)局服務(wù)“三農(nóng)”十項和農(nóng)機行業(yè)的四項工作要求,認真對照市委、市政府作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)的要求,結(jié)合群眾所提的意見和個人查找的問題,剖析思想根源,制定整改措施。
一、基本情況
一年來,一是自己能認真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策、政治理論、有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,按時參加各級組織的學(xué)習(xí),堅持自學(xué),做好讀書筆記,撰寫心得體會文章,努力提高自身的各方面,能力適應(yīng)形勢的要求。二是認真貫徹執(zhí)行上級的各項決策和指示精神,不搞小集團主義,不因單位的困難而講客觀,努力完成上級交辦的各項工作任務(wù)。三是堅持搞好調(diào)查研究,了解農(nóng)村農(nóng)民對農(nóng)業(yè)機械化的要求,掌握基層農(nóng)機隊伍各方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施妥善加以解決。四是能貫徹執(zhí)行民主集中制原則,做到分工明確,及時與子成員通氣,大小事情民主決策,不搞一言堂,不獨斷,發(fā)揮一班人的作用。五是能堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)心干部職工的工作學(xué)習(xí)生活,對待群眾的合理要求盡力而為之。六是能按照一崗雙責(zé)的要求,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴格按照政治紀律、廉政紀律、組織紀律要求自己。
二、存在的主要問題。
1、在學(xué)習(xí)上,主要是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,針對自已工作中出現(xiàn)的問題學(xué)習(xí)不夠,對有關(guān)農(nóng)業(yè)機械化的法律法規(guī)掌握不夠全面導(dǎo)致自己作為一個單位的負責(zé)人應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)知識不夠強,工作起來不夠大膽;
2、在工作作風(fēng)上,滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,持別是患得患失的心理、不平衡的思想時有抬頭,總認為自己年齡近五十,負責(zé)的單位人多,既有局屬單位,又有鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個中心,農(nóng)機的社會地位低,凡事都是給人說好話,賠不是,各方面的困難重重,對抓好農(nóng)機化事業(yè)的信心不足,同時,對領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門爭取力度不夠,迎難而上、銳意進取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強。對基層的情況掌握不是十分準確、不夠細致,對有些涉及全局的問題教育引導(dǎo)不夠,影響了農(nóng)機化事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
3、經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究不夠,到鄉(xiāng)村、農(nóng)機大戶、農(nóng)機科技示范戶深入了解情況少,與基層中心人員交心談心少,有些具體問題解決也不很及時做到位; 對有思想顧慮、有問題的人和事也沒有認真地做好思想政治工作,及時化解有效解決,影響了部分干部職工工作主動性和創(chuàng)造性。
4、工作任務(wù)部置的多,但督促檢查的少。自己敢于碰硬意識不強,不敢理直氣壯地開展批評和自我批評、不能很好地嚴格按照各項規(guī)章制度去執(zhí)行,有時不了了之,導(dǎo)致自己整天忙于事務(wù),工作重點不能很好抓緊,工作成效也不夠顯著。
5、對自己要求不夠嚴格,有時存在著紀律性不強,辦事效率不高的現(xiàn)象和問題。
三、產(chǎn)生上述問題的原因
主要一是平常學(xué)習(xí)不夠,沒有很好地掌握正確理論,指導(dǎo)自已思想和實踐。二是對自己要求不嚴,放松了思想改造,有時把自己混同為普通群眾。三是宗旨觀念淡化,服務(wù)意識不夠強。四是進取精神不強,隨著年齡的增長,工作熱情下降,影響了各項工作的展開。五是對自身存在的問題沒有認真扎實從主觀上找原因,總是避重就輕,沒有得到根本性的改變。
四、整改措施
一是要加強學(xué)習(xí)。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,做終身學(xué)習(xí)的黨員。不斷加強政治理論、黨的方針政策、法律法規(guī)、時事政治學(xué)習(xí),還要結(jié)合自己工作實際,對農(nóng)機方面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制定一個循序漸進的學(xué)習(xí)計劃,從基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)起步,從現(xiàn)行推廣應(yīng)用的先進適用農(nóng)機具、新技術(shù)等開始,使自已能盡快掌握農(nóng)業(yè)機械方面基礎(chǔ)理論知識和適用技術(shù),爭做懂行的領(lǐng)導(dǎo)。其次要學(xué)習(xí)中有記錄、有心得,加強積累,真正做到干一行愛一行會一行;堅持理論聯(lián)系實際學(xué),加強調(diào)查研究,針對問題學(xué),從實踐中學(xué),向有經(jīng)驗懂行的同志學(xué)。通過學(xué)習(xí)不斷提高充實自己,努力增強各方面的能力,更好地為黨為人民工作。
二是進一步加強自身的作風(fēng)建設(shè),要樹立“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng),要樹立堅定的意志和工作信心,立足自己崗位,認真扎實履行自己的工作職責(zé)。要進一步加深對科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)認識,解放思想,針對工作中困難和問題,迎難而上,銳意進取,開創(chuàng)工作的新局面。要經(jīng)常到基層調(diào)查研究,了解情況,多傾聽群眾意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決,多為群眾辦實事辦好事,爭取群眾的理解的支持。
