年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
一、質(zhì)量目標(biāo)回顧 1.1 我們?cè)谀瓿踉O(shè)定了一系列質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，包括提高產(chǎn)品合格率、降低不良品率、提升客戶滿意度等。這些目標(biāo)為全年的工作指明了方向。
二、質(zhì)量控制與改進(jìn) 2.1 通過對(duì)生產(chǎn)流程的嚴(yán)格監(jiān)控，我們成功地減少了缺陷產(chǎn)品的產(chǎn)生，產(chǎn)品合格率提高了10%。
2. 2 實(shí)施了定期的質(zhì)量審核，以確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2. 3 引入了新的質(zhì)量管理系統(tǒng)，提升了數(shù)據(jù)收集和分析的效率，為決策提供了有力支持。
三、員工培訓(xùn)與發(fā)展 3.1 通過定期的質(zhì)量培訓(xùn)，員工的質(zhì)量意識(shí)顯著增強(qiáng)，他們的技能和知識(shí)也得到了提升。
3. 2 設(shè)立了內(nèi)部質(zhì)量專家團(tuán)隊(duì)，分享最佳實(shí)踐，推動(dòng)了全公司的質(zhì)量文化。
四、客戶反饋與應(yīng)對(duì) 4.1 對(duì)客戶反饋進(jìn)行快速響應(yīng)，處理了多起質(zhì)量問題，客戶滿意度從85%提升至90%。
4. 2 根據(jù)客戶建議，改進(jìn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。
五、合作與外部評(píng)估 5.1 與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)緊密合作，成功獲得了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
5. 2 參加行業(yè)質(zhì)量研討會(huì)，了解最新趨勢(shì)和技術(shù)，提高了我們的競(jìng)爭力。
六、未來規(guī)劃 6.1 計(jì)劃引入更先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，以提高檢測(cè)精度和效率。
6. 2 將繼續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系，目標(biāo)是在下一年度內(nèi)將不良品率降低5%。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間2024年已接近尾聲。在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，品質(zhì)部全體員工團(tuán)結(jié)一致，以提升產(chǎn)品質(zhì)量為核心，積極進(jìn)取，取得了顯著的成績。在此，我榮幸地向大家匯報(bào)我們部門的年度工作總結(jié)。
結(jié)尾：
回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們充滿信心。2024年，我們不僅在質(zhì)量控制上取得了進(jìn)步，更在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升質(zhì)量管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。讓我們攜手并進(jìn)，迎接充滿希望的新一年，共同開創(chuàng)更加輝煌的明天！
謹(jǐn)此報(bào)告，敬請(qǐng)審閱。
年度工作總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 年度工作總結(jié)報(bào)告1500字
年度工作總結(jié)報(bào)告范文
20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求；
（二）嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題___次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
（三）積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
第二篇 部門年度工作總結(jié)報(bào)告1300字
部門年度工作總結(jié)報(bào)告范文
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過，透過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
第三篇 建恒高科2024-2024年度工作總結(jié)報(bào)告6300字
～年的鐘聲滿載著建恒人的夢(mèng)想和希望敲響了?；厥走^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體建恒同仁的共同努力和各兄弟公司的大力支持下，我們克服了困難，戰(zhàn)勝了自己，取得了可喜的成績。
～年對(duì)于建恒高科來說是一個(gè)豐收年，無論從管理，還是從業(yè)務(wù)的層面都取得了突破性進(jìn)展。重新設(shè)立了公司的組織架構(gòu)，建立了員工激勵(lì)制度，公司中層管理干部實(shí)行浮動(dòng)工資制度，提高了管理的透明度，體現(xiàn)了公平、公正、公開的管理原則。在業(yè)務(wù)方面，完成了實(shí)施周期近三年的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，即民航財(cái)務(wù)erp項(xiàng)目和民航維修與機(jī)務(wù)工程項(xiàng)目。以上兩個(gè)項(xiàng)目處于國內(nèi)民航信息化建設(shè)的先進(jìn)領(lǐng)域，它們的成功實(shí)施使公司在民航信息化建設(shè)領(lǐng)域中處于國內(nèi)同行的領(lǐng)先水平，在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并成為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分。特別值得介紹的是公司在今年9月份成功推出了“陽光商旅網(wǎng)”，即機(jī)票網(wǎng)上競(jìng)價(jià)項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過it的技術(shù)手段改善了傳統(tǒng)的機(jī)票銷售模式，使民航機(jī)票銷售減少了中間環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了透明度，為航空公司增加了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，為旅客帶來了實(shí)惠，是建恒人服務(wù)社會(huì)的又一大成果。該項(xiàng)目的推出體現(xiàn)了信息技術(shù)在帶動(dòng)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域中做出的積極貢獻(xiàn)。同時(shí)也沉淀了公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，增長了無形資產(chǎn)。下面將從本年度在業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新四個(gè)方面對(duì)～年度的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)將明年的工作做進(jìn)一步規(guī)劃。
