第一篇 調(diào)查報告的總結(jié)評語400字
調(diào)查報告的總結(jié)評語
調(diào)查報告評語
調(diào)研報告分析評價
小結(jié)
1、本報告結(jié)構(gòu)完整,格式規(guī)范,主題突出,層次清楚,邏輯性強,文筆流暢。
2、本報告體現(xiàn)了調(diào)查研究的全過程,有明確的調(diào)查計劃,調(diào)查對象選取科學(xué),調(diào)查目的明確,調(diào)查內(nèi)容充實,并設(shè)計了合理的調(diào)查問卷,保證了調(diào)查的順利進行;設(shè)計好調(diào)查問卷,并進行了測試,測試結(jié)束分析了問卷的信度,對調(diào)查數(shù)據(jù)通過spss13.0進行了統(tǒng)計分析;將分析結(jié)果通過圖表的形式表現(xiàn)出來,圖表直觀形象,整體感覺明晰,從而對數(shù)據(jù)有個更準(zhǔn)確的認識。
3、作者對資源需求的各個方面的數(shù)據(jù)都進行了合理分析,得出了每種類型資源的需求程度、學(xué)生喜歡的資源內(nèi)容形式及資源的媒體呈現(xiàn)方式,并給出對遠程學(xué)習(xí)的平臺資源建設(shè)的啟示,接著提出了對免費師范生遠程學(xué)習(xí)的平臺建設(shè)的三個合理化建議,具有很強的操作性和實踐性,對實現(xiàn)免費師范生職前職后一體化的教育和培訓(xùn)體系建設(shè)有重要意義。
第二篇 2024年留守兒童調(diào)查報告總結(jié)4000字
一、調(diào)研背景
上海師范大學(xué)第八屆研究生支教團在服務(wù)地廣西省田陽縣的四所小學(xué),選取了400名留守兒童開展了有關(guān)留守兒童生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的調(diào)研。本次調(diào)研立足于支教團所服務(wù)的廣西四所小學(xué)的留守兒童,希望通過本次調(diào)研了解服務(wù)學(xué)校內(nèi)留守兒童們學(xué)習(xí)、生活中面臨的問題及需求,為今后針對留守兒童的關(guān)注工作奠定基礎(chǔ)。在調(diào)研問卷環(huán)節(jié)中,為了保證問卷的有效性,我們特意選取四至六年級的高年級學(xué)生進行問卷填寫,并在填寫過程中對調(diào)研目的、個別問題進行說明。調(diào)研數(shù)據(jù)真實可靠,統(tǒng)計認真負責(zé),是上海師范大學(xué)研究生支教團在此次調(diào)研的真實體現(xiàn)。此外,我們還通過留守兒童家訪的形式進一步了解孩子們真實的生活情況,以確保調(diào)研的真實可靠。經(jīng)過近兩個月的努力,現(xiàn)將調(diào)研分析與報告公布如下,期待各位領(lǐng)導(dǎo)、專家與老師進行批評與指導(dǎo)。
二、調(diào)研結(jié)果分析
從家庭情況來看,有95%留守兒童所在的家庭基本都來自于低收入家庭,其中有56%的家庭月收入不滿千元;與此同時,我們發(fā)現(xiàn),這些留守兒童多為非獨生子女,非獨生子女占調(diào)研總數(shù)的73%。由此可見,家中人口多、收入來源少是西部山區(qū)家庭父母紛紛選擇外出打工的初衷。然而,當(dāng)父母一方或者雙方均外出打工時,孩子們的學(xué)習(xí)、生活又如何得到保障?調(diào)研顯示,有68%的留守兒童日常由祖父母、外祖父母等親戚撫養(yǎng),而令人擔(dān)憂的是,這些撫養(yǎng)人中文化程度達到初中及以上水平的僅占26%,其余均為小學(xué)及以下的文化程度。據(jù)此可推斷,留守兒童們在非父母親撫養(yǎng)的生活中不但缺失普通孩子們所擁有的父愛、母愛,即使撇開撫養(yǎng)人的責(zé)任心不論,其撫養(yǎng)人的文化水平也很難對孩子們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生實質(zhì)性的幫助。
通過“家庭情況”的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,留守兒童們經(jīng)濟生活困難、家庭生活缺少父母在旁關(guān)懷、日常學(xué)習(xí)得不到撫養(yǎng)人的有效幫助是留守兒童群體存在的普遍問題。
在初步了解留守兒童們的家庭狀況后,問卷以孩子們?nèi)粘Ec外出打工父母的了解與交流的角度切入,以對待父母外出打工的態(tài)度、日常生活的獨立性與處事選擇等方面,來探求孩子們的心理狀況。
調(diào)研顯示,父母親平均每年在家少于3個月的情況分別為78%與74%,與此對應(yīng)的是,由于長期在外,大部分父母親對于孩子們的日常教育主要通過電話的方式,進行說教式、理解式的教育;然而,仍有38%的孩子連每月與父母交流一次都達不到。雖然如此,卻有26%的留守兒童對于父母不在家表示出了愿意或無所謂的態(tài)度,根據(jù)課堂及家訪的情況反饋,這部分孩子的學(xué)習(xí)成績與行為規(guī)范往往有待加強;當(dāng)然,大部分留守兒童們則體現(xiàn)出了超越年齡的成熟與獨立性,有83%的孩子會經(jīng)?;蚺紶栐诟改赣H外出打工期間感覺到孤獨,但也有60%的學(xué)生對父母外出打工表示理解。在“對于父母不在家的感受如何?會痛恨父母嗎?”的問題中,留守孩子們也體現(xiàn)了他們較于其他學(xué)生群體的懂事。多數(shù)學(xué)生表示父母不在家會感受到孤獨和無助,也會很想念父母,但都表示不會痛恨父母,因為他們都理解父母,知道父母外出務(wù)工是為了家庭生計、為了供他們讀書生活;只有極少數(shù)學(xué)生表示出對父母的痛恨,父親或母親在你年幼時就離開了他,沒有讓他感受到父愛或母愛。此外,數(shù)據(jù)表明大部分留守兒童們的心理并不閉塞,當(dāng)他們心情不好或有心里話時,有近50%的學(xué)生選擇與自己的朋友進行分享;然而,有些學(xué)生仍會選擇自行解決與消化自己的情緒與心情,這一比例也達到了35%之多;愿意與自己親屬或老師分享心里話的學(xué)生分別只有10%與6%。
這一板塊的數(shù)據(jù)提醒我們,留守兒童們的心理狀況值得我們?nèi)リP(guān)注,那些異于同齡人的懂事究竟是不是好事?那些少數(shù)極端痛恨父母、遇到問題自我解決的閉塞兒童是否為他們的成長埋下了更大的隱患?如何在父母親不在身邊的日子里幫助留守兒童們排除學(xué)習(xí)、生活、情感中的困難?這些都是值得深入探索并且急需解決的問題。
在留守兒童日常學(xué)習(xí)方面,其學(xué)習(xí)成績呈現(xiàn)出“橄欖形態(tài)”,在班中達到一般及良好水平的學(xué)生達68%;生活中,當(dāng)自己做錯事面臨長輩及老師的批評時,近9成的孩子都能虛心接受,同時逾9成的孩子們在支配父母給予的生活費會選擇勤儉節(jié)約,而在父母外出打工期間絕大部分孩子的人身安全也沒有受到影響。這幾組在學(xué)習(xí)與生活上較為樂觀的數(shù)據(jù)都進一步表明了留守兒童們的成熟度與獨立性。然而,那一小部分學(xué)習(xí)不佳、面對錯誤無所謂、人身安全受到過影響的留守兒童仍然需要我們予以關(guān)注。在社會高速發(fā)展、公益事業(yè)提速的時代下,我們所要關(guān)心的不僅僅是大眾性問題,更應(yīng)該關(guān)注小眾化需求。況且,仍有61%的留守兒童認為在日常生活中,父母在于不在身邊是有區(qū)別的;更有63%的孩子堅定地認為父母外出打工對其學(xué)習(xí)有影響。根據(jù)以上客觀選擇題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,我們不難發(fā)現(xiàn),孩子們對于父母在自己學(xué)習(xí)生活中重要性的認知總體呈現(xiàn)出3:2的態(tài)勢,這說明留守兒童們面對父母外出打工這一情況時心情是矛盾的,是需要我們?nèi)ミM一步了解與疏導(dǎo)的。
這在開放性問題的統(tǒng)計中,孩子們給出的回答也驗證了我們的推斷。多數(shù)學(xué)生希望父母能增加在家陪伴自己的時間,也希望他們能多花時間關(guān)注自己的學(xué)習(xí),但同時又矛盾地希望自己的父母不要過多操心,只要在外打工平安、多打電話和家人溝通交流就好。而對于學(xué)習(xí)生活中的要求,孩子們大多只表示希望在自己考得不好的時候,父母不要打罵他,如果考得好的話,可以有所獎勵,比如帶他去百色、陪他玩游戲、為他檢查一次作業(yè)、在六一的時候給他們買一套新衣服和鞋子等簡單的事情。這些平凡的希望體現(xiàn)了孩子們的童真,也真實反應(yīng)了父母外出打工對于留守兒童們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中的負面影響。
本次調(diào)研從教師家訪、學(xué)校關(guān)愛措施建立等方面就學(xué)校教育對留守兒童的關(guān)注度進行了解,從數(shù)據(jù)顯現(xiàn),學(xué)校對于留守兒童群體的關(guān)注度并不高,甚至可以說當(dāng)?shù)貙W(xué)校幾乎沒有意識到留守兒童成長所面臨的特殊問題。數(shù)據(jù)顯示,每年一次或每學(xué)期一次被老師家訪過的留守兒童不到30%,而根據(jù)支教團調(diào)研小組的進一步家訪也發(fā)現(xiàn),留守兒童并沒有得到學(xué)?;虬嘀魅谓處煹奶貏e關(guān)注,有60%的孩子表示,上學(xué)幾年來,老師幾乎沒有來家訪過。此外,所調(diào)研的四所小學(xué)也幾乎沒有專職的心理教師與辦公機構(gòu)對留守兒童的日常生活、學(xué)習(xí)、情感予以幫助,這樣的教育盲點所帶來的影響也從孩子們“最希望學(xué)校為你們做的一件事是什么”一題中得以體現(xiàn):大多數(shù)學(xué)生希望學(xué)校可以延長電話開放的時間或設(shè)立信箱,可以讓自己多跟父母打電話溝通或者收到父母的信;還有學(xué)生希望學(xué)校能提供專門的心里輔導(dǎo)教師或教室,能夠有人能聽他們傾訴,不再孤獨。
通過這一系列的數(shù)據(jù)及支教團調(diào)研小組近一年來的實地了解,我們認為當(dāng)?shù)貙W(xué)校教不論在學(xué)習(xí)上,還是在生活中,都沒有給予留守兒童特別的關(guān)注。然而,在家庭環(huán)境無法提供這些孩子們所需要的教育與關(guān)愛的現(xiàn)實情況下,這些責(zé)任無疑就要落到學(xué)校;再者,作為西部山區(qū)的寄宿制學(xué)校,教師是與孩子們?nèi)粘=佑|最頻繁的,也是最容易發(fā)現(xiàn)問題的,因此,加強學(xué)校教育對于留守兒童學(xué)習(xí)生活的關(guān)注度是急需的。
三、留守兒童關(guān)愛措施建議
1.籌建留守兒童辦公室建立健全留守兒童檔案
成立關(guān)注留守兒童成長的辦公機構(gòu),在關(guān)注校內(nèi)留守兒童的學(xué)習(xí)、生活的同時,要完善留守兒童檔案,記錄監(jiān)護人、臨時監(jiān)護人與其父母的情況,準(zhǔn)確掌握留守兒童的個人信息,為有針對性的開展教育和管理工作奠定基礎(chǔ)。要定時、及時地向其監(jiān)護人、臨時監(jiān)護人和外出務(wù)工的家長通報學(xué)生的成長情況,形成學(xué)校為主、家庭為輔的教育局面。在留守兒童的教育中,學(xué)校、教師應(yīng)承擔(dān)起家長或監(jiān)護人的部分責(zé)任,多與留守兒童交談,主動關(guān)心關(guān)愛,主動發(fā)現(xiàn)問題,積極開展各類結(jié)對幫扶工作,提高留守兒童及其家長對學(xué)校及教師的親密信賴度。
2.設(shè)立“留守兒童之家”構(gòu)建全方位的關(guān)愛體系
區(qū)別于辦公機構(gòu)的基礎(chǔ)性設(shè)施,學(xué)校應(yīng)設(shè)立“留守兒童之家”此類真正針對留守兒童開放的關(guān)愛場所。從留守兒童的角度出發(fā),建立以愛心投遞、親情熱線為主的溝通方式,為外出務(wù)工家長與子女溝通提供便利,有條件的校舍可安置電腦,按實際需求為留守兒童提供與父母視頻交流的機會;還應(yīng)建立健全教師家訪與留守兒童談心制度,真正了解孩子們的真實想法與需求,并以此調(diào)整關(guān)愛措施。此外,要重視臨時監(jiān)護人的教育、監(jiān)督工作,盡可能向臨時監(jiān)護人介紹一下教育孩子的常識,開設(shè)一些簡單易懂的培訓(xùn),讓他們更了解孩子,從而更好地引導(dǎo)、關(guān)愛孩子。同時,要充分利用春節(jié)等外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的“黃金季節(jié)”,多與留守兒童家庭溝通交流。
