第1篇 作業(yè)規(guī)程審批管理制度
1、為規(guī)范公司項目建設(shè)中安全生產(chǎn)管理,理順安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程審批程序,確保安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程的順利貫徹落實,特制定本管理制度,本制度適用于臨猗分公司。
2、凡參與工程建設(shè)各專業(yè)施工單位必須按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、gb50484-2008《石油化工建設(shè)工程施工安全技術(shù)規(guī)范》、相關(guān)技術(shù)資料等編制《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》,并按照本制度規(guī)定程序進(jìn)行審批后方能進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè)。
3、凡用于技術(shù)改造項目的施工圖紙及資料、《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》必須進(jìn)行設(shè)計交底及會審。由項目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)單位安全和技術(shù)負(fù)責(zé)人員會審,并填寫會審單,簽署會審意見,報項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。
4、特殊情況下《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》必須經(jīng)項目技術(shù)總負(fù)責(zé)人審核,單位安全第一責(zé)任者審批。
5、《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》由施工單位負(fù)責(zé)編寫,項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,總工程師審批,報集團(tuán)公司備案后,方可組織施工。
6、《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》審批手續(xù)完善后,由施工單位安全負(fù)責(zé)人組織本單位人員進(jìn)行學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)記錄。安全部門要做好施工監(jiān)督。
7、所有審批后的《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》必須在施工現(xiàn)場存放備查。
8、沒有得到相關(guān)部門審批的各種文件和安全技術(shù)措施不得進(jìn)行傳達(dá)和貫徹實施。
9、未經(jīng)會審的圖紙資料,不準(zhǔn)用于施工。無《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》及圖紙資料不全的工程嚴(yán)禁開工。
10、經(jīng)審批的《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》,實施單位必須按審批意見嚴(yán)格執(zhí)行,不得任意修改和變更審批意見。
11、《安全技術(shù)作業(yè)規(guī)程》未經(jīng)審批人授權(quán),不得由他人代批。
第2篇 小區(qū)清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,對清潔工作質(zhì)量做出客觀評價。
2.0適用范圍
適用于客戶服務(wù)中心保潔工作質(zhì)量檢查。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對清潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。
3.2管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4.0程序要點
4.1室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.1道路:
a)檢查方法是每區(qū)抽查3處目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是無明顯泥沙、污垢,每100米2內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過2個、無直徑1厘米以上的石子。
4.1.2綠化帶。
a)檢查方法:每區(qū)抽查3處,目視檢查,取平均值。
b)質(zhì)量檢查:
--無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物,地上無直徑為3厘米以上石子;
--房屋陽臺下每100
第3篇 滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范制定滅火預(yù)案的工作程序,確保滅火預(yù)案的有效性、實用性。
2.0適用范圍
適用于各轄區(qū)重點防火部位滅火預(yù)案的制定。
3.0職責(zé)
3.1消防管理中心主管負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點防火部位的滅火預(yù)案。
3.2消防管理中心班組長負(fù)責(zé)滅火作戰(zhàn)計劃圖的繪制。
3.3消防管理中心組長負(fù)責(zé)根據(jù)滅火預(yù)案的內(nèi)容具體組織演練。
4.0程序要點
4.1制定原則
4.1.1適用性原則。制定的滅火預(yù)案要符合實際情況。
4.1.2有效性原則。制定出的滅火預(yù)案在發(fā)生火警、火災(zāi)的處置實施時能收到良好的效果具有實用性。
4.1.3 可操作性原則。制定的滅火預(yù)案要符合公司實際情況,確實和行。
4.2重點防火部位
4.2.1大樓公共娛樂場所。
4.2.2會所。
4.2.3超高層建筑。
4.2.4高層建筑。
4.3滅火預(yù)案的制定。
4.3.1消防管理中心主管根據(jù)小區(qū)的發(fā)展情況,小區(qū)火災(zāi)特點及火險隱患較大的部位確定重點防火部位,并進(jìn)行標(biāo)識,在每年12月10日前制定完畢小區(qū)重點防火部位滅火預(yù)案(或進(jìn)行修訂),并報公司審批。
4.3.2滅火預(yù)案應(yīng)符合下列要求:
a)符合消防管理中心器材準(zhǔn)備情況;
b)有具體的組織實施時間;
c)有具體的演練經(jīng)費預(yù)算;
d)有滅火預(yù)案演練的責(zé)任人;
e)須經(jīng)公安消防隊審核通過和備案。
4.4基本情況
4.4.1周圍情況(某小區(qū)):
a)公共娛樂場所的兩側(cè)均設(shè)有走火安全疏散樓梯,毗鄰單位均設(shè)有防火分區(qū)或防火分隔物,會所有較好的逃生和自救環(huán)境,可直接選擇高空滑繩自救和高空緩降器救人;
b)高層建筑的兩側(cè)設(shè)有疏散走火樓梯,毗鄰建筑較遠(yuǎn),樓層各單位設(shè)有防火分區(qū)和防火分隔物,樓頂設(shè)有防排煙系統(tǒng)進(jìn)行排煙和抽風(fēng)。因樓層較高,給逃生和自救帶來困難,必要時可以沿下水管道下滑進(jìn)行自救和逃生。
4.4.2水源情況:
a)大酒店一樓水泵房和樓頂設(shè)有生活用水水池,可轉(zhuǎn)化為消防用水,東西兩側(cè)每層樓均設(shè)有4個消防結(jié)合器,距大樓10米處的地面消防栓可直接向大樓供水;
b)會所每層樓通道均設(shè)有兩個室內(nèi)消防栓,首層前面有游泳池可直接轉(zhuǎn)化為消防水池,有3個消防結(jié)合器及1個地面消防栓向大樓供水;
c)大酒店、會所的內(nèi)部裝修材料是防火阻燃的建筑材料,部分仍屬于燃燒材料,耐火極限為二級,其中如卡拉ok,裝修空間小、頂棚低,大部分屬可燃材料,一旦發(fā)生火災(zāi),燃燒速度很快。
4.4.3物資性質(zhì):
a)會所大樓內(nèi)均存有不同性質(zhì)的物資,大部分屬易燃或可燃物資,燃燒速度快,著火點低;
b)高層住宅區(qū),只存放一些家庭日常用品,物質(zhì)單一、量少。一般不易著火。
4.4.4單位消防組織與裝備:
a)消防組織及相關(guān)部門職責(zé):
――以消防管理中心為主的戰(zhàn)斗隊組織指揮火警、火災(zāi)的撲救,各消防員均有明確的責(zé)任和分工;
――成立以護(hù)衛(wèi)為主的義務(wù)消防隊負(fù)責(zé)疏散搶救被困人員,轉(zhuǎn)移貴重物資、技術(shù)資料,交通管制和安全警戒;
――機電處主管指導(dǎo)電工開啟相關(guān)自動滅火設(shè)備,保證消防供水和應(yīng)急照明;
――重點防火部位營業(yè)部門的負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)移物資,協(xié)助疏散顧客。
b)消防裝備:
――消防管理中心可鋪設(shè)水袋供水;
――重點防火部位安裝有自動滅火系統(tǒng),能施放藥劑自動滅火;
――自備手提式、推車式“1211”滅火器,能撲救小型和初期火災(zāi)。
4.4.5火災(zāi)危險性及火勢發(fā)展特點:
a)在大酒店,會所營業(yè)區(qū)廚房內(nèi)都存放有液化氣瓶,大酒店倉庫有很多可燃物資,一旦著火,火勢猛烈,會引起爆炸危險及人員傷亡。一般在5分鐘內(nèi)難以控制的火勢會給撲救帶來很大困難;
b)高層建筑的電梯井和各種管網(wǎng)井低直通樓頂,發(fā)生火災(zāi)時,火勢迅速向上蔓延,燃燒速度快,加上高層建筑樓層較高,供水壓力不足,給撲救帶來很大困難。
4.4.6滅火措施:
a)在公共娛樂場所裝有防火門及防火卷簾,應(yīng)急處理時先關(guān)閉防火卷簾,把火勢控制在著火區(qū)域;
b)正確運用滅火方法(冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法),靈活掌握戰(zhàn)術(shù)方法(堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點突破、分片消滅等);
c)正確選擇鋪設(shè)水帶線路和架設(shè)消防梯,水槍手選擇著火源較近處猛烈射水;
d)正確運用滅火器從不同方位施放藥劑,主攻著火源和燃燒猛烈處。
4.4.7注意事項:
a)防構(gòu)筑物倒塌傷及人員;
b)防死火復(fù)燃,火災(zāi)撲滅后應(yīng)反復(fù)檢查,徹底清出火種,必要時可留人看守;
c)防人員中毒窒息,滅火和疏散時應(yīng)戴好放毒面具,以免煙霧和有毒燃燒產(chǎn)物過量而引起窒息;
d)防爆炸,有爆炸跡象應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
4.4.8滅火作戰(zhàn)計劃圖(平面圖)由消防管理中心班長繪制重點防火部位滅火作戰(zhàn)計劃平面圖,貼在每個消防控制中心或存檔備案。
4.4.9審批意見:
a)重點防火單位
簽署意見。由重點防火部門所在單位的負(fù)責(zé)人簽署意見;
b)公司經(jīng)理審批意見;
c)送公安消防隊備案簽署審批意見。
4.5應(yīng)用
4.5.1制定的滅火預(yù)案要在消防演習(xí)中體現(xiàn),按照具體制定的重點防火部位滅火預(yù)案的內(nèi)容,定期組織演練。
4.5.2在消防培訓(xùn)中要體現(xiàn)出滅火預(yù)案的內(nèi)容,由消防管理中心主管定期組織訓(xùn)練。
4.5.3在發(fā)生火警、火災(zāi)應(yīng)急處理時,能根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案展開滅火戰(zhàn)斗。
4.6修訂。根據(jù)滅火預(yù)案在消防訓(xùn)練培訓(xùn)、消防演習(xí)和應(yīng)急處理中的實際應(yīng)用情況,由消防管理中心主管根據(jù)演練效果組織討論,對原制定的滅火預(yù)案中無法具體操作的部分進(jìn)行修改。
4.7消防管理中心主管監(jiān)督填寫滅火預(yù)案的相關(guān)記錄,歸檔管理,長期保存。
5.0記錄
5.1《滅火作戰(zhàn)方案》
5.2《滅火預(yù)案》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第4篇 小區(qū)垃圾清運作業(yè)規(guī)程制度7
小區(qū)垃圾清運作業(yè)規(guī)程(七)
一、目的
保證垃圾及時收集與處理。
二、適用范圍
適用于小區(qū)垃圾收集與處理。
三、內(nèi)容
序號項目內(nèi)容
1、垃圾的收集
1)每天早晨和下午各收集垃圾1次。
2)收集垃圾時使用手推車,將垃圾桶內(nèi)的垃圾裝入車內(nèi),并檢查有無遺漏垃圾。
3)在清除垃圾時,不能將垃圾散落在路面上。
4)每次收完垃圾后,需及時對運送過程中遺漏的垃圾水及垃圾物撿起。
5)要注意安全,不能將未燃盡的鞭炮紙、煙頭等裝入車內(nèi)。
6)垃圾倒入轉(zhuǎn)運站后,應(yīng)及時將垃圾轉(zhuǎn)運站周圍清理干凈。
7)部門任何人員發(fā)現(xiàn)垃圾桶超載,均應(yīng)通知垃圾清運保潔員進(jìn)行及時處理。
2、垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔程序
1)每月對垃圾間及周轉(zhuǎn)站清毒、消殺兩次。
2)垃圾清運要日產(chǎn)日清,并做到按規(guī)定時間清運。
3)垃圾清理過程要有清潔班長進(jìn)行監(jiān)督,必須做到徹底清理。
4)垃圾不能及時清運的,被委托單位要說明原因,并保證不再違規(guī)。
四、相關(guān)文件和記錄
無
第5篇 保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程制度
1.目的
規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,確保保安員具有良好的作息環(huán)境。
2.適用范圍
適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3.職責(zé)
3.1 保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3.2 宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。
4.作業(yè)規(guī)程
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1 保安部視情況安排每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查
抽查時應(yīng)做到:
a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見;
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.2 保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長安排每周一次的內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見;
b)::將檢查情況記錄存檔。
4.1.3 宿舍管理員每天不定時地巡視城西宿舍內(nèi)務(wù)情況
巡視時應(yīng)做到:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的保安員,應(yīng)記錄并向保安部進(jìn)行反映。
4.2 宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.2 床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品;床單、被褥干凈無異味;鞋子要擺放有序,干凈無異味。
4.2.3 帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.4 墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
4.2.5 浴室和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和異味。
4.2.6 室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 根據(jù)各班次的工作時間掌握起床和就寢,不干擾其他隊員的正常休息。
4.3.2 城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10:00時,并應(yīng)注意音量的控制。
4.3.3 休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回,聽候調(diào)遣。
4.4 宿舍管理制度
4.4.1 愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會、聚眾喝酒、賭博。
4.4.3 未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.4.4 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他隊員休息。
4.4.5 輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6 ::節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。
4.4.7 不隨意動用或占有他人物品,不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
4.4.8 妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9 潔身自好,不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。
4.4.10 已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。
5.記錄
5.1 《保安隊宿舍檢查表》
5.2 《保安部宿舍檢查表》
6.相關(guān)支持文件
《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》
第6篇 電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度6
電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(六)
1.0目的
規(guī)范電梯困人救援工作的程序,確保乘客與電梯安全。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)電梯困人后的救援工作。
3.0職責(zé)
3.1機電維修部主管負(fù)責(zé)電梯、困人后的救援工作的組織實施。
3.2電梯管理員負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作。
4.0程序要點
4.1當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時,電梯管理員通過電梯對講機或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,靜心等待救援人員的援救;被困人不可將身體任何部位伸出轎廂外。入彀轎廂門處于半開閉狀態(tài),電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。
4.2根據(jù)指層燈、pc顯示、選層器橫桿或打開廳門觀察判斷轎廂所在位置。
4.3轎廂停于距廳門0.5米左右(高于或低于)位置時的救援
4.3.1拉下電梯電源開關(guān)。
4.3.2用專門廳門鑰匙開啟廳門。
4.3.3在轎頂用人力開啟轎廂門。
4.3.4協(xié)助乘客離開轎廂。
4.3.5重新關(guān)好廳門。
4.4轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法
4.4.1進(jìn)入機房切斷電梯電源。
4.4.2拆除電動機尾軸罩蓋,安上旋柄座及勸柄。
4.4.3救援人員之一把旋柄,另一救援人員手持釋放桿,輕輕撬開制動器,利用轎廂自重向正方向移動。為了避免轎廂移動太快發(fā)行危險,操作時應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動,直至最接近廳門(0.5米左右)為止。
4.4.4當(dāng)轎廂停于距廳門0.5米遠(yuǎn)左右位置時,其救援方法按4.3條款進(jìn)行。
4.5遇有其他復(fù)雜情況,應(yīng)請救電梯公司幫助救援。
4.6困人救援工作完畢后,電梯管理員應(yīng)將情況完整、規(guī)范的記錄在《電梯運行日記》內(nèi)。
5.0記錄
6.0相關(guān)支持文件
第7篇 軟件園緊急停水事故處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
軟件園緊急停水事故處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
當(dāng)發(fā)生停水事故時,最大限度的控制事態(tài)發(fā)展,明確責(zé)任及分工,盡量減少負(fù)面影響,能迅速、果斷、有效地進(jìn)行處理,避免因突發(fā)事件給業(yè)戶及園區(qū)、公司財產(chǎn)造成損失。
2.0范圍
適用于軟件園項目的停水事故處理。
3.0職責(zé)
3.1工程部全面負(fù)責(zé)各部門協(xié)調(diào)工作,并組織停水現(xiàn)場的檢查、搶修及采取相應(yīng)補救措施。
3.2保安部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。
3.3客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行安撫、解釋以及事后的回訪工作。
3.4綠化保潔部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清理及環(huán)境恢復(fù)工作。
4.0程序
4.1供水系統(tǒng)突然停水
4.1.1工程部
a.由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織專業(yè)人員查明停水原因、地點并采取應(yīng)急措施。
b.外部管線問題造成停水:由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)與上級市政相關(guān)部門取得聯(lián)系,詢問停水原因,關(guān)注維修進(jìn)程并及時將具體情況通知客戶服務(wù)部,以便做好停水事故解釋、安撫工作。在修復(fù)完畢送水前,工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)及時通知客戶服務(wù)部主管送水時間以及注意事項。
c. 因園區(qū)內(nèi)部管線出現(xiàn)問題造成停水:工程部經(jīng)理組織專業(yè)人員立即到達(dá)事故現(xiàn)場實施搶修,并隨時將維修情況通知客戶服務(wù)部。
d.恢復(fù)供水后,由工程部經(jīng)理及時通知項目經(jīng)理及各部門主管供水已恢復(fù)正常。組織人員對各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行檢查確認(rèn)系統(tǒng)是否正常。
e.工程部經(jīng)理在恢復(fù)供水24小時內(nèi)向項目經(jīng)理提交書面停水事故報告。
4.1.2客戶服務(wù)部
a.客戶服務(wù)部主管負(fù)責(zé)將工程部經(jīng)理通報的停水原因、地點及采取的措施及時傳達(dá)部門員工,做好業(yè)主來電、來訪的接待工作。
b.負(fù)責(zé)安撫受到停水影響的業(yè)主情緒并對需要幫助者提供必要幫助。
c.恢復(fù)送水前,負(fù)責(zé)通知業(yè)主送水時間以及注意事項,如:提前關(guān)閉好洗手池等供水設(shè)備的開關(guān),以防在給水過程中造成供水管線、重要水管部位的崩裂以及水資源的浪費。
d.恢復(fù)送水后,由客戶服務(wù)部門主管負(fù)責(zé)組織員工對受影響區(qū)域內(nèi)業(yè)戶進(jìn)行回訪工作,反饋業(yè)主的意見,報項目經(jīng)理。
4.1.3保安部
a.保安部主管負(fù)責(zé)對受停水影響區(qū)域內(nèi)的全面安全隱患檢查。
b.負(fù)責(zé)組織人員加強對受停水影響區(qū)域內(nèi)的治安及消防巡視。中控室人員要密切注視園區(qū)重要部位監(jiān)視系統(tǒng),以防在事故處理過程中有人為蓄意破壞。
c.安排保安員維持停水區(qū)域內(nèi)的秩序,協(xié)助客戶服務(wù)部做好事故現(xiàn)場維持、解釋工作,勸說業(yè)主保持心態(tài)平和。
d.恢復(fù)送水后,保安部主管負(fù)責(zé)組織人員對消防監(jiān)控系統(tǒng)(管道)進(jìn)行檢查,確認(rèn)各系統(tǒng)是否運行正常。如系統(tǒng)運行受到影響,保安部主管及時向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報。
4.1.4綠化保潔部
a.綠化保潔部主管負(fù)責(zé)組織員工協(xié)助客戶服務(wù)部做好業(yè)主通知及安撫工作。協(xié)同客戶服務(wù)部向業(yè)主及相關(guān)員工解釋:'工程人員正在搶修,請保持鎮(zhèn)靜。'以穩(wěn)定其情緒。
b.恢復(fù)供水后,由綠化保潔部主管負(fù)責(zé)組織人員對重要給水部位進(jìn)行巡視,對造成衛(wèi)生影響的部位進(jìn)行保潔工作。
4.2預(yù)約停電檢修
4.2.1工程部
a.工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)將停水的預(yù)計時間、受影響范圍以及停水性質(zhì)及時通知項目經(jīng)理及客戶服務(wù)部主管。并負(fù)責(zé)停水期間各部門的總體協(xié)調(diào)工作。
b.工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織專業(yè)人員積極配合市政部門在停水之前做好各項準(zhǔn)備工作,安排專業(yè)人員檢查停水區(qū)域內(nèi)所有的設(shè)施設(shè)備,確認(rèn)無任何問題后方可關(guān)閉。
c.恢復(fù)供水后,工程部經(jīng)理及時通知項目經(jīng)理及各部門主管供水已恢復(fù)正常,并組織人員對各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行檢查確認(rèn)系統(tǒng)是否正常,解決因停水期間以及恢復(fù)供水后發(fā)生的各類水暖管線故障。統(tǒng)計各部門損失。
d.工程部經(jīng)理在恢復(fù)供水24小時內(nèi)向項目經(jīng)理提交書面報告。
4.2.2客戶服務(wù)部
a.接到工程部經(jīng)理關(guān)于停水的通知后,客戶服務(wù)部主管負(fù)責(zé)組織員工將停水通知張貼在相關(guān)樓宇出入口及園區(qū)重要區(qū)域。
b.安排好人員在前臺接待業(yè)主的來電及來訪。
c.恢復(fù)供水后,對停水范圍內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行回訪工作。
4.2.3保安部
a.接到工程部經(jīng)理關(guān)于停水的通知后,保安部主管負(fù)責(zé)通知在停水區(qū)域內(nèi)上崗的保安員以便接受業(yè)主的問詢。
5.0相關(guān)支持文件
5.1《緊急突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(緊急預(yù)案)》
6.0相關(guān)記錄
第8篇 工程維修高空作業(yè)安全工作規(guī)程制度
工程維修高空作業(yè)安全工作規(guī)程
1工作目的
規(guī)范高空作業(yè),確保高空作業(yè)人員的安全,避免事故發(fā)生。
2工作職責(zé)
2.1工程主管負(fù)責(zé)高空作業(yè)安全工作監(jiān)督.
2.2清潔主管負(fù)責(zé)外墻清潔高空作業(yè)的工作計劃制定、組織監(jiān)督、檢查外墻清洗工作和安全管理工作。
2.3維修班班長負(fù)責(zé)外墻懸掛燈飾、外墻養(yǎng)護(hù)高空作業(yè)工作安全檢查和工作監(jiān)督。
2.4維修班負(fù)責(zé)擦窗機的使用前檢查和啟動操作及維護(hù)保養(yǎng),確保高空作業(yè)工作質(zhì)量.
2.5保安隊負(fù)責(zé)高空作業(yè)地面安全措施及緊急事故處理.
3工作指引
3.1工作前的安全檢查
3.1.1外觀檢查:
3.1.1.1檢查吊藍(lán)與鋼絲繩聯(lián)接掛鉤是否可靠、良好。
3.1.1.2檢查鋼絲繩轉(zhuǎn)盤鎖緊鑼帽是否松動,鋼索排列是否整齊、是否損傷,是否整齊排列在卷筒上。
3.1.1.3檢查路軌,保證全程沒有障礙物。
3.1.1.4檢查吊藍(lán)和其它機械設(shè)備是否完好。
3.1.2通電檢查(由電氣專業(yè)人員進(jìn)行)
3.1.2.1測試電機絕緣。
3.1.2.2測試是否有三相電源,接線是否正確。
3.1.2.3檢查箱內(nèi)相序開關(guān)接入相序是否正確(黃燈亮指正確)。
3.1.2.4檢驗大車緊急按鈕是否靈敏可靠。
3.1.2.5檢驗大車前、后運行是否正常,限位開關(guān)是否有效。
3.1.2.6檢驗轉(zhuǎn)臂里、外運行是否正常,限位開關(guān)是否有效。
3.1.2.7檢查吊藍(lán)緊急按鈕是否安全可靠。
3.1.2.8檢驗吊藍(lán)上、下運行是否正常,及限位開關(guān)是否有效。
3.1.2.9檢驗吊藍(lán)左、右機械制動是否有效。
3.1.2.10檢驗吊藍(lán)左、右電氣調(diào)平按鈕是否良好。
3.1.2.11認(rèn)真填寫《擦窗機檢查記錄》。
3.2操作程序
3.2.1合上屋面電源總開關(guān)。
3.2.2將電源線的鋼勾掛在插座旁的固定鉤上,接上電源插座。
3.2.3打開道軌和轉(zhuǎn)盤的安全鎖。
3.2.4將擦窗機上電源開關(guān)合上。
3.2.5將控制板上鑰匙開關(guān)打開。
3.2.6在吊車控制板和吊藍(lán)中配合控制各種動作,使擦窗機走到工作位置。
3.2.7使用期間發(fā)生任何故障,特別是升降機行車和鋼索的問題,應(yīng)立即停車并向上級主管報告,如對操作安全有疑問,應(yīng)立即停止使用。
3.2.8在大風(fēng)或下雨時不要使用擦窗機,如在使用途中,亦應(yīng)立即停止,將吊藍(lán)升回屋面,并將擦窗機收回存放地點。
3.2.9使用完畢應(yīng)將擦窗機的每個動作試一次,將主機收回到指定地點,并鎖定吊藍(lán)放回原處,關(guān)閉電源,收好電纜。
3.2.10擦窗機使用完畢應(yīng)認(rèn)真潤滑保養(yǎng),如鋼索排列螺桿、鏈條等部位。
3.2.11絕對不能用鍍鋅鋼絲繩油潤滑。
3.2.12認(rèn)真填寫《擦窗機操作記錄》。
3.3底層的安全防護(hù)
3.3.1底層為路面或人行道時應(yīng)設(shè)置護(hù)欄、掛上警示牌,以警示行人繞開行走,禁行區(qū)內(nèi)的路面上塑料布,以保護(hù)地面不被污染。
3.3.2樓宇周圍如有綠化帶的除設(shè)置護(hù)欄、掛上警示牌外,應(yīng)對綠化帶采取防護(hù)措施防止毀壞綠化。
3.3.3以上工作準(zhǔn)備完畢檢查無誤時方可開始作業(yè)。
3.4高空作業(yè)注意事項
3.4.1進(jìn)入吊藍(lán)人員必須配帶安全帶,必須有高空作業(yè)上崗證。
3.4.2吊藍(lán)載重嚴(yán)禁超過200公斤及用作其它運輸用途。
3.4.3使用時最多兩人在藍(lán)內(nèi),必須有一人在上面協(xié)助。
3.4.4嚴(yán)禁大車和吊藍(lán)同時運行。
3.4.5轉(zhuǎn)臂式大車、吊藍(lán)運行要求平穩(wěn),轉(zhuǎn)臂應(yīng)向外傾斜面15~20度.
3.4.6不準(zhǔn)在高空中相互傳遞工具或投擲物品,擦窗工具應(yīng)用繩綁住,以免落地傷人。
3.4.7禁止在作業(yè)時打鬧說笑。
3.4.8禁止在高空作業(yè)時做大的悠蕩動作。
3.4.9注意墻面附著物、避免碰損或傷害自己。
3.5高空作業(yè)禁止事項
下列情況下,禁止高空作業(yè):
3.5.1安全繩沒有檢查;
3.5.2沒有現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員;
3.5.3風(fēng)力超級四級或氣溫超過360c;
3.5.4雷雨大霧天氣;
3.5.5作業(yè)人員身體不適;
3.5.6本人不愿意操作的不能強迫上崗。
3.6維護(hù)保養(yǎng)
3.6.1每年須經(jīng)勞動局檢測一次,合格后方可繼續(xù)使用。
3.6.2擦窗機維護(hù)保養(yǎng)周期為半年。
4質(zhì)量記錄
4.1《擦窗機檢查記錄》
4.2《擦窗機操作記錄》
4.3《擦窗機半年保養(yǎng)記錄》
5參閱文件、資料
第9篇 清潔設(shè)備操作和日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程制度
清潔設(shè)備操作和日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
1、目的
確保安全、正確使用清潔設(shè)備,延長機器使用壽命。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理處有關(guān)清潔設(shè)備的操作。
3、職責(zé)
(1)保潔部主管負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。
(2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好培訓(xùn)、督導(dǎo)工作。
(3)清潔工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行清潔設(shè)備具體操作及保養(yǎng)工作。
4、程序要點
吸塵機的操作與日常保養(yǎng)。
(1)吸塵機操作。
a. 使用時按下列步驟操作:
--套上吸塵耙桿;
--插上電源并按動機上開關(guān);
--吸塵,吸硬地面時,應(yīng)注意按耙上調(diào)節(jié)開關(guān)使毛刷伸出;吸地氈時,應(yīng)注意將毛刷按回吸嘴內(nèi)。
b. 使用后應(yīng)按下列步驟操作:
--關(guān)閉電源,取下吸塵耙桿;
--電源線繞好掛在機身上。
c. 操作時注意事項:
--插上電源前應(yīng)先檢查電源線是否破損,清理地面上稍大的物體時,應(yīng)避免堵塞吸管;
--吸塵時不要讓機器輾壓電源線。
(2)吸塵機的日常保養(yǎng)。
a. 每天下班前擦機身1次。
b. 每周清理塵袋1-2次,清潔方法如下:
--把桶耳打開,取出塵隔、塵袋;
--將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾;
--開動另一吸塵機,用軟吸管將塵袋內(nèi)外隔吸干凈。
(3)清潔工每天在清潔機身同時應(yīng)檢查機器使用情況,將檢查結(jié)果記錄于《清潔機器保養(yǎng)記錄表》中。
(4)保潔部主管每天應(yīng)檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器在異常情況時應(yīng)即時填寫維修單,送機電維修部維修,并作好記錄。
拋光機操作與日常保養(yǎng)。
(1)拋光機操作:
a. 把機放倒,然后在機器底部裝上百潔墊;
b. 機體放平,使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面;
c. 啟動電源開關(guān),來回進(jìn)行拋光;
d. 拋光時速度應(yīng)保持50米/分鐘來回拋光3-5次;
e. 行與行之間要重疊1/3,以免漏拋;
f. 用完之后關(guān)閉電源開關(guān),卸下百潔墊清洗;
g. 盤好電源線。
(2)拋光機的日常保養(yǎng):
a. 每次使用后,應(yīng)把機身擦干凈;
b. 操作前檢查電源線是否破損;
c. 對輪子等活動部分應(yīng)每月加油1次;
d. 每次用完后,清潔工應(yīng)將機器使用狀態(tài)記錄于當(dāng)日《工作日記》中;
e.保潔部主管應(yīng)于每天下班前檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況應(yīng)即時填寫維修單,送機電維修部維修并作好記錄。
擦地機操作與日常保養(yǎng)。
(1)洗地時的操作。
a. 在機體底部逆時針方向安裝針座或刷子:
--洗平滑地面時,應(yīng)裝針座壓緊百潔墊;
--洗不光滑地面應(yīng)裝上刷子。
b. 插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān),將手柄桿調(diào)至便于操作的高度;
c. 抓穩(wěn)操縱桿上下控制使機器左右移動;
d. 工作結(jié)束后拔掉電源線、卸下針座或刷子,清洗刷子或百潔墊。
(2)洗地毯的操作。
a. 使用時:
--裝上泡箱擰緊固定螺絲;
--將出泡軟管插在機器的出水口,把泡箱電源插頭插在機身上;
--逆時針方向裝上地氈刷;
--插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān),調(diào)節(jié)手柄桿至適合自己的高度;
--抓穩(wěn)操作桿,上下控制使機器左右移動。
b. 使用后:
--拔掉電源線,卸下地氈刷并沖洗干凈;
--卸下泡箱,將清潔劑倒出,并清潔干凈。
(3)打蠟時的操作:
a. 在機體底逆時針方向安裝針座、百潔墊;
b. 插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度;
c. 抓穩(wěn)操縱桿,上下控制使機器左右移動;
d. 當(dāng)機器移動時,拉動噴蠟控制桿將蠟水噴出,由底盤的百潔墊將蠟水均勻涂在地面上;
e. 用完后拔掉電源線,卸下針座、百潔墊并清洗干凈。
(4)操作時注意事項:
a. 開動擦地機時,電源線要在操作者的背后,避免刷子接觸電源將電源線卷進(jìn)刷子內(nèi);
b. 使用清潔劑時,注意不要讓水弄濕馬達(dá)和插頭;
c. 一定要將手柄桿調(diào)至適合自己的高度,再按操作開關(guān);
d. 使用完畢,不應(yīng)隨便使手離開工手柄桿,應(yīng)等機器完全停止后再切斷電源。
(5)日常保養(yǎng):
a. 每次使用完畢后,應(yīng)擦干凈機身、電線;
b. 將電線繞回機掛鉤,存放在干燥的地方;
c. 應(yīng)每月清洗泡箱過濾網(wǎng)一次;
d. 每次使用后要檢查機器使用情況,將檢查結(jié)果記錄于《工作日記》中;
e. 保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況記錄時應(yīng)即時填寫維修單送機電維修部維修,并作好記錄。
吸水機操作與日常保養(yǎng):
(1)吸水機操作:
a. 使用吸水機時將軟管插入機身的進(jìn)水口;
b. 插上電源,按動機身電源開關(guān);
c. 控制機器前后移動進(jìn)行吸水;
d. 當(dāng)水滿時,關(guān)掉機上電源,將去水軟管放下,拔出活塞,把水箱里的水放掉;
e. 使用完畢后,拔掉電源線和進(jìn)水軟管。
(2)日常保養(yǎng):
a. 每次使用完畢后,應(yīng)將水箱里的水放掉,用清水沖洗后再用干布抹干凈,使免發(fā)臭;
b. 用干布擦干凈機器、電源線,然后將電源線繞好掛在機器上;
c. 每次清潔后應(yīng)檢查機器使用情況,將檢查結(jié)果記錄于工作日記中;
d. 保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況記錄時應(yīng)及時填寫維修單送機電維修部維修并作好記錄。
第10篇 物業(yè)園區(qū)地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)園區(qū)地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程
1 目的
規(guī)范地磚地面的清潔保養(yǎng)工作。
2 適用范圍
用于地磚地面的清潔保養(yǎng)作業(yè)。
3 職責(zé)
3.1 保潔主管負(fù)責(zé)制定地磚地面清潔保養(yǎng)計劃、組織實施和質(zhì)量檢查。
3.2 保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施地磚地面清潔保潔工作。
3.3 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行地磚地面清潔保潔工作。
4 作業(yè)規(guī)程
4.1 準(zhǔn)備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等清潔工具。
4.2 用掃把將地磚地面上的垃圾清掃干凈,并將清掃后的垃圾放到垃圾桶內(nèi)。
4.3 如在打掃中發(fā)現(xiàn)地磚發(fā)生破裂或松動,應(yīng)及時向保潔班長反映,并記錄在保潔工作日記中,責(zé)任部門應(yīng)及時更換破裂的地磚或?qū)⑺蓜拥牡卮u進(jìn)行縫合。
4.4 如在打掃中發(fā)現(xiàn)地磚上有口香糖等粘附物,應(yīng)用鏟刀沿口香糖邊緣輕輕刮起,并迅速放入已準(zhǔn)備好的垃圾袋內(nèi),禁止用腳將口香糖踩掉,以免破壞地磚表面。
4.5 如在打掃中發(fā)現(xiàn)地磚上有水泥痕跡,應(yīng)用鏟刀將其輕輕刮起,如刮不掉,可用稀釋的鹽酸將水泥痕跡溶解,并迅速用水沖掉,然后用拖把將水跡除掉,防止在水跡干之前留下腳印或車轍。
4.6 在工作中注意不要破壞磚塊之間的縫合處,以免引起磚塊之間的松動。
4.7 清潔工作結(jié)束后,將工具帶回工作間,將鏟刀用水進(jìn)行徹底清洗,并用干抹布抹干、晾干,然后妥善保存起來,以備后用。
5記錄
6 相關(guān)支持性文件
第11篇 大堂公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)程制度
大堂公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)程
1目的
規(guī)范大堂公共區(qū)域清掃作業(yè),確保大堂公共區(qū)域的保潔質(zhì)量。
2適用范圍
適用于公司接管物業(yè)中大堂公共區(qū)域的保潔服務(wù)工作。
3職責(zé)
3.1保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2保潔主管負(fù)責(zé)對大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)控。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體的大堂公共區(qū)域保潔服務(wù)的工作。
4服務(wù)規(guī)程
4.l垃圾筒、煙缸清理
4.1.l不間斷地清理煙缸、垃圾筒,不得超過三個煙蒂。
4.1.2用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面,做到無污漬、光亮。
4.2大堂推拖
4.2.1準(zhǔn)備掃塵拖,按規(guī)定規(guī)律勻速來回推拖。
4.2.2整個地面推塵后,地拖推至工作間。
4.2.3抖掉垃圾,裝好塵拖。
4.2.4雨天在大廳門口臺階上鋪上紅色小地毯,使地面保持干凈,無水漬。
4.3清潔大廳門
4.3.l用干抹布擦干凈玻璃門。做到無手印、無污漬。
4.3.2擦亮金屬銅條、貼腳線。做到無指印、污跡。
4.3.3清除墻面粘性物,如廣告膠漬。
4.4清潔電梯轎廂
4.4.1電梯內(nèi)保持干凈,具體操作詳見《電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程》。
4.5旋轉(zhuǎn)樓梯及客人休息處
4.5.1用抹布擦旋轉(zhuǎn)樓梯臺階,保持無污漬、無水漬。
4.5.2休息處的皮沙發(fā),不間斷的擦,再用上光劑擦亮表面。
4.6辦公樓清掃
4.6.1每晚對辦公樓進(jìn)行清掃、推塵、倒垃圾。
4.6.2仔細(xì)清理辦公桌面垃圾,并抹塵。
4.6.3拖干凈各個辦公室地面,并倒凈垃圾,更換垃圾袋。
4.7大廳裝飾物、金屬物
4.7.1金屬物用柔軟的撣塵去塵,具體詳見《木器清潔工作規(guī)程》、《金屬器具上光操作規(guī)程》。
4.8清掃大廳外車道地面
4.8.1清掃車道的灰塵、泥沙,保持地膠毯干凈,無灰塵、泥沙。
4.8.2雨天車道需來回推水,用刮地桿刮干地面水跡,保持干爽。
4.9根據(jù)人流情況,按順序一至二小時循環(huán)一次。
4.10放好工具整理工作間,保持干凈。
5記錄
保潔班長交班本。
6相關(guān)支持性文件
6.1《金屬器具上光操作規(guī)程》
6.2《木器清潔操作規(guī)程》
6.3《電梯轎廂清潔操作規(guī)程》
第12篇 小區(qū)秩序維護(hù)員巡邏簽到制度作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)秩序維護(hù)員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程
1、簽到箱的位置、簽到的路線、簽到的頻率由各服務(wù)部根據(jù)實際情況制定。
2、秩序維護(hù)員(保護(hù))在巡邏中,嚴(yán)格按規(guī)定路線巡邏,經(jīng)過簽到箱,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作假從重處罰。
3、檢查
3.1秩序維護(hù)(保護(hù))部主任在每個巡邏班次時間內(nèi)抽查不少于一次,秩序維護(hù)部班長全面檢查不少于一次,夜間查崗人員必須對簽到抽查。
3.2簽到人須在卡上簽名并注明時間,檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來,作為考核依據(jù)。
3.3秩序維護(hù)(保護(hù))部主任定期到簽到箱收發(fā)簽到一次,并整理存檔。
4、附表
4.1《秩序維護(hù)(保護(hù))部班長巡查表》(住宅區(qū)適用)
4.2《秩序維護(hù)(保護(hù))員巡邏記錄》