業(yè)務(wù)情況
系統(tǒng)集成項(xiàng)目
公司從成立之初將主營業(yè)務(wù)定位在民航業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)研發(fā)上，而實(shí)踐證明這一決策是極其明智的。公司成立的五年多時(shí)間里，在民航計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)領(lǐng)域獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，其經(jīng)營策略是以承接弱電工程作為生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)涉足技術(shù)含量高投資規(guī)模大的民航信息技術(shù)領(lǐng)域，在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，沉淀了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司目前已獲得了17個(gè)軟件產(chǎn)品的著作權(quán)證書，其中民航領(lǐng)域的應(yīng)用軟件8個(gè)，占總數(shù)的47%；基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品5個(gè)，占總數(shù)的29%；自動(dòng)控制領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品1個(gè)，占總量的5%；公共安全領(lǐng)域2個(gè)，占總量的11%；電子政務(wù)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品1個(gè)，占總量的5%。以上數(shù)據(jù)充分說明公司目前已經(jīng)由成立之初的工程隊(duì)發(fā)展到了一個(gè)技術(shù)含量高，知識(shí)產(chǎn)權(quán)豐富的高新技術(shù)企業(yè)。這也標(biāo)志著我們已經(jīng)步入信息高科技領(lǐng)域，并且步伐非常穩(wěn)健，同時(shí)也預(yù)示著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)，我們將把握機(jī)會(huì)，繼續(xù)在民航信息技術(shù)領(lǐng)域不斷探索，爭取獲得更大的成功。
本年度的營業(yè)額及利潤較去年同期都有所增長，同時(shí)完成了民航財(cái)務(wù)erp項(xiàng)目和民航維修與機(jī)務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施。民航財(cái)務(wù)erp項(xiàng)目經(jīng)過精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃后，開始認(rèn)真實(shí)施。項(xiàng)目自XX年開始起動(dòng)，歷時(shí)22個(gè)月，到～年3月底全部完成。該項(xiàng)目從了解到深入，從深入到精通，凝聚了軟件發(fā)展部實(shí)施人員大量心血和汗水，克服了種種困難，順利地完成了各個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目階段，得到了用戶的充分認(rèn)可。以上兩大項(xiàng)目的成功實(shí)施，充分證實(shí)了我公司的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目操作水平，為今后立足于國內(nèi)民航信息化建設(shè)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
機(jī)票網(wǎng)上競(jìng)價(jià)項(xiàng)目
～年對(duì)于建恒高科來說是一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新年，我們?cè)诿窈绞燮鳖I(lǐng)域又開創(chuàng)了一條新的路勁，那就我們?cè)凇?月份開通的陽光商旅網(wǎng)項(xiàng)目，即建恒kis民航艙位及旅游產(chǎn)品網(wǎng)上競(jìng)價(jià)系統(tǒng)。海南航空是使用該系統(tǒng)的第一個(gè)用戶，并在全國范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)售票。乘客以拍賣的方式購買機(jī)票，徹底打破機(jī)票由航空公司定價(jià)的傳統(tǒng)模式。參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)的客戶必須先獲得身份認(rèn)證，登陸本系統(tǒng)后根據(jù)自己的艙位需求和心理價(jià)位自由出價(jià)，最后系統(tǒng)會(huì)以價(jià)格優(yōu)先，時(shí)間優(yōu)先的原則來確定最后成交者?！昴珖延?300多家組團(tuán)旅行社和機(jī)票銷售代理人使用該系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)在網(wǎng)上競(jìng)買海航機(jī)票并預(yù)訂航班座位。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，共銷售機(jī)票94077張，已超過交易金額1億元，為公司提供了強(qiáng)大的現(xiàn)金流支持。當(dāng)前系統(tǒng)主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)用戶，下一步將推出散客用戶的操作界面，商務(wù)旅客將成為主要目標(biāo)客戶，是獲得高利潤和高回報(bào)的主要客戶群體。機(jī)票網(wǎng)上競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的推出打破了傳統(tǒng)的機(jī)票銷售模式，意味著機(jī)票價(jià)格將完全由市場(chǎng)掌握，以往的機(jī)票折扣限制將不再產(chǎn)生作用，減少了機(jī)票銷售的中間環(huán)節(jié)，為客戶降低了成本，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提升了客戶的品牌知名度。該項(xiàng)目將成為建恒高科今后發(fā)展的主流業(yè)務(wù)，市場(chǎng)潛力極大，發(fā)展前景光明。是建恒高科在民航信息化領(lǐng)域取得的一項(xiàng)創(chuàng)造性成果，也是信息技術(shù)帶動(dòng)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大貢獻(xiàn)，該項(xiàng)目已申請(qǐng)了軟件著作權(quán)，已成為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分。