3.將關(guān)愛融入日常教育將關(guān)愛行為化作一種習(xí)慣
對于每個人來說,家是溫暖的,對于留守兒童來說學(xué)校就是他們溫暖的家,老師就是他們對他們?nèi)珯?quán)負責(zé)的“父母”。在教育教學(xué)工程中,要格外留意留守兒童的情緒變化,要學(xué)會默默地予以關(guān)愛??梢栽诎嗉壗ㄔO(shè)中,增加留守兒童的職責(zé),通過擔(dān)任班干部、課代表增強其自信心與責(zé)任感,以此促進其學(xué)習(xí)、生活的規(guī)范性。此外,應(yīng)當(dāng)開展豐富的校園活動,一方面能吸引留守兒童興趣,增加校園生活樂趣,更能緩解部分孩子的厭學(xué)情緒;另一方面,通過學(xué)生自助籌備“六一晚會”等機會,將活動準(zhǔn)備期間的任務(wù)更多地讓留守兒童們擔(dān)當(dāng),增加他們與老師、同學(xué)間的交流,在交流中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。留守兒童是敏感的,是需要學(xué)校與教師細心去關(guān)愛的,只要在日常行為管理、教育教學(xué)過程中將留守兒童作為一個特殊群體予以留意,定能起到“潤物細無聲”的效果。
總結(jié)
支教團調(diào)研小組的感悟留守兒童無疑是一支特殊的群體,我們通過調(diào)研不只看到這一群體內(nèi)心的孤獨與閉塞,更能看到這一群體的自立與堅韌。與父母的聚少離多不是他們走向極端的根本原因,他們在生活物質(zhì)上并不十分匱乏,他們更多是內(nèi)心世界對愛的一種渴望,這種愛不只是父母可以給予的,他們身邊的每一個人都可以扮演“父母”的角色。在這其中,學(xué)校、教師無疑應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這樣的角色,而作為來這里支教的老師,我們也有責(zé)任、有義務(wù)通過自身的努力,來協(xié)助當(dāng)?shù)貙W(xué)校引導(dǎo)留守兒童們健康成長。
第三篇 社會實踐調(diào)查報告總結(jié)3900字
調(diào)查目的:時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠,76%學(xué)生認為所實習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12% 的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選擇實習(xí)或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習(xí)或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實習(xí)機會,22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作?,F(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關(guān)系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補充,具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960 萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣可以使同學(xué)在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,使實踐與認識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制?,F(xiàn)在大學(xué)生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察,回校后進行認真的討論總結(jié),用他們自己的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
第四篇 手機依賴調(diào)查報告總結(jié)3100字
一)導(dǎo)言:
調(diào)查目的:分析在校大學(xué)生對手機的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對手機的使用有個正確態(tài)度。
調(diào)查意義:隨著時代的發(fā)展,社會的進步,手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘=煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機功能的不斷完善使得年輕一代對手機的依賴程度逐年攀升,為什么大學(xué)校園中會掀起‘‘手機熱”。大學(xué)生作為知識水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體,為什么依然會出現(xiàn)“手機依賴癥”這一社會逐漸熱趨化的病癥呢?同時,手機對他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過調(diào)查研究,意在指出大學(xué)生在手機使用上存在的問題,了解手機依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù),從而更好的了解手機在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題的原因,達到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機,養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,樹立積極進取的精神面貌的目的。
調(diào)查對象:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容:是什么導(dǎo)致大學(xué)生會出現(xiàn)手機依賴性;手機依賴性的影響;如何減少對手機的依賴性。
調(diào)查人員:___
(二)問卷調(diào)查方法
1.文獻回顧
手機改變著你我的生活,在潛移默化中我們是否能意識到手機的問題?因此我們小組給大家介紹不同時期關(guān)于手機各個方面的相關(guān)文獻資料和相關(guān)報告。
1937年4月3日,自世界第一部手機誕生以來,于1987年手機在中國大陸出現(xiàn),由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣,樣式各異,手機不再是身份和社會地位象征的稀有物,而成為普通百姓的平常物。隨著手機的普及,關(guān)于手機的研究也逐漸興起。
為了能吸引消費者,國內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機的設(shè)計、使用和消費者購買手機指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機這個物體本身表層上,忽略了手機的使用者、使用手機的影響等方面。
90年代中后期至世紀(jì)之交,隨著手機的普及,手機的使用率逐漸提高,人們開始關(guān)注手機使用對使用者生理的影響。同時期相關(guān)的研究詳細的分析了手機硬件對人體的傷害,如輻射、燃燒、爆炸等。但是,這些研究忽略了長時間使用手機所引起的非手機硬件上的傷害。如長時間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時研究也局限在物理影響方面,忽視了心理、社會等方面的影響。
新世紀(jì)至今,手機的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。
2.研究假設(shè)
我校大學(xué)生對手機有一定程度上的依賴性?;疽罁?jù):作為大學(xué)生的我們,在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對手機具有依賴性。
3.研究方法
首先我們小組自主設(shè)計問卷,一部分印發(fā)400分問卷給各院各級同學(xué),另一部分將其上傳至問卷調(diào)查網(wǎng)站,收集數(shù)據(jù),并進行深入分析。
4.樣本及抽樣
以我校以及附近大學(xué)擁有手機的同學(xué)作為對象,然后進行隨機發(fā)放問卷,最后對其進行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出調(diào)查結(jié)果。
(三)調(diào)查與分析
1.關(guān)于“手機依賴癥”
“手機依賴癥”可以說是一種對手機產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥,由于某種原因過渡用手機而導(dǎo)致手機使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用; 二是手機過多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是手機不在身邊時,經(jīng)??词謾C,看是否有短信電話等,會感覺到焦慮,緊張,必須要找到自己的手機。
雖然目前,國內(nèi)外尚無手機使用時長的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),但一般認為,過度頻繁地使用手機,如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂超過5小時以上即是使用時間過長。
2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份,回收355張,回收率89%。從問卷情況上看,我們可以看出大學(xué)生對手機的依賴性較重。
如問卷第8題,如果離開手機,15.2%的人只能忍受半天以內(nèi),36%選了一天,過半的人對手機嚴重依賴,如果忘記了拿手機,17.1%的人感到焦慮不安,46.4%的人感到不適應(yīng),心理上這已經(jīng)影響到他們的心情,從而可能影響到他們的行為,手機成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線,一旦離開了就魂不守舍。
(四)討論與小結(jié)
1.大學(xué)生出現(xiàn)手機依賴的原因 主觀原因:
一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯誤價值取向造成大學(xué)生過分追求時尚和名牌。隨著經(jīng)濟科技的飛速發(fā)展,人們的消費不僅僅是滿足于消費品的使用價值,手機更是成為一種彰顯品味個性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理,人的某種需求未得到滿足,則就會產(chǎn)生滿足這種需要的動機,認為手機作為一種時尚型、炫耀型消費品的錯誤價值觀念就易造成大學(xué)生對手機的沉迷。
二是自制能力差,自我管理能力低。通過我們對周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對手機依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時間比較多,學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對手機的監(jiān)管放松,所以有些學(xué)生因為無聊,把大量的時間花在手機玩樂上。 以上都是內(nèi)因,外因也有兩點:
