第一篇 大學(xué)生暑假社會實踐報告 關(guān)于實習(xí)的工作總結(jié)3300字
序:在大河報實習(xí)的30個日日夜夜離我漸行漸遠,我對其間經(jīng)歷的點點滴滴卻愈發(fā)清晰可見。懷著對大河報秉持正義的操守,對實習(xí)老師的敬佩與感恩之情,亦是對自己初入媒體一線的經(jīng)驗總結(jié),感慨良久,懷著萬分思緒,記錄下在大一這個不甘平凡的暑假實習(xí)的收獲和教訓(xùn)。
在大河報為期一個月的實習(xí)期間,共發(fā)稿50余篇,大到一整版的通訊,小到豆腐塊似的消息,可是對于自己這個初入大學(xué)的學(xué)生來說,發(fā)稿量對自己是可有可無的一件事,因為自己明白,最重要的是如何去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)“鐵肩擔(dān)道義”的信念,學(xué)習(xí)“妙筆著文章”的思路,這,才是最有價值、最有意義的事。
1、新聞理論的實踐和新聞業(yè)務(wù)能力的提升
帶我的是李老師,跑衛(wèi)生線,也就是整天和病人、醫(yī)院、衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳打交道的,同時也是和老百姓切身利益密切相連的線。
新聞價值的判斷是在平時看報、寫稿過程中自然而然形成的。記得老師曾說過:咱們寫的是給老百姓看的,很多專業(yè)性很強的東西,不愛看,也看不懂,所以就用最通俗易懂的語言把稿子寫出來,服務(wù)老百姓。在這里,判斷新聞價值的重要性、趣味性等就已經(jīng)包含在其中了,很多東西不明擺著說出來,并不代表忽視它的存在。
廄得去采訪醫(yī)院“惡性瘧疾救治中心”掛牌儀式,事件本身就是最多就是消息,沒多少實質(zhì)性的內(nèi)容,于是,自己寫了500來字就完事了,第二天見報時,卻是3000字左右的大稿子。老師從采訪資料中,發(fā)現(xiàn)今年上半年我省共發(fā)現(xiàn)40多例輸入性惡性瘧疾,對于不了解這種疾病的老百姓和醫(yī)院來說,是一個值得警惕的漏洞,詳細(xì)介紹這種疾病以及其治療、預(yù)防措施才是最有新聞價值的東西,而不是掛牌儀式本身。
以前曾很鄙視會議新聞,感覺無非就是領(lǐng)導(dǎo)空泛的講話,底下是冷冰冰的鼓掌,沒有什么東西可以寫,可是真正實地參加并用心發(fā)現(xiàn)之后,才發(fā)現(xiàn)其有趣亦有點的新聞。
省衛(wèi)生廳召開系統(tǒng)行風(fēng)評議測評工作動員會,說白了,就是他們系統(tǒng)內(nèi)部的一個自我檢查制度,到現(xiàn)場,發(fā)了厚厚一疊相關(guān)資料,會議沒開完,就回報社寫稿了。很糾結(jié)的成稿之后,老師說,不行,沒有內(nèi)容。她仔細(xì)把資料看完了之后,提出了一些很細(xì)微的點,就是和百姓、社會關(guān)系密切的現(xiàn)實問題,奶粉檢測、職業(yè)病防治等等問題。事后,老師說,其實會議新聞是不好寫的,比現(xiàn)場稿要難寫,但同時也是重要的。會議呢,只是給了記者一個找新聞的機會。
因為促進社會發(fā)展進程的政策、措施都是在一個個會議上提出的,作為記者,我們需要把好的政策給老百姓說明白,這樣才能得到很好的落實。所以,如何在看似枯燥乏味的會議上發(fā)現(xiàn)有價值的點,是需要記者有很強的新聞敏感。