管理創(chuàng)新
組織架構(gòu)調(diào)整
企業(yè)的運(yùn)作效率取決于兩個(gè)要素，一是員工的能力和熱情；二是結(jié)構(gòu)效率，即組織架構(gòu)的合理性。后者常常被企業(yè)所忽視，實(shí)際上，結(jié)構(gòu)效率和精心的組織設(shè)計(jì)對(duì)于任何企業(yè)的成長都具有至關(guān)重要的意義。
建恒高科在～年7月份對(duì)原組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工進(jìn)行了整體規(guī)劃，使資源得到了合理的應(yīng)用。成立了審計(jì)部門，完善了工程項(xiàng)目管理流程和領(lǐng)導(dǎo)干部任職流程，設(shè)立了機(jī)票網(wǎng)上競(jìng)價(jià)項(xiàng)目組，在民航機(jī)票銷售領(lǐng)域開創(chuàng)了新的模式，為公司穩(wěn)定發(fā)展奠定了資金基矗
調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)符合公司目前發(fā)展的需要，在分工明確的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成合理的責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)和公司內(nèi)部良好的分工合作體系。通過制度化的設(shè)計(jì)促進(jìn)對(duì)策略的持續(xù)性思考和不斷的創(chuàng)新，有效地整合部門和員工，形成一個(gè)有效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，共同指向公司的整體目標(biāo)。以項(xiàng)目為導(dǎo)向，打破部門分割，通過良好的機(jī)制提高客戶的滿意度和忠誠度，從而最大限度地獲得和維持客戶資源；有效地管理內(nèi)部資源，促進(jìn)員工的知識(shí)沉淀，轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)，掌控好關(guān)鍵資源，化解人力資源風(fēng)險(xiǎn)。
制度化管理
本年度進(jìn)一步完善了員工激勵(lì)制度，績效考核制度，浮動(dòng)工資制度，審計(jì)制度，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
的應(yīng)用，使無紙辦公走向成熟。
所有企業(yè)都是有企業(yè)文化的，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè)，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認(rèn)可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，可以更好地約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
建恒高科成立到今非常重視制度化管理，而且在組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)制定出與這一變化相協(xié)調(diào)的各項(xiàng)管理制度?！?月組織架構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，推出了員工激勵(lì)機(jī)制，制定了績效考核制度，改變了以往存在的吃大鍋飯的不良現(xiàn)象，調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)了員工的工作熱情。同時(shí)部門經(jīng)理實(shí)施浮動(dòng)工資制度，它的特點(diǎn)在于對(duì)部門經(jīng)理的考核是整體性的，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門經(jīng)理的整體表現(xiàn)打一個(gè)分?jǐn)?shù)，如果一個(gè)部門經(jīng)理工作表現(xiàn)不佳，將會(huì)影響整個(gè)中層管理團(tuán)隊(duì)的成績，從而更進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)大家是一個(gè)整體，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才是最好的選擇。此項(xiàng)制度的推出使部門經(jīng)理的隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)，大家在工作上互相取長補(bǔ)短，共同攻克難關(guān)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
7月份，在審計(jì)小組成立的同時(shí)，出臺(tái)了建恒高科審計(jì)工作制度。審計(jì)過程要本著公平、公開、公證的原則執(zhí)行，進(jìn)一步完善了工程完工后的跟蹤、問題出現(xiàn)后的總結(jié)、質(zhì)量考證等各項(xiàng)制度，解決了以往的采購環(huán)節(jié)不完整，對(duì)采購過程的符合性沒有結(jié)論的缺陷等問題。同時(shí)還進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部任免、晉升等方面的考證工作，對(duì)正確評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力、道德品質(zhì)、綜合素質(zhì)等方面起到了積極的作用。