第一是對外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機的氛圍的影響,手機本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少,很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機上來。電子技術(shù)的先進性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場。大學(xué)生易于接受新事物是其消費主體。手機娛樂功能的拓展是對大學(xué)生的極大誘惑。
第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過大。大學(xué)生是處在校園和社會的一個特殊群體?!跋佔濉薄ⅰ拔伨印边@些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大,人際交往頻繁,信息更新流通速度更快,這使得手機成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機來完成,手在某種程度上代替的人際直接溝通。或者因?qū)W習(xí)過于壓抑,需要通過游戲聊天來排遣。
2、手機的過度依賴造成的影響
“手機依賴”對成長中的大學(xué)生所造成的負面影響不可低估。
(1)大學(xué)生消費觀造成了偏差,盲目從眾,用手機在虛擬世界排遣無聊和空虛這些都值得我們深思。
(2)不利于大學(xué)生的生理健康。科學(xué)家研究表明,手機產(chǎn)生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多能量,更會對皮膚有刺激。手機輻射危害健康,在日常生活中一定要盡量少使用手機,減少手機輻射對身體的傷害。
(3)相比生理健康影響,手機對心理健康的影響更大。一些對手機依賴性嚴重的人總是把手機放在身上,如果沒帶就心煩意亂,無法做其他事情。當(dāng)長時間手機鈴聲不響會感到不適,并下意識的看看是否有未接來電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機沒電,會出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會變得暴躁長時間沒精神等。
3、解決對策
通過這次調(diào)查我們對手機的依賴性有了更深層次的認識。針對手機依性對大學(xué)生造成的消極影響建議:
大學(xué)生自身:
(1)樹立遠大理想和正確的價值觀。提高素質(zhì)和認知水平,充實社會生活努力實現(xiàn)人生價值。保持積極樂觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動來不斷充實自己加強與人的直接交流,增強自信心。
學(xué)校及社會方面:
(1)加強“手機依賴危害”的宣傳教育。對其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認知能力得到提高,克服對手機的依賴心理。
(2)營造良好校園氛圍,創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營造一個促進學(xué)生健康發(fā)展,積極向上的校園文化,組織各種趣味活動,以展現(xiàn)大學(xué)生團隊精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。
4.小結(jié):
大學(xué)生是具有一定管理能力的群體,應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹立樂觀的生活態(tài)度,制定使用手機計劃,同時多與人溝通,學(xué)習(xí)和娛樂結(jié)合、拓寬視野,做到全面發(fā)展自己。 在問卷的派發(fā)與回收、整理的過程中,同時也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進的不足之處,下面是我們小組對這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。
1、題目不夠創(chuàng)新,不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對手機的依賴性;
2、題目的排序沒有做到循序漸進的效果,部分題目的選項中關(guān)于范圍的劃分較狹隘,容易導(dǎo)致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);
3、被調(diào)查者的年齡、及年級跨度沒有一個較明顯的區(qū)分,由于組內(nèi)人力資源、信息來源等有限,導(dǎo)致被調(diào)查者相對集中在大一這一個群體。
第五篇 工商系暑期實踐調(diào)查總結(jié)報告2650字
工商系暑期實踐調(diào)查總結(jié)報告
調(diào)查方式:全面調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:暑期實踐情況
調(diào)查對象:03-01級全體學(xué)生
調(diào)查時間:__-9-12-----16
調(diào)查單位:工商系團總支調(diào)研部
__-9-12------16,我們調(diào)研部對我系03級-01級全體學(xué)生的暑期實踐情況進行了全面調(diào)查,發(fā)現(xiàn)今年我系同學(xué)們的實踐進行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,使大家多了一份生活體驗和實踐經(jīng)驗,對他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進一步鼓勵我系學(xué)生多參加社會實踐,指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實踐,我部在10號摟403于9月19日晚7:00順利召開“了暑期實踐經(jīng)驗交流會”,實踐者們暢所欲言,將各自的經(jīng)驗和心得體會共同分享。再此,我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快:
一 由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實踐活動板塊。
我系團總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營銷技能大賽,他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導(dǎo)和鼓勵。參賽學(xué)生為珍惜這來之不易的機會,不懈努力,作好充分的準(zhǔn)備,積極迎接挑戰(zhàn)。這項活動充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對某些市區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)進行深入實地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行,馮老師統(tǒng)一指揮,加強管理。在同學(xué)們收集到大量真實的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對資料進行篩選和修改,指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報告。這項活動鍛煉了同學(xué)們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng),他們進行的是對鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實際調(diào)查的過程中實踐小組遇到了許多的問題,但是由于徐老師帶隊比較有經(jīng)驗,所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦,但是大家非常地高興,因為他們從中感受到了許多的東西,引起他們的深思,激勵他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談,許多同學(xué)有機會進入八方去參加實踐,積累經(jīng)驗。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機會,還有院團委組織的三下鄉(xiāng)活動等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實踐經(jīng)驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二 我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位,使我系的同學(xué)有機會共同參加實踐鍛煉。
在假期實踐期間,由于很多在校大學(xué)生的社會經(jīng)驗方面的不足,他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達到鍛煉自己,積累經(jīng)驗的目的,開始四處尋找工作機會,讓許多同學(xué)一起進行實踐活動,而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團隊,從而降低了工作風(fēng)險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養(yǎng)了大家的團隊合作意識,使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中,他們不慎被一些非法中介機構(gòu)騙去了一部分錢財,在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個的團隊,一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運,所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團隊合作意識,這對他們未來的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三 自行的自我實踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實踐機會,實踐的形式非常豐富。有些同學(xué)自主進行問卷設(shè)計及調(diào)研,有的對某地區(qū)的早餐市場開發(fā)潛力進行調(diào)查,有的對農(nóng)村現(xiàn)存的問題調(diào)查,有的對企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進調(diào)查,還有的對鄭州市彩電行業(yè)進行調(diào)查,等等。這些內(nèi)容之新穎,行為之創(chuàng)新,思想之廣博,是今年暑期實踐的一個創(chuàng)新點,而且大一學(xué)生不乏其人。這說明他們盡管理論知識還很少,但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光,他們知道審視市場來發(fā)現(xiàn)進入市場的機會和切入點。我想這樣實踐過的學(xué)生學(xué)起來理論知識時,轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實際方面會做的很好。同時這說明了他們具有很強的思維能力創(chuàng)新意識和動手能力,為他們以后適應(yīng)激烈的社會發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個年級的實踐總體對比來看,大二的同學(xué)比較注重于單純的打工;大三的同學(xué)思想比較成熟一點,所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和具體實施;而大四的學(xué)生側(cè)重于在實際的工作進行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個年級的實踐情況各不相同,這也是正常的,有助于各年級學(xué)生能力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動,有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開拓市場,有的自己組織一些人去搞一個小名義上的公司,有的作某公司的某某地區(qū)代理??傮w而言,個人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己,使書生味十足的學(xué)生變的具有社會氣息的社會華的人了。
