銷售實習總結(jié)報告怎么寫
一、實習背景與目標 我在一家知名電腦銷售公司進行了為期三個月的實習，旨在了解電腦銷售行業(yè)的運作模式，提升自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。實習期間，我主要負責接待客戶、解答產(chǎn)品疑問、協(xié)助完成銷售交易，以及參與庫存管理和市場調(diào)研。
二、日常工作體驗
1. 客戶服務(wù)：我學會了如何根據(jù)客戶的需求推薦適合的電腦型號，理解并滿足他們的個性化需求。
2. 銷售技巧：通過實踐，我掌握了如何有效展示產(chǎn)品的優(yōu)點，提高成交率。
3. 庫存管理：參與庫存盤點，了解了庫存周轉(zhuǎn)的重要性，以及如何保持商品的合理庫存。
4. 市場分析：收集市場信息，分析競品動態(tài)，為公司的產(chǎn)品策略提供參考。
三、遇到的挑戰(zhàn)與解決方法
1. 技術(shù)難題：面對客戶的技術(shù)問題，我積極學習，不斷充實自己的專業(yè)知識，以便更好地解答。
2. 溝通障礙：通過觀察和模仿經(jīng)驗豐富的同事，我改善了與客戶的溝通方式，提高了溝通效率。
3. 應(yīng)對競爭：在市場調(diào)研中，我學會了如何分析競爭對手的優(yōu)勢和弱點，以調(diào)整我們的銷售策略。
四、個人成長與反思 實習期間，我不僅提升了專業(yè)技能，還鍛煉了團隊合作和問題解決能力。反思自身，我在時間管理和壓力應(yīng)對上仍有待提高。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
在繁忙的電腦銷售環(huán)境中，我開始了我的實習之旅。這段經(jīng)歷不僅讓我深入理解了電腦銷售業(yè)務(wù)，更讓我在實踐中磨練了專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。
結(jié)尾：
回首過去的三個月，我深感實習帶給我的收獲是無法用言語完全表達的。未來的日子里，我會帶著這段寶貴的經(jīng)歷，持續(xù)學習，不斷提升，以期在電腦銷售領(lǐng)域取得更大的成就。感謝這段實習，讓我更加堅定地走向職業(yè)生涯的道路。
銷售實習總結(jié)報告范文
第一篇 銷售實習總結(jié)報告模板5400字
一、電話營銷實習時光：
2024年6月23日到2024年7月11日
二、電話營銷實習地點：
江蘇省___科技有限公司廣州分分公司
三、電話營銷實習單位、部門及職位：
電話營銷實習單位：江蘇省___科技有限公司廣州分分公司
電話營銷實習部門：商務(wù)一部
職位：商務(wù)代表
四、電話營銷實習目的：
大學生大部分時光都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑，學校里學習的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學以致用！在那里務(wù)必得提到的一點，公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且學生也對公司的要求了解不是深，所以在選學方面會出現(xiàn)必須的差錯！
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，就是立刻能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本！對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。
其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才，當見到這個人能夠為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人！
基于上方的一些原因，我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了，透過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值！如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習資料：
1)熟悉環(huán)境：
有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了？這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的資料之一呢？原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否能夠在最短的時光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。
來到常州后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服，心里在想會不會江蘇治安比廣東好？在之后的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些狀況一點都不夸張，每個地方的生活習慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢？誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的！電話營銷實習的目的在于提高個人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自我成長得更快！
2)培訓：
第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎樣去用？公司是怎樣樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢？它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景？這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白，當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚？看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯海科技怎樣會用那么短短幾所的時光就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單！所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3)找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理十分沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡單(以后的日子證明了，這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是十分簡單自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時確實比邀約簡單，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是能夠的，但是一開始也因為不會說話而做得很難！我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因為效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能構(gòu)成自我的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎？答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4)邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少？直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯：這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自我確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因為始終是自我的內(nèi)心膽怯，又怕自我說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們?nèi)ラ_個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練。
4：普通話不標準：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時有必須的阻礙，最明顯的就是那個g的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的，然后每次都習慣性說成廣東口音的g，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入：當我們說我們是3g組委會的工作人員，然后他們問題你什么是3g呢？因為自我對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續(xù)續(xù)，那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因為你無法確定他們有什么不懂的，他們會問你什么問題。
5)跟催：
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會來，也不必須會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話，也就不錯了，加上那610個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低！