三是要強化管理,做到工作有部署,有檢查,有落實,嚴格按照市委、市政府關(guān)于機關(guān)效建設(shè)的要求,加強各項制度建設(shè),規(guī)范化建設(shè),機關(guān)效能建設(shè)。加強班子團結(jié),搞好分工合作,落實崗位責(zé)任制。
四是增強工作主動性和創(chuàng)造性,大膽地開展工作,對上加強爭取項目和資金、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,對下主動與干部職工交心談心,形成和諧統(tǒng)一工作局面。
五是加強農(nóng)機推廣工作,著力培植農(nóng)機大戶、農(nóng)機科技示范戶和農(nóng)機社會化服務(wù)組織,加強新機具、新技術(shù)的引進試驗示范工作,做好農(nóng)機政策貫徹執(zhí)行,通過政策引導(dǎo)、示范引導(dǎo)、典型引導(dǎo),開創(chuàng)全市農(nóng)機化工作的新局面,把農(nóng)機行業(yè)的“四項工作”全力抓落實,抓到位。
六是進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),以一個共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己,遵紀守法,堂堂正正做人,清清白白做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,用自己的實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
教師個人行風(fēng)評議自查報告
本人深入領(lǐng)會了《關(guān)于學(xué)校行風(fēng)評議》文件精神,深刻地認識到在教育系統(tǒng)開展行風(fēng)評議的重要性。行風(fēng)評議不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。進一步提高了加強行風(fēng)建設(shè)的自覺性?,F(xiàn)從以下幾方面進行自查:
一、思想品德素質(zhì):
一個教師必備的首要條件是思想品德素質(zhì)。很難設(shè)想,一個不信仰共產(chǎn)主義的人,一個不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人,一個沒有共產(chǎn)主義人生觀、世界觀和價值觀的人,能做好一所社會主義學(xué)校的老師。本人能熱愛教育事業(yè),敢于承擔(dān)責(zé)任;實事求是地對待班級的每一件事、每一個學(xué)生;謙虛好學(xué),不斷鉆研教育理論和業(yè)務(wù);用一顆愛心去關(guān)心每一個學(xué)生,善待每一個學(xué)生;關(guān)心學(xué)校、班級,與在本班的各科教師共同協(xié)作;能嚴于律已,以身作則,為學(xué)生樹立起一個實實在在的榜樣。
二、知識素質(zhì):
孟子說:“資之深,則取之左右逢其源?!?在信息量成幾何極數(shù)增大的背景中,知覺、記憶、思維都在不斷發(fā)展的學(xué)生,往往需要接觸頻率的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會和自然科學(xué)功底,有廣博的文化和藝術(shù)素養(yǎng)。有終身學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力。本人能運用專業(yè)知識正確指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),能用教育科學(xué)理論解決學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、行為等諸方面的問題。
三、能力素質(zhì):
能力是直接影響活動效率,使活動得以順利完成的一種心理特征。在現(xiàn)代教育實踐中,學(xué)生知識結(jié)構(gòu)體系越來越龐大,思想更加活動,與此相適應(yīng)的是行為方式更具有不定型性,新情況層出不窮,教師的工作能力更顯得迫切和重要。在提倡素質(zhì)教育但又以學(xué)科考試結(jié)果來評價教育實績的雙重標準下,我對班級實行多要素、多層次的管理,通過聲音語言和行為語言實現(xiàn)與學(xué)生之間的溝通,根據(jù)客觀因素變化進行自我心理調(diào)節(jié),不斷提高和人文社會中的交流溝通能力等,都是構(gòu)成教師能力素質(zhì)的具體元素。本人對學(xué)生了解充分,評價準確,了解學(xué)生的內(nèi)心世界;在班級管理中能與學(xué)校總體目標協(xié)調(diào)一致;與學(xué)生交流時用規(guī)范的言詞、抑揚頓挫的語調(diào)、風(fēng)趣、幽默的表情,準確的表達自己的意圖,讓學(xué)生在接受信息的同時獲得愉悅的享受。
四、心理素質(zhì):
第七篇 市建設(shè)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報告2400字
市建設(shè)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報告
根據(jù)市建設(shè)局《20__年全市建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》(__辦字[20__]92號)的安排,我局針對此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)的評議內(nèi)容認真開展了自查自糾工作,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
一、全面分解評議內(nèi)容,責(zé)任落實到位
根據(jù)省建設(shè)廳的要求,今年我市建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的評議內(nèi)容主要是依法行政、依法辦事情況,政務(wù)公開、事務(wù)公開情況,服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況三大方面。局評議辦對《實施方案》中的評議內(nèi)容3項17條進行了分解,制訂了《__市建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容任務(wù)分解表》,要求局機關(guān)各科室、局屬各窗口單位對號入座,開展自查自糾,并要求向評議辦報送自查自糾工作的開展情況及相關(guān)材料。
二、結(jié)合評議內(nèi)容,認真開展自查自糾