組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多,有的學(xué)生培訓(xùn)英語,有的培訓(xùn)數(shù)學(xué),他們一方面培養(yǎng)了自己的'素質(zhì)和氣質(zhì),另一方面鞏固了自己的知識體系。而此次暑期實踐又有一個創(chuàng)新點是有些學(xué)生開始運用自己所學(xué)的專業(yè)知識進入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對他們進行培訓(xùn),比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個以“管理從心開始”為主題的培訓(xùn)班。
總括以上的實踐活動,我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實踐活動戰(zhàn)績非常輝煌,遠遠達到了預(yù)期的效果。因為有許多學(xué)生在假期真正地進入了社會參加了實踐,將理論聯(lián)系實踐,達到了學(xué)校對“學(xué)以致用”的要求。特別值得提出的是此次實踐與以往相比有兩個創(chuàng)新之處:
第一·有些學(xué)生開始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對自己所選擇特定的某個市場進行自行的調(diào)查并研究;
第二·有些同學(xué)運用自己管理·營銷和經(jīng)濟方面的專業(yè)知識來指導(dǎo)或培訓(xùn)他人,一方面?zhèn)魇谧约旱闹R,另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能;
還有一點關(guān)于實踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素質(zhì),有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠信的時候能夠毅然辭去高薪的工作,這體現(xiàn)了他們的正義感和誠信。
當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸煽兊耐瑫r,還有一些不足之處。比如:
有些同學(xué)抱著“面子不可丟”的思想,在工作中半途而廢;有些同學(xué)整個暑期都在家里閑帶著,不肯參加實踐;有些同學(xué)眼高手低,沒有找到理想的工作,等等。
根據(jù)以上的不足,在我們尋找同學(xué)自身原因的同時,為了以后的假期實踐工作做的更好,提出一些建議請系里領(lǐng)導(dǎo)參議:
1·在放假前,給予更多的實踐信息和機會,使更多的同學(xué)能夠參加;
2·對廣大同學(xué)進行思想教育,有利于我們增加對社會的認識,用來增加我們的社會經(jīng)驗意識。
3·給予我們以更多的安全警示,防止同學(xué)們盲目打工而導(dǎo)致上當(dāng)受騙。
4·請系領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)帶領(lǐng)我們進行社會實踐,給予指導(dǎo)和幫助。
第六篇 暑期旅游調(diào)查總結(jié)報告1800字
由于今年五月和恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司簽了一年的兼職合同,于是于暑假期間在恩施仙居鐵路國際旅行有限公司進行了一個月的暑期實踐。
<一>;關(guān)于實習(xí)單位恩施鐵路國際旅行社有限公司
一、公司簡介
恩施仙居鐵路國際旅行社注冊資金130萬(擬增資200萬元)。恩施仙居國旅旗下設(shè)有尚客優(yōu)全國連鎖酒店恩施三為快捷酒店(三星標(biāo)準(zhǔn))、恩施輝煌日化有限公司等子公司。
為響應(yīng)恩施政府打造“仙居恩施”的構(gòu)想。恩施仙居國旅以”仙居旅游,品味尚客,快樂旅途”的服務(wù)理念為客戶提供“精致、時尚、品味”的快樂生活。
恩施仙居國旅預(yù)想用五年左右時間將其打造成為恩施地區(qū)服務(wù)最優(yōu)、實力最強的綜合型旅游服務(wù)集團之一。
恩施仙居國旅經(jīng)營范圍:國際、國內(nèi)、入境地接、出團等旅游服務(wù),簽證,旅游產(chǎn)品開發(fā)、導(dǎo)游培訓(xùn)、會務(wù)接待、汽車租賃、火車票代理、機票代理、民族服裝設(shè)計定制等。
二.企業(yè)理念
目標(biāo):做強、做大、做精、做好
1、做強-——力爭三年左右做成恩施地區(qū)綜合型旅游服務(wù)集團公司之一。
2、做大-——力爭銷售和規(guī)模齊步發(fā)展,以服務(wù)業(yè)為核心全方位立體發(fā)展。
3、做精——事無巨細,一絲不茍,精益求精。
4、做好——循序漸進,但求更好。
服務(wù)理念:仙居旅游,品味尚客,快樂旅途。
價值觀:做事先做人,聚集眾力、摒棄個人英雄主義,個人與企業(yè)共發(fā)展。
<二>;暑期工作的具體內(nèi)容
跟據(jù)原訂計劃跟團學(xué)習(xí)相關(guān)的講解技巧自己沿途解說的技巧,并且跟著經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游在帶團期間怎樣處理應(yīng)急事件,和作為一名導(dǎo)游應(yīng)該具備的(1)語言能力(2)體力素質(zhì)(3)思想素質(zhì)(4)業(yè)務(wù)能力等各方面的專業(yè)素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)。
在跟過旅游團過后學(xué)習(xí)和收獲了不少書本之外的知識。雖然自己也帶過團,但是跟團向其他優(yōu)秀的導(dǎo)游學(xué)習(xí)讓人能夠了解到自己的不足和知識的匱乏。這是個不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷吸取教訓(xùn)然后進行改進,不斷完善的過程。
曾經(jīng)的管理學(xué)老師在課堂上講過這樣一句話,“計劃趕不上變化,世界上唯一不變的是一切在變?!苯酉聛淼氖钇趯嵺`時間并沒有按照原計劃既定的步驟走下去。在旅行社門市做接待,接電話,在酒店客房做打掃,在酒店前臺站崗,送票改簽等。除了售票和做財務(wù),其他的工作都或多或少的做過三兩天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社門市待過半個月,也是學(xué)習(xí)門市接待工作。和這個暑假不同的是假日旅行社是間組團社,恩施鐵路國際旅行社卻是間地接社。
〈三〉對恩施仙居鐵路國際旅行社進行都swto分析
s——優(yōu)勢(stength):三合一體化的管理模式
仙居鐵路國際旅行社包括三個部門:
1、旅游部:從事地接和組團活動,并提供導(dǎo)游服務(wù),設(shè)計旅游路線,開展旅游業(yè)務(wù)的部門。
2、尚客優(yōu)快捷酒店:尚客優(yōu)快捷酒店說中國十大連鎖酒店品牌 ,其開店規(guī)模全國第六 ,是中國最具投資價值經(jīng)濟型連鎖酒店品牌和中國最具發(fā)展?jié)摿B鎖酒店品牌。
3、施火車票代售點。(1)旨是方便以及服務(wù)于旅行社出火車票、飛機票。
(2 )同時為在酒店居住的客人和旅行社都游客買票提供方便。
(3)為酒店做了宣傳,提高酒店的知名度。
w——弱勢(weakness):地理位置較偏僻,內(nèi)部管理缺陷
1、員工缺乏規(guī)范化管理,專業(yè)素質(zhì)還需要培訓(xùn),有待提高。
2、沒有一套適合自身都關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度和章程,盲目由領(lǐng)導(dǎo)層決策和管理,具有太大都絕對性,要讓員工也參與到?jīng)Q策和管理中來。
3、沒有指定合理都獎懲制度和升遷制度,對員工都管理不夠人性化。以致員工做的時間都不長久,無法找到符合要求的員工。
4、地理位置沒有位于城市繁華地帶,不易尋找。酒店都空間擁擠,沒有自己的停車場。
o——機遇(opportunity):今年來恩施旅游的大力開發(fā)和發(fā)展
1、繼滬蓉西高速公路都權(quán)限貫通后宜萬鐵路的全線貫通都給恩施帶來了新的市場和機遇。
2、國家政策都大力扶植和旅游局都大力宣傳使恩施都旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來。
3、面對恩施飛速發(fā)展都旅游業(yè),恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司具有極其優(yōu)勢的資源和市場。
t——挑戰(zhàn)(threat)
1、面對恩施不規(guī)范都旅游市場,旅游公司很容易成為各個旅游企業(yè)之間惡性競爭的祭品。
2、由于恩施旅游都快速發(fā)展,勢必會出現(xiàn)更多的旅行社和酒店等相關(guān)旅游企業(yè),要怎樣才能在優(yōu)勝劣汰都市場中存活下來。
3、在旅游業(yè)的不斷規(guī)范和完善下,對從事旅游相關(guān)工作的工作人員的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)也越來越高,我們要如何面對之一挑戰(zhàn)?
綜上是針對暑期在恩施仙居鐵路國際旅行社實踐一個月時間的見聞和學(xué)習(xí),所進行的總結(jié)、歸納和分析及相關(guān)看法意見,純屬個人意見。
姓名 : 呂露
第七篇 最新市場調(diào)查工作總結(jié)實習(xí)報告1850字
最新市場調(diào)查工作總結(jié)實習(xí)報告:
工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部,人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說對這個設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當(dāng)對方是朋友了,那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織,利益如何分配。因為是實習(xí)期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
第八篇 調(diào)查報告總結(jié)的格式1050字
【問卷調(diào)查報告怎么寫】
問卷調(diào)查報告格式優(yōu)秀范文。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面。
在調(diào)研問卷的最后,要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等,以利于對問卷質(zhì)量進行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。
一般采用三種表達方式:
a、周密式對被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。
例如:“對于你所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”
b、開放式提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題,在結(jié)尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無法回答的想法。(常用)
例如:“你對制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”
c、響應(yīng)式提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式,也可用開放式。
d、封閉式:你填完問卷后對我們的這次調(diào)查有什么感想?
