第一篇 調(diào)查報(bào)告的總結(jié)評(píng)語(yǔ)400字
調(diào)查報(bào)告的總結(jié)評(píng)語(yǔ)
調(diào)查報(bào)告評(píng)語(yǔ)
調(diào)研報(bào)告分析評(píng)價(jià)
小結(jié)
1、本報(bào)告結(jié)構(gòu)完整,格式規(guī)范,主題突出,層次清楚,邏輯性強(qiáng),文筆流暢。
2、本報(bào)告體現(xiàn)了調(diào)查研究的全過程,有明確的調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查對(duì)象選取科學(xué),調(diào)查目的明確,調(diào)查內(nèi)容充實(shí),并設(shè)計(jì)了合理的調(diào)查問卷,保證了調(diào)查的順利進(jìn)行;設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷,并進(jìn)行了測(cè)試,測(cè)試結(jié)束分析了問卷的信度,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)通過spss13.0進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析;將分析結(jié)果通過圖表的形式表現(xiàn)出來(lái),圖表直觀形象,整體感覺明晰,從而對(duì)數(shù)據(jù)有個(gè)更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
3、作者對(duì)資源需求的各個(gè)方面的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了合理分析,得出了每種類型資源的需求程度、學(xué)生喜歡的資源內(nèi)容形式及資源的媒體呈現(xiàn)方式,并給出對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的平臺(tái)資源建設(shè)的啟示,接著提出了對(duì)免費(fèi)師范生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的平臺(tái)建設(shè)的三個(gè)合理化建議,具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,對(duì)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)師范生職前職后一體化的教育和培訓(xùn)體系建設(shè)有重要意義。
第二篇 2024年留守兒童調(diào)查報(bào)告總結(jié)4000字
一、調(diào)研背景
上海師范大學(xué)第八屆研究生支教團(tuán)在服務(wù)地廣西省田陽(yáng)縣的四所小學(xué),選取了400名留守兒童開展了有關(guān)留守兒童生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的調(diào)研。本次調(diào)研立足于支教團(tuán)所服務(wù)的廣西四所小學(xué)的留守兒童,希望通過本次調(diào)研了解服務(wù)學(xué)校內(nèi)留守兒童們學(xué)習(xí)、生活中面臨的問題及需求,為今后針對(duì)留守兒童的關(guān)注工作奠定基礎(chǔ)。在調(diào)研問卷環(huán)節(jié)中,為了保證問卷的有效性,我們特意選取四至六年級(jí)的高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷填寫,并在填寫過程中對(duì)調(diào)研目的、個(gè)別問題進(jìn)行說(shuō)明。調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,統(tǒng)計(jì)認(rèn)真負(fù)責(zé),是上海師范大學(xué)研究生支教團(tuán)在此次調(diào)研的真實(shí)體現(xiàn)。此外,我們還通過留守兒童家訪的形式進(jìn)一步了解孩子們真實(shí)的生活情況,以確保調(diào)研的真實(shí)可靠。經(jīng)過近兩個(gè)月的努力,現(xiàn)將調(diào)研分析與報(bào)告公布如下,期待各位領(lǐng)導(dǎo)、專家與老師進(jìn)行批評(píng)與指導(dǎo)。
二、調(diào)研結(jié)果分析
從家庭情況來(lái)看,有95%留守兒童所在的家庭基本都來(lái)自于低收入家庭,其中有56%的家庭月收入不滿千元;與此同時(shí),我們發(fā)現(xiàn),這些留守兒童多為非獨(dú)生子女,非獨(dú)生子女占調(diào)研總數(shù)的73%。由此可見,家中人口多、收入來(lái)源少是西部山區(qū)家庭父母紛紛選擇外出打工的初衷。然而,當(dāng)父母一方或者雙方均外出打工時(shí),孩子們的學(xué)習(xí)、生活又如何得到保障?調(diào)研顯示,有68%的留守兒童日常由祖父母、外祖父母等親戚撫養(yǎng),而令人擔(dān)憂的是,這些撫養(yǎng)人中文化程度達(dá)到初中及以上水平的僅占26%,其余均為小學(xué)及以下的文化程度。據(jù)此可推斷,留守兒童們?cè)诜歉改赣H撫養(yǎng)的生活中不但缺失普通孩子們所擁有的父愛、母愛,即使撇開撫養(yǎng)人的責(zé)任心不論,其撫養(yǎng)人的文化水平也很難對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的幫助。
通過“家庭情況”的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,留守兒童們經(jīng)濟(jì)生活困難、家庭生活缺少父母在旁關(guān)懷、日常學(xué)習(xí)得不到撫養(yǎng)人的有效幫助是留守兒童群體存在的普遍問題。
在初步了解留守兒童們的家庭狀況后,問卷以孩子們?nèi)粘Ec外出打工父母的了解與交流的角度切入,以對(duì)待父母外出打工的態(tài)度、日常生活的獨(dú)立性與處事選擇等方面,來(lái)探求孩子們的心理狀況。
調(diào)研顯示,父母親平均每年在家少于3個(gè)月的情況分別為78%與74%,與此對(duì)應(yīng)的是,由于長(zhǎng)期在外,大部分父母親對(duì)于孩子們的日常教育主要通過電話的方式,進(jìn)行說(shuō)教式、理解式的教育;然而,仍有38%的孩子連每月與父母交流一次都達(dá)不到。雖然如此,卻有26%的留守兒童對(duì)于父母不在家表示出了愿意或無(wú)所謂的態(tài)度,根據(jù)課堂及家訪的情況反饋,這部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)與行為規(guī)范往往有待加強(qiáng);當(dāng)然,大部分留守兒童們則體現(xiàn)出了超越年齡的成熟與獨(dú)立性,有83%的孩子會(huì)經(jīng)?;蚺紶栐诟改赣H外出打工期間感覺到孤獨(dú),但也有60%的學(xué)生對(duì)父母外出打工表示理解。在“對(duì)于父母不在家的感受如何?會(huì)痛恨父母嗎?”的問題中,留守孩子們也體現(xiàn)了他們較于其他學(xué)生群體的懂事。多數(shù)學(xué)生表示父母不在家會(huì)感受到孤獨(dú)和無(wú)助,也會(huì)很想念父母,但都表示不會(huì)痛恨父母,因?yàn)樗麄兌祭斫飧改?,知道父母外出?wù)工是為了家庭生計(jì)、為了供他們讀書生活;只有極少數(shù)學(xué)生表示出對(duì)父母的痛恨,父親或母親在你年幼時(shí)就離開了他,沒有讓他感受到父愛或母愛。此外,數(shù)據(jù)表明大部分留守兒童們的心理并不閉塞,當(dāng)他們心情不好或有心里話時(shí),有近50%的學(xué)生選擇與自己的朋友進(jìn)行分享;然而,有些學(xué)生仍會(huì)選擇自行解決與消化自己的情緒與心情,這一比例也達(dá)到了35%之多;愿意與自己親屬或老師分享心里話的學(xué)生分別只有10%與6%。
這一板塊的數(shù)據(jù)提醒我們,留守兒童們的心理狀況值得我們?nèi)リP(guān)注,那些異于同齡人的懂事究竟是不是好事?那些少數(shù)極端痛恨父母、遇到問題自我解決的閉塞兒童是否為他們的成長(zhǎng)埋下了更大的隱患?如何在父母親不在身邊的日子里幫助留守兒童們排除學(xué)習(xí)、生活、情感中的困難?這些都是值得深入探索并且急需解決的問題。
在留守兒童日常學(xué)習(xí)方面,其學(xué)習(xí)成績(jī)呈現(xiàn)出“橄欖形態(tài)”,在班中達(dá)到一般及良好水平的學(xué)生達(dá)68%;生活中,當(dāng)自己做錯(cuò)事面臨長(zhǎng)輩及老師的批評(píng)時(shí),近9成的孩子都能虛心接受,同時(shí)逾9成的孩子們?cè)谥涓改附o予的生活費(fèi)會(huì)選擇勤儉節(jié)約,而在父母外出打工期間絕大部分孩子的人身安全也沒有受到影響。這幾組在學(xué)習(xí)與生活上較為樂觀的數(shù)據(jù)都進(jìn)一步表明了留守兒童們的成熟度與獨(dú)立性。然而,那一小部分學(xué)習(xí)不佳、面對(duì)錯(cuò)誤無(wú)所謂、人身安全受到過影響的留守兒童仍然需要我們予以關(guān)注。在社會(huì)高速發(fā)展、公益事業(yè)提速的時(shí)代下,我們所要關(guān)心的不僅僅是大眾性問題,更應(yīng)該關(guān)注小眾化需求。況且,仍有61%的留守兒童認(rèn)為在日常生活中,父母在于不在身邊是有區(qū)別的;更有63%的孩子堅(jiān)定地認(rèn)為父母外出打工對(duì)其學(xué)習(xí)有影響。根據(jù)以上客觀選擇題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,我們不難發(fā)現(xiàn),孩子們對(duì)于父母在自己學(xué)習(xí)生活中重要性的認(rèn)知總體呈現(xiàn)出3:2的態(tài)勢(shì),這說(shuō)明留守兒童們面對(duì)父母外出打工這一情況時(shí)心情是矛盾的,是需要我們?nèi)ミM(jìn)一步了解與疏導(dǎo)的。
這在開放性問題的統(tǒng)計(jì)中,孩子們給出的回答也驗(yàn)證了我們的推斷。多數(shù)學(xué)生希望父母能增加在家陪伴自己的時(shí)間,也希望他們能多花時(shí)間關(guān)注自己的學(xué)習(xí),但同時(shí)又矛盾地希望自己的父母不要過多操心,只要在外打工平安、多打電話和家人溝通交流就好。而對(duì)于學(xué)習(xí)生活中的要求,孩子們大多只表示希望在自己考得不好的時(shí)候,父母不要打罵他,如果考得好的話,可以有所獎(jiǎng)勵(lì),比如帶他去百色、陪他玩游戲、為他檢查一次作業(yè)、在六一的時(shí)候給他們買一套新衣服和鞋子等簡(jiǎn)單的事情。這些平凡的希望體現(xiàn)了孩子們的童真,也真實(shí)反應(yīng)了父母外出打工對(duì)于留守兒童們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中的負(fù)面影響。
本次調(diào)研從教師家訪、學(xué)校關(guān)愛措施建立等方面就學(xué)校教育對(duì)留守兒童的關(guān)注度進(jìn)行了解,從數(shù)據(jù)顯現(xiàn),學(xué)校對(duì)于留守兒童群體的關(guān)注度并不高,甚至可以說(shuō)當(dāng)?shù)貙W(xué)校幾乎沒有意識(shí)到留守兒童成長(zhǎng)所面臨的特殊問題。數(shù)據(jù)顯示,每年一次或每學(xué)期一次被老師家訪過的留守兒童不到30%,而根據(jù)支教團(tuán)調(diào)研小組的進(jìn)一步家訪也發(fā)現(xiàn),留守兒童并沒有得到學(xué)校或班主任教師的特別關(guān)注,有60%的孩子表示,上學(xué)幾年來(lái),老師幾乎沒有來(lái)家訪過。此外,所調(diào)研的四所小學(xué)也幾乎沒有專職的心理教師與辦公機(jī)構(gòu)對(duì)留守兒童的日常生活、學(xué)習(xí)、情感予以幫助,這樣的教育盲點(diǎn)所帶來(lái)的影響也從孩子們“最希望學(xué)校為你們做的一件事是什么”一題中得以體現(xiàn):大多數(shù)學(xué)生希望學(xué)??梢匝娱L(zhǎng)電話開放的時(shí)間或設(shè)立信箱,可以讓自己多跟父母打電話溝通或者收到父母的信;還有學(xué)生希望學(xué)校能提供專門的心里輔導(dǎo)教師或教室,能夠有人能聽他們傾訴,不再孤獨(dú)。
通過這一系列的數(shù)據(jù)及支教團(tuán)調(diào)研小組近一年來(lái)的實(shí)地了解,我們認(rèn)為當(dāng)?shù)貙W(xué)校教不論在學(xué)習(xí)上,還是在生活中,都沒有給予留守兒童特別的關(guān)注。然而,在家庭環(huán)境無(wú)法提供這些孩子們所需要的教育與關(guān)愛的現(xiàn)實(shí)情況下,這些責(zé)任無(wú)疑就要落到學(xué)校;再者,作為西部山區(qū)的寄宿制學(xué)校,教師是與孩子們?nèi)粘=佑|最頻繁的,也是最容易發(fā)現(xiàn)問題的,因此,加強(qiáng)學(xué)校教育對(duì)于留守兒童學(xué)習(xí)生活的關(guān)注度是急需的。
三、留守兒童關(guān)愛措施建議
1.籌建留守兒童辦公室建立健全留守兒童檔案
成立關(guān)注留守兒童成長(zhǎng)的辦公機(jī)構(gòu),在關(guān)注校內(nèi)留守兒童的學(xué)習(xí)、生活的同時(shí),要完善留守兒童檔案,記錄監(jiān)護(hù)人、臨時(shí)監(jiān)護(hù)人與其父母的情況,準(zhǔn)確掌握留守兒童的個(gè)人信息,為有針對(duì)性的開展教育和管理工作奠定基礎(chǔ)。要定時(shí)、及時(shí)地向其監(jiān)護(hù)人、臨時(shí)監(jiān)護(hù)人和外出務(wù)工的家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生的成長(zhǎng)情況,形成學(xué)校為主、家庭為輔的教育局面。在留守兒童的教育中,學(xué)校、教師應(yīng)承擔(dān)起家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的部分責(zé)任,多與留守兒童交談,主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,積極開展各類結(jié)對(duì)幫扶工作,提高留守兒童及其家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校及教師的親密信賴度。
2.設(shè)立“留守兒童之家”構(gòu)建全方位的關(guān)愛體系
區(qū)別于辦公機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)性設(shè)施,學(xué)校應(yīng)設(shè)立“留守兒童之家”此類真正針對(duì)留守兒童開放的關(guān)愛場(chǎng)所。從留守兒童的角度出發(fā),建立以愛心投遞、親情熱線為主的溝通方式,為外出務(wù)工家長(zhǎng)與子女溝通提供便利,有條件的校舍可安置電腦,按實(shí)際需求為留守兒童提供與父母視頻交流的機(jī)會(huì);還應(yīng)建立健全教師家訪與留守兒童談心制度,真正了解孩子們的真實(shí)想法與需求,并以此調(diào)整關(guān)愛措施。此外,要重視臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的教育、監(jiān)督工作,盡可能向臨時(shí)監(jiān)護(hù)人介紹一下教育孩子的常識(shí),開設(shè)一些簡(jiǎn)單易懂的培訓(xùn),讓他們更了解孩子,從而更好地引導(dǎo)、關(guān)愛孩子。同時(shí),要充分利用春節(jié)等外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的“黃金季節(jié)”,多與留守兒童家庭溝通交流。