落地稿,就是國家出臺一項政策或是別的媒體做了具有普遍意義的稿子,作為地方媒體,針對自己本地實際情況,把落點放在本地,而寫出的稿子。其價值點,就是第二落點的選擇角度。
前幾日,國家衛(wèi)生部門要出臺關(guān)于規(guī)范現(xiàn)榨飲料的文件,那么到了鄭州這點,就需要調(diào)查鄭州市場的現(xiàn)榨飲料的相關(guān)情況,看看文件規(guī)定的措施,在本地各商家有沒有得到落實。必須提出的是,不可否認(rèn),幾乎每個人都有喝過所謂現(xiàn)榨飲料的經(jīng)歷,所以這個稿子,新聞價值的重要性,就不必多說。
面對形形色色的采訪對象和種種各異的新聞現(xiàn)場,作為記者,就需要具備敏銳的觀察力和仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度,否則,搞混了新聞稿中最基本的信息,是一件很不應(yīng)該的事。這一點,自己深有體會。
因為缺乏關(guān)于醫(yī)學(xué)方面的基本知識,把一個主任醫(yī)生的職位錯寫成了主治醫(yī)生,搞的醫(yī)院打電話來質(zhì)詢。粗心的我才發(fā)現(xiàn)自己犯下的錯誤,也是給自己提了個醒。老師安慰我,錯誤之后必會進步,出現(xiàn)一個錯,下次必定很當(dāng)心,有時你覺得很細(xì)微的東西,無所謂的,可有較真的就會揪著不放。老師還舉了她曾犯的一個用字的錯誤,可能就少了一個字,就會產(chǎn)生別的意思。如此看來,嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的習(xí)慣必須學(xué)著養(yǎng)成。
新聞“七分采三分寫”這句話確實是亙古不變的道理。雖說在部分新聞現(xiàn)場,有提供新聞通稿,詳細(xì)介紹事件的五要素以及一些其他的情況,但是大多數(shù)情況下,這些資料是靠自己去搜集整理的,因次采訪前列好提綱以及采訪的藝術(shù)和技巧是有為重要的。實習(xí)期間,自己獨立去現(xiàn)場采訪過多次,也通常會遇到省內(nèi)多家媒體,這時,一些基本的資料大家都會問到,那么如何在你的稿子里出現(xiàn)新的、吸引讀者的要素,這就需要你能夠問出有水平的問題,而問題則來自你提前列在采訪提綱上。
8月11清早,淅瀝小雨,去醫(yī)院采訪好心人給一的哥捐款的事,無意中遇到了坐在樓梯上低頭不語的妻子,出于敏感,我簡單介紹之后,就坐在了她身邊和她閑聊了起來,不出意料,獲取了很多媒體不知道的資料。采訪中,你需要了解采訪對象的心理,讓他從心里信任你,什么話都敢對你說,而不是把剛剛出現(xiàn)在他眼前的你當(dāng)作“陌生人”,而這時,說話,采訪的藝術(shù)就變得至關(guān)重要。
一名真正專業(yè)的記者,是需要觸類旁通的,大雜燴型的,拼知識面的。這,才是形成核心競爭力的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。記得,趙智敏老師告訴我們說,“除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該多鉆研其他專業(yè)知識,比如法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)”。