【怎樣寫調(diào)查報告】
兩個問題:
85 調(diào)查報告的寫法
85 調(diào)查報告的撰寫格式
ⅰ 調(diào)查報告的寫法,包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅:3500-5000字。
1.1 標(biāo) 題: 三種寫法。
① 標(biāo)題是文章標(biāo)題的寫法(如:《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥”》,《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問題》,《興“母親水窖”工程 擺脫缺水窘境》)。
② 標(biāo)題是類似于公文標(biāo)題的寫法(如:《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實行經(jīng)濟責(zé)任制調(diào)查》,《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績的調(diào)查報告》,《對內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問題的調(diào)查》)。
③ 正副標(biāo)題寫法,一般是正題揭示主題,副題寫出調(diào)查的事件或范圍。(如:《 振興經(jīng)濟要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)
1.2 署 名: 標(biāo)題下面要署名,即寫姓名、年級、班級。
1.3 正 文: 由兩個部分構(gòu)成,即 前言;調(diào)查報告的主體。
1.3.1 前 言:扼要說明 調(diào)查的目的;時間、地點;對象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報告的主要內(nèi)容是什么。 這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。
1.3.2 調(diào)查報告的主體:主要是對事實的敘述和議論。 一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗或問題歸納為幾個問題,分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心,加上序碼來表明,或加上小標(biāo)題來提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。
英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式
ⅱ 調(diào)查報告的撰寫格式
題 目
姓 名
( 經(jīng)濟管理學(xué)院 2001級 經(jīng)濟學(xué)專業(yè) )
前 言
一、
二、
三、
結(jié) 語
第九篇 調(diào)查問卷總結(jié)報告1200字
調(diào)查問卷總結(jié)報告格式
“提高中學(xué)生有理數(shù)運算能力”小課題研究的調(diào)查問卷分析報告
一、調(diào)查背景
本次調(diào)查旨在提高中學(xué)生有理數(shù)運算?力。這個調(diào)查的目的是希望了解同學(xué)們養(yǎng)成良好的運算習(xí)慣,然后我將對調(diào)查結(jié)果進行分析并得出結(jié)論。
二、調(diào)查目的
通過調(diào)查,了解初中學(xué)生運算能力情況,為以后的教學(xué)提供合理的數(shù)據(jù)分析。
三、調(diào)查方法
調(diào)查問卷
四、調(diào)查過程
本次調(diào)查發(fā)放問卷的對象是七年級全體學(xué)生,發(fā)放問卷的79份,回收79份,有效數(shù)量為79份,回收比率100%。
五、數(shù)據(jù)匯總
1、做有理數(shù)運算題喜歡75%不喜歡8%有一點17%
2、做有理數(shù)運算題需要理解法則、概念需要92%不需要8%
3、背乘法口訣能92%不能5%會一點3%
4、你做有理數(shù)運算的速度非???8%一般68%慢14%
5、做有理數(shù)運算題,你經(jīng)常出錯經(jīng)常10%偶爾85%不會錯5%
6、第六、七題都是運算順序題會的89%不會11%
六、結(jié)論
1、部分學(xué)生做運算題的興趣有待激發(fā)。
2、影響有理數(shù)運算速度有待提高。
3、學(xué)生做運算題的正確率有待改善。
4、學(xué)生的運算順序的規(guī)范性有待強化。
5、以上調(diào)查分析反應(yīng),大多數(shù)學(xué)生的運算能力都存在著這樣,那樣的問題,運算能力的提高令人堪憂。
調(diào)查問卷總結(jié)報告范文
尊敬的客戶:您好!
我想了解一下您對啤酒市場的'有關(guān)問題和看法,您的回答十分重要,將有助于我們改良產(chǎn)品,為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。本調(diào)查只作為研究參考之用,不會對外公開,請您安心回答。
謝謝您的合作
1.被調(diào)查者的性別。
a.男 b.女
2.您的年齡?
a.18歲以下 b.18~24歲 c.25—30歲
d.31~40歲
e.41~ 50歲 f.50歲以上
3.您對啤酒的依賴程度?
a.偶爾才喝 b.想喝就喝 c.每日必喝
4.您的啤酒史?
a.-年以內(nèi) b.2—5年 c.6—10年 d.10年以上
5.您是否有特別偏愛的啤酒品牌?
a.有 b.沒有
6.您在購買啤酒時,是否指定品牌?
a.一定要指定品牌 b.指定品牌,但不堅持非要這
種品牌不可
c.不指定品牌 d.只有一定不會購買的品牌
7.您喜歡購買哪種規(guī)格的啤酒?
a.瓶裝( 700ml) b.小瓶裝(350ml)
c.易拉罐 d.整箱購買
8.您月收入是多少呢?
a.1000元以下 b.1000~ 3000元
c.3000一5000元 d.5000—10000元
e.10000元以上
9.您一個月在喝啤酒上的消費?
a.50元以下 b.50—100元
c.100一300元 d.300~ 500元
e.500元以上
10.下列哪種牌子的啤酒是您經(jīng)常喝的呢?
a.華潤 b.青島 c.北京 d.嘉仕伯 e.喜力 f.百威. g.藍帶
11.為什么選擇這種或這些品牌?
a.口感好 b.著名品牌,品質(zhì)保證
c.個人偏好,沒有原因 d.包裝精美,比較有檔次 e.周圍的人都喜歡這個品牌 f.市場上常見,購買方便
g.其他原因
12、您會對什么樣的品牌印象深刻?
a.口感極佳 b.價格適中
c.有抽獎活動 d.廣告宣傳到位
e.品牌保證 f.經(jīng)常搞促銷活動
g.活動贊助商 h-其他原因
13.下列哪種口味的啤酒是您經(jīng)常喝的?
a.清爽 b.醇和 c.純生 d.小麥 e.全麥 f.果啤 g.特啤 h.其他
14.您一般會在何處購買啤酒?
a.大型超市 b.商場 c.附近小商店 d.酒吧
e.便利店
15.您一般會在什么心情下喝啤酒?
a.高興時 b.煩心時 c.無聊時 d.傷心時
e.郁悶時 f.其他
第十篇 家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報告總結(jié)1750字
家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報告總結(jié)
近年來,隨著地區(qū)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,環(huán)境污染問題也越來越嚴重,防止環(huán)境污染,保護環(huán)境,維持生態(tài)平衡,已成為社會發(fā)展的一項重要舉措,也是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。
在環(huán)境科學(xué)中,一般認為環(huán)境是指圍繞人群的空間及其中可以直接影響人類生活和發(fā)展的各種自然因素的總稱。在人類幾百萬年的歷史進程中,環(huán)境對開創(chuàng)人類文明和進步發(fā)揮著巨大作用。大氣、水源、土地、草原、都是讓人類得以生存的物質(zhì)基礎(chǔ);而森林、礦藏等資源又為人類的不斷發(fā)展提供物質(zhì),創(chuàng)造出地球上高度的人類文明。但是,人類在開發(fā)利用環(huán)境資源的同時,也對自己的自下生存環(huán)境產(chǎn)生了一系列環(huán)境問題。為此,我作了調(diào)查。
在街街道隨機抽取20人作為調(diào)查對象:
請問你注意保護環(huán)境嗎?
回答會的有8人,占40%?;卮鸩粫挠?人、占15%?;卮鹩袝r會,有時不會的有9人,占45%。看來,大家還是對環(huán)境問題不太重是啊。
你會主動義務(wù)幫助保護環(huán)境嗎(如清除 牛皮蘚 、回收廢電池、清除白色污染等)?
回答會的只有2人,都是老人、占10%?;卮鹄蠋煵贾昧司腿ィ徊贾镁筒蝗サ挠?人,占25%,都是小學(xué)生。還有一些回答不會去的有13人,占65%。大家都是把這些工作當(dāng)作別人的事情,不太關(guān)心。
平時,看報紙,新聞會不會對環(huán)境方面的新聞引起重視?
大多數(shù)回答說不會,、只關(guān)注一些娛樂或別的方面的,占55%。回答會的只有1位,占5%?;卮鹩袝r候會看一看,但是不太回去引起重視,只覺得這個事情與我們無關(guān)的有8人,占40%。
點評:看來,人們對于環(huán)境問題人染是無動于衷,不太回去關(guān)心。
地球上共同的環(huán)境問題是:
。臭氧層被破壞。臭氧層占平流層總量的十萬分之一,雖然含量極低,卻能吸收紫外線的功能,但是由于人類破壞,臭氧層迅速耗減,被極度破壞。如南極的臭氧層空洞。1994年,南極上空的臭氧層被破壞的面積達2400萬平方公里。南極上空的臭氧層是在20億年里形成的,可是在上個世紀(jì)里就被破壞了60%。歐洲和北美洲上空的臭氧層平均減少了10% 15%,西伯利亞上空甚至減少了35%,因此科學(xué)家警告說地球上空臭氧層被破壞的程度遠比一般人想象的要嚴重得多。
家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報告各類報告
。淡水資源危機。地球地面雖然2/3為水覆蓋,但是97%為無法飲用的海水,只有不到3%為淡水,但其中2%封存于極地冰川之中。在僅有的1%淡水中,25%為工業(yè)用水,70%為農(nóng)業(yè)用水,只有5%可供飲用和其它生活用途。目前世界上100多個國家和地區(qū)缺水,其中28個國家被列為嚴重缺水的國家和地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計我國北方缺水區(qū)總面積達58萬平方公里,我國500多個城市中有300多座城市缺水,每年缺水量達58億立方米。由于人類的破壞使得地球水資源有限,不少大河如美國的科羅拉多河,中國的黃河都已雄風(fēng)不再,昔日 奔流到海不復(fù)回 的壯麗景象已成為歷史的記憶了。
。土地荒漠化。當(dāng)前世界荒漠化現(xiàn)象仍在加劇。全球現(xiàn)有12億多人受到荒漠化的直接威脅,其中有1。35億人在短期內(nèi)有失去土地的危險。到1996年為止,全球荒漠化的土地已達到3600萬平方公里,占到整個地球陸地面積的1/4,相當(dāng)于俄羅斯、加拿大、中國和美國國土面積的總和,全球愛荒漠化影響的國家有 100多個,荒漠化以每年5 7萬平方公里的速度擴大,相當(dāng)于愛爾蘭的面積。對于受荒漠化威脅的人們來說,荒漠化意味著他們將失去最基本的生存基礎(chǔ) 有生產(chǎn)能力的土地的消失。
后記:人們將面臨的危機有很多,如果人類一如既往地破壞環(huán)境,那么人類將會滅絕,地球也將會成為宇宙中一個遙遠的歷史。
【我們身邊造成污染的污染物是:建筑廢料,塑料袋,動物的死尸,糞便,一次性飯盒,木塊和果皮.】
污染物對環(huán)境來說有很大的危害,例如動物的死尸會影響環(huán)境的衛(wèi)生,而且還會滋生細菌.公廁排出的糞便不僅對水有污染,并且還影響市容.排洪渠道是疏通下大雨積聚的水,如果排洪渠道堵塞的話,那水就會越積越多,甚至?xí)?
上面介紹的污染物對動物,植物也有極大的危害.
例如:臭氣對植物光合作用有很大的影響
污染物對環(huán)境和生物造成的近期的危害:使空氣變得臭氣熏天,而且使排洪水進一步的污染.
遠期的危害:使人身體的免疫力不斷下降,對人肺部有很大的影響,嚴重時還會死亡.
看了這么多,你是不是對目前的環(huán)境有些憂慮呢?對,環(huán)境與我們的生活密切相關(guān),保護環(huán)境衛(wèi)生從我做起,從現(xiàn)在做起:不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林,不踐踏草坪;不污染水源。保護環(huán)境,我們責(zé)無旁貸!
第十一篇 農(nóng)村留守兒童社會調(diào)查報告總結(jié)2750字
外出打工成了農(nóng)民的重要收入來源。近20多年來,流動人口不斷增加,流動人口主要是從農(nóng)村流動到城市的青壯年勞動力,青壯年勞動力占全部流動人口的70%左右。由此,在很多流動人口比較集中的地區(qū),普遍出現(xiàn)了“留守家庭”問題。目前,在與留守家庭有關(guān)的諸多問題中,“留守老人”、“留守妻子”,特別是“留守兒童”問題引起了社會的廣泛關(guān)注。
這些留守兒童的父母一旦外出以后,他們整日忙于打工,大多沒有時間與精力過問孩子的學(xué)習(xí),對孩子內(nèi)心的困惑、需求、興趣更無法關(guān)注。有的即使想關(guān)心,限于經(jīng)濟等條件,他們也無法更多地給孩子打電話或者經(jīng)常返家看孩子。此外,由于夫妻一方長期外出打工,也造成了不少農(nóng)村家庭的破裂,影響了孩子的健康發(fā)展。留守孩子由于家庭生活和父母教育的缺失,勢必會形成下面一些問題:
1.學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)。留守學(xué)生多發(fā)生不完成家庭作業(yè)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。成績中等偏下和較差的占大多數(shù)。尤其值得重視的是,一些留守學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,形成惡性循環(huán)。
2.生活上缺人照應(yīng)。留守兒童的生活主要靠在外務(wù)工的父母寄錢回家或者在家的臨時監(jiān)護人提供。大多農(nóng)村留守兒童的生活比較貧困,有的甚至失去依靠,生活極其艱辛。更有部分留守兒童的營養(yǎng)嚴重不足,身體健康受到很大的損害。
3.親情上缺少溫暖。留守兒童父母(或一方)不在孩子身邊,缺少應(yīng)有的關(guān)愛。父母在外務(wù)工,大部分身心疲憊,與家人聯(lián)系較少,骨肉分離,與子女缺乏交流和溝通,親情失落。在調(diào)查中,90%以上的留守學(xué)生普遍感到父母不在身邊的親情失落和孤獨感。有的父母外出時間長達多年,從未回家,也無電無信,無從談上親情的存在。
4.心理上缺少幫助。留守兒童由于親情的缺陷,與外界不愿接觸或接觸太少,大部分表現(xiàn)出內(nèi)心封閉、情感冷漠、行為孤僻,缺乏愛心和交流的主動性,對集體漠不關(guān)心。大多數(shù)農(nóng)村留守兒童存在或輕或重的心理障礙,生活、衛(wèi)生習(xí)慣差,自卑感重,自理能力差。
5.道德上缺少教育。留守兒童多生長在放任自流、情感缺失的環(huán)境中,道德和品格教育得不到正確調(diào)教。調(diào)查顯示,許多孩子沾染上不良習(xí)慣,缺乏道德約束,經(jīng)不起外界不良事物的引誘,有的脾氣暴躁、沖動易怒,常常將小事升級,打架斗毆。
6.行為上缺少自控。未成年人正處在成長發(fā)育的關(guān)鍵時期,父母外出,他們無法享受到父母在思想認識和價值觀念上的正確引導(dǎo)和幫助。一些不良的文化、越軌的行為很容易被缺乏正確判斷的他們接受。他們逐漸養(yǎng)成許多不良行為,有的沉迷上網(wǎng)無法自拔;有的好吃懶做、小偷小摸;有的時常不回家,打架斗毆。
7.安全上缺少保障。留守兒童面臨玩耍、勞動、生活中的安全問題,因其監(jiān)護人不力或無臨時監(jiān)護人常發(fā)生安全事故。
所以,我認為,為構(gòu)建和諧社會,緩解留守兒童的教育和成長問題并為解決問題奠定基礎(chǔ),應(yīng)該采取如下一些措施:
(一)針對農(nóng)村留守兒童家庭特點,提高家庭教育水平
在家長的教育素養(yǎng)普遍較低的情況下,學(xué)校要主動負起指導(dǎo)親職教育和家庭教育的重任,正如馬卡連柯所說的:“學(xué)校應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)家庭。”農(nóng)村學(xué)校必須針對農(nóng)村留守兒童家庭特點,低起點,高效率,靈活機動地開展家校合作。一是利用家長愛子心切的心理提高他們對家庭教育重要性的認識,更新教育觀念;二是幫助家長正確理解家庭教育的本質(zhì)屬性,弄清家庭教育不等同于文化輔導(dǎo);三是幫助家長全面了解孩子的身心特點,理性地去開展家庭教育;四是幫助家長掌握科學(xué)的教育方法,指導(dǎo)家長如何與孩子溝通,加強情感交融,扭轉(zhuǎn)留守兒童家長在家庭教育中的劣勢。
(二)遵循孩子身心特點,引導(dǎo)同輩群體的交往和活動
同輩群體雖是孩子自發(fā)的組織,但只要引導(dǎo)得當(dāng),它會成為不可忽視的教育力量。班主任首先要以持久而真誠的關(guān)心贏得孩子的信賴,掌握同輩群體交往的“小秘密”,尤其要與群體的“小首領(lǐng)”交上朋友。其次通過交談、游戲、討論等形式引導(dǎo)孩子們妥善處理群體內(nèi)的矛盾,正確看待各種社會現(xiàn)象,增強孩子對不良社會誘因的“免疫力”。最后通過開展各種內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,進行閑暇教育,吸引群體成員投身于集體生活,彌補孩子的親情缺憾,創(chuàng)建健康向上、積極進取的群體文化。
(三)發(fā)揮農(nóng)村優(yōu)勢,充實孩子的課余生活
學(xué)校的社會職能決定了學(xué)校在教育網(wǎng)絡(luò)中的主渠道作用,除對家庭和同輩群體加強指導(dǎo)外,還應(yīng)從自身入手,利用本地區(qū)的優(yōu)勢,開發(fā)活動課程,愉悅留守兒童的身心,填補他們生活中的空白。
(四)以“手拉手”活動為平臺,構(gòu)建留守兒童“手拉手”體驗教育互動模式
“手拉手”模式是少先隊組織的經(jīng)典項目,已有眾多少年兒童從中受惠。農(nóng)村留守兒童的思想道德建設(shè)同樣可以利用這種平臺,構(gòu)建起兩種“手拉手”的少年兒童體驗教育互動模式。一是在農(nóng)村學(xué)校內(nèi)部,構(gòu)建留守兒童與非留守兒童“手拉手”活動。利用同輩群體在少年兒童社會化中的重要功能,班主任或少先隊輔導(dǎo)員帶領(lǐng)和倡導(dǎo)非留守學(xué)生與留守學(xué)生交朋友,盡量打破原來留守學(xué)生一般只和留守學(xué)生交朋友的現(xiàn)象,讓留守學(xué)生積極融入到班級、少先隊或校團委這樣的大集體中來。二是構(gòu)建城市少年兒童與農(nóng)村留守兒童的“手拉手”活動模式。把深刻的教育內(nèi)容融人到生動有趣的“手拉手”活動之中,用祖國大好風(fēng)光、民族悠久歷史、優(yōu)良革命傳統(tǒng)和現(xiàn)代化建設(shè)的成就,教育城鄉(xiāng)不同生活環(huán)境中成長的未成年人,培養(yǎng)他們相互理解、相互認同和共同的情感。
(五)加強農(nóng)村精神文明建設(shè),優(yōu)化社區(qū)育人環(huán)境
社區(qū)環(huán)境對兒童少年乃至成人來說,是最直接、最具體可感、生動形象的社會氛圍。一般農(nóng)村人包括一部分農(nóng)村教育工作者都沒有充分認識到社會環(huán)境的教育功能,因而優(yōu)化農(nóng)村社區(qū)育人環(huán)境,首要的是轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念,強化大教育觀。要提高社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(在農(nóng)村一般是村級領(lǐng)導(dǎo))對教育的關(guān)心程度和參與意識。由學(xué)校、村委、家長代表組成聯(lián)合教育委員會,校長定期或不定期召集開會,關(guān)心留守兒童家庭中出現(xiàn)的問題,在教育力量的整合中起協(xié)調(diào)作用。通過有線廣播、文藝宣傳等形式,向廣大農(nóng)村家長宣傳科學(xué)的教育知識。爭取人人都成為教育的有生力量。其次是要把農(nóng)村精神文明建設(shè)作為抓手,形成科學(xué)文明的育人氛圍。結(jié)合農(nóng)村稅費改革,在不增加農(nóng)民負擔(dān)的前提下建好村級圖書室、文化室,用豐富的書籍和科教影片、娛樂活動吸引農(nóng)民,為留守兒童開辟活動園地。
(六)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,構(gòu)建和諧農(nóng)村生活
促進農(nóng)村勞動力就地消化或就近轉(zhuǎn)移。將農(nóng)村勞動力就業(yè)作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,大力發(fā)展縣域經(jīng)濟,改善小城鎮(zhèn)的投資環(huán)境,千方百計增加農(nóng)村就業(yè)機會,使部分農(nóng)民能在本鄉(xiāng)或本縣打工,縮短務(wù)工農(nóng)民回家周期。加強農(nóng)村吸引外資力度,鼓勵外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),盡量減少留守兒童。
第十二篇 銀行與中介調(diào)查總結(jié)報告5500字
我們大概花了三周時間對銀行和中介進行持續(xù)性的宣傳,范圍東起教工路西至古墩路,南起西溪路天目山路一帶北至文一路,針對銀行和中介不同的特點,分別予以總結(jié)并考慮下階段工作方式。
銀行:在去某一區(qū)域的銀行宣傳前,我們先會網(wǎng)上查找并記錄,然后分配任務(wù),當(dāng)然有的銀行在網(wǎng)上地圖是沒有標(biāo)出來的,這樣只能由我們遇到時再進去。由于先前知道支行的分理處和儲蓄所是不受理個貸業(yè)務(wù)的,也沒有相應(yīng)的人員設(shè)置,所以我們也不會進入。我們主要選擇各銀行的支行,進入銀行后向大堂經(jīng)理詢問個貸的業(yè)務(wù)負責(zé)人或是客戶經(jīng)理。總結(jié)銀行宣傳經(jīng)歷,感覺有以下幾個特點:
1. 態(tài)度普遍較好;大堂接待人員都會問我們要辦什么業(yè)務(wù),有的銀行連保安也會過來詢問。在交談過程中,大部分客戶經(jīng)理都很客氣禮貌,即使對我們的宣傳不敢興趣,也是很禮貌地拒絕,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
2. 不愿意跟我公司合作主要有四個原因:其一,有些銀行已經(jīng)與擔(dān)保公司或其他類似機構(gòu)建立了持久的合作關(guān)系,像招商銀行從分行一級就與某一擔(dān)保公司進行合作,下面的支行只能與這家擔(dān)保公司合作;其二,有的銀行以前跟外部公司合作過,但是由于公司與客戶發(fā)生糾紛,客戶將銀行介紹人員拉入了糾紛處理中,從而引起銀行諸多不便,所以這些銀行“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,再也不想為了不多的利潤去介紹客戶。其三,銀行的客戶經(jīng)理不想跨越組織層面私自把客戶介紹過來,多一事不如少一事,以免引發(fā)不必要的麻煩;其四,這點是我個人的感覺,銀行有客戶資源,但不愿意與我們典當(dāng)公司合作。我推測一個是由于銀行有其他有資金有信譽的合作渠道,另一個是銀行人員從其他途徑獲得的利益更多。
3. 我們一直很納悶為什么跑了那么多銀行,可一點消息也沒有。有一次去拜訪一位銀行的業(yè)務(wù)主任,他雖然留下了我的名片和宣傳冊,但我看到他桌前兩大盒其他過來宣傳人員的名片時,我覺得很多銀行其實在無形中已經(jīng)拒絕我們了,收下我們的資料或者禮貌性地交流幾句,僅僅是出于禮貌和便于打發(fā)我們。對銀行來說,每天收到外來公司宣傳的資料可能很多,幾天之后早已把我們忘記了。
中介:由于地圖上找不到中介的分布,我們都是以掃街的方式進行的。
1. 中介從業(yè)人員參差不齊,對于我們的宣傳,他們的態(tài)度也相差很多。但是很多店員不愿意跟我們聊太多,所以我們留下宣傳冊和名片,把產(chǎn)品的基本信息以及可能的利益分配的意思表示清楚后,就沒必要多說了,因為那時她們也不想聽。
2. 現(xiàn)階段,很多中介在墊資贖樓方面的業(yè)務(wù)很少,即使有些客戶需要墊資,首付款也往往能夠滿足,像上次傅會芬這樣的業(yè)務(wù)是比較少見的。
3. 對于店員,他們最為關(guān)心的是我們的收費標(biāo)準(zhǔn)和利潤分成。但是有時遇到店長時,感覺有的店長只是為了探聽我們的消息,對此我們應(yīng)該有所保留。
4. 有點中介說有很多墊資、房產(chǎn)抵押方面的業(yè)務(wù),但咨詢我們的也很少,以現(xiàn)在我們了解的情況來看,主要有兩個原因:其一,該中介擁有一定的自有資金,當(dāng)他們用完自由資金后,才會考慮向外部借款或與外部建立合作關(guān)系;其二,想與中介合作的單位越來越多,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)中介是一個客戶信息集中點時,別的單位也或早或遲地發(fā)現(xiàn)了,故而中介可選擇的余地也越來越大了。
下階段的工作:
1. 我覺得中介與我們合作的可能性更大點,采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M行回訪。
2. 堅持宣傳單和紙杯發(fā)放,特別是股票賬戶業(yè)務(wù)的宣傳,如果做好了,這應(yīng)該是我們業(yè)務(wù)的增長點。
3. 我們在堅持個人業(yè)務(wù)的同時,面對下半年銀行信貸趨緊的形勢,我們是否應(yīng)該早點準(zhǔn)備考慮一下企業(yè)業(yè)務(wù)?(滕偉)
一、已進行事項
1、 覆蓋區(qū)域中介機構(gòu)上門宣傳
2、 覆蓋區(qū)域銀行向個貸人員上門宣傳
3、 周邊區(qū)域下班時間發(fā)放宣傳單頁
二、效果評價
已經(jīng)向銀行及中介機構(gòu)人員全面介紹了我司的產(chǎn)品及可能合作的業(yè)務(wù)范圍,基本上接
觸過的中介人員都表示可以合作并且對我司的業(yè)務(wù)提成比較感興趣,接觸到的銀行個貸人員雖然禮節(jié)性地接待了我們,但觀念一時難以轉(zhuǎn)變,對向典當(dāng)行介紹業(yè)務(wù)存在顧慮。
但是一段時間以來,都沒有接到銀行和中介介紹的業(yè)務(wù),可能有以下幾種可能:
1、 據(jù)從中介了解到,本來需要墊資的業(yè)務(wù)就很少,大多數(shù)在按揭房產(chǎn)的交易,都可以用買方的首付款解決按揭的問題,同時類似的房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)多數(shù)中介也是自己在操作,所以從中介渠道得到的客戶量有限。
2、 現(xiàn)在還未到年末,銀行方面需要周轉(zhuǎn)貸款的客戶比較少。
3、 銀行不愿意向客戶推薦典當(dāng)行這一渠道。
4、 宣傳重點不突出,沒有給對方留下深刻印象。
另外,利用每天下班時間在人群聚集的路段發(fā)放宣傳單的工作已經(jīng)在堅持開展,但是從
目前情況來看,根據(jù)宣傳單找到我們的客戶是少之又少,這里有一個矛盾的問題,即稍微偏僻一些的路段我們可以正常的發(fā)放,但經(jīng)過的行人少有我們的客戶群;稍微繁華一些的高檔物業(yè)周邊的路段我們的客戶群較多,但由于城管制止,我們又不能正常發(fā)放。所以,這段時間,宣傳單僅僅是“發(fā)了出去”而已,我對發(fā)放的效果和效率存疑。
三、經(jīng)驗總結(jié)
雖然目前為止尚未接到從銀行和中介介紹的業(yè)務(wù),但是銀行和中介機構(gòu)肯定是我們業(yè)務(wù)的來源之一,這樣的判斷是正確的,所以對銀行和中介機構(gòu)的宣傳還是要堅持下去,經(jīng)過上一階段集中宣傳之后沉寂了一段時間,下一階段要重新開始對銀行和中介的宣傳,但是方式應(yīng)該要有變化:
1、 銀行轉(zhuǎn)貸的業(yè)務(wù)建議先從有接觸或者有熟人介紹的銀行先操作起來,對陌生的銀行我們很難進入。
2、 對陌生的銀行宣傳的重點應(yīng)該在我們對銀行的補充作用,比如房齡老面積小戶型差的客戶,我們一樣可以操作。同時向銀行推薦我們可以給銀行帶來的第三方存管的業(yè)務(wù),以此為切入點,打開與銀行的合作渠道。
3、 對中介的宣傳下一階段建議將重點放在新開盤的中高檔樓盤附近的中介,這樣的樓盤投資戶比較多,像我們之前做過的那單業(yè)務(wù)一樣,墊資的需求應(yīng)該比成型小區(qū)周邊的中介要多。
另外,股票業(yè)務(wù)我們已經(jīng)開始正式操作,下一階段應(yīng)該將證券公司這一渠道加入到宣傳
的范圍內(nèi),但是宣傳的方式有待討論。以客戶賬戶做的話我司風(fēng)險較大,目前還沒有很好的手段控制風(fēng)險,以我司提供的賬戶操作的話,對提供業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人或者券商來說都是客戶的流失,我們提供的業(yè)務(wù)回扣不足以彌補他們的長遠損失。所以應(yīng)該考慮如何能直接找到客戶。
四、建議
1、宣傳的方式要有變化。單憑借我們的重復(fù)體力勞動進行的宣傳肯定是要堅持下去的,但是公司應(yīng)該適時地考慮更加有效范圍更廣力度更大的宣傳方式,比如通過戶外媒體廣告。雖然一次性付出的成本較高,但是從長遠收益來看,這樣的投入還是值得的。
2、為了避免我們在街上發(fā)傳單時被城管像抓小偷一樣趕來趕去,建議公司辦理審批手續(xù),不然既影響斗志,又影響發(fā)放的效果。
3、下一階段可以略微側(cè)重一下股票業(yè)務(wù)的宣傳,行情回暖,市場需求應(yīng)該會比較大。(解宇昊)
從教工路與文二路的交叉口,到文二西路;從華星路到萬塘路;從學(xué)院路文三路口到文三西路;從萬塘路到文一路。從6月份開始,公司周圍的及城西這些路線的中介和銀行我們都已經(jīng)去拜訪過,以下是這幾個月來對銀行、中介拜訪的總結(jié)。
一、銀行拜訪總結(jié)
拜訪涉及了中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、杭州銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行。印象較深的幾家
1. 中國工商銀行高新支行:徐菁客戶主任。這是我和滕偉早期拜訪過的工商銀行客戶經(jīng)理,在她那了解了比較多的轉(zhuǎn)貸、轉(zhuǎn)按揭情況。這次拜訪對我們推出的業(yè)務(wù)有很大幫助。之后楊總和滕偉進行了再次拜訪。
2. 廣州發(fā)展銀行杭州分行文三支行:葛向華。其是專做二手房按揭的,對我們的墊資贖樓業(yè)務(wù)有較大幫助,這個人是最熱情的一位,也極力向我們推銷信用卡。雖然沒有介紹業(yè)務(wù),但已打過兩次電話來公司要求來回訪,其目的是給讓我們辦理廣發(fā)的信用卡,但也體現(xiàn)了他對我們和銀典當(dāng)是很有印象的。我們大家都不想辦廣發(fā)的信用卡,所以兩次都找借口回絕了。我跟斯文決定他再次打電話來時我們就辦下卡吧,讓他來回訪,主要目的是將我們公司產(chǎn)品更具體的介紹給他。
3. 浦發(fā)銀行:拜訪過的幾家浦發(fā)銀行態(tài)度較冷談,主要是因為浦發(fā)銀行是分行那指定擔(dān)保公司(可能是中財擔(dān)保)做轉(zhuǎn)貸、轉(zhuǎn)按揭時的墊資需要的。
4. 華夏銀行杭大路那邊的:與華夏銀行房貸部的一科長進行了談話,科長較能接受我們的產(chǎn)品,我們留了每個相關(guān)產(chǎn)品的宣傳單,科長也表示了銀行是不介入墊資這種業(yè)務(wù)中的,在遇到銀行不能辦理的房產(chǎn)貸款、或客戶需要墊資的情況時會將我們公司的號碼給與客戶,由客戶和我公司雙方去談。
拜訪了這么多銀行下來,我主要是跟斯文一組的,我們?yōu)榱擞性掝}可以切入,是直接找房貸的客戶經(jīng)理談的。在態(tài)度上對方都是好的,只有極少數(shù)表現(xiàn)的很冷談,其他都是聽我們說完,然后互換名片。目前能看到的效果是農(nóng)行的顧行長介紹了業(yè)務(wù)來,工商的金燕打過電話來(咨詢的不是我們的業(yè)務(wù)),雖然沒有帶來收入,但還是能體現(xiàn)出拜訪過的銀行也是認識了我們的,本人認為在兩個月之后重新對這些銀行宣傳一遍,只要達到讓銀行記得我們公司的目的就可以了。
二、中介拜訪總結(jié)
拜訪涉及了杰邦房產(chǎn)、都市房網(wǎng)、住商不動產(chǎn)、裕興不動產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、我愛我家、皇迦地產(chǎn)以及一些私營房產(chǎn)中介。
1. 住商不動產(chǎn)世紀(jì)新城一店:當(dāng)時拜訪時經(jīng)紀(jì)人表明有資金需求的客戶較多,對我們典當(dāng)公司的業(yè)務(wù)也很有興趣,所以我們較深入的談?wù)摿恕V髮Ψ诫m沒有直接介紹適合的客戶,但咨詢了我公司一筆房地產(chǎn)抵押的業(yè)務(wù)。昨天我和斯文去了二次拜訪,并送去了紙杯,對方是認識我們的,也很友好的表示一有相關(guān)的客戶就會介紹給我們。
2. 杰邦房產(chǎn)文三西路店:有一女經(jīng)紀(jì)人當(dāng)時表示是有客戶的。我們打算去送一下紙杯再拜訪一下。
中介拜訪的效果比銀行好,可能也是因為拜訪的中介比較多,雖然目前只有杰邦房產(chǎn)的一筆墊資贖樓的業(yè)務(wù),但中介的咨詢還是有有3、4筆的。本人認為,這種拜訪方式還是達到了宣傳的效果的,下星期我們再以發(fā)紙杯的方式對中介做二次拜訪,只要這些中介知道我們公司,等到有客戶的時候一定會來咨詢我們的,那我們比其它公司就有絕對的優(yōu)先權(quán)了。(沈燕萍)
一、銀行與中介拜訪情況
前段時間主要對周邊的銀行與中介進行了走訪,我共走訪了11家銀行與11家房產(chǎn)中介公司,除個別銀行的客戶經(jīng)理與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人比較冷漠之外,大部分都談得比較好,對方態(tài)度也很好,也都表示如果有客戶會介紹到公司來,并且每家銀行和中介都留下了我們的名片與宣傳手冊。其中杭大路上的華夏銀行與文二西路上的住商不動產(chǎn)談得很好,對方表示手里會有客戶,也會介紹給我公司,但是后來一直沒有客戶介紹過來。
對于銀行,大多數(shù)情況下進去后我們會直接找到負責(zé)個人貸款的客戶經(jīng)理,和對方談我公司的產(chǎn)品,如轉(zhuǎn)貸、小額、房地產(chǎn)等,然后向?qū)Ψ教岢鋈绻锌蛻艚榻B給我公司,并且向?qū)Ψ浇榻B我方的利率,并將之與一些中介和高利貸作相關(guān)比較,如果客戶經(jīng)理有興趣,我們會再深入去擴展談下我公司的其他業(yè)務(wù),例如股票、應(yīng)收賬款等,讓客戶經(jīng)理充分了解我們的拜訪意圖,并形成合作共識,但是在之前的幾次拜訪中,我們都未提到諸如第三方存管等我方可帶去的好處,我認為雖然很多銀行談得都比較和諧,但是肯定有些客戶經(jīng)理是存在敷衍的態(tài)度,出于禮貌會答應(yīng)與我們合作,所以我覺得我們談話的水平還是要提高。
對于中介,走訪下來很大的感觸就是一個地域有一個地域的“文化”,西城那邊的中介我和沈燕萍走訪時就談得很好,每家都會靜下心來聽我們介紹,并且表示如果有墊資或是客戶急需用錢的時候會和我們聯(lián)系,而且一般的中介對于我方的費用還是覺得比較有競爭力,并且有些人對于我方的提成很感興趣。而文二路附近的這幾家一般都是態(tài)度一般般,或是直接很講自己公司也會墊資,碰到這種情況,我們也會和他們講下我們的利率和不干涉對方墊資的原則,但是我每次在談給對方提成的時候總不知道以何種方式說最好,既不引起對方的反感又能引發(fā)對方的興趣,不過幾家走訪下來,感覺還是有所提高的。
二、 拜訪中的經(jīng)驗和不足
1、進門后要選擇“面善”的人進行商談,在走訪銀行和中介過程中拜訪的人對這次拜訪的成效起了很大的作用,所以要選擇直觀上最有可能和我們進行商談的人;
2、談話時不能太過于簡單也不能喋喋不休,我認為最好是進門后開門見山和對方說明我們的來意和以最簡明的方式最大化的宣傳公司的產(chǎn)品,這樣既不讓對方產(chǎn)生反感,還能達到我們的目的;
3、如果是兩個人拜訪的話,要彼此形成默契,一方如果忘記說的,另一方要及時補充;
4、前幾次走訪還存在很多不足,例如如果對方一時在忙工作或是對我們興趣不大,這時一般我就簡單介紹一下,沒有聊得很充分,然后表明目的后就離開,而不知道以怎樣更好的方式讓對方提起興趣,所以在以后的宣傳中要注意說話的方式與方法,對于這種客戶經(jīng)理,要在第一時間引起對方的興趣;
5、拜訪時有時會忘記向?qū)Ψ揭?,事后想要?lián)系就要再跑過去一次,所以以后要注意留下對方名片,以方便以后的聯(lián)系。
三、現(xiàn)階段要做的宣傳
前段時間同事將周邊的銀行和中介基本上都拜訪了,現(xiàn)階段要做的工作主要為對談得比較好的銀行和中介進行回訪,而回訪時我認為最好帶上紙杯或是其他的禮物,給對方加深印象。其中杭大路上的華夏銀行我與沈燕萍決定再過去拜訪一次,并給上次與我們交談過的科長送杯子,另外,城西的一個杰邦房產(chǎn)中介上次忘記要名片,并且感覺那邊的客戶經(jīng)理會介紹客戶過來,所以再過去一次,可以發(fā)放我們的紙杯。
我認為除銀行與中介之外,下階段大家可以對證券公司進行撒網(wǎng),專門宣傳公司的股票賬戶質(zhì)押,本周三下午我與沈燕萍拜訪了華西證券的客戶經(jīng)理,與客戶經(jīng)理交談后覺得很多客戶經(jīng)理手中會有一定量的客戶,而這種模式的貸款為多數(shù)人所接受,并且那個客戶經(jīng)理表示如果有客戶有這種需求會和我們聯(lián)系,所以此業(yè)務(wù)可能存在較大潛在的市場,需要我們?nèi)バ麄鳌?董斯文)