局機關(guān)各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容,積極開展了自查自糾,具體情況如下:
(一)依法行政、依法辦事情況
1、依法行政的制度建設(shè)健全,制定了貫徹《全面推進依法行政實施綱要》的實施意見和措施,就依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、職能轉(zhuǎn)變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設(shè)等內(nèi)容作出了明確的規(guī)定,提出了一系列切實可行的措施,推動了全系統(tǒng)依法行政工作。
2、按照《__省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》(省政府124號令)的規(guī)定建立和實施了行政執(zhí)法責(zé)任制,建立健全了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量考評和執(zhí)法監(jiān)督制度。
3、嚴格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項,對行政許可項目通過政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務(wù)指南、服務(wù)窗口等形式進行了公示,方便群眾查詢;建立了行政許可監(jiān)管制度,制定了操作流程;許可事項實行了“一個窗口對外”。
4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化;體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求;不存在以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法等行為。
5、規(guī)范了收費行為;局屬各具有收費行為的單位,均通過公示、服務(wù)手冊、公開承諾等形式向社會公布了收費標準和收費依據(jù),杜絕了亂檢查、亂收費、亂罰款和各種攤派行為;各項收費、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。
(二)政務(wù)公開、事務(wù)公開情況
1、推行和完善了建設(shè)系統(tǒng)辦事公開制度,制定了政務(wù)公開實施細則,明確的政務(wù)公開的基本原則,對要求必須公開的政務(wù)內(nèi)容進行了全面具體的規(guī)定。
2、各單位通過制定《服務(wù)指南》、制定“向社會公開承諾”、“九江建設(shè)網(wǎng)”公告等形式進行政務(wù)公開和事務(wù)公開,方式和手段科學(xué)、直觀,便于群眾知曉;推行了公示制、聽證制,進一步提高政府辦事和決策的透明度。
3、局機關(guān)和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報制度和受理投訴機構(gòu),在“九江建設(shè)網(wǎng)”以及《公開承諾》中向社會公布了投訴電話和電子信箱,自覺接受社會各界監(jiān)督。
4、局機關(guān)和局屬各單位全面建立了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責(zé)任制10項制度,所有制度均通過《制度匯編》的形式向社會公開。積極受理解答市民群眾關(guān)于建設(shè)行業(yè)信息咨詢,對群眾的合法合理訴求及時進行受理,對上級提出的任務(wù)要求堅決認真完成,對上級作出的決定指示堅決貫徹執(zhí)行。
(三)服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況
1、制訂并印發(fā)了《__市建筑施工安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金(農(nóng)民工工資保障金)管理辦法》(__安字[20__]8號),建立和落實了建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問題的日常監(jiān)管等長效機制,開展了建筑意外傷害保險工作。
2、為加強建筑市場動態(tài)監(jiān)管,制定并印發(fā)了《建筑市場聯(lián)動管理的規(guī)定(試行)》(__建字[20__]42號)。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》,制訂了《質(zhì)量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應(yīng)的工作流程,制訂了《__市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理實施辦法》(__質(zhì)[20__]5號),制訂了招投標崗位責(zé)任制、程序流程圖以及《__市建設(shè)工程招標投標投訴程序》,招投標監(jiān)管、投訴機制完善。
3、落實了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施,積極爭取當(dāng)?shù)卣С?,落實基層村建工作機構(gòu)、人員。
4、建立并完善了辦事服務(wù)大廳或“窗口”,對造價站、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)(建管)站、收費所、市政公司、招標(勞保)辦6家單位實現(xiàn)了一站式服務(wù),收費大廳印制了建設(shè)系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務(wù)電話、開通了服務(wù)網(wǎng)站、制定了服務(wù)措施。在具體服務(wù)過程中,做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務(wù),并按照“公開、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則,做到“五個公開”(項目名稱、申報條件、辦事程序、承諾時限、收費標準及依據(jù))。
5、各類評比表彰活動均制訂了相應(yīng)的辦法,如《__市建設(shè)工程優(yōu)良獎評選辦法(試行)》(__質(zhì)[20__]22號)等,明確了評比表彰活動的條件名額、程序方法,確保了評定結(jié)果公開透明、評選活動公平公正,杜絕了違規(guī)舉辦評比表彰活動以及借各類評比表彰收費和搞不正當(dāng)交易的行為。
6、通過開展機關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動,杜絕了對群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