3.將關(guān)愛融入日常教育將關(guān)愛行為化作一種習(xí)慣
對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),家是溫暖的,對(duì)于留守兒童來(lái)說(shuō)學(xué)校就是他們溫暖的家,老師就是他們對(duì)他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)的“父母”。在教育教學(xué)工程中,要格外留意留守兒童的情緒變化,要學(xué)會(huì)默默地予以關(guān)愛。可以在班級(jí)建設(shè)中,增加留守兒童的職責(zé),通過擔(dān)任班干部、課代表增強(qiáng)其自信心與責(zé)任感,以此促進(jìn)其學(xué)習(xí)、生活的規(guī)范性。此外,應(yīng)當(dāng)開展豐富的校園活動(dòng),一方面能吸引留守兒童興趣,增加校園生活樂趣,更能緩解部分孩子的厭學(xué)情緒;另一方面,通過學(xué)生自助籌備“六一晚會(huì)”等機(jī)會(huì),將活動(dòng)準(zhǔn)備期間的任務(wù)更多地讓留守兒童們擔(dān)當(dāng),增加他們與老師、同學(xué)間的交流,在交流中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。留守兒童是敏感的,是需要學(xué)校與教師細(xì)心去關(guān)愛的,只要在日常行為管理、教育教學(xué)過程中將留守兒童作為一個(gè)特殊群體予以留意,定能起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
總結(jié)
支教團(tuán)調(diào)研小組的感悟留守兒童無(wú)疑是一支特殊的群體,我們通過調(diào)研不只看到這一群體內(nèi)心的孤獨(dú)與閉塞,更能看到這一群體的自立與堅(jiān)韌。與父母的聚少離多不是他們走向極端的根本原因,他們?cè)谏钗镔|(zhì)上并不十分匱乏,他們更多是內(nèi)心世界對(duì)愛的一種渴望,這種愛不只是父母可以給予的,他們身邊的每一個(gè)人都可以扮演“父母”的角色。在這其中,學(xué)校、教師無(wú)疑應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這樣的角色,而作為來(lái)這里支教的老師,我們也有責(zé)任、有義務(wù)通過自身的努力,來(lái)協(xié)助當(dāng)?shù)貙W(xué)校引導(dǎo)留守兒童們健康成長(zhǎng)。
第三篇 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告總結(jié)3900字
調(diào)查目的:時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實(shí)習(xí),表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn),76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12% 的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,有32人選擇“接觸社會(huì),積累工作經(jīng)驗(yàn)”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費(fèi)”,占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,30%會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間,12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn),至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作?,F(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì)的人,處在一定的社會(huì)關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì)的活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國(guó)情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960 萬(wàn)平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),即人類的社會(huì)交往以及組織、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭(zhēng)等。因此,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。三是參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們自己的視角來(lái)理解社會(huì),思考未來(lái)的人生道路。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
第四篇 手機(jī)依賴調(diào)查報(bào)告總結(jié)3100字
一)導(dǎo)言:
調(diào)查目的:分析在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用有個(gè)正確態(tài)度。
調(diào)查意義:隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘=煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對(duì)手機(jī)的依賴程度逐年攀升,為什么大學(xué)校園中會(huì)掀起‘‘手機(jī)熱”。大學(xué)生作為知識(shí)水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體,為什么依然會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”這一社會(huì)逐漸熱趨化的病癥呢?同時(shí),手機(jī)對(duì)他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過調(diào)查研究,意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問題,了解手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù),從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題的原因,達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī),養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,樹立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。
調(diào)查對(duì)象:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容:是什么導(dǎo)致大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)手機(jī)依賴性;手機(jī)依賴性的影響;如何減少對(duì)手機(jī)的依賴性。
調(diào)查人員:___
(二)問卷調(diào)查方法
1.文獻(xiàn)回顧
手機(jī)改變著你我的生活,在潛移默化中我們是否能意識(shí)到手機(jī)的問題?因此我們小組給大家介紹不同時(shí)期關(guān)于手機(jī)各個(gè)方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報(bào)告。
1937年4月3日,自世界第一部手機(jī)誕生以來(lái),于1987年手機(jī)在中國(guó)大陸出現(xiàn),由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣,樣式各異,手機(jī)不再是身份和社會(huì)地位象征的稀有物,而成為普通百姓的平常物。隨著手機(jī)的普及,關(guān)于手機(jī)的研究也逐漸興起。
為了能吸引消費(fèi)者,國(guó)內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機(jī)的設(shè)計(jì)、使用和消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機(jī)這個(gè)物體本身表層上,忽略了手機(jī)的使用者、使用手機(jī)的影響等方面。
90年代中后期至世紀(jì)之交,隨著手機(jī)的普及,手機(jī)的使用率逐漸提高,人們開始關(guān)注手機(jī)使用對(duì)使用者生理的影響。同時(shí)期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機(jī)硬件對(duì)人體的傷害,如輻射、燃燒、爆炸等。但是,這些研究忽略了長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)所引起的非手機(jī)硬件上的傷害。如長(zhǎng)時(shí)間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時(shí)研究也局限在物理影響方面,忽視了心理、社會(huì)等方面的影響。
新世紀(jì)至今,手機(jī)的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。
2.研究假設(shè)
我校大學(xué)生對(duì)手機(jī)有一定程度上的依賴性?;疽罁?jù):作為大學(xué)生的我們,在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機(jī)使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對(duì)手機(jī)具有依賴性。
3.研究方法
首先我們小組自主設(shè)計(jì)問卷,一部分印發(fā)400分問卷給各院各級(jí)同學(xué),另一部分將其上傳至問卷調(diào)查網(wǎng)站,收集數(shù)據(jù),并進(jìn)行深入分析。
4.樣本及抽樣
以我校以及附近大學(xué)擁有手機(jī)的同學(xué)作為對(duì)象,然后進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問卷,最后對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機(jī)處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出調(diào)查結(jié)果。
(三)調(diào)查與分析
1.關(guān)于“手機(jī)依賴癥”
“手機(jī)依賴癥”可以說(shuō)是一種對(duì)手機(jī)產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥,由于某種原因過渡用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個(gè)方面:一是對(duì)手機(jī)的濫用,不該用的時(shí)候也頻繁使用; 二是手機(jī)過多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是手機(jī)不在身邊時(shí),經(jīng)??词謾C(jī),看是否有短信電話等,會(huì)感覺到焦慮,緊張,必須要找到自己的手機(jī)。
雖然目前,國(guó)內(nèi)外尚無(wú)手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),但一般認(rèn)為,過度頻繁地使用手機(jī),如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂超過5小時(shí)以上即是使用時(shí)間過長(zhǎng)。
2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份,回收355張,回收率89%。從問卷情況上看,我們可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性較重。
如問卷第8題,如果離開手機(jī),15.2%的人只能忍受半天以內(nèi),36%選了一天,過半的人對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴,如果忘記了拿手機(jī),17.1%的人感到焦慮不安,46.4%的人感到不適應(yīng),心理上這已經(jīng)影響到他們的心情,從而可能影響到他們的行為,手機(jī)成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線,一旦離開了就魂不守舍。
(四)討論與小結(jié)
1.大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴的原因 主觀原因:
一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯(cuò)誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過分追求時(shí)尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展,人們的消費(fèi)不僅僅是滿足于消費(fèi)品的使用價(jià)值,手機(jī)更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理,人的某種需求未得到滿足,則就會(huì)產(chǎn)生滿足這種需要的動(dòng)機(jī),認(rèn)為手機(jī)作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯(cuò)誤價(jià)值觀念就易造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)的沉迷。
二是自制能力差,自我管理能力低。通過我們對(duì)周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多,學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對(duì)手機(jī)的監(jiān)管放松,所以有些學(xué)生因?yàn)闊o(wú)聊,把大量的時(shí)間花在手機(jī)玩樂上。 以上都是內(nèi)因,外因也有兩點(diǎn):
第一是對(duì)外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響,手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少,很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來(lái)。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂功能的拓展是對(duì)大學(xué)生的極大誘惑。