而在衛(wèi)生線上,對醫(yī)學(xué)方面知識的了解就顯得尤為重要。比如采訪醫(yī)生某一復(fù)雜病例,如果需要向讀者清楚的介紹,就需要用最通俗的語言來轉(zhuǎn)述,如果你自己就不明白,那么又怎么能向讀者說得清楚呢?因此深厚的知識積淀是記者們必須掌握的,而我們,則應(yīng)該趁年輕,在大學(xué)良好的氛圍里不斷的學(xué)習(xí)、完善自己。
2、新聞采寫過程中的感悟
廄者不僅僅是簡單的記錄者,而且也是推進社會這艘航船沿著正確方向航行的助推器。
最能使我感受到這句話含義的,是源自對患白血病的小培藝的采訪。最初見到她時,孱弱的身體,枯黃的臉蛋,脖子上還有化療留下的疤痕,插著輸液管,讓人感覺好可憐。可是她很幸運,經(jīng)過媒體報道,有家企業(yè)捐款幫助她治好了病。那一刻,才真正發(fā)現(xiàn)自己身上擔(dān)負(fù)的沉甸甸的責(zé)任??墒轻t(yī)院大廳里盡是光著頭,穿著住院服的病人,上天眷顧了她,所以她得到了救助,可是在這看似成功的背后,卻隱藏著多少心酸、悲楚的故事。那一刻,又感到自己作為記者的渺小,其實我們能做的很少很少。或許讀者把我們當(dāng)作無冕之王來看待,可是我們有的,僅僅是一張紙、一支筆,我們會盡到最大的努力去真實記錄,力所能及的去幫助視記者為救命稻草的人們。更多的時候,社會的進步是需要社會的掌權(quán)者們?nèi)ネ苿印?/p>
3、奮斗在新聞戰(zhàn)線的第一線,我們沒有理由停止前進的腳步。
在實習(xí)期間,無時無刻不被老師們的職業(yè)操守和負(fù)責(zé)精神所感染,每天奔波于新聞現(xiàn)場,回到報社,無論多晚,抓緊寫稿,這時,噼里啪啦的敲鍵盤的聲音成了報社最美妙的音符。
一次去超市做關(guān)于奶粉的調(diào)查,行至半路,突降暴雨,轉(zhuǎn)瞬之間,全身濕透,路人紛紛避雨,而自己卻因為老師趕稿需要自己調(diào)查的資料,仍冒雨前行,因為只有一個信念,交代的任務(wù)必須完成,沒有任何借口。待到完成調(diào)查,擰出的雨水?dāng)偭艘坏亍?/p>
采訪遭人冷遇、白眼,行路熱得幾乎中暑,寫稿子熬到深夜,吃飯、休息毫無規(guī)律可言,這些都是記者們經(jīng)常遇到的困難,可是怕吃苦就做不了新聞,不管客觀條件如何艱苦,都應(yīng)按時完成任務(wù),這是真正的新聞人所應(yīng)具備的素質(zhì)。
4.實習(xí)結(jié)束,可是干記者的新聞理想?yún)s剛剛萌芽
一個月短暫的實習(xí)之于我,是一筆寶貴的財富,它讓我對新聞、記者、媒體有了更深層次的認(rèn)識,極大滿足了自己對新聞最初的追求,像個初生的孩子,放肆而興奮的哭喊。同時,也更加堅定了自己從事新聞行當(dāng)?shù)男拍?,時滅時燃的新聞理想火種重新迸發(fā)出無比耀眼的光芒。
自身的不足也在真正的新聞一線顯露無遺,理性思維能力欠缺,寫大稿能力不足,知識結(jié)構(gòu)不完善等等這些都制約著自己的發(fā)展,要想成為一名優(yōu)秀的記者,對于自身的要求必須不斷提高,需要自己不斷的學(xué)習(xí)、實踐,一步一步實現(xiàn)自己的夢想。
感謝自己,能夠合格的完成自己的任務(wù),在汗水、寂寞、困難面前挺了過來,可是最應(yīng)該感謝的是帶我的李曉敏老師,和王曦輝、王燦老師,感謝她們對我如此的信任,放手讓我去獨自完成采訪任務(wù),感受到了作為優(yōu)秀的記者所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為自己樹立了榜樣的標(biāo)桿。借此,由衷地說一句:謝謝老師!
