收費(fèi)自查報(bào)告怎么寫(xiě)
一、引言部分
1. 簡(jiǎn)述小學(xué)教育收費(fèi)自查的目的和意義，強(qiáng)調(diào)其對(duì)于保證教育公平、規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理的重要性。
2. 提及自查的時(shí)間范圍，例如“本次自查覆蓋了過(guò)去一年的所有財(cái)務(wù)收支情況”。
二、自查內(nèi)容
1. 學(xué)費(fèi)收取情況：描述學(xué)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收取方式，以及是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 補(bǔ)習(xí)班和活動(dòng)費(fèi)用：檢查這些額外收費(fèi)項(xiàng)目是否合理，有無(wú)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
3. 教材與資料費(fèi)用：說(shuō)明教材的采購(gòu)流程，確保無(wú)強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)或高于市場(chǎng)價(jià)的情況。
4. 其他收費(fèi)項(xiàng)目：如住宿、餐飲等，核實(shí)費(fèi)用是否透明，有無(wú)額外隱性收費(fèi)。
5. 財(cái)務(wù)記錄：查看財(cái)務(wù)報(bào)表，確認(rèn)收費(fèi)記錄完整、準(zhǔn)確，無(wú)虛假或遺漏。
三、自查方法
1. 文檔審核：詳查財(cái)務(wù)文件、賬目記錄，確保各項(xiàng)費(fèi)用的合法性。
2. 家長(zhǎng)訪(fǎng)談：收集家長(zhǎng)反饋，了解他們對(duì)收費(fèi)的看法和疑慮。
3. 校內(nèi)調(diào)查：對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，獲取第一手信息。
4. 對(duì)比分析：對(duì)比同類(lèi)學(xué)校的收費(fèi)情況，找出可能存在的問(wèn)題。
四、自查結(jié)果
1. 總體情況概述：簡(jiǎn)要介紹自查的整體情況，指出大部分收費(fèi)項(xiàng)目的合規(guī)性。
2. 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：列舉具體問(wèn)題，如超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收費(fèi)不明示等。
3. 解決措施：針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，如整改方案、加強(qiáng)監(jiān)管等。
五、后續(xù)工作
1. 整改計(jì)劃：詳細(xì)規(guī)劃下一步的整改步驟和時(shí)間表。
2. 長(zhǎng)效機(jī)制：討論建立規(guī)范收費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，防止問(wèn)題再次發(fā)生。
3. 家長(zhǎng)溝通：強(qiáng)調(diào)將與家長(zhǎng)保持溝通，確保收費(fèi)政策的透明度。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭：
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位教職工：
為了進(jìn)一步規(guī)范我校的財(cái)務(wù)管理，保障每一位學(xué)生的權(quán)益，我們近期對(duì)小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了全面自查。以下是我們的自查報(bào)告。
結(jié)尾：
通過(guò)本次自查，我們認(rèn)識(shí)到規(guī)范收費(fèi)工作的重要性，并已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定了相應(yīng)的整改措施。我們將以此為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系，提高收費(fèi)透明度，確保小學(xué)教育的健康發(fā)展。我們期待與家長(zhǎng)和社會(huì)各界共同監(jiān)督，共同為孩子們營(yíng)造一個(gè)公平、公正的學(xué)習(xí)環(huán)境。
敬請(qǐng)關(guān)注和支持我們的工作，我們將一如既往地致力于提供優(yōu)質(zhì)、公平的小學(xué)教育服務(wù)。
小學(xué)教育收費(fèi)自查小組 日期
收費(fèi)自查報(bào)告范文
第一篇 收費(fèi)自查報(bào)告500字
學(xué)校的收費(fèi)工作一直以來(lái)是社會(huì)和廣大人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，為保證學(xué)校收費(fèi)工作的透明度，堵絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)教育系統(tǒng)和廣大教師在人民群眾中的良好形象，我校開(kāi)展了全面而深刻的自我檢查?，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、在招生工作中，學(xué)校嚴(yán)格按照“免試就近劃片入學(xué)”的政策錄取新生，對(duì)待學(xué)生一視同仁。
二、學(xué)校高度重視收費(fèi)工作。
學(xué)校成立了校長(zhǎng)王玉媛為組長(zhǎng)，劉步玲、劉雪花、晁英杰為副組長(zhǎng)，其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
在工作中，學(xué)校嚴(yán)格貫徹上級(jí)部門(mén)制定的一系列規(guī)章制度，執(zhí)行對(duì)學(xué)生實(shí)施免除課本費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)的國(guó)家規(guī)定，作到了認(rèn)真登記，保障及時(shí)把免費(fèi)課本發(fā)放到學(xué)生手中。
三、我校嚴(yán)格要求每一位教師，不允許教師以任何方式給學(xué)生征訂教輔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。因此，我校從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)為學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料、購(gòu)買(mǎi)校服的行為，學(xué)校和教師沒(méi)有出現(xiàn)強(qiáng)迫學(xué)生接受經(jīng)營(yíng)服務(wù)并收取費(fèi)用的行為。
四、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定設(shè)立實(shí)驗(yàn)班、重點(diǎn)班、特長(zhǎng)班。
五、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定設(shè)立小金庫(kù)。
六、對(duì)于上級(jí)撥付的經(jīng)費(fèi)，沒(méi)有違反規(guī)定將費(fèi)用用于為教師發(fā)放福利、津貼和獎(jiǎng)金。
總之，我校的收費(fèi)工作嚴(yán)格貫徹了上級(jí)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和精神，沒(méi)有亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
第二篇 琿春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于治理學(xué)校亂收費(fèi)工作自查報(bào)告1850字
琿春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于治理學(xué)校亂收費(fèi)工作自查報(bào)告
我們學(xué)校一年來(lái)一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教，在學(xué)校收費(fèi)方面，認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，狠抓政策落實(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作非常滿(mǎn)意，為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校亂收費(fèi)的治理工作，學(xué)校決定從大局著眼，小處著手，進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神、樹(shù)立形象
學(xué)校能認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)中央紀(jì)委召開(kāi)第二次全體會(huì)議精神，學(xué)習(xí)教育部周濟(jì)部長(zhǎng)的講話(huà)：“治理學(xué)校亂收費(fèi)，是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，一些地方學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，不但加重了群眾負(fù)擔(dān)，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象，引起一些地方群眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有正確的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，嚴(yán)肅了紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，從落實(shí)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹執(zhí)行___、國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定，并按照省政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真查擺我校收費(fèi)行為，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。按周濟(jì)部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的，今年，治理學(xué)校亂收費(fèi)工作的總體要求：“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)查處、狠抓落實(shí)?！眻?jiān)決剎住亂收費(fèi)現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭，我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作，逐步完善治理亂收費(fèi)的監(jiān)督制約機(jī)制；組建了治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長(zhǎng)為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍以及收費(fèi)校務(wù)公開(kāi)的保障機(jī)制。
二、注重宣傳、突出重點(diǎn)
我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作能注重宣傳、突出重點(diǎn)：