2、我很無奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時候都說不來了，內(nèi)心很痛苦！此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會議的到來，把期望放在下次會議了。
6)會議：
1、找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會議時我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習總結(jié)
1、自身潛力：透過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時光差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自我的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的調(diào)整：此刻的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
第二篇 銷售員銷售實習報告總結(jié)1650字
銷售員銷售實習報告總結(jié)
在__商場的的店員實習共計六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
第三篇 大學生電腦銷售實習報告總結(jié)3100字
大學生電腦銷售實習報告總結(jié)范文
暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠！
又一次門店實習結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：
一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的！
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平?；状蛳蛻魧δ愕牡钟|情緒。“嗯，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功！
三、幽默法
有時候在跟客戶交流的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什么的好??？”等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說：“對于選電腦，應(yīng)該先看的是它的處理器，因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的.話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也基本處在一個中高檔的這么個情況?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。
這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數(shù)，只不多一個在6-1班另一個 6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了很多了。
四、“米飯饅頭”法
我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的距離感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生，所以我也這么認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了！”然后這個客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來。”
五、轉(zhuǎn)機型
關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。
六、高端機型的推薦——一分價錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟實力就比較強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
七、適當玩兒玩兒文學
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不合適啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。
八、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
大學生電腦銷售實習報告總結(jié)范文
第四篇 xxxx年4月銷售實習報告總結(jié)3000字3500字
在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習期間，負責湖南茶葉的銷售，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。
長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃;葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術(shù)，我只是初學，只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡，也是比較受的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術(shù)，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應(yīng)有序，即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關(guān)公巡城、韓信點兵，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應(yīng)一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內(nèi)外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。
茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設(shè)計中，應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)信息。品牌和標簽文字優(yōu)美，商標突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標簽通用標準的規(guī)定，標明品名。質(zhì)量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產(chǎn)日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng)，宗教信仰，經(jīng)濟發(fā)展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族習慣而定。
科學地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應(yīng)找到一種經(jīng)濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經(jīng)一定時間后熟，品質(zhì)反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經(jīng)過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現(xiàn)代儲藏條件，則可采用傳統(tǒng)的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質(zhì)。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
一． 實習目的認識實習是工程管理專業(yè)基礎(chǔ)必修的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實地參觀，使我們通過實踐對土木工程的施工現(xiàn)場和施工體系進行考查，了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)、施工的基本知識，建立起初步的工程意識，激發(fā)我們對土木工程專業(yè)后續(xù)課程...
我是在__年參加高考的，考取了廣東省的一所醫(yī)學院，說是一所醫(yī)學院，其實不過就是一間中專轉(zhuǎn)大專沒有多久的一所學校，學校不大，學生也不是很多，學校設(shè)有幾個專業(yè)，包括有臨床醫(yī)學、口腔、口專、檢驗、護理等，而他們最漂亮的招生牌子就...
一 實習概況1.1 實習概況1.1實習目的1、通過學習，對一般工業(yè)與民用建筑施工前的準備工作、整個施工過程和監(jiān)理的基本知識體系有較清晰的了解，鞏固課本上的知識。
哎！今天起床的節(jié)奏就不對，一覺醒來六點半了！該死的鬧鐘沒把我們叫醒。匆匆忙忙的完成了繁瑣的起床工作和我們的陽光同胞們開始了我們的陽光之旅！為什么今早諸事不順啊！在店里隨便拿了個在貨架上標記2元的面包，到收銀臺時就變成了五元五，...
一、實習目的通過認識實習、加強理論學習與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
時間真的好快，似乎一眨眼間就已經(jīng)邁進了大學，然后再一眨眼之間大一的日子就這樣在眼皮下溜走了。這個假期注定是那么的不平常，沒有了高中之前的大堆大堆煩人的作業(yè)，也沒有大二以后要面對的各種各樣的升學壓力，于是乎想干些什么，做些...