美好的過去的都已經(jīng)成為過去,未知的未來的還等待著自己去書寫,而我,還前行在新聞的路上。
第二篇 大學(xué)生暑假社會實踐實習(xí)報告3700字
非常榮幸今年暑假能進入大連tnt進行為期一個月的實習(xí)。首先,感謝余總能給我這樣一個千載難逢的機會,讓我能體驗真正的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)如何做好一個合格的員工,感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理將我安排到充實而又充滿挑戰(zhàn)的 gsa崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細(xì)心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實習(xí)是我人生中的第一次正式實習(xí),緊張興奮之余也擔(dān)心自己是否能勝任這樣的崗位。一個月的實習(xí),讓自己熟悉了作為gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是個怎么樣的企業(yè),體會了一個物流公司的運作過程。下面對自己這一個月來的體會,感觸,以及自己的愚見整理成實習(xí)報告。一個大學(xué)生一個月的實習(xí)其實是非常短暫的,了解的東西不免片面,更不能和在這個崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論,加上涉足社會,參加工作的經(jīng)驗淺薄,言過是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實感,也是另一個機會來檢驗自己對工作的敏銳性,自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實習(xí)所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個外勤實習(xí)生,每天的工作和師傅們一樣,按時上班,參加晨會,準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進口件,空閑之余清潔下車輛,待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車,開始一天的工作。開始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項,熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會特別是余總參加的晨會,總能讓自己了解到整個公司的運營狀況,各個崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對員工的教導(dǎo),對公司情況的分析,對整體經(jīng)濟形勢的把握,對員工的期望。讓自己看到了,一個成功企業(yè)老總的睿智。
2、實習(xí)時的所見所感
gsa是一個直面客戶,站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣,形形色色,有客客氣氣的客戶,在去時就準(zhǔn)備好了要發(fā)的件,提前告訴你所發(fā)的件的具體信息,也有拖三拉四,忘發(fā)票,忘包裝,沒準(zhǔn)備好提前讓外勤過去等的,咄咄逼人,諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無理客戶,有為了自己耽誤我們的一點點時間就感覺不好意思的禮貌客戶。讓自己體會了,對待不同客戶要的不只是禮貌,耐心,有時要的是智慧,是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗也是人際交往,同時也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶滿意的同時,不能無止境的滿足客戶的貪婪,在完成派發(fā)件的過程的同時,更多的得到客戶資料。遇到過一個客戶,從電梯的第一層罵我到大廈的23層,表示我們沒處理好她的一個快件,耽誤了她的事。開始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說對不起,表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉,并查找過失之處,給以滿意的答復(fù),但是到過了一些時間,自己便想搞清楚這件事,就大膽的詢問客戶的帳號,那票貨的具體時間,起始點這類的細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個不明是非的人,不一定是自己的客戶,也在她不能合理回答我的提問后就不予理睬了。雖然這么個插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶,真有這樣的事,自己這樣處理也是正確的,而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉,耐心的詢問,合理的解釋,這樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠意。記得有個企業(yè)家這樣說過,會投訴,會抱怨的客戶其實是給我們第二次機會給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶才是沒有機會就悄悄流失的客戶。
3、實習(xí)的另一方面收獲
直面客戶也讓自己作為一個大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處,進出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進出口公司,見到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè),為了以后自己下次的實習(xí)乃至工作奠定了一些基礎(chǔ),自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址,如萬達大廈 20f的中床國際,成大大廈的中遠,錦聯(lián)大廈的錦程國際,這些企業(yè)都是自己以后可能去的實習(xí)或工作的單位。因此感謝tnt能給自己這樣一個機會接觸到不同的企業(yè),了解大連都有那些企業(yè),也算是個人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個月來,也融入了這個大家庭,大家都很和氣,友善,又各自有著自己的性格。王圣鑫,鑫哥為人細(xì)膩又不是風(fēng)趣;可為哥很活躍,很有激情;王俊,俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬,劉哥有時稱我們?yōu)樾值?,有時叫我們孩子,很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥,非常關(guān)心我們,總提醒我們注意保暖,總讓我們早點回學(xué)校,云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色,相處融洽。公司氣氛活躍,不像去派送快件時見到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動的是,幾次和可為哥,冬哥,浩揚以及另幾個實習(xí)生回來的路上,大家一起開懷暢歌,有說有笑,一路上笑聲不斷,一直唱到回公司,到公司都不愿下車。這樣歡樂的一路過來讓自己忘記了一天的勞碌,在這么一個公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對以后自己的工作生活充滿期待。
除了工作中遇到的小插曲,了解的客戶情況,感受的公司大家的溫馨。也從自己的感想出發(fā)考慮些有關(guān)公司發(fā)展和目前的情況。只是自己的片面看法。
5、談?wù)勛约盒闹械拇筮Btnt。
大連是東北進出口的主要門戶之一,是東北經(jīng)濟的集中點,多數(shù)外向型,大中企業(yè)在大連都沒有辦事處,商業(yè)的集中,帶來的是客戶群的深度和廣度。大連tnt主要的競爭對手是dhl,有次與負(fù)責(zé)外勤的畢主管聊時,了解到,tnt現(xiàn)在大型客戶不多,主要還是中型客戶。而且,tnt大連是不做國內(nèi)快遞,同時不鼓勵私人快遞,我們的核心競爭力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中,進入口的優(yōu)勢。使得公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿?,不可估量。如余總所言,?guī)模在今后幾年會逐步擴大,這些都說明公司前景是光明的,問題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個前景。抓住這樣一個機遇,搶占市場,如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競爭力。個人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個依賴性,讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的,穩(wěn)定的,客戶——tnt——客戶模式,或是 使得客戶不得不依賴于tnt,對客戶而言長期穩(wěn)定的合作方式,讓tnt適應(yīng)各個客戶的特性的同時,讓客戶習(xí)慣tnt的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶的同時隨著客戶其自身的發(fā)展,無形為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ),如同做好做大一個蛋糕,下層的蛋糕的大小決定了未來整體的大小。