7、制訂了《__市建設(shè)局懲治和預(yù)__敗體系實施細則》,經(jīng)常性的開展了黨風(fēng)廉政教育活動,對建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項工作中查找出來的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問題整改落實到位。
8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀委書記、機關(guān)黨委副書記負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,機關(guān)黨委辦公室、紀檢監(jiān)察室負責(zé)開展日常工作。機關(guān)黨委辦公室和紀委監(jiān)察室對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展督促檢查,確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項工作落實到位。
三、存在的主要問題
一是對違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊伍,缺乏專業(yè)執(zhí)法隊伍,負責(zé)法制監(jiān)察的機構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少,因此對違法建設(shè)行為的難以及時處理。
二是受中心工作多、任務(wù)重、人手緊的影響,機關(guān)干部深入基層指導(dǎo)工作還不夠。
三是個別工作人員在思想認識上存在一定的偏差,服務(wù)意識不夠強,工作態(tài)度不夠好。
第八篇 樊城區(qū)外經(jīng)貿(mào)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查報告2650字
樊城區(qū)外經(jīng)貿(mào)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查報告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位行評代表:
我局在開展行評的一個多月來,在區(qū)糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和各位行評代表的精心指導(dǎo)下,我局在廣泛宣傳、全面發(fā)動的基礎(chǔ)上,走訪征求意見和建議,組織全體干部職工認真排查本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,認真開展自查自糾,第一階段工作進展順利,并取得一定成效。在這里,我代表局黨組將進展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和行評代表匯報如下:
一、開展政風(fēng)行風(fēng)評議以來所做的工作
在第一階段工作中,我們立足外經(jīng)貿(mào)局的工作職能,緊貼服務(wù)對象,圍繞企業(yè)、服務(wù)單位和廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進了行風(fēng)建設(shè)的開展。
㈠認真宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想認識。為了把外經(jīng)貿(mào)局干部職工參與行風(fēng)評議的積極性充分調(diào)動起來,我們將思想發(fā)動作為我局開展行風(fēng)評議工作的重要一環(huán)來抓緊抓好。一方面教育大家要認清形勢,統(tǒng)一思想,深刻認識到開展行風(fēng)評議工作,是維護好人民群眾根本利益的迫切要求,是外經(jīng)貿(mào)局服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。通過召開動員會、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、聯(lián)系實際開展討論等方式,使大家從實踐“三個代表”重要思想、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、完善民主監(jiān)督制度的高度,充分認識到我局加強行風(fēng)建設(shè)的重要性和長期性,進一步克服了自滿情緒、畏難情緒和不求進取的思想,始終保持以良好的精神狀態(tài)和飽滿的政治熱情投入到行風(fēng)評議中去。
㈡加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織安排。一是及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長吳漢斌同志任組長,黨組副書記、紀檢組長夏定陽、黨組成員、副局長張鑫豪、黨組成員、工會主任聶菊鳳為副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負責(zé)行風(fēng)評議日常工作,從而確保行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。二是結(jié)合外經(jīng)貿(mào)和招商引資工作實際,研究制定了《樊城區(qū)外經(jīng)貿(mào)局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確了開展行風(fēng)評議活動的指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制及評議的重要內(nèi)容及方法,確定評議工作三個階段的工作任務(wù)和具體要求,詳細制定了每階段每天的日程安排。三是將行風(fēng)評議工作同保持共產(chǎn)黨員先進行活動有機地結(jié)合起來,使二者相互貫通、相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。四是實施明察暗訪,及時有效地指導(dǎo)和推動行風(fēng)評議活動。