為了讓全體同學度過一個充實而有意義的寒假，并促使大家通過假期我們每一位殷殷學子都應(yīng)心存感恩：感恩老師的教誨，感恩父母的培育，感恩朋友的關(guān)愛，感恩身邊人的關(guān)注，感恩良好的社會風貌，感恩優(yōu)美的自然環(huán)境等等。
實訓的過程也是一種成長的過程，在實訓過程中會發(fā)現(xiàn)自己的知識面被擴展了，見識也更廣了。在實訓過程中那些理論知識被付諸實踐，使自己的實際操作能力得到了提高，同時也加深了對理論知識的理解和掌握。
第五篇 2024銷售實習報告總結(jié)2700字
20nn年7月9號至20nn年8月18號是我們實習階段，這是我第一次實習那么久，收獲也的一次。9號是一個難忘的日子，我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學城南區(qū)搭地鐵，一路上又興奮又有點緊張，畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司，八點十五分開始上班，接下來的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部，公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部，各個部門又分為市場部和銷售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區(qū)的藥店，這樣離學校也比較近一點，比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會，會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求，然后各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后，大家直奔自己負責的藥店，我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習生自己跑業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷，每個業(yè)務(wù)員負責的區(qū)域和路線基本都固定了，并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù)，何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話，公司要幫我們辦一些證件，也不容易，所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會，這一點覺得挺遺憾的。
實習那段時間，我們很多時候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù)，所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場，幫藥店搞搞促銷，主要做到下面幾點： 第一：查看藥店的藥品數(shù)量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進貨了。 第二：查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品，否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感，公司努力維護市場價格，制定一個，價格倒是沒有那么嚴格限制。 第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊，不過有的藥店要的架位費很貴，1000塊一個月。 第四：幫藥店擺設(shè)公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。 第五：與店長和店員打好關(guān)系，這個是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量，成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好，既影響藥品的擺設(shè)和銷量，還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級，二級只能與一級拿貨，不能混亂市場直接與廠家拿貨，公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經(jīng)銷商。實習階段，讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員，她在沒多久就能與很多客戶很熟，并讓他們不用收攤位費的情況下，讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置，她只需要給一些小恩小惠給客戶，就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風是給一些好處給藥店，不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜，藥店的很多利潤都是來自于這些藥品，而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外，我們就留在公司幫忙整理一些資料，大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的，有的時候會同時搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷，連續(xù)不斷，送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動，公司都要擬一份兩式的合同，藥店一份，公司一份留底，都是促銷活動攤位費的合同，然后公司編排合同錄入電腦，再統(tǒng)一給予報銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦，每個辦事處都有一個文員負責，文員是中間橋梁，傳達領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員的意見，知道和參與公司的每個活動。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室，我看到他們看多也只是弄一下表格，填一下表之類的，廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告，只是需要決定廣告的播放時間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外，還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳，用什么廣告語和海報的設(shè)計。有時候大家都挺空閑的，上上q，聊聊天之類的，有的時候就很忙，中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個地方，覺得這樣挺不方便的。特別是對業(yè)務(wù)員，在公司總部開完會，有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿，不僅浪費了車費，還浪費了時間，坐車大概要一個鐘的車程。有時候業(yè)務(wù)員都很辛苦，促銷多的話，單單拿物料就不容易拿了，一個人又負責一百多家藥店，哪有那么容易啊，拿著物料搭車，又多不方面就有多不方面，總之一句話就是辛苦了。相比較之下，才知道大學生活還是很輕松的了，起碼都有一點自己的時間做自己喜歡的事，真是活在福中不知福了。