在實習(xí)的第一周,余總請外勤們吃了頓午飯,席間余總款款而談,最令自己記憶猶新的是余總說一流的企業(yè)做的是標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理好全世界幾千個分店,麥當(dāng)勞如何保證全世界的漢堡都一個味道。保證這樣世界性公司運作的都是他們各自特有的標(biāo)準(zhǔn)。同一而言,大連tnt作為tnt國際的一個分公司,我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺推銷出去,銷售好。我們的重心是一方面賣好這樣一個全球性的服務(wù),另一方面作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬的銷售額,近千萬的利潤依靠的不只是公司50個人的辛勤工作,同時依靠的是tnt國際提高的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源的同時也利用著其他tnt開發(fā)的客戶資源,因此如何推銷好這個平臺也是公司的使命。
6、對自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車,因此對二區(qū)有所熟悉,二區(qū)的客戶很集中也相對分散。集中是指二區(qū)主要在人民路,是大連的cbd,由于臨近大連港因此是進出口企業(yè),船代,貨代,物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈,成大大廈,人壽平安大廈,時代等等短短幾百米聚集了很多大廈,是大連最繁華的區(qū)域,客戶資源深厚。但是也相對分散,之所以這么說是因為,有點大廈雖然聚集了很多企業(yè),應(yīng)該是同一類型的很多企業(yè),但是是我們客戶的卻只是一部分,而且還不是很大一部分,部分大樓就幾個樓層有客戶,分散性還是很大的。一方面說明我們現(xiàn)在的客戶量還不大,但是也說明我們還有很大的客戶資源潛力。客戶的開發(fā)和溝通問題上個人覺得也是有點問題存在的,公司鼓勵gsa多和客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。但是有時遇到問題時,客戶很多時候是找銷售的,會在gsa面前找銷售人員確認(rèn)。有些事,有些問題,觀察得到客戶甚至不知道和gsa談還是和銷售講,銷售雖然很正式的能和客戶談,但是銷售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限,但是gsa不同,能一直面對客戶,但是客戶有問題反饋的不多,找銷售的較多。是否能建立一個銷售加gsa的團隊合作模式,開發(fā)新客戶,并加強老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會遇到很多混亂,但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問題,一來客戶的反饋能及時讓公司知道并作出回應(yīng),二來gsa多次面對客戶的時候能發(fā)掘新問題,提高服務(wù)質(zhì)量,加大客戶滿意度。這方面的問題主要就是如何將gsa和銷售有效的結(jié)合起來為客戶服務(wù),并開發(fā)新的客戶。
7、結(jié)尾
雖然我只是在tnt實習(xí)了短短一個月的時間,但是這一個月我真正將自己當(dāng)tnt的正式員工來要求自己,看待自己。以上的報告是自己的真心實感,也只是個人的看法,作為一份實習(xí)體驗,一份經(jīng)歷感受,記錄了自己這一個月的始末。很榮幸這份暑期社會實踐報告能被審閱,能得到指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給了我這么一個實習(xí)的體會,讓自己的成長之路多了意味深長的一課。
第三篇 2024年最新有關(guān)大學(xué)生的暑假社會實踐實習(xí)報告公司打工版1400字
當(dāng)今世界日新月異,科技進步迅猛發(fā)展。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機遇著眼未來,用所學(xué)的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。__年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。__年的暑假我以學(xué)生的身份進入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學(xué)到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著??蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準(zhǔn)時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高。可我一人四顧八方地指揮員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領(lǐng)域的順利完成。對工作唯有認(rèn)真對待才會有條不紊。才會順利進行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標(biāo)簽,因此弄錯了好多,后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結(jié)的個數(shù)。許多人進了公司許久,后幅指的是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進展很慢,廠長知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財務(wù)部的人員都調(diào)過來,一起分碼衣服。其實廠長不認(rèn)識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務(wù)部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應(yīng)了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發(fā)光。
三、在現(xiàn)實中要認(rèn)識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認(rèn)識,畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認(rèn)識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
第四篇 2024大學(xué)生暑假社會實踐實習(xí)報告2400字
2024大學(xué)生暑假社會實踐實習(xí)報告
2024年暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因為這樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運,經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實習(xí)工作,在中國銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機會,暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說實話,我對我將要做的工作一點都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹?,有不懂的他們都會耐心的、?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過我們是第一個接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點后,我意識到,(實習(xí)報告 http://fanwen.)我的社會實踐要正式開始了。
我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實習(xí)的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個客戶。客戶問我當(dāng)天的日期是什么,因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍。客戶對我說了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會遇到外國客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國人進來,大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業(yè)知識掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對銀行的專業(yè)知識了解的少之又少,所以難免有時會面對客戶的回答束手無策,尷尬啊!真恨自己平時為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個來晚上最后一個走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動力,盡管臨時抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實習(xí)工作,我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時,我的內(nèi)心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號,不過,既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當(dāng)然,對于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個人的右手,對于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯,專業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個人來說,左手右手缺一不可,同樣,對于工作來說,專業(yè)知識與工作能力同樣重要,永遠沒有誰比誰更重要之說。