㈢拓寬渠道,廣泛征求意見。采取走出去,請進來的辦法,建立民情反映機制,多渠道聽取群眾呼聲和要求,形成了有較廣覆蓋面的群眾監(jiān)督體系。一是開展了問卷調(diào)查活動,向社會發(fā)放外經(jīng)貿(mào)和招商引資工作職能宣傳單、征求意見單60余份,涉及市業(yè)務(wù)主管部門、外貿(mào)出口企業(yè)、全區(qū)招商引資責(zé)任單位、廣大市民、區(qū)委區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)。讓大家知道外經(jīng)貿(mào)局的職責(zé)范圍、工作性質(zhì),接受大家的公開監(jiān)督。二是請行風(fēng)評議員調(diào)查摸底和座談。通過走訪和邀請行風(fēng)評議代表座談等方式,向行風(fēng)評議代表介紹行評我局工作的開展情況,虛心聽取行風(fēng)評議代表對外經(jīng)貿(mào)局各方面的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話,每天由局班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道,交流“行評”工作。我局在4月初專門辦“行評工作簡報”4期,向社會各界和各位行評代表報告我局行評工作進展情況。
㈣開展六查六看,搞好自查自糾。我們認真對照外經(jīng)局行風(fēng)評議方案提出的六個方面標準,通過召開班子民主生活會,開展問卷調(diào)查,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式搞好“六看六查”,即:一是看黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨員干部廉潔自律各項規(guī)定是否落實,查有無以權(quán)謀私、貪污受賄、吃拿卡要行為;二是看業(yè)務(wù)活動中迎來送往是否符合規(guī)定,查有無接受服務(wù)對象吃請和禮品禮金,以及揮霍公款、奢侈浪費行為;三是看是否依法行使職權(quán),查有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象;四是看政令是否暢通,查是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,特別是在涉及企業(yè)和群眾切身利益方面有無違規(guī)操作的地方,看服務(wù)態(tài)度,有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象;五是看辦事效率,查有無效率低下現(xiàn)象;六是看是否執(zhí)行服務(wù)承諾制、首長問負責(zé)制、責(zé)任追究制、時限制,有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象發(fā)生。在這次行評過程中,按照邊查邊改的原則,針對局機關(guān)存在的突出矛盾和問題,我局進一步制定完善了考勤制度和問責(zé)制度,加強了政務(wù)公開。
二、存在的問題
通過廣泛征求意見和自查自評,我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面主要存在以下問題:
㈠在外經(jīng)貿(mào)局外經(jīng)外貿(mào)和招商引資工作方面。
⑴全區(qū)外經(jīng)外貿(mào)工作的發(fā)展還不夠快,難以體現(xiàn)樊城區(qū)的比較優(yōu)勢。與周邊縣市相比,外貿(mào)出口在總量上偏少,在工作機制和政策環(huán)境上優(yōu)化不夠。
⑵招商引資工作職能發(fā)揮不夠充分。外經(jīng)局雖然在招商引資工作中做了一定工作,但是與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有差距,與樊城的發(fā)展目標還有差距,突出表現(xiàn)在對全區(qū)的招商引資工作參謀作用發(fā)揮不夠,創(chuàng)新的措施還不多。
⑶在深入基層調(diào)研的力度上還不夠,對掌握基層的第一手資料和困難問題不夠準確。在發(fā)掘典型和主動幫助解決企業(yè)和招商引資單位的困難問題方面做的還不夠。
㈡班子成員和機關(guān)干部存在的主要問題。
⑴業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精,不夠深。外經(jīng)局和招商辦是全區(qū)的主要經(jīng)濟工作部門,但由于局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整時間不長,招商辦新充實人員較多,在學(xué)習(xí)經(jīng)濟法規(guī)、外經(jīng)外貿(mào)政策、國家的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策方面還不夠,還不能說個個都是精通業(yè)務(wù)的行家里手。
⑵人員管理上失之于寬,人性化管理占了主體,制度化、規(guī)范化不夠。
⑶統(tǒng)籌安排工作的方法上還不盡科學(xué),有時在安排落實工作中還存在急燥和畏難情緒。
⑷對工作的標準上要求不太高,有時有些工作滿足于完成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門的任務(wù),缺乏敢于在橫向和縱向比較中爭創(chuàng)一流的勇氣。
三、下一步工作措施
按照行風(fēng)評議實施方案中明確的第二階段的重點內(nèi)容和重點解決的問題,我們堅持既積極廣泛地征求社會各界的意見,誠懇接受社會評議,又扎實有效地開展自查自糾,針對存在的問題及產(chǎn)生的原因進行分析,借這次行風(fēng)評議的強勁東風(fēng),認認真真地整改,切實抓出成效。
㈠進一步提高認識,推動行風(fēng)評議工作持續(xù)深入開展。一是督促全體干部職工進一步提高對行風(fēng)評議工作的認識。要從貫徹落實“三個代表”重要思想的高度,從事關(guān)樊城經(jīng)濟發(fā)展大局的高度認識到行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。二是進一步做好宣傳溝通工作。通過多種途徑宣傳我局行風(fēng)建設(shè)的工作情況,及時向紀委、糾風(fēng)辦、行評組匯報工作,讓上級和群眾了解我們抓行風(fēng)建設(shè)的決心和信心。三是結(jié)合當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)的實際,制訂出可行的整改措施。在下階段集中時間,集中精力,發(fā)動多方力量,深入地開展行風(fēng)整治工作,促進我局行風(fēng)建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)。
第九篇 銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告5250字
銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