實習階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天，那家藥店那時候還在試業(yè)中，王老吉公司為了更好的搞好與客戶的關(guān)系，就派我這個實習生過去藥店幫忙。在藥店的那三天，讓我足足體會到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè)，他們之前都是醫(yī)生，老板對誰都挺熱情的，他與我大概介紹了他對員工的待遇，有空調(diào)又包飯吃，聽起來確實挺不錯的了。與他的員工相處熟之后，才知道有點不相同。員工的宿舍空氣不流通，空調(diào)爛了，吃飯又是自己去菜市場買飯和菜回來煮吃，一天中除了煮飯之外，就沒有剩下多少時間休息了，確實很辛苦。平時老板又愛喜歡說教人家，真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一，試業(yè)十來天了，還沒有掛上營業(yè)許可證，更不用說是gsp認證拉，可能是總部那邊還沒有授權(quán)下來，也可能是冒牌店，老板又老是說附近那家是冒牌店。第二，藥店不能醫(yī)治病人，雖然他們是醫(yī)生，而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針，甚至還給人家接生，不過不是在藥店接。因為是新店，員工又都是剛畢業(yè)的，所以很多藥的功效還不大清楚，老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置，然后客戶來的時候，問清楚病人的癥狀，就要那類藥的地方，隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板，比如感冒藥不用分風寒和風熱嗎？他說那些藥的功效都差不多，只是名字不同而已，一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了，聽他那么一說，好像又對，既然藥店是營利性的，而同類藥的藥效又差不多的話，他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了，介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎？我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥，只需要能賺錢就可以接受在藥店賣，并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn)，生產(chǎn)出很多，并且以新藥注冊，病人吃出問題的話，究竟是藥店負責還是藥業(yè)公司負責呢？藥品市場的不規(guī)范，真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢！
2024銷售實習報告總結(jié)
第六篇 服裝銷售實習報告總結(jié)1000字
服裝銷售實習報告2000字總結(jié)
隨著社會的發(fā)展，實習已經(jīng)是大學的一波新潮。因為在實習中，可以學到很多東西，了解很多知識，為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們最好的提升手段，學習只有理論知識，卻沒有工作經(jīng)驗。而現(xiàn)在社會的競爭力又大，所以多一些工作經(jīng)驗，對自己來說則多一份實力，所以學校就在學生即將畢業(yè)時，安排他們外出實習。
在學校的安排下，我到一家專賣店做銷售員，在這里要實習一個星期，每天要做的基本工作是，銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。在這個世界上衣服永遠都不會淘汰，也沒有人會嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店，專賣女人的衣服，因為逛街是女人的天性，有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店，也是一個市場，在剛?cè)嵙暤臅r候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后學習，看她是怎樣工作，推銷產(chǎn)品的，有什么不懂的也是向她請教，她跟我說：“銷售服裝是一門當面與顧客打交道的'學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！”剛開始的時候，我聽得一愣一愣的，賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認真學習，每天下班都會和她清一下倉庫，有什么貨物沒有了，有什么虎屋囤積的多了，都要及時匯報，這樣就可以做好準備，在遇到事情時，就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。在這位姐姐的帶領(lǐng)下，我也逐漸上手，慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷，但是結(jié)果卻不盡人意，而姐姐總是給我鼓勵和打氣，說我還沒有什么推銷的經(jīng)驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧，根據(jù)客人的需要和心理，我慢慢的順著顧客來，沒想到很成功，雖然有的顧客沒有買，但是給這里留下了好的印象，以后要買衣服，應(yīng)該會想起這里吧！原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題，無法體會到顧客的心理，但是現(xiàn)在不會了。
通過這次的實習，我的收獲很大，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經(jīng)驗。最讓我感觸很大的是，我以后都會站在別人的角度去看看問題，那樣就是另一番情景，結(jié)果也會完全不同。
第七篇 啤酒銷售實習報告總結(jié)1250字
啤酒銷售實習報告總結(jié)
我是一名學習市場營銷專業(yè)的2024屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加2024年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的.維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！2024年啤酒銷售實習報告例文
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
[啤酒銷售實習報告總結(jié)]
第八篇 xxxx年5月服裝銷售實習報告總結(jié)1800字
在店里我還學到了一些做人做事的道理
第一:真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:'什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？'他的回答是不
偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
第三:遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經(jīng)常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調(diào)補時，首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進行調(diào)配時候都是有不同，在顧客反映回來的結(jié)果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人！
一、實習概況1、實習目的與任務(wù)地質(zhì)地貌實習是我們專業(yè)基本教學實習環(huán)節(jié)。通過此次實習，使同學們進一步鞏固地質(zhì)地貌學的基本原理，學習并掌握野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能，加深同學們對課堂理論知識的理解，形成比較完整的...