與此同時(shí)建恒高科還將《建恒辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》（oa）進(jìn)行了完善和功能的改進(jìn)以及頁面的改版設(shè)計(jì)等工作，確保各類文件的審批流程順暢，信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確，提高了工作效率。目前正在開發(fā)有關(guān)采購環(huán)節(jié)公開化的部分模塊，使采購過程更加公開化，透明化，接受全體人員的監(jiān)督。初步設(shè)想是在oa上建立相關(guān)it產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫，由專人負(fù)責(zé)定期更新，同時(shí)設(shè)計(jì)互動(dòng)的界面，全員參與，吸取好的建議和方案，將公司的采購管理逐步向成熟化、完善化發(fā)展。
制度化管理在這里有個(gè)前提條件，那就是“得到員工認(rèn)可”。因?yàn)樗菑闹贫然芾砩仙狡髽I(yè)文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點(diǎn)所在的問題，也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。以上建立的各項(xiàng)制度是得到員工認(rèn)可的制度，這也是制度化管理的核心所在。制度是為管理服務(wù)的，只有被員工認(rèn)可的制度才是科學(xué)的，能發(fā)揮效力的制度。
企業(yè)文化建設(shè)
建恒高科自1998年成立以來，一直堅(jiān)持中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理制度結(jié)合的原則，創(chuàng)造了自身特有的企業(yè)文化。建恒高科以誠為本，以人為本的準(zhǔn)則貫穿于經(jīng)營管理的各個(gè)方面，誠代表證實(shí)守信，以顧客滿意為第一目標(biāo)；以人為本的人有兩層含意：一方面指客戶。一切業(yè)務(wù)都是為了滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；一方面是指公司員工。員工是企業(yè)生存和發(fā)展的最大財(cái)富，任何制度的制定都應(yīng)得到員工的認(rèn)可，在員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，都能得到應(yīng)有的回報(bào)。這種回報(bào)是多種形式的，除了工資、獎(jiǎng)金以外，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供住房優(yōu)惠等各種形式讓員工得到實(shí)惠。以上各種獎(jiǎng)勵(lì)是指針對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)集體，今年成立了建恒高科足球隊(duì)，并定期進(jìn)行有規(guī)律的訓(xùn)練和比賽，足球隊(duì)的成立是以鍛煉員工身體為主要目的，同時(shí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)集體凝聚力。建恒高科足球得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，這也鼓舞了隊(duì)員的熱情和士氣，讓他們面對(duì)失敗時(shí)仍然激情高漲，處處體現(xiàn)了建恒人永不言敗的拼搏精神。同時(shí)今年還掀起了羽毛球運(yùn)動(dòng)熱潮，各部門員工都積極踴躍的參與此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在鍛煉身體的同時(shí)，我們還利用這兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)與客戶以及潛在客戶多次舉行比賽，既增近了友誼又與客戶保持了良好的溝通，也為市場(chǎng)開拓增加了新的渠道。
公司非常重視新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，新員工企業(yè)文化培訓(xùn)已形成了制度，新員工進(jìn)公司后必須做三件事：第一、充分了解公司制度。包括行政管理制度，人事管理制度，人員晉升和激勵(lì)制度等。目的是讓新員工找到自己的位置，設(shè)立個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，盡快融入到集體中去，最大限度的發(fā)揮其作用；第二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、企業(yè)文化精髓、中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀、公司徽標(biāo)釋意、內(nèi)部辦事流程，以及公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景，讓新員工充分感受到公司的實(shí)力，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信息；第三件事情才是投入自身業(yè)務(wù)。只有按照這三個(gè)程序執(zhí)行才能使他們對(duì)自己所處的環(huán)境進(jìn)行充分的了解和把握，發(fā)揮新鮮血液對(duì)團(tuán)體的沖擊作用，處處體現(xiàn)新的活力，激發(fā)老員工的工作熱情，使其感覺到一種無形的壓力。只有這樣新老交替，才能形成良性循環(huán)，遵循“能者上，庸者下”的原則，讓人才最大限度的發(fā)揮作用，不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
同時(shí)公司內(nèi)部oa上開通的公司論談欄目為員工提供了暢想的舞臺(tái)，大家在上面發(fā)表各自在管理、技術(shù)以及員工生活等各方面的信息，并積極討論，提出一些有建設(shè)性的意見和建議，為內(nèi)部溝通創(chuàng)造了良好的渠道。
公司的企業(yè)文化與制度化管理緊密結(jié)合，制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”，他們并不是對(duì)立的。關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程能夠真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含，體現(xiàn)了公司發(fā)展的不同階段的根本需求，只有達(dá)到了這個(gè)要求，使得制度化管理奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，才能成為推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。我們正是將制度的“剛”和企業(yè)文化的“柔”有機(jī)結(jié)合，處處體現(xiàn)了“剛”“柔”并進(jìn)的管理原則，在實(shí)際工作中達(dá)到了良好的效果，發(fā)揮了積極的作用。
技術(shù)創(chuàng)新