1、分利用新聞媒介，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和墻(板)報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度，使廣大家長(zhǎng)和社會(huì)了解國(guó)家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策，澄清對(duì)教育收費(fèi)的模糊認(rèn)識(shí)。 2、嚴(yán)格按照市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的通知收費(fèi)。3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍。4、要禁止任何部門(mén)通過(guò)學(xué)校向?qū)W生搭車(chē)收費(fèi)。5、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。6、要積極推行校務(wù)公開(kāi)和收費(fèi)公示制度，實(shí)行收費(fèi)審計(jì)制度，探索建立收費(fèi)聽(tīng)證制度。7、要落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。8、要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大處罰力度。學(xué)校收費(fèi)問(wèn)題事關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學(xué)校要堅(jiān)決從嚴(yán)治教，高度重視治理亂收費(fèi)工作，采取行之有效的措施，為堅(jiān)決剎住學(xué)校亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)做出我們的貢獻(xiàn)。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費(fèi)制”要求，除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外，學(xué)校不得再向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用，這一點(diǎn)我們做得非常好。 2024年，學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保持穩(wěn)定，沒(méi)設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目。 一年來(lái)，市教育局的領(lǐng)導(dǎo)始終都把治理中小學(xué)亂收費(fèi)作為糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責(zé)任制，加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看，經(jīng)過(guò)多年的努力，我們學(xué)校無(wú)亂收費(fèi)情況。對(duì)社會(huì)想搭車(chē)收費(fèi)的部門(mén)，我們拿出市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的收費(fèi)通知。請(qǐng)有關(guān)部門(mén)支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學(xué)校無(wú)亂收費(fèi)和搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進(jìn)一步采取有效的措施，鞏固治理學(xué)校亂收費(fèi)工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實(shí)
我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)、樹(shù)立形象，廣泛宣傳、突出重點(diǎn)，齊抓共管、防范蔚然的基礎(chǔ)上，能及時(shí)設(shè)立收費(fèi)的規(guī)章制度，有力的促進(jìn)了這項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
1、不準(zhǔn)擅立項(xiàng)目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費(fèi)，必須嚴(yán)格按照市物價(jià)、財(cái)政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準(zhǔn)在市規(guī)定書(shū)目之外強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一訂購(gòu)教學(xué)復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料、知識(shí)讀本和各類(lèi)書(shū)刊。
3、不準(zhǔn)教師向?qū)W生推薦推銷(xiāo)商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類(lèi)教學(xué)用品。
4、不準(zhǔn)向義務(wù)教育階段的學(xué)生收取擇校費(fèi)。
5、不準(zhǔn)另行收取計(jì)劃外招生費(fèi)。
6、不準(zhǔn)亂辦班、亂補(bǔ)課。
7、不準(zhǔn)以其他任何形式強(qiáng)制性收費(fèi)和杜絕“搭車(chē)收費(fèi)”。學(xué)生午餐一定要由學(xué)生自主決定。
8、不準(zhǔn)學(xué)校把收費(fèi)與學(xué)生報(bào)名、上學(xué)掛鉤，與教師的工資、福利、評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費(fèi)將學(xué)生拒 之于學(xué)校門(mén)外。
9、學(xué)校收費(fèi)公開(kāi)、透明，定期填寫(xiě)《學(xué)生收費(fèi)卡》，學(xué)生家長(zhǎng)普遍反映 ：“學(xué)校的收費(fèi)透明，我們放心！”
總之，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立教育新形象、為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事，加快教育發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充分認(rèn)識(shí)治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。
第三篇 收費(fèi)工作自查報(bào)告2050字
收費(fèi)工作自查報(bào)告
近年來(lái)，按照國(guó)家和省教育廳的要求，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市加快了教育辦學(xué)體制和教育收費(fèi)制度的改革，教育行風(fēng)建設(shè)取得了階段性成效。教育收費(fèi)事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，我們學(xué)校要把規(guī)范教育收費(fèi)行為作為行風(fēng)建設(shè)“回頭看”工作抓緊抓好。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
我校能認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市財(cái)政物價(jià)部門(mén)教育收費(fèi)管理的各項(xiàng)政策規(guī)定和“規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為工作達(dá)標(biāo)”縣（市、區(qū)）十條標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕自立名目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍等違規(guī)行為。認(rèn)真抓好許可證，收費(fèi)卡制度落實(shí)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)代辦費(fèi)賬目，培強(qiáng)收費(fèi)管理的透明度。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”規(guī)定
嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！爸А钡姆矫?，從嚴(yán)控制和管好銀行帳戶(hù)，真正把有限的教育經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，對(duì)經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行編制預(yù)算，立項(xiàng)審批等監(jiān)控措施，對(duì)學(xué)校收費(fèi)管理實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，嚴(yán)禁教育收費(fèi)不入帳，私設(shè)小金庫(kù)。
3、 嚴(yán)格捐資助學(xué)管理
對(duì)跨學(xué)區(qū)入學(xué)的捐資助學(xué)款仍按規(guī)定限額接受，嚴(yán)格捐資助學(xué)的程序，由家長(zhǎng)向捐贈(zèng)學(xué)校領(lǐng)取并填寫(xiě)統(tǒng)一的捐資助學(xué)意愿書(shū)，規(guī)范捐資助學(xué)管理，做好此款的統(tǒng)籌工作。
4、 堅(jiān)持實(shí)施幫困助學(xué)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)校從收取的捐資助學(xué)款項(xiàng)中提取20%，充實(shí)幫困助學(xué)。獎(jiǎng)勵(lì)基金，專(zhuān)項(xiàng)用于對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的補(bǔ)助和優(yōu)秀學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)。絕不讓一名學(xué)生因家庭困難而輟學(xué)。
5、 杜絕代辦費(fèi)亂支亂超現(xiàn)象
代辦費(fèi)支出項(xiàng)目嚴(yán)格按省、市教育行政部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不自行向?qū)W生推銷(xiāo)書(shū)刊、學(xué)習(xí)資料、學(xué)具等。做好每學(xué)期末代辦費(fèi)收支結(jié)算明細(xì)表，并發(fā)到每位學(xué)生家長(zhǎng)手中。
平江區(qū)培智學(xué)校
2001．9．10
平江區(qū)培智學(xué)校收費(fèi)工作自查報(bào)告
我校根據(jù)市委、市政府指示精神和市委、市廉政辦的統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)規(guī)范中小學(xué)教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見(jiàn)，嚴(yán)格遵照指導(dǎo)思想的“三個(gè)有利于”即有利于保障教育健康、快速、持續(xù)發(fā)展，有利于滿(mǎn)足社會(huì)日益增長(zhǎng)接受優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)烈需求，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，樹(shù)立教育的良好形象，即規(guī)范招生、規(guī)范編班、規(guī)范收費(fèi)，努力實(shí)現(xiàn)教育收費(fèi)工作法制化、制度化、規(guī)范化
一、 提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)的責(zé)任感和自覺(jué)性。
教育收費(fèi)屬政府行為，政策性強(qiáng)，情況復(fù)雜，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神及法規(guī)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)查找差距，切實(shí)抓好收費(fèi)整改工作。
二、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保規(guī)范收費(fèi)工作健康有序開(kāi)展。
我校嚴(yán)格按照收費(fèi)卡標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。因我校是特殊教育學(xué)校，因此我們認(rèn)真參照公辦二類(lèi)幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，保育費(fèi)60元/月，管理費(fèi)60元/月，代辦費(fèi)120元/學(xué)期，雜費(fèi)70元/學(xué)期，搭伙費(fèi)12元/月，養(yǎng)護(hù)寄宿費(fèi)700元/月，擇校費(fèi)400元/半年，報(bào)名費(fèi)5元。由于我校情況特殊，學(xué)生來(lái)源多為低保家庭、三殘子女。學(xué)習(xí)《關(guān)于對(duì)城市居民最低生活保障對(duì)象減免問(wèn)題的通知》后，學(xué)校減免了二十余名同學(xué)的代辦費(fèi)，學(xué)雜費(fèi)，保育費(fèi)，管理費(fèi)，擇校費(fèi)等，金額近萬(wàn)元，受到家長(zhǎng)與學(xué)生的好評(píng)。
三、 加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制度。
學(xué)校主動(dòng)向社會(huì)和學(xué)生公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)工作的透明度，自覺(jué)接受社會(huì)和學(xué)生的監(jiān)督。