時光荏苒，如白駒過隙般匆匆而去，眼看的一年實習生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一年的時間里我感覺自己成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我學會了如何面對這個真實的社...
單位給社會實踐學生評語大全__同學踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。
一、實習目的(一)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進一步深化對證券市場的認識。(二)能把課本上學到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來，并能夠分析和處理一些基本問題。
來移動實習將近2個月了，從前期集中培訓到現(xiàn)在在集團客戶部實習，我對自己加入的企業(yè)有了更深的認識與了解，也為能夠加入中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。
江西今年的天氣特別反常，整個春天我們都是在細雨綿綿的梅雨中忙碌。還沒嗅到春天的氣息，就迅速過渡到夏天。雨還是經(jīng)常的下，一個星期都滂沱大雨。撫河再也受不論如此的的壓力了。唱凱堤轟然倒下了！千萬的撫州人民無家可歸。
實習報告精心整理了《__年7月大學生社會保險管理局實習報告》，望給大家?guī)韼椭?！一、實習目的為將平時所學關(guān)于社會保障的知識加以實踐，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。
一、實習時間：__年6月6日__年6月18日實習地點：___水電站二、實習目的及意義：通過實習，從而把書本上的理論和現(xiàn)實中的技術(shù)結(jié)合起來，讓我們對所學過的各種儀器設(shè)備有一個感性的直觀認識;并從實習中提高我們的交流團結(jié)協(xié)作能力，用所學過...
第九篇 汽車銷售實習總結(jié)報告2250字
汽車銷售實習總結(jié)報告
今年假期，我來到了__公司旗下的一家4s店進行實習，擔任的是汽車銷售工作。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就開始了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班，將近十二小時的漫長工作時間，由于在學校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心，我認認真真的工作，仔仔細細學習。店里的那些同事領(lǐng)導每個人都很友好，我作為新職員放低姿態(tài)認真學習，得到了領(lǐng)導同事的認可與贊揚。
在開始工作時我的主要任務(wù)就是學習，跟著內(nèi)部培訓師學習公司制度，學習了解公司產(chǎn)品，學習基本的專業(yè)用語；跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就務(wù)必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天，認真聽他們的觀點看法與經(jīng)驗，看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。
在我看來，中國的汽車行業(yè)還有長足的發(fā)展態(tài)勢，汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過去的計劃經(jīng)濟體制下，我國汽車流通渠道較為單一，一般都由國有單位控制、經(jīng)銷，品牌意識極為淡漠。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求。
目前，汽車消費已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車，為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車的營銷方式也隨之變化，集貿(mào)式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應(yīng)運而生，4s店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。中國汽車市場逐漸成熟，用戶的消費心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。
4s店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，它能夠帶給裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氛圍，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時的跟蹤服務(wù)體系。透過4s店的服務(wù)，能夠使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感，從而擴大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨特的經(jīng)營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。4s店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù)，真正實現(xiàn)了以消費者為本的經(jīng)營理念，體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍，也樹立了專賣店的形象。
另一方面，在整個銷售服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先，對于4s的四大要素而言，重要的無疑是售后服務(wù)這一點，完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感，同時也加強了專賣店和客戶的聯(lián)系，這對于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看，4s店的功能是賣車，但從長遠來看，其更大的功能則就應(yīng)是售后服務(wù)。
在整個汽車獲利過程中，整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的。國外發(fā)達國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店，主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來，單單看重了賣車，服務(wù)卻相對落后。
這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說，總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù)，沒有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會面臨窘境。以北京市為例，由于城市規(guī)劃，4s店因為修理部門會產(chǎn)生污染、噪音，不可能在市區(qū)發(fā)展，越來越多的4s店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預測，銷售服務(wù)今后就應(yīng)向社區(qū)發(fā)展，構(gòu)成連鎖的售后服務(wù)體系，快修店將會成為今后的發(fā)展趨勢。
目前，有些汽車廠商已經(jīng)充分思考到了該發(fā)展趨勢，推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營模式”，其核心資料也是興建大型的4s專營店，但是和別的品牌有所不同的是，未來的4s店在計劃中還將建設(shè)若干附屬店，他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示，作為消費者，并非所有時候都要去4s店，比如換個玻璃、補個胎什么的，而并非必須要到4s店不可。消費者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價的服務(wù)，而此刻很多4s店不僅僅路程遠而且收費較高。
計劃要在一個城市必須的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商，首先要興建一個具有4s功能的“旗艦店”，與次同時，在這一區(qū)域的其他地方，由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當社區(qū)店周圍的消費潛力到達必須需求時也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購買力，貼近保有量”的原則，只要有需要就能夠興建，像汽車交易市場、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在這家4s店實習的幾個月時間里，我有很多覺得值得總結(jié)和高興的。我認識到許多看似簡單的工作蘊藏著超多的知識是值得思考的，我們不就應(yīng)眼高手低，而這恰恰是我們此刻大學生的通病。
總之，在此次實習期間，脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經(jīng)驗。并且明白自己學要在哪些地方補充，明白自己以后的路該向哪里走。實習中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓師對我的幫忙很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對他們的幫忙表示感謝！
第十篇 珠寶銷售實習報告總結(jié)950字
珠寶銷售實習報告總結(jié)范文
實習對于每個大學生來說都不會陌生，因為通過這次的實習，可以給自己來一個檢驗，看看自己還有哪些不足，在實習的過程中，也可以增加對社會工作和自己所學的專業(yè)，有了更深層次的了解。最主要的應(yīng)該是掌握了一定的工作技巧和工作經(jīng)驗，這些不管對于什么職業(yè)來說都是很重要的，實習也是為以后參加工作做準備，為以后的工作打打基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯W校的.安排下我到一家商場的珠寶店進行實習，珠寶首飾我想對于任何人來說都不陌生，而且都非常的喜歡，買珠寶首飾一般都是要求婚或者要結(jié)婚了。所以這些對人們來說是很喜慶的東西，而且珠寶首飾對于女人來說有著很大的殺傷力，有那個女人不喜歡珠寶首飾呢？所以珠寶店里的顧客可以說是絡(luò)繹不絕，但是觀看者居多，要買的還是很少的，因為這些都是擁有不菲的價格。在經(jīng)理的安排下，我來到一個檔口和一位姐姐一起工作，以后的日常工作都由她來安排了。第一次來到這里工作，這里擁有非常嚴格的規(guī)章制度，所以一時還不習慣，再加上第一次參加社會實踐，所以自己都不知道做什么，在姐姐的安排下，我開始打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生很簡單，就是柜臺這一小塊地方，所以很快就打掃完了，然后姐姐就教我她的工作經(jīng)驗，還有一些平時的注意事項等等。然后就讓我對這些首飾進行了解，免得有顧客來問起，連自己都不知道還怎么推銷，還有就是注意這里的活動，做活動的時候是一個價錢，沒有做活動的時候又是另外一個價錢，相隔還是有點大的，所以工作的時候絕對不能馬虎。剛開始我就看著姐姐向顧客介紹，和銷售的一系列流程，然后就教導我開始銷售，在銷售的時候，我學到了很多的東西，這就要謝謝姐姐的鼓勵和細心指導了。慢慢的我也可以獨當一面，成為一名正式的銷售人員，進步還是很大的。
經(jīng)過這段時間的實習，我知道了待客之道，顧客就是上帝。我們盡力滿足他們的要求，銷售成功的幾率也大很多。在實習的這段時間中，我知道了工作的辛苦，知道了金錢的來之不易，父母為了我們在外拼命打工掙錢，而我們這些子女有沒有真正的孝順他們，只知道伸手向他們要錢，打個電話回去說點好聽的，那邊父母會說“這次要多少”原來我們是這么的一無是處。所以在以后的工作中我會好好努力，我會努力賺錢來孝敬自己的父母，他們辛苦了這么多年，是該休息一下，享享福了。
第十一篇 xxxx年銷售實習報告工作總結(jié)1200字
__年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是__年_月__日來到貴公司工作的.作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了.
從__年_月__日到__年__月__日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，__年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
__-__年工作計劃
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
第十二篇 最新銷售實習報告總結(jié)1850字
銷售實習報告總結(jié)
對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗(來源：58同城-實習總結(jié))皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