本年度的技術(shù)創(chuàng)新主要有三種渠道，it廠商現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)專知識(shí)教育機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)，參加各廠商舉辦的技術(shù)交流及培訓(xùn)會(huì)，以及內(nèi)部技術(shù)交流等。 it技術(shù)是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)的更新?lián)Q代非?？欤詫?duì)于我們來說，掌握行業(yè)信息，了解行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)非常關(guān)鍵。培訓(xùn)是獲得知識(shí)技能的最佳途徑。在技術(shù)創(chuàng)新方面我們的策略是利用項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目中所涉及it產(chǎn)品，邀請(qǐng)產(chǎn)品廠商的技術(shù)專家來公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，與各類it廠商建立良好的伙伴關(guān)系，吸取各家精髓，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭中處于領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
我們也積極參與各it廠商在本地舉辦的各類技術(shù)交流及培訓(xùn)活動(dòng)，在項(xiàng)目有需求的情況下，派人到外地學(xué)習(xí)。內(nèi)部技術(shù)人員也經(jīng)常舉行內(nèi)部技術(shù)交流培訓(xùn)會(huì)，充分體現(xiàn)了資源共享的原則。同時(shí)我們與國際it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，我們?yōu)槠渑嘤?xùn)學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)，他們根據(jù)我們的要求提供各類技術(shù)培訓(xùn)，這樣即解決了我們的人才引進(jìn)問題，又解決了技術(shù)難關(guān)攻克的問題，形成了良性循環(huán)。
～年的各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)眼即成為歷史，雖然取得了一定的進(jìn)展和階段性的成功，但還存在諸多不足，我們將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，將建恒人的事業(yè)進(jìn)行到底。
～年工作規(guī)劃
～年的工作重點(diǎn)主要是在以主營業(yè)務(wù)為主的基礎(chǔ)上，開拓有高利潤的其它it項(xiàng)目，全面配合上市場(chǎng)準(zhǔn)備工作，打造成熟隊(duì)伍，完善運(yùn)營機(jī)制。
～年對(duì)建恒高科來說是至關(guān)重要的一年，我們將在管理、業(yè)務(wù)以及經(jīng)營策略等方面不斷創(chuàng)新。公司組織架構(gòu)根據(jù)實(shí)際需要，繼續(xù)要經(jīng)歷從開始的適應(yīng)到發(fā)展后的不適應(yīng)，再到重新適應(yīng)的一個(gè)過程。組織架構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營管理服務(wù)的，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)營策略將隨之進(jìn)行調(diào)整，真正突出民營企業(yè)機(jī)制靈活，創(chuàng)新性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在業(yè)務(wù)方面將以民航計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)為主的基礎(chǔ)上，不斷開拓市場(chǎng)潛力大的高價(jià)值高利潤的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。目前隨各行業(yè)信息化水平的提高，it產(chǎn)品價(jià)格的透明化以及系統(tǒng)集成企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭，使得系統(tǒng)集成項(xiàng)目的利潤越來越低，因此我們必須開拓有市場(chǎng)潛力的新生it業(yè)務(wù)，例如gps項(xiàng)目、智能建筑、安防項(xiàng)目等。在管理上不斷推陳出新，大膽培養(yǎng)和任用新人，建立靈活的機(jī)制。進(jìn)一步完善員工激勵(lì)制度和績效管理等制度，以上市公司的管理為標(biāo)準(zhǔn)，在各層面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，與經(jīng)濟(jì)增長水平相平衡。
對(duì)公司今后發(fā)展至關(guān)重要的“機(jī)票競(jìng)價(jià)項(xiàng)目”將在試運(yùn)行成功的基礎(chǔ)上，正式投入使用，即時(shí)將做大范圍的市場(chǎng)推廣工作，我們已制定了市場(chǎng)推廣的總體計(jì)劃和實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃。
陽光商旅網(wǎng)除了開發(fā)航空市場(chǎng)以外，還將開發(fā)旅游相關(guān)產(chǎn)品，發(fā)揮電子商務(wù)的最大潛力，支撐公司的現(xiàn)金流體系，使之成為有長期穩(wěn)定收入來源的可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目。
同時(shí)將積極加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。在制度管理和企業(yè)文化相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善運(yùn)營機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷創(chuàng)新觀念，按照上市公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體系規(guī)劃，嚴(yán)格管理，打造一支精明強(qiáng)干的作戰(zhàn)隊(duì)伍，不斷提高全員素質(zhì)，使企業(yè)效益增長和人員素質(zhì)相平衡。努力挖掘員工個(gè)人潛力，使之在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的最大價(jià)值。
為進(jìn)入資本市場(chǎng)做充分的準(zhǔn)備。