第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì)的一個(gè)特殊群體?!跋?zhàn)濉薄ⅰ拔伨印边@些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大,人際交往頻繁,信息更新流通速度更快,這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機(jī)來(lái)完成,手在某種程度上代替的人際直接溝通?;蛘咭?qū)W習(xí)過于壓抑,需要通過游戲聊天來(lái)排遣。
2、手機(jī)的過度依賴造成的影響
“手機(jī)依賴”對(duì)成長(zhǎng)中的大學(xué)生所造成的負(fù)面影響不可低估。
(1)大學(xué)生消費(fèi)觀造成了偏差,盲目從眾,用手機(jī)在虛擬世界排遣無(wú)聊和空虛這些都值得我們深思。
(2)不利于大學(xué)生的生理健康。科學(xué)家研究表明,手機(jī)產(chǎn)生的輻射可使靠近手機(jī)的大腦部位消耗更多能量,更會(huì)對(duì)皮膚有刺激。手機(jī)輻射危害健康,在日常生活中一定要盡量少使用手機(jī),減少手機(jī)輻射對(duì)身體的傷害。
(3)相比生理健康影響,手機(jī)對(duì)心理健康的影響更大。一些對(duì)手機(jī)依賴性嚴(yán)重的人總是把手機(jī)放在身上,如果沒帶就心煩意亂,無(wú)法做其他事情。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)鈴聲不響會(huì)感到不適,并下意識(shí)的看看是否有未接來(lái)電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機(jī)沒電,會(huì)出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會(huì)變得暴躁長(zhǎng)時(shí)間沒精神等。
3、解決對(duì)策
通過這次調(diào)查我們對(duì)手機(jī)的依賴性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。針對(duì)手機(jī)依性對(duì)大學(xué)生造成的消極影響建議:
大學(xué)生自身:
(1)樹立遠(yuǎn)大理想和正確的價(jià)值觀。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平,充實(shí)社會(huì)生活努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。保持積極樂觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己加強(qiáng)與人的直接交流,增強(qiáng)自信心。
學(xué)校及社會(huì)方面:
(1)加強(qiáng)“手機(jī)依賴危害”的宣傳教育。對(duì)其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高,克服對(duì)手機(jī)的依賴心理。
(2)營(yíng)造良好校園氛圍,創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展,積極向上的校園文化,組織各種趣味活動(dòng),以展現(xiàn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。
4.小結(jié):
大學(xué)生是具有一定管理能力的群體,應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹立樂觀的生活態(tài)度,制定使用手機(jī)計(jì)劃,同時(shí)多與人溝通,學(xué)習(xí)和娛樂結(jié)合、拓寬視野,做到全面發(fā)展自己。 在問卷的派發(fā)與回收、整理的過程中,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)的不足之處,下面是我們小組對(duì)這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。
1、題目不夠創(chuàng)新,不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性;
2、題目的排序沒有做到循序漸進(jìn)的效果,部分題目的選項(xiàng)中關(guān)于范圍的劃分較狹隘,容易導(dǎo)致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);
3、被調(diào)查者的年齡、及年級(jí)跨度沒有一個(gè)較明顯的區(qū)分,由于組內(nèi)人力資源、信息來(lái)源等有限,導(dǎo)致被調(diào)查者相對(duì)集中在大一這一個(gè)群體。
第五篇 工商系暑期實(shí)踐調(diào)查總結(jié)報(bào)告2650字
工商系暑期實(shí)踐調(diào)查總結(jié)報(bào)告
調(diào)查方式:全面調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:暑期實(shí)踐情況
調(diào)查對(duì)象:03-01級(jí)全體學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:__-9-12-----16
調(diào)查單位:工商系團(tuán)總支調(diào)研部
__-9-12------16,我們調(diào)研部對(duì)我系03級(jí)-01級(jí)全體學(xué)生的暑期實(shí)踐情況進(jìn)行了全面調(diào)查,發(fā)現(xiàn)今年我系同學(xué)們的實(shí)踐進(jìn)行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,使大家多了一份生活體驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進(jìn)一步鼓勵(lì)我系學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐,指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實(shí)踐,我部在10號(hào)摟403于9月19日晚7:00順利召開“了暑期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,實(shí)踐者們暢所欲言,將各自的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)共同分享。再此,我將我系暑期時(shí)間活動(dòng)的情況概括為三大活動(dòng)板快:
一 由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實(shí)踐活動(dòng)板塊。
我系團(tuán)總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營(yíng)銷技能大賽,他從百忙之中抽出時(shí)間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和鼓勵(lì)。參賽學(xué)生為珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),不懈努力,作好充分的準(zhǔn)備,積極迎接挑戰(zhàn)。這項(xiàng)活動(dòng)充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對(duì)某些市區(qū)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深入實(shí)地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實(shí)踐的順利進(jìn)行,馮老師統(tǒng)一指揮,加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實(shí)的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對(duì)資料進(jìn)行篩選和修改,指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉了同學(xué)們對(duì)事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng),他們進(jìn)行的是對(duì)鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實(shí)際調(diào)查的過程中實(shí)踐小組遇到了許多的問題,但是由于徐老師帶隊(duì)比較有經(jīng)驗(yàn),所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實(shí)踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦,但是大家非常地高興,因?yàn)樗麄儚闹懈惺艿搅嗽S多的東西,引起他們的深思,激勵(lì)他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的積極進(jìn)取提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談,許多同學(xué)有機(jī)會(huì)進(jìn)入八方去參加實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機(jī)會(huì),還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動(dòng)等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二 我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位,使我系的同學(xué)有機(jī)會(huì)共同參加實(shí)踐鍛煉。
在假期實(shí)踐期間,由于很多在校大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的不足,他們不想或者不敢單獨(dú)去參加暑期社會(huì)實(shí)踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達(dá)到鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)的目的,開始四處尋找工作機(jī)會(huì),讓許多同學(xué)一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團(tuán)隊(duì),從而降低了工作風(fēng)險(xiǎn)增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使他們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在尋找工作中,他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢財(cái),在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個(gè)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運(yùn),所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重視。而這次的實(shí)踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三 自行的自我實(shí)踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì),實(shí)踐的形式非常豐富。有些同學(xué)自主進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)及調(diào)研,有的對(duì)某地區(qū)的早餐市場(chǎng)開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查,有的對(duì)農(nóng)村現(xiàn)存的問題調(diào)查,有的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)調(diào)查,還有的對(duì)鄭州市彩電行業(yè)進(jìn)行調(diào)查,等等。這些內(nèi)容之新穎,行為之創(chuàng)新,思想之廣博,是今年暑期實(shí)踐的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),而且大一學(xué)生不乏其人。這說(shuō)明他們盡管理論知識(shí)還很少,但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光,他們知道審視市場(chǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)。我想這樣實(shí)踐過的學(xué)生學(xué)起來(lái)理論知識(shí)時(shí),轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實(shí)際方面會(huì)做的很好。同時(shí)這說(shuō)明了他們具有很強(qiáng)的思維能力創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力,為他們以后適應(yīng)激烈的社會(huì)發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個(gè)年級(jí)的實(shí)踐總體對(duì)比來(lái)看,大二的同學(xué)比較注重于單純的打工;大三的同學(xué)思想比較成熟一點(diǎn),所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和具體實(shí)施;而大四的學(xué)生側(cè)重于在實(shí)際的工作進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個(gè)年級(jí)的實(shí)踐情況各不相同,這也是正常的,有助于各年級(jí)學(xué)生能力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng),有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開拓市場(chǎng),有的自己組織一些人去搞一個(gè)小名義上的公司,有的作某公司的某某地區(qū)代理??傮w而言,個(gè)人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己,使書生味十足的學(xué)生變的具有社會(huì)氣息的社會(huì)華的人了。
組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多,有的學(xué)生培訓(xùn)英語(yǔ),有的培訓(xùn)數(shù)學(xué),他們一方面培養(yǎng)了自己的'素質(zhì)和氣質(zhì),另一方面鞏固了自己的知識(shí)體系。而此次暑期實(shí)踐又有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是有些學(xué)生開始運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)以“管理從心開始”為主題的培訓(xùn)班。