以上是我校二零零二年秋季收費(fèi)工作自查報(bào)告，今后我們將進(jìn)一步對(duì)照市教育局頒發(fā)的《關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》嚴(yán)格遵照文件精神，并愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們收費(fèi)工作進(jìn)行的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查，不斷努力，爭(zhēng)取把工作做的更好。
平江區(qū)培智學(xué)校
2002．9．23
平江區(qū)培智學(xué)校收費(fèi)工作自查報(bào)告
根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校務(wù)公開(kāi)的指示和要求，我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神、積極實(shí)施，做了以下工作：
1、 設(shè)立校務(wù)公開(kāi)欄。
每學(xué)期我們都將學(xué)期的收費(fèi)情況和支出情況公布出來(lái)，接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督。本學(xué)期由于基建還未結(jié)束，宣傳櫥窗還未安裝好，我們就用宣傳板將學(xué)校的收費(fèi)情況向家長(zhǎng)公布。
2、 增設(shè)意見(jiàn)箱，公布舉報(bào)電話(huà)。
根據(jù)教育局黨委的要求，我們征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，在學(xué)校門(mén)口設(shè)立了意見(jiàn)箱，公布了主管局及學(xué)校的舉報(bào)電話(huà)。學(xué)期末，我們還發(fā)放了家長(zhǎng)問(wèn)卷，征求家長(zhǎng)對(duì)我們教師以及校長(zhǎng)工作的意見(jiàn)和建議（直接投入意見(jiàn)箱），發(fā)放50份，收回40份。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的肯定，對(duì)我們的鼓勵(lì)，使我們感到安慰，覺(jué)得我們的工作雖然辛苦，但有家長(zhǎng)的理解和肯定，我們就滿(mǎn)足了。
3、 做好代辦費(fèi)清算結(jié)退工作。
每學(xué)期結(jié)束前，我們都將代辦費(fèi)清單發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)明明白白消費(fèi)。
4、 召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
每學(xué)期，我們都有召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，將學(xué)校工作計(jì)劃和重大事情告知家長(zhǎng)，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)。
5、 做好校內(nèi)校務(wù)分開(kāi)工作。
（1） 由于我們學(xué)校比較小，教師人數(shù)少，因此學(xué)校泊一切事情都與教師商量，重大事情交由教代會(huì)、校務(wù)會(huì)討論通過(guò)。例原有的調(diào)休制度教師反映有些地方不夠明確，于是我們就充分征求第一線(xiàn)教師的意見(jiàn)，各班代表匯總后交教代會(huì)、校務(wù)會(huì)通過(guò)。、
（2） 校長(zhǎng)基金、月獎(jiǎng)的發(fā)放、貧困生學(xué)費(fèi)的減免、評(píng)優(yōu)活動(dòng)都在教師會(huì)上通過(guò)。
（3） 學(xué)校支出明細(xì)每年由校長(zhǎng)述職公布，接受教代會(huì)的監(jiān)督。
第四篇 2024區(qū)鞏固規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)自查報(bào)告2500字
我區(qū)于20__年被授予“西安市規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)”。近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)物價(jià)局、區(qū)財(cái)政局的支持、配合和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)立足長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，不斷完善教育經(jīng)費(fèi)的保障機(jī)制，鞏固規(guī)范教育收費(fèi)工作的成果，人民群眾對(duì)教育收費(fèi)的滿(mǎn)意度有了進(jìn)一步提高。根據(jù)《西安市教育局西安市人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)示范(合格)區(qū)縣進(jìn)行復(fù)查評(píng)審的通知》要求，我們對(duì)照《西安市教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查，現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
我區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)102所，幼兒園104所， 其中小學(xué)75所，初級(jí)中學(xué)16所，完全高中11所，中等職業(yè)學(xué)校10所，中小學(xué)生33768人(含特教)，托幼機(jī)構(gòu)幼兒19148人，職校5023人。
二、工作情況
(一)強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，完善了機(jī)制
我們灞橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視規(guī)范教育收費(fèi)工作，把治理教育亂收費(fèi)、規(guī)范辦學(xué)行為作為改善民生的重中之重來(lái)抓。一是成立了以區(qū)糾風(fēng)、教育部門(mén)牽頭，區(qū)監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、文體等部門(mén)共同組成的灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究創(chuàng)建工作，解決治亂工作中遇到的重大問(wèn)題。二是制定了《灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)做了具體部署。三是建立了七部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，明確了七部門(mén)在創(chuàng)建活動(dòng)中的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到既有分工，又有協(xié)作，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時(shí)，七部門(mén)分別在本單位成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各直屬中小學(xué)按照我區(qū)創(chuàng)建教育收費(fèi)示范區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合《西安市教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，也建立了本單位創(chuàng)建教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了宣傳，明確了目標(biāo)，落實(shí)了任務(wù)，全區(qū)上下形成了齊抓共管的良好格局，使創(chuàng)建工作有了堅(jiān)強(qiáng)的機(jī)制保障。
(二)強(qiáng)化了聯(lián)系，形成了齊抓共管的格局
在鞏固教育收費(fèi)示范(合格)區(qū)縣活動(dòng)中，區(qū)教育局始終重視加強(qiáng)與區(qū)政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，溝通信息，相互支持，初步形成了齊抓共管的工作格局。一是建立工作聯(lián)系制。區(qū)教育局主動(dòng)與區(qū)糾風(fēng)、物價(jià)、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)聯(lián)系，共同部署中小學(xué)收費(fèi)工作，共同研究、解決收費(fèi)中存在的問(wèn)題;主動(dòng)邀請(qǐng)區(qū)糾風(fēng)辦、物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)參加全區(qū)中小學(xué)、街道中心校長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，強(qiáng)調(diào)收費(fèi)政策。二是在春秋開(kāi)學(xué)收費(fèi)之際，區(qū)教育局會(huì)同糾風(fēng)辦、物價(jià)局干部，分赴全區(qū)中小學(xué)、幼兒園，開(kāi)展以“查收費(fèi)、看是否存在違規(guī)行為，查票據(jù)、看是否填寫(xiě)規(guī)范，查課本、看是否存在強(qiáng)行購(gòu)買(mǎi)教輔材料”為重點(diǎn)的“三查三看”專(zhuān)項(xiàng)督查活動(dòng)，基本杜絕了全區(qū)中小學(xué)超標(biāo)收費(fèi)或搭車(chē)收費(fèi)等問(wèn)題的發(fā)生。三是繼續(xù)聘請(qǐng)了民主黨派人士為教育局教育督查員，區(qū)糾風(fēng)辦聘10名各界人士代表為教育行風(fēng)監(jiān)督員，給予督查員有明查暗訪(fǎng)的權(quán)利，共同監(jiān)督中小學(xué)收費(fèi)情況，每年4、5月份，我們都要召開(kāi)督查員會(huì)議，就治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作情況作為主要內(nèi)容予以匯報(bào)，聽(tīng)取教育督查員關(guān)于治理亂收費(fèi)工作的意見(jiàn)和建議。四是區(qū)教育局會(huì)同區(qū)糾風(fēng)辦等部門(mén)對(duì)全區(qū)熱點(diǎn)學(xué)校的收費(fèi)情況和財(cái)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在財(cái)務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題責(zé)令其限期改正。五是區(qū)教育局、財(cái)政局以農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制改革和“一費(fèi)制”落實(shí)情況為重點(diǎn)，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，并確保“兩免一補(bǔ)”政策落實(shí)到位，做到教育為民、教育惠民。六是區(qū)教育局加強(qiáng)對(duì)進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)段就學(xué)政策的落實(shí)，明確了公辦義務(wù)段學(xué)校各校校長(zhǎng)為落實(shí)此項(xiàng)工作的直接責(zé)任人，各校做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，限時(shí)辦理。七是區(qū) 物價(jià)局嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)口，對(duì)中小學(xué)收費(fèi)許可證按時(shí)進(jìn)行年審，按照上級(jí)規(guī)定，及時(shí)變更收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);區(qū)審計(jì)局每年開(kāi)展教育經(jīng)費(fèi)資金專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)，每年對(duì)部分學(xué)校財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審計(jì)。區(qū)文體局協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，以區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)和書(shū)籍、文化用品銷(xiāo)售門(mén)店為主要檢查對(duì)象，積極開(kāi)展校園周邊環(huán)境治理活動(dòng)，杜絕盜版、盜印、翻印教材、教輔資料流入校園、流入學(xué)生書(shū)包。
(三)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用