民營企業(yè)發(fā)展到一定階段后，只憑創(chuàng)業(yè)時(shí)單一的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營將會(huì)束縛企業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展，要尋求更廣闊的發(fā)展空間，資本經(jīng)營就成為必經(jīng)之路。通過這種方式可以使企業(yè)資源融入更大范圍的資源之中，進(jìn)行優(yōu)化重組，實(shí)行跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制的資本運(yùn)營，充分發(fā)揮資源的最佳運(yùn)營效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益的提高。上市融資是建恒高科從產(chǎn)業(yè)經(jīng)營到資本經(jīng)營的結(jié)合，是創(chuàng)業(yè)期之后的深化和飛躍。
當(dāng)前資本運(yùn)營，已經(jīng)不再是上市公司的專利。政策、體制以及企業(yè)的各類資源環(huán)境都在發(fā)生質(zhì)的變化，民營企業(yè)面臨著擴(kuò)張、競(jìng)爭等方面的諸多問題，在這種情況下我們必須要重新定位，制訂新的經(jīng)營策略和運(yùn)作方式，資本運(yùn)營已成為公司明年的經(jīng)營核心，它是建恒高科獲得更強(qiáng)生命力的一條最好途徑。公司領(lǐng)導(dǎo)早在XX年就將上市融資定為公司的重要經(jīng)營策略，經(jīng)過幾年的努力，已取得了一定的成功。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視資本運(yùn)營在民營企業(yè)中的重要作用，并且能夠抓住機(jī)遇，使上市籌備工作取得了階段性的勝利。
我們將根據(jù)以上的方針路線，遵照現(xiàn)代企業(yè)管理制度堅(jiān)定的走下去，一分耕耘一分收獲，建恒高科將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把握商機(jī)，爭取創(chuàng)造更多的奇跡。
第四篇 出納年度工作總結(jié)報(bào)告2100字
出納年度工作總結(jié)報(bào)告
律回春暉漸，萬象始更新律。我們?cè)诟鎰e成績斐然的2024之際，迎來了充滿希望的2024。過去的一年里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力幫助下，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議，多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟
出納工作難度雖然不大，但大部分為繁瑣事務(wù)，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)工作。在日常工作中，我常常利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，掌握各種稅收政策，了解相關(guān)的法律法規(guī)和公司制度，從而增強(qiáng)個(gè)人的法律意識(shí)與思想覺悟。
二、注重業(yè)務(wù)積累，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)
出納的主要工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價(jià)證券等。因此，會(huì)涉及到很多政策與財(cái)務(wù)方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
在工作中，我一直將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)。始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，并積極用理論指導(dǎo)實(shí)踐，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還常常向身邊的同事請(qǐng)教。
經(jīng)過一年多的工作積累，我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升。目前，我能按流程在較短時(shí)間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不同票據(jù)的收入業(yè)務(wù)，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性。
三、愛崗敬業(yè)，積極開展本職工作
（一）嚴(yán)格細(xì)致，做好基礎(chǔ)工作
出納工作整天都要和數(shù)字打交道，而且業(yè)務(wù)比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點(diǎn)大意，否則將會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。工作以來，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對(duì)待。比如，在報(bào)賬的時(shí)候，我都會(huì)對(duì)每筆錢算兩遍、再點(diǎn)兩遍。
同時(shí)，每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)，每月末做好銀行對(duì)帳工作，做好月結(jié)，做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作，努力做到不出差錯(cuò)。
（二）重點(diǎn)工作開展情況
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。保證現(xiàn)金工作的及時(shí)準(zhǔn)確性
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出對(duì)應(yīng)增值稅和地稅發(fā)票，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。
（三）樂于奉獻(xiàn)、任勞任怨
由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善。我們部門只有我和財(cái)務(wù)經(jīng)理兩人。因此，我和經(jīng)理每天的業(yè)務(wù)量都很大。在完成本職工作的同時(shí)，還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。有時(shí)，為了按時(shí)完成工作，我常常放棄休息，加班加點(diǎn)地趕任務(wù)。
四、工作中存在的不足
雖然，經(jīng)過我的不斷努力，個(gè)人工作取得了一定的成績。但我還是清醒地看到這與單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