總括以上的實(shí)踐活動(dòng),我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實(shí)踐活動(dòng)戰(zhàn)績(jī)非常輝煌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)到了預(yù)期的效果。因?yàn)橛性S多學(xué)生在假期真正地進(jìn)入了社會(huì)參加了實(shí)踐,將理論聯(lián)系實(shí)踐,達(dá)到了學(xué)校對(duì)“學(xué)以致用”的要求。特別值得提出的是此次實(shí)踐與以往相比有兩個(gè)創(chuàng)新之處:
第一·有些學(xué)生開始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對(duì)自己所選擇特定的某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行自行的調(diào)查并研究;
第二·有些同學(xué)運(yùn)用自己管理·營(yíng)銷和經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)或培訓(xùn)他人,一方面?zhèn)魇谧约旱闹R(shí),另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能;
還有一點(diǎn)關(guān)于實(shí)踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素質(zhì),有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠(chéng)信的時(shí)候能夠毅然辭去高薪的工作,這體現(xiàn)了他們的正義感和誠(chéng)信。
當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸煽?jī)的同時(shí),還有一些不足之處。比如:
有些同學(xué)抱著“面子不可丟”的思想,在工作中半途而廢;有些同學(xué)整個(gè)暑期都在家里閑帶著,不肯參加實(shí)踐;有些同學(xué)眼高手低,沒有找到理想的工作,等等。
根據(jù)以上的不足,在我們尋找同學(xué)自身原因的同時(shí),為了以后的假期實(shí)踐工作做的更好,提出一些建議請(qǐng)系里領(lǐng)導(dǎo)參議:
1·在放假前,給予更多的實(shí)踐信息和機(jī)會(huì),使更多的同學(xué)能夠參加;
2·對(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行思想教育,有利于我們?cè)黾訉?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),用來(lái)增加我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)意識(shí)。
3·給予我們以更多的安全警示,防止同學(xué)們盲目打工而導(dǎo)致上當(dāng)受騙。
4·請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)帶領(lǐng)我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,給予指導(dǎo)和幫助。
第六篇 暑期旅游調(diào)查總結(jié)報(bào)告1800字
由于今年五月和恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社有限公司簽了一年的兼職合同,于是于暑假期間在恩施仙居鐵路國(guó)際旅行有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的暑期實(shí)踐。
<一>;關(guān)于實(shí)習(xí)單位恩施鐵路國(guó)際旅行社有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社注冊(cè)資金130萬(wàn)(擬增資200萬(wàn)元)。恩施仙居國(guó)旅旗下設(shè)有尚客優(yōu)全國(guó)連鎖酒店恩施三為快捷酒店(三星標(biāo)準(zhǔn))、恩施輝煌日化有限公司等子公司。
為響應(yīng)恩施政府打造“仙居恩施”的構(gòu)想。恩施仙居國(guó)旅以”仙居旅游,品味尚客,快樂旅途”的服務(wù)理念為客戶提供“精致、時(shí)尚、品味”的快樂生活。
恩施仙居國(guó)旅預(yù)想用五年左右時(shí)間將其打造成為恩施地區(qū)服務(wù)最優(yōu)、實(shí)力最強(qiáng)的綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)之一。
恩施仙居國(guó)旅經(jīng)營(yíng)范圍:國(guó)際、國(guó)內(nèi)、入境地接、出團(tuán)等旅游服務(wù),簽證,旅游產(chǎn)品開發(fā)、導(dǎo)游培訓(xùn)、會(huì)務(wù)接待、汽車租賃、火車票代理、機(jī)票代理、民族服裝設(shè)計(jì)定制等。
二.企業(yè)理念
目標(biāo):做強(qiáng)、做大、做精、做好
1、做強(qiáng)-——力爭(zhēng)三年左右做成恩施地區(qū)綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)公司之一。
2、做大-——力爭(zhēng)銷售和規(guī)模齊步發(fā)展,以服務(wù)業(yè)為核心全方位立體發(fā)展。
3、做精——事無(wú)巨細(xì),一絲不茍,精益求精。
4、做好——循序漸進(jìn),但求更好。
服務(wù)理念:仙居旅游,品味尚客,快樂旅途。
價(jià)值觀:做事先做人,聚集眾力、摒棄個(gè)人英雄主義,個(gè)人與企業(yè)共發(fā)展。
<二>;暑期工作的具體內(nèi)容
跟據(jù)原訂計(jì)劃跟團(tuán)學(xué)習(xí)相關(guān)的講解技巧自己沿途解說(shuō)的技巧,并且跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游在帶團(tuán)期間怎樣處理應(yīng)急事件,和作為一名導(dǎo)游應(yīng)該具備的(1)語(yǔ)言能力(2)體力素質(zhì)(3)思想素質(zhì)(4)業(yè)務(wù)能力等各方面的專業(yè)素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)。
在跟過旅游團(tuán)過后學(xué)習(xí)和收獲了不少書本之外的知識(shí)。雖然自己也帶過團(tuán),但是跟團(tuán)向其他優(yōu)秀的導(dǎo)游學(xué)習(xí)讓人能夠了解到自己的不足和知識(shí)的匱乏。這是個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷吸取教訓(xùn)然后進(jìn)行改進(jìn),不斷完善的過程。
曾經(jīng)的管理學(xué)老師在課堂上講過這樣一句話,“計(jì)劃趕不上變化,世界上唯一不變的是一切在變?!苯酉聛?lái)的暑期實(shí)踐時(shí)間并沒有按照原計(jì)劃既定的步驟走下去。在旅行社門市做接待,接電話,在酒店客房做打掃,在酒店前臺(tái)站崗,送票改簽等。除了售票和做財(cái)務(wù),其他的工作都或多或少的做過三兩天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社門市待過半個(gè)月,也是學(xué)習(xí)門市接待工作。和這個(gè)暑假不同的是假日旅行社是間組團(tuán)社,恩施鐵路國(guó)際旅行社卻是間地接社。
〈三〉對(duì)恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社進(jìn)行都swto分析
s——優(yōu)勢(shì)(stength):三合一體化的管理模式
仙居鐵路國(guó)際旅行社包括三個(gè)部門:
1、旅游部:從事地接和組團(tuán)活動(dòng),并提供導(dǎo)游服務(wù),設(shè)計(jì)旅游路線,開展旅游業(yè)務(wù)的部門。
2、尚客優(yōu)快捷酒店:尚客優(yōu)快捷酒店說(shuō)中國(guó)十大連鎖酒店品牌 ,其開店規(guī)模全國(guó)第六 ,是中國(guó)最具投資價(jià)值經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌和中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿B鎖酒店品牌。
3、施火車票代售點(diǎn)。(1)旨是方便以及服務(wù)于旅行社出火車票、飛機(jī)票。
(2 )同時(shí)為在酒店居住的客人和旅行社都游客買票提供方便。
(3)為酒店做了宣傳,提高酒店的知名度。
w——弱勢(shì)(weakness):地理位置較偏僻,內(nèi)部管理缺陷
1、員工缺乏規(guī)范化管理,專業(yè)素質(zhì)還需要培訓(xùn),有待提高。
2、沒有一套適合自身都關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度和章程,盲目由領(lǐng)導(dǎo)層決策和管理,具有太大都絕對(duì)性,要讓員工也參與到?jīng)Q策和管理中來(lái)。
3、沒有指定合理都獎(jiǎng)懲制度和升遷制度,對(duì)員工都管理不夠人性化。以致員工做的時(shí)間都不長(zhǎng)久,無(wú)法找到符合要求的員工。
4、地理位置沒有位于城市繁華地帶,不易尋找。酒店都空間擁擠,沒有自己的停車場(chǎng)。
o——機(jī)遇(opportunity):今年來(lái)恩施旅游的大力開發(fā)和發(fā)展
1、繼滬蓉西高速公路都權(quán)限貫通后宜萬(wàn)鐵路的全線貫通都給恩施帶來(lái)了新的市場(chǎng)和機(jī)遇。
2、國(guó)家政策都大力扶植和旅游局都大力宣傳使恩施都旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。
3、面對(duì)恩施飛速發(fā)展都旅游業(yè),恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社有限公司具有極其優(yōu)勢(shì)的資源和市場(chǎng)。
t——挑戰(zhàn)(threat)
1、面對(duì)恩施不規(guī)范都旅游市場(chǎng),旅游公司很容易成為各個(gè)旅游企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)的祭品。
2、由于恩施旅游都快速發(fā)展,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)更多的旅行社和酒店等相關(guān)旅游企業(yè),要怎樣才能在優(yōu)勝劣汰都市場(chǎng)中存活下來(lái)。
3、在旅游業(yè)的不斷規(guī)范和完善下,對(duì)從事旅游相關(guān)工作的工作人員的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)也越來(lái)越高,我們要如何面對(duì)之一挑戰(zhàn)?
綜上是針對(duì)暑期在恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社實(shí)踐一個(gè)月時(shí)間的見聞和學(xué)習(xí),所進(jìn)行的總結(jié)、歸納和分析及相關(guān)看法意見,純屬個(gè)人意見。
姓名 : 呂露
第七篇 最新市場(chǎng)調(diào)查工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告1850字
最新市場(chǎng)調(diào)查工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告:
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位??刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。
第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會(huì)有的?;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧,說(shuō)起來(lái)也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點(diǎn):
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對(duì)象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來(lái)反饋給我的信息時(shí),雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭,才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間,彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了,那就好說(shuō)了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織,利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期,所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想,假如我是正式員工,我可能會(huì)不選擇合作,因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。
第八篇 調(diào)查報(bào)告總結(jié)的格式1050字
【問卷調(diào)查報(bào)告怎么寫】
問卷調(diào)查報(bào)告格式優(yōu)秀范文。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說(shuō)明”后面。
在調(diào)研問卷的最后,要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等,以利于對(duì)問卷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說(shuō)明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個(gè)表格中。
一般采用三種表達(dá)方式:
a、周密式對(duì)被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請(qǐng)求。這種表達(dá)方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯(cuò)的答案。
例如:“對(duì)于你所提供的協(xié)助,我們表示誠(chéng)摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實(shí),請(qǐng)你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯(cuò)、填漏的地方。謝謝!”
b、開放式提出本次調(diào)查研究中的一個(gè)重要問題,在結(jié)尾安排一個(gè)開放式的問題,以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無(wú)法回答的想法。(常用)
例如:“你對(duì)制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”
c、響應(yīng)式提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式,也可用開放式。
d、封閉式:你填完問卷后對(duì)我們的這次調(diào)查有什么感想?