根據(jù)《__縣關(guān)于開展__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方法》和市分行《關(guān)于__年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效?,F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1、累計投放各類貸款29987.50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679.65萬元。
2、累計收回各類貸款58800.50元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有__年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家??蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
自接到市分行和__縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進本行建設(shè)與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實上級關(guān)于__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認真開展行評工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強調(diào)要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平,深入推進行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進
一是強化服務(wù)理念,切實提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標準,全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了__縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責(zé)人等崗位服務(wù)標準,以及《文明規(guī)范服務(wù)標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。三是強化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實增強全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實加強行風(fēng)建設(shè),我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標考核、負責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風(fēng)建設(shè),強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議 份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1.部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2.營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進,電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴謹、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。
5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6.隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進一步加強干部隊伍建設(shè),改進工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1.采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務(wù)。
2.加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng),促進窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4.加快推進業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進一步增強、服務(wù)流程進一步優(yōu)化,服務(wù)行為進一步規(guī)范,服務(wù)效率進一步提高,服務(wù)環(huán)境進一步完善,服務(wù)形象進一步提升,把__縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識不斷增強,服務(wù)作風(fēng)不斷改進。
6.深化隊伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn),實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓(xùn),不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強品牌建設(shè),進一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。
(三)構(gòu)建長效機制,持續(xù)推進行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務(wù)承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作,我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進,形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級行和__縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務(wù)實的作風(fēng),進一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
第十篇 民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報告1800字
民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報告