按照國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制的規(guī)定，近年來(lái)，區(qū)政府進(jìn)一步加大教育投入，預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，未出現(xiàn)截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象，教職工工資實(shí)行區(qū)財(cái)政統(tǒng)一撥付，并能按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，區(qū)教育局加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)財(cái)務(wù)支出情況的監(jiān)督檢查，今年5月份對(duì)部分中小學(xué)和街道教育辦進(jìn)行了一次抽查，結(jié)合校長(zhǎng)崗位調(diào)整，對(duì)市19中等部分學(xué)校進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。
(四)形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保鞏固教育收費(fèi)示范區(qū)工作常抓不懈
一是堅(jiān)持把治亂工作與教育教學(xué)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同檢查。年初與36個(gè)直屬中小學(xué)、幼兒園、9個(gè)街道中心校簽訂了《規(guī)范辦學(xué)行為，治理亂收費(fèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步明確了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的“一把手”責(zé)任，做到了任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。二是健全了收費(fèi)公示制。全區(qū)中小學(xué)按照區(qū)教育局、物價(jià)局的要求，在學(xué)校醒目的位置，設(shè)置了收費(fèi)公示欄，常年公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三是強(qiáng)化督促檢查。教育局建立科室包片包校負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)所包地區(qū)的治亂工作，各科室在重點(diǎn)抓好春秋開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)對(duì)公辦高中執(zhí)行高中擇校生“三限”政策落實(shí)情況和“收支兩條線(xiàn)”執(zhí)行情況的檢查，杜絕白條入賬和亂發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼或公費(fèi)旅游等現(xiàn)象。四是局機(jī)關(guān)建立群眾投訴舉報(bào)登記制，區(qū)教育局實(shí)行24小時(shí)值班，值班干部認(rèn)真接聽(tīng)群眾反映的每一件問(wèn)題，詳細(xì)登記，并迅速將群眾反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)科室予以辦理。同時(shí)，教育稽查隊(duì)積極發(fā)揮主力軍作用，主動(dòng)出擊，聯(lián)合作戰(zhàn)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題比較嚴(yán)重的舉報(bào)及時(shí)予以調(diào)查，經(jīng)查屬實(shí)的問(wèn)題，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)厲的批評(píng)，并責(zé)令限期整改。近3年來(lái)，我局共接受群眾網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)投訴及信訪(fǎng)舉報(bào)67起，調(diào)查67件，辦理回復(fù)67件，信訪(fǎng)件辦結(jié)率達(dá)100%。做到了件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。
三、主要成效
我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)多年來(lái)規(guī)范教育收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以辦人民滿(mǎn)意的教育為目標(biāo)，以提升社會(huì)對(duì)灞橋教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的滿(mǎn)意度為抓手，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范教育收費(fèi)的各項(xiàng)政策規(guī)定，強(qiáng)化管理，抓好問(wèn)題整改，不斷鞏固成果，取得了以下幾點(diǎn)成效。
第五篇 幼兒園教育收費(fèi)情況自查報(bào)告800字
為了嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上海市規(guī)范教育收費(fèi)的通知精神，深入治理我園教育亂收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，創(chuàng)辦讓人民滿(mǎn)意的幼兒園，杜絕教育亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)將我園的收費(fèi)自查如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，貫徹精神，從思想上抓落實(shí)
1、認(rèn)真貫徹上海市規(guī)范教育的通知精神，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，有工作安排和學(xué)習(xí)計(jì)劃，園領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了全園教職工會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神，提高全體教職工的思想認(rèn)識(shí)水平：抓好治理亂收費(fèi)工作，事關(guān)黨和政府形象，事關(guān)人民群眾的利益，事關(guān)社會(huì)和諧的發(fā)展，事關(guān)教育自身健康發(fā)展。
2、把規(guī)范教育收費(fèi)作為促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展、保持社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)和責(zé)任追究制度，防范未然。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策，確保無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
1、嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并大力宣傳收費(fèi)政策，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。
2、嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計(jì)劃，不舉辦各種收費(fèi)的晚間興趣班、補(bǔ)習(xí)班。
3、根據(jù)區(qū)財(cái)政、教育局下發(fā)精神，統(tǒng)籌后將所有收費(fèi)經(jīng)費(fèi)全部放入財(cái)政收入帳戶(hù)中。
4、書(shū)簿征訂按市教委、市新華書(shū)店聯(lián)合下發(fā)的文件規(guī)定范圍執(zhí)行，并嚴(yán)格按照“多退少不補(bǔ)”的原則操作。
5、代辦征訂的幼兒雜志充分體現(xiàn)幼兒家長(zhǎng)自愿原則，并以書(shū)面形式征得家長(zhǎng)簽字為憑證。
6、幼兒代辦費(fèi)嚴(yán)格按照實(shí)際人數(shù)操作，與學(xué)聯(lián)公司結(jié)算單結(jié)算相符，做到帳物一致。
7、做好收費(fèi)公示版面，落實(shí)收費(fèi)公示制度。
三、制度健全，狠抓落實(shí)
建立健全教育收費(fèi)管理機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)公開(kāi)和教育收費(fèi)公示制度。學(xué)校通過(guò)公示欄、設(shè)立箱和舉報(bào)電話(huà)等方式，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)資金的使用等情況及投訴電話(huà)等向家長(zhǎng)公開(kāi)和公示，加大監(jiān)督力度，實(shí)行收費(fèi)目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制，按規(guī)定所收取的現(xiàn)金全部上解銀行，無(wú)坐支現(xiàn)象，規(guī)范收費(fèi)行為。主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。
通過(guò)自查，學(xué)校無(wú)一列亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
幼兒園教育收費(fèi)情況自查報(bào)告
第六篇 收費(fèi)員個(gè)人工作自查報(bào)告9000字
1.收費(fèi)員個(gè)人工作自查報(bào)告
我是__醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！?/p>
透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，起好模范表率作用
記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國(guó)家面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這個(gè)非常時(shí)期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰(shuí)上？”的高尚品質(zhì)，時(shí)時(shí)激勵(lì)著我。恰在此時(shí)，醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專(zhuān)人收取發(fā)熱門(mén)診病人的費(fèi)用。
我當(dāng)時(shí)眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒(méi)有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個(gè)向科主任提出申請(qǐng)值發(fā)熱門(mén)診的夜班。一連幾個(gè)晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門(mén)診和收費(fèi)處之間，最多時(shí)，一個(gè)晚上竟往返了二、三十回，一夜下來(lái)真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。
本來(lái)，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會(huì)很辛苦，便每次都要提前近一個(gè)小時(shí)去接班。經(jīng)過(guò)幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時(shí)，科里接我班的另一個(gè)同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動(dòng)接替了她的全部工作。
自己的行動(dòng)無(wú)疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時(shí)期，我們收費(fèi)處沒(méi)有一名同志退縮和畏懼，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿(mǎn)地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在這以后的工作中，我時(shí)時(shí)以“非典”時(shí)期的經(jīng)歷和感受來(lái)鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面；那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話(huà)語(yǔ)。