【怎樣寫調(diào)查報(bào)告】
兩個(gè)問題:
85 調(diào)查報(bào)告的寫法
85 調(diào)查報(bào)告的撰寫格式
ⅰ 調(diào)查報(bào)告的寫法,包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅:3500-5000字。
1.1 標(biāo) 題: 三種寫法。
① 標(biāo)題是文章標(biāo)題的寫法(如:《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥”》,《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問題》,《興“母親水窖”工程 擺脫缺水窘境》)。
② 標(biāo)題是類似于公文標(biāo)題的寫法(如:《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制調(diào)查》,《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》,《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問題的調(diào)查》)。
③ 正副標(biāo)題寫法,一般是正題揭示主題,副題寫出調(diào)查的事件或范圍。(如:《 振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)
1.2 署 名: 標(biāo)題下面要署名,即寫姓名、年級(jí)、班級(jí)。
1.3 正 文: 由兩個(gè)部分構(gòu)成,即 前言;調(diào)查報(bào)告的主體。
1.3.1 前 言:扼要說(shuō)明 調(diào)查的目的;時(shí)間、地點(diǎn);對(duì)象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。 這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。
1.3.2 調(diào)查報(bào)告的主體:主要是對(duì)事實(shí)的敘述和議論。 一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問題歸納為幾個(gè)問題,分為幾個(gè)小部分來(lái)寫。每個(gè)小部分有一個(gè)中心,加上序碼來(lái)表明,或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。
英文報(bào)告格式 ·會(huì)議報(bào)告格式 ·讀書報(bào)告格式 ·工作報(bào)告的格式
ⅱ 調(diào)查報(bào)告的撰寫格式
題 目
姓 名
( 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2001級(jí) 經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè) )
前 言
一、
二、
三、
結(jié) 語(yǔ)
第九篇 調(diào)查問卷總結(jié)報(bào)告1200字
調(diào)查問卷總結(jié)報(bào)告格式
“提高中學(xué)生有理數(shù)運(yùn)算能力”小課題研究的調(diào)查問卷分析報(bào)告
一、調(diào)查背景
本次調(diào)查旨在提高中學(xué)生有理數(shù)運(yùn)算?力。這個(gè)調(diào)查的目的是希望了解同學(xué)們養(yǎng)成良好的運(yùn)算習(xí)慣,然后我將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并得出結(jié)論。
二、調(diào)查目的
通過調(diào)查,了解初中學(xué)生運(yùn)算能力情況,為以后的教學(xué)提供合理的數(shù)據(jù)分析。
三、調(diào)查方法
調(diào)查問卷
四、調(diào)查過程
本次調(diào)查發(fā)放問卷的對(duì)象是七年級(jí)全體學(xué)生,發(fā)放問卷的79份,回收79份,有效數(shù)量為79份,回收比率100%。
五、數(shù)據(jù)匯總
1、做有理數(shù)運(yùn)算題喜歡75%不喜歡8%有一點(diǎn)17%
2、做有理數(shù)運(yùn)算題需要理解法則、概念需要92%不需要8%
3、背乘法口訣能92%不能5%會(huì)一點(diǎn)3%
4、你做有理數(shù)運(yùn)算的速度非常快18%一般68%慢14%
5、做有理數(shù)運(yùn)算題,你經(jīng)常出錯(cuò)經(jīng)常10%偶爾85%不會(huì)錯(cuò)5%
6、第六、七題都是運(yùn)算順序題會(huì)的89%不會(huì)11%
六、結(jié)論
1、部分學(xué)生做運(yùn)算題的興趣有待激發(fā)。
2、影響有理數(shù)運(yùn)算速度有待提高。
3、學(xué)生做運(yùn)算題的正確率有待改善。
4、學(xué)生的運(yùn)算順序的規(guī)范性有待強(qiáng)化。
5、以上調(diào)查分析反應(yīng),大多數(shù)學(xué)生的運(yùn)算能力都存在著這樣,那樣的問題,運(yùn)算能力的提高令人堪憂。
調(diào)查問卷總結(jié)報(bào)告范文
尊敬的客戶:您好!
我想了解一下您對(duì)啤酒市場(chǎng)的'有關(guān)問題和看法,您的回答十分重要,將有助于我們改良產(chǎn)品,為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。本調(diào)查只作為研究參考之用,不會(huì)對(duì)外公開,請(qǐng)您安心回答。
謝謝您的合作
1.被調(diào)查者的性別。
a.男 b.女
2.您的年齡?
a.18歲以下 b.18~24歲 c.25—30歲
d.31~40歲
e.41~ 50歲 f.50歲以上
3.您對(duì)啤酒的依賴程度?
a.偶爾才喝 b.想喝就喝 c.每日必喝
4.您的啤酒史?
a.-年以內(nèi) b.2—5年 c.6—10年 d.10年以上
5.您是否有特別偏愛的啤酒品牌?
a.有 b.沒有
6.您在購(gòu)買啤酒時(shí),是否指定品牌?
a.一定要指定品牌 b.指定品牌,但不堅(jiān)持非要這
種品牌不可
c.不指定品牌 d.只有一定不會(huì)購(gòu)買的品牌
7.您喜歡購(gòu)買哪種規(guī)格的啤酒?
a.瓶裝( 700ml) b.小瓶裝(350ml)
c.易拉罐 d.整箱購(gòu)買
8.您月收入是多少呢?
a.1000元以下 b.1000~ 3000元
c.3000一5000元 d.5000—10000元
e.10000元以上
9.您一個(gè)月在喝啤酒上的消費(fèi)?
a.50元以下 b.50—100元
c.100一300元 d.300~ 500元
e.500元以上
10.下列哪種牌子的啤酒是您經(jīng)常喝的呢?
a.華潤(rùn) b.青島 c.北京 d.嘉仕伯 e.喜力 f.百威. g.藍(lán)帶
11.為什么選擇這種或這些品牌?
a.口感好 b.著名品牌,品質(zhì)保證
c.個(gè)人偏好,沒有原因 d.包裝精美,比較有檔次 e.周圍的人都喜歡這個(gè)品牌 f.市場(chǎng)上常見,購(gòu)買方便
g.其他原因
12、您會(huì)對(duì)什么樣的品牌印象深刻?
a.口感極佳 b.價(jià)格適中
c.有抽獎(jiǎng)活動(dòng) d.廣告宣傳到位
e.品牌保證 f.經(jīng)常搞促銷活動(dòng)
g.活動(dòng)贊助商 h-其他原因
13.下列哪種口味的啤酒是您經(jīng)常喝的?
a.清爽 b.醇和 c.純生 d.小麥 e.全麥 f.果啤 g.特啤 h.其他
14.您一般會(huì)在何處購(gòu)買啤酒?
a.大型超市 b.商場(chǎng) c.附近小商店 d.酒吧
e.便利店
15.您一般會(huì)在什么心情下喝啤酒?
a.高興時(shí) b.煩心時(shí) c.無(wú)聊時(shí) d.傷心時(shí)
e.郁悶時(shí) f.其他
第十篇 家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告總結(jié)1750字
家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告總結(jié)
近年來(lái),隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,環(huán)境污染問題也越來(lái)越嚴(yán)重,防止環(huán)境污染,保護(hù)環(huán)境,維持生態(tài)平衡,已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
在環(huán)境科學(xué)中,一般認(rèn)為環(huán)境是指圍繞人群的空間及其中可以直接影響人類生活和發(fā)展的各種自然因素的總稱。在人類幾百萬(wàn)年的歷史進(jìn)程中,環(huán)境對(duì)開創(chuàng)人類文明和進(jìn)步發(fā)揮著巨大作用。大氣、水源、土地、草原、都是讓人類得以生存的物質(zhì)基礎(chǔ);而森林、礦藏等資源又為人類的不斷發(fā)展提供物質(zhì),創(chuàng)造出地球上高度的人類文明。但是,人類在開發(fā)利用環(huán)境資源的同時(shí),也對(duì)自己的自下生存環(huán)境產(chǎn)生了一系列環(huán)境問題。為此,我作了調(diào)查。
在街街道隨機(jī)抽取20人作為調(diào)查對(duì)象:
請(qǐng)問你注意保護(hù)環(huán)境嗎?
回答會(huì)的有8人,占40%?;卮鸩粫?huì)的有3人、占15%?;卮鹩袝r(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)的有9人,占45%??磥?lái),大家還是對(duì)環(huán)境問題不太重是啊。
你會(huì)主動(dòng)義務(wù)幫助保護(hù)環(huán)境嗎(如清除 牛皮蘚 、回收廢電池、清除白色污染等)?
回答會(huì)的只有2人,都是老人、占10%。回答老師布置了就去,不布置就不去的有5人,占25%,都是小學(xué)生。還有一些回答不會(huì)去的有13人,占65%。大家都是把這些工作當(dāng)作別人的事情,不太關(guān)心。
平時(shí),看報(bào)紙,新聞會(huì)不會(huì)對(duì)環(huán)境方面的新聞引起重視?
大多數(shù)回答說(shuō)不會(huì),、只關(guān)注一些娛樂或別的方面的,占55%。回答會(huì)的只有1位,占5%?;卮鹩袝r(shí)候會(huì)看一看,但是不太回去引起重視,只覺得這個(gè)事情與我們無(wú)關(guān)的有8人,占40%。
點(diǎn)評(píng):看來(lái),人們對(duì)于環(huán)境問題人染是無(wú)動(dòng)于衷,不太回去關(guān)心。
地球上共同的環(huán)境問題是:
。臭氧層被破壞。臭氧層占平流層總量的十萬(wàn)分之一,雖然含量極低,卻能吸收紫外線的功能,但是由于人類破壞,臭氧層迅速耗減,被極度破壞。如南極的臭氧層空洞。1994年,南極上空的臭氧層被破壞的面積達(dá)2400萬(wàn)平方公里。南極上空的臭氧層是在20億年里形成的,可是在上個(gè)世紀(jì)里就被破壞了60%。歐洲和北美洲上空的臭氧層平均減少了10% 15%,西伯利亞上空甚至減少了35%,因此科學(xué)家警告說(shuō)地球上空臭氧層被破壞的程度遠(yuǎn)比一般人想象的要嚴(yán)重得多。
家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告各類報(bào)告
。淡水資源危機(jī)。地球地面雖然2/3為水覆蓋,但是97%為無(wú)法飲用的海水,只有不到3%為淡水,但其中2%封存于極地冰川之中。在僅有的1%淡水中,25%為工業(yè)用水,70%為農(nóng)業(yè)用水,只有5%可供飲用和其它生活用途。目前世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)缺水,其中28個(gè)國(guó)家被列為嚴(yán)重缺水的國(guó)家和地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)北方缺水區(qū)總面積達(dá)58萬(wàn)平方公里,我國(guó)500多個(gè)城市中有300多座城市缺水,每年缺水量達(dá)58億立方米。由于人類的破壞使得地球水資源有限,不少大河如美國(guó)的科羅拉多河,中國(guó)的黃河都已雄風(fēng)不再,昔日 奔流到海不復(fù)回 的壯麗景象已成為歷史的記憶了。
。土地荒漠化。當(dāng)前世界荒漠化現(xiàn)象仍在加劇。全球現(xiàn)有12億多人受到荒漠化的直接威脅,其中有1。35億人在短期內(nèi)有失去土地的危險(xiǎn)。到1996年為止,全球荒漠化的土地已達(dá)到3600萬(wàn)平方公里,占到整個(gè)地球陸地面積的1/4,相當(dāng)于俄羅斯、加拿大、中國(guó)和美國(guó)國(guó)土面積的總和,全球愛荒漠化影響的國(guó)家有 100多個(gè),荒漠化以每年5 7萬(wàn)平方公里的速度擴(kuò)大,相當(dāng)于愛爾蘭的面積。對(duì)于受荒漠化威脅的人們來(lái)說(shuō),荒漠化意味著他們將失去最基本的生存基礎(chǔ) 有生產(chǎn)能力的土地的消失。
后記:人們將面臨的危機(jī)有很多,如果人類一如既往地破壞環(huán)境,那么人類將會(huì)滅絕,地球也將會(huì)成為宇宙中一個(gè)遙遠(yuǎn)的歷史。
【我們身邊造成污染的污染物是:建筑廢料,塑料袋,動(dòng)物的死尸,糞便,一次性飯盒,木塊和果皮.】
污染物對(duì)環(huán)境來(lái)說(shuō)有很大的危害,例如動(dòng)物的死尸會(huì)影響環(huán)境的衛(wèi)生,而且還會(huì)滋生細(xì)菌.公廁排出的糞便不僅對(duì)水有污染,并且還影響市容.排洪渠道是疏通下大雨積聚的水,如果排洪渠道堵塞的話,那水就會(huì)越積越多,甚至?xí)?