為了落實《___市20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的要求,提高服務(wù)質(zhì)量,糾正損害人民群眾利益不正之風(fēng),實現(xiàn)糾風(fēng)綜合治理的新進展,促進全行改革發(fā)展。建行___分行及時成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,及時召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)和服務(wù)工作會議,深入剖析問題形成原因,采取有力措施,狠抓問題整改,努力改善服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)要求進行自查自糾,現(xiàn)將組織情況和自查自糾情況匯報如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立由行長為組長,各位副行長為副組長,各專業(yè)負責(zé)人為成員的自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。切實加強對自查自糾工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)整改工作實行行長負總責(zé),副職領(lǐng)導(dǎo)對分管專業(yè)各負其責(zé),各專業(yè)具體整改,辦公室監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制。
(三)整改采取按逐條整改的方法,充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)和整體聯(lián)動功能,全行進行整改,全面落實意見建議的整改工作。
二、方法步驟
行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,行長做出重要批示,要求認真部署自查自糾工作,尤其是針對評議的服務(wù)這一核心問題,要求有關(guān)專業(yè)研究措施,力求突破。認真進行研究,并拿出具體措施予以落實。自查自糾意見建議進行了分解。各專業(yè)要認真歸納整理,分析問題原因,制定有效措施并嚴格抓好落實。
第一步,查找問題原因,制定整改計劃。
要按照糾風(fēng)辦行風(fēng)評議反饋群眾意見建議的基礎(chǔ)上不斷反思,進一步從經(jīng)營思想、規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督制約機制、服務(wù)意識、企業(yè)文化建設(shè)、員工思想狀況等方面查找本專業(yè)存在的問題,分析原因,拿出對策,制定具體的整改實施計劃。
第二步,搞好思想發(fā)動,全面組織整改。
(1)抓好形勢任務(wù)教育。組織員工認真學(xué)____市糾風(fēng)辦文件精神、市分行行長在全市建行糾風(fēng)工作動員會議上的講話,對員工進行金融改革形勢和我行政風(fēng)行風(fēng)形勢教育,使大家___建行生存發(fā)展的政治高度,增強抓整改、控風(fēng)險,提高服務(wù)水平的重要性和緊迫性,以積極的態(tài)度參與整改。
(2)抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作手冊的學(xué)習(xí)。在普遍學(xué)習(xí)“服務(wù)手冊”的同時,重點組織員工學(xué)習(xí)本部門、本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,使大家明確行為規(guī)范,明確整改標準。
(3)抓好問題整改。既要認真梳理已發(fā)現(xiàn)的問題,抓緊進行整改,又要開展多形式、多層面的檢查,發(fā)現(xiàn)新的問題及時整改;既要抓好基層、一線的問題整改,又要抓好決策、管理層的問題整改;要把整改工作和學(xué)習(xí)教育貫穿于整改全過程,防止前緊后松、治標不治本;各專業(yè)的整改情況要進行不間斷的督導(dǎo),確保整改人員、時間、內(nèi)容、效果的落實。
第三步,總結(jié)整改情況,逐級上報結(jié)果。
首先向縣糾風(fēng)辦上報整改結(jié)果;而后由自下而上向上級行上報整改結(jié)果。
三、發(fā)現(xiàn)問題的整改情況
問題一:營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)效率較低,排隊現(xiàn)象嚴重
原因:1、目前___市個人客戶多數(shù)為普通客戶,使用我行的電子銀行產(chǎn)品和自助設(shè)備的客戶占比小,多數(shù)在柜面辦理存取業(yè)務(wù),排隊較長、等候時間長。2、我行前臺人員相對較少,客戶較多與營業(yè)窗口較少的矛盾比較突出。
問題二:部分高端客戶(vip)辦理業(yè)務(wù)排號優(yōu)先
原因:目前我行對客戶實行差別營銷政策,對達到我行vip客戶標準的客戶,實行排號優(yōu)先待遇,但由此帶來其他普通客戶的不滿意。
四、整改措施
(一)大堂主管積極調(diào)度。我行在廳堂配備了大堂主管,引導(dǎo)員,專門的低柜理財區(qū),能夠合理引導(dǎo)、分流客戶。在客戶進入大廳時主動詢問客戶的需求,利用網(wǎng)點不同的服務(wù)渠道,識別、引導(dǎo)、分流客戶辦理業(yè)務(wù)。對可以在自助銀行辦理的業(yè)務(wù)積極疏導(dǎo)并輔導(dǎo)客戶通過自助銀行辦理。將辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到復(fù)雜業(yè)務(wù)柜臺窗口或低柜服務(wù)區(qū)。將vip客戶引導(dǎo)到理財中心辦理業(yè)務(wù)。
(二)加強自助設(shè)備區(qū)的建設(shè),增加自動取款機、存取款循環(huán)機、自助查詢機,確保自助機具的正常使用,通過引導(dǎo)、示范,促進客戶增強自助交易的意識,提高自助交易比率。
(三)規(guī)范流程和操作,實施標準化管理。嚴格規(guī)范柜員辦理業(yè)務(wù)程序,提高柜員業(yè)務(wù)辦理速度。
(四)適當(dāng)增加工作人員,實行彈性工作制。今年省建行給我行新分配14名應(yīng)屆畢業(yè)生,我行全部分配到基層一線工作。近期又在社會公開招聘新員工,努力通過增開柜臺解決柜面壓力。
(五)加強員工技能訓(xùn)練,提高員工業(yè)務(wù)辦理的熟練程度,提高辦事效率。
(六)大力推廣代扣費業(yè)務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)。將代收費改為代扣費可有效減少柜面壓力,另外,通過電話銀行、網(wǎng)上銀行為客戶提供賬戶資料查詢和同名賬戶轉(zhuǎn)賬等。