（一）學(xué)習(xí)不夠深入
由于業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊。對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高。
（二）創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神不夠
工作以來，我習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏創(chuàng)新思想，導(dǎo)致工作開展上的局限性。面對(duì)各種新問題、新矛盾，綜合處理能力不強(qiáng)。
（三）組織協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)
出納工作需要和不同的部門、不同的人打交道。因此，出納員應(yīng)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。但有時(shí)我易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜考慮，導(dǎo)致和其他同事的交流與溝通不夠。
五、下一步工作打算
總結(jié)過去，展望未來。新年，新氣象、新起點(diǎn)，面對(duì)自身存在的不足，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和時(shí)刻反省，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭做一名優(yōu)秀的出納員。具體從以下幾方面開展工作：
（一）始終把學(xué)習(xí)擺在首位，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
首先，要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，使自己樹立正確的價(jià)值觀與財(cái)務(wù)觀。其次，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，從基礎(chǔ)的出納工作做起，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，改進(jìn)自己的方式方法，提高工作效率。在夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí)，要不斷前進(jìn)，爭取在明年順利取得會(huì)計(jì)職稱。
（二）戒驕戒躁，始終保持良好的心態(tài)
對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種難題，要保持沉著、冷靜的態(tài)度，并及時(shí)調(diào)整心態(tài)，樂觀、積極地去處理各種問題。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，避免工作中的失誤。做好現(xiàn)金、銀行存款的日記賬，保證日清月結(jié)，賬證相符，賬款相符。并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
（三）明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
在今后的工作中，要確定個(gè)人的工作目標(biāo)，并增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感，從而增強(qiáng)對(duì)工作的主動(dòng)性，以飽滿的工作熱情與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好出納工作。同時(shí)，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，尋找工作中的突破點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式，不斷提高工作效率，作一名稱職合格的出納人員。
第五篇 銀行出納年度工作總結(jié)報(bào)告1700字
_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然 “新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部_年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
第六篇 安全巡查員年度工作總結(jié)報(bào)告950字
如果說將我的__年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作的自我總結(jié)
一、工作情況
1、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位 次，累計(jì)徒步測(cè)量 余公里；對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位；為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿__）的整改和 座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作：本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作；參加了例如超達(dá)北區(qū)ф325管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
第七篇 2024培訓(xùn)講師年度工作總結(jié)報(bào)告1550字
很榮幸參加了__年__區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己.總的來說，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報(bào)告，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一. 樂觀對(duì)待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?！返膶ｎ}講座，真是心生感慨，讓我受益非淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力，面對(duì)如此重大的壓力，我們必須先學(xué)會(huì)愛自己，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理，同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通，用陽光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生，才能有良好的教學(xué)效果.