上面介紹的污染物對(duì)動(dòng)物,植物也有極大的危害.
例如:臭氣對(duì)植物光合作用有很大的影響
污染物對(duì)環(huán)境和生物造成的近期的危害:使空氣變得臭氣熏天,而且使排洪水進(jìn)一步的污染.
遠(yuǎn)期的危害:使人身體的免疫力不斷下降,對(duì)人肺部有很大的影響,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)死亡.
看了這么多,你是不是對(duì)目前的環(huán)境有些憂慮呢?對(duì),環(huán)境與我們的生活密切相關(guān),保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起,從現(xiàn)在做起:不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林,不踐踏草坪;不污染水源。保護(hù)環(huán)境,我們責(zé)無(wú)旁貸!
第十一篇 農(nóng)村留守兒童社會(huì)調(diào)查報(bào)告總結(jié)2750字
外出打工成了農(nóng)民的重要收入來(lái)源。近20多年來(lái),流動(dòng)人口不斷增加,流動(dòng)人口主要是從農(nóng)村流動(dòng)到城市的青壯年勞動(dòng)力,青壯年勞動(dòng)力占全部流動(dòng)人口的70%左右。由此,在很多流動(dòng)人口比較集中的地區(qū),普遍出現(xiàn)了“留守家庭”問題。目前,在與留守家庭有關(guān)的諸多問題中,“留守老人”、“留守妻子”,特別是“留守兒童”問題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
這些留守兒童的父母一旦外出以后,他們整日忙于打工,大多沒有時(shí)間與精力過問孩子的學(xué)習(xí),對(duì)孩子內(nèi)心的困惑、需求、興趣更無(wú)法關(guān)注。有的即使想關(guān)心,限于經(jīng)濟(jì)等條件,他們也無(wú)法更多地給孩子打電話或者經(jīng)常返家看孩子。此外,由于夫妻一方長(zhǎng)期外出打工,也造成了不少農(nóng)村家庭的破裂,影響了孩子的健康發(fā)展。留守孩子由于家庭生活和父母教育的缺失,勢(shì)必會(huì)形成下面一些問題:
1.學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)。留守學(xué)生多發(fā)生不完成家庭作業(yè)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。成績(jī)中等偏下和較差的占大多數(shù)。尤其值得重視的是,一些留守學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,形成惡性循環(huán)。
2.生活上缺人照應(yīng)。留守兒童的生活主要靠在外務(wù)工的父母寄錢回家或者在家的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人提供。大多農(nóng)村留守兒童的生活比較貧困,有的甚至失去依靠,生活極其艱辛。更有部分留守兒童的營(yíng)養(yǎng)嚴(yán)重不足,身體健康受到很大的損害。
3.親情上缺少溫暖。留守兒童父母(或一方)不在孩子身邊,缺少應(yīng)有的關(guān)愛。父母在外務(wù)工,大部分身心疲憊,與家人聯(lián)系較少,骨肉分離,與子女缺乏交流和溝通,親情失落。在調(diào)查中,90%以上的留守學(xué)生普遍感到父母不在身邊的親情失落和孤獨(dú)感。有的父母外出時(shí)間長(zhǎng)達(dá)多年,從未回家,也無(wú)電無(wú)信,無(wú)從談上親情的存在。
4.心理上缺少幫助。留守兒童由于親情的缺陷,與外界不愿接觸或接觸太少,大部分表現(xiàn)出內(nèi)心封閉、情感冷漠、行為孤僻,缺乏愛心和交流的主動(dòng)性,對(duì)集體漠不關(guān)心。大多數(shù)農(nóng)村留守兒童存在或輕或重的心理障礙,生活、衛(wèi)生習(xí)慣差,自卑感重,自理能力差。
5.道德上缺少教育。留守兒童多生長(zhǎng)在放任自流、情感缺失的環(huán)境中,道德和品格教育得不到正確調(diào)教。調(diào)查顯示,許多孩子沾染上不良習(xí)慣,缺乏道德約束,經(jīng)不起外界不良事物的引誘,有的脾氣暴躁、沖動(dòng)易怒,常常將小事升級(jí),打架斗毆。
6.行為上缺少自控。未成年人正處在成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,父母外出,他們無(wú)法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念上的正確引導(dǎo)和幫助。一些不良的文化、越軌的行為很容易被缺乏正確判斷的他們接受。他們逐漸養(yǎng)成許多不良行為,有的沉迷上網(wǎng)無(wú)法自拔;有的好吃懶做、小偷小摸;有的時(shí)常不回家,打架斗毆。
7.安全上缺少保障。留守兒童面臨玩耍、勞動(dòng)、生活中的安全問題,因其監(jiān)護(hù)人不力或無(wú)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人常發(fā)生安全事故。
所以,我認(rèn)為,為構(gòu)建和諧社會(huì),緩解留守兒童的教育和成長(zhǎng)問題并為解決問題奠定基礎(chǔ),應(yīng)該采取如下一些措施:
(一)針對(duì)農(nóng)村留守兒童家庭特點(diǎn),提高家庭教育水平
在家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)普遍較低的情況下,學(xué)校要主動(dòng)負(fù)起指導(dǎo)親職教育和家庭教育的重任,正如馬卡連柯所說(shuō)的:“學(xué)校應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)家庭。”農(nóng)村學(xué)校必須針對(duì)農(nóng)村留守兒童家庭特點(diǎn),低起點(diǎn),高效率,靈活機(jī)動(dòng)地開展家校合作。一是利用家長(zhǎng)愛子心切的心理提高他們對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí),更新教育觀念;二是幫助家長(zhǎng)正確理解家庭教育的本質(zhì)屬性,弄清家庭教育不等同于文化輔導(dǎo);三是幫助家長(zhǎng)全面了解孩子的身心特點(diǎn),理性地去開展家庭教育;四是幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)如何與孩子溝通,加強(qiáng)情感交融,扭轉(zhuǎn)留守兒童家長(zhǎng)在家庭教育中的劣勢(shì)。
(二)遵循孩子身心特點(diǎn),引導(dǎo)同輩群體的交往和活動(dòng)
同輩群體雖是孩子自發(fā)的組織,但只要引導(dǎo)得當(dāng),它會(huì)成為不可忽視的教育力量。班主任首先要以持久而真誠(chéng)的關(guān)心贏得孩子的信賴,掌握同輩群體交往的“小秘密”,尤其要與群體的“小首領(lǐng)”交上朋友。其次通過交談、游戲、討論等形式引導(dǎo)孩子們妥善處理群體內(nèi)的矛盾,正確看待各種社會(huì)現(xiàn)象,增強(qiáng)孩子對(duì)不良社會(huì)誘因的“免疫力”。最后通過開展各種內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),進(jìn)行閑暇教育,吸引群體成員投身于集體生活,彌補(bǔ)孩子的親情缺憾,創(chuàng)建健康向上、積極進(jìn)取的群體文化。
(三)發(fā)揮農(nóng)村優(yōu)勢(shì),充實(shí)孩子的課余生活
學(xué)校的社會(huì)職能決定了學(xué)校在教育網(wǎng)絡(luò)中的主渠道作用,除對(duì)家庭和同輩群體加強(qiáng)指導(dǎo)外,還應(yīng)從自身入手,利用本地區(qū)的優(yōu)勢(shì),開發(fā)活動(dòng)課程,愉悅留守兒童的身心,填補(bǔ)他們生活中的空白。
(四)以“手拉手”活動(dòng)為平臺(tái),構(gòu)建留守兒童“手拉手”體驗(yàn)教育互動(dòng)模式
“手拉手”模式是少先隊(duì)組織的經(jīng)典項(xiàng)目,已有眾多少年兒童從中受惠。農(nóng)村留守兒童的思想道德建設(shè)同樣可以利用這種平臺(tái),構(gòu)建起兩種“手拉手”的少年兒童體驗(yàn)教育互動(dòng)模式。一是在農(nóng)村學(xué)校內(nèi)部,構(gòu)建留守兒童與非留守兒童“手拉手”活動(dòng)。利用同輩群體在少年兒童社會(huì)化中的重要功能,班主任或少先隊(duì)輔導(dǎo)員帶領(lǐng)和倡導(dǎo)非留守學(xué)生與留守學(xué)生交朋友,盡量打破原來(lái)留守學(xué)生一般只和留守學(xué)生交朋友的現(xiàn)象,讓留守學(xué)生積極融入到班級(jí)、少先隊(duì)或校團(tuán)委這樣的大集體中來(lái)。二是構(gòu)建城市少年兒童與農(nóng)村留守兒童的“手拉手”活動(dòng)模式。把深刻的教育內(nèi)容融人到生動(dòng)有趣的“手拉手”活動(dòng)之中,用祖國(guó)大好風(fēng)光、民族悠久歷史、優(yōu)良革命傳統(tǒng)和現(xiàn)代化建設(shè)的成就,教育城鄉(xiāng)不同生活環(huán)境中成長(zhǎng)的未成年人,培養(yǎng)他們相互理解、相互認(rèn)同和共同的情感。
(五)加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè),優(yōu)化社區(qū)育人環(huán)境
社區(qū)環(huán)境對(duì)兒童少年乃至成人來(lái)說(shuō),是最直接、最具體可感、生動(dòng)形象的社會(huì)氛圍。一般農(nóng)村人包括一部分農(nóng)村教育工作者都沒有充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)環(huán)境的教育功能,因而優(yōu)化農(nóng)村社區(qū)育人環(huán)境,首要的是轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念,強(qiáng)化大教育觀。要提高社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(在農(nóng)村一般是村級(jí)領(lǐng)導(dǎo))對(duì)教育的關(guān)心程度和參與意識(shí)。由學(xué)校、村委、家長(zhǎng)代表組成聯(lián)合教育委員會(huì),校長(zhǎng)定期或不定期召集開會(huì),關(guān)心留守兒童家庭中出現(xiàn)的問題,在教育力量的整合中起協(xié)調(diào)作用。通過有線廣播、文藝宣傳等形式,向廣大農(nóng)村家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育知識(shí)。爭(zhēng)取人人都成為教育的有生力量。其次是要把農(nóng)村精神文明建設(shè)作為抓手,形成科學(xué)文明的育人氛圍。結(jié)合農(nóng)村稅費(fèi)改革,在不增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)的前提下建好村級(jí)圖書室、文化室,用豐富的書籍和科教影片、娛樂活動(dòng)吸引農(nóng)民,為留守兒童開辟活動(dòng)園地。