不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀(guān)念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一名黨員，我一定會(huì)把這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大，用自己的行動(dòng)而不僅僅是語(yǔ)言，踐行著社會(huì)主義榮辱觀(guān)的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周?chē)耐疽黄饋?lái)為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量！
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來(lái)的模式，該程序剛一試用，就給我們收費(fèi)員帶來(lái)了很大的困難，比如：以往只要在微機(jī)上簡(jiǎn)單打上“治療”、“檢查”、“化驗(yàn)”等費(fèi)用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個(gè)科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。
在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來(lái)認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績(jī)，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時(shí)，在實(shí)際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助科主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問(wèn)題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對(duì)各科室的收費(fèi)項(xiàng)目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)，記憶起來(lái)就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會(huì)，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。近來(lái)，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問(wèn)題也接踵而來(lái)。
醫(yī)保收費(fèi)有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費(fèi)是最難以對(duì)付的，以往是由中醫(yī)科大夫開(kāi)藥、草藥房劃價(jià)，而現(xiàn)在醫(yī)保收費(fèi)要求我們統(tǒng)一劃價(jià)，也就是需要我們必須把草藥的名稱(chēng)、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對(duì)這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話(huà)，來(lái)來(lái)回回到草藥房求教，
但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣準(zhǔn)確無(wú)誤地打出藥品名稱(chēng)，大大提高了工作效率。工作多年來(lái)，我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤(pán)的過(guò)硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時(shí)間，同時(shí)贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評(píng)。
在新時(shí)期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡(jiǎn)單重復(fù)著以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅(jiān)持樹(shù)立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會(huì)總陶醉于已有的成績(jī)和輝煌，而被時(shí)代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！
三、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時(shí)的工作中常常思考的問(wèn)題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話(huà)語(yǔ)呢？有一天晚上，一位老同志的愛(ài)人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來(lái)交費(fèi)，我迅速把各項(xiàng)搶救費(fèi)、治療費(fèi)、檢查等費(fèi)用打出，又準(zhǔn)確無(wú)誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢(qián)，我一邊把錢(qián)還給她，一邊溫和地對(duì)她說(shuō)：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護(hù)士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體?！?/p>
一晚上她每次來(lái)到我這里交費(fèi)，我都會(huì)輕聲安慰她幾句。后來(lái)，她愛(ài)人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛(ài)人即將出院之時(shí)，她特意陪同她的愛(ài)人再次來(lái)到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說(shuō)：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無(wú)助的時(shí)候給了我莫大的安慰與幫助?！?/p>
在工作中，對(duì)于患者，你既要讓他聽(tīng)明白你的意思，又要注意你說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。有一次，一個(gè)病人來(lái)交費(fèi)，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來(lái)他要交的是16____的費(fèi)用，他給了我10____，就不給了，硬說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)了。
我立刻對(duì)他說(shuō)：“沒(méi)錢(qián)也不要緊，你只要先去門(mén)診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費(fèi)了?！闭l(shuí)知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒(méi)脾氣了，便乖乖地來(lái)到我的窗口說(shuō)要交錢(qián)，我一如既往地微笑著收齊了他的16____錢(qián)。
此后，他又來(lái)交了幾次費(fèi)，我都不記前嫌，認(rèn)真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時(shí)特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠(chéng)懇地說(shuō)：“大姐，真對(duì)不起了，妻子的病讓我一時(shí)昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如??！”
2.收費(fèi)員個(gè)人工作自查報(bào)告
輝煌的20__年即將過(guò)去，將20__年取得的成果和成績(jī)將在20__年發(fā)揚(yáng)下去，發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦，不怕奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)造更加輝煌的20__年，而奮斗吧！總結(jié)20__年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失，規(guī)劃20__年工作思想和動(dòng)向。
作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿(mǎn)意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
思想上高速重視，重視這一次所里組織的評(píng)比，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1、練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員。
2、盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作。
3、立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
一、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?。
1、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。
2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、自覺(jué)做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以?xún)?nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。
1、重新認(rèn)識(shí)，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)聽(tīng)指揮。
2、正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧。
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：
心放細(xì)，手放快，眼放亮，要。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”。
不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。
認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒(méi)有。
上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。
服從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法，20__年我們共建和諧水溝，20__年我們共建文明__，為明天的夢(mèng)想而努力。
三、20__新的一年，新的計(jì)劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
2、犯有過(guò)失時(shí)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。
3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假，外出時(shí)注意安全。外勤的職責(zé)：
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護(hù)車(chē)道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。
3、登記外來(lái)員。
4、精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端正。
5、引導(dǎo)車(chē)輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20__年制定的，我會(huì)說(shuō)到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20__年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯(cuò)率。
2、在與__辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與__辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。按照新__政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的20__年里，本人在20__年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。
因此，要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的'精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。
接下來(lái)的工作中，在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí)，也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
3.收費(fèi)員個(gè)人工作自查報(bào)告
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況作如下匯報(bào)。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，嚴(yán)格律已，努力向黨靠攏，爭(zhēng)取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習(xí)政治理論，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。特別是在今年的7月，新的收費(fèi)政策的實(shí)施，使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到熟記于胸，更加便于開(kāi)展工作。
第三，在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)機(jī)場(chǎng)路的形象，所以每次我都會(huì)按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)；收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，但是也會(huì)碰到個(gè)別的司機(jī)到收費(fèi)窗口時(shí)卻帶了一肚子的怨所，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有甚的還對(duì)我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都會(huì)忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開(kāi)展高水平服務(wù)，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在從事收費(fèi)工作這么多年里，從未有一起與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第四，在收費(fèi)工作中，我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實(shí)施，過(guò)往的車(chē)輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)型，仔細(xì)打票、唱收唱付無(wú)論是大事還是小節(jié)，我做好細(xì)小工作，堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好收費(fèi)工作，我時(shí)刻注意與班長(zhǎng)、稽查配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)求及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，因?yàn)槟挲g的關(guān)系，我在班里是排名比較靠前的老大姐，對(duì)班里的小弟弟、小妹妹們都會(huì)主動(dòng)的關(guān)心，無(wú)論是誰(shuí)有困難需要幫助，我都會(huì)不遺余力地幫忙。而且在他們面前無(wú)論是在工作中還是在生活里，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率。在每個(gè)班次的崗?fù)ご驋哌^(guò)程中，我都會(huì)帶頭去做，不顧疲勞困倦，認(rèn)真清掃，使我們的工作環(huán)境干凈整潔。
20__年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶(hù)滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
4.收費(fèi)員個(gè)人工作自查報(bào)告
一年來(lái)，在站長(zhǎng)某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一．在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二．收費(fèi)工作方面
在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)口的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開(kāi)始，幾乎沒(méi)有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車(chē)過(guò)口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線(xiàn)路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三．日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開(kāi)心，我的心情也很開(kāi)心。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
5.收費(fèi)員個(gè)人工作自查報(bào)告
一年來(lái)，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評(píng)比活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開(kāi)展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達(dá)的全年征稽任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性，他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機(jī)是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里，造成有重復(fù)收費(fèi)的假象，對(duì)此有的司機(jī)是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋?zhuān)龅揭岳矸耍杂X(jué)繳費(fèi)。盡量不發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象，避免長(zhǎng)時(shí)間堵塞道口，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
二、收費(fèi)工作方面不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢(qián)、打票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話(huà)“您好、請(qǐng)繳費(fèi)、再見(jiàn)”，面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費(fèi)過(guò)程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)票號(hào)、車(chē)輛噸位及型號(hào)，確保收足費(fèi)、收好費(fèi)，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時(shí)平時(shí)注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。三、安全衛(wèi)生方面安全方面，每月兩次工作例會(huì)中都會(huì)提起，做到注意上下班途中、過(guò)道口的安全，做到錢(qián)票的安全，加強(qiáng)安全意識(shí)，真正意義上做到警鐘長(zhǎng)鳴，緊繃安全弦，使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費(fèi)亭、收費(fèi)區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺(tái)上無(wú)雜物、收費(fèi)區(qū)域無(wú)紙屑，不留衛(wèi)生死角。
__年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來(lái)之際，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭(zhēng)在明年更上一個(gè)新的臺(tái)階！
第七篇 教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)自查報(bào)告900字
教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)自查報(bào)告
教育局收費(fèi)管理辦公室：
解放路小學(xué)目前共有5個(gè)年級(jí)，開(kāi)設(shè)31個(gè)教學(xué)班，共有學(xué)生1390人。本校收費(fèi)專(zhuān)管員在參加了8月25日教育局召開(kāi)的收費(fèi)專(zhuān)管員會(huì)議后，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作匯報(bào)，學(xué)校也專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了行政會(huì)議、班主任會(huì)議、教師會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)部門(mén)印發(fā)的收費(fèi)文件的精神，按照“總量控制，政府核定，事先公告，一次收取，規(guī)范使用”的原則，進(jìn)一步規(guī)范了本校的`收費(fèi)行為。根據(jù)上級(jí)規(guī)范收費(fèi)操作安排，8月27日下午召開(kāi)家委會(huì)，討論確定代辦項(xiàng)目的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并獲得家委會(huì)委員一致要求后報(bào)教育局備案。于28日在學(xué)校校門(mén)口醒目處、櫥窗長(zhǎng)期公示；30日辦理學(xué)生報(bào)到手續(xù)?，F(xiàn)結(jié)合本校實(shí)際情況，將收費(fèi)情況報(bào)告如下：
1、嚴(yán)格貫徹精神以及標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示工作。
2、對(duì)于學(xué)校服務(wù)性代辦項(xiàng)目：按照學(xué)生自愿、收費(fèi)規(guī)范這二條原則包括學(xué)生中國(guó)平安保險(xiǎn)70元/人/學(xué)年、紅十字會(huì)的學(xué)生住院互助基金60元/人/學(xué)年、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)60元/年（僅限上海籍戶(hù)口學(xué)生）。課外素質(zhì)教育活動(dòng)費(fèi)100元/人、報(bào)刊費(fèi)按實(shí)收取，總計(jì)不超過(guò)50元/學(xué)期，校服176元（一年級(jí)）和182元（四年級(jí)）等，學(xué)校召開(kāi)家委會(huì)征求家長(zhǎng)意見(jiàn)并出具書(shū)面通知，并由家長(zhǎng)簽名，再由學(xué)校向區(qū)教育收費(fèi)管理辦公室統(tǒng)一備案，做好了公示工作并按備案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，代辦項(xiàng)目所收費(fèi)用，將由學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)予以單項(xiàng)管理，在學(xué)期結(jié)束時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)提供結(jié)算清單，多退少不補(bǔ)收。并報(bào)區(qū)教育局計(jì)財(cái)科備案。
3、關(guān)于20__學(xué)年第二學(xué)期代辦費(fèi)結(jié)算情況，學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)要求分類(lèi)結(jié)算，并根據(jù)“多退少不補(bǔ)”的原則把結(jié)余代辦費(fèi)在上學(xué)期末及時(shí)退還給了學(xué)生。
4、幾年來(lái)，我校經(jīng)常組織教師開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，使大家提高認(rèn)識(shí)，端正教育態(tài)度，倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，對(duì)學(xué)生傾注全身心愛(ài)，為學(xué)習(xí)困難學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，不辭辛苦，不計(jì)報(bào)酬。學(xué)校也歷來(lái)不搞整班收費(fèi)補(bǔ)課，不搞雙休日及假期補(bǔ)課。本校沒(méi)有補(bǔ)課收費(fèi)以及收取與入學(xué)掛鉤的贊助費(fèi)等現(xiàn)象。
鑒于上述情況，我們認(rèn)為本校在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，收費(fèi)是規(guī)范的合法的，歡迎上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)我們的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。以上報(bào)告若有不妥之處，請(qǐng)予指正。
第八篇 教育收費(fèi)的自查整改報(bào)告650字
我們學(xué)校嚴(yán)格按照市規(guī)范教育收費(fèi)聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)的通知，根據(jù)國(guó)家和市教委、新區(qū)社發(fā)局有關(guān)收費(fèi)情況的精神，認(rèn)真對(duì)照，規(guī)范收費(fèi)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，宣傳到位。
開(kāi)學(xué)前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)行政會(huì)，根據(jù)上級(jí)文件中所提到的幾個(gè)方面教育收費(fèi)問(wèn)題要求學(xué)校各個(gè)部門(mén)在20__年各項(xiàng)工作中進(jìn)行自查，對(duì)如何進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)進(jìn)行研究，要求各個(gè)部門(mén)要嚴(yán)格按照上級(jí)指示做好收費(fèi)工作，不允許出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，如果有違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題出現(xiàn)，將追究相關(guān)人員和部門(mén)的責(zé)任。學(xué)校利用開(kāi)學(xué)前的教職工大會(huì)、班主任會(huì)議、學(xué)生返校等機(jī)會(huì)向大家宣傳收費(fèi)工作的精神和具體內(nèi)容，征求廣大師生的意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
二、認(rèn)真自查，規(guī)范收費(fèi)。
根據(jù)市聯(lián)合檢查中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)教育收費(fèi)的幾個(gè)方面的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照和自查，感到我校在收費(fèi)過(guò)程中充分體現(xiàn)了規(guī)范、自愿、高效的原則，不存在代辦收費(fèi)未實(shí)行真正自愿問(wèn)題、向?qū)W生推薦教輔資料問(wèn)題、和社會(huì)力量聯(lián)合辦班補(bǔ)課收費(fèi)、代辦費(fèi)未能及時(shí)結(jié)算、各類(lèi)代辦費(fèi)返利使用不當(dāng)、公示內(nèi)容不夠完整、校本教材收費(fèi)等問(wèn)題，在20__年，從領(lǐng)導(dǎo)到教師對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步地提高，責(zé)任意識(shí)也在不斷地增強(qiáng)。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制，作好新學(xué)期收費(fèi)工作。
通過(guò)自查，我們深深感到，規(guī)范教育收費(fèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，需要我們堅(jiān)持不懈的去貫徹和落實(shí)。我校領(lǐng)導(dǎo)指出要從加強(qiáng)師德建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的角度去做好本學(xué)期的教育收費(fèi)工作，把規(guī)范教育收費(fèi)與部門(mén)和個(gè)人的考核聯(lián)系起來(lái)，在校園內(nèi)營(yíng)造高尚的氛圍，堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，不斷提高學(xué)校辦學(xué)水平，讓廣大學(xué)生、家長(zhǎng)滿(mǎn)意。
第九篇 醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告650字
醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告范文
按照收費(fèi)年檢報(bào)告要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的`現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照___省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門(mén)診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢(qián)”。
四、規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)和使用，嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，每月底對(duì)門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查，堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話(huà)，并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來(lái)我院“花最少的錢(qián)治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
第十篇 潯陽(yáng)區(qū)年度電教教材代收費(fèi)學(xué)校年檢自查報(bào)告550字
潯陽(yáng)區(qū)年度電教教材代收費(fèi)學(xué)校年檢自查報(bào)告
為了加強(qiáng)我區(qū)對(duì)電教教材代收費(fèi)的收、管、用工作，維護(hù)代收費(fèi)政策的.嚴(yán)肅性，5月25日—26日，我站在區(qū)文教局、局紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，對(duì)區(qū)代收費(fèi)學(xué)校進(jìn)行了一次全面的檢查，現(xiàn)將檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、收費(fèi)學(xué)校均能于5月20日前，進(jìn)行自查，并如實(shí)填報(bào)《江西省中小學(xué)電教教材代收費(fèi)年檢表》。
2、20__年秋季—20__年春季，我區(qū)電教教材代收費(fèi)學(xué)校9所，在校學(xué)生8916人，其中省級(jí)示范校3所，在校收費(fèi)生5026人，每人每年收費(fèi)60 元，計(jì)收費(fèi)301560.00元;，電教裝備二類(lèi)校5所，在校學(xué)生3890人，每人每年收費(fèi)34元，計(jì)收費(fèi)132260.00元，共計(jì)收費(fèi) 433820.00元，金額到帳。
3、根據(jù)省、市館文件精神，代收費(fèi)總額的60%，上交區(qū)站統(tǒng)一管理，用于定購(gòu)《江西省中小學(xué)電教軟件使用目錄》中的軟件。本學(xué)年度我站共收到代收費(fèi)學(xué)校上交256345.80元，占我區(qū)代收費(fèi)的59.09%。
4、本學(xué)年度，我區(qū)在市館共訂購(gòu)電教軟件253016.00元，已全部下發(fā)到區(qū)直各校。
5、全區(qū)代收費(fèi)留用為177474.20元。各校均能?chē)?yán)格按照省、市館文件精神，用于學(xué)校電教軟件的添置，電教教師的培訓(xùn)及電教工作的開(kāi)展上。
綜上所述，我區(qū)在執(zhí)行電教教材代收費(fèi)的收、管、用三環(huán)節(jié)上，能?chē)?yán)格按照省、市館的文件精神，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不挪用、占用。
潯陽(yáng)區(qū)教學(xué)儀器電教站
20__年5月27日
潯陽(yáng)區(qū)年度電教教材代收費(fèi)學(xué)校年檢自查報(bào)告
第十一篇 治理教育亂收費(fèi)自查報(bào)告900字
我們學(xué)校在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)了治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作的重要性和必要性，在教育收費(fèi)中堅(jiān)決貫徹“標(biāo)本兼治綜合治理”的方針，從源頭上制止亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
我校有12個(gè)教學(xué)班，480名學(xué)生，我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)范收費(fèi)行為的法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的合法權(quán)益，推動(dòng)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范我校的收費(fèi)行為，樹(shù)立學(xué)校的良好形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，規(guī)范收費(fèi)落到實(shí)處
我校對(duì)收費(fèi)工作認(rèn)真作了部署，成立了規(guī)范收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，學(xué)校中層各司其職，財(cái)會(huì)人員、班主任、具體操作，三級(jí)把關(guān)，責(zé)任到人。并根據(jù)上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。學(xué)期開(kāi)學(xué)的全體教師會(huì)議上，進(jìn)一步就規(guī)范收費(fèi)和學(xué)校收費(fèi)進(jìn)行宣傳、輔導(dǎo)，對(duì)收費(fèi)流程進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)班主任、強(qiáng)調(diào)收費(fèi)中的注意事項(xiàng)。
二、規(guī)范收費(fèi)行為，制止社會(huì)搭車(chē)收費(fèi)
本學(xué)年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工增強(qiáng)了為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真配合保險(xiǎn)公司做好學(xué)生人身平安險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)的宣傳工作，堅(jiān)持家長(zhǎng)自愿的原則，規(guī)范了收費(fèi)管理，社會(huì)搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象得到了遏制。
三、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)張榜公布，無(wú)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象
根據(jù)“中、小學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的公告，確定我校收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。張榜公布，接受群眾的監(jiān)督，避免以后可能出現(xiàn)的一些違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
四、規(guī)范服務(wù)性代辦項(xiàng)目收費(fèi)及學(xué)生用書(shū)。
根據(jù)上級(jí)文件規(guī)定，特別是根據(jù)“一費(fèi)制”實(shí)施要求，服務(wù)性代辦收費(fèi)項(xiàng)目如學(xué)生訂閱報(bào)刊雜志、學(xué)生校服、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐、學(xué)生保險(xiǎn)、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等能事先征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，統(tǒng)一為學(xué)生征訂、代辦。嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)或新華書(shū)店的要求征訂學(xué)生用書(shū)，對(duì)于未經(jīng)上級(jí)審查通過(guò)、未刊有準(zhǔn)用號(hào)的書(shū)本資料，學(xué)校堅(jiān)決予以拒訂。強(qiáng)調(diào)學(xué)校任何處室或教師個(gè)人不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生訂閱教輔資料，不得擅自推薦未經(jīng)核準(zhǔn)的各類(lèi)書(shū)商進(jìn)入校園，一旦發(fā)現(xiàn)，在年終考核中一律以師德不合格予以一票否決。
現(xiàn)在，無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是財(cái)務(wù)人員和教職員工依法治校的觀(guān)念明顯增強(qiáng)，對(duì)做好中小學(xué)規(guī)范收費(fèi)行為工作十分重視。把收費(fèi)工作納入依法治校工作中，使我校的收費(fèi)工作走上規(guī)范化、制度化。從而為創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)學(xué)校奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第十二篇 鄉(xiāng)政府涉農(nóng)收費(fèi)自查報(bào)告1950字
為進(jìn)一步維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，切實(shí)防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈，根據(jù)縣政府《縣涉農(nóng)亂收費(fèi)等農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》的通知，我鄉(xiāng)全面開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作，并取得了一定成效?，F(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
1、農(nóng)民建房收費(fèi)基本規(guī)范。__年以來(lái)，我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)民利用集體土地新建、翻建自用住房，除按規(guī)定收取土地證書(shū)工本費(fèi)和房屋所有權(quán)登記證書(shū)工本費(fèi)外，基本上不再收取其他任何行政事業(yè)性費(fèi)用。鄉(xiāng)國(guó)土資源所于__年取消了2元/㎡的權(quán)屬調(diào)查核實(shí)測(cè)量繪圖費(fèi)。在辦理建房手續(xù)時(shí)，不存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制建房農(nóng)民接受咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、評(píng)估、代辦等服務(wù)并收取費(fèi)用的行為，不存在變換形式、變換名目或以“稅”等名義向建房農(nóng)民收取費(fèi)用的做法，也不存在其他亂收費(fèi)亂罰款現(xiàn)象。
2、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校收費(fèi)基本規(guī)范。我鄉(xiāng)農(nóng)村中小學(xué)校已全面實(shí)行學(xué)校收費(fèi)公示制度，除空白作業(yè)本費(fèi)外，已不再收取其他費(fèi)用。保險(xiǎn)、補(bǔ)課、校服、教輔資料等服務(wù)性收費(fèi)在學(xué)生及其家長(zhǎng)自愿的前提下，全部由相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)直接辦理和收取費(fèi)用，不存在強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、強(qiáng)制收取補(bǔ)課費(fèi)、校服費(fèi)以及強(qiáng)制訂閱雜志、學(xué)習(xí)資料等行為。
3、對(duì)生豬養(yǎng)殖戶(hù)、林木生產(chǎn)農(nóng)民和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社及其成員收費(fèi)基本規(guī)范。我鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)在辦理生豬養(yǎng)殖戶(hù)、林木生產(chǎn)農(nóng)民和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記等事項(xiàng)時(shí)，基本上沒(méi)有收取費(fèi)用，不存在違反法律和有關(guān)政策規(guī)定亂收稅或搭車(chē)和變相收取其他費(fèi)用的現(xiàn)象，也不存在攤派報(bào)刊雜志等做法。
4、一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策執(zhí)行基本規(guī)范。我鄉(xiāng)一事一議操作程序規(guī)范，不存在超范圍議事、超標(biāo)準(zhǔn)籌資和平調(diào)或挪用籌勞資金等現(xiàn)象。
5、修建通村通鄉(xiāng)公路未向農(nóng)民或村集體攤派集資款。我鄉(xiāng)在修建通村通鄉(xiāng)公路時(shí)，一貫堅(jiān)持村民自愿捐款的原則，不存在強(qiáng)制攤派農(nóng)民出資出勞的行為，也不存在向村集體攤派或變相攤派集資款的做法。
6、__年民生領(lǐng)域三個(gè)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)基本到位。__年，我鄉(xiāng)失地農(nóng)民基本保障、農(nóng)民建房收費(fèi)、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領(lǐng)域三個(gè)突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)展順利，成效明顯。目前，失地農(nóng)民基本保障正處在調(diào)查核實(shí)階段。
7、未發(fā)現(xiàn)其他亂收稅、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。我鄉(xiāng)通過(guò)自查，未發(fā)現(xiàn)水保、水利、交通、計(jì)生、供電等部門(mén)存在亂收稅、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。
二、經(jīng)驗(yàn)做法
1、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議部署自查工作。我鄉(xiāng)黃軍高度重視，立即召開(kāi)鄉(xiāng)長(zhǎng)辦公會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究部署涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作。
2、成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保自查自糾工作扎實(shí)有效推進(jìn)，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記陳航任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)經(jīng)管站站長(zhǎng)樊小靈任副組長(zhǎng)，成立“埠頭鄉(xiāng)涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)經(jīng)管站，具體負(fù)責(zé)自查自糾工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、總結(jié)和提高。
3、下發(fā)自查自糾工作指導(dǎo)文件。為指導(dǎo)各村涉農(nóng)收費(fèi)部門(mén)順利開(kāi)展自查自糾工作，我鄉(xiāng)下發(fā)了《關(guān)于對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況開(kāi)展全面檢查的通知》，有效地促進(jìn)了各村涉農(nóng)收費(fèi)部門(mén)自查自糾工作的開(kāi)展。
4、監(jiān)督檢查與暗訪(fǎng)調(diào)查相結(jié)合。為確保自查工作不走過(guò)場(chǎng)，鄉(xiāng)涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員6人，組成明查組和暗訪(fǎng)組，下到村里檢查自查自糾工作進(jìn)展情況，抽查14個(gè)村委會(huì)，訪(fǎng)問(wèn)農(nóng)戶(hù)133戶(hù)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、從這次涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作的組織開(kāi)展來(lái)看，有的鄉(xiāng)村涉農(nóng)收費(fèi)部門(mén)同志和工作人員并沒(méi)有引起高度重視，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作，存在僥幸心理，抱著應(yīng)付思想，甚至連自查報(bào)告都沒(méi)有上報(bào)。
2、部分村向建房農(nóng)戶(hù)收取未批先建違約金等費(fèi)用。經(jīng)自查和抽查發(fā)現(xiàn)，我鄉(xiāng)農(nóng)民建房收費(fèi)仍然存在少數(shù)不規(guī)范的地方，比如部分村委會(huì)向建房農(nóng)戶(hù)收取未批先建違約金1.6萬(wàn)元(縣、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)已作出處理)。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步強(qiáng)化減負(fù)工作重要性的宣傳。減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)是黨在農(nóng)村的一項(xiàng)基本政策，是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)減負(fù)政策的宣傳力度，引導(dǎo)有關(guān)部門(mén)深刻認(rèn)識(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的重要性和艱巨性，澄清和消除各種模糊認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立常抓不懈的思想，強(qiáng)化日常監(jiān)管，狠抓政策落實(shí)，切實(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步規(guī)范對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)的行為。農(nóng)民依法利用本集體土地新建、翻建自用住房，除按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取土地證書(shū)和《房屋所有權(quán)登記證書(shū)》工本費(fèi)外，嚴(yán)禁收取其他任何費(fèi)用，否則視為亂收費(fèi)行為。農(nóng)民違反法律、政策規(guī)定建房，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策規(guī)定進(jìn)行處罰，并開(kāi)具財(cái)政正式罰沒(méi)收據(jù)，否則視為亂罰款行為。同時(shí)加大對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)的監(jiān)督檢查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi)、亂罰款行為的，嚴(yán)肅追究村、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人員的黨紀(jì)、政紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，涉嫌違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)查處。