二、堅(jiān)持讀書，豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話？如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧？在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己，博覽群書，授課時(shí)才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新，而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅(jiān)持讀書，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師
通過此次培訓(xùn)，我得以反思自我，尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師？怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者？平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考，我覺得自己還有很多不足：
1.教--研分離?！敖處熢谛袆?dòng)研究中成長”，要想成為一名教育科研專長骨干教師，光會(huì)教還不行，還得研。要朝著教育特長型發(fā)展，這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論，以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變，教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn)，通過聆聽各位專家的精彩講座，通過與各學(xué)員的相互交流，我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機(jī)感少；工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少；課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。通過培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：激情和創(chuàng)新是成就你走向的必要因素.
教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的知識(shí)，離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨(dú)到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識(shí)，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運(yùn)用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識(shí)。
第八篇 企業(yè)出納年度工作總結(jié)報(bào)告1000字
__年已經(jīng)過去，迎來嶄新的2024年。在過去的__年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，總體來說，個(gè)人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束。總結(jié)請(qǐng)大家評(píng)議，多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作，其次，我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅，她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時(shí)處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，及時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因?yàn)闆]有報(bào)名表詳情的附件，財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬，以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來，但是團(tuán)多的時(shí)候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細(xì)：團(tuán)名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn)，但在分團(tuán)上賬會(huì)方便很多。還有很多的例子，如報(bào)銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會(huì)對(duì)做賬核算工資幫助很大的。
5.回顧檢查自身的問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的2024年，我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。
第九篇 醫(yī)院年度工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告5350字
在2024年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將2024年工作總結(jié)和2024年的工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制
(一)注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長、副院長、財(cái)務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診__人次。2024年1-10月門急診人次達(dá)__人，較去年同期增加__人，增長率%。
2.床位使用率。2024年1-10月出院人次__人次，較去年同期增加人__次，增長率__%。2024年1-10月實(shí)際占用床日__床，較去年同期增加__床日，增加比率__%;床位使用率__%，較去年同期上升__%。
3.手術(shù)。2024年1-10月手術(shù)人次__人次，較前同期增加__人次，其中大手術(shù)明顯增加。
4.ct、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2024年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜_射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì)，分別召開院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì)，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強(qiáng)，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn)，如院長數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)_與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告，剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知科室，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品專科。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用，通過開辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái)，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息，除了動(dòng)態(tài)信息，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái)，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位，加強(qiáng)停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng)，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
八、不斷加強(qiáng)黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(二)積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。我院通過設(shè)立意見箱，召開以科室為單位的座談會(huì)，廣泛征求意見，共進(jìn)行了六次座談會(huì)。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動(dòng)，共開展談心活動(dòng)42人次。通座談會(huì)、意見箱、廣泛談心活動(dòng)共收集群眾各類建議、意見174條，
(三)組織全院黨員學(xué)____的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)_____章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國—2024年度人物頒獎(jiǎng)盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重紀(jì)念建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，簽訂崗位廉潔書。
九、2024年工作思路
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要，針對(duì)人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行，下一步將對(duì)績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費(fèi)用，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于16年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強(qiáng)烈，計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
第十篇 金融個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告850字
時(shí)光如白駒過隙，20__年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20__年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現(xiàn)將過去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、綜合管理部工作情況
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn)，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡報(bào)編寫，全區(qū)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)。我通過不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以不斷提高思想認(rèn)識(shí)為目的，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對(duì)自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流，構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對(duì)工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì)帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對(duì)單位的整體工作都會(huì)產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費(fèi)沒有按時(shí)交納，信息傳達(dá)沒有準(zhǔn)確及時(shí)到位，都會(huì)影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細(xì)致，善于應(yīng)對(duì)處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯(cuò)誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識(shí)到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
二、個(gè)人金融部工作情況
第十一篇 物流公司年度工作總結(jié)報(bào)告750字
物流公司年度工作總結(jié)報(bào)告
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、20__年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在2024年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20__年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。2024年_月、__月都有相關(guān)文件證明我可以繳納__社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望2024年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
第十二篇 個(gè)人2024年度工作總結(jié)報(bào)告1150字
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20__在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十七大和黨的十七屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“______”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)___局長、___局長的工作報(bào)告、___局長在全市__政治工作會(huì)議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“______”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與___保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。2024年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
個(gè)人2024年度工作總結(jié)報(bào)告