(六)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧農(nóng)村生活
促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地消化或就近轉(zhuǎn)移。將農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),改善小城鎮(zhèn)的投資環(huán)境,千方百計(jì)增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì),使部分農(nóng)民能在本鄉(xiāng)或本縣打工,縮短務(wù)工農(nóng)民回家周期。加強(qiáng)農(nóng)村吸引外資力度,鼓勵(lì)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),盡量減少留守兒童。
第十二篇 銀行與中介調(diào)查總結(jié)報(bào)告5500字
我們大概花了三周時(shí)間對(duì)銀行和中介進(jìn)行持續(xù)性的宣傳,范圍東起教工路西至古墩路,南起西溪路天目山路一帶北至文一路,針對(duì)銀行和中介不同的特點(diǎn),分別予以總結(jié)并考慮下階段工作方式。
銀行:在去某一區(qū)域的銀行宣傳前,我們先會(huì)網(wǎng)上查找并記錄,然后分配任務(wù),當(dāng)然有的銀行在網(wǎng)上地圖是沒有標(biāo)出來(lái)的,這樣只能由我們遇到時(shí)再進(jìn)去。由于先前知道支行的分理處和儲(chǔ)蓄所是不受理個(gè)貸業(yè)務(wù)的,也沒有相應(yīng)的人員設(shè)置,所以我們也不會(huì)進(jìn)入。我們主要選擇各銀行的支行,進(jìn)入銀行后向大堂經(jīng)理詢問個(gè)貸的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或是客戶經(jīng)理。總結(jié)銀行宣傳經(jīng)歷,感覺有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1. 態(tài)度普遍較好;大堂接待人員都會(huì)問我們要辦什么業(yè)務(wù),有的銀行連保安也會(huì)過來(lái)詢問。在交談過程中,大部分客戶經(jīng)理都很客氣禮貌,即使對(duì)我們的宣傳不敢興趣,也是很禮貌地拒絕,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
2. 不愿意跟我公司合作主要有四個(gè)原因:其一,有些銀行已經(jīng)與擔(dān)保公司或其他類似機(jī)構(gòu)建立了持久的合作關(guān)系,像招商銀行從分行一級(jí)就與某一擔(dān)保公司進(jìn)行合作,下面的支行只能與這家擔(dān)保公司合作;其二,有的銀行以前跟外部公司合作過,但是由于公司與客戶發(fā)生糾紛,客戶將銀行介紹人員拉入了糾紛處理中,從而引起銀行諸多不便,所以這些銀行“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,再也不想為了不多的利潤(rùn)去介紹客戶。其三,銀行的客戶經(jīng)理不想跨越組織層面私自把客戶介紹過來(lái),多一事不如少一事,以免引發(fā)不必要的麻煩;其四,這點(diǎn)是我個(gè)人的感覺,銀行有客戶資源,但不愿意與我們典當(dāng)公司合作。我推測(cè)一個(gè)是由于銀行有其他有資金有信譽(yù)的合作渠道,另一個(gè)是銀行人員從其他途徑獲得的利益更多。
3. 我們一直很納悶為什么跑了那么多銀行,可一點(diǎn)消息也沒有。有一次去拜訪一位銀行的業(yè)務(wù)主任,他雖然留下了我的名片和宣傳冊(cè),但我看到他桌前兩大盒其他過來(lái)宣傳人員的名片時(shí),我覺得很多銀行其實(shí)在無(wú)形中已經(jīng)拒絕我們了,收下我們的資料或者禮貌性地交流幾句,僅僅是出于禮貌和便于打發(fā)我們。對(duì)銀行來(lái)說(shuō),每天收到外來(lái)公司宣傳的資料可能很多,幾天之后早已把我們忘記了。
中介:由于地圖上找不到中介的分布,我們都是以掃街的方式進(jìn)行的。
1. 中介從業(yè)人員參差不齊,對(duì)于我們的宣傳,他們的態(tài)度也相差很多。但是很多店員不愿意跟我們聊太多,所以我們留下宣傳冊(cè)和名片,把產(chǎn)品的基本信息以及可能的利益分配的意思表示清楚后,就沒必要多說(shuō)了,因?yàn)槟菚r(shí)她們也不想聽。
2. 現(xiàn)階段,很多中介在墊資贖樓方面的業(yè)務(wù)很少,即使有些客戶需要墊資,首付款也往往能夠滿足,像上次傅會(huì)芬這樣的業(yè)務(wù)是比較少見的。
3. 對(duì)于店員,他們最為關(guān)心的是我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和利潤(rùn)分成。但是有時(shí)遇到店長(zhǎng)時(shí),感覺有的店長(zhǎng)只是為了探聽我們的消息,對(duì)此我們應(yīng)該有所保留。
4. 有點(diǎn)中介說(shuō)有很多墊資、房產(chǎn)抵押方面的業(yè)務(wù),但咨詢我們的也很少,以現(xiàn)在我們了解的情況來(lái)看,主要有兩個(gè)原因:其一,該中介擁有一定的自有資金,當(dāng)他們用完自由資金后,才會(huì)考慮向外部借款或與外部建立合作關(guān)系;其二,想與中介合作的單位越來(lái)越多,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)中介是一個(gè)客戶信息集中點(diǎn)時(shí),別的單位也或早或遲地發(fā)現(xiàn)了,故而中介可選擇的余地也越來(lái)越大了。
下階段的工作:
1. 我覺得中介與我們合作的可能性更大點(diǎn),采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪。
2. 堅(jiān)持宣傳單和紙杯發(fā)放,特別是股票賬戶業(yè)務(wù)的宣傳,如果做好了,這應(yīng)該是我們業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3. 我們?cè)趫?jiān)持個(gè)人業(yè)務(wù)的同時(shí),面對(duì)下半年銀行信貸趨緊的形勢(shì),我們是否應(yīng)該早點(diǎn)準(zhǔn)備考慮一下企業(yè)業(yè)務(wù)?(滕偉)
一、已進(jìn)行事項(xiàng)
1、 覆蓋區(qū)域中介機(jī)構(gòu)上門宣傳
2、 覆蓋區(qū)域銀行向個(gè)貸人員上門宣傳
3、 周邊區(qū)域下班時(shí)間發(fā)放宣傳單頁(yè)
二、效果評(píng)價(jià)
已經(jīng)向銀行及中介機(jī)構(gòu)人員全面介紹了我司的產(chǎn)品及可能合作的業(yè)務(wù)范圍,基本上接
觸過的中介人員都表示可以合作并且對(duì)我司的業(yè)務(wù)提成比較感興趣,接觸到的銀行個(gè)貸人員雖然禮節(jié)性地接待了我們,但觀念一時(shí)難以轉(zhuǎn)變,對(duì)向典當(dāng)行介紹業(yè)務(wù)存在顧慮。
但是一段時(shí)間以來(lái),都沒有接到銀行和中介介紹的業(yè)務(wù),可能有以下幾種可能:
1、 據(jù)從中介了解到,本來(lái)需要墊資的業(yè)務(wù)就很少,大多數(shù)在按揭房產(chǎn)的交易,都可以用買方的首付款解決按揭的問題,同時(shí)類似的房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)多數(shù)中介也是自己在操作,所以從中介渠道得到的客戶量有限。
2、 現(xiàn)在還未到年末,銀行方面需要周轉(zhuǎn)貸款的客戶比較少。
3、 銀行不愿意向客戶推薦典當(dāng)行這一渠道。
4、 宣傳重點(diǎn)不突出,沒有給對(duì)方留下深刻印象。
另外,利用每天下班時(shí)間在人群聚集的路段發(fā)放宣傳單的工作已經(jīng)在堅(jiān)持開展,但是從
目前情況來(lái)看,根據(jù)宣傳單找到我們的客戶是少之又少,這里有一個(gè)矛盾的問題,即稍微偏僻一些的路段我們可以正常的發(fā)放,但經(jīng)過的行人少有我們的客戶群;稍微繁華一些的高檔物業(yè)周邊的路段我們的客戶群較多,但由于城管制止,我們又不能正常發(fā)放。所以,這段時(shí)間,宣傳單僅僅是“發(fā)了出去”而已,我對(duì)發(fā)放的效果和效率存疑。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
雖然目前為止尚未接到從銀行和中介介紹的業(yè)務(wù),但是銀行和中介機(jī)構(gòu)肯定是我們業(yè)務(wù)的來(lái)源之一,這樣的判斷是正確的,所以對(duì)銀行和中介機(jī)構(gòu)的宣傳還是要堅(jiān)持下去,經(jīng)過上一階段集中宣傳之后沉寂了一段時(shí)間,下一階段要重新開始對(duì)銀行和中介的宣傳,但是方式應(yīng)該要有變化:
1、 銀行轉(zhuǎn)貸的業(yè)務(wù)建議先從有接觸或者有熟人介紹的銀行先操作起來(lái),對(duì)陌生的銀行我們很難進(jìn)入。
2、 對(duì)陌生的銀行宣傳的重點(diǎn)應(yīng)該在我們對(duì)銀行的補(bǔ)充作用,比如房齡老面積小戶型差的客戶,我們一樣可以操作。同時(shí)向銀行推薦我們可以給銀行帶來(lái)的第三方存管的業(yè)務(wù),以此為切入點(diǎn),打開與銀行的合作渠道。
3、 對(duì)中介的宣傳下一階段建議將重點(diǎn)放在新開盤的中高檔樓盤附近的中介,這樣的樓盤投資戶比較多,像我們之前做過的那單業(yè)務(wù)一樣,墊資的需求應(yīng)該比成型小區(qū)周邊的中介要多。
另外,股票業(yè)務(wù)我們已經(jīng)開始正式操作,下一階段應(yīng)該將證券公司這一渠道加入到宣傳