記得有一次,我教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心,因為自己的工作得到了他人的認(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶,但是我還是很開心,因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動,從毫無頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個臺階,同時使我在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,積累實際操作中的經(jīng)驗,總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時,才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
實習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個假期我能夠繼續(xù)來應(yīng)征這個助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
實踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們除了要扎實我們的專業(yè)知識,更要培養(yǎng)將知識與實際相結(jié)合的能力,畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
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第五篇 2024暑假社會實踐報告 大學(xué)生實習(xí)總結(jié)2950字
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經(jīng)驗的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。
(一)實踐概況
實踐單位:長虹電視成都銷售分公司
實踐時間:20__年7月7日至20__年8月24日
實踐目的:初步認(rèn)識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)
實踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺
(三)實踐單位簡介
長虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年,長虹跨入世界品牌500強。20__年,長虹品牌價值達到583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機構(gòu),擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和120__余個服務(wù)網(wǎng)點;融入全球,長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準(zhǔn)時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用長虹電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
(一)實踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,當(dāng)我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長虹電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時,我沒什么經(jīng)驗,面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了??墒?,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實踐體會
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的進步。
(三)一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓(xùn),建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時,能夠及時調(diào)度。同時,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,開展培訓(xùn)會,對員工進行知識更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客
三、 總結(jié)
通過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
第六篇 對于大學(xué)生暑假社會實踐的實習(xí)報告2800字
20__年暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因為這樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運,經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實習(xí)工作,在中國銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機會,暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說實話,我對我將要做的工作一點都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹?,有不懂的他們都會耐心的、?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過我們是第一個接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點后,我意識到,(實習(xí)報告 )我的社會實踐要正式開始了。
我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實習(xí)的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個客戶??蛻魡栁耶?dāng)天的日期是什么,因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍??蛻魧ξ艺f了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會遇到外國客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國人進來,大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業(yè)知識掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對銀行的專業(yè)知識了解的少之又少,所以難免有時會面對客戶的回答束手無策,尷尬??!真恨自己平時為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個來晚上最后一個走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動力,盡管臨時抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實習(xí)工作,我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時,我的內(nèi)心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號,不過,既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當(dāng)然,對于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個人的右手,對于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯,專業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個人來說,左手右手缺一不可,同樣,對于工作來說,專業(yè)知識與工作能力同樣重要,永遠沒有誰比誰更重要之說。