的范圍內(nèi),但是宣傳的方式有待討論。以客戶賬戶做的話我司風(fēng)險(xiǎn)較大,目前還沒有很好的手段控制風(fēng)險(xiǎn),以我司提供的賬戶操作的話,對(duì)提供業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人或者券商來(lái)說(shuō)都是客戶的流失,我們提供的業(yè)務(wù)回扣不足以彌補(bǔ)他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)損失。所以應(yīng)該考慮如何能直接找到客戶。
四、建議
1、宣傳的方式要有變化。單憑借我們的重復(fù)體力勞動(dòng)進(jìn)行的宣傳肯定是要堅(jiān)持下去的,但是公司應(yīng)該適時(shí)地考慮更加有效范圍更廣力度更大的宣傳方式,比如通過戶外媒體廣告。雖然一次性付出的成本較高,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)收益來(lái)看,這樣的投入還是值得的。
2、為了避免我們?cè)诮稚习l(fā)傳單時(shí)被城管像抓小偷一樣趕來(lái)趕去,建議公司辦理審批手續(xù),不然既影響斗志,又影響發(fā)放的效果。
3、下一階段可以略微側(cè)重一下股票業(yè)務(wù)的宣傳,行情回暖,市場(chǎng)需求應(yīng)該會(huì)比較大。(解宇昊)
從教工路與文二路的交叉口,到文二西路;從華星路到萬(wàn)塘路;從學(xué)院路文三路口到文三西路;從萬(wàn)塘路到文一路。從6月份開始,公司周圍的及城西這些路線的中介和銀行我們都已經(jīng)去拜訪過,以下是這幾個(gè)月來(lái)對(duì)銀行、中介拜訪的總結(jié)。
一、銀行拜訪總結(jié)
拜訪涉及了中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、杭州銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行。印象較深的幾家
1. 中國(guó)工商銀行高新支行:徐菁客戶主任。這是我和滕偉早期拜訪過的工商銀行客戶經(jīng)理,在她那了解了比較多的轉(zhuǎn)貸、轉(zhuǎn)按揭情況。這次拜訪對(duì)我們推出的業(yè)務(wù)有很大幫助。之后楊總和滕偉進(jìn)行了再次拜訪。
2. 廣州發(fā)展銀行杭州分行文三支行:葛向華。其是專做二手房按揭的,對(duì)我們的墊資贖樓業(yè)務(wù)有較大幫助,這個(gè)人是最熱情的一位,也極力向我們推銷信用卡。雖然沒有介紹業(yè)務(wù),但已打過兩次電話來(lái)公司要求來(lái)回訪,其目的是給讓我們辦理廣發(fā)的信用卡,但也體現(xiàn)了他對(duì)我們和銀典當(dāng)是很有印象的。我們大家都不想辦廣發(fā)的信用卡,所以兩次都找借口回絕了。我跟斯文決定他再次打電話來(lái)時(shí)我們就辦下卡吧,讓他來(lái)回訪,主要目的是將我們公司產(chǎn)品更具體的介紹給他。
3. 浦發(fā)銀行:拜訪過的幾家浦發(fā)銀行態(tài)度較冷談,主要是因?yàn)槠职l(fā)銀行是分行那指定擔(dān)保公司(可能是中財(cái)擔(dān)保)做轉(zhuǎn)貸、轉(zhuǎn)按揭時(shí)的墊資需要的。
4. 華夏銀行杭大路那邊的:與華夏銀行房貸部的一科長(zhǎng)進(jìn)行了談話,科長(zhǎng)較能接受我們的產(chǎn)品,我們留了每個(gè)相關(guān)產(chǎn)品的宣傳單,科長(zhǎng)也表示了銀行是不介入墊資這種業(yè)務(wù)中的,在遇到銀行不能辦理的房產(chǎn)貸款、或客戶需要墊資的情況時(shí)會(huì)將我們公司的號(hào)碼給與客戶,由客戶和我公司雙方去談。
拜訪了這么多銀行下來(lái),我主要是跟斯文一組的,我們?yōu)榱擞性掝}可以切入,是直接找房貸的客戶經(jīng)理談的。在態(tài)度上對(duì)方都是好的,只有極少數(shù)表現(xiàn)的很冷談,其他都是聽我們說(shuō)完,然后互換名片。目前能看到的效果是農(nóng)行的顧行長(zhǎng)介紹了業(yè)務(wù)來(lái),工商的金燕打過電話來(lái)(咨詢的不是我們的業(yè)務(wù)),雖然沒有帶來(lái)收入,但還是能體現(xiàn)出拜訪過的銀行也是認(rèn)識(shí)了我們的,本人認(rèn)為在兩個(gè)月之后重新對(duì)這些銀行宣傳一遍,只要達(dá)到讓銀行記得我們公司的目的就可以了。
二、中介拜訪總結(jié)
拜訪涉及了杰邦房產(chǎn)、都市房網(wǎng)、住商不動(dòng)產(chǎn)、裕興不動(dòng)產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、我愛我家、皇迦地產(chǎn)以及一些私營(yíng)房產(chǎn)中介。
1. 住商不動(dòng)產(chǎn)世紀(jì)新城一店:當(dāng)時(shí)拜訪時(shí)經(jīng)紀(jì)人表明有資金需求的客戶較多,對(duì)我們典當(dāng)公司的業(yè)務(wù)也很有興趣,所以我們較深入的談?wù)摿恕V髮?duì)方雖沒有直接介紹適合的客戶,但咨詢了我公司一筆房地產(chǎn)抵押的業(yè)務(wù)。昨天我和斯文去了二次拜訪,并送去了紙杯,對(duì)方是認(rèn)識(shí)我們的,也很友好的表示一有相關(guān)的客戶就會(huì)介紹給我們。
2. 杰邦房產(chǎn)文三西路店:有一女經(jīng)紀(jì)人當(dāng)時(shí)表示是有客戶的。我們打算去送一下紙杯再拜訪一下。
中介拜訪的效果比銀行好,可能也是因?yàn)榘菰L的中介比較多,雖然目前只有杰邦房產(chǎn)的一筆墊資贖樓的業(yè)務(wù),但中介的咨詢還是有有3、4筆的。本人認(rèn)為,這種拜訪方式還是達(dá)到了宣傳的效果的,下星期我們?cè)僖园l(fā)紙杯的方式對(duì)中介做二次拜訪,只要這些中介知道我們公司,等到有客戶的時(shí)候一定會(huì)來(lái)咨詢我們的,那我們比其它公司就有絕對(duì)的優(yōu)先權(quán)了。(沈燕萍)
一、銀行與中介拜訪情況
前段時(shí)間主要對(duì)周邊的銀行與中介進(jìn)行了走訪,我共走訪了11家銀行與11家房產(chǎn)中介公司,除個(gè)別銀行的客戶經(jīng)理與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人比較冷漠之外,大部分都談得比較好,對(duì)方態(tài)度也很好,也都表示如果有客戶會(huì)介紹到公司來(lái),并且每家銀行和中介都留下了我們的名片與宣傳手冊(cè)。其中杭大路上的華夏銀行與文二西路上的住商不動(dòng)產(chǎn)談得很好,對(duì)方表示手里會(huì)有客戶,也會(huì)介紹給我公司,但是后來(lái)一直沒有客戶介紹過來(lái)。
對(duì)于銀行,大多數(shù)情況下進(jìn)去后我們會(huì)直接找到負(fù)責(zé)個(gè)人貸款的客戶經(jīng)理,和對(duì)方談我公司的產(chǎn)品,如轉(zhuǎn)貸、小額、房地產(chǎn)等,然后向?qū)Ψ教岢鋈绻锌蛻艚榻B給我公司,并且向?qū)Ψ浇榻B我方的利率,并將之與一些中介和高利貸作相關(guān)比較,如果客戶經(jīng)理有興趣,我們會(huì)再深入去擴(kuò)展談下我公司的其他業(yè)務(wù),例如股票、應(yīng)收賬款等,讓客戶經(jīng)理充分了解我們的拜訪意圖,并形成合作共識(shí),但是在之前的幾次拜訪中,我們都未提到諸如第三方存管等我方可帶去的好處,我認(rèn)為雖然很多銀行談得都比較和諧,但是肯定有些客戶經(jīng)理是存在敷衍的態(tài)度,出于禮貌會(huì)答應(yīng)與我們合作,所以我覺得我們談話的水平還是要提高。
對(duì)于中介,走訪下來(lái)很大的感觸就是一個(gè)地域有一個(gè)地域的“文化”,西城那邊的中介我和沈燕萍走訪時(shí)就談得很好,每家都會(huì)靜下心來(lái)聽我們介紹,并且表示如果有墊資或是客戶急需用錢的時(shí)候會(huì)和我們聯(lián)系,而且一般的中介對(duì)于我方的費(fèi)用還是覺得比較有競(jìng)爭(zhēng)力,并且有些人對(duì)于我方的提成很感興趣。而文二路附近的這幾家一般都是態(tài)度一般般,或是直接很講自己公司也會(huì)墊資,碰到這種情況,我們也會(huì)和他們講下我們的利率和不干涉對(duì)方墊資的原則,但是我每次在談給對(duì)方提成的時(shí)候總不知道以何種方式說(shuō)最好,既不引起對(duì)方的反感又能引發(fā)對(duì)方的興趣,不過幾家走訪下來(lái),感覺還是有所提高的。
二、 拜訪中的經(jīng)驗(yàn)和不足
1、進(jìn)門后要選擇“面善”的人進(jìn)行商談,在走訪銀行和中介過程中拜訪的人對(duì)這次拜訪的成效起了很大的作用,所以要選擇直觀上最有可能和我們進(jìn)行商談的人;
2、談話時(shí)不能太過于簡(jiǎn)單也不能喋喋不休,我認(rèn)為最好是進(jìn)門后開門見山和對(duì)方說(shuō)明我們的來(lái)意和以最簡(jiǎn)明的方式最大化的宣傳公司的產(chǎn)品,這樣既不讓對(duì)方產(chǎn)生反感,還能達(dá)到我們的目的;
3、如果是兩個(gè)人拜訪的話,要彼此形成默契,一方如果忘記說(shuō)的,另一方要及時(shí)補(bǔ)充;
4、前幾次走訪還存在很多不足,例如如果對(duì)方一時(shí)在忙工作或是對(duì)我們興趣不大,這時(shí)一般我就簡(jiǎn)單介紹一下,沒有聊得很充分,然后表明目的后就離開,而不知道以怎樣更好的方式讓對(duì)方提起興趣,所以在以后的宣傳中要注意說(shuō)話的方式與方法,對(duì)于這種客戶經(jīng)理,要在第一時(shí)間引起對(duì)方的興趣;
5、拜訪時(shí)有時(shí)會(huì)忘記向?qū)Ψ揭?,事后想要?lián)系就要再跑過去一次,所以以后要注意留下對(duì)方名片,以方便以后的聯(lián)系。
三、現(xiàn)階段要做的宣傳
前段時(shí)間同事將周邊的銀行和中介基本上都拜訪了,現(xiàn)階段要做的工作主要為對(duì)談得比較好的銀行和中介進(jìn)行回訪,而回訪時(shí)我認(rèn)為最好帶上紙杯或是其他的禮物,給對(duì)方加深印象。其中杭大路上的華夏銀行我與沈燕萍決定再過去拜訪一次,并給上次與我們交談過的科長(zhǎng)送杯子,另外,城西的一個(gè)杰邦房產(chǎn)中介上次忘記要名片,并且感覺那邊的客戶經(jīng)理會(huì)介紹客戶過來(lái),所以再過去一次,可以發(fā)放我們的紙杯。
我認(rèn)為除銀行與中介之外,下階段大家可以對(duì)證券公司進(jìn)行撒網(wǎng),專門宣傳公司的股票賬戶質(zhì)押,本周三下午我與沈燕萍拜訪了華西證券的客戶經(jīng)理,與客戶經(jīng)理交談后覺得很多客戶經(jīng)理手中會(huì)有一定量的客戶,而這種模式的貸款為多數(shù)人所接受,并且那個(gè)客戶經(jīng)理表示如果有客戶有這種需求會(huì)和我們聯(lián)系,所以此業(yè)務(wù)可能存在較大潛在的市場(chǎng),需要我們?nèi)バ麄鳌?董斯文)