記得有一次,我教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心,因為自己的工作得到了他人的認(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶,但是我還是很開心,因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動,從毫無頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個臺階,同時使我在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,積累實際操作中的經(jīng)驗,總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時,才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
實習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個假期我能夠繼續(xù)來應(yīng)征這個助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
實踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們除了要扎實我們的專業(yè)知識,更要培養(yǎng)將知識與實際相結(jié)合的能力,畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
去完成。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑;親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正實習(xí)打工與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因?qū)嵙?xí)打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時期。正如有名的microsoft公司副總裁李開復(fù)教授曾說過的一樣:“實習(xí)打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補充,學(xué)習(xí)才是最重要的。”
同時,我感謝我的大學(xué),這個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實習(xí)的短暫時光更讓我感受到大學(xué)對于我的重要性!
最后送給大家一句話,是每當(dāng)我情緒低落,甚至難過地想要放棄的時候鼓勵自己的一句話:生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
第七篇 大學(xué)生暑假社會實踐報告 電子科技公司實習(xí)2050字
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習(xí)這一個月里,我收獲很多成長很多。在工作的過程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,虛心向公司的同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習(xí)時光很快就過去了,我過得十分開心和充實,較為圓滿的達到了本次實習(xí)的目的。
二、實習(xí)目的
參加本次的暑期實習(xí),我認(rèn)為是為了提高自己的社會實踐能力,豐富自己的社會工作經(jīng)驗,增強自己對社會特別是企業(yè)的了解,提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ),同時也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三、單位簡介
合肥索甲電子科技以中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托,跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng)新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工,具有高水平的研究和開發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經(jīng)驗。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動化控制終端、ip網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、iptv機頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3g產(chǎn)品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計的核心技術(shù),在高端智能手持設(shè)備、pda、pmp多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和gps導(dǎo)航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢。
同時,索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現(xiàn)場工作、專案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具和技術(shù)以及開發(fā)流程,以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值。主營產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,安防相關(guān)解決方案,信息化平臺,視頻監(jiān)控相關(guān),視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數(shù)字社區(qū),ip機頂盒,網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān),gps導(dǎo)航。
四、實習(xí)內(nèi)容與過程
本次實習(xí)的主要內(nèi)容是:①從網(wǎng)上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說明書,了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;③了解公司的網(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時從事的工作主要是用ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格,有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故,我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實習(xí)過,但如今走進這個陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實習(xí)的第一周,主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時候和大家都不認(rèn)識,心里難免孤獨,后來通過與同事們的溝通交流,發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
進入第二周,我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當(dāng)然由于工作相對輕松,平時沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時同事在忙就把產(chǎn)品的說明書給我。我發(fā)現(xiàn),堅持學(xué)習(xí)的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉,覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識,有時也接下業(yè)務(wù)電話,充當(dāng)下公司的電話客服。當(dāng)然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
五、實習(xí)心得與體會
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費?!扒Ю镏?,始于足下”,這一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。當(dāng)然我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和教育。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當(dāng)然我也覺得社會需要有更多的人來關(guān)心和培養(yǎng)像我們一樣的大學(xué)生。我們需要去體會下社會,去社會中明白許多生活工作的經(jīng)驗。在社會中有很多東西是我們在學(xué)校無法學(xué)到的。大學(xué)校園中多的是理論,少的是實踐。
在實習(xí)中我也懂得課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感??晌矣X得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門,內(nèi)部設(shè)置也很簡單,但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的 “